苹果调查报告大全11篇
时间：2022-08-13 19:34:01
苹果调查报告篇（1）
一个事情分散了他们的目光。2007年8月21日，一段震惊IT界的视频在YouTube疯传。镜头里，少年geohot演示了完全解锁苹果iPhone的过程，然后兴奋地宣布：“瞧，我现在要用T-Mobile的卡在这部手机给家里座机打个电话。” 这是iPhone越狱史上的经典时刻，乔布斯的苹果王国遭到历史性的挑战。来自美国的geohot为世界打开了一道门，阐述了自由的另一个领域。
这仅仅是一个开端，神奇小子geohot在这个缺口水果上的一咬，是替代万千循规蹈矩的iPhone用户吃下了禁果。事实上，苹果公司与越狱者之间的猫鼠游戏，以及越狱各门派的私下比拼，从iPhone诞生之日起就从未停息过――我们把这个江湖，称为“黑苹果世界”。
黑苹果原指DIY苹果MAC电脑，通过改装苹果电脑操作系统，以便可以在非MAC机上使用。今天，我们重新定义这个概念，但凡不经过正常渠道而获得苹果产品，但凡通过破解手机安装经过破解的盗版软件的，我们一律称之为“黑苹果”。
2009年5月，Cydia之父杰・弗里曼宣称，全球4000万台iPhone和iPod Touch设备中，大概有400万安装了Cydia，占总数的10%；2011年5月，据李开复创新工场投资项目友盟的最新统计数据，已越狱的iOS设备占据了中国所有iOS设备的34.6%。
有人的地方就有江湖，有江湖的地方，就有利益和纷争。黑苹果的世界由硬件和软件组成，水货商组成的供货链是硬件部分，而苹果系统破解者组成了软件部分。这个黑苹果世界是相对隐蔽的，但却与中国用户密不可分。我们每天，或多或少，不知不觉，总会吃上黑苹果。它神秘，却无处不在，与你息息相关。
本期专题，我们将和你走进这个神秘江湖，在这里，你可以偷窥到香港海关水客鬼祟的身影；在这里，你可以看到越狱三大门派决战于江湖；在这里，没有什么不可以言说的，掏出你的iPhone，递给你一把钥匙――欢迎来到黑苹果世界。
兄弟，我们为什么要越狱?
文*蒋伟民
苹果操作系统一直坚持封闭性，理由是封闭性保证了系统的安全。就好比一个铁屋，它是完全封闭的，除了苹果自己，没有人可以擅自进入铁屋深处对它进行改动。只有经过苹果的允许，程序开发者才能进入划定的区域（API接口）进行有限范围的改动。
越狱（jailbreak）是什么？越狱就是要想方设法打破这个铁屋的过程，只需要一个小的缺口，便可以进入铁屋，夺取铁屋的控制权/自，然后对铁屋进行装修、更改，以便让屋子住得更舒坦些，更符合个人居住习惯。
the black apple Dictionary
黑苹果词典
iOS Jailbreak
越狱
对苹果便携设备操作系统iOS进行破解的一种技术手段，用户使用这种技术及软件可以获取到iOS系统的最高权限，甚至可以进一步解开运营商对手机网络的限制。用户越狱完毕之后，可以安装App Store以外的第三方软件及外观主题，或是完成越狱前无可能进行的动作，如安装安卓（Android）系统。越狱后运行的依然是iOS操作系统，仍然可以使用App Store与iTunes及其他普通功能（如拨打电话）。2010年7月26日，美国国会图书馆正式修改《数字千年版权法案》中的豁免条款，正式认可iOS越狱的合法性。
Unlock
解锁
解锁是和越狱有区别但又有联系的两个概念。解锁是指通过破解，能够使iPhone可以使用任何网络运营商SIM卡的过程。现时iPhone 4为例，它在全球不同地区投放不同的版本，在香港出售的是无锁版，所以港版机无须解锁，直接插入任何一张有效SIM卡即可使用；美版iPhone 4则是有锁版，需要经过解锁才能自由使用别的运营商的SIM卡。解锁的前提是必须越狱，因为只有经过越狱取得系统最高权限，才能进行系统更改。最早一代iPhone开始都是有锁版，在美国锁定AT&T公司的卡，必须经过解锁才能使用其他运营商的SIM卡。
Tethered Jailbreak and Untethered Jailbreak
完美越狱与不完美越狱
不完美越狱是指iPhone或iPod Touch越狱后每当用到没电或关机时会进入恢复模式，需要连接电脑用越狱软件运行后辅助进行重启。完美越狱则不需要，关机、开机都不需要任何软件辅助。
乔布斯很少公开谈及对越狱的态度，但不爽之情是不言而喻的。尽管2010年《数字千年版权法案》（DMCA）修订认定了越狱的合法地位，但苹果对越狱明里暗里还是很不爽的，在iOS 4.2.1里，凡是越狱的系统访问iBooks都会异常退出，后来越狱软件“绿毒”经过升级才解决了这个问题。
苹果与越狱者的关系，在某个角度来看也有点暧昧。越狱后，各路神仙大显神通，将一些概念提前带进了iPhone，比如早期的iPhone系统是连复制粘贴功能都没有的，但很早就在越狱系统上被开发出来，苹果在后来才开启这个功能。这两者之间未必没有联系，或许越狱后的各种实用插件，也给苹果系统开发者不少的启发呢。
做清白人用黑苹果
特约撰稿*王佩（知名专栏作家，资深苹果用户，前媒体工作者）
自从有人提出“人类四苹果说”之后，乔布斯的地位就已经被抬高到与夏娃、海伦、牛顿比肩的地步。在我看来，苹果的产品并没有那么神奇，它有些方面好用得令人发指，有些方面又难用得令人销魂。如果说苹果公司有卓然超群之处的话，那就是它继承了美国大众文化的优秀传统：消费面前人人平等。没有更贵iPhone，也没有更好的iPhone，亿万富翁和刚毕业的大学生用的都是一样的iPhone。
2009年，我买了第一部iPhone 3GS，今年又升级到iPhone 4，两年来还买了两台iPad。我对苹果iOS设备日渐依赖，对它的优点与缺点，也有了更切肤的认识。
iPhone买来，我不但从来没想过越狱，同时还鄙视那些“越狱犯”。我所有的App应用软件都是在苹果软件店里买的正版，虽然花了我不下200美元，但系统更稳定，升级更方便，最重要的是带来一种清爽高贵的感觉（也许只是错觉）。
但这种良好感觉很快消失无踪，原因是我在使用中遇到了两个噩梦。其一是输入法，其二是地图。
苹果不知道从哪里找的一群外焦里嫩的工程师，开发出世界上最难用的拼音输入法。词库小且无法自定义，不能自动纠错，也不能整句输入。为求改善，我也曾尝试过购买第三方输入法，但发现不过是另一个悲剧而已。苹果不允许任何外来输入法集成入iOS底层系统，第三方输入法不能作为系统输入法呼出，只能作为一个写字板使用。以至于回复短信的时候，不是直接打字，而是先打开五笔输入法，输入后拷贝，再打开短信粘贴进去。哥玩的不是手机，哥玩的是折腾啊！
iPhone自带Google地图和导航，这本是一项最实用的功能，然而不幸的是，出于苹果无法控制的原因，这一地图在中国被偏移。2010年国庆长假，我和老婆两人骑自行车穿越山东半岛，返回老家。iPhone上导航与实际位置大约有300多米的偏移，这让我们吃尽苦头，按照地图上的指示，往往会早拐一个路口，从而多骑了很多冤枉路。车到潍坊，我忍无可忍，决定越狱。在cydia里安装了“中国区地图校正”软件之后，天地一片澄明。校正后的地图，精确地指示每一个路口和方位，我俩骑车500里，回到了故乡。
我随机访问了很多苹果用户，问他们越狱的理由。得到的答案五花八门，除了更换输入法和校正地图之外，还有为了关闭消耗内存的多任务，为了安装BiteSMS回复短信时不必退出程序，为了安装SBsettings随时切换常用开关，这个功能对于喜欢偷拍的人最为有用，因为可以把音量键设置成拍照按钮。还有快速拨号，改进蓝牙，增加安全性的openSSH等等，只有很少的受访者说越狱是为了安装破解软件。
苹果iOS的种种缺陷，是由它们的设计初衷决定的。iPhone也罢，iPad也罢，从本质上来讲，都是侧重信息消费的工具，而不是为创作（尤其是文字创作）而制造的。这一设计可以满足大部分用户的需要，因为苹果所制造的确实是精良的信息接收设备，但对于创作者来说，苹果确实还有很多不完善的地方。因此，越狱实属没有选择的选择。
越狱即使在美国也不算违法，但安装盗版和破解软件是错误的，除非苹果的产品做出实质性的改进，否则我们只能做个越狱犯。因此，我的人生格言是：买正版软件、用越狱系统；做清白人，用黑苹果。
神奇小子、大菠萝、绿毒
江湖论剑三大门派鏖战苹果
文*蒋伟民
2007年8月21日，一个名为Geohot的用户在YouTube上传了一段震惊IT界的90秒视频，出现在镜头前的是一个不修边幅的羸弱少年，手持一部iPhone向世界宣布，“瞧，我现在要用这部手机给家里座机打个电话。”边说边向摄像头展示手机界面，“这可是一部T-Mobile的手机，非AT&T的。”接着少年按了号码，5秒后他身后的座机响了。
“神奇小子”一破惊人
这是越狱史上的经典时刻。这位年仅17岁的美国少年，首次向世界演示了一部完全解锁的苹果iPhone。2007年的夏天，Geohot就靠着一把焊枪和红牛饮料，单枪匹马向苹果发起挑战，并在自己的博客上完整记录了500小时破解iPhone的全过程――从买回手机打开包装、调整线路，一直到大功告成，他把成果放上网，颇有向全世界炫技之意。最后，他把这台全世界首部完全破解的8G版iPhone放上ebay拍卖，最终换来了一台日产350Z跑车和3台新iPhone。越狱江湖拉开了帷幕，Geohot被粉丝们尊称为“神奇小子”。
“神奇小子”全名是George Francis Hotz，来自新泽西州，破解iPhone时还是一名高中刚毕业的学生，在高中时代他已喜欢钻研电脑技术，更重要的是他的动手能力极强，他的工作间里摆有车床和各式各样的焊接工具，甚至，仅仅为了看清汽车的电路，他就把他父亲的汽车大卸八块。正是凭着对电脑和电路的熟悉，Geohot在那年的iPhone破解竞赛中先拔头筹。
Geohot是个典型的极客（Geek），破解iPhone让他名利双收，一下子成为了CNN、ABC等新闻台常客。面对镜头，Geohot显得腼腆而局促，但一旦被问到关于iPhone破解的问题，Geohot瞬间便恢复那种桀骜不驯的气场，滔滔不绝起来。主持人问他为何要去破解iPhone，他说：“我家用的是T-Mobile的服务，不想换AT&T的卡，所以便破解它了。”他不认为这是违法行为，因为他查阅过1998年修订的《数字千年版权法案》（Digital Millennium Copyright Act），允许用户的解锁行为。
“神奇小子”、“大菠萝”与“绿毒”各擅胜场
事实上，苹果公司与越狱者之间的猫鼠游戏以及越狱各门派的私下比拼，从iPhone诞生之日起就从未停息。
在越狱的江湖历史上，主要诞生了三个功绩显赫的门派。 除了Geohot之外，还存在另外两股越狱势力，一股是老牌的破解小组，名为iPhone Dev Team，由于其标志是一个被咬了一口的菠萝，江湖人称“大菠萝”。他们从1.X版本就开始做破解工作，PwnageTool，Redsn0w，ultrasnow等都是他们的杰作。这个小组神秘色彩浓厚，成员为来自世界各地的软件、电子和密码学的专家。核心成员来自匈牙利、法国、比利时、英国、俄罗斯、以色列、乌克兰和美国，平均年龄大约30岁。Dev Team重要成员是MuscleNerd（绰号“肌肉男”）和著名的comex。
江湖传闻神奇小子Geohot也曾加入过这个门派，但Dev Team小组中的大多数人相当低调，都不知道互相的真实名字，也从来没有见过对方。与Geohot张扬、爱出风头的风格不同，两者之间格格不入。后来Geohot干脆脱离了组织，开始独行侠生涯，暂时隐于江湖。但Geohot能成功破解iPhone，则不能不说与Dev Team早期给予的帮助有莫大关系。
另外一个小组名为Chronic Dev Team，和前面两个门派相比，它算是后起之秀，他们出品的越狱软件名为Greenpois0n，一般被称为“绿毒”。“绿毒”小组虽然起步晚，但成绩毫不逊色，今年2月，他们攻破了iOS4.2.1，率先完成包括CDMA版iPhone 4、Apple TV的完美越狱。
这两个小组加上一个17岁的少年，便撑起了整个越狱江湖。三大门派就像华山论剑一样，互相较劲，各擅胜场。“大菠萝”小组是iOS2.0-3.0时代的王者，他们首先了世界上第一个图形操作界面的越狱工具PwnageTool，使越狱大大简易化了，只需跟随图文指引，一般苹果用户也能对手机进行越狱。
越狱与反越狱，苹果江湖无宁日
苹果公司当然不会无视来自“邪派”的攻击。2009年夏天，“大菠萝”了PwnageTool 3.0和Redsn0w 0.7.2――这是世界上第一个支持iPhone、iPod Touch的3.0操作系统的越狱工具。但苹果随即在9月封锁了漏洞。此后不久，“大菠萝”又发起了第二波“攻击”，升级了越狱软件，并在此实现了全设备的越狱。其后10月，苹果再次升级到3.1.2系统……战事胶着之时，一战成名后沉寂许久的神奇小子Geohot半路杀出，了Blackra1n（俗称“黑雨”）越狱工具，这也是世界上第一个iPod Touch 3G的越狱工具，Geohot再次立功。
这也是Geohot的做事风格：不鸣则已，一鸣惊人。正当大家对苹果封杀漏洞一筹莫展之际，他总是横空而出。最典型的是去年Geohot抢先放出了4.1系统的越狱工具Limera1n，再次抢得头把交椅成为第一个攻破iPhone 4的人，完全抢了绿毒小组的风头。
神奇小子的阴影也无处不在，就算是绿毒小组出品的Greenpois0n，还是依赖Limera1n。甚至一直到现在最新的4.3.2固件越狱，神奇小子的Limera1n工具依然沿用，可见他对整个越狱界影响何其深远。
Geohot在去年成功破解了iPhone 4后，或许是对iPhone领域的竞争已感到“无敌最寂寞”，去年年尾转战索尼PS3游戏机的破解战场，并将保持金刚不坏之身长达3年之久的PS3一举破解，彻底惹恼了索尼。索尼最终将他告上法庭。Geohot以其一贯狂妄的性格，亲自录制Rap曲一首放上YouTube向索尼叫嚣。就在网民们等待江湖会再来一场“腥风血雨”之战时，3月底，这场大公司与黑客之战以和解告终，Geohot承诺终身不参与索尼产品破解行为。但江湖岂能无战事，最新的消息是，Geohot在5月初接受破解iPad 2的挑战，将与绿毒小组一决雌雄。
哥不在江湖，江湖却到处都有哥的传说。Geohot追求的，大抵也就是这种境界，显然他做到了。
Cydia 苹果的蛀虫
文*蒋伟民
每部经过越狱之后的iOS设备例如iPhone，都必须要安装一个名叫Cydia的软件。Cydia是一个软件平台，它汇集了海量未经苹果软件商店审核的软件、补丁、插件――这些软件有的由于涉及到苹果操作系统的改动，有的不符合苹果软件商店的审核标准，所以不可能通过苹果的审核，也就不能在苹果软件商店上架，Cydia就是这些软件的庇护站。Cydia好比是越狱后一座通向自由世界的桥梁，必须在这里安装好补丁才能继续安装第三方软件，比如你要在苹果上安装搜狗中文输入法的话，你必须要在Cydia里安装一个叫AppSyn的补丁。
Cyida这名字是来自苹果蠹蛾（Codling Moth，它的学名为Cydia pomonella），一种寄居在苹果的蛀虫，从这个名字可以看出这个软件最早的意图就是想在乔布斯的苹果里分一口。它的创办人叫杰・弗里曼（Jay Freeman），一般大家都会叫他网名saurik。弗里曼本身就是老牌的越狱技术小组iPhone Dev Team的成员。2008年年初，iPhone一代当时还是只能拍照，而不能拍摄视频，弗里曼写了一个叫Cycorder的软件，这是iPhone软件史上最早期，最成熟的视频拍摄软件。当时虽然也有其他的视频拍摄软件，但弗里曼写的这个软件却比别人略胜一筹，它能边摄像边转换边存储，拍摄完毕，影片也就生成了，不像其他软件，拍摄完还要耗费时间生成。当弗里曼把Cycorder向苹果软件商店上传的时候，却遭到拒绝――如今iPhone 4上视频拍摄软件已经数以百计，但当时乔布斯却拒绝了这款软件。弗里曼一气之下，便于2008年3月创立Cyida，专门收容那些不被苹果软件商店通过的软件。
这里不得不提Cydia之前的先驱Installer.app，这款软件同样是第三方软件的收容站，早在2007年夏天，iPhone与它前后脚诞生，也就是说，它是世界上第一个iPhone软件商店，比苹果自己官方的App Store更早诞生（后者直到2008年才出现）。因此，这也是一代iPhone 1.0操作系统上最广泛的第三方软件安装平台。Installer.app在2009年6月17日停止更新，此后便是Cydia的天下，直到如今。
Cyidia在诞生之日起，便立下首要目标：为普通用户、黑客、软件开发者提供一个图形化的友善的软件开发、安装平台，在这个平台上，它免费为用户提供自己的软件市场，称之为“源”（Source），就好比说，Cydia提供了一个市场，划分了一个自由摆卖的区域，任何一个人都可以在这个区域开个小摊摆卖，就形成一个个大大小小的源。国内最著名的源就有威锋网weiphone的源，丛林狼178第一中文源。在这些源里，你都可以找到装机所必须的系统软件。
弗里曼要把Cydia打造成为一个足以与苹果官方的App Store分庭抗礼的软件商店，一黑一白，鼎足江湖。2010年9月，弗里曼在Cydia上启动了软件商店（Cydia Store），剑指App Store，建立全球最大的iOS第三方软件商店。目前这个商店内上架的软件还不算丰富，约60款，售价从0.99到12美金不等。然而弗里曼野心不止于此，在去年12月，在苹果公布了Mac机上的App Store后，弗里曼也计划效仿，要打造一个专门为Mac系统而设的Cydia Store。
弗里曼自Cycorder被苹果拒绝开始，跟乔布斯较上了劲。他本身是越狱文化的教父级人物，时刻不忘传播越狱的好处，4月份在参加拉斯维加斯举行的Mobile Connections会议后，他接受媒体采访大谈iPhone越狱的原因和好处，称越狱是为了更自由使用iPhone，但也提到越狱唯一的缺点就是不能随便更新系统，因为升级了iOS后，原先越狱安装的软件可能就会丢失。随着越狱的合法化，Cydia也逐渐正式化，Cydia与App Store的竞争，在可见的未来将更加激烈。
江湖隐士丛林狼啃掉一个苹果只需20分钟
文*蒋伟民
2008年夏天，在跟朋友的一个聚会上，21岁的山东大学生裴逸第一次接触到iPhone，“当时我一下子傻眼了，为它炫丽的界面倾倒。”回忆起第一次心跳，裴逸如同初恋。就在当天，裴逸便入手了第一台i设备――相对便宜的iPod Touch，进入苹果世界。
3年后，以“丛林狼”的名号行走于iPhone玩家论坛的裴逸已经小有名气了。从威锋网软件技术小组中跳出来，丛林狼单枪匹马创建了在玩家中拥有极高人气的Cyida源：“第一中文源”（），成为国内中文源的后起之秀。这个中文源坚持每天提供更新软件，从系统补丁到各种增强软件、实用软件应有尽有，用家从此不必像蜜蜂采蜜一样来回切换于不同的源，它也因此迅速蹿红。
和绝大多数国内的大学毕业生不同，丛林狼毕业后就在家里赋闲，用他的话来说是一直处在待业状态：“我基本无收入，靠家人赞助，也就是啃老族。”慵懒的声音里，听得出他没什么生活压力。
第一中文源现在托管在知名游戏文化网站旗下，丛林狼的身份是178旗下“iFan苹果粉丝站”（/）的创始版主。人气高企的第一中文源无疑给178增色不少，丛林狼的角色非比一般，收入完全不愁。这是自然的。
在第一中文源创立之前、Cydia问世后，尽管国内许多旗舰级的网络公司都在上面有自己的源，如百度的输入法、腾讯QQ安全助手、搜狗输入法等等，但民间的源以威锋网（weiphone）的中文源最为老牌，而威锋网的火爆人气，很大一部分功劳来自于当年作为威锋软件技术小组主力的丛林狼。
作为黑苹果世界里的传奇人物，丛林狼一直拒绝媒体采访，他喜欢享受这种幕后操纵的神秘者角色。第一次接受我们采访，丛林狼呈现出狼的机警、冷静和有限度的合作。
江湖恩怨已成往事
《风尚周报》：你是如何进入破解软件圈子的？
丛林狼：那年夏天之前，我对iPhone还是一片空白，买了iPod之后，整个心思都扑在上面了，加入各种QQ群，关注各种苹果技术论坛，甚至自己开了7个QQ群，和网友交流破解技术，到暑假结束，已经是半个专家了。2008年末，我当上了国内最大的手机软件论坛――91手机助手论坛的版主，此时通过做版主、写测评，算是有了第一桶金，于是一下子买了两台iPhone，此后一门心思都放在摆弄iPhone上了。
《风尚周报》：你是怎么成为91版主的？
丛林狼：因为认识91的管理员，所以很轻松地进入了91，然后就当了版主。但还在91的时候就去了威锋，然后把91的版主也辞掉了。
《风尚周报》：在91还是在威锋当版主时间长呢？
丛林狼：我在威锋没做版主，直接进了软件组，那时候软件组人气差，我在威锋软件组的那一段时间，把人气搞起来了。
《风尚周报》：你在91时代，觉得学到了什么，得到了什么？
丛林狼：不要相信一个你不认识的人！当年也是受骗过。
《风尚周报》：可以说说经过吗？
丛林狼：No，这事不分享。
《风尚周报》：你曾经是威锋网weiphone软件小组的成员，据说后来因为利益的问题你退出了，能说说是怎么回事么？
丛林狼：学会了软件的破解技术后，我就经常在论坛上放出一些破解软件，逐渐被大家认识了，就进了威锋网的软件组。嗯，关于和威锋网的事，不想说。
你不相信Dev Team是跟Apple合作吗？
《风尚周报》：当初Q群的玩家都关注些什么问题，或者说，迫切地需要破解一些什么技术？这些问题在论坛和Q群里是否能解决？
丛林狼：大家都有入门使用问题、破解问题，但主要还是破解问题，QQ群得不到解决，我往往就自己搜索，看教程看网上的帖，慢慢熟悉。所以我现在只要有空就会帮助下新手，因为我知道这个有多让人崩溃。
《风尚周报》：当时是什么促使你去破解的？破解该软件的过程是怎么样的，你花了多长的时间？你自己破解的第一个苹果的软件是什么？你破解之后会立刻想跟大家分享吗？
丛林狼：这个我真不记得了，刚开始研究破解，发现它的防破解机制其实很简单（起码当时是的，iPhone OS 1.X上的软件就更简单了）。第一个软件的破解是用iPhone Terminal（编者注：iPhone上的终端机，类似PC的DOS操作系统，输入指令即可完成指定的操作） 配合一些现成工具，在终端中完成破解的。花了大概有20多分钟。自得其乐，当时也没有想过分享。
《风尚周报》：一个新软件推出到被破解，要多久？
丛林狼：苹果出一个新软件，如果你经常关注网上的破解论坛，你会发现只要是热门的软件，当天或12小时后就会被破解。而 Cydia中的新工具，就算最火的，一般会等到这个软件上架一星期后才去破解，这是业界共识。
《风尚周报》：在美国，越狱圈子很热闹，诞生了各种门派。在中国有没有这种技术门派？你参加过什么门派吗？
丛林狼：你难道不相信Dev Team是跟Apple合作吗？给你举个例子，为什么 iPad 2还没上市，Dev Team就说破解了，而当iPad2一上市，这事就没消息了。
《风尚周报》：大概一个是苹果嘴严，一个是Dev Team本身就很神秘，但这事儿缺乏真凭实据吧？还听说过苹果和黑客达成协议，告诉越狱者漏洞，但不让他们那么早放出越狱程序。但这都只能是江湖传说。
丛林狼：嗯……对，就当个传说吧。
《风尚周报》：你在技术方面有偶像？比如说你现在在学习CSS语言，是为以后哪方面作一个技术的准备呢？
丛林狼：没有偶像，也没有目标。我学习这些语言是为了让软件美工做得好一点，如果我以后进入iOS开发者这一行的话，会很有用的。
《风尚周报》：你遇到过破解不了的软件吗？
丛林狼：这个真的有，而且很多，我说的是Cydia中用自定义加密方式的软件。
不要碰到我的底线
《风尚周报》：怎么把第一中文源建立起来的呢？它的日均访问量是多少？
丛林狼：去年9月，我与在QQ上认识的朋友土著一起加入了另一个手机网，创建了第一中文源。第一中文源目前日均访问量最高能到达100万左右，软件下载量不好说，是一个挺大的数字，但不好说，我的拍档土著不让说。
《风尚周报》：第一中文源什么软件最受欢迎？
丛林狼：排第一的肯定是ipa同步补丁，不装这个就没法安装第三方软件。其次就是一些系统增强补丁，再次就是系统美化补丁。
《风尚周报》：它现在人气高企，你未来要把它做成什么样子？
丛林狼：现在的目标是做成中国第二个BigBoss（编者注：这是国外数一数二的Cydia源），中国有超过1000万台iOS设置，所以你懂的，市场非常大。
《风尚周报》：苹果的每个新品你都会买吗？目前拥有几个iPhone和iPad？这些产品是不是都被你折腾得面目全非了？
丛林狼：包括iPhone4，曾经拥有过5部iPhone。iPod最多，陆陆续续有6个（基本上是用来做软件测试的，因为它便宜嘛，更舍得去破解），iPad只有两部。iPod基本都送人或卖掉了。现在拥有的机器是iPad 2和 iPad 1，过两天会去买联通合约的iPhone 4。
《风尚周报》：除了第一中文源的日常管理，近期还有什么新的项目吗？
丛林狼：会在178负责一个软件安装平台，已经开发完毕，等待上架了。
《风尚周报》：就是类似installous那种软件平台吗？
丛林狼：有些不同！现在还不适合透露。
《风尚周报》：第一中文源是没有盈利模式吗？
丛林狼：这个不能说，sorry，底线了。
the black apple Dictionary
黑苹果词典
iOS上的软件“黑市”
iPhone在刚发售的时候是没有软件商店的，早期能做的就是打打电话，写写短信。只有越狱后安装了Installer.app才能安装第三方软件，那时候国内的iPhone玩家已经能用上QQ了―一个叫LumaQQ的软件，比腾讯官方要早更多。Installer.app算是iOS上软件“黑市”的先驱了。2008年7月10日，苹果官方软件商店App Store正式登陆iPhone，这是iPhone发展史上重要的里程碑。其后各种模仿App Store的黑市也出现了。这里主要介绍国内国外两个。
installous
iPhone软件专业破解、开发网站Hackulo.us的旗舰产品，拥有海量破解软件和游戏，内置浏览器，软件分门别类，按照时间、受欢迎度排列先后。它的软件是以IPA格式通过网盘储存在Hackulo.us旗下的网站上的。installous特点是新而全，软件更新基本跟App Store同步。
91手机助手
由网龙公司推出的第三方智能手机管理软件，由PC客户端和iPhone客户端两部分组成。用户通过USB线连接电脑客户端，则必须强制安装其守护程序，这是91手机助手惹争议的地方。它的PC客户端可以直接读取iPhone数据层面（当然必须要越狱），可以更改主题、铃声、管理短信等等，也可以通过它在电脑上下载好软件然后进行安装。iPhone客户端则可以直接下载、安装软件。91手机助手全中文界面，方便中文用户使用，但近年在安全性、私隐性方面惹较大争议。
江湖客栈
中国越狱绕不开的威锋网
在中文网络上，一个用户如果想对掌中的iPhone了解多一些，想了解越狱，那必定绕不开weiphone威锋网。威锋网是目前中文网络上最大的苹果便携产品讨论区，现时日均PV达千万以上。在苹果新产品、新固件推出的时候，威锋网24小时内，在讨论区发一个帖子，刚发完可能就沉下去了。因为这里有来自全球各地的华人iPhone用家，几乎全天候都有人“值守”发帖顶帖。
文*蒋伟民 图*胡可
乔帮主驾到
2007年1月10日北京时间深夜1点，在大洋彼岸，当乔布斯演示手中那款命名为iPhone的手机时，两位中国大陆的年轻人彭源和杨彬，在不同时空参与了这场高科技的盛宴。
MacWorld大会是IT界一年一度的盛事，也是每年苹果粉丝的年度盛会，每年苹果公司在MacWorld大会都会一些瞩目的新产品。那年大会之前，苹果首款手机的传言不断，吊足胃口。彭源和杨彬两人早已是翘首以待。斯时，触屏手机在当时已不算新鲜概念，但彭源和杨彬都敏锐地看到iPhone的与众不同，它就像是科幻电影《少数派报告》的真实呈现。
当时，25岁的湖南人彭源在TCL手机事业部供职，负责手机的用户体验的测试和搜集.工作之外，他还身兼网上几个手机论坛的版主，因此而认识了同龄的玩家杨彬。杨彬同样也是个数码狂人，他在深圳富士康工作，负责管理。这次演示，改变了两个年轻人的命运。
基于兴趣，当天，网名Peter Peng的彭源就注册了的域名，并投入使用。彭源后来坦承，那实在是一个匆忙上马的网站，仅有一个论坛。离iPhone正式发售还有半年，机器都没摸到，他和多数手机爱好者一样，只能每天转载国内外的iPhone新闻、图片YY（）一番。当时，中文网络上关于iPhone的资讯还是凤毛麟角，这个主题集中的讨论平台，就迅速集中了第一批iPhone准用户。
同年6月29日，iPhone率先在美国正式上市。论坛上的美国网友第一时间买到了机器，并在论坛贴出了开箱图。彭源清楚地记得，当时网友在视频中展示用iPhone上中文网的情形，“太帅了，两根手指就能实现在电脑上大部分的操作功能！”
当时iPhone还是采用捆绑运营商AT&T的销售策略，裸机最低售价（4GB版本）折合人民币要3200元左右，这种消费价位超过了当时手机的平均价位，一般消费者还难以承受，一直等到当年9月，苹果宣布减价，8GB版改售399美元，彭源联合其他几位威锋网的版主越洋团购，才真正拥有了属于自己的第一部iPhone。
彭源和杨彬都没意料到，iPhone首次降价，对于威锋网来说却是里程碑式的意义。门槛降低了，让更多人拥有了机器，大家对于这部概念一新的手机还玩不转，越狱、解锁等概念对于多数普通手机用户来说，还是相当费解的。他们涌去weiphone论坛进行热火朝天的讨论，因为那里数码产品高手云集，那时网上讨论气氛还是很融洽的，对小白们（对手机菜鸟的称呼）的问题，大家也不厌其烦耐心解答，就形成了一个很好的氛围，人气也就越滚越大。此后访问一直随着每次固件的更新、每次新一代机器的、每次越狱程序的公开而持续上升，迄今热度不减。像今年3月3日深夜，iPad 2的会，无数玩家聚集在一起刷版，他们心目中的乔帮主每一句产品介绍，都几乎同步翻译，加以讨论。
苹果时代降临了。
精英云集的威锋客栈
2008年2月，iPhone诞生的第14个月，彭源辞掉了收入稳定、工作轻松的TCL职位，并拉拢杨彬一起“下海”，成立了聚领信息科技有限公司，专门运营威锋网，彭任技术总监，杨任CEO。
在威锋网发展过程中，赖以成名并直接带动人气的，非论坛的“WEIP技术组”莫属。在iPhone一代的时候，要越狱、解锁是一件复杂的事情。网络的共享精神就在此时体现出来了，高手不断地涌现，在论坛里贴出各种的详细的越狱教程，耐心地回答网友的问题。于是weiphone在当时几乎就是手机破解教程的代名词，普通手机用户需要它，那些倒卖水货的商家也天天盯着它，了解最新的越狱技术。
2009年3月14日，来自山东的网名为“北国飘雪”的年轻人等组建了“WEIP技术组”，并出任组长。他本职在央企上班，iPhone是他的业余兴趣，从2008年iPhone第二代开始关注，一直到现在四代。
“WEIP技术组”约有20人，组员除了国内，还来自全球各地，如美国、日本、新西兰，他们有的是白领，有的是高校老师、公务员、学生等等。小组组员平时只通过QQ联系，互相都没有见过面，组里新陈代谢也快，组员一代接一代。每次有新固件放来，总是这个小组最忙碌的时候，他们会将新固件进行越狱、改造、汉化、打包做成“黄金自制固件”，这个固件好比电脑的Ghost打包备份系统一样，让不通晓越狱程序的人只需几个步骤便可以方便地重装手机系统。这些固件不仅免费下载，这几位威锋软件小组的元老还配以图文并茂的教程，相信许多人都曾受益于此。
和国外的专门研究越狱技术的黑客小组不同，国内的诸多iPhone技术小组都只能“拿来主义”，在国外技术基础上加以改装。国内为什么没有出现Geohot这种天才小子？彭源认为，这跟国内的技术研究氛围有关，国外的技术小组是有一个成熟的技术自由共享社区为依归的，破解iPhone需要很多人日夜不断地攻坚才能完成，在国内暂时还没有这个风气。
教苹果学会中文
提到威锋的技术小组，不能不提及iPhone上的中文输入法的故事。一代iPhone的时候，中文输入法欠奉，整个系统也只有英文界面。2007年7月，威锋网就了一个网页版的简单中文输入法，它能在部分软件需要输入字符时提供中文输入，虽然不完美，但给后来者不小的启发。
2007年10月19日，iPhone史上第一款中文输入法iCosta由来自上海的李亮和杨武联合写出来，李亮上海交大毕业，写这个软件时还在交大图书馆工作，那年9月李亮的朋友从美国带回来一部iPhone，李亮被它的绚丽应用吸引住了，遗憾的是并没有中文输入的应用软件，于是李亮便写了封邮件给苹果。邮件如石沉大海没有任何回应。无奈之下，李亮和合作者杨武花了两个月时间自己动手写了这款中文输入软件。
这是iPhone上首个嵌入系统的全局中文输入法。此后iCosta持续更新到3.0系统，渐渐再没有更新了，这大抵与iPhone操作系统频繁更新有关，每升级一次，输入法又要重新写一次，作为个人，李亮大概没有这种精力和时间，渐渐就遗忘于江湖了。
与iCosta几乎同时的还有WeFit输入法，它来自本身在Mac系统上就已大名鼎鼎的Fun Input Toy（FIT）输入法，WeFit由广州人冯华君开发，在诞生之日起就与iCosta展开竞争，它依赖威锋网的平台进行，论坛高企的人气成就了它，在iPhone前三代，是主流的中文输入法。它的开发团队与威锋网是一种合作关系，直至iOS 4.X时代，团队脱离了威锋网的技术组范畴，并去了前缀“We”更名“Fit中文输入法”，但仍然把威锋网当作一个平台。
在iPhone官方中文输入法出现前，正是这些“山寨”输入法，便利了第一代的iPhone用户。这种自由共享的精神，让iPhone系统趋于完善。
越还是不越，这是一个问题
威锋网的起家，与iPhone热潮几乎是同步的。最初只有传统的论坛形式，后来增设了主页，发展成为现时集新闻、技术教程、测评、商贸信息于一体的门户型网站。“现在网站的目标就是想打造一个苹果产品主题的旗舰式新闻平台。”彭源说。据他透露，目前已拿到了一家知名网游企业的风险投资。
在与威锋网的团队进行交流时，记者发现原以越狱技术交流起家的他们，手里的iPhone反而多数没有进行越狱破解。负责软件设计的张晓翔用的是最新的iPhone 4，他所用的App全部都是花钱在App Store购买的正版软件，他还专门安装了一个App Tracker的软件，这个软件可以追踪各种App每天的降价、限时免费的信息，省不少钱。
“越狱是因为前几代的iPhone软硬件不够完美，越狱后可以安装补丁软件增强系统，但现在iOS 4.3已臻于成熟，所以也没有必要去费劲破解它了。”CEO杨彬如是说。
威锋以讨论越狱技术而闻名、起家，到今天，威锋刻意淡化这种越狱文化的色彩。对于这个转变，长期关注手机产业、知名移动设备评论网爱范儿（）主笔李楠说：“威锋网能聚拢这么多人气，和讨论越狱、提供越狱相关教程和软件有关系。越狱是合法的，坚持也无妨，有利无弊；正版软件破解，这是涉及了侵权，是威锋网需要去掉的。今天威锋网想走的路，无非是百度走过的。百度靠mp3聚拢人气，然后推动搜索业务。威锋网成与不成看他们的操作。这条路在中国并不乏先例。”
逃出生天了，然后呢？
―越狱对iPhone的影响
文*蒋伟民
越狱后对手机的系统运作性能、安全性、电池续航能力有影响吗？
这是一个富争议性的话题，每次在iPhone论坛上提出，总会出现正反两面的观点。
威锋网技术小组组长北国飘雪认为，在越狱的过程中，需要在系统运作时增加几个进程，这些进程不会影响系统的操作，也不会影响它的安全性，但无疑它会占用资源，对电池续航能力有一定的影响，但几乎可以忽略不计。要注意的是，越狱本身不会对系统性能产生影响，但越狱后胡乱安装各种插件，则将会大大拖慢系统运行速度，越狱用户必须三思而后行。
此外，用户必须了解的一点是，越狱后的手机，就不能随意地更新iOS系统了，在新的系统未被破解之前升级，极可能丢失上一版系统上所安装的软件和内容。Cydia之父杰・弗里曼在4月参加Mobile Connections会议时也向用户警示过这一点。
越狱是一种手机的玩法，俗话说没有金刚钻不揽瓷器活，当你对越狱有一定的理解，你可以作出自己的选择。反正，越或不越狱，iPhone总是在那里。
江湖兵器
越狱不是为了盗版
特约撰稿*李如一（媒体工作者，知名苹果资讯网Apple4US创始人之一）
你可能也想到了，大部分用户的越狱行为背后的驱动力是盗版，但 iPhone（准确地说，是 iPhone，iPod Touch 以及 iPad 共用的那个操作系统──iOS）的最初越狱的动机并不卑劣。
黑客是信奉“人拥有依其意志用电脑的自由”的人
从 iPhone 4 开始接触 iPhone 的用户或许难以想象，2007 年的第一代 iPhone 最初是没有中文输入法的。显示中文，可以，但发短信就只有英文和用英文字符表达汉字拼音两种选择。更严重的问题是，当时 iPhone 只在美国销售，中国玩家买到的全是水货。苹果在不同国家销售 iPhone 有不同的策略。美国用户习惯了运营商补贴模式：你和运营商在一定期限（通常是两年）内签约，承诺其间不转用别家运营商的服务。作为回报，用户可以以极低的价格──甚至免费──获得手机。（我们都知道这正是联通──苹果在中国的官方合作运营商──今日的做法，但那是后话了。）为避免用户不守承诺，此类获得运营商补贴的手机通常会内设 SIM 卡锁定，从技术上限制用户换用别家运营商的 SIM 卡。
所幸美国有黑客传统。这里的黑客指的并非蓄意破坏电脑系统的人，而是一群信奉“任何人都应该拥有依其意志使用电脑以及软件系统的自由”、见到技术领域的“老大哥”就欲除之而后快的程序员。对于他们而言，一台手机只能使用厂家指定的 SIM 卡，是坚决不可接受的。此外，打破苹果定下的规则，不仅是智力上的乐事，也可以让自己在黑客圈和泛技术圈内获得声誉和尊崇。一个很朴素地将自己称为“iPhone 开发小组”（iPhone Dev Team）的团体迅速在网上聚合成形，攻破了苹果设下的壁垒。
iPhone早期越狱是为了打电话
什么壁垒？用过桌面电脑操作系统──例如 Windows──的人知道，你在资源管理器里可以看到每一个硬盘下面的文件结构：C 盘下有多少个文件夹，每个文件夹里有多少文件，它们的名称分别是什么，后缀名是什么，拥有什么样的后缀名的文件需要用某个特定的软件打开。这是过去30年来人们渐渐熟悉的电脑操作模式。而作为普及了这种模式的公司，苹果在 2007 年却将其一手。iPhone 上没有资源管理器（或是相当于 Mac 上的 Finder 一类的东西），你跟它的互动完全通过软件本身进行。此外，初期的 iOS 系统不接受苹果以外的软件开发者（通常称为第三方开发者）为其写软件，为了做到这一点，苹果在技术上锁定了文件系统，你就算把 iPhone 通过那条 USB 线连上电脑，也只能看到苹果允许你看的东西：歌曲、电影等等。当然，你也没办法把自己写的软件安装到 iPhone 上。
不过天下没有破解不了的系统。“iPhone 开发小组”很快取得了 iOS 系统的“root 权限”──电脑系统中的最高权限，并绕过了 iOS 对第三方软件的核查步骤。这就是今天人们口中的“越狱”。这意味着第三方开发者可以将自己给 iPhone 写的软件安装到 iPhone 上了。
今天的 iPhone 和 iPad 用户对于在移动设备上买软件这件事已经见惯不怪。早期的 iOS 第三方软件没有那么性感趣致，当时需求量最大的恐怕是 SIM 卡解锁软件。美国以外的 iPhone 用户，只有用它才能让 iPhone 真的成为一台 phone（电话）。
iPhone 4 在中国大陆的发售，以及港版水货的流行降低了解锁的必要性，因为这两地出售的 iPhone 原本就没有锁定 SIM 卡。越狱和盗版则是和整个 iOS 生态圈息息相关的大议题。
被误解为盗版，与91手机助手有关
由上可知，越狱技术的发明并不是为了盗版。事实上，苹果自家的软件商店 App Store 在越狱发明的时候尚未出世，正版都不存在，有何可“盗”？越狱除了让美国以外的 iPhone 用户可以用它来打电话外，也使得第三方中文输入法的开发成为可能。而它在中国成为盗版的同义词，则与“91 手机助手”这款软件密不可分。
91 手机助手的具体用户数量并未公开，根据目前尚在内测中的社交问答网站“知乎”中的业内人士提供的信息推断，截至目前为止，中国大陆的总用户数大约在 700 万至 900 万人，其中包括相当大量的“僵尸用户”。91 手机助手的商业模式完全基于软件盗版，并已成为在国内具有相当影响力的 iOS 软件分发平台。显然，越狱是使用这款软件的前提。
越狱也得付出许多代价
排除少数技艺高超并有“盗火”之追求的黑客，以及一些其实不怎么会写代码但不知为何喜欢做一些只有黑客才爱做的事──例如在 iPhone 上装个 Terminal 终端机来玩命令行──的人以外，越狱对于大多数人的吸引力是有限的。是的，越狱之后，你可以在 Dock 上挤下五个图标，可以把左上角的“中国联通”改成 Vodafone 或任何你喜欢的运营商的名字，可以把系统自带的软件图标全部换成你想要的样子。为此，你要付出的代价是一个有可能变得不稳定的系统，更重要的是，当苹果推出新版 iOS 时，你无法第一时间升级：你要等待钻研越狱的黑客们推出新版越狱工具。
系统不升级有什么问题？10年前的 Windows XP 系统大家不是还在用吗？问题有二。
一、iOS 还是一个很年轻的系统。跟很多人的印象相反，苹果从来不怕将功能不完善的产品推出市场。第一版的 iOS 没有拷贝粘贴功能，不支持第三方软件，不能发彩信，不能群发和转发短信。从 2007 年开始的每一次 iOS 系统更新，都包含功能与安全系数上的改进。另外，作为你朝夕相处的一件设备，其稳定性也来得远比桌面电脑操作系统的稳定性重要。如果说 Windows 上的死机和病毒大家吐着吐着就能习惯的话，同样的情况发生在手机上则很可能会造成灾难性后果。
二、iPhone 自带的软件是不够的。苹果历年的平台──从 Mac OS X 到 iOS──均以拥有活跃与忠实的第三方开发者著称。iOS 系统的每一次更新，都会给这些开发者带来新的特性和新的工具，帮助他们写出更好的软件。若有大量用户因为越狱或其它原因坚持不更新，则会给第三方开发者带来额外的工作量与难题，他们必须确保自己的软件在较低版本（有时会差上几代）的 iOS 上也能运作正常。这对于开发者的创造力而言是一种束缚。
至于盗版，我想说的是，盗版在中国越繁荣，中国开发者能写出的优质软件就越少。那么中国用户能用上的优质软件也就越少。无论自由软件原教旨主义者们以及左倾的软件人怎么说，目前为止，绝大多数面向普通用户的优质软件都不是自由/开源软件，它们是在封闭的状态下写出的拿来卖钱的商品。卖得越多，就会有越多有能力的人加入这一行列。简单的经济学原理。盗版横行的畸形市场的必然产物，就是软件开发者对该市场丧失信心。这在中国早已发生，已有相当多的中国 iOS 软件开发者把目标瞄准了国际市场，或是干脆以外包为生。
《蝙蝠侠：暗夜骑士》中的“小丑”一角说：“高手不接义务活。”（If you're good at something, never do it for free.）只要市场经济的规则还在运作，那些有可能创作出优质软件的人，必定不会走入越狱的地下世界。
水货[一般指没有经由正式商入口的货品，相对的经由正式商入口的货品则俗称行货。水货不是假货（虽然有时有假货冒充水货），同样是原装正货，只是由没有经由总公司直接或间接授权的商入口。水货的售价一般比行货便宜，这可能是由于货品在不同国家的价格有差距，或水货商的成本较行货为低。但如果该货品在销售地仍未推出，水货的售价则可能比原产地为高。
―繁体中文维基百科]
一个苹果折腾地球
――水货机价格之谜
文*蒋伟民
当一个企业的产品NB到皇帝的女儿不愁嫁的地步，它养活的就不仅是产业线上的工人，还有各方面的掠食者。苹果公司做到了这一点，所以，老乔布斯总是那么神秘，防火防盗防水货商。
对于掠食者来说，水货机的利润秘密，就在于抢时间差、争空间差。另外，还有就是像股票一样，伺机而动。
苹果新一代产品iPad 2在3月11日首发，发售国家只包括美国、英国、法国、意大利、荷兰、日本等24个国家和地区，并不包括中国内地和香港地区（补充：香港地区4月28日正式发售），这种时间差也同样造成了水货商奇货可居待价而沽；从美国到达国内的机器，这中间历经数次转手，再到达中国各地电脑城的时候，价格又再翻了番，最终那些热衷数码时尚的青年，为这漫长辗转的旅程买了单。
打时间差一直是水货商获取最大利润的主要手段。苹果的行事风格不似其他公司，在正式前，会严密封锁消息，不到乔布斯站在台上宣布那一天，新产品的发售日期只是个传说。这种不确定性，则为水货市场带来了变数。
iPad 2在2010年底开始便流言四起，甚至曝光了机器的外观，网上言之凿凿的日期由2月最终确定在3月3日公布。3月3日北京时间的凌晨，那个晚上估计很多水货商要失眠了。另外，苹果除了公布iPad 2发售日期外，还即时对上一代进行降价销售，那些消息不灵通的下游水货商囤积了一大批存货，马上就会变成香港人说的“蟹货”（被套牢的、亏本的货）。
时间差还有一个方面，就是技术进化的时间差。资深水客Ken讲述了水货界的一个故事，2009年6月iPhone 3GS开售，有人专门从美国进了一批有锁版的回国，有锁版只能在美国国内使用AT&T的SIM卡，出境只能当iPod听歌，因此售价较低。等3GS的解锁软件出来，这批3GS马上涨价，商家赚得盆满钵满。
通过非正规渠道购买苹果产品的消费者会发现，在市场上很难买到“三码合一”（指手机串码，手机机身标签上印的串码和手机包装盒上的串码，三号码相同）的手机。电脑城不愿署名的员工告诉我们说，配件是水货商赚取利润的秘密武器。在走水货过关时，为方便运送，水货商会将包装拆开，体积大的外盒和相对小巧的机器分开运送，这样过关的时候减低了罚没的风险。外盒和机器分开，暗渡到内地后，原盒和原机器就不易再原样装配了，这也是为何市场上绝少“三码合一”手机的原因。
这一过程就造成了猫腻，熟悉深圳华强北路水货市场的知情人讲，水货商在机盒分离运送抵达后，会将手机的原装配件（iPhone原装配件包括充电器、数据线、耳机）偷换成价格低廉的高仿冒牌货，最终售出的机器价格与苹果官方定价相比不会高太多甚至低一些，但实际上你已着了水货商的道儿。这位熟悉内情的朋友劝诫说，便宜莫贪，特别是当售价还低于苹果定价时，一定要小心留神。
水货路线图
一台iPad 2的越洋之旅
调查*蒋伟民
结论
如果水货商家进美版，
要4284元成本价，
港行版成本只需要3600元，
两种货源相对比，
显然港版利润空间较大，
所以水货商一向愿意入港行版，
市场充斥港行。
江湖走卒
一个水客的一天
2011年4月28日，北京，苹果专卖店外，除了长长的长龙队外，不少黄牛忙着看货、给钱，收货。黄牛都是集团作战。雇佣大批人员抢购囤货
文*蒋伟民
2011年5月1日，早上9点，广州东站里人声鼎沸。一个青年从人流中走了出来，他轻车熟路地买了往红|的广九列车票，然后上候车室候车。他简单的行李，以及那条与他年龄不甚相称的多口袋的宽松裤子，在节日出行的人群中显得非常突兀。
他叫Ken，是个资深手机水客。与其他经常往返于港深穗的水客不同，Ken一般不用亲自出门，只需在广州电话联系调度，但今年五一前遇上白色版iPhone 4、新一代的iPad 2在港发售，尽管节前已经作好准备，但在手里的货还是供不应求，于是决定自己亲往香港带货。
35岁的Ken在英国念过大学，读书时期便小试牛刀尝试炒卖各种数码产品，算是熟知当地行情。毕业之后回国，全职做起水货生意。和其他专门做港版行货（俗称港行）的炒家不太一样，Ken不只做港行，他的杀手锏是英版水货。苹果产品的定价全球皆不一样，英国的苹果产品算是全球最贵的之一，以iPhone 4为例，16G版要510英镑，折合人民币约5525元，足足比港版的贵1000元人民币。
既然这样，为什么还要选择做英国版？“有一种情况下可以做，”Ken说，“当香港、内地市场缺货严重，价钱炒得起的时候，在英国购买带回香港，至少可以拿到11%左右的退税，实际购买价钱只需要4700元左右，加上给代购者付的酬劳、运费，一台英版iPhone 4成本为5000元人民币左右。”在去年国行、港行严重缺货的时候，一部iPhone 4，哪怕以6500元人民币出手，至少有1500元的惊人利润。
去年圣诞，正是香港和内地严重缺货的时期，彼时苹果将当季销售重心放在欧洲，在欧洲囤积了大量的货，Ken果断地从英国带回了一批，大概100部左右，在香港、内地转售，狠狠赚了一笔。“当然了，这样的好时光并不多，一年也就一个圣诞而已。最近苹果加大了iPhone 4的出货量，市场货源充足，卖不起价钱，利润不大，没什么意思。”Ken显得意兴阑珊。
中午12点前，广九直通车在红|停站，Ken再度淹没于人流中，半小时后，他出现在香港旺角的先达广场。先达广场位于旺角亚皆老街，是香港最著名的手机集散中心。在这里，有他熟悉的生意伙伴。Ken刚回国炒卖手机时，一来为了接货方便，二来也是为了出货便利，在先达认识了港人秦先生，每次货由英国发到香港，秦先生代为接收，再在这里批出去。
秦先生的档口在先达二楼一个不起眼的角落，在先达广场，像这样大小的档口有两三百家，这门生意并不神秘，在这里，只要有钱皆可坐庄。秩序随着市场的成熟由大佬建立，每天下午1点前，先达数一数二的大庄家会放出收机的价钱，便于控制全场的价格，避免恶性竞争鱼死网破的事情发生。各档口得悉当日价位之后，每天在高登等香港人气网络社区公布，接下来便守株待“机”了。
先达的货源有几种，一种是日常市民在网上或在苹果商店购买，直接拿到这里出手，通常会在苹果官方定价上赚个800-1500港币不等；另一种其实也是最主要的方式，就是由黄牛党雇佣师奶、学生、无业人士日夜在苹果商店排队轮候；另外，偶然也有一些大型的电器连锁店、各大运营商的经销商进行私底下交易，成交量较大，当然这种机会实属难得。
先达的大小庄家收妥机器后，有的直接就打包批发给来自内地的水货商人，批发价钱是在收机价基础上加200左右港币；有的在先达零售，卖给散客；也有的会走整个东南亚。先达众多档口中，一天过手200台左右的iPhone是比较正常的，像港行16G版，售价折合人民币约4200左右，以市场最火爆的时候计，从散客那里以5200人民币收来，一天在店铺必须要持有104万左右的现金才足以应付。
下午3点左右，Ken从秦先生那里拿了逾50台iPhone 4，由于近期白色版严重缺货，Ken也只能拿到10部左右，为了保险起见，他决定亲自带8台黑色版回广州，白色版的和其余的交给香港的专业水客带回去。
内地数码城遍地开花，为了分散大批货物的风险不得不雇人闯关，香港专业带货集团应运而生，近年来可谓马不停蹄，赚得眉开眼笑。这些带货人分成不同的集团，一般由持香港居民身份证、每天能反复往来多次的港人充当，他们有的是师奶、学生，甚至是不起眼的上了年纪的公公婆婆组成，每天在各关口来回穿梭。带货集团收取每部机器100元港币费用，大多数也有货物保险，万一出了问题被海关罚没，集团一般也以此前议定的价钱理赔。带货人可以说是整个产业链里负责运输的最重要一环，内地如深圳华强北的炒家一般也托他们帮忙带货，多年下来，已经俨然成为成熟的产业链。
苹果调查报告篇（2）
二.主要用肥.
三.调研地点.
设在陕北富县羊泉乡上立石村xx.xx.xx等苹果园;羊泉中站段巧龙.吉子现镇安子村xx.孙兴华;还有安子村xx.串坡村xx苹果园及使用好苗子复合肥和其他所看苹果园对比.
四.生产表现.
xx，共有5亩红富士苹果,由于当时(2月10日)仅有一袋好苗子复合肥,再没有好苗子”复合肥(16:8:16)氨化技术肥,就只好再上了多袋陕复合肥(15:15:15)作对照,据30/5调研,已形成叶片.果个等上的明显区别。使用好苗子复合肥后，表现叶大.叶厚,既就是在今年花期受冻的情况下,内外叶几乎没有多大区别,而施用陕复肥叶大,叶黄丛叶不少,果个也较小.
xx，有6.5亩红富士苹果园,据他女人讲,多年树体不壮不旺,多年其他复合肥也没有少用,就是树体表现很弱。从今年2月份施用好苗子复合肥后,即就是在花期受冻.在施肥不足的情况下,也表现出叶特大,叶厚.果个特大，比相邻施用其他复合肥量大的全好,的确的好,不信大家来看.
xx共有10亩红富士苹果园,多年粗放管理,树势特差,几乎想抱树.去年秋季使用羊粪,加今年春季追施复合菌肥,表现叶大.叶厚,叶片光亮(短枝品种较多),树势转旺,可以说,在当时他们村上少见.从1/6日来看,具有复壮树体.确保优质.丰产潜力的树相指标.
还有xx.xx等果园施用聚合菌肥加洛川复合肥，均表现出与众不同,叶较大.叶厚.果面漂亮等特点。
xx，有10.5亩红富士苹果园,树势多年一般,其中7亩施用好苗子复合肥,其他施用尿素加二铵,在同等代价的情况下,从调差来看（3/6日），使用好苗子复合肥表现叶大.叶厚.果个特大,封顶枝也较多;对照园，则表现叶大.叶薄.果个并不大,且几乎新梢不封顶.
xx，有共红富士.秦冠30多亩,20多亩施用好苗子复合肥,其他施用二铵加尿素。据3/6调研,使用好苗子肥与尿素加二铵已形成明显对比,据本人讲,好苗子复合肥的确独特,多年少见.特别在受冻情况年,具有复壮树体,叶大.树壮等诸多优点.,我今年中后期果树全用它.
在从调研时,所听到和看到施用好苗子复合肥,可以说没有果农反映效果不好的,与当地其他复合肥的园形成明显不同,叶特大,芽饱.叶厚.果个特大.封顶早等诸多特点,从目前来看表现出丰产’稳产的树相指标.
五、结果与分析.
从富县多村多点，调研施用华圣研发中心推出的"好苗子"复合肥从树上来看,皆表现出发芽早.叶片特大.芽体饱满.叶大.叶厚.6月上旬新梢及时封顶;从树下来看,草壮、草黑、其他表现还有待于果园中后期调研。
从施用有机肥(羊粪)加聚合菌肥和其他(洋丰)等复合肥效果来看,复壮弱树效果很好,叶较大、光亮.果面光洁.相比"好苗子"封顶较晚,皆具有较好的增收效果,但还存在配比不适,影响质量等问题,有待于进一步观察。
苹果调查报告篇（3）
二.主要用肥.
1、“好苗子”复合肥(16:8:16)氨化技术;2)尿素和二铵混合肥;;3)羊丰复合肥;4)羊粪配聚合菌肥;5)其他复合肥对照
三.调研地点.
设在陕北富县羊泉乡上立石村xx.xx.xx等苹果园;羊泉中站段巧龙.吉子现镇安子村xx.孙兴华;还有安子村xx.串坡村xx苹果园及使用好苗子复合肥和其他所看苹果园对比.
四.生产表现.
xx(xx)，共有红富士苹果园10.5亩,历年表现良好,在今年2月10日给4亩苹果树施用华圣研发中心推出的好苗子复合肥,其他施用陕复(15:15:15)复合肥,在全园施用羊粪的条件下,表现出不同的效果.使用好苗子复合肥表现发芽早.叶大.叶厚,内外叶基本一样,果实较大,与陕复合肥叶大,叶较薄黄'果个小形成明显对比,据他本人讲,的确多年少见.
xx，共有5亩红富士苹果,由于当时(2月10日)仅有一袋好苗子复合肥,再没有好苗子”复合肥(16:8:16)氨化技术肥,就只好再上了多袋陕复合肥(15:15:15)作对照,据30/5调研,已形成叶片.果个等上的明显区别。使用好苗子复合肥后，表现叶大.叶厚,既就是在今年花期受冻的情况下, 内外叶几乎没有多大区别,而施用陕复肥叶大,叶黄丛叶不少,果个也较小.
xx，有6.5亩红富士苹果园,据他女人讲,多年树体不壮不旺,多年其他复合肥也没有少用,就是树体表现很弱。从今年2月份施用好苗子复合肥后,即就是在花期受冻.在施肥不足的情况下,也表现出叶特大,叶厚.果个特大，比相邻施用其他复合肥量大的全好,的确的好,不信大家来看.
xx共有10亩红富士苹果园,多年粗放管理,树势特差,几乎想抱树.去年秋季使用羊粪,加今年春季追施复合菌肥,表现叶大.叶厚,叶片光亮(短枝品种较多),树势转旺,可以说,在当时他们村上少见.从1/6日来看,具有复壮树体.确保优质.丰产潜力的树相指标.
还有xx.xx等果园施用聚合菌肥加洛川复合肥，均表现出与众不同,叶较大.叶厚.果面漂亮等特点。
xx，有10.5亩红富士苹果园,树势多年一般,其中7亩施用好苗子复合肥,其他施用尿素加二铵,在同等代价的情况下,从调差来看（3/6日），使用好苗子复合肥表现叶大.叶厚.果个特大,封顶枝也较多;对照园，则表现叶大.叶薄.果个并不大,且几乎新梢不封顶.
xx，有共红富士.秦冠30多亩,20多亩施用好苗子复合肥,其他施用二铵加尿素。据3/6调研,使用好苗子肥与尿素加二铵已形成明显对比,据本人讲,好苗子复合肥的确独特,多年少见.特别在受冻情况年,具有复壮树体,叶大.树壮等诸多优点.,我今年中后期果树全用它.
在从调研时,所听到和看到施用好苗子复合肥,可以说没有果农反映效果不好的,与当地其他复合肥的园形成明显不同,叶特大,芽饱.叶厚.果个特大.封顶早等诸多特点,从目前来看表现出丰产’稳产的树相指标.
五、结果与分析.
从富县多村多点，调研施用华圣研发中心推出的"好苗子"复合肥从树上来看,皆表现出发芽早.叶片特大.芽体饱满.叶大.叶厚.6月上旬新梢及时封顶;从树下来看,草壮、草黑、其他表现还有待于果园中后期调研。
从施用有机肥(羊粪)加聚合菌肥和其他(洋丰)等复合肥效果来看,复壮弱树效果很好,叶较大、光亮.果面光洁.相比"好苗子"封顶较晚,皆具有较好的增收效果,但还存在配比不适,影响质量等问题,有待于进一步观察。
苹果调查报告篇（4）
作为一个“职业果粉”，马伊路每一天的生活以“苹果”开始，以“苹果”结束。
1月20日，在iPhone闹钟的呼唤下他醒来，睡眼惺忪地让iPhone和iPad更新软件，进卫生间洗漱，出来后靠在沙发上，边喝牛奶边用iPad阅读新闻。
马伊路当然选择第一时间阅读苹果公司的相关信息，这段时间苹果老板乔布斯的病情让他比较担忧。他把新闻一行行下拉，直到《中国环保组织声讨苹果》的标题映入眼帘。
这一天，共有36家中国环保组织联名报告，指责苹果公司未能解决其设备零部件供应工厂污染和工人健康问题。
苹果有“毒”？马伊路一时间接受不了。
中毒的工人
与马伊路相似，贾景川的生活同样离不开“苹果”，不同的是，这个品牌带给他的并非愉快的回忆。
假如没有那起中毒事件，或许26岁的山东人贾景川仍是身体健壮的年轻小伙。因为害怕腿受凉，他用厚厚的羽绒服和羽绒裤把自己包裹起来，而患病之前的他，冬天根本不用穿这么多。如今的他，身体状况如同“五六十岁的老年人”。
贾景川是苏州联建科技公司维修部的员工，大专毕业后经同学介绍从青岛到苏州打工。在这家公司，他拿的薪酬并不算少，有三千元左右，但每月都得加班接近120个小时，没有周末和节日。
在此前，据多份公开材料显示，这家公司是苹果公司触摸屏的重要供应商。
联建科技原本使用酒精擦拭显示屏，但是，2008年8月开始，公司突然要求员工用正己烷取代此前使用的酒精、丙酮、异丙醇，让员工们擦拭手机显示屏。贾景川告诉记者，正己烷挥发速度明显快于酒精，这样就提升了工作效率，而使用正己烷的擦拭效果明显优于酒精，可以大大降低次品率。
但相关研究表明，正己烷会导致多发性周围神经病，出现四肢“麻木”等感觉异常，以及感觉障碍和运动障碍。在密闭式、空气流动性差的无尘车间当中，这种“毒剂”的堆积可想而知。
“没有什么防护措施，用的手套、口罩是一次性的，质量都是很一般的。而且正己烷这个东西是没什么味道的，看起来跟自来水似的，没什么特别的。但是挥发作用很好。一瓶正己烷倒到地上，不用十几秒钟就全挥发掉了。”贾景川回忆。
事件发生后，当地相关部门展开调查，对生产现场的空气进行抽样检测，发现挥发性极强的“正己烷”在空气中大量堆积，严重超过了国家规定的安全标准，员工们在没有有效防护的情况下工作，时间一长，整个车间内的许多员工就慢性中毒了。
2009年4份开始，贾景川慢慢出现中毒症状，先是人感觉没有力气，走着走着就觉得脚麻，不听使唤，进而晚上睡觉老抽筋，根本睡不着。
而直到相关部门进行调查，2009年8月，联建公司才禁用正己烷，至此已使用了整整一年。
同年8月，贾景川住入医院，直到2010年6月份才出院，但症状却没有得到减轻，一到冷天就感觉关节及小腿肚酸痛。
从2009年8月份开始，苏州市第五人民医院陆续收治了49名联建科技有限公司的患病员工。而根据医院检验报告和医生的诊断，这些患病员工的上下肢周围神经受到了损害，发生了病变，从而导致肢体周围神经的传导速度变慢，四肢瘫软、乏力。医生给的结论是上下肢周围神经源性损害。而在联建公司的几个园区里，共计137名员工卷入这起中毒事件中。
出院之后，根据《职业病防治法》的相关规定，用人单位不得清退受害员工。而联建科技负责人坚持“不离职得不到公司的赔偿”。大部分员工治愈后回到车间工作，少部分员工在签订苛刻的免责协议后离职，根据伤残等级的不同，他们将获得8万至14万不等的赔偿金作为终身补偿。
贾景川因神经性损伤被鉴定为10级伤残，但他对于自己的伤残等级评定仍感不满――10级和9级，赔偿金相差不少。
另一面的苹果
在环保组织联合的这份报告当中，“苹果供应商违规操作导致工人中毒”成为最引人注目的一点。
这是一家市值位居全球IT行业之首的巨无霸企业，每一款新产品上市都会引发全球粉丝彻夜排队等候。它的产品成为全球潮流，旗舰店甚至与奢侈品商店毗邻。
这也是一家承诺“确保供应链有安全的工作条件，确保工人受到尊重并享有尊严，同时确保生产过程对环境负责”的企业，每年它都会一份“供应商社会责任进展报告”。
然而随着这份名为《苹果的另一面》的调研报告在京，在中国，苹果公司被推到了风口浪尖。
由公众环境研究中心、达尔文自然求知社、自然之友、环友科学技术研究中心等环保NGO的报告显示，世界五百强之一――苹果公司在外表时尚靓丽的背后还有着不为人知的“另一面”：苹果公司产业链上的供应商(或说代工企业)存在有毒化学品污染、侵犯员工健康权等现象。
“当苹果不断刷新销售记录的同时，生产苹果产品的员工却遭受有毒化学品的侵害，许多中毒工人还在身体和精神的双重折磨中煎熬，劳工权益和尊严受到损害，周边社区和环境受到废水、废气的污染。”这份26页的中文报告指出，苹果的这一面深深隐藏在供应链中，很少为公众所了解。
“截至到我们第四期报告之前，只有一家企业，就是苹果，它一直在回避这个问题。在一千多名消费者给它发信以后，它有了一个回复，但是后来又陷入了沉默当中。一直到去年十二月底的时候，他们回了一封信，说不会公开有关供应商的任何内容。”公众环境研究中心副主任王晶晶告诉时代周报记者。
事实上，这不是苹果方面第一次在供应商环节上受到质疑，2010年的富士康员工连续跳楼案真正将苹果推入舆论漩涡。
当时有一名苹果用户给苹果总裁史蒂夫・乔布斯写邮件，呼吁其关注富士康自杀事件。乔布斯则信心满满地回应，“你该教育你自己，我们比这个星球上任何其他公司做得都多。”
这样的态度显然不能让很多人满意。
在这份调研报告后，苹果发言人拒绝就报告内容置评，但也发出回应：“苹果有着严谨的审查项目程序，调查研究其供应商及商业供应链中的其他各个环节部分。我们全面调查研究我们供应链中的各个部分，并将所有的进展都记录在文件中。”苹果公司还表示，公司每年都会对供应链进行审查，并一直在关注供应链责任问题。
根据一些财经分析师的观点，在苹果公司的整个产业链中，苹果本身能拿到70%或更多份额的利润，而其他环节，如电子元器件、平台与软件、营销和内容提供商等，只能分享其余20%-30%的利润。
苹果苛刻的采购控制，让代工公司想方设法降低成本，以保住并不丰厚的利润。
几乎在富士康公司接连发生员工跳楼事件的同时，包括联建公司在内的其他苹果代工企业也爆出化学品中毒等丑闻，也许并不只是“巧合”那么简单。
为何是苹果
接下来几个月的时间里面，苹果将接连上市iPhone5和iPad2等重磅产品，而恰逢此时核心人物乔布斯因病休假。
“我不明白，血汗工厂和苹果公司有什么关系，为什么矛头指向它？”与马伊路一样困惑的人并不在少数，这个时间点公布调研报告，直指苹果为“罪魁祸首”――为什么是它？
还有不少人认为，参加调研的环保组织是“想出名想疯了”。在中国，在环保意识并不那么普及的情况下，对巨无霸苹果的任何质疑都可能被认为是别有所图。
“我们从2010年4月份开始着手调查IT企业重金属污染的情况，那时候发现有些IT生产厂家存在重金属污染的情况。这些厂家实际上是一些IT品牌的供货商，所以我们就联合三十多家NGO和二十九家IT品牌进行联系，给他们的CEO写了一封信。”
王晶晶告诉记者，发函之后，他们收到了不同程度的反馈，有一些企业已经开始对它们的供应商进行管理，然后用政府公开的信息和它们的供应链进行对接，看其中是不是有一些违规的情况。
然而这些企业当中，并不包括“巨无霸”苹果。
除了联建公司，苏州运恒五金、东莞万士达等工厂也出现在调研报告的违规案例当中―这些工厂分布在苏州、广州、东莞等地，被环保组织认为是苹果的下游供应商，尽管前者从来没有承认过。
事实上，在调查中他们还发现，包括苹果在内的很多大企业都是典型的品牌输出企业，其实仅负责创意、设计和品牌，产品各零件等全部由供应商提供。当供应商生产零部件的环节中出现问题时，大型跨国公司的责任隐藏在暗处。
不过，一个不可忽视的事实是，在国际金融危机大背景下，大型跨国企业也在日益压缩成本，他们在中国等国家选择代工厂的重要标准之一就是生产价格低廉。而另一方面，沿海地区很多企业都热衷成为大型跨国企业的供应商，竞争也相当激烈。
尽管与很多同类产品相比，“苹果出品”显得封闭而又隐秘，但这个特质也被解释为是为了提高产品整体质量而做的。
马伊路也对此深信不疑，假如没有“越狱”破解，他手头上的机器没法获得进一步的管理权限，而只能在苹果围成的框架中运行传输，但他认为这会有利于产品的稳定。
“包括代工工厂、供应商等，苹果一直没有公开指明分别与哪些厂商合作。这可能也是他们的 ‘秘密文化’，一种营销手段。”马伊路分析。
而在IT品牌调研报告项目的发言人、达尔文环境研究所工作人员刘慧莉看来，苹果之所以在供应商环节上“秘而不宣”，因为“这是成本最小的方式”。
“苹果如果要做一个面对公众指责的回应，它会有一个衡量的过程，它会评估承认那是它的供应链会付出怎样的代价，需要多少成本。”刘慧莉指出，苹果现在是不承认也不否认，“对它来说，公众的指责不是一个危机，它并不需要危机处理。”
当然，这也只能是猜测，因为在过去一年时间里，苹果方面一直拒绝对话。
记者注意到，在这次环保组织呈现的资料中，绝大部分是劳工伤害问题，在环境污染方面的调查却较为单薄；引用数据时，多为官方资料和媒体报道，追查供应链的资料仍有欠缺。作为环保组织，却没在环保调查方面列出有力的证据。
王晶晶告诉记者，这些来源分为两个部分。一部分是来自现场调研的，而环境违规的部分则来自于政府公开的资料。之所以并不都是第一手材料，主要是因为“企业没有良好的沟通和配合”。
作为已被苹果官方网站公开证实的供应商，联建仍然回避着这个话题。负责人的回答让人记忆深刻：“这个我们不能说，我们和客户企业都是签了保密协议。这些都是商业机密，不能告诉别人”。
能否“清毒”
“毫无疑问，中国经济正上演着一出产业链悲剧。在这出悲剧里，凭借产业链优势盘剥中国企业的外商们笑逐颜开，得意洋洋；中国的经济、中国的企业、中国的百姓却在哭泣！这样的悲剧必须终结！”
经济学家郎咸平在《产业链阴谋》一书中指出，外企公司应该对供应商的社会责任行为负责。
公共环境研究中心主任马军在接受媒体采访时表示，之所以和其他30多家NGO开展调研，是因为2009年中国出现了一系列重金属污染的事件，“有数以千计的民众受到了毒害”。
“我们在调研当中发现，实际上IT产业的生产过程也有很多重金属排放，其中很多都是有害的，这些违规超标的企业中有相当一批又是这些大型企业的供应商。”马军说。
在这前后四期的调研报告中，这些环保组织采取了点名曝光策略――这是西方NGO常用的举措。
不过在破坏环境的做法依然普遍的中国，那些被点到名的对象会在多大程度上感到愧疚就不得而知了。但这样的行动，或许可以推进中国制造企业在环境责任感、用工规范方面的提高。
当然，这需要各方面的努力，包括政府层面。据苏州市工业园区安监局副局长陆震伟介绍，2009年9月苏州市工业园区管委会就对联建公司进行了相应处罚，罚款8万元人民币。
但这样的监管来得并不够多。
“中国很多地方政府发展得很好了仍旧觉得经济实力不足，有钱的地方不一定文明和高尚，有钱的政府并不一定真正关注民生与生态环境，这在中国已经被频繁地证明。但政府监管不力，不等于企业可以自由污染和伤害。企业有自己的自尊和行为规则。”在著名环保人士冯永锋看来，环保组织的工作就是攻艰克难，正是因为这个工作很难，才有出手的价值。
调研报告的最后，写道“为苹果清毒”：“揭示苹果的另一个面孔，并非是要打垮这个品牌，相反，我们愿意看到这样一个在技术和设计上都充满独创精神的品牌，能够做出改变。”
在环保组织的眼中，类似马伊路的铁杆消费者，正是可能促使苹果这样的大公司在供应链及用工环境上作出改变的缘由。
马伊路在考虑是不是要“响应号召”，也给乔布斯捎上一封信。尽管这个事件不会让他对于苹果产品的兴趣减弱，但他也不愿看到为此而导致双输局面。
苹果调查报告篇（5）
能耗 污染 中毒工人
在蒂姆・库克刚刚接替乔布斯就任苹果公司CEO一职时，就收到一份来自中国的特殊“礼物”―由公众环境研究中心牵头的五家环保M织，经过半年多的调查，公布了一份苹果在中国供应链的污染地图。这已是中国环保M织所做的第二季调查报告。
在苹果遍布全球的代工厂中，中国是重中之重。在苹果做工精致的产品中，许多环节都存在潜在的污染源。比如，iPad2使用的铝镁合金机壳，需要将一个2公斤左右大的铝锭抛空，并将90%左右的原料废弃掉，只留下200克左右重的一个薄薄的机壳，其生产过程高度耗能才保证了iPad2极度的轻薄―这一生产过程会产生大量的废料。而iPhone和iPad中使用的高密度印刷电路板，同样是高耗水高耗能的产品，需要排放大量的废水和废气，因此很容易产生污染。试想，Macbook Pro的Unibody一体机身，每个又会消耗多少铝锭、造成多少污染呢？
除了大量的废气、废水、噪音之外，第二季调查报告显示，一批苹果疑似供应商的危险废物产生量特别巨大。然而，这些问题都未被列入今年2月初的《苹果供应商责任2011进步报告》中。该报告中苹果列出的36个审核发现的核心违反事件，没有一例是环境污染问题。
苹果在报告中虽然首度公开承认它的中国供应商员工中有137名工人因污染致健康遭受不利影响，但此时距离事情的发生已经两年！2009年下半年，苹果在苏州的供应商联建科技有数十名工人因接触正己烷中毒入院，相继被当地职业病防治部门评为九级或十级伤残。从2009年7月至今，苹果在中国的代工厂已有接近上百人遭遇事故的公开记录。2010年，多名受害者同时给苹果美国总部、亚洲公司、中国公司、乔布斯本人发出邮件，却从未得到回复！
苹果的责任不容推卸
一位业内人士称，以前，一个企业一旦和苹果发生了故事，就等于戴上了一个光鲜亮丽的花环，但现在这或许是个“死环”。这几年，他发现一个规律，代工企业发生的重大事件，基本都和苹果有关。
“苹果的责任不容推卸！”环保M织公众环境研究中心主任马军指出，“从现有披露出来的信息可以看出，苹果公司对供应链的各个环节介入很深，完全具备把控2、3层供应商环保问题的能力。”但由于苹果的关键绩效指标只考虑社会责任，不考虑任何环境责任，因此大大削减了苹果公司对供应商在环保方面的要求。
而这一切乔布斯都“功不可没”！
一名“果黑” 在微博中发泄着对乔布斯的不满：“嗨！乔布斯！你不该死！你应负的责任尚未履行！该还的账还没有偿还！”他指出“苹果，换句话说，乔布斯的所作所为，将直接影响到农民工是否能作为一个人而存在。农民工被剥削他有很大的责任。而乔布斯至死也没有将生产苹果的农民工当人看。”
苹果调查报告篇（6）
众所周知，大学生如今已成为消费市场中不可或缺的关键部分！据相关媒体报道，市场研究公司捷孚凯（GfK）日前对外了一份《大学生校园群体个人电脑消费者研究报告》。报告显示，中国的大学生对MacBook的忠诚度最高，其次是戴尔和华硕。
据悉这份报告对来自中国31个省份和直辖市的各大高校的7000多名学生进行了调查。而在品牌忠诚度这项调查上，苹果笔记本在GfK列出的9个品牌中排名第一！
品牌忠诚度指的是各品牌的用户下一台笔记本仍计划购买该品牌的比例。调查结果显示，在大学生群里中，苹果笔记本的品牌忠诚度是最高的，达到了52%，紧随其后的是戴尔和华硕，成绩分别为35%和34%。
如此说来，苹果MacBook不断提升的出货量似乎与中国大学生群体紧密相关！另据报道称，有72%的大学生会选择在入学时购买第一款笔记本，而他们中的大多数都倾向于购买苹果的产品。
苹果调查报告篇（7）
2012年6月，中消协联合北京、天津、上海、重庆、江苏、山东等六省市消协联合发表苹果维修合同不公平格式条款点评意见（下称点评意见），详细列举了苹果维修合同中的“五宗罪”。从广大的网友反应来看，其中最让消费者反感的非“维修可用翻新部件”莫属。不过，苹果却一直没有公开道歉或者声明，只是悄然修改了维修条款。
记者于7月18日走访了西单大悦城的苹果体验店。与网上轰轰烈烈的讨论相反，记者在采访过程中发现很少有人知道此事，甚至有人表现出了茫然。苹果维修条款的修改，是对与消费者之间矛盾的暂缓之计还是开始真正重视中国消费者的表现？大部分消费者会不会因此而对苹果产品失去兴趣？是只有苹果的维修条款“霸气”还是类似维修条款的存在俨然已经成为电子行业的潜规则？
调查
苹果产品受影响？
点评意见一出即引起了广大消费者的强烈关注，有些网民公开表示：修改后的维修条款仍然看不到苹果的诚意。那么这次事件会不会影响到将来苹果产品在中国的销量呢？
“对于苹果维修合同中存在的不公平格式条款，我也有过相关了解。但是，这并不会阻止我继续支持苹果的产品，因为苹果的产品理念和文化确实已经深入人心。”一位正在大悦城苹果体验店用MacBook网上冲浪的男顾客告诉《中国计算机报》记者。虽然点评意见已经面世，但是西单大悦城体验店里面却仍然人来人往。熙熙攘攘的人流让记者感受到苹果产品的号召力依旧强劲。
大部分受访者都表示不会因此而丧失对苹果的兴趣。这足见维修条款的问题并没有浇灭大部分苹果粉丝对于苹果的热情。作为一个“果粉”， 中国网络法律网首席律师顾问赵占领也表示不会因为售后问题而对苹果失去兴趣，因为苹果性能过硬，用户体验很好。
万方咨询研究总监付亮也表示，消费者应该不会因为维修条款事件而失去对苹果产品的渴望。苹果面对的问题不是现有的维修条款，而是推出的产品能不能持续地吸引用户，如果不做出突破的话，那么很有可能会缩短与竞争对手（比如三星）的距离。
一位正在体验iPad的男性顾客说：“我的iPad后盖被压得有凹槽了，但是不影响使用。维修要七八百块钱，因为已经不在保了，所以选择不修。”由此可见，网络那个“电子产品买得起修不起”的传言不无道理。
记者想跟维修人员进行交流，却被员工告知：维修需要提前预约。不过员工告诉记者，给iPhone 4换屏幕需要换掉除去后盖之外的所有部分，维修价格将近1200元。
扩展
行业潜规则如此？
点评意见的面世，使得《中国计算机报》记者开始关注起其他相关厂商的维修条例。无独有偶，经记者查证，发现索尼、神舟、戴尔、三星等很多厂商都存在着使用翻新部件进行维修或者对维修过程中数据丢失不负责任的条款。
记者查阅了这几个厂商都暴露出和苹果维修条款类似的问题，这让人不得不浮想联翩：在消费者无法确切知道维修过程中零配件真实情况的前提下使用翻新部件代替新部件或者不为数据负责是不是已是行业内皆知的规则？亦或者，在维修条款的制定中与消费者玩文字游戏，打法律的球，过分地保护厂商是不是已经成为电子行业的潜规则？
赵占领表示：“电子行业的其他厂商确实不能够排除也存在这种问题，因为消费者在购买产品的时候一般不会太注意维修条款，所以才使厂商在制定维修条款的时候有机可乘。”
记者在走访西单苹果体验店期间，一位消费者告诉记者：“苹果的产品体验非常好，不管是售前还是售后，在国内能做到这样的厂商是非常少的了。所以在考虑购买苹果产品时，售后所占的因素很小。”
反映
舆论压力促使条款变脸
记者在北京西单大悦城苹果售后服务点发现，旧版的《iPhone维修报告》已经换成《iPhone维修报告书》，但是整个条款基本上并无实质性的改变，部分条款依然延续苹果含糊不清的文字风格。
赵占领认为，“新的维修报告书依然强势，修改之后的“逾期90天，本公司不负任何保管责任”的条例甚至违反了相关的法律规定。”
苹果调查报告篇（8）
催泪弹 × 舆论战
催泪弹虽不致命，但一旦释放，就会冒出浓浓黑烟，公众的眼泪和唾沫就能淹死一家公司。
对NGO来说，选择什么作为行动目标很重要。选择有缺陷的大公司，围绕着它们展开组织化的行动，这本身就是很有分量的“武器”。尽管从力量对比看，前者在财势和影响力上逊于后者，但这恰恰是社会组织的机会。当苹果公司成为精心选择的目标后，许多故事就此开始。
不同的NGO针对苹果公司，攻击它的产品供应链，各司其责，但出于力量对比考虑，首选的还是舆论战。香港SACOM（大学师生监察无良企业行动）调查富士康公司劳工生存状况，在连续跳楼自杀案出现后，深受舆论关注。这些调查报告拓展了人们对富士康的想象，也开始注意到这些NGO牛虻的存在。媒体乐于分享它们的调查内容，SACOM成了富士康调研报告的权威之一。
善用媒体，构成对大公司的更大压力，几乎是此类社会组织的基本手段。富士康只是被挑中的数家企业之一，SACOM还将矛头指向当时的中国首富――张茵旗下的玖龙纸业，指斥其为“血汗工厂”。然而，不同于富士康对外部指责不予回应，SACOM这次遇到了反击。
适逢全国两会上对新劳动合同法的争议，张茵对NGO的指控先是予以否认，继而反唇相讥，宣布SACOM是“有阴谋”的抹黑，“背后有主谋”。广东工会方面介入调查后发现，玖龙确实存在问题，但否定“血汗工厂”的判断。各方回应实际上帮助了SACOM制造舆论。
公众环境研究中心（IPE）的马军及其团队一直在做类似的事情，《财经》报道，马军从2010年4月起梳理重金属排放超标的29家IT企业。不过，对于早期舆论的兴起，苹果方面不予回应。这直接促成马军开始将苹果公司作为深入调研的重点。
去年1月20日、8月31日，IPE了两份《苹果的另一面》报告，披露27家苹果疑似供应商出现环境问题。这与苹果公司的2011供应商责任报告不一致，在苹果列举的36个经审核发现的不良行为事件中，没有提到一例环境污染问题。IPE报告受到媒体追逐报道。尽管IPE的报告中使用的是“苹果疑似供应商”的称谓，但这不妨碍人们议论苹果未尽到企业社会责任。隐藏在苹果产品时尚外衣下的环境破坏等问题首次浮出水面，进入公众视线。然而，苹果使用者也质疑马军他们的动机，甚至有传言说IPE是受政府“指使”。
在乔布斯时代，IPE对苹果的舆论战收效甚微，从马军2009年发送第一封试图沟通邮件开始的两年内，苹果保持一贯的缄默。直到去年第二份报告公开前，苹果公司发邮件否认了报告中的几家疑似供应商。但对进一步、更多的IPE的探询，继续不予回应。
根据《时间线》报道，去年9月13日，苹果中国首次与马军及其合作伙伴进行了面对面接触。此后，苹果又陆续主动与他们进行了七轮谈判。马军分析，苹果改变态度是多方推动的结果。据说，甚至有投资者和苹果的客户，会拿着IPE的报告问责苹果。
出于公众对NGO天然的同情立场，舆论战中的社会组织往往处于有利地位，并且令大公司陷入道德的低谷，备受指责。一个合格的NGO就是一个可以圆满制造舆论战的团队。但是，从舆论谴责走到解决问题，还有很多路径需要熟练操作，舆论战不是唯一。
TOP2
武当太极剑 × 和平非暴力接触
太极剑虽是剑，伤人却血刃。太极剑轻灵柔和，绵绵不断，重意不重力，但招招都有攻有防。虽则柔和，却能通过内功逼迫对方就范，实则是“温柔一剑”。
舆论战是基本战术，贯穿在社会组织的全部活动中。NGO直接与大公司交手互搏，面对面的情况下不是为了谈判，而是为了遏制彼此的利益。社会组织的此类模式较少，却因行动彰显的“肌肉感”特别具有魅力。这当中的代表当属绿色和平组织。
根据绿色和平组织的调查，中国多家名牌大型茶叶公司销售的产品中被检测出含有禁用农药。这一发现基于2011年12月至2012年1月从北京、成都、海口的九家公司购买的18种产品的测试。此项独立检测发现，所有样品中有12个至少含有一种禁用农药，如灭多威和硫丹。
绿色和平在大陆的活动被普遍报道，这家拥有“舰队”的国际NGO早已经脱敏。其在大陆最近展开的行动是茶叶农药调查报告，与茶叶流通协会开展笔战。与此相比，绿色和平驾驶船只与捕鲸船对抗的画面显得“激烈”，更有反捕鲸行动人员遭逮捕和审判。
在2010年至今的反对活熊取胆行业中，亚洲动物基金一边充分借力舆论声势，阻止归真堂这样的企业上市，一边尝试与养熊企业接触，以便在和平状态下很好地谈判。不过事与愿违，在双方约定的接触方式进展到关键阶段时，亚洲动物基金以对方不真诚为由放弃接触。
在现有的国情下，社会组织采取暴力行为迫使大公司就范，几乎是不可想象的。和平非暴力的手段施展之后，如果大公司不那么傲慢，类似于谈判的方式就成了可以期待的形式。IPE与苹果的谈判就属于此例，不过据马军讲，谈判桌上的进展不尽如人意。
苹果与IPE的谈判对话，起点仍在于是否能从双方认可的事实出发，不过有可喜进展。至少苹果已经开始调查IPE提到的供货商，一家为苹果生产印刷电路板的制造商计划在4月底接受双方的联合监督审查。这是双方首次联手检查供应商工厂的污染控制情况。
在公众环境中心的所有项目中，制作大陆水污染和空气污染地图最为有名。在过去6年中，IPE开展了100多次第三方审核和文件审阅，接受审查的对象都希望从污染名单中除名。审查通常由第三方审核机构去开展，类似于IPE等非营利组织来监督。
从置若罔闻到主动要求监督，代表了一种大公司在压力之下寻求合作的愿望，也是NGO和平非暴力接触取得的广泛成效。这种成效建立在卓有成绩的专业作为上，可以想见，当社会组织对大企业的环保监督与行政内部的监督产生默契时，效果会不期而至。
TOP3
诸葛连弩 × 消费者启蒙
连弩本身并不具有杀伤力，一旦搭上箭，一弩便可以同时发射十箭，射程也是冷兵器中杀伤力最大的武器。面对强大对手，退居幕后做一张弩，也能以一当十。
对大公司违背商业伦理和社会责任的狙击行动，自然会分布在产品生产链条上，给予各个环节施加压力。然而，也有一些社会组织另辟蹊径，采用消费者启蒙的活动模式，追求“曲线救国”。影响消费者，牵制销售业绩，会给大公司带来实质压力。
在抗议活熊取胆一事上，消费者动员体现得尤为明显。继亚洲动物基金之后，由主要成员是媒体人士的它基金介入最深。它基金请到了知名演员和艺人、微博名人等撑台，采取了斥责、晓之以情等动员手法，诉求直接就是号召大家拒绝购买熊胆制品。
消费者启蒙常见于动物权益保护上，比如反对皮草，呼吁抵制食用鱼翅等。其抗议形式可以是文质彬彬的行动，如法国人雅克-贝汉拍摄的《海洋》，温情地掀起酒楼饭馆参与到NGO的联合抵制中，也可以像藏羚羊保护组织那样，有可能要与盗猎者进行血战才行。
由于消费这个词义的丰富性，消费者启蒙的外延在不断扩展，从小到一次性筷子，到公共决策方面，都能见到反对者的身影。曾有环保人士在午餐时间闯进微软中国总部的餐厅，进行保护宣讲。但是木筷行业协会对此反应强烈，双方的争议至今未有消停。
消费者启蒙依赖于消费习惯改变，其实是对消费文化提出了很高要求。在明星参与的呼吁活动中，也许能收到一时成效，但是要想获得消费需求的稳定下降，确实也是困难。相较于商人制造鱼翅产品的趋利动机，NGO在激发支持者的长期坚持上有很长的路要走。
TOP4
少林盾 × 贸易战
对于强大的资本而言，贸易壁垒是商战中最厉害的盾牌。借助少林盾的力量阻挡资本市场的侵入，以守为攻百战不殆。
每年全国两会期间，亚洲动物基金都会派出高级别的专员赶赴北京，约见政协委员和人大代表，一方面是争取这些权威人士对保护黑熊项目的道义支持，另一方面也希望通过他们，巩固有利于基金的政策合约，并且能在遏制活熊取胆上获得进一步的新政支撑。
在NGO指向大公司的组织行动中，争取政策支持是题中应有之义。这样的要求也使NGO成为一个游说团体，也就是常见的一种来自于民间的压力团体。由于政府部门掌握着制定政策的优厚资源，能够取得一项倾斜性的政策，对NGO始终是个诱惑。
NGO与政府决策部门的公共关系千变万化，其中有指向贸易方面的，越来越受到涉及各方的重视。对社会组织而言，要想取得对商业大公司压制性的胜利，在贸易战中占据优势就很关键。而取得优势地位的重点在于，NGO要获得制定标准的特别权力。
据《中外对话》，加拿大海豹业者协会今年初表示，今年的灰海豹捕杀可能将化为泡影，因为海豹肉出口中国的协议没有签订下来，自去年俄罗斯颁布了海豹皮制品禁令后，中国便成为了加拿大海豹产品最大出口对象。去年11月，中国在动物保护组织的努力下延缓了海豹肉的进口贸易。
在香港和台湾，动物保护组织在持续发力。据2011年11月的香港媒体报道，香港爱护动物协会专门拜会了立法会议员，多数议员不同意海豹产品作为中加贸易的一部分。同月，该协会还会见了加拿大驻港总领事馆官员，表达了海豹贸易不应进入中国地区的立场。?
只要政府愿意，它们不会为延缓海豹制成品贸易承担任何负累。因为世贸协定有一条规定：进口国可以为了保护公共道德拒绝进口外国产品，而不会被指控为对外国产品的歧视。这被视作鼓励NGO对垒大公司、乃至国家贸易的条款。
就像绿色和平公开茶叶农药超标一样，社会组织对贸易施加压力，也更多地出现在国内贸易活动中。这已经引起捍卫企业利益的行业协会的警觉，譬如去年造纸业协会组织多次论坛会议，商议制定森林认证体系，希望掌握话语权，也为反击NGO的拦截准备武器。
行业协会的这种新动向值得关注。在归真堂风波中，中药协会力挺企业利益，成为NGO的对手之一。捍卫公德还是维护企业私利，成为两种类型的民间机构角力的分水岭。在这种暗战的背后，实质上是两种力量争夺政府的商贸支持，这种状况一定还会加剧。
自从潘毅和马军对富士康及苹果公司的调查报告后，苹果产品就被赋予了一层道德色彩，购买苹果很可能是在支持不道德的生产行为，正在逐步改观消费者的印象。这对苹果的贸易不能说毫无影响，假以时日，这种借由调研发起的、温和的贸易战会更有成效。
若从全球贸易看，NGO对大公司的影响力更是无法忽视，一些走出国门的国企已经尝到了这方面的厉害。比如，中国在非洲采矿，国际NGO就开始盯住那里的童工问题、同工同酬问题、安全生产问题。所谓“多管闲事”的社会组织正在聪明地利用贸易战改变与大公司的力量对比。
TOP5
金钟罩铁布衫 × 抗腐蚀持久战
金罩铁布衫不是武器，却胜似武器，它是抵抗各种形式的腐蚀、坚持长期持久战斗的基础。
翻开每一家NGO的历史，都不乏与大公司斗智斗勇的历史经验。绿色和平、潘毅的团队、马军的团队、自然之友等等，他们对商业公司的影响都经历了被漠视到被重视的转化过程。大公司可以长期维持下去，这也决定了NGO的行动必须要打持久战。
争取舆论支持无疑是社会组织存在的长期基础，但是越来越多的组织意识到，还必须培育出长期的执行能力，这样才能在与大公司的相持中不至于败下阵来。因此，从舆论战到贸易战，从偶然的监督到掌握贸易标准，社会组织在自觉地占据资源促进自身进化。
如果说上述办法都是“牛虻”制衡大公司的战略战术，那么，在双方的关系不断拉近互搏的情势下，出现了更加复杂的情况。如何在与大公司的对阵中保证NGO的中立性不受腐蚀？在与大公司联合的某些行动中，如何不伤害NGO的原则，愈发成为问题。
香港迪士尼乐园在建造初期直至运营阶段，一直受到当地环保团体的挑剔，迪士尼非法挖掘河流里的自然卵石，更是受到猛烈批评。绿色力量作为压力团体，始终对迪士尼保持介入干预，高调监督。然而，有一天人们发现迪士尼成了绿色力量的赞助方，公众观感骤然变化。
苹果调查报告篇（9）
随后，美国媒体迅速传出消息，唯冠已宣布在美国加利福尼亚州高等法院起诉苹果公司，称苹果利用欺诈手段骗购iPad商标、不能继续使用该商标。深圳唯冠债务重组顾问、和君创业总裁李肃向《中国企业报》记者证实此事，并透露称，“这是与美国律师事务所合作，针对苹果当初购买iPad商标不诚实行为提出的商业诉讼。”
围绕苹果iPad商标侵权案，目前深圳唯冠与苹果公司之间已在中国大陆、中国香港、美国先后展开除法院诉讼外的向各地工商举报查处、海关申请进出口禁令、法院申请禁售令等一系列手段博弈。随着近日美国苹果在中国委托金杜律师事务所介入这一商标争夺战，并向唯冠创始人杨荣山发去带有“法律恐吓”性质的律师函，标准着双方的争夺战第二季：互抛筹码、争取主动、谋求和解，已经拉开大幕。
法院裁定：不支持唯冠
“iPad全球销量已达到5500万台，这是在不到两年内完成的。”苹果CEO蒂姆库克如是说。目前，苹果公司的股价已突破每股500美元，市值达4647.82亿美元，超过谷歌与微软两家市值的总和。
同样，苹果iPad目前已占据中国平板电脑市场五成以上份额。如果苹果的商标权官司输了，按照《中华人民共和国商标法实施条例》规定，对侵犯注册商标专用权的行为，罚款数额为非法经营额3倍以下，那么罚款数额最高会达到300亿元以上。
不过，针对深圳唯冠在上海提出的苹果iPad禁售令，上海浦东法院审理后认为，申请人深圳唯冠的申请获得法院支持的前提条件之一是，被申请人正在实施或者即将实施侵犯注册商标专用权的行为。本案中，被申请人苹果销售的“iPad”平板电脑来源于美国苹果公司，美国苹果公司等与申请人之间就涉案商标因转让合同引起的权属纠纷正在广东省高级人民法院二审审理中。在该院作出终审判决前，涉案商标权归谁所有尚处于不确定状态。申请人要求法院责令被申请人立即停止销售“iPad”平板电脑的申请不符合法律规定，予以驳回。
江苏益邦律师事务所王书赟律师向《中国企业报》记者分析称，“上海浦东法院的裁定结果只是对双方的申请做出回复，与iPad商标权到底归属谁是两回事，并不能代表苹果公司获胜。”
对于上海浦东法院的裁定结果，马东晓颇有意见。他透露，“2月24日下午，深圳唯冠已经将复议申请寄出，但至今深圳唯冠尚未正式收到裁定书。开庭之后法院曾经让我将申请禁令的七点理由书面提交，我回北京当天尚未开始整理寄出，电话已经打过来提前告诉我结果，而且急着要我的传真号，说把裁定书先传过来。你们享受过浦东法院的这种服务吗？”
苹果反击：欲告杨荣山
就在上海浦东法院裁定公布前，一家名为金杜律师事务所受美国苹果委托，就杨荣山此前面对媒体的关于苹果和iPad商标言论，发出一份带有“法律威胁”性质的律师函。《中国企业报》记者从相关渠道获得的这份律师函看到，苹果方面要求，有关诉争两项iPad商标的权属问题尚未经中国法院生效判决予以确认，因此在终审判决作出之前，您、贵司及贵司（“您”指杨荣山——记者注）均应奠重中国法律和中国法院的司法程序，不宜也不应向中国媒体披露任何与事实不符的信息，特别是有损于苹果公司声誉的信息，否您需要就此承担相应的法律责任。
在这封发给杨荣山的律师函中，苹果方面再度强调，“深圳唯冠对台湾唯冠称其为全部iPad商标持有者一事毫不知情以及英国IP公司‘误与台湾唯冠交易’的说法与事实不符。”而与此相反的是，深圳唯冠2009年12月15日的邮箱中表示：“麦世宏先生和我在深圳。但是商标不属于深圳公司，而是台湾公司。因此我们选择会议安排在台湾召开。”
针对苹果的这一律师函，李肃颇为恼火，他向《中国企业报》记者表示，“和君创业既是深圳唯冠的代表，更是作查封iPad商标的八家银行，我们在的中国企业依中国法律行事，发表的所有言论都在八家银行联席会议上通报，苹果公司的威胁是对中国司法主权的挑衅，苹果如不收回威胁，我们起诉苹果及误导苹果的中介机构。”
唯冠出招：多管齐下
此前，就苹果iPad商标侵权案件相互间的口水仗正酣时，深圳唯冠、杨荣山及马晓东均在新浪开设经实名认证的个人微博。在浙江万里学院客座教授冯洪江看来，“这场商标争夺战进行至今，双方没有丝毫妥协迹象，深圳唯冠显然希望借助舆论占据判决的主动权。同时，也方便及时对于苹果方面的回应进行回击，引导舆论的走势，为双方最终的谈判占据更多优势。”
深圳唯冠另一律师代表、国浩律师（深圳）事务所律师谢湘辉则指出，“法院诉讼和工商部门对苹果的查处是两回事，相互之间并不影响，工商部门不需要等到法院做出裁决后，才能要求苹果的iPad产品下架。”
苹果调查报告篇（10）
包马博士走访了曼妮病房的病友，她们证实曼妮是在吃了一个苹果后变成超人的。
看守朱力克的狱卒告诉包马博士，朱力克吃的那顿最后的晚餐里也有苹果。
不不的主人经过包马博士的提示，回忆起不不在变成超狗之前吃过一个烂苹果！
在包马博士研究超人产生之原因取得突奇性进展的时候，世界上又连续出现了三个超人：麦迪、何小雨和老槐树。
包马博士靠自己单枪匹马调查已感到力不从心，何况有的超人还被该国严密警卫，难以接近。他物色了一位有"神探"之称的私人侦探亨利与自己合作，联手调查超人现象。
对麦迪、何小雨和老槐树的调查进一步证实了包马博士的判断，超人的出现统统与苹果有关。
这些能使普通人变成超人的苹果是从哪儿来的呢？这样的特殊苹果地球上一共有多少个？
“请尽快弄一份全球所有苹果园的地址。"包马博士吩咐神探亨利。
5天后，亨利抱着7个大厚本子走进包马博士的研究室。
“全世界所有苹果园的详细地址都在这上面。”亨利将本子放在包马博士的桌子上。
包马博士皱紧了眉头。
“这还不包括零散的苹果树。”亨利提醒博士。他对苹果的兴趣比包马还大，他做梦都想吃上一个特殊的苹果，然后变成超人侦探。
“咱们开始分头调查，你负责这3本，我调查这4本。”包马博士递给亨利3本，自己留4本。
对全球所有苹果园的庞大调查开始了。包马博士和亨利侦探马不停蹄日夜兼程，他们坐飞机坐火车开汽车打电话打电报发传真使用各种现代化和原始的手段调查每一个苹果园。
一个月过去了。没发现任何线索。
这天，包马博士风尘仆仆地来到某国的一座苹果园。
他同一位园丁坐在苹果树下聊天。
“您在这座苹果园工作多少年了？”包马博士问。
园丁没想到一位博士能来和他聊天，挺激动又挺好奇。
“十几年了。”园丁回答。
“您对每一棵苹果树都很熟悉吧？”
“那当然。”园丁的口气里透着自豪。他和每一棵苹果树都是相濡以沫的关系。
“最近一二年，有没有哪棵苹果树突然出现了异常现象？”“异常现象？”“噢，比如说，某棵苹果树突然长高了或突然变矮了，或者突然多结了果实或少结了果实。”园丁想起了那棵只结了5个果实的苹果树。他隐约感到自己的好运气来了。
“您为什么对苹果树感兴趣？”园丁决定不轻易供出那棵苹果树，他了解这些城里人，你把实情告诉他们，他们就会把你踢到一边去。
“我搞些研究。”博士从园丁的眼睛里看出有戏。
“可您是医学家呀！刚才您还说过，您是研究人体的。”园丁不傻。
“苹果和人体有很大关系呀！”包马博士牵强附会。
“您别兜圈子了，我这里可能有您要找的东西。不过您得告诉我原因，否则我不会说的。”园丁是直性子，开门见山。
包马博士沉思了片刻，直觉告诉他，这座苹果园是他调查的最后一站。他决定告诉园丁实情，争取园丁的配合。
“你先发个誓，保证不将我告诉你的事再告诉第二个人，这事如果传出去，会在地球上引起混乱。”包马博士神情严肃地说。
“我发誓――”园丁发誓。
包马博士把他研究的超人与苹果的关系讲给园丁听。
园丁像听神话。
“我这里有一棵苹果树挺怪。”园丁说。
“怎么怪？”包马博士的呼吸急促起来。
“往常它每年能结几百个苹果。今年是狗年，它只结了几个苹果。”园丁说。
“它得病了吗？”
“没有。”
“带我去看看。”包马博士迫不及待。
园丁将博士领到那棵苹果树跟前。
的确是一棵与众不同的苹果树。
“它一共结了几个苹果？你还能想起来吗？”包马博士问。
园丁想了想，说：“五个。”
博士泄气了，光是现在就出现了六个超人。数字对不上。
“怎么，它不是您要找的树吗？”园丁看出博士对他的果树失去了兴趣。
“你的树结了五个苹果，可现在地球上已经有六个超人了。”园丁觉得挺扫兴。
“对了，”园丁眼睛突然一亮，“您刚才说，有三个人是吃了苹果罐头后变成超人的？”包马博士点点头。
“一个苹果被切碎了是可以装进好几个罐头筒里的呀！”园丁脑子够用。
“对呀！”包马博士使劲拍了自己的头一下。
“只要化验一下就都清楚了。”包马博士从树上取了两片树叶和一块树皮。
化验结果出来时，包马博士兴奋得头撞在了天花板上。
这棵树的原子结构与地球上其它植物的原子结构迥然不同大相径庭，包马博士还是头一次见到这种原子排列方式，他确信其他科学家也没见过。
真相大白了。这的确是一棵特殊的苹果树，它结了五个特殊的苹果。凡是吃了这种苹果的人，马上就能成为超人――无论是智力还是体力。
可据园丁介绍，这棵苹果树曾经是一棵正常普通的苹果树，它是怎么变成特殊的苹果树的呢？促使它改变的因素是什么？这种因素还会出现吗？
这是一个难解的谜。
包马博士日夜兼程向这个谜进攻。
园丁很兴奋，他忘记了自己的誓言，把这件事告诉了女友。
“这是真的？”女友表示怀疑。
园丁带女友来到那棵苹果树前。
女友信了，她能感觉出那棵树与众不同。
她摘了两片树叶带回家。
她哥哥是超人迷，专门搜集有关曼妮、朱力克等人的资料和轶闻趣事。
她将男友园丁的话向哥哥转述了一遍。
哥哥半信半疑。
妹妹将树叶递给哥哥。
“你送去化验一下不就清楚了？”妹妹说。
哥哥打电话给他在报社当记者的同学，约好和记者同学一起将树叶送到植物研究所化验。
记者同学正苦于自己在新闻界打不开局面，接到同学的电话后如获至宝，立即驱车和同学去植物研究所。
植物研究所的教授刚把树叶放到显微镜下就吓了一跳。
“这树叶是哪儿来的？”教授一边喘粗气一边问记者。
“您先说这树叶怎么了？”记者挺油，他怕被人戗行，他就指靠这件新闻壮大自己的事业了。
“这树叶不是地球上的。”教授断言。
记者二话没说，冲出研究室跳上汽车就开，连老同学都不管了。汽车直驶报社。
记者用手粗暴地开想阻拦他进总编辑室的女秘书，闯进总编室。
“你是不是想下个月换个地方领薪水？”
记者：
“我有能轰动全世界的新闻！”
“快说！”
记者像打机关枪一样把苹果树与超人的关系讲了一遍。
“你就坐在我的办公桌上写新闻稿，写一页排一页版，快！”总编辑凭职业直觉知道这新闻能使该报名扬四海。
记者一边写总编辑一边审，排字车间一边排版，只用了半个小时，这篇超级新闻稿就完成了。
“上明天报纸的头条？”值班编辑请示总编辑。
“太晚了。立刻印号外，两小时后就发行！”总编辑使劲儿抽烟，他心里正在盘算该报“火”了后再办几本杂志。
“新闻只能占1/2版面，其它几个版面登什么？”值班编辑请示。
“全登广告。号外印500万份。”总编辑说。
印刷机疯狂地运行。它像一架搅拌机，把油墨和纸、谎言和真理合并到一起然后去搅拌人类的思维。
《号外》发行后被一抢而空。
电视台立即发挥优势迅速将苹果树的图象呈现给观众。
国际通讯卫星也不甘落后。
转眼间整个人类都知道曼妮等人是因为吃了那棵树结的苹果后变成超人的。
只迟疑了三秒钟――顶多三秒钟，人类的几乎所有成员都意识到，那棵苹果树的树叶、树枝及树干树根也可能把人类变成超人，是它们孕育出那五个苹果的！
人人想当超人。
人人怕别人当超人。
人们潮水般地从四面八方向那座苹果园涌去。飞机、火车、汽车、轮船、自行车，骑马、步行。从古到今的一切交通手段都用上了。
人们要吃那棵苹果树。
特殊苹果树所在的国家立即进入紧急状态，面对数以几十亿计的非法入境者该国束手无策，该总统决定动用军队保卫那棵苹果树，总统想吃那棵树明年结的果实。
三个集团军团团围住那座苹果园，几百辆坦克虎视眈眈地等候疯狂的人潮。
武装直升机在空中盘旋。
空中全是令人不寒而栗的火药味儿。
头戴钢盔手持上膛子弹的自动武器的士兵们神情紧张地进入戒备状态。
洪水般的人潮出现在地平线上，从四面八方朝苹果园涌来。
现场指挥向总统请示。
总统指示警告无效后可以开枪。
悲剧开始了。
子弹从枪膛里争先恐后地跃出，夺走一个个生命。
这是真正的前仆后继。
前边的倒下了，后边的又冲上来。
尸体堆成了山。人潮波涛汹涌，后浪前浪。
国际人权组织急电世共体，要求世共体出面干预该国屠杀生命的暴行。
世共体装傻充愣不管。它最怕那棵苹果树被众人吃了后又生出许多超人来。
在现场的包马博士痛苦地闭上眼睛不忍看这血腥腥的场面，他预料过这样的结局，但他没想到人们为了变成超人竟然置生死于脑后，面对枪口而全然不惧。
“我们应该先吃那棵树！”一位士兵醒悟过来，大喊一声。
一句话提醒了军队。士兵们扔下武器，朝那棵苹果树跑去。
军人和来吃苹果树的人混在一起，发疯似地围住了那棵苹果树，成千上万的人被挤死踩死。
那棵超级苹果树转眼被吃光了。树叶、树枝、树干、树根，一干二净。
紧接着，苹果园里的其它苹果树也统统被吃光了，人们认为与那棵超级苹果树为邻的苹果树说不定也沾光有了仙气。
后边赶来的人开始吃苹果园的土。
一场惊天动地的混战后，苹果园变成了一个大土坑。
大土坑里和大土坑四周陈尸遍野。
有幸吃到超级苹果树以及它的邻居或土地的人们兴高采烈地等着变超人。
一天过去了。
10天过去了。
一个月过去了。
没有人变成超人。
结论是吃树变不成超人。
超级苹果树没有了。本来说不定它明年还能结出那种苹果。
包马博士的进一步研究表明，麦迪、何小雨和老槐树吃的是同一个苹果。这就是说，超级苹果树结的五个苹果中还有一个没有被吃！
这第五个苹果在哪儿？
人类再次发疯。
谁都想吃那第五个也是唯一的一个能把人变成超人的苹果。
苹果的售价直线上升。短短三天内，已经与黄金等值。
各国纷纷修改宪法，规定禁止苹果出口。凡将苹果带出境者一律处以极刑。凡带苹果入境者一律重奖。
一位亿万富翁开价一百亿美元买第五个苹果。
一夜之间有5000家“寻找第五个苹果侦探公司”在地球上成立。各国情报机构的工作重点一律转为找第五个苹果。
每个国家都成立了"找第五个苹果部"，部长都是副总理级别。
世共体成立了“找第五个苹果协调委员会”，该委员会24小时办公。
某国一座酒吧更名为“第五个苹果酒吧”后，生意立刻兴隆，财源滚滚。两个月内就扩建成五星级大酒店。
有两个国家同时将国名改为“第五个苹果共和国”。官司打到了世共体，双方都控告对方侵权，抄袭他国国名。世共体仲裁委员会答复说任何国家不能起与第五个苹果沾边的国名，因为世共体正考虑改名为“第五个苹果世共体”。
某小国突然声称该国找到了第五个苹果，所有大国立刻改变了以往对该小国的歧视态度，个个笑容可掬点头哈腰地争相邀请小国首脑出访。于是该小国的国际地位陡增，尽管地处非洲，居然被奇格接收加入欧共体。
其实该小国根本没有第五个苹果，这不过是它想出的改变国际地位的妙计。
有一个歹徒赤手空拳闯入一家银行，他声称自己刚刚吃了第五个苹果。吓得银行职员乖乖按他的吩咐将巨款装进他的大麻袋。该歹徒被《吉尼斯世界纪录大全》列为世界上最聪明的智力型非暴力抢劫犯。
某家庭得知苹果与超人的关系时冰箱里尚有10个苹果。
如何处置这10个苹果成了折磨全家的难题。
母亲提议将10个苹果全部出售，可获巨款80万美元。家庭生活水平将由此一步登天。
父亲反对。他认为如果第五个苹果在这10个苹果之中，那出售苹果的决定将是不可饶恕的错误。
儿子建议全家集体将这10个苹果吃了，每个苹果每人咬四口。
女儿说假如这10个苹果都是普通苹果，就这么吃了太亏，还不如卖了发笔横财。
这10个苹果搅得全家六神无主吃饭不香睡觉不甜，他们幻想他们期望他们侥幸他们做梦，他们又爱那10个苹果又恨那10个苹果。
几乎所有有苹果的家庭都是这样。
那位第一个报道超级苹果树的记者已成为超级报业大王，他创办的《第五个苹果报》每期发行二千万份。
《第五个苹果你在哪里》已成为妇孺皆知的流行金曲。有一个国家想拿它当国歌，国际社会差点儿联合出兵灭了该国。
谁都想吃第五个苹果，谁都怕别人吃第五个苹果。地球变成一个大人们想尽一切办法找第五个苹果。
某科学家因研究出50亿人分吃一个苹果的技术而获得诺贝尔所有奖项。然而这项属于屠龙之技的科研成果根本派不上用场谁先发现第五个苹果不一口吞了才怪。
园丁成了新闻人物，只有他见过第五个苹果，他整天被各电视台请去介绍第五个苹果的特征。
记者现场采访。
“请问第五个苹果大约有多大？”记者问园丁“大概这么大。”园丁用双手随便比划。
观众的眼睛全直了。
“什么颜色？”记者又问。
“黄色。”园丁胡诌。
有人高兴有人愁。
黄色苹果的身价立即超过其它苹果。
“好像也有点儿发绿。”园丁又说。
绿色苹果的身价立刻急起直追。
这第五个苹果最折腾地球。人类像中了魔法，人人见面必谈第五个苹果，早晨起床第一件事是收听专门报道第五个苹果的电台新闻，上班上学后第一关心的是向同事同学打听第五个苹果的下落，学生不想学习想吃第五个苹果，然后一边吃零食一边看动画片一边想得诺贝尔奖，大人无心工作想吃第五个苹果，然后超群绝伦上知天文下晓地理要钱有钱要人有人还长命百岁不得病不吃药不开刀，于是学校停课厂矿停工商店停业，除了第五个苹果人们什么也不想什么也不干，田野荒芜市容脏乱疾病流行。有人预言如果过一个月还找不到第五个苹果人类的精神将承受不了这巨大的压力而彻底崩溃，地球将变成一座精神病医院，你想想假如五十亿人的每个成员都有希望吃到那个苹果，而这种可能性只是五十亿分之一，但是人人都抱希望而谁都明白最终将有四十九亿九千九百九十九万九千九百九十九个人失望，最残酷的事莫过于此了。
人们开始诅咒包马博士，是他的研究导致了人类被一个苹果抻着拽着活。包马博士为安全起见，整容后隐姓埋名到山里过隐居生活，从此与第五个苹果绝缘。
世共体在各会员国的强烈要求下召开了特别会议，会议的主题是将地球从第五个苹果的阴影下拯救出来。
某国代表提议让老槐树测出第五个苹果在何处，只有找到第五个苹果，地球才能恢复宁静。
与会代表一致同意这项提议，联名致电老槐树，吁请她测出第五个苹果的确切位置，拯救地球。
老槐树接受世共体交给她的任务后闭目遥测第五个苹果。
地球死一般寂静。
等待。盼望。
各国武装力量总司令不约而同地悄悄命令部队进入战争状态。如果第五个苹果在自己的国家，就必须防止外国入侵。
如果第五个苹果在外国，就准备出兵把它抢过来。
老槐树遥测出第五个苹果在哪里了，但她同时也预测出她公布第五个苹果的确切位置后地球上将发生的事件。准确地说，叫第三次世界大战。
“您测出第五个苹果的位置了？”世共体官员问老槐树。
老槐树点点头。
“在哪里？”世共体官员急不可待。
老槐树意味深长地摇摇头。
“您是什么意思？”官员弄不懂她知道第五个苹果在哪儿为什么不说。
“我不能说。”老槐树告诉世共体官员。
老槐树知道第五个苹果在哪儿却不说。她是地球上唯一知道第五个苹果在哪儿的人，她立刻成为人们攻击的目标。
某国元首派特使秘访老槐树。特使对老槐树说，如果她向该国独家透露第五个苹果在何处，该国将把副总统席位拱手送给她。
国际恐怖组织扬言如果老槐树在一星期内不公布第五个苹果的位置，就干掉她。
匿名电话恐吓信纷至沓来。人们不能容忍一个知道第五个苹果在哪儿却缄口不说的人生活在他们中间。
不说就不让你活。
老槐树尽管是超人，但也害怕50亿人的威胁。
她向曼妮和朱力克等超人求援。
曼妮、朱力克、麦迪和何小雨立即发表了联合声明（他们没让不不加盟）。声明说，谁危害老槐树的人身安全谁将自取灭亡。
人类被激怒了。对这几个超人大家本来就嫉妒就眼红就耿耿于怀就恨不得吃了他们。由于这几个超人的出现，人类其他成员的自尊受到了极大伤害。人类每个成员本来都一样，可自从有了这几个超人，人们自惭形秽人们自叹不如人们自悲自暴自弃破罐子破摔。
人类忍无可忍了，大家决定和超人决一死战，拼个你死我活。
面对全人类的宣战，曼妮、朱力克等超人胆怯了。其实每个人在心里都怕别人――超人伟人强人也不例外。
几个超人聚在一起商议对策。
“咱们毕竟是人类的一员，不能和人类自相残杀。”何小雨说。
“咱们再有本事，也不是50亿人的对手。”麦迪说。
“派代表和同胞们讲和吧！”曼妮建议。
超人派朱力克去和同胞谈判。
同胞们同意化干戈为玉帛，但有一个条件――老槐树立即公布第五个苹果在哪儿。
超人为难了：公布将引起第三次世界大战。不公布将爆发超人与同胞之间的大战。
超人现在的感觉是四面楚歌。他们头一次后悔吃那个苹果。
有一家报纸竟刊登出题为《吃超人肉可能变成超人》的文章，人类的希望之火再次被点燃，人们不顾一切地朝几位超人聚集的地方涌去，他们要吃掉超人。
曼妮等人害怕了，他们想起了那座变成大坑的苹果园。
不不市长由于单枪匹马，寡不敌众。被本市市民近水楼台先得月了。尽管人们咬不动不不市长的肉，但他们还是把它吃了――只要能变成超人，他们可以吃铁。不不这个狗市长被市民们生吞了。
没人因此变成超人。
曼妮等人的处境十分危险。
那个飞碟在返回自己的星球途中又经过地球。
它再次选择地球小憩。
“地球好像和上次不一样了。”机长对同事说。
“我用仪器测一下。”一个外星人说。
机长点头同意。
飞碟上极为先进的仪器对地球扫瞄。
“是咱们上次路过这里闯的祸。”外星人边看仪器边说。
机长凑到仪器跟前。
“就是你往苹果树上泼的那盆水引起的。”机长对泼水的同事说。
“那几个吃了苹果的人的处境很危险，咱们得去救他们。
他们现在算得上是咱们的半个同胞呀！”一位外星人对机长说。
机长同意。
飞碟来到曼妮等人的住处。
尽管几位超人不愿意离开自己的故乡，可这是唯一的选择。
曼妮、朱力克、麦迪、何小雨和老槐树登上飞碟，跟外星人走了。
人类更加疯狂地找第五个苹果--谁吃了它谁将成为地球上唯一的超人。
苹果调查报告篇（11）
销量报告：苹果略胜小米
根据IDC的报告，全球智能手机市场在2014年创下接近13亿台的出货量，2014年中国市场智能手机销量排行榜，排名从高往低依次是：小米（60.8，单位百万台）、三星（58.4）、联想（47.3）、苹果（46.6，含水货）、华为（41.3）、酷派（40.1）、VIVO（27.3）、OPPO（25.5）、中兴（18.2）。其他品牌总份额则为40.5百万台，市场份额在10%以下。
苹果在本季度依然表现强劲，尤其在中国，iPhone在2015年第一季度的销售量增长72.5%，这使得苹果略胜小米，首度登上中国智能手机销量龙头宝座。苹果打入更多的亚洲市场，缩小了与三星之间的全球销售差距。去年同期，苹果与三星之间的差距还是4000多万部，但在一年间差距已经减半，仅略高于2000万部。
全球前五大智能手机厂商当中，三星在2015年第一季度的销售量及市场占有率持续下滑。尽管第一季度三星在全球市场表现不佳，但季度增长已止跌回升，较2014年第四季度增加11%，三星的下滑速度较最近几个季度有所减缓。
研究人员表示：“本季度，本土品牌与中国厂商成为新兴市场的主要赢家。这些供应商的智能手机销售增长率平均高达73%，其共计市场占有率也从38%上升至本季度的47%。”
在智能手机操作系统（OS）市场，Android的市场占有率减少1.9个百分点，而IOS则是连续三季度较前一年上涨。研究人员表示：“2015年第一季度，iPhone在中国的强劲销售表现已对Android的表现造成冲击，Android在中国的销售量首次较前一年下跌4%。”
随着操作系统的特色与核心能力的快速演进以及彼此日趋近似，当前对操作系统厂商最重要的是如何找到差异化特色。他们需要增加新的功能以拓展其操作系统的生态系统，并且建立一个横跨不同类型装置的平台。
投诉数据：苹果投诉量居首
根据中国质量万里行投诉数据显示，2015年前三季度共收到手机投诉9493条，苹果被投诉以995条居首；第二位小米，被投诉877条；华为被投诉755条位列第三。投诉量排在前十位的品牌为：苹果、小米、华为、魅族、三星、HTC、酷派、联想、中兴、诺基亚。
消费者投诉主要有产品质量问题2019条，占比21%；欺骗消费者674条，占比7%；售后服务不到位580条，占比6%；虚假宣传281条，占比3%。
质量问题主要为：翻新手机；手机黑屏、碎屏；频繁出现死机；充电故障；经常出现卡顿、死机；待机时间段；接收信号不给力；手机外壳褪色、开胶；接收信号不好等。
手机翻新投诉主要集中于苹果手机，并且手机屏弯曲投诉也较多。程先生于2015年2月16日在京东商城购买苹果iPhone 4 16G版 3G手机一部，但最近手机使用中出现讲话对方听不到的现象，于是联系京东售后，告知要到苹果售后服务点进行维修。10月19日带故障手机和对应电子发票当地苹果售后维修中心申请质保，工作人员告知次手机已在2011年10激活使用，到现在过了保养期3000多天了，不能进行免费保修。
河北何先生今年五月份买的iPhone 6，没有特殊原因发生弯曲，到张家口唯的有一家苹果授权第三方的百邦维修点，得到的答复很直接，说这批苹果6有弯的情况，送到厂家肯定是不给换的。
北京马先生2015年10月1日购买一部苹果6s plus手机，由于发现电池使用不正常，屏幕亮度不均匀等质量问题，找到苹果公司退换货，在苹果公司规定的无理由退换货时间之内，被工作人员以手机上有划痕为由拒绝。
从苹果官方数据看，ISO9的升级已经超过61%，之前果粉吐槽ISO9过于卡顿，这次ISO9.1的升级应该最大程度解决用户的吐槽。
据介绍，iPhone 6s plus已经从根本上解决了弯曲的缺陷，但iPhone 6s和iPhone 6s Plus因其A9处理器代工厂商不同而引发的一系列性能差异所衍生出了“芯片门”事件。不过苹果在事件开始发酵后就迅速而罕见地做出了回应，在承认了两种不同的芯片将会产生2%至3%的性能差距的同时，也强调了在实际使用过程中并无太大的差别。
不过，外界关于海力士和东芝的争论其实在苹果前代产品发售后就一直没断过。当时，有用户称自己手里的128GB版本iPhone 6 Plus遭遇频繁死机，并将症结归咎于采用不同技术的内部存储芯片。
表示东芝是低端固态硬盘才会采用的颗粒，而中高端固态硬盘则会采用海力士甚至是SLC颗粒。前者的优势在于制造成本低，但读写速度、可靠性和寿命则不佳；后者质量要靠谱的多，但成本是东芝的近一倍。而苹果选择将这两种区别较大的元件应用于同一产品中，除了有量产规模的考量，估计也斟酌了一番成本。
苹果6s本次不仅仅是处理器找了不同的代工商，已经有渠道爆料，表示6s包括运行内存、内部存储芯片和显示屏也分别由不同的厂商负责。对于运行内存，是三星和SK海力士以及占比不太大的美光；对于内部存储芯片，是SK海力士MLC和东芝TLC；而对于显示屏，则是LG和夏普。
质量抽查数据：
OPPO和天语有3批次不合格
2015年4月，上海工商对流通领域销售的数字移动电话机进行了专项检查，并委托国家相关部门对三星、天语、海信、TCL、OPPO等5个品牌36批次数字移动电话机进行了质量抽检。经检测，OPPO和天语有3批次不合格，不合格率为8.3%。不合格项目主要是发送响度和接受响度评定值。
2015年9月，国家质检总局公布了CDMA手机和GSM/GPRS手机质量抽查结果，其中，抽查不合格产品主要集中在小型企业，合格率不足七成，突出问题为手机的电磁兼容指标不达标。
本次共抽查了北京、天津、江苏、浙江、福建、江西、山东、湖北、广东、重庆等10地138家企业的159种产品。CDMA手机抽查23款，合格18款，不合格5款。其中，大型企业和中型企业合格率均为100%，小型企业合格率61.5%。抽查GSM/GPRS手机136款，合格93款，不合格43款。大型企业合格率100%，中型企业合格率85.7%，小型企业合格率58.6%。
抽查结果显示，不合格产品主要集中在部分小型企业，其突出质量问题是产品的电磁兼容检测项目。抽查不合格的48种产品中有47种出现电磁兼容指标不达标。据抽检专家介绍，电磁兼容项目不合格率高的根源，在于部分企业不重视产品电磁兼容问题。“有的企业因为没有完善的电磁兼容设计能力，导致产品存在缺陷。有的企业在质量控制环节特别是来料的检测上存在缺陷，导致产品不合格。还有的企业为了节约成本，偷工减料，没有加干扰抑制器件。”
43种产品传导连续骚扰不合格。据专家介绍，传导连续骚扰不合格的产品可能会影响其他共用电网供电的设备正常工作，并有可能对家庭其他设备的使用产生影响。这一项目不合格，主要与手机使用的充电器有关。“由于充电器属于外配件，企业进料检验把关不严，使用与CCC认证证书不符的适配器，缺少持续控制质量的概念均可导致此问题的产生。”专家称。
7种产品静电放电抗扰度不合格。不合格现象通常表现为通信中断、异常关机、死机、无法充电等情况。3种产品辐射杂散骚扰不合格。辐射杂散不合格，在通话过程中可能会干扰其他手机的通话，降低通话质量。9种产品辐射连续骚扰不合格。该项目不合格的产品在使用时可能会影响到周围其他设备的正常使用。1种产品元器件不合格。主要是手机配套的充电器插销未使用中国制式的插销，使用时可能会导致接触不良。
满意度调查：
华为顾客满意度居首
上海市质量技术监督局2015年第三季度例行新闻会，上海市质量技术监督局12365申诉举报中心组织开展了2015年上海市场智能手机顾客满意度调查。
调查依选取了三星、小米、苹果、华为、联想、酷派、OPPO、中兴、金立、天语、诺基亚、LG、索尼、魅族、HTC共15个主要智能手机品牌作为调查对象。
调查结果显示，智能手机产品质量的顾客评价为75.31，高于2012年水平（2012年为71.53）；售后服务顾客评价为64.96，低于2012年水平（2012年为74.51）。在销售服务方面，智能手机实体店服务质量的顾客评价为66.78，网上商城服务质量顾客评价为73.11，均低于2012年水平（2012年分别为74.72，77.12）。
总体满意度排名前十的品牌依次为：华为、苹果、三星、小米、酷派、联想、魅族、索尼、诺基亚和HTC。
调查报告认为，当前消费者较为关注的问题为产品质量和服务质量。随着生活水平的提高，价格因素对顾客满意度的影响不大。在选购智能手机时，消费者主要考虑的因素是产品质量和服务质量，占比分别为49.0%、24.0%，这表明产品质量好是消费者选购智能手机时的首要因素，而售后服务是消费者选择智能手机时的重要因素。
