网贷班会总结大全11篇

网贷班会总结篇（1）

近几年来,工行常州分行各项业务迅猛发展,人民币存款、贷款、中间业务收入、利润市场份额和资产质量四行占比均列金融同业第一。该行城区支行与金融同业相比,各项主要业务仍牢牢占据市场第一。而与此同时,虽然近年来县域支行也在不断发展,但发展速度与县域经济的发展速度,与工行常州分行的发展速度相比存在较大的差异。

截止2008年12月末,工行常州武进支行(武进目前已撤县建区,但由于地位重要,本文仍将武进支行作为重点县域支行)存款余额四行占比24%,贷款余额四行占比33%,在武进地区四行中分别列第三、第二位。工行常州金坛支行存款余额四行占比16.07%,贷款余额四行占比18%,在金坛地区四行中分别列第四及第三位。工行常州溧阳支行存款余额四行占比23%,贷款余额四行占比29%,在金坛地区四行中分别列第三及第二位。

2.县域支行机构、人员与同业比较处于劣势

截止2008年12月末,工行常州武进、金坛、溧阳支行网点数分别为21个、6个、7个;在全行占比分别为22.83%、6.52%、7.61%。员工数分别为267人、92人、105人,在全行占比分别为17.93%、6.18%、7.05%。三地区的网点数和员工数均低于农行、建行和中行。从总量上看,三县行全行在岗人数偏少,与快速发展的业务量不相适应。

从结构上看,该行在三地区的人员结构与他行相比不尽合理。工行武进支行在员工年龄结构上存在的主要问题是40岁以上人员占比偏高,列四行第三,绝对数远远低于农行和建行。在员工学历上,本科及本科以上的员工占比较少,列四行第四。工行溧阳支行在员工年龄结构上30岁以下员工占比偏少,绝对数较少,而40岁以上人员占比偏高。工行金坛支行员工结构与建行相比,既无绝对数的优势,又无结构上的优势。

二、落实科学发展,全面启动重点县域支行改革试点

2009年,工行常州分行全面贯彻落实总行关于推进重点县域机构改革、提升发达地区县域机构市场竞争力的精神,落实重点县域机构改革方案,启动辖内重点县域支行改革试点。改革方案通过扩大经营管理授权和优化流程、资源配置倾斜、健全激励约束机制等配套工作措施来推动县域支行的发展。这也标志着工商银行在近年来重点县域支行改革试点后正式全面启动了此项工作。工行常州分行溧阳支行被列为首批试点行。

从多年前的扎根城区,到近年来的推进重点县域支行发展,到目前的城区、县域支行同步协调发展,每一次战略决策的推进都凝聚着工行常州分行党委班子对市场的调研、对形势的变化判断、对科学发展观思想的不断深入理解。班子清晰的认识到,无论是零售银行转型,核心竞争力的提升,还是要解决一系列在发展过程中的矛盾,推进县域支行改革发展都是及其重要的一环,这也是科学发展观思想的要求。只有推进重点县域支行改革,才能有效破解县域支行市场占比不高的难题,形成县域支行与城区支行齐头并进的态势,从而提高工商银行的核心竞争力。

三、以资源配置为抓手推进重点县域支行改革

1.配强配好重点县域支行领导班子

县域是一个相对独立的区域,当地政府对地区经济、金融的影响力较大,县域支行与当地各级政府沟通的时机要大大多于城区支行,因此良好的银政关系是促进县域银行业务发展的保障。因此要建立良好的银政、银企关系,促进县域支行的快速发展,必须配强配好县域支行领导班子,特别是配好班长是解决县域支行发展问题的关键。

2009年年初工行常州分行党委结合科级干部新一轮双聘,对县域支行的班子作了相应调整,其中对溧阳支行班子作了较大的调整,重新配备了一把手。同时还优先做好重点县域支行领导班子的培训和后备干部的选配。

2.合理调整重点县域支行网点布局

网点布局的不平衡,主要体现在县域地区的布局上。常州农行在乡镇网点的布局较广泛,特别是在金坛、溧阳。金坛农行在乡镇设有5个网点,存款6亿元,占金坛农行的20%;溧阳农行在乡镇设有7个网点,存款14.6亿元,占溧阳农行的27%,贷款13.6亿元,占溧阳农行的40%。针对现状,工行常州分行在编写了网点建设三年规划的基础上,聘请了专业研究机构进行调查分析,从而为县域支行网点布局调整奠定了坚实的基础。目前,全行着眼于在部分发达乡镇设立网点,加快提升县域支行的竞争力。

2009年,工行常州分行在金坛直溪、尧塘两个乡镇设立网点,在溧阳支行新增网点一个;同时,拟将县域支行的所有网点都升格为二级支行,扩大网点的经营范围,实现“规模大型化、功能综合化、分层明晰化”的目标,在渠道建设方面提高县域支行的竞争力。

3.大力优化重点县域支行人力资源

(1)人力资源增加投入。一是适应转授权扩大以及网点增设的需要,在下达人员计划时,对试点行溧阳支行单独列示,2009年增加5名应届大学生;二是适应当地业务发展需要,在溧阳地区定向招录劳务人员5名。

(2)运行改革释放人员。通过远程授权释放7人以下网点营业经理,武进支行、溧阳支行、金坛支行分别可以释放营业经理6人、4人、1人;监督体系改革可以整合总会计和运行督导员职能,武进支行、溧阳支行、金坛支行分别可以释放1人。

(3)扩大授权节约人员。今年扩大了溧阳支行信贷审批权限后,需要到市行审批的信贷业务量大大减少。到市分行审批贷款的内勤人员工作量减小,缩短了信贷业务审批的时间,提高了工作效率,间接节约了人力资源,增强了本区域内信贷业务市场拓展的竞争力。

(4)关键岗位确保增员。通过对公司、个金客户经理、理财经理、大堂经理、营业经理的岗位人员流动核准,进一步提升全行销售类人员占比,合理岗位配置,优化劳动组合,为重点县域支行新一轮的经营发展奠定良好的基础。

(5)结合服务提升工程丰富人员。今年该行结合服务工作,丰富县域支行关键岗位的人员配置。如要求中层干部每人做好一天大堂经理服务工作,增强县域支行网点“软件”的配置。

4.创新改革重点县域支行激励机制

2009年工行常州分行的绩效办法以利润为核心,以三大专业为条线,以网点为落脚点,通过新的激励办法来扭转全行员工只注重具体指标而忽略核心指标利润,引导全行员工及网点牢固树立以利润为核心的经营理念,自觉形成围绕利润自定指标、自定速度、自定重点的经营理念。

5.比照扩大重点县域支行试点范围

工行常州分行党委在溧阳支行试点的基础上,考虑到常州地区本身就是一个重点区域,下属支行大多处于重点区域,特别是武进支行、金坛支行与溧阳支行经营模式相似,区域发展也需相关政策的支撑,因此工行常州分行党委比照溧阳支行的试点政策,对武进支行、金坛支行予以相应政策支持,同步推进。

四、改革效应初显,重点县域支行市场竞争力快速提升

一是市场占比提高,行内排名进位

与去年同期比较,2009年一季度溧阳支行各项存款余额占比提高了3个百分点,增量占比提高了36个百分点;武进支行、金坛支行增量占比分别提高了14.62个百分点和22个百分点。

在工行常州分行2009年一季度经营绩效考评排名中,武进支行、金坛支行、溧阳支行分列2、3、4名,与往年同期比较,分别进位2、6、1位。

二是政策倾斜到位,班子活力彰显

试点以来,随着各项政策的不断到位,在业绩取得明显成效的同时,试点行领导班子活力得到了彰显。一是班子的综合素质全面提升。班子的敬业精神、理论素养、业务水平不断提高;二是班子的市场竞争能力明显增强。无论与当地政府的合作,还是在当地业界的美誉度都有很大改善;三是班子的发展思路更加明晰。班子认真贯彻落实科学发展观,人力资源配置更为合理,渠道建设不断优化,群众满意度逐步提升。

三是先进典型引路,体现示范效应

县域支行改革的成效初现,证明市分行党委班子的一系列措施是正确的,是完全符合发展要求的。县域支行正成为新兴的动力机,为全行的新发展注入不竭的动力。同时通过带头引路作用,也同样引领其他支行竞争实力的快速提升。

五、重点县域支行改革尚需完善的问题

一是扩大授权对专业类人员需求急增。今年对重点县域支行改革试点行,上级行在信贷业务审批权限上给予了较大的政策倾斜。信贷审批权限扩大后,为加强信贷管理,控制信贷风险,根据上级行的要求,需迅速调整信贷机构设置,成立了信贷管理科,依据信贷审批流程,完善从签批人、审查人、押品管理人等一系列的人员角色设置,权限内自行审批的信贷业务工作量大大增加,涉及的信贷业务后续管理工作要求也不断提高,各类人员的增设和业务管理要求的提高,显得人员总量不足以及专业类人员紧缺的矛盾十分特出。

网贷班会总结篇（2）

问卷请网络新闻从业者以五级量表（1=非常不满意，5=非常满意）从身体状况、心理状况、住房条件、家庭关系、家人健康五个方面总体上衡量对生活的满意程度，结果发现：中国网络新闻从业者对生活状况的总体满意度均值为3.35分（约相当于百分制的67分）。其中，满意度最高的是 “家人健康”（均值=3.69），其次是“心理状况”（均值=3.19），第三是“身体状况”（均值=2.95），第四是“家庭关系”（均值=2.90） ，最后是“住房条件”（均值=2.63），后三者的均值都已低于五级量表的中值3。

在对“您觉得自己现在多幸福？”的打分中（1=非常不幸福，10=非常幸福），调查发现网络新闻从业者的幸福指数为6.31分，处在中等偏上水平。

幸福指数集中分布在5分到8分的区间内，占受访者总数的70.0%。另有10.6%的网络新闻从业者幸福指数偏低（1-3分）。

在对自己目前所处社会阶层的定位中（1=底层，4=中层，7=高层），网络新闻从业者给出的均值是3.11，低于中值（4），大多网络新闻从业者认为自己处于社会中等偏下阶层。调查显示：选择中层（4分）的受访者比例最高（29.1%），其次是3分（27.1%），第三是底层（1分），选择比例为15.1%。

生活难题

网络新闻从业者在生活中也面临着各种各样的问题，他们怎么评价这些问题的严重程度呢？结果发现（测量指标为1=基本没问题，5=非常严重）：“买不起房/房贷压力大”被认为是最严重的问题（均值=3.89），其次是“没时间陪家人”（均值=3.74），第三是“缺乏职业前景”（均值=3.68），随后依次是“身心疲惫”（均值=3.48）、“工作压力大”（均值=3.40）、“上有老下有小”（均值=3.35），以及“工作时间过长”（均值=3.25）。值得重视的是，以上生活问题严重程度的评估值均超过了五级量表的中值3。

由此可见：网络新闻从业者在购房和房贷问题上承受着巨大压力；在“工作时间过长”这个问题并不那么严重的情况下，网络新闻工作者仍普遍反映“没时间陪家人”这一问题较为严重，可能缘于部分网络新闻从业者所处的岗位没有固定的工作时间、存在日夜颠倒等问题，对网络新闻工作者的生理和心理都造成了较大压力；此外，部分从业者担忧缺乏职业前景，也是值得整个行业考虑的问题。

业余生活

结束繁杂的工作，抛开工作压力，网络新闻从业者在可以自由支配的闲暇时间会主要选择进行什么活动呢？结果发现，全国网络新闻从业者在闲暇时间最常进行的活动中，排在前六位的依次是“上网”、“看电影、演出、比赛等”、“读书看报看杂志”、“补觉”、“看电视”、“逛公园/旅游”，其选择比例都超过了半数。

婚姻、住房及交通状况

在婚姻状况方面，参与调查的1631位网络新闻从业者中809人从未结婚，占总人数的49.6%，793人已婚，占总人数的48.6%。

在子女状况方面，大部分网络新闻从业者尚没有子女（占比71.7%），30.5%有未成年子女，3.3%有成年子女，1.3%有成年和未成年子女。结合婚姻状况比较发现：812位有婚姻史的受访者中，有子女的仅462位，超过40%的网络新闻从业者结婚后并未生育子女，其原因可能与生活和工作压力大，可自由支配时间和金钱比较有限有关。

网贷班会总结篇（3）

来到小贷公司上班历时一个多月，在任职前台文员这个岗位期间收获较多。为了较好地完成自己的各项任务，认真的学习岗位知识和工作要求。现将本周工作的具体内容总结如下：

一、做好各部门的日常管理工作。负责管好公司的水、电、门窗。在每天下班之前，必须仔细检查好水、电、门窗是否关好;做好部门饮水领用等办公用品的登记工作。

二、办公用品的采购。各部门把所需要用的办公用品登记下来，我再统一汇总交给总经理审批，根据总经理的审批意见，再去采购。

三、负责做好总经理的助理工作。每天及时完成好总经理分配的任务，做好公司每月的贷款台账以及保存客户的重要资料。

网贷班会总结篇（4）

银行行长任期述职报告1回顾这一年来的我的工作成绩，我作为银行负责总体工作的行长，在求真务实、不断激发创新思维的基础上，认真树立良好的工作态度：在上级党委部门领导下，认真贯彻落实省、市分行的工作会议精神，提升我行的总体工作水平;保持以351规划在内的各大工作计划作为深刻的指导，以横向提升、纵向进位为目标，以提高市场份额、和进行深化金融业改革和统筹城乡区域性发展为主线，实行业务转型、以服务三农为重要工作内容、做大做强零售业务和加快中间业务发展;继续加快机制创新，强化风险管理，努力实现党风廉政建设和企业文化建设的新跨越。在此基础上，带领全行干部员工努力做好各项工作，使业务经营得到了健康、有效、快速地发展。下面，我主要从四个方面进行述职：

一、坚持勤政尽责，努力提升自身素养

作为银行的管理人员，我深刻认识到学习的重要性。任职以来，我端正学习态度，始终坚持在工作中学习，在实践中发展的思想。一是加强对思想政治理论知识的学习，不断提高理论素养。深入学习贯落实科学发展观，并联系实际进行深入思考。二是学习上级总分行的各种会议精神和工作部署，并结合本支行实际，因地制宜，带动态中贯彻完成。三是全面学习各种业务知识，提升业务本领。作为支行的领导，工作涉及范围广、综合性强，只有不断学习，全面掌握各项工作的特殊规定和要求，才能有效指导工作。在抓好自身学习的同时，我还注重督促职工的政治理论和业务学习，组织开展员工培训教育活动，为把支行建设成为学习型组织不懈努力。

自2015年2月担任支行行长一职以来，我努力进取，积极创新，进一步加强了班子建设力度。一是坚定信念，维护大局。从严要求自己，摆正自己同组织的关系，顾全大局，始终把工作摆在首位，坚定信仰，积极向上，始终保持着饱满的精神状态，思想上求进步，工作上求成效;在处理工作关系上，十分注意摆正自己的角色位置，自觉维护集体领导、集体利益和集体荣誉，做到严以律己、宽以待人、公正办事;敢于讲真话讲实话，敢于负责任。二是清醒认识，谋求发展。一方面围绕支行业务经营等重大事项，提出对银行发展具有前瞻性、决策性的好建议。另一方面为激发职工工作的积极性、创造性，竭尽全力争取政策，提高职工福利待遇，维护职工利益，切实使员工感受到单位大家庭的温暖。三是重视客户，强化服务;规范了支行内部管理，不断完善支行的会计、信贷、财务、机房设备及安全保卫方面的规章制度和岗位职责，时刻牢记服务宗旨，积极提倡“以客户为中心”的服务理念。四是紧扣业务，盘活经营;从维护支行改革和发展大局出发，教育员工认清形势，时刻端正经营思想，正确处理好业务发展和风险防范的关系，坚持发展与管理并重，自觉做到爱岗敬业，恪尽职守。

二、以客户为中心，大力推进业务经营快速发展。

储蓄存款市场不断开阔。在做大总量的同时逐步推进负债业务经营转型。在发展负债业务中我兼顾总量增加和结构优化，强调提升存款市场份额，降低资金成本。强化全员营销意识，发动全员争存揽储，全行存款增量在复杂的客观环境下呈现良好上升劲头，存款效益明显改进。

2015年前半年，我坚持以客户为中心，进一步加大了市场攻坚力度，经过一年的不懈努力，各项经营指标完成情况良好。全年共实现经营利润____万元，人民币各项存款比年初新增____万元，人民币各项贷款比年初下降_____万元，新业务和电子银行业务有较大的发展，新增不良贷款率为。

公存款发展迅速。奋力抓好“稳定型”、“拓展型”及“挖转型”等三类客户的市场拓展工作，制定了客户攻关目标，明确攻关责任人，对重大客户我自身也作为客户经理带头攻关营销，实行“一对一”跟踪服务模式。抓好新开户，努力寻找市场资源，及时发现争取新的客户，上下联动，全面跟踪服务。认真贯彻落实省市分行的工作要求，采取点面结合的方式，加强市场调研，确定以机构客户、中小企业以及个体工商户为主的目标客户，找准定位，进行有质量有效益的营销，前半年共实现新开户_____户，新增存款____万元，其中存款达5万元以上的___户，占新增对公存款的___。抢抓时机，奋力攻关，利用当前国家大力实施惠农政策的有利时机，及时与农保中心取得联系，争取到单位存款近万元。

信贷业务取得突破性发展。一是在公司类信贷客户营销上，我行继续坚持好中选优的原则，严格把握上级信贷投向政策，进一步优化信贷结构，降低信贷风险。克服重重阻力，抢抓机遇，自己拿出最大的精力，靠细节，靠服务，靠诚信，全力营销海螺水泥项目，截止二季度末，对海螺水泥公司成功投放贷款1.5亿，彻底解决千阳支行多年资产空心化问题。二是大力拓展“三农”业务。在组织推动上，从资源配置、营销策略、纵横衔接等多方面构建了全行整体配合、上下联动的市场营销体系。全年支持了一批优良客户和优势项目，扩大了有效信贷投放。特别是在服务“三农”业务方面，从地域、客户、范围、流程、控险等方面进行了积极探索，有效尝试，不断积累经验，实现三农业务再上新台阶。

中间业务发展成效显着。切实加强对中间业务的领导，完善中间业务的组织管理体系，形成了由客户部牵头，各部门齐抓共管的局面。一是依靠网点优势，大力发展业务，全年共销售基金____万元，发行国债____万元，保险____万元，半年实现中间业务收入_____万元。二是积极宣传营销网上银行、电话银行等业务，扩大交易额，把网上银行发展成为吸引重点公司客户和优质个人客户的品牌产品。二季度末，全行企业网银新开户户、个人网银 户、电话银行 户。

三、坚持从严治行，努力强化内部管理。

我在抓业务发展的同时，全面强化内控体系建设，加强会计操作基础管理和安全防范，集中组织开展了案件专项治理、员工违规积分管理、作风建设专题教育活动，班子成员全面检查督导，实现了无经济案件、无治安案件、无重大差错事故和无资金损失的目标，保障了业务经营稳健发展。

一是全面加强内控建设。首先，积极开展形式多样的内控教育活动。通过开展“以制度为中心”的管理文化教育活动，增强员工的风险防范意识，提高员工的职业道德水平。开展了“内控文化教育月”以及“集中整治案件隐患月”活动，通过“内控谈话”、“我为内控献一策”、“签订《执行业务规章制度承诺书》”等活动的开展，进一步加强内控制度教育，建立、健全内控管理体制和工作机制，促使全行内控管理水平有一个新的提高。其次，切实做好案件防范工作，从源头上防范操作风险。定期专题召开案件防范分析会，进一步落实安全保卫工作责任制，与各网点负责人签订了案防工作责任状。规范了网点在机具定位、操作定型上的要求，杜绝业务操作中的随意性和主观性，切实防范风险。

二是抓好文明服务工作，着力营造“大服务”格局。加强对服务工作的组织领导，与各营业网点签订服务工作责任状，与员工签订了优质文明服务承诺书，切实做到“二线为一线，一线为客户”的服务承诺。加大服务工作检查力度，改进服务工作检查方式，加大奖惩力度。

三是加强工作的规范化管理。建立了行长例会制度、联系挂钩网点制度、职能部门工作对照会议制度、每周三的班后学习制度以及中层干部每周工作报告制度。建立了员工行为档案，对其服务奖惩、规章制度检查处罚、奖励及表彰等情况均记录在册。

四、加强党风廉政建设，坚持以人为本，构建和谐企业文化。

做好领导干部特别是党员领导干部的思想作风建设历来因与集体长远利益发展息息相关备受重视。作为支行行长，我始终高度重视反腐倡廉工作和干部队伍建设。从健全制度、强化教育、重视监督等角度不断推动全体职工尤其是领导干部的先进性建设。

一是重视制度建设，科学分权，明确分工，形成权力约束机制。我探索将各项工作任务分配给各级领导干部，并签订责任状，实行反腐败责任目标值。同时尝试建立健全定期工作汇报制度，努力让全体员工参与监督。另外，利用定期会议制度开展大讨论，形成沟通交流平台，在统一性中实现反腐败预警机制，强化反腐败工作。

二是突出干部教育。坚持每周三晚学习制度，组织全行共产党员开展学习保持共产党员先进性教育活动，深入讨论，领会精神实质。在政治理论教育工作中，我始终紧抓党风廉政建设教育，认真落实党风廉政建设责任制，明确一把手和部门负责人分别为党风廉政责任制项目责任人，并与营业单位和部室负责人鉴订责任书。通过上下联动，层层抓落实，每季考核进度，增强廉洁意识。

三是不断改革激励机制。完善分配激励机制，构建全方位的分配体制。在实施分行《营业网点及柜面员工考核分配办法》的基础上，结合支行实际，制定了网点员工考核补充意见，保证了考核的合理性、公正性、透明度。加强对客户经理的考核，建立了《客户经理考核管理试行办法》，形成了客户经理的营销费用及收入分配办法。充分调动了主任、员工的积极性。充实了客户经理队伍，不断增强市场拓展的力度。

四是强调干部队伍业务知识学习。担任行长以来，我开展了一系列旨在强化干部业务素质、提升干部管理决策水品的培训制度，开展心的交流和业务知识互助。同时重视对年亲党员的业务指导，实行帮扶制度，让模范党员带领年亲党员职工学习，手把手加速年亲职掌握工业务本领。

五是努力为员工办实事。通过“三.八”妇女爱国主义教育活动、“七.一”党员重温入党誓言，极大地激发其爱党、爱国、爱行、爱岗的工作热情。继续做好给员工生日送蛋糕、结婚送鲜花礼品、员工生病探望、特困员工救助等事项，尽最大可能送去组织的问候和温暖。

在我担任千阳支行行长的这半年来，在上级部门的领导下，通过同事们的全力协助，我在工作中尽心尽力地做了一些工作，取得了一些成绩，但是我也深知自己取得的成绩与总行的要求、与支行全体员工期望还有不小的距离，还存在很多不足，具体表现在：

第一，业务知识的学习缺乏系统性、计划性，特别是新业务的学习很不够，工作中感到力不从心;

第二，面对业务经营出现的矛盾和困难，缺乏足够的耐心，有时情绪不够稳定，工作方法也有所欠佳或欠妥;

第三，深入一线调研以及与员工直接谈心的时间相对较少，对员工的思想状况了解得还不够深入。

2015年是全行改革发展的重要一年，在接下来的工作中，我将发扬成绩，克服缺点，进一步加强思想建设、组织建设和作风建设，进一步增强责任感、使命感和紧迫感，进一步提高自身的战略谋划能力、科学管理能力、组织推动能力和统筹协调能力，创新工作思路，探索发展道路，团结和带领全行干部员工，坚持以负债业务为核心，抢占市场份额，增强核心竞争力;坚持以资产业务为根本，加强风险控制，求得快速健康发展;坚持以中间业务为突破口，加强服务创新，实现中间业务收入有显着的提高;坚持从严治行方针，强化改革创新，提高内部管理和服务水平;坚持以企业文化建设为窗口，调动员工积极性，提高队伍战斗力;坚持以党建工作为抓手，发挥党政工团作用，增强整体凝聚力，为实现支行的又好又快作出自己应有的贡献。

以上述职，敬请各位领导和同志们给予批评指正。

银行行长任期述职报告2在刚刚过去的20____年里，我作为负责支行全面工作的行长，在市分行党委的领导下，认真贯彻落实省、市分行行长会议精神，以加快发展为主线，坚持求真务实、开拓创新，认真履行工作职责，带领全行干部员工努力做好各项工作，使业务经营得到了健康、有效、快速地发展。下面，我述职如下:

一、坚持加强自身修养，提高管理水平

作为支行的党总支书记、行长，持续一个党员干部应有的品德和品格，思想过硬，作风正派，用心发挥好支行领导作用。我工作中之所以能够做到尽心尽力尽职，得益于政治思想的牢固，日常打下了较好的基础。一方面，做到认真组织和参加每月的中心组学习制度，及时学习掌握党和国家的方针、路线、政策，深刻领会上级党委的战略部署和要求，透过政治理论的学习，不断提高自身的思想素质。另一方面，主动从总行各种会议精神、文件、报刊、网络了解和掌握政治经济金融政策，拓宽眼界和知识面，提高学知识的潜力的用知识的水平，用于指导业务工作。一年来，我认真学习了金融、财务会计、内部管理规章制度，认真对待每一项工作，认真负责地去做好做到位，有效保障了各项业务依法合规规范有序开展。

二、坚持以客户为中心，推动业务经营快速发展

20____年，我行坚持以客户为中心，进一步加大了市场攻坚力度，经过一年的不懈努力，各项经营指标完成状况良好。全年共实现经营利润万元，人民币各项存款比年初新增万元，人民币各项贷款比年初下降万元，新业务和电子银行业务有较大的发展，新增不良贷款率为。

一是对公存款发展迅速。采取点面结合的方式，加强市场调研，确定以机构客户、三资企业、中小企业为主的目标客户，找准定位，进行有质量有效益的营销，全年共实现新开户户，新增存款万元，其中存款达50万元以上的户，占新增对公存款的。抢抓当前拆迁改造的有利时机，及时与拆迁企业取得联系，争取到单位存款近万元。

二是信贷业务有所发展。在公司类信贷客户营销上，我行继续坚持好中选优的原则，严格把握上级行信贷投向政策，进一步优化信贷结构，降低信贷风险，全年办理打包贷款万元，开办低风险贷款业务万元。

三是中间业务发展成效显着。切实加强对中间业务的领导，制定了《年中间业务管理指导意见》，完善中间业务的组织管理体系，构成了由业务管理科牵头，各部门齐抓共管的局面。依靠网点优势，大力发展业务，全年共销售基金万元，发行国债万元，保险万元。

四是新业务发展迅猛。加速电子银行业务的发展，利用个人金融产品集中整合营销活动契机，用心宣传营销网上银行、电话银行等业务，扩大交易额，把网上银行发展成为吸引重点公司客户和优质个人客户的品牌产品。20____年，全行企业网上银行、个人网上银行、电话银行的新开户及交易额均超额完成市分行下达的任务计划。

三、坚持清正廉洁，努力塑造良好形象

作为一名邮政储蓄银行支行行长，我不忘任职时领导的寄语，不辜负同志们的期望，牢记工作职责，永葆工作热情，用最新的政治理论来武装头脑，指导工作，努力学习金融法律、法规，掌握金融政策，并在具体的工作中认真贯彻执行，爱岗敬业，感恩工作;尽自己的潜力做好每一项工作。在廉政方面，能够严格要求自己，廉洁自律，奉公守法，以身作则，勤奋工作，坚守职责，对所分管的工作，能用心主动地思考问题、解决问题，勇于承担职责，做到让分行放心，让同志们满意。我与班子领导都能搞好团结，主动、虚心听取大家的意见，自觉维护班子的团结和协作，对分行构成的决议坚决服从，从不搞特殊化。

虽然在工作中取得了一点成绩，但我也清醒的认识到自己存在缺点和不足，主要表此刻:一是学习还不够深入，在政治理论学习和业务学习上做得还不够。在学习资料的选取上，有时候不能将学习的主观需求与客观需要很好地结合起来，学和用结合不够。二是工作经验、领导艺术和管理潜力还需要在今后工作中，进一步提高。三是经常埋头于日常的事务性工作，有的工作管得过多过细，对全局和宏观的工作思考比较少，全局观念、大局意识、创新精神还需要进一步树立和加强。

作为邮政储蓄银行的一员，支行已构成的良好发展格局、队伍的素质和同事们多年朝夕相互构成的感情纽带，始终激励我勤勉尽责、努力工作，今后的工作将面临更多的挑战和困难，我将紧紧围绕分行领导的战略决策，准确决定和应对各种形势，创新工作思路，探索发展道路，团结和带领全行干部员工，坚持以负债业务为核心，抢占市场份额，增强核心竞争力;坚持以资产业务为根本，加强风险控制，求得快速健康发展;坚持以中间业务为突破口，加强服务创新，实现中间业务收入有显着的提高;坚持从严治行方针，强化改革创新，提高内部管理和服务水平;坚持以企业文化建设为窗口，调动员工用心性，提高队伍战斗力，努力为实现支行的又好又快发展无怨无悔付出和奉献。

银行行长任期述职报告3尊敬的各位领导：大家好!

20____年____月以来，我担任________支行书记兼副行长职务，负责支行全面工作。在两年任职期间，我能够认真贯彻金融行业的各项方针政策，主动学习金融领域的法律法规，提高依法办事，依法管理的潜力。以严谨的工作作风、依法合规的经营理念、诚信为本的经营宗旨，规范从业行为和职业道德，坚持以客户为中心，以市场为导向，以效益为目标，以创新为动力，用心拓展市场，优化客户结构，增强资金实力，提高资产质量。

一、主要业务指标完成状况：

作为支行行长，我负责支行全面工作。过去的________年在总、分行的正确领导下，在银监部门的有效监管下，我们认真贯彻落实上级行经营与内控工作会议精神，一手抓发展，一手抓内控，经过全行员工团结拼搏，克难制胜，收到了较好的效果：内控机制进一步健全，风险防范进一步增强，各项业务稳健发展，经营效益不断提升。各项工作取得了可喜的成绩：

(一)截止______年____月____日，我行各项存款余额______万元。其中：对公存款余额______万元，储蓄存款余额______万元。

(二)贷款规模增加，贷款结构不断优化。截止______年____月____日，我行各项贷款余额______万元，较年初增加______万元，其中：小企业贷款余额______万元;个人贷款余额______万元;公司类贷款余额______万元。

截止____年____月末。我行不良贷款余额______万元，较年初减少______万元。

(三)银行卡发展迅速，增长较快。截止______年____月____日，我行银行卡发卡量______张，较年初增加______张;卡存款余额______万元，较年初增加______万元。

我们支行能够取的这样的成绩，做到全年安全无事故，这主要归功于全行员工的默默劳作和辛勤奉献。在此，我向大家表示衷心的感谢!

二、履职状况

(一)认真学习，努力提高自身的政治业务素质和思想道德修养

1.坚持党的理论知识和自学相结合，及时掌握党和国家的方针政策，不断更新商业银行的经营管理知识。

透过学习，提高了自己的理论水平、决策水平、驾驭全局潜力和市场适应潜力。树立正确的权力观，坚持廉洁自律，自觉理解监督。自觉把自己于组织和员工的监督之下，做到权为民所用。对全行的财务工作、贷款审批、干部任免、人员调配，严格把关，公开透明。认真执行领导干部廉洁自律准则和总分行制定的廉洁自律各项规定，自觉抵制拜金主义、享乐主义、以权谋私的腐败行为，不为利所诱惑，不为欲而越轨，不为私去枉法，自觉按法规行事，按程序办事，始终做到自重、自省、自警、自励，以纯洁的思想作风和勤奋的工作作风办事，用廉洁自律铸造自身的人格力量。同时，注重加强对班子成员、中层干部和全行员工的教育和管理，既注意八小时以内的工作、言行，又注意其社交圈、朋友圈，经常进行廉洁自律教育，警钟长鸣，防患于未然。

2.加强班子团结，增强班子的凝聚力和战斗力。

自觉在学习上、工作上、生活上做出示范，放权不失控，给助手一个宽松的、能最大限度发挥才能的工作环境。决策中，能认真执行民主集中制，坚持群众领导和个人分工负责相结合，与班子其他成员主动沟通，互相支持配合，虚心听取并用心采纳班子成员的批评意见和好的工作推荐。待人处事真心诚意，表里如一。

3.加强了工作作风和思想作风建设。

经常深入网点调查研究，了解柜台营业状况，与员工谈心，听取客户意见、推荐，对能够解决的问题，当场给予答复解决;需要研究的问题，回来后迅速与主管领导和部门联系解决。耐心细致地做好员工的思想政治工作，对员工反映的工作、生活问题，在政策允许的范围内，用心妥善予以解决，不推不拖，不摆架子，密切了干群关系。工作中能够放下架子，扑下身子，既当指挥员又当战斗员，每月都要到重要客户和网点走一趟，与员工一道抓业务、促发展，不断激发员工工作用心性和能动性。

(二)正确贯彻落实分行党委确定的发展目标、工作思路和措施，力促全行高质高速发展

______年，我行坚持以客户为中心，调整业务结构，进一步加大营销力度，用心调整客户及负债结构，努力做大、做强、做优存款业务。

1.负债业务：

我行秉承“存款立行”的理念，根据当地经济发展状况，确立客户目标，开展形式多样的宣传、营销活动，结合本行特色业务，强化员工营销理念，发动全员争存揽储，年末储蓄存款余额______万元。

______年我行坚持以“发展新客户为目标，维护存量客户为重点”的账户管理理念，大力做好新开户存款工作，同时高度重视存量客户的维护，尽可能地为客户带给更多的方便。在营销过程中，立足区域经济环境，不断加强与当地政府职能部门联系、沟通，及时捕捉信息，从源头上解决客户资源不足问题，不断拓宽营销渠道，确定营销目标，根据总行营销工作部署以及金财工程签约进度的相关安排，在____分行大力协助下，我行与______财政局初步达成意向并签约，确立了我行与政府在当地国库集中支付业务上的合作意向。

2.资产业务：

资产业务是支行长期发展的生命线，贷款作为支行资产业务的重中之重，是我行收入的主要来源之一，我们高度重视此项工作，把其作为重点对象来抓。贷款业务作为我行资产的基础性产品，我亲自挂帅，成立了信贷专职营销队伍，带头对支行辖区的信贷市场份额进行了详细的调研并进行摸底分析，筛选优质的客户，组织信贷人员利用节假日期，在人口密集的商业区域散发传单、利用LED屏播放广告等方式，进行多方位的营销，扩大我行贷款业务在社会上的认知度，树立良好的品牌形象。透过全行的努力取得了较好的业绩。

(三)坚持以人为本，强化内控管理

银行业是经营风险的特殊行业，突出强调的是风险管控潜力，要求一切经营活动都要在风险可控下进行。

______年我从自身做起，加强自律意识，坚定不移抓管理，加强整改出成绩。一是创新基础工作管理方法，制定了相应的规章制度，加大检查和整改力度，使网点的内控管理质量稳步提高。二是加大对安全保卫的环节、细节清理的整改，确保不留死角。三是对各业务实行了每月定点定期检查，真正为业务发展保驾护航。

坚定不移强内控，建立安防保资金。一是牢固树立“安全就是效益”的职责意识，以预防和惩治案件为着力点，深入开展规章制度教育和警示教育活动，按照分行的工作部署，组织从业人员开展了警示教育活动，进一步落实案件防范工作职责制。认真做到防抢劫、防盗窃、防诈骗，确保我行工作安全有序进行。二是深入开展自律监管，重点加强防范各个层面、各个环节的以权谋私、以权谋贷的腐败行为，加大案件防范力度和查处力度。

(四)廉洁自律，争做企业楷模。

作为支行负责人，我严格要求自己，深入学习“科学发展观”，提高自身的政治觉悟，在工作中做到刻苦攻读各项业务章程和各类业务处理规则等知识;在生活中做到关心职工，经常深入生产一线，体察民情，慰问职工的生产生活状况，了解职工的思想动态，为职工尽心尽力办实事，谋实得，春节、端午节、中秋节深入网点走访慰问。在思想上做到克己奉公，不以权谋私、不以职谋利，坚持党政领导干部廉洁自律的原则;在执行上认真贯彻落实总、分行的工作部署，进一步树立现代商业银行经营理念，深化改革，夯实基础，加速转型，突出发展，提升效益。理顺运行机制，提升管理水平，优化资产结构，呈现了支行平稳、健康、较快的发展局势。

三、工作中存在的不足

2015年度的工作虽然取得了一些成绩，但离上级的要求仍有必须的距离。一是政治理论学习不够深入，深度和广度把握不够，学习的资料不系统、不广泛。二是在业务方面的学习上不够勤奋，与农商行改革和发展的需要还有必须差距。三是开拓意识不强，在处理问题时工作方法还需改善，有时存在急于求成的情绪。

四、存在问题的原因分析

存在问题的主要原因是主观因素造成的。一是没有把政治理论学习放在重要位置，放松了学习和思想改造。二是宗旨观念上有所淡化。没有很好的加强世界观、人生观和价值观的进一步改造，认为自己工作上已很努力，导致工作有时较满足于现状不够深入，致使创新意识淡化。三是自我约束有所放松，没有很好地发挥自身作用，造成自己在工作上的被动，同时也增加了工作上的难度。

五、整改措施

我作为____支行行长，要当好行党委的参谋和助手，摆正位置，用心进取，虚心理解群众意见。

(一)要进一步改善工作作风，增强理论学习意识。提高自己的政治敏锐性和政治鉴别力，树立科学的世界观、人生观和价值观，要以解决思想和工作中存在的实际问题为出发点，以改善自己的工作作风和工作方式、提高工作成效为落脚点，个性要在理论联系实际上下真功夫，不断提高理论学习的效果，实现理论与实践相统一。

(二)要进一步加强安全管理，增强员工安全意识。一是要按月开展全员安全教育，做到警钟长鸣。二是要透过开展经常性的现场检查，督促全员提高安全意识。确保安全无事故。

在今后的工作当中，我必须会继续认真学习贯彻落实党的十八大精神，用心参与党的群众路线教育实践活动，进一步提高思想认识，转变工作作风，带头弘扬社会主义道德风尚，坚决抵制歪风邪气，始终做到清正廉洁，自觉与各种腐败现象作斗争，带头树立高度的职责感和敬业精神，认真完成上级领导安排的任务，尽心尽力把工作做好。

谢谢大家!

银行行长任期述职报告4尊敬的省行领导、各位同事、大家好!根据总行关于领导班子考核实施办法和省行党委关于行员考核工作的通知精神，按照干部述职的有关要求和资料，现将一年来的工作状况述职如下：如有不当之处请给予批评指正。

一、虚心学习，加强自身素质建设，努力提高业务潜力和管理水平。

作为基层行党委班子成员，为了不辜负组织的期望，更好地履行好自己的工作职责，我认真学习党的路线、方针、政策，遵守金融法规，认真贯彻落实交通银行实施战略转型的一系列重要决议，正确理解总行和省行领导的讲话精神，增强大局意识和职责意识，用先进的思想武装自己，不断提高理论素养和思想水平。

在平时工作中，为了学习更多的业务知识，了解和掌握全行业务进展状况，我同各部门负责人经常在一齐研究、探讨工作，如有不懂的业务就虚心的向他们请教。每到月末、季末、年末我都认真地查阅各种报表资料，与同行业和系统内各行进行数据比较，查看排行状况，寻找差距和不足，研究对策。同时，我还透过各种方式与各营业网点的同志们进行交流，了解基层网点业务发展中存在的问题。在工作中，我始终坚持理论联系实际，能够用自己学到的经济金融理论知识，研究解决工作中存在的问题。

近几年，我纂写了几十篇业务论文，《金在融时报》和总行《新金融》等报刊发表。文章提出的观点和解决方案，也为总行了解和解决基层行经营管理中存在的问题带给了有益借鉴。

二、团结协作，当好参谋助手，共同推进各项业务发展。

作为一名班子成员，我能够摆正自己的位置，处处以大局为重，维护班子团结，当好参谋助手。

作为副行长，我在工作中把主要精力放在了全行中心工作的落实上，按照党委工作分工，对自己所分管的工作认真负责，在职权范围内，独立解决好工作中遇到的矛盾和问题，在遇到全局性矛盾和一些重大问题时我都及时向党委主要负责人汇报状况，并提出自己的意见和推荐。

我在工作岗位上还十分重视组织管理和协调潜力的提高，在工作实践中不断锤炼自己。

在今年4月至6月我行党委书记李永权行长到总行党校学习三个月，分行和省行党委责成我临时主持延边分行工作。当时我感到压力很大，在此期间，有很多重要工作我们务必要完成。一是按照总行的统一安排在6月11日务必完成核心系统上线工作，二是我行营业大楼消防改造工程急需启动，三是按照省行要求在“五、一”前务必完成车改并向全行员工发放车补。此外，更为重要的一项任务是务必按时间进度完成上级行下达的业务指标。可谓工作千头万绪，我深深感到所肩负的职责十分重大，担心自己辜负了分行党委和省行党委委以我的重任，也担心由于自己组织管理不力延误延边分行的工作。在这三个月里，我和张行长与全行中层干部一道，密切配合，同心协力克服重重困难完成了摆在我们面前的各项工作任务，平安度过了三个月。在那里，我要感谢全行每一位中层干部。

三、以认真负责的工作态度，尽职工作，努力开创工作新局面。

从去年开始，我分管公司业务处、个贷中心、计划财务处、国际业务部和保卫处等五个部门的工作。

由于世行项目在公司条线的全面推广和消费信贷管理系统在个贷业务管理中的全面应用。给信贷管理工作提出了更高的要求。为了尽快掌握信贷业务知识，有效管理和指导信贷业务，切实把好新增贷款质量关，我认真学习领会总行下发的信贷管理文件，学习总行编制的“世行项目推广手册”和“个人贷款业务政策和操作手册”经常向信贷部门包括公司、个贷、授信、风险部门负责人讨教、也经常在一齐探讨业务问题，使我对公司和个贷管理知识有了较多的了解和掌握。

我在开展信贷管理工作中，能够坚持原则，尽全力把好资产质量关。信贷资产质量关系我行长远发展，在信贷工作中做到坚持原则，能够顶住来自各方面的干扰和压力，是十分不容易的。

我作为分管信贷工作的负责人，在工作实践中深深感受到了这种压力和职责之间砝码的份量。我始终没有忘记延边分行五年亏损所走过的艰难岁月，因此，“严把贷款质量关”这句誓言牢记心中。在开展信贷工作中，我能够坚持原则，按章办事。我同公司业务处和个贷中心的同志们，深入贷款企业和商户开展调查研究、把防范贷款风险放在首位，排除来自各方面的干扰和阻力，顶住说情风，坚持重大事项报党委群众讨论决定，不搞个人说了算，坚决维护群众和交行利益。

这几年我一向分管国际业务，应对日趋激烈的外汇业务竞争，同国际业务部的同志们一道，认真研究外汇政策和当地的市场状况，经常与部门负责人一道探讨工作。在实际工作中，一方面以发展传统外汇业务，规范经营和防范风险为前提，继续持续延边交行国际业务良好的发展态势;另一方面根据市场需要，因地制宜创新业务品种，努力推进国际业务快速发展，不断提高经营效益。

今年1-11月份透过外汇业务实现各项收入折合人民币1289万元。

我行外汇宝和满金宝业务在交行系统排行均排在前五位。

整个国外汇入款笔数和速汇金业务笔数在交行系统均名列前茅。国际业务结算量已赶超了当地农行、建行和工行，在延边地区同业中稳居第二位。与韩国外换银行联手推出的“闪电汇款”业务，深受客户欢迎，具有很强的市场竞争力。

我对分管的安全保卫工作，倾注了很多心血。始终坚持“从严管理、预防为主、保障安全”的原则，站在讲政治的高度抓好日常安全工作。

我和保卫处的负责同志经常在研究工作，与上级行和当地公安机关持续密切联系，认真听取对加强我行安全保卫工作的意见和推荐，查找隐患，抓好整改落实工作。在平时工作中，认真落实安全防范职责制，努力提高全行员工的安全防范意识。

对上级行下发的各种安全保卫工作的文件、案件通报及时转发到各网点学习，使广大员工充分认识到当前治安形势的严峻性，增强了员工做好安全保卫工作的紧迫感和职责感，为全行业务发展起到了保驾护航的作用。

四、再接再厉，寻求创新，促进我行各项业务的持续发展。

回顾一年来的工作，我虽然付出了一些辛苦，取得了一些成绩，但在很多方面还存在不足。由于工作压力大、事务繁多，在开展工作中深入基层少，调查研究不够，对于一些基层状况了解掌握得还不够全面，未能及时帮忙职工解决在工作和生活中存在的实际困难。

此外，由于自己长期从事金融工作，比较谨慎沉稳，有时处理问题显得不够果断。

在今后的工作中，我将继续努力学习，不断提高领导水平和管理潜力，切实履行好自己肩负的职责，更好地做好各项工作。下面，我按照述职报告规定的资料，结合分管部门的工作谈一谈对明年工作的设想：20____年延边分行改革发展和经营管理所面临的形势依然十分严峻，同业竞争将更加激烈，我们将面临更为严峻的考验。我们务必坚定发展信心，用新思维、新方法，谋划明年工作，研究确定明年业务发展的重点。

第一，要从延边交行持续发展的战略高度，加快个贷业务的发展。个人贷款相对公司贷款而言具有，贷款额度小、回收期长、风险分散、收益稳定的特点。此外，由于延边地区出国劳务收入所构成的购买力推动了房地产行业的发展，这给银行个人贷款业务的发展也带给了一个展业舞台。

11月末，到我行个人贷款余额已达6亿元，占比高达49、69%，个贷利息收入到达3583万元，比去年同期增加1175万元，个贷利息收入占全行各项收入总额的29、38%。而个贷不良率按五级分类口径仅到达0、21%，虽然有拖欠本息状况，但总体看，贷款质量仍然是较好的。全行要构成共识，创造条件，大力发展个贷业务。

第二，要调整公司贷款业务的发展战略。从延边地区经济发展实际和我行公司贷款业务发展现状来看，发放企业贷款存在较大风险，在我行现有的6、7亿元公司贷款中，仍有一些企业的贷款存在较大风险。为此，今后要对新增公司贷款务必优中选优，在思考各种因素后，无法确保回收的贷款，我们就不能发放。公司业务工作重心要转移到管理好现有贷款存量，把化解贷款风险放在首位，切实提高公司贷款质量。

第三，继续推进国际业务良好的发展态势，树立强势品牌形象。一是从源头上继续抓好国外汇入款业务，与中介联系争揽客户，创新业务品种，为客户带给方便快捷的服务;二是千方百计把外汇宝和满金宝业务做大做强，持续在同业的竞争优势和系统内的地位;延边交行各项业务已步入良性循环，这一喜人形势是来自不易的，作为延边交行这个大家庭的一员，我愿为延边交行的持续健康发展贡献自己全部的光和热。

以上述职如有不妥之处，敬请上级领导和同志们给予批评指正。

银行行长任期述职报告5我于20____年6月担任储蓄银行支行行长。任职以来，在省行营业部党委的正确领导下，我和班子成员认真贯彻执行党的金融方针政策及金融法规，紧密结合实际工作，牢牢把握业务经营这一核心，以效益作为全行工作的出发点和落脚点，我和班子成员带领全行员工勤奋工作，顽强拼搏，大力开展增存活贷，用心抢占市场份额，在极其困难的条件下，实现了各项考核计划。至201__年末，各项存款增长创出了历史水平，清收盘活工作完成了省行营业部下达的计划，较好的实现了利润指标，取得了物质礼貌建设与精神礼貌建设的双丰收。下面就一年以来的工作进行述职。

一、大力开展资金组织工作，各项存款年度增长创历史新高

机构整合后，照接省行营业部的要求，我行将在普阳街分理处开户的______公司划给____支行，仅这一户就带走对公款10，000万元，所以从整合后的状况看，尽管划给我行5个分理处，但由于大户被划出，导致存款总量有所下降。如何壮大存款总量并再攀新高，是摆在我面前的一个亟待解决的问题。为此，我和班子成员始终把组织资金放在突出的位置来抓。

一是抢先抓早。配合省行营业部开展的新世纪之春储蓄优质服务竞赛活动，召开中层干部会议，用心部署落实，使我行第一季度的存款工作落得实、抓得早，实现了首季存款开门红的奋斗目标。为全年的存款工作打下了良好的基础。

二是加大公关力度，用心培育黄金客户群体。

我在这方面的主要做法是：巩固老客户，发展新客户。我本人作为行长，一马当先，在稳定和发展中，奔走于新老客户之间，在几家银行争抢____市财政局社会保障处这个大客户的状况下，调动方方面面的关系，采取各种措施，把这个大客户稳定在了我行，存款余额始终达3亿元以上，使之成为保障我行存款稳定增长的支柱性客户。为了改变客户结构单一，到达调整客户结构的目的，我带病坚持工作，和班子成员透过多次公关，历尽艰辛，把绿园区财政局和朝阳区财政局也动员到了我行，改变了客户结构单一的弊病，成为保障我行存款稳定增长的新客户。全行员工也围绕存款工作想办法、拉关系、动员了超多的存款。

经过全行上下的艰苦努力，我行201__年度，各项存款的增长创历史新高，各项存款余额达172，595万元，较年初净增48，422万元，超额完成考核任务，其中，单位存款达74，158万元，较年初净增17，003万元，完成全年净增计划的162%;储蓄存款余额达97，742万元，较年初净增长20，939万元，完成考核计划的144%，旬均增长14，720万元，完成考核计划的198%;外币存款余额达695万元，完成计划的194%，能够说，201__年的各项存款再次涮新历史、创出新高。在各项存款中，低成本资金的占比明显提高，体现了“组织资金讲成本，发展客户求效益”的指导思想。为我行创造了超多的效益。

二、多策并举开展“双清”，不良贷款大幅下降

201__年，经机构整合，平安分理处划归我行，仅这一个机构就划入我行不良贷款20，709万元，使我行的不良贷款骤然上升。所以，201__年“双清”工作的压力是史无前例的。我和班子成员把“双清”工作拿到政治高度上去认识，并确立了“一般贷户不放过，大额贷户重点清、研究手续找抓手、理清关系全面清”的攻坚战略。

一是领导带头包大户清收。领导班子成员定任务、定目标，专挑老大难的不良贷款户承包。我本人重点承包分理处的难点户，研究制订清收措施，我和班子成员一道先后多次约见清收难度大的企业负责人，经过反复磋商，最后落实了还款计划和保全措施。并且组织各分理处主任和机关相关的部室每周一召开例会，逐户对欠息企业的状况进行监控，使所有的欠息企业都深受触动，避免了“鱼过千层网，还有漏网鱼”的现象。透过领导包大户，我们班子成员靠前指挥、抓重点、攻难点，使我行的“双清”工作落到了实处。

二是打响“双清”攻坚第三战役。在省行营业部组织的“双清”第三攻坚战期间，我们召开了第三战役动员会，会上，我代表党总支就“双清”工作中存在的问题，进行了剖析，并对如何打好攻坚战进行了全面部署。采取了旬监测、日分析、季考核的办法，收到了良好的效果。同时，我们实行领导问责制，11月份，下发了对五个“双降”较慢的分理处主任拟低聘领导职务的文件，规定如无正当理由，不良贷款下降迟缓的，正职降为副职、副职降为普通员工，以示领导班子的决心。

三是运用法律手段强制清收。主动与司法部门取得联系，求得理解和支持，构筑良好的__环境。全行依法起诉案件11起，涉案金额5，445万元，维护了金融债权。

201__年，全行的双清工作取得了明显成效，全年累计清收不良贷款8，553万元，完成计划的637%;盘活不良贷款3，251万元，完成计划的222%;保全信贷资产6，948万元，完成计划的276%。不良贷款余额按四级分类法划分，控制在31，449万元，按五级分类法控制在40，511万元，均到达了省行营业部下达的不良贷款控制计划。

三、优化信贷投向投量、不断调整信贷结构

201__年，我们始终将调整信贷结构作为贯穿信贷业务工作的主线，加大力度，进行信贷资源的合理配置，使信贷资产质量得到了优化。一是严格贷款条件，把好增量贷款投放关。在新增贷款的投向上，我们支持加大了对优良客户、有价证券质押、消费信贷的投入力度，使新增贷款投向信誉度好、知名度高的客户，并有重点地实行公关放贷。去年，我们透过公关放贷，向____百货大楼集团股份有限公司投放贷款7000万元，全年累计发放增量贷款7202万元，透过优化贷款投向，贷款出现向优良客户集中的趋势。二是实施信贷退出机制，对一些夕阳企业，我们实行主动退出，退出劣质客户26户，退出贷款3，568万元，取得明显成效。

四、财务实现考核计划，完成利润计划

201__年，我行的财务形势比较严峻，困难十分突出。主要是由于机构整合后，平安分理处划归我行，不良贷款大幅上升，而且绝大部分属非生息资产，而下达给我行的利润计划却是按贷款总量进行测算的。这就意味着要实现利润计划，需要给平安分理处祢补1，200万元的纯利润，才能实现利润计划，经过挖潜，我们只能用上存资金所创利息的700万元祢补平安分理处的一部分硬缺口，不足部分还要用收回原绿园支行的陈欠利息500万元去填补。这样以来，就相当于在已经创造的利润中削去1，200万元。所以，完成利润计划，其难度可想而知。但是我们带领广大员工坚定信心，努力增收节支，在困境中仍然实现了利润计划。全年实现利润1，749万元，各项费用支出1，877万元，控制在省行营业部下达的计划之内，表内收息率到达100%。

一是千方百计扩大收入。首先是狠抓收息工作，透过落实清收职责制，领导包大户，开展百日攻坚战，抓资产保全等一系列手段，使收息工作取得了明显成效，创出了较高水平，同时透过拓宽收入渠道，实现中间业务收入52万元。

其次是透过大力组织资金，个性是组织低成本资金，壮大了资金实力，改善了资产负债结构。针对旺盛的资金增长势头，我行用心组织资金上存，仅上存资金就达6亿元，并透过利差核算，仅靠上存资金就创利息纯收入1，500万元，不仅仅为平衡上级行资金做出了突出贡献，而且还透过资金内循环，创出了一块大效益。

三是进一步改革费用管理办法，突出了效益的原则。201__年，我行召开了第三届职工代表大会，表决透过了《医疗费用管理办法》、《电话费用管理办法》、《打字复印制度》，对经营性费用明确了管理办法。此外，我行还对车辆管理明确了费用支出标准，由于采取了一系列管理措施，强化了费用指标的严肃性、纪律性和约束力，在省行营业部核定费用指标下降的状况下，我行仍然坚持节支、效益的原则，全行上下牢固树立“过紧日子”的思想，保证了费用支出计划的执行。

网贷班会总结篇（5）

我叫XXX，现年XX岁，中共党员，助理经济师职称，大专文化,本科在读。我于1993年3月参加信用社工作，先后在基层社出纳、会计、信贷等岗位工作过,1997年6月--20__年4月任弥城信用社副主任;20__年10月--20__年11月任联社办公室主任;20__年12月任联社副理事长、副主任，分管信贷及电脑信息工作至今。文秘站网-自任联社副主任以来，我始终热爱党、热爱社会主义，坚持四项基本原则，拥护党的领导，遵纪守法，廉洁自律，秉公办事，入党9年，在组织培养教育下，努力学习《邓小平理论》、"三个代表"重要思想及党的十六大和十六届四中全会精神，有一定的政治理论水平和政策水平，工作中，能够运用马克思主义的立场、观点、方法分析和处理具体问题，能够努力以共产党员的标准约束自己的言行，在历次政治事件中，政治立场坚定，始终与中央保持一致，表现出较强的政治素质。曾两次进入金融院校系统地学习过《马克思主义哲学》、《中国革命史》、《政治经济学》、《货币银行学》、《会计学原理》、《社会经济统计学》、《社会主义财政学》、《企业财务管理》、《国际金融》、《银行会计学》等政治理论及金融专、本科知识，熟悉和掌握了一定的金融基础理论、金融专业知识和银行业务技能。在业务工作中以改革为动力，以管理为手段，围绕“扩存、支农、抓降、增效”的目标，务实进取，锐意创新，加速发展，通过全县信合员工的积极努力，业务经营蒸蒸日上，各项工作都有了长足的发展。我个人尽了自己应尽的职责，当然，这始终与班子其他同志的理解、支持、配合是分不开的。现就任职以来的工作情况向各位领导、同志们述职如下：

一、主要业务工作成效

1、各项存款快速增长

截至20__年9月末，全县农村信用社各项存款余额达27813万元，比任职前增加12445万元，增长75，每年都能超额完成上级下达的任务。

2、支农贷款投放加大

截至20__年9月末，全县农村信用社各项贷款余额为27330万元，比任职前增加15000万元，增长102.9；其中，农业贷款余额为23460万元，比任职前增加11215万元，增长91.58,农业贷款余额达到了91.52。较好地体现了以农为主的经营方向。

3、不良贷款实现“双降”

截至20__年8月末，全县农村信用社不良贷款余额为1560万元，比任职前净降583万元，不良贷款占各项贷款比例5。71，比任职前下降了8.54个百分点，实现了不良贷款绝对额和占比的“双降”。几年来都能够较好的完成上级分配任务。

4、农户小额信用贷款全面推广,信用村镇建设逐步深入

截至20__年9月末全县14个网点共向51055户农户核发了信用贷款证，其中有35730户农户获得了信用贷款。评定信用户12042户，信用组241个，信用村39个，得到了地方党委、 政府的高度赞誉。

5、股金总额大量增加

20__年9月末，全县农村信用社股本金余额为2200万元，比任职前增加1901万元，增长了6.3倍。

6、电脑信息工作取得实效

到20__年9月末,全县农村信用社实现了全县联网,办公自动化程度进一步提高。

7、经营效益逐年提高

三年来，通过全体员工的艰辛拼搏，我县农村信用社的各项业务得到了迅猛的发展，市场“蛋糕”逐步做大、做强，经营效益逐年提高，取得了令人欣慰的业绩。三年累计实现收入3997万元，实现利润547万元，年平均增长20.15,今年9月末，全县各项收入1359万元,实现盈利283万元，年底可望实现盈利150万元以上。增强了农村信用社的发展后劲。

上述成绩的取得来之不易，与上级领导给予我们的指导关心分不开的，同时也是全县80多名信合员工辛勤汗水的结晶。

二、具体工作措施

（一）抓存款，促资金实力增强。

存款是农村信用社发展壮大的源泉，总量就是实力，份额就是地位。因此，在任职期间，我始终把组织资金工作放在各项工作的重要位置，首先针对我县的新形势、新情况、新特点不断提出新要求，在全县开展广造舆论，大力开展存款宣传活动。通过报刊宣传、张贴宣传标语、影视宣传等宣传方式，扩大了信用社的社会影响力，调动了广大群众踊跃存款的积极性，促进了全县存款余额月月升、年年增；其次从提高服务质量抓起，有效改进服务方式，努力提高临柜人员服务水平，加速电子化建设、改善服务环境、整修装饰营业门市，增强信用社的吸储能力和市场竞争能力，同时，一线广大员工在服务中做到了早上班、晚下班、节假日不休班、业余揽储多加班，赢得了客户的信赖；其三充分发挥农村信用社点多面广、人熟地熟的优势，进一步挖掘储源，巩固存款阵地。在当今存款市场竞争激烈的情况下，不但稳定了老客户，而且引进了一批新客户，使市场份额不断攀升。20__年9月末，全辖各项存款余额市场占有率达到30，较任职前提高了10个百分点。在保证存款总量增长的前提下，我们还十分注意提高低成本存款份额，从而不断优化存款结构，在工作中积极争取党政领导的支持，主动上门与有关部门协调关系，加大攻关力度，扩大对公存款开户面。在大家的共同努力下，争取到县财政预算外资金、烟草公司、土地局、合作医疗中心等单位落户信用社，使对公存款大幅度增长。20__年9月末，全县对公存款余额5228万元，比任职前增加4500多万元。从而降低了资金成本，提高了收益率。

（二）抓支农，促双赢目标实现。在任职期间，我始终引导信用社坚持以农为本，立足“三农”的思想，倾情服务，为农村经济的发展和信用社效益的提高走出了一条“双赢”之路。其一，我认真贯彻执行上级文件精神，组织引导全县信合员工不断改进支农方式，大力开展“信用村、信用户”评定工作，积极稳妥地推广农户小额信用贷款业务。评定了51055户信用户，占农户总数的71。同时改进服务措施，实施“柜台办贷”、“上门服务”工程，进一步简化办贷程序,主动把贷款信息送到村庄、农户、田间地头。其二，不断拓宽支农领域，要求全县信用社信贷人员树立起“大农业”和“现代农业”观念；在支农深度和广度上做文章，除对常规农业保证支持外，对生产、建房、助学、消费等合理资金需求及涉农企业、个体工商户也全力给予支持。其三，大力支持农村产业结构调整，按照“一乡一色”的原则，积极增加资金投入。突出了“三个”支持重点。一是支持高、新、特产业发展，围绕菜篮子、果园子、米袋子“三大工程”搞好支农工作；二是重点支持特色养殖业，按照“三优先”、“三为主”的信贷原则，因地制宜支持了当地农民养牛、猪、鸡、珍稀动物等养殖业的发展；三是重点支持了个体私营经济的发展，主要对加工行业、运输业、制造行业给予支持。三年来全县累计发放支农贷款70200万元，重点扶持太花乡的大棚蔬菜，红岩、新街的大蒜，德苴、牛街的蚕桑等都收到了较好的效果。红岩和新街奶牛养殖基地的发展，使部分农作物秸秆变废为宝，得到了充分利用，从而调动了农民种粮、种草的积极性，为农民发家致富起到了积极的作用。

在做好支农的同时，对全县效益好的骨干企业、民营企业也给予了大力支持，自20__年以来，累计发放贷款7500多万元，对全县1家骨干企业、10余家民营企业的发展提供了资金保障，为信用社增收创造了有利条件。

（三）抓管理，促新增贷款质量。在管好存量贷款的同时，我始终把增量贷款作为管理的重中之重，杜绝了不良贷款前清后增问题的发生，在工作中一是抓思想教育，通过以会代训、专题办班等形式有效的提高管贷人员的道德水准和管贷水平及操作技能，防范了道德风险、技术风险和操作风险；二是抓制度落实和检查，增强刚性约束，今年9月，制定了《XX县农村信用社不良资产盘活管理办法》，对不良资产盘活和管理起到了指导和督促的作用。三年来，和班子其他成员一道制定完善了各种信贷管理办法4个，做到了员工执行有依据，联社考核有标准；三是把好贷款审查审批关，充分发挥贷审会的作用，坚持集体研究决策的原则，提高了贷款决策水平，减少了工作中的失误。三年来经我把关否决不合理贷款17笔金额155万元。四是抓违规贷款责任人的处理，对历年检查中发现的违规问题责任人，坚决按制度规定处罚，决不姑息。违规问题的处理促进了员工遵章守规意识的增强，从而使我县新增贷款质量逐年提高，自20__年以来，全县新增贷款到期收回率均保持在95以上。

（四）搞调研，促决策水平提高。20__年初，针对弥城和联社营业室贷款投放不足,竞争能力较弱的问题,及时进行了调研,发现了弥城和联社营业室贷款投放不足的原因主要是与商业银行相比信用社贷款利率较高,客户不了解信用社贷款政策等问题，于是我及时向联社班子进行了汇报，制定了《消费贷款管理办法》,开办了消费贷款,解决了弥城和联社营业室贷款投放不足,竞争能力较弱的问题。20__年,针对部分基层社在信用村镇建设中,评定不规范的问题,通过调研,我《信用村镇、信用户评定办法》,规范了评定程序。

（五）抓盘活，促资产质量改善。任职以来，针对全县信用社不良贷款居高不下、信贷资产存量风险突出的问题，要求全辖员工以做好不良贷款的清收为突破口，打好清收“攻坚战”。首先是明确责任，对形成的不良贷款，及时将清收任务和责任落实到相关岗位和责 任人，实行工效挂钩、责任清收，严格考核，兑现奖惩。其次是讲究方法，做到“一笔一策”、“一贷一法”，分类处置：对信用社干部职工担保贷款及责任贷款实行责任清收；对到期未收回的责任贷款和担保贷款从职工工资中扣还；对形成的“两呆”责任贷款，落实责任人限期收回；对赖债不还的“钉子户”，依法。通过一系列行之有效的措施，20__年9月末，全县农村信用社不良贷款由任职前的2142万元下降到1560万元，有效提高了信贷资产质量。

（六）抓扩股，提高资本充足率。扩大股本金是增加信用社资本金的主要途径，是提高资本充足率的主要条件，也是信用社改革的主要指标之一。为此，自今年年初以来，按照上级的安排，把增资扩股工作等同于存、贷款业务来抓，通过宣传、引导和“信用村、户”的评定、信贷优惠政策的落实以及内部考核等措施，有力促进了增资扩股工作的开展。20__年9月末，全县股本金余额达到2200万元，资本充足率为16·94，为按期申请兑付央行票据提供了保障。

(七)认真抓好电脑信息工作

计算机门柜业务是制约着信用社发展的“瓶颈”,为提高信用社竞争能力，逐步缩短与商业银行的差距，20__年我和班子其他成员一道下大力气抓好微机网络建设，我带领技术人员，到各网点亲自建帐和更换设备,新上微机网点4个，开通了全县农村信用社通存通兑业务，使柜台电子化率达100。三年来配备电脑12台了给中层管理干部，开通了大额支付系统，理顺了结算渠道，计算机的普及有力地提高了工作效率，降低了管理成本，增加了效益。在工作中不断加强计算机的规范操作及操作人员的管理和指导，减少计算机运行故障，保证了计算机的安全运行，杜绝了计算机案件的发生。

三、加强自身建设，起到示范作用

为提高自身素质和廉政能力，一是努力学习马列主义、思想和邓小平理论，认真实践“三个代表”重要思想，厉行党风廉政建设的有关规定，不断加强自身修养，树立了正确的人生观、世界观和价值观，坚持党性原则，执行党的路线、方针、政策，在思想上、行动上时刻与党中央保持高度一致；在工作中谦虚谨慎、戒骄戒躁、求真务实。二是努力学习各类业务知识和法律法规，并在工作实践中熟练掌握运用，提高了依法管贷、办贷水平。三是严于律己，廉洁勤业，管好自身、管好家庭、管好身边人员，克己奉公、率先垂范，自觉抵制各种不正之风的侵蚀，在本职岗位上过好了“五关”，时时刻刻以一个党员干部的高标准严格要求自己，真正做到堂堂正正做人、勤勤恳恳做事、清清白白做官；以身示教，要求同志们不做的首先自己不做，要求同志们做到的首先自己做到，起到了为人师表的作用、赢取了大家的信赖。

四、几点体会

经过三年的努力，我县农村信用社的面貌大有改观，已经迈上了快速发展的轨道，但我却不敢有丝毫的松懈和怠慢，而是觉得比以前责任更大、压力更重，同时做好工作的信心和动力也更充足了。与这么多志同道合的同事一起共事，同甘共苦，同舟共济，是一种缘分，也是我的荣幸，我会倍加珍惜。在本职工作中，我总结出了几点体会：

1、团结协作是做好工作的关键。

三年来，我在工作中一直得到县联社班子中其他领导的极大支持和帮助，我分管的计划信贷工作，许多问题是大家一起想办法、出点子，共同商议而得到解决的，有时主要领导还亲自出面协调关系，而我也尽我所能鼎力支持其他领导工作。班子形成一股以诚相待、密切配合、工作默契的良好氛围，正是因为有了一个团结协作、务实高效的领导班子，我县联社才能带领全县农村信用社全体员工取得今天这么好的发展形势。

2、艰苦朴素、脚踏实地的作风是做好工作的精神动力。

在工作中，我经常接触到一些吃苦耐劳、扎扎实实、埋头苦干的同志，他们像老黄牛在自己的岗位上默默耕耘，无怨无悔，这都是信用社的功臣，是真正的英雄，是我们学习的榜样。我本人深受感染，心里是这样想的，行动上也是这么做的。我认为，只要把这种艰苦朴素、脚踏实地的实干精神发扬光大，就不愁工作做不好，就不愁信用社发展不了。

3、实现规范经营是信用社发展壮大的必由之路。

网贷班会总结篇（6）

构造高效快捷新服务

卓士升告诉记者，近年来，泗县联社全力提升柜面人员服务水平，统一基层网点门面装潢和柜台设置，城区网点进行了“亮化”。通过联网业务和“卡”业务的开展，柜面人员的服务意识和服务水平得到提高，特别是大学生“新鲜血液”的注入，窗口服务面貌一新。

实现信贷服务个性化。一是加强小额信贷管理，优化信贷结构，使小额农户信用贷款真正用到农户手中。二是开办了最高额抵押贷款、汽车按揭贷款、社团贷款、“情注人梯”贷款、公务员保证贷款，对不同层次的客户实施个性化服务。三是发放小企业贷款。在瞄准现代信贷市场后，转变经营理念，适时发放小企业贷款，受到一片赞誉。2007年贷款净增16396万元，其中小企业贷款110户6583万元，新增抵押占比63.75%。四是继续实施“五大工程”。即农民致富信贷支持工程、全民创业信贷支持工程、中小企业信贷促进工程、农业产业化信贷促进工程、农村市场建设信贷支持工程。去年，联社紧紧围绕县委、县政府“三年大变样，五年再造一个新泗县”的发展大局，调整信贷结构，不断拓宽信贷支农“外延”，树立“大农业”理念。

合行组建取得实效。一是完成了增资扩股计划，完成股本总额2574万元，其中投资股1553万元，占60.33%。二是不良贷款实现“双降”，不良贷款占比控制为14.86%，比年初下降17.13个百分点，不良贷款余额控制为13047万元，比年初净降9796万元。三是弥补净资产缺口7119万元，净资产达2443万元，拨备额和拨备覆盖率逐步提高。

打造廉洁高效新队伍

泗县信用联社的工作水平始终处于最佳状态，是因为其背后有一支高效率的金融队伍。

加强班子建设。通过采取主任述职、民主测评、职工座谈、业绩评定等方式，对各信用社领导班子成员进行了考核测评。本着干部队伍“四化”和“能者上、平者让、庸者下”的原则,先后提升2名基层社主任、3名内勤主任，交流7名社主任、9名内勤主任，开展岗位轮换64人。

提升业务素质。首先，有针对性的举办培训班和采取“以会代训”的方式对职工进行培训，2007年共办培训班12期，岗位培训面达到100%。同时，优化人员结构。去年分两次面向社会公开竟聘大学生员工42名，全部补充到一线服务网点。目前，全辖员工平均年龄下降6.3岁，大专以上学历占比提高28%。其次，整合网点设置。去年撤并8家低效网点，升格2家分支机构，对5家分社实施了扁平化管理，体现了资源共享。

构建长效管现新机制

网贷班会总结篇（7）

1、各项存款。6月底各项存款余额万元，比年初增加万元，完成全年度存款增长计划的%，与上年同期增长额相比增加万元，各项存款中储蓄存款万元，比年初增加万元，与上年同期增长数相比增加元，对公存款万元，比年初减少万元。

2、各项贷款。全辖贷款余额万元，比年初增加万元，与上年同期增长额相比增加万元，已经达到了年初联社制定的经营目标，其中农户及农村经济组织贷款万元，占各项贷款％，企业、个体工商业和其他贷款万元，占各项贷款％，上半年全辖累计发放各项贷款万元，与上年同期累放数相比增加万元，其中发放农户及农业经济组织贷款万元，占总放款的.%，从贷款投向看，农户贷款累放万元，占总放款的％，农业经济组织累放万元，占总放款的%，工商业及其他贷款万元，占总放款的%；各项贷款中逾期贷款万元，占各项贷款的%，呆滞贷款万元，占各项贷款的%，呆帐贷款万元，占各项贷款的%，逾期贷款比年初下降万元，呆滞贷款比年初增加万元，呆帐贷款比年初下降万元，上半年累计收回各项贷款万元，与上年同期收回数相比多收万元，六月末存贷比例％。

3、财务收支情况。6月末各项收入万元，与上年同期收入数相比增加万元，其中贷款利息收入万元，与上年同期贷款利息收入数相比增加万元，金融机构往来利息收入万元，与上年同期往来利息收入相比增加万元，各信用社按照经营责任制计划都完成了上半年的收入任务；上半年各项支出万元，帐面轧差盈余社个，盈余金额万元，与上年同期盈余金额相比增加万元，亏损社个，金额万元，与上年同期亏损额相比减少万元。

二、上半年所做的主要工作

（一）抓干部队伍建设。一是抓好联社班子的建设，根据中支要求及布署，完成县联社班子的组建工作，通过竞聘选拨了具有一定管理能力的人才担任了县联社副职领导，充实了联社领导班子成员；二是调整充实了基层社领导班子，对部分社的班子进行了调整；三是对部分重要岗位人员进行了轮换，把人才合理的利用起来。

（二）落实措施，抓好存贷业务。一是抓好各项经济指标的落实，年初县联社及时召开了职工代表会，将全年的各项经济指标分解落实到各社，并制定出相应的考核办法和措施；由于这项工作抓得早、抓得实、考核到位，今年各项业务得到了迅速发展；二是各项存款稳步增长。各社都能把资金组织工作放在第一位，通过落实任务，组织资金，做好服务工作，同时经过职工们的共同努力，各项存款有了大幅度的增长，*信用社（分社）已完成了全年度存款增长任务，*等信用社（分社）都完成了上半年的存款增长任务。二是抓好贷款业务。年初以来，我们考虑到信贷资金比较充裕的实际情况，联社制定了贷款营销实施办法和社团贷款管理办法，对全辖的资金营运有一个比较清晰的思路，稳中求进，自求平衡，不求做大，但求做好，在满足“三农”贷款需求的同时，加大贷款营销力度，力争一个早字，早安排、早发放，对一些经济条件差，发展比较困难的信用社，积极为贷款难放的基层社牵线搭桥，采取社团贷款的办法带动他们共同发展，通过开办社团贷款，开拓这些社的信贷业务，对一些投资期较长的可行项目给予了支持，信贷规模得到了扩展，呈现了良好的发展势头。由此出现了存、贷款业务的同步发展。与上年同期增长数相比各项业务都得到了不同程度的增长。上半年各项存款增长数与上年同期增长数相比增加万元，各项贷款增长额与上年同期增长额相比增加万元，累放贷款与上年同期累放数相比增加万元，各项收入与上年同期相比增加万元，盈利金额与上年同期相比增加万元，亏损金额与上年同期相比减少万元，不良贷款与上年同期相比减少万元，同比下降个百分点。

（三）做好信贷服务工作。

1、做好支农工作，积极为“三农”服务。一是贷款向农业倾斜，上半年净投放万元，农贷增长万元，累计放出各项贷款万元，其中投入农户及农业的就达万元，占累计放款的%，与上年同期相比增加万元。二是减少小额农户贷款手续环节，简化农户贷款手续。首先是使用小额信用贷款证贷款，农户可直接拿贷款证到柜台办理贷款；其次是加大了贷款证发放工作的力度，并纳入了专项考核，再是农户要求的农业生产资金需要都不折不扣的给予解决；三是做好农业生产资金需要的调查和贷款的发放工作，入春以后县联社就部署了各社深入农户对农业生产资金需求情况进行了调查，与此同时各信用社都突出了急农民群众之所急，做到了边调查边发放，确保了农业生产贷款的需要，上半年发放种植业贷款万元，禽畜养殖贷款万元，农田水利贷款万元，林业贷款万元，农户治病、助学、高档消费、购房和其它等贷款万元；四是突出支农效果，1－6月份支持农户购买肥料吨，农药吨，种子吨；支持农户养猪、养牛头，家禽万羽，粮食万亩，林果业万亩；

2、多渠道的做好信贷服务工作。我县农村信用社在保证支农贷款资金的前提下，还为事业单位、国营企业、私营企业发放项目贷款和发放个人住房、消费性等贷款金额达万元。交通运输业贷款万元，滑石矿粉加工厂万元；其次＊＊有丰富的小水电资源，小水电有着很好发展前景，上半年我们有选择的支持了个小水电站，共发放万元，从已建成投放运行的几个小水电站来看，效益较好，还采用社团贷款的方式支持了*公司万元，贷款规模的扩展对增加信用社财务收入起到了一定的作用，这些贷款的发放直接或间接的为地方培植了税源。

（四）抓好网络建设工作，确保综合业务系统的顺利进行。为确保综合业务系统的运作，在领导上非常重视，组织了大量的人力、物力、财力对应此项工作，对基层社个信用社的门面和营业柜面进行了装修，对部分办公设施也进行了置换，上点的社已置换了新的计算机设备，保证了上线工作的顺利进行。联社财务信息部也把主要精力集中在网络建设上来，不仅要抓好网络建设的管理和技术指导及安装等工作，在全辖信用社的帐务规范和数据移植中尽量走在前面，在每次检查中都能得到中支的好评。目前，联社建立了清算中心，有个网点已正式上线运行，有个网点已开通了＊＊辖区内的通存通兑业务，开创了信用社网络新业务，同时也树立起了信用社的形象。

（五）、抓好党风廉政建设和安全保卫工作。一是加强员工的思想教育和防范教育，提高员工的思想意识，抓了党的“十六大”会议精神的学习和开展了解放思想再讨论的学习，从源头抓了案件的发生；在安全保卫工作上不怕“炒冷饭”。一是加强检查1－6月份对全辖各个网点不程度的检查次，在检查中对一线人员当场进行了应急处置办法的提问和演练，增强了值班人员灵活掌握应急处置的应变能力；二是加强对枪支弹药的管理。为使枪支弹药达到规范化和绝对安全，根据上级的管理规定，定期每个月进行一次专项检查，监督配枪单位做到完整无损，保养良好，枪弹帐实相符，使枪支处在合法合规使用当中。三是加固不符合安全的地方，上半年改造了营业大门处，改造营业室后门处，加固营业室窗户处，开支金额万元。

（六）做好稽核监察工作，进一步落实好各项规章制度。为把各项规章制度落到实处，确保各项规章制度的贯彻执行，上半年一是完成了辖内信用社*年度会计决算工作的跟踪稽核，稽核面达％。二是组织了稽核工作组对*个社的主任、信贷员进行了离任稽核工作，按照离任稽核工作方案的内容，对上述个社的内部管理、会计出纳、信贷管理、安全保卫等方面进行了认真的稽核检查，对检查的结果发出了条整改通知书；三是抓案件防范工作，联社始终关口前移，坚守“前沿”防线，年初联社主任与社主任、社主任与职工签订了“三防一保”综合责任状，层层落实了责任制，从而促进了各项业务的发展；四是联社领导和有关人员对基层社员工进行了有针对性的排查，对劳动纪律松散，服务态度差，工作质量低，思想不稳定的同志进行了谈心，促进了懒散职工的思想进步。

（七）做好职工的教育培训，上半年举办了信贷员培训班期，先后批选送了名业务骨干参加了＊＊主办的培训班学习，联社还开办了两期的综合业务系统培训工作，参加培训人数达人次，通过培训学习有效的提高了员工的业务技术水平，适应了信用社新的业务。

（八）抓好信用社的宣传工作。为加强对农村信用社的宣传，提高农村信用社的知名度，正确反映我县农村信用社在经营管理、支持“三农”促进地方经济发展，加大支农力度中的先进典型以及通过农村信用社调整信贷结构支持发展起来的产业典型，更有力地提升农村信用社的声望，联社制定了“宣传工作实施方案”加大了考核力度，具体落实了宣传工作任务，广泛的通过各界媒体进行宣传，上半年利用开通通存通兑之机悬挂大幅横幅标语条，柜台送发宣传资料份，广电局采编新闻条，《＊＊日报》上稿采用篇，向《＊＊合作金融动态》投稿篇，采用篇，《＊＊信息》上稿采用篇。

三、存在问题

1、职工思想政治教育工作有待加强，个别职工执行各项规章制度不严，我行我素的思想仍然存在。其次是职工队伍开拓业务和处理业务的功底不足，整体素质有待提高。

2、个别社至今尚未将今年的经营责任指标分解落实到组到人，有的主任设有起带头作用，致使职工的工作积极性设有调动以起来，少数员工工作不安心。

3、业务发展不平衡，个别社上半年的存款任务不仅未完成而且比年底还下降了；在贷款形态中平时没有真实反映，通过进入网络综合业务系统切换后反映出的不良资产占比过大，“一逾两呆”贷款的催收力度不够。

4、资金投放不出，信贷规模小。部分社存、贷比例仍然不高，贷款业务发展不够理想，资金没有投放出去产生效益。

四、下半年工作意见

1、集中精力大抓业务。

一是继续抓好资金组织工作，虽然上半年各项存款完成了全年任务的％，但我们要看到，所增的量不大，与我们目前所处的环境和地位还有一定差距，一些基层社的信贷资金还比较薄弱，农行撤点后，一些基层社认为没有竞争对手了，柜台服务质量有所下降，不遵守营业时间，对此群众很不满意，存款乃信用社立社之本，没有存款，信用社发展壮大从何谈起，现在网络已基本开通，我们还要从强化柜台服务入手，加强宣传，打出自己的品牌，力争存款工作上一个新台阶。

二是抓住时机做好资金回笼工作，大力清收到、逾期贷款，狠抓清降工作，积极盘活不良资产。六月末，全辖的不良贷款从数据上看，距离年初责任制目标还差很远，由于调整占用形态，呆滞贷款有不降反升的势头，为遏制这种势头，改善信用社经营管理，降低不良贷款，我们必须把抓降工作作为下半工作的重中之重来抓，主要措施一要加大考核力度，采取激励措施，对稽核部门作出处罚决定的“三违”贷款责成责任人收回；二要依靠政府和社会力量，依靠法律手段进行催收，按照中支清收盘活不良贷款指导意见，联社挂点人员要深入基层，积极协助基层信用社盘活不良资产，三要坚持“有利于降低风险，减少损失，有利于保全信用社资产，有利于不良贷款本息的清收”等“三个有利于”的原则，千方百计把不良资产降下来，力争完成下降任务。

三是寻找贷款销路扩大信贷规模，用好用活资金，积极做好贷款营销工作，扩大信贷总量，拓展服务领域。

四是抓好财务收入。*年全辖各项收入计划万元，到六月末完成各项收入万元，占年度计划％，帐面盈余万元，形势总体是好的，但发展不平衡，下半年的收入任务仍很大，网络建设需要投入人力和财力，下半年的工作任务将更加繁重，因此，我们要把抓促降和抓财务收入紧密结合起来，作为下半年工作重点，严格执行按季考核制度，千方百计增加财务收入，力争完成上级下达的经济指标。

2、强化内部管理，落实好各项规章制度，用制度管人治社，使农村信用社的各项管理工作跃上一个台阶。

网贷班会总结篇（8）

一是实施全员持证上岗。制定《岗位资格认证管理办法》，按照经营管理、会计、业务、监察保卫、综合五个专业，通过严格考试取得岗位资格证，持证越多，从事岗位范围越广，等级越高，晋升机会越大，引导员工多考证、多持证，成为复合型人才，适应新形势下日趋激烈的业务竞争需要。

二是实施岗位竞聘。建立公推式的干部晋升通道，对部室、支行公开竞聘定“帅”，下放人事权，由“帅”自主点“将”选“兵”，实行双向选择，竞聘事先做到公布岗位条件、工作标的，事中公开透明，结果公平公正，把守法规、会管理、善经营的人员推到管理岗位。

三是实行不经信贷岗位锻炼的员工不予提拔制度，同时提高客户经理待遇，实行激励机制，促使内勤向外勤、柜员向信贷岗位合理流动，全行客户经理由66名增加到127名，专科以上学历人员由18名增加到85名。

四是建立城乡员工有序流动机制。为解决城乡岗位差异，制定了《城乡员工有序流动管理办法》，在福利、培训、晋升等方面给予激励，从而引导员工结合自身实际主动申请有序流动，实现了人力资源管理与业务发展的良性循环。

五是建立后备人才库，实行全员职业生涯规划，选拔60名优秀员工纳入后备人才库进行重点培养，现已有19人走上了管理岗位，为员工搭建了成长进步的平台。

创新等级管理

一是实行部室等级管理。按照贡献度分A、B两级，每年制定职能部室考核办法，按常规工作和重点工作下达工作标的，同时实行部室包点制度，绩效工资50%挂靠包点单位。

二是实行网点等级管理。按照规模与效益原则，将支行分A、B、C三级，支行行长绩效工资系数按等级分别确定为2.2、2.0、1.8倍，实行定量和定性考核相结合的办法，定量指标主要考核业务指标，定性指标主要考核工作质量，由各职能部室按业务条线分别考核确定，总部与各支行签订目标责任状，与绩效考核挂钩，连续三个月完不成任务的支行行长引咎辞职。2012年支行行长最高收入与最低收入比为1.62：1。

三是实行客户经理等级管理。实行客户经理五级管理，提高客户经理薪酬待遇。除基本岗位薪资外，根据存款业务、管理贷款笔数、贷款余额、评级授信户数、贷款利息收入、不良贷款占比等项目计提绩效工资，对低等级客户经理的经办业务种类进行限制，在高等级高收入的机制下，客户经理队伍素质不断提高，结构不断优化。

四是实行柜员等级管理。将营业柜员分为五级管理，实行比例控制，按季动态管理，绩效工资系数分别为：1.2倍、1.0倍、0.9倍、0.8倍、0.6倍。柜员等级依据基本业务知识、业务技能、工作经验、业务量、合规操作、优质文明服务六个方面进行评定。通过有效绩效考核，建立了内部竞争机制，实现了“要”到“我要干”的巨大转变，形成了“以效益为中心，以业绩论英雄，以质量求发展”的良性互动发展模式。

强化领导考核

积极推行“法规制度前推、权力影响渐退”的理念，使总部班子成员真正成为制度的执行者、员工利益的维护者。建立总部领导班子考核制度，制定《农商银行总部领导班子成员年度考核办法》，分常规工作、重点工作，下达年度工作标的，实行百分制考核，按季考核工作质量和业绩、按季兑现，真正实现了全员考核，考核全覆盖、无盲区，改变了“只考核员工，不考核领导”的现象。

同时实行重点工作立项推动责任制，进一步加大考核力度，在项目推进中比速度、比质量、比成效，拉开总部班子成员的薪酬收入档次。制定《规范员工行为八项规定，十条禁令》，班子成员带头执行，全行令行禁止；制定《限时办结制度》，班子成员带头提高工作效率；制定《“不作为、慢作为、乱作为”行为责任追究办法》，班子成员带头作为，全行形成了“领导带头、求真务实、务求实效、争创一流”的浓厚氛围。

革新信贷管理

一是建立内部竞争机制。将公司业务部一分为二，与营业部、城区网点不划定营销区域，形成内部竞争机制，抢占城区市场业务，至2013年4月末，城区存款市场占有率较2009年初提高6.1个百分点。

二是改革贷审委运行机制。随机抽调3-5名专管员与相关业务负责人组成贷审委，变过去行政审批为专业审批，保证贷款审查的科学性、权威性、安全性。

三是改革信贷管理机制。实施信贷专管员精减，实行总部委派制，强化责任，加大考核力度，每名信贷专管员负责3个支行的贷款审查和风险监控。对信贷专管员按季考核，不能正确履职或履职不到位的，实施末位淘汰。

网贷班会总结篇（9）

近年来，在省联社的正确领导下，在银监、央行等各有关部门的大力支持下，__区农村信用社始终坚持以科学发展观为指导，坚持“立足社区、服务三农”的市场定位，坚定不移地践行“推进规范化、提升竞争力、做出新贡献”三大历史使命，扎实推进“六个年”、十六项重点工作，在有效防控风险前提下，全面加快各项业务发展，大力推进规范化建设，不断深化体制机制创新，取得较好的效果。

（一）坚持发展至上，推动又好又快发展。近年来，我社党委牢固树立发展至上的理念，通过加快产品创新、改进金融服务、完善服务手段、加强与各方面战略合作等措施谋求又好又快的发展，争取到破解各种历史难题的时间和空间。一是存款大幅增长，结构得以优化，所占市场比重加大。截止20__年6月底，全社各项存款余额为 万元，较年初增加 万元，增幅为 %；其中低成本存款余额 万元，占各项存款总额的 %，年初净增 万元,增幅为 %。二是资产总量增加，贷款增幅较大，支农主力军作用凸显。截止20__年6月底，全社各项贷款余额 万元，比年初增加 万元，增幅为 %；其中农贷余额已达 万元，农业贷款余额占各项贷款余额 %。三是收入逐年增加，盈利能力增强，经营效益一路走好。至20__年6月末，全社实现各项收入 万元，帐面实现盈余 万元，较年初增加学者 万元，增长 %；实现利润 万元。

（二）强化风险管理，促进可持续发展。一是资产质量逐步提高。按四级分类不良贷款实际占比从年初的 %下降至 %；按五级分类不良贷款占比降至 %。二是风险拨备率不断充实。累计提取呆账准备 万元，按五级分类贷款损失准备充足率达到 %；资本充足率按四级分类由改革前的 %提高到 %。三是案件专项治理扎实有效。近年来，我社通过推行规范化操作流程、开展员工警示教育、签订案件防范责任状、落实四项制度、严格违规违纪查处、加大安防投入等措施，积极落实全面风险管理和综合治理要求，实现了案件专项治理“零报告”。

（三）落实流程管理，推进规范化发展。近年来，根据省联社的统一部署，我社以推进标准化流程为总抓手，全面推进了规范化建设。全面展开了系统创新，大力推进了产品、管理、手段和文化四个方面的“十二大创新工程”建设，破解了制约改革发展的突出难题；贯彻实施各项规章制度 个，为改革发展形成了制度保障；建立并推行了统一规范的服务行为、vi形象、职场管理、安全防范等四大标准化体系，展开了精品网点建设，初步形成农村信用社正规化的产品、机构、服务和员工形象。

（四）开展服务创新，促进全面发展。一是实施信息化建设。近年来，针对农村信用社因服务手段落后导致农村结算渠道不畅、农民异地存取汇划资金不便等历史性难题，举全社之力迅速启动了系统的信息化建设，积极稳妥地推进了以客户为中心的业务信息系统和以价值创造为中心的管理信息系统的建设，业务和服务手段发生了脱胎换骨变化。开通了覆盖所有网点的核心业务系统，发行了与中国银联对接的“百福卡”，推广了信贷管理系统和客户管理系统，推出了atm、转账电话等电子银行服务和产品，并相继开通了同城清算系统、现代支付系统、农民工银行卡特色服务、财政支付一卡通、农信银系统等一系列现代化支付结算手段，使广大农民享受到城市同等的便捷金融服务，走出了一条以信息化助推城乡一体化的新路子。

至6月底，全社共发行百福卡 万张、布放atm机 台、安装转账电话 台。二是开展产品创新。近年来，我社加大了新产品的研发力度，结合实际，推出了小额农户信用贷款、文明信用农户贷款、个体私营工商户授信贷款、信用共同体贷款、下岗再就业贷款等服务产品，满足不同层次不同群体的金融服务需求。

（五）深化体制改革，实现协调发展。一是产权改革取得实质性成果。经过精心筹备，20__年 月 日，吉安市__区农村信用合作联社挂牌开业，从此翻开了__农村合作金融史上的新篇章。二是法人治理结构初步形成。依据现代企业制度的要求，我社建立了“三会一层”（即社员代表大会、理事会、监事会、高级管理层）为主体的组织构架；制定了《吉安市__区农村信用社股东代表大会议事规则》、《吉安市__区农村信用社理事会议事规则》、《吉安市__区农村信用社监事会议事规则》等议事规则，形成了社员代表大会对重大事项进行决议，高级管理层在理事会的授权范围进行经营管理，监事会对理事会、高级管理层的行为进行监督的相互制衡的法人治理结构。三是内部经营机制得到有效转换。在明确合农村信用社决策、经营、监督“三权”分离的基础上，我社按照农村信用社的经营管理要求，建立了社党委会议、理事长办公会议、主任办公会议等议事制度，并对党委班子和经营班子成员进行了明确分工，落实了相应的工作职责。同时调整和完善了各部室职能；按照市场规则和信用社管理要求，打破原有分配模式，将收入分配进一步向责任、工作量、绩效倾斜，有效拉开收入差距，充分体现“以岗定薪、绩效优先”的分配原则，调动了广大员工的积极性。四是央行票据成功兑付。20__年12月，经过全社员工的共同努力成功兑付了1000万元的央行专项票据。

（六）坚持以人为本，实现和谐发展。一是倡导企业文化建设。提炼形成了以敬业为核心价值观、以勤奋、忠诚、严谨、开拓为四维、以战略文化、精神文化、规制文化、行为文化、形象文化为五个层面的系统企业文化，通过宣传敬业典型事迹、唱响《敬业之歌》、开展文明规范服务、推进精品网点建设、加大企业形象宣传等各种方式全面推进落实，正在成为促进企业发展的强大精神力量。二是深化党的建设。把党的工作融入法人治理机制，充分发挥党组织在农村信用社发展战略和管理方略上的决策作用、在有效配置人力资源中的保证作用、在弘扬企业文化中的主导作用、在防范风险特别是各级干部道德风险上的监督作用，全面加强了党的思想建设、组织建设、作风建设、制度建设和反腐倡廉建设，有效发挥了党组织的政治核心作用。三是优化员工管理。建立了中层干部和委派会计竞聘、绩效考评、薪酬分配、公开招聘等管理制度，初步形成了充满竞争活力的内部管理机制。四是提升员工素质。通过鼓励员工再教育、开展员工培训、实施岗位资质认证制度等员工素质工程，员工素质实现了明显提升，大专以上学历员工的占比达到 %

回顾近年来的工作，我社整体形象、员工精神面貌、业务手段和综合竞争力都明显增强，农村信用社的社会贡献、社会地位得到彻底改变，更重要的是我们的发展思路比以前更清晰，规制流程比更加明确，广大员工的敬业爱岗意识得到加强。农村信用社也获科较好的社会评价。总结回顾近年来围绕科学发展所做的工作，我们得到了许多启示，形成以下几方面共识：

——坚持发展至上、审慎经营等科学发展的理念，是我们贯彻落实科学发展观的首要任务。必须始终坚持把发展作为第一要务，把是否有利于促进农村信用社可持续发展作为判断事物的标准，把解决制约发展的问题作为科学决策、抓管理、行变革的前提和依据，在区域经济发展中把握发展机会，靠发展解决存在的困难，靠改革解除发展的障碍。同时，在发展过程中必须始终坚持审慎经营、合规管理，真正把风险控制在最低限度和可承受范围，不断提高发展质量，实现又好又快、好中求快的发展。

——实施科学发展的战略，是我们贯彻落实科学发展观的历史责任。我们必须始终坚持立足社区、服务“三农”的市场定位，着力打响“三大银行”品牌；必须始终坚持以客户为中心，彻底转变传统经营观念，把满足需求、争取客户、主动服务作为管理和服务创新的出发点和落脚点；必须始终坚持因需而变，主动适应市场竞争形势，不断推进观念创新、手段创新、机制创新和服务创新，加快从单一信贷资金运用向全方位优化资金配置转变，以多种形式推进产品和服务的多元化，不断提升综合竞争力；必须始终坚持双层经营模式，着力提升农户小额信贷品牌，严格按流程管理大额信贷项目，大力推广信用共同体贷款，打造有竞争力的业务品牌，最大限度地满足各类客户不同层次的金融需求；必须始终坚持与政府及社区组织互动的发展战略，发挥各类社会资源作用，在区域发展中形成一系列共享收益、共担风险的业务发展模式。

——完善科学发展的机制，是我们贯彻落实科学发展观的重要途径。我们必须按照现代企业法人治理要求，建立起确保科学决策、有效管控风险、高效执行落实的广义法人治理机制；按照全面风险管理的要求，完善规制体系、组织体系、监督体系，形成有效的风险内控机制；坚持“当期绩效决定薪酬、长期绩效决定升迁”、道德缺陷“零容忍”，完善绩效考核办法，落实岗位责权，实行岗位竞聘，加大违规处罚力度，形成有效的激励约束机制；以需求为导向，以客户为中心，全面展开产品、服务、管理、手段等方面创新，形成系统创新机制；把党的建设融入企业法人治理机制，充分发挥党组织在企业经营管理中的政治核心作用，形成现代企业党建机制；为员工提供平等发展、公平竞争的机会，让员工以自己对企业的贡献来分享发展成果。

——增强干部员工的科学发展能力，是我们贯彻落实科学发展观的重要保障。我们必须始终坚持以人为本，把一切管理创新最终落实到调动人的积极性和创造性这一基点上，坚持推进系统党的建设和企业文化建设，不断增强企业的“软实力”，着力提升组织和员工的内在素质，持之以恒地增强__区联社各级干部员工的科学发展能力。进一步加强企业党的建设，把党的组织作为企业科学管理的重要组织资源，增强各级组织的决策、管理和执行能力，认真落实各层级、岗位的责权，确保战略理念和各项决策有效执行和落实。全面推动企业文化建设，提升员工道德素质和业务能力，优化员工结构，使之逐步适应信息化手段下的业务操作、正规化条件下的流程管理和市场激励竞争中的业务拓展的需要；优化网点布局，提升网点标准化建设水平，树立统一强大的外在形象和内在功能。

二、贯彻落实科学发展观存在的突出问题

总体上看，我社在业务发展、规范管理、风险防范、改革创新、队伍建设等方面取得了初步的阶段性成效。但我们更应该清醒地认识到：对照科学发展观的要求，着眼未来可持续发展，我们工作中仍存在一些差距和困难。主要表现在以下六个方面：

（一）发展观念落后、业务拓展能力不强是制约__区联社科学发展的重要瓶颈。近年来，通过树立发展理念，创新发展机制，弘扬企业文化，加强党的建设，全社上下初步形成了干事业、谋发展的浓厚氛围和推动发展的强大动力。但是，存款结构不合理，低成本存款较少，缺少优质客户；贷款质量不高、贷款期限分布不均匀；收入 结构不合理、中间业务发展缓慢仍然是我社急待解决的难题。目前，我社存、贷款占当地市场份额不足6%、7%，少数网点、少数员工中惯性的思维方式、粗放的发展方式、传统的工作方式仍然根深蒂固。突出表现在：抢抓机遇的意识薄弱、应对竞争的紧迫感不强、主动服务的观念落后、创新发展的意识不强，离科学发展观还存在很大差距。以客户为中心的经营理念还没有真正树立。部分员工不是主动发掘客户，而是习惯于坐家办公、等客上门；不是主动营销产品和服务，而是习惯于把贷款等业务当作一种权利来经营；有的为了追求短期的利润或只顾眼前利益，对一些黄金客户实行高利率或服务不到位，导致自己一手扶持壮大的客户不断流失。竞争力和创新力不强，仍以传统的资产负债业务为主，理财、票据、外汇等新型业务发展不快，难以有效满足广大客户日益多元化的金融需求。

（二）发展质量不高特别是信贷资产质量不高仍然是制约__区联社科学发展的主要障碍。几年来，我社狠抓新增贷款质量管理、千方百计清收盘活不良资产、加大风险查处问责力度等措施，特别是今年结合我社工作实际，成立贷款清收小组后，协助清收盘活了一些不良资产，整体业务发展质量大为提高。但是，部分网点在发展过程中没有很好地兼顾发展速度与结构、质量、效益的统一，在各项业务快速发展同时，发展质量和效益没有达到相应水平。特别是新增贷款质量没有达到理想水平，少数网点的不良资产还没有消化，新的不良资产又在不断产生。20__年6月，全社到期贷款收回率仅为 %，正常贷款利息收回率为 %，距省联社提出的95%、98%的目标相差较大。

（三）激励机制不活、以人为本没有真正落实仍然是制约__区联社又好又快发展的重要难题。近几年来，我们全面推进干部员工制度改革，改进绩效考评机制，加强员工教育培训，企业硬实力和软实力明显增强。但是，对农村信用社而言，机制创新是一个长期而艰难的过程。当前，我社员工的培养、管理、激励、约束等机制仍存在缺陷，以人为本的理念没有完全落实，成为农村信用社又好又快发展的重要难题。在激励约束机制方面，吃大锅饭、铁饭碗等问题还不同程度的存在，少数员工还没有压力感、缺乏竞争意识；有些分配差距虽然拉开，但是高收入并不对应高贡献，存在激励不充分和激励过度的问题，员工的积极性、创造性的潜力还有待进一步发掘。在员工管理方面，中层干部难下员工难出的问题仍未从根本上解决；员工制度改革中，实施下岗待业、下岗学习实际操作起来还存在较大阻力。在员工培训机制方面，临时性、操作性和应知应会知识的培训较多，系统性、高层次的培训较少。在企业文化方面，少数网点企业文化推进计划落实不力，“敬业”的价值观和“勤奋、忠诚、严谨、开拓”的企业精神要真正融入员工血液里，落实到行为中，还尚待时日。在党建工作方面，少数中层干部对党的工作在企业治理中的重要作用认识不够；基层党建工作基础仍比较薄弱，支部建设及其作用有待加强，组织活动开展不规范、质量不高、效果不明显的现象比较普遍，党员的先锋模范作用发挥不充分，党的工作机制需要进一步完善。

（四）规范化水平不高仍然是阻碍__区联社又好又快发展的主要矛盾。几年来，我们按照现代企业科学管理的要求，把推进规范化作为三大使命之首，致力于对农村信用社实施脱胎换骨的正规化改造，并取得了历史性的进步。但从总体上看，目前农村信用社规范化水平仍然不高，与现代正规化银行机构的要求还有较大差距，包括信贷活动、财务活动、员工管理、薪酬管理、客户服务等方面的不规范，成为阻碍农村信用社又好又快发展的制约因素。少数网点、少数员工逆流程、不按流程操作的行为还没有完全消除，个别网点违规发放贷款等行为还未根除；员工长期的惯性思维和操作方式，成为推进规范化建设的阻力。

（五）经营风险大仍然是__区联社实现可持续发展的重大障碍。几年来，我社通过多渠道化解历史包袱、持续深入开展案件专项治理，大力实施全面风险管理体系，各项风险指标明显改善。但是，由于历年来造成的大量不良贷款使我社清收盘活工作任务艰巨。从案件防范形势来看，少数中层干部和员工对当前的案件防范形势认识不清，防范意识薄弱。这不仅给农村信用社的发展带来十分不利的负面影响，也影响了农村信用社改革发展成果，成为影响农村信用社可持续发展的重大障碍。

（六）执行力不强、工作落实不到位仍然是__区联社科学发展的巨大阻力。目前，全省农村信用社管理理念和发展战略思路清晰，出台了比较完善的制度、规范、流程，应该说，这些战略理念、规章制度和工作部署的有效贯彻落实，给我社带来了实实在在的变化。但是，有的员工对农村信用社的战略理念、制度规范还学习不够、理解不透，导致流程化管理、规范化建设、产品创新、风险防范措施等工作落实不力，达不到最理想的效果；有的工作初衷是好的，方案也设计得很好，但到了基层执行起来就走了样；有些检查流于形式，违规处罚避重就轻；有些网点对省联社和区联社工作部署、制度、操作管理流程，采取实用主义的态度，有利的就执行，不利的就置之不理，有的仍在违规操作、放松管理、制造风险。基层执行力弱，已经成为摆在我们面前的最突出、最需要迫切解决的难题。

对目前面临的这些问题，我们既要保持清醒认识，增强危机感、紧迫感，又要坚定化解问题的信心，不被问题和困难吓倒。总的来看，这些问题是前进中的问题，是发展中的差距。这些问题的产生，有诸多主客观原因，但主要还是观念上的差距、机制上的差距、素质上的差距、党的建设的差距。从党委工作来讲，我们牢固树立科学发展的理念上有差距，按照以人为本的要求，在机制完善、机制优化、机制创新和进一步发掘员工能动性方面，仍大有可为；员工整体素质仍然不高，应对更加残酷的市场竞争和岗位履职的新需要，促进员工素质短期内快速提升，还有繁重的任务；特别是通过先进企业文化的弘扬，有效提高全体员工的道德水平，我们还显得办法不多、力度不够；在现行体制框架下，探索一条综合解决各种难题、促进农村信用社科学发展的特色之路，我们还远未破题。三、贯彻落实科学发展观努力的主要方向

学习实践科学发展观，关键看是否指导实践、是否推动工作。__区联社将以深入学习实践科学发展观活动为契机，紧密结合农村信用社工作实际，全面落实科学发展观的各项要求。当前和今后一段时间，重点在以下方面努力：

（一）以又好又快发展为目标，全面提升业务发展能力。继续坚持好中求快的发展理念，全面加快各项业务发展。一是进一步扩大存款市场份额。抓住结算渠道畅通优势，加强产品和服务的宣传与营销，使农村信用社“农信银全国通存通兑”和“汇通天下”的功能家喻户晓，争取尽可能多的存款客户；进一步加强与涉农部门的合作，重点做好涉农资金的组织工作；抓好重点客户或重点项目存款营销工作，主动服务当地重点项目客户，争取更多公存款等低成本资金。二是加大对区域经济信贷支持力度。大力拓展个人消费贷款、个体工商户贷款、中小企业贷款、工业园区贷款、农业产业化龙头企业贷款、下岗再就业小额担保贷款、林权抵押贷款、助学贷款和农户小额贷款产品，积极推广信用共同体贷款模式，继续做强做大服务经济薄弱环节的优势品牌；通过发展社团贷款等方式，抓一批大项目贷款，努力捕捉一切有效益、低风险的信贷机会。三是进一步拓展中间业务市场。积极加强与证券、保险、通讯、水电等部门的沟通，发展战略合作关系，做好代收代付业务的同时，重点做大保险业务；积极推广应用财政集中支付系统、非税收入代缴系统、财税库行联网系统、“电子

警察”系统、银保通系统、“一卡通”系统、代收水费电费系统和转账电话系统，维系更多的客户；落实中间业务考核机制，增强中间业务发展的动力。四是进一步拓展电子银行业务。完善百福卡功能，优化用卡环境，加大营销力度，着力开拓电子银行业务市场。推出百福卡客户理财自助服务，进一步开发atm、转账电话百福卡定活通、百福卡通知存款功能等自助电子银行产品；完善百福卡的贷记功能，提供自助贷款和循环使用授信贷款及消费信贷服务，提供特约消费场所优惠等个性化服务和资讯丰富的金融配套增值服务。加大转账电话营销力度，确保专业化批发市场的转账电话推广到位，使百福卡成为批发商与零售商之间必不可少的结算工具。五是进一步提升资金营运效率。丰富资金营运渠道，进一步完善委托机制，充分利用资金市场和货币市场，使资金得到充分运用，优化资金业务结构，切实防范资金业务风险。

（二）以达标升级为总抓手，全面提升发展质量和企业内在素质。贯彻落实科学发展观，必须坚定不移地加快达标升级步伐，努力提升农村信用社的内在综合素质和风险管理水平。一是制定和明确达标升级规划。我社要争取在出 年内实现监管评级三级以上，达到现代银行各项风险管理水平。二是落实达标升级的各项工作措施。千方百计提高信贷资产质量。落实新增不良贷款“高压线”，严格控制新增不良贷款；切实加大不良贷款清收力度，多渠道、多方式清收盘活不良贷款；加快损失类贷款核销步伐，消化部分不良贷款。力争不良贷款占比每年下降 个百分点，20__年底降至 %以下，20__年底降至 %以下，20__年降至 %以下。三是多法并举提高资本充足率。适时增资扩股，加大贷款损失准备计提力度，实施限制性股金分红措施，合理配置风险资产，全面提升资本充足率，确保资本充足率在8%以上。四是加大风险拨备提取力度。加强不良贷款结构管理，加大贷款损失准备计提力度，确保贷款损失准备充足率在100%以上。

（三）以落实客户为中心为主线，全面提升客户服务水平。紧紧围绕各类客户多元化需求，积极寻求既能满足农村信用社特殊客户群体需求又能推进农村信用社又好又快发展的新路子，切实加强和改进客户服务工作，不断提升对区域经济社会的贡献度。针对农村、县域和社区各个层次的金融需求，推广和创新相应的产品与之对接，形成丰富完备的产品系列和灵活高效的业务模式；从客户的需求入手，建立与客户维护、客户拓展相适应的新产品和服务的开发拓展机制；善于主动去发掘和识别潜在的有效需求，分析有效需求的风险点，研究控制或分散风险的方法，设计相应的操作流程，落实管理责任，严格贷中、贷后管理，全过程控制风险，并实施利率风险和成本定价机制，通过价格杠杆，争取客户。

网贷班会总结篇（10）

1月的一个周末，北京海淀区公主坟颐源居小区16号楼一层有间屋子很热闹，李振富忙着招待客人和回答各种问题。这片占地150平方米的区域是翼龙贷网在北京的第一家线下社区体验店。李振富是翼龙贷颐源居运营中心总经理，负责这个社区体验店的运营和推广。

李振富之前一直在中关村做电子销售，电脑行业白热化的竞争以及逐渐摊薄的利润让他萌生了转行的想法。为此他先后接触了医疗设备、直销、保健品等多个行业，最终把自己再次创业的目标锁定在P2P借贷（Peer to Peer，有资金的个人通过中介机构牵线搭桥，使用信用贷款的方式将资金贷给其他有借款需求的人）。学财务出身的李振富觉得自己进入这个行业并没有太高的门槛，且他认为P2P属于曙光产业。

在综合考察了数十家P2P平台后，李振富选择了翼龙贷。一拍即合马上就做，但是问题来了，在什么地方开社区体验店是个问题。基本上有两个月的时间，李振富天天马不停蹄只做一件事――扫楼，寻找入住率高，消费水平不低，居民素质高的社区。

在李振富扫楼的两个月里，也是社区银行破土而出的热闹时节，民生银行大张旗鼓地开设社区里的银行小店，无疑成为李振富寻找心仪店面强有力的对手。有意思的是，当李振富的生意落户颐源居小区后，他发现不远处也有家民生社区银行。

玩转同城借贷O2O模式

P2P网贷自国外被引进国内后，各家都进行了不同程度的创新，有的线下和小贷公司合作，有的线下和担保公司合作，无非是想在贷款端寻找合作伙伴转嫁风险。

李振富看中的翼龙贷可以说是P2P本土化发展的典型代表，其开创了同城借贷O2O模式――就是用户在线上进行借贷操作，平台在线下做好风控管理。“我们选择的同城O2O说俗点是加盟模式。因为目前中国离网人群，在三、五年内比例还很大，线下体验服务十分重要，而线上线下相结合的同城模式更适应中国国情。”翼龙贷董事长王思聪直言。

据王思聪介绍，线下加盟模式规定借款人必须在有翼龙贷运营中心的城市借贷，且长期居住，拥有固定资产。各地的运营中心负责进行贷前家访调查，以家庭为单位严格审核借款人资格，并按需要完成贷后管理工作，而借贷交易的操作则完全在线上平台进行。

相比传统金融机构理财门槛限定严格、办理手续便捷性差、产品赎回方式单一的情况，P2P投资令绝大多数投资者切实品尝到了普惠金融的甜头。不过，普华永道中国风险管理及内部控制服务合伙人冼嘉乐也指出，P2P给用户带来便利的同时也给不法分子信用卡套现和洗钱提供了便利和隐蔽的条件。由于用款方信息不透明，不能充分评估借款人的信用和借款条件，使得网贷平台“跑路”事件时有发生。“P2P从业者应做到尽责告知风险的义务，梳理各业务环节是否存在瑕疵，并对贷方的信息真实性提供保障，建立借贷双方尤其是贷方的资质审核流程，结合线上线下交易建立完善的信用管理体系。”冼嘉乐说。

做过十几年民间借贷的王思聪很明白风控的重要性。他觉得跑路的P2P中只有一家是以骗钱为目的，其他平台都是由于尽职调查、风险控制做得不好而倒闭。因而翼龙贷从2009年成立初始就在布局风控体系和进行自主平台的研发，不断地就纠错、调整和优化平台。

基于线下加盟模式，翼龙贷的风控由总部和运营商两级构成。借款人借款需求后，根据借款人提供的信息，各地运营商经过初步筛选，风控人员对符合申请条件的借款人进行尽职调查。通过线下家访，验证客户的房产证、结婚证、户口簿、个体工商执照等，还对其在商业银行的信用卡、信贷记录等情况做了解，并对其生意经营状况、家庭支持情况、还款能力等做了全面评估。对借款人，翼龙贷基本上是360°访问，朋友、邻居、直系亲属、物业等等，最重要的是公司除了要求紧急联系人的联系方式还要求一张全家福的照片。除此之外，还与公安等系统联合，进行借款线上信息的收集。总部风控人员根各地运营中心提交的客户信息进行复审，以及对于客户信息的二次分析审核。

在贷后处理上，在借款人还款期限到期前三天，运营中心会通过短信、电话的方式提醒还款；若逾期未还将派工作人员上门催收。另外，翼龙贷网对每一笔借款产生的平台服务费计提风险拨备金，对“不可抗力”因素造成的坏账进行核销，防范坏账风险传导给投资者。

由于风险控制的重要性，一线的风控人员是最忙的人，基本没有固定上下班时间。他们有时候一天要跑多户，每个客户都要去家里、公司采集信息，还要去房管局等机关核实资料，一天能跑上近百公里。不但工作量大，而且要根据客户的作息时间进行调整，经常在客户下班之后进行家访调查，通常工作到深夜。总部的审核人员7点以后下班也是家常便饭，每天都会开会，梳理审核中的各种问题。

冼嘉乐建议P2P从业者用安全技术手段进行风险控制，比如大数据、位置、生物认证及反欺诈技术。翼龙贷的信息采集也结合大数据在信贷业的应用，从包括文本数据、图片、音频视频在内的三个方面采集信息。王思聪认为，大数据的未来一定要可视化，数据源的活性非常重要。

2013年，国内P2P平台总数量达到千家，交易规模近千亿元，同比均实现百倍的增长。2006年至2012年的6年间，翼龙贷累计成交规模不到千万元。而目前翼龙成交总额达3.82亿元，用户超过20人，损贷率为0.52%。

经历阵痛保持创业初心

和李振富二次创业就选择了P2P行业不同，60后的王思聪自嘲是创业界的“恐龙”，经历丰富。只有20岁的王思聪在北京秀水街和雅宝路一带从事纺织行业，时值国外对中国的纺织业需求比较大，进出口贸易的红火让他赚的了创业路上的第一桶金。

在在做纺织进出口贸易时，有时需要用电子邮件与国外客户沟通和在网上下订单，这让王思聪产生了投资互联网的念头，但在1997年互联网还是一个新技术，彼时马云也刚刚开始他的创业路。没有经验的王思聪却毅然选择投资了互联网，然而这次他却没有第一次创业时那么幸运，赶上了2000年的纳斯达克崩盘，投资最后破产告终。

虽然受过互联网的伤，但市场形势让王思聪意识到互联网对传统行业将产生翻天覆地的影响。2006年起，王思聪开始思考用互联网模式整合金融和金融服务，把民间借贷、高利贷、地下钱庄、标会的所有模式展现到互联网上，并创办了翼龙贷的前身中国在线贷款网。

根据商业银行法、贷款通则以及小贷公司的相关政策，只有获得相应的金融经营许可证，并允许经营贷款业务的金融机构才能进行放贷。正因为此，P2P行业自诞生之日起一直陷于非法集资、非法吸储的质疑旋涡。这也使得王思聪以及一大批从民间借贷转身的从业者走得并不轻松，翼龙贷成立最初的2009和2010年过的都是苦日子，线上借贷系统的开发一遍遍地推倒从来，没人愿意借钱，大众对于P2P的认知匮乏等问题摆在王思聪的面前。

最开始王思聪不得不“杀熟”，熟人放钱，借款人是陌生人，但借款额度相对要大导致损贷率很高，损失的钱只能由股东垫付。在2011年翼龙贷开始做加盟模式，但是当年银监会一纸警惕“人人贷P2P”的发文让一些加盟商对行业的信用安全产生了怀疑。

就在王思聪觉得有点撑不住的时候，2012年他等来了转机。在得知温州要成立民间借贷登记服务中心的消息后，王思聪举得机会来了，他不断地给温州市金融办发公司的相关资料，表达希望参与的诚意。“真诚和实力最终打动了温州金融办，后来登记服务中心主动打电话，邀请我们去备案登记。”王思聪回忆道。在入驻温州民间借贷登记中心后，2012年8月，王思聪将翼龙贷注册地迁到了温州，经营范围中加入了“民间借贷撮合业务服务”的资质，网站后台交给央行及温州有关部门监管，并定期向监管层提交行业报告材料。自此，翼龙贷获得了一张合法的身份证。被监管认可之后，愿意在线上出借款项的人开始多起来。

去年5月11日，翼龙贷被新闻联播作为P2P行业典型公司报道。这个没有太多预期的“露脸”可以说扭转了颓势，翼龙贷的知名度迅速提升，来自全国各地的加盟商纷至沓来。王思聪也笑称自己成了“名人”，以前他一直坐在台下听，看见业内大佬就往上凑。从2013年下半年开始，但凡有互联网金融的活动都能看到王思聪的演讲的身影。同时，他还参与创立了互联网金融千人会，目前还在参与筹备建立P2P行业协会。

对于不是全线上，不属于纯互联网金融的质疑，王思聪觉得，翼龙贷诞生于互联网，先有互联网技术平台才能做业务，做的是基于互联网的业务。他更是直言：“现在有些互联网金融的创业者很疯狂，他们有互联网思维，没有互联网细想。”目前翼龙贷有30%至40%的运营通过互联网技术实现，王思聪希望这一数据未来能达到70%至80%。

同城借贷O2O模式也出现了模仿者，对此王思聪不惧模仿，“翼龙贷自己建立了门槛，别人模仿需要至少1、2年，到时翼龙贷将是另一种规模。”王思聪很自信，“竞争对手可以照搬我们的模式，可以比我们扩张的快，但做金融还是要稳，要长久的发展而不是短期的快速规模扩张。”

翼龙贷在过去几年一直亏损，目前实现收支平衡。王思聪希望今年上半年有望挣钱，“中国的互联网模式都是先赔钱。为了培养P2P平台生态，改善客户体验，翼龙贷做好了先赔钱的准备。”同样没把盈利放在第一位的还有有利网，有利网董事长任用透露，有利网目前还是“烧钱的状态”。

去年至今，已经有多家P2P平台获得风险投资。其中，包括有利网获得软银资本千万美元级别的投资，人人贷获得挚信资本领投1.3亿美元投资。马年开年，积木盒子也获得银泰资本的千万美元投资。要不要引入风投？王思聪一直在思考。作为最早的一批进入者，王思聪接触的风投不在少数，但因其交易规模不大及对其加盟模式的风控隐患，至今并未谈妥。而人人贷的投资拉高了行业风投的门槛，钱少的的风投跟P2P似乎绝缘了。如今王思聪对风投和P2P行业最大的感受是“以前看不上，之后看不起，现在是看得上了没那么多投。”

网贷班会总结篇（11）

今年是我行实施超常规、跨跃式发展战略的开局之年，也是实现三年发展规划的第一年。在分行党委的正确领导和关心支持下，我支行制定了周密的工作计划和工作措施，坚决贯彻年初支行工作会议所制定的五个更的工作思路，确保开好局，起好步。一年来全行干部职工团结一心，奋力拼搏，取得了丰硕的成果。

一、业务经营呈现出超常规的发展态势：

跟往年相比，今年我行发展已走上快车道，各项业务屡创新高，走出了一个发展的上升通道。

(1)各项存款快速增长。至年底本外币总存款余额预计超过8.5亿元，比年初增加3.6亿。其中预计：人民币对公存款增加1.4亿、人民币储蓄增加58万、人民币同业存款增加8万;外汇存款增加1万美元。全年日均比去年日均增1.5亿;外币对公存款增加成为我行存款增长的一个重要来源，同业存款和储蓄存款也大幅增加加，这种存款增长速度是过去所没有的。

(2)贷款规模增加，结构不断优化。年末各项贷款约超过1个亿元，比年初增加3亿，主要增投于优良客户和按揭、消费贷款等低风险贷款;如PTA、投总、钨业、众达、海沧大道等大项目;信贷资产总体上仍保持较高质量，不良贷款占比低于3.5%，尤其是今年第一季度、第二季度不良贷款余额都比去年下降;但从存量上分析，呆滞贷款有所增加;表内收息率预计达1%以上，综合收息率预计达97%，收息水平居全辖前列。

二、主要工作措施和成功经验：

(一)以业务经营为中心，突出重点，采取切实有效的措施，全方位推进各项业务工作()快速发展。

2、坚持品种创新和服务创新，多方位发展零售业务。今年我行抓住代客理财资金归集、农电改造代缴费、推行VIP服务等重点工作，抓好本外币储蓄存款攻坚战，以争取有价值的私人客户为重点，大力营销零售业务。一是开展规范化服务流程演练，提高服务水平，为储户提供标准化的服务;二是加大吸收理财资金力度，抓住理财资金主要靠努力的特点，全行动员，针对周边的商户、村户和老客户，有效地吸收理财资金。三是对海沧炒股大户进行摸底，动态跟踪，吸收股市回流资金。四是推出了私人业务VIP服务方案，开设VIP优先通道，建立VIP客户档案，实施差别式服务，为有价值的私人大客户提供一揽子理财服务方案;五是加大宣传力度，借农网改造东风，开展走进千家万户活动，历时一个月，各网点积极参与，以农电改造缴费一卡通为宣传重点，以电影下乡和业务宣传为媒介，全行总动员，走进城乡的每一个角落，加大我行对农村业务市场的渗透力度，宣

传了我行的业务，提高了我行的社会知名度。通过一系列富有成效的工作，至年末，我行各项储蓄余额约为1.5亿元，约比年初增加58万元，完成分行下达的任务，增幅为历年来的最高水平。

3、加大贷款营销力度，扩大贷款规模，不断优化信贷结构。为增强长期发展潜力，我们从年初开始就非常重视加快贷款营销工作，积极争取扩大贷款规模，带动对公存款业务和结算业务。一是优良客户的贷款营销，针对PTA、翔鹭、众达、钨业、多威、投总等重点企业，加大授信额度，主动营销贷款。二是加大项目贷款的营销，如海沧大道、鹭景湾项目。三是加大了按揭贷款和个人消费贷款等低风险贷款的投放力度。通过扩大增量，把更多的贷款投向双优客户，从而带动存量的优化，实现贷款结构的有效调整。在贷款管理的基础工作中，支行以严格实施预警预报制度为核心，全面提高信贷资产管理水平。首先，严把贷款准入关，贷款发放坚持双优战略，对可贷可不贷的坚决不贷;其次，坚持贷款客户的分类管理，实行主动退出，逐步压缩一般客户，主动淘汰劣质客户。三是严格实施信贷管理的预警预报制度，使这项工作成为信贷管理最有力的工具和每个客户经理的日常工作，加大对此项工作的考核与奖惩。至年末，我行本外币各项贷款余额超过1亿元，比年初增加3亿元。其中优良客户及低风险业务的贷款占比达9%以上。

4、大力发展国际业务，增加中间业务收入。针对海沧外资客户较多，以及我行国际业务从业人员综合素质较高的特点，我行十分重视抓住机遇发展国际业务。

今年来，我行通过加强客户经理培训，进一步提高从业人员的素质和水平;在服务上，确保上门收单，提高办事效率，保证工作的时效;同时，以国际结算为龙头，积极拓展进出口项下的融资业务。在国际业务营销策略上，做足已有客户，不断扩大群体，重点抓好PTA的开证业务，确保份额;争取增加我行在翔鹭、多威等重点客户原有的份额;实现在德彦、金达威等客户国际结算的突破。至本年末，我行的国际结算量预计达到2.6亿美元，结售汇达1亿美元，国际业务手续费收入达35万元人民币，外汇利润45万美元，两项合计65万元人民币，约占总利润的45%。

5、紧抓清非收息工作不放松。

今年以来，我行对清非收息工作早布置、早行动，取得了明显的效果。一是严格把关，不符合条件的不良贷款不盘;另一方面只要符合盘活规定三原则的，要大胆盘活。针对客户经理对盘活旧贷有担忧的思想问题，支行重申一要认真审批严格把关。

二是符合分行盘活原则的企业，要有负责任的态度大胆盘;如果客户经理在这个问题上消极对待，支行将严肃处理;三是明确各阶段的重点清非目标，一户一策，加大进度的落实，每日追踪;对赖帐不还的企业拿出典型，实施有效手段进行催收。四是抓紧农贷收息工作。

这项收息来源往年是我行提高收息率的重要组成部分，但今年总体效果不明显;五是积极清收大户欠息和表外应收未收利息。通过努力，今年我行不良贷款上半年实现了下降，下半年受贷款形态调整影响，预计使年末数比年初增4多万元。综合收息率预计将达到97%，完成分行下达的目标。

6、努力提高资金营运水平，争取最大限度地实现利润。从年初开始，支行就要求业务部和计财科加大对我行各季度资金营运状况的分析，找出解决问题的办法;办公室在行政后勤保障上也十分强调节约费用开支，加强了费用控制，制订了一系列有效的办法，如加强对车辆费用，水电邮等营运费用的控制，加强对业务招待费和公杂费的管理，把钱用在业务发展的关键上。网点无效益的事不干，无效益的费用不花，全方位增收节支。业务部门还坚持每日做好重点企业资金进出的监控和调度，优化头寸运用效率，提高了经营的效益。

(二)、深化改革，强化管理，提升服务品质，创建有海沧农行特色的企业文化品牌，全面提升竞争力。

1、今年以来，我行进行了更深入的三项制度改革。在人事用工改革方面，全面推行中层干部竞聘制，通过内部竞争引进人才和引进相结合，不断提高中层干部队伍素质。实施全员竞争上岗，实行内部流动摘牌，一年一选择，半年一微调，优化劳动组合。这两项制度的推行得到了全行干部职工的积极参与和拥护;在收入分配改革方面，支行制定了综合考核办法，对各网点全面推行内部模拟计价，根据网点的综合效益、工作质量和数量来拉开差距。对不同岗位，综合考虑难易程度、劳动强度、风险程度、地域条件等四项因素，科学制定岗位系数，向关键岗位倾斜，推行客户经理等级制，真正调动员工的积极性。在组织机构上，支行推行扁平化管理，实施上收事后复核等措施。通过积极推进三项制度改革，海沧支行逐步建立了科学合理的竞争、Ji励和淘汰机制，人员结构得到了调整，设立助理岗位锻炼了年轻干部。调整岗位系数，进行双向选择摘牌，及时进行干部的局部调整等都极大调动了干部职工的积极性，很大程度地促进了业务的发展。

2、探索严格管理和科学管理相。

结合的新路子，促进管理上台阶。在内部管理方面，今年我行继续健全规章制度建设，完善执行、监督、检查机制。首先是严格执行《海沧农行员工手册》，使全行养成遵章守纪的好习惯;其次是坚持加大监督检查力度。支行行领导每月至少应对基层网点检查一次，机关职能部门每月至少对基层网点全面检查二次，加强社会监督员的社会督查力度，每月出一份内部管理通报，把内部管理水平与效益工资相挂钩。三是建立中层干部警示制度，对管理不力、业务停滞或存在其他问题的中层干部进行书面警示，直至免去职务。四是加强财务核算管理工作，推行责任会计制度，提高收益降低费用成本。对各业务经营网点进行收益核算，实行绩效挂钩和利润费用挂钩的办法，以利润贡献确定收入分配和业务发展费用，提高费用效益比。同时，重视加强财产管理、车辆管理和办公用品招标采购，控制管理成本，减少费用支出。五是创新管理方法，严管和科学管理相结合，力争管理上台阶。如重视内部综合管理网络和外部网站建设，提高管理效率，向科技要效益。成功建立了一套高效的内部管理网络，实现内部管理网络化、绩效评估数据化，促进管理上档次。成功建设了支行外部网站，宣传我行业务，加强与客户的沟通，成为推动业务发展的有效辅助手段。又如大胆探索首先在支行引入ISO9质量管理体系。在行领导的积极倡导下，经过行长办公会的集体慎重讨论和研究，我行于2015年7月份开始借助外部力量，启动ISO工程，塑造服务品牌。作为厦门银行同业中第一例，我们通过制定和实施质量方针和质量目标、内部审核和管理评审，顾客评价程序、文件资料控制程序、不合格品控制、纠正预防和改进程序等一系列全新的管理和服务措施，力争通过一段时期的实践，逐步塑造一流服务的品牌银行形象。

3、开展创一流服务，树农行品牌活动，追求服务上档次。年初以来，支行十分重视加强和改进服务工作，多次研究和部署改进服务的有效措施，通过形式多样的活动，加强了全行文明优质服务的观念，使今年我行的整体服务水平又有新的提高。

一是坚持了去年一流服务现象会总结出来的一些行之有效的措施，如推行每周升旗仪式、班前讲评制、每日一星、值班经理制等制度化活动，并使这些措施得到巩固、加强和提高;

二是坚持深入开展服务技能练兵和比赛、规范化服务流程演练，以及开展银企座谈会、企业财务人员培训、业务宣传等行之有效的文明优质服务主题活动。尤其是开展红五月文明优质服务月活动，着力在服务的广度和深度上做文章，在这个活动之后，我行的业务成绩也逐步攀升。

下半年，我行开展了以宣传农电改造代缴费业务的走进千家万户活动，通过电影下乡的新形式，提高我行对农村储户的服务水平，宣传了农行的形象;三是服务创新。今年以来，支行营业部通过推行重点客户的双线服务工作，取得良好成绩，重点客户业务增长成为我行业务快速发展的最主要动力。

下半年推出的私人业务VIP服务，也在海沧地区引起很好的反响，为我行储蓄工作开辟了新思路。此外，我们还推出了免填单服务等有效的服务新形式，赢得了客户赞扬。四是培养和涌现了如营业部主任郭国柱、业务部付主任邱芸以及一批优秀客户经理等服务明星，这些先进的服务典型生动地教育、感召了周围的广大员工，使创一流服务成为我行员工自觉的行动。一流的服务改变了农行的形象，产生了良好的区域性社会影响力，提升了我行的竞争力。

4、坚持人才兴行，以人为本，着力推进成才计划和其他有效的举措，提高员工综合素质，营造精神和物质上良好氛围，充分挖掘员工的积极性和创造力。今年以来，行领导着力倡导企业发展和实现个人价值同步成长的观念，推动成才计划，全面提高员工队伍的思想和业务素质。我们采取的措施主要包括实战锻炼、培训提高、鼓励升级、机制催化和活动促进等。通过推动成才计划，我行不仅引进了一批高素质人才的加盟，更重要的是培养了一大批年轻有为的人才，为我行业务发展储备了雄厚资源。前些年海沧行有许多员工因为工作环境差、工作积极性不高而一门心思想调动离开海沧。现在这些人不仅坚定地留下来，而且许多人还迅速成长为支行的业务骨干。

正是良好的机制，使全行员工形成了强大的内聚力和强烈的归属感，使海沧支行成为一个团结开拓进取的团队。今年以来，支行还特别设立了成才奖，做为鼓励员工成长的一项长期性措施。

二是重视改善职工工作环境和工作条件。今年以来，支行加强了网点的改造工作，针对员工上下班路途远、交通不便等情况加强了上下班班车接送，改善了职工食堂管理和员工集体宿舍管理，改善职工福利、组织丰富的集体活动等。通过做好人的思想工作，全行干部职工工作起来更顺心、更有干劲，也更好地促进了业务工作的发展。此外，在加强党风廉政建设和三防一保工作等方面，我行也做了大量细致认真的工作，建立了有效的责任制管理，通过抓落实保证了全年安全经营无事故，得到分行有关部门的好评。

三、正确判断形势，充分认识工作中存在的不足。

1、从分行的全局看，无论是利润总额、利润计划完成率、不良贷款下降率及存款增长率等方面，今年各兄弟单位都发展很快，相比之下我行的发展速度还不算最好，还有努力的空间。

2、从经营业绩中看，一是人民币存款长期在低水平徘徊，甚至很长时间都在地平线之下;二是清非收息工作重视不够，办法不多，尤其是清非工作，存在前松后紧现象。未完成全年下降25万的任务;三是我()们的网点间发展非常不不衡。