idc市场调研报告大全11篇

idc市场调研报告篇（1）

2、IDC及其增值业务收入呈现快速增长的趋势。

3、较强的自主研发与技术创新能力。

即将登陆资本市场的“北京光环新网科技股份有限公司”（以下简称：光环新网）秉承客户第一、服务至上的经营理念，在宽带接入服务、IDC（互联网数据中心业务）及其增值服务等方面取得较好的业绩，赢得了较高的市场份额和良好的商业信誉，现已发展成北京地区较有影响的互联网综合服务商。

目前，公司在北京地区专业运营商面向商企用户宽带接入市场中具有较明显的竞争优势。近年来光环新网IDC及其增值服务发展迅速，公司目前拥有11，713平方米的自建IDC机房，在北京地区专业IDC市场具有较大的市场影响力。

IDC及其增值业务快速增长

光环新网主营业务包括宽带接入服务、IDC及其增值服务以及其它互联网服务。公司所经营的宽带接入服务和 IDC及其增值服务两者具有很强的关联性，两种服务之间存在共融促进关系。公司具有多年的互联网运营经验，通过合理规划，可以从多方面充分提高带宽的利用率，降低带宽成本，提高毛利率。

公司具备较完善的网络基础设施。目前拥有2800多公里的光纤城域网资源，公司网络分布于北京市繁华商业区和重要科技园区；公司光纤城域网以两个网络核心节点为中心，连接分布于北京的79个一级节点，27个二级节点，进而辐射到304个三级接入点，这不仅成为公司独特的网络资源，也是公司核心竞争力的重要组成部分。

目前公司拥有11，713平方米高质量的自建IDC机房，机房建设参照电信级机房的标准设计、施工，在电力保障、空调、消防、监控、网络安全等方面均达到行业标准的最高级别。作为专业IDC运营商，公司建设的IDC机房相对于基础运营商的机房具有独立性和中立性的特点，可以整合基础运营商及其他网络资源，更能适应商企用户，特别是外资企业的需求。公司的IDC机房在地理位置上及硬件设施上均具有突出优势，加上公司拥有的丰富运营管理经验，这些综合优势成为公司吸引客户的重要保障。公司的机房使用率，新机房入驻速度，机房使用运维效率都保持在行业较高的水平上。

报告期内，公司东直门机房一直保持较高的使用率。公司新建的酒仙桥一期机房和二期机房投入运营后都能很快达到较高的使用率。截至2013年9月30日，酒仙桥一期机房拥有客户208名，签约机柜865个，签约率95.26%；酒仙桥二期机房拥有客户29名，签约机柜560.1个，签约率86.97%。较高的机房使用率使得机房平均运营成本较低，也更有利于带宽复用效用的发挥，从而降低带宽使用成本。报告期内，公司IDC及其增值业务收入呈现快速增长的趋势，2012年收入较2010年增长了287.54%，2013年1-6月同比增长了77.26%。

拥有较强的自主研发与技术创新能力

公司建立了较为完善的研发体系，通过研发创新，不断丰富公司的产品和业务种类。公司的核心技术主要有：SINNET网络平台、流量分析系统平台、网络监控平台、DDOS攻击防护系统、自动办公系统、SINNET-CDN系统。公司一直以来注重对研发的投入，拥有一支优秀而稳定的研发团队。报告期内公司研发费用占营业收入的平均比例为4.92%。对研发的一贯重视，使得公司的技术水平始终走在行业前沿。

idc市场调研报告篇（2）

追根：庞大支出的限制

调查显示，在我国，1000万家左右的中小企业创造了60%的GDP，但信息化不足导致的企业决策失误、市场反应速度缓慢等，已经成为制约其进一步发展的重要因素。据统计，我国没有建立局域网的中小企业比例达到42.4%；建立了内部局域网的企业中，内部局域网联网终端数在5~20个的占31.8%。这说明中小企业信息资源共享程度不高，有效利用水平还很低。在一些中小企业，信息化建设还处于非常基础的阶段，甚至有的中小企业信息化建设尚未启动。

在企业信息化初期，企业往往需要一个庞大的开发队伍完成对企业的定制化开发。他们要自己搭建服务器群，建立机房，配备专业的人员维护检修信息化的软件、硬件设备。相当一部分中小企业往往没有能力支付如此多的信息化投入，信息化的过程也变得缓慢了。很多中小企业主甚至认为这是一个原始积累后续的工作，信息化只有在企业发展到一定阶段后才有可能去实施。

这种错误认识导致了企业信息化的滞后，然而在这个网络盛行的时代，企业对信息化的需求也日益凸显出来，中小企业信息化成熟度低、需求导向性、系统结构精简、追求较高投资回报率、信息化服务保障能力弱等特点显得尤其突出。如何解决这些燃眉之急呢？

解决：高效而廉价的途径

idc市场调研报告篇（3）

对此，中国计算机用户协会理事长陈正清向《中国联合商报》记者表示：“还没看到这个报告具体不便评论，但有一点，金融危机确实给中国的PC市场带来很大影响。这从去年下半年就开始明显显现出来了，今年中国PC市场还会处于调整阶段。”

产品形态速变

“2009年中国PC市场将进入产品形态的快速变化阶段，其中迷你笔记本、一体机、小机箱台式机、13寸笔记本之间将会迎来更加激烈的竞争。”IDC中国区研究经理王吉平表示。

根据IDC的资料显示，今年全球小机箱台式机将保持快速上升趋势，在中国PC市场，尤其在中小企业市场，小机箱台式机的需求将更加明显；而对于13寸笔记本，IDC预计由于笔记本屏幕规格从过去的16：10逐步向16：9转移，13寸笔记本无论是从成本和最终用户的易用性上都进一步体现了优势，并借此预计13寸笔记本将成为2009年的市场亮点。

“小型笔记本在中国的增长才刚刚开始，而其‘膨胀’速度却非常快！另外，小型笔记本的低价，又恰好满足了经济不景气大环境下的‘低支出’原则。从这个角度来说，在未来两年小型笔记本将有一个很好的发展。”惠普笔记本产品经理黄河对《中国联合商报》记者说。

相比以上机型的增长态势，台式机下滑将尤为明显。IDC预计2009年台式机销售量约为2,480万台，与去年同期相比下降6%。而传统笔记本产品的销售增长率也将出现明显下滑趋势。

对此，方正电脑副总裁丛有江对《中国联合商报》记者表示：“面对产品形态的快速变化。我们已经针对市场的新需求，做了相应的调整。如我们已经连续推出BiG1和BiG2等小型笔记本产品。并且更加注重小型笔记本在性能、价格方面越来越贴近消费者。”

调整DIY格局

“由于2009年PC市场增长率下降，各厂商将进一步加大对DIY市场的争夺力度。这反映在联想电脑的由商用电脑向个人电脑的产品调整上更为明显。”IBM总工程师程寇卫谈起已经出卖给联想的PC业务时对《中国联合商报》记者说。

根据IDC的统计，2008年DIY市场占中国PC市场24%左右的份额，对于品牌厂商而言，这无疑意味着一个很大的市场空间。随着金融危机的影响逐步显现，各品牌厂商势必将进一步降低产品价格，同时提高在农村市场、网吧等DIY优势行业的投入力度。

“我们也很看好这个市场，相对于其他PC市场，DIY市场具有用户量大、使用率高、需求旺盛、价格较低的特点，而这在形势不好的情况下，反而成了解决问题最直接的途径。不过要做好这个市场就必须要调整原有的服务政策和策略。”丛有江向《中国联合商报》记者说。

对此，陈正清的看法是：“目前选择DIY产品的很大一部分用户都是由于希望自主配置PC，从而放弃了品牌机。因此各厂商还需要进一步放开对于外设产品和部分配件的自主化配置，从而满足客户不同的配置需求。”

农村市场商机

idc市场调研报告篇（4）

探索新应用

某地又建立了新的超算中心、运算性能又创新高等新闻经常见诸报端。人们一提到超算中心，首先想到的就是成千上万台机器、巨大的耗电量……那些“大块头”究竟有没有“大智慧”呢？在一次采访中，一位搞动漫云的业内人士向记者透露，许多国内外大片的动画制作其实全是在天津超算中心、上海超算中心完成的。在云计算、大数据等新兴应用中，HPC正扮演着越来越重要的角色。

与高性能计算相关的不仅是那些冰冷的“万亿次”，而是实实在在的应用。以曙光为例，其硬件产品、解决方案和云计算服务已被广泛应用于教育、气象、医疗、能源、互联网及公共事业等众多领域。连续5年蝉联中国高性能计算机TOP100市场总份额第一，不仅进一步巩固了曙光公司在中国高性能计算领域的领导者地位，而且更加坚定了曙光将高性能计算技术运用于更多行业和新兴应用领域的信心与决心。

谁说中国的超级计算机只能用于科研计算？从曙光第一台高性能计算机诞生，到在各个领域的广泛应用，曙光每一套高性能计算机都秉承“应用为先”的原则为各行业用户量身定制。探索一代、预研一代、研制一代、装备一代，曙光的高性能计算产品已经牢牢地扎根于用户。云计算是曙光选定的HPC的新突口。近几年，曙光一直在云计算市场潜心布局，相继在我国西南、华南、华中、东北等地建成了多朵“城市云”。这些“城市云”在提振当地经济、丰富人们生活方面正发挥着积极的作用。

IDC的报告显示，67%的受访者表示已经在自己的高性能计算系统中执行大数据分析任务，其中约30%的可用计算周期被用于大数据分析工作。同样是IDC的预测，高性能数据分析（HPDA）服务器带来的营收将从2012年的7.438亿美元增加到2017年的14亿美元。“普惠于民”是中国高性能计算产业持续发展的驱动力，也是开启云计算、智慧城市、大数据、互联网应用的“金钥匙”。

软件也要硬

idc市场调研报告篇（5）

Discussion on construction and planning of IDC computer room

Lei Ming-hui

（Tianyuan Credit Suisse communications technology Limited by Share LtdXi'anShaanxi710075）

【Abstract】With the rapid growth of Internet users and the acceleration of enterprise information process and the gradual maturity of e-commerce，there will be great room for the development of IDC，and the construction of IDC engine room will become a top priority.

【Key words】Computer room；Planning；Construction

前言：本文论述了IDC机房的建设与规划，主要介绍机房装修、规划布局、供配电、机房专用空调、综合布线、环境监控、视频监控、机房消防、防雷接地、机房KVM等。

1. IDC机房概述

近年来，伴随着互联网的爆炸式增长及通信新兴业务的推广，中国IDC市场规模保持着30%以上的年增长率[1]。随着IDC业务的快速发展，与之配套的机房建设也快速发展。IDC机房建设涉及建筑结构、机房工艺、空气调节、给水排水、供配电系统、消防安全等多种专业，本文从以上几个方面对IDC机房的建设进行概述。

2. IDC机房规划

（1）IDCC房建设一般分为4个阶段，规划设计，建设或改造，验收移交，运营维护等[2]。其中规划设计是整个建设周期最重要的环节，它确立了IDC机房的业务范围、土建需求、投资规模、运营维护成本等。所以必须对IDC机房进行详细的规划布局。

（2）IDC机房规划时，需要作出详细的业务规划、机房使用规划、动力需求规划、制冷系统规划等。IDC机房的业务定位确定后，根据技术、设备的应用发展，确定机房的动力规划、制冷系统规划，机房布局规划等。IDC机房的局址要与城市建设的总体规划相适应。要选择地形平坦、地质良好的地段，避开地震断裂带、避开强电、磁场干扰和易受洪水淹灌的地区。要考虑交通、供水、供电方便，尽可能选择能充分利用自然冷源的区域。

（3）IDC机房主要功能由主机房、辅助区、支持区和相应的办公管理区等组成。

（4）主机房区：主要用于电子信息处理、存储、交换和传输设备的安装和运行的建筑空间，包括服务器机房、网络机房、存储机房等功能区域。

（5）支持区：支持并保障完成信息处理过程和必要的技术作业的场所，包括变配电室、柴油发电机房、不间断电源系统室、电池室、空调机房、动力站房、消防设施用房、消防和安防控制室等。

（6）辅助区：用于电子信息设备和软件的安装、调试、维护、运行监控和管理的场所，包括客户接待区、客户操作区、监控室、大客户休息区、会议室等。

（7）办公管理区：用于日常行政管理及客户对托管设备进行管理的场所，包括工作人员办公室、门厅、值班室、盥洗室、更衣间和用户工作室等。

3. IDC机房建设内容

3.1机房装修。

IDC机房装修材料应以安全为主，装饰为辅。装修材料应为不燃或难燃，隔音效果比较好的新型材料[3]，且不易产生灰尘。应选用气密性好、不起尘、易清洁、符合环保要求、在温度和湿度变化作用下变形小、具有表面静电耗散性能的材料。不得使用强吸湿性材料及未经表面改性处理的高分子绝缘材料作为面层。机房的室内装修工程主要包括吊顶、隔断墙、门、窗、墙壁装修、地面、活动地板的装修及其他室内作业。铺设防静电地板应具有良好的防静电、防老化及防龟裂性能。隐蔽工程（如地板下、吊顶上、假墙、夹层内）在封口前必须先除尘，进行清洁处理，暗处表层应能保持长期不起尘、不起皮、不龟裂。机房所有管线穿墙处的截口必须做防尘处理，然后对缝隙必须用密封材料填堵。

3.2机房布局。

IDC机房启用前要做好机房的总体规划，包括：机房的功能定位；楼层走线洞的用途；机房平面区域划分及布局规划、设备安装位置及安装顺序；机房走线架及走线路由规划；电源设备的安装位置及分配；以及机房专用空调的位置、送风方式、供电方式；机柜应选择采用正面吸风、背面或顶面排风结构的设备等等。

3.3机房供配电。

（1）机房供配电系统包括IDC设备配电和辅助设备配电两部分。供电质量的好坏，将直接影响到弱电系统设备的正常、可靠的运行。这种影响主要来自电网的电压、电流、频率的变化以及供电质量[4]。

（2）IDC机房供电负荷一般按一类重要负荷设计，分别从两个变电所引接两路标准市电专线，和一路发电机组接入，满足IDC机房设备的需求并实现自动切换。 IDC机房设备应由专用配电变压器或专用回路供电，变压器宜采用干式变压器。IDC机房设备应由UPS电源系统供电，UPS系统普遍采用在线式双变换“N+1”并联冗余或“N+1”并联冗余双总线的供电方式。UPS系统输出的配电方案通常采用单总线配电或双总线配电，UPS系统应有自动和手动旁路装置。配置的后备柴油发电机的容量应包括UPS电源系统、空调和制冷设备的基本容量及应急照明和关系到生命安全等需要的负荷容量。

（3）IDC机房内供电采用两路电源供电，一路为机房辅助用电，主要供应照明、维修插座、空调等非UPS用电；一路为UPS输入回路，供机房内UPS设备用电。两路电源各成系统并能实现切换备份的功能（机房交流供配电示意图见图1）。

（4）系统配电要求采用专业配电柜，要求具有防浪涌、防雷击过流保护能力，配电柜内采用质量可靠的电源防雷器。配电柜内应设置电流表、电压表、频率表，以便检查电源电压、电流、三相间平衡关系和电源输出频率变化。配电柜内应根据计算机设备及辅助设备的不同要求，设置中线和接地线。设备安装运行后零地电位差不大于2V。配电柜绝缘性能应符合国家标准要求不小于0.5MΩ。

3.4机房照明。

（1）IDC应采用光效高、显色性好三基色T5或T8直管细管径荧光灯、紧凑型荧光灯或LED灯。

（2）机房内设正常照明和应急照明。在正常情况下，正常照明与应急照明全部由市电供电；当市电发生故障时，仅维持应急照明，此时应急照明电源由UPS供电。

（3）照度要求：主机房照度不小于500Lx；值班室、接待室普通照明不少于200Lx；应急照明度不低于30Lx；照度应均匀，避免炫光。工作区内一般照度的均匀度（最低照度与平均照度之比）不宜小于0.7，非工作区域内的一般照明照度值不宜低于工作区域内一般照明照度值的1/3。电子计算机房故障照明照度为一般照度的1/10，安全出口标志灯照度不低于0.5Lx。

（4）支持区和行政管理区的照度标准值应按现行国家标准《建筑照明设计标准》（GB50034）的相关规定。

3.5机房防雷接地。

（1）IDC机房内应采用TN-S接地系统。IDC机房的交流工作接地、安全保护接地、防雷接地、防静电接地、屏蔽接地等应采用联合接地，接地电阻要求小于1欧姆。

（2）机房电源防雷：一般采用三级防雷，分别在大楼配电室安装一级防雷器，在楼层配电室安装二级防雷器，在机房进线端安装第三级防雷器，如有特别敏感的设备需要特别保护，则还需要配置防雷电源插座。所有的防雷器必须使用相应线径的铜芯电线连接到最近的等电位网，通过等电位网接入地网中。连接铜芯电缆的线径要求：第一级要求线径达到50mm2以上；第二级要求线径达到30 mm2以上；第三级要求线径达到16 mm2以上。

（3）机房信号防雷：与电源防雷一样，通讯网络的防雷主要采用通讯避雷器防雷。通常根据通讯线路的类型、通讯频带、线路电平等选择通讯避雷器，将通讯避雷器串联在通讯线路上，并要有良好的接地线[5]。

（4）机房应采用下列几种接地方式：

交流工作接地，接地电阻应小于1欧姆；计算机系统安全保护接地电阻以及静电接地电阻小于4欧姆；直流接地电阻小于或等于1欧姆；防雷保护接地系统接地电阻小于10欧姆；零地电压应小于1伏。机房内设备采用综合接地，要求接地电阻小于1欧姆。所有电气设备、金属门、窗及金属构件、电缆外皮均应与专用接地保护线可靠连接。

4. 机房空调

（1）IDC设备在运行过程中，机柜的散热量大且集中，热负荷强度高，约在3000～7000W/机柜。IDC机房内常见的有风管上送风、架空地板下送风等多种送风方式。机房空调的送风量宜满足机房换气次数≥30次/h，为维持机房内的正压要求，通信机房需补充新风。

（2）机房空调宜采用大风量、小焓差、高@热比的恒温恒湿空调，机房需补充新风，新风设备宜设置过滤网和电动调节阀。

（3）机房空调冷源分为风冷、水冷、冷冻水、乙二醇、冷冻水双冷源（直接蒸发式冷却与冷冻水的组合）等，满足IDC设备的需要。

（4）当机房内专用空调机组数量较多时（N≥6台），应通过空调机组群控软件，实现对空调系统的节能控制，监测主设备的实时散热量，动态调节空调的制冷量，精确控制空调开启与关闭的数量，使空调始终处于合理的最佳工作状态，节约空调能源消耗，延长空调压缩机使用寿命。

（5）机房的空调设备及数据设备均应根据设备的散热需求合理布置，宜将冷风直接送达服务器的进风口，回风气流应能够顺畅回至空调机，减少在机房内的滞留时间。

（6）机房空调系统布置时宜遵循“先冷设备、后冷环境”（围护结构冷负荷占15%左右）的原则， 改造机房宜采用精确送风的气流组织方式，以节省空调能耗。

IDC机房空气环境设计根据《电子计算机机房设计规范》（GB50174-2008）[6]的参数：

主机房温度（开机时）：23±1℃ 主机房相对湿度（开机时）：40%～55%

主机房温度（停机时）：5～35℃ 主机房相对湿度（停机时）：40%～70%

洁净度：粒度≥0.5μm、个数≤18000粒/L3

温度变化率≤5℃/h不得结露

5. 机房环境监控

5.1IDC机房应安装机房动力环境监控系统。机房动力环境监控系统宜采用集散或分布式网络结构。系统应易于扩展和维护，并应具备显示、记录、控制、报警、分析和提示功能。机房动力环境监控系统实时监视IDC设备及环境的工作状态及运行参数；对被监控设备能下达控制和监测命令，实现多点多事件告警功能；以多种形式反映系统实时运行情况，具有故障自诊断功能；能实现远程访问及远程维护功能；具有多种接口，便于与其他系统对接等功能；具有强大的智能化分析及辅助决策功能等。

5.2机房动力环境监控系统监控内容主要包括：（1）重要电力供电回路的开关状态、故障、电流和电压等参数；（2）UPS的运行状态、故障和电压等参数；（3）发电机、变压器的运行状态；（4）恒温恒湿空调机组的运行状况和相关参数；（5）蓄电池电压、充放电电流、电池温度；（6）机房温、湿度；（7）机房漏水报警。

6. 视频监控系统

（1）IDC机房内、门口、主要走道及其他重要部位应安装摄像机监视，根据客户需求，重要机架及机柜可单独设摄像机监视。IDC机房设备愈来愈多，为满足工作需要，提高机房环境管理的安全性，应采用先进的智能化、数码化技术建立管理平台，对机房保安报警系统、门禁系统、闭路电视监控系统、机房设备等进行统一管理。视频监控系统将统一到机房环境监控系统中进行管理。

（2）IDC机房应采用IP高清摄像机，便于监控访问，按照不同等级和区域设定不同的分组巡视，实现机房的安全管理。客户端可以实现C/S和B/S以及手机等方式浏览图像，提高视频监控监控的便利性及安全性。

7. 综合布线系统

（1）综合布线系统不同于有源设备，在IDC机房投入运营后，任何的缆线路由变更将变得十分困难。因此需要根据机房的规划，做好综合布线系统的合理布置，同时要考虑机房设备的扩容及技术的发展，统一考虑综合布线的规划。主机房、辅助区、支持区和行政管理区应根据功能要求划分成若干工作区，工作区内信息点的数量应根据机房等级和用户需求进行配置。

（2）综合布线系统在设计上采用树状星型结构，以支持目前和将来各种网络不断发展的应用。同时，通过跳线和不同网络设备的跳接，实现各种不同逻辑、拓扑结构的网络架构[7]。满足最新的布线系统标准。在设计中，充分考虑到系统的可靠性，所使用的模块、线缆，能够满足IDC设备的长期应用要求，可以兼容不同厂商和不同的设备需求，同时还能够通过不同的传输介质传输语音、数据、图像、视频、控制等信号，并支持目前及今后常见的数据、语音及控制设备厂商的应用系统。

（3）IDC机房布线系统由布线和支持空间两部分，布线包括主配线区、水平配线区、区域配线区和设备配线区组成。支持空间包含进线间、电信间、行政管理区、辅助区和支持区。

8. KVM系统

KVM系统是一项先进的硬件解决方案，可协助用户通过由单一健盘（Keyboard）、显示器（Video）及鼠标（Mouse）所组成的控制端，轻松访问并集中管理机房内的服务器群。KVM系统对数据中心机房的空间及信息环境进行统一管理，降低能源消耗、节省机架与机房空间，避免多余的键盘、显示器及鼠标所造成的杂乱。提高人工效率，减少人员编制和费用支出（节省时间、空间与电力消耗），工作效率更高。

9. 机房消防系统

（1）IDC机房、电池电力室（含UPS和电池室）、变配电房和发电机房应设置洁净气体自动灭火系统。气瓶间宜设在机房外，为网管式结构，在房顶或吊顶上设置喷嘴。设置火灾报警系统，提高对火灾的防范能力。

（2）消防系统是在中心机房所有系统中较为特殊的系统，消防系y必须严格按照相关消防规范和中心机房的要求设计和建设[8]。电子计算机机房的设备主要是精密电气设备和仪表等，使用水、泡沫灭火和干粉灭火剂容易造成计算机系统电气短路和记录介质污染，引起二次灾害，所以机房内的灭火剂严禁使用水、泡沫灭火和干粉灭火剂，而要选用气体灭火剂，如七氟丙烷等。

10. 结束语

随着IDC设备的不断演进、更新，设备的功能、功耗、安装方式的不断变化，IDC机房建设的也在不断发展。IDC机房作为基础设施，要在整体规划设计，绿色、节能、安全等多方面进行整体考虑，并随着IDC机房设备技术的不断推陈出新，将在自动化、智能化等方面有更大发展，使得机房规划和建设更加安全、可靠、简单和实用，满足人们生活和工作。

参考文献

[1]《中国IDC行业现状调研及发展前景分析报告（2015～2020年）》，报告编号：1521639.

[2]孙丽玫，刘洪.数据中心机房规划与布局[J].电信工程技术与标准化，2012（4）：59～62.

[3]李振宇.谈数据中心（IDC）机房建设与规划[J].数字通信世界，2015（09）：115～116.

[4]董 毅编著.计算机机房配电与安装[M].重庆：重庆大学出版社，2010.

[5]俞国锋，陈田军.数据中心机房供配电方案探讨[J].建筑电气，2015（09）：38～47.

[6]GB50174-2008.电子计算机机房设计规范[S].

idc市场调研报告篇（6）

在两天之后IDC和Gartner给出的成绩单上，宏收购Gateway的优势尚未体现出来，两大品牌市场份额依然难分高下。

而惠普和戴尔毫无悬念地把持着市场份额第一和第二的位置，令追随者望尘莫及。

让PC巨头们欣喜的是，第三季度全球PC销售量的增长速度是近两年中最快的，曾被称为“明日黄花”的PC市场依然欣欣向荣。

活力依旧

当PC销量达到5000万台的时候，就有人认为，PC市场已经饱和。然而事实并非如此。

近日，英特尔CEO欧德宁表示，今年全球PC数量将达到3亿台，在不远的将来，这一数字就会达到5亿～6亿台。随着PC价格下滑和家庭收入的增长，全球PC市场将继续保持高增长态势。

欧德宁有理由保持对PC市场的乐观。据IDC调查报告，第三季度全球PC销售量增长15.5%， 由去年同期的5790万台增长到了6690万台。

Gartner则在报告中指出，第三季度全球PC销售量由上年同期的5980万台增长到了6850万台，增长幅度为14.4%。

按照地域市场，美国PC市场销售量增长了4.7%，而亚太、拉美等地区出货量增长都在20%以上，彰显出这些新兴市场的活跃。这些地区由政府和教育部门采购需求拉动的增长，有望在今后一段时间内继续。

根据第三季度PC市场的强劲表现，IDC将第四季度全球PC销售量增长速度的预期提高到了13.5%。

相对而言，Gartner副总裁查尔斯则更为谨慎。他表示，尽管第三季度市场的强劲对于第四季度来说是个“好兆头”，但由于消费者信心等不确定因素，Gartner依然坚持之前的“今年全球PC市场增长12.3%”的预期。

笔记本电脑是增长主力军

笔记本电脑是推动第三季度PC销售量增长的主力军。

在美国，笔记本电脑的单位出货量首次超过了台式机的单位出货量，笔记本电脑销售量的增长速度已经超过了整体的PC市场。在欧洲，笔记本电脑也受到消费者越来越多的青睐。

IDC的PC业务调查主管Loren Loverde说，笔记本电脑继续推动全球PC市场以显著的速度增长，并为第四季度的强劲销售奠定了基础。“成本下降、富有开拓精神的厂商之间的竞争、商业开支的增加，再加上相对较低的普及率和消费者收入的提高，笔记本电脑必将在未来两三年内持续高速发展。”

Gartner终端计算机市场首席分析师Mikako Kitagawa也表示：“受欢迎的笔记本电脑在家用市场的发展将持续增长。”

戴尔总裁迈克尔•戴尔则用“出人意料”来形容从台式机到笔记本电脑的发展速度。在一次Gartner举办的会议中，戴尔表示，PC的发展速度甚至超出了分析师们的预期，“新兴市场在以超出任何人预料的速度移动化，我们也可以看到该产业在全球经济市场的繁荣景象，尤其在美国以外的其他国家，小型企业和个人消费者一直是笔记本电脑的支持者。”

随着各种新技术的开发和应用，笔记本电脑的功能已经非常强大，网络互联能力也得到了显著的提高。随着移动化办公和生活的需求的增加，以及整机价格的走低，笔记本电脑的市场前景更加广阔。

当然，笔记本电脑在配件产品方面仍然有一些风险。“尤其是电池和显示屏，可能会限制笔记本电脑的出货量，或者会提高整机售价。” IDC公司客户和显示器副总裁Bob O'Donnell说。虽然供应商会通过增加产量满足电脑厂商的配置需求，可是一旦出现配件供应短缺，对于规模较小的厂商来说，将面临捉襟见肘的尴尬。

PC厂商短兵相接

各大PC巨头在第三季度表现不俗。

惠普连续5个季度稳坐PC市场的头把交椅，扩大了领先优势，进一步拉开了与戴尔的距离，霸主地位难以撼动。强大的全球化运营能力和广阔的市场资源，让惠普的增长速度大大超过了全球平均水平。

消费市场的疲软是戴尔的软肋。戴尔虽然在4个季度中出货量增长排名全球第一，但其增长速度依然低于平均。在第三季度，戴尔开始走出阴霾，扭转了连续3个季度业绩下滑的态势，但恢复元气还需时日。

联想在IDC报告的座次依然保持第三，而Gartner则将宏排在了联想之前。在两个报告中，两者的市场占有率差距只有0.1%，无论谁排在谁前面，都可谓难分胜负。

尽管在今年业绩是否能超越联想还有待观望，不过宏销售量增长近6成的成绩着实可圈可点。有分析人士指出，随着收购Gateway效应的逐步显现，双方在第四季度或者2008年第一季度可以一决雌雄，排名会有实质性的变动。

idc市场调研报告篇（7）

“对于中国移动来说，这是一件轻而易举的事情。”一位不愿透露姓名的国内民营IDC服务商人士向《通信产业报》(网)记者表示。据中移动内部人士透露，中国移动将在3月获得“互联网域名注册服务机构”资质，按照中移动的规划，各省移动分公司成为互联网域名一级机构后，可直接为其企业客户提供企业域名服务。

申请成为“互联网域名注册服务机构”，具备为企业提供域名服务，这只是中移动在2009年发力中小企业信息化市场的一个先期举措，下一步中国移动将利用其现有的固定和移动宽带资源，越过民营IDC服务商，大力发展中小企业互联网服务。据称，中移动总部早在1月便下发了全国IDC建设方案，并为积极发展IDC业务的省份提供相应的政策支持。

“这是电信运营商整合上游带宽资源的强烈信号，电信运营商开始与之前处于产业链下游的民营IDC服务商‘抢生意’了，民营IDC服务商在资源上受制中移动，规模上也根本无法与强大的中移动相抗衡。”这位人士告诉记者。

电信运营商是企业IDC服务的源头，此前，中国电信和中国联通手握固网带宽资源，在IDC领域扮演“通道服务商”的角色，为处于产业链下游的民营IDC服务商多提供带宽资源，民营IDC服务商从电信运营商手中购买带宽，并租赁通信线路和机房等资源，为用户提供域名注册、空间托管以及其他互联网业务。“事实上，电信运营商和民营IDC服务商的关系是很微妙的，二者同时存在依存和博弈的关系。民营IDC服务商要从电信运营商手中买带宽做运营，同时又是电信运营商带宽重要的分销渠道。”中国互联网协会理事长高新民告诉记者。

尴尬的处境

记者采访的多位专家都表示，作为信息化应用，运营商对IDC的重视程度日益加深。

据相关调研公司提供的数据显示，截至2008年，我国IDC公司的主要类型共分为四种，各自的市场份额是：租用电信资源的服务商占到39.6%；电信运营商自身占38.3%；专业运营商占21.1%，而其他运营方式仅占1%。

可见，目前提供IDC信息化应用的公司，电信运营商(主要是中国电信和中国联通)的合作者以及电信运营商自身占据IDC市场的份额近八成。

据赛迪顾问提供的数据显示，目前我国IDC业务主要分为两大类，以主机托管、虚拟主机为代表的基础业务占到市场份额八成以上，而以数据存储备份、网络安全服务为代表的增值业务则不到两成。

赛迪顾问李永明表示，电信运营商所占据的IDC市场主要是基础服务，即通道型业务。

具体到运营商内部，据一家为运营商提供IDC服务的公司的研究数据显示，目前，中国电信集团的IDC用户约为3万家，中国联通约2万家，中国移动只有3千家左右。该公司提供的数据表明，同期，中国移动的集团客户数已达到271万。中国移动的IDC服务与竞争对手相比相去甚远，而其在整个中国移动的集团信息化服务中的占比几乎等于“无”。

“而这些用户主要还是来自铁通的宽带集团用户”，这家公司的一位人士表示。

姗姗来迟

早在2002年6月，中国移动的首家IDC数据中心就在重庆开通，相比于2001年全面进军IDC领域的中国电信，仅仅晚了一年。而其发展之缓慢，则是由多种因素造成的，一位业内人士表示，“运营商电信增值业务的许可范围限制是一个因素。”

在2008年电信重组之前，电信运营商泾渭分明地分为固网运营商和移动运营商两大阵营。“整个IDC市场还是以固网运营商为主的，是固网运营商的传统优势领域，与他们的基础业务的结合非常紧密，中国移动在这方面的积累很少。”网舟咨询顾先立表示，而几大运营商的差异化竞争策略也是一个重要因素，当初，中国移动进入固网运营商领域发展IDC市场的愿望并不强烈，也并没有其他必要因素来推动。

事实上，中国移动的IDC市场的发展，更多地受制于中国移动的资源，互联网带宽资源主要还是掌握在原固网运营商手里。

而IDC市场也并非可轻松拿下的“蛋糕”。多年来，其市场竞争之惨烈，已是有目共睹的事实。

仅在刚刚过去的2008年，IDC企业之间的兼并收购就频繁发生。“北京世纪互联收购了华南IDC公司商赢在线，上海乐拓数据收购了本地IDC公司数据超市。”爱立信商业咨询宋俊宁表示，更为突出的是，出现了跨行业的兼并收购。商务中国于去年9月突然被东南融通所收购。

此外，一些行业软件服务商已将IDC看作是企业信息化建设的必不可缺的组成部分，并将这一服务整合其中，为各行业企业提供全业务的综合解决方案。

而中国联通对IDC领域的投入也在不断加大，重组完成后，中国联通将原中国网通IDC业务专门命名为中国联通集团IDC运营中心，并推出了“中国联通国家数据中心助力计划”。

IDC已成信息化应用的虎狼之地。

据赛迪顾问统计，2008年我国整个IDC市场的业务收入仅为48.7亿元。这与运营商的营收相比，远远不在一个量级上。那么IDC对运营商而言为何如此重要呢？

宋俊宁分析：“全业务时代，运营商不仅仅是通道，更将是整个IDC行业的整合者，借助现有IDC企业的技术力量，运营商将直接面向最终用户提供服务。”

“在之前电信运营商差异化竞争的时代，中国移动、中国电信有着各自的势力范围。现在中国电信有了移动业务‘天翼’，并已向中国移动的传统业务发起进攻击，那么反击进入中国电信的传统市场IDC领域，不失为一条竞争策略。”顾先立分析道，而更为重要的是，中国移动进军IDC是为其集团客户市场的开拓铺路。

在全业务时代，行业信息化将是电信运营商的必争之地，而作为入口的IDC，至关重要。“例如企业信息化，从互联网接入到机房托管、到建站、企业邮箱，甚至于信息化应用等整个一条线，都要基于电信运营商提供的IDC服务。那么，IDC就是电信运营商拓展集团客户的有力抓手，在此基础上，运营商将自如为客户捆绑其他增值服务和行业应用。”

浩瀚蓝海

具体到IDC应用的企业用户市场，目前中国电信、中国联通主要服务于大企业和大集团客户，且市场占有率高。“在这个领域，中国移动很难与中国电信抗衡。”一位业内人士表示。

“因此，中国移动将目光紧紧锁定在中国4200万中小企业的身上。希望为这些企业提供上到带宽服务，下到企业邮箱、网站建设、在线管理软件应用等一揽子服务。”中移动相关人士表示。

“目前，中小企业信息化市场主要由独立的民营IDC服务商来做。”高新民说，“中小企业信息化市场普遍存在一些问题，一方面是长期规划不足，规模基础设施不足。中小企业数量大、规模小，因此，要应对海量需求的增长，就必须具备相应规模的基础设施来支持，但大部分民营IDC服务商在进入市场时往往抱有投机心理，舍不得也没有实力去电信运营商那里购买大型的机房设备，缺乏长期经营的规划。而另一方面，中小型民营IDC服务商也缺乏服务经验，对用户体验不够尊重、片面突出价格优势，对产业质量规划不够重视。”

“而中国移动具有规模经济优势，可以组建庞大的IT团队进行开发，并可迅速占领市场。”宋俊宁说。

据相关数据统计，目前全国4200万家小企业，拥有网站的不到100万家，而租用企业邮箱的用户更少，仅为60万家，而今明两年我国网站建设、企业邮箱、域名申请等互联网业务将保持40%以上的增长率。看起来，一片浩瀚的蓝海等待着中移动。

胜算几何

据悉，中国移动规划中的战略是，通过四大手段发展IDC，推进中小企业信息化业务。包括政策支持、发展主要业务、提供域名注册的配套服务和打造内容聚合的专项工程。其中需要发展的主要业务是企业建站和企业邮箱，中国移动希望通过这一略高于基础业务的服务，迅速聚合企业。

从这个角度来看，中国移动似乎机会很多。但是，由于大企业集团客户的饱和，中国电信也正在觊觎4200万中小企业。早在两三年前，中国电信就牵头，联合知名硬件、软件、网络设备和集成厂商成立了中小企业信息化联盟。

此外，对于中移动而言，IDC是一个“新”的生意。不仅仅基础的机房、网络需要建设，产品体系也需要规划和设计，具体产品分类需要细化，解决方案更需要落地；此外，运营团队、营销团队、技术团队、实施团队和服务团队都需要建设，目前中移动的现有人员应该不具备这样的知识储备。李永明表示。

在中小企业市场，中国移动想要胜出，尚需加快步伐。

跨越IDC

据相关人士估算，目前，在中国电信的政企客户收入中，互联网接入及数据业务收入接近四成。宋俊宁说：“互联网接入对一个公司的整体信息化而言，是很小的一部分投资。”因此，运营商所提供的信息化服务除互联网接入，建站和邮箱服务外，有着巨大的增长空间。

“现在的IDC服务的深度较浅，主要是很表面的网络资源的控制，简单的故障处理，真正的嵌入到业务层面和应用层面就没有了。”

企业客户的信息化相当复杂，包括ERP、CRM等体系。据网舟咨询调查，相当多的中型、小型、专业化的行业，非常愿意将自己的IT外包出去。赛迪顾问分析师李永明表示，这些用户首先看重的是服务的可靠性，其次才是服务品质和品牌。对于中移动而言，为中小企业打造银行保险柜安全级别的服务和提供深度信息化应用一样至关重要。

因此，中移动从“无”开始，首先应当复制原固网运营商的运行方式，投入人力、物力和财力，在资源建设的程度上尽量达到与固网运营商相当的竞争水准；其次中移动应发挥自身优势，将自己在移动信息化方面积累的经验移植到IDC中小企业服务中去。

顾先立建议，一方面，中国移动进入电信的IDC领域，在中小企业方面也可以通过资费等手段，进行竞争，类似于中国电信天翼向移动发起的进攻；另一方面，中国移动应将现有的ADC平台，一起纳入到IDC规划范畴之内，创新品牌和业务，同时，将数据中心定位于DC，而不是IDC。“将来用户的真正需求是DC，IDC的范围太过狭窄了。”

idc市场调研报告篇（8）

IDC中国研究经理张一磊认为，从2012年第一季度之后，传统PC市场开始持续负增长，2015年春节后，得益于新产品以及渠道结构转变，传统PC市场将小幅上扬。尽管传统PC在线下的销售举步维艰，但台式机尤其是组装机类产品仍将保持快速增长。包括商用用户在内，越来越多的DIY客户开始通过线上来购买组装台式机。

在平板电脑方面，大屏手机对于平板电脑市场尤其是小尺寸平板及可通话平板电脑的冲击较大，导致这两类产品不再成为2015年的话题产品。反观微软WIN10操作系统后，无论是Wintel组合还是平板电脑厂商，都更加强调多屏合一的概念，相关产品将带动平板电脑市场甚至是触控笔记本市场。

IDC预计，尽管目前中国商用市场还是传统PC占据主导地位，但借助于移动互联网的快速发展，一些新兴行业应用将更多依赖移动设备，如金融、医疗、零售及服务行业，平板电脑商用市场仍有机会，重点行业的应用场景和用户需求还须进一步挖掘。

此外，智能可穿戴设备火爆，将带动智能手机市场需求持续增长。IDC预计，2015年智能可穿戴设备将会持续爆发式增长，尤其第二季度以Apple Watch为代表的智能手表类产品陆续上市，将使2015年中国智能可穿戴设备出货量超过640万部，其中智能手环和手表类产品超过630万部。智能可穿戴设备与既有智能设备的结合应用将有望拉动新一波智能手机的需求增长。

idc市场调研报告篇（9）

该报告还显示，2010年前三季度国内PC市场的同比增长率为24.8％。虽然从第三季度开始，中国PC市场与全球市场一样开始放缓，但预计全年整体增长率可以达到23.1%，国内市场也将因此成为全球成长最快的PC市场。

11月10日，联想公布的截止2010年9月30日的第二季度业绩也同样佐证了中国PC市场的力量。联想CEO杨元庆在接受媒体记者采访时强调：“中国经济在成长，因此PC成长还有很大空间。按照联想的经验，PC市场的成长速度会是国家GDP的两倍。”

国内PC市场的高成长得益于行业市场和消费类市场的强劲需求，其中医疗、交通、能源和公共服务用PC的增长率都超过了30%，而在“十二五”规划中，无论是医疗、交通还是公共服务都将被列入国家战略，得到更多的政策和投资支持，可以预见未来5年这些行业的PC需求仍将保持高增长。

而高速发展的城镇化进程是国内PC市场增长的另一个强劲动力，中国社科院的相关报告显示，截止2009年，中国城镇人口已经达到6.2亿，城镇化率达到46.6%，预计2015年城镇化率将达到52%，2030年将达到65%左右。

idc市场调研报告篇（10）

数据显示，今年前7个月，我国电子信息500万元以上项目共完成投资5 670亿元，同比增长9.5%。（中国高新技术产业导报）

2013年智能手机出货量有望首破10亿

据ComputerWorld网站报道，市场研究机构IDC预测，2013年智能手机市场将迎来大丰收，出货量将首破10亿关口，比2012年高出40%。这主要得益于低价智能机大卖和新兴市场的销售增长。此外，IDC还表示，2013年所有移动手机出货量会达到18亿。

IDC分析师Ramon Llamas提到，由于智能手机愈发流行，手机出货量两年前为5亿，如今翻了一倍。IDC认为，到2017年，智能手机会占据整个发达国家手机市场。（凤凰科技）

华为中兴获首批4G手机入网许可

近日，工信部颁发了国内首批4G手机入网许可，华为、中兴通讯、索尼、三星入选，这预示着4G牌照的发放时间即将到来。

据工信部官网显示，首批获得4G牌照的手机厂商基本呈现国产厂商与洋品牌平分的局面，包括华为D2-6070、中兴通讯U9815和三星GT-N7108D、索尼M35t。其中，三星的这款手机正是前不久的Galaxy Note 2的TD-LTE版本，另外三款手机也均是TD-LTE制式的。

有观察人士指出，TD-LTE手机获得入网许可，意味着4G手机可以进行规模投产和上市销售，预计4G牌照或许在未来一两个月内颁发。（北京商报）

友盟：上半年Android平台在华份额增长5%

近日，国内移动应用统计分析公司友盟了2013年上半年中国移动互联网报告。报告显示，2013年上半年，Android平台国内市场份额从61%增长到66%。

从友盟数据来看，第二季度中国Android活跃设备量达到3.4亿，半年中抢去苹果公司5%的市场份额。

第二季度，中国共有5亿部活跃智能设备，除了Android设备外，还有1.5亿的iOS设备和740万Windows Phone/Windows RT设备。相比2012年第四季度2.45亿的总量，活跃的智能设备翻了一番。（新浪科技）

工信部确立2018年“两化”深度融合目标

近日，工业和信息化部下发了《信息化和工业化深度融合专项行动计划（2013—2018年）》（以下简称“计划”）。计划确立了“市场导向，改革引领”、“产用互动，协调发展”、“多方参与，协力推进”三项专项行动基本原则。

根据计划，我国将力争到2018年，“两化”深度融合取得显著成效，信息化条件下的企业竞争能力普遍增强，信息技术应用和商业模式创新有力促进产业结构调整升级，工业发展质量和效益全面提升，全国“两化”融合发展水平指数达到82。（人民邮电报）

idc市场调研报告篇（11）

然而，喜忧参半的IT外包市场也给新贵中企动力蒙上了一层阴霾：以企业建站等为主营业务的中企动力跟IBM并没有直接竞争的关系，两者从事的业务千差万别。以海量业务堆积起来的市场第一的名头，究竟有多少含金量？

7月24日，长期专注于企业信息化外包的中企动力举办媒体沙龙，正式对外宣称在“IBM第一、中企动力第二、惠普第三”的名分之下生存了多年之后，已经在2007年度的IDC调查中一举超越蓝色巨人IBM，稳居国内IT外包服务市场头把交椅。

消息一经传出，随即在业界引起轩然大波。坊间认为，IDC此次统计，将属于IT外包边缘的企业建站、租赁、托管、推广等业务纳入IT外包范畴。而狭义上，IT服务应该不包含上述海量业务。另外有观点认为，尽管中企动力在此次统计中顺利折桂，但它拿下的仅仅是最为低端的IT外包市场，此排名并不能说明问题。

同时记者了解到，在IDC同一份报告中还显示，在以应用、桌面、网络等为主的IT整体服务中，IBM仍以明显优势领跑市场，而中企动力则未能进入前五，但数年来一直保持国内市场前十的位置。

超过＝超越？

记者从一线得到消息称，此前，IDC高调公布了一份名为《IT Services Tracker Outsourcing Market》的市场研究报告。该报告显示，2007年第二季度中国IT外包服务市场中，中企动力业已超过此领域原先的蝉联老大IBM跃至市场第一位――2007年中企动力收入7400.2万美元，IBM为7200万美元。该报告的简版中并未透露更多的相关数据。

报告称，尽管在IT整体服务市场上IBM仍具有绝对优势，但单从IT外包服务层面讲，连续两年排名第二（仅次于IBM）的中企动力已经在2007年首次超越IBM成为市场老大。

在媒体沟通会当天，中企动力总经理陈丹详细解说了中企动力在IT外包服务方面的优势。

她介绍说：“IBM的很大一部分服务是提供给大中型企业的，包括行业内部对中小企业的划分彼此便有分歧。我觉得它可能更多的是从大中型企业中比较低端的、类似于中型企业中获取市场份额。IBM的中小企业客户的规模和额度，都跟中企动力客户的投资规模不太一样。”

如此看来，中企动力超越IBM的核心武器便是足够庞大的中国中小企业客户，而这一点正是IBM无暇顾及的空当。

记者了解到，在IBM的划分中，除政府、典型行业和国资委下辖的大型国有企业外，其他的企业一概被分为“工商企业”，即业界所称的中小企业。

事实上，在IBM的划分中，“工商企业”离业界传统认为的中小企业相差甚远。

在过去几年，中国的IT外包业务主要还是电信、银行等国内大企业的专利。因此，具有资源和技术优势的国际IT企业乘势抢得了先机。因此，国内IT外包市场便长久被IBM、HP等具有技术实力的厂商把持。

与此同时，占国内企业总数99%的中小企业，并非不知道信息化可以提升企业竞争能力，但是不愿在这方面投入太多费用。这使得中小企业信息化整体处于低水平状态，而外包信息化也简单地停留在“做企业网站”的初级阶段，连带使得以中小企业为服务对象的国内IT外包企业生存境遇不佳。

不过，随着全球经济发展速度放缓，中小企业这种心态出现了微妙变化，中小企业外包信息化开始成为一股潮流。而中企动力在IT外包方面的成长从此开始。

陈丹表示：“国内IT企业比国际巨头更了解这些中小企业的需求，更注重本土化发展，快速响应，根据市场发展及时调整策略，并能随着市场变化及时灵活地创新服务模式。”

IDC大中华区总裁郭昕也表示，与IBM服务大中型客户的客户群不一样，与东软做国际市场也有区别，使中企动力在IT外包方面表现不俗。

他分析说：“在高端的IT项目外包领域，IBM具有明显优势，IBM拥有系统的咨询、实施和维护的能力；东软利用国内的成本优势做国际市场的软件外包项目也颇有独到之处。而中企动力则有强大的网络营销平台。借此来向中小企业提供IT外包服务，优势就逐渐显示出来。”

业界认为，虽然从排名上超越了IBM，但中企动力与IBM并不存在直接的竞争关系。除了客户群有很大区隔之外，服务的模式也有区别。IBM专注于IT项目的高端咨询顾问，而中企动力则利用网络营销平台提供适合中小企业的方式进行服务。

对于中小企业高速成长给IT外包带来的机遇，有业内人士称，“集群效应”必须在一种大环境下才能发酵，而这种环境似乎正在到来。IDC大中国区总裁郭昕表示，“尽管整体经济状况令人担忧，但是IT服务外包业务正在成为冬天里的春天”。

橘生淮北

没有永远的蓝海。

记者了解到，自从2004年中小企业信息化概念被热炒开始，向中小企业提供信息化外包服务的公司开始逐渐增多，中企动力的效仿者纷纷浮出水面。这些公司大都没有技术和资源优势，凭借最简单的建站、维护、推广等手段向中小企业提供所谓的“信息化外包服务”。

调查中记者获悉，面向中小企业提供基于互联网的IT外包项目的市场，由于准入门槛较低，难免有不遵守行业道德者混杂其间，市场上也有诸多不和谐的声音。

在网友“黑色之光”的博客上，他详细表述了自己的公司在筹划并实施域名、建站等过程中被国内某“知名中小企业信息化服务商”骗取钱财的经历。

记者通过博客留言等方式辗转找到了这位姓牛的先生，对于被骗的经历他已不愿再提起，但他向记者坦承：“也有一些打着中小企业信息化外包服务”旗号骗取钱财的公司，他们大多在客户付款之前将他们服务的优越性吹得天花乱坠，一旦客户付款后，他们便想方设法推脱责任并百般抵赖，当初的承诺仿佛消失到九霄云外。

在接受记者电话采访时，牛先生表示：“从事这些所谓的中小企业信息化外包服务的商家不在少数，其中甚至有一些业内知名的企业。由于基于互联网的IT服务并不需要太高的门槛，导致了整个行业良莠不齐。”

业内知名专家吴文钊博士称，IT服务外包作为一项新兴业务，从西方世界传入中国不过几年时间，但已经无处不在――从网站服务器托管到ASP应用，从内部网络管理到服务器外包，从系统服务到软件服务，真可谓五花八门，无奇不有。不管有没有需求，有没有规则，国人大都要一试身手。

他说：“虽然如此，但直到今天根本看不到哪家公司真正做大，真正从泥腿子走到岸上。究竟是何种原因使得西方的IT外包到了国内却很难有大作为？IT服务外包作为舶来品，我们的公司抄袭过来的大都是表面的规则、表面的制度、表面的方法，并没有建立起诚信的规则、行为的规则、职业化的规则。”橘生淮北则为枳，言外之意直指这个市场的混乱。

机会几何

在IBM和中企动力顺利抢位高、低端IT外包服务市场后，剩下的蛋糕还有多大？

赛迪顾问的数据显示，2008年上半年中国IT外包市场将近33亿元，同比增长超过20%，但增长率低于上年达8个百分点。主要原因是用户整体运维费用压缩导致了占据ITO市场60%以上份额的IT系统管理外包领域增长放缓。

而ITO中其他两个领域――硬件服务化及软件服务化领域增长率还略有上升，显示新兴外包服务形式的生命力。

赛迪顾问分析师仓剑认为，中企动力的部分业务属于硬件服务化领域，这个领域目前还只占ITO整体市场的20%左右，并且这部分业务正在受到电信运营商强势的侵蚀，未来这一市场上其他的服务商将不可避免地面临极大挑战。所以通过调整市场定义来将中企动力排在ITO市场的第一既不反映ITO市场现状，也不符合发展趋势。

不约而同的是，赛迪顾问与IDC都看好未来几年的IT外包服务。IDC的报告显示，未来五年内国内IT外包服务市场将以30%复合增长率不断扩大。

郭昕告诉记者：“从国内IT外包服务市场来看，前五大厂商和后面的企业差距非常大。2007上半年，排名第一的中企动力的市场占有率为27%，相比市场第二名中国万网的4.6%，差距达到20%。到2007年底，两者的占有率分别是25%和5%。这之间的差距非常大。我认为这个市场还是一个非常有潜力的、不成熟的市场，行业的后进者还有很多的机会。”（本报记者曹红丽对本文亦有贡献）