和孩子沟通的话术大全11篇

和孩子沟通的话术篇（1）

关键词：艺术沟通

G78

在学生心目中，教师是神圣而伟大的。教师的一言一行都会给学生带来极大的影响，教师对学生教育的成功，取决于许多因素，其中一个重要因素，是教师与学生之间的沟通质量，从这个角度讲，教育对学生产生效能是通过师生之间人际关系的有效程度来决定的。

然而，在教师与学生的沟通与交流中，有的老师喜欢用武断的命令口吻单项地和学生说话；有的老师喜欢用恶毒的语言羞辱学生；有的老师喜欢用冰冷的面孔对待学生……这样，无形之中拉开了师生心与心的距离，也让学生惧怕和老师交流，在平时工作中，教师采用艺术性的方式与学生沟通就显得尤为重要。有效地沟通应该是学生信任你，愿意真心地和你交流，那么如何才能真正达到诚心诚意地交流呢？

一、教育学生，爱心、知心、耐心一个都不能缺失。

要让学生感到老师是真心与他交流，这样才能达到目的。没有爱心九无法给学生以亲近感、信任感、期望感，不是真心，学生总能分辨出哪是空洞的说教，空话是无法解决针问题的。学生的转变需要时间，作为教师要耐心等待，班级中不懂事的孩子比较多，他们大多数来自特殊家庭，天生缺少安全感和幸福感，老师一定要用爱心来感化他们，用知心来接近他，用耐心去等待每一朵花的盛开。

二、艺术性地鼓励、赞美。

学生特别期待老师的赞美和鼓励，如果我们能常常发现他们的美，并真诚地艺术地表扬他，我相信每个学生都会健康、快乐的成长。都会真心实意地听老师的话和老师做朋友。成绩差些的孩子也有优点，及时发现并艺术性地表达赞美，就像一缕阳光，照耀每一个渴望关注的心灵。

三、换位思考，理解学生的难处，沟通心灵。

学生犯错误的时候，你一定很生气，有时候觉得学生无可救药，有时也会放弃这个孩子，但仔细想想，我们面对问题时，查清楚了事情的根源没有？为什么会发生这件事呢？孩子的生理、心理日臻成熟，认为自己不是小孩子了，喜欢独立行事，渴望摆脱束缚，当遇到困难和迷惑时又渴望得到帮助，却羞于向老师表露，或者畏惧向老师表露，教师应善于换位思考，明白他们的真正需要，理解孩子难处，架起沟通心灵的桥梁。

四、交流的艺术是成功的关键。

老师与学生沟通时，老师应该言行一致，真诚地面对学生是老师的一种人格魅力，学生在老师那里体验到的是一种安全感，他从关心他的老师那里得到的是稳定的情感支持，师生间沟通之桥将畅通无阻。

表扬的艺术：表扬的力量对孩子具有神奇的激励作用，哪怕是老师的一个微笑，一句话、一个眼神都能给孩子以精神的鼓励，唤醒他们的向往与期待。欣赏别人是对自身品质评价的一种体验，学会欣赏别人则是对自身品质的一种提升，对被欣赏者来说，欣赏是一种引导和鼓励，表扬学生把赞美的话无私的送给每位学生，对孩子表扬时不需要底限，所有的孩子都值得我们去欣赏、去发现、去唤醒、去鼓励。

批评的艺术：注重批评的场合，爱护学生的自尊心，针对缺点切忌扩大缺点，升华缺点，不宜开门见山，更不适合在大庭广众之下批评，要不露声色，启发式教育，最好启发学生自我教育，注意亲切地关怀和真诚地教诲。

谈话艺术：

1.幽默。幽默是极易接近情感的热线，它会愉悦人的内心，并且表达出你的真诚，幽默能降低紧张，制造轻松气氛，帮助人洞察冲突和情绪困扰的原因，所以，在与学生交流时不妨幽默一下，消除障碍，愉快沟通。

和孩子沟通的话术篇（2）

班主任和学生家长，从工作关系上讲，地位是平等的，都是学生的教育者;目标是一致的，都想培养好学生。所以说话态度要谦和，语言要礼貌。班主任对学生要怀有一片赤诚之心。要为学生成长而忧，为学生进步而急，与家长谈话时坦诚相见，推心置腹，给人可近、可亲的感觉，这样家长才会敞开心扉，才能赢得家长和学生的尊敬和信赖，才能亲其师，信其道。上门时不要盛气凌人，好象自己是来传这圣旨的钦差，家长只是洗耳恭听的臣民，自己说一不二，家长必要的申诉一概不睬，好象这样才保持严师的尊严。其实，适得其反，已给了家长主观武断，心理素质不佳的印象。

班主任与家长沟通的艺术：要实话实说，不要添油加醋

班主任找家长谈话，多半是学生出了问题。班主任要反思自己工作中的不足和失误，切不可当着家长的面，数落学生的过失，更不能不调查实情，而添油加醋，将恨铁不成钢的怨气转嫁给家长，达到体罚的目的。要就事论事、实事求是地指出过失，向家长提供合理的教育意见。

班主任与家长沟通的艺术：要坦然大方。不要懦弱求人

我们的家长视自己的孩子为掌上明珠，就是老师也不得轻易去碰。再加上经济生活的提高，不把老师看得很重。给班主任工作难上加难。即便如此，与表现差有不良行为的学生家长交谈，要坦然大方，开诚布公地指出学生的缺点，不要说话吞吞吐吐，含糊其辞，生怕不给家长面子，好象班主任对学生无可奈何，有求于家长，只有请家长帮帮忙才能管住他似的。这样家长会觉得班主任性格懦弱，缺少经验，不可信赖，内心里瞧不起你。

班主任与家长沟通的艺术：要有自知之明，不要炫耀自己

班主任要有自知之明，实事求是地评价自己，才能给人谦虚、诚实的形象，即使工作中有不足之处，家长也能体谅。不要炫耀自己，什么你的孩子连校长都不怕，就怕我这个班主任啊，什么他想什么坏主意，我一看就知道啊等等。家长就会想你如此神通广大，何必找家长;你未卜先知，何必调查研究。这样班主任的形象会大打折扣，过头话同样会损坏班主任的形象。

班主任与家长沟通的艺术：要褒奖教师，不要推卸责任

班主任与家长沟通，同时肩负着沟通家长和全体科任教师关系的任务，要力求褒奖科任老师的工作精神和教学水平。对教学能力强、知名度高的老师要着意宣传他们的教学成果，对经验不足的新教师，着重介绍他们的工作热情和上进心，使家长充满信心和希望，不要说某门功课不好就是科任教师的责任，发生某件不愉快的事，又是某老师的错等等，转嫁责任会使家长认为教师之间不团结，师资力量差，甚至想把想孩子转走。

班主任与家长沟通的艺术：要胸有成竹，不要随意发挥

班主任家访前，对每个学生的性格、品行、爱好、学习方法、学习成绩都有胸有成竹，这样既能表现出你对他孩子的关心和了解，又可以掌握讲话的主动权，和家长产生语言共鸣，使他产生仰慕之心。不要胸中无数，随意发挥，一会儿说学生某方面好，一会儿又说不够好，模棱两可，使家长捉摸不透。几次家访也不接轨，出尔反尔，自相矛盾。使家长觉得班主任太懒，无主见，工作责任心差。

班主任与家长沟通的艺术：要一分为二，不要以点概面

金无足赤，人无完人。再好的学生也有不足之处，再差的学生也有闪光点。对一个学生的评价要一分为二，不要以点概面。把自己喜欢的学生说成一朵花，没有一点瑕疵，会使家长过分宠爱孩子，放松必要的管教;把某方面较差的学生说得浑身毛病，毫无可爱之处，会使家长对孩子丧失信心，放任自流或导致棍棒教育，增加孩子的逆反心理和敌视情绪。显然这样的沟通语言是失败的。

和孩子沟通的话术篇（3）

那么，我们应该如何与子女沟通呢？有的家长也许会说：沟通有什么难啊，有什么说什么就是了。其实未必。君不见有的家长几句话不说，子女和她吵了起来；有的家长磨破了嘴皮，孩子就是不理不睬；有的家长说什么，孩子答应什么，但事后依旧我行我素。这些父母话虽说了，但都没起到与孩子沟通的目的。那么我们应该怎样跟孩子说话呢？

一、选择一个合适的场所

和子女谈话还要选择合适的场所？当然。

湖南长沙一个孩子的家长，在家里当着众多亲友的面说孩子成绩太差，告诫孩子以后不能再贪玩，更不能再整天和人打架。孩子觉得太丢人，偷偷拿上家里的钱，到内蒙古会见觉得能了解他的网友。

这就是没有选择一个合适的交谈场所。一些父母不考虑孩子的自尊心，在那儿发现问题就在那儿数落孩子，想在那儿数落孩子就在那儿数落孩子，根本不分场合。有的父母更错误地认为当着他人的面数落一下孩子，会增强"激发"效果。殊不知，这样做最大的弊病是伤害了孩子的自尊心，不仅起不到教育孩子的作用，还适得其反，激起了孩子的对抗心理，不利于与孩子的下一步交流和今后的教育。

那么，什么场合适于和孩子的谈话呢？如果是想鼓励孩子，表扬孩子的一些优点，当然是人多的场合效果好些（易骄傲的孩子除外）；如果是要询问孩子的一些情况，甚至是孩子的“隐私”，或者要指出孩子存在的问题，批评他的缺点错误，那就必须是在私下里，没有别人在的场所。因为在无第三者的环境中更容易减少或打消其惶恐心理或戒备心理，从而有利于谈话的进行。这样还可以避免当众伤害孩子的自尊心，利于孩子说出心里话，加强你和孩子之间的沟通。另外，选择一个平和安静、风景美丽的地方也有利于双方的思想交流和沟通。因为这样的地方，可以让彼此心平气和，情绪稳定，心情舒畅，易于接受对方的意见。比如利用星期或假期，带孩子到公园或风景游览区，一边游玩，一边说说悄悄话，这样的沟通和交流一定会起到很好的效果。

二、选择一个恰当的时机

选择好的时机进行谈话是非常重要的，否则谈话达不到预期的目的。一般来说，遇到问题应及时解决，与孩子交流宜早不宜迟。但是具体问题要具体分析，如果不是很急，非马上谈不可的事，还是应该选择一个恰当的谈话时机。这样的情形不外乎两种，一是事件需要调查，情况尚不明朗，原因还不清楚；二是学生心理准备不足。后者更重要。迟一点找他，可以让他先想一想。在他情绪不稳定时，与他谈话效果肯定不好。比如你的孩子考试失常，成绩一出来，你就马上找他，无论怎么谈，都会事倍功半。等到他自己前后比较，自我反思后，情绪稳定下来了，希望和你谈谈的时候，你再与他谈话，那气氛和效果都会比较好。

可见选择恰当的时机进行谈话是非常重要的。当然，选择时机只是事件与谈话之间一小段距离，是谈话时机的选择艺术，不能旷日持久，无限期地拖延下去。

另外，从时间上来说，生理规律告诉我们，下午5点-7点是生理活动最低点，迫切需要补充营养，恢复体力。所以，孩子放学回家刚放下书包时是不易谈严肃的话题的，因为一天下来的疲劳使人难以集中注意力，也不好控制自己的情绪。晚饭过后，心情逐渐开朗，这是与儿女分享家庭幸福，进行沟通的比较好的时机。

从心理需求上来说，在孩子心理上最需要帮助和鼓励的时候地恰当的时机，如果在此时谈话和他沟通效果会好的多。（例）

选择恰当的谈话时机的好处，是在孩子身心愉悦的时候，给沟通创造一个良好的谈话氛围；在孩子遇到问题的时候能让孩子有一个思考的余地，给双方对话留下恰当的空间。它有益于克服操之过急带来的负面效应，使我们的沟通更符合孩子的心理实际。

三、选择一种合适的方式方法

女儿对母亲说：“妈妈，我的好朋友喜欢上班里的一个男孩了！”母亲马上说：“啊，怎么可以这样？以后你可别跟他们在一起玩了，这样学不出好的。”

十三岁的陶小金，在画廊看到那些抽象派的画时，对父亲说：“这些画没意思。”父亲瞪着两眼不耐烦地说：“不懂少多嘴，你对这方面又不了解，最好搞清楚了再发表意见。”

一位家长看到儿子收到的信件中有些是女孩子的笔迹，于是就私拆孩子信件，偷看孩子日记。当孩子问到时她还振振有词：“我是你的监护人，有权这样做。”

你认为这么做能起到沟通交流的作用吗？显然不能。因为他们对孩子缺少最起码的了解和尊重，他们完全是居高临下的，没有把孩子当作一个具有平等的独立人格意义的人。他们与子女的沟通，只是长者对幼者的一种说教、训斥，单向输出信息，不管孩子是否接受，在他们眼里，我是老子，你是小子，我是教育者，你要听我的，而根本不倾听孩子的话。这样不讲究方式方法的“沟通”，不仅起不到沟通的作用，反而会使两代人更加疏远，甚至产生“情感危机”和对抗。

因此，与孩子沟通和交流，首先要了解孩子，只有了解孩子，才能沟通。了解是沟通的前提。为了了解孩子，家长要允许孩子说话，倾听他们的感受和情绪、苦恼与要求，走进孩子的内心世界。即便孩子正为某事在气头上，也要允许他发脾气。

和孩子沟通的话术篇（4）

中图分类号：G616

文献标识码：A

文章编号：1002—7661（2012）18—0082—02

幼儿园、家庭是孩子成长的两大教育资源，家长作为孩子成长的第一任教师，对孩子的成长尤为重要，是幼儿园工作不可缺少的合作伙伴，为此，《纲要》明确指出“家庭是幼儿园重要的合作伙伴，应本着尊重、平等、合作的原则，争取家长的理解、支持和主动参与，并积极支持、帮助家长提高教育能力。”由此可见，家长工作何等重要，这其间意味着什么？意味着幼儿园不再是孤立教育，而是要合作，要与家长步调一致。合作的前提是沟通，那我们应该先弄懂什么是沟通。了解如何沟通，方能达到预期的效果。

何为沟通呢？沟通也就是交流，是人与人之间心灵的碰撞。教师的责任不仅是要使孩子“亲其师，信其道”，也要使家长“亲孩子之师，信教师之道也”。成功发挥家园教育的合力，才能朝同一个目标——培养身心健康的孩子，培养祖国优秀的接班人迈进，诚然与家长沟通很有必要。那如何沟通呢？俗话说：“一句话能把人说笑，一句话也能把人说跳。”究其理，沟通与家长需要讲究艺术。记得刚走上工作岗位时，年少气盛的我，缺乏与人交往的经验，虽然与孩子们的关系很融洽，但是和家长却怎么也热乎不起来，每次家长主动找我交流，我却总是往后缩，怕与他们交流。随着时间的推移，年龄的增长，人变得成熟了，与家长交流的语言渐渐变得丰富起来了，常常坏话好说，既达到了谈话的目的，又能融洽感情，调节气氛。现如今我把交流当成了每日必进之餐。从中我也尝到了工作的快乐和成就。

一、尊重——沟通的前奏

尊重家长与家长保持平等关系，这是保证与家长顺利交谈的必要条件。如果教师能以一种平等友好的态度对待家长，视家长为朋友，对家长提出的意见有则改之，无则加勉，以宽厚的胸怀接受并化解家长的消极情绪。如此，教师与家长问的关系能不融洽吗？可有的教师总认为自己的职业很神圣，应该受到家长们的尊重，孰不知要想他人尊重你，首先得尊重他人，当遇到家长向我们打招呼时，有的教师会将头昂得高高的，有的甚至对家长视而不见，试想，你是这位家长，当看见老师这种态度，你的心里会怎么想，那还会有家长主动和你打招呼吗？还会得到别的尊重吗？也有的教师会这样想，我是老师，为什么要我低声下气的去讨好家长呢？这样会多丢面子啊。其次，这不是丢面子的事，主动地去尊重家长，那么就会有赢得更多家长的尊重和喜爱，也给孩子树立了一个良好的榜样。俗话说，身教重于言教，这岂不是两全其美吗？

当然，尊重是相互的，当我们遇到那些不懂得尊重人、胡搅蛮缠的家长时，也不要一味迁就，事事顺从，应把握原则，做到不卑不亢，耐心地向家长解释，争取家长的理解、支持和配合。

二、倾听——沟通的序曲

家长出于对幼儿园和教师的信任，将孩子托付给我们，希望在幼儿园里能得到最好的教育，所以他们对教师的要求总是特别高，常常对教师的工作要求，提意见，挑三拣四。对于那些爱挑剔的家长教师如果采用敷衍了事或置之不理的消极态度来对待，这样教师与家长问容易产生误会与隔阂，关系会越来越僵。相反，如果我们能耐心倾听，虚心接受，语气委婉，愉快交流且换位思考，以积极态度来对待，巧妙使用语言，充分发挥语言艺术的魅力，既公正客观地评价某一个孩子，也注意先扬后抑，即先肯定孩子的优点，然后点出不足，这样易于家长接受。此外，要注意避实就虚，不在一开始就切入正题，待家长趋于平静时候再自然引出主题。再如，要淡化孩子的缺点和错误。孩子毕竟是孩子，教师不能用成人的标准去要求孩子。家长担心的不是孩子犯错误，而是教者对孩子所犯错误的态度。因此在本来就心情紧张的家长面前，老师关键在于表达一种愿望，让家长明白，谈论孩子的不足，目的是希望得到家长的支持，以便家园共同引导孩子形成良好的行为习惯，如此作为，结果不言而喻。我班有一个家长在半日活动时，看见老师总是叫个别幼儿回答问题，显出了一脸的不高兴，板着脸用很生硬的语气向我提出要求，当时我没有多说什么，只是一个劲地检讨我们工作不周到的地方。之后，我与他进行了短时间的交谈，当发现他没那天激动时，我很艺术地批评了他当时的做法，使他认识了自己那天的行为的确过分了，当即他诚恳地表示了歉意，说他心悦诚服，一点也不夸张。一场误会就这样烟消云散了。我想如果当时，我不用冷处理的办法来解决，后果可能大家都会想到。面对家长的指责，教师不能针锋相对，而是先要控制好自己的情绪，让家长安静下来，然后再站在家长的角度思考自己工作中不够细致的地方，坦诚地与家长交流时，教师要注意自己的口吻和态度，动之以情，晓之以理，要耐心地听取家长的意见。如此才能取得家长的理解和支持。

三、交流——沟通的主曲

教师与家长沟通是双方的，但教师是专业人员，在与家长沟通中更应主动些，在交流中教师应尽可能地采取多种途径与家长交流。

首先，家访保持家园联系，使家长了解孩子在园的表现，教师不辞辛苦利用休息时间走进孩子的家庭，去与家长和孩子进行心贴心的交流，零距离的沟通，保持与幼儿园教育的一致性，增进双方的友谊和感情。所以家访是幼儿园工作的重中之重。

其次，现在幼儿家长多数是上班族，没有时间来接送孩子，都是委托爷爷奶奶，我们之间见面的机会少了，更谈不上当面交流了，于是就利用便条的形式将孩子每日表现记录下来告诉家长，以便家长共同分析原因，及时制定教育改进措施，这样的做法既简单，又不浪费时间，所以深得家长的赞许和支持。

再次，随着科学技术相应措施发展，电子通讯设备给我们与家长之间的交流也提供了便利条件。当我们与家长遇到难得当面交流时，我们何不采用发送短信的方式呢？这样会避免在交流中由于说话不当而造成的误会。

四、认错——沟通的尾声

和孩子沟通的话术篇（5）

以网络信息技术为沟通载体，在网络环境下开展家长工作，拓宽家园互动的途径，已经成了教师的共识。借助网络平台的优势，让家长走进教学，让教学走近家长，最终要实现的是与家长平等对话、真诚沟通，融合思想、双向互动、达成共识的目标。

一、利用信息技术促进家园和谐沟通的途径和策略

（一）依托幼儿园网站，构筑起家园共育的广阔平台，整合幼儿园、家庭的教育资源

为了满足家长与教师交流、沟通和理解的需要，我们创建了光大幼儿园网站。科学合理地编排网站内容是吸引家长浏览网站，从而发挥网站对家庭教育指导作用的关键。我们在编辑网站内容上狠下功夫，共开设了8个栏目，分别是：反映园内外最新幼教动态的“新闻快报”栏；交流教师教育心得和经验总结的“教师时空”栏；介绍父母科学教育妙策、保育知识的“好家长课堂”栏；针对社会上未入园的0～3岁幼儿家长开设的“宝宝在成长”栏，让孩子们不论是否上幼儿园，都能感受到幼儿园的教育。针对幼教工作中的热点、难点问题，请大家相互交流展开讨论的“留言板”；及时反映孩子的童言趣稚语、美术作品的“光大相册”栏；介绍园况、园长、各班教师的“幼儿园简介”栏，关于幼儿园即时信息内容的“公告栏”，另外还有班级风采、健康有约等栏目，每个栏目下又开设了若干个子栏目。这些栏目内容侧重点不同，各有千秋，各具特色，突出了全面、丰富、快捷、真实的特点，获得了家长的普遍认同。

（二）多种现代化信息技术手段相结合，全方位提升家园互动的针对性和有效性

如果说幼儿园网站的构筑为家园共育提供了全体参与的平台，解决了许多共性问题，那E-mail、MSN等手段因其能一对一沟通的特性，而更有利于解决家园共育中的个性问题。

1.利用留言板、博客进行一对一的双向交流。现在的家长大多比较年轻，文化程度相对较高，现代信息技术的运用较为熟悉。利用电子信箱与家长沟通具有快捷、方便、不受时空限制等特点。

2.运用MSN、QQ、手机短信、家校路路通等即时通讯工具，进行即时约谈。针对班级家长中有90%的父母不能自己接送孩子，但他们又很想与老师探讨孩子的教育问题，MSN、QQ等聊天软件和手机短信为家长提供了方便。父母可以根据自己的需要和老师约定时间，谈谈孩子，话话家常，讨论彼此不同的教育观，加强沟通和理解。

3.利用班级网页、家校路路通、班级电子信箱，丰富家园沟通内容。

虚拟的网络空间，还原了孩子在幼儿园的学习生活状况，把它真实地展现在家长面前，让家长能够及时又真实地了解自己孩子的在园情况。网页内容丰富而全面，更新及时，结合日常教学和一日活动不断上传孩子在幼儿园里的学习、生活情况，消除了家长的顾虑，从而促使家长能更好更主动地配合幼儿园教育，增强了家园沟通的力度。

二、建构家园网络，促进家园沟通效果

随着现代信息技术的不断丰富，家长对幼儿教育更为重视，知道教育不单单是幼儿园和老师的事情。他们对幼儿园开展的各类活动也更为关注，主}活动的参与度提高了，日常生活中主动配合教师的教育行为明显增多。当孩子出现问题时，许多家长会主动在网上与老师探讨教育的方法，科学育儿的理念逐渐增强。家长也在这样的交流模式下更加主动地参与，更乐意与幼儿园一起培养幼儿身心健康的成长。现代信息技术扩展了家园联系新渠道，促使家教指导形式的多样化，实现了快速双向互动的家园共育，形成了我班一道亮丽的风景线。

运用现代化信息技术开展家庭教育指导，使我园的家长参与家教指导活动的积极性更加主动了。在小班主题活动“好吃的水果”中，家长们都会有兴趣参与到教育中，主动向老师献计献策，共同探讨教育教学。他们有的与孩子一起去超市挑选水果，有的在家中拍下孩子与水果的各种照片，有的上网找到各种水果的图片，有的用各种各样的水果做造型多样的水果娃娃，家长把收集的信息发送到幼儿园电子信箱或打印成文带到幼儿园，让孩子与同伴交流分享。

三、反思与提高

我们要充分借助网络平台的优势，以真诚相对，用真心握手，从而真正实现与家长平等对话、真诚沟通，融合思想、双向互动、达成共识的目标。不过，运用网络开展家园共育的新形式虽然方便、快捷而有效，但还要教师根据实际情况灵活运用各种沟通方式，它将作为家园共育形式的补充而不是替代，只有多种形式有机结合，才能适应和满足更多家长的需要，促进家园和谐沟通。

和孩子沟通的话术篇（6）

下面，我们将给你介绍改善不当行为、提升亲子关系、愉快出行等几种亲子沟通术，提高你的亲子沟通艺术，让你可以畅快自如地和孩子谈“情”说“爱”。

改善不当行为的亲子沟通术——转移孩子的注意力

某日我搭飞机到外地，旅途上偶尔留意到两种亲子互动的情形，虽不是刻意地挑剔，但却是值得提出来讨论的亲子沟通之道。

当我在候机室候机时，一位妈妈正在梳妆，这时她侧脸瞄见大约四五岁的儿子在座椅间爬钻，立刻脱口而出地骂道：“凯凯，你皮痒啊！”孩子立刻站了起来。可是过了一会儿，趁妈妈不注意，他又开始在地上爬了，当然又传来一阵“皮痒”的吼骂……

妈妈们常习惯（或喜欢）用“皮痒”之类的话来警告孩子，有些在警告后接着责打，有些则是光说不练。

无论前者或后者都不是有效的教导，妈妈们首先必须了解孩子的行为目的，像凯凯的行为可能是因为等着上飞机无事可干，太无聊，只好自己去找点新鲜事做。面对这种情况，父母可以做的是转移孩子的注意力，如带着孩子站在落地窗前，指着停在飞机场的飞机或机场的景象做一些亲子沟通；或者，事先为孩子准备一些故事书或玩具，让孩子有事可做。

后来在飞行途中，我又听见右前座有个幼儿在号哭，起先孩子的妈妈弄不清孩子哭的原因，只听到抱着他的母亲低声不断地说：“嘘，不要哭！”“好了，好了，好丢脸哦！”结果孩子的哭声未见停止，直到听清楚孩子说：“怕怕！怕怕！”这位妈妈才知道孩子因飞机前几分钟碰到气流不稳而上下颠簸，以致被吓哭的。

妈妈们碰到孩子在公共场合中哭闹，总会觉得不好意思或丢脸，其实大可不必如此，因为大多数为人母者都有相同经验，都能了解其尴尬处境，不但不会嘲笑，而且还很同情你呢！

该怎么化解这个困境？幸而，这位妈妈换了另一种说话口气：“哦，你怕怕啊，别怕，别怕！你看外面好蓝的天空，看那白白的云……”在这种同理了解加上转移注意力的沟通之下，孩子的哭声停了。这才是有智慧的教育，不是吗？

增进亲子关系的亲子沟通术——用“爱”说话

在我带领由一群妈妈组成的自我察觉团体时，我试着请她们在图画纸上画出自己的家庭图，把家人的亲疏关系呈现出来，并且写下家庭成员的每一个人对其他人最常说的一句话。我从中发现妈妈们最常跟孩子讲的一句话是“到学校要乖一点儿”“有没有用功读书”“还不赶快去念书”之类。当然，不管孩子的反应如何，不少妈妈接下去的不只是一句话而已，而是一连串疲劳轰炸式的教训。

其中，有一位妈妈对孩子要求很多，而且当着团体成员的面，她坦承自己对孩子很霸道，即使孩子表达和行为良好，她仍然会忍不住唠叨说教。之后，我们进行角色扮演，我们发现这位妈妈心中常有两种角色的声音出现，一种是忧虑的母亲的声音：“我的孩子此时如此，那将来怎么办？”另一种是期望的母亲的声音：“我希望我的孩子将来有所成就，出人头地！”这两种声音虽有正反之分，但同样都是和大多数父母那样，以成人的标准去衡量孩子目前的表现。

前者的忧虑固然出自关心，却忘记孩子是从错误中学习的，孩子的行为是逐渐改善的。而后者的期待是为人父母者皆盼望的，但忽略了过度的期望只会造成孩子的压力这一条件，而且对于成就的界定也是因人而异的。我个人以为人最大的成就是成为一个身心健康的人，这之后的成就自然水到渠成，或者套一句热门话题，成就不是基于高IQ（最肤浅的象征是成绩分数），成就乃基于高EQ（最透彻的是为人处世）。

父母不是不重视孩子为人处世的学习，但大多只是在口头上讲道理、训诫、警告等，殊不知孩子们对为人处世的学习更多是源自生活经验。

作为父母，常对孩子说什么话？建议你常说鼓励、肯定孩子优点长处的话，多说让孩子喜欢和亲近你的话，不吝啬说感激和道歉的话，不妄说夸大、不实的话。简单地说，用“爱”说话。“爱”是尊重、包容、同理、接纳、肯定、诚实……它不容易学，但必须要学！

愉快出行的亲子沟通术——“有限度的选择”

和孩子沟通的话术篇（7）

在小学生的教育和成长过程中家长与孩子的良好沟通、教育、引导起着不可替代的重要作用。但是日常生活中我们发现许多家长在与孩子沟通的过程中往往存在许多误区。

一、家长与孩子沟通存在的问题

1.分数成了家长与孩子沟通的主要话题

在当今时代，社会竞争压力大，许多家长忙于生计，忙于工作，往往无暇顾及孩子，部分家长以榘押⒆铀腿胙校，孩子的教育就由学校承担，他们只要看到孩子试卷分数就行了，这分数也成了家长与孩子沟通的主要话题。小小的试卷成了掌控孩子心情的晴雨表。

2.情绪化、武断地评价孩子

人的精力都是有限的，很多在外工作了一天的父母，跟孩子见面的时间只有在晚上，沟通时间短暂，沟通内容简单，方式单一。一个四年级的学生说：“我考试取得好分数时，才能看见父母的笑脸，反之，就是父母的训斥。”她性格内向，平时在学校和同学总是处不好关系。班主任注意到这一点，就有意和家长取得联系，了解到家长本身在教育孩子方式上就存在着情绪化、武断性，孩子很少得到父母的关爱。这个孩子在班里对同学表现得比较冷漠，喜欢恶作剧、作弄别人。

3.家长过多唠叨会增加孩子的心理负担

养育孩子是家长应尽的责任和义务，部分家长在与孩子沟通时，也注意方式方法，可是在沟通过程中无意识地就变成了训导，居高临下，孩子特别被动，根本没机会说话，沟通变成了父母唱独角戏。如果发现孩子的缺点，要么指责，要么打骂。有的家长张口总会提到：为了给你创造好的学习条件，自己怎么怎么辛苦。其实孩子听多了学习上不但没长进，反而会增加心理负担，引起厌学。

4.父母不向孩子示弱，缺乏对孩子的尊重

有的家长总以威严的面孔对待孩子，给孩子的印象永远是完美无缺，不可侵犯的，就是犯了错也不肯低头。一位三年级孩子在作文里表露：自己被父亲误解时不允许争辩，还被抽了两巴掌。妈妈为孩子解释清楚原因，让他给孩子道歉，结果父亲推诿，还借口说妈妈平时犯了错都不道歉。此番行为，影响到孩子，无形中让孩子产生了逆反心理，增加了家长与孩子沟通的障碍。

二、家长如何与孩子沟通

以本人多年的教学实践，以及对多届学生的调研，总结了几点经验，分享给大家，希望能给学生家长带来启示。

1.与孩子沟通时，要营造轻松愉快的氛围

只有在轻松愉快的氛围中，孩子才能毫无保留地向你吐露心声，在交谈中发现问题，父母才能找到相应的解决办法，及时调整孩子的心态，引导他们向正确的方向发展。

2.与孩子沟通要调整好自己的心态

有的家长“望子成龙，望女成凤”心切，可是欲速则不达。每个孩子的情况各不相同，家长要根据自己孩子的性格特点、能力，采取相应的措施与孩子交流，达到真正教育的目的。孩子进步程度达不到家长要求的标准，千万不要抹杀孩子的成绩，动不动就拿成绩好的学生来对比，让孩子逐渐变得自卑、压抑，并失去信心。

3.与孩子沟通要有持久性

常言道：“十年树木，百年树人。”可见孩子的成长教育是持续的、长久的，不是一朝一夕完成的。小学生随着年龄的增长，心理特点也会随之发生变化，在生活中、学习上会遇到这样或那样的问题。孩子自控能力弱，心理、行为都不稳定，可塑性很强，有的家长平时只注重分数，当老师通知自己孩子存在问题时才会引起注意，才会去关注十天、半个月或一个月，过后又听之任之。

4.与孩子沟通要做到客观性

在孩子的生活或学习中总会遇到一些问题，家长与孩子沟通时不能听一面之词，要全面了解，做到实事求是，客观对待，不能偏袒孩子，否则对孩子的成长不利。由于家长的偏袒，不能客观地对待孩子存在的实际情况，让孩子养成不良的学习习惯。

5.适时调整沟通方式

小学生是不断发展变化的，身体在变化，心理也在变化。不同年龄段的孩子，心理特点不一样，因此，家长与孩子的沟通方式要适时调整。良好的沟通，可以使家长的教育具有正确性和针对性，让孩子在人生的道路上健康成长。

6.在沟通中，让孩子学会承担

总之，要想真正让孩子健康快乐地成长，需要学校规范的教育，同时还需要学生家长的积极有效的配合，需要学生家长在孩子成长的道路上，从各方面持续关注、良好沟通和积极引导，让孩子保持阳光的心理走向充满希望的未来。

参考文献：

[1]张香兰.班主任工作艺术[M].高等教育出版社，2011.

和孩子沟通的话术篇（8）

中图分类号：G615 文献标识码：A 文章编号：1672-3791（2012）12（b）-0225-01

与人交流是一门艺术，与家长沟通更是一门需要用心的学问。家长是我们幼儿教师教育儿童的合作伙伴，在培育幼儿的过程中承担着“主育”角色，争取“家长参与”已是各幼儿园加强教育管理的一个重要环节。而高素质的交流沟通，不仅可以塑造一个新时代家长的形象，更重要的是可以提高家庭教育的水平，达到学校、家庭教育的一种默契，一种最有效的育人合力。作为一名幼儿教师，掌握与家长沟通的艺术非常重要。

1 理解沟通定义，合理有效进行

沟通是意义的传递与理解。如果信息或想法没有被传递到，则意味着沟通没有发生。完美的沟通，如果其存在的话，应是经过传递之后被接受者感知到的信息与发送者发出的信息完全一致。当然值得注意的是，我们不能把良好的沟通与意见一致混为一谈。因为人们常常把良好的沟通错误地解释为双方达成协议，而不是准确理解信息的意义。

2 发挥语言魅力，巧妙运用表扬

林肯曾经说过：“每一个人都喜欢表扬。”无论是小孩还是大人，都喜欢听表扬的话，家长尤其喜欢听别人表扬自己的孩子，因为每个家长都把孩子视为自己生命的延续、未实现的理想的继续，每个家长都想让自己的孩子成为最出色的、最优秀的，都是望子成龙，望女成“凤”，都希望通过孩子的出色表现来增加父母的荣耀。所以，家长在心底里都不愿自己的孩子输给别人，也就有了俗话中的“癞痢头的儿子自家的好”。这就要求教师能充分认识到这一点，“投其所好”。

在与家长交谈中，教师难免会谈到孩子的缺点。这时巧妙地使用语言，讲究说话的艺术会起到异曲同工的效果。首先，要先扬后抑。即先肯定孩子的优点，然后点出不足，这样家长就会感到教师是了解和重视自己的孩子的，都期盼孩子健康的成长，家长就会愿意与教师交流来解决问题，而不会对教师不服气，不信任。其次，要避实就虚，即不要一开始就切入主题，侍家长心情趋于平静的时候再自然引出主题。如小雨的妈妈得知小雨在幼儿园里“闯祸”了，忐忑不安地等待教师的批评，而教师先不渲染小雨“错误”，而是谈一些其它的话题，让小雨妈减少了心理顾虑，然后再与其共同分析并找出原因，寻求解决的办法。再次，要淡化孩子的缺点和错误。幼儿毕竟是幼儿，教师不能以成人的标准去要求幼儿。家长担心的不是孩子犯下的错误，而是教师对于孩子所犯错误的认识与态度。因此在本来就心情紧张的家长面前，教师关键在于表达一种愿望，即让家长明白：谈论孩子的不足，目的是希望得到家长的支持，以便家园共同引导孩子形成良好的行为习惯。

3 保持沟通平等，争取家长支持

《纲要》指出“家庭是幼儿园重要的合作伙伴，应本着尊重平等合作的原则，争取家长的理解、支持和主动参加”。这也就说明尊重家长，理解家长，这是保证与家长顺利交谈的必要条件。家长出于对幼儿园和教师的信任，将孩子托付给我们，双方的教育目标是一致的，都是为了让孩子健康成长。教师应以一种平等友好的态度来对待家长，将家长视为朋友，这样家长乐意与老师交谈，那么教师与家长的关系就会比较融洽。

任何教师，无论他具有多么丰富的实践经验和深厚的理论修养，都不可能把复杂的教育工作做得十全十美、不出差错。而且随着整个民族素质的提高，家长的水平也在不断提高，他们的许多见解值得教师学习和借鉴。加之“旁观者清”，有时家长比教师更容易发现教育过程中的问题。因此，教师要放下“教育权威”的架子，经常向家长征求意见，虚心听取他们的批评和建议，以改进自己的工作。这样做，也会使家长觉得教师可亲可信，从而诚心诚意地支持和配合教师的工作，维护教师的威信。比如有一次我在跟薇薇的爸爸谈话时，我就是一个认真的倾听者，收到了意想不到的效果。她的爸爸是一家石材厂的老总，十分健谈，我们首先是聊孩子的情况，聊着聊着就聊到了他的事业，他把他的发家史以及他是如何管理他的员工等事情一股脑儿地说出来了，尽管我对于石材的事情一无所知，但我还是非常耐心地听他讲述着每一件事，并时不时地点头、微笑。作为一个管理者，他又抱着一种很负责的态度，跟我探讨如何更加合理地管理小一班，我听了后受益匪浅。其实，有许多家长素质都是很高的，他们见多识广，我们可以从他们身上学到许多东西。而耐心地倾听也会让家长觉得你很尊重他，自然而然他以后也会尊重你。

4 丰富沟通方式，达到多效沟通

除了接送时交流、家访、家园联系册、家长园地等常用的交流形式外，教师应尽可能地根据不同家长的实际情况采取多种途径与家长交流，例如：

对于由祖辈接送的幼儿，便条是一种有效的交流手段。它的内容自然真诚而有意义，虽然只有教师的寥寥数语，却可以把孩子的情况传达给家长。如XX小朋友今天很能干，能主动帮老师收拾玩具，而且吃饭吃得很好等都可以成为便条的内容。这样的好处在于有些祖辈相对年龄较大，有的不识字，有时表达不清楚，这样可以避免交流内容的不正确性和不及时。

组织家长开放活动，如运动会、亲子游戏、生日会等。在活动中，一方面让家长通过参观、观摩，全面地了解幼儿园教育，亲眼目睹孩子在集体中的各种行为表现，客观公正地评价自己孩子的能力特长。另一方面也促进家园之间的配合、协作，彼此学习到一些好的教育方法。

当然随着现代科技的不断进步，对于家长，我们还可以通过信箱、班级QQ群、校信通等与家长进行交流。好处是不受时间约束，可以在下班时间交流，交流的时间空间比较大。

常言道：“快乐与别人共享，快乐可以增加一倍；痛苦与别人分担，痛苦可以减少一半”。其实说的就是交流的重要性。幼儿园教育和家庭教育就像一车两轮，在发展方向上同步，在发展目标上同步，在教育原则上同步，在不同的场所，不同的教育内容和方法上，共同承担起培养合格的社会人的重任。教师与家长沟通是一门艺术，教师只有不断地学习和积累，提高家园合作，进一步促进幼儿健康、和谐的发展。

参考文献

和孩子沟通的话术篇（9）

1.夸张地介绍自己

通常我们接到一个新班级，大家可能都会给家长简单介绍自己。有的老师很吝啬，总是简单地就说说自己的名字就完事儿，这是我不推荐的。第一次跟家长接触，一定要让家长觉得我孩子的老师真了不起，我孩子的老师是这个学校最优秀的，甚至是江阳区都很了不起的人物，走出校门都可以跟其他家长炫耀一番。所以，第一次召开家长会，我必定有一个环节，自夸自擂。

2.充分利用家长会，展示最优秀的自己。

我虽然在乡镇，每一次召开家长会，我都会认真地梳理讲稿，并精心制作ppt。以前我们的教室还没有安装多媒体设备，我的家长会就拉到学校的多媒体教室开，而且每一次开会我都坚持用普通话。有的老师曾笑话我：“你讲普通话说不定有的人还听不懂呢！你做那么多ppt，谁看呀？”我说：“只要有一个人在看，我就不算失败。”而事实证明，我们的家长和孩子一样，对多媒体展示非常感兴趣，整个会场都会看到家长们抬头凝望着大屏幕。他们平常很少见到这些“高科技”的东西，他们也新奇，所以也能吸引他们的注意力，不会让家长会会场闹哄哄的。也会让家长觉得，也，我们这个学校还可以嘛，我的孩子在这里学习还是很幸福的。至于说普通话，也是让家长们觉得这个老师就是不一样，感觉档次就会高一些。对一些年轻的家长来说，他们一定会看到老师对待工作的认真态度和辛苦付出。

3.充分利用各种活动，得到家长的认可。

每一学期学校都会搞这样那样的活动，我们可不容忽视。当然，可能我自身是一个“要么不做，要么做到更好”的人，所以，每一次活动我都和孩子们一起尽量做得更好，取得好成绩之后，一定在第一时间跟家长分享。

我想，家长佩服老师了，才会尊重你，相信你，在以后的工作中，你才更有威信，更有发言权。

二、多种方式和家长沟通

1.储存每一个家长的电话号码

很多老师没有储存电话号码尤其是家长的电话号码的习惯，而我拿到一个班级的第一件大事就是把家长的电话号码全部存在手机里。开学报名的头一天，我就给家长发了一条短信：亲爱的家长你好，恭喜你的孩子成功报名光荣地成为我校一年级的学生，我是他的班主任许老师。请你明天上午8:30带上200块钱、户口本和预防接种证和孩子一起，到小学底楼第一间教室报名。第二天报名的时候，只有我们班有条不紊，最先报完。在平常的工作中，如果遇到什么突发事件，或者当自己不在学校需要和家长沟通时，就不至于因为手里没有家长的电话号码而着急了。退一万步说，当家长给你打电话的时候，你能一下子叫出他是谁，他也会有一种被尊重的感觉，自然会更加尊重你的。

2.给家长写信

这个方法，我知道很多城里的老师以前都在做，就是定期不定期地给家长们写一封信，汇报一些孩子们的学习状况，发一些重要的通知等等。我觉得只要我们愿意做，一个月写一次，你可能还会发现，一张A4纸根本就不够你写呢！

3.充分利用翼校通

现在应该大多数乡镇学校都在开展翼校通业务，有的家长不愿意用，有的老师也不愿意用。有一位老师就跟我抱怨：我才难得每天发作业发通知呢，我们班只有十多个孩子开通，没有意思。我告诉她说：你错了！越是只有少数人开通，你越是要坚持发信息。让他们感受到翼校通的优越性，他才会去给你做正面的宣传。当一个班绝大多数开通之后，对班级的管理是非常有帮助的，尤其是低段。比如，我们学校的青少年宫，有书法、美术、跳绳等，我就利用翼校通分组给家长发信息，告诉他们孩子的分组情况，需要带什么东西。因为这些工作做在了前面，所以每一次少年宫的时候，只有我们班的孩子绝大多数都带好了各种用品。当然，得说非常重要的一点是，这个工作不能强行要求家长开通，这是原则。

4.建立QQ群

我现在的班级三年级，我一年级新建班的时候，我力排众议，给自己的班级建了一个QQ群，到现在已经哟32个“家长”加入其中。我鼓励年轻的家长们，甚至孩子的哥哥姐姐加入班级群，尤其是留守儿童的家长。我是一个手机控，我特别喜欢拍照，于是我就经常把孩子们的照片传到班级相册里，让家长们可以看到孩子们在学校的学习生活状态，特别是在外打工的父母，更可以一解他们的相思之苦。另外，遇到一些棘手特殊情况，和爷爷奶奶们沟通不了的，也可以在群里和爸爸妈妈们沟通，会更容易一些。

当然还有大家常用的召开家长会，家访等方式，不再赘述。

三、特殊事件和家长的沟通艺术

1.第一时间

当我们遇到孩子摔了跤，或者孩子之间打闹出来事故的时候，老师要第一时间通知家长，让家长知晓真实的、客观的情况。千万不要等着孩子回家告诉了家长，让家长打电话来质问你。就如昨天曾老师讲的，“不懂得自我批评”是小学阶段的孩子他们的心理特点之一。他们回家跟爸爸妈妈陈述一件事情的时候，一般情况下，绝对不会说自己的不对，全都说别的同学不对。家长哪听得这样的一面之词呢？肯定会比较容易来气，那个时候你再跟家长解释估计就比较麻烦了。

2.让家长看到老师的努力

我们经常遇到一些事情，总会做很多工作，可是家长不知道啊。所以，我们有必要当面，或者QQ群里，真实地给家长讲讲我们为这个事情做了哪些工作，做了哪些努力，取得了什么进展等等。要让家长觉得，我孩子的事，老师很上心，绝对没有敷衍；老师也很辛苦，我们要多体谅。

和孩子沟通的话术篇（10）

【中图分类号】G625.1 【文献标识码】A 【文章编号】2095-3089（2014）05-0206-02

“学校与家庭是一对教育者”，小学生正处于生长发育的初级阶段，各方面知识与修养都亟待提高，在教育过程中，只有教师与家长紧密配合，才能促使学校教育与家庭教育产生协同效应，共同发挥二者作用，促进小学生健康成长，因此，如何与家长进行沟通交流，取得家长的信任、支持和配合，也一直是教育者们研究和思考的重点。

一、选择正确的时间地点

合适的时间和合适的地点是一次交流沟通能够顺利进行的必要前提，也是保证家长与班主任之间能够保证和谐关系的必要前提，每个人在生活中都可能遇到各种问题或者不顺，心情不好的情况下很少有人能够心平气和地与人交流，因此在每一次交流的时候，班主任都必须选择时间地点，从而建立起正确的交流氛围。在与家长交流的时候，班主任应当事先与家长协调好何时进行交流，在决定对学生进行家访的时候，先利用电话、手机等进行提前预约，选择方便家访的时间。若是在路上偶遇的情况下，班主任应避免当着别人的面数落孩子的缺点，尤其是就学生在学校的不良表现进行交流的时候，切忌在公众场合阐述，以免导致家长在公共场合没有面子，造成家长与班主任之间关系的冷漠。

二、掌握一定的语言艺术

小学生年龄小，生活经验少，受到社会的影响较少，在接受知识以及对社会的认知程度上虽然存在一定的差异，但一般情况下差异并不明显，而家长在生活习惯、性格特点以及文化修养上都是有着十分明显差异的，不同家庭对孩子的宠爱程度也是不一样的，部分家长认为自己的孩子什么都好，他们的护短心理十分明显，不愿意承认孩子的问题与不足，认为一切都是别人家孩子的错误，再加上孩子本身一般情况下并不会主动地向家长承认自己的缺点，班主任客观进行调节的时候，家长会认为这是班主任袒护其他孩子的表现，如果沟通无效，很容易造成双方的矛盾。因此，在与孩子家长交流的时候，必须选择最为恰当的语言，掌握一定的语言艺术，使整个交流活动顺利的进行。在这一点上，班主任在与家长就孩子的优点交流的时候，通常情况下并不会存在太大的问题，问题主要集中在交流学生的缺点时，诸如与其他孩子闹矛盾、作业没完成等方面，班主任应当秉承着对孩子诚心赏识的态度，使家长感知到班主任对于自家孩子是认可的之后，再进行交流。班主任可以和家长交流的时候，可以说某某在动手能力上十分强，但是如果在课堂上遵守秩序的听课，表现就更好了。先说出孩子的优点，家长在知道孩子优势之后，也会有意识地对孩子进行其他方面进行引导。

三、坚持坦诚大方的态度

由于家长性格、素质、文化水平、修养等的不同，不同的家长对孩子的教育方式也有所不同，有些家长性格较为冲动火爆，班主任如果一味重复孩子的缺点不足，很容易激化矛盾，因此，在与家长沟通时，班主任一定要秉持坦诚宽容、实事求是、坦然大方的态度，对忠厚善良的家长，不可趾高气昂，要让家长感受到对他们的尊重；对于一些偏激傲慢的家长，也不能害怕、胆怯，让其感受到人民教师不容侮辱的人格，在事实的基础上，坚持以不卑不亢的态度与家长进行交流。同时在与家长沟通时，应注意观察家长的神情，根据家长神情对用词和语气进行适当的调整，尤其是向家长反映孩子的不足时，多数情况下点到为止即可，对于一些过分溺爱孩子的家长则应当心平气和地与家长讲述家庭教育的重要性，促使家长配合学校教育。此外，班主任还应当学会倾听，在与家长沟通时，多给家长开口的机会，鼓励家长说出在教育孩子时的困惑，帮助家长寻找教育中的问题，与家长共同研究，寻找解决问题的办法，让家长体会到老师对学生的关心、关爱，建立家长和班主任间和谐良好的关系。

四、学会与家长换位思考

小学生在学校进行集体学习与生活，班主任作为孩子直接负责的人员，不仅仅需要对孩子负责，保证孩子各方面的学习顺利进行，更应当秉承着为家长考虑的角度，让孩子顺利的进行学习生活的同时，家长也可以安心。但有些班主任在孩子犯错的时候，二话不说的就要打电话让孩子家长到学校中来，家长最为关心的是学生犯了什么问题，由于班主任并没有说清孩子到底是怎么了，家长因担心孩子由于年龄小出事故，无论是在干什么事情，都会急切地赶到学校，但有时实际上极有可能只不过是一些小问题，由于没有考虑到家长可能忙于工作等方面的问题，极有可能给家长带来其他损失，引发家长不满。因此在面对孩子们出现问题的时候，教师最需要做的并不是要家长立刻赶往学校，而是首先进行问题解决。比如在孩子之间出现矛盾的时候，班主任最先要做的事情就是先进行问题解决，之后再与家长进行交流。在学生出现发烧、感冒之后，班主任最需要做的事情是先把孩子送到医院中，因为这个时候把家长叫过来，其实是起不到什么作用的，只会让家长空担心。班主任最需要做的事情应该专注于问题解决，在看护好孩子的同时，尽可能的降低对家长的影响，确保家长能够安心的工作，学会换位思考，使家长感受到老师体贴细致、认真负责的人格魅力，从而构建二者间更为和谐的关系。此外，国内目前往往是在学生出现问题时，班主任才会约见家长，与家长交流的多是孩子的缺点不足，在一定程度上给班主任和家长间的和谐友好关系带来不利的影响，因此，在实际工作中，班主任也应当积极地就学生的优点、进步与家长交流，在学生取得进步或有突出表现时，通过电话、手机的形式告知家长，让家长一起分享学生进步的喜悦。

班主任与家长的沟通不仅仅是涉及到班主任与家长两者之间的关系，要进行有效的交流，促进孩子更好地学习成长。小学班主任需要考虑的问题还应当秉承着促进孩子成长、家长自身特点等等因素，通过选择最为恰当的方法，使家长在了解孩子成长的消息过程中，心平气和的接受班主任的意见与建议，从而在更加积极有效的的方式下，通过教师与家长的共同努力，推动孩子各方面的健康成长。

和孩子沟通的话术篇（11）

地点:教师办公室

教研内容: 如何提高家长工作的实效性?

主持人: 业务园长

参加学习人员: 全体教师

教研过程记录

一、主持人：《幼儿园教育指导纲要(试行)》指出：“家庭是幼儿园重要的合作伙伴，应本着尊重、平等、合作的原则，争取家长的理解、支持和主动参与，并积极支持、帮助家长提高教育能力。”家园共育是幼儿健康成长的基础，是幼儿园工作的重要环节，孩子能够茁壮成长，也是老师和家长的共同心愿。尽管如此，由于教师和家长之间教育观念、思考角度不同，常常会引发一些矛盾和冲突，作为领导，我们不乏接到家长对幼儿园工作的投诉，老师们也不希望有家长对你们的工作进行投诉。如何解决家长的批评和抱怨，可以说是一门艺术。

家长工作做好了，我们能取得事半功倍的效果。家长对我们工作支持和理解了，就会为我们做好的、正面的宣传，换句话说，幼儿园的社会效益和经济效益才会有所提高。在实际工作中，老师们不乏有好的经验，也有些老师也许存在着困惑，今天我们请大家结合工作实际，就“如何提高家长工作的实效性?”这一问题，谈谈自己的一些想法与做法。

二、教师们交流、探讨

A老师：配班的赖老师虽然是到我园参加工作不到半年的新老师，但是能利用家长早晚接送的时间，主动、积极、大胆地与家长交流，比较细致的反映幼儿在园的表现，得到家长的称赞。

B老师：与家长交流时说话不能太直接，要有艺术性，婉转地把孩子的不足以家长接受的方式转告家长，先说好的地方，再说不足之处。

主持人：也就是说在跟家长沟通和交流时我们要把握“度”，既要把家长当作朋友、合作伙伴，又不能太随意，注意交流时的语言是以给家长建设性的意见方式提出，切忌因为觉得与家长很熟而说话太过随意引起家长误会或者不快。

C老师：一日活动中每个孩子的表现都不一样，即使是同一个孩子的表现也会有所不同，当孩子表现特别不一致或者有时一而再、再而三的出现类似错误时，老师有时会采取一些诸如“暂时隔离”或者严厉批评的方式进行教育，当家长来接孩子的时候，老师应该争取主动，以积极主动的态度先与家长沟通交流，以免孩子回去向家长诉说时引起不必要的误会。

D老师：在家长工作中，我经常利用的是电话沟通、交流意见和家访方式。我的家里和幼儿园一样备有全班孩子的家长联系电话，因为我们老师带班半天，备课半天，如果在自己当班时间孩子发生什么状况，作为当事人是最清楚不过的，虽然在老师交接班时也会有所交待，但是都不比自己亲自向家长解释得清楚。因此，我经常利用晚上时间与家长沟通交流，或者通话或者发信息。对于生病的孩子我除了通过电话问候的形式外，还与班级老师一起，利用双休或者班后时间到家里或者医院慰问，主动、及时交流。

主持人：D老师的家长工作态度和方式是值得我们学习的。有的老师、尤其是新老师不愿意向家长公布自己的电话，也许是害怕和家长沟通，其实，沟通是家园之间、家长和教师之间建立合作伙伴关系的重要途径，沟通体现尊重，换来理解和支持。但有效的沟通首先是心与心的交流，它不取决于形式，而取决于真情。

老师们的议论：其实各种家长工作方式大家都有过尝试和体验，只不过每个人的方式略有不同和各有侧重。

彭园长：在实际工作中，我们有很多老师都有很多很好的工作经验是值得我们学习的。老师们不要害怕面对家长，不要害怕家长找我们，而要设法拓宽沟通渠道，公示老师电话或伊妹儿，让家长了解我们的沟通方式，并乐意与我们沟通，这样才能够及时解决发生或存在的误会，把我们的工作做得及时、到位和更好。当所有的误会和矛盾在班级基层解决了，也就没有家长向我们领导投诉了，到时候我们接家长电话或者接待家长时听到的将会是赞扬声而不是投诉。

C老师：真诚地把家长当作朋友，如实的向家长反映孩子的在园情况，而不虚伪，家长都会理解的。

E老师：我觉得对家长最主要的是要主动热情和真诚。每天早上我都在幼儿园的大门口接待家长和小朋友，当家长把孩子送到我手中的时候，我除了热情主动问候之外，还过去拉着孩子的手，让他们获得心理上的满足，并对晨检有些特殊的孩子家长仔细询问孩子前一天在家的情况，并告知家长如果孩子在园情况不佳，我会及时和他们联系，请他们配合来接孩子回去。而对于生病2天不来幼儿园的孩子，我都及时打电话问候。尤其是幼儿园有重要的集体活动时，比如：秋游、庆祝活动，发放纪念品等，我都会通知那些孩子的家长，建议家长在孩子情况不是很严重的情况下把孩子送来幼儿园，让他们参加集体活动，家长都会很感激，并且会很理解和支持我们的工作。

F老师1：我觉得，家长工作要做到沟通与服务并重，密切家园联系，细心、热心、耐心、及时了解家长的需求和建议，并发现存在的问题及时解决，家长会很满意。例如：昨天上午我发现我班小朋友嘉嘉的左手无名指肿了，了解到是前一天下午被另一个小朋友的凳子不小心碰伤的，我马上给他上药，中午吃饭时，我观察到他的手指不但没有消肿，而且还更加肿了，我一边喂他吃饭，一边通知保健医生，保健医生看过之后，我们决定带他到医院拍片检查。虽然拍片结果是没有伤到骨头，只是扭伤，但是我们换取心安。下午家长来接孩子时，知道此事，非常感谢，我们在家长没有发现情况之前，把事情处理好了，家长很满意。

主持人：这样的情形我们也会经常遇到，只要大家做到对待孩子用心、细心和耐心，做到主动与家长沟通交流，家长一定能够理解我们的工作。

F老师1：如果有的孩子不是因为生病而是因为闹情绪而不来幼儿园，我打电话给家长询问时，一定要求家长让孩子接电话，我要亲自跟孩子交流，查明原因，这一点家长对我的工作也很支持。

F老师2：我除了利用早晚接送时间与家长进行交流之外，还和班主任一起到幼儿家里去家访。对幼儿家访可以了解幼儿的生活习惯和生活环境，家长对幼儿的关注程度及教育程度，以便寻求最佳的家园共育方式方法;对生病的幼儿进行看望，会让家长和孩子感受到来自幼儿园及老师的关心，获得家长更进一步的支持。此外，我们还通过家园联系手册达到提高家园联系共育的目标。上学期起，我们班结合自己班级的特点制作和发放了《家园联系手册》，每半个月发放一次，让家长尤其是工作特别忙，没有空利用接送时间和老师沟通的家长，能够及时了解幼儿在园开展了哪些活动，幼儿学习的进度、幼儿的在园表现等等，受到家长的欢迎和支持。

G老师：要做好家长工作不是那么容易的，现在，我与家长交流会尽量做到以下两点：1.主动、真诚。每天仔细观察幼儿的在园表现，主动将他们的种种表现、发生过的事情和家长主动交流，让家长感受到你关心他的孩子，同时态度要真诚， 绝不让家长认为你是敷衍了事。2. 与家长交流时尽量做到换位思考。每一件事情，站在不同的角度就会有不同的看法，也许站在老师的角度我们有自己的想法，但是家长对于你的看法并不一定认同，因此，我会设身处地地替家长想，换个角度，站在家长的位置来考虑问题，这样才能和家长产生共鸣，家长也才能感受到老师的真心。但是，我参加工作的时间比较短，经验较少，有时候还不能更好的做好家长工作，特别是接到新的班级、新的幼儿，怎么样才能更快的与家长有效的交流、沟通，是我需要向各位老师学习的。

H老师：我觉得，引领家长互动是很重要的。我们老师对班级家长充分关注，关注家长的经验，还根据育儿观、孩子情况、文化素质等，把家长的经验有机结合和搭配，对于不善于交流的家长，我们能够把别人好的经验介绍给他，并通过班级亲子活动，让他们与别的家长互动，促使他们的交流和对幼儿园活动的积极参与。

因为家长之间见面的时间也不多，即使是接送时间见面也只是少部分家长见到，而且接送时间匆匆忙忙，根本没有时间互相交流，老师根据对家长的了解情况，有的放矢地介绍家长互相认识，他们可以互相取经，以子女带动子女，家长感染家长，优势互补，取得较好的育儿效果。

三、老师们的困惑：

E老师：家长工作没有固定的模式，每位老师都有自己做家长工作的方法与经验，对于家长工作我也有自己的认识与经验，但是在面对一些送孩子入幼儿园后，迟迟不走，悄悄躲在暗处观看的家长，我实在不知道如何是好，因为我们班的孩子已经是大班，而不是新入园的了。我也主动与家长沟通过，想通过此法让家长多了解孩子的在园情况，让家长消除不放心的心理，但是起效不大，如此现象还是时有发生，不知道该如何向这些家长进行工作?

I老师：我在幼儿园工作的时间只是短短的几年，最为困惑的事情是与家长的沟通问题，有时候会觉得无所适从。有时候把孩子在园的一些情况如实反映给家长，如：幼儿打架、吃饭慢、行为习惯不好等等问题，有些家长会有些不满情绪，很难理解，有些家长甚至认为：他们既然把孩子送来了幼儿园，好像所有的问题都应该是老师的分内事了，所以有些时候请求家长配合，有些家长不是很理解，因此，在纠正一些幼儿的不良习惯时，会让我觉得很为难，不知所措，很无奈。

四、主持人小结：

谢谢大家能够很踊跃的交流自己的体会和经验，也大胆提出自己的困惑，由于时间关系不得不中止我们如此火热的研讨场面。老师们留下的困惑问题就是我们下一次的研讨论题。请没有发言的老师以书面形式把自己的体会写下来，周五下班前交到本人处。