志愿者年度总结大全11篇

志愿者年度总结篇（1）

 

 

总结一

为全面落实《四川省“十三五”文化发展规划》鼓励能人志士、三支一扶、大学生村官等人员从事基层文化服务工作，我镇根据x县文体广新[20xx]xx9号文件精神《关于印发20xx年四川省村公共文化服务公益岗位政府购买奖补方案的通知》，在全镇11个行政村均招募了1名政治思想素质好，年轻有知识的，热心群众文化工作的志愿者到村上去从事“农家书屋”的管理员和“村大喇叭”宣传员，开展为期一年文化志愿服务。

一、落实责任，互利共赢

志愿者根据自身实际，首先向村两委提出书面申请，由村两委讨论审定资质，根据德才兼备的标准，选择了有担当、有责任、有能力的村后备干部充实到文化志愿者活动队伍中来。他们兢兢业业、勤勤恳恳，充分发挥村现有文化院坝、农家书屋、村大喇叭的阵地优势，每周一至周五甚至节假日都免费对外开放，群众免费借阅图书，群众自愿可到村文化活动室参加有益身心健康的文化娱乐活动，实现了互利共赢。

二、保障经费，纵深推进

复兴村全年借阅图书214册，xx室播出内容时间358小时;宝城村全年借阅图书235册，xx室播出内容时间462小时;石庙村全年借阅图书260册，xx室播出内容时间484小时;观龙村全年借阅图书302册，xx室播出内容时间482小时;石桌村全年借阅图书255册，xx室播出内容时间466小时;复兴村全年借阅图书200册，xx室播出内容时间412小时;和平村全年借阅图书215册，xx室播出内容时间408小时;青龙村全年借阅图书264册，xx室播出内容时间522小时;沙坡村全年借阅图书269册，xx室播出内容时间488小时;新民村全年借阅图书276册，xx室播出内容时间486小时;马头村全年借阅图书203册，xx室播出内容时间396小时;其中沙坡村于8月对“舞狮”有兴趣的年轻人组织了一次“舞狮”活动。每位志愿者在工作岗位上都较为尽心尽力，在20xx—20xx年度村公共文化服务公益岗位年度考核中均都合格，其中青龙村黄庆柏、观龙村袁杰、石庙村唐和平、沙坡村张建珍四人考核结果为优秀，其余7人考核结果为称职。

每个村的文化志愿者，经严格按照省、县的通知精神，每年每人1200元/年的补贴，按时由镇财政所发放到文化志愿者手中，从不拖欠、挪用，充分调动了文化志愿者的工作积极性和为文化服务的激情。

经过一年的服务，志愿者工作很是努力，各村的文化工作也取得了一定的成绩，但仍存在一些困难。

一是农家生活的群众多数为一些小孩、妇女和老人，小孩上学读书，老人看家护院、安享晚年，对群众文化生活的渴望很多，但由于地理因素的影响，要想集中开展活动很受限制。

二是由于村的各种经费较紧张，加之志愿者每月才奖补100元，很难调动他们的工作激情。所以在今后的工作中，要以集中易地搬迁点为中心，多组织开展一些有益人们身心健康的群众文化活动，努力形成从不愿参加到想参加，从想要参加到我一定要去参加的浓厚氛围。

x县宝城镇人民政府

总结二

转眼间，20xx年即将过去，而我的志愿者生活也过去了四个多月，回首这四个多月有收获也有感触，收获的是一种无形的付出，感触的是全委同事对我的关怀和帮忙。在我心中，西部是一种梦想;志愿是一种精神;服务是一种理念;付出是一种收获。我一向本着这样的一种精神和理念，在我的工作岗位上勤奋工作、认真负责;踏踏实实的做人，勤勤恳恳工作。在工作中，我能将志愿者“奉献、友爱、团结、互助”的精神领会到更高的境界。在来到xx县的这四个多月，在发改委工作的这四个多月，所收获的是我这一生最宝贵的，在我的工作过程中，我不追求做到最好，但我追求做到更好。现将我这四个多月的思想、工作、学习和生活状况汇报如下:

一、在思想上我不断的提高自身思想政治修养，加强理论知识的学习。

为更好的提高自身的思想政治修养，我始终以一名中共党员的职责感和荣誉感来严格的要求自我、鞭策自我，认真的学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论以及党的十七大精神，努力实践“三个代表”重要思想。在生活工作上严格要求，在思想政治上严格高标准，坚持认真负责、敬业、脚踏实地的工作作风。认真参加和组织发改委党员思想政治学习，努力提高思想政治素养和理论水平，并扎实对党的理论、政策等知识的学习，在学习的过程中认真做好学习笔记，过后认真撰写心得体会。在学习和工作的过程中，能正确的处理好“工”与“学”的关系，两者相互促进，同时也能处理好“学”与“干”的关系，把学习融入到实践，在实践中不断学习，坚持理论联系实际，学习中长才干，工作中求进步。

二、在工作中提高认识，增强自我的职责感和使命感

在发改委工作的这四个多月，在领导的指导和其他同事的帮忙下，我逐步了解了全委工作的整体状况，进一步明确了我的工作职责。前两个月在经济信息工作时，能较好的协助好同事管理好政府网站的运作，并能及时的修改和整理网站信息以及及时的排查政府网站遇到的障碍。接下来在发改委办公室工作的两个多月中，我能做到统筹安排、有的放矢，在工作中不断的提高认识，增强自我的职责感和使命感。在工作的过程中，我认真而努力的协助单位领导开展好各项工作。

一是全心全意的做好办公室的工作，在材料拟稿、打字、编排等方面做好工作;

二是认真的搞好办公室的内勤工作，坚持持续干净的办公室条件，创造一个良好和谐的工作环境;

三是协调好发改委党支部开展好各项会议和活动，组织好参会人员，使活动顺利开展;

四是全面做好委内的各项工作，使委内的各项工作能够顺利的开展。

三、在生活中能够严格的要求自我，使自我做到更好，能够更深刻的领会志愿者的精神

对自我的生活和工作方面，始终如一的以一名党员和一名大学生志愿者的身份高标准、严要求。在工作中能谦虚求教，在生活中艰苦朴素严谨，用心维护民族团结和群众利益，能以大局为重，能做到自重、自省、自警、自律，注重培养自我艰苦奋斗的工作生活作风，认真践行“奉献、友爱、团结、互助”的志愿者精神，不断追求高尚的思想道德情操和人生价值。

为了更好的了解西部的教育和学生的心理状态，以前受xx县中学团委的邀请与学生进行了一堂思想交流课，在交流的过程中我将当前我国的教育状态和就业形势做了简单的说明，并且结合十七大报告中提出的科教兴国简单的介绍了一下学习的重要性，使他们能更深刻的理解什么是科教兴国。还有就是在我明白xx县有个先天性耳聋的女孩xx时，我以前为了这样一个女孩难过过。

       在她父母为她筹集手术费的过程中，我也一向在我的博客和我的校内网内发表了求助信，期望更多的朋友和同学能够帮忙小xx，虽然最后只筹集到了850元钱，但是我觉得我努力了，期望对xx有所帮忙。在业余的时间里，我们志愿者以前去xx县敬老院看望老人和他们谈心，我们了解到他们的生活环境和生活状态，我们也感觉到了他们的孤独，在透过与他们的谈话我们了解到他们是党的惠民政策的受益者。无论是在工作还是在生活上我始终牢记志愿者“奉献、友爱、团结、互助”的精神，将这种精神传到达每个人的心里。

四、工作中存在的不足

对于一个刚刚走出大学校园的我来说，志愿者生活是我以后工作和学习的开始。在工作中我存在很多的不足:

一是政治理论学习深度不够，缺乏全面的、系统的钻研精神;

二胜作中创新意识存在薄弱的环节;

三胜作方法有时过于简单。

五、努力方向

在工作中要不断的进取，努力将自我的本职工作做好。严格做到一下几点:

一是加强思想政治的学习，提高个人的思想道德修养;

志愿者年度总结篇（2）

一、领导重视，培养层次明确。在我们大学生志愿者和研究生支教团来到xx县以后，相关领导高度重视，迅速安排好食宿，给志愿者营造了良好的生活、工作环境。在团委的精心照顾下，志愿者很快就喜欢上了xx县，一致决定要把自己奉献给xqxx县。在我服务的部门，领导和同事经常嘘寒问暖，让我更加坚定决心，努力干好工作。在我不懂的地方经常给予指导帮助，切实提高我的工作能力、交际水平。

二、分管领导工作能力强，指导培养工作思路很重要。在我刚到部门以后，分管领导着手让我整理档案、介绍同事、打扫卫生、给予资料书籍、经常一起去其他单位反馈、讲解工作思路、指导办事方法等，让我的业务工作水平有了显著地提高，让我在处理个人交际、办事效率、照相水平等方面逐步增强。所有的一切都是部门领导和单位同事给予的，特别是在经常打电话中提升自己的说话水准让我深感荣幸，比其他志愿者学到了更多的东西、收获了别人买不到的工作思路和方法。

三、加强政治思想建设，提升入党动机。在部门领导和同事的熏陶和培养下，对中国共产党有了深刻认识与理解，全心全意为人民服务。特别是在2015年召开十具有重大里程碑的一年，深入贯彻学习宣传十的精神，提高入党的思想认识，提升入党的纯洁性，撰写学习笔记，利用网络载体不断学习宣传十，用实际行动来爱国感恩、团结友善、自尊自强。在部门党员的大力指导与帮助下，加强了思想政治建设，为共产主义奋斗终身。

四、大力发扬“团结、友爱、互助、进步”的志愿者精神，为xx县的公益性事业提供了帮助。在团委的策划下，志愿者经常深入福利院帮助孩子辅导功课、解决日常生活、学习的困难。发动志愿者积极捐款，为孩子们带去了欢乐。同时，积极寻找大学校园和社会的爱心人士为孩子们解决物质上的困难。

当然在日常的工作、学习中还有许多的不足之处，离一名优秀的宣传思想文化工作者还有需要改进的地方。一是其他工作思路还不清晰，部门年度考核的目标还没有切实掌握。针对领导交办的其他工作没有切实解决问题的思路和技巧，没有形成一种政治敏锐性的观点，需要扎实着手于理论武装头脑，提高运用实践的水平。二是公文写作水平还需加强，要进一步锻炼自己的写作水平，多学、多看、多练习，只有不断地学习、不断地写作才能真正适应部门的工作。三是努力改进自身不足，增强创新意识，做到学以致用。在领导的帮助下，发挥自身优势，取长补短，提高办事效率，把握好目标，为xx县的未来贡献自己的力量。

志愿者年度总结篇（3）

一、领导重视，培养层次明确。在我们大学生志愿者和研究生支教团来到xx县以后，相关领导高度重视，迅速安排好食宿，给志愿者营造了良好的生活、工作环境。在团委的精心照顾下，志愿者很快就喜欢上了xx县，一致决定要把自己奉献给xqxx县。在我服务的部门，领导和同事经常嘘寒问暖，让我更加坚定决心，努力干好工作。在我不懂的地方经常给予指导帮助，切实提高我的工作能力、交际水平。

二、分管领导工作能力强，指导培养工作思路很重要。在我刚到部门以后，分管领导着手让我整理档案、介绍同事、打扫卫生、给予资料书籍、经常一起去其他单位反馈、讲解工作思路、指导办事方法等，让我的业务工作水平有了显著地提高，让我在处理个人交际、办事效率、照相水平等方面逐步增强。所有的一切都是部门领导和单位同事给予的，特别是在经常打电话中提升自己的说话水准让我深感荣幸，比其他志愿者学到了更多的东西、收获了别人买不到的工作思路和方法。

三、加强政治思想建设，提升入党动机。在部门领导和同事的熏陶和培养下，对中国共产党有了深刻认识与理解，全心全意为人民服务。特别是在2015年召开十八大具有重大里程碑的一年，深入贯彻学习宣传十八大的精神，提高入党的思想认识，提升入党的纯洁性，撰写学习笔记，利用网络载体不断学习宣传十八大，用实际行动来爱国感恩、团结友善、自尊自强。在部门党员的大力指导与帮助下，加强了思想政治建设，为共产主义奋斗终身。

四、大力发扬“团结、友爱、互助、进步”的志愿者精神，为xx县的公益性事业提供了帮助。在团委的策划下，志愿者经常深入福利院帮助孩子辅导功课、解决日常生活、学习的困难。发动志愿者积极捐款，为孩子们带去了欢乐。同时，积极寻找大学校园和社会的爱心人士为孩子们解决物质上的困难。

当然在日常的工作、学习中还有许多的不足之处，离一名优秀的宣传思想文化工作者还有需要改进的地方。一是其他工作思路还不清晰，部门年度考核的目标还没有切实掌握。针对领导交办的其他工作没有切实解决问题的思路和技巧，没有形成一种政治敏锐性的观点，需要扎实着手于理论武装头脑，提高运用实践的水平。二是公文写作水平还需加强，要进一步锻炼自己的写作水平，多学、多看、多练习，只有不断地学习、不断地写作才能真正适应部门的工作。三是努力改进自身不足，增强创新意识，做到学以致用。在领导的帮助下，发挥自身优势，取长补短，提高办事效率，把握好目标，为xx县的未来贡献自己的力量。

志愿者年度总结篇（4）

2.活动时间： (1)招募实践：20xx年3月7日3月15日

(2)捐赠仪式：20xx年3月16日

3.活动内容：举办一次为贫困小学生募捐的活动, 尽我们最大的努力去呼吁全院学生以募捐的形式奉献爱心，为贫困小学生捐款、捐赠文具用品和衣服，以及赠写爱心贺卡。本次捐赠仪式邀请了我校团委丰华老师和贫困小学的孙老师及学生代表参加此次活动，并由各班班长代表所在班级的全体同学的心声和祝福上台介绍一下自己班级的捐赠情况，并发表爱心讲话。本次募捐活动共收到捐款1911.70元，捐赠的衣物254件，以及各班同学赠写的爱心贺卡和爱心留言

4.活动主办方：经济管理学院青年志愿者协会

5.活动地点： 招募实践：经济管理学院

募捐仪式：经贸楼304教室

6.活动对象： 海拉尔区胜利小学的贫困学生

7.活动意义总结:通过此次募捐活动，我们以实际行动去关爱身边需要帮的人,培养大学生的人文精神和无私奉献的意识，我们不仅对小朋友给予物质上的帮助，还对他们有精神上的鼓励和支持，我们播撒爱心、收获爱心，我们深知自己肩上的责任和社会使命感。

我们会带动更多的同学加入爱心行动中，为解决贫困孩子们的生活和学习上的困难而做出力所能及的贡献!在这次活动中,同学们都积极为贫困小学生捐款,捐物和赠写爱心留言,各班班长也都积极上台介绍了本班的捐赠情况和发表了自己的感想，使本次红十字博爱周的活动主题和教育意义得以升华。

青年志愿者服务日主题活动总结二 3月31日下午1时30分，我院在元培7号楼举行体育文化节，院青协主要负责场内布置、秩序维护、捐款仪式和场后清理。

3月31日上午，院青协组织12名志愿者帮助学院布置场地，主要承担摆放桌椅和铺红地毯的工作。

中午11时50分，院青协工作人员已然到场，分别工作在各自的岗位上，2楼看台有22人负责，主要负责观看者的安全和维护现场观看秩序。1楼由10人负责，主要为了防止观众太过靠近演出场地，妨碍演出进行，会长和副会长负责整个场地的统筹协调。

活动开始后，首先举行的是捐款仪式，由一名青协志愿者负责引导老师上台捐款，一名志愿者负责捧上捐款箱。2楼也有2名志愿者负责2个捐款箱，主要负责学生的捐款。

活动结束后，院青协志愿者协同体育部的几名干事一起清理现场，把桌椅和红地毯搬回原处。

在本次活动中，院青协志愿者无私奉献、认真工作的态度值得表扬，但也存在不足之处。

首先，志愿者的守时和尽职是值得表扬的，在会长规定的时间内没有志愿者迟到、早退，活动进行了2个小时，每个志愿者都恪尽职守，整个 场地秩序井然，保证了活动的顺利进行。

但也有一些小小的瑕疵，首先引导老师上台捐款的志愿者没有成功的按照指定的路线引导老师，其次是没有控制好拉横幅的同学，以至妨碍了瑜伽表演的开始。

相信在今后的其他活动中，院青协的志愿者会有更加好的表现。

青年志愿者服务日主题活动总结三 青年志愿者行动是由共青团中央组织发起的一项社会公益 事业，以青年参与为主题，以志愿服务为手段，通过青年志愿者为他人，为社会提供服务和帮助，推动经济发展和社会进步，推动社会公民思想道德建设的发展。本行动是一个致力于创造美好明天的行动，是有个着眼于开拓未来的事业，是青年创业和增强社会责任感的伟大事业。溧阳职教中心机电工程部青年志愿者活动在校团委的关心和支持下，我部青年志愿者活动积极参与社会，了解社会，服务社会，组织了大量的富有特色的志愿者活动。

成绩突出，有力的推动了该项活动的深入开展。机电部青年志愿者行动始终坚持致力于帮助多层次社会保障体系的建立和完善，致力于消除贫困和落后，消灭公害和环境污染，普及科学文化 知识，促进经济社会协调发展和全面进步;致力于建立互助友好的人际关系和良好的社会公德，推动社会主义精神文明的建设的宗旨。按照巩固，提高，延伸，辐射的工作思路，利用各种志愿服务活动，宣传活动，循序渐进的拓展了我部青年志愿者活动的服务领域，有力的促进了我部的精神文明建设。

一，建立健全机制，全面拓宽服务领域，我部在校团委的指导下，制订了我们的行动发展规划，并建立健全了组织机构，成立了分管发展，注册，策划，宣传等多个职能部门，规范了青年志愿者的招募，管理制度。各小组统筹管理，建成以团总支为总站，志愿者协会为龙头，以服务队，班级分站，志愿者小组为分支机构的多层次的服务体系。建立了青年志愿者档案，组成了一支固定有序的青年志愿者队伍，逐步形成了中心分点志愿者的服务网络。

二，以服务他人，社会为依托，积极探索志愿者服务的新思路，新方法。青年志愿者活动本着在建立和完善社会主义市场经济体制的过程中，培养全民志愿服务理念，弘扬志愿服务精神，建立有中国特色的青年志愿者服务体系，成为社会保障体系的有机组成部分的发展目标，不断的完善着。我部的青年志愿者活动正是在这一目标的指引下，奉行奉献，友爱，互助，进步的准则。组织和指导全院青年志愿者活动，为社会提供志愿服务，提高青年素质，为经济社会的协调发展和全面进步作出贡献。

近几年来，我部志愿者活动共开展大小活动200余人次，先后开展了青年志愿者社区援助计划，生态环保宣传，慰问老人，树木命名挂牌，为弱势群体捐款献爱心等一系列志愿者服务活动。在活动中，我们注重和专业相结合，力求发挥专业特色，为社区群众提供了科技帮助，并为孤寡老人，列军属，残疾人，老教师等提供了打扫卫生等力所能及的服务，得到了社会各界的广泛赞誉。随着服务活动的不断深入开展，我部青年志愿者行动积极探索服务活动的新思路，新方法，我部按照《江苏省青年志愿者行动规划》的总方针和学校团委的计划，重新修订和完善了我部青年志愿者活动的计划，为今后的服务还是提出了长远的战略方针。

具体有:

1，活动形式要集中与分散相结合，对内与对外相结合，连续性与阶段性相结合，形成多层次，多结构的活动形式。2，加大服务的力度，努力拓宽行动的领域，力求建立一些长期的服务网点，在建立机制方面有所突破。

3，服务和育人相结合，使之成为精神文明建设的有效载体，使之成为公民道德建设实践的广阔天地，通过行动不断锻炼青年学生的社会实践能力，不断提高青年学生的社会责任感和风向意识。

4，不断借鉴先进的活动经验和成功的服务模式，提高我们的工作质量和工作效果。如:有偿+无偿，实体+服务，青年+老年

等成功的青年志愿者活动方法，结合我们的实际情况，力求在今后的工作中有所创新。5，积极开展岗位创优争先活动，我们今年推出的新的志愿者活动，其主题是我要服务社会，我要多做贡献，我要努力成才，我从今天开始，今后该项工作将是我们活动的中心。

三，加强宣传力度，全面提高青年志愿者行动的社会知名度。

在开展青年志愿者服务行动的过程中，我们始终把加强宣传报道工作作为一项重要的工作加以实施。具体以分团总支为龙头，由宣传部牵头，采取对外宣传和对内报到的宣传方式，加强了对志愿者活动重点项目，重大活动或典型人物 的宣传报道力度。特别是一些新的项目，新活动中涉及到的机制，管理，招募等内容都进行了翔实的宣传报道。回首过去的工作，我部青年志愿者活动取得了喜人的成绩，从中，我们学到了很多的知识也积累了很多的经验，我们也有一些体会:

一，青年志愿者活动更主要的是要结合本单位的实际，结合自己的实际开展一些效果显著的工作。如我部的岗位青年志愿者行动计划，要求青年学生从自身做起，在学习生活中争先创优，争做合格的当代职高生。

二，树立品牌意识，加大宣传力度，扩大青年志愿者的社会影响，争取更多的社会响应。

三，积极争取校领导的支持是青年志愿者活动持续开展的保证。我部青年志愿者活动自开展以来，得到了狄校长，戴主任，张主任等领导的大力支持和关心，他们多次参与志愿者行动的计划制定和方案规划，并统筹安排，为我们活动的顺利开展提供了坚实的基础。

四，健全机制，永葆青年志愿者活动的旺盛生命力。

五，加强宣传力度，形成全社会都来关注志愿者行动的良好氛围。

六，逐步总结经验，逐步完善活动机制，积极借鉴先进的工作经验和管理方法，不断推动我们的工作。在今后的工作中，我部青年志愿者活动将继续坚持服务他人，锻炼自己的宗旨，继续以塌实的工作作风，发挥优良的志愿者传统，努力使我们的工作更上一层楼。

为此，我们将努力做好以下几点:

1，健全机制，拓宽服务领域，在服务深度上更上一个台阶。

2，强化领导，落实责任，确保各项工作的顺利开展。

3，加强管理，力创良好的工作环境。

4，归纳总结，及时总结经验，探索新思路，树立创新意识。

5，加大宣传力度，形成良好的氛围。总之，我部青年志愿者服务行动，在加强自身建设的基础上，注重结合实际情况与社会发展的需要，充分调动志愿者的积极性，在团组织教育和引导青年方面发挥了重要的作用。在今后的工作当中，我们将本着脚踏实地，勤奋创新的态度，谱写青年志愿者行动的新篇章!机电工程部青年志愿者活动设计

一，活动准则奉献，友爱，互助，进步

二，活动网络中心分点志愿者

三，服务模式岗位+服务

四，工作思路巩固，提高，延伸，辐射

五，组织机构中心:团总支分点:班团支部新闻部:学生会宣传部

六，活动宗旨

1，致力于帮助有特殊困难的社会成员，推动多层次社会保障体系的建立。

2，致力于建立互助的人际关系和良好的社会公德，推动社会主义精神文明建设。

3，致力于在活动中帮助他人，锻炼青年自身。

七，发展目标

志愿者年度总结篇（5）

二,以"服务他人,社会"为依托,积极探索志愿者服务的新思路,新方法.

青年志愿者活动本着在建立和完善社会主义市场经济体制的过程中,培养全民志愿服务理念,弘扬志愿服务精神,建立有中国特色的青年志愿者服务体系,成为社会保障体系的有机组成部分的发展目标,不断的完善着.我部的青年志愿者活动正是在这一目标的指引下,奉行"奉献,友爱,互助,进步"的准则.组织和指导全院青年志愿者活动,为社会提供志愿服务,提高青年素质,为经济社会的协调发展和全面进步作出贡献.

近几年来,我部志愿者活动共开展大小活动200余人次,先后开展了青年志愿者社区援助计划,生态环保宣传,慰问老人,树木命名挂牌,为弱势群体捐款献爱心等一系列志愿者服务活动.在活动中,我们注重和专业相结合,力求发挥专业特色,为社区群众提供了科技帮助,并为孤寡老人,列军属,残疾人,老教师等提供了打扫卫生等力所能及的服务,得到了社会各界的广泛赞誉.

随着服务活动的不断深入开展,我部青年志愿者行动积极探索服务活动的新思路,新方法,20**年,我部按照《**省青年志愿者行动规划》的总方针和学校团委的计划,重新修订和完善了我部青年志愿者活动的计划,为今后的服务还是提出了长远的战略方针.具体有:

1,活动形式要集中与分散相结合,对内与对外相结合,连续性与阶段性相结合,形成多层次,多结构的活动形式.

2,加大服务的力度,努力拓宽行动的领域,力求建立一些长期的服务网点,在建立机制方面有所突破.

3,服务和育人相结合,使之成为精神文明建设的有效载体,使之成为公民道德建设实践的广阔天地,通过行动不断锻炼青年学生的社会实践能力,不断提高青年学生的社会责任感和风向意识.

4,不断借鉴先进的活动经验和成功的服务模式,提高我们的工作质量和工作效果.如:"有偿+无偿","实体+服务","青年+老年"等成功的青年志愿者活动方法,结合我们的实际情况,力求在今后的工作中有所创新.

5,积极开展岗位创优争先活动,我们今年推出的新的志愿者活动,其主题是"我要服务社会,我要多做贡献,我要努力成才,我从今天开始",今后该项工作将是我们活动的中心.

三,加强宣传力度,全面提高青年志愿者行动的社会知名度.

在开展青年志愿者服务行动的过程中,我们始终把加强宣传报道工作作为一项重要的工作加以实施.具体以分团总支为龙头,由宣传部牵头,采取对外宣传和对内报到的宣传方式,加强了对志愿者活动重点项目,重大活动或典型人物的宣传报道力度.特别是一些新的项目,新活动中涉及到的机制,管理,招募等内容都进行了翔实的宣传报道.

回首过去的工作,我部青年志愿者活动取得了喜人的成绩,从中,我们学到了很多的知识也积累了很多的经验,我们也有一些体会:

一,青年志愿者活动更主要的是要结合本单位的实际,结合自己的实际开展一些效果显著的工作.如我部的岗位青年志愿者行动计划,要求青年学生从自身做起,在学习生活中争先创优,争做合格的当代职高生.

二,树立品牌意识,加大宣传力度,扩大青年志愿者的社会影响,争取更多的社会响应.

三,积极争取校领导的支持是青年志愿者活动持续开展的保证.我部青年志愿者活动自开展以来,得到了狄校长,戴主任,张主任等领导的大力支持和关心,他们多次参与志愿者行动的计划制定和方案规划,并统筹安排,为我们活动的顺利开展提供了坚实的基础.

四,健全机制,永葆青年志愿者活动的旺盛生命力.

五,加强宣传力度,形成全社会都来关注志愿者行动的良好氛围.

六,逐步总结经验,逐步完善活动机制,积极借鉴先进的工作经验和管理方法,不断推动我们的工作.

在今后的工作中,我部青年志愿者活动将继续坚持服务他人,锻炼自己的宗旨,继续以塌实的工作作风,发挥优良的志愿者传统,努力使我们的工作更上一层楼.

为此,我们将努力做好以下几点:

1,健全机制,拓宽服务领域,在服务深度上更上一个台阶.

2,强化领导,落实责任,确保各项工作的顺利开展.

3,加强管理,力创良好的工作环境.

4,归纳总结,及时总结经验,探索新思路,树立创新意识.

志愿者年度总结篇（6）

二、宣传造血干细胞知识，在中华骨髓库吉林省分库的领导下宣传组织造血干细胞血样采集工作。

三、继续对全市14岁以下有重大疾病的，困难家庭的儿童的家庭困难情况进行摸底调查工作，并对其进行登记，以备政府有救济时及时上报。

四、继续对白血病儿童进行重点关注。（包括再生障碍性贫血儿童）

五、对先天性心脏病儿童进行关注。

应吉林市红十字会志愿者工作站的要求。吉林市红十字会专门下发了，在全市范围内开展“对全市小学学生进行‘先天性心脏病的普查工作’。在广大志愿者深入全市各小学宣传红十字会文件精神的过程中，我们了解到今年冬天天气异常，希望检查安排在明年夏季的要求，我们进行了及时的调整工作，将排查工作全部调整到明年夏天。并对宣传过程中发现的两名患儿进行了疾病的检查工作，对两名患儿的治疗提出了治疗建议。

六、继续开展帮助有遗体捐献及眼角膜捐献愿望的志愿者，实现他们的愿望，并进行有效的登记工作。

今年吉林市红十字会志愿者工作站对遗体捐献工作做了重新的调整，选拔了更专业、更优秀的志愿者担任项目负责人，重新印制了遗体捐献志愿者登记表，完成了一人捐献遗体、多人登记在册的工作，并随时可以接受遗体捐献的要求。

七、继续开展发展志愿者工作。（包括学生志愿者）

八、持续关注部分肢体残弱势群体的淘宝网网店的运营情况，并给予实质性的帮助，以及后续保障工作。

九、鼓励志愿者自行开展救助项目，工作站应给予大力支持。开展救助贫困学生的“暖春行动” 以下内容与本文红十字会志愿者工作站工作总结相关，可查阅参考：人大常委会代表工作总结及工作思路

景区管理中心工作总结及工作思路

党委宣传部工作总结及工作要点

武装保卫处工作总结

企业信用信息管理中心工作总结和工作思路

工程技术公司年度工作总结及工作计划

县教育体育局工作总结及工作安排

交警大队工作总结及工作思路

查看更多>> 部门工作总结

吉林市红十字会志愿者工作站qq群、乌托邦群，联合开设小学生图书阅览室。为志愿者活动开辟了新途径。

“暖春行动”共走访调查46个家庭，资助20名贫困学生,发放资助款：7100元。每个同学还得到了部分学习用品。在中秋节时，每名同学都得到由西林食品公司赠送的高级月饼一盒。

十、继续开展行之有效的广场募捐工作，使之制度化，规范化，健康有序发展

吉林市红十字会志愿者工作2012年组织各类募捐活动54次。有针对四川地震灾区的、有针对肢残人士的“绿叶行动”、有针对贫困学生的“暖春行动”、有针对白血病患儿的“天使行动”。工作站强调以上活动的制度化、规范化。使广大志愿者对工作站的募捐工作管理给予成分肯定和大力支持，大家在严格执行的依法募捐活动蹦发出强烈的奉献精神，在有效开展的募捐工作的同时，展现了志愿者的无私奉献精神面貌，赢得了良好的社会赞誉。

十一、继续组织有效力量发掘国内外有关对儿童疾病救助的有关基金，申请及发放情况。重点是中国红十字基金会、一但发现我地区有符合申请条件的儿童，及时帮助申请基金救助。

多名求助儿童得到基金申报表填写的指导，多名白血病儿童得到省五部委的基金救助。

十二、继续关注吉林市聋哑学校学生健康情况。

在对聋哑学校先天性心脏病筛查过程中，发现一名患儿，及时安排医院进行免费体检，并指导治疗工作。关注特殊群体，走进特教学校慰问。在六一儿童节时，志愿者来到市聋哑学校、昌邑区特殊教育学校，给那里的孩子们送去了书包、笔袋、铅笔、学生用本等学习用品，陪同孩子们过一个快乐的儿童节，使他们感到不在孤单，感受志愿者给他们带来的关爱。

十三、继续关注吉林一中{幸福阳光计划}开展情况。利用一切机会进行宣传。

十四、选派优秀志愿者参加、部级、省级、现场救护师培训、对全体志愿者进行现场救护知识培训。

选派6人参加、中国红十字会总会的现场救护培训，一人获得优秀学员称号。3人参加吉林省红十字会现场救护培训

十五、配合市红十字会和自行组织宣传防治艾滋病知识宣传活动。

多人参加防治艾滋病知识宣传活动讲座并参加会场布置保障工作。

十六、对本工作站志愿者家庭生活情况进行长期关注，对有困难的志愿者家庭进行有效的帮助。

积极组织志愿者内部募捐工作，立足本身内部挖潜，救助贫困志愿者。工作站先后多次看望患病志愿者。

十七、各级志愿者主管应主动与分管志愿者联络、主动征求志愿者对工作站的意见和建议。

工作站管理人员充分利用、电话、qq群、开展活动时交流等手段进行交流，效果显著、得到志愿者的认可和好评。

十八、开展针对企事业单位的志愿者工作

2012年吉林市红十字会志愿者工作站先后成立了立足本职工作的志愿者分站。有在诊所设立的“红十字医疗救助点”、“红十字音乐制作基地”食品企业，西林蛋糕厂的“红十字志愿者分站”、博华医院设立的“吉林市造血干细胞血样采集站”。以上分支机构均发挥了非常大的社会效益和社会影响力。

十九、志愿者工作站应定时、定期公布工作站所管理的资金使用情况。

二十、志愿者主动配合媒体对工作站组织的公益活动进行报道。

总计募集善款：121703.10元。

总计发救济款： 90912.40元。救济款发放金额说明：

其中现场发放：79212.40元。其他救助：

薛舒文：500.00元

李卫东：200.00元

赵婉冰：5000.00元+3000.00元=8000.00元 蒋春旭： xx.00元=1000.00元=3000.00元

吉林市红十字会志愿者工作站以下内容与本文红十字会志愿者工作站工作总结相关，可查阅参考：人大常委会代表工作总结及工作思路

景区管理中心工作总结及工作思路

党委宣传部工作总结及工作要点

武装保卫处工作总结

企业信用信息管理中心工作总结和工作思路

工程技术公司年度工作总结及工作计划

志愿者年度总结篇（7）

特别是x年以来，成绩突出，有力的推动了该项活动的深入开展。机电部青年志愿者行动始终坚持致力于帮助多层次社会保障体系的建立和完善，致力于消除贫困和落后，消灭公害和环境污染，普及科学文化知识，促进经济社会协调发展和全面进步；致力于建立互助友好的人际关系和良好的社会公德，推动社会主义精神文明的建设的宗旨。按照巩固，提高，延伸，辐射的工作思路，利用各种志愿服务活动，宣传活动，循序渐进的拓展了我部青年志愿者活动的服务领域，有力的促进了我部的精神文明建设。

一，建立健全机制，全面拓宽服务领域XX年，我部在校团委的指导下，制订了我们的行动发展规划，并建立健全了组织机构，成立了分管发展，注册，策划，宣传等多个职能部门，规范了青年志愿者的招募，管理制度。各小组统筹管理，建成以团总支为总站，志愿者协会为龙头，以服务队，班级分站，志愿者小组为分支机构的多层次的服务体系。建立了青年志愿者档案，组成了一支固定有序的青年志愿者队伍，逐步形成了中心——分点——志愿者的服务网络。

二，以服务他人，社会为依托，积极探索志愿者服务的新思路，新方法。青年志愿者活动本着在建立和完善社会主义市场经济体制的过程中，培养全民志愿服务理念，弘扬志愿服务精神，建立有中国特色的青年志愿者服务体系，成为社会保障体系的有机组成部分的发展目标，不断的完善着。我部的青年志愿者活动正是在这一目标的指引下，奉行奉献，友爱，互助，进步的准则。组织和指导全院青年志愿者活动，为社会提供志愿服务，提高青年素质，为经济社会的协调发展和全面进步作出贡献。

近几年来，我部志愿者活动共开展大小活动200余人次，先后开展了青年志愿者社区援助计划，生态环保宣传，慰问老人，树木命名挂牌，为弱势群体捐款献爱心等一系列志愿者服务活动。在活动中，我们注重和专业相结合，力求发挥专业特色，为社区群众提供了科技帮助，并为孤寡老人，列军属，残疾人，老教师等提供了打扫卫生等力所能及的服务，得到了社会各界的广泛赞誉。随着服务活动的不断深入开展，我部青年志愿者行动积极探索服务活动的新思路，新方法，XX年，我部按照《江苏省青年志愿者行动规划》的总方针和学校团委的计划，重新修订和完善了我部青年志愿者活动的计划，为今后的服务还是提出了长远的战略方针。

具体有：

1，活动形式要集中与分散相结合，对内与对外相结合，连续性与阶段性相结合，形成多层次，多结构的活动形式。

2，加大服务的力度，努力拓宽行动的领域，力求建立一些长期的服务网点，在建立机制方面有所突破。

3，服务和育人相结合，使之成为精神文明建设的有效载体，使之成为公民道德建设实践的广阔天地，通过行动不断锻炼青年学生的社会实践能力，不断提高青年学生的社会责任感和风向意识。

4，不断借鉴先进的活动经验和成功的服务模式，提高我们的工作质量和工作效果。如：有偿+无偿，实体+服务，青年+老年等成功的青年志愿者活动方法，结合我们的实际情况，力求在今后的工作中有所创新。5，积极开展岗位创优争先活动，我们今年推出的新的志愿者活动，其主题是我要服务社会，我要多做贡献，我要努力成才，我从今天开始，今后该项工作将是我们活动的中心。

三，加强宣传力度，全面提高青年志愿者行动的社会知名度。

在开展青年志愿者服务行动的过程中，我们始终把加强宣传报道工作作为一项重要的工作加以实施。具体以分团总支为龙头，由宣传部牵头，采取对外宣传和对内报到的宣传方式，加强了对志愿者活动重点项目，重大活动或典型人物的宣传报道力度。特别是一些新的项目，新活动中涉及到的机制，管理，招募等内容都进行了翔实的宣传报道。回首过去的工作，我部青年志愿者活动取得了喜人的成绩，从中，我们学到了很多的知识也积累了很多的经验，我们也有一些体会：

一，青年志愿者活动更主要的是要结合本单位的实际，结合自己的实际开展一些效果显著的工作。如我部的岗位青年志愿者行动计划，要求青年学生从自身做起，在学习生活中争先创优，争做合格的当代职高生。

二，树立品牌意识，加大宣传力度，扩大青年志愿者的社会影响，争取更多的社会响应。

三，积极争取校领导的支持是青年志愿者活动持续开展的保证。我部青年志愿者活动自开展以来，得到了狄校长，戴主任，张主任等领导的大力支持和关心，他们多次参与志愿者行动的计划制定和方案规划，并统筹安排，为我们活动的顺利开展提供了坚实的基础。

四，健全机制，永葆青年志愿者活动的旺盛生命力。

五，加强宣传力度，形成全社会都来关注志愿者行动的良好氛围。

六，逐步总结经验，逐步完善活动机制，积极借鉴先进的工作经验和管理方法，不断推动我们的工作。在今后的工作中，我部青年志愿者活动将继续坚持服务他人，锻炼自己的宗旨，继续以塌实的工作作风，发挥优良的志愿者传统，努力使我们的工作更上一层楼。

为此，我们将努力做好以下几点：

1，健全机制，拓宽服务领域，在服务深度上更上一个台阶。

2，强化领导，落实责任，确保各项工作的顺利开展。

3，加强管理，力创良好的工作环境。

4，归纳总结，及时总结经验，探索新思路，树立创新意识。

5，加大宣传力度，形成良好的氛围。总之，我部青年志愿者服务行动，在加强自身建设的基础上，注重结合实际情况与社会发展的需要，充分调动志愿者的积极性，在团组织教育和引导青年方面发挥了重要的作用。在今后的工作当中，我们将本着脚踏实地，勤奋创新的态度，谱写青年志愿者行动的新篇章！机电工程部青年志愿者活动设计

一，活动准则奉献，友爱，互助，进步

二，活动网络中心——分点——志愿者

三，服务模式岗位+服务

四，工作思路巩固，提高，延伸，辐射

五，组织机构中心：团总支分点：班团支部新闻部：学生会宣传部

六，活动宗旨

1，致力于帮助有特殊困难的社会成员，推动多层次社会保障体系的建立。

2，致力于建立互助的人际关系和良好的社会公德，推动社会主义精神文明建设。

3，致力于在活动中帮助他人，锻炼青年自身。

七，发展目标

志愿者年度总结篇（8）

一、研究问题与意义

志愿服务最先发源于西方发达国家，有着成熟稳定的发展。2009年美国共有6340万成年人参与志愿者活动，占其成年人口的26.2%。而自上世纪末以来，中国大规模的志愿者服务活动也开始慢慢发展成形，志愿者服务被引进到众多大型活动中来。有关报告显示，我国目前已建立43万个志愿者组织，常年开展活动的志愿者已超过6000万人，其中注册的志愿者达2000多万人。志愿者服务行为的发生与保持是与其参与动机息息相关的，了解志愿者背后的动机驱使才能进一步透彻理解志愿服务。通过对志愿者动机需求的满足，不断激励志愿服务的发展。

二、文献回顾

（一）国外志愿者参与动机研究现状

1.双因素/三因素动机

Pitterman最先开始研究志愿者的参与动机，他研究参与动机与外在报酬之间关系，他发现不同年龄的志愿者关注的外在动机不同，例如老年人更关注社会的回报，而年轻人则注重间接的经济优势，如工作经验等（Pitterman & Lawrence，1973）。志愿者参与动机主要由2因子（利他/利己）和3因子（利他/利己/社会动机）模型组成。在此基础上，Frisch对红十字会志愿者的参与动机进行了自我评估调查（Frisch，1981）。Cnaan在回顾和总结志愿者的动机研究的基础上编制问卷，并基于调查分析得出结论：志愿者并没有截然将利己和利他动机分开，而是由利己和利他主义的动机结合（Cnaan ，1991）。

2.多元因素动机

后续的研究在分析以往的实证研究的基础上提取更为具体的可测量的志愿者主要动机，Clary在调查分析1000个艾滋病人志愿者和500个大学生志愿者的基础上制定了志愿者功能量表（VFI）（Clary，1992）；McEwin通过焦点小组，开放式问题，试验研究等多种方法，总结归纳出8大动机：价值观、职业、个人成长、认同、享乐主义，社会性动机、反应性和互惠。并在此基础上制定出志愿者动机量表（VMI）（McEwin，2002）；Esmond 和Dunlop的一个更复杂的志愿者动机量表包含价值、互惠、社会交往和事业发展等10大动机。他们在针对2444名志愿者所做的调查结果发现影响志愿者参与最重要的几大动机依次是利他主义的价值观、互惠和认同（Esmond & Dunlop，2002）。

（二）国内研究志愿者参与动机现状

我国学者关于志愿服务的研究起步比较晚，主要集中在对大型活动的志愿者参与动机和大学生志愿者参与动机等方面。定量主要局限于对利他/利己的区分与探讨（唐婉，2010）。而相应的质性访谈则将参与动机分为以“责任感”为轴心的传统性动机、以“发展”为轴心的现代性动机、以快乐为轴心的后现代性动机（吴鲁平，2007）。在研究对象上，大部分研究者对志愿者进行研究，也有研究者从反面出发，研究非志愿者不参与志愿者活动的动机，从反面发现非志愿者不参与志愿者行动有两类理由：一是“内部路径”，志愿活动与自我发展相冲突；二是“外部路径”，从个体之外找原因，志愿活动缺乏安全保障、社会支持网络缺位等等（卢平，2008）。总的来说，国内外的研究都主要集中在本国志愿者参与动机的探析方面，鲜有将不同文化的背景下的不同国家志愿者的动机进行比较的相关研究。

三、中西方志愿者参与动机比较

（一）中西方志愿者参与动机比较

1.西方志愿者参与动机特点：利他主义为主的多元动机

西方志愿者参与动机的整体结构呈现多元化走向，社会交往、个人发展、角色认同等动机和需求越来越来越受到西方社会和志愿服务相关组织的重视。越来越多的研究旨在测量和发现志愿者多样的动机，从而从动机的满足方面发动和鼓励志愿者参与志愿者活动，可以说，这种多元化动机取向也在一定程度上反映了这种社会价值。而其中利他主义的价值理念则依然是最重要的参与动机（Clary， 1998； Wilson 2000）。大量关于大学生志愿者与非志愿者的研究表明，“想帮助他”的奉献主义价值观是影响其参与志愿活动的最大动机。（Benson， et al. 1980； Clary， 1998）；对于成年志愿者参与动机的调查研究也证明了这一点。（Clary， 1998；Yeung 2004）。

2.中国志愿者参与动机特点：多元动机构成，出现盲目功利化动机

总体上，我国志愿者参与动机十分多元，从内源性动机到外部动机，涵盖利他主义价值、自我实现、个人成长、社会交往等各个方面。基本上“助人”性的利他主义价值观依然是最主要的参与动机，但在很多研究中发现志愿动机也呈现出盲目功利化的显著特点。一方面，中国志愿者服务历史虽然发展不长，但也可以明显看出其从传统型的社会奉献动机向多元动机发展的趋势。（吴鲁平，2008）；另一方面，个人动机逐渐战胜社会动机，出现功利化的利益取向， “利益取向”的存在显示以功利主义为追求造成的志愿服务目的的异化（沈洁，2011）。

3.比较总结

从个人动机的整体结构上看，中西志愿者参与动机均呈现出多元化的结构，但利他主义的价值取向都是其核心组成部分。但在具体动机上仍存在着一定差异，与西方志愿者相比，中国志愿者的参与动机更加不稳定、不明确，出现了许多从众盲目性、被动参与动机的情况。从发展趋势上来看，两者是相差无异的，基本上都是从较为单一的传统动机向多元动机转变，中国志愿者动机那种个人动机战胜社会性动机，逐渐个人功利化的走向是西方社会并未出现的。

（二）动机差异原因分析――志愿者机制的角度

1.宗教影响vs 政治动员

西方最早的志愿服务起源于宗教性的慈善行为。宗教在西方志愿者机制中扮演十分重要的角色，许多志愿者参加志愿者服务是为了履行基督徒的责任。这种极大的宗教道德观对于社会的影响力是一种无形的资产，它深深影响着个人的道德价值观。宗教价值观内化成一种利他主义的价值取向，影响着人们参与志愿服务的动机。

而中国的志愿者服务有很多是靠政治动员支持起来的。在很多研究中都发现，政治面貌是影响志愿者参与度的重要因素，很多人参加志愿者活动最直接的原因便是他的党员身份（唐杰，2008）。一方面，党员身份确实引导志愿者做出利他主义的服务行为，这在对老年党员志愿者的访谈中可以发现；另一方面，很多党员响应号召参加志愿者活动与服务并没有十分明确的参与动机，在很大程度上表现为盲目从众、被动性动机。导致的结果是虽然看似拥有数量可观的志愿者队伍，但实际上其服务质量和服务可持续性都是得不到保障。

2.社会自治 vs 政府组织

西方国家志愿者活动的朝气蓬勃是与西方公民社会的成熟密切相关的，在某种意义上志愿行为是和政府“无关”的活动，是公民个人和社团主动参与、自发组织的无偿慈善行为。公民自发组成的各种社团才是志愿者运动的主力军，高度自治的社区不仅是开展志愿活动的载体，而且是各种志愿活动的直接组织者（孙宝云，2007）。在这个层面上，志愿者参与志愿活动是因为自治社区的需要，是出于归属感和履行公民权利的动机，通过参与志愿者服务，来体现自身的社区参与能力，社区自治权利。

而在中国，志愿者服务的承载主体是政府，志愿者活动从一开始就是有计划的、并且是高度组织化、政治化的，实为是一场志愿者运动。政府的公信力与影响力成为志愿者的重要参与动机，人们参与志愿者活动很大程度上是出于对组织方的信任与肯定，而非对服务内容与精神的认同。另一方面，在财力物力庞大的政府组织下，志愿者服务往往呈现出可观的“红利”，会给与志愿者较高的物质补贴。在这种较强的物质激励之下，志愿者动机自然呈现一种功利化的走向趋势。

3.双向互惠vs 单向奉献

西方志愿者机制是一个双向互惠的机制，强调志愿者在奉献自己时间精力、参与志愿服务的同时，自身也能获得相应的发展和回报。于志愿者自身而言，一方面，这种发展与回报能有效激励志愿者参与服务；另一方面，这种互惠性的回报也是对参与者权益的保障和尊重，促使其个人的成长与发展。而从整个社会角度出发，服务对象和志愿者双面的收获，无疑增加了志愿服务的社会效益，达到双赢的效果。

而中国志愿者机制很大程度上是一个单向的奉献的机制。在宣传号召层面，我国社会都是单一的奉献取向，强调志愿者精神无私奉献、毫不利己专门利人的一面。即使在实际操作层面，志愿者能通过培训、奖励机制等获得一定的发展与回报，但是主流媒体与宣传一直将这个机制架到无私奉献的高度，回避对互惠型动机的认可。

四、关于中国志愿者机制讨论

（一）中国志愿者机制问题分析

从上文西方志愿者参与动机的对比，以及就其差异在志愿者机制方面的原因探讨，可以分析总结出我国志愿者机制的主要问题，主要有以下几点：

1.政治动员

我国志愿服务的开展主要是依托党、团组织的强大权威和动员力量政治动员发展起来的。在这种政治动员的前提下，虽然能比较迅速得取得某些成果，实际上对志愿者服务的发展是十分不利的。一方面，功利化志愿服务。志愿活动的组织者将不会以慈善公益为目标，而是将之视为政绩的一部分，使之演化成功利化、政治化甚至僵化的工程，在这样的理念组织之下，各个参与者们自然也会带有很强的功利化目的；另一方面，过多的政治动员也会使得志愿服务变得盲目被动。

2.道德宣传

中国的志愿者机制将志愿服务架空到道德的至高点，将志愿服务动机取向单一化、“圣人”化。这在很大程度上限制了志愿者多元化动机的发展，不能很好地满足志愿者个人发展、自我实现、社会交往等多方面的心理动机诉求。而在现实层面上，个体实际动机确实呈现出多元化的发展特点，主流媒体与社会的过多的道德宣传引起了个体实际动机与社会导向动机的矛盾。

（二）讨论与建议

在以上比较和分析的基础上，结合我国志愿者机制问题和西方志愿者机制建设的优秀经验，笔者认为我国志愿者机制可以从社会宣传、组织动员和个人三个层面进行建设完善：

在社会宣传层面，应该避免单一化的奉献价值取向，认可动机的多样化，尊重志愿者利他主义价值表达、自我发展、社会交往等多方面的动机诉求，尽量达到个人实际动机与社会导向动机的和谐统一；组织动员层面，志愿服务应该回归到公民社会中去，活动组织者应以非营利组织为主，政府、党团组织可以适当协调辅助，进行号召宣传；而在个人层面，一方面，志愿服务的组织者应该重视志愿者的筛选，减少避免动机过于功利以及盲目被动的志愿者。另一方面，加强志愿者的培训与激励，以满足志愿者个体多元化的参与动机，保证志愿服务的质量和可持续性。

参考文献：

[1]蔡汉贤，社会工作辞典.台北：内政部社区发展杂志社，2000；

[2]唐婉、张励、黄碧卿：国内外志愿者的行为动机研究，校园心理2010 年6 月第8 卷第3 期

[3]卢平.谈杰，《非志愿者不参与志愿活动的合理化机制研究―――对14 名大学生的深度访谈分析》，2008年第2期

志愿者年度总结篇（9）

[摘要]随着社会主义精神文明建设的不断推进，越来越多的大学生投身于志愿者活动，并渐渐成为志愿者队伍中的主力军，但随之而来的机制不健全等问题使得大学生参与志愿者活动的热情降温。笔者采用问卷调查法和随机访谈法相结合的方法对某高校307名大学生按一定比例进行调查，发现大学生存在热情度高参与度低、志愿者组织缺少经费和宣传、追求发展性奖励等问题。笔者从问题出发，提出了加强志愿精神培育、经费支持、志愿者组织改革等方面的建议。

[

关键词 ]大学生志愿者；参与度；热情度；动机；激励

1、选题意义与目的

90后的年轻人们怀着满腔的热情加入志愿者队伍，逐渐成为了志愿队伍中的主力军，但近些年来随之而来的机制不健全等问题逐渐突出，影响到了志愿者活动的开展。因此需要分析大学生志愿者活动现状，发现并改进组织中存在的问题，建立有效的激励机制，让更多的大学生产生一种内在驱动力，乐于加入志愿者组织，从而使志愿者组织有鲜活的生命力。笔者采用问卷调查法与访谈法相结合的方法对某高校大学生进行调查，问卷以网络问卷的方式在网络平台进行发放，调查对象按性别、文理科、是否担任学生干部、年级、政治面貌以一定比例进行选择。采取随机访谈方式对被调查对象进行调查，访谈对象包括志愿者活动的组织者、志愿者以及未参加过志愿者活动的大学生，访谈主要内容包括：志愿者活动存在的问题和未参加志愿者活动的原因等。

2、大学生志愿者存在的问题

2.1总体存在热情度高参与度低的情况

计算大学生参加志愿者活动不同时长的比例可知，调查对象中有79.05%的人参与时间在72小时以下，志愿活动参与者参加志愿者活动的时间普遍较短，存在参与度低的问题。

运用spss17.0对“您对志愿者活动的态度”一题进行分析，赋分值1=“非常热爱”，2=“比较热爱”，3=“没什么感觉”，4=“比较厌恶”，5=“非常厌恶”，得出志愿者活动态度的评分为2.04+0.627（得分越小表明对志愿者活动越热爱），结合频率分布可知绝大多数人对志愿者活动表示不厌恶，大部分人热爱志愿者活动。因此可进一步得出结论，大学生志愿者虽然对志愿者活动热情度较高，但参与总时间却比较低，存在参与度不高的问题。进一步对总体进行分类研究，可得出干部经历、年级、政治面貌对参与度和热情度有显著影响的结论。

2.2资金与传播渠道—阻碍志愿者组织发展的主要原因

通过分析大学生未参与志愿者活动的原因和了解志愿者活动信息的渠道，可得结论[1-2]：志愿者活动传播渠道不足和志愿者活动项目单一已经成为阻碍志愿者活动开展的原因，而志愿者组织在传播信息方面未能利用多元化媒介，仅仅靠学校有关部门、志愿者组织自身和同学熟人作为主要渠道让大学生知晓，或许是造成近六成大学生不了解参与渠道而未参加志愿者活动的根本原因。

2.3大学生参与志愿者活动动机

帕克（Parker）认为志愿者的动机无非来自四个方面：一是利他性（帮助他人）；二是交换（期望获得某种回报）；三是信仰（传播自己的信仰）；四是休闲（寻找休闲的体验）。克拉里（Clary）等人认为人们参加志愿者活动是为了达到不同的社会心理目标，并总结了几种主要的动机变量：社会、价值、职业、理解、宣传和保护。对大学生参与志愿者活动的原因和期望获得的奖励进行分析，发现大部分40.9%的大学生追求自身发展、偏好于接受发展型激励的特点。

3、大学生激励措施的构建

第一，加强志愿精神的培育，培育良好的志愿氛围。一方面，高校应让大学生自愿参加志愿者活动，而不是强制志愿者参加志愿者活动，强制大学生参加志愿者活动会引起大学生产生抵触心理，从而对志愿者活动产生厌恶感，不利于志愿者精神的培育。另一方面，高校应该开展志愿精神教育活动，如志愿者演讲、开设相关课程等等，让大学生感受到志愿者的无私奋献精神，从而受到感染，自发地加入志愿者活动。

第二，优化资金结构，加大资金投入。对于政府和学校来说，要设立专项资金用于支持志愿者组织开展志愿者活动，对于志愿者组织来说，可以通过与营利性组织合作，为其进行宣传，进而获得赞助资金，如：在进行志愿者活动时，志愿者可以身穿带有赞助机构标志的服装。通过这种方式，不但解决了志愿者组织的经费问题，还起到了为赞助机构宣传的作用，达到了双方互利互惠的状态，建立了良好的合作关系。

第三，加强多渠道宣传，增强志愿者活动知名度[3]。志愿者活动主体可通过QQ、微信、微博等互联网公共平台进行志愿活动信息，进行志愿者组织宣传。由于互联网在大学生群体中具有较高的普及度，所以相比传统方式，这种方法不但节约了成本，而且还增加了受众面，能够使信息得到高速、大面积的传播。

第四，针对志愿者内在需求，给予相应奖励。有效的激励是建立在满足需求的基础之上的，只有满足了激励对象的需求，才能够实现真正的激励。由于大学生注重发展性激励，因此志愿者活动主体应采用物质与精神相结合的手段，满足大学生志愿者的物质精神需求，例如：给予他们更多的工作机会、就业推荐信、荣誉证书等等，达到有效的激励。

第五，推进志愿者组织本身改革，吸引更多的大学生参与活动[4]。志愿者组织可以对志愿者实行绩效考核，评定每季度和每年度优秀志愿者，对于表现优秀的志愿者进行荣誉表彰，并让优秀代表上台发言来传播志愿精神。同时政府和学校应注意减少对于志愿者组织的限制，让其能够在较少的束缚下发挥更大的创造力，开展活动形式和内容更加丰富的志愿者活动，让志愿者活动有生机和活力。

参考文献

[1]于光松.加强大学生青年志愿者管理的几点思考[J].中国成人教育,2008(14).

志愿者年度总结篇（10）

为进一步加强党的先进性建设，充分发挥区级机关共产党员的先锋模范作用，经研究决定，在全局开展党员志愿者行动。现提出如下实施办法：

一、指导思想

以“三个代表”重要思想为指导，紧紧围绕区第十次党代会提出的奋斗目标，紧密结合区委、区政府确定的中心工作和重点工作，着力发挥区民政局党委和党员在“三个文明”建设中的先锋模范作用，动员广大党员“亮身份、作表率、树形象”，广泛开展“党员义工”、“三走进三服务”、“结对帮扶，共进小康”等活动，以实际行动倡导“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神，实践全心全意为人民服务的宗旨，为进军现代化、建设新**提供坚强保证。

二、具体措施

（一）建立健全党员志愿者行动组织网络

区民政局党员志愿者行动的组织网络由区民政局党员志愿者服务队和党员志愿者服务分队二级组成。

1、区民政局党委成立党员志愿者服务队。服务队由全体党员志愿者组成，局党委书记王永坚同志任队长，局党委副书记、局长朱唤忠同志任副队长。区民政局党员志愿者服务队接受区级机关党员志愿者服务总队的领导和指导，其主要职责为：根据民政工作实际情况，制订党员志愿者行动计划，组织和指导所属分队开展活动，及时向区级机关党员志愿者服务总队和区级机关党员志愿者分会反馈活动情况，积极参与区级机关党员志愿者分会和服务总队组织的大型活动。

2、区民政局党员志愿者服务队下设若干服务分队。根据志愿者所属支部的形式组建党员志愿者服务分队。服务分队的正、副队长，由区民政局党委确定。服务分队接受区民政局党员志愿者服务队的领导和指导，其主要职责为：根据本支部党员志愿者的工作和生活等实际情况，自主地开展具有专业性、行业性特点的党员志愿者服务活动，积极参与服务队组织的大型活动。

（二）党员志愿者队伍的招募和管理

招募一批对志愿者精神有着较高追求、能够长期坚持志愿服务的党员参加党员志愿者组织，并认真做好党员志愿者的管理工作，是党员志愿者行动顺利开展的重要基础。

1、报名注册。各党支部所属的在职党员认同党员志愿者服务活动，遵守《**区区级机关共产党员志愿者行动实施意见》，可以直接向所在单位的党支部或党员志愿者服务队提出报名申请。自愿报名者填写《**区区级机关共产党员志愿者注册登记表》，由区民政局党委报区级机关党员志愿者分会审核备案，即正式成为区级机关党员志愿者，颁发《党员志愿者服务证》，并逐级建立志愿者档案。

2、义务权利。每个党员志愿者，不论职务高低，都必须编入一个志愿者服务队（分队），参加志愿者服务活动，必须遵守志愿服务纪律，尊重志愿服务对象。每个党员志愿者享有接受志愿服务技能培训、提出志愿服务工作建议意见、参与志愿服务的知情权和监督权以及获得从事志愿服务工作的帮助和保障等权利。

3、退出规定。党员志愿者有退出志愿服务的自由。党员志愿者违的纪律被勒令退党，或违法犯罪，将自动从党员志愿者中除名。党员志愿者在服务过程中对服务对象造成重大损失，或从事赢利等有损党员志愿者形象的，区民政局党员志愿者服务队将其劝退，并报区服务总队或党员志愿者分会批准。

（三）党员志愿者行动的活动开展

区民政局党员志愿者服务队及所属分队要坚持自愿、量力而行、讲求实效、持之以恒的原则，选准服务项目，规范服务流程，深入开展党员志愿者行动。

1、精心谋划行动方案。区民政局党员志愿者服务队（分队）要围绕区委、区政府确定的中心和重点工作，结合我局的职能优势和党员的业务特长，精心制订党员志愿者行动方案，找准服务项目、明确服务对象、优选服务方式，对一些专业性强的服务项目，要有针对性地做好服务技能的教育培训工作。

2、广泛开展志愿服务。区民政局党员志愿者行动采取集中活动和分散活动相结合的原则。集中活动一般由服务队和服务分队统一组织，活动期间要高扬党员志愿者服务队（分队）队旗，较好地彰显党员志愿者队伍的整体形象。分散服务活动由党员志愿者根据个人特长，利用一技之长开展定期、定点的便民服务活动，服务过程中要亮明身份，佩戴党员标识。

3、认真填写服务记录。党员志愿者参加志愿服务后，由服务对象或服务单位出具志愿服务时间、服务内容、服务效果证明，并在志愿服务证上填写志愿服务记录，由区民政局党员志愿者服务队进行确认，年终报区级机关党员志愿者服务总队核查。

（四）党员志愿者行动的考核奖励

区民政局党员志愿者行动的考核奖励工作在每年年底进行，考核结果与年终的各项评优、评先挂钩。

1、区级机关党员志愿者服务总队和区党员志愿者分会负责区民政局党员志愿者服务队的考核工作。年终对党员志愿者行动的服务计划、服务项目、服务质量等进行检查考核，考核结果作为评选区级机关部门党员志愿者行动优胜单位和先进党组织的重要依据。

2、区民政局党员志愿者服务队负责所属志愿者服务分队的考核工作。考核工作结合我局年度党务工作检查进行，对党员志愿者行动的组织化程度、在社会各界的影响力、实际产生的效果等进行检查考核，考核结果作为区民政局评选先进集体和个人的重要依据。

3、各党支部负责对所属党员志愿者的考核工作。把党员志愿者服务的时间累计数和绩效评价结果作为考核的重要内容，考核结果作为评选优秀党员志愿者、优秀党员、优秀党务工作者的重要依据。

三、有关要求

志愿者年度总结篇（11）

一、指导思想

以“三个代表”重要思想为指导，紧紧围绕区第十次党代会提出的奋斗目标，紧密结合区委、区政府确定的中心工作和重点工作，着力发挥区民政局党委和党员在“三个文明”建设中的先锋模范作

用，动员广大党员“亮身份、作表率、树形象”，广泛开展“党员义工”、“三走进三服务”、“结对帮扶，共进小康”等活动，以实际行动倡导“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神，实践全心

全意为人民服务的宗旨，为进军现代化、建设新*提供坚强保证。

二、具体措施

（一）建立健全党员志愿者行动组织网络

区民政局党员志愿者行动的组织网络由区民政局党员志愿者服务队和党员志愿者服务分队二级组成。

1、区民政局党委成立党员志愿者服务队。服务队由全体党员志愿者组成，局党委书记王永坚同志任队长，局党委副书记、局长朱唤忠同志任副队长。区民政局党员志愿者服务队接受区级机关党员志

愿者服务总队的领导和指导，其主要职责为：根据民政工作实际情况，制订党员志愿者行动计划，组织和指导所属分队开展活动，及时向区级机关党员志愿者服务总队和区级机关党员志愿者分会反馈活

动情况，积极参与区级机关党员志愿者分会和服务总队组织的大型活动。

2、区民政局党员志愿者服务队下设若干服务分队。根据志愿者所属支部的形式组建党员志愿者服务分队。服务分队的正、副队长，由区民政局党委确定。服务分队接受区民政局党员志愿者服务队的

领导和指导，其主要职责为：根据本支部党员志愿者的工作和生活等实际情况，自主地开展具有专业性、行业性特点的党员志愿者服务活动，积极参与服务队组织的大型活动。

（二）党员志愿者队伍的招募和管理

招募一批对志愿者精神有着较高追求、能够长期坚持志愿服务的党员参加党员志愿者组织，并认真做好党员志愿者的管理工作，是党员志愿者行动顺利开展的重要基础。

1、报名注册。各党支部所属的在职党员认同党员志愿者服务活动，遵守《*区区级机关共产党员志愿者行动实施意见》，可以直接向所在单位的党支部或党员志愿者服务队提出报名申请。自愿报名

者填写《*区区级机关共产党员志愿者注册登记表》，由区民政局党委报区级机关党员志愿者分会审核备案，即正式成为区级机关党员志愿者，颁发《党员志愿者服务证》，并逐级建立志愿者档案。

2、义务权利。每个党员志愿者，不论职务高低，都必须编入一个志愿者服务队（分队），参加志愿者服务活动，必须遵守志愿服务纪律，尊重志愿服务对象。每个党员志愿者享有接受志愿服务技能

培训、提出志愿服务工作建议意见、参与志愿服务的知情权和监督权以及获得从事志愿服务工作的帮助和保障等权利。

3、退出规定。党员志愿者有退出志愿服务的自由。党员志愿者违的纪律被勒令退党，或违法犯罪，将自动从党员志愿者中除名。党员志愿者在服务过程中对服务对象造成重大损失，或从事赢利

等有损党员志愿者形象的，区民政局党员志愿者服务队将其劝退，并报区服务总队或党员志愿者分会批准。

（三）党员志愿者行动的活动开展

区民政局党员志愿者服务队及所属分队要坚持自愿、量力而行、讲求实效、持之以恒的原则，选准服务项目，规范服务流程，深入开展党员志愿者行动。

1、精心谋划行动方案。区民政局党员志愿者服务队（分队）要围绕区委、区政府确定的中心和重点工作，结合我局的职能优势和党员的业务特长，精心制订党员志愿者行动方案，找准服务项目、明

确服务对象、优选服务方式，对一些专业性强的服务项目，要有针对性地做好服务技能的教育培训工作。

2、广泛开展志愿服务。区民政局党员志愿者行动采取集中活动和分散活动相结合的原则。集中活动一般由服务队和服务分队统一组织，活动期间要高扬党员志愿者服务队（分队）队旗，较好地彰显

党员志愿者队伍的整体形象。分散服务活动由党员志愿者根据个人特长，利用一技之长开展定期、定点的便民服务活动，服务过程中要亮明身份，佩戴党员标识。

3、认真填写服务记录。党员志愿者参加志愿服务后，由服务对象或服务单位出具志愿服务时间、服务内容、服务效果证明，并在志愿服务证上填写志愿服务记录，由区民政局党员志愿者服务队进行

确认，年终报区级机关党员志愿者服务总队核查。

（四）党员志愿者行动的考核奖励

区民政局党员志愿者行动的考核奖励工作在每年年底进行，考核结果与年终的各项评优、评先挂钩。

1、区级机关党员志愿者服务总队和区党员志愿者分会负责区民政局党员志愿者服务队的考核工作。年终对党员志愿者行动的服务计划、服务项目、服务质量等进行检查考核，考核结果作为评选区级

机关部门党员志愿者行动优胜单位和先进党组织的重要依据。

2、区民政局党员志愿者服务队负责所属志愿者服务分队的考核工作。考核工作结合我局年度党务工作检查进行，对党员志愿者行动的组织化程度、在社会各界的影响力、实际产生的效果等进行检查

考核，考核结果作为区民政局评选先进集体和个人的重要依据。

3、各党支部负责对所属党员志愿者的考核工作。把党员志愿者服务的时间累计数和绩效评价结果作为考核的重要内容，考核结果作为评选优秀党员志愿者、优秀党员、优秀党务工作者的重要依据。

三、有关要求

（一）加强领导，明确责任。各党支部要把党员志愿者行动列入年度党建工作计划，摆上重要议事日程，制订好活动方案，找准服务项目，明确工作目标和重点，确保党员志愿者参加活动有途径，

为民服务有方向，展示风采有舞台。区民政局党员志愿者服务队（分队）要建好活动台帐，指定专人负责保管队旗和服务证，服务证在每次志愿服务活动结束后及时做好登记。

（二）严格纪律，维护形象。区民政局党员志愿者在志愿服务过程中不仅代表自己的崇高觉悟，同时代表党组织和志愿者服务队（分队）的形象。每一名党员志愿者必须严格规范自己的言行，时刻

维护党的形象，切实做到平等待人，言行文明，举止大方，态度热情，遵守纪律，认真负责，无私奉献，清正廉洁。