聊到他的中短篇,尤其是说到《透明的红萝卜》,我慷慨地奉献了我能表达出的所有溢美之词。然后,不无遗憾地问他:看样子你以后就写长篇了?他说:长中短什么都写,三匹马拉车。我心里想,八匹马拉车都跑不出你们村五里地。没想到,我只问一句,莫言回了我一堆:我总得从我熟悉的生活写起吧,自己身边的人,自己的亲人都是我小说中的人物。高密东北乡是我的故乡,屋边的街、村口的树、流淌的河,身边熟悉的一切总在我脑子里转,写别的地方,我也写不像啊。只要写长篇我都回老家,触景才生情嘛。
莫言是个温吞的性格,说他温和厚道没错,说他有些窝囊也不过分。出版社欠他稿费,他顾着朋友面子不愿去要。熟人帮他找人装修房子,四万块钱把卫生间装得跟胡同里的公厕似的,他也不抱怨。自个儿再请山东老乡来装修吧,十几个人开着两辆大卡车,把所有的材料都拉进屋,水泥地换成木头的,墙刷白了走人。我说:就这装修队伍,一准把你家弄得跟农村大队部一个水平,还好意思请大江健三郎到家吃馅饼哪。莫言挺会解释:大江也是农村出来的,对物质生活没有什么追求,吃饱穿暖有地儿住,挺好。
莫言极狡猾地在媒体面前制造了一个不爱说话的“谎言”。其实,莫言嘴皮子利索得很,莫言“名不副实”。就说他在香港、韩国、日本的演说吧,那叫一个“全球化”,那叫一个得体,那叫一个轰动。莫言紧接着我的话茬说,我这是笔名,是自己取的,是因为小时候动手打不过别人,就编顺口溜骂人,学校告到家里来,被爹娘合伙暴打过一顿。噢,莫言是记住了那次为多话而挨的打。开始写小说,就把名字里的一个“谟”字拆开用,想警示自己少说话。我们聊了一个中午,他娓娓道来,我笔走龙蛇。我挤对他这著名作家抽的是假烟,戴的是假表,穿的也是假名牌,衣着审美水平可以说“相当凑合”。但很多和莫言接触过的人都承认,他是中国作家中修炼得最像名士的“农民”。
莫言还有本事把自己的“缺陷”说成花儿,就说他在大学当客座教授吧,总拿自己只有小学五年级的学历说事。其实他军艺毕业算是“大本”,还读了什么研究生班,但他依旧称自己是“小本”。他越这么说,听课的大学生们越佩服得不行。
(一)认识误区
从多年高中考来看,语文科口语训练的比例较小(除面试外),不像英语科有专门的口语考试训练,分数值也比较大。相当多同学对口语训练缺乏正确的认识。因而持轻视、漠视态度。这部分同学往往视书本知识为唯一宗旨,认为口语训练与分数挂钩不大,与升学无关,练与不练,练好练坏没多大区别,不加重视。
(二)恐惧心理
不少同学性格内向,不善言辩,或者口语基本功较差。他们不敢也不愿在大庭广众之下
表辞达意,无论是课堂发言、演讲,他们满脸通红,口发涩,心着慌,语无伦次,咽喉堵塞,支支吾吾。久而久之,便形成恶性循环,越躲越怕,越怕越躲,视口语训练为畏途。笔者到多所中学观察,发现中学生举手发言普遍比小学生少。
(三)缺乏恒心
口语训练能力的提高非一时之功,需付出长期、艰苦的努力,不可一蹴而就,更无捷径。有些同学稍加用功,达不到“目标”,就轻易打起了“退堂鼓”,有些同学“三天打鱼,两天晒网”,一事无成。说白了,就是这些同学意志薄弱,缺乏学习的恒心。
(四)胸中无墨
有些同学虽然敢说、想说,但不能言善辩,主要原因是知识不丰富,语言贫乏,胸中“无墨水”。“问渠哪得清如许,为有源头活水来”,“熟读唐诗三百首,不会做诗也会吟”。缺乏书本知识的积累,缺乏生活实践的积累。
(五)技巧性差
能说不等于会说,有些同学在表达事实时,缺乏技巧,言语不够巧妙。我们现在一些领导干部所谓“水平差”,可以说是口语水平低,讲话作报告,表扬与批评往往词不达意,缺乏艺术力、感染力。即使,一般人的交流,说的技巧如何,体现出语文水平的如何,也体现出文明和谐的程度如何。
二、采取之对策
(一)端正认识
我们在学生从小学升初中的第一节语文课上,大讲特讲学语文的重要性,尤其鼓吹“为什么要具有较强的口语交流能力”,让学生端正认识,开拓视野。通过课堂教学的潜渗暗透,课外的阅读指导,电视节目的观看,社会调查的实践体会等,让学生开阔视野,认识到口语能力是人的综合素质与能力的重要组成方面。我们举这样例子:公务员考试,很多人往往文考成绩不错,可是到口语这一关通不过,结果“枉费心机”。战国时期廉颇以其卓越军事才能为赵国的和平立下汗马功劳,而蔺相如却以卓越的口才为赵国的久安建立了功勋。学生充分认识口语训练和能力培养的重要性。当前,能说会道,信息交流,就业的抉择,是离不开口语训练的。
(二)树立信心
①予以鼓励。要鼓励学生树立信心,相信自己有能力把话说好。詹姆斯说:行动似乎紧随于感觉之后,但事实上,都是行动与感觉并行,所以感觉勇敢起来,表现就好像真的很勇敢,运用一切意识来达成那个目标,勇气就可能会取代恐惧感。要多鼓励学生向名人学习,不怕失败,练好口语。英国的丘吉尔是20世纪伟大的政治家和演说家,但他第一次在国会演讲时,由于害怕,使演讲的思路中断,脑海里一片空白,脸变成猪肝色,最后只好颓然坐下。②给予成功教育。创设良好的口语练习氛围,让学生在愉悦、轻松的情境中进行口语练习。教师应给予微笑,多给表扬、鼓励与激励,尤其平常似乎被遗忘的同学。
(三)坚持不懈
①要应致力培养良好的意志品质,教学上,我们给学生讲了古希腊卓越的演讲家德摩斯梯尼刻苦学习的故事,学生很受教育。德摩斯梯尼初次演讲时,由于胆怯,语言不清,被听众哄下了台。但他没有气馁,而是通过不断的刻苦训练,最终成了一位闻名于世的大演讲家。②要坚持有恒训练,让学生在增智益能的同时,得到充分的、多形式的口语训练;也要充分利用课余时间,开展课外活动,特别要求课余坚持讲普通话。通过坚持不懈,持之以恒的努力,学生口语能力必会有长足的进步。
(四)丰富多彩
①形式多样。比如课前演讲、故事会、辩论会等。有时甚至可以朗读很长的文章,或要求作长时间的发言。②提倡学生多读多背多记。林肯曾被史学家评价为美国历史上讲话最优美动听、最简洁明了的人。他说:“成功的秘诀就是拿起书本仔细阅读及研究。”应该多读多背多记名人名家名文章,增强语感,增强记忆力,把别人的语言化为自己的语言,“熟读唐诗三百首,不会做诗也会吟”,正是这个道理。③加强训练,深入生活。相声为什么吸引听众,关键在于说的水平。而它的语言是来自生活的。我们除平时加强各种课堂训练活动外,还应当积极组织学生参加实践活动,走出课堂,投入到沸腾的生活中去,向广大群众学习语言,在生活中增长知识,培养能力。在社会实践中,直接接触的事物多,提供说话的材料也多,见多识广,说起话来内容就丰富了。
一是要以素质教育为中心,调整考查测试标准。新课标对听说能力的评价建议是:“评价学生的口语交际能力,应重视考察学生的参与意识和情意态度。评价必须在具体的交际情境中进行,让学生承担有实际意义的交际任务,以反映学生真实的口语交际水平。”笼统不清晰,毫无操作性可言。关键是中考语文卷放弃口语交际考查,结果是外语考口语,语文不考听说,学生多数是“会了外语,丢了母语”。但可喜的是,福建辽宁等一些省份已经在中考语文口语考查上进行了尝试,在引导学校开展听说训练上作了较为深入的探讨。相信经济开放的前沿、教育改革的先锋广东省也将会以学生的素质发展为中心,调整语文的考查标准。
二是要以规范语言为中心,不断净化网络语言。由于初中生正处于语言学习的发展阶段,知识能力不稳固,辨别能力不够强,在学习生活中很有必要使用规范的语言。而“以书面形式呈现的快速口语”“多、快、好、省”的网络语言,随意省略、随意用错别字等,严重混淆了现代规范用语,影响了学生的语言思维。比如QQ对话,常有半生不熟创新词,“这样子”说成“酱紫”、“漂亮”缩写为“PL”,“粪量”其实是分量、“屎党”是死党、“稀饭”是喜欢……这些语言不但屡见不鲜而且流行成风,网虫们不仅大量运用,还以篡改、创造网络语言为乐。于是,学生口语交际也深受其害,交流中、作文里常常出现大量语不搭调的网络语,难怪代沟越来越大。这些被“异化”的语言文字搅乱了学生思维,破坏了语言的纯洁,造成语言退化、混乱等种种负面现象。我们呼吁学生、学校应尽快远离网络词汇,呼吁教育行政管理部门应该积极管理和监督。
三是以思维训练为中心,加强口语交际能力培养。马克思说,“语言是思维的直接现实。”说话的过程就是边想边说、边说边想的过程,就是内部思维借助语音与外界迅速交流、交错传递的过程。说话与思维互为发展,互为促进。一个思维混乱的人,不可能说出很有条理的话。叶圣陶先生在《说话训练》一文中提出,说话训练是开启学生思想之门、引导学生发表之欲的“总枢纽”。山东大学文学院教授盛玉麒也说,语言和智力密切相关,通过说话、朗读过程中口齿、发音等环节的训练,可以锻炼大脑的思维能力。所以,听说训练的过程,就是思维训练的过程。语文培养和发展学生的听说能力,就是发展思维和智力。
那么,如何才能真正有效地训练和提高学生的听说能力呢?笔者认为,听是说读写的前提,我们要做到“听如落叶知秋”。我们常说见落叶而知秋意,在听的能力上,我们要听其言而知心声。只有听懂别人的话,才能表达,才能交流。所以,口语交际能力,必须加强听话能力的训练,注重培养学生有意倾听的良好习惯,让学生听得清楚,听得明白,听得生动,听得形象。
首先是乐于倾听。《吕氏春秋·任数》中记有这样一件事:孔子周游列国时,一次断了粮,饿了七天七夜。弟子颜回找到一点儿米煮起稀饭来。饭快熟时,孔子望见颜回舀了一勺吃了,孔子假装没看见,起身说:“刚才梦见了老祖宗,要我给他点干净饭吃。”颜回赶忙说:“这饭不行,方才掉进了煤灰,我怕浪费粮食遭罪,就把沾煤灰的稀饭舀出来喝了。”孔子不凭所见轻下断言,愿意倾听颜回的诉说,了解事情真相,这正是影响深远的教育家的品质。倾听是一种心灵的沟通,是一种尊重他人的表现。我们要乐于倾听,才能把握主旨,明白意图。
其次是善于倾听。在教学活动中不难发现,初中生不善倾听现象十分普遍,大脑更多的是只充当接收器作用,缺乏思考。例如,“听而不闻”,如同耳边风;“心不在焉”,“嗯……对对对……是是是……”略有反映,其实表里不一;“主次不分”,只听合自己口味的;“顺水推舟”,表面上顺着你的意回应着,但是否听出了真意,值得怀疑。怎样才是善于倾听的表现呢?那就是“感同身受”,这是倾听的最高境界。
要追求这种境界,语文老师必须教会学生几种倾听能力。一是专注力,捕捉重要的语音信息。二是辨析力,辨清语音的缓急轻重,语调的抑、扬、顿、挫,语气的喜怒哀乐,从而把握语意的不同,明晰言外之意。三是思考力,教会学生以自己的学识为基础,观察体验为参照,设身处地积极动脑,真正领会文本或表述者的意图。
“倾听”能力训练方法多种多样。可以是课内训练,也可以课外训练;可以情景训练,也可以专题训练、针对性训练。如设置购物、家庭生活等情景,进行“辩论会”、“校外采访”、“听专题报告”、看相声小品、千里耳比赛活动等等。只要教者有心,巧设倾听场景,授之倾听技巧,就一定听有所得,听有提高。
在说的目标上,我们的要求是“说如江河奔流”。总体说就是说话要流利,当然也应像江河奔流一样丰富多彩、变化万千。
说是一种快速创造,能培养学生多种思维能力。中央教育科学研究所和人民教育出版社的分科型实验教材,对说话的培养有一个较科学的训练序列:初一:复述;初二:概述;初三:论辨。这些训练序列,是有参考价值的,但这只是内容上的简单分类。其实真正练好说话,还必须根据学生实际,练分贝、练底气、练技巧。
什么是销售话术?
销售话术就是销售的标准语言。它是通过市场调研把一个或多个优秀销售人员的销售语言、销售技巧,提炼加工为格式固定、通俗易懂新的语言和技巧,即,规范的销售话术。比如销售手机,一款手机有五六十个功能,在没有设计销售话术的时候,导购员的销售说辞是杂乱无章的。有的导购员先讲屏幕尺寸,有的先讲机身厚薄,有的讲音乐动听,有的讲照相清晰。到底先讲什么才能抓住消费者,如何讲解才能促成消费者购买?大多数导购员是没有概念的,只能凭经验拿消费者“试错”。个别情况下蒙对了实现了销售;多数情况下说错了,等下一个消费者再来。长此以往有多少销售时机被错过,有多少顾客给流失!
如果有一套标准化的销售话术,产品介绍的顺序就会被格式化,产品的介绍用语也会固定下来。比如【金立手机L600销售话术】
开场:您好!看看金立最新推出的新待机王手机,它是行业内唯一一款最强大最好用的手机。其他手机有的功能它都有,还有三点和其他手机不一样。
1、超长待机:(演示:扒下后盖,手指电池正中间。)
这款新待机王,超长待机,待机38天,买1台顶2台。你看1800毫安,多数手机900毫安,待机时间,1台顶2台。您原来的手机多久充一次电?(比如,顾客回答2天)这款手机4天充一次。
2、双卡双待:(演示:抠下电池,手指SIM卡插槽。)
你的朋友一定很多吧?这款手机双卡双待,一机双号,一个用于工作,一个用于生活,1部手机2个号码,1台顶2台。
3、纯平触控:(演示:装电池,合后盖,转到正面,开启电源。)
它采用最先进最时尚的纯平触控设计,防静电、抗油污,而且手写按键双输入,1台手机2种用法,你的短信多时,手写更快;坐车摇晃不好手写,就用按键。1台顶2台。
小结:它是行业内唯一一款同时具备纯平触控、超长待机、双卡双待功能的高档手机。双卡双待、超长待机不稀奇,但加上纯平触控就是手机行业独一无二的产品了……
这是笔者走访深圳、广州、成都等地的几十个金牌导购员之后,为金立手机设计的一套销售话术,被金立手机的营销总监归纳为133记忆法,即,“一句话”开场,三个“不一样”,每个不一样只讲“三个要点”。通过各省的巡回培训,这一款手机一个月销售了10万部,相当于一个手机小厂家各款手机一年的总销量。后被手机圈中的营销人演绎为,做手机必须 “找刘德华做广告,找张小虎写话术”。
笔者还应邀给一家生产小海带的企业设计了另外一套销售话术。即,
【海之宝小海带销售话术】
第一、深海小海带是中日海带的杂交新品,营养独特,易于吸收,是海带中的极品。
第二、它生长于胶东半岛最东端最洁净的深海海域,无污染纯天然。
第三、他在春分前后收割,味道最为鲜美。
对比日常的老海带,第一是品种不同,中日杂交;第二是出生地不同,生长海域得天独厚;第三是收割期不同,比老海带早收割几个月,鲜嫩得像18岁的少女。
短短几句话,说出来产品的诱人之处。
销售话术的灵验作用
看似简单的几句话术,对于一线的导购员来说,却有着极大的促进作用。以金立手机为例,通过话术培训,东莞五一日节一天销售手机4300多台,贵阳五一销量翻3倍,金立语音王手机培训前后同比递增77%……
武汉徐东国美卖场导购员周倩,第一次接触销售话术培训,当月销售这款手机120台。
广州中华广场四楼某促销员,原来卖服装,培训后第一天上班打电话给销售督导:“我用张老师的话术销售,刚讲了一半,这个中年顾客就让我开票,我该怎么办?我还没有讲完呀”督导骂她说:“你就赶快开票呗,你个傻X”。
东莞郑泽燕:“金立L600上货一星期没有销售一台。张老师培训结束后她没有下班回家,想去卖场验证一下培训中学到的方法,结果当晚上8点就卖出去一台,太神了!后来,从一个月销售不到10台,到一个月销售30多台”。
话术从群众中来
为什么“跟小虎话术”会有如此灵验的效果?这是因为我们的课程内容均来自企业内部一流的促销员和一流的业务员,即,“从群众中来”。因为实践已经证明,他们的销售态度、销售方法、销售技能都已经非常成功。
在前期开发课程时,老师就像一只辛勤的蜜蜂,首先要用1-2个月的时间深入到企业几个核心销售区域的几十个核心门店,找到销量最多或者成交率最高的杰出经销商和导购员,然后扮演成消费者,去观摩体会这位销售精英是如何接待“顾客“的。说了哪些话,做了哪些演示,采用了哪些技巧,最终顺利促成了交易(必要时偷偷录音录像)。然后组织经销商座谈,导购员座谈,消费者座谈,再进一步印证核实哪些动作是这位销售精英的销售绝招。以此提炼出该产品的介绍话术和销售技巧。
课堂培训就是把这样提炼出的产品介绍话术和销售技巧强制复制到广大学员中去。
复制到群众中去
开发出实用的培训课程,只是成功了一半。学员掌握了课程的内容并充分运用到工作中去,才能达到的培训目的。如何实现学员今日学今日会,明天用明天销量翻一倍的培训效果?
我们的培训方式叫“强制复制”或者强化训练。课堂培训分为三个步骤:
第一步死记硬背。老师把下发销售话术让所有的学员背诵,而且由慢到快,越背越快。不分男女,不分老幼,不分学历,不论经验,必须在最短的时间内,背诵得滚瓜烂熟,形成“肌肉记忆”,成为张口即来见人就说不吐不快的“神经病“。
第二步角色演练。人人参与情景模拟,相互讲解10遍以上。不求速度,只求逼真。检查标准是语速、语调、眼神、肢体语言。
第三步人人过关。在老师的高压和领导的监督下,分小组进行严格的面试考核。一人不合格,全小组不得课间休息,不得吃饭,不得睡觉。只有课堂“人人过关”,才能保证学员回到终端卖场后出口成章张口即来。
这种培训模式也是颠覆性的。就是由老师说学员听,转变为学员说老师听;由老师做学员看,转变为学员做老师看。学习流程为:跟我读,认真背,相互讲,上台练。严格抽查,人人过关。
这种训练的方式,在二战时期曾经用于训练军人。话说战争的需要,一个月之内必须急调100名美国士兵潜伏到德国做特工,那时候能征善战的士兵比比皆是,但是能说德语的美国兵却凤毛麟角。怎么办?只有强化训练。在美国某军事基地,精挑细选出来的100名美国士兵,开始了短短20天的德语集训。按照常理,要掌握另外一个国家的语言至少也要2年的时间,区区20天,美国大兵能够学会德语吗?时间有限,也只能听天由命。很快,这批美国军人被空投到德军阵地。此后的岁月这批德语速成班的美国兵虽然也有几个人被捕,但没有一个人是由于语言问题而被捕。足见话术演练是何等厉害!
重申从群众中来到群众中去的工作方法
毛泽东同志教导我们:“凡属正确的领导,必须是从群众中来,到群众中去。”
“从群众中来”,就是深入群众,虚心倾听各方意见,获取来自于群众的大量真实材料,并且将这些材料进行去粗取精,去伪存真的科学“加工”,形成系统的、符合实际情况的方针、办法和政策。
“到群众中去”,就是把从群众中集中、提炼、概括而成的领导意见,通过深入的宣传教育和思想政治工作,使之化为群众的意见,付诸群众的实际行动,并在群众的实践中加以检验、丰富和发展。
请不要囫囵吞枣地阅读这些貌似“政治”的语言。谁能老老实实地坚持这一方针去开发培训课程,谁能扎扎实实地坚持这一方针授课训练学员,并“付诸群众的实际行动”,谁就能走出培训无效的阴霾看到培训的曙光。
跟小虎学话术系列文章预告如下:
1. 《导购员胡说八道 培训她能说会道》
2. 《你动我动产品动 主动接待迎顾客》
3. 《桌椅茶水有没有 留住顾客不让走》
4. 《顾客进店装哑巴 了解需求引导他》
5. 《胡说八道没人买 介绍产品用话术》
6. 《顾客砍价不手软 讨价还价有方法》
7. 《功能异议巧变通 品牌异议妙总结》
8. 《顾客拒绝使绊子 促成交易下套子》
9. 《顾客犹豫不决时 让他参与让他骑》
一、能说会道成语谜语媒婆子的嘴 …… 打一成语
二、能说会道成语解析形容很会讲话。清·曹雪芹《红楼梦》第七十四回:“仗着他的模样儿比别人标致些,又长了一张巧嘴,天天打扮的象个西施样子,在人跟前能说惯道,抓尖要强。”
三、能说会道成语造句1.王敏老师长着一双大大的眼睛,一张能说会道的嘴,留着好似芭比娃娃的卷发,经常披在肩头。
不管在什么时候,你都能看到她的背上背着一个米黄色的包,无论在课堂还是课间,都是如此,这就是我叫她“包包”老师的原因。
2.语文老师像只百灵鸟,能说会道……
3.小王觉得自己能说会道,其实大家认为她贫嘴薄舌,不可深交。
4.小赵是个能说会道,贫嘴薄舌的人,大家都不喜欢他。
5.她有一张能说会道的嘴,到处都能听见她的声音。
6.他能说会道,谁也说不过他。
7.她能说会道,又显得贫嘴薄舌,大家都不爱接近她。
8.他以一张能说会道之口说服了众人。
9.别看他能说会道,其实还不是裙屐少年一个。
10.威尔不仅能说会道,跟她丈夫谈得很投机,而且在她丈夫谈的时候,她总是洗耳恭听。
11.他能说会道,很受领导赏识。
12.妈妈有一张能说会道的樱桃小口,说起话来滔滔不绝、头头是道。
13.吟游诗人,在第二版中获得全面修改的职业,他们能说会道、心地善良而开溜的时候又“动则脱兔”。
14.他幽默机智,能说会道,给齐威王出过许多好主意,并且成功出使了许多其他的国家。
15.都说青楼女子能说会道,讨人喜欢,不想却是嘴尖牙利。
16.大家好,我是一个活泼开朗的小女孩,今年九岁了,体重30千克,身高1.46米,我有一头乌黑乌黑的马尾辫,两条弯弯的眉毛,下面有一双炯炯有神的大眼睛,一张能说会道的小嘴。
17.我的姐姐有一头乌黑的头发,一双柳叶眉下有着一双水灵灵的大眼睛,一双金元宝似的耳朵和一张能说会道的嘴巴。
18.我班的李玉清可是我的榜样,他长着一头乌黑的头发,一双炯炯有神的大眼睛,高高的鼻梁下面有一张能说会道、逗人开心的的嘴巴,最惹人喜爱的还是两只招风耳。
他学习非常刻苦,还经常帮助别人,同学们都很喜欢他。
19.看看我,一张白净的脸和一头乌黑发亮的短发是多么的搭配啊!一双问号似的耳朵,一双明亮的大眼睛显得炯炯有神,一张能说会道的嘴一天到晚说个不停。
20.一张白净的瓜子脸,头上扎着两个细细的辫子,加上一张能说会道的嘴和一双戴着眼镜的眼睛,凑成一个活泼机灵的我。
21.我有一个知己,叫叶佩,她长着一双水汪汪的眼睛,长长的头发,在她那端庄的鼻子下,长着一双能说会道的嘴。
22.小童今年八岁,比我小一岁,个头却比我高一截。
圆圆的脸上有一双笑眯眯的小眼睛,高高的鼻子下有一张能说会道的小嘴。
23.今天,我给大家介绍一个人,她是我的同学,也是我的好朋友。
她叫陈雅莉。她长得很漂亮,长长的马尾辫,前面留着流海儿。大大的眼睛,小小的嘴巴凑成了天真可爱,能说会道的她。
24.我的奶奶满脸皱纹,但身体很硬朗。
有一头黑中带白的头发,小小的眼睛,高高的鼻梁下,有张能说会道的的嘴。
25.我的同学张吕源,他今年11岁。
高高的个子,瘦瘦的身材。他长着一头乌黑的头发,一双明亮的眼睛,一个不大不小的鼻子,一张能说会道的嘴巴,还有一对机灵的耳朵。
26.我有一个妹妹,她很淘气,但又很可爱!她的一对眸子一闪一闪的犹如两颗黑珍珠,小鼻子的下面是一张能说会道的小嘴,特别是那两条柳叶眉又细又长,她白皙的皮肤衬着那精致的五官,宛如一位婀娜多姿的小精灵。
27.一头乌黑发亮的短发,一双炯炯有神的眼睛,一个灵敏的鼻子,一张能说会道的嘴巴,一双顺风耳。
不胖不瘦的中等身材,强而有力的四肢,配上那外星人的脑子,就是我的“名人”同学何伟杰。
28.弯弯的眉毛像俩个月牙似的挂在脸上,一双炯炯有神的眼睛下面长着一个小鼻子和一张能说会道的小嘴巴。
29.她有一双灵动俊俏的小眼睛,小巧玲珑的鼻子,还有一张能说会道的小嘴巴,一笑起来还有两个浅浅的酒窝。
她那长长的秀发,走起路来一甩一甩的,非常漂亮!
30.杨老师高高的个儿,一头乌黑的头发,梳着辫子。
眉毛下闪动着水汪汪,一张能说会道的嘴巴。
31.我们班有一个刻苦学习的同学,她叫王静。
长着一头乌黑发亮的头发,一张瓜子脸形的的脸上,长着一双水灵灵的大眼睛,一张能说会道的嘴。她博学多才,看过许多历史书籍,任何问题都难不倒她。
32.是她滋润我们这些娇嫩的祖国之花,她像辛勤的园丁一样,哺育我们成长,传授我们知识。
她中等的身材,有一头棕色的卷发,罩着她那双沉稳而又明亮的眼睛。还有一张能说会道的嘴以及一对灵敏的耳朵。
33.我的妈妈今年34岁了,中等的个子,胖胖的身材。
我的妈妈脸上镶嵌着一双水灵灵的眼睛,高高的鼻梁下镶着能说会道的嘴巴。妈妈对人情切大方。妈妈虽然正值中年,但脸颊已被岁月印上了许多细细的纹路。
34.小宋老师长着高高的个子,衣着比较朴素。
瓜子脸上长着两道柳眉,柳眉下嵌着一双明亮而又锐利的眼睛,还有一张能说会道的小嘴。
35.我的同桌是一个活泼开朗的小男孩,他叫关博元。
弯弯的眉毛像俩个月牙似的挂在脸上,一双炯炯有神的眼睛下面长着一个小鼻子和一张能说会道的小嘴巴。
36.我的语文老师是赖老师。
她是个和蔼可亲的老师。赖老师长得不是很高,但也不矮;剪着短发;还有细细的眉毛,水汪汪的眼睛,高高的鼻子,还有一张能说会道的嘴巴。赖老师的精神也很值得我学习。
37.她,一个机灵的小女孩。
瘦小的个子,齐耳的短发,长得白白净净的,鼻梁上架着一副近视眼镜,两颗像黑宝石似的大眼珠灵活地转来转去。她长着一张小巧的嘴巴,能说会道。
38.我仔细打量着这位新朋友,它有一身乌黑光亮的羽毛,只有翅膀和尾巴之间有一对洁白的点点,像黑夜的星星;
一双圆溜溜的大眼睛,仔细看还能看见眼睫毛;最有特点的大概就是那尖尖的能说会道的小嘴了。
39.是一个性格开朗又大方的女孩。
高高的个子,长长的头发,小小的眼睛配着一对儿单眼皮儿,外加一张能说会道的小嘴。
在人的一生中,从求职到升迁,从应酬到闲聊,从攻心到说服,无不需要说话的能力。话说得好,小则可以讨喜,大则可以保身;而话说得不好,小则树敌,大则事业失败。语言是一个人一生中不可缺少的一种传达思想的工具,有副好口才,不仅可以使你更好地与人相处,还可以为你的工作和生活带来许多便利。
一言可以成事,一言可以败事
会做不如会说,把口才练好最划算
好人长在嘴上,会说话才有好人缘
敢说总比不说强,该开口时就开口
会说更要巧说,让你成为最有分量的人
聪明人用脑说话,智慧人用心说话
知人性攻人心,你能说服任何人
掷地有声的一句话,胜过千言万语
能说会道日常口才技巧二 曲径通幽,有些话最好绕弯子说
说话要学会变通,不能一味地直来直去。诚然,直来直去的讲话固然会给人留下真诚的爽朗的印象,但是如果不分情景、不分场合,一味地直言以告,这些不适当的直言就会产生负面效果:不是使人感到抵触、厌倦,就是加重别人的心理负担。结果你非但没有说动人,反而会损害和谐的人际关系,给自己造成不必要的麻烦。
请教对方假设您是我,令其为你着想
片面提示还是两面提示,要因人而异
故意制造些意外,刺激对方想了解更多
运用激将法,故意进行相反的劝告
打好预防针,让对方有所准备
先认同对方的观点,再说出自己的看法
借别人的口说自己的话
说话始终不要忘记自己的目的
能说会道日常口才技巧三 嘴上留情,给人退路就是给己出路
嘴上留情,在于多一些褒扬、赞美,少一些贬损、攻击;多一些客观、公正,少一些无中生有、捕风捉影;多一些宽容、善解人意,少一些苛责、得理不饶人。人生能做到这几点,是需要一种做人的境界的。做得好,可以化干戈为玉帛,少生祸端,于人于己都大有裨益,何乐而不为?!
不要让对方没面子,否则你会更没面子
对方有缺点,要婉转地为其掩饰
向对方提忠告时,千万别当众
看到对方出丑,最好不露声色
先说对不起更容易让对方接受
嘴上带把尺,说话讲分寸
站对立场才能说对话
能说会道日常口才技巧四 妙言赞美,如何快速获得对方好感
人人都喜欢被赞美,喜欢听好话,这是人的天性。赞美能够让人感到自己的存在价值,让人的内心获得一点点小小的满足感。所以不管是谁,不管他有什么样的身份,在被别人赞美时一定会喜笑颜开、心花怒放。这时候别人自然会对你产生亲切感,从而使彼此之间的心理距离缩短。
赞美能够创造奇迹
赞美的话要说得具体准确
新奇特的赞美好比意外的礼物
不露痕迹的赞美最让人舒服
阿伦森效应:先抑后扬的好处
期望一个人做什么,你就赞美他什么
能说会道日常口才技巧五 巧言建议,让对方认同你的观点
当你的建议不被人接收的时候,出现这种情况更多的是因为提供建议的方式,而不在于建议本身的质量好坏。如果提出建议的方式不好,很有可能激起对方的抵触心理,因此建议就不太可能被对方听进去,更不要说采纳了。所以,提建议要讲究方式方法。
告诉对方拒绝建议的不良后果
站在对方的立场上说你的建议
劝谏在巧,春风化雨动人心
金字塔原理:先说结论,再说原因
投其所好,用对方爱听的话提建议
能说会道日常口才技巧六 谨言批评,如何给双方互留面子
指出别人不足时态度要诚恳,依据对方的性格特点,采取适当的方式提出;指出别人错误时,应首先反省一下自己做得好不好,当自己没有做到或没有做好时,也应对自己严格要求,双方共同进步;批评别人之前要有准备,尽量使语言委婉,要考虑到别人可能会不接受、不耐烦等,自己不能发怒。总之,只要对被批评者充满善意,只要认真选择恰当的批评方式,批评就有可能产生理想的效果。
如何批评才能让对方容易接受
过分的批评会激起逆反情绪
批评别太过,点到为止即可
用赞美的话去批评会更加有效
批评最重要的是对事不对人
引咎自责,自我批评反制胜
能说会道日常口才技巧七 婉言谢绝,这样推托不让人难堪
遭到别人的拒绝总不是一件愉快的事情,还可能在心中产生不快、失望。这种不快、失望的程度与人们拒绝时的态度和语言表达方式有密切的关系。遭到拒绝是很正常的,但用不、不行、不知道、没有等冷冰冰的、硬邦邦的回答,必然增加对方心中的不快和失望。巧妙地、婉转地拒绝,不仅可使这些不快和失望减少到最低限度,而且还会得到对方的谅解和认可。
学会拒绝,是人生的一堂必修课
婉拒,让拒绝听起来悦耳一些
说出你的难处,博得他人理解
岔开话题也是一种拒绝方式
破唱片法,以不变应万变
拒绝的同时给对方指出另一条路
能说会道日常口才技巧八 攻心说服,让别人甘愿为你效劳
真正的说服高手并不是口若悬河、能说会道的那类人。事实上,除了演讲、辩论等少数场合,口才太好的人大多数情况下反倒会招致别人的厌烦。兵法有云:攻城为下,攻心为上。说服也是一样的道理,在与人沟通中不能逞口舌之利,更重要的是心理的较量。只要学会了运用心理策略,把话说到对方心窝里,就能真正打动对方,征服人心。
制造落差让对方体会到差别
权威效应:权威最易令人信服
以情动人,犹胜以理服人
互惠原理:给人好处会有好报
利用共谋意识拉拢对方
剑走偏锋,非一般的说服术
能说会道日常口才技巧九 问对问题,好的问题自己会说话
问问题也是一门艺术,其中有很多技巧。你如何问问题对你得到的答复影响很大。所以,在你下次问问题的时候,不妨换一个问法,相信你会有新的体验和收获。聪明的问问题,方法是:把对方会显而易见的回答变成自己的陈述包含在你问的问题中。让别人顺着你设计好的圈套回答你想知道的答案。这就是问问题的技巧。
用对了提问就是找对了钥匙
权利式提问:获取发言权的提问术
开放式提问:多说才能敞开心扉
巧妙设问:不知不觉中获取重要的信息
选择性问题:让成功的几率翻倍
否定问句:替对方着想的提问方式
能说会道日常口才技巧十 能言善辩,让对方跟着你的逻辑走
你有一千个理由羡慕别人的口才,你更有一万个理由成为具备高超讲话能力的人。会说话有先天的因素,更需要经过后天的锻炼,掌握一些说话的技巧和表达方式,练习遣词造句的能力及合理使用谈话的资料等。既然我们知道说话对一个人如此重要,为什么不下点功夫,让自己变得能言善辩起来呢
让对方始终跟着自己的逻辑走
运用同理心,增加你的说服力
简洁的表达更容易让人接受
准确清晰的表达能增进理解
跌宕起伏牢牢抓住对方心神
千言万语,贵乎心诚
能说会道日常口才技巧十一 能说会道,跟谁聊天都能聊得尽兴
如果你一说话就紧张,不知道怎么与陌生人搭讪;与朋友聊天时常陷入沉默的尴尬,想与对方说话却找不到话题;不知道如何与亲友聊天、联络感情那么,你需要练习闲聊。闲聊并不闲,聊好天可以迅速消除你与他人的隔阂,建立好交情。
巴南效应:像算命师一样神奇的谈话术
首因效应:第一句话赢得对方好感
巧妙寒暄引起对方谈话的兴趣
闲聊时,给对方灌输些信息
寒暄也要适可而止,见好就收
巧妙的迎合能让
聊天的气氛更热烈
提前说出对方想听的话
能说会道日常口才技巧十二八面玲珑,求人办事如何说好话
每个人都需要别人的帮助才能在社会中立足。我们要想让人心甘情愿地为自己帮忙,我们就必须在开口求助时掌握一套行之有效的说话技巧。掌握说话的技巧,领会请求的艺术,才能够顺利地实现自己求人办事的目的。世界上没有什么事情是办不到的,只要将以上的说话技巧仔细揣摩、用心领会、付诸实践,求人办事又有何难!
脸皮不可薄,当求人时则求人
求人办事要以情动人,攻心为上
劝导不如引导,央求不如婉求
先给对方点好处,成功的几率会更高
说话高手善于打破冷场与僵局
留面子效应:想借五十,开口一百
登门槛效应:得寸进尺未尝不可
能说会道日常口才技巧十三 藏露有术,和领导沟通如何得到赏识
学会和领导沟通是职场中的一门必修课。为什么付出的勤奋努力相差无几,有些人能很快脱颖而出,有些人却不受青睐?因为前者明白,勤恳努力很重要,但让领导关注到自己的所有努力更重要。如何赢得青睐?学会和领导说话,善于与领导沟通!
向领导进言,不妨先说虽然明知会挨骂
不说领导的建议不好,只说什么是好
在领导面前展现自己的才华莫太过
给领导留些纠错的机会,让领导表现
直接领导不敬,早晚是块心病
甲:你给大家表演什么节目?
乙:给大家说段相声,
甲:噢,说相声,听你的相声有什么好处吗?
乙:当然有啦,这个相声艺术啊是个搞笑艺术,能逗人发笑,大伙儿听了哈哈一乐,有点儿烦心的事儿这一乐也就忘了。
甲:那一会儿再想起来怎么办?
乙:接茬儿听啊。
甲:噢,听完了不烦了,一会儿想起来再烦,烦了再听,听了烦,烦了听……还有完没完。
乙:是这意思吗。
甲:那你是什么意思?
乙:没什么意思,
甲:没什么意思是什么意思?
乙:我看你才没意思呢,这不抬杠吗?
甲:怎么叫抬杠呢,我得替观众朋友问明白了,否则出了事儿谁负责。
乙:这能出什么事,放心吧,出不了事。
甲:我炒股票给套住,还没解套呢,回头再给相声套住,我还活不活了。
乙:有让相声套住的吗,听段相声不至于,无非是说点儿可乐的,哄大伙儿一高兴。
甲:你准知道观众朋友都喜欢高兴。
乙:谁不喜欢高兴啊,没事儿绷着个脸,累不累啊。
甲:噢,那怎么说,大伙儿才能高兴呢?
乙:说好话呗,观众爱听什么,你就说什么。
甲:噢,我明白了,得顺着观众说。
乙:那还用问吗?不是有那么句话儿吗,“顺情说好话,耿直讨人嫌”。
甲:明白了,明白了,(双手握乙的双手)谢谢,谢谢,太谢谢了,太太谢谢了,谢谢太太了。
乙:什么叫谢谢太太了,这位不会说话。
甲:我是说太感谢您了,真是听君一席话,胜读十年书;灯不点不亮,木不钻不透,砂锅不打一辈子不漏;玉不雕不成样,一辈子不嫁临了还是大姑娘。
乙:还净些俏皮话。
甲:俗话说得好,有屁就放,心情舒畅;有屁不放,憋坏五脏;没屁硬挤,锻炼身体。经你这一说,我感觉痛苦多了。
乙:嗯,你这是人话吗?
甲:你别怪我,我这人嘴笨,不会和人说话。
乙:你嘴还笨哪,拐着弯骂人,整个一“蔫损坏”。
甲:你别跟我一般见识。
乙:不错,还知道谦虚。
甲:就因为我不会说话,在单位,在家里谁都不愿意答理我,我太苦恼了,我死了算了。
乙:别介啊!
甲:别拦我。
乙:有事儿往开处想。
甲:别劝我。
乙:哪能见死不救啊。
甲:谁劝我谁是小舅子。
乙:去吧,这位不识好歹,好死还不如赖活着呢。
甲:那我就听你的。
乙:这位转弯儿还挺快。
甲:不快我命没了。
乙:跟大伙儿说说到底怎么档子事儿。
甲:我们单位搞年终总结评比,召开全体会议。
乙:这不挺正常不事儿吗。
甲:事儿是正常,可让我给搅得不正常了。
乙:你怎么搅的。
甲:我也不是成心的。
乙:那是怎么回事儿?
甲:那天一上班,我们处长通知全体人员到会议室开会,我端着茶杯就去了。
乙:这你倒挺积极。
甲:进门一看,嚯。
乙:都没来呢?
甲:哪儿啊!就差我一个人儿,嘿,平时干活都没这么积极,这会儿全来劲了。
乙:好吗,
甲:赶紧找了个地方坐下。
乙:人齐了,那就开会吧。
甲:开会?等着吧。
乙:怎么哪。
甲:我们处长刚把笔记本打开,还没说话呢,我们单位那几个活跃分子就来劲了。
乙:怎么表现呢?
甲:首先说那小马,
乙:哪个小马?
甲:就那“马屁精”,
乙:怎么叫这名字,
甲:因为爱拍马屁,大伙儿送他这么个外号。
乙:还有谁呀?
甲:还有那小顺子,哪个小?子。
乙:哪个小?子。
甲:就那“?竿爬”。
乙:也是拍马屁得的外号吧。
甲:好人谁叫这名字。
乙:那倒是。
甲:那小马掏出香烟就给胡处长递过去了。
乙:这就拍上了,你们处长姓胡?
甲:也是外号,背地里大伙儿都叫他“糊涂虫”。
乙:好吗,有这号领导你们单位也好不了。
甲:处长,先抽一支,“软中华”,我自个都舍不得抽,跟您怎么说吧,那天我爸爸抽了一支,气得我俩礼拜没答理他,他哪有资格抽这么好的烟。
乙:嗬,拍马屁连人格都不要了。
甲:胡处长问,你爸爸怎么没资格?
乙:就是啊。
甲:我爸爸哪能跟你比呀,您是处级,我爸爸到退休才混了个所长。
乙:派出所?
甲:哪儿啊,公共厕所。
乙:是差点儿。
甲:胡处长把烟刚叼上,那“小?子”赶紧就给点上了。
乙:他也不甘示弱。
甲:胡处长吸了两口刚要说话,“小?子”又拍上了,大伙儿看,我们处长抽烟这派头,那真是神态自若,稳如泰山,吞吞吐吐,飘然欲仙。就冲这派头,我看处长是计生办撤销,
乙:这话怎么讲?
甲:还能升(生)。
乙:还真能拍。
甲:我平时最讨厌这种吹吹拍拍的人,听他们这一说,我就想说两句。我这一说不要紧,可捅漏子了。
乙:你说什么了?
甲:我说你们俩累不累,拍马屁也不挑个地方,光看见抽烟有派了,没瞧见抽烟得肺癌的吗?我们街坊有一位,跟处长年纪差不多,这不,刚得肺癌死了。
乙:有你这么说话的吗。
甲:就是啊,我这一说,那俩马屁精还没怎么着呢,胡处长先急了。
乙:能不急吗。
甲:行了,行了,都别胡扯淡了,现在开会,瞧,我这不找没趣儿吗。
乙:谁让你多嘴了。
甲:首先胡处长作工作总结。
乙:他是怎么总结的哪?
甲:我跟大家学一学,(学领导讲话,先干咳一声)
乙:毛病还不少。
甲:同志们,在党中央、国务院、中央军委、全国人大、全国政协、总工会、计生委、妇联的正确指引下;
乙:领导单位还不少。
甲:在省委、省政府,人大、政协……的亲切关怀下;在市委、市政府、人大、政协……的直接领导下,在区委、区政府……的大力支持下;在兄弟部门的密切协作下;在驻地街道居委会热情帮助下,经过全处同志上下齐努力,心往一处想,劲往一处使,拧成一股绳,抱成一个团,齐心协力,奋力拼搏,我处终于圆满完成了上级交给我们的全年的各项工作。
乙:全是套话、废话。
甲:为了更好地做好明年的各项工作,鼓励先进,鞭策后进,奖勤罚懒,奖惩分明,上级分配我处先进工作者一名,当然了,名额是少了一点,希望大家发扬风格,工作向高标准看齐,生活向低标准看齐,见困难要上,见荣誉要让,皇帝轮流做,明年到我家嘛。
乙:什么乱七八糟的。
甲:希望大家客观公正,实事求是地评出好的同志,好的榜样,大家要踊跃发言,畅所欲言嘛,要知无不言,言无不尽,言者无罪,闻者足戒,言者无心,听者无意,
乙:那还说个什么劲啊。
甲:我先说到这,大家发言嘛。
乙:有发言的吗?
甲:谁都想得这先进。
乙:怎么哪。
甲:你不知道,除了有奖金还能享受一次公费旅游,而且最近我们处要提拔一名副处长,得了先进就等于有了政治资本。
乙:哎哟,有怎么多好事儿啊。
甲:所以大家伙你看看我,我看看你,谁也不想说。
乙:为什么哪。
甲:你想啊,说自个不好开口,说别人又不甘心。
乙:那怎么办?
甲:最后,还得说人家“小顺子”,打破僵局率先发言。
乙:这“小顺子”这么说?
甲:我说各位,既然大伙不愿意说,那我就先说两句吧,就算是抛玉引砖。
乙:那叫抛砖引玉。
甲:啊,就算抛砖引玉,今年在我们处,要论先进毫不客气地说,那是非我莫属。
乙:怎么呢?
甲:我在我们处每天上班我来得最早,先进办公室,这“先进、先进”不先来,怎么先进,
乙:这么个“先进”呀。
甲:我上班从来都是专心致志,从不干无关工作的事,不像有的同志,上班时间聊天、上网、看杂志、接孩子、上街、买东西。
乙:还有这种事啊?
甲:这种事儿在我们这习以为常,见怪不怪。
乙:他这么一说别人能干吗?
甲:当然不干了,首先是“小虫子”不愿意了。
乙:这“小虫子”是怎么回事儿?
甲:小虫子是个中年妇女,今年四十好几了,因为爱好上网,大伙都叫她“小虫子”。
乙:是这么回事儿。
甲:我们上网也好、聊天也好又没耽误工作,再说,我们这也是关心国际、国内大事儿,美国9.11事件电视台还没播,我就先知道了,不像你,没事儿座那儿发呆,发呆你就好好发呆吧,嘛事儿不懂还净接话把儿,驴唇不对马嘴。
乙:怎么驴唇不对马嘴了?
甲:那天我姐儿几个在哪儿说“本。拉登”哪,你那儿接了一句,“不拉灯当心绊倒了”。这都哪儿跟哪儿啊!差点儿没把我们门牙笑掉。
乙:这是差点。
甲:美国进攻阿富汗以后,我们闲聊说“这回可真坏了。”你哪儿说:“坏了就坏了吧,买双新的也花不了十块八块的。”那是“”,你当是趿拉板哪,说买就买,说换就换。
乙:可真够闹笑话的。
甲:(小顺子),你们这么明白怎么不把飞机拦住呢?
(小虫子),我们在那儿说反动“”真是害人,让人丧失意志,把人都转迷糊了。你怎么说呢,“戴个眼罩就不迷糊了。”我一听就知道,你根本不知道“”是怎么回事儿,一准把它当成驴拉磨了。你说你整天在那儿瞎琢磨什么?
乙:这回这“小顺子”这么说?
甲:(小顺子):我瞎琢磨也比你强,这么大岁数了,在网上还冒充纯情少女,还取了个名字叫什么“小燕子”,有你这模样的小燕子吗?整个一个“北京烤鸭婆”-肥得发腻。
乙:这小虫子是个大胖子?
甲:还不是一般的胖,跟你这么说吧,小虫子的一条裤腿能把你们一家子装进去。
乙:有你这么比的吗。
甲:小虫子还没还嘴呢,“小马”又不愿意了,说什么哪,我上班出去买东西,那是搞市场调查,我自个有钱,我乐意买,你管的着吗?你想买呀,你可得有钱呀,小气鬼一个,上次在门口上坡那儿我掉二分钱钢蹦,我看都没看一眼,你可倒好,顺下坡追出有二里地,拣了那二分钱,跟重了“”似的,值当的吗?
乙:好嘛,一分钱管一里地。
甲:(小顺子):我练长跑锻炼身体,你管得着吗。
乙:就当有奖训练了。
甲:这时候我们处的“高产能手”也急了。
乙:你们处还有生产工人啊?
甲:没有生产工人。
乙:没有生产工人,这“高产能手”你怎么回事儿?
甲:嗨,因为她一口气生了个四胞胎,大伙儿给她起了个外号叫“高产能手”。
乙:这么个“高产能手”,你别说,这产量确实可以。
甲:优质高产啊,你说人家怎么养活的,一口气生四个,俩公俩母,多喜人啊。
乙:你这儿逮蛐蛐来了,什么叫俩公俩母啊?
甲:应该叫?
乙:两双公母。
甲:这不一样嘛!
乙:嗨,应该叫两双儿女。
甲:噢,两双儿女,人家那孩子起的那名字才叫好哪。
乙:叫什么?
甲:老大叫“喜事”;老二教“愁事”;老三叫“没事”;老四叫“找事”。
乙:怎么起这个样的名字啊?
甲:你想啊,别人家都生一个,她一下生四个,是不是喜事?
乙:是喜事。
甲:一家要养活四个孩子算不算愁事。
乙:说的也是。
甲:哎,所以老二叫“愁事”。
乙:老三、老四怎么回事?
甲:早知这样,还不如只生一个哪,这不-“没事-找事”嘛!
乙:这么个没事找事啊。
甲:大伙儿都管这几个孩子叫“四世同堂”
乙:这叫“四世同堂”啊。
甲:我们这位“高产能手”脾气更大。
(高产能手):我说“小顺子”,你小子年纪轻轻的说话积点德好不好,我上班接孩子怎么了,国家对我们还有照顾呢,看我四世同堂,儿女双全眼馋啊,有本事让你媳妇也来个“四世同堂”啊,不是我瞧不起你,就你这倒霉德性,能下出个崽儿来就算你家祖坟上冒热乎气儿啦。
乙:好嘛,这就快打起来了。
甲:要说还是我们那“糊涂虫”处长有涵养,任凭他们这么吵,坐沙发上半天了,一声没言语。
乙:听发言哪。
甲:哪儿啊,睡着了。
乙:好嘛。
甲:我一看,这不麻烦了吗,赶紧过去,“胡处,胡处,醒醒吧,都快打起来了。”
乙:这当领导的赶快出面制止吧。
甲:“糊涂虫”的眼皮儿还没睁开呢,那伙人全冲我来了,这个说“谁打起来了,用你大小报告。”
乙:这叫打小报告啊。
甲:那个说,“平时看你,不声不响挺老实的,这么是这号人,背后嚼舌头,小人。”
乙:你这不好心当驴肝肺了吗?
甲:这时我们那“糊涂虫”处长也回过神来了。“同志们,不要吵,听我讲,……”
乙:听他怎么说。
甲:他那里要讲还没讲呢,电话响了,“喂,是我,我是老胡,什么,什么,噢,噢,知道了,我马上传达,好好,就这样。”“糊涂虫”处长接完电话,脸儿也白了,眼儿也值了,嘴唇儿也青了,半天没说出话来。
乙:出什么事儿了?
甲:“糊涂虫”缓了半天气儿,才结结巴巴地说,“同志们,不要吵了,刚才接到上级指示,鉴于我处工作分工不清,责任不明,机构臃肿,人浮于事,自即日起撤销我处,人员另行安排,散会!”
乙:该!
甲:大伙儿一听全傻眼了,“小顺子”冲“糊涂虫”直嚷“胡处,那先进名额?”
首先,老师告诉我们游戏规则,老师出题,让我们来猜成语。接着,老师把我们十二个人分为两个大组,采用抢答方式,答对了加十分。老师出题了。第一题“什么季节最短”,我们个个都在苦苦思索着,突然,兰怡欢灵机一动,“一日三秋”这个成语从她嘴里脱口而出,她是第一个答对的人。老师接着出第二道题“最长的腿是什么”,我们绞尽脑汁,苦苦思索着,最后是陈思远同学讲出了“一步登天”的答案。老师表扬他说:“你真聪明!你真棒!”老师的表扬让陈思远同学心里美滋滋的。就这样,不一会儿,就到了第十七题,“最沉重的负担是什么”,我脑子一闪,答出了“泰山压顶”这个答案,老师夸奖我,我心里也美滋滋的。两组同学争先恐后,你追我赶,互不示弱。老师又说出了一道题,我们眉头紧皱.想了很久都想不出来,老师告诉我们正确答案,我们才恍然大悟。老师又出了一道难题,我们像丈二的和尚——摸不着头脑,没有一点头绪,百思不得其解,老师只好告诉我们答案。在回家的路上,我一直想着今天有趣的”能说会道“大比拼活动,我真想一直玩这个游戏。
这次活动,使我懂得了,平时要勤阅读.多积累.巧运用,才能不断提高语文水平。
低年级学生多数胆子小、声音轻,不敢发言,怕教师批评。少数学生虽然能积极举手,想说又说不清楚。针对这种情况,教师首先要有一颗宽容的心,能容忍他们说错话,并告诉他们:“老师相信你能行!”鼓励他们大胆说话,消除其胆怯心理。其次,教师要多创造机会,让他们尝到成功的喜悦,增强他们的信心,扫除他们怕说话的心理障碍。学生只有将积极的情绪化为良好的行为,才能积极主动地学习,变“不敢说”为“我要说”。
二、 方法多样,激发兴趣,让学生“乐说”
语文《课程标准》指出:语文教学要遵循学生身心发展和语文学习的规律,选择教学策略。在口语交际中,教师要采用各种教学手段,激发学生兴趣,充分挖掘学生潜力。
1.猜谜导题
在《保护有益的小动物》一课中,教师首先出一道谜语题让学生猜:大嘴巴,叫呱呱,游泳跳高本领大;不吃草,不吃瓜,专吃害虫保庄稼。学生一下子就猜出是青蛙。教师适时奖励一个青蛙图片给猜对的学生。然后顺着谜面引导:“青蛙的样子是什么?”“它吃什么?”“如何吃的?”“它对人类有什么好处?”……由于谜语简单,加上农村地区的学生对青蛙比较熟悉,因此他们说起来就特别流利。
2.比赛竞争
小学生都有“争强好胜”的心理特点,他们生怕自己或所在的小组输给别人。因此,在教学中,教师可适当引入竞争机制,提高学生的口语表达效果。在《找春天》的教学中,根据编排,我把本班分为5个小组,每组成员依据评委打分评出名次,并依据名次分发不同颜色的“智多星”,看看哪个小组获得的星星最多。结果,小组内学生积极准备,进行口语交际时都生怕自己的小组落后,抢着说出自己在春天中所见所闻,有的还展示了自己的画,唱了春天的歌,跳了表现春天的舞。在这种意识支配下,整堂口语课取得了很好的效果。这样的教学活动,不仅锻炼了学生的口语能力,还增强了学生的合作意识和不断进取的竞争意识。
3.设置良好的情境
布鲁纳说:“学生最好的刺激乃是对学习材料的兴趣。”学生只有对学习材料感兴趣了,才会激起情感,情感又会触发语言动机,提高语言技巧,使学生有话可说,有话要说。新《课程标准》指出:“要在课内外创设多种多样的交际情境,让每个学生无拘无束地进行口语交流。”低年级学生年龄小、注意力易分散、形象思维占主要优势,因此创设生动、逼真的情境,能够调动学生内在真实情感体验,引起学生口语交际的欲望,激发他们口语交际的热情,让他们在轻松愉快的氛围中进行口语交际。在教学实践中可采用以下几种方法:
(1)环境渲染。根据内容,为学生营造一个接近实际生活的环境,让学生亲临现场,使其意思表达更逼真、生动。
(2)角色表演。小学生天性好动,表现欲望很强。有很多的口语课都适合分角色表演。利用这种形式把课堂变成欢乐的舞台,成为学生说的动力。
(3)童话故事。童话故事中的人物、情节对学生有着很强的吸引力。他们关心主人公的命运,谴责坏人的卑劣行径,希望正义得到伸张,好人得到好报。童话可以由教师讲述引入,也可以由学生自己来讲述,还可以由小组互相讲述共同完成。
三、示范交际,总结提高,让学生“会说”
示范是最为有效的指导。教师可请平时善于表演的学生上台表演,不仅给那些不善于交际的学生做榜样,也为那些缺乏生活经验的学生提供帮助,同时借机发现学生的语言毛病,及时校正,提高学生的口语交际能力。
《幼儿园指南》提出:要珍视游戏和生活的独特价值,创设丰富的教育环境。要充分尊重和保护幼儿的好奇心和学习兴趣,帮助幼儿逐步养成积极主动、认真专注、不怕困难、敢于探究和尝试、乐于想象和创造等良好学习品质。《纲要》也指出:幼儿园应为幼儿提供健康、丰富的生活和活动环境,满足他们多方面发展的需要,使他们在快乐的童年生活中获得有益于身心发展的经验。
主题墙作为促进幼儿发展非常重要的环境,一直是幼儿园教育工作的重点,它体现了主题活动之下幼儿的活动内容。是幼儿园教育工作在纲要指引下以幼儿发展为本的直观体现。
但是在实际的主题墙创设中却存在着很大的问题:
首先,老师做得很多,幼儿参与太少。小班幼儿由于年龄小,动手能力差,因此,教师为了省时、省力,往往“自作主张”,直接按照自己的意愿进行创设。忽视幼儿的感受。结果是,主题墙变成教师工作的负担。其二、看上去很漂亮,实际上很苍白。在主题墙的创设过程中,教师往往将主题墙装扮的很有看头,尤其是小班的主题墙,会布置大量的背景,如小花、小草等等,这样的主题墙对幼儿来说只有欣赏价值,而无促进幼儿发展的真正价值。其三、为布置而布置,内容一成不变。一个主题之下,教师往往只创设一个主题墙。小班建构式的教学内容以主题为单位开展,一个内容根本不能反应教学过程的全貌。
鉴于小班主题墙创设存在如上问题,结合指南精神,小班年段根据建构式主题对主题墙的创设做了如下思考:
一、无声胜有声——主题墙会说话
环境的作用常常是潜移默化,并不断重复的。真正的属于幼儿的主题墙是会说话的,如在“幼儿园真好”这一主题中,我们在墙面上布置一幅幼儿园的背景图,张贴每个幼儿的照片,题为“我爱你,幼儿园”,以帮助幼儿建立初步的归属感,并在墙面上设置“好朋友手拉手”展板。每个幼儿的照片旁边都贴有一长条绉纸,幼儿可根据意愿与自己的好朋友连“线”粘帖。
这一墙面对幼儿来说,非常吸引人,他们常常会在主题墙前驻足,用欣喜的表情看自己和别人的照片,会向同伴介绍自己:这个是我,我很帅呢。这个(张)照片是妈妈给我拍的。
又如在“甜甜蜜蜜”主题中,教师与幼儿一同创设“甜蜜小屋”。教师布置背景,幼儿贴上自己画的糖果、甜食。一时温馨可爱的糖果屋成了幼儿谈论的主题:这是我的糖果,它是粉红色的,那是我的糖果,它是三角形的。等等。
可见,经过良好设计的主题墙可以起到暗示作用,诱发孩子积极行为的作用,作为教师,应充分根据建构式主题内容,及时为幼儿创设引发孩子谈论、思考的主题墙,使主题墙成为会说话的墙面。
二、变客为主——主题墙展幼儿作品
主题墙是幼儿展示自我、体验成功感的重要的场所。作为教师,应该将这一墙面真正交给幼儿,让幼儿在创设主题墙时以引领者的身份介入。
如“轱辘轱辘”主题中,教师可将整个墙面布置成纵横交错的大马路,贴上幼儿和爸爸妈妈一起收集的各种车辆照片和幼儿绘画的轮胎,如此繁忙的大马路就出现了,它成为幼儿关注和讨论的焦点。幼儿画的轮胎很粗糙,但在幼儿眼中这就是他们的劳动成果,而且这一劳动成果期望得到老师及同伴的肯定。
可见,让幼儿以主人的身份参与主题墙的创设,充分体现了孩子的动手操作能力和交流的良好教学氛围。作为教师,在今后的环境创设中,要观察孩子的兴趣点、需求,结合主题,为幼儿的主题墙出谋划策。真正体现幼儿是发展的主角之理念。
三、转静为动——主题墙创设动态化
建构式主题内容的教学安排呈现连续性、以主题为单位开展,一个主题往往要用两三周或更多时间来完成。在内容上呈现动态的递进,这些内容大都源自幼儿直接经验和生活世界。作为教师,因结合建构式课程的内容,结合实际,在交互主体的互动中,引导自由、积极地生成,根据教育情境和生成不断调整预设活动。反应在主题墙上也应如此。
如在“幼儿园真好”这一主题中,活动开展的第一周,教师在墙上布置了幼儿园的背景图,并张贴了幼儿的照片和爸爸妈妈的照片,第二周的时候,有个别的孩子在幼儿园有了朋友,教师将爸爸妈妈的照片去掉了,并在每个幼儿的照片旁都贴了一长条绉纸,幼儿可根据自己的意愿与好朋友连线。为了鼓励幼儿多交朋友,第三周时,教师在每个幼儿的照片旁贴了三条绉纸,让幼儿寻找到更多的朋友。第四周时,教师将幼儿园整体的背景换成了具体的幼儿园背景,并把幼儿的照片贴在不同的地方,幼儿会向同伴说说自己在什么地方玩,玩得很开心。如佳佳小朋友的照片贴在了大型玩具的背景图上,佳佳对小伙伴说;我最喜欢幼儿园的大型玩具,还拍了照片呢。
“幼儿园真好”这一主题进行了四周,每周我们都根据幼儿的实际情况,幼儿的需要进行调整,如第一周是幼儿对幼儿园这一概念的加强,并着重将自己和家人展示在墙上,满足幼儿想念家人的需要;第二周,我们根据幼儿希望在幼儿园认识新朋友的需要,布置了“与好朋友连线”,第三周,幼儿在幼儿园认识的朋友越来越多了,我们的线也增加了;第四周,他们开始喜欢上幼儿园不同的地方,因此,我们的关注点也有整体变成了局部,幼儿看见自己的照片贴在了喜欢的地方,心里非常开心,并乐意把自己喜欢的地方介绍给别人。
总之,主题墙的创设应随幼儿的实际情况,结合主题作调整。内容上避免一成不变。
主题墙创设是幼儿园的常规工作,作为教师,应该认真对待每一次主题墙的创设,以展示幼儿作品为主,发展幼儿能力为最终目的,让主题墙成为幼儿真正展示自我,表现自我的积极环境,让主题墙能说会道。
参考文献
[1]章红等.幼儿园建构式课程[J].幼儿教育教育教学
语文是最重要的交际工具,应当培养学生具有日常口语交际的基本能力。那么,如何有效培养学生的口语交际能力呢?我结合自己的教学实践,从以下几方面作了探索:
一、侧重于在阅读教学中培养学生口语交际能力
课堂教学是师生交往的双向互动过程,语文阅读教学课更应成为学生口语能力发展的用武之地。
(1)利用插图,想象“说”。图画是鼓励学生说话的一种强有力的“催化剂”。语文教材中的插图色彩鲜明,形象直观,能吸引学生的注意力,容易唤起学生观察、联想和说话的兴趣。如在教学《秦兵马俑》时,在学习介绍兵马俑外形特征之前,先让学生观察书上的插图,对“兵马俑”有一个初步的了解,然后学习文章内容,图文结合,使学生对兵马俑有了较全面的了解,最后让学生看着插图,自己练习把兵马俑的外形介绍给同桌听,互相补充,学生越说越完整。
(2)转换角色,表演“说”。游戏表演是学生最喜欢的活动。教学中可以根据不同特点的课文,创设游戏或表演的情境,化静为动,让学生在特定的场合中体会人物的语言、内心,从而产生表达交往的需要。如《九寨沟》《莫高窟》《黄果树瀑布》《麋鹿》等写景类文章,创设“当导游”的情境,凭借课文内容创编导游词,让学生分别充当“游客”和“导游”等角色,进行互动交流,既加深了对课文内容的理解和内化,也对学生进行了一次面对面的口语交际训练。
(3)续编课文,补白“说”。学生是编故事的天才,教师在教学过程中切不可设置过多的条条框框,限制学生的创造力。如在教学《哲学家的最后一课》时,我引导学生以哲学家学生的身份交流一年后的除草感受,指导学生说各自的感受,交流各自体会,进行对比评价,从而得出最好的除草办法就是“种上庄稼”,为后面理解“铲除灵魂里的杂草要用美德去占据它”作了很好的铺垫。
二、侧重于有效指导学生参与语文课外实践活动,大胆运用语言
口语交际作为一种交际活动形式,是源于生活的,生活离不开口语交际。丰富多彩的生活就给口语交际教学提供了源头活水,因此,我在日常的教学中注意捕捉现实生活现象,创设交际情境,即时进行训练。
(一)在校园生活中结合活动训练
我校是县语文基地校,学生阅读兴趣广泛,结合我班共读书目《金银岛》,我指导学生精读该书后以读书小报形式向全县上了一节汇报展示课,围绕主题《比金钱更可贵的》的话题,课堂上学生精彩的口语表达让听课老师赞叹不绝。
(二)在校外生活中结合特定事例巧设情境训练
我采用的主要方法就是:走向生活,模拟生活,再现情境,进行交际训练。一是充当社会角色,体验丰富的社会生活。像看报、打电话、买文具、礼貌待客等都是学生生活中经常碰到的事。如买文具,我们先布置《逛商店》的交际作业,带领学生到文具店去了解各种文具的种类、式样、颜色及用途等,并让学生有意识地与售货员阿姨进行交谈。交际课上,学生模拟扮演营业员与顾客,通过角色对话,绝大部分学生能说清楚购物过程。二是充当家庭角色,品味温馨的家庭生活。如结合“三八节”,引导学生对妈妈(由女教师担任角色)说说知心话,感受伟大的母爱。三是充当校园中的不同角色,感受充满关爱的校园生活。学校师生之情、生生之情是人生中最值得纪念留恋的纯朴情感。在交际课上,我们注意创设不同的角色,学生在口语交际训练过程中也感受到校园充满关爱,潜移默化受到“如何做人”的思想教育。
三、侧重于口语交际的评价,实现口语交际的有效互动
评价必须在具体的交际情境中进行,让学生承担有实际意义的交际任务,以反映学生真实的口语交际水平。评价包括口语交际课上的评价和语文教学各环节中口语交际的评价两个方面。这种评价不仅是一种真正意义上的教学对话、心灵沟通,更是一种特殊的口语交际过程。在评价过程中,我注意突出“四性”:
(一)注重激励性
我对学生在口语交际过程中的点滴进步,都能给予充分肯定,以满足学生的心理需求;同时在肯定成绩和进步的基础上,鼓励学生坚定信心,不怕困难,改正不足。
(二)突出导向性
对学生训练中的不足,我不仅指导学生要“怎样改进和完善”,更让学生明白“为什么要这样改进和完善”,这种导向建立在肯定激励的基础上,学生易于理解,便于接受,所产生的效能远远超过口语交际本身。
(三)注意深刻性
所谓深刻性就是指评价不光针对学生活动的结果,还通过结果去分析产生结果的得失原因。如学生在说话过程中遇到支支吾吾或“卡壳”现象,我不急于求成,而是帮助学生分析原因,对症下药地进行引导、点拨,让学生获得“瞬时顿悟”,从而把交际活动顺利进行下去。