四创工作方案大全11篇
时间：2023-03-02 15:01:21
四创工作方案篇（1）
按照县“四城同创”指挥部对中心城区市容环境卫生实施网络化管理要求，认真完成单位协管片区市容环境整治协管工作任务，协调、督促解决好协管片区内环境卫生“脏、乱、差”问题。
二、工作职责
1、开展“三治”（治脏、治乱、治差）工作。参与和发动居民开展环境卫生整治活动，重点清理垃圾、牛皮藓、乱堆乱放杂物，规范管线、疏通沟渠、协助拆除私搭乱建的建（构）筑物等。同时，要协管好房管局责任片区周边路段的市容环境卫生、占道经营、乱停乱放等，定期（每月第一个周五下午）参加对包干协管网格及周边街道的环境卫生大扫除活动。
2、落实日常巡查制度。开展城市管理日常巡查，及时劝阻、反映和协助解决影响“四城同创”工作的城市管理违规案件（乱搭乱建、乱堆乱放、乱围乱种等等）。
3、完善基础设施建设。协助完善片区居民反映强烈的道路、余坪、水沟、绿化、垃圾处理、休闲场所等公共设施，有条件的要科学规划建设好停车位，缓解城市街道停车压力。
4、督促、协助建立长效管理机制。选好小区、楼院自制管理机构，制订好各项规章制度。
三、成立机构
成立房管局“四城同创”单位协管片区协管工作领导小组
四、时间安排
1、6月18日—6月20日宣传发动。认真组织学习县“四城同创”指挥部《2014年市容环境卫生网络化管理实施方案》，提高认识，高度重视。
2、集中整治阶段（6月21日—7月20日）。全局干职工主动参与和发动单位协管片区（见附2示意图）居民积极参与打扫卫生、疏通沟道、铲除杂草、规范管线、清理杂物和牛皮藓、拆除私搭乱建等市容环境卫生整治义务劳动。同时对单位协管片区周边道路占道经营、乱堆乱放等进行清理整顿，确保单位协管片区市容环境清洁、整齐、有序、优美。按照单位协管片区巡查时间、人员安排（见附1），值班人员配戴协管员袖章在上班时间不间断在单位协管片区进行巡查，及时劝阻城市管理违规行为，要督促整改并填写单位协管片区巡查情况记录（见附3）于当天下午下班前交办公室。
3、完善设施阶段（7月21日—10月31日）。采取“居民自筹一点、社会募集一点、单位帮助一点”等办法筹集公共设施建设资金，逐步完善单位协管片区的道路、余坪、水沟、绿化带和健身休闲场所等公共设施，着力营造环境卫生整洁、公共设施完善、社会秩序文明的小区环境。
4、建章立制阶段（11月1日—11月30日）协助、指导理事会制定好文明公约、居民守则、卫生管理等工作制度，细化小区管理机构工作职责，建立居民自主管理、自我监督的长效机制。
5、总结提升阶段（12月1日—12月31日）收集整理相关资料并分类归档。同时对照“四场同创”评审验收标准查缺补漏，对工作中存在的问题及时整改到位，确保不影响“四城同创”工作的评审验收。
四创工作方案篇（2）
以新时代中国特色社会主义思想为指导，以稳定就业为目标，以促进就业创业为核心，以优化就业服务政策为动力，通过“政府搭台，部门联动，全民参与”的方式，进一步完善就业创业服务体系，建立平等竞争、充满活力的创业机制，使更多劳动者成为创业者，创造更多就业岗位，确保全市更充分更高质量就业。
二、组织机构
成立由局党组书记、局长武秀其任组长，局党组成员、就业局局长任常务副组长，其他局领导班子成员任副组长，各科室（大队）、中心负责人为成员的“三重四创五优化”活动领导小组。领导小组下设办公室，并设专职办联络员，统筹推进活动开展，确保“三重四创五优化”活动有力推进，并如期圆满完成各项任务目标。
三、工作目标
新增城镇就业6900人，下岗人员再就业1730人，就业困难人员就业630人，转移农村劳动力3000人，开展各类培训3000人次，使更多群众有稳定的就业收入，实现全市更高质量和更加充分的就业，确保我市就业局势更加稳定。延续实施失业保险阶段性降费。调整前失业保险费率为3%，现已全面调整为1%。
四、进度安排
（一）部署动员阶段（2021年4月）。制定“三重四创五优化”工作实施方案，提出具体落实举措，细化工作任务，明确责任主体，积极动员部署组织实施。
（二）实施推进阶段（2021年4月-10月）。围绕高校毕业生、农民工、就业困难人员等重点群体，全面落实各项就业创业政策，加强职业技能培训，加大失业保险援企稳岗工作力度，6月底实现时间任务双过半，力争在10月底完成全年目标任务。
（三）督导评估阶段（2021年11月）。按照省、市工作部署，评估政策和工作落实情况，对全年工作查漏补缺，提升工作成效。加强工作督促指导，按月报送工作进度，及时研究解决工作中遇到的矛盾问题，多措并举推动工作落实。
（四）总结考核阶段（2021年12月）。认真总结全年工作，研判分析工作形势，谋划明年工作思路。抓好年终工作自评和考核工作，选树工作典型和先进工作案例，并逐级推荐上报，做好典型经验的推广。
五、工作措施
（一）精准识别，摸清全市就业状况。对下岗失业人员、就业困难人员、贫困劳动力、去产能企业职工、城乡新成长劳动力就业失业登记，掌握全市城乡劳动力就业失业状况，认真落实中央、省、市促进就业创业政策规定，制定我市促进城乡劳动力就业创业政策。
（二）强化培训，提高素质促进就业。做好购买职业技能培训服务工作，严格按程序招标培训机构完成培训任务。组织开展好农村劳动力技能培训、农村劳动力就近就地转移培训、技能提升培训和创业培训等多种培训，促进各类群体就业创业。全年培训各级各类人员3000人次以上。
（三）搭建平台，实现人企精准对接。开展多种形式就业援助活动，疫情期间充分发挥微信矩阵功能开展线上招聘活动，根据疫情形势举办大型人力资源就业援助活动。到市新建扩建、钢铁重点企业举办用工洽谈会10次以上。建立互联网双向对接平台，定时招聘信息，促进用工就业。通过搭建平台，促进劳动者与用人单位精准对接，双向选择，促进就业。
（四）“双创”引领，创新创业带动就业。扩大SYB创业培训范围，凡我市高校毕业生、农村妇女、城镇登记失业人员、就业困难人员、复员转业退役军人等有创业愿望的创业者，都可自愿免费参加SYB创业培训，全年培训200人。认真落实创业贷款政策，加大密集型企业贴息贷款，突出扶持高校毕业生、去产能分流、贫困劳动力，全年创业贷款发放1000万元，带动就业3000人以上。加强创业就业孵化基地建设，将市创新创业孵化基地建成全方位、集成化、网络化的创业就业服务平台，巩固省级示范性创业就业孵化基地荣誉，争创部级就业创业孵化基地。市腾宇创业孵化基地积极申报省级示范基地。同时，总结各类创业典型10个，并加以表彰，在全市营造大众创业、万众创新的深厚氛围。
（五）政策兜底，援助弱势群体就业。通过职业介绍、社保补贴、开发公益性岗位等途径，把促进高校毕业生、零就业家庭、贫困人员作为重点，加大困难弱势群体就业援助。开发公益性岗位，安置“4050”、低保、残疾就业困难人员就业。对“零就业家庭”即时援助就业，达到就业动态归零。灵活就业困难人员社保补贴全覆盖，补贴率达100%。援助就业困难人员就业630人以上。全年为3000人以上困难弱势群体提供职业介绍、就业培训、岗位补贴等免费就业服务。
六、工作保障
四创工作方案篇（3）
二、主要任务及责任分解
1、任务名称：协调合作机制建设。
完成标准：严格按照“四城”联创分工方案和重点过标方案拟定年度计划，细化到季度和月份，明确分管负责人、责任科室和责任人。明确专人负责创建资料的收集整理，并与市创建办公室联系沟通，所有上报数据经单位主要负责人审核后上报。
完成时间：
责任领导：
责任科室：办公室
责任人员：
2、任务名称：创建文明单位。
完成标准：开展文明单位创建活动，建立健全组织领导、投入保障、坚持考核、激励约束等创建工作机制，通过开展群众评议、媒体舆论等多种途径和方式，对全局开展文明单位创建实施监督，争创全市最佳文明单位和市文明单位。
完成时间：
责任领导：
责任科室：办公室
责任人员：
3、任务名称：党政机关公务用语。
完成标准：在局机关及二级单位推广普通话，以普通话和规范汉字为公务用语、用字。
完成时间：
责任领导：
责任科室：办公室
责任人员：全体机关干部职工
4、任务名称：有效保护水系、湿地等生态敏感区域；做好城市河、湖的生态化整治改造和湿地公园建设；确保河道绿化普及率、水体岸线自然化率。
完成标准：加强河流、水系水资源保护，加强湿地水源保护，加快重点中小河流整治建设，积极配合林业部门开展生态林建设，确保河道绿化普及率、水体岸线自然化率达标。
完成时间：
责任领导：
责任科室：水政水资源科、水土保持科、河道堤防泵站管理处
责任人员：
5、任务名称：单位GDP用水量。
完成标准：单位GDP用水量＜全省平均水平，且近三年逐年降低。市政府采取的具体的节水政策、工程项目、措施及其定量效果等。有城区水平衡图（或表）及其说明。
完成时间：考核年达标。
责任领导：
责任科室：水政水资源科
责任人员：
6、任务名称：集中式饮用水水源地水质达标。
完成标准：（1）集中式饮用水源地水质应达到国家标准（《地表水环境质量标准》（GB3838-2002）中的III类标准要求）。（2）严格执行各项国家集中式饮用水水源地管理有关法律、法规、规划、标准、监测规范等要求。辖区内未发生重大以上集中式饮用水水源地污染事故等。（3）要求建立污染来源预警、水质安全应急处理和水厂应急处理的饮用水安全保障体系。必须具有与城市集中饮用水需求量相匹配的备用水源地。如因地质原因或上游来水影响不能达标，考核第二或多个水源地建设。
完成时间：现已达标，进一步完善。
责任领导：
责任科室：水政水资源科、饮水办
责任人员：
7、任务名称：城市水环境功能区水质达标率。
完成标准：按照国家相关标准、规范、办法进行水质达标核查、对辖区内水体设有国控、省控或市控断面，要求提供常规监测数据，进行考核，国家重点流域水体跨界断面达到责任制考核的目标；对辖区内其他水体要求提供pH、溶解氧、高锰酸盐指数、生化需氧量和氨氮的监测结果，以证明其现状水质类别；对辖区范围内未划定功能水体要求应无黑臭现象；对跨界断面，由上级环境监测机构提供监测数据。
完成时间：现已达标，进一步完善。
责任领导：
责任科室：水政水资源科
责任人员：
8、任务名称：机关环境卫生及灭鼠、灭蟑工作。
完成标准：按照全市统一安排，抓好机关环境卫生建设，集中开展灭“四害”工作，有效降低“四害”密度，保障必要的工作经费开支。
完成时间：
责任领导：
责任科室：办公室
责任人员：
三、工作要求
1、加强领导、明确责任。
局主要领导为“四城”联创工作第一责任人，每项具体工作的责任领导承担直接领导责任，相关科室和责任人员必须严格按照分工要求，抓好具体工作的落实，高效完成。
2、细化目标、落实措施。
各科室要对照工作任务，细化工作目标，制定详实的措施，保证各项工作落到实处。要制定完成工作任务的时间表，具体到季度、到月份，每个季度汇总一次情况，对照目标任务，查缺补漏，全力保障任务达标。
3、强化协作、严格考核。
四创工作方案篇（4）
全面贯彻落实科学发展观，全面落实市七届一次党代会精神，以提高干部职工文明素质和城市文明程度为目标，以解决群众反映强烈的问题为着力点，以加强基础工作为落脚点，全面开展“四城”联创工作，营造解放思想，实事求是，与时俱进的良好氛围；营造顾全大局，维护安定团结，促进经济发展的良好氛围，为市创建全国文明城市、国家卫生城市、国家生态园林城市、省级环保模范城市作出积极努力。
二、创建目标
通过“四城”联创工作开展，进一步促进局机关干部思想道德素质、科学文化素质和业务能力显著提高，民主法制观念明显增强，精神文化生活日益丰富，各项工作目标有新突破。
三、具体措施
1、加强领导班子建设。要以提高素质，改进作风和增强团结为重点，把领导班子建设成为坚持贯彻“科学发展观”重要思想的坚强领导集体。领导班子团结奋进，清正廉洁，全心全意为人民服务，在群众中有较高威信。坚持民主集中制原则，坚持走群众路线。工作作风扎实，深入基层、深入企业、深入实际，调查研究，关心群众疾苦，办实事，办好事。
2、坚持各项学习制度，提高干部职工素质。围绕建立学习型机关、建设和谐这一目标，为增强队伍素质，弘扬良好的学习风气，全局坚持每周五下午政治业务学习制度，做到学习内容有计划、学习时间有保证，采取讲课、看录像、演讲、辅导、考试等学习方式，确立机关干部终身学习理念，形成机关党员干部自觉学习机制。重点抓好领导干部和党员干部两个层面的学习。坚持党组中心组学习制度，坚持干部职工政治学习制度，坚持干部职工业务培训制度，通过建立健全各项学习制度，全面提高干部职工的政治理论和业务素质。
3、加强党建工作，不断提高党组织的战斗力，发挥党组政治核心作用、党支部战斗堡垒作用和党员先锋模范作用，把党建与业务工作做到“四同”。狠抓党建工作，认真落实“一岗双责”，进一步完善了党支部“”制度，党组成员带头上党课，讲党课，完善民主生活会制度。及时组织党员干部参加学习培训为全面完成各项年度目标任务提供政治保障。
4、加强党风廉政建设，落实领导干部廉洁自律和党风廉政建设责任制。注意运用正反典型，持续进行形象生动、具体深入的党性党风党纪教育，做到警钟长鸣，使党员干部特别是领导干部坚定马克思主义信仰，坚定社会主义信念，坚持立党为公、执政为民。严格执行领导班子廉洁自律各项规定。认真落实述职述廉制度、廉政谈话制度和领导干部重大事项报告制度，加强党内监督。
5、注重职工思想道德教育。认真开展《公民道德建设实施纲要》等教育实践活动，广泛开展爱国主义、集体主义、社会主义以及新形势政策教育。使大家自觉遵守“爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献”的基本道德规范。深入开展普法教育，加强法律法规学习，把学法、守法、知法、用法作为创建的重要内容来抓，提高依法行政、依法管理的能力。
6、狠抓物价各项任务的完成。坚持用科学发展观统揽物价工作，充分发挥物价局职能作用，牢固树立服务观念，提高服务质量，突出重点、狠抓落实，围绕减轻企业和农民负担，积极开展对涉农价格收费、药品、电力、成品油价格及交通运输、教育、医疗服务等项收费的专项检查。为创造“优质服务、优良作风、优美环境”的政府机关扎实工作，积极树立物价部门的良好形象。
7、加强机关作风建设，着力提高服务水平和质量。树立求真务实、真抓实干、雷厉风行的作风。深入开展机关效能建设和纠风工作，加强内部管理，建立健全各项规章制度。严密工作纪律，公开承诺事项，规范工作流程，简化办事程序，提高办事效率。着力解决群众和企业的难点、热点问题，强化为企业、为群众全心全意服务的理念，在服务企业、服务群众上下功夫，着力提高服务水平。
8、积极开展群团活动，丰富职工精神生活。认真做好工会和妇女工作，实现党政工会协调联动，齐心协力共创文明机关。重视机关文化建设，增加投入，认真开展文化、体育活动，让文化走进生活，走进办公室，支持工会、妇委会开展健康有益、丰富多彩的文化娱乐活动，丰富职工的精神生活，营造良好的工作、学习和生活环境。
9、积极开展扶贫帮困活动。认真开展扶贫帮建工作，想方设法为扶贫点办实事，办好事。积极开展各项捐献救助民生活动，积极参与各种共建帮建活动，支持社会公益事业的发展，重视和支持残疾人等弱势群体事业的发展。
10、构建和谐机关，加强社会治安综合治理工作。以创建卫生先进单位为抓手，重视环境卫生建设，办公区整洁有序，坚持摆放鲜花，创造优美温馨环境。继续开展健康教育，强化干部、职工健康意识，养成文明卫生习惯。有针对性做好职工思想政治工作，确保无治安事件发生，无超级上访人员。
四、组织领导
为加强对我局主题教育活动的组织领导，根据工作需要，决定成立“四城”联创创建工作领导小组。
四创工作方案篇（5）
二、治理目标
（一）硬件设施齐备
合理配置果皮箱、垃圾箱或垃圾池；合理规划小车、摩托车停放点、提示牌；设置有街道、路牌。
（二）环境卫生清洁
街道洁净，无垃圾；小区、居民楼环境舒适，无卫生死角；单位办公区整洁有序；窗口服务大厅环境优美，提供优质服务。
（三）交通秩序文明
摩托车在划定地点停放有序；街道车辆通行有序；过往行人遵规守纪
（四）城市管理有序
门市业主和居民住户落实门前五包（包卫生、包秩序、包绿化、包立面、包文明）责任，无占道经营、乱贴广告、乱搭乱挂的现象；“行商归市”，无流动摊贩以街为市；灯杆、墙体、钢架、立柱广告无破损、脏污，区域内无小广告；在建工地要达到省级标化工地的要求。
（五）宣传氛围浓厚
区域内各单位有两块以上的创建宣传栏，有led显示屏的单位要流动播出创建标语；社区设立的宣传栏要完整、清洁，且有反映创建工作的内容；居民聚集区公共区域如楼道、院坝要有文明温馨提示语；宾馆、饭店、文化娱乐等公共场所要有文明温馨提示语。
（六）创建活动丰富
各单位要积极开展文明劝导、社区共建等服务活动；动员居民开展环境卫生治理、文明交通出行等活动；利用社区文明学校开展创建宣传；所有服务行业的从业人员要文明服务。
三、治理范围
1.乱吐口痰、口香糖、食物残渣等；
2.在公共场所吸烟，乱扔乱丢纸屑、烟头、果皮及食品包装袋等杂物的；
3.践踏草坪、采摘花草树枝、噪音扰民；在露天场所或在垃圾容器内焚烧树叶、垃圾等；
4.随地便溺，乱倒垃圾及污水；
5.“门前五包”责任制落实不好的；
6.乱搭乱建、乱贴乱画、骑门摆摊、占道经营、占道作业的；
7.行人在城区内过马路不走斑马线,闯红灯的；
8.车辆乱停乱放，占道装卸货物或施工等；
9.三轮车、自行车等非机动车辆在公路上逆向行驶的；
10.三轮车、自行车、电瓶车、摩托车等车辆在人行道上行驶的；
11.市民在公共场所算命，从事迷信活动的；
12.有意损坏路灯、垃圾箱、公共标识等公共财物的。
四、人员组织
按照县四创联动指挥部安排组建志愿服务队（由县经商和信息化局、县镇信用联社、县中医院抽调人员组成），上街治理不文明行为，在每月最后一个周的星期五下午上街对不文明行为进行劝导与教育，并宣传普及城市文明管理的有关法律法规。组织干部职工深入责任区域，对不文明行为劝导和教育。
五、治理要求
（一）提高认识，统一思想。把“万人上街劝导不文明行为志愿服务”活动作为“四创联动”工作的重大举措，列入重要议事日程。结合自身实际，做到和自身责任区域整治相结合，每月的集中治理和每周的集中治理相结合，整治劝导与宣传城市管理法律法规相结合，劝导教育与抓典型曝光相结合，日常劝导与集中劝导相结合,“五个一”个性化处理与教育引导相结合。
四创工作方案篇（6）
一、 加强学习，用知识武装自己。
列宁说过，“学习，学习，再学习。”
也说过，“活到老，学到老。”
锻炼身体只能强健体魄，而不断加强学习，则可以充实人的思维，武装人的头脑，作为企业参与者，我认为不仅要学习自身岗位的业务知识，做一个业务精的知识型员工，更要学习岗位外的知识，应用到工作中，以提高工作效率。2年，车站加大对车辆档案有效期的跟踪管理，涉及四百余台车的四千余份档案的实时跟踪管理资料。而之前使用的ecel电子表格方式对此项工作的开展有很大的局限性，而且容易产生误差，在经过多方比较后，access数据库能有效解决ecel电子表格中相关数据库应用的不足问题，于是我自费购买了相关书籍，利用下班时间，自己摸索，从零开始学习，经过不懈努力，现在已经能够熟练使用access数据库来进行车辆档案有效期跟踪管理工作，之前两个人两台电脑加班加点三天才可以完成的工作量，现在只要一个人一台电脑一天就能完成，大大提高了工作效率，同时也降低了企业成本。
另外，加强对《客规》等行业知识学习，规范车站各项管理工作，最后，对车站发车班次、线路、途经站点等业务知识学习，提高自身素质，为能更好地为旅客服务而努力。
二、做好车站档案管理工作，为车站各项工作程序化管理打下基础。
随着车站的不断发展，需要搜集和整理备案的资料也越来越多，涉及站务资料、安全档案、车辆档案、四城联创档案四大部分，每部分又分诸多卷，安全档案就分10卷20余册，车辆档案分11卷，站务资料分15卷30余册，四城联创资料更多，有近30卷50余册，要将这百余册档案管理工作做精做细，需要付出相当的辛勤汗水。经过两年多来工作经验，不断摸索出一套档案管理方法，而最主要的是做好三点：首先，牵头，理顺归档目录及章册，一个萝卜一个坑，按照一定的属性将文件进行大纲分类，这样只需要将新产生资料归纳即可，水到渠成；第二，收尾，即要及时，对新产生的资料及时搜集补充；第三，护中心，即是要做好对档案资料的保密工作。
三、 安全工作。
“安全工作无大小”，“安全工作事关你我”。车站作为特殊行业，做好安全工作更是承载着千家万户的幸福欢乐，所以我们应尽职尽责、尽心尽力做好各项安全工作，杜绝一切安全事故的发生，为员工负责，为司乘负责，为旅客负责，为国家和社会负责。客运站的安全工作大致可以分为站场安全、车辆安全、行人安全、货物安全。在站场安全方面，我首先严格要求自己，不吸烟，并积极劝阻司乘、旅客吸烟行为；下班前检查关闭所有电器电源，避免火灾发生，并减少电力浪费；在站场巡查过程中，时刻留意可疑人员，不给其下手做案的机会，打击不法分子，确保人民生命财产安全。在车辆安全方面，积极参与到车辆消防器材检查和冬季防滑设施检查工作中，并协助相关岗位人员及时做好车辆疏导工作。在行人安全中，积极学习消防知识，加强与同事工作上的互助，为旅客提供优质服务，规劝旅客站内购票乘车，远离不法分子造成的财产损失和身体伤害。货物安全，对车站进行巡查过程中，注意观察可疑行包，并及时汇报，对各车辆货仓货物进行关注，防止丢失事件发生，并在工作需要时积极配合“三品”检查岗做好进站行包的“三品”检查工作。
四、 现场调度。
在参加现场调度工作中，服从站场指挥，严格要求自己，做到车辆“进站有人迎，倒车有人应，出站有人送”工作，同时配合货运部做好货物托运稽查工作。在四城联创期间，对车辆严格要求，从车容车貌到司乘的四城联创知识知晓率，进行监督管理，车辆达不到“五净一亮”的创卫标准，不允许其上位，在清洗完毕检查合格后方可上位发车，对四城联创知识知晓率不合格的司乘人员令其加强学习，搞好车辆卫生，提高优质文明服务质量。
五、 四城联创。
2年，市在历经为期五年的艰苦奋斗、顽强拼搏之后，获得了“部级卫生城市”的荣誉称号。市委、市政府执政为民，为不断提升城市知名度与经济实力，适时提出了四城联创的口号：即创建国家卫生城市、创建国家文明城市、创建国家园林城市、创建国家环保模范城市，车站在做好旅客安全运输的同时，全力配合上级主管部门，严格要求，层层落实，在车站范围内全面开展四城联创工作。
2年，在保持过去创卫良好做法的同时，积极开展其他创建活动，加大对四
城联创知识的学习，积极搜集关于四城联创相关资料，做好四城联创档案管理工作，并印制四城联创知识学习宣传单，发放于站务人员及司乘、商户，提高大家四城联创知识知晓率，保证四城联创工作的顺利开展。创卫工作已经圆满成功，但四城联创工作仍将继续，我将以更饱满的热情，投入到四城联创工作中，做好四城联创长效管理工作，为车站四城联创工作争光，为市四城联创工作添一把力。六、优质服务。
我们属于服务行业，只有提供给顾客（旅客）更好地服务才能赢得市场，所以，在工作中要放下架子，换位思考，将旅客视为亲人，注意观察旅客，将被动服务变主动服务，最大限度地提供给旅客满意服务。
在对参营车辆的管理上，将服务意识融入在严格的管理中，热情周到为参营车辆创造和提供条件，以制度相约束，推动其稳步良性发展，达到养车育站的目的。
11年即将到来，汽车站将开始新的篇章，经过几年的学习和实际工作，我对个人的工作也有了新的认识和见解，在11年，我在做好现有既定工作的同时，将着力以下几项工作：
1、 将access数据库应用到车站人力资料管理和车站固定资产管理中，推进车站程序化管理工作。
2、 对车站车辆的驾驶员进行专项管理。
四创工作方案篇（7）
现代教育越来越强调对学生创新能力的培养。如果在教育教学过程中,不注重培养学生的创新思维和创新精神,所培养的人才就难以适应现代生产技术应用、管理和服务需要的岗位能力要求,难以在激烈的市场竞争中立足。在教育教学过程中更好地培养学生的实践动手能力,培养学生的创新意识、创新能力及综合设计能力,是机械设计教学研究的重要课题之一。
要更好地培养学生的创新意识、创新能力,就必须对教学情境进行设计,为学生创造相应的学习条件。基于这一点,在四杆机构教学中,我们开发了四杆机构实验装置,并对教学情境进行了重新设置。我们采用了演示实验与机构虚拟设计及实际机构应用并行的教学方式,即:首先在实验装置上完成四杆机构运动研究的演示性实验,再向学生提出设计任务,由学生完成设计方案,并应用caxa实体设计软件进行结构设计,最后由教师与学生共同对不同设计方案进行点评总结,并根据成熟的设计方案进行零件加工制造,通过机构组装试验,验证该设计方案的可行性。整个教学过程坚持以学生为主体,突出机械设计主线,侧重实际设计能力训练,注重培养学生探索性学习能力与创新意识、创新能力,使学生从被动接受变为主动探索学习。
我们开发的四杆机构实验装置以实际应用为背景,基本结构如图1所示。WWw.133229.COm该实验装置采用了悬臂架结构,通过悬臂架使四杆机构各杆形成空间的平行结构,可有效防止在不同杆长实验状态下机构运动时连架杆与机架发生碰撞,避免机构运动干涉的发生。该实验装置机架长度可调,其结构为在工作台面上开导向槽并与悬臂架配合形式,调整机架长度时,只要松开固定螺栓,沿工作台上导向槽移动悬臂架至工作位置后再固定螺栓即可。
在四杆机构教学过程中,首先应用四杆机构实验装置,采用一组固定长度且杆长不同的构件杆组合,完成四杆机构三种类型(曲柄摇杆机构、双曲柄机构及双摇杆机构)的运动分析,使学生基本掌握四杆机构的组成及工作特性。
通过对四杆机构的认知学习,学生了解了这样的结果:四杆机构三种类型变换的关键是各杆长度的变化。那能不能采用一种可无级调节杆长的结构,应用快速搭接方式,在原有实验装置上实现三种不同类型四杆机构的实验呢?这就是我们对学生下达的设计任务。该设计任务要求学生分组自行收集资料,确定设计方案,并应用caxa实体设计软件完成结构设计。该设计任务旨在激发学生的探究思维能力。实践证明:学生通过完成设计任务,不仅提高了综合机械设计能力,熟练掌握了机械设计软件的应用,还在创新意识、创新能力诸方面得到了锻炼与调高。以下是学生完成的几种典型设计方案。
方案一:如图2所示,结构杆设计成前端带槽形式,两侧留有可与滑块装配的槽,使滑块能在结构杆上来回滑动,滑块位置固定由紧定螺钉完成。通过改变滑块位置即可改变销轴位置,实现杆长无级调整。
方案二:如图3所示,结构杆设计成了三段形式,两部分结构杆中间采用螺杆连接,螺杆两端分别采用左旋与右旋螺纹。通过旋转螺杆,两端配合的左右旋螺纹同时旋进或旋出,可以方便地实现杆长无级调整。
方案三:如图4所示,结构杆采用杆内开槽并与滑块配合结构,滑块定位由盖板用螺钉紧固完成。通过改变滑块位置,可实现杆长无级调整。此外,该结构在结构杆侧边与滑块侧边均开有凹槽,可用于杆长调整后的实际杆长尺寸测量。
杆长调整方案很多,各有特点,对学生的设计方案进行分析、讲评、总结,不仅可以提高学生分析问题、解决问题的能力,而且有助于启发学生的思维,更好地培养学生的创新意识、创新能力。不难看出:方案一中滑块移动导向性较好,杆长调整后的位置精度较高,不过使用侧面螺钉定位滑块位置,定位不可靠,且该结构杆结构尺寸较大。方案二中杆长调整方便,但连接螺杆刚性较差,特别是当调整杆长尺寸较大时,由于螺杆旋入连接杆尺寸较小,杆工作中较易变形,影响机构工作精度。方案三中虽然杆结构较复杂,但具有杆长调整后位置精度高,定位可靠,特别是调整后杆长尺寸可测量等特点,具有较好的结构特性。
结合各设计方案特性分析,我们确定了方案三为应用结构,对方案三各零件进行了加工制造,在四杆机构实验装置上组装机构,如图5所示。该机构通过调整四杆机构各杆杆长,可实现四杆机构三种类型转换。实验证明:该设计结构具有较好的应用性,应用该结构可分别实现对四杆机构三种类型的运动分析。
以上是我们在四杆机构教学中的一点尝试。我们深深体会到:创新教育是以培养人的创新精神和创新能力为基本价值取向的教育实践。它以培养具有创造欲和创新能力的劳动者为目标,以发掘人的创造潜能,促进人的个性和谐发展为宗旨。人的创新意识、创新能力主要是后天培养和教育的结果。所以,在整个教学过程中,通过科学合理的教学情境设计,采用适当的创新教学方法和技巧,一定可以更好地培养学生的创新意识、创新能力。如何将教学过程和学生创新意识、创新能力的培养有机结合起来,培养知识面广、富有创新能力的人才,值得我们教育工作者共同去探讨,并在实践中不断验证、不断改进、不断优化。
参考文献:
[1]谭放鸣.机械设计基础[m].北京:化学工业出版社,2005.
四创工作方案篇（8）
（一）创新与基础的关系。建国以来，我国档案工作历经半个世纪的发展，形成了一整套理论、方法和工作经验，档案事业得到了较快发展，形成了独具特色的工作体系，这些基础对我们今后的工作仍具有较强的指导意义，是创新的根基，因此，创新绝不能抛弃这个基础，要在认真研究、总结过去的基础上，分析现在和将来的形势，在发展中寻求新的突破。
（二）创新与现实的关系。工作创新不能脱离实际。当前，档案工作还处于受多种条件限制，发展较慢、社会档案意识不强、档案部门工作不到位、档案事业发展后劲不足的状态。创新就要重视现实，面向未来，从实际出发，围绕如何解决现实存在的问题，在打好基础、快速发展上求突破。
（三）创新与学习、借鉴的关系。学习是创新的基础，借鉴是创新的阶梯，创新是学习的动力，也是学习的目的。档案工作创新既要学习本行业专业知识，借鉴本行业成功的经验和方法，又要学习相关专业、其他行业知识，借鉴其他行业、专业创新方法和成功经验。创新要坚持“推陈出新”原则，在学习、借鉴中创新。
（四）创新与实践的关系。创新是事业发展的动力，但创新绝不能是虚无飘渺的创新，理论创新、方法创新都要经过实践检验，凡是对事业的发展有促进作用的创新，都要大力推广，在实践中不断完善。
二、服务手段创新
（一）建立档案馆（室）网页，开展网上利用服务。随着档案馆（室）内部局域网的建立，档案部门将充分利用企事业单位的网站制作自己的网页，积极组织上网数据和信息，使档案管理服务系统联上企事业单位网站，实现档案信息的网上检索，为用户提供更好的服务。
（二）建立电子文件（档案）数据管理中心。档案馆（室）与企事业单位信息管理部门可加强密切配合，建立电子文件（档案）数据管理中心，管理中心集中管理网站内各单位的归档电子文件，并在网站上提供有限制性或非保密电子文件查询、利用服务，实现电子文件信息资源共享。其优点是覆盖面广，内容丰富，利用率高，适应信息化的需求。
（三）电子文件的自动上传收集。档案部门可以改变传统工作模式，在网页上建立电子文件自动上传的工作窗口，在第一时间将其收集，并在档案馆（室）的服务器上归档。
（四）开展在线服务。传统的档案利用方式在信息化时代里必然要发生变化，至少是部分变化。被动的、手工式的档案提供利用方式必然逐步被主动的、现代化的档案服务方式所代替。
三、拓展服务领域
（一）信息服务的社会化、多主体。由主要为企事业单位内的对象服务转化为社会全方位服务，已成为档案管理者的共识。这是因为档案部门既要面对党政机关、企事业单位等一切社会活动中利用或可能利用档案信息的组织和个人，又要针对性地为特殊利用者提供特定服务。信息化社会中，人们对各类信息的需求日益迫切。对档案信息的单一需求必然会被档案、文件、图书、情报检索资料的综合需求所代替。
（二）兴办服务实体，发展档案产业。从信息资源开发的角度看，档案人员不再单纯是档案的保管员，还应是档案信息财富的拥有者和提供者；档案馆（室）不再是单纯的收藏机构，还是档案信息的聚集中心、交流中心和信息技术的用户。知识经济时代，档案馆（室）的改革创新方向就是走信息化道路，在为社会提供档案信息服务的基础上，创建档案信息服务产业，建立以档案信息搜集、加工、贮存、检索、服务为主要内容的工作实体。
（三）加强横向联合，实现信息资源共享。必须打破档案、图书、情报等部门各自为政的局面，建立一个完整的社会信息系统，实行一体化管理，充分发挥整体优势。而建立联合目录，实行资源共享，正是建立社会信息系统的前提条件和核心内容之一。
四创工作方案篇（9）
深入学习贯彻党的十七大精神，紧密围绕“创新发展理念，创优发展环境和服务基层，服务群众，服务企业，服务项目”的“两创四服务”的思想大解放讨论这个主题，把思想解放到部门的服务、单位的形象、干部的作风上来，形成决战“两区”、跨越发展的强大合力，推动经济社会又好又快发展。
二、目标要求
要通过开展“两创四服务”解放思想大讨论活动，进一步更新观念，理清思路，联系实际，推动工作。在思想认识上有根本性的提高，工作作风上有根本性的转变，把思想凝聚到“决战两区”上，把精力集中到“决战两区”上，把业绩体现在“决战两区”上，真正做到提升服务能力、改善服务态度、加速服务效能、塑造服务形象，达到上级满意、部门满意、基层满意、群众满意。力争在全省政风行风评议中进入前三名，确保不落入后三名。
三、方法步骤和时间安排
整个活动从5月26日开始，至7月10日结束，为期一个半月时间。共分三个阶段进行：
（一）自查自纠阶段（5月26日至6月15日）
1、学习动员
5月26日上午，召开委党组会，传达学习曾庆红市长在第九次市政府常务会议上的讲话精神，结合我委实际，部署开展以“两创四服务”为主题的解放思想大讨论活动。
5月27日下午，召开委机关全体干部职工和下属单位负责人会议，委党组书记、主任同志作动员报告，学习“两创四服务”为主题的解放思想大讨论有关文件和领导讲话精神，并组织讨论。
2、制定方案。
5月29日，召开市经贸委党政联席会议，讨论制定开展以“两创四服务”为主题的解放思想大讨论活动实施方案，并将实施方案报市政府解放思想大讨论活动领导小组办公室。
5月30日前，委属各单位围绕“两创四服务”这一主题，按照市经贸委的实施方案，结合本单位实际制定具体实施方案，并报市经贸委解放思想大讨论活动领导小组办公室。
3、查摆问题
6月2日，分管主任召集各自分管的科室和下属单位，提出自查自纠工作的内容和要求。
6月3日至4日，以科室为单位，根据“两创四服务”的要求，结合本科室人员思想、工作实际，查摆存在的问题。
6月4日，每个人要将自己存在的问题，提出个人的整改措施和办法。
6月5日至6月6日，单位查摆问题，自查自纠。单位主要领导和班子成员要带头自我剖析，带头自查自纠。采取边查边改的方式，优先整改。
6月10日至6月12日，结合项目督查，开展专题调研，征求意见和建议，由各分管领导牵头，带着课题深入县（市、区）经贸委和有关企业进行调研。具体分工是：陈卓生同志以工业重大项目推进为主要专题进行调研，龙回生同志以电子支柱产业为主要专题进行调研，袁仁和同志以政风行风建设为主要专题进行调研，并在6月20日前各调研组写出专题调研报告。
6月13日召开服务对象座谈会，征求服务对象对我
委的意见和建议。
6月14日，召开协作单位座谈会，征求协作单位对我
委的意见和建议。
（二）提出整改方案阶段（6月16日至6月30日）
6月16日，召开委机关全体干部职工和下属单位主要负责人会议，由党组书记、主任同志对第一阶段（开展自查自纠阶段）的工作进行小结，对第二阶段（提出整改方案阶段）的工作作出部署，提出要求。在个人和单位查摆问题、自查自纠的基础上，采取“走出去”和“请进来”的方式，主要抓好以下几个环节：
6月20日以前，梳理征求的意见和建议，由委领导小组办公室提出市经贸委的整改方案。
6月25日，召开委党组会议，讨论审定市经贸委的整改方案。
6月27日至6月29日，根据委党组会议讨论研究的意见，对整改方案进行补充修改。
（三）集中解决问题阶段（7月1日至7月10日）
7月1日，召开委机关全体干部职工和下属单位主要负责人会议，由党组书记、主任同志对第二阶段（提出整改方案阶段）的工作进行小结，对第三阶段（集中解决问题阶段）的工作作出部署，提出要求。
7月2日，召开党政联席会议，将整改方案中的问题分解到委班子成员，分头抓好整改。
7月3日，分管主任召集各自分管的科室和分管的下属单位主要负责人会议，将整改方案中的问题落实到各责任科室和单位。各责任科室和单位根据分解的问题提出本科室和单位整改方案，落实到责任人。并限期整改。
7月7日，委属各单位对开展以“两创四服务”为主题的解放思想大讨论活动进行总结，并报送总结报告。
7月8日，召开党组会议，对开展活动的整个情况进行回顾总结，并写出总结报告。
7月9日，召开委机关全体干部职工和下属单位负责人会议。委党组书记、主任同志对我委一个半月以来开展的以“两创四服务”为主题的解放思想大讨论活动进行全面总结。
7月10日，将总结报告报市政府解放思想大讨论领导小组办公室。
四、工作要求
四创工作方案篇（10）
第二条 本办法适用于经协会按照《关于从事相关创新活动证券公司评审暂行办法》评审通过的试点证券公司。
第三条 本办法所称创新方案系指试点证券公司根据现行法律、行政法规和中国证监会的有关规定，旨在开展未纳入中国证监会行政许可或审批范围的证券业务产品创新方案。
证券公司证券业务产品创新主要系指证券公司根据自身业务发展需要和行业发展趋势变化，改进或变革现有业务或产品的创新行为，包括投资银行业务、经纪业务、资产管理业务、金融衍生产品业务等方面的创新。
第四条 试点证券公司的创新方案应通过协会组织的专业评审后方可实施。
第二章 创新方案的基本要求
第五条 试点证券公司的创新方案应当具备新颖性或独创性，并具有实用性。
新颖性，是指证券业务产品创新方案或做法与传统证券业务产品相比有明显的不同。
独创性，是指证券业务产品创新方案或做法与传统证券业务产品相比有突出的特点和显著的进步。
实用性，是指创新方案能够实施，具有相应的产品和业务管理模式，制定相应的业务管理和风险控制流程，并且能够产生创新效果。
第六条 试点证券公司开展证券业务产品创新活动，应向协会提交下列申请材料：
（一） 申请报告；
（二） 创新方案；
（三） 创新方案有关当事人的合同或协议等法律文本；
（四） 负责创新方案运作的高级管理人员任职经验和资格情况；
（五） 净资本计算表；
（六） 协会要求提交的其他材料。
第七条 试点证券公司创新方案应当包括下列内容：
（一） 方案说明；
（二） 可行性研究；
（三） 信息披露安排；
（四） 风险控制；
（五） 接受监管的安排。
第八条 试点证券公司应向客户承诺其创新方案的真实性和合法性，保证创新方案不存在任何虚假内容和误导性陈述，并对产品的风险性进行充分揭示。
第九条 试点证券公司应向客户提供详尽的创新方案说明，确保客户了解创新方案的特性、客户的权利与义务。
创新方案说明应当包括下列基本内容：
（一） 方案名称；
（二） 业务目标及特点；
（三） 业务范围或规模；
（四） 业务操作及流程；
（五） 方案存续期间；
（六） 方案推广时间；
（七） 方案推广对象及其参与方案的最低条件；
（八） 方案成立与终止条件；
（九） 方案有关当事人的权利与义务。
第十条 试点证券公司应当对创新方案作出科学、合理、完整的可行性研究。
可行性研究应当包括下列内容：
（一） 意义和必要性；
（二） 市场环境分析；
（三） 目标客户分析；
（四） 申报单位及其相关管理团队的优势；
（五） 就方案意向与监管部门、交易所、登记结算公司等进行的沟通及取得的进展。
第十一条 试点证券公司创新方案应对下列事项作出信息披露安排：
（一） 向客户提供创新业务经营情况报告的内容和时间；
（二） 客户查询的时间、方式和途径；
（三） 应披露的重大事项及其披露方式。
第十二条 试点证券公司应当向客户如实披露其业务资质、管理能力和业绩等情况，充分揭示与创新活动相关的风险因素。
风险因素是指试点证券公司开展证券业务产品创新在法律、法规、市场环境、业务管理和产品发展前景等方面可能遇到的困难和不确定性。
试点证券公司应对风险因素尽可能作定量分析或有针对性的定性描述，并对风险规模作出合理的估测，说明其对公司净资本、财务指标或对公司稳健运作的影响程度，以及针对风险因素准备采取的措施或对策。
第十三条 试点证券公司应对开展证券业务产品创新活动接受证券监管部门、自律组织及其他监管部门监管的内容、方式、频率作出安排。
第十四条 试点证券公司开展证券业务产品创新活动，应当在合法的前提下，与客户就双方的权利义务和相关事宜做出明确约定。
约定事项包括：
（一） 创新业务产品管理规模、方式、期限；
（二） 各类风险揭示及客户承担风险的方式；
（三） 创新业务经营信息的提供及查询方式；
（四） 当事人的权利与义务；
（五） 与创新业务产品有关的费用的提取、支付方式；
（六） 合同终止的条件、程序及客户权益的清算事宜；
（七） 争议解决方式；
（八） 当事人约定的其他事项。
第十五条 试点证券公司应建立严格的证券业务产品创新试点工作程序，制定相应的内控程序和风险控制措施，明确责任人及其职责。
第十六条 试点证券公司开展证券业务产品创新活动可能出现的风险损失，在计算公司净资本额时予以全额扣减，扣减后的净资本应当不低于净资产的百分之七十。
第十七条 试点证券公司应当保证客户能够按照合同约定的时间和方式查询客户权益或权利状况。发生合同约定的、可能影响客户权益或权利的重大事项时，试点证券公司应当及时告知客户。
第十八条 试点证券公司应当定期或不定期地向其客户提供准确、完整的创新业务经营情况报告，对报告期内客户权益或权利做出详细说明。
第三章 评审专家
第十九条 协会根据创新方案的内容和特点，聘请有关专家组成评审委员会对创新方案进行评审。
评审专家由中国证监会、协会和业内的有关人员组成，创新方案涉及银行、保险等其他金融业务的，协会还可以聘请相应监管部门的有关专家参加评审。
每次参加评审的专家名单在协会网站上予以公告。
第二十条 评审专家应当符合下列条件：
（一） 坚持原则，公正廉洁，忠于职守，没有违法、违纪记录；
（二） 熟悉有关法律、行政法规和规章；
（三） 精通所从事行业的专业知识，在所从事的领域内有较高声誉；
（四） 协会认为需要符合的其它条件。
第二十一条 评审专家应当遵守下列规定：
（一） 勤勉尽职，客观、公正地对试点证券公司的创新方案进行评审，审慎填写工作底稿和评审意见，独立发表个人评审意见、行使表决权，并对此承担相关责任；
（二） 保守试点证券公司的商业秘密；
（三） 不得泄露评审会议讨论内容、表决情况以及其他有关情况；
（四） 不得接受试点证券公司提供的任何形式的馈赠；
（五） 不得有与其他评审专家串通表决的行为。
第二十二条 评审专家与试点证券公司存在如下关系的，该评审专家应当主动履行回避义务：
（一） 本人或其直系亲属在试点证券公司中工作的；
（二） 本人近三年内曾在试点证券公司中工作的；
（三） 本人所任职机构与试点证券公司存在重大利益冲突的；
（四） 其他可能影响评审公正性的情形。
第四章 评审程序
第二十三条 协会通过组织召开专家评审会议，对创新方案进行评审。每次参加评审会议的专家为9-11名，其中设召集人1名。
专家评审会议由协会根据试点证券公司创新方案的申报情况不定期召开。
第二十四条 评审专家应当独立、客观、公正地对试点证券公司的创新方案进行评审。
评审专家应当以审慎、负责的态度，认真审阅试点证券公司的创新方案申请文件，独立发表个人评审意见，并填写工作底稿。
第二十五条 专家评审会议在充分讨论的基础上，经召集人总结主要评审意见后，形成对试点证券公司创新方案的评审意见，并对试点证券公司创新方案进行评审表决。
第二十六条 专家评审会议对试点证券公司创新方案作出评审意见之前，可以要求试点证券公司的有关人员接受评审专家的询问，也可以经协会组织对试点证券公司进行现场考察。
第二十七条 专家评审会议表决采取记名投票方式。表决票设同意票和反对票，同意票数达到或超过到会专家三分之二的为通过，同意票数未达到到会专家三分之二的为未通过。评审专家不得弃权，投票时应当在表决票上说明理由。
第二十八条 评审专家发现存在尚待核实并影响明确判断的重大问题，经到会评审专家的三分之二同意，可以对该试点证券公司创新方案申请暂缓表决。
暂缓表决的创新方案申请再次提交专家评审会议评审时，原则上仍由原评审专家评审。
第二十九条 专家评审会议结束后5个工作日内，协会将评审结果报中国证监会备案。在10个工作日内中国证监会无异议的，协会在2个工作日内将评审结果书面通知试点证券公司，并在协会网站上公布，自公布日起，通过评审的创新方案可由试点证券公司组织实施。
第五章 监督管理
第三十条 评审专家及协会相关工作人员应保守试点证券公司的商业秘密，未经许可不得擅自复制、传播创新方案涉及公司商业秘密的内容。
第三十一条 评审专家存在违反本办法第二十一条规定的行为，或者存在对所参加专家评审会议应当回避而未提出回避的，协会应当根据情节轻重对有关评审专家分别予以批评、解聘等处理。
第三十二条 试点证券公司实施创新方案应履行有关的信息公开披露义务，相关办法协会另行规定。
第三十三条 试点证券公司应当自创新方案评审通过后的每半年向协会书面汇报其创新方案实施情况，每年的一月三十一日前还应当向协会提交其上年度创新方案实施情况总结报告。
第三十四条 经试点证明成熟的创新做法或措施，协会在遵从国家关于知识产权保护有关规定的前提下，支持其在证券业内适时推广。
四创工作方案篇（11）
创新是档案事业发展的必然要求。新世纪、新阶段对档案工作提出了更高要求，档案工作要适应这个要求，必须要有新思维、新理论、新方法。要解放思想，破除因循守旧观念；要与时俱进，树立大服务理念，要摆正位置，在发展文化事业的大环境中发展自己。
一、 档案工作创新，要解决好四个关系问题
（一）创新与基础的关系
工作创新不是凭空想象，不是“空中楼阁”，创新必须在原有基础之上进行。建国以来，我国档案工作历经半个世纪的发展，形成了一整套理论、方法和工作经验，档案事业得到了较快发展，形成了独具特色的工作体系，这些基础对我们今后的工作仍具有较强的指导意义，是创新的根基，因此，创新绝不能抛弃这个基础，要在认真研究、总结过去的基础上，分析现在和将来的形势，在发展中寻求新的突破。
（二）创新与现实的关系
工作创新不能脱离实际。当前，档案工作仍处于初级发展阶段，在由计划经济模式向市场经济模式的转变过程中，许多问题没有解决好，档案工作还处于受多种条件限制发展较慢、社会档案意识不强、档案部门工作不到位、档案事业发展后劲不足状态。创新就要重视现实，面向未来，从实际出发，围绕如何解决现实存在的问题，在打好基础、快速发展上求突破。
（三）创新与学习、借鉴的关系
学习是创新的基础，借鉴是创新的阶梯，创新是学习的动力，也是学习的目的。档案工作创新既要学习本行业专业知识，借鉴本行业成功的经验和方法，又要学习相关专业、其他行业知识，借鉴其他行业和专业创新方法和成功经验。创新要坚持“推陈出新”原则，运用否定之否定认识规律和批判、继承观念，在学习、借鉴中创新。
（四）创新与实践的关系
创新是事业发展的动力，但创新绝不能是虚无飘渺的创新，理论创新、方法创新都要经过实践检验，凡是对事业的发展有促进作用的创新，都要大力推广，在实践中不断完善。
二、服务手段创新
（一）建立档案馆（室）网页，开展网上利用服务。随着档案馆（室）内部局域网的建立，档案部门将充分利用企事业单位的网站制作自己的网页，积极组织上网数据和信息，使档案管理服务系统联上企事业单位网站，实现档案信息的网上检索，为用户提供更好的服务。
（二）建立“电子文件（档案）数据管理中心”。档案馆（室）与企事业单位信息管理部门可加强密切配合，建立“电子文件（档案）数据管理中心”。 转贴于 该中心设在企事业单位档案馆（室），是企事业单位信息资源库的重要组成部分。电子文件（档案）数据管理中心集中管理网站内各单位的归档电子文件，并在网站上提供有限制性或非保密电子文件查询、利用服务，实现电子文件信息资源共享。其优点是覆盖面广，内容丰富，利用率高。
（三）电子文件的自动上传收集。目前在单机上形成的电子文件的收集工作，已成为档案管理部门不容忽视的问题。与传统纸质档案收集有很大差异的是，许多电子文件的形成通过下载和上传就完成了，因此，档案部门可以改变传统工作模式，在网页上建立电子文件自动上传的工作窗口，在第一时间将其收集到，并在档案馆（室）的服务器上归档。
（四）开展在线服务。传统的档案利用方式，如到档案部门利用档案、参加档案展览、阅读档案复制件或公布件，特别是到档案部门利用档案原件的方式，在信息化时代里必然要发生变化，至少是部分变化。社会的全面信息化改变了人们工作、学习和生活的环境，使人们更注重信息的时效性，希望通过信息系统、信息网络及时准确地获得多种信息。因此，被动的、手工式的档案提供利用方式必然逐步被主动的、现代化的档案服务方式所代替。
（五）开展现行文件阅览服务。随着改革开放的不断深入，到档案馆（室）查阅党政机关及有关部门制定的文件的人员逐年增多。尤其是我国加入WTO后，公民出于维护自身合法权益、投资兴业等需要，希望能够更加便捷地了解到有关政策信息。为适应新形势发展要求，进一步转变工作职能，提高工作效率，密切党和政府与人民群众的联系，维护广大人民群众的根本利益。
三、 拓展服务领域
（一）信息服务的社会化、多主体。由主要为企事业单位内的对象服务转化为社会全方位服务，已成为档案管理者的共识。这是因为档案部门既要面对党政机关、企事业单位等一切社会活动中利用或可能利用档案信息的组织和个人，又要针对性地为特殊利用者提供特定服务。信息化社会中，人们对各类信息的需求日益迫切。随着科学技术的发展，人们从事的科学研究和生产建设、行政管理活动变得越加复杂，越离不开信息服务。对档案信息的单一需求必然将被对档案、文件、图书、情报检索资料的综合需求所代替。
（二）兴办服务实体，发展档案产业。处于信息化社会的今天，从信息资源开发的角度看，档案人员不再单纯是档案的保管员，还应是档案信息财富的拥有者和提供者；档案馆（室）也不再是单纯的收藏机构，还是档案信息的聚集中心、交流中心和信息技术的用户。知识经济时代档案馆（室）的改革创新方向就是走信息化道路，在为社会提供档案信息服务的基础上，创建档案信息服务产业，建立以档案信息搜集、加工、贮存、检索、服务为主要内容的工作实体。
