科级干部家访总结大全11篇
时间：2023-02-25 03:15:46
科级干部家访总结篇（1）
一、工作锻炼时间
凡**年1月1日以后新提拔的副科级领导干部，在公示期满并经县委常委会议研究通过后，由县委组织部根据实际情况每周安排一人或两人到县局进行为期一周的工作锻炼。
二、工作锻炼方式
1、直接参与处理上访事件进行锻炼。新任副科级领导干部在进行工作锻炼时，由局根据工作需要，直接安排到工作一线协助局领导和工作人员处理紧急、突发的上访事件。
2、采取“变上访为下访”的方式进行锻炼。由局安排，组织新任副科级干部深入全县各种上访“钉子户”、“缠访户”及生活困难的上访户家中进行“家访”，了解问题根源、询问事情原委，达到从根本上解决问题、处理问题的目的，增强与广大群众的联系沟通，增进群众对组织、对政府的信任度，为构建富裕和谐文明新贺兰打造最佳的社会发展环境。
三、考核及评价方法
新任副科级领导干部局工作锻炼的考核评价由县委组织部和局共同进行，工作锻炼实行日志的形式记录新任干部每天的工作情况及思想体会，一周后由锻炼干部书写工作小结，局做出综合评价意见，加盖公章后交县委组织部审查并存入新任副科级领导干部个人档案。
在每一轮新任副科级领导干部工作锻炼结束后，由县局对所有进行工作锻炼的干部做出综合评价意见，根据工作实际情况填写工作锻炼综合考核表，交县委组织部存档，作为干部年度实绩考核的一项依据记入总分。
四、几点要求
科级干部家访总结篇（2）
一、活动目标
坚持“党员干部受教育、广大群众得实惠”原则，把弘扬焦裕禄精神与教育教学工作相结合，精心组织谋划，具化细化措施，切实把边学习讨论、边调研排查、边改进提升的要求贯穿始终。组织党员干部和教职员工深入学生家庭，宣讲政策、开展家访，找准影响制约教育体育事业发展、群众反映强烈的突出问题，有针对性地强化措施、改进工作，进一步优化发展环境，构建和谐家校关系、 师生关系，更系统更深入地提升群众幸福感和对教育体育工作的满意度，促进全区教育体育事业健康发展。
二、活动时间
大家访活动自 4 月 15 日开始，其中：4 月份为宣传发动、启动实施阶段；4 月至 8 月份为集中家访，梳理、解决问题阶段；9 月份领导干部撰写调研报告、年度家校共育工作报告，根据家访情况提炼下一阶段工作思路及目标，教职员工撰写教育案例或活动体会。
三、活动步骤
1．宣传发动、启动实施（4 月 15 日）。学校召开动员会，制定活动方案并启动实施，充分利用校园网、广播电视、报纸、微信群、QQ 群、家校沟通平台等媒体，通过印发《致学生家长的一封信》等形式，集中宣传大家访活动的重要意义，向社会公开大家访活动内容和时间安排，积极争取社会和广大学生家长的支持配合。
2．活动实施阶段（4 月 16 日—8 月 31 日）。结合实际，科学合理安排时间，组织所有党员干部和教职员工开展大家访活动，要求全员参加、不漏掉一名教职工，家访到全体学生、不漏掉一个学生家庭。具体措施如下：
（1）党员领导干部要带头，5月底前每人至少完成对 5名学生的家访。校长负责特殊家庭学生家访，名单附后。
（2）中层干部和班主任要于6月底前，至少完成对 20名学生的家访，提倡班主任对本班学生进行全覆盖家访。
（3）学校副校级领导干部每人负责一个级部，协助班主任开展大家访活动。
（4）班主任和任课教师以外的其他学科专任教师和教职工按照全员育人导师制工作要求，对口自己任教的班级开展大家访（总务后勤人员自愿选择），积极与任教班级班主任联系对接，协助班主任或二人一组结合开展大家访活动，普通教师家访不少于5人、党员教师不少于10人；中层干部不少于20人。
（5）暑假结束前，完成对所有学生的家访工作。
3．总结表彰阶段（9 月 1 日－9 月 30 日）。大家访活动结束后，领导干部撰写调研报告、年度家校共育工作报告，教职员工要撰写家访案例或活动体会，学校进行优秀家访案例评选，选拔优秀案例上报教体局。
四、活动要求
1．将大家访工作落实到位，宣讲政策，及时梳理问题。 学校要积极开展思想动员，在第一时间迅速制定活动方案并立即开展工作；家访时，要让广大群众及时了解全区改革发展的目标思路、重大决策和主要举措，宣传全区教育改革与发展取得的巨大成绩，将学校的亮点和特色工作宣传出去，不断扩大学校的社会影响力，努力提升对教育体育工作的满意度；对家长反映涉及学校工作和班级管理中的问题，要立即分析原因、研究对策，尽快予以解决，对家长反映的其他问题，要认真做好问题线索汇总整理工作，及时向有关部门反映，积极帮助协调解决。
2．将大家访工作执行到位，不走过场，真访真研真改。学校要对大家访活动提出明确要求，切实加强“访”前培训，确保活动不走过场、不流于形式，真正取得活动实效。提醒教师注意工作方式方法，保护好学生及学生家庭的隐私，带着感情家访，增进与学生家长的感情交流，耐心听取家长对教育工作和学校工作的意见建议，全面掌握学生的家庭表现、日常学习生活习惯等。热心帮助家长解决实际困难以及在教育子女过程中遇到的困惑；让家长了解学生在校学习、生活、表现等情况，指导家长掌握先进的家庭教育理念和科学的教育子女方法。要重点关注六类家庭：一是经济困难家庭，二是“学困生”家庭；三是学生近期思想和学业有重大变化的家庭，四是留守儿童和单亲子女家庭，五是进城务工人员随迁子女家庭，六是残疾学生家庭。对弱势群体家庭，要重点关注，加大家访力度和频次，必要时进行多轮次回访。
五、保障措施
科级干部家访总结篇（3）
一、活动目标
坚持“党员干部受教育、广大群众得实惠”原则，把弘扬焦裕禄精神与教育教学工作相结合，精心组织谋划，具化细化措施，切实把边学习讨论、边调研排查、边改进提升的要求贯穿始终。组织党员干部和教职员工深入学生家庭，宣讲政策、开展家访，找准影响制约教育体育事业发展、群众反映强烈的突出问题，有针对性地强化措施、改进工作，进一步优化发展环境，构建和谐家校关系、 师生关系，更系统更深入地提升群众幸福感和对教育体育工作的满意度，促进全区教育体育事业健康发展。
二、活动时间
大家访活动自 4 月 15 日开始，其中：4 月份为宣传发动、启动实施阶段；4 月至 8 月份为集中家访，梳理、解决问题阶段；9 月份领导干部撰写调研报告、年度家校共育工作报告，根据家访情况提炼下一阶段工作思路及目标，教职员工撰写教育案例或活动体会。
三、活动步骤
1．宣传发动、启动实施（4 月 15 日）。学校召开动员会，制定活动方案并启动实施，充分利用校园网、广播电视、报纸、微信群、QQ 群、家校沟通平台等媒体，通过印发《致学生家长的一封信》等形式，集中宣传大家访活动的重要意义，向社会公开大家访活动内容和时间安排，积极争取社会和广大学生家长的支持配合。
2．活动实施阶段（4 月 16 日—8 月 31 日）。结合实际，科学合理安排时间，组织所有党员干部和教职员工开展大家访活动，要求全员参加、不漏掉一名教职工，家访到全体学生、不漏掉一个学生家庭。具体措施如下：
（1）党员领导干部要带头，5月底前每人至少完成对 5名学生的家访。校长负责特殊家庭学生家访，名单附后。
（2）中层干部和班主任要于6月底前，至少完成对 20名学生的家访，提倡班主任对本班学生进行全覆盖家访。
（3）学校副校级领导干部每人负责一个级部，协助班主任开展大家访活动。
（4）班主任和任课教师以外的其他学科专任教师和教职工按照全员育人导师制工作要求，对口自己任教的班级开展大家访（总务后勤人员自愿选择），积极与任教班级班主任联系对接，协助班主任或二人一组结合开展大家访活动，普通教师家访不少于5人、党员教师不少于10人；中层干部不少于20人。
（5）暑假结束前，完成对所有学生的家访工作。
3．总结表彰阶段（9 月 1 日－9 月 30 日）。大家访活动结束后，领导干部撰写调研报告、年度家校共育工作报告，教职员工要撰写家访案例或活动体会，学校进行优秀家访案例评选，选拔优秀案例上报教体局。
四、活动要求
1．将大家访工作落实到位，宣讲政策，及时梳理问题。 学校要积极开展思想动员，在第一时间迅速制定活动方案并立即开展工作；家访时，要让广大群众及时了解全区改革发展的目标思路、重大决策和主要举措，宣传全区教育改革与发展取得的巨大成绩，将学校的亮点和特色工作宣传出去，不断扩大学校的社会影响力，努力提升对教育体育工作的满意度；对家长反映涉及学校工作和班级管理中的问题，要立即分析原因、研究对策，尽快予以解决，对家长反映的其他问题，要认真做好问题线索汇总整理工作，及时向有关部门反映，积极帮助协调解决。
2．将大家访工作执行到位，不走过场，真访真研真改。学校要对大家访活动提出明确要求，切实加强“访”前培训，确保活动不走过场、不流于形式，真正取得活动实效。提醒教师注意工作方式方法，保护好学生及学生家庭的隐私，带着感情家访，增进与学生家长的感情交流，耐心听取家长对教育工作和学校工作的意见建议，全面掌握学生的家庭表现、日常学习生活习惯等。热心帮助家长解决实际困难以及在教育子女过程中遇到的困惑；让家长了解学生在校学习、生活、表现等情况，指导家长掌握先进的家庭教育理念和科学的教育子女方法。要重点关注六类家庭：一是经济困难家庭，二是“学困生”家庭；三是学生近期思想和学业有重大变化的家庭，四是留守儿童和单亲子女家庭，五是进城务工人员随迁子女家庭，六是残疾学生家庭。对弱势群体家庭，要重点关注，加大家访力度和频次，必要时进行多轮次回访。
五、保障措施
科级干部家访总结篇（4）
关于认真组织党员干部开展
“三访三为民”活动的通知
各乡镇党委学习实践活动领导小组，各系统学习实践活动指导小组，县直有关单位学习实践活动领导小组，县直有关单位党组（党委），县委各指导检查组：
当前，春节临近，各级各部门要把认真组织开展走访慰问活动，知民情、察民意、解民忧纳入整改落实工作的重要内容。根据学组发[20xx]号、学组发[20xx]号文件精神，决定春节期间在全县党员干部特别是党员领导干部中开展“三访三为民”活动，即访矛盾多发地，安民心；访返乡务工人员，听民声；访特困单位和家庭，解民困。现将有关事项通知如下：
一、要高度重视，精心组织。各级各部门要把开展“三访三为民”活动作为当前的一项重要工作来抓，切实加强领导，精心组织安排。要结合实际，认真调研摸底，制定具体的活动实施方案。要层层动员，广泛宣传发动，切实提高党员干部思想认识，充分调动广大党员干部参加活动的积极性。各级党员领导干部要带头开展“三访三为民”活动，率先垂范，身体力行。广大党员干部要带着感情、带着责任积极参加“三访三为民”活动，深入了解基层实际和群众困难，在宣传科学发展观和帮助基层群众及困难单位排忧解难中加深与人民群众的感情。要通过开展“三访三为民”活动，把第二批学习实践活动整改落实工作不断引向深入。
二、要立足实际，务求实效。各级各单位要立足实际，灵活多样地开展“三访三为民”活动，着力为基层和群众解决一批实际困难、兴办一批实事好事，努力以实实在在的成效取信于民。要注重统筹安排，把开展“三访三为民”活动与走访慰问、宣讲政策、民情调查、排查处理矛盾纠纷、维护基层稳定、加强基层组织等结合起来，促进各项工作平衡发展。党员干部特别是党员领导干部要通过走访慰问活动，进一步掌握基层单位、党员开展学习实践活动的实际情况。在走访返乡务工人员过程中，既要采取召开座谈会等形式，向他们介绍本地本单位开展学习实践活动的有关情况，又要进一步加强摸排工作，力争每名流动党员都能参加学习实践活动。对没有参加学习实践活动的返乡流动党员，要主动上门发送学习资料，及时送学补课。
三、要营造氛围，及时总结。要切实加强活动开展情况的动态宣传，营造良好的活动氛围。要注意发现、总结活动开展过程涌现出来的好做法、好典型，及时宣传推介。活动的有关情况，请各乡镇、县直各单位、各系统在2月23日前综合报送县委学习实践活动办公室。
中共县委深入学习实践
科学发展观活动领导小组
20xx年月日
科级干部家访总结篇（5）
会议按照中央关于建设学习型政党、学习型社会的精神和要求，交流总结了近年来机关学习型组织建设经验，研究学习型组织建设有效途径，提高学习型组织建设水平。
此次会议由中央国家机关工委宣传部、中共贵州省直机关工委共同举办，中央国家机关30个部门的机关党组织负责人，24个省(市、区)直机关工委的负责同志共90余人参加了会议并进行经验交流。(文／图 陈正府)
《当代贵州》杂志进凯里学院学生公寓
自2008年“党刊进大学生宿舍”成功启动以来，全省各高校陆续响应并支持此项活动。2009年7月9日，凯里学院举行“党刊进大学生公寓”活动启动仪式，学院党委向有学生党员的400间大学生公寓赠阅党刊。此项活动得到黔东南州委组织部的大力支持。
2009年是新中国成立60周年，是全面落实科学发展观的重要一年。为了进一步贯彻落实《中共中央国务院关于进一步加强和改进大学生思想政治教育的意见》，加强新时期大学生思想政治教育，促进校园文化建设，让学生及时学习中央和省委有关精神，了解国内外形势、熟悉国情党情省情，鼓励当代青年大学生成功成才，凯里学院与当代贵州杂志社联合开展了此项活动。
长期以来，凯里学院遵循“立德树人、自强奋进”的校训，不断加强学生思想政治工作及学院党建工作，大力推进大学生素质教育，创新大学生党员教育载体，取得了明显成效，积累了宝贵经验。通过“党刊进大学生公寓”活动，广大学生通过主流媒体的新闻导向，从不同角度、不同层次、不同侧面，了解党的路线方针政策，丰富大学生精神文化生活，培养良好的道德情操和文明的生活习惯，不断为地方经济社会发展作出积极的贡献。
活动启动仪式上，凯里学院党委副书记、院长曾羽充分肯定了“党刊进大学生公寓”活动的积极作用，并对学好用好党刊提出了具体的要求。当代贵州杂志社副总编陈红介绍了“党刊进大学生公寓”活动的主要情况。黔东南州委组织部常务副部长杨事柱，黔东南州委宣传部副部长、州讲师团团长范钟声也出席了启动仪式。(本刊记者 李 波)
各地组织部长带着感情下基层普遍实现“零距离”
“以前总觉得组织工作很抽象，组织部的干部很神秘、难接触，当看到他们手把手指导创建工作，真心实意地听取我们的想法，我感到组织工作很具体，组工干部很亲切、很朴实。”江西南昌市新建县小桥村党支部书记刘美莉说。据了解，全国“万名组织部长下基层”活动开展一个月以来，各地纷纷出台具体实施意见，结合实际做出专门部署。组织部长们带着课题下基层调研，带着服务下基层排忧解难，带着诚心下基层问计于民，受到群众的好评。
今年5月25日，全国组织系统“万名组织部长下基层”活动启动。中共中央政治局委员、中央书记处书记、中组部部长李源潮要求扎实深入地推进这项活动，提出组工干部下基层，要多做基层希望做的事。
贯彻落实中央精神，结合当地实际开展，各地组织部长和组工干部下基层活动呈现出许多亮点。
主题鲜明，要求具体。北京结合形势任务推动组织部长下基层，组织部长和组工干部围绕组织工作如何更好地服务首都科学发展、促进人文北京、科技北京、绿色北京建设，围绕组织部门如何为应对金融危机、实现“保增长、保民生、保稳定”目标提供组织保证，围绕如何进一步提高选干部、配班子、建队伍、聚人才、抓基层、打基础的能力水平和选人用人公信度、组织工作满意度等重大课题开展调研，掌握一手材料，总结基层经验，研究探索规律，解决实际问题。
带着感情下基层，普遍实现“零距离”。江西各级组织部门把岗位作为密切联系基层群众、培养锻炼组工干部的重要平台，组织部长带头开展接访、约访、下访，并带动各级组工干部广泛参与。在下基层接访、约访、下访过程中，各级组织部长和组工干部努力做到与群众、约访对象面对面“零距离”。有的地方建立“组织部长接待日”制度，每月至少组织一次。还有一些地方针对重点上访户、老上访户和越级、重复、集体上访，采取“三定”(定时间、定地点、定对象)形式进行约访，面对面听取愿望诉求，了解思想动态，帮助解决了一批实际问题。
载体丰富，抓手多样。河南省委组织部以推进“双联双解”(联系基层单位、联系干部群众，解决群众疑难、解决组工难题)为载体，扎实开展组织部长下基层活动。为做深做实下基层工作，省委组织部下发具体实施意见，推行一听、二谈、三帮、四访、五促“五字工作法”。在下基层调研的过程中推进组织工作理念创新、思路创新、方法创新、机制创新，帮助联系点树立科学发展理念，理清科学发展思路，破解科学发展瓶颈。(董宏君)
浙江：杭州选干部全程都在“阳光下”
今年以来，杭州市委根据全市领导班子建设需要，首次不明确具体岗位，从279名符合条件的市管副职中，采取“两轮推荐、两轮票决”方式选拔了6名市管正局级领导干部。“两轮推荐”是指从符合条件的现任市管副职中，经过“全市领导干部会议”、“市委全委会”两轮民主推荐；“两轮票决”是指组织考察后，对考察对象实行差额酝酿、差额上会，经过“市委常委会”、“市委全委会”两轮差额票决，确定市管正局级领导干部拟任人选。拟任重要职位人选由谁来提名，是这次创新的“亮点”之一，实现了由组织或领导提名向群众提名、由个人提名向集体提名的转变，进一步规范了干部提名的主体、原则和程序。(黄 宏)
山东：济宁开门抓作风组建千人群众监督评议团
科级干部家访总结篇（6）
在这次下基层调研活动中，我局始终以发展村级集体经济为抓手，进一步壮大村级集体经济，增加农民收入，让群众得到更多实惠。10月底，我局跟随县政府常务副县长到挂点岗上积镇参加“五访五问、一化一帮”活动部署动员会，与挂点镇村各界代表座谈，11月15日局长亲自带队，副局长及各科室负责人共6人分别到两个挂点村访问村干部，并召开群众代表会议，了解挂点村基本情况，进村入户与村民见面，发放问卷调查表，了解社情民意，这次活动的开展深受群众欢迎，同时也为下一步做好群众思想工作打下坚实的基础。
挂点村之一村辖4个自然村、17个村民小组，总人口3100人，75个党员，7名村干部，2950亩水田，800亩山地，600亩旱地。该村地处南港低洼区，易涝易旱。村是一个古村，历史久长，古迹保存完好，且又是人大村，群众生活水平不平衡，困难户较多。该村以传统鞭炮产业为主导，以柑橘、蜜桃等水果的种植和獭兔、山鸡等特种养殖的农业产业为辅，群众收入逐年增加、居住环境逐年改善，生活水平逐年提高。
挂点村之村属于丘陵地区，适合种植山地果树。全村辖7个村民小组，总人口1815人，总户数456户，46个党员，6名村干部。实际耕地面积1914亩，山林地8500余亩。该村山清水秀、资源丰富、人文淳朴，村民家庭经济收入主要靠以传统的粮食、生猪二元结构为主的农业，以翠冠梨、水蜜桃、柑橘等山地果树为主的经济作物以及外出务工等。我们在掌握了第一手资料后，为下步工作的开展提供了有力的保障。
（二）围绕活动内容，做好政策宣讲。这次全县领导干部下基层“五访五问、一化一帮”活动，我局紧紧围绕活动内容开展工作。首先，做好政策宣讲功课。局班子成员系统学习了党的十精神、省市委全会精神，11月6日上午，局长在镇村干部、群众代表座谈会上向与会人员宣讲了此次领导干部下基层“五访五问、一化一帮”活动的重大意义，重点宣讲了党的十精神，省市委全会精神。会上，局领导要求大家要把这次活动与贯彻落实中央八项规定结合起来，与“学沭阳、促攻坚”活动结合起来，进一步转变工作作风，切实为老百姓办几件实实在在的好事，促进挂点村集体经济不断发展壮大。
（三）结对帮扶，为困难户送温暖。在“五访五问、一化一帮”活动中，我局在深入挂点村了解社意民情基础上，重点考虑到困难户的生活，全局干职工踊跃捐款献爱心。在11月15日走访中，我们了解到村十组村民家中房屋被烧、儿子痴呆，儿媳离家出走，他本人又丧失劳动能力，家庭生活非常困难；另一个困难户是村牧羊科组村民，今年七十多岁，她丈夫早年去世，儿媳又是残疾，至今仍住在土坯房，我们在村干部引导下来到她家，看到此情景大家心里都感到心酸。我们及时向这两位困难户、分别送上1000元慰问金，把党和政府的温暖送到老百姓手中。
二、几点体会
我县领导干部下基层调研，是新一届县委、县政府对基层前所未有的支持。对挂点村来说是件好事，对机关干部来说更是一件好事。第一，有利于党群、干群关系进一步增强。通过与群众近距离接触，促膝谈心，消除了隔膜，拉近了干群关系。这次下基层的目的之一，就是倾听群众呼声，问政于民，把最基层的问题反映上来，以便县委、政府决策时参考。第二，有利于各项政策落实到位。在走访中与群众交谈时，可以有针对性地把上级有关强农、惠农政策向群众进行宣传，同时向群众宣讲法律知识，让更多的群众知法懂法，做遵纪守法的好公民，消除基层不稳定因素。第三，有利于领导干部综合素质的提高。通过这次下基层调研活动后，大家深有感触：无论干什么工作，都要依靠群众，只有以实际行动走进群众心中，去了解群众所想所求，解决群众困难，带领大家走上致富之路，才能得到群众认可。从这次活动中我们看到了自身存在的差距和不足，与此同时，也可以提高自身做好群众思想工作的能力和本领，综合素质明显得到提高。
三、下一步工作打算
科级干部家访总结篇（7）
以科学发展观为指导，牢固树立全心全意为人民服务的宗旨观念，以“听民声、察民情、排民忧、解民难”为主要内容，通过组织人员进社区，深入宣传党的路线、方针和政策，征求群众的意见建议，切实解决群众生产生活中的实际问题，进一步转变干部作风，密切党群干群关系，提高群众的幸福指数和满意度，加快推进和谐高区建设。
二、总体要求
通过开展大走访活动，推动各项工作深入扎实有效开展，切实解决群众反映强烈的突出问题，着力化解影响社会和谐稳定的矛盾和纠纷，使党员干部作风进一步转变，党群干群关系进一步密切，群众满意度进一步提升。
一要与“听民声”活动整改落实相结合。对照市、区两级组织的“听民声”活动中群众反映的问题，对号入座，查找原因，制定措施，带着问题开展走访活动，逐条整改落实。
二要与宣传工作相结合。结合走访，深入宣传各项惠民利民政策，宣传我区在改善民生、服务群众、为民办实事等方面的做法和成效，使广大群众自觉拥护党的领导，支持各级党委、政府开展工作。
三要与改善群众生产生活条件相结合。扎实推进社区环境综合整治工作，加快推进街道硬化、清理“三大堆”、旧生活小区改造、社区及办公场所建设等工作，确保按要求完成整治任务。
三、时间安排
从2012年8月下旬开始，到10月份结束。时间服从质量，应访尽访。分为四个阶段进行：
（一）准备工作阶段（8月下旬至9月4日）。
1、对全体工作人员进行培训，使每位走访人员熟悉走访内容和方式方法。2、领导小组负责召开由区督导组成员、街道包居干部、楼长、居民代表等参加的专门会议，划分每组走访人员走访区域，确定恰当的走访时间。
（二）集中走访阶段（9月5日至20日）。组织走访人员入户，与群众进行面对面的谈话交流，通过拉家常等形式，了解走访对象的具体情况、意见建议和存在的困难。
（三）整改反馈阶段（9月21日至10月10日）。每组对走访中发现的问题进行汇总上报，按规定要求进行整改答复反馈。
（四）总结阶段（10月11日至10月20日）。各走访人员做好工作总结，报局综合科；做好局里的总结上报工作。
四、走访形式
1、逐户发放《致全区居民的公开信》、修订完善的《便民联系卡》、《征求意见表》。
2、入户走访。各科室人员与社区干部结成对子，逐户走访，与群众面对面交流。
3、汇集意见建议。综合科负责汇总走访人员收集的意见建议。走访过程中群众口头反映的意见建议，要进行记录，并分类汇总上报。
五、领导机构及有关要求
科级干部家访总结篇（8）
XX区民政局按照区委、区政府信访工作的统一部署和要求，坚持以经济建设为中心，紧紧围绕全区的稳定大局，积极做好来信来访和非正常人员上访工作，圆满完成了本年度信访工作目标任务，为维护我区社会稳定做出了积极地贡献。现将我局20**年度群众及信访工作报告如下：
一、加强组织领导，进一步强化工作责任
为进一步做好信访工作，确保信访信息畅通无阻，我局不断加强组织领导，进一步强化了工作责任。一是将群众和信访工作纳入重要议事日程，全年已召开专题研究会18次。同时，将其纳入领导干部述职、目标管理和公务员绩效考核，进一步强化了广大干部职工对该项工作的重视程度。二是及时调整了以局党组书记、局长胡宗倏为组长，党组成员为副组长，各科室主要负责人为成员的信访工作领导小组，配备了兼职信访干部。建立了由一把手负总责、班子成员实行一岗双责、各主要科室负责人具体抓落实的工作机制。三是在国庆、西博会等特殊时期，领导班子成员坚持亲自接待群众来信来访，保障了敏感时期群众来信来访工作的有序开展。四是及时向社会公布领导接访时间、姓名职务等信息，确保了信访工作渠道畅通，形成了上下有人抓、事事有人管、件件有人办的良好局面。
二、狠抓重点难点，着力做好信访处置工作
今年，我局接待的来信来访对象主要包括低保户、困难户、五保户、优抚对象、现役军人、老复员军人、精减老职工等，主要反映生活、生产、医疗、子女教育、住房困难等问题。对此，局党组十分重视，进一步加大了工作力度，一是对群众迫切需要解决的问题，及时责令相关科室对群众反映的问题按政策限期进行了逐一调查处理，确保矛盾不上交。二是对重点人员和重要事项均建立了台帐，矛盾纠纷排查化解率达到了95%。三是扎实做好上级批办的信访案件，做到了相关材料的规范齐全。100%实行了领导包案，到期查办率达到了100%，息诉息访率达到了90%。四是进一步规范了复核复查案件办理，息诉息访率达到了80%。截止目前，我局共接处群众来信69件，办结率达100%;接待来访群众1200余人次，查办率100%。2017年，未出现越级、聚集上访的现象。
三、健全工作制度，确保信访工作有序开展
为了维护广大群众的切身利益，维护社会稳定，创造和谐政治环境，促进全区经济发展，我局针对民政部门的特点，补充和完善了信访工作制度。
一是学习培训制度。我局按照信访工作的要求，加强信访人员《信访条例》和民政法律法规的学习，并针对信访工作的特殊性，组织局机关、局属事业单位负责人进行关于做好信访工作相关知识的培训，增强全局人员信访工作的重要性和责任意识，使广大干部职工的综合素质得到了进一步地提高。
二是首问责任制。设置了首问责任岗，建立了首问责任岗办理事项登记簿，做到热情接待来访群众，并对每一位来访群众办理事项有登记，并跟踪查办。同时，要求机关各科室、下属事业单位认真接待每一位群众的来访、来信，只要来(信)访群众问及到科室工作人员，大家都能耐心解答，来(信)访群众问及的问题不涉及到本科室，该工作人员也要把来(信)访群众带(转)到相关业务科室。
三是责任追究制。规定了回答来(信)访群众的问题，做到以政策为依据、以法律为准绳、以事实为根本进行查办、督办，要对自己说出的话、做的事负相关法律责任。
四是领导干部包案制。对群众来信、来访所涉及到问题和信案，领导干部都必须包干一查到底，必查清楚，并有结果。
五是信访登记及档案管理制度。局信访接待室和各业务科室均建立了来信来访登记册，对群众反映的问题进行认真记录，转办时也做到有手续、有记载，避免了延误解决群众的问题。建立健全了信访档案管理制度，对办理完毕的信访案件的纸质和电子文档资料，及时进行了整理归档，做到了装订整齐、条目清楚。
六是完善矛盾纠纷调处机制。健全完善了矛盾纠纷调处机制，坚持定期分析研究信访情况，解决重大信访问题，及时妥善回复信访案件，做到信访工作有局领导分管，各科室有人兼管，具体案件有专人办理。
四、充分利用网络平台，落实网上信访工作
我局高度重视网上信访工作，为确保网上信访工作的顺利开展，专门配备了专职网上信访工作人员一名，配置了电脑、打印机、传真机等必要的办公设备，确保与网上信访工作相适应。健全完善了适应网上信访特点的工作机制和方便群众网上信访的保障机制，进一步提高工作效能，在第一时间内向群众反馈处理结果。认真及时办理书记区长信箱和来信来访网上信访工作平台转交办案件，结案率达到了100%。今年，我局共办理网上信访48件，办结率100%;
2017年度，我局全体干部职工始终牢记上为政府分忧，下为百姓解愁的工作宗旨，热情周到地为老百姓办实事、做好事，把群众的冷暖挂在心上，把维护群众的合法权益作为己任，做到了信访案件事事有交待，件件有落实，及时将矛盾解决在基层，不稳定因素化解在萌芽状态，确保了本部门、本系统、本单位(办、所、站)、本科室信访接处办结率达到了100%，群众满意度100%，圆满完成了信访工作目标任务。
民政信访工作自查报告篇【二】
一、 抓信访、保稳定，帮助基层切实解决好民生问题
信访稳定工作一直是本系统的重点工作。尤其是我们下属的xxxxx，负债额度大，遗留问题多，职工上访现象时有发生。为了切实把这项工作做好，抓出成效，从我做起，要求各级领导高度重视，落实责任。总公司班子我负总责，分管领导负实责，其他班子成员实行一岗双责，基层单位主要领导是第一责任人的信访稳定责任网，形成一级抓一级，层层抓落实的信访稳定工作格局。与此同时，按照谁主管、谁接待、谁负责的原则，分兵把口，全面推行信访事项首办责任制，出现问题以则追究。针对职工上访的热点、难点问题，我都能耐心接待，正确对待，自己能解决的就地解决，不推不脱，有难度的积极协调解决，解决不了的都能给以明确解释和答复。本人全年共接访20余起，60余人次，真正做到了件件有回音，事事有结果。
一年来，在信访工作上，我同班子成员一道，通过企业改制的形式，解决了xxxxx职工上访的问题;通过系统内部人员调转，解决了军转干部投保问题;通过提高清退职工生活补助金的办法，解决了xxxx清退老职工的上访问题。与此同时，我们眼睛向下，关注民生，全年共积极筹措近140万元资金，全部用于退休职工工资、职工遗属补助、伤残人员工资、退休人员投保资金等，切实解决了这些涉及职工切身利益的重大民生问题。做到了弱势群体得以安抚，信访稳定得到了改观，经过我们的共同努力，全年没有出现越级访、群体访和进京访事件，保持了和谐稳定大局，信访稳定工作是近年来较好的一年，得到了市里领导的高度认可。
二、招商引资、向上争取资金工作取得了一定成果
年初以来，我们把这项工作纳入重要议事日程，充分利用系统所属单位场地大、厂房多等优势条件，广开渠道积极招商，经过多方努力，引进了xxxxxx生产项目一个，建设地点在xxxx院内，投资总额3000万元，已到位资金1127万元，现已投产达效。
在向上争取资金工作上，结合系统的实际，以xxx为依托，精心包装两个项目，一个是无公害蔬菜生产技术推广培训基地建设项目，另一个是大豆新品种原育20高产配套栽培技术推广项目，项目申报后，经过我们积极努力，多方协调，向上争取资金30万元，为园区建设发展注入了经济活力，超额完成了市里下达的招商引资和向上争取资金工作任务。
三、园区建设得到了进一步发展
四、联乡包村抓点工作取得了阶段性成果
五、办公环境进一步改善
办公环境是一个单位的门面，也是工作人员的脸面，好的办公环境能够使人心情愉悦，工作舒畅，有利于工作效率的提高。过去单位原办公楼设施老化，木窗年久失修，走廊无门，厕所、庭院脏乱，加之办公无电脑，办公环境很是一般。为了改善原有办公环境，今年，我们积极筹措资金6万余元，将公司的木窗更换成新型材质的塑钢窗，新安装了走廊防盗门，改造了厕所，美化了庭院，又新购置电脑、复印机、传真机等现代办公设备，既为职工提供了舒适美好的办公环境又使办公走向了自动化、现代化，办公环境的改善极大地调动了职工工作的积极性，提高了工作效率的同时也节省了办公费用。
六、党建工作进一步增强
党建工作是一项系统性伟大工程，作为基层党组织的负责人，在实际工作中我重点抓了以下几项工作。
一是抓学习，提高党员队伍素质。按照市委关于深入学习实践科学发展观活动的要求和部署，党委在全系统组织开展了学习实践科学发展观活动，把握好学习活动各个环节，使学习实践活动取得了明显成效，党员素质得到了提高。在整个学习实践过程中，召开了以学习实践科学发展观，增强民本意识，破解发展难题，保持系统稳定为主题的领导班子民主生活会，本着为民办实事、办好事的原则，为xxxx协调资金45万元，把学习成果转化为工作实效，促进了各项工作的进展。
二是抓作风，构建务实型机关。今年，为了贯彻市委、市政府关于加强作风建设创建三满意机关活动，树立 说真话、办实事、讲团结、比奉献的良好风气，进一步加强了机关作风建设，真正做到了以良好的党风促政风、带民风，把良好的机关作风化作党员干部的自觉意识和自觉行为。与此同时我们还开展了以狠刹四风(吃喝风、招待风、风、懈怠风)为重点的机关作风专项整顿活动，建立了相关机制，通过这些行之有效的工作措施，进一步提高了机关干部素质，塑造了务实型机关形象。
三是抓堡垒，强化组织功能。在组织建设上，对到届的支部及时换届，强化组织功能，积极开展创建学习型党组织。在党员队伍建设上，针对全系统党员队伍老龄化情况，全年按计划发展了3名新党员，为党员队伍增添新鲜血液。在积极分子队伍建设上，建立入党积极分子名册，定期培训以确保发展新党员的质量。在干部队伍建设上，任人唯贤、合理利用，充分调动干部的积极性，建立起一支团结、干事、务实、整体合力强的战斗集体。
科级干部家访总结篇（9）
大走访活动的指导思想是：以邓小平理论、"三个代表"重要思想和总书记"七一"重要讲话精神为指导，深入贯彻党的十七大和十七届五中全会精神，全面落实省委和改进新形势下群众工作的意见，以"访民情、汇民智、释民惑、解民忧、惠民生"为主题，进一步转变党员干部作风，密切党群干群关系，增强群众工作本领，解决群众突出问题，维护群众切身利益，为促进转型发展、科学发展、全面发展营造良好的政治生态和社会生态。
二、目标任务
大走访活动的总体目标是：市局、直属单位、分局、工商所各级党组织书记带头，各级班子成员和广大工商干部共同参与，进农村、进企业、进社区、进学校，通过主题活动的开展，扎实做好群众工作，着力解决脱离群众、脱离实际、违背群众意愿的突出问题，着力提升党员干部做群众工作的能力，着力破解制约科学发展、影响和谐稳定的重点难点问题，在全社会形成关注基层、重视基层、支持基层的良好氛围。
三、活动内容
（一）开展多层面的走访活动
1、市局领导和班子成员按分片包干走访分局、工商所，以及重点企业，科室负责人随分管领导走访。市局党组书记和班子成员在走访中要开展集中调研,调研分专题进行,调研时间不少于1个月，走访不少于40户，接待群众来访不少于6次，建立1个基层联系点，并联系不少于1个工商所、1户企业，解决重大问题不少于10件，并公开电子信箱。
2、分局、直属单位主要负责人和班子成员走访工商所和不同层面的监管服务对象，分局机关和直属单位干部按分管业务有选择的进行走访。
3、工商所所长和班子成员对辖区经营户分头走访,工商所干部按网格化监管区域进行走访。
在走访中，主要是广泛的收集社情民意，全面掌握基层情况，深入了解走访对象实际困难和反映的问题。
（二）广泛的征求群众意见
1．广泛听取企业群众意见建议。特别是实地走访当地重点建设项目企业、重点扶持企业、重点服务台资和外资企业、驰著名商标企业、困难企业和个体工商户，走访办事服务场所和窗口单位，认真听取企业群众对工商部门和工商人员服务企业群众、职能工作落实、工作作风效率等方面的意见建议，准确掌握企业群众对工商部门的所愿、所思、所盼。
2．广泛听取基层意见建议。要深入基层一线，深入工商所、注册窗口、12315中心，特别要到工作比较薄弱、矛盾困难比较多、反映问题比较集中的基层单位实地走访，了解基层一线执法人员的思想动态和工作生活，了解工作落实中的矛盾焦点和困难问题。
（三）积极开展宣讲政策
1．大力宣传党的路线方针政策和省委省政府、市委市政府的重大决策部署，特别是要认真宣传解读总书记"七一"重要讲话精神，确保党的政策宣传到位。充分利用市局的外网进行宣传，印发宣传册，组织人员深入企业、社区、农村和学校进行宣传。
2．积极宣传工商部门服务发展的政策措施。特别是要突出宣传我局出台的《服务企业发展的二十二条措施》、《关于推行行政执法"十宽十严"服务企业发展的意见》、《关于充分发挥工商职能促进我市经济发展方式加快转变的十条意见》、《关于贯彻〈中共市委关于全面提升城市综合竞争力奋力争当皖北崛起排头兵的决定〉的二十五条意见》等，以及工商部门服务区域经济、服务"三农"、服务商标品牌战略等系列政策措施，使广大企业进一步加深对工商部门各项支持服务政策的了解和认识，使各项优惠政策措施真正惠及企业群众。
3．积极宣传工商部门保障民生服务民生的政策措施。重点宣传工商部门保护消费者和企业合法权益、支持就业再就业、流通领域食品安全监管、打击假冒伪劣、打击传销规范直销、知识产权保护、市场中介组织专项治理等关系社会和谐稳定、与群众生产生活密切相关的职能工作方面的措施成效，争取社会各界和群众对工商行政管理工作的理解支持。
（四）着力解决实际问题
1．着力推进科学发展。要认真落实我市"2256"工程目标，运用工商职能促进经济发展方式转变和市工商局发挥职能作用服务地方经济发展等政策措施，服务经济发展方式转变，服务新增长区域发展，促成重点项目落地，支持企业提升市场竞争力，促进放心消费和谐消费等方面，进一步开阔工作思路，拓展工作空间，创新工作措施，营造推进科学发展的政策环境。
2．着力为群众办好事办实事。对企业提出需要解决的问题，要认真梳理，深入调查，量力而行、尽力而为，研究提出解决问题的措施办法。要进一步健全完善各项服务机制，在便捷企业群众注册登记、化解企业融资难题、推进商标战略实施、服务农村改革发展、畅通消费者投诉维权通道、保障人民健康安全消费等方面，多出新思路，多想好办法，为群众办好事办实事。
3．着力为基层创造良好工作条件。注重以人为本，紧紧抓住干部职工最关心、最直接、最现实的利益问题，热忱为干部职工服务，多渠道、多形式地为干部职工做好事、办实事、解难事，努力达到工作环境更加和美、工作氛围更加和谐、工作秩序更加和顺。要把握机遇，加快进度，优质高效完成基层工商部门执法能力和基础建设工作任务。要建立健全激励机制，关心重视基层一线人员的成长进步，充分调动干部积极性和创造性。要关心困难干部职工、关注老同志，努力为他们排忧解难，使他们感受到组织的温暖、大家庭的温暖。
4．着力排查化解矛盾纠纷。要结合"大走访"活动，做好社会矛盾纠纷排查化解工作，积极查找影响社会和谐稳定的突出矛盾和问题，重点排查化解消费矛盾和消费纠纷，排查安全生产、流通领域食品安全和传销等影响社会公共安全的隐患，妥善处置解决一些长期的疑难事件和积案，最大限度把各种矛盾和问题化解在基层、消除在萌芽状态。
四、方法步骤
我市总体活动时间从2012年9月开始，至2012年2月底结束，共半年时间，并安排了动员部署、全面推进和开展回头看三个阶段。按照上级三个阶段的部署，我局通过以下步骤实施。
（一）集中走访阶段（2012年10月下旬至12月底）
各级党组织要采取调研指导、一线接访、现场办公、走访慰问等多种方式，深入基层，深入企业，积极开展大走访活动，深入宣传各项政策措施，广泛听取基层和群众意见建议，带头排查和解决各种矛盾纠纷。
（二）情况梳理阶段（2012年1月初至1月底）
各级党组织对集中走访阶段中征询的意见、建议和各类矛盾纠纷要认真梳理，制定切实可行的整改方案，逐条落实整改措施。对能及时解决的要立即解决，一时难以解决的要作出说明，列出整改计划，做好反馈和解释工作。
（三）总结提高阶段（2012年2月初至2月底）
各级党组织认真组织开展回头看，总结"大走访"活动经验，并于2月20日前将开展活动总结上报市局。
五、工作要求
（一）统一思想认识。在全市工商系统各级党组织和广大党员干部中开展"大走访"活动，是贯彻落实党的十七届五中全会、中纪委十七届六次全会和省委、市委精神的重要举措，是围绕"五个更加"的要求，营造便民高效的服务环境、安全放心的消费环境、公平竞争的市场环境、凝心聚力的工作环境，推进工商事业发展、推动科学发展的现实要求，对于促进党员干部转变作风、密切党群干群关系、提升工商行政管理工作水平，具有十分重要的意义。各级党组织要充分认识开展"大走访"活动的重要性，把这项活动作为坚持以人为本、执政为民，加强和改进群众工作的具体行动，作为深入推进创先争优活动的重要内容，周密安排，精心组织，确保活动扎实开展。
（二）加强组织领导。为切实加强组织领导，保证活动顺利进行，市工商局成立"大走访"活动领导小组，由党组书记局长许泽生同志任组长，其他党组成员任副组长，市工商局各科室、直属单位和区分局负责人为成员。县局、各区分局也要成立相应的领导小组，认真制定切实可行的实施方案和措施,深入动员部署，精心组织实施。要把开展"大走访"活动与年度工作部署任务的落实，与工商行政管理职能作用的发挥，与本单位工作实际紧密结合。同时，各级党员领导干部要率先垂范，结合领导干部挂钩联系制度，采取调研指导、一线接访、现场办公、走访慰问等多种方式，带头深入基层，深入企业，特别是要深入困难、问题较多的地方，带头为基层为企业群众办实事办好事，带头排查和解决各种矛盾纠纷。
科级干部家访总结篇（10）
一、统一思想，提高认识，进一步增强开展“双走访、促三保”行动的自觉性和责任感
面对新形势新任务，各级工会要充分认识开展万名工会干部“双走访、促三保”行动的重要意义，统一思想，主动作为。
首先，开展全县工会干部“双走访、促三保”行动，是工会组织深入贯彻落实科学发展观，巩固和扩大学习实践活动成果的生动实践。按照中央和县委统一部署，自今年3月以来，各级工会机关密切结合实际，突出“服务科学发展、服务崛起、服务职工群众”的实践主题，先后分期分批扎实开展了深入学习实践科学发展观活动。经过广大党员干部的共同努力，全县工会系统的学习实践活动取得了明显成效，形成了贯彻落实科学发展观的重要共识，制定了推进工会工作科学发展的举措，解决了职工群众迫切需要解决的一些突出问题，探索建立了推进工会工作科学发展的体制机制，有效地促进了工会工作创新发展。为了把学习实践科学发展观不断引向深入，各级工会要坚持解放思想、实事求是、与时俱进的思想路线，研究新情况，解决新问题，勇于探索，积极进取，完善学习实践科学发展观的长效机制，增强工作的创造性。开展全县工会干部“双走访、促三保”行动，就是要及时了解企业和职工现状，真诚倾听企业和职工呼声，真实反映企业和职工愿望，真情关心企业和职工生产生活，帮助企业和职工解决一些实际困难，促进企业和职工实现互利双赢。各级工会干部要把这次“双走访、促三保”行动，作为深入贯彻落实科学发展观，巩固和扩大学习实践活动成果的生动实践，统一思想认识，迅速付诸实施，在“双走访”中增强大局意识，在“促三保”中提升工会工作水平，为推进科学发展、加速崛起作出新贡献。
第二，开展县工会干部“双走访、促三保”行动，是履行工会基本职责，团结动员广大职工凝心聚力、共克时艰的重要抓手。今年以来，面对国际金融危机的严重冲击，在县委、县政府的坚强领导下，全县上下坚决贯彻执行中央扩内需、保增长的总体部署，结合实际，努力创造性地开展工作，众志成城战危机，齐心协力抓“三保”，保持了经济社会平稳较快发展的良好势头。但我们必须清醒地认识到，我县经济发展所处的环境依然复杂，存在着一些不确定、不稳定因素，经济企稳回升的基础还不牢固，实现“三保”的任务仍然十分繁重。在新的形势下，开展全县工会干部“双走访、促三保”行动，有助于教育和引导职工热爱企业，在本职岗位上创造一流业绩，为促进企业发展献计出力；有助于督促经营管理者关心和关爱职工，尊重职工的主体地位，保障职工的合法权益，积极履行社会责任，发展和谐劳动关系；有助于工会干部寻策于基层，问计于职工，求真务实，真抓实干，为企业和职工提供切实有效的服务。各级工会干部要把“双走访、促三保”行动，作为履行基本职责，团结动员广大职工凝心聚力、共克时艰的重要抓手，本着“促进企业发展，维护职工权益”的工作原则，紧紧围绕保持经济平稳较快发展这个首要任务，以保增长扩内需调结构为重点，以创建“工人先锋号”为载体，以挖潜提效、增收节支为主要内容，广泛深入地开展“同舟共济保增长、建功立业促发展”竞赛及合理化建议活动，动员组织广大职工与企业和衷共济、共克时艰、共谋发展；要牢固树立以职工为本、主动依法科学维权的工会维权观，抓住那些党政所需、职工所盼、工会所能的事情，积极协助党政解决好职工群众生产生活问题，大力发展社会主义和谐劳动关系，以劳动关系和谐促进社会和谐稳定。
第三，开展全县工会干部“双走访、促三保”行动，是贯彻落实党的十七届四中全会精神，加强和改进工会自身建设，提升工会工作整体水平的有效途径。正在召开的党的十七届四中全会，认真总结党执政以来加强自身建设的宝贵经验，深入分析党的建设面临的新情况，进一步研究和部署以改革创新精神推进党的建设新的伟大工程，对于全面贯彻党的十七大精神，深入贯彻落实科学发展观，有效应对国际金融危机冲击、保持经济平稳较快发展，夺取全面建设小康社会新胜利、开创中国特色社会主义事业新局面，具有重大而深远的意义。这也必将为我们加强和改进工会自身建设进一步指明方向。近年来，全县各级工会组织和广大工会干部认真学习贯彻党的十七大精神，深入贯彻落实科学发展观，坚持中国特色社会主义工会发展道路，把坚决按照工会章程和有关法律法规独立自主开展工作同自觉接受党的领导紧密结合起来，把维护职工群众具体利益同维护全国人民根本利益紧密结合起来，把服务职工、维护职工合法权益同组织职工、教育引导职工紧密结合起来，不断提高服务大局、服务职工群众的能力和水平，全县工会事业取得了显著成绩，受到县委、县政府的充分肯定。但是，与深入贯彻落实科学发展观的要求相比，我们的思想观念、工作举措和方法还不完全适应，服务科学发展的改革创新精神需要进一步增强，维权工作的效果与职工群众的期望还有差距，对基层工会的指导、协调和服务需要进一步加强和改善，工会干部的整体素质有待进一步提高。对此，我们务必要引起高度重视，切实加以解决。要通过开展“双走访”，使工会干部与企业和职工面对面接触、为企业和职工群众提供直接服务，进一步增强工会组织与企业的亲和力、对职工群众的吸引力和凝聚力。同时，工会干部可以在“双走访”中，通过协调和帮助解决实际问题，加强党性修养，树立和弘扬良好作风，强化群众观念，改进工作方式，提升综合素质，提高工作水平，为“保增长、保民生、保稳定”贡献智慧和力量。
二、精心组织，把握重点，推进“双走访、促三保”行动扎实有效开展
第一，明确指导思想，把握总体要求。开展万名工会干部“双走访、促三保”行动，既是深入基层调查研究、全面了解情况的过程，更是密切联系实际、密切联系职工，帮助企业和职工解决实际问题的工作过程。各级工会要紧紧围绕进一步贯彻落实中央和县委、县政府关于保增长、保民生、保稳定的决策部署，本着服务大局、服务企业、服务职工的精神，采取走访调研与宣传鼓劲相结合，发现问题与解决问题相结合，促进发展与推进维权相结合，总结经验与选树典型相结合，整体推动与重点帮扶相结合，立足当前与着眼未来相结合，摸实情，说实话，鼓实劲，出实招，办实事，见实效，为推进经济社会又好又快发展作出新贡献，树立工会组织新形象。
第二，明确目标任务，把握工作重点。开展工会干部“双走访、促三保”行动，是当前和今后一段时间全县各级工会组织的重要任务。这项行动的形式是“走访”，关键是研究和解决实际问题，目的是为促进“三保”献计出力。各级工会干部要走出机关，走进企业，贴近职工，发动和依靠职工，全力以赴做好以下三方面工作：
一是凝心聚力保增长促发展。今年是在应对国际金融危机中实现我县跨越发展的关键一年。充分发挥工人阶级主力军作用，为推动经济社会平稳较快发展建功立业，是全县工会工作的主线。保增长是保民生、保稳定的重要前提和基础。各级工会组织要以推进科学发展、加速崛起为主题，以创建“工人先锋号”为主要载体，进一步动员和组织职工广泛深入地开展“同舟共济保增长、建功立业促发展”竞赛活动，围绕推进企业技术创新、开发适销对路产品、实施节能降耗减排、加强内部管理、提高劳动生产率，深化挖潜增效竞赛，增强企业核心竞争力，促进企业可持续发展；围绕“重质量、保安全、赛进度、比节约、作贡献”，深化重点工程建设竞赛，充分调动建设者的积极性和创造性，推动重点工程优质、快速、高效地建成，早日发挥效益；大力弘扬新时代劳模精神，充分激发广大职工的劳动热情和创造活力，创一流业绩；围绕充分发挥工会“大学校”作用，大力实施职工素质提升工程，深化“创建学习型组织、争做知识型职工”活动，努力造就知识型、技术型、创新型职工队伍，促进企业技术进步，增强企业发展后劲。
二是尽心竭力保民生促共享。保障和改善民生，促进包括职工在内的广大人民群众共享改革发展成果，各级工会肩负着重要责任。在开展“双走访、促三保”行动过程中，各级工会干部要对当前职工就业状况进行调研，积极推进《就业促进法》和各项就业政策的落实，切实加强失业职工、农民工的职业介绍和就业服务，强化职工就业和创业培训，督促企业规范用工行为。切实保障包括农民工在内的职工工资能够按时足额发放，维护职工的收入分配权益。协助企业加强劳动保护工作，以开展“安康杯”竞赛为载体，加强劳动安全卫生宣传和检查，加强职工安全教育培训，强化安全生产群防群治，积极参加职业病防治工作。扩展帮扶平台，拓宽帮扶内容，建立帮扶网络，提高帮扶水平。深入实施送温暖工程和金秋助学行动，深化职工互助保障活动，帮助解决困难职工尤其是困难劳模、特困职工、困难农民工、单亲困难女职工、大病致困职工的突出问题，从生活救助向就业服务、子女就学、医疗救助、法律援助等方面延伸。
三是齐心协力保稳定促和谐。要通过开展“双走访、促三保”行动，加大推动《工会法》、《劳动合同法》、《就业促进法》、《劳动争议调解仲裁法》和《劳动合同法实施条例》等法律法规的贯彻落实力度，帮助企业依法规范劳动关系，维护职工队伍团结稳定。进一步完善党和政府主导的维护职工权益机制，健全工会组织，按照全总关于“双措并举、二次覆盖”的要求，健全区域性、行业性基层工会联合会，广泛开展创建劳动关系和谐企业活动，大力推进“共同约定行动”，大力发展社会主义和谐劳动关系。完善以职代会为基本形式的企事业单位民主管理制度和平等协商、集体合同制度，推进厂务公开，加强工会源头参与、利益协调、诉求表达、矛盾调处、权益保障机制建设，维护职工合法权益。要积极支持政府和企业严格按照有关法律法规和政策进行企业改制重组，对企业改制方案要交职工代表大会审议，职工的裁减和安置方案等涉及职工切身利益的重大问题提交职工代表大会审议通过，落实职工的知情权、参与权、决策权和监督权。要结合开展“双走访、促三保”行动，认真分析排查影响职工权益和职工队伍稳定的不利因素，加强劳动关系矛盾预警和应急处理等机制建设，积极协助党政及时处理，把问题化解在基层，把矛盾化解在萌芽状态，防止发生，切实维护企业和社会和谐稳定。
第三，明确方法步骤，推动行动扎实有序开展。这次“双走访、促三保”行动的具体方法步骤，已在《实施意见》中提出了明确要求，希望各级工会认真操作。开展这次行动恰逢全国上下兴起学习贯彻党的十七届四中全会精神的高潮期，大家要进一步增强政治敏锐性和工作主动性，把开展“双走访、促三保”行动作为认真学习贯彻党的十七届四中全会精神的重要举措，精心谋划，周密安排，搞好宣传发动，统一思想认识，落实工作责任。广大工会干部要围绕“促三保”的内容深入基层调查研究，召开干部群众座谈会，耐心倾听群众的呼声、要求和建议，认真进行梳理归纳，有针对性地采取措施，切实帮助解决。对易受冲击的行业和企业要进行重点监测，搞好预警预报，特别是对于那些职工反映强烈的意见与问题，要及时与企业有关方面进行协调沟通，切实做好矛盾疏导和调处工作。
三、加强领导，狠抓落实，确保“双走访、促三保”行动真正取得实效
一要成立领导组织，落实工作责任。县总工会成立了工会干部“双走访、促三保”行动领导小组，负责组织实施、督查指导工作。领导小组由我任组长，县总副主席，党组成员、为副组长。县总机关各业务部门同志为成员。领导小组下设办公室，承担领导小组交办的事项，负责具体协调指导。各系统、各乡镇、规模以上企业工会也要成立相应的领导小组，明确各位主席是开展“双走访、促三保”行动的第一责任人，切实做到认识到位、领导到位、责任到位、工作到位。为了加强联系和指导，县总工会“双走访、促三保”行动领导小组采取分组包片的办法，通知已发给大家。各工作组要深入走访企业、走访职工，了解真实情况，广泛听取意见，积极提出对策措施，推动解决实际问题，防止形式主义。开展好“双走访、促三保”行动，关键在领导班子和领导干部。全县各级工会领导干部务必要提高认识，发挥好带头示范作用，带头深入走访，带头调查研究，带头督促检查，扎扎实实地组织开展好这次行动。
二要完善工作机制，增强实际效果。扎实开展“双走访、促三保”行动，上下联动是基础。这次动员大会后，各级工会要迅速传达，层层动员，制订方案，分解任务，快速启动，整体推进。解决问题是关键。各级工会在“双走访”中，围绕推动解决职工群众最关心、最直接、最现实的利益问题，既要了解面上情况，更要深入到困难企业和困难职工中去，掌握第一手资料，与党政有关部门共商良策，尽最大努力帮助解决实际问题，为职工群众办实事、做好事、解难事，坚决防止走过场。建立长效机制是保障。要认真学习贯彻党的十七届四中全会精神，紧密联系实际，制定完善进一步加强和改进作风建设的制度，建立健全长效机制，不断推进工会工作创新发展。同时要将各级工会组织开展行动的情况，纳年度工作目标考核的重要内容。
科级干部家访总结篇（11）
网络调查。我们联合了人民网、人民论坛网、新华网、腾讯网等知名网站做了“仕途困局催生‘天花板’干部”的网络问卷调查，调查反响热烈，共有7869位网友参与投票。
院校合作调查。中共中央党校、国家行政学院、中国延安干部学院、中共天津市委党校、中共湖南省委党校、中共湖南省宁乡县委党校等院校的专家、学员对本次调查给予了大力支持，针对党政干部群体共发放了问卷360份，收回有效问卷280份。
记者访谈。人民论坛记者通过面谈、电话、邮件等方式调查采访了各级组织部长32名，党政干部130名。
在调查及采访过程中，我们了解到，党政干部群体对干部成长“天花板”困局不但广泛关注，而且见解颇深。他们不但直面“天花板”干部的现状，概括其特征，分析其原因，并且纷纷建言献策，提出解决之道。
但是有很多领导干部在侃侃而谈、直抒己见之后，特意叮嘱记者要匿名发表，怕引起不必要的麻烦。最耐人寻味的是，记者电话采访的某位组织部部长，刚得知记者的身份时，十分客气。然后记者说想采访关于干部成长“天花板”的问题，该部长先是问：“什么是成长‘天花板’?”当记者解释清楚之后，这位部长却突然说：“对不起，您打错了。”然后就迅速挂断了电话。
在这次调查中，我们深深地感受到了“天花板”干部的喜怒哀乐和“天花板”现象的危害。“天花板”困局不容小觑，打破“天花板”刻不容缓。
那个级别、哪个年龄段的“天花板”于部最多?
64％的受访者认为县处级“天花板”干部最多，70％的受访者认为“天花板”干部年龄为“45―55岁”
您认为“天花板”干部最多出现于哪个级别?选择“县处级”的最多，占全部受访者的64％，12％选择“厅局级”，3％选择“省部级”，另有18％选择“其他”。
为什么县处级的“天花板”干部最多?记者采访了国家行政学院公共管理教研部的李军鹏教授，他认为，在党政机关中，大约有四五十万的县处级干部，作为一个庞大的中层干部群体，他们中只有大概10％-15％的比例能够在仕途上继续升迁，剩下的就形成了所谓的“天花板”干部群体，这是一种必然会出现的现象。
烟台市委党校的曲春杰教授解释说，县处级领导干部入党时间都比较长，绝大多数是从基层工作干起，经过多年多个岗位的长期磨砺，一步一个台阶、循序渐进地成长起来的，任县处级职务的时间也都比较长。因此，他们具有丰富的工作经历和工作经验，群众基础广泛，享有较高的威望。但是，他们成长周期相对较长，担任县处级领导干部时的年龄较大。
在采访中，不少干部认为，从级别来看，在乡镇一级，干部升迁的“天花板”是正科级；在县一级，干部升迁的“天花板”是正处级；在市一级，干部升迁的“天花板”是正厅级。
您认为“天花板”干部最多出现在哪个年龄段?选择“45―55岁”这一年龄段的最多，占全部受访者的70％，19％的受访者选择“35―45岁”，6％选择“55―65岁”，2％选择“25―35岁”，男有1％选择“其他”。
人一到40岁，就进入了孔夫子所说的“不惑之年”，世界卫生组织则把45到59岁的年龄段界定为中年人。在这一年龄段的人，应该说正处于人生的黄金阶段，既有丰富的经验，又年富力强，可为什么“天花板”干部在“45―55岁”这一阶段最多呢?
江苏省泰州市委组织部研究室主任陆彩鸣认为，由于层级不同，每个层级的干部升迁年龄“天花板”也不尽相同。一般来说，乡科级干部遇到升迁“天花板”的年龄大约是45岁，县处级干部大约是50岁，而司局级干部则大约是55岁。
对此，国家行政学院公共管理教研部的竹立家教授指出，目前一些地方组织部门形成了这样一种用人政策，在干部的提拔晋升上以年龄划线，有的地方规定：过40岁不能提拔为科级干部，50岁不能提拔为处级干部，55岁不能提拔为司局级干部，科处级干部50岁都要退居二线。正是这些政策，促使“天花板”干部在“45―55岁”这一年龄段上扎堆。
“天花板”干部都有什么危害?
35％的受访者选择“一些干部觉得升迁无望，开始混日子，得过且过，带坏官场风气”
“天花板”干部的存在，最大的危害是什么?35％的受访者选择“一些干部觉得升迁无望，开始混日子，得过且过，带坏官场风气”，32％选择“阻碍年富力强、经验丰富的人才干事，影响执政能力提高”，28％选择“一些干部觉得手中权力时日无多，”，3％选择“其他”。
有网友留言道，跨过45岁门槛的官员，有些人觉得升迁无望后，会珍惜来之不易的成果，有些人则千方百计地保全既得利益，“搞定就是稳定，摆平就是水平，无事就是本事”成为官教条，使得改革锐气下降，甚至连讲话都格外谨慎，常常重复总书记、总理的报告。
江苏省海门市组织部部长范燕燕在采访中谈到“天花板”现象的危害时表示：“人总需要有个目标盼头，如果-领导干部觉得自己升迁无望的时候，肯定会给其工作带来一定的负面影响，肯定会损害其工作积极性。大部分人可能还会做好工作，但好到什么程度，怎么个好法，就要因人而异了。我觉得这也取决于干部的素质，当然这也就需要组织加强对领导干部的培养教育。”
江苏省如东县委组织部部长司祝建认为：“这会影响到当事人的工作积极性，一般来说他们心里有数，觉得不会再被重用了，工作上就不会再那么竭尽心力了。另外，也可能导致年龄大的干部的蜕化变质，当他们觉察到手中权力时日无多了，就会在最后的时间里捞一把，再不享用就没有机会了。”
清华大学公共管理学院教授任建明认为，公务员到了一定年龄还晋升不到相应级别，就转为非领导职务。应该说这一改革的初衷是好的，是为了推动干部队伍年轻化，让有能力的年轻人脱颖而出，加快新老交替步伐，增强各级班子的活力，但事实上带来了不少突出的问题，让许多仍然年富力强、经验丰富、可以承担相应工作职责的领导干部退出一线，造成了大量的人才浪费，甚至削弱了领导班子的战斗力。
“天花板”干部是怎么“炼”或的?
50％的受访者认为是“现行干部制度的硬性规定和操作惯例，如年龄和学历的限制”造成的
您认为产生“天花板”干部的原因是什么?50％的受访者选择“现行干部制度的硬性规定和操作惯例，如年龄和学历的限制”。
对此，李军鹏认为，制度因素是产生“天花板”干部的主要原因。我国一直没有真正建立和落实职级与职务相结合的用人制度，我国公务员的晋升
制度还没有完全走向公平与绩效导向，对干部缺乏明确的业绩评估，一些干部按部就班、论资排辈、熬年头。我国公务员也没有严格的问责制度，除非犯有严重错误或违法。一些选任的干部本来是“任期制”，结果变成了“久任制”。另外，公共部门干部缺乏交流通道，公务员只有在本机关向上升的一元化上升通道，缺乏与事业单位、社会团体、企业的交流渠道，公务员缺乏职业发展的“旋转门”。
对于一些地方的“干部年轻化”举措，陆彩鸣认为：“受任职年龄的限制，特别是一些地方片面强调干部年轻化，在干部任用中搞‘任职年龄层层递减’，因而不同层级的干部在升迁中往往会遭遇不同的任职年龄‘天花板’。”
28％的受访者认为“干部队伍的整体结构特点使‘天花板’干部的产生和出现成为必然，干部队伍整体结构是个‘金字塔’形状，必然意味着越高级的官员数量越少”。
任建明教授在谈及“天花板”干部的形成原因时，也赞同这个看法：“这主要源于政府体制的‘金字塔’型结构。一般说来，当一个政府官员级别越来越高的时候，他在职务上继续晋升的机会也就越来越少。目前我国科级职务以下的公务员占92％，只有8％的公务员是副处级职务以上。公务员晋升领导职务需求的无限性与政府机关领导职务供给的有限性之间的矛盾，极大地阻碍了公务员个人的发展空间，导致‘天花板’干部越来越多。”
江苏泰州市委组织部徐小军也认为，是各级职位的金字塔结构造成了“僧多粥少”的局面。所以说，出现“天花板”干部是不可避免的。
12％的受访者认为产生“天花板”干部的原因是“心态消极，一旦感觉未来升迁无望，就会提前放弃希望，不思-进取，不求上进，从而提前自行终止了仕途”。
4％的受访者认为“能力有限是催生‘天花板’干部的重要原因”，4％选择“其他”。
如何有效化解干部成长中的“天花板”困局?
44％的受访者认为应“清除‘官本位’意识。努力改革现有的组织人事制度，剔除庸官，选拔能吏”
您认为应如何有效化解干部成长中的“天花板”困局?44％的受访者选择“清除‘官本位’意识，努力改革现有的组织人事制度，既能及时剔除昏官庸官，又能使廉官能吏看到希望”，27％选择“推行干部选任阳光化，增加透明度，确保有真才实学、工作实绩突出的干部能够突破‘天花板”’，22％选择“切实转变观念，打破单一僵化的用人模式，避免片面强调干部的年轻化和高学历化”，6％选择“对于多数干部而言要最大限度地提升‘天花板’的高度，减少各种限制”。
河南省驻马店市一位不愿署名的官员建议道：“配备领导班子应该‘老、中、青’三结合。对‘想干事、能干事、干大事’的人，多留干部队伍三至五年，不要‘一刀切’，‘切一刀’，让想干事、谋大事的人，有甜头、有盼头、有奔头。同样，这也是党的福气，人民的福祉。”
“可以实行‘升官不挪位’的办法。为让优秀干部尽可能减少‘天花板’的困扰，可以实行职务与职级并行的做法，对德才兼备、群众公认、实绩突出的优秀干部，采取‘升官不挪位’的办法，实行低职高配。比如，优秀的乡镇党委书记、县级党政机关部门负责人可以明确副县处级，优秀的县委书记、市级党政机关部门负责人可以明确副厅级。这样，通过低职高配，可以在一定程度上破解干部升迁‘天花板’的难题”，陆彩鸣如此表示。
值得注意的是，党中央已经开始重视这个问题，十七届四中全会通过的《中共中央关于加强和改进新形势下党的建设若干重大问题的决定》中提出，要“合理使用各年龄段干部，切实解决领导干部任职年龄层层递减问题。”
近年来，一些地方为了稳定县级主要领导干部队伍，相继实行“低职高配”制度，出现了不少“副厅级”县官。在这方面，广东、湖南、湖北都进行了积极探索，走在了前列。比如今年湖南省就有19名长期在基层工作的县委书记被提拔为副厅级干部，其中有16人继续兼任县委书记。一些县委书记级别升格，既符合“省管县”改革的趋势，也可以鼓励这些“县官”安心一方，更好地推动县域发展。另外，在一些地方还出现了处级的乡镇党委书记和镇长。应当说，这些措施客观上提升了县乡(镇)级等主要领导干部的“天花板”高度，较好地解决了他们的职务晋升瓶颈问题，有着重要的现实意义。(执笔：人民论坛记者杜凤娇)
调查后记：六大负面心态侵蚀“天花板”干部
在采访过程中，很多组织部长、党政干部表示，在面对“天花板”困局的时候，大部分干部都能从容应对，但是也有一小部分人没有调整好心态，在工作、学习中产生了负面情绪，有的甚至还做出了违法乱纪的行为。根据他们的表述，我们归纳整理出干部面对“天花板”困局的六大负面心态：
一是思想上自暴自弃。国家行政学院公共管理教研部教授李军鹏在采访中表示，一些干部因为能力不足，感到升迁无望、前途无“亮”，就产生了心理失衡、工作倦怠和职业枯竭的现象。
二是行动上自由散漫。“当前有的干部暮气沉沉、安于现状，自己习惯怎么干就怎么干，‘脚踩西瓜皮’，干到哪里算哪里；有的干部在工作中偷工减料、敷衍塞责、见硬就缩、遇锋就避、效率低下，等等”，中共宁化县委常委、组织部长刘小彦在采访中谈到。
三是学习上退步不前。“相当一部分‘天花板’干部放松对自己的要求，放松世界观的改造，对政治理论和业务学习了无兴致，思想庸俗，作风懒散，满足于‘混日子’。就等着退休回家”，江苏省泰州市委组织部研究室主任陆彩鸣在接受采访时说。
四是物质上寻求经济补偿。山东政法学院教授李克杰表示，一些信念不坚、意志薄弱的干部，往往经受不起花花世界的诱惑和别有用心者的引诱，逐渐放松警惕，在交出权力之前大捞一把，进行权力寻租或直接侵吞公共财产，从此走上违法犯罪道路，形成了中国贪官特有的“59岁现象”。
