摘要：本次调研在文献分析的基础上采用自编问卷进行随机抽样调查法。调查结果采用SPSS16．0进行统计分析。自编问卷经过发放预测问卷进行项目分析和因素分析并进行信度检验，形成信效度较佳的正式问卷，后展开大范围调研，其中预测问卷发放80份，有效回收76份，有效问卷76份。正式问卷发放500份，回收463份，有效问卷为433份。有效回收率为86．6％。

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