摘要：本文通过对陇南市近几年“12121”发展状况进行总结,统计2013-2016年“12121”用户拨打数据,分析了拨打量与时间、天气等方面的关系,发现“12121”拨打量的变化与天气过程关系密切,一天中随着时间的变化拨打量也呈现出明显的规律性.在总结出的拨打量变化规律基础上,结合陇南市“12121”近几年的发展状况,提出了几点思考和建议,以保持“12121”拨打量的稳定和持续更好地发展.

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