摘要：消费升级使得顾客更多的关注消费体验,互联网新技术的出现推动零售业的革命,竞争加剧使得线上电商与线下实体增长乏力,因此以顾客为中心,依托大数据、云计算等互联网新技术的新零售成为企业探索的焦点,期望新零售带来新的增长。本文就新零售的内涵、原因及发展展望进行探讨与分析。

简介：《企业改革与管理》（CN：11-3793/F）是一本有较高学术价值的大型半月刊，自创刊以来，选题新奇而不失报道广度，服务大众而不失理论高度。颇受业界和广大读者的关注和好评。

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