2017年全零售调查：“内容＋数据”角力中国零售业
中国零售业
内容
调查
客户体验
普华永道
摘要：2017年5月17日——根据普华永道2017年全球全零售调查显示，各品牌和零售商正改善电商体验模式，它们不再将电子商务看成单纯的交易环境，而是融入社交互动和内容营销。以此为客户数字化体验战略的重心。同时，在创造线上及线下无缝式客户体验的过程中，数据分析和全渠道技术的使用也愈发成熟。
简介：《上海商业》（CN：31-1567/F）是一本有较高学术价值的大型月刊，自创刊以来，选题新奇而不失报道广度，服务大众而不失理论高度。颇受业界和广大读者的关注和好评。
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