物业管理基本知识大全11篇
时间：2023-08-25 16:53:44绪论：写作既是个人情感的抒发，也是对学术真理的探索，欢迎阅读由发表云整理的11篇物业管理基本知识范文，希望它们能为您的写作提供参考和启发。
篇（1）
二、现状
我国众多机械化制造企业存在的一个普遍现象，都是一些大龄的职工工作，没有青年血液注入，整个企业的工作没有激情，生活没有活跃度。
三、现今机械制造企业存在的问题分析
机械制造企业的一个很明显的变化成本上由于财务管理没有及时更新本该可，导致产品成本居高不下，不能够得到良好的效益。虽然在现在社会改革开放的有力条件下，许多的企业进行了扩张和一个升级，但是对于机械制造的企业却是缺乏了应该有的活力，企业制度陈旧，管理方式单一，这些都导致了机械企业制造企业接近了发展的边缘。存在有以下的一些问题来具体分析一下。
（一）在资金的账目记录上存在严重问题
由于机械制造企业的管理不善，导致了招收的会计的工作技能不过关，不能够快速，有效的管理好企业中该有的账目，有的机械制造企业甚至存在着会计职位空缺的这一现象，管理制度不够，监督力度不够，都导致了企业的坏账，错账居多
（二）管理不切实际，投资没有规划
现在的机械制造企业的管理仍然存在于改革之前的一个作坊式的水平上，不能够有效地规划好发展企业本来拥有的资源，也不能有效的发展创新技术，提升企业的价值，仅仅是追求的是保守，没有能够跟随时代的发展，投资上没有专业的人士介入，盲目的投入资金引进一些没有实际应用的技术，导致了资金的浪费，甚至达到了入不敷出的困难地步。
（三）资金管理存在重大问题
资金是一个企业发展的动力能否合理的将现有的资金利益最大化，是每一个企业都应该考虑到问题，但是许多机械制造企业并没有思考过这个问题，没有注意到资金运转的处理不合理性也是资金缺乏的一个重要影响因素，企业知识盲目的追求的是制造大量的成品，却没有合理有效的利用现有的资金来投入，从而导致了企业的发展时刻得不到提升，让企业的运营难以维持。
（四）费用管理无计划
许多的企业中存在着一个普遍的公款吃喝的现象，虚度偶的管理人员并没有利用自身的才能发展企业，反而是借机公款消费。
（五）成本管理不合理
在企业采集购买原材料是没有一个明确的计划，导致不能够正确的，适当的购买到所需要的生产材料，导致了许多材料的多余的废弃问题，还存在着设备维护，物资处理等等多个方面的问题没有及时的解决。
四、解决机械制造企业财务成本问题的具体方法
（一）建立一个标准的成本制度
具体为三个方面：
1.标准成本。标准成本就是要求在合理的准确的估算下，对所要花销的资金数额有一个大体的估计，这样一来可以有效的控制公款吃喝等问题，也能够为下一步资金的运作提供一个参考。
2.成本差异及分析。只有具体分析成本的差异才能够更有效的合理选择成本的来源地，进一步的节约成本的开销。
3.差异处理。成本和产品数量计划上总会有差异，所以要计算合格差异，具体控制这个差异的波动范围，实现产品的利益最大化生产。
（二）实现财务集中制管理
机械制造企业在财务管理上，一定要设立专门的机构来统一的进行统筹安排，实现整个企业的整体的财务集中制度。在财务的运作方面，一定要招聘专业合格的会计师来进行财务账目上的一个整理，而且得对他们进行一个思想的统一培训，不能懈怠，要拿出工作激情，对财务管理的各个部门要进行一个合理有效的分配，具体的工作分配到每一个具体的科室来处理完成，这样的机制可以有效的解决财务和企业的实际管理相互交错的一个复杂局面，能够有效的改善机械制造企业在财务管理上存在的问题。
（三）实行全面预算管理
之所以要解决这个全面预算的问题，那是因为它在企业管理中有着重大的实际意义，首先能够有效的减少公款贪污的现状发生，还能够具体明确的规划处各个部门的资金上限，可以极大程度上减少部门和部门之间的摩擦，这样一来能够增加企业员工的积极性，利于分工合作。那么如何做好这个呢？就需要建立一套切合实际的全面预算管理制度。设立相应的不蒙机构对这些财务上出现的问题进行具体的解决，专门负责编制、审定和组织等工作，子公司一定要在主公司的管理下，不能够子公司脱离管理。
（四）建立财务监督制度
篇（2）
随着全球化进程的加快，社会主义市场机制改革的进程也不断的加快，在复杂多变的市场环境中，企业想要实现长远的发展，就必须做好成本控制和管理工作。因此，文章针对基于财务视域的企业成本控制及管理的研究具有非常重要的现实意义。
一、财务管理和成本控制的关系分析
财务管理主要包括预算管理、财务报表分析、项目可行性分析、成本管理以及资金管理等内容，成本控制属于财务管理的重要内容，是基于财务管理引申出来的重要分支。财务管理水平直接关系到企业的生死存亡和可持续发展，企业正常运行过程中的资金筹集、财务监督以及会计核算等内容都和财务管理存在密切的关联，企业想要生存，就必须做好财务管理工作，成本控制作为财务管理的重要内容，成本控制水平直接影响财务管理水平以及企业的利润水平，同时对股东的股权价值也具有一定的影响，通过提高企业的成本控制水平，能够不断的提高企业产品的综合市场竞争力，直接提高企业的盈利能力，实现企业股价的上升，从根本上实现企业财务管理的目标，保证企业在激烈的市场竞争中站稳脚步，并获得长远的发展。
二、基于财务视域，提高企业成本控制和管理水平的有效措施
(一)提高企业全员的成本控制意识，加强全面成本控制
员工作为企业的重要组成部分，其素质水平直接关系到企业的成本控制水平，企业全体员工是否具备良好的财务管理意识、成本控制意识，是关系到企业长远发展的关键因素之一。因此，企业的领导层、管理层应该增强对全体员工成本控制意识的培养，充分的发挥全体员工的主观能动性；其次，在招聘新员工时，应该选聘成本管理意识强的员工；再者，企业还应该定期或者不定期的对员工进行培训和考核，让所有的员工都树立正确的成本控制意识，实现全面成本控制。
(二)不断更新成本控制理念
传统的成本控制工作中，会计人员通常采用人工处理的方法对企业的财务成本进行核算，成本控制通常为事后核算，缺乏对业务活动的事前预测和决策，并且过度依赖财务部门，并不能够体现企业内部员工在企业成本控制中的重要作用，并不能够满足现阶段企业成本控制的实际需求。因此，基于财务视域下的企业成本控制理念，应该根据企业的实际状况，随着市场环境的变化，不断的对成本控制理念进行更新，将开拓观念、法制观念、效益观念、经营观念以及竞争观念等创新的成本控制理念融入到现阶段的企业成本控制工作中，不断的对成本控制管理工作进行创新，以便于更好的适应新形势和企业自身发展的实际需求。
(三)创建完善的成本控制体系
财务视域下，为了保证企业的成本控制工作能够顺利的进行，就必须根据企业的实际状况以及现行的财务管理规则、会计制度等，创建完善的成本控制体系，健全成本控制制度，根据企业的发展潜力和未来发展方向制定科学、合理的成本定额，为企业的成本控制和管理工作提供可靠的参考，实现企业成本控制的“有章可循、有章必循、违章必究”，以便于更加充分的发挥成本控制的作用，为提高企业的整体经济效益奠定坚实的基础。
(四)加强信息化建设，提高成本控制水平
现阶段，信息化技术、网络技术等快速的发展，并被广泛的推广和应用在各行各业中，为了提高企业的成本控制水平，就应该将信息化技术应用在企业成本控制和管理工作中，通过大数据能够更加直观的体现成本控制的各个环节。虽然信息化技术在企业成本控制中的应用，在初期需要投入大量的财力和人力，但是，信息化平台创建完成后，其创造的价值也是巨大的，例如，将信息化技术应用在库存管理中，通过利用信息化技术的大数据特点，能够有效的提高库存管理效率，降低人工运营成本，其创造的长远效益远远超过初期投资成本。
(五)创建科学的评价与监督机制
基于财务视域下的企业成本控制和管理工作，应该创建科学的评价和监督机制，对成本控制的各项工作进行全面、动态的监督和评价，能够对成本控制结构的完善性、合理性进行评价，为评价成本控制的效果和效益提供科学、可靠的参考。因此，企业应该不断的完善监督和评价机制，充分的发挥两种机制的作用，不断的完善企业成本控制工作，提高成本控制效果。
(六)加强内部控制
企业内部控制和成本控制之间存在密切的关联，加强内部控制，创建良好的企业内部环境，对于提高企业成本控制水平具有非常重要的作用。因此，企业为了提高成本控制水平，应该重视内部控制，主要从以下两个方面进行：其一，创建科学的固定成本控制制度，对企业已经确定的日常成本开支、投资预算、固定资产等成本进行控制，尤其是在进行投资时，应该对预投资行业的情况进行全面的了解，分析投资风险和回报率，保证投资决策的正确性，避免出现不必要的成本浪费；其二，变动成本控制制度主要是度企业的制造成本、人工成本以及材料成本德国进行管理，通过对各成本进行全过程的成本控制，即从事前、事中、事后分别进行成本控制。
三、结束语
现阶段，国有企业的社会负担沉重，在企业成本刚性增长的背景下，如何处理好财务管理工作，已经成为制约企业可持续发展的关键，成本控制作为财务管理的重要内容，通过采取各种措施提高成本控制和管理水平，对于提高企业财务管理效率和提高企业的综合市场竞争力具有非常重要的作用。
参考文献：
[1]李霞.从财务管理角度谈成本控制[J].经济视野，2014(8)：237.
篇（3）
随着我国逐渐进入到微利时代，对于企业而言须更加关注成本控制问题。从现有的成本控制措施来看，可以概括为通过优化工艺而提升成材率来完成成本控制，以及建立一系列的企业章程来杜绝浪费。然而笔者认为，前者的工艺优化会在一段时期内受到技术极限的制约，而使得成材率的提升相对稳定；后者则因存在信息偏在现象，而使得成本控制监管时常处于无效状态。因此，还需借助企业财务管理活动来弥补上述途径的弊端。
财务管理的对象在于对企业资金循环的监管，其宗旨在于提高企业资金使用的经济效益。对效益的评估可以测算“产出/投入”比值来得出，从而也就在实物层面需要通过成本控制来实现。由此，挖掘企业财务管理的成本控制机制不仅可能，而且也十分必要。
鉴于以上所述，笔者将就文章主题展开讨论。
一、对企业财务管理流程的解读
在挖掘财务管理的上述机制前，有必要对财务管理流程进行解读，从中来全面掌握该机制的发生作用。根据资本循环公式G-W-G`可得，生产性企业的资金在时间维度上先后经历了货币职能、生产职能、商品职能等三个阶段。在这三个职能阶段，都分别包含着成本控制的发生机制。
具体而言，企业财务管理流程可从以下三个方面进行解读：
1.物资采购方面
从财务管理实务出发，物资采购首先面临的便是资金预算。根据大多数企业现行模式，做出采购预算的往往是生产业务部门，然而按照财务程序向财务部门借出采购资金。当然，最后需要将采购发票和其它凭证交到财务部门进行冲账。从这一过程来看，财务部门实则扮演者资金供给的角色。
2.产品生产方面
从资本循环公式的内在逻辑来看，企业资金将在一段时间内处于生产阶段，此时的资金形成了积压状态。不考虑资金使用的机会成本，在空间维度上因存在着信息偏在现象，时常出现追加预算的情况。该情况的出现或许是对之前预算的调整，或许是因生产工艺原因的增加。然而，最为需要规避的却是班组生产中的资金无效耗费行为。
3.产品销售方面
产品销售阶段处于企业产品的流通环节，也是实现企业收益回归的必经之路。实践表明，各类型企业都十分重视销售工作，且也在资金供给上给予了倾斜。但销售活动发生在企业外部环境中，从而财务部门难以对资金的使用途径的真实性与合理性做出精准判断。这就意味着，往往会出现营销成本居高不下的情况。
二、解读基础上的成本控制机制分析
在上述解读基础上，企业成本控制的机制可从以下三个方面进行分析。
1.物资采购方面的成本控制机制
从现阶段企业所反馈出的物资采购资金预算及资金供给状况中可知，财务部门在职能化组织结构中，并没有呈现出调配资金和监管资金的功能，而是以“后勤保障”的姿态存在着。因此，打破单方面由业务部门所实施的物资采购预算工作，便成为合理审批预算资金总量的前提。不难看出，这实则降低了因信息不对称现象的存在，而导致的机会主义行为的发生。
2.产品生产方面的成本控制机制
上文在讨论产品生产方面的财务管理活动时也提出，合理的追加预算行为是必要的，这也是权变管理思想在财务管理中的应用。然而，规避班组作业模式下的“偷懒”行为，则成为需要重视的问题。受到经济技术组织内部分工的影响，资金监管部门难以界定出成员个体的成本控制努力程度，并在技术流的不可分性作用下便加深了这一状况。因此，构建起班组成员利益诉求与成本控制之间的收敛性，便成为机制发生的根本出路。
3.产品销售方面的成本控制机制
产品销售方面的业务费用是企业支出的大头，由于业务费所针对的客户关系管理具有很强的外部性，从而难以通过成本—收益的比较进行精确化。这就意味着，这里的成本控制需要着眼于实现业务费的合理、合规使用。那么财务管理部门则需要通过额定，或确认报销凭证背后经济事件的两大途径来给予应对。
三、分析引导下的成本控制实践
不难看出，本文是以生产性企业作为考察对象的。然而，当前诸多类型的企业都面临着成本控制的要求。实则不然，本文所提供的成本控制机制，可以分阶段分别适用于生产性和流通性企业的需要。
在分析引导下，成本控制的实践可以从以下三个方面做出：
1.物资采购方面的实践
这里企业财务管理部门需要转变工作职能，从过去的资金供给职能转变为参与物资采购预算制定的工作中来。为此，企业管理层应在财务制度规制和行政管理上给予支持。为了避免信息偏在对财务人员的影响，财务部门可以组建包含第三方技术人员在内的预算资金审核小组；另外，财务人员在日常的培训活动中，也需要强化与企业主营业务相关的基础知识。在实施审核工作中，财务管理部门应根据当前物资市场价格提供预算建议，从而保证资金预算的合理性和准确性。
2.产品生产方面的实践
聚焦于规避小组生产中的“偷懒”行为，可以结合绩效考核制度来进行。具体的办法为，生产资金采取项目额定制度由生产小组的负责人支配，支配的流程仍需符合企业财务制度。在确保产品质量和生产效率的前提下，将额定资金中的剩余部分按比例准予提留为奖金。这样一来，就建立起了小组成员利益与成本控制间的关联性，同时也符合企业按劳分配的原则。笔者还需强调，企业成本控制还在于从整体上进行把握，而不是平均使力。因此，针对生产领域是企业价值创造的重要场所，应在资金供给上给予有效保障。
3.产品销售方面的实践
对产品销售中业务费用的管控成为了企业成本控制的另一难题，受到中国社会重人际交往的现实影响，企业对外的业务费便无封顶的可能，且企业管理层对于销售部门的业务费也难以精确化。同时，碍于面子和对销售部门的重视，往往主观造成了企业资金的无效耗费。为此，应借助以往统计数据额定区域销售的资金额度，并采取建立利益关联性的方法给予控制；另外，需要认真核实报销凭证背后经济事件的合理性和真实性。
四、问题的拓展
最后，在结合本文主题在以下两个环节对问题进行拓展。
1.财务人员意识的提升
可以从两个方面展开：（1）岗位培训。岗位培训的重点在于岗位意识，而对于意识的增进则需要创新工作方式。并在非公企业党建工作开展的推动下，强化财务管理与成本控制活动的联动开展。（2）部门调研。建立部门调研的长效机制，在于获取各业务部门资金需求状况的一手信息，以及对固定资产使用情况进行考察。在实施具体增强措施中，不仅应建立推动他们主动与各事业部财务人员联系的长效机制，还应设计科学、合理的绩效考核体系。与此同时，笔者强调：应创新企业思想政治工作形式，以此来辅助该项活动的开展。
2.财务管理的绩效评价
财务管理目标是否达到企业经营目标的要求，则需要建立针对财务人员的绩效考核体系。体系中的指标最为关键。如，以财务部门作为整体考核对象，将年度资金预算准确率、固定资产使用效率、预算资金使用效益，按照“物理元”原理建立指标体系。并在对上负责的机制下，进行人员绩分量化、考核。最后，根据评价结果，分别给予财务人员年终奖励或是惩戒。
综上所述，以上便构成笔者对文章主题的讨论。
五、小结
本文认为，对效益的评估可以测算“产出/投入”比值来得出，从而也就在实物层面需要通过成本控制来实现。通过分析出成本控制的机制来，实践路径可围绕着物资采购、产品生产、产品销售等三个方面分别展开。
具体而言，为了避免信息偏在对财务人员的影响，财务部门可以组建包含第三方技术人员在内的预算资金审核小组；在确保产品质量和生产效率的前提下，将额定资金中的剩余部分按比例准予提留为奖金；借助以往统计数据额定区域销售的资金额度，以及认真核实报销凭证背后经济事件的合理性和真实性。最后需要注意，应从整体上来把握成本控制的程度。
参考文献：
篇（4）
面对我国当前紧缩的金融环境，以及不断高涨的PPI指数，如何有效进行成本控制已成为各类企业十分关心的问题。特别对于非公企业而言，因缺少必要的金融政策扶植，从而增强成本控制力度已成为当下的必然选择。不难发现，近年来针对企业成本控制的文献可谓是汗牛充栋。
然而，考察这些文献的观点却感觉到，在构建成本控制策略时往往把视角局限于成本控制本身。从而，在缺乏整体观的情形下这种控制效果并不完全有效。由此笔者指出，应将财务管理融入到企业成本管理中去。财务管理与成本控制是同一事物的两个方面，即财务管理的对象是货币形态的资本；而成本控制的对象则是实物形态的资本。这就意味着，惟有在全面预算下所开展的成本控制，才能最终达成企业的经济目标。
鉴于以上所述，笔者将就文章主题展开讨论。
一、财务管理在企业成本控制中的功能定位
具体而言，财务管理所显现的功能可以从以下两个方面看出：
(一)倒逼功能
“倒逼功能”是指，借助财务管理活动来促使企业相关人员采取成本控制手段。那么这种的倒逼功能是由财务管理的什么活动来实现的呢。显而易见，财务管理内在资金预算活动，使得生产须在额定的资金数量下完成。从而，在刚性的生产资金供给压力下，包括原材料采购、生产、销售等环节在内的操作人员，必然面临着现实的成本控制要求。与此同时，在企业绩效管理办法的激励和约束下，这种成本控制要求必然转变为相关人员的内生驱动。笔者所在企业便已实施全面预算管理下的成本控制模式，其成本控制效果十分明显。
(二)协同功能
正如上文提到的，财务管理和成本控制是同一事物的两个方面。因此，财务管理功能自然就呈现出协同的特点。众所周知，成本控制的主要手段仍然依赖于工程领域的方法，如通过技术创新、管理创新来有效降低成本的发生数量。然而，无论技术创新还是管理创新都体现为长线方法，无法满足企业短线的成本控制需要。因此，借助财务管理对资金监管的职能导向，将成本逆向分解到具体人员的岗位上。从而，在资金量化的基础上促使相关人员认真履行成本控制要求。
由此，关于作用分析及模式构建就建立在功能基础之上进行考察。
二、功能定位基础上的作用分析
在许多生产类企业内部，往往存在着财务管理与成本控制间“两张皮”的现象。即，财务管理归口于财务管理部门，而成本控制则分散于各业务部门之中。这就导致了，企业预算资金时常出现追加的状况。
为此，财务管理的作用分析如下：
(一)联动各部门的成本控制
财务管理之所以具有倒逼功能，实则在于当前企业的运转形态。运转形态与组织结构不同，其呈现出以财务管理部门为圆心，其它业务部门共同构成圆周的向心运动。这种运转模式就使得财务管理部门，通过资金流与其它部门建立能量交换，并在此形式上引入了资金监管机制。从而，倒逼功能便形成了。这一功能又实现了联动各部门的成本控制作用，其中的驱动力仍在于企业内部运转的圆周形态，以及对各部门资金使用的约束机制。
(二)考核各部门的成本控制
笔者所在企业在强化成本控制时，建立了一整套的成本控制效果考核体系，其中，仍然以财务管理部门为考核主体来实施。考核的目的并不在于约束业务部门的生产经营活动，而是通过建立成本控制指标，并在财务管理技术的支撑下进行指标监控，以期达到成本控制的目标。由此，这便直接建立在协同功能的基础之上。
三、功能定位基础上的模式构建
模式构建具体如下所示：
(一)财务人员意识的提升
可以从两个方面展开：岗位培训。岗位培训的重点在于岗位意识，而对于意识的增进则需要创新工作方式。并在非公企业党建工作开展的推动下，强化财务管理与成本控制活动的联动开展。部门调研。建立部门调研的长效机制，在于获取各业务部门资金需求状况的一手信息，以及对固定资产使用情况进行考察。
(二)财务管理手段的创新
财务管理应形成部门跨界协作的态势。即，财务管理团队应吸收专业技术人员进入，来为资金预算、成本控制等环节做技术顾问。除此之外，该专业技术人员不能对财务管理工作施加其它影响。目前非公企业财务管理受“关系影响力”的作用较大，这需要通过规范制度、强化审计监管机制来克服。
(三)财务管理的绩效评价
财务管理目标是否达到企业经营目标的要求，则需要建立针对财务人员的绩效考核体系。体系中的指标最为关键。如，以财务部门作为整体考核对象，将年度资金预算准确率、固定资产使用效率、预算资金使用效益，按照“物理元”原理建立指标体系。并在对上负责的机制下，进行人员绩分量化、考核。最后，根据评价结果，分别给予财务人员年终奖励或是惩戒。
综上所述，以上便构成笔者对文章主题的讨论。
四、结束语
财务管理的作用包括：联动各部门的成本控制、考核各部门的成本控制等两个方面。其模式构建应从财务人员意识的提升；财务管理手段的创新；财务管理的绩效评价等三个方面下工夫。
参考文献:
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（一）以培养应用型人才为主
所谓应用型人才是指能将所学习的专业知识和技能应用于所从事的专业社会实践中的一种专门的人才类型，是熟练掌握社会活动一线的专业理论知识和基本操作技能，主要从事一线活动的技术或专业人才。应用型的高校可以培养非应用型人才，但是主要的任务应该是培养应用型人才。应用型本科财务管理专业以应用型为办学定位，以实践教学为核心环节，重点培养具有较强创新能力和研究问题能力的高层次应用型人才。应用型财务管理专业在系统的课程体系基础上侧重应用性、针对性和模块化，加强实践性教学环节，通过学生在实验、实习、课程设计等课程中的亲自操作，培养分析和解决企业实际财务问题的能力，做好理论与实际的结合。
（二）以面向地方为主
应用型本科财务管理专业要求在重点培养应用型人才的前提下，紧密结合地方经济特色，培养出能够真正为地方服务的人才。本科财务管理专业在培养应用型人才的过程中，应重点考虑用人地区、单位、市场对人才各方面的要求，以市场为导向，全面提高在校大学生的素质，避免学与用脱节的现象发生，真正达到服务于地方经济的目标。应用型专业的学生对于理论知识的要求并没有理论型专业的高，但是经过大学四年的学习其应该成为能够从事一定的财务、金融等方面工作的具有较强的实践能力的全面发展的应用型人才，将来进入社会后要面向当地经济建设事业的第一线，在地方从事与其能力相符的工作，为地方社会发展贡献一份力量。
二、应用型本科财务管理专业对教师的胜任要求
（一）较强的创新理念
创新似乎已经成为了21世纪的标志词，想要适应当今复杂多变的社会环境，创新是个必不可少的武器。网络技术的出现和发展使得原本就在不断更新的知识更新速度更加迅速，为了赶上知识变化的步伐，必须及时为自己充电，提高自身创造能力。
教师的教育可以影响学生的一生，作为一位称职的教师，不单单是要把自己所知道的知识传授给学生，还要负责锻炼学生的思维以及处理问题的方式。环境正在变化，教师的素质有待于进一步的提高。只有拥有丰富知识的教师才能够教会学生如何理解所学知识并将其吸收，如何运用所学知识解决问题并学会举一反三。同样，只有具有创新意识的教师，才能对学生进行创新教育，在教学中潜移默化的影响学生，让学生在学习过程中渐渐地产生创新理念，提高创新能力，为今后适应复杂多变的环境奠定基础。因此，高校可通过参观学习、领导讲座、问题分析探讨等方法解放教师思想，挣脱应试教育的束缚，从理论到实践大力提高创新理念，最大程度的适应21世纪教育的需要。
（二）系统的专业理论知识
专业理论知识是每个教师必须具备的，只有具备了系统的专业理论知识，才能在教学中站得高看得远，才能放得开并收得拢。财务管理专业是一个较为综合性的专业，以会计学知识为基础，以金融学知识为依托，以财务管理知识为核心。一名合格的财管专业教师应对这些领域及相关学科，如经济学、统计学、市场营销学等方面知识都有所了解和掌握，应具有系统的财务管理理论知识。试想，一个专业知识不足的教师如何教好学生。只有掌握了扎实的专业知识，才有能力在教学中运用自如，为学生解答问题，才能准确的判断学生是否对所学知识已经掌握以及掌握到了何种程度，并根据实际情况适当的调整教学，这样才能做到照顾全体学生并大幅度的提高教学质量。
（三）丰富的财会工作经验
财务管理作为管理类的一门专业，具有很强的实务性。财管专业的教师，如果缺乏财会工作经验，就会对教材中的某些内容在理解上产生偏差，对于实际工作中存在的财务问题认识不足，难以处理理论与实际的差别，也无法辨别教学中的重难点，使得教学缺乏针对性，学生在学习中也吃力，学不到真正的本领。同时，由于缺乏工作经验，很难在教学过程中形象地将一笔现实中发生的经济业务表达出来，不易引起学生的学习乐趣，学习效果也就不甚理想了。若教师具有丰富的财会工作经验，则可以结合课本上的理论知识将自身经历过的经济业务描述给自己的学生，将自己的工作经验传授给学生，使学生更加容易的理解所学知识并将其正确的运用到将来的工作当中。有了一定的工作经验，教师才能清楚的知道一个合格的财务管理工作者应该掌握哪些方面的知识，掌握到什么程度；具备哪些能力，具备到什么程度，才能够根据培养目标正确教学。
三、加强应用型本科财务管理专业师资力量的培养
（一）引进聘用高素质的教师任教
财务管理专业教师最普遍的招聘对象则是应届大学硕士生和博士生。学校应该招聘那些有知识、有理想、有干劲、思想活跃、具有创新精神的各院校毕业生中的佼佼者作为本校教师，以保证教师的高素质。但是由于经验的欠缺，在掌握教育科研的理论和方法以及科研素质等方面应届毕业生会存在一些不足，为此学校应对新来教师安排教学经验学习，安排一些有威望的，教学经验丰富的中老年教师做他们的指导老师，为青年教师营造一个迅速成长的环境和氛围。但是，若本专业的教师全是应届毕业生，则会使得任课教师从学校到学校，思维方式大都一样，不利于培养具有创新理念的高级应用型人才。因此学校应寻找其他人才渠道，除了招聘应届硕士生和博士生外，可采用社会招聘的方法，引进具有较高学历且财会经验丰富的企事业单位的高级财务人员到学校任教，这样则可以大大改善现有教师队伍的知识结构。社会招聘教师的加入可大大提高实践教学效果，同时也间接的为财务管理专业其他教师增加了实习的机会
此外，在招聘前人事部门应做好必要的准备工作，制定本专业教师应具备的素质和胜任能力标准，为招聘提供科学的依据；在招聘过程中，首先应采用笔试的方法来考查应聘者的知识水平，接下来更重要的是要组织有权威的专家进行面试、试讲等，公正的评价应聘者的素质和能力，严格按照先前制定的标准来选聘符合条件的教师。整个招聘过程要全程记录以保证公平性。
（二）鼓励教师继续学习，提高个人综合素质
教师知识结构的宽窄、知识层次的深浅，直接影响着教学质量的高低和人才培养的好坏。科学技术的发展促使知识更新速度加快。为了适应新形势下对知识能力的要求，教师应不断地更新知识，充实知识，同时改进教学方法，学习使用一些现代的高科技的教学手段，既可省时省力，又能让学生较快的吸收掌握所学知识。此外，一部分任课教师所学专业为文科类，而财务管理尤其是西方财务管理理论运用了较高深的数学知识，由于缺乏理性思维，就使得一部分教师在备课和深入研究方面具备一定难度，这也成了财务管理教师自身专业水平亟待解决的重点。
想要提高个人综合素质，教师首先要具备教育主观能动性，即具有学习新知识，更新旧知识的自觉性；总结教学得失，不断改进教学方法，提高教学水平和效果的主动性。另外，学校也应该在提高教师素质方面下足功夫，要有计划的对教师进行培训，为教师继续学习创造各种有利条件。学校可采取各种优惠政策，如报销部分费用、提高工资等来鼓励青年教师参加各种进修班、学术讨论会、专业资格证书考试以及到国内知名大学和国外大学进修等。此外，学校可通过邀请本领域权威教授开展专题演讲会的方式传授给教师更深层次的理论知识；可通过组织一些交流会的方式使得本专业任课教师针对一些专业知识的重点、难点和热点问题进行交流讨论，大家踊跃发表自己的观点看法，相互取长补短，同时升华自己的理解认识，形成各自的风格和特点，进而提高整体教师质量；还可通过专题研究的方式来提高教师的科研能力。在进行科研过程中教师具有很大的自和自由发挥度，可以将自己的所学所想应用到课题研究过程中，同时从实践中获得更多的专业知识，大大的提高理论水平和实践能力。如此一来可提高教师的综合素质，适应现代教育的需要。
西南财经大学会计学院早在几年前就提出将财务管理专业作为新的增长点，对本专业教师采取了一系列的激励措施，为财务管理专业成为名牌专业创造了有利的环境。这一点是值得各院校学习的。
（三）支持授课教师进行社会实践
应用型财务管理专业最核心的环节则是实践性教学，对于实践教学这方面，指导教师尤其起着关键性的作用。指导教师如果缺少实际工作经验，不熟悉岗位操作，是很难在实践教学环节中给学生以具体的启发和有针对性的指导的，这样势必会影响到应用型人才培养的质量。因此，学校应该采取多种措施来打造一支能够培养出高层次应用型人才的理论教学素质和实践教学素质兼备的“双师型”教师队伍。
总体来说，大多数教师的理论教学素质还是不错的，缺乏的则是相当重要的实践教学素质。而要想培养实践教学素质，最基本的工作就是进行社会实践，只有实践才会发现问题，，才会找到解决问题的办法。因此为了保证教学质量，学校应在教学安排上留给教师足够的时间进行社会实践，及时与企业联系，安排专业教师深入企业进行学习锻炼，将自己的理论知识在实践过程中得到进一步的升华。学校可鼓励教师抽取一定的时间到企业内部担任财务管理方面的工作，为企业进行纳税筹划、制定财务发展战略、进行财务工作流程的优化、理财咨询与服务等，使教学和外部信息有效传递，在增加经验的同时也扩大了学校的知名度。另外学校应结合财务管理专业教师的各自情况支持他们在会计师事务所、审计师事务所、税务师事务所等兼职，使他们熟悉经济管理部门和企业的工作环境和管理流程，了解本专业最前沿的技术内容，教给学生以最新的知识和最切近实际的能力。学校在考评教师业绩和能力时，应该改变偏重科研成果，忽视社会实践的问题，为教师进行实践活动提供根本保证。通过这些激励措施，可提高教师的专业理论水平和实际操作能力，使得教师在教学过程中更加得心应手，并及时将社会的需求引入教学，努力让学生尽快胜任以后的工作。
参考文献：
[1]陈虎，张才志.财务管理专业师资队伍建设策略研究[J].会计之友，2010（4）：118-119.
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[3]卢利红.基于应用型人才培养的财务管理专业教学改革探讨[J].经济师，2012（7）：65.
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控制会计成本是企业减少支出，降低总成本，提高整体经济效益，进而提高企业的市场经营竞争力。但是当前我国企业的实际经营管理状况是在企业成本方面付出的资本较高，导致成本相对而言较高，市场竞争力和续航力都不足，这与企业的财务管理模式存在着较大的不足具有相当大的关系，并且事实上这已经对企业的快速高质量的发展产生了较大的阻碍，因此，社会期待对企业的财务管理模式进一步的研究深化，设计一套高效可执行力强可以最大效力的降低，相应的基于企业会计成本控制的财务管理模式的探讨就显得异常重要。
随着近年来改革开放的深入，社会经济始终处在一个快速发展的轨道上，现代化建设取得了较为显著的成就，企业的发展也搭上了国家的快车，获得了重大的发展机遇。
根据查阅相关的技术调查数据表明，当今随着经济的发展但是部分企业的盈利却呈现明显的下降趋势，这其中一方面是因为我国经济新形势的影响，经济下行压力增大，国家经济结构调整优化必然带来一定程度的动荡的原因，这同时也与企业自身会计成本控制作用没有发挥好以及企业落后的财务管理模式相关。
会计成本控制为制定企业的财务政策提供了详尽准确的数据资源，在企业财务管理模式的优化以及管理工作效率的提高上发挥着积极的推动作用，这是对企业经营管理效率和效益的极大提高，这对促进企业经营利润的迅速攀升起到了非常大的作用。与此同时，为了紧跟国家科学发展，创新发展，效率发展的战略规划的步伐，这对企业创新发展方式，寻找企业发展的强大动力，是以对企业的会计成本控制和财务管理分析模式提出新的要求。
二、当前会计成本控制与财务管理模式存在的问题
第一，缺乏系统的理论认识和熟练的技术操作。企业的成本是企业经营活动中所有支出的总和，其涉及到企业生产经营的各个环节，因此，它要求在对成本进行分析时应调动全体企业成员的积极参与，但是部分企业管理者对此缺乏科学准确的认识，不能很好的利用企业的资源，因此导致效果较差，成本控制不理想。
第二，相关控制的考核不善导致后劲不足。必须依靠科学的成本控制考核体作推动力，但由于没有科学合理的考核指标体系缺乏成本考核标准导致会计成本控制与财务管理工作开展缺乏动力。
第三，成本控制体系不健全制度不完善。由于当前企业对于财务管理以及会计成本控制缺乏重视，因此未能将财务管理以及成本控制贯穿到企业重点方面，然后按照不同的成本支出项目，合理的编制企业的预算。因此导致基于成本会计控制的制度缺乏、措施不完善。
三、基于会计成本控制的财务管理模式分析
通过会计成本控制能够健全企业财务管理模式能够有效地管理和控制企业生产经营全过程中不必要的成本支出，并且还能够对企业的财务资源进行调整与整合，这对于节约经营成本，提高企业的经济效益以及增强企业的综合市场竞争力具有非常重要的推动作用。
通过会计成本控制能够优化企业财务管理模式，能够为企业决策者提供准确、有效的目标定位，并且能够对企业的财务管理模式进行改革、创新和完善，这对于及时、准确的发现企业财务管理存在的问题，以及解决方案的制定具有非常重要的作用。
会计成本控制与企业财务管理模式存在一定程度的契合，会计成本控制和财务管理之间存在着密切的关系。
对于功能方面，由于会计成本控制存在一定的事后性，导致单纯的会计成本控制并不能够显著的提高企业的内部控制效果与质量，通过将会计成本控制和财务管理相结合，能够借助财务管理的全过程控制实现对企业价值运动整个过程的有效控制。
对于价值链方面，企业的会计成本控制和财务管理亦存在密切的关系，会计成本控制的对象为资金流本身，财务管理的对象为实体，但是，会计成本控制与财务管理的研究对象都为价值，并且研究的最终目的都在于通过价值控制来增加企业的经营效益。由此可见，会计成本控制与企业财务管理模式的契合存在很大的可能性。
四、企业财务管理分析
企业盈利能力的提高应该从财务管理的三个环节：
物资采购方面，当企业的生产部门做出采购预算后，提交给财务管理部门进行审批，这样能够有效地克服信息不对称的问题，保证物资采购的合理性。
生产方面，生产方面的财务管理是企业财务管理的难点与重点，随着创新技术在企业中的实践应用，期间的成本控制和财务管理面临着许多新的挑战。
销售方面，企业在销售产品时面临着资金回笼风险，资金由于自身的多用途性以及稀缺性，如果资金不能够及时的回收，将会提高企业的会计成本，需要财务管理部门采取一定的措施进行处理。
企业财务管理结果应该从财务管理的最终绩效进行考核和评价，保证财务管理手段和目标的吻合度。同时，财务管理模式应该以提高经济效益为目标，并且在提升成本控制绩效的过程中，不断地提高企业的生态效益和社会效益。
企业财务管理的工作范围比较广，不仅包括企业的资金筹措工作，还涉及企业的资金管理和控制工作，这就要求必须确定企业财务管理的职能范围，然后结合会计成本控制的需求，集中对企业的资金配置、资金管控以及资金监督和管理等方面进行集中管理和控制，以此保证企业的财务管理模式能够满足企业未来发展的实际需求。
五、相关措施及其建议
首先最重要最急迫的事是要确保企业相关核算资料的完备性，然后依据企业的具体经营实际情况划分出构成企业成本支出的主要内容，再次要根据当下最前沿的几种分析方法与资料和实际状况相结合，选用一种最佳的方式以保证对企业成本支出分析的全面和准确性。
其次，做好企业预算工作的重点在于企业要在成本分析结果的基础上，准确把握好控制成本工作的重点，然后着力于此，重点突破，再根据企业支出账本的资料，最后再来编制企业的预算计划。
控制会计成本支出的源头在于有一个科学的预算和合理的成本支出计划，预算管理工作的重点就在于把计划真正执行，只有这样才能够保证好财务收支的平衡，因而企业管理者不仅要制定预算以及支出计划，还要制定一些相关的能够在出现相关问题时，可依据的考核与监督制度，只有这样才能够最大程度的确保预算能够得到贯彻与执行，使企业的会计成本在一定的控制范围内。
与此同时，我们应该要注意到一个非常现实的状况，那就是事实上，部分企业的财务管理工作人员综合能力水平偏低，这是无法满足高速发展中的企业的发展要求的，我们要做的不是裁撤员工，而是对员工进行培养，在技术和素质双方面提高。针对这种情况，企业要在工作人员的技术手段以及理论水平方面下大力气，请相关的老师对工作人员进行培训，确保建立一支高效的工作团队。而工作人员自身也要抓住机遇，主动学习，然后熟练掌握互联网相关的技术手段，不断提升自己的综合素养，才能够以一个优良的姿态来更好的胜任企业的财务管理工作。
篇（7）
一、物流企业成本管理的概念
企业物流成本就是企业在生产经营中各个环节如采购，销售，生产等与物流相关活动发生的成本。而在企业物流成本也影响企业整体的盈利情况。所以物流企业成本管理就是要正确划分物流成本的范围，进而将成本准确无误的计算出来，再加以经济学的分析，降低成本，进行管理。
二、物流企业成本管理目前急需解决的问题
（一）物流成本概念模糊，包含内容不明确
多数物流企业成本都没有单独列项，而列在费用栏中；物流企业成本内容页也不明确，只是讲单纯的支付给运输单位的运输费，支付给仓库保管的保存费，而其他的例如固定资产折旧费，人员的薪酬，相关税费并为列在其中。这样大大削弱了物流成本管理的准确性和能动性，并不能明确发生在物流中的成本到底是多少，进而影响了物流成本管理的能动性。
（二）物流企业成本管理科技含量低，信息化水平低
物流作为新兴的复合型服务产业，虽然年轻有活力，但时间短历史薄使得物流产业的相关科技应用较低，现阶段我国企业物流的科技投入使用度远远落后于发达国家企业的物流技术投入运用水平，不仅如此，许多企业的物流信息化建设严重落后，企业电子化水平低，这种情况致使物流成本信息记录以及加工十分不利，不能为信息需求者提供细致全面的信息也帮助不了当前企业利用物流成本信息来节省成本及更优发展。一方面企业物流技术水平和管理水平落后的部分原因也是物流成本管理科技含量低引起的。另一方面在科技化水平应用方面，无论是高新技术产业还是专门物流企业都未将技术投入到物流管理方面，而少数企业单独设计物流成本软件也存在弊端，推广不足。
（三）物流企业成本管理水平低下，管理部门划分模糊
目前，大部分物流企业采用的仍是传统的物流管理方式，物流成本的管理、控制、计算没有统一合作进行，这种方式不能将成本进行准确的分析和控制。首先，由于信息化在成本管理内应有有限。其次，传统成本管理目标仅仅集中于成本费用本身，单纯片面的降低金钱的支出，会影响整体成本费用的管理。这些问题不断阻碍我国企业物流成本管理完善的进程，致使物流成本管理专业化技术水平停滞不前。物流成本管理水平的落后同时也影响想着物流成本控制管理的水平，而物流成本没有得到有效控制就不能从根本上解决物流在企业中浪费资源的问题。除此之外，管理部门划分模糊，也制约着物流企业的发展。
（四）企业对物流成本管理不够重视，成本管理意识不强
物流企业是一种年轻的服务企业，它是以在特定时间内为受买者提供专业、综合是物流服务为企业经营形式。我国绝大多数企业物流成本管理观念薄弱，意识不强，而把大多精力和资金用在运输、仓储等基础业务，没有充分认识到现代物流企业管理对企业发展及利益最大化的强助力作用，从而导致没有专门的物流成本部门、系统的物流成本软件，严重阻碍了物流成本的控制以及企业的发展，更长远的看，还降低我国企业在国际市场中的竞争力，阻碍经济发展。
三、物流企业成本管理的对策
（一）清晰物流成本的组成部分
明确物流成本的构成是物流企业成本管理顺利进行的基础。物流成本管理从本质上看是一个成本管理体系，同时又具有物流管理的特征。按具体内容可以为五类：为企业生产经营的需要持续提供零部件、原材料和燃料等主要原来和相应辅助材料在运输储存过程中发生的物流费用称为供应物流费用；企业才生产加工过程中物流活动发生费用称为生产物流费用；发生在销售环节中，如客户确定、发货、接受这一系列过程中的费用称为销售物流费用；为完善企业的销售链条从开始投入生产到产品销售包括售后服务活动中产生的有回收价值的废弃物的回收和退货售后所发生的费用称为回收物流费用；最后，对企业不需要的废品等无用物进行处理过程中发生的费用称为废弃物流费用。
（二）提高物流企业成本管理信息化水平
提高物流成本的信息化水平是物流企业成本管理顺利进行的助力。物流企业要提高信息化水平一方面要加紧与高等院校沟通，培养专项人才，进行系统化专业化是学习，开发相应软件应用于记录和反映物流成本，并对企业中相关人员进行在职培训；另一方面，加大与其他行业的合作力度，以市场为导向，针对市场需求的特点，共同开发专业化、个性化服务，将科技含量高的服务与成本管理结合起来，推动物流企业成本管理的科学化，进一步提高科技在成本管理的应用，增强企业竞争力。
（三）细致划分部门，提高物流成本管理水平
细致部门划分提高管理水平是物流企业成本管理顺利进行的保障。专门设立物流成本核算部门或者独立安排核算人员，使之与企业会计核算分立开来，从企业的生产产品一开始就进行细致的核算发生的物流成本，按照企业物流成本的销售物流费用、生产物流费用、供应物流费用、废弃物流费用、回收物流费用五大内容准确、细致的记载，并到年末时进行分析，总结企业在各个环节中所花费物流成本，进行总结改进提高物流管理水平。
（四）树立成本管理观念，重视物流成本管理
增强企业物流成本管理意识是物流企业成本管理顺利进行的基本要求。传统是物流活动并不受大多企业是重视，但在竞争激烈的当下，企业要想在众多同行中占有更多的市场并脱颖而出，就必须精简成本提高利润，所以增强企业物流成本管理意识越来越重要，企业必须着手与健全物流管理部门，将其视为决定企业生死存亡的关键，树立现代先进企业物流成本管理理念，将其应用于经营管理中，帮助企业发展。
总之，从企业发展过程和前景来看，物流成本管理越来越重要，必须用现代化眼光用科学来进行物流成本管理，以助企业长久发展创更多利益，物流企业成本管理对现代企业发展有非常重要的意义。
参考文献：
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一、 引言
当前世界正快速地由制造经济向知识经济转变，知识的储备和应用是经济增长和资本积累的基础。在知识经济时代，智力资本在商业竞争中逐渐占据了重要地位，尤其是在知识密集型服务企业和高科技企业，只有对智力资本进行有效的获取和管理，才能从中创造出更多的价值。智力资本已成为促进知识密集型服务企业业绩和收入增加的主要因素之一，它不仅仅意味着当前的业绩提升，甚至还具有更重要的战略意义，决定着公司的未来。
那些通过把知识转化为价值来获取利润的企业被称为知识型企业。如果从现实的角度去定义的话，那些利润主要来源于对创新进行商业化的企业是最典型的知识密集型企业。金融、法律、会计、管理咨询、医疗等专业公司和IT公司是知识或智力资本作为公司主要资产的范例。
二、 智力资本及其与绩效关系的文献回顾
不同学者和实践者对智力资本有着不同的界定，但他们也有一定的共识：智力资本是能够被企业用来提高生产效率的专门的和组织的信息。一般包括能够为公司带来竞争优势的知识，应用经验，组织技术，顾客关系和专业技能。Edvinsson和Sullivan（1996）把智力资本定义为能够转变为价值的知识。Brooking（1996）把智力资本定义为在给定的市场上能够让共识运营的智力财富、以人为中心和无形资产设施。Stewart（1997）认为智力资源是能够被用来创造财富的知识、信息、智力资产和经验。是一种集体的脑力和有用的知识集合。Roos（1997）把智力资本定义为企业拥有的无法完全在财务报表显示的“隐性资产”，它包括组织成员的头脑中的智慧和他们离开时留在公司的东西。Bontis（1998）认为智力资本是对作为成品的知识的有效使用的追求，而不是追求作为原始资料的信息。所有这些定义都认同知识在公司价值创造过程中的重要作用。但是智力资本包含了很多所有权不属于公司的要素。对企业智力资本的界定主要是参考资源基础观理论，认为它是区分一个组织和另一个组织的资源，是公司用来增加市场利润和竞争优势的知识、信息、知识产权和经验（Lu，Wang & Tung，2010）。为了研究目的我们把智力资本定义为由知识构成的，企业可以任意支配的，通过对对它们进行有效的管理可以为公司提供持续竞争力的无形资源。
Riahi Belkaoui（2003）对美国的跨国公司进行研究发现智力资本对公司以净值增加为基础整体的绩效存在正向贡献；Chen等（2005）通过对台湾上市公司的研究，认为智力资本正向影响市场价值和财务绩效；Zéghal和Maaloul （2010）对英国300家高技术、传统和服务公司的研究报告声称智力资本对经济和财务绩效存在正向影响。Verhees和Meulenberg （2004）证明顾客市场智力成本正向影响绩效。在Bontis （2000）的研究中发现智力资本次领域与绩效之间的关系强度会因为行业的不同而发生变化。Wang和Chang （2005）表示智力资本维度直接影响绩效。
三、 智力资本的构成维度和指标
智力资本构成要素有着明显的差别，Tovstiga和Tulugurova （2009）认为智力资本大体上由人力资本和结构资本两个要素构成。人力资本包括可以在当下或将来可以为企业价值创造而使用的雇员的能力、技能、知识和技术专长等。结构资本是能够使智力资本商业化的公司行政机构（Edvinsson & Sullivan， 1996），它包括组织资本和关系资本，组织资本由推动企业绩效的嵌入知识构成，关系资本包括企业与利益相关者建立的所有关系。
人力资本的本质是组织成员全部的智力（Bontis， 1998）。Mayo （2001）认为人力资本可以进一步分为三个维度：能力和潜力、动机和承诺、创新和学习。能力和潜力包括教育水平、专业技能、经验、态度、个人网络、价值和雇员融入组织的能力。动机和承诺指员工的兴趣和组织是否一致。创新和学习显示出愿意以开放的心态看待变化的程度。
组织能力。人力资本如果独立来看的话对组织的价值是比较小的，产生于大脑的人力资本有着波动的本质，公司为了维系其存在而开发的竞争力要超越特定的个体。这些竞争力由组织资本的概念构成，组织资本可以帮助雇员实现高水平智力绩效并从而增强组织绩效（Bontis， 1998）。组织资本包含数据库、组织章程、战略、手册等等，它可以被描述为当组织人员晚上回家时留在组织的东西（Roos & Roos，1997）。人力资本转化为组织资本必须是组织管理的主要目标，因为它可以维持企业长期的发展。
关系资本。关系资本代表了组织拥有的潜在外部无形资产。这些无形资产包括顾客、供应商、政府或相关行业协会拥有的知识。企业与顾客建立的关系是关系资本的最重要组成部分，被称之为“顾客资本”，它包括顾客合同、关系、忠诚、满意、市场份额、形象、声誉、品牌、分销网络和渠道（Mayo，2001）。因为其外部性所以很难被开发和整理。Skandia公司 （1996）把顾客资本定义为顾客关系的现值。顾客资本通过与人力资本和组织资本的互动被提炼和转变为财务价值。
本文的第一个目标是检验在知识密集型服务企业部门中智力资本的三个次领域之间（人力资本、组织资本和顾客资本）是否存在关系。我们用顾客资本来代替具有较广内涵的关系资本，因为顾客资本是关系资本的主要构成要素。我们的第二个目的是检验智力资本对绩效的影响，我们用公司税后利润和人均销售额的数据代表绩效。
为了检验智力资本三个维度之间的关系，构成他们主要指标也需要被识别和测量。这些指标的累积是建立在Konrad Group（1988），Roos和Roos（1997），Bontis（1998）， Mayo（2001）和Skandia（1998）的智力资本报告的研究基础之上的，表1系统性地列出了构成每一个要素的指标来源。三个维度的测量指标见表1。
我们认为三个维度通过双向的知识流相互联系，其中一个维度的改变会对其他两个产生影响，为了探讨三个维度的关系提出以下三个研究假设：
假设1：人力资本和组织资本正相关；
假设2：人力资本和顾客资本正相关；
假设3：组织资本和顾客资本正相关。
四、 智力资本与绩效之间的关系
为了评估智力资本对绩效的影响我们重构了一个智力资本的3个维度及9个指标构成的新组合。结构的发展建立在我们三个维度的关系感知及其共同的特征基础之上。我们认为构成每一个维度的指标存在一定的异质性。这种异质性会对三个维度与公司绩效之间的关系表现产生影响。我们期望智力资本可以被分割成结构性的构成要素，尽管它们属于不同维度，这样划分在它们之间会产生协同并且会对公司绩效产生或多或少的直接影响。这三种构成要素我们可以将其命名为：“硬”智力资本、“软”智力资本和“功能”智力资本。
我们所界定的“硬”智力资本包括能力和技术要素、知识管理、顾客合适性、顾客满意度及市场导向，这些要素的价值能够被适当的等价物来替换和估测，它们可以在一定程度上用客观地衡量因而能够衍生出货币价值。因此，这些“硬”智力资产是公司日常运营所必须的，也是能够被容易量化的，我们认为这种构成要素由于其本质特征会对绩效产生之间的影响。
假设4：“硬”智力资本和公司绩效之间存在正向关系。
“软”智力资本指忠诚和承诺、雇员满意度、雇员价值和文化以及公司的企业文化，这些指标共同点就是都有直觉的性质，不能以直接的方式被观察或定义。也不可能用客观标准来测量和评价这些资本。例如，不是所有的公司文化的要素能够被直接观察到，潜在的特征，价值观和担当仅仅能够从其可视的层面被推断。因为这些特征，这类资本被认为对绩效拥有正向的但是较低分量的直接影响。但是，这并不意味着它们不是重要的智力资本，它们对企业的长远生产具有极度重要的价值，这主要是因为它们构成了企业当前地位和将来地位的纽带。
假设5：软智力资本与公司绩效之间存在正向关系。
第三个构成要素是“功能性”智力资产，它只包含组织的过程效率要素，它由组织的监督效率和交易时间构成，能够被公司交易时间和成本进一步改进来增强组织利润的程度衡量，它可以通过提供员工完成任务的效率从而改进任务转化为更高水平的绩效。
假设6：功能性智力资产与公司绩效之间存在正向关系。
五、 实证分析
1. 数据收集。用来检验本文假设的数据被限定于来源于知识密集型企业。更具体来讲，我们获取的数据主要来源于金融、法律、会计、管理咨询、医疗、教育等专业企业。这些企业都可以被认定为知识密集型公司。为了实现本文的研究目的，我们开发了一个调查问卷来收集被访者对于他们公司智力资本的感知，我们的目标是通过这些感知来计算每家企业的智力资本检验假设中提出的关系。本问卷包含60个代表企业智力资本的问项，受访者主要是该企业的高级管理者，对企业智力资本绩效情况具有良好认知的掌握，共收回有效问卷197份。
2. 实证结果。
（1）智力资本三个维度之间的相关关系。为了决定三个智力资本维度之间的关系，我们做Person相关分析。从表2可以看出人力资本和组织资本之间的线性相关是显著的（0.837 6，p
人力资本和顾客资本之间也存在正向线性关系（0.715 9，p
顾客资本和组织资本之间也存在着显著的线性相关（0.618 72， p
（2）验证性因子分析。我们使用Cronbach Alpha 检验来评估构成智力资本的9个指标是否可以构成智力资本的三个结构性组成要素。这些检验的结果显示，所有的变量能够有效测量，因为9个智力资本指标和三个智力资本构成要素的Cronbach ？琢值都高于0.6（Bagozzi，1994）。
（3）智力资本对绩效的影响。我们把智力资本的9个要素归为三个构成要素：“硬”智力资本、“软”智力资本和“功能”智力资本，在我们的感知中认为它们会对绩效产生影响。验证性因子分析的结果可以显示我们的假设是否能够被证实。正如表3所示，我们的假设认为把9个要素划分为3组构件得到了实证数据的支持。得出的因子值被保存并在下面的回归中作为变量使用。
六个单变量线性回归模型被构建出来检验三个智力资本构成要素对绩效的影响。我们构建的绩效变量能够代表客观和可靠的市场结果和运营效率。净资产收益率ROE被选择作为第一个变量，从运营中产生利润是公司的首要目标，这个变量能够代表公司在给定的时间内实现目标的能力。另一个被选择的绩效变量是每一个全职员工的平均销售额，这是相关领域通常使用的测量方式。两种财务数据的波动较大，所以使用其对数，这种变形会让我们获得因变量分别达到正态和对称的分布的满意水平。但是作为结果，亏损的公司被排除在外。
LogPi=a1+b1Hardi+ei（1）
LogSi=a2+b2Hardi+ei（2）
LogPi=a3+b3Softi+ei（3）
LogSi=a4+b4Softi+ei（4）
LogPi=a5+b5Functionali+ei（5）
LogSi=a6+b6Functionali+ei（6）
LogPi表示公司i的净资产收益率的对数；
LogSi表示公司i的人均销售额的对数；
Hardi表示公司i的“硬”智力资产的因子值载荷；
Softi表示公司i的“软”智力资产因子值载荷；
Functionali表示公司i的“功能”智力资产因子值载荷。
回归模型的结果参加表4。
模型1揭示“硬”智力资产在0.01的显著水平下正向影响样本企业的净资产收益率（0.346， p
六、 结论和管理建议
知识密集型服务企业使用自己的知识（智力资本），作为其竞争优势的主要来源（Sullivan，2006），智力资本也可以被简单地认为是那些能够转化为利润的知识。智力资本三个维度之间的相互关系可以帮助我们改进对于公司无形资源使用的效率和效果，管理者应该认识到智力资本的多面性和紧密相关性而不能独立地去开发。提高它们其中之一可以对其他两方面都造成影响，但是很难把它们对绩效的贡献有效地区分。回归结果显示“硬”智力资本对绩效有较强的解释力，而“功能”智力资本与人均销售额相关，保护、培育和开发硬智力资产和功能性智力资产可以加强短期财务成果。虽然软智力资产与绩效的关系没有被数据支持，但是并不意味着可以放弃对它们的投资，这些资产可以从长期维持组织增长要求，因为构成它们的知识、专长和独特性可确保它们发挥超越个体总和的作用，它们的对绩效的影响是间接的。企业管理者都应该认清智力资本管理对企业绩效发挥的作用力，智力资本能够产生无穷的能量，这种能量可以帮助企业摆脱平庸走向卓越。
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篇（9）
一、本《基本要求》是本市居住小区物业管理服务的最低标准，各物业管理企业向产权人、使用人提供的居住小区物业管理服务不得低于此标准。
二、市及区县房地局、小区办自1999年7月1日起，依《基本要求》对物业管理企业进行检查、考核。对所提供服务达不到《基本要求》的，应要求限期整改；经整改仍达不到《基本要求》的，由市、区县房地局根据《北京市居住小区物业管理办法》（北京市人民政府令1995年第21号）第十九条之规定予以警告、限期改正，并可处以5千元至3万元罚款；警告三个月后，企业无明显改进的，报经市房地局核准后注销其《北京市物业管理资质合格证书》。
三、物业管理委员会、产权人及使用人可按照《基本要求》对物业管理企业进行考评，并以此作为对物业管理企业服务要求的依据。
四、办公楼、商厦的物业管理服务可参照此标准执行。
北京市居住小区物业管理服务基本要求（试行）
全文一、服务宗旨与原则
以“业主和住户至上、服务第一”为宗旨，坚持方便业主和住户、文明服务原则。
二、房屋及共用设施设备的维修和管理
24小时受理住户报修；建立维修服务回访制度，有回访记录。
房屋及设备小修和电梯、供水供电设施、共用电视天线的管理应达到《房屋及其设备小修服务标准》（京房地修字〔1998〕第799号）。
房屋的大中修执行《北京市城镇房屋修缮范围和标准》（京房修字〔1994〕第521号）。
定期以及冬、雨季和天气异常时对房屋和公共设施设备、道路、绿地等进行检查，发现问题立即安排抢修；对质量较差，易出问题的部位，应及时记录备案，重点检查；每年年底或年初对上述项目进行全面检查，对完损程度做出评价，列出年度养护维修计划。
检查和大、中、小修要有记录。
三、保洁服务
居住区内道路、楼梯每天清扫一次，垃圾每天清运一次；及时清理居住区内公共场所的废弃杂物；及时清扫积水和积雪；及时组织清理乱堆放物品、乱张贴的宣传品。
四、保安服务
24小时有专人值守；进行日常巡视；涉及人身安全处，设有明显标志并有防范措施。
对火警事故、交通事故、治安事件以及其它紧急情况有处置预案，发生时要及时处理，并上报有关主管部门；对居住区内违法现象，积极与派出所等配合进行处理。
五、绿化管理
绿地无杂物，无侵占现象，基本无裸露土地；花草、树木修剪及时，无明显枯枝死杈及病虫害现象，树木基本无钉栓捆绑现象。
六、消防管理
建立消防责任制；定期进行消防训练，保证有关人员掌握基本消防技能；消防设施设备有明显标志；消防设施设备完好，放置合理，定期巡视、检修。
七、车辆管理
车辆应停放有序。
收取车辆管理费的，应有专人负责看管；机动车应指定专用停车场、划定专用停车位，非机动车应存放在专用停车场所。
八、装修管理
监督业主和住户遵照有关规定进行装修。
九、代收代缴服务
如代为收取水费、电费、燃气费、房租、电话费等费用，应按照有关规定收费，计数准确，并提供凭据。
十、档案资料管理
有比较完整的房屋及其设施设备的基础资料、房屋产权产籍资料和物业管理经营管理资料；及时变更记录，保证档案资料帐实相符。
篇（10）
1培养模式创新的内涵
1.1人才培养必须结合市场需求
应用型本科物流管理人才培养必须在结合市场需求、行业发展、学生能力培养的基础上实现理念创新。笔者认为，将双元制思想与本科教育相结合是实现应用型本科人才培养理念创新的重要途径。在创新理念过程中，应本文由收集整理该结合对于大学教育本质的研究从办学理念、教育思想上提高认识，使物流管理专业的办学目标与途径实现接轨并能够与物流管理专业特点相结合，进而深化教师对于应用型人才培养的理解、提高创新意识，在培养方案制定、执行、改进方面达成共识，促进人才培养模式改革的发展。这些理念上的转变和提高能够有效提高教师队伍建设水平，为培养方案的持续、有序改进奠定人力资源基础。
1.2培养模式创新是管理过程创新
在应用型人才培养方面应该针对专业特点促进管理过程创新，在与培养方案工作相关的工作流程和管理机制上有所改进。在工作程序、工作方法、工作质量控制等方面坚持引入制度管理和标准化管理，使培养方案相关工作有章可循、规范化程度不断提高。在工作流程方面要结合教学管理改革完善培养方案制定、论证工作流程，使专业教学能力与物流人才需求在培养方案工作流程这一平台上充分结合，使之更为科学、合理。同时，管理过程创新要求建立专业培养方案执行过程的动态反馈机制，实现对培养方案执行效果的及时跟踪和控制。
1.3培养模式创新是教学改革的核心环节
人才培养模式创新是应用型本科物流管理人才教学改革的核心环节。新的培养模式必须具有攀枝花学院特色、符合应用型人才培养要求、满足地方经济发展需求，而这一模式的基础在于设计制定出符合教学改革要求、满足应用型物流管理本科人才培养各方面要求的双元制培养方案，使物流管理人才培养与物流企业发展相结合，使专业建设真正服务于经济社会发展。
综上所述，培养模式创新必须在创新教育理念的基础上，使物流管理专业发展在人才培养和师资队伍建设方面获得内生动力和新的理论支持，人才培养模式创新要关注培养方案内容的选择和提高，必须具有前瞻性和适应性才能以满足人才培养需求，必须能够脱离传统本科教育理念的范畴，进入理论与实践紧密结合的双元制层次。
2双元制培养模式创新对教学工作的促进
双元制培养模式对于教学工作具有较强的促进作用，主要体现在人才培养目标定位、培养方案制定、师资队伍建设等方面。
2.1双元制培养模式下的人才培养目标定位
应用型本科人才培养的目标定位关键是着眼于大学毕业生能力对于社会需求的适应性，因此在保证本科教育的理论学习要求前提下强调毕业生应该具有较强的社会适应能力和工作适应能力，同时还必须具备较强的学习能力和提升能力。
2.2双元制培养模式下的培养方案改进
首先，培养方案制定工作从过去的阶段性工作转变为教研室日常工作，工作时间更为充分、能够充分发挥教师的能力特质，实现合理分工、优化组合，使培养方案制定过程计划合理、充分反馈、及时改进，从程序上保证了培养方案制定的质量。其次，人才培养模式创新对于搞好培养方案执行、及时反馈培养方案执行过程中的各种问题、及时跟踪培养方案执行效果起到了促进作用，有利于建立合理的教学反馈机制的建立，进而推动教研水平和教学能力的提高。再次，培养模式创新与物流管理专业培养方案的完善始终相始终，能够更好地适应应用型物流管理人才培养需要、满足人才市场对高层次应用型物流管理人才的能力要求，使人才培养和专业建设更好地服务于地方经济。最后，人才培养模式创新和培养方案改进能够在课程建设方面产生有益的推动，实现了对于公共基础、专业基础和技能、专业方向、实践环节和选修环节等课程模块方面的改进，使课程设置能够及时根据市场需求和企业需要不断调整、创新，改进了原有课程内容并通过增设新课程满足了专业发展需要。培养方案制定工作必须考虑教学改革、教学研究与教师能力培养的协调一致，切实提高教师对于人才培养和专业建设的理解，运用企业力量提高专业建设水平，促进专业科研水平的提高和创新人才培养。
2.3双元制人才培养模式创新提高了师资队伍建设水平
双元制人才培养模式对于锻炼教师团队、塑造新型组织文化具有长期的促进作用。使教师能够更好地把握本专业领域的发展，使教学与科研的结合落实到教师个人的能力提高、工作开展上；同时，双元制培养模式能够显著提高物流管理专业建设水平，通过企业的印证促进教案编写、大纲制定、教材建设，使教师科研水平不断提高、提高培养方案制定、论证、执行、反馈等具体环节的工作质量和业绩水平，对应用型物流管理人才的培养产生较大的推动作用。
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3物流管理专业双元制培养模式构想
3.1物流管理本科双元制培养模式基本思路
确保应用型本科物流管理人才培养目标的实现必须注意改变观念，以社会适应能力和工作适应能力为培养核心把握人才培养目标，通过创新人才培养理念、改进培养思路，从根本上提高人才培养方案制定水平，使之更好地适应应用型人才培养、教学型大学建设的需要，这就要求人才培养不能够局限于学校范围内，必须考虑企业对于人才培养的潜在作用；其次，必须针对传统的工作思维全面改进培养方案制定流程，同时加强课程模块的论证分析，使人才培养目标在培养方案中能够通过阶段性、系统性的课程模块设置得到真实反映，这不仅要求更加严密的课程体系，而且要求学生能力培养目标与社会需求的同步。
新的培养模式必须与专业建设和教学水平提高相结合，考虑到攀枝花学院的办学特色，该模式立足于攀西地区地方经济发展，通过分工协作提高教学水平和师资队伍建设，所有教师通过参与培训、带队实习等方式全面提高师资队伍的实践教学和理论教学水平。以高级物流管理人才培养为目标，在保证大学本科通识教育的基础上，充分借鉴德国“双元制”教育模式，以“双元制”培养思想为导向，教学活动以学生为主体，课程设置以岗位执业活动为核心，物流管理理论与管理实践相结合，突出管理实践能力与业务操作的培养，通过学校与企业在物流管理理论教学内容和实践内容方面的协调，使学生能够为就业做好充分的准备。
3.2培养模式构建
（1）对于德国“双元制”教育模式的借鉴。在保证大学本科通识教育的基础上，充分借鉴德国“双元制”教育模式，从办学思路、培养单位、学生身份、教师构成、教学内容、课程时间、考试方式、经费保障等维度进行改革，形成由经管学院与相关物流企业“双元”组成，教育模式由理论学习与物流管理实践“双元”构成的新型人才培养模式，该模式紧密结合“双元制”思想，具有系统性和阶段性特点、具备质量保障和改进功能的培养模式。通过整体性教育，使学生获得综合职业能力，即专业能力、工作方法能力、个人能力与社会能力。
（2）与地方经济发展相结合，建立校企合作。以高级物流管理人才培养为目标，以“双元制”培养思想为导向，立足于地方经济发展，建立“学校+企业”合作培养机制，打造适合于物流管理本科高级应用型人才培养的“双元制”培养模式。设计横跨物流管理专业多个相关领域的整体性项目对学生进行训练，修改现行的培养方案和教学大纲，编写特色教材，针对不同人才培养阶段设计合理的教学方案，针对社会需求展开人才培养。完善校企合作、使企业和行业协会在整个培训过程中承担相应任务和责任，参与制定培养方案和教学大纲，参与教学内容实施和相应考核。
（3）构建以学生为主体的就业能力培养框架。教学活动以学生为主体，课程设置以职业活动为核心，理论与实践相结合，突出实践能力的培养，通过经管学院与物流企业在理论教学内容和实践内容方面的协调，使学生能够为就业做好充分的准备。以“学生+员工”模式实现理论教学与实习实训充分结合、教学团队和教学资源建设与人才培养同步提高。建立高端复合型教学团队、提高教学与科研能力，搞好精品课程建设、提高教学资源水平，使专业发展与人才培养实现对接，搞好高层次实践型、应用型人才培养，实现“毕业证+执业资格证”模式。
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二、社会保险制度改革是整个经济体制改革的重要组成部分。各级人民政府要把社会保险事业纳入本地区国民经济和社会发展计划，把改革企业职工养老保险制度与建立多层次的社会保障体系紧密结合起来，确保离退休人员的基本生活。为使离退休人员的生活随着经济与社会发展不断得到改善，体现按劳分配原则和企业经济效益的差异企业要在国家政策指导下大力发展企业补充养老保险，同时发挥商业保险的补充作用。
三、要进一步扩大养老保险覆盖范围。到本世纪末，将基本养老保险逐步扩大到全省城镇所有企业职工（含私营企业雇工）及个体劳动者。劳动、工商、税务部门要积极配合，做好城镇私营企业和个体劳动者的基本养老保险费用社会统筹工作。
实行企业化管理的事业单位，按照企业养老保险制度执行，仍参加由劳动部门的社会保险机构组织实施的社会统筹。
四、企业缴纳基本养老保险费的比例。从1998年1月起，凡参加地方基本养老保险费用社会统筹的企业，负担比例在20％（含20％）以下的，可逐步提高到按照职工缴费工资总额的20％缴纳基本养老保险费；负担比例在20％以上的，要分年逐步过渡到20％。各地区具体过渡办法由省劳动厅审批。
个人缴纳基本养老保险费的比例。从1998年1月起，职工按照个人缴费工资基数的4％缴纳基本养老保险费；1999年1月起，职工按照个人缴费工资基数的5％缴费，以后每两年提高1个百分点，最终达到个人缴费工资基数的8％。
五、职工基本养老保险个人帐户比例。从1998年1月起，全省企业职工基本养老保险个人帐户比例按本人缴费工资11％的费率记入，职工个人缴费全部记入个人帐户，其余部分从企业缴费中划入。随着个人缴费比例的提高，企业划入的部分要逐步降至3％。个人帐户储存额，每年参考银行同期存款利率计算利息。个人帐户储存额只能用于职工养老，不得提前支取。职工在本省范围内调动时，不变换基本养老保险个人帐户，个人帐户储存额不转移。职工跨省跨行业（国务院批准的11个系统统筹的行业）调动时，个人帐户全部随同转移。职工或退休人员死亡，个人帐户余额中的个人缴费部分（本金和利息）可以继承。
六、职工符合离退休、退职条件时，办理有关手续，按月领取基本养老金。
（一）凡《甘肃省城镇企业职工养老保险制度改革实施办法》（甘政办发〔1996〕46号）实施后参加工作的职工，个人缴费年限累计满15年者，退休后按月发给基本养老金。其基本养老金由基础养老金和个人帐户养老金组成。
月基础养老金＝职工退休上年度全省职工月平均工资×20％
月个人帐户养老金＝个人帐户储存额÷120
个人缴费年限累计不满15年者，到达法定正常退休年龄后，不享受基础养老金待遇，其个人帐户储存额（本金和利息）一次性支付给本人，同时终止养老保险关系。
（二）本办法实施前已经离退休、退职的人员，仍按本省有关规定发给基本养老金，同时享受每年基本养老金正常调整机制。
（三）《甘肃省城镇企业职工养老保险制度改革实施办法》（甘政办发〔1996〕46号）实施前参加工作，实施后退休且个人缴费和视同缴费年限累计满15年的人员，按照新老办法平稳衔接、待遇水平基本平衡的原则，其基本养老金由基础养老金、个人帐户养老金和过渡性养老金组成。为保持平稳过渡，本办法实施后退休的人员，平均每人每月可增加过渡性调节金120元，分档执行（具体档次、标准另行制定）。过渡期间的基本养老金计算公式为：
月基本养老金＝月基础养老金＋月个人帐户养老金＋月过渡性养老金＋调节金
月过渡性养老金＝职工本人指数化月平均缴费工资×1995年12月31日前的本人缴费年限（含视同缴费年限）×1.4％
（四）本办法实施后三年内退休的人员，为保证他们基本养老保险待遇水平不降低，可继续采取新老办法对比计算，新办法低于老办法待遇标准的，差额部分可以补齐，高于老办法待遇标准的，最高不得超过按老办法计发的本人养老金的10％。按老办法计发待遇的标准工资封限政策继续执行《甘肃省城镇企业职工养老保险制度改革实施办法》（甘政办发〔1996〕46号）规定。
（五）《甘肃省城镇企业职工养老保险制度改革实施办法》（甘政办发〔1996〕46号）实施前参加工作的职工，缴费年限满15年，不到退休年龄，经县以上劳动鉴定委员会确认完全丧失劳动能力，仍可按国务院〔1978〕104号文件规定办理退职手续，并按月支付基本养老金，其基本养老金由基础养老金和个人帐户养老金两部分组成。
七、城镇个体劳动者和私营企业主等非工薪收入者，按本省上一年度职工月平均工资的20％缴纳基本养老保险费，其中9％进入养老保险社会统筹基金，11％进入个人帐户。凡个人缴费累计满15年、到达正常退休年龄者，均可享受基本养老保险待遇，按月领取基本养老金。其基本养老金由基础养老金和个人帐户养老金组成。
八、加强对养老保险基金的管理。基本养老保险基金实行收支两条线管理，社会保险机构要严格履行经办和管好社会保险基金的职责；财政部门要通过财政专户对社会保险基金收支和管理情况进行监督；审计和监察部门要定期审计和检查社会保险基金的管理和使用情况。建立健全由政府、企业、职工等各方面代表组成的社会保险基金监督机构，切实履行监督职能。要保证基本养老保险基金专款专用，全部用于职工养老保险，基金结余额除预留相当于2个月的支付费用外，应全部购买国家债券和存放专户，严禁挤占挪用和挥霍浪费，严禁投入其他金融和经营性事业，不得动用社会保险基金平衡财政预算，确保基金的安全。基本养老保险基金纳入财政专户后的具体管理办法，由省劳动厅、省财政厅按照国家统一规定，结合我省实际制定，报省政府批准后下发执行。
要加强基本养老保险费用收缴工作。劳动、经贸、财政、审计、税务、工商、银行、工会等部门要积极配合，采取有效措施和办法，加强对收缴工作的领导，建立工作责任制，将养老保险工作列入企业目标责任制进行考核。对不参加养老保险和无故拖欠养老保险基金的企业或个体劳动者，不得评为先进，不得购买小汽车，不得兑现经营者收入。工商和劳动部门要结合年检工作，督促、教育企业和个体劳动者积极参加基本养老保险社会统筹，并按时足额缴纳养老保险费用。
九、进一步加强和完善基本养老保险基金省级统筹工作，建立统一调剂使用基金制度。各地基本养老保险基金结余额，除预留相当于2个月的支付费用周转金外，其余部分的40％上解省级财政专户作为省级储备金，30％存入省上在各地、州、市开设的调剂金专户，专户基金的使用权和调拨权在省上。不能按时划转的，由省财政厅相应扣减预算内补助经费。剩余30％留在地、州、市，作为地区级储备金，并按财政专户管理办法管理。
十、提高养老保险管理服务的社会化水平，尽快将目前由企业发放养老金改为社会化发放，已经实行了养老金社会化发放的地、市、县，要加以巩固并进一步完善。积极创造条件将离退休人员的管理服务工作逐步由企业转向社会，减轻企业的社会事务负担。要进一步加强社会保险机构基础建设，规范业务，改进和完善管理服务工作，不断提高工作效率和服务质量。
十一、建立统一的企业职工基本养老保险制度是深化社会保险制度改革的重要步骤，关系改革、发展和稳定的全局。各级人民政府要高度重视，加强领导，精心组织实施。有关部门要通力合作，做好宣传教育工作，及时研究解决工作中遇到的问题，重大问题要及时请示报告。
