大走访工作总结大全11篇

大走访工作总结篇（1）

我局从“关民生，体民情”出发，将“立足边区治安特点，力求解除群众热点问题”作为“大走访”活动的总方向，开展了有特色、有成效的“大走访”活动，得到群众的广泛拥护。

二、领导带头，狠抓落实，形式多样，群众满意

为了将“大走访”活动开展得有特色，有成效，2009年初，**县公安局党委一班人紧紧围绕“社会和谐稳定”这一中心，走家入户，深入群众，深入到乡镇、厂矿企业、村组、居委会，在春节前为群众“送祝福，送平安”，为民排忧解难，并发放“大走访爱民、问计求策促平安”调查问卷1500余份，全面了解辖区群众对社会治安的热点问题。

边城镇是旅游区，临河街保持很多木质结构民房，为了防火安全，该派出所组织巡逻队，检查各家各户醺制腊肉安全隐患。交警大队安排小分队，春节不休息，上路检查无牌无证、超载、违障载客车辆。消防大队组织消防大检查，杜绝重大火灾事故的发生。麻栗场派出所，组织打击车匪路霸分队，日夜巡逻在209国道线上。换二代身份证时，民乐派出所辖区一村民来到派出所说，其老父亲80多岁，从来没有照过相，也从未办过身份证，想在风烛残年给后人留下一点念想。民乐派出所民警听说后，拿起照相机，毫不犹豫驱车十多公里，步行1个多小时来到**与贵州交界的石花村，上门为老人义务照相，了却老年数十年的夙愿，使全村村民深受感动。

通过多种形式的大走访活动，警民关系融洽了，民警对辖区情况更加了解了，群众的安全感增强了，群众对公安工作满意了。

三、立足边区治安特点，进行边区不稳定因素大排查

1月30日上午9时许,**县吉卫镇罗丝懂村谢代志驾驶一辆农用车将贵州省松桃县盘石镇过州村龙老关家的一只狗辗死。两人因赔偿问题争持最后演变成打架，结果龙老关被打死，其妻麻美玲其子龙绍平被打伤住院。龙老关被打死后，当天下午三时许，贵州过州村二、三百手持梭标、炸药包冲向罗丝懂村，罗丝懂也有几百人手持铁铲、木棍准备应战。**县公安局接警后，公安局局长张自政、政委龙群、立即组织警力进行劝阻，副县长龙子文、廖昭俊等领导也赶到现场。**县公安局民警通过走访，了解到谢、龙两家以前结有世仇，积有恕怨，于是因势利导，通过做好双方的安抚工作，事态得到平息，有关人员交由松桃县公安局处理。

此事件，给边区治安稳定敲响警钟，**县公安局党委敏锐地感觉到，吉首地区非法集资事件波及**，造成部分集资户情绪不稳定，以及全球性经济危机的影响造成企业不景气等因素引起的社会治安不稳定，都将成为群众反映强烈的热点问题。大走访必须深入边区，进行边区不稳定因素大排查。

由于排查工作到位，边区社会治安大局平稳。

大走访工作总结篇（2）

二、问计于民、边访边改。坚持走出去与请进来相结合，通过上门走访、召开座谈会等形式，广泛听取人民群众和社会各界对公安工作和公安队伍建设的意见、建议，切实从人民群众反映强烈的问题改起、从人民群众满意的事情做起，对于能立即整改的，不等不靠，限时解决，对于需要政策支持的，马上汇报研究，制定相关措网施，对于需要协调相关部门的，尽快沟通协调，以实际行动取信于民。走访中，全局共收集285条（次）意见建议，目前，已经落实解决措施的 270余条，体现了立说立行、求真务实的作风。交巡警大队领导到大队附近的长乐华侨中学走访时，校方反映：交巡警大队大门前的支路上施划临时停车泊位，平时停满车辆，学生上、放学高峰，该路段堵塞严重。据此，该大队立即着手研究解决，取消临时停车泊位设置，设立了全路段禁停标牌，并在学生放学高峰时段派员疏导交通，受到师生好评。

三、统筹兼顾、抓好结合。坚持科学合理安排，切实把大走访爱民实践活动与做好当前维护稳定的各项工作有机结合起来，做到协调推进。把走访活动与“两节”、“两会”安全保卫工作结合起来，针对当前警情，结合“两节”、“两会”安保工作，及时调整打击和防范重点，抓准、抓住严重影响人民群众安全感的暴力犯罪、多发型侵财犯罪等重点问题，开展集中打击行动，并以走访、排查等形式，切实做好春运交通安全管理工作和冬季防火工作。针对一些重点乡镇的车站、商场、公交车上扒窃案件多发实际，我局于1月13日开始组织开展了为期1个月的“抓贼大行动”，由机关科室、大队每天抽调警力深入重点地区重点部位开展抓贼行动，几天来的行动已初见成效。把走访活动与矛盾纠纷排查调处结合起来，针对金融危机可能带来负面影响和产生的冲击，更加密切关注特殊群体的动态，切实加强排查和调处工作，防止发生重大群体性事件和集访串访活动。金峰派出所在走访中了解到，辖区塘下村、华阳村的土地纠纷问题可能引发群体性事件，即将情况报告当地党委政府，并积极做好协同稳控工作。把走访活动与服务企业渡过难关结合起来，针对当前部分企业生产经营困难的实际情况，以帮助企业提高抗御经营风险、防范不法侵害为重点，组织民警深入企业，了解企业现状，立足本职为企业服务，帮助企业排忧解难。经侦大队开展送法进企服务，整理印制了28种关于涉及企业被侵害和可能涉案的罪名及追诉标准送到企业，与企业进行零距离沟通交流，规范企业合法经营。松下派出所积极为企业调处劳资纠纷，网该所辖区康宏码头公司因劳资纠纷被几百名工人围攻，该所主动介入，认真疏导沟通，避免事态扩大。潭头边防派出所建立“企业规模裁员预警制度”，与辖区20家企业签订责任书，要求企业在一次性裁员超过20人或裁员达到总数20%以上的，及时通报派出所。把走访活动与服务、帮扶民众结合起来，针对今年年末部分群众生活困难可能增多的情况，发动民警深入社区农村、走进千家万户，了解掌握群众思想动态和生产生活情况，实事求是、力所能及地为群众解决实际困难。各派出所采取发动民警捐款捐物等措施，帮扶慰问辖区困难群众，走访慰问困难群众 户，补助款物价值2万余元。同时，通过走访让群众真正得到实惠。刑侦大队举行 “两抢两盗”赃物集中返还活动，返还群众被盗抢的摩托车、电脑、手机、玉器以及现金等总价值约十几万元的财物。文武砂边防派出所官兵积极协调辖区未签订务工劳动合同的41名外来民工与其用工单位及时补签了劳动合同，使外来民工权益得到有效维护。 出入境管理科推出了在服务窗口设立科长接待台现场为民解决疑难问题，社区警务部门联合派出所推出了为行动不便的老人上门拍二代身份证照片和送证上门，交巡警车驾管推出了送年检下乡等服务新举措。把走访活动与进一步构建和谐警营结合起来，针对当前队伍现状，由局领导带队，深入基层、深入民警家庭走访慰问，积极营造和谐警营。1月14日下午，我局举行2009年退休老干部新春茶话会，向公安离退休老干部汇报工作，送上新春的祝福。政工部门还组织多种形式的慰问困难民警等活动，送去组织上的温暖。

大走访工作总结篇（3）

截止11月7日，七年级共有学生1006名，已入户家访973，电话微信家访33。家访覆盖率100%。其中重点人群40户，班主任带领任课教师逐一入户家访。

截止11月7日，八年级共有学生1092名，已全部完成家访（电话微信12），家访覆盖率100%。其中重点人群55户，班主任带领任课教师逐一入户家访。

九年级共有学生954名，截止11月7日，已全部家访（电话微信家访21），家访覆盖率100%。其中重点人群57户，班主任带领任课教师逐一入户家访。1位不能接打电话（住院）家长，2位年龄偏大，回答问题不便的家长，经入户家访沟通，上报电话填写老师号码，由老师代为回答。

家访问题归纳：

家长反映的问题：（1）现代家庭中父母外出打工，做生意的不乏少数，从而消弱了家庭教育的力量；有些交由爷爷奶奶管教，他们却更加宠爱，使得学生的心理放纵，让学校教育工作难上加难。类似情况很多。

（2）家长对孩子有求必应，以至于溺爱和放纵，养成了骄纵的心理，这给学校教育带来诸多难处；还有家长望子成龙，只看重自己子女的学业成绩而忽视或放松对子女的思想品德、纪律教育，导致孩子规则意识不强。

（3）绝大部分学生在学校各方面表现都很好，但在家里仿佛变成另一个人一样。放学后，不写作业，看电视、玩手机、打游戏，好吃懒做，不关心家事，也不关心国事。

具体梳理如下：

不干家务

嘴上答应，行动执行力差

不主动收拾房间

手机听歌写作业

睡懒觉，拖拉

看电视

时间观念差

游戏

自律性差，自控力差

运动少

家长们的建议包含以下几个方面：

（1）希望老师严格管理，从严要求，教育学生学会尊重他人、学会感恩他人。

（2）希望学校多进行励志教育。

（3）希望学校多开展一下文体活动，为学生提供展现自我的平台，促进学生全面发展。

（4）希望个别老师能更加耐心、细心的关注学习的学习习惯培养，帮助学生实现平稳提升。

二、具体措施

1、制定方案，实行教育干部带头家访，教育干部承包年级、班级的包保责任制，确保工作落到实处。

2、实行督查机制

（1）电话抽查（每天80个电话）各级各班家长，当天通报抽查情况，作为级部开展家访工作的重要评价指标之一。

（2）针对学生答卷、家长答卷、家长小程序问卷填写反馈出来的问题，及时梳理，有针对性的进行再次培训学习，明确到题目、明确到每个人。（目前出错最大原因：时间、数字出错，不是不知道，而是看不清答案就填写）

（3）教育干部对承包班级进行不定时的电话问询，及时跟承包级部及班主任教师进行沟通。电话问询情况阶段性汇总，调度会通报。

（4）制度保障

在班主任量化和教师量化中，把家访作为重要指标考核。其中班主任量化占总分的5分；任课老师量化占总分2分。根据督查情况，规定时间内不参与走访或走访任务未完成的教师，当年度师德考核档次不得定为优秀，不得参评道德模范、最美教师、人民满意的教师、师德标兵等师德类荣誉，班级未完成走访工作的，班主任不得参评优秀班主任荣誉。

3、及时调度，努力做好家访前的教师培训

共召开8次班子成员专题调度会，1次班主任家访培训会，2次全体教师家访培训会。对家访中存在的问题及时通报，指导教师有效家访。

4、印制家访配套材料“两清单一指南一封信”——《教师家访任务清单》《教师家访问题清单》、《家庭教育指南》及《致家长一封信》，印制教育宣传明白纸，为有效家访夯实了基础。

5、召开“三会”，有效宣传教育政策。

各级分头召开了家长会，结合月考召开了班教导会，学校3次邀请教科所韩清传所长做家长培训，“三会”的召开，有效的宣传了教育政策，起到了较好的效果。

6、家访中落实“一三三三四”工作机制，做好“一建”“三访”“三问”“三宣”“四落实”工作。

（1）“一建”即建立台账。建立干部访社区、走访教师和教师家访学生家庭台账。依据台账，结合家庭情况和家长工作性质确定家访形式，对于家在外地或父母均在外打工的留守儿童等，一方面可采用电话、微信等形式与孩子父母沟通，同时要与留守儿童监护人面对面交流，确保家访成效；对工作较忙的家长，可采取电话预约的方式，根据家长需要，确定家访时间、地点。

（2）“三访”

在家访中，力求做到三访：访出家长的感悟，访出家长的真实想法，访出对我市教育和学校的好印象。

（3）“三问”、“三留”

教育干部、班主任及任课教师通过各种形式走访完台账记录学生。走访期间，做到“三问”“三留” ----问民情、问困难、问计策；留下良好的方法、留下家长的意见和建议、留下详实的家访材料。

（4）“三宣”即“宣讲我市教育政策”“宣传学校办学理念”“宣讲家庭教育观念”。

（5）“四落实”即对应问题与建议，进一步梳理整合，合理分类，分类施策，精准对接，落实“一类一法”、“一人一案”、“一案一策”、“一家一档”。有针对性地采取帮扶、辅导（含心理辅导和学习辅导）和其他助学措施，切实解决学生的困难，促进学生健康发展，提升满意度，实现“大走访”效益最大化。

7、关注重点人群，拓宽家访渠道

针对家庭经济困难、学困生、后进生、留守儿童、离异家庭子女（含单亲子女）、战疫一线医务工作者子女、进城务工随迁子女和残疾学生学等重点人群，各年级建立家访台账，实地入户。对于确实在外务工无法当面访问的，通过微信视频，电话沟通等方式，力求将政策宣传到位。

大走访工作总结篇（4）

1. 根据地理位置，我村部分贫困户存在扎堆现象。部分户湾里呈现贫困户相对集中，究其原因可能是交通、就医不便导致。

2. 存在因水致贫现象，四组6户、20亩良田缺水，生产环境恶劣。

3. 部分贫困户对自己所享受政策了解不够全面。

4. 部分贫困户自身发展动力不足，“等靠要”思想严重。

5. 产业帮扶不力。

二、下一步工作措施

一是加强基础设施建设，改善交通水利环境。进一步加快四

大走访工作总结篇（5）

以科学发展观为指导，牢固树立全心全意为人民服务的宗旨观念，以“听民声、察民情、排民忧、解民难”为主要内容，通过组织人员进社区，深入宣传党的路线、方针和政策，征求群众的意见建议，切实解决群众生产生活中的实际问题，进一步转变干部作风，密切党群干群关系，提高群众的幸福指数和满意度，加快推进和谐高区建设。

二、总体要求

通过开展大走访活动，推动各项工作深入扎实有效开展，切实解决群众反映强烈的突出问题，着力化解影响社会和谐稳定的矛盾和纠纷，使党员干部作风进一步转变，党群干群关系进一步密切，群众满意度进一步提升。

一要与“听民声”活动整改落实相结合。对照市、区两级组织的“听民声”活动中群众反映的问题，对号入座，查找原因，制定措施，带着问题开展走访活动，逐条整改落实。

二要与宣传工作相结合。结合走访，深入宣传各项惠民利民政策，宣传我区在改善民生、服务群众、为民办实事等方面的做法和成效，使广大群众自觉拥护党的领导，支持各级党委、政府开展工作。

三要与改善群众生产生活条件相结合。扎实推进社区环境综合整治工作，加快推进街道硬化、清理“三大堆”、旧生活小区改造、社区及办公场所建设等工作，确保按要求完成整治任务。

三、时间安排

从2012年8月下旬开始，到10月份结束。时间服从质量，应访尽访。分为四个阶段进行：

（一）准备工作阶段（8月下旬至9月4日）。

1、对全体工作人员进行培训，使每位走访人员熟悉走访内容和方式方法。2、领导小组负责召开由区督导组成员、街道包居干部、楼长、居民代表等参加的专门会议，划分每组走访人员走访区域，确定恰当的走访时间。

（二）集中走访阶段（9月5日至20日）。组织走访人员入户，与群众进行面对面的谈话交流，通过拉家常等形式，了解走访对象的具体情况、意见建议和存在的困难。

（三）整改反馈阶段（9月21日至10月10日）。每组对走访中发现的问题进行汇总上报，按规定要求进行整改答复反馈。

（四）总结阶段（10月11日至10月20日）。各走访人员做好工作总结，报局综合科；做好局里的总结上报工作。

四、走访形式

1、逐户发放《致全区居民的公开信》、修订完善的《便民联系卡》、《征求意见表》。

2、入户走访。各科室人员与社区干部结成对子，逐户走访，与群众面对面交流。

3、汇集意见建议。综合科负责汇总走访人员收集的意见建议。走访过程中群众口头反映的意见建议，要进行记录，并分类汇总上报。

五、领导机构及有关要求

大走访工作总结篇（6）

通过认真学习公安部在南京召开的全国公安厅局长会议、在北京召开的全国公安机关领导干部电视电话会议和部局召开的学习实践科学发展观活动汇报会，深刻地认识到开展“大走访”活动不是一个简单的具体措施，是部局党委为了应对当前国家严峻的经济形势而作出的一项重要的战略性部署。只有紧紧围绕党和国家的大局来谋划和把握公安边防工作，才能进一步增强大局意识、责任意识和忧患意识，切实把“大走访”活动作为当前的中心工作抓紧抓好。

一是要增强大局意识。这次“大走访”活动不仅仅是一项具体的业务工作，也不仅仅是一项简单的爱民固边具体措施，它是与当前国家严峻经济形势紧密联系的，是和维护国家大局和社会稳定紧密联系的，是在当前党和国家大局指导下开展的一项群众工作，具有非常重要和深远的意义。因此，各级领导要从当前党和国家的大局来谋划和安排“大走访”活动，进一步提高走访工作的自觉性和主动性，力争通过走访，消除群众积怨，化解各类矛盾纠纷，努力维护沿边沿海地区社会稳定。

二是要增强责任意识。维护社会稳定和治安稳定是公安边防部队的一项重要任务和职责。现在国家遇到了严重的困难，党中央和国务院正在集中研究解决和克服这些困难的措施。近期中央领导纷纷深入基层，开展调查研究，问计于基层，与基层同志一起从各方面寻求克服困难的办法，研究应对严峻形势的措施。国务院也采取了一系列非常有力的措施。特别是为了进一步拉动内需、促进经济平稳较快发展，决定在两年内投资4万亿人民币用于当前国民经济发展中与人民群众密切相关的基础性和保障性建设。海南省也在铁路、公路建设、保障型住房建设、教育设施建设等方面出台了投资计划。在这样的形势下，公安边防部队的主要任务就是做好维护社会稳定的工作，增强责任意识，化解矛盾，调解纠纷，更多地增加和谐因素，把边防辖区、口岸和海上的局面稳住，为国家宏观经济调控政策的顺利实施创造稳定的社会环境。

三是要增强忧患意识。各级领导干部要始终保持清醒认识，坚决克服松懈麻痹思想，不能满足于在爱民固边工作中已经取得的成绩，要看到公安边防基础工作还存在着很多薄弱的地方，在当前复杂的形>，！

二、加强领导，抓好“四个落实”

部局党委要求全部队开展全员式的走访活动。为在以往爱民固边的基础上，把集中“大走访”活动推向更高的层次，取得更好的效果，关键要抓好四个落实。

一是抓好组织落实。总队要建立专门的组织领导机构，成立“大走访”活动办公室，定期召开联席会议，具体组织统筹、协调和指导“大走访”工作的开展。各支队级单位也要相应成立“大走访”活动的组织领导机构，充实有关人员，专门负责统筹、组织和指导走访工作。

这次“大走访”活动不是一般的走访，前面有个“大”字，这个“大”字的内涵主要体现在走访活动要全警动员、全员参加，力度、广度、深度和效果都要全面超过20__年的“三访四见”活动。所以各级领导干部要按照“大”的要求来组织好“大走访”活动，要竭尽全力去推动、去抓好落实。

二是抓好方案落实。开展“大走访”活动必须有一个切合实际的工作方案，各单位要根据总队的方案和部局的通知要求，结合本单位的实际，制定出可操作性强的实施方案和计划。这个方案计划要明确“大走访”的目的、任务以及本地区、本单位的重点，要明确相关的工作措施，要明确时间、人员，走访数量、质量以及相关的工作要求，要制定相应的走访时间进度表，对走访的过程和内容进行细化。只有制定详细的可行性方案并抓好落实，“大走访”活动才能真正地取得效果。

三是抓好人员落实。“全警动员、全员参加”是这次“大走访”活动的基本要求，因此必须要抓好走访人员的落实。

首先是领导干部特别是支队级军政主官是“大走访”活动的第一责任人，要做到领导干部带头走访，总队领导班子成员和支队领导班子成员都要按照走访的要求，深入基层进行包村、包点、包面、蹲点、驻片等形式的走访。

其次是边防

派出所社区和驻村民警是这次“大走访”活动的主体。要充分发挥派出所民警的主力军作用，结合接待群众、上门办证等形式进行走访。所长、教导员要成为“大走访”的带头人，对所长、教导员和社区、驻村民警的走访要提出量和质的要求。派出所的内勤民警和担负防控、巡逻、办案等工作的民警也要集中时间充实加强走访力量。

第三，总队和支级两级机关干部要作为这次走访活动重要的支持力量，要分期分批安排参加走访活动。同时，对全省394名“村官”民警的走访要提出更高的要求，村官民警对所在村的走访要负全责，要通过走访全面掌握村里的下岗失业人员、回乡民工等困难群体和矛盾纠纷、治安隐患以及影响当前社会稳定的因素等等。

四是抓好督导落实。切实加强这次“大走访”活动的检查、督促和指导工作，成立督导检查组，定期、不定期或者集中时间开展专项督导检查，把检查督导和机关下基层走访结合起来，与联系群众、走访群众、征求意见结合起来，与参加执法办案、化解矛盾结合起来，确保督导检查工作真正落到实处、取得实效。督导检查应该重点做好三个方面:第一是看是否扫除了“走访死角”。在督导时要看各单位有没有实现全员走访，有没有纵横到边，对辖区的一些工作对象有没有全部筛选一遍，对以前没有走访过的家庭和人员这次是否走访到。据统计，实施爱民固边战略近三年来，全省边防部队共走访群众60多万户、300多万人次，有的群众都走访过好几遍。但不可否认的是，以前走访肯定还存在一些遗留死角，通过“大走访”可以有效地消除这些死角。第二是看是否突出了“五个重点”。即受经济困难影响较大的弱势群体;以前多次走访排查做工作尚未解决土地纠纷、征地拆迁、涉法涉诉等历史遗留问题的相关人员;未破或未结案的当事人及家属;退伍军人及工商系统下岗分流人员，受农垦体制改革影响较大的困难职工;外出务工返乡人员、外来务工人员和失业人员，包括外来的和本地出去后返乡的人员。第三是看是否做到了“五个掌握”。即掌握可能引发的重点地区、重点领域、重点行业、重点人群和重点问题;掌握已发生的和已发现的不安定因素、苗头的主要原因、主要症结和主要动向;掌握失业务工人员返乡可能给农村治安稳定带来的问题;掌握新一轮农村土地承包经营、流转和林权改革等可能出现的矛盾纠纷;掌握应对当前复杂形势下的群众社会心态。

三、打破常规，创新“四种机制”

集中“大走访”活动要想在力度、广度、深度和效果上都要超过往年，就必须在创新上做文章，在如何提高民警的群众工作能力上做文章。公安部孟宏伟副部长要求边防部队采取强有力的措施来大力推进，要打破常规，迅速形成“大走访”的新高潮。落实好这些要求，创新非常重要。

一是创新走访工作机制。结合实际采取一些灵活高效、群众容易接受的走访方式开展“大走访”活动。比如一些基层单位开展的回访活动就是一种很好的走访方式，基层民警带着案件、纠纷、、矛盾等去回访，破了案件，了解了很多情况，老百姓满意，走访的目的也就达到了。同时，从目前维护辖区稳定的角度和应对复杂经济形势的要求来看，在走访中要注意把走访的重心由“服务对象”转向“工作对象”，即要把走访重点由贫困老人、困难儿童、五保户等“服务对象”转到“工作对象”上来。此外，走访还可以采取互动和双向的方式，有些可以通过预约或挂牌进行走访;有些可以采取驻村与驻点相结合的方式来走访;有些还可以采取“错时式”、“弹性式”来走访。总而言之，要尊重走访对象的意愿，根据走访对象的情况和具体要求来开展有针对性的走访，切实提高走访的效率。

大走访工作总结篇（7）

二、对象范围

（一）参加活动的对象：辖区全体党员，街道全体机关干部。重点是街道班子成员、各站（所、室）负责人以及各村（社区）常职干部。

（二）下基层的范围：

三、方法步骤

1、制定方案：主动与结对对象衔接，共同确定活动主题，研究制定活动方案，安排走访计划。牵头单位：各村（社区）；完成时间：5月15日前。活动方案和走访计划5月17日前报街道党工委。

2、开展走访：组成走访群众工作小组，以“广泛听取群众意见，大力宣讲政策法规，积极为民排忧解难”为目标广泛开展走访活动。牵头单位：北辰街道党工委；完成时间：7月1日前。

3、总结提高：各村（居）将走访活动开展情况及时上报街道党工委，由党工委梳理汇总。一是召开由群众代表、老干部代表、老党员代表等组成的座谈会；二是对梳理出的问题进行分类，形成任务分解表，逐一落实。牵头单位：党工委；完成时间：7月14日前。

四、主要任务

1、党工委联系点领导开展走访活动2次，开展座谈会1次。要求各社区分别确定2户走访对象，明确走访时间。

2、党工委与村（社区）干部要组成走访工作小组，各村（社区）工作小组走访户数不少于总户数3%。

3、开展结对帮扶活动。结合“实现伟大中国梦、建设美丽繁荣和谐新”活动开展，扎实开展弱势群体结对帮扶活动,原则上对每个村（社区）帮扶3-5户。

4、建立长效机制。结合走访情况，党工委班子成员及机关党员干部建立长效走访机制，在集中走访结束后继续开展走访活动，确保全年走访户数不少于10%。

5、建立走访台账。各走访工作小组要采取全程纪实的方式记录走访情况，建立下基层《民情台账》，采取“查账、验收、销账”的办法，确保民情台账中的问题逐一落实到位。

6、撰写走访体会。各走访工作小组的每位成员都要结合走访，撰写感受，明确工作目标和思路，进一步转变工作观念和作风，确保走访活动取得实效。

五、活动要求

1、加强领导，精心组织。各村（社区）主要负责人要切实担负第一责任人的职责，亲自动员部署，带头组织实施，确保活动不走过场。

大走访工作总结篇（8）

党员基层“回头看”工作方案一

为贯彻落实区委区政府关于平安镇街建设和“三基”工作的决策部署，全面激发全镇党员干部投身平安乡镇创建工作的热情和动力，切实建强基层组织、夯实基础工作、提升基本能力，经镇党委政府研究决定，在全镇范围内集中开展社情民意大走访活动，现制定如下方案。

一、总体要求

活动要以政治大局、安全生产、社会和谐、治安状况、社会治理、群众满意为着眼点，以健全基层组织体系，夯实基层基础，激发基层活力，提升基层治理水平为落脚点，以密切党群干群关系、服务保障全镇中心工作、促进全镇平安建设为出发点，通过组织广大党员干部入村户、接地气，查民情、解民忧，转作风、树形象，保稳定、惠民生，进一步转变党员干部工作作风，畅通群众诉求表达渠道，切实排查和解决一批群众关切的热点难点问题，不断提高广大人民群众的满意度，为推动科学发展、建设幸福藏南营造和谐稳定的社会环境。

二、参加人员

全体党政成员、管区工作人员、包村干部

三、活动时间

8月16日至9月16日

四、活动内容

1、下村入户走访。上门走访要户户必到，认真听取农村党员干部、群众的意见建议，直接捕捉第一线信息，掌握第一手材料。将走访活动与精准扶贫结对帮扶、社会治理服务下沉工作相结合，重点走访贫困户、低保边缘户、弱势群体户、信访户。对走访对象要做到“四个记录”：记录走访对象的基本情况，记录一封信发放情况，记录走访对象提出的意见建议，记录走访对象反映的主要问题。(记录格式见附件一)

2、宣传政策法规。向全镇居民发放《致居民朋友的一封信》，宣传党和国家及我镇教育医疗、社会治安、干部作风、民生保障等各项民生政策，宣传藏马山旅游度假区、青连铁路、长阡沟社区、环境卫生整治等重点工作，引导党员群众将思想认识统一到镇党委政府的工作大局上来，争取广大群众支持，加快各项工作的进度。

3、征求群众意见建议。走访过程中，要根据走访调查问题清单所列问题逐条询问(见附件二)，认真倾听群众意见建议，特别是在平安建设、干部作风、干群关系、违章建设、房屋拆迁、安全生产、惠民政策落实等重点领域的意见建议;了解群众对危房改造、道路硬化、卫生改厕等民生工程的意见建议;要特别注意搜集村民对党委政府工作的意见建议。每周五下午以管区为单位报至党政办公室，由党政办汇总报镇联席会议，集中研究提出解决方案并抓好落实。

4、强化“三基”工程建设。大走访活动是全面推进“三基”工程建设的重要举措，走访过程中，要重点督导以党支部为核心的基层组织建设、以岗位责任制为中心的基础工作、以提升服务水平为核心的基本能力建设;督导“两学一做”学习教育工作，对农村党支部开展学习教育的会议记录、资料、学习材料进行检查;督导农村党员干部严格遵守党的政治规矩纪律，遵守“四审四议三公开”制度等情况，夯实农村党建基础，为明年农村换届工作奠定基础。

5、着力化解信访矛盾。走访过程中要特别注意倾听信访人的意见，吃透情况，耐心细致地做好疏导工作，对困难群众要满怀热情，及时向党委政府反映相关情况，及时帮助解决实际困难。

五、有关要求

1、强化组织领导。成立藏南镇社情民意大走访活动工作领导小组领导此次大走访活动，领导小组由镇党委书记、镇长任双组长，镇党委副书记任副组长，其他党政成员为领导小组成员。领导小组下设办公室，设在镇党政办公室，由党委副书记任办公室主任，具体负责大走访活动的领导、组织、督查等工作。

2、明确职责分工。此次大走访活动是响应区委区政府平安镇街建设工作的重要举措，各单位、部门，各村要高度重视，此次活动开展以管区为单位，党政成员及包村干部为具体责任人。挂管区党政成员要全面靠上，认真履行岗位职责，对辖区走访活动要亲自抓动员、抓部署、抓落实;各管区要做好走访工作的具体调度，对包村干部反馈的走访信息按要求梳理汇总，并及时向党委政府反馈;包村干部要亲自到村开展工作，要对所包村进行逐户走访慰问，传达党委政府政策方针，征求群众反映诉求，做好上传下达工作。

3、严肃工作纪律。入户走访期间，全体党员干部要严格遵守各项工作纪律，转变工作作风，切实提升工作能力，严禁在村吃喝。镇纪委将对走访活动进行调查暗访，对违反组织纪律的，严肃追究相关责任人责任。

4、强化督导检查。有关党政成员、各管区、包村干部要及时调度所在管区、村的走访进度，对外出或者家庭部分成员不在家的情况，要采取回访、电话访等形式提高走访率，确保村不漏户。将此次大走访开展情况列入对管区、村、包村干部年底考核，镇纪委、督查室将通过电话调查、入户走访、查看档案材料等方式对工作开展情况进行检查，走访结束后，将对走访记录本回收存档，对记录内容进行“回头看”检查，9月底将检查结果进行公示通报，对工作不力、弄虚作假、走过场的单位和个人，将责令重访，并严肃处理。

党员基层“回头看”工作方案二

一、走访责任人

1、全体社区干部

2、各党支部党员干部

二、走访范围

1、辖区各个楼院、辖区单位

2、有特殊困难的居民

三、目标任务

通过开展党员干部“下基层大走访”活动，认真贯彻落实胡锦涛同志在庆祝中国共产党成立90周年大会上关于“每一个共产党员都要把人民放在心中位置”的讲话要求;到群众中去，拜人民为师，在同群众朝夕相处中增进对群众的深厚感情，在应对复杂局面、解决实际问题中提高为人民服务本领;问政于民、问需于民、问计于民，倾听群众呼声，反映群众愿望，关心群众疾苦，保障人民权益;密切党群、干群关系，推动创先争优活动深入开展，为加快建设富裕文明和谐新北关贡献力量。

四、主要内容

以市、区党代会精神为指导，结合党员领导干部联系点、窗口单位和服务行业为民服务、党员志愿者服务、“双百夺旗争星”等创先争优活动重点工作，开展内容丰富、形式多样的服务活动，切实为群众办实事、解难事。

1、开展政策宣讲活动。全辖区广大共产党员要积极行动，深入基层，向群众宣讲党的方针政策，宣传胡锦涛在庆祝中国共产党成立90周年大会上的重要讲话精神，宣传中原经济区建设宏伟蓝图和市、区党代会精神，解答群众提出的疑难问题。各级党员领导干部要充当表率，经常性深入到群众中调研指导工作，帮助群众解决实际问题。

2、开展作风转变活动。社区党员干部要带头转变作风，通过开展“下基层大走访”活动，切实强化服务意识，强化学习意识，促进党员干部学在前、思在前、干在前、吃苦在前、奉献在前，讲政治、讲大局、讲团结、讲民主、讲原则、讲正气;强化自律意识，促进党员干部勤政为民，以实际行动凝聚人心、鼓舞斗志，影响和带动群众投入到建设富裕文明和谐新北关的实践活动中去。

3、开展征求意见活动。积极组织党员干部深入居民百姓，通过发放调查问卷、设立意见箱、公开固定电话等渠道，虚心听取群众意见和建议，获取第一手资料;注意向群众询问解决问题的办法，及时进行深入研究，提出加强和改进工作的意见，并抓好落实，努力给群众一个满意的答案。

4、开展送温暖活动。结合征求意见活动中群众反映的突出问题，向群众作出公开;经常性地走访“五保户”、特困户、有重病(长期患病)人户、有重大灾难户、老党员、离任村干部、军烈属、“留守家庭”、下岗职工、返乡务工人员等困难群体，帮助他们解决困难。原则上，2011年底前，每一位社区干部要走访3户以上家庭。

5、开展结对帮扶活动。经常性地开展志愿服务活动，及时为群众提供义诊、健康咨询、法律援助、科技指导、信息交流、家电维修等便民、利民服务。要不断创新社会管理，做好群众思想疏导和矛盾化解工作。要在节假日广泛开展送演出、送节目、送图书等活动以活跃群众业余文化生活。要进一步完善结对帮扶机制，每名党员干部都要帮扶1至2户困难群众，办实事、解难事。

五、工作要求

1、加强领导。社区党支部成立干部“下基层大走访”活动领导小组，由社区书记任组长，社区主任任副组长，其它社区工作人员为成员。

2、强化督查。活动期间，各走访干部要认真对待，社区对活动情况进行记录汇总。

3、认真总结。各走访责任人都要对此次活动进行总结，深刻剖析不足和问题。内容包括所处理的情况、处理过程中好的经验、存在的问题和不足、工作建议等方面的内容。要通过“下基层大走访”活动，将该解决的解决到位、努力将矛盾化解在基层，将问题解决在一线。

党员基层“回头看”工作方案三

为扎实开展党的群众路线教育实践活动，进一步扩大“三解三促”活动成效，强化党员意识，增强群众观念，改进机关作风，密切党群干群关系，加快推进转型升级融合发展，努力实现“党员干部受教育、人民群众得实惠、科学发展见成效”的目标要求，根据区委活动办《关于印发<关于开展“面对面听民声、实打实解民忧——党员干部大走访”活动的实施意见>的通知》要求，结合审计工作实际，制定如下活动方案：

一、走访对象

街道社区困难群众。

二、活动安排

1.进行动员部署

局党组召开专题会议，对开展“党员干部大走访”活动进行动员部署，统一思想，提高认识，明确走访活动的具体要求，力求通过走访活动，转变党员干部作风，使党员干部深受教育。同时，帮助基层群众解决一批实际问题，密切党群干群关系。

2.与社区联系对接

4月20日前，局党员领导干部主动与挂钩共建社区联系对接，对、两个社区的困难家庭情况进行一次认真细致的调查摸排，梳理出一批低保、鳏寡、病残等生活特别困难、特别需要关心的人员，排定拟结对帮扶群众名单。

3.确立帮扶对象

结合本部门(单位)党员干部的个体特点和拟结对群众的诉求情况，统筹考虑，科学编排，4月25日前与社区党组织共同研究确定党员干部与群众结对的具体方案，明确帮扶对象的姓名、住址、联系电话和帮扶措施，实行局党员领导干部与社区困难群众“一对一”帮扶，其他党员“集中”帮扶一户困难群众，细化工作措施，落实责任到人。

4.组织专题学习

4月30日前，党组织通过专题学习会以及个人自学等方式，组织党员干部深入学习在兰考县调研指导时的重要讲话精神和《论群众路线——重要论述摘编》、《厉行节约反对浪费——重要论述摘编》等规定读本，观看影片《焦裕禄》，强化党员干部的群众观念，激发党员干部的为民情怀。

5.开展实地走访

5月上旬，局党员干部深入到各自结对的群众家中，进行面对面的交流，认真倾听群众诉求，深入了解基层群众的思想动态和工作生活情况，注意听取对审计工作的意见建议，并力所能及地帮助群众解决有关实际困难，及时、详实地记载民情日记。

6.组织专题讨论

根据群众路线教育实践活动的总体安排，结合群众路线专题讨论会，5月下旬，组织党员干部交流“大走访”活动的收获体会和措施打算，让广大党员干部的心灵受到洗礼、思想境界得到升华，进一步增进同群众的感情、密切与群众的联系，切实改进作风，树立党员干部良好形象。

7.落实整改问题

局党组对收集到的意见建议及时进行汇总和梳理分析，对属于全区面上工作的意见建议，及时向区教育实践活动办反馈;对属于本部门工作的意见建议，明确整改的路线图、时间表、责任人，积极推动落实整改。对本部门职能范围内能够落实解决的问题，第一时间予以解决;暂时不能解决的，积极协调民政、人社等相关部门，创造条件推动解决;确实不能解决的，及时向结对群众做好解释说明工作，争取群众的理解。

三、工作要求

1.加强组织领导。将“党员干部大走访”活动作为开展党的群众路线教育实践活动的重要内容和深化“三解三促”、挂钩共建活动的重要举措，作为改进机关作风、培养锻炼干部的重要抓手，摆上重要议事日程，局主要负责人强化对活动的时序进度、结果成效的督查，切实加强领导，认真实施推进，确保取得实效。

大走访工作总结篇（9）

以“访民情、汇民智、释民惑、解民忧、惠民生”为主题，深入学习贯彻总书记“七一”重要讲话精神，牢固树立以人为本、执政为民的理念，积极开展“四级书记带头大走访”活动，充分发挥领导干部在联系和服务群众的带头和推动作用，进一步增强群众工作的自觉性和主动性，努力实现群众工作上水平、解决问题见行动、转变作风有成效、人民群众得实惠的目标，凝聚起推进粮食产业经济发展的强大合力。

二、时间安排

活动从2011年9月开始,至2012年2月底结束,共半年时间.

三、活动步骤及内容安排

大走访活动内容,主要包括走访群众、集中民智、宣讲政策、化解矛盾和为民办事五个方面。具体安排为：

（一）动员部署阶段（2011年9月18日至9月20日）。成立领导组，研究制定活动方案，细化任务安排。

（二）调查摸底阶段（2011年9月21日至9月30日）。积极走访基层联系点的征迁户、上访户、困难户、老党员、老干部、老模范、城镇下岗失业人员和进城务工人员、农村致富带头人、外来投资者等，调查了解群众反映比较突出的矛盾隐患和热点难点问题。

（三）组织走访阶段（2011年10月至2012年1月）。

1、深入基层集中调研走访。活动期间，局领导班子成员在基层联系点（双桥办事处）走访不少于1个月，走访不少于40户，要把知民情、解民忧、化民怨、暖民心作为经常性的工作，认真解决调研走访中发现的问题，做到发现1件解决1件，切实让群众感受到新的变化。

2、开展开门接访、带案下访。局领导班子成员要按照领导分工开门接访不少于3次，积极开展主动约访、带案下访、上门走访。有政策支持的诉求，要“穷尽政策、穷尽办法”尽快解决；没有政策支持的，要讲清原因，取得群众的理解和支持。活动期间，要经常接待群众来访，认真落实领导包案和带案下访制度，带案下访量应占包案数的30%以上。

3、积极进行定点联系。局领导班子成员每人要联系帮扶1至2个困难户，结成帮扶对子，真心实意交朋友，热忱帮助群众解决合理诉求和实际困难。努力把联系点建成党建和联系群众的示范点

4、拓宽联系群众渠道。局主要负责人要通过公开电子邮箱、热线电话、书记信箱等方式，听取群众意见、建议。做到全力办理，“件件有着落”；及时反馈，“事事有回音”。要采取上门走访、民情恳谈等形式，收集群众意见。同时，要继续总结完善群众工作中行之有效的好方法，进一步巩固大走访活动成果。

5、广泛宣讲政策。采取政策宣讲、群众代表座谈、发放民意调查表、入户走访等形式，积极宣传政策法规，把党的声音传下去。重点宣传党的路线方针政策和省委省政府、市委市政府的重大决策部署，特别是要深入浅出地宣讲总书记的“七一”讲话精神和即将召开的党的十七届六中全会、省第九次党代会精神，认真宣传市第三次党代会决策部署，确保党的政策家喻户晓。

（四）组织开展“回头看”阶段（2012年2月1日至28日）。活动结束后，开展一次“回头看”活动，认真总结活动开展情况，总结推广活动中创造的好经验和有效做法，建立健全相关工作制度，形成长效机制。

四、工作要求

大走访工作总结篇（10）

以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面贯彻落实科学发展观，牢固树立“以人为本、执政为民”的理念，深入开展“大走访”活动，通过机关干部深入基层、深入企业、深入群众，了解民情、掌握民意，化解矛盾、解决问题，进一步转变机关全体党员干部特别是党员领导干部工作作风，不断密切党群、干群关系，促进社会和谐稳定，汇集民智，增强发展合力，实现好、维护好、发展好广大群众的根本利益，提升党员特别是党员领导干部做好群众工作的能力和科学发展水平，为加快建设经济繁荣、城乡和谐、环境优美、宜居宜业的幸福，早日全面建成小康社会，创造良好环境。

二、总体目标：

通过以“访民情、汇民智、释民惑、解民忧、惠民生”为主题的“五级书记带头大走访”活动开展，扎实做好联系群众、宣传群众、组织群众、服务群众、团结群众工作，尤其要深入建设项目多、矛盾比较集中、问题比较复杂的地方，了解群众所思所盼所忧，着力解决脱离群众、脱离实际、违背群众意愿的突出问题，着力提升党员干部做群众工作的能力，着力破解制约科学发展、影响和谐稳定的重点难点问题，着力办成一批群众最期待、生活最需要的好事实事，着力形成一套科学有效、常态推进的群众工作机制，努力实现群众工作上水平、解决问题见行动、转变作风有成效、社会和谐迈新步、人民群众得实惠的目标

三、基本原则

（一）坚持搞好结合。妥善处理好“大走访”活动和县招管办日常工作的关系，紧密结合招投标管理工作的实际，统筹安排，相互促进，协调推进，做到“大走访”活动与“五型机关”建设相结合，与“万名党员行，真情暖人心”主题实践活动相结合，与服务经济建设相结合，努力实现“两不误、两促进”。

（二）坚持突出重点。找准抓住主要矛盾和关键环节，县招管办此次“大走访”活动的重点就是深入农村、深系乡镇、深入群众、深入项目建设一线进行调查，充分了解我县农村的实情，了解农民的心声、了解企业的诉求，力所能及地帮助群众解决生产生活中遇到的实际困难，帮助企业和项目建设单位协调解决项目推进过程中遇到的实际问题，确保“大走访”活动取得实效。

（三）坚持领导带头。领导班子要率先垂范，轻车简从，进村入户，带头走访群众、带头深入重点项目建设一线，带头调查研究、带头宣讲政策、带头为民、为企业办事、带头严守工作纪律。

（四）坚持探索创新。在坚持“大走访”活动基本要求的前提下，结合全县招投标行业的特点和走访对象的实际，注重借鉴其它单位的好经验、好做法，进一步探索和创新工作方法和机制，使“大走访”活动体现出时代性和创造性。

四、参与对象和走访重点

县招管办领导班子带头，机关干部共同参与。重点走访农村困难户，基层老党员、老干部、老模范，农村留守儿童、孤寡老人、进城务工人员、困难职工，以及涉及全县经济发展大局的项目推进企业，了解当地群众的实际困难，帮助解决制约当地农业生产发展方面的困难和问题，把组织的关怀与温暖送到基层，努力化解存在的矛盾和问题。

五、时间安排

“大走访”活动从2011年9月开始，到2012年2月底结束，共半年时间。

六、方法步骤。

（一）准备阶段（2011年9月—10月下旬）

1、制定方案。召开招管办班子成员会研究制定专题活动实施方案，明确活动要求。

2成立组织。成立县招管办“大走访”活动领导小组，党政主要负责人任组长，班子成员任副组长，各科部负责人为成员。

3、宣传动员。召开全体干部职工大会，进行全面动员部署。

4、集中学习。集中时间开展学习，主要学习：党的十七届五中、六中全会精神、总书记“七一”重要讲话精神和省第九次党代会精神；《县直机关工委贯彻落实“五级书记带头大走访”活动实施意见》等文件精神。

5、做好预案。提前了解联系村情况，摸排梳理群众反映的突出问题，做好走访前的工作准备。

（二）主要活动开展阶段。（2011年10月下旬—2012年1月底）

1、定期走访。建立“走访工作日”制度，确定每月15日为走访工作日，招管办领导干部走访不少于5户，走访标后监管项目不少于2个，其他干部走访不少于2户，走访标后监管项目不少于1个。

2、做好帮扶结对和“送温暖”工作。县招管办领导干部每人帮扶困难群众2户，中层干部每人帮扶困难群众1户，每年上门看望帮扶困难对象不少于2次，每年必须为帮扶对象做2-3件实事。

3、定期回访。对走访活动要根据情况进行回访，了解有关措施和工作是否全面落实到位，掌握有无新情况、新问题出现。做到“件件有落实，事事有回音”，切忌搞形式主义、短期行为。

大走访工作总结篇（11）

一、总体要求

以党的十八大、十八届三中、四中、五中、六中全会和系列重要讲话精神为指导，牢固树立“为民城管、为民管城”的理念，坚持人民主体地位、增强为民情怀、践行群众路线，组织动员全市城管执法系统各级党员干部走出机关，走向基层、走进社区、走进农村、走进企业，坚持问题导向，倾听民声民意，集聚群众智慧，查找城市管理短板症结，破解城市管理难题，站在市民的立场寻求城市管理良方，树立为民务实的良好形象，以优良的党风政风聚民心、解民忧，用优异的贴近群众“面对面、听期盼”大走访活动成效迎接党的和省第十一次党代会胜利召开。

二、主要目标

通过“面对面、听期盼”大走访活动，紧紧围绕“解决一批群众关心的实事、破解一批影响行业发展的突出问题、建立一批服务民生的制度措施、树立一批勤政为民的先进典型”的目标任务，贯彻落实中央和省、市重大决策，营造良好的工作氛围，问政于民、问需于民、问计于民，提升城市管理和服务水平，不断加强队伍建设，真正做到党的政策在一线落实、社情民意在一线掌握、矛盾问题在一线解决、发展环境在一线优化、干部作风在一线转变，达到全市城管执法系统“基础强、服务精、方法优、作风转、形象好”的目标。

1．集聚民智，启发工作思路。围绕城管执法各项重点工作，对群众普遍关心关注的城管执法工作热点、难点、焦点问题和历史遗留问题，开展问计于民活动，收集群众对改进各项工作的意见和建议。通过梳理汇总群众智慧，坚持解决问题的方案从群众中来、办法到群众中找，在群众的具体建议中发现破解难题的“金点子”，启发城管执法工作思路，在群众创造的经验中寻找推动工作的思路对策，让出台的政策措施更接地气，有针对性、实效性。

2．宣讲政策，优化工作氛围。结合走访调研，宣传各级党委、政府关于城管执法工作的重大决策部署，重点是与人民群众密切相关的工作项目、工作任务、工作成效和政策法规等，使基层群众知晓城管执法系统各部门在干什么、要干什么、要怎么干，优化工作氛围和环境，凝聚工作合力。开展城管执法业务政策法规和工作职责职能任务的宣讲活动，印发政策法律知识宣传手册，开展“部门送服务”，帮助群众了解城管执法相关的法律法规、职能职责、办事程序等。

3．为民办事，解决实际问题。围绕薄弱环节和不足之处，积极为基层群众办实事，针对群众反映的困难和问题，制定具体、可行的解决措施，推出便民利民新举措，提供优质、高效的服务，把城管执法过程变成联系群众、服务群众的过程。

三、走访内容

调查了解基层和群众最需要解决的问题、最需要的政策和措施、最希望城管执法系统各部门改进的工作，具体包括城管体制改革、城管文明执法、行政审批服务、城乡垃圾治理、市容秩序、市政设施管理、出店占道经营、服务企业、停车秩序管理、市容市貌城市景观、环卫保洁、园林绿化、渣土扬尘管理、餐饮油烟噪声污染治理、文明创建、城市生态修复等内容。

四、走访参与对象、方式方法

全市城管执法系统党员干部参与大走访活动，重点为各级、各部门领导班子成员及中层干部，采取座谈会、入户走访、实地察看、民情恳谈等方式，走访城管执法业务工作联系较为紧密、困难较大、意见较多、问题突出的群体和单位，包括县（市区）城管执法局、局属单位、街办城管执法大队、“四区”党委政府、精准扶贫村及街道、社区、村镇、企事业单位、社区党员干部、普通市民群众、流动经营摊贩、规模以上和有发展潜力的企业等。

五、责任分工

实行分层分类走访责任制。市城管执法局领导班子成员和局机关各科室，根据职能职责和工作任务，在全市范围内开展走访活动；各县市区城管执法部门、局属单位，根据职能职责和工作任务，开展走访活动。

六、时间安排和方法步骤

贴近群众“面对面、听期盼”大走访活动时间为2017年2月-11月，共分为五个阶段。

第一阶段：动员部署（2月）

市局召开城管执法系统大走访活动动员会，对此项工作进行安排部署，制定工作方案，细化任务分解，明确工作责任，统一思想认识，进行广泛宣传，营造浓厚工作氛围。

第二阶段：走访调研（3月-4月）

全市城管执法系统各级各部门根据分工和职能职责，确定走访调研的主要内容，选择走访对象，采取多种方式，广泛开展走访调研。第一步是听意见。组织入户走访，召开不同层面的座谈会，了解情况、听取意见、梳理问题。第二步是问重点。采取问题导向的方式，就重点难点问题广泛征求市民群众及服务对象意见。第三步是摸实情。对群众意见集中、期盼解决的问题，采取现场走访、实地勘察的方式，深入调查了解，做到基本情况清、困难问题清、解决思路清。第四步是解疑惑。广泛宣传城管执法系统的工作职能、法律规章、办事程序等。

第三阶段：梳理问题（5月）

城管执法系统各级各部门将走访调研中收集到的问题和建议，按照难易程度、轻重缓急、近期和长远、意见和建议进行归纳分析梳理，分门别类建立民情台账。就群众反映强烈的问题和重点事项，结合本单位职能，做出具体承诺，制定为民办事方案，明确责任主体、办理措施和完成期限，向社会公开，广泛接受社会监督。

第四阶段：回应期盼（6月-10月）

城管执法系统各级各部门按照属地管理和“谁主管、谁负责”的原则，实行访办一体的工作责任制，积极回应群众期盼。一是为民办事。结合年度工作任务，集中力量兴办实事，切实解决实际问题。二是公布结果。采取媒体公布、定期回访等方式，通报问题和建议办理情况，积极回应群众关切。三是广纳贤言。通过“我为城管执法献一策”、“城管执法金点子”等载体活动，对积极建言献策的干部群众进行表扬。四是建章立制。建立健全各项规章制度，逐步转化形成务实、长效的工作机制。

第五阶段：总结评价（11月）

城管执法系统各级各部门认真组织开展大走访总结活动，做到“三查三看”。即，一查台账资料，看走访调研是否按要求开展；二查问题解决情况，看为民办事是否践行承诺；三查民意测评结果，看人民群众是否满意。民意测评等次分为满意、基本满意、表示理解、不满意4个等次。组织开展大走访活动成效评价，根据评价结果对成绩突出的部门、单位和个人给予表扬，对表现较差的单位、部门和个人给予批评。通过“三查三看”及时总结经验，切实改进不足。

七、工作要求

1．精心组织，明确工作任务。市城管执法局成立大走访活动领导小组，组建工作专班，列入议事日程，切实加强领导，周密部署，抓紧抓好抓实，具体负责组织实施，认真做好走访安排、协调调度、汇总综合、信息反馈、考核评价等工作。在走访活动中，对群众反映的问题，要明确分管领导和责任单位，逐项落实整改时限、整改要求，确保在规定时限内把整改措施落实到位，真正做到件件有回音、事事都落实。请百姓参与，为百姓服务，让百姓满意，把最广大人民群众的根本利益作为城市管理工作的出发点和落脚点。市城管执法局负责指导县、市、区城管执法部门的大走访活动，并对各县（市、区）城管执法部门开展活动情况进行督导检查、总结评价。各县（市、区）城管执法系统的相关情况，由市城管执法局汇总后一并上报省厅。

2．领导带头，发挥带头作用。城管执法系统各级各部门“一把手”作为大走访活动的第一责任人，既要认真抓好本单位的大走访活动，又要切实在活动的各个阶段起到表率作用，以自身的良好作风抓好活动的各项工作。局领导班子成员、局机关科室负责同志和局属各单位党政负责同志在活动中要带头走访调研、带头宣讲政策、带头撰写高质量调研报告、带头解决问题、带头帮扶困难群众。调研走访要不走形式、不走过场，少听汇报、多看现场，少看业绩、多找问题，少坐会议室、多走农户社区小区。通过走访调研，收集征询群众“所盼所想所思”，记录真实情况，获取真实的数据资料，得出科学的对策建议，完成专题调研报告。