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任务紧迫性下关系嵌入、情绪劳动及个体创新行为的关系研究

张敏 张一力 温州大学商学院 浙江温州325035
关系嵌入   情绪劳动   创新行为   任务紧迫性   情景实验  

摘要:借助情景实验,对任务紧迫性下关系嵌入、情绪劳动和个体创新行为之间的作用机理展开研究。结果表明,任务紧迫性下关系嵌入程度对个体创新行为会产生倒U型影响,中等强度关系嵌入下的个体创新行为最为突出;深层情绪劳动在关系嵌入与个体创新行为之间起到正向调节作用。对深层情绪劳动的引导和控制能够让这种倒U形关系变得较为平坦,增强关系嵌入策略的可执行性。

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