俱乐部管理大全11篇

俱乐部管理篇（1）

作者：邱新宇，李世森，曹健

历史经验告诉我们，体育俱乐部不失为高校开展体育教学、健身和娱乐活动的较好模式。与此同时我们也清醒地看到，在我国自上世纪九十年代初期，高校体育俱乐部发展的方兴未艾到现今的如火如荼，其中的良莠不齐、鱼龙混杂的现象也充斥着我国高校体育俱乐部发展的全过程。相比之下，世界一流高校体育俱乐部发展地更为完善和成熟，使我们不得不反思我国高校在体育俱乐部发展条件、管理模式、运行模式等诸多方面存在的问题。本文以美国宾夕法尼亚大学为例，探讨世界一流大学体育俱乐部发展的成功经验，以期为我国高校体育俱乐部发展提供有益启示。

一、宾夕法尼亚大学体育俱乐部管理机构

（一）校体育俱乐部理事会

宾夕法尼亚大学体育俱乐部管理机构为体育俱乐部理事会（SportClubCouncil），简称SCC。它由学校娱乐部（DepartmentofRecreation，即相当于我国的高校体育部）支持主办。理事会成员由主席、两个副主席、财务主管和秘书组成。这些理事会官员每年都会由选举委员会的成员选举产生，每位成员都有详细的职责和分工。同时，这些官员也将形成俱乐部理事会的执行委员会（ExecutiveCommittee）来履行体育俱乐部委员会日常工作的领导职责。SCC是校学生活动理事会（StudentActivitiesCouncil，简称SAC）的一个成员并且要遵循SAC的法规和章程。

1．SCC执行委员会

SCC执行委员会是一个协助体育俱乐部管理机构实施SCC计划的学生顾问小组。主要职责有：对学生组织申请成为SCC成员进行推荐；作为上诉委员会裁决俱乐部的上诉请求；配合SCC和SAC两个组织的工作；为来年SCC修改手册提供建议；为俱乐部管理者决策提供建议；配合各个俱乐部更新学生干部和网站。

2．SCC办公室

SCC下设一个办公室，负责协助规划俱乐部的活动计划、与其他学校体育俱乐部进行比赛的时间调度、收集信件、复印资料、长途电话使用等服务。

（二）单项俱乐部管理机构

每个单项俱乐部都要选举、任命和指派学生官员，每个学期必须向娱乐部提供官员目录并要在娱乐部备案。俱乐部学生官员包括主席、副主席、财务主管、秘书、社交和招聘人员以及网络管理员。每个学生官员也都有明确的职责，共计十八条。

二、宾夕法尼亚大学取得俱乐部资格程序

在校的任何一名大学生都可以提出建立一个俱乐部，前提是建立这个俱乐部的目的必须取得SAC的广泛认可，然后才能按照下列程序申请新建俱乐部组织。

第一，必须举行一个招收俱乐部成员和预测成员对新建俱乐部兴趣程度的组织会议。第二，准备好一个组织章程、会员名单，并完成一项学生组织识别调查问卷，这些资料应在面试之前一周提交到执行委员会邮箱。执行委员会将向SCC和SAC进行推荐，然后在面谈时给出申请人推荐后反馈的建议。第三，委派一名代表向俱乐部理事会做一个关于申请建立这个俱乐部目的的简要描述和未来一年的试验性时间表，然后由执委会向理事会进行推荐并由理事会投票决定是否承认这个俱乐部组织，获得三分之二以上票数才有资格提交下一学年的预算。

在一年的试验期里，必须证明俱乐部组织有足够的能力招募新成员并保持旺盛的活力。只有在试验期满并通过执委会的检查后才正式成为SCC的一员。

三、现有的体育俱乐部及其体系

（一）宾夕法尼亚大学现有体育俱乐部体系及管理

合气道、马术、乒乓球、女子足球、女子排球、羽毛球、曲棍球、旱冰曲棍球、游泳、男子水球、棒球、花样滑冰、女子橄榄球、花样游泳、女子水球、女子棒球、男子冰球、跑步、跆拳道、男子英式橄榄球、攀岩、女子冰球、帆船、网球、女子英式橄榄球、板球、高尔夫、滑板、男子极限、RAAS、冰壶、男子长曲棍球、壁球、女子极限、自行车、女子长曲棍球、男子足球、男子排球。

宾夕法尼亚大学现有38个体育俱乐部，许多俱乐部都有很长时间的发展历史。俱乐部每年都会参加区域性大学联盟或者校际间的比赛，有的俱乐部还参加全国锦标赛。

（二）俱乐部体系

俱乐部有着比较完善的体系，从人员结构上可分为男子俱乐部、女子俱乐部和男女混合俱乐部。依据不同目的可将俱乐部分为三种：分别为娱乐性的、指导性的和竞技性的。

娱乐性（Recreational）俱乐部：依据教学计划安排练习时间表。团队或小组活动是为了寻找快乐和放松。进行体育比赛的机会比较有限。

指导性（Instructional）俱乐部：根据学生兴趣制定练习安排时间表和教学计划。可提供比赛的机会，虽然不是必须要求。技能的水平范围从初学者到高级都有。

竞技性（Competitive）俱乐部：依据其它体育俱乐部或大学运动代表队计划以及教练员情况建立有规律的活动时间表。并大力鼓励通过外部资源募集资金。提高运动技术水平和管理水平。

（三）俱乐部会员资格

一个俱乐部的会员必须有80%以上的本科生，只有本科生才有在俱乐部任职和投票的资格。学校教职工可以作为附属会员（associatemember）参加俱乐部，但是有义务向娱乐部上缴非学生会员费。

（四）教练员的任务和职责

俱乐部聘请的教练员，必须是本人自愿并且符合SCC要求和规定的人选。如果一个俱乐部需要教练员，必须要在学校体育俱乐部管理人员参加的赛季初研究训练和比赛的专门会议之前提交一份“SCC教练员申请表”，这样才会被会议列入议事日程。提交申请表之前还应预先验证教练员的执教能力。教练员有明确的责任和要求。主要包括：教练员必须熟知SCC的有关程序；应该致力于训练并且允许学生管理俱乐部；必须始终保持良好的体育道德；不允许给予运动员奖金或酬劳；教练员资格不是持续拥有的，如果发现教练员没有以最大的热情和兴趣为俱乐部工作，教练员将被解职。每学年俱乐部要更新一次教练员申请表；教练员的薪酬不超过500美元，每学年年底支付，支出来源于俱乐部预算。

（五）设施设备预订

俱乐部可以请求使用娱乐部和学校的运动设施，不过一定要通过俱乐部办公室在娱乐网站进行预订，且越早越好。每个俱乐部必须填写“设施设备申请表”，并且要在每学期第一次全体俱乐部会议之前提交，没有按时提交，使用资格可能会受限。

（六）俱乐部财务

资金来源方式：成员会费、校内外自筹资金、来自SAC和SCC的预算拨款、个人或社团赞助、意外事故基金。每个俱乐部有责任让学校掌握账户情况，不允许开设另外账户，一旦发现则会冻结该俱乐部的预算拨款，并且对俱乐部资金合理的开支和不合理的开支有严格的区分。

俱乐部管理篇（2）

关键词 网球俱乐部 现状分析 科学管理

近年来，我国网球事业取得空前发展，我国网球运动员在国际赛场上频获佳绩，而网球运动又是一项集健身、娱乐、对抗的运动，无论对于任何年龄段的人来说都是一个很好的运动。网球俱乐部则很好的把专业化和大众化很好地结合起来，推动网球事业在我国的发展，推动经济发展，那么对于网球俱乐部管理办法的探讨很值得我们深思。

一、网球俱乐部的现状分析

（一）消费对象

网球是极具个性化的体育休闲项目，受场地的制约因素很大。调查发现，网球俱乐部的消费年龄呈“中青化”趋势，而且消费群体以男性为主。25岁以下的占35%，25-40岁的占42%，40岁以上的只有23%；消费者的男、女比例是70%和30%。

（二）消费层次

网球的消费大体分为三个层次：（1）低层次消费者：消费能力较低，只能购买最低档的网球器材，对运动服装和场地设施没有明显要求；（2）中层次消费者：大多是企、事业单位的员工，他们能购买一般的网球器材和运动服装，能办理一般俱乐部的消费卡；（3）高层次消费者：主要是高薪阶层和领导阶层，他们有能力购买较高档的网球器材和运动服装，一般是条件较好的俱乐部贵宾会员。

（三）规章制度

唐山市大部分的网球俱乐部有着较为完善的规章制度，但经过进一步的访谈了解到：尽管各网球俱乐部在创建之初，依据体育管理部门和注册登记部门的相关要求，制定了相应的规章制度，但是这些规章制度的可操作性却不强，没有现实的指导意义。

（四）资金募集途径

调查结果表明：唐山市非培训式网球俱乐部的经费来源主要有俱乐部会员的会费、企事业赞助和政府资助，会员会费是爱好者团体式网球俱乐部的唯一经费来源；对协会式网球俱乐部而言，除会员会费外，社会赞助和政府资助也是其经费的重要来源。

二、网球俱乐部普遍存在的问题

（一）专业人才缺乏

由于网球运动在我国起步比较晚，网球方面的人才比较缺乏。据调查，唐山市网球俱乐部大多数管理者和经营者并不是专业人才，多是因为爱好和利益诱惑而组建俱乐部的，这给网球俱乐部的长远发展带来了很大的隐患。

（二）价格定位不太合理

网球被称为“贵族化”运动。据调查，网球俱乐部室内场所的消费价位大多都在50-80元之间，还有个别俱乐部定位在100元以上，室外场所也都在30元左右，比其他体育健身活动消费要高出很多，这就使得一部分人群转向了别的健身项目。

（三）盲目投资

因为看好中国网球的前景，目前在唐山市，有不少人士都在计划建设或扩建网球俱乐部，还有一些经营者筹划建立不同档次的网球俱乐部，准备迎接正在升温的网球参与热潮。这些举措让越来越多的人了解、接受、并喜欢网球运动，但同时也给网球市场的经营秩序带来了很多弊端。

三、网球俱乐部管理策略

（一）网球俱乐部应引进高水平专业人才

一方面，网球俱乐部可以多吸收体育管理方面的人员作为管理者，也可以让现在的管理人员进行体育管理方面的进修。另一方面，可以把省队甚至是国家队退役的运动员或网球专业的大学生引进俱乐部作“陪练员”，他们对网球专业技术、专业知识和科学的学习方法、健身方法的掌握要远远高于半路出家的人员。

（二）进一步完善俱乐部的规章制度

唐山市网球协会应该积极协助各网球俱乐部制定出切实可行的、操作性强的规章制度，为俱乐部的内部管理提供现实层面上的指导。同时，根据俱乐部创建性质、目的的不同，构建不同的管理机制。

（三）提高各俱乐部管理者的管理能力

目前，唐山市网球俱乐部以非营利的公益性俱乐部为主体，各俱乐部的管理者往往都是无偿兼任。市网球协会应根据现阶段的实际情况，经常组织、召开各俱乐部管理者进行座谈，共同商讨目前唐山市网球俱乐部在创建、发展过程中出现的问题，针对存在的普遍性问题进行分析，探索切实可行的解决办法。

参考文献：

[1] 高建玲.对商业网球俱乐部消费群体现状的调查研究[J].北京体育大学学报.1999（5）.

[2] 汤起宇，陈林祥，王起英.我国健身娱乐市场经营管理现状与发展初探[J].武汉体育学院学报.1998（1）.

俱乐部管理篇（3）

一、高校足球俱乐部的概念

（一）高校足球俱乐部的定义

高校足球俱乐部由学校的教务部门、体育部门领导和管理，由专业的老师、教练及学生社团进行组织指导训练，学生和社会人员以自愿参与的模式，以学校的足球运动设施及器材为依托，再辅以体育教学模式，促进课堂外的体育锻炼，以繁荣校园的体育文化生活作为基本目标，是高校体育俱乐部的其中一种表现形式。

（二）高校足球俱乐部的类型

我国的高校足球俱乐部大致分为三种类型，具体如下：1.课外足球俱乐部课外足球俱乐部在我国的课外体育活动中发展比较早。学校通过开发校内体育场地或者提供必要的设施器材，学生再根据自身需求自愿地去参与锻炼，老师一般不会参与到课外指导，高校实行一些有偿的收费制度，其具有多样性与多层次性、点面结合与内外结合等特点。2.课内足球俱乐部课内足球俱乐部以传统的体育教学模式为模型，将现代化的教育理念融入到体育教学中，在思想上、组织形式上以及课程评价给予更新，借此改变传统课堂授课模式的桎梏。课内足球俱乐部提倡开放、自主、随机的教学模式，学生在学习上是自由的、积极主动的，教师只是在课程设计、指导以及检查上提供帮助。其具有灵活多样、自主选择等优点。3.课内外相结合的足球俱乐部课内外相结合的足球俱乐部作为当前高校足球俱乐部的最新发展方向，主要适用在那些经济比较发达、体育设施比较完备、体育经费比较充足的高校。课内外相结合的足球俱乐部在教学上能够充分发挥其教与学的优势，可以拓展教学的时间与空间，还能满足学生的个性化发展，培养其兴趣，强化其特长；同时还能够实现课内外的一体化教学，高校学生在这样和谐的竞技环境下学习，他们的综合素质都将得到全面的提高。课内外相结合的足球俱乐部还可以分为专项教学、课外健身与竞技训练这三种类型，其具有层次分明、个性化强、内外结合与点面结合等特点。

（三）高校足球俱乐部的作用

1.有效提升高校足球运动的竞技水平建立高校足球俱乐部能够将校内外的足球爱好者有效地集结起来，通过参加足球俱乐部组织的各种足球比赛、足球世界杯实况分析、足球理论知识论坛以及校际足球俱乐部联赛等，借此弥补足球课堂的各种因素限制，进而提高学校的足球竞技水平，还能够让学校的综合影响力得到增强。2.丰富高校的课余体育活动大学生都处于朝气蓬勃、血气方刚的年龄阶段，他们不喜欢枯燥无味的学习生活，在课外往往都需要一些体育运动来调剂。课余的足球俱乐部提供了一个平台，让学生享受足球的魅力，在健身之余还能够进行娱乐，特别是双休日，学生可以通过足球俱乐部释放压力，休闲娱乐。足球是一项充满激情和活力的运动，足球俱乐部集运动健身、休闲娱乐和交流学习为一体，以这样的形式来吸引越来越多的足球爱好者，不仅能够带动高校体育的全面发展，还能够让学生养成良好的锻炼习惯。3.培养和提高大学生的综合能力与素质高校足球俱乐部的日常运作都是以学生的自主管理和参与为主，再以学校和教师的辅助指导，包括组建球队、训练队伍、球赛安排以及拉赞助等。这样的环境条件下，可以锻炼学生的组织协调能力，培养学生的沟通交流能力，强化学生的应变表达能力，还能够让学生的思维得到开拓，学生的创新意识得到提升，学生的适应能力得到加强。足球俱乐部可以组织足球竞赛、理论知识讲课、与其他学校互动交流等，让学生的知识面得到拓宽，开阔眼界，锻炼人际交往能力。4.优化高校的校园文化与管理成立足球俱乐部可以通过集体运作来培养学生的团队意识和关爱思想，让学生能够独立自主和团结协作地学习、生活，不仅可以实现校园内的人际稳定和融洽，还能够让师生之间的关系和谐，在管理部门、老师以及学生这三大群体的协力推动下进行人才队伍的培养新模式。学生在参与到足球俱乐部的同时，让互帮互助、团结合作的精神发扬光大。另外，足球俱乐部之间的联赛不像学校之间组织的校际足球竞赛那样，过多地关注名次，受到了思想包袱带来的压力影响。足球俱乐部倡导的是一种人人参与，集健身与娱乐为一体的新思路，不但符合现代化的体育观念，而且氛围极其融洽，更加有利于培养出一批高素质的学生。

二、高校足球俱乐部经营管理模式的探索

所谓管理模式，就是指应用于实际的，将经营管理理论、方法等在一定情况下进行稳定组合以及综合应用的范式。对足球俱乐部经营管理模式的探索，应当建立在企业经营管理模式的基础上。具体来说，科学合理的高校足球俱乐部经营管理模式包括：先进、科学的经营管理理念；严格、规范的经营管理制度；优化、合理的经营管理组织机构；科学的经营管理方法和高素质的经营管理队伍。

（一）先进、科学的经营管理理念

经营管理理念是高校足球俱乐部管理与发展的基础。当今时代，高校体育表现出了终身化、个性化、多元化、社会化、生活化以及市场化等趋势，使得高校体育的管理理念发生重大改变。高校足球俱乐部的经营管理模式应当充分提高学生主体在发展方面的权利，允许学生存在诸如身心发展状况、身体发育情况等方面的个体差异，在工作中通过对学生进行引导、合作、练习和创造，促进学生个性的发展，满足不同学生的不同发展需求，明确学生在足球俱乐部管理中的主体地位，积极调动并充分发挥学生的主动性、积极性，体现“以人为本”的经营管理理念。先进、科学的经营管理理念还体现在知人善任方面，管理工作能否做好，起决定性作用的还是人，是民主性高校足球俱乐部管理的一大特点，在民主这一条件下，能够充分发挥每个人的潜力，使其以最高的效率、最好的效果完成目标。高校足球俱乐部的管理者和领导也在民主选举的基础上产生，体现了大家的一致，从而能够更好地为大家服务。

（二）严格、规范的经营管理制度

高校足球俱乐部的经营管理工作应当遵循一定的规章制度和考查指标，以使俱乐部的经营管理工作有章可依，使衡量俱乐部的管理工作质量有据可依。随着我国高校体育实践的发展，人们的认识不断深化，高校足球俱乐部的管理应当向规范化、制度化和条例化的方向发展。高校足球俱乐部的经营管理工作应当规范、有序，做到管理工作有一定的计划性，层次分明，程序稳定清楚，规章制度健全。高校足球俱乐部应当以当前高校体育管理的相关管理制度和章程规则等为基础，与高校的实际情况相结合，制定合适、完善的管理制度和评估俱乐部管理工作成效的考核指标，并确保其能够有效实施，具有可操作性。

（三）优化、合理的经营管理组织结构

一个合理的高校足球俱乐部的构成必须具备职能明确、分工合理、信息传达高效等基本特征，因此，组织机构的设置、权利的分配以及人员的组合将对足球俱乐部的管理水平和整体运作产生直接的影响。高校足球俱乐部应当包括两个职能系统：一个是管理服务系统，主要负责开展和安排俱乐部的活动事宜，对俱乐部成员之间进行沟通和协调以及负责财务管理等方面的工作；另一个是会员系统，这个职能系统的主体为会员行为，俱乐部的会员能够参加俱乐部组织的各项活动，享受俱乐部所赋予的各项权利，但与此同时，也要承担起俱乐部所规定的会员义务。最为理想的高校足球俱乐部规模为30到50人之间。高校足球俱乐部的参与主体主要是高校大学生和教职工，但是也可以吸纳高校周围的足球爱好者加入俱乐部，让足球成为连接不同类型群体的纽带，加强大学生与社会不同群体之间的交流和沟通。

（四）科学的经营管理方法

高校足球俱乐部的经营管理工作是一个复杂的系统工程，不仅涉及到足球的体育专业内容，也会涉及到非体育方面的专业内容，应当根据不同的情况采取不同的经营管理方法。在管理和运作上要保持一定的自主性，为了保证高校足球俱乐部能够正常运转，往往需要借助学校的资助，但是校方的管理人员以及指导教师等不能够过多地干涉俱乐部的组织和运行。因此，为了更好地吸纳俱乐部会员，获得会费，在会员管理方面可以采取来去自由的方式。此外，高校足球俱乐部应当放手让大学生去自主管理，调动其争取社会资金的主动性和积极性，锻炼大学生社交能力。高校足球俱乐部特别是课外和课内外一体化的足球俱乐部，在重要事务的决策方面应当采取民主化的程序，在俱乐部的有关章程中明确规定会员的权利和义务，各个会员有权利遵循平等、自由和公正的原则，以民主投票的方式进行决议，切实保障每个会员的权益，并形成俱乐部相互协作、共同发展的机制。

（五）高素质的经营管理队伍

在高校足球俱乐部的经营管理中，人是最重要的因素，高校体育教师是高校体育管理工作的主导者，也是主力军。要想做好高校足球俱乐部的经营管理工作，首先就要加强对高校体育教师队伍的管理，提高其业务素质、师德修养以及敬业精神等。一方面，高校要形成多层次的体育教师队伍架构，既要有高学历的体育人才、高水平的教练员，还要有传统的公体课教师以及体育科研方向的学科带头人，以满足高校学生的学习需求。另一方面，高校应当加强教师在管理学知识与理论方面的培训，在高校足球俱乐部的经营管理者，打破教师独家经营管理的传统做好，挖掘并充分培育学生当中的优秀管理人才，让大学生参与到俱乐部的具体管理工作当中来，充分发挥大学生的主体作用，同时，还能够在教师与大学生之间架设起良好的沟通桥梁，避免传统经营管理模式在信息交流和反馈不利方面的弊端。

参考文献：

[1]张怀军,包大鹏.高校足球俱乐部的建设现状与发展———以大庆市各高校为例[J].体育世界，2013（8）：8-9.

[2]管继辉.对河南省高校实施体育教学俱乐部模式的调查与研究[D].北京体育大学，2015.

俱乐部管理篇（4）

风险管理是指在风险环境将风险减到最低限度，它具有极强的不确定性和整体渗透作用，对单位企业运营以及发展具有重要影响。风险管理的根本目的是消除风险，通过有效管理，主动选择对企业效益有利的风险。风险管理不仅影响着企业赢利状况，对企业生存也有重要作用。近年来，随着高尔夫运动在我国的普及，不仅丰富了我国居民的业余生活，同时对经济建设也有重要影响。由于我国高尔夫俱乐部发展相对较晚，受精神文化、物质设施等因素影响，我国高尔夫俱乐部在运营中面临着各种困难。因此，在俱乐部管理中，我们必须结合国内外先进管理方案，在结合自身发展情况的同时不断完善我国高尔夫俱乐部建设，推动我国经济文明发展。

一、我国高尔夫俱乐部发展现状以及存在的问题

（一）我国高尔夫俱乐部投资建设不符合实际情况

随着国民经济文化不断发展，我国高尔夫俱乐部运营管理问题日益突出，在原有基础上，以大、全、高现象尤为严重。在这个过程中，高主要指高档、高端，部分高尔夫俱乐部装修、建设规模投资极大；“大”指高尔夫俱乐部规模大，部分高尔夫俱乐部在占有大规模建设场地的同时，拥有大量球洞。根据实际数据调查显示：拥有27个球洞的俱乐部占总俱乐部的47%以上，球场设施以及场地在2000亩以上的占总俱乐部的50以上。同时，我国高尔夫俱乐部在拥有广阔的球场的同时，还拥有酒店、会所、茶楼、餐厅、游泳池、练习场等娱乐设施。

高尔夫俱乐部的这种高、全、大现象不仅拉动了其他行业的发展，同时也提高了消费门槛，在提高俱乐部品位的同时，部分俱乐部极尽奢华，不仅浪费了资源，造成不必要的浪费，同时也不利于中低档俱乐部形成，造成高尔夫球场消费居高不下。另外，由于我国高尔夫俱乐部发展时间较短，高尔夫俱乐部缺乏专业科学的内部管理，在中层管理格局中缺乏管理人才，导致高尔夫俱乐部一直处于中高档的封闭管理状态。

（二）俱乐部风险运营管理

目前，我国高尔夫俱乐部中，没有专业的客户服务，大部分俱乐部过分注重销售，造成俱乐部整体价值下降，运营效益较低，成本始终不能提高。另外由于我国俱乐部赛事管理、草坪管理和国外高端俱乐部存在严重差距，缺乏经验和实际能力修补调整，直接影响着俱乐部效益。

另外在风险管理过程中，由于我国俱乐部大部分属于刚刚上市的公司，没有透明、统一的会计体系以及信息披露，从而导致很多管理欺诈、雇员欺诈等现象。其次，由于属于管理和监控，导致很多员工私自挪用俱乐部资金，不仅损害了公司名誉，同时对企业发展也造成了很大影响。

最后在采购管理过程中，大多数俱乐部由于管理不利，造成很多俱乐部选错甚至多选供应商，在高尔夫俱乐部成本投资高的同时，对市场商品也造成了很大影响。在风险授权中，由于俱乐部人员操作越权现象，导致监管工作任务繁重，很多监督工作不能切实执行。例如：为降低成本花费，在没有经过俱乐部审核之前，进行合同签约，造成法律文件缺乏科学可控性；在技术管理过程中，由于数据泄漏、丢失，导致很多备份文件存在缺陷、系统崩溃等现象。

二、高尔夫俱乐部运营风险管理

（一）俱乐部运营风险管理意义

在高尔夫俱乐部运营中，严格的运营风险管理必须在最小化日常损失的同时，尽量降低高代价事件发生可能性；通过有效的风险运营管理，增强公司经营目标以及实际水平；通过管理层努力集中业务，有效应对业务危机。科学有效的运营风险管理不仅能增强企业风险管理系统，通过深入理解公司营运风险，科学处理各种业务回报以及潜在风险。

（二）营运风险管理原则

为了保障企业风险管理目标，高尔夫俱乐部在运营中必须遵循领导作用、全员参与、过程方法、系统管理、持续改进的管理原则，从根本上确保企业正常运营。在高尔夫俱乐部管理过程中，通过增强总经理层到员工层的参与力度，保障风险管理活动顺利开展。通过增强决策层对风险管理的重视力度，成立相关风险管理部门；通过总经理直接领导，确保组织员工以及资金融入运营风险管理的力度。

全员参与作为俱乐部运营风险管理思想的核心，在过程方法中，必须将全面风险管理相关资源活动进行全面合理过程管理，从根本上保障系统管理顺利进行。在风险管理改进活动过程中，通过制定、确定、识别目标，有效理解、统一相关过程体系。根据风险管理涉及面广、波及面大等特点，在实际风险管理过程中，必须有效组织CRO部门、风险管理部门积极参与，从各方面保障风险管理过程最大限度发挥作用。在持续改进过程中，持续改进作为高尔夫俱乐部运营风险管理的核心内容，必须保障统计技术、计算机技术应用顺利开展。

三、高尔夫俱乐部运营风险管理改进措施

（一）完善运营风险管理目标以及风险管理环境

在高尔夫俱乐部运营管理过程中，减少经济损失的同时，实现企业经营目标；在完善财务报告可信度的同时，保障企业法律法规顺利开展作为俱乐部营运管理目标；必须有效防止公司名誉损害行为以及其他不良影响。

在风险管理环境中，管理环境不仅决定了整个组织范围，同时对职员控制观念也造成了很大影响；作为内控系统以及其他组成部分的应用基础，为企业生存发展提供了良好的结构原则。在风险管理中，管理环境主要包括体现公司管理理念以及企业文化的道德观、诚信度、管理理念、员工胜任能力、经营风格等；体现企业治理以及监控的审计委员会、反舞弊机制、董事会等；体现授权管理体系的权利、组织机构以及载人分配等。因此，在实际风险管理过程中，必须根据企业实际实际情况，从各方面完善风险管理环境和目标，在促进经济效益的同时，增强企业内部力量。

（二）加强风险识别、评估以及控制活动

风险评估作为风险识别、分析、有效控制的重要保障，是企业运营风险管理的基础。在高尔夫俱乐部风险评估中，必须保障企业目标风险有效分析和识别，在具体描述业务流程的基础上，对外披露财务信息进行重点关注；通过建立风险评估制度体系以及风险数据库，有效完善企业经营目标，促进企业动态经营转变。

风险控制活动作为高尔夫俱乐部运营风险管理的重要保障，必须保证整个企业所有职能部门、管理层方针顺利实行；通过科学有效的授权、审批、协调、验证、财务安全、职权分割、营运效果总结，从根本上确保控制目标顺利实现。

（三）完善信息、沟通以及监控力度

有效沟通作为高尔夫俱乐部运营视野的重要拓展方式；在运营风险管理中，所有职员在结合上级领导部门要求的同时，明确职责、严格履行工作要求；通过正确理解内控系统角色以及员工关联，在迎合客户、监督者、股东、供应商等葛洪交流人员需求的同时，搭建各种关系桥梁，完善俱乐部发展进度。

监控工作是俱乐部管理系统科学评估的持续过程，在实际运营管理中，必须完善精英管理理念，通过严格监控管理进程以及定期、不定期维护工作，保障风险管理工作顺利进行和实效性；在高度重视风险管理程序的同时，确保俱乐部风险管理系统顺利进行；通过定期评估，保证企业风险管理系统审核工作有效开展。在这个过程中，针对缺陷报告，俱乐部运营风险管理人员必须在董事会、相关管理人员审批后，进行相关改进措施，有效调整完善报告可行性，增强高尔夫俱乐部内部生存、发展力度。

（四）强化运营风险管理进程，提高俱乐部竞争力

在实际高尔夫俱乐部运营风险管理过程中，根据实际生存、盈利、发展阶段，俱乐部在深入调查、分析的同时，必须树立正确的运营风险意识，明确相关风险职能以及监控任务。通过确立信用标准，对客户进行合理信用评估；通过适宜的政策措施，制定相应的利润分配率，规范风险分配；通过健全各项风险控制体系，增强俱乐部竞争力，保障俱乐部经济效益。

四、结束语

运营风险管理作为高尔夫俱乐部生存发展的重要环节，在实际管理过程中，必须根据实际问题，将高尔夫球场战略、财务、市场以及日常经营活动结合起来，在完善风险管理意识的同时，在保障投资者投资稳健、持续发展的同时，增强企业经济效益。

俱乐部管理篇（5）

中图分类号：G807 文献识别码：A 文章编号：1001-828X（2016）015-0000-01

前言

当前，各大高校的大学的健康状况十分不乐观，通过调查结果得知，大学生中锻炼身体的人数只占27%，他们不但有强健的体魄，还增加了交际圈，在受调查的大学生中觉得体育运动并不会对交往能力起到作用的占47%，另外有五分之一的人对该方面的问题没有在意过；此外的受调查者对此不提自己的意见。高校的体育俱乐部建立在体育锻炼者自发的基础上，依托于各类体育场馆，以各类运动项目为中心，它是以体育教学、运动训练为基础的一种组织管理体系。

一、高校体育俱乐部的组织管理现状

高校体育俱乐部的组织主要有体育教学工作部、爱好者自愿组织和学生团体组织这三类，组织管理现状主要从以下几点可以看出：

（一）没有完善的管理体系

当前大部分高校的体育俱乐部没有完善的组织管理体系，用途模糊。学生自行投入到体育教学和实训的要求无法落实到位，体育教师在实践中对学生参与到俱乐部展开体育锻炼有较大的难度，因此，学生体育健身俱乐部在成立以后，仅能以自身掌握的学生俱乐部教学模式以及与学校实况相结合将学生俱乐部的管理方法制定出来。管理体系十分混乱阻挡了俱乐部向前迈进的步伐。所以出台规整、科学的而管理制度十分必要。

（二）体育理论课时不充沛

当前大多数体育俱乐部还是以体育课堂教学方式展开，通常重技能教授轻理论学习。在受调查的学生中得知，大部分是在俱乐部中的教练员或者老师很少将健身有关的知识讲述给学生；学生提高体育技能的过程中，理论却不能与之共同进步。所以，在学生锻炼活动时缺乏针对性，也不能自评学习效果，所以缺乏理论支持，就无法充分发挥学生的主观能动性。

（三）师资力量较弱

在部分俱乐部中体育师资结构不恰当的情况依然存在，这在很大限度上对体育俱乐部教学模式的改进起到阻碍作用。俱乐部教学中才去的教学模式是互动性和开放式的，学生可以以自身的偏好和兴趣为依据去自由选择想要参加的体育项目，将原有的体育教学课时打破，不过没有充足的师资队伍做后盾，学生自由选择体育项目也成为空谈。

二、提升体育俱乐部管理健康发展的策略

（一）健身项目开展

体育健身俱乐部中能够将体育活动的竞争和对抗的特性充分发挥出来是其的魅力。所以应当的从健身休闲入手，面向大学生要以院校的实况为依据设立种类多样的体育项目，将大学生投入到体育项目中的积极性激发出来，主动性培养起来。在增添项目时要以学生的喜好程度进行增加，将现代热点健身项目纳入其中，将富有个性化和特色的体育文化项目加以拓展。

（二）合理设计理论教学

与学生自身情况相结合，把传统的体育教学方法转变成理论教学法。在设计理论教学时应当采取由浅到深，通俗易懂的方法，围绕着学生的自学展开。体育理论知识不应死板、单调而是要呈现出多样化和灵活性。例如在校园网中将体育理论教学专栏开设出来，采取“问答”的方式，在校园网的师生活动平台上悬挂学生在俱乐部活动中经常出现的问题以及运动技术视频，旨在解决问题和学习知识。

（三）转变领导思想理念和科学化管理体育俱乐部

改善领导思想理念。可将院校领导带头、体育部门和骨干分子构成的体育俱乐部管理委员会创建起来，合理化的管理项目展开方式、指导教师分配、制度、费用收支等。

科学管理体育俱乐部。使体育俱乐部的凝聚力加以提升应遵循针对性、计划性原则。培养体育俱乐部的主力队员，以学校为单位提供他们俱乐部之间的交流平台，为他们能够更多的了解和掌控体育俱乐部的管理制度和基础，使其组织工作能力提升。

三、创建高校体育俱乐部管理体系的新途径

（一）建立完善的组织管理机构

想要将体育组织管理机构建立的更具有适应性和合理性，并且对管理机构和各部职责进行恰当的分类，第一要务就是使组织管理机构建立完善，其中组织机构设置时取缔以人为中心，而是围绕着“任务和目标”展开，全责和职务相对等，办法和管理相离。

（二）加大力度培育体育管理者

第一体育管理者素质相对不高，当前大多数俱乐部的主要体育管理人员均是从事体育工作者中选的，没有相应管理经验。故此应加大力度培训管理、经济等知识，将外出参观、交流活动充分运用起来，使管理者的综合素质提高，进而能够提升俱乐部管理水平。第二，培训指导员，将一支水平和素质较高的指导员队伍建立起来，提升这些人本身素质、理论水准、专业技能，主要采取训练班的方式使他们的业务能力和思想道德水平提高。

四、结语

总之，高效体育俱乐部组织管理体系的建立和完善是一个长期的过程，因此要提高认识和更新理念。借鉴国外的管理经验时应当与学校实际情况相结合。学校领导要注重体育俱乐部的管理，重新定位思想，使课外的体育俱乐部组织管理形式加强，健全体育俱乐部的运转模式。以此为基础还要增设新科目，加大管理者和指导员的培训力度，另外还要加强硬件设施的建设，将体育锻炼和学习的良好氛围创建起来，这才能为高校体育俱乐部快速向前推进提供保障。

俱乐部管理篇（6）

二、我国的体育职业俱乐部人力资源绩效管理存在的弊端

对于我国体育职业俱乐部人力资源绩效管理的研究，首先要明白绩效和绩效评估的含义。对于绩效，以职业俱乐部的教练员、经理代表为例，他们在工作中完成任务时所表现出来的行为及行动称为绩效，并将其基于某一个固定的时间内，以工作目标为标准评估他们工作的完成情况、履行程度并且将这一评估结果告知他们的过程称为绩效评估。但是，在我国的职业体育俱乐部内，教练员、经理、运动员之间并没有一套真正有效的人力资源评估体系，这使得我国体育职业俱乐部人力资源绩效管理出现了一些弊端。

（一）我国的体育职业俱乐部人力资源绩效评估方式过于单一

在当前的我国的体育职业俱乐部人力资源绩效评估中，其人力资源绩效评估大多数属于总结性的考核制度，那就是对一段时间内教练员的训练成果、经理的经营成果、运动员的训练成果进行总结、考核，而这一方式偏重于对职业体育俱乐部内的员工在已完成任务中所产生的绩效进行考核、评估。这种过于单一的体育职业俱乐部人力资源评估体系也不能有效地对教练员、经理、远动员进行有效的工作安排和工作效果，对于提高体育职业俱乐部的业务能力与运动成绩也是非常难的。它只能对于已经产生的结果进行评估，这种方式也说明它并不能做到对以后和未来会发生的事情的评估，也就不能根据当前教练员、经理、运动员的绩效来对未来将会取得怎样的承接进行评估和预测。

（二）我国的体育职业俱乐部人力资源绩效评估过于依赖奖惩制度

在当前我国的体育职业俱乐部人力资源绩效管理体系中，人力资源绩效的评估过于依赖奖惩制度，这说明当前实施绩效评估的动力也主要来自于奖惩制度。这种方式会带给体育职业俱乐部很大的消极影响，例如教练员、经理、运动员改善他们的业绩的动力也来自于利益以及对奖惩制度的恐惧。在我国职业体育建设的初级阶段，运动员受到的激励使得一些职业运动员“拜金”，出现体育职业道德败坏的现象。如果体育职业俱乐部对这种现象不加以约束并管制的话，那么将对体育职业俱乐部未来的发展产生极为大的负面影响。例如，很多职业运动员的高物质奖励而低运动竞技水平，这将在很大程度上对我国未来体育产业的发展造成阻碍。

（三）我国的体育职业俱乐部人力资源绩效评估体系的制定缺少参与、沟通

当前的我国体育职业俱乐部中，其所推行的人力资源绩效管理是一种比较被动的和单向的人力资源管理。对于我国的职业俱乐部的管理而言，其是一种自上而下的管理方法，这也导致人力资源绩效评估管理的制定、颁布、实施也是一种自上而下的过程。这种管理方式使得高层与下层员工得不到有效的沟通，造成管理体制常常制定出不符合实际情况的标准，制定出与体育俱乐部组织现实情况不相符的目标。这些问题说明，在大多数人力资源绩效评估管理过程中组织高层与被评估者的双向的交流与沟通被忽略了。这仅仅是职业俱乐部高层自身的想法，而并不能代表被评估者的意见，造成体育职业俱乐部人力资源绩效评估体系的制定出现不平等的现象，由于单向沟通，这使得人力资源绩效评估过程比较被动，被评估者只能听凭上层领导的摆布，并不能提出自己的想法、建议，最后造成教练员、经理、运动员对于这种人力资源绩效评估体系的抵制和不满，影响他们对工作、业绩、成绩的不积极。

（四）我国的体育职业俱乐部人力资源绩效评估内容的缺失

不管是体育职业俱乐部教练员、经理，还是运动员本身来说，他们向社会提供的最终产品都是以服务为主要形式的。从这种意义来说，体育职业俱乐部是属于服务型的组织，所以对于具有这种服务特点的体育专业俱乐部组织来说，它的体育产品的很多特点也就决定了我国的体育职业俱乐部人力资源绩效评估体系的建立的困难性。当我国的体育职业俱乐部人力资源绩效评估面临“人力资源绩效评估评估什么、怎么样评估、以什么为指标进行评估、以什么标准来进行评估”等诸多问题。大多数体育职业俱乐部对这些问题的解决措施是：事后评估，把运动员的比赛成绩、俱乐部经理的业绩、教练员的工作效率作为衡量评估的标准。这种解决措施明显上是不具科学性的，所以我国的体育职业俱乐部也针对职业体育俱乐部服务性的特点来制定比较有效的人力资源绩效评估管理体系，这是当前我国的体育职业俱乐部人力资源绩效评估的当务之急。

（五）我国的体育职业俱乐部人力资源绩效评估指标过于单一

在当前我国的体育职业俱乐部人力资源绩效评估体系中，大多是用比赛场次的输赢成绩记录来考核俱乐部经理的工作效率、教练员的绩效、运动员的表现，体育职业俱乐部高层领导没有其他任何标准来对教练员、经理、运动员进行评估和做出决定，缺乏其他有效的指标来进行评估。而这种过于单一的评估指标，会由于评估不当、群众压力等原因造成体育职业俱乐部内的人才流失。

三、我国的体育职业俱乐部人力资源绩效评估体系的改革措施

面对我国的体育职业俱乐部人力资源绩效评估体系中出现的弊端，我们必须要建立有效并以绩效管理为核心的人力资源管理系统。可以参考国外的体育相关方面的文献和走访、借鉴他们的绩效管理体系，在我国的体育职业俱乐部中进行绩效管理。具体改革措施有5个：绩效计划的建立、绩效管理的实施、绩效评估、绩效评估的反馈、绩效结果的应用。

（一）绩效计划的建立

对于绩效管理，绩效计划的建立是其起点。在绩效计划的建立过程中，要求体育职业俱乐部的高层、经理、教练员、运动员都要积极参与绩效计划的制订，使得绩效管理评估体系不仅是自上而下的，而且是自下而上的过程。对于绩效计划的作用，可以概括为最大化地发挥俱乐部经理、教练员、运动员的能力作用，帮助他们明确自己的目标。

（二）绩效管理的实施

在制订了绩效计划以后，绩效管理就有了一个良好的起点，俱乐部教练员、经理、运动员才会开始正常地按照计划来开展工作，把绩效计划当成一个动态的发展计划，根据随时可能出现的问题进行调整。绩效管理的实施就是对这些可能出现的问题的发现以及改正的过程，它主要通过对教练员、经理、运动员的行为过程进行管理，进而通过绩效计划对俱乐部工作行为过程进行管理。

（三）绩效评估的考核

从俱乐部的实际情况出发，绩效评估可以采取月评估、季评估、年评估的形式。针对体育专业俱乐部的服务性特点，绩效评估的考核方式也相应地多样化。例如，对俱乐部教练员的考核可以通过比赛赛制、比赛项目特点，选择合适的训练计划，然后根据这些来制定教练员的绩效评估考核的标准。

（四）绩效评估的反馈

通过加强俱乐部高层与下面的经理、教练员、运动员的合作、沟通，找到绩效管理中所出现的问题，通过双方的反馈，能够有效地促进经理、教练员、运动员的能力提升，提高俱乐部的绩效，走持续发展的路线。

（五）绩效结果的应用

在经过上面的4个改革步骤以后，那么接下来就要对绩效结果进行应用，它是整个绩效管理系统运行的终点。但不是说绩效管理就结束了，而是要将绩效管理的结果运用于俱乐部日常的运作中。

俱乐部管理篇（7）

设置：1．重庆市青少年体育俱乐部为A，2．重庆市渝中区青少年体育俱乐部为B，3．绿茵青少年体育俱乐部为C，4．永川市青少年体育俱乐部为D，5．五环青少年体育俱乐部为E，6．大渡口青少年体育俱乐部为F，7．重庆奥体青少年体育俱乐部为G，8．重庆江南体育中心青少年活动中心为H，9．重庆市二〇三中学青少年足球俱乐部位I。对各俱乐部管理人员和教练进行统计，发现俱乐部的主要负责人或管理人员配置不合理。专职人员明显偏少，且有些事一人身兼数职，大多数兼职人员是来自社会上或是学校体育教师，更有一些是大学没毕业的体育专业在校大学生。对各俱乐部管理人员的质量配置情况进行调查得出，俱乐部主要几位负责人或管理人员基本是行业出身，经理管理知识相对较少，经营管理水平也不高。从上图管理人员学历状况可以看出，高学历少，而专科或者以下多。学历高的人员偏少，这对俱乐部的发展有着相对制约因素，良好的教育是发展的基础，各俱乐部人员学历水平的提高十分有必要［6］。而且经过了解发现，研究生学历的一共有21人，其中18人是在校大学生，兼职仅仅是为了挣点生活费。

1．2问卷调查法结果与分析

从图可以明显看出，9所青少年俱乐部中，篮球、羽毛球、乒乓球、健美操、舞蹈、跆拳道都有开设，而排球开设只有4个俱乐部，足球有3个俱乐部，武术有7个俱乐部。从开设项目情况来看，俱乐部开设的都是很常见的项目，篮球，羽毛球，乒乓球都开设了，对于健美操，舞蹈，跆拳道只需要一个大一点的练习室即可，这些开设率极高的项目，大都对场地器材要求不高。而足球却需要很大的场地才能进行。排球在中学阶段，适应情况并不广泛，只有2个青少年俱乐部开设就可以看出来，网球作为新兴项目，可能由于场地原因，也仅仅只有4个俱乐部开设，武术作为中华文化之精髓，却没有达到100％。而9个青少年俱乐部除了健身各项器械运动外，仅仅只开设了比较热的10门项目，其他项目均不开设，从项目的广泛度来说是有缺陷的。运用SPSS13．0对问卷数据进行分析，可以看出篮球、羽毛球、乒乓球、网球（P≤0．01）有非常显著性差异，这几项都是学生选择最多的项目，最受欢迎。足球、跆拳道、舞蹈（P≤0．05）有显著性差异，这两项也比较受学生欢迎。在这不是为了说明这个体育项目应该被受到重视，而是指出这几项受欢迎的程度较高。为了全面发展学生综合素质，根据俱乐部整体实力，合理开设体育项目能取到良好效果。最后的其他也有7个人选，其实是他们填了不同的7个自己喜爱的项目：下棋，口琴，吉他，钢琴，放风筝，跑步，打游戏。只是图表无法列出，在此说明。从403个学生中得出这样的结果，说明：学生的爱好是广泛的，三大球、三小球依然是学生最喜爱的运动，女生对舞蹈比较感兴趣。

2结论与建议

2．1结论

1．人员配置不太合理俱乐部的人员配置不合理，管理人员数量少，兼职人员多于管理人员，是一种不正常的现象，管理人员学历偏低，管理经验不足。2．经营渠道少大多数俱乐部没有其他经营渠道，没有采取任何经营手段，主要依靠国家财政下拨的启动资金来支撑，本身没有盈利的空间，自身造血能力差，属于纯消费型。3．管理人员观念落后俱乐部的管理人员在经营管理的观念上非常落后，没有市场竞争意识。在长期计划经济的影响下，俱乐部管理层的管理观念还没有转变过来，仍运用行政手段进行管理。4．俱乐部项目不够广泛调查的9所俱乐部目前除了健身项目外仅仅只有10个大众性体育项目，不能全面的满足中学生广泛的兴趣爱好，更多更广的体育项目需求是目前亟待解决的问题。

俱乐部管理篇（8）

第三条*市体育局(以下简称市体育局)是本市职业足球俱乐部的政府主管部门。

对俱乐部有关日常管理工作，由市体育局所属的*市足球管理中心(以下简称市足管中心)负责处理。

第四条市足协按照其章程规定，对俱乐部在本市参加公开比赛，俱乐部和运动员、教练员注册，运动员转会，外事等方面的工作实施行业管理和监督，提供业务指导和服务。

第五条市足协与俱乐部实行以下情况沟通的工作机制：

(一)董事长例会制度。每半年一次，由市足协主席主持召集；

(二)总经理例会制度。每两月一次，由常务副主席或秘书长主持召集；

(三)联络员联系制度。由市足协和俱乐部各自指定相应的人员对口联络。

俱乐部与市足协信息情况沟通应主要以书面形式为主。信息沟通的内容主要是：

1．董事会有关俱乐部工作的重大决定(经营工作除外)；

2．俱乐部年度计划和总结；

3．俱乐部和球队的重要动态、公开比赛，以及各类比赛对外售票方案；

4．主教练、主力队员的聘用与流动等重要情况。

第六条俱乐部应按有关规定建立党组织和工会组织。如无挂靠的上级组织，俱乐部党建工作纳入市体育局党委系统。俱乐部工会工作由市体育局工会指导和联络。

俱乐部未建立党组织或工会组织的，将责令限期整改。

第七条俱乐部应建立重大事项报告制度。重大事项主要包括：

(一)涉及本市足球运动发展全局的重大活动；

(二)俱乐部更名；

(三)俱乐部产权变动和股权转让；

(四)主教练的任用和解聘；

(五)俱乐部副总经理以上的人事变动；

(六)主力球员的转会与引进；

(七)在本市与来访球队进行公开比赛或出访比赛等。

凡涉及重大事项内容的，俱乐部应提前7天向市足协书面报告，市足协在接到报告3天内给予答复。

违反上述规定的，将给予俱乐部警告、通报批评、限期整改、取消主办或承办比赛的资格、取消参加由市足协组织的比赛、暂停在本市行政区划内公开的足3求活动、取消年度评比先进的资格等处罚。

第八条俱乐部董事会、监事会在研究年度计划和总结、俱乐部建设、青少年梯队建设等重大举措以及涉及本市公众利益、公平竞赛、公益活动时，应安排市足协的联络员列席，并提前3天将研究讨论的议题通知联络员。

第九条俱乐部的信息披露应遵循公开、准确、客观、有利于足球事业发展、有利于社会稳定、有利于促进两个文明建设发展的原则。

俱乐部应建立信息和指定新闻发言人制度，新闻发言人由副总经理以上人员担任。

新闻内容一般不应涉及中国足协、市足协和其他俱乐部的工作或发表与事实不符的评论。

违反上述规定的，将给予俱乐部警告、通报批评、取消主办或承办比赛的资格、取消参加由市足协组织的比赛、暂停在本市行政区划内公开的足球活动等处罚。

第十条俱乐部变更名称，出资人和出资比例变动时，在遵守中国足协的有关规定的同时，应以书面形式向市足协报告。报告主要包括下列内容：

(一)更名和变动的原因；

(二)出资变动的范围、价值额及其比例；

(三)受让方的基本情况；

(四)债权、债务情况。

市足协在接到报告的15天内给予答复。如同意，则为其办理向体育行政主管部门报批所需的相关手续。

违反上述规定的，市足协除不向中国足协出具同意转让的文件外，将给予俱乐部警告、通报批评等处罚。

第十一条俱乐部在确定联赛主场时，应提前60天以书面形式向市足协提出申请，同时应附有与体育场的合作意向书。

俱乐部迁移主场时应提前30天以书面形式向市足协提出申请，说明正当理由，同时应附有与接受单位的合作意向书。接受单位的场地条件必须符合中国足协与公安部治安管理局联合下发的《全国足球联赛体育场设施和安全规范》的要求。

联赛中俱乐部不得中途迁移主场(处罚性迁移除外)。

第十二条因特殊原因中途退出联赛的俱乐部，应以书面形式向市足协提出申请，说明退出的正当理由。市足协在接到书面申请30天内作出回复。

违反上述规定的，将给予俱乐部通报批评，扣除纪律保证金等处罚，并建议有关部门作出相应处罚。

第十三条俱乐部党支部或工会组织应抓好球队的思想政治教育、普法宣传教育、职业道德教育和赛风赛纪教育，要制定学习教育计划，有相对固定的学习制度。俱乐部对队员的训练、比赛、管理、文化教育、参加社会公益活动等情况应建立详细的考核办法，制定奖惩制度。

第十四条俱乐部对其所属的球迷组织全权负责管理，并由俱乐部的负责人：担任球迷组织的主要负责人，注册登记按《*市球迷协会关于球迷组织管理的若干规定》执行。要确定专门的管理部门和人员管理所属的球迷组织、股东单位球迷组织和主场支持自己球队的球迷组织。在主场比赛期间，俱乐部应按《全国足球比赛*赛区球迷管理的规定》要求：加强对球迷的管理，应有专人负责赛区的现场球迷管理工作。

俱乐部组织所属球迷随队外出助威，在比赛中开展球迷互动活动应由俱乐部向市足协通报，并有专人负责管理。

违反上述规定的，给予俱乐部警告、通报批评等处罚。对俱乐部球迷组织的处理按《*市球迷协会关于球迷组织管理的若干规定》执行。

第十五条市足协按《*市职业足球俱乐部考核办法》对俱乐部实行年度考核，考核内容主要包括运动成绩、俱乐部管理、青少年后备。人才培养、执行各类规章制度情况，参加公益活动情况等。考核组由市足协、俱乐部、新闻媒体、球迷等方面的代表组成。

市足协每年举行一次俱乐部总结表彰活动。

第十六条俱乐部依照有关规定，应有相应的部门或专人负责注册、转会、引进人才工作。

第十七条俱乐部出国训练、比赛应提前45天向市足管中心报告，并附上计划安排。运动员、教练员及工作人员不得持因私护照出国比赛。

俱乐部邀请境外球队来沪比赛，应按《*市体育竞赛管理办法》的规定办理登记手续。俱乐部不得与持非工作签证的境外球队举行公开比赛。

违反上述规定的，将给予俱乐部警告、通报批评、限期整改、取消参加由市足协组织的比赛，暂停在本市行政区划内公开的足球活动等处罚。

俱乐部管理篇（9）

健康俱乐部是在医院改革实践中首创的、面向社区公众、促进市民健康的一个公益窗口，有着一系列基本特征[2]。

1.1.1普及性

俱乐部吸纳所有关注健康的昆山市民，只要愿意办理简单的入会手续，均可成为俱乐部的当然会员。

1.1.2公益性

会员入会，无需缴纳任何费用，即可在环境宽松的俱乐部内享受医院提供的无偿服务。“健康气象站”随时免费为会员测血压、量体温、称体重；“健康书屋”提供数百本健康科普宣传材料，免费为会员提供阅读、查寻；“健康电教室”定期免费组织会员观看健康教育电视节目。

1.1.3保障性

俱乐部是一个提供健康服务的公益窗口，开辟了专用的场所，增添了专用的设备，配备了精良的人员，投入了日常的运作费用，深受会员拥戴。健康俱乐部的各项免费服务项目为增强会员的健康意识提供了有利条件。但是，在运营十多年中，体现该健康促进方式优越性的同时，也暴露了内部经营体制的不足。

1.2健康俱乐部的不足

1.2.1专业知识不足

要满足不同的需求，必须要求工作人员具备全面的专业知识和熟练的技能操作，比如心理辅导，就需要专业的心理医生和专门的心理辅导场所。

1.2.2推广性不强

健康俱乐部本身自我宣传力度不够，特别在当地中青年人中的知晓率不高，没有走出传统的宣传模式。

1.2.3经费不足

健康俱乐部提供的一系列免费服务项目，如增添更多专用设施、开辟新的活动场所、聘请更多的资深专家需要大量经费。更好地发展健康俱乐部，经营有创收性的健康服务，是健康俱乐部的重中之重，也是本文需要探讨的问题。

1.3健康俱乐部的经营现状

1.3.1数量

目前会员数目达到8000名，每年新增会员近千人，开放300个工作日，接受咨询万余次，前来测血压、量体温、称体重、阅读健康书籍者日均超过50人次，讲习班、电教室每月8次左右，发放各种健康小册子近万本，医院绿卡达三百余张，与300多家企业签订医疗、保健服务书面协议，并与400多家企事业单位建立了多种模式的医疗保健特约关系，新增服务项目数量逐年递增。

1.3.2质量

软件方面，健康俱乐部拥有自己独立的工作团队和领导体制，健康俱乐部聘请高年资内科医师为咨询医师，专家定期讲课并解答听课者提出的相关问题，专业护士为前来的会员测量血压、称体重等。硬件方面，健康俱乐部拥有咨询大厅、健康电教室、健康气象站、健康书屋等。

1.3.3医院扶持

首先医院提供一定专项经费，其次提供资源。由此可见，健康俱乐部的财政和人事权都由医院控制，不可避免受所依托医院经营管理策略的影响。

2现今医院管理模式下健康俱乐部的经营之道

2.1管理方式

健康俱乐部的管理策略和医院管理策略有相似性，健康俱乐部以“会员为中心”为服务理念而管理日常事务，且所建立的服务项目适应市场需求。

2.2互补关系

健康俱乐部在医院中也发挥着重要作用，如改善医患关系，拓宽医疗服务市场，为医院市场营销奠定基石，建立公共关系[3]。

总之，正确认识健康促进与医院管理体系的关系，将创建健康促进医院作为医院建设的发展方向，在我国任重而道远[4]。从解决经费来源问题入手，使健康俱乐部健康经营下去。

3发展之道

3.1高效、优质、低耗经营

健康俱乐部内部组织结构要改革，使管理实现高效化。工作人员的专业知识要提高，服务质量要优化，使工作效率得到提高。同时，要合理使用人力资源和物力资源。

3.2适当尝试负债经营

负债经营是债务人通过银行贷款、发行债券、租赁或借助商业信用等方式，利用债权人的资金来从事生产经营，以获取最大利润的经营管理方式[5]。

3.3筹集社会资金经营

可以建立市民“健康基金”项目，通过社会募捐、赞助等形式筹集资金。

3.4合理的商业化经营

美国著名营销专家飞利浦•科特勒曾提出：“营销观念是一种对消费者需求和欲望的向导”。健康俱乐部可以开设代配药、输液、治疗方案导向等上门特需服务，不断扩大市场份额，提高竞争力。总之，对健康俱乐部经营模式的改进均以提高俱乐部社会效益为基础。医疗服务产品需求主要包括基本医疗、特色医疗、特需服务3个层次，是以患者为中心，满足多层次需要的医疗服务体系[6]。笔者认为，健康俱乐部可以推出的收费项目如下。

3.4.1健康俱乐部提供体检后续服务

提供体检后续健康管理服务，通过体检收集管理信息，包括服务对象的血压、血糖、血脂、身高、体重等基本状况[7]，让体检者决定是否选择健康管理服务。选择之后，健康俱乐部提供健康评估、个人健康管理咨询、专项的健康及疾病管理等服务。

3.4.2高危会员的一对一服务

健康俱乐部的会员基本已经建立了健康档案，工作人员根据这些资料可以筛选出高危人群，通过寄信或电话方式向会员介绍健康俱乐部的健康管理服务，选择之后对客户进行生活干预、心理支持、改变不良行为、个性化的健康教育、非药物的个性化指导服务等，主要采用的方式为上门、电话、网络、短信等。

3.4.3出院患者的一对一服务

俱乐部管理篇（10）

        0 引言

        随着经济的发展和人民生活水平的不断提高，人们对健康的渴望也不断提升，健身俱乐部在各大城市中应运而生。越来越多的人开始认识到运动锻炼对健康的重要性。然而，健身俱乐部是舶来品，是西方国家的一种健身市场运营模式，对于中国人来讲，有许多值得探讨和总结的问题，还需经过多年的探索来摸索适合中国人的健身方法。因此，提高健身俱乐部的管理水平，不仅可以提高俱乐部的经营水平，而且对于提高和改进适合中国人体质特征的健身方法也具有重要意义。office2003软件中的重要组成excel2003是一个非常好的管理软件，它具有制表、编排、函数运算等多种功能，且操作简便，运算快捷，深受用户的喜爱。但在日常运动中，人们仅仅用到了excel2003的部分功能，对于它更多、更强大的功能组成，许多人并不熟悉。根据当前我国健身俱乐部管理、运营的特点，我们认为excel2003的功能完全可以胜任俱乐部资料的管理、人力资源管理等重要管理项目。

        1 对客户资料的管理

        目前，我国有些健身俱乐部的经营规模已相当大，一些大型的运动建设俱乐部固定会员通常能够达到6000-10000人，将其个连锁店的人数都计算在内，那会员人数将是一个非常可观的数据。这对于健身俱乐部的经营者来说可能具有两重含义，管理能力较差的经营者会为此感到压力，人数多就难管理，就容易出差错；而对于高水平的俱乐部管理者来说，这巨大的会员群体是他们的管理资源，将这些会员资料进行统计就可以得到许多有价值的东西，为俱乐部的经营、管理提供可贵的第一手材料。比如，目前对于中国人肥胖程度的评判缺乏适合地区特点的评判标准，而且对于不同运动方式对于减肥的效果也缺乏量化的规律描述。运用excel2003对客户资料和训练过程的记录与统计就可以得到相关的量化依据，从而为提高训练效果和相关研究提供参考。未完成此项工作，首先需要利用excel2003的指标功能建立xls格式的文件。xls格式的表格具有编制简单快捷、函数关系设置简便、界面直观明确、维护修改容易、数据保护严密等特点。下面介绍具体操作步骤：

        1.1 从主菜单的“新建”按钮建立一个新的工作表。然后用鼠标双击工作表标签的当前工作表栏，输入报表的名称。

        1.2 填制表格的文字。根据需要通过选择单元格的位置、大小、设置单元格、合并单元格等方法，初步编制表格。

        1.3 设置表格数据的函数关系。根据实际需要设置报表中各种函数关系，选择需要电脑自动运算的函数关系，输入“=函数关系”即可。如是累加，可使用快捷方式，对于相同函数关系的单元格可以复制函数。

        1.4 填写数据。根据具体管理项目在对应的单元格里填写相关数据；在电脑自动产生数据的单元格里则不可填写数据。

        1.5 对数据进行保护。为了防止他人改动或数据丢失，有必要进行数据保护，而这项功能是excel2003中所具有的。选择工具栏的保护功能，输入密码后，即可对数据进行保护。

        至此，一份完整的管理文件就形成了，它是以表格的形式呈现的，内容一目了然，在此基础上还可以对数据进行累加、排序、计算平均数等，许多基本统计运算都可以在此表格的基础上得以实现。所以，在excel2003软件中，建立和数据表格就等于完成了管理的一半工作。

        2 对训练方法与效果的比较

        execel2003可以对不同来源的数据通过运算将相同内容的不同数据进行比较，从中发现差别。这项功能可以用来对训练前后或某一训练阶段前后客户某些指标的比较，从而发现训练方法和运动负荷是否适宜，为下一阶段的训练提供参考，或者为某些训练方法与手段的实用性做出评价。这种比较仍然是从xls表格开始的。

        先从unix前台数据库里用“doscp”命令提取客户训练资料的原始清单，用文本文件word程序转换成doc格式文件并对页面进行设置，使其便于提取有用的数据。对无用的内容，包括行、列等予以删除而有序地保留有用的信息。再用alt组合键提取相关内容，如客户的形态指标、机能指标、素质指标，训练量、训练强度、训练密度等，将它们复制到xls格式的工作表中，对不同来源的相同内容的数据设置比较关系式，直接进行比较。最后将比较所得的差异记录下来。定期对数据进行比较之后就可以发现客户各方面阶段性的变化，为进一步提高训练的科学性和针对性提供依据。

        由于现行健身俱乐部的许多健身训练方法都是从国外学来的，这些训练方法和评价方法用在中国人身上是否合适？这是运动科学界关注的问题。而许多健身俱乐部为追求商业利润，对外来的训练方法没有时间进行系统的本土化就匆匆上马，这势必会影响客户运动健身的效果，严重时可能还会对客户造成伤害。运动科学家们开始参考西方健身理论来探讨适合中国人群的健身方法，而健身俱乐部会员就是他们的理想研究对象。有许多软件公司在编制这方面的软件，以帮助科研人员统计分析数据，同时帮助俱乐部经营管理者提高管理效率。事实上，excel2003就可以完全满足一般健身俱乐部科研与管理的需要，这其中，数据比较就是功能强大的分析模块。

        3 对俱乐部人力资源的管理

        人才是企业发展的根本，是企业发展的核心动力。健身俱乐部中的人才以教练以及私人教练最为重要。他们决定着俱乐部的训练水平和客户健身的效果，决定着俱乐部被认可的程度，因而也是俱乐部经营状况的核心因素。因此，健身俱乐部专业人才队伍建设与管理关系到俱乐部的生存与发展，而execel2003同样可以作为俱乐部人力资源管理的可用的软件。具体地，管理者可以利用excel2003建立教练和私人教练个人管理档案，将教练个人资料、工作业绩和表现、薪酬、客户评价等项内容进行量化，并制成xls表，利用这个表格可以对量化的数据进行排序、统计、制图等。根据排序和图形的走势可以判断出某教练在整个教练团队中的位置，发展趋势以及各项量化指标综合比较下所处的位置。同时，还可以以不同的项目为主因素进行排序，从而可比较出某教练的特长或不足。excel2003用于人力资源管理，操作虽然很简单，但被用于这方面的例子并不多，可能是由于其过于简单而不被人们看重，或者是由于人们还没有想到它在这方面的用途。但据了解，在国外一些小型企业中，excel2003用于人力资源管理的例子则非常普遍。

        excel2003虽然操作简单，在办公自动化领域非常普及，但其强大的管理功能并没有被人们充分认识和了解，许多功能还有待于与其他软件合并以发挥更多、更好的功能。

俱乐部管理篇（11）

0 引言

随着经济的发展和人民生活水平的不断提高，人们对健康的渴望也不断提升，健身俱乐部在各大城市中应运而生。越来越多的人开始认识到运动锻炼对健康的重要性。然而，健身俱乐部是舶来品，是西方国家的一种健身市场运营模式，对于中国人来讲，有许多值得探讨和总结的问题，还需经过多年的探索来摸索适合中国人的健身方法。因此，提高健身俱乐部的管理水平，不仅可以提高俱乐部的经营水平，而且对于提高和改进适合中国人体质特征的健身方法也具有重要意义。office2003软件中的重要组成excel2003是一个非常好的管理软件，它具有制表、编排、函数运算等多种功能，且操作简便，运算快捷，深受用户的喜爱。但在日常运动中，人们仅仅用到了excel2003的部分功能，对于它更多、更强大的功能组成，许多人并不熟悉。根据当前我国健身俱乐部管理、运营的特点，我们认为excel2003的功能完全可以胜任俱乐部资料的管理、人力资源管理等重要管理项目。

1 对客户资料的管理

目前，我国有些健身俱乐部的经营规模已相当大，一些大型的运动建设俱乐部固定会员通常能够达到6000-10000人，将其个连锁店的人数都计算在内，那会员人数将是一个非常可观的数据。这对于健身俱乐部的经营者来说可能具有两重含义，管理能力较差的经营者会为此感到压力，人数多就难管理，就容易出差错；而对于高水平的俱乐部管理者来说，这巨大的会员群体是他们的管理资源，将这些会员资料进行统计就可以得到许多有价值的东西，为俱乐部的经营、管理提供可贵的第一手材料。比如，目前对于中国人肥胖程度的评判缺乏适合地区特点的评判标准，而且对于不同运动方式对于减肥的效果也缺乏量化的规律描述。运用excel2003对客户资料和训练过程的记录与统计就可以得到相关的量化依据，从而为提高训练效果和相关研究提供参考。未完成此项工作，首先需要利用excel2003的指标功能建立xls格式的文件。xls格式的表格具有编制简单快捷、函数关系设置简便、界面直观明确、维护修改容易、数据保护严密等特点。下面介绍具体操作步骤：

1.1 从主菜单的“新建”按钮建立一个新的工作表。然后用鼠标双击工作表标签的当前工作表栏，输入报表的名称。

1.2 填制表格的文字。根据需要通过选择单元格的位置、大小、设置单元格、合并单元格等方法，初步编制表格。

1.3 设置表格数据的函数关系。根据实际需要设置报表中各种函数关系，选择需要电脑自动运算的函数关系，输入“=函数关系”即可。如是累加，可使用快捷方式，对于相同函数关系的单元格可以复制函数。

1.4 填写数据。根据具体管理项目在对应的单元格里填写相关数据；在电脑自动产生数据的单元格里则不可填写数据。

1.5 对数据进行保护。为了防止他人改动或数据丢失，有必要进行数据保护，而这项功能是excel2003中所具有的。选择工具栏的保护功能，输入密码后，即可对数据进行保护。

至此，一份完整的管理文件就形成了，它是以表格的形式呈现的，内容一目了然，在此基础上还可以对数据进行累加、排序、计算平均数等，许多基本统计运算都可以在此表格的基础上得以实现。所以，在excel2003软件中，建立和数据表格就等于完成了管理的一半工作。

2 对训练方法与效果的比较

execel2003可以对不同来源的数据通过运算将相同内容的不同数据进行比较，从中发现差别。这项功能可以用来对训练前后或某一训练阶段前后客户某些指标的比较，从而发现训练方法和运动负荷是否适宜，为下一阶段的训练提供参考，或者为某些训练方法与手段的实用性做出评价。这种比较仍然是从xls表格开始的。

先从unix前台数据库里用“doscp”命令提取客户训练资料的原始清单，用文本文件word程序转换成doc格式文件并对页面进行设置，使其便于提取有用的数据。对无用的内容，包括行、列等予以删除而有序地保留有用的信息。再用alt组合键提取相关内容，如客户的形态指标、机能指标、素质指标，训练量、训练强度、训练密度等，将它们复制到xls格式的工作表中，对不同来源的相同内容的数据设置比较关系式，直接进行比较。最后将比较所得的差异记录下来。定期对数据进行比较之后就可以发现客户各方面阶段性的变化，为进一步提高训练的科学性和针对性提供依据。

由于现行健身俱乐部的许多健身训练方法都是从国外学来的，这些训练方法和评价方法用在中国人身上是否合适？这是运动科学界关注的问题。而许多健身俱乐部为追求商业利润，对外来的训练方法没有时间进行系统的本土化就匆匆上马，这势必会影响客户运动健身的效果，严重时可能还会对客户造成伤害。运动科学家们开始参考西方健身理论来探讨适合中国人群的健身方法，而健身俱乐部会员就是他们的理想研究对象。有许多软件公司在编制这方面的软件，以帮助科研人员统计分析数据，同时帮助俱乐部经营管理者提高管理效率。事实上，excel2003就可以完全满足一般健身俱乐部科研与管理的需要，这其中，数据比较就是功能强大的分析模块。

3 对俱乐部人力资源的管理

人才是企业发展的根本，是企业发展的核心动力。健身俱乐部中的人才以教练以及私人教练最为重要。他们决定着俱乐部的训练水平和客户健身的效果，决定着俱乐部被认可的程度，因而也是俱乐部经营状况的核心因素。因此，健身俱乐部专业人才队伍建设与管理关系到俱乐部的生存与发展，而execel2003同样可以作为俱乐部人力资源管理的可用的软件。具体地，管理者可以利用excel2003建立教练和私人教练个人管理档案，将教练个人资料、工作业绩和表现、薪酬、客户评价等项内容进行量化，并制成xls表，利用这个表格可以对量化的数据进行排序、统计、制图等。根据排序和图形的走势可以判断出某教练在整个教练团队中的位置，发展趋势以及各项量化指标综合比较下所处的位置。同时，还可以以不同的项目为主因素进行排序，从而可比较出某教练的特长或不足。excel2003用于人力资源管理，操作虽然很简单，但被用于这方面的例子并不多，可能是由于其过于简单而不被人们看重，或者是由于人们还没有想到它在这方面的用途。但据了解，在国外一些小型企业中，excel2003用于人力资源管理的例子则非常普遍。

excel2003虽然操作简单，在办公自动化领域非常普及，但其强大的管理功能并没有被人们充分认识和了解，许多功能还有待于与其他软件合并以发挥更多、更好的功能。