血站采血护士工作总结大全11篇

血站采血护士工作总结篇（1）

2我院输血科（血站）护士的工作范围及对护士的工作要求。我院的输血科不但承担为临床输血开展血型鉴定、交叉配血、抗体筛选及与输血相关的实验诊断，同时也是一个采供血机构。输血工作也包括了验血（血型、抗体筛查等）、储血、配血、发血、输血、不良反应、疗效评价等系列工作（2）。因此，我科的护士不但要有在采血时过硬的穿刺技术、高度责任心，也应具备指导临床合理用血，推广成分输血、自身输血和宣传输血新技术，宣传现代输血专业知识以及进行临床输血技术指导等相关的理论知识。

3护士在输血科（血站）工作的优点。由于我科护士大都有过三到十年不等的临床工作经验，对于临床大部分需要进行输血治疗的病人的病程发展有一定的认识。因此，在需要的时候能够运用自己的临床经验并结合输血科的专科知识指导部分病人的合理用血。

4输血科（血站）护士应培训的方面。护理专业所学习过的内容能用在输血科工作中的毕竟有限，所以如果需要护士从事不同专业的输血科工作时就应结合护理专业的优点并结合输血科工作的实际从多个渠道组织学习新技术、新知识，从而指导临床科学、合理、安全用血，提高我院的输血诊治水平。有计划地进行全面质量教育和岗位培训，定期考评，并建立个人技术档案。培训的方面应包括：

4.1专业理论的培训。每月开展有针对性的科内业务讲课，包括献血知识的培训，临床用血及血源管理，保证临床科学合理用血、安全用血知识讲座；学习并掌握血液质量标准、血液储存管理规定；定期派人参加专业人员举办的临床输血专业知识讲座，并派出人员到上级医院或输血机构进修学习，以及参加部级、省级的继续教育或专业培训。经常更新输血专业新知识，并让最新理论知识结合实际运用到临床，使输血科的专科护士能在一定程度上指导临床病人的科学合理用血，尽可能保证临床病人的用血安全。

4.2操作技能的培训。找出有效的途径全面提高每一位护士采血的穿刺成功率。通过讨论、练习以及互相之间的学习等手段尽量减少献血员献血穿刺时的疼痛感，并学习怎样在最大程度上降低献血员的献血反应率。

4.3有关法律法规的学习。有关法律法规的学习可以增加每个工作人员的风险意识，对于输血科的护理人员及其他工作人员是很重要的一个方面。

其次，制定具体的培训计划并定期进行业务知识问卷测试有助于提高学习效果，是检验学习成绩的一种有效手段。

总之，教育是培养人才和增强民族创新能力的基础。随着医学技术的发展，输血技术也在不断提高，输血技术学科已经发展成为一门多种学科的综合性学科，其内容已经深入到临床医学各个方面。输血科（血站）工作人员的专业素质也直接关系到学科的发展建设速度与方向，更是直接影响着临床医学的发展及患者的安危。因此，提高输血科（血站）工作人员的专科素质已经是迫在眉睫的学科发展手段之一。

血站采血护士工作总结篇（2）

1998年以来，我站按照《中华人民共和国献血法》规定，实行无偿献血制度，对十八周岁至五十五周岁的健康公民在自愿献血的前提下，开展无偿献血。在我站的大力宣传下，无偿献血工作开展的有声有色，但是，在献血过程中出现的皮下瘀血反应，不同程度地影响了无偿献血者的积极性。2010年我站采取了系统地预防及护理方法，使皮下瘀血反映明显减少，并对出现皮下瘀血反应的献血者进行对症处理，使他们迅速恢复正常，促进了无偿献血工作顺利开展。

1 统计对象及统计结果、分析方法和应对办法

1.1 统计对象及统计结果2010年我市共有43373人次参加无偿献血，因采取科学有效地预防及护理方法，全年仅有127例献血者出现皮下瘀血反应，约占总献血人数的0.29%。较之2009年明显减少了0.5%（2009年全年总献血人数42768人次, 献血后出现皮下瘀血反应者为339例, 约占总献血人数的0.79%）。

1.2 分析方法经过对上述两年无偿献血后皮下瘀血反应者进行统计，并分析出皮下瘀血的主要原因之一是预防及护理方法不当造成的。

1.3 应对办法在整个采集血液过程中，除严格按照血站操作规程操作外，我站要求采血护士要认真总结采血经验，不断提高采血技术，并开展了技术练兵、比武和经验交流活动，总结出一整套皮下瘀血反应的预防及护理方法，有效地减少了皮下瘀血反应的发生率，同时，使个别献血后出现皮下瘀血反应者，在较短时间内能够恢复正常。

2造成献血后皮下瘀血反映的原因

2.1 采血护士技术不精，对皮肤进针和血管进针掌握不好，导致穿刺不顺利，由于反复穿刺损伤血管及周围组织,加上止血带的长时间压迫,局部血管内压增高,血液很快渗入皮下,导致皮下淤血。

2.2 献血者肘部静脉不够暴露充盈，给采血护士顺利进针带来了一定的困难，常见于肥胖者或部分年龄长者，由于肘部静脉血管不明显，静脉硬化等原因，进针时容易造成刺破血管，导致皮下淤血。

2.3 针眼按压方法不正确，采血护士忙中疏于指导、提醒献血者正确的按压方法，献血者往往用棉球压迫止血时边揉边压，使血管针眼处不断被凝血因子黏合住，又不断被揉开，导致皮下淤血。

3 献血后皮下瘀血反应的外在表现与主要体征

3.1 外在表现：献血者献血后出现穿刺部位红、肿、痛，青紫肿胀、肢体活动受限。

3.2 主要体征：在献血者献血部位皮肤表面可见沿血管走行方向出现大面积皮下淤血，呈红、紫黑色，皮温略高，压痛明显，个别伴有焦虑、恐惧心理，严重者甚至会出现面色苍白、呼吸加快、心跳加速。

4 献血后皮下瘀血反映的预防和护理

4.1 对献血环境的要求 笔者在这里阐述的主要是指无菌环境，进行献血屋（车）的合理布局，划分出统一的污染区、操作区、清洁区和无菌区。无菌物品专门放置。各种物品要摆放规范整齐，确保献血屋（车）环境整洁、安全、舒适。因为不洁、杂乱、无序的现场环境不仅直接影响献血者的心理，也容易造成交叉污染，危及献血者安全。严格执行卫生质量标准【1】定期对流动献血屋（车）进行空气、物体表面、医护人员手的监测： 手指≤5cfu/；物体表面≤5cfu/；环境空气≤200cfu/；使用中皮肤消毒溶液≤100cfu/ml；及时反馈监测结果。对不达标的找出原因，填写站内感染报告单，采取措施限定时间改进，并再次监测。

4.2 对心理护理的要求 首先，要向献血者做好解释工作，对首次献血者，用温和的语气消除其紧张、恐惧心理或让献过血的献血者现身说教，防止因过度紧张引起的肌肉僵硬、血管收缩，造成进针不顺利。

4.3 对采血护士操作技能的要求 对采血护士要经常性开展了技术练兵、比武和经验交流活动，认真总结采血经验，不断提高采血技术，尽可能使一针成功率达到100%。

4.3.1 严格执行采血技术规程。采血时，要严格筛选血管，选择好穿刺点后，对太细、太深不易看到或摸到的血管不要轻易采血，必要时做好两肘部血管对比。要以穿刺点为圆心，由内向外旋转消毒两遍，面积不小于10×10。严格执行无菌技术操作规程，穿刺时要准确果断，避免打开针帽的针头在空气中曝露时间过长。

4.3.2练就高超的静脉穿刺技术。静脉穿刺时，一要充分暴露静脉，充分暴露静脉能提高静脉穿刺成功率。

4.4 对献血者按压的要求 静脉穿刺完毕拔针后，采血护士应做到“三个叮嘱”：一要叮嘱献血者用食指、中指、无名指三指并拢，以同等的压力，以皮肤进针点为中心，沿血管方向同时按压皮肤穿刺点和血管穿刺点，按压针眼时间在5min以上；二要叮嘱献血者在按压的同时，抬高献血侧前臂，使献血者献血侧前臂自然弯曲，并高于穿刺部位，以促进血液循环，减轻因静脉抽血引起的不适.

总之，预防和护理献血后皮下瘀血反应是一个系统工

血站采血护士工作总结篇（3）

在血站的日常工作中，采血是一项重要的工作，在采血这项工作中静脉穿刺技术是护士的基本功之一，同时也是检验和衡量一名专业护士静脉穿刺业务水平的体现。实施正确的穿刺技术，才能给献血者减轻疼痛。如果服务质量差，静脉穿刺技术不过硬，不仅会给献血者造成痛苦，还会挫伤献血者的积极性，甚至会造成负面影响。 随着无偿献血工作的深入开展，越来越多的志愿者加入到无偿献血的队伍中来，整个服务过程中，采血护士与献血者接触的时间最长，笔者从事护理工作20年，其中在采血一线工作15年，自血站于1993年6月建站以来，已接待献血人员10万多名。在大量的实践工作中，不断总结经验，在采血服务和静脉穿刺实践工作中所取得了明显的成效，现就如何提高静脉穿刺成功率的成功因素及操作方法。进行如下经验总结，与同仁们共同商权。

1 服务中的注意事项和应具备的素质

1.1流动采血车方便了市民献血，但环境很难控制。

1.2良好的仪表和言行 精神饱满、着装整洁、操作规范、态度和蔼，可增强献血人员对采血护士的信赖感，亲切温和的面容礼貌，充满诚意和关心的话语，也可增加对献血人员的吸引力。

1.3良好的服务意识和态度 不可否认，一个人的服务意识，决定着他的服务态度，这也将直接反映到其对工作具有强烈的责任感和使命感。因为他想到站荣我荣、站耻我耻，所以他追求的服务质量是上乘的，不仅会给初次献血者带来了勇气，也将给再次献血者增加信心和动力，增强大众参与献血的热忱。

1.4良好的沟通技能 对于采血工作者而言，沟通方式包括口头语言、身体语言，沟通技能的好坏将直接影响到首次献血者勇气和成功率，同时在一定程度上也将影响献血反应。由于初次献血者对无偿献血的了解还不够，心存顾虑，如果工作人员能运用生理卫生知识解答，告诉献血者不会伤害身体，也不会传染任何疾病，再加上鼓励的语言，很多人抱着试试看的心理参加了首次无偿献血，对高度紧张的初次献血者，采血护士更要有敏锐的观察能力，从献血者的表情或动作中发现细微的潜在变化，要及时改变这种状况，讲一些和蔼亲切的话语，讲一些献血者敢兴趣的话题，说一些轻松愉快的话，播放一些舒缓的音乐，送一杯温心的饮料分散其注意力，减少献血量不足或不良反应的发生。

1.5心理疏导 多年的采血工作任职得知，无偿献血者怀着一种奉献精神去体验，但也有尝试徘徊的心理，针对这种多余的心理因素，采血工作人员更要耐心细致地对其解释献血不但对人的身体损害，献血是一件利国利民大的大好事，献出的血液不但能救助他人，家属的献血者本人需要时还可以受益。工作人员要学会从多方面多角度观察，根据不同的心理做出相应的心理护理和宣传发动措施，以利无偿献血工作的健康有序发展。

2 静脉穿刺体会

2.1穿刺前要"一看二摸三心中有底气"，穿刺要做到轻、稳、准、快，以减轻疼痛。"一看"是指仔细观察血管是否明显，选准粗直、弹性好静脉，一般应选择肘正中静脉。"二摸"是摸清肥胖隐匿性血管、细静脉血管走向，动作要轻、柔，切忌用力过猛地揉捏。"三心中有底气"是指工作中要充满自信心，对自己的穿刺技术有底气，始终以沉稳地心态做好穿刺采血工作。

2.2心理因素强调操作者自我控制能力，只有控制调整好自己情绪，取得献血者的信任与合作，才能有效地提高静脉穿刺的成功率。适度扎好止血带，包扎过紧将会阻断静脉回流，甚至出现凝针现象；包扎过松则会出现血管充盈不足。同时注意包扎止血带时操作要领。

2.3进针角度要灵活，对于静脉血管表浅献血者，一般选择15°～20°为进针角度，而在采血中，肘静脉穿刺，主张20°～30°角进针。对于血管壁厚、硬易流动者，主张>40°角进针均达到，提高穿刺成功率的目的。血管较深者以30°～40°为宜，穿刺采取针尖斜面略向左角度，避免针尖对血管组织的切割和撕拉，进入血管后应用心体会落空感，避免因回血不好而造成对血管的再次损伤。

2.4拔针同样有技巧，拔针是压迫穿刺处的手法不正确或压迫时间过短是造成皮下淤血的主要原因之一，拔针时将左手三指指腹顺静脉走向平压在覆盖针眼的敷料上，压迫范围大于皮肤和血管壁两个穿刺点范围，同时嘱咐献血者继续压迫10～15min，一般不会导致皮下淤血。

2.5静脉穿刺失败，经过补救，血液仍不能流出，可能是采血管或针头内有凝块，应终止采血。征得献血者同意，可在另一胳膊进针，双臂采集总量不得超过400ml。

2.6手指推、压法 采血者用大拇指轻轻按住穿刺静脉，采取从近心端向远心端推行方式，缓慢推行3～5cm，同时让献血者用其对侧拇指轻轻按压固定静脉，在被固定静脉远心端（离穿刺点3～5cm）用拇指向近心端推行，这样可以使静脉达到充盈，便于穿刺成功。如果献血者静脉容易滑动，国外学者在进行静脉抽血时，一般采用左手拇指轻轻按住距进针处稍近的皮肤（0.3～0.6cm），针尖穿透皮肤和进入血管一气呵成。

2.7血液采集结束后，准确留取标本，1人1管，分别放置。迅速封口，存放于储血冰箱内，减少污染机会，保证血液质量。

综上所述：采血服务模式的转变，给采血工作提出了更高的要求，因此，采血护士穿刺技术的提高，是保证血液质量与血液安全的关键。在今后工作中仍应不断总结穿刺经验和教训，努力加强心理和技术素质修养。

参考文献：

[1]苗永智.静脉穿刺的几点体会[J].青岛医药卫生，2009，41（6）：449.

血站采血护士工作总结篇（4）

[中图分类号] R472 [文献标识码] A [文章编号] 1005-0515（2011）-12-127-01

大量流行病学数据表明，通过手传播疾病是感染的一个重要途径。血站是为社会提供采供血服务的卫生机构，工作人员因洗手方式不正确或不彻底，可导致细菌传播而造成感染。因此采血前、采血中、采血后进行手部清洁消毒，对预防血液污染，确保血液质量及患者输血安全非常重要。笔者以湖南省某血站为对象，对该血站的采血护士手消毒方式和消毒效果情况进行了评价，现将结果报道如下。

1 方法 对该血站16名采血护士分别采用手消毒液擦手、用含有效氯500mg/L“84”消毒液浸泡消毒纸巾擦拭、洗手液洗手三种不同的手消毒方式进行消毒，然后进行细菌采样检测。在消毒前，令被采样人员双手相互充分搓擦后采样。洗手组使用洗手液洗手，按“六步洗手法”揉搓15s后，在流水下冲洗30s，待自然干躁后采样。手消毒液组使用无菌速干手消毒剂，按“六步洗手法”揉搓1分钟后，待自然干躁后采样。消毒纸巾组使用含有效氯500mg/L“84”消毒液浸泡消毒纸巾，按“六步洗手法”揉搓30s后，待自然干躁后采样。被检者五指并拢，用浸有含相应中和剂无菌洗脱液浸湿的棉拭子，在手指屈面从指尖到指根往返涂擦2遍，涂擦面积约30cm2，涂擦过程中同时转动棉拭子，将棉拭子接触操作者的部分剪去，投入10ml含相应中和剂的无菌洗脱试管内，及时送检。将采集的标本试管在旋涡混合器上混匀，用无菌吸管采集标本1ml接种于灭菌平皿，平皿内加入已融化的45-48℃琼脂15-18ml，边倾倒边摇匀，待琼脂凝固后，置37℃温箱培养48h，计数菌数。手消毒处置后细菌总数≤5cfu/cm2为合格。

2 结果

细菌检测结果表明，该血站采血护士洗手前，手上平均检出菌数在23.6cfu/cm2，用手消毒液揉搓消毒后，手上细菌菌落合格率为93.8%。用含有效氯500mg/L“84”消毒液浸泡消毒纸巾擦拭消毒后，手上细菌菌落合格率为87.5%。而用洗手液流水洗手后，手上细菌菌落合格率为62.5%。

3 讨论 采供血机构在血液采集活动中，采血者操作的双手是血液污染的重要途径之一，所以不仅在进行采血之前需要洗手消毒，而且在采血过程中，每采一人也需要有效消毒液擦手。目前无偿献血场所主要以临时献血场所或献血车为主，选择的手部消毒物品既可有效消毒，防止交叉感染，又操作简单，携带方便。洗手效果检测结果显示，用手消毒液揉搓消毒细菌菌落合格率为93.8%，但揉搓消毒时间长，需消毒1分钟才能达到消毒效果，特别不适合献血人数多的采血过程，影响采血进度，造成献血者采血等待时间长。“84”消毒液浸泡消毒纸巾擦拭消毒细菌菌落合格率为87.5%，较用手消毒液揉搓消毒效果差些，但在两个献血者采血之间的消毒操作方便、迅速，在不影响工作的情况下，又能达到消毒效果。而用洗手液流水洗手细菌菌落合格率为62.5%，消毒效果比较差，对采血环境设施有一定的要求，不适合外出采血。因此建议该血站采血护士在采血前采用手消毒液揉搓消毒，采血间隔中用含有效氯500mg/L“84”消毒液浸泡消毒纸巾擦拭消毒，采血结束后用洗手液流水洗手。

参考文献

血站采血护士工作总结篇（5）

采血是血站重要的日常工作之一，采血穿刺的一次成功是献血者对采血员的要求，也是检验和衡量一名护士业务水平的重要标准。如何提高采血穿刺时的一次成功率，是血站每一个护士必须认真思考的问题。自2009年以来，我站累计采血1万多人次，在大量的采血工作中，我们不断在总结能够提高静脉穿刺成功率的方法和技巧，现将工作中关于提高穿刺成功率的几点体会介绍如下。

1方法和技巧

1.1选择合适的静脉

1.1.1认真选择好血管是穿刺成功的第一步。因为特制的采血针比平时静脉输液的针要粗许多，所以我们在选择血管时应该选择弹性好、粗且直的静脉，采血中我们一般会选择肘正中静脉、头静脉或者贵要静脉。

1.1.2对于有些在肘关节周围找不到符合上述穿刺条件静脉的献血者，应根据静脉的解剖走向耐心、细致地用手指指腹去感觉，一般情况下都可以触摸到弹性比较好的肘正中静脉、头静脉及贵要静脉。这种看不到却能触摸到的比较深的静脉有着弹性好且固定的特点，穿刺时很容易成功。

1.2正确的穿刺方法:选择好静脉后，常规消毒，在穿刺部位上端约6cm处系上松紧适宜的止血带。若扎上止血带后静脉充盈度仍然不够，可嘱献血者握放拳头2-3次或轻拍局部使局部静脉迅速充盈暴露，暴露好血管后重新消毒。穿刺时以左手拇指及食指绷紧皮肤，右手用手腕带动持针的两指，与皮肤成20°～30°角快速、轻稳进针，在穿刺针进入表皮后再沿血管方向平行进针刺破血管，见回血后再沿血管走向向前推进1后固定。在采血过程中，如果血流不畅，可适当调整针头位置。

1.3调节好自己的心理状态:成功的穿刺操作不仅要求护理人员熟练掌握穿刺方法，还要有良好的心理素质。穿刺时要控制好自己的情绪，心态要稳，不要急于求成，也不能过于胆怯畏首畏尾。只有保持平常的自信心，做到心平气和，胸有成竹，才能在穿刺时稳中取胜一次成功。

1.4做好献血者的心理护理

1.4.1营造一种轻松的献血环境。对献血者做到热情接待，有问必答。在献血者献血前，我们应根据献血者的不同特点有针对性地做好服务工作，使他们感受到家庭般的温暖和轻松。在这样一个良好的状态下，献血者的肌肉是放松的、血管是充盈的，这对保障静脉穿刺的成功是非常有益的。

1.4.2消除献血者心中的疑虑和负面因素。在众多的献血者当中，会有少数人心存顾虑，担心献血会影响自己的健康，也有极少人担心献血会传播传染病。面对心有顾虑的献血者，我们要更加认真、细致地与他们交谈，要科学地解释他们提出的各种问题。例如向他们说明采血时所使用的采血针、袋及棉球、棉签等其他一次性用物均为符合国家感染控制要求的消毒用品，绝对不会出现交叉感染的情况等，以彻底消除他们心中的顾虑。

1.5不断提升服务质量

1.5.1采血者应该加强自身的素质修为。应注重自己的仪表形象，工作期间着装要规范、干净、整洁，要以热情周到的服务在第一时间里获取到献血者的初步信任。

1.5.2采血者在整个采血工作中应该求严肃认真，要严格执行采血操作流程，遵守无菌原则，做到采血穿刺一次成功，以严谨的工作作风和精湛的采血技术换取献血者绝对的信任。

2总结

2.1采血是血站护士工作中的常用技术，采血穿刺的一次成功率是衡量一个护士业务素质的最基本要素。而熟练的穿刺技术是保障穿刺成功的基本因素，护士只有掌握好过硬的穿刺技术，才能在采血工作中保障穿刺的一次性成功。

2.2在影响穿刺成功的几个因素当中，护士的心理素质在也相当重要。我们必须要有良好的自我控制能力，只有控制调节好自己的情绪，取得患者的信任与合作，才能有效地提高静脉穿刺的成功率[1]。

2.3加强沟通，做好采血前的健康教育，提供热情周到的服务，可以消除献血者的心理顾虑，得到献血者的最佳配合，有效地提高静脉穿刺的成功率。

2.4采血穿刺率的提高可减轻献血者的痛苦，赢得献血者的信任，提高献血者对采血工作的满意度。做好静脉穿刺是采血工作的重要环节，静脉穿刺成功与否对扩大和稳定献血队伍，保证无偿献血的招募起重要作用[2]。

血站采血护士工作总结篇（6）

一般来说，在采供血环节中，采血护士在采血过程中所留取的血液标本（初检和复检标本）是后续检验工作判断血液合格与否的重要依据。也直接关系到能否保证临床用血的安全。由于种种原因导致血液标本留取错误，所检标本与血液不符，对血液安全造成了严重的安全隐患，笔者就如何避免错误留取血液标本进行分析如下：

1 采血护士应具有相关资质，通过相关培训合格持证方能上岗

1.1 取得国家执业护士资格。

1.2 通过全国采供血机构从业人员岗位培训与考核。

2 严格按照卫生部颁《血站技术操作规程》进行操作

2.1 采血前应对献血者身份进行核对，按照《贴签管理控制程序》粘贴条形码。采血完毕，留样前核对无误后留取血样，一次只对来源于同一献血者的一份血袋。标本管贴签并核对，确保同一献血者的血袋、标本管、献血记录一一对应，留样后再次核对相关信息。

2.2 为进一步预防标本管留样差错发生，另留置一段血样导管作为备用，必要时可再进行复检核对。

2.3 如确需同时采集二位献血者时，所采集血液不能为同一血型，若留取错误标本，下一流程检验部门能够及时发现差错，避免血液安全事故的发生。

2.4 杜绝同时采集二名以上献血者血液。

2.5 采血护士要完成血液采集环节所有流程方能中断和换人，否则极易造成血液标本多留、少留、错留事故的发生。

2.6 使用专用放置血液标本试管架，所留血液标本与未留试管要区分放置。

3 建立并严格执行血液标本交接制度使其具有可追溯性。

3.1 血液采集工作结束后将标本管与后续相关科室进行当面清点交接，可以及时发现多留、少留血液标本。

3.2 交接确认无误后，双方签字一式两份，保存备查。

4 培养事业荣誉感、加强工作责任心教育

4.1 让每一位采血护士感受到自己所从事采血事业是多么神圣，更加激发自己在工作中的潜能，注重人文精神和职业素养的培养，提高服务能力和专业技术水平积极自觉以饱满的热情投入到所从事工作中。

4.2 采血操作规程由具体的每一位采血护士来执行，可探索实施护士岗位管理，制定岗位要求。职责和任职条件，竞聘上岗，按岗聘用，适应采供血服务发展的需要。

5 采血护士进行人文关怀

血站采血护士工作总结篇（7）

回首这一年中，在 领导的关心栽培和同事们的帮助支持以及自己不断学习和努力工作下， 较好地履 行了工作职责，完成了自己的本职工作，学习了较多的工作技能，总体感觉获益 良多。 在离开校园，离开家乡，踏上宝安这片热土的这一年，有辛勤的耕耘，有收获的 喜悦， 也有不足与遗憾， 最核心的主题无疑是学习与工作，现总结如下:

一、成果和收获

今年3月份到6月份， 我怀揣着一份对工作的梦想和全心投入工作的热度进入梦 寐已久的血站，开始了我人生的第一份工作。

1、在质管办实习阶段(3 月-4 月): 实验室部分: 质管办里实验室部分的工作与我所学相差无几，很快就可以操作了，从简单的无菌检测到后来几乎全部实验，我都可以参与或独立完成。 质量体系部分: 质量管理、质量体系等等这些概念也是在这个时候第一次接触到，虽然学习了《血站质量管理规范》和《血站实验室质量管理规范》的内容，但是对血站质量管理体系的认识程度只是一知半解，直到8月份参与体系文件的修改，才系统的了解了血站质量体系管理知识。

2、业务科实习和工作阶段(5 月-11 月): 我在业务科的阶段是我收获最多的阶段，也是从学校到社会过渡的重要阶段，我 在业务科负责培训管理，今年完成了如下工作:

1) 继续教育新学分卡人员信息的录入和使用;

2) 全站44个专业技术人员一类学分和站内外培训取得二类学分的管理;

3) 参与组织两次全区临床用血单位大型会议，组织完成全站性培训14次，业务科培训5次，并整理培训材料，完成培训者评估者效果评估材料;

4) 整理各科室 50 次培训材料;

5) 整理岗前和转岗培训的材料并发放上岗证，整理全站人员上岗证;

6) 组织新进人员参加卫生部采供血机构人员上岗证考试，包括本人共 6 人取得 上岗证;

7) 参加市卫生局举办的实验室备案培训班，整理备案工作报相关科室准备;

8) 参加血站组织的内审培训，并观摩内审检查全过程;

9) 参与质量体系文件的修改工作，系统学习血站质量体系文件，编制员工健康 体检操作规程，并组织员工体检，

10) 参与血站采供血应急预案和区卫生局应急办应急管理征文的编写;

11) 完成业务科日常工作，如每日采血量统计、安全生产周报、月报废血统计， 协助整理质量控制会议材料等。 在业务科这半年主要的工作是组织血站举办的站内和站外的集体培训， 参与了一 次全区临床用血单位大型座谈会， 有幸听到局领导和站领导在会上对宝安区临床 用血情况的重要讲话。在站领导的支持和帮助下，于 10 月份参与组织了一次全 区临床用血单位关于临床输血的培训，不仅增长了专业知识，而且锻炼了自己的 组织协调能力。

二、问题和不足

在取得成绩的同时也出现一些问题和不足之处， 主要表现在工作能力和工作经验 方面，由于刚参加工作，存在工作方法，工作经验不足，解决问题的能力欠缺， 工作做的不到位、不细心，出现问题解决不够妥善等问题，具体问题如下:

1.填写报告、档案时字迹不工整;

2.培训时前期准备不足，出发前没有提前检查车辆情况和联系司机;

3.培训时住宿情况没安排妥善，环境条件不够理想;

4.缺乏公文写作方面的知识;

5.缺少写文章等方面经验。

2017年血库护士上半年工作总结以及下半年工作计划【2】

20XX年在科主任、护士长正确领导下，回顾这一年来的工作，紧张中伴随着充实，忙碌中伴随着坚强，团结中伴随喜悦。在院领导、科领导的正解带领下，在同志们的互相帮助下，圆满地完成了自己所承担的各项工作任务，本着以人为本的服务宗旨，深入开展优质护理服务，强化基础护理，圆满完成了各项护理工作，现将工作情况总结如下：

一、在思想政治方面：

积极拥护医院的各项方针和规章制度，遵守医德规范，操作规范，坚持以病人为中心，严格按一名优秀合格护士的标准要求自己，坚持以质量为核心，病人的满意度为标准，牢固树立团队精神。工作总结

二、工作学习方面：

努力学习专科知识，克服业务上的不足。积极参加科室的工作，积极推行优质护理服务，做好各项基础护理，能身先士卒，积极参与其中，不事事靠学生以及实习生，不摆高姿态，能起到带头作用。积极学习各项新技术、新业务。作为一名高年资护士，在工作中严格执行各项操作规程，遵守医院科室的规章制度，时刻注意保持无菌观念，对待工作认真负责，一丝不苟，加班加点，树立高度的集体责任感和荣誉感，团结同志，能克服各种困难，凡事以工作为重。

我认为要做好护士，首先要有爱岗敬业的心，能安心护理专业工作，要有正确的人生观、价值观，以及良好的品德，因此，我在日常护理工作中，不但严格要求自己，对护理工作中存在的问题也能积极发现提出，并加以解决;积极参加了科室组织的护士操作训练及考核

三、存在问题

1、偶有操作不规范、无菌观念不强。

2、工作满于现状，不够积极。

四、发展方向：

(1)扎实抓好理论学习。

(2)在院领导、科主任的关心和指导下,顺利完成医疗护理工作任务,认真履行职责,爱岗敬业，积极撰写论文。

(3)以科室为家，工作积极主动,对待病员热情、耐心,满足病人的需求。

护士工作是平凡的工作，然而，我们却用真诚的爱去抚平病人心灵的创伤，用火一样的热情去点燃患者战胜疾病的勇气。随着社会的发展进步，病人对护理质量的要求也越来越高。在今后的工作中，我将进一步牢固树立为病人服务、树医院形象的思想，立足岗位，勤奋工作，履尽职责，为提升社区医务人员整体形象增光添彩。

2017年血库护士上半年工作总结以及下半年工作计划【3】

一年又在我们忙碌的脚步中匆匆而过，现我就2011年的个人工作做个总结。

在这一年里，我在院领导，和护士长的正确领导下，紧跟卫生改革发展的步伐，尽力完成护士长交办的各项工作任务，自觉遵守医院的各项工作制度，严格履行岗位职责，勤勤恳恳做事，踏踏实实做人，保质保量的完成工作任务，全年无差错事故发生，严格要求自己，刻苦钻研业务，积极参加医院、科室组织的各项学习活动。

住院部作为医院对外的窗口之一，反映了单位的形象，我作为本院其中一员，应该用我的热情和努力，以敏锐的观察力，弃旧图新，锐意进取，以顽强的意志和坚韧不拔的毅力，奋力拼搏，不断完善自己，充实自己，学习，借鉴，取长补短，在以后的工作中，我会更加努力的完善自我，为医院的发展、壮大尽绵薄之力。

血站采血护士工作总结篇（8）

【关键词】无偿献血 ;满意率;服务

随着无偿献血事业的不断发展，献血服务日趋完善，潍坊市中心血站坚持“以献血者为中心，以血液质量为核心”的服务理念，运用“献血者满意率调查”这一测量方法，从献血者的角度来考查献血者对血站的认知度以及血站的服务质量，及时提供信息并制定改进完善服务措施和服务发展策略。

1满意率调查的测量方法

1.1问卷调查法是最常采用的调查方法。这种方法主要适用于站外无偿献血者，这种调查法形式简单、易于执行、范围广，但是献血者在面对调查表时，可能处于心理和其他方面的因素，不能完全表达出真实的意见，调查表的内容有限，难以全面反映献血者的满意程度。

1.2投诉法是献血者以电话或信件的形式对血站服务质量进行的评价。

对献血者投诉的事宜，专人负责，一查到底，对相关责任人提出处理意见。此方法能直观的反映出献血者的不满情绪，真实性和价值性都较高，并能较快的解决问题并反馈给献血者。

1.3电话回访法主要是针对部分无偿献血者和所有用血者。每月随机对献血者进行电话回访，通过与献血者直接沟通，耐心倾听献血者对我们血站工作的评价及建议，获取有价值的信息，进行汇总通报并采取相应措施。但是此方法时效性差，不能及时满足献血者的要求。

2满意率调查的内容

2.1总体满意率：包括献血环境、献血纪念品以及工作人员的服务质量、服务态度、服务技术等。

2.2技术满意率：包括对查体医生和采血护士专业技术水平的评价两个方面，具体就是医生对采血前的查体是否规范、采血护士是否“一针见血”等。

2.3服务满意率：表现为工作人员是否微笑服务、文明用语，是否耐心解答有关问题及告知献血前后的注意事项等。

3满意率调查结果的分析和应用

建立固定的自愿无偿献血队伍是保障输血安全的前提和基础［1］。根据体系文件规定要求，通过多种调查方式对献血者进行回访，由相关科室对提出的建议进行汇总并写出质量通报，所在科室查找原因，采取改进措施并及时反馈给献血者。2010年我站对4396位献血者和用血者进行了调查回访。

有76位献血者对我们的工作提出了建议，我站对相关问题提出了整改措施。针对用血后退费难问题，我站建立免费用血绿色通道，修订无偿献血免费用血和血费返还工作制度，简化无偿献血免费用血和血费返还程序，确保所有手续一次办结，对到站内办理还款手续的，实行专人接待，限时办结；同时献血者提出献血车空间小、献血环境差等问题，结合我站献血人数逐年增加的现况，为保障临床用血，血站在2010年先后更新了6部大金龙采血车，车内采血设施配备齐全，区域划分明显，车内空间宽敞，极大的改善了服务环境方便了采供血工作。另外血站开展了以“四进”为主要内容的无偿献血宣传活动，即无偿献血宣传活动一进社区，开设无偿献血宣传专栏；二进学校和企事业单位，发放无偿献血宣传材料，开展志愿者服务和无偿献血宣传活动；三进农村，通过县、乡、村三级医疗服务网，将无偿献血宣传材料发到农民手中；四进医疗机构，将无偿献血宣传材料发到用血患者手中，将科学用血、合理用血常识送到卫生技术人员手中，扩大了无偿献血宣传范围，加强了对献血者的引导，取得显着效果；同时我站质量方针，制定实施街头采血工作人员服务规范，强化采前、采中和采后告知义务，规范现场护理，实施标准化操作。通过定期组织开展采血一线业务人员技能比武和专业知识考试，来促进业务人员能力的提高。采血人员用一杯热水、一个微笑、一声问候、一句嘱咐，热忱感召着每一位献血者，力求为献血者提供一流的采血服务。部分献血者反映纪念品的品种单一，血站集中招标、采购多种不同的纪念品，分季节、节日发放，得到了献血者的一致好评。通过改进献血者的满意率由2009年95%上升为2010年的98％。无偿献血人数以10%的比例逐年递增。

4满意率调查对无偿献血工作的重要意义

血站采血护士工作总结篇（9）

    随着无偿献血事业的不断发展，献血服务日趋完善，潍坊市中心血站坚持“以献血者为中心，以血液质量为核心”的服务理念，运用“献血者满意率调查”这一测量方法，从献血者的角度来考查献血者对血站的认知度以及血站的服务质量，及时提供信息并制定改进完善服务措施和服务发展策略。

    1满意率调查的测量方法

    1.1问卷调查法是最常采用的调查方法。这种方法主要适用于站外无偿献血者，这种调查法形式简单、易于执行、范围广，但是献血者在面对调查表时，可能处于心理和其他方面的因素，不能完全表达出真实的意见，调查表的内容有限，难以全面反映献血者的满意程度。

  1.2投诉法是献血者以电话或信件的形式对血站服务质量进行的评价。

对献血者投诉的事宜，专人负责，一查到底，对相关责任人提出处理意见。此方法能直观的反映出献血者的不满情绪，真实性和价值性都较高，并能较快的解决问题并反馈给献血者。

    1.3电话回访法主要是针对部分无偿献血者和所有用血者。每月随机对献血者进行电话回访，通过与献血者直接沟通，耐心倾听献血者对我们血站工作的评价及建议，获取有价值的信息，进行汇总通报并采取相应措施。但是此方法时效性差，不能及时满足献血者的要求。

    2满意率调查的内容

    2.1总体满意率：包括献血环境、献血纪念品以及工作人员的服务质量、服务态度、服务技术等。

    2.2技术满意率：包括对查体医生和采血护士专业技术水平的评价两个方面，具体就是医生对采血前的查体是否规范、采血护士是否“一针见血”等。

    2.3服务满意率：表现为工作人员是否微笑服务、文明用语，是否耐心解答有关问题及告知献血前后的注意事项等。

    3满意率调查结果的分析和应用

    建立固定的自愿无偿献血队伍是保障输血安全的前提和基础［1］。根据体系文件规定要求，通过多种调查方式对献血者进行回访，由相关科室对提出的建议进行汇总并写出质量通报，所在科室查找原因，采取改进措施并及时反馈给献血者。2010年我站对4396位献血者和用血者进行了调查回访。

有76位献血者对我们的工作提出了建议，我站对相关问题提出了整改措施。针对用血后退费难问题，我站建立免费用血绿色通道，修订无偿献血免费用血和血费返还工作制度，简化无偿献血免费用血和血费返还程序，确保所有手续一次办结，对到站内办理还款手续的，实行专人接待，限时办结；同时献血者提出献血车空间小、献血环境差等问题，结合我站献血人数逐年增加的现况，为保障临床用血，血站在2010年先后更新了6部大金龙采血车，车内采血设施配备齐全，区域划分明显，车内空间宽敞，极大的改善了服务环境方便了采供血工作。另外血站开展了以“四进”为主要内容的无偿献血宣传活动，即无偿献血宣传活动一进社区，开设无偿献血宣传专栏；二进学校和企事业单位，发放无偿献血宣传材料，开展志愿者服务和无偿献血宣传活动；三进农村，通过县、乡、村三级医疗服务网，将无偿献血宣传材料发到农民手中；四进医疗机构，将无偿献血宣传材料发到用血患者手中，将科学用血、合理用血常识送到卫生技术人员手中，扩大了无偿献血宣传范围，加强了对献血者的引导，取得显着效果；同时我站质量方针，制定实施街头采血工作人员服务规范，强化采前、采中和采后告知义务，规范现场护理，实施标准化操作。通过定期组织开展采血一线业务人员技能比武和专业知识考试，来促进业务人员能力的提高。采血人员用一杯热水、一个微笑、一声问候、一句嘱咐，热忱感召着每一位献血者，力求为献血者提供一流的采血服务。部分献血者反映纪念品的品种单一，血站集中招标、采购多种不同的纪念品，分季节、节日发放，得到了献血者的一致好评。通过改进献血者的满意率由2009年95%上升为2010年的98％。无偿献血人数以10%的比例逐年递增。

  

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血站采血护士工作总结篇（10）

    随着无偿献血事业的不断发展，献血服务日趋完善，潍坊市中心血站坚持“以献血者为中心，以血液质量为核心”的服务理念，运用“献血者满意率调查”这一测量方法，从献血者的角度来考查献血者对血站的认知度以及血站的服务质量，及时提供信息并制定改进完善服务措施和服务发展策略。

    1满意率调查的测量方法

    1.1问卷调查法是最常采用的调查方法。这种方法主要适用于站外无偿献血者，这种调查法形式简单、易于执行、范围广，但是献血者在面对调查表时，可能处于心理和其他方面的因素，不能完全表达出真实的意见，调查表的内容有限，难以全面反映献血者的满意程度。

  1.2投诉法是献血者以电话或信件的形式对血站服务质量进行的评价。

对献血者投诉的事宜，专人负责，一查到底，对相关责任人提出处理意见。此方法能直观的反映出献血者的不满情绪，真实性和价值性都较高，并能较快的解决问题并反馈给献血者。

    1.3电话回访法主要是针对部分无偿献血者和所有用血者。每月随机对献血者进行电话回访，通过与献血者直接沟通，耐心倾听献血者对我们血站工作的评价及建议，获取有价值的信息，进行汇总通报并采取相应措施。但是此方法时效性差，不能及时满足献血者的要求。

    2满意率调查的内容

    2.1总体满意率：包括献血环境、献血纪念品以及工作人员的服务质量、服务态度、服务技术等。

    2.2技术满意率：包括对查体医生和采血护士专业技术水平的评价两个方面，具体就是医生对采血前的查体是否规范、采血护士是否“一针见血”等。

    2.3服务满意率：表现为工作人员是否微笑服务、文明用语，是否耐心解答有关问题及告知献血前后的注意事项等。

    3满意率调查结果的分析和应用

血站采血护士工作总结篇（11）

针刺伤是一种意外伤害，可导致患者损伤局部出血，同时被病原体污染的血液或体液会由此接种到受伤者体内。血站工作的特点是集中性强，人员拥挤，任务繁重，发生针刺伤的几率就增大。大量研究证实，护士是发生针刺伤及感染经血液传播疾病的高危职业群体。我国是肝炎的高发区，乙肝总感染率高达60%左右，乙肝病毒(hbv)携带者已有1.3亿，艾滋病毒(hiv)的感染流行在我国也已经进入快速增长期，血站使用的针头都与血液有接触，被血污染的针头发生血源性传染病的危害性远远大于其他途径。采血护士在工作中经常发生针刺伤，后果严重，一般情况下还没有引起人们的足够重视。

1 发生针刺伤的原因

1.1操作中被针刺伤 在回收废弃针、毁形浸泡及拔取针、重套针帽等操作环节均容易被刺伤，其中重套针帽，误刺伤频率最高。这些与在工作中养成的不正确习惯动作有关。

1.2采血环境的影响做各种操作时光线不理想是导致被针刺伤的客观原因，因此，认为恶劣的工作环境会增加针刺伤的频率和危险性，

2 防范针刺伤的有效对策

2.1为了加强针刺伤的预防教育，把这项工作设为一项特殊教育，特别在年轻工作人员中，把预防教育工作作为上岗前的一项特殊培训，让采血人员时刻牢记针刺伤随时都可能发生，知道针刺伤的危害性及后果的严重性。

2.2未改变不良工作习惯和危险的工作行为都是导致针刺伤的主要原因，如把采血后的针头重新套上针冒，用手去弄弯或弄直针头；采血使用的针头不立即丢弃到耐刺的容器内；采集后的血液传递时不丢掉针头等，或将针头丢到医用垃圾袋等，都有可能发生针刺伤。特别要使采血人员牢牢记住，将用过的针头从新套上针冒，一定要丢到锐器耐刺容器内。

2.3初检合格后再采血，这样不仅可以减少针刺伤后血液传染病的危险性和血液的浪费，也可为员工提供免费的乙肝疫苗，可有效的预防hbv易感者感染hbv，这也是对员工的一种爱护，减少针刺伤后的精神压力和心理负担。

2.4在血站内建立针刺伤的报告及反馈制度，有利于及时对针刺伤者及采集的血液进行监测，采取必要的防治对策，改进采血器材，制定控制和预防措施。采血后的针头要先消毒后清洗，再毁形处理，强制使用锐器收集箱。

3 针刺伤后的处理原则

发生针刺伤应及时报告，以便专门组织对受伤者及采集的血液进行hbv、hcv、hiv的检测。若采集的血液这三项检测有一项为阳性，受伤的又是易感染者，则必须在6个月内进行定期检测，以确定是否发生感染，同时应根据检测结果尽早采取相应的预防措施，对于hbv易感者受到hbv的污染的针刺伤后可接受hbig或乙肝疫苗注射，有效率达75%。对于受到hiv血液污染的针刺伤者，应在伤后几小时内使用叠氮胸苷（zidovudine），1995年cdc通过病例对照研究，证实其是有效的，但它不能预防所有感染的发生。对于hcv而言，目前还无有效的事后预防措施，只能加强局部伤口处理，定期随访早期发现是否感染。

参 考 文 献