天猫实习报告大全11篇

天猫实习报告篇（1）

第二天早晨，天气突然变了。只听见风像怪兽似的发出一声声吼叫，电闪雷鸣，紧接着豆大的雨点“啪嗒、啪嗒”地落下来了，猴子、黄狗、小熊和小牛看着窗外的狂风暴雨心想：这大风大雨天怎么能出门呢？考试肯定会延期的，不如在家复习复习吧！

只有小猫准时出了家门，它顶着风，冒着雨，步履艰难地向前走着，一路上不知摔了多少跟头，才来到兔子大婶家。

兔子大婶看着浑身泥水的小猫说：“傻孩子，天气这么不好，路又滑，你怎么还来呢？”

“兔子大婶，”小猫十分认真地说，“《看瓜员守则》第一条就写着：在任何情况下都要坚守工作岗位。如果见了风雨就害怕，那还能当好看瓜员吗？”

“好！有责任心，甜瓜有你看着，我一百个放心！我选定你当看瓜员了。”兔子大婶感动地擦着小猫身上的泥水说。

天猫实习报告篇（2）

南京一家叫亿猫科技（以下称“亿猫”）的公司抓住了这个痛点，别出心裁：如果每个消费者都可以自己结算，不就不用排队了吗？

于是亿猫做了一款有自动结算功能的购物车。

核心功能：室内定位、防盗和自助结算

室内定位就是不管购物车在超市内的什么地方，系统都知道车子的实时位置。超市内设有电子围栏，当购物车超出范围时就会报警。亿猫与超市系统对接后，会在超市内布设蓝牙、绘制地图，设置虚拟货架，数据一旦发生变化，亿猫的数据会同步更新。

消费者可以利用这张超市地图和购物车的定位系统快速找到商品，方法有两种：使用手机App提前挑好要购买的商品，到超市以后用购物车登录账号，商品的位置就会在购物车的屏幕上生成室内导航地图，类似高德导航；第二种，直接在屏幕上输入商品名称，然后一键导航。据亿猫CEO徐步兵讲，亿猫购物车的室内定位精度为1.5米，为同类产品中最小。

至于防盗，市面上有采用电子标签防盗的概念产品，但是电子标签有几个缺陷，首先它对金属敏感，这会导致商品漏检，其次是加贴电子标签人工成本较高。因此亿猫弃用电子标签，在购物车上加载5个摄像头，其中有深度摄像头，通过头像、模式识别及其他多种识别功能，多特征、瞬间提取商品唯一特征，从而实现自动识别。消费者使用购物车时，假如拿到商品不扫码，用便宜商品替代贵的商品扫码，用一件商品替代多件商品扫码，或把体积小的商品放进体积大的商品里一起扫码，购物车都会报警。在车的背面专门有储物空间，可以放置消费者的随身物品，不会造成防盗报警干扰。

这款购物车最初就是要做自动结算，让消费者可以在超市内任何角落自助结算商品。结算方式除了现金，还支持微信、支付宝、Apple Pay、银联卡、超市储值卡等各种支付方式。而亿猫后期更想做的是“白条支付”。

一车联结多方，共赢才是王道

线下超市作为传统卖场，一直以来的痛点是无法智能化，而亿猫能帮助超市做到互联网化：购物车只是前端的一个硬件，是切入点，当亿猫的购物车、后台系统与手机App都和超市系统相接，超市就可以通过亿猫的产品进行数据收集与分析，并以此来驱动决策；购物车的自动结算功能还能帮助超市节省人工费用，降低成本提升效率。与亿猫对接系统，除了减少收银台数量，或是把收银台变成无人通道，超市无需做其他任何改变。

徐步兵说，3000平米左右的超市，如果普通购物车需要500台，用亿猫的车，200辆就够了。消费者结算速度提升以后，人流量会增加，销售额随之提升，同样面积超市坪效会更好。

那么，亿猫靠什么赚钱呢？

收入来源一：租金与押金

徐步兵称购物车成本为5000元，量产以后会更低一些。车不卖，租给超市，租金为一个月200元左右，维护费用含在租金里。除租金外，超市还需缴纳一笔押金。剩下来的生产流动资金，亿猫会和融资租赁公司谈，由他们来介入。

收入来源二：广告

亿猫平台能根据消费者的特点提供个性化场景广告，成为线下海量商品的竞价广告平台。消费者信息的来源，一个是单录收入的原始数据，第二个是购物车对消费者浏览网页和往期购物习惯积累下的数据的分析结果。徐步兵称亿猫购物车越用越聪明。比如一位患有糖尿病的消费者推着购物车路过一排食品区，货架上有无糖食品正在做活动，同时也在亿猫平台上做了广告，那么这些广告中出价最高的会在屏幕上出现5秒钟。超市也可以从广告收入中分成。

收入来源三：通路费

超市是强信用的背书，有了这个背书，亿猫可以接进很多关联的利益方，大家一起赚钱。一方面亿猫可以和金融机构合作，亿猫收通路费用，金融机构则为消费者买单，消费者购物可以先打白条，一定期限内付清即可，超过期限则要缴纳利息。另一头是超市供货商。超市传统的经营方式是供应商先把货铺进去，垫支费用，三四个月后等超市把货卖出去才能拿到钱，那么这三四个月间供货商的流动资金就会很紧张。现在亿猫会把金融公司比如银行接进系统，供货商可以在线申请预支货款。有大数据做支撑，银行可以先付给供货商一定比例的货款，然后收取利息。而供应商提前拿到钱就可以做下一轮生意了。

收入来源四：数据

“最值钱的还不是广告，”徐步兵说，“而是用户的消费数据。有了这些数据，超市、供货商、金融机构还有消费者都会获得更好的服务，这才是亿猫购物车最有价值的部分。”

做好线下体验，为购物带来乐趣

徐步兵说，亿猫有一个野心：把年轻人拉到线下来。“我们要做到让购物更爽、更好玩，把任务式的购物变成体验式的购物。”

比如当消费者买了一块牛肉放在购物车里，购物车的屏幕上就会跳出红烧牛肉的菜谱，点进去以后，菜谱所需材料在超市内的位置和路径就会出现。

亿猫还会做线下社交。比如用世纪佳缘的账号登录亿猫，如果男女两位消费者的购物习惯匹配，那么当两人相距十米以内时，购物车就会发出类似心跳的声音。两个人距离越近，“心跳”就会越厉害，最终引导成线下的邂逅。

天猫实习报告篇（3）

据《新京报》报道,天猫的十几名商家准备在近期天猫,以讨回被天猫扣除的1万至10万元不等的保证金。而这十几名商家,代表着至少200名有着共同诉求的天猫中小商户。

去年10月,天猫开始对市场管理体系升级,搭建起神秘买家抽检平台。根据天猫官方人士的自述,抽检是根据投诉数据分析,对一些商家和商品进行秘密购买,对象是投诉量较大、消费者反映较多、工商部门反馈较多的商家和产品。

在抽检者的设置方面,天猫的安排是:“一部分由工作人员化身买家,从商家店铺直接购物后送检;另一部分是招募的神秘买家,他们购物后快递到检测机构。”天猫方面为此还规定,抽检报告必须由国家认可的检测机构和品牌商出具。对于检测不合格的,天猫根据与商家签的协议,扣除违规商家之前缴纳的保证金作为违约金。

应该说,天猫的出发点具有相当的善意,它延续着马云坚决打击假冒伪劣网货的思想。但在实施过程中,天猫的做法却让众多中小商户很受伤。最终,一项旨在保障消费者权益,打击假冒伪劣、侵犯知识产权行为的政策,由于其手段酷似“偷偷摸摸”以及惩罚时的“致命性”,受到了这些中小商户的严重质疑。比如,有商家因为天猫自身的失误而“躺着中枪”,有商家因为误传品牌授权(不影响网店诚实经营)而不容分说被扣钱,还有商家遭遇恶意陷害却无处申冤,等等。

看来,天猫又一次好心办了错事。而上一次类似的情形刚好发生在一年前。

2011年10月11日,淘宝商城宣布全面提高入驻商户的技术服务年费和质量保证金。其中,质量保证金由往常的1万元大幅上涨为5万元、10万元和15万元3个档次,技术服务年费则由6000元上涨到3万元和6万元2个档次。

依据马云的设想,淘宝商城抛出如此政策,完全是基于提升优质商家比例,给淘宝商城营造货真价实网购环境的考虑,但由于该政策在最初有着一刀切性质,它遭遇到了淘宝商城万余商家的强烈反抗,由前期双方互不相让的对峙,最终升级为一场对淘宝商城的围攻。

天猫为何一再好心办错事?

笔者认为,概因天猫太过自以为是,总认为自己就是中国电子商务环境治理的救世主,习惯于单方面以为有个好的出发点的政策,就一定会让各方面皆大欢喜,却不曾换位思考,站在涉事方的立场来审视自己的做法是否公平合理。

在去年淘宝商城遭围攻之后,商务部就对马云略有微辞:“希望淘宝商城充分听取各方意见,采取积极行动回应相关商户特别是中小商户的合理要求。”商务部的话说得不重,对中小商户的保护之意却溢于言表。

事实上,网购平台对于商家的监管是有相关规定的。我国出台的《网络商品交易及有关服务行为管理暂行办法》明确指出,提供网络交易平台服务的经营者,应当对通过网络交易平台提供商品或者服务的经营者,及其的商品和服务信息建立检查监控制度,发现有违反工商行政管理法律、法规、规章的行为的,应当向所在地工商行政管理部门报告,并及时采取措施制止,必要时可停止对其提供网络交易平台服务。去年4月,《第三方电子商务交易平台服务规范》又要求第三方电子商务交易平台经营者在制定、修改业务规则和处理争议时,应当遵守公正、公平、公开原则。

对此,天猫方面振振有辞,认为自己一直在努力,希望公共执法部门能够介入。“但这不是一朝一夕的事,很多事情只能先由我们做。”并且,天猫认为自己的“抽检形式跟工商质检有过沟通,是获得支持的”。于是乎,这成了天猫为所欲为的最好借口。

天猫实习报告篇（4）

猫咪和宝宝到底可以兼得吗？让我们从弓形虫的传染途径说起。

弓形虫的生活史比较复杂，全过程需要两个宿主：猫是终宿主，人或其他哺乳类、爬行类动物为中间宿主。弓形虫可在宿主体内寄生并繁殖，在猫小肠上皮细胞内增殖，最后形成卵囊，随猫粪排出体外，卵囊在泥土中能存活1年之久。调查显示，80%的家猫在它们的一生中可能传染上弓形虫，大约1%的猫粪便内含有弓形虫囊合子，但大多数猫都没有症状。以人类的易感途径来说，弓形虫的藏身之地大致有以下几处：

* 猫窝里受污染的东西

* 被猫粪污染的土壤

* 生的或半生的家禽类肉食

* 未经消毒的羊奶、酸乳酪和奶酪

* 没洗干净的蔬菜水果

正常成年人感染弓形虫时绝大多数没有什么症状，或者症状很轻，可能有的会出现类似流感的发低烧、流鼻涕、淋巴结肿大、头痛、肌肉关节痛和腹痛等轻微症状，几天后症状就随着人体免疫力的产生而消失，一般都能自愈。

但是，如果弓形虫病经由孕妇传播给胎儿，可能发生严重后果。尤其是怀孕头3个月发生先天性感染，大约40%的胎儿可能有严重损害，可引起流产、死胎或者出生后有眼、脑、肝脏的病变和畸形，比如视网膜炎、白内障、脑内钙化、脑积水、智力障碍、黄疸和肝脾肿大等。

如果孕妇在怀孕前感染过弓形虫，则一般不再有传播的危险。另外，怀孕末3个月发生的感染，对胎儿有严重影响的不到3%。

可见，孕早期的初次原发感染对胎儿影响最为严重，这种感染的发生几率虽然极低，但是必须足够重视。我们课题组承担的国家优生攻关项目，对我国孕期妇女弓形虫病的流行状况、母婴传播、对胎儿的影响及治疗进行了十余年的系统研究，发现弓形虫感染组孕妇异常妊娠结局的发生率明显高于未感染组。不过大家也没必要过分恐惧，我们的研究还发现，感染组孕妇经乙酰螺旋霉素治疗后，宫内垂直传播率明显下降，且用药安全、疗效高。

对张女士这样饲养宠物猫的育龄女性，我们的建议是：最好在准备怀孕之前就做检查，这样能尽早知道自己是否被传染了。检验报告大致有三种情况：

1. 显示已经感染过弓形虫，可以不用担心，因为体内已产生了抗体，危险性小，可以继续饲养宠物猫。

2. 结果显示正在感染时，则暂时不能怀孕，应及时治疗。

3. 结果显示从未感染过弓形虫。由于这些女性对弓形虫无免疫力，称为易感者，因此，应提高警惕，怀孕期间要避免接触猫及其粪便。倘若实在舍不得爱猫，则一定要注意饲养和饮食卫生。

想兼得猫咪和宝宝的准妈妈，应该让猫咪待在家里，给猫咪吃熟食或者成品猫粮，减少猫的感染机会；每天清除猫的粪便，最好由家里其他人做这件事，如果一定要亲自动手，则要带上手套；抚摸宠物猫后要洗手。觉得做猫咪的卫生工作很麻烦、难以在一时养成好习惯的准妈妈，为保险起见，怀孕期间，尤其是孕期前3个月，还是暂时告别猫咪吧。

特别提醒

除了猫，狗、家禽、牲畜和被污染的食物也可能带有弓形虫。所以，准妈妈在饮食上要做到：禁食生肉，加工生肉后，吃东西前都要洗手；切生、熟食品的砧板和刀要分开；蔬菜和水果彻底洗净；不喝未消毒的牛奶和其他奶制品。

特别提醒

孕前未做检查的准妈妈，如果产前检查发现弓形虫急性感染，则应采取其他方法进一步检查。若确诊为弓形虫原发感染，要积极治疗。同时，要监测胎儿宫内发育情况，若胎儿情况异常，应终止妊娠。

相关链接

怎样看弓形虫化验报告

血清学检查

IgG抗体阳性，IgM抗体阴性：表示以前感染过弓形虫

IgG抗体阴性，IgM抗体阴性：表示从未感染过弓形虫（或称为易感者）

IgG抗体阴性，IgM抗体阳性：表示现在感染

天猫实习报告篇（5）

据他自己说，他这个生意做得不错。

生意从粉丝开始

小熊猫的第一单格子广告生意来自于他的一个粉丝，这个客户同时也是尚雯婕的痴迷者，他要求买6个格子，在上边写上“尚雯婕523”。据小熊猫介绍，他的格子购买者中，他自己的粉丝大概占了三分之一还要多，成为最主要的一部分客户群。

小熊猫的微博验证信息是“微博爆红gif动画《右下角的战争》作者”。这个搞笑的小动画系列主要是在调侃2010年发生的奇虎公司与腾讯公司之间的口水仗，这也是他粉丝累积的基础。小熊猫现在的微博粉丝已经超过13万，他自己总结，能够积累到这个粉丝额度不是个容易的事。

对于自己的粉丝能在多大程度上捧场，他们能接受多少钱的格子价格，是个难以实现测算的事情。小熊猫先后预设过每格100元和12元，后来经过折中，定价20元一格。这个价格对于那些购买几个格子的粉丝们是零花钱的概念。

而对于企业客户，其实也不完全是按照20元一格出租。小熊猫对此也有自己的小算盘，购买数量多了或者购买企业名声不错，他都会相应做个折扣，甚至还会免费赠送，比如猫扑、猎豹浏览器以及创业邦。“都是熟悉的企业，有朋友在里面做事，所以就送了”。

“傍大款”销售法

小熊猫觉得自己的格子创意很容易实现，即用一张分割成一万个格子的空白图做背景，然后每次新增广告主时，他会手工修改格子布局，然后重新置换背景，相比较而言，他颇为认可自己的营销方式。

格子广告刚开始做出来时，初始版本挂了一个美嘉电影院的Logo，用了12格，这是小熊猫自认为讨巧的方法，抑或称之为傍大款销售法。他初始做这个格子背景时，就想到了如何更具有引导性，又不至于太招摇。选择美嘉公司，是因为小熊猫觉得美嘉在北京也不算小，而且他自己的粉丝中北京居多，若是粉丝和广告主对广告效果有疑惑时，美嘉是最好的例证。

内容为王，这和做杂志一样

2010年10月，小熊猫还在一家做SPA的IT公司。因身居IT行业，他总能看到奇虎和腾讯的最新战报，“平时也爱做些好玩的图，所以顺手做了一个Gift动画。”这个Gift动画以对话形式简洁反映了这两家公司大战的起因和过程，言语活泼俏皮，甚至顺带还将金山和可牛的故事讲完。后来，小熊猫还出了《右下角的战争》续集。这一系列，很吻合大众对几家公司之间宣传战的谐谑态度。在那个时段，《右下角的战争》系列作品的转发量多达数千万次，也为小熊猫积累了数以万计的粉丝。

小熊猫希望他的微博内容以幽默内容为主，并且要时刻关注最被关注的新闻，而且要不断地创新形式，才可能吸引更多的粉丝。比如最近走红的“反转体”，据小熊猫说就是他发明的。

“当时正逢刘强东的西红柿事件出来，我一时手痒，就把刘强东的一张图做了东南西北四个角度的反转，分别命名为刘强东、刘强西、刘强北以及刘强南。”其后，他觉得好玩，又把李彦宏一张穿红色衬衫的原图，修改为李彦白、李彦黑等等。“大家乐于接受轻松调侃的方式。”当然，这种微博形式发明者真的很难说清具体是哪个人。

小熊猫对内容的自我总结是：一定要原创，如作业本；其次要活泼，不管生活还是工作，充斥了各种负面信息，微博该是获取轻松的地方；最后得紧跟热点，绝不炒冷饭，在他看来，这是最关键也是最为有效的一点。“最开始时，也有写得不够好的，转发量和评论是最直观的结果。”为此，小熊猫会认真去看一些回复，然后分析其中不受欢迎的原因。他有个习惯，随时记录自己的想法以及脑海里好的想法。“这是很多写段子的人都有的习惯。”他很早便加入一些段子群，偶尔也混段子圈，知晓写段子高手如东东枪和赖宝等人。

“当然，我也知道什么时候该幽默，什么时候该停止。”小熊猫例举“7・21”北京水灾事件，“那几天我就没有发微博，我知道这个特殊的时候不属于幽默的时间，得明白粉丝的情感诉求时间表。”

他自己曾做过统计，每天微博的粉丝增量基本保持100多，偶有大拿转过他的帖子后，也会直线上升。

“我的广告主，多数是冲着我的内容来的。”他说。

小生意也能做大

广告主选购格子的初衷可分为两类：一种是粉丝支持型，如首家广告主购买了6个格子写了“尚雯婕523”字样；一种是认可此种创新模式，知晓会有相关媒体报道，进而吸引围观者，最后得到关注，这该属于三次转化了，大多IT类广告主皆为此类；最后一种是占位型，知晓此模式的创新之道，但又不知该如何用它，却不愿遗失良机，遂先买了，简单写了个人名装进格子里，静观其变。

天猫实习报告篇（6）

one. 不喜欢竞争，是错么？

超级肥猫：

我很胖，从幼儿园起就被朋友们昵称为“肥猫”。我承认自己的学习不太好，但我的人缘很好。以前，我爸妈总在人前夸我可爱、憨厚，可是，从今年我上五年级以后，他俩就一致改口了，说我笨，没有进取心，骂我不求上进。上星期，学校运动会，老师给我报了掷铅球，结果我输了，连第三名都没拿到。我爸就数落我：“考试考不到第一就算了，扔铅球还输给别人，你真是白长了一身肉。”我气得顶了他一句：“谁稀罕，要不是老师让我去，打死我都不会去出那个名。”结果，老爸老妈两杆枪一齐对我开火，一哥，你说我倒霉不倒霉。

KXYG：

呵呵，太高兴认识你了。小时候，我也是只“肥猫”，记得上了高中以后，我才“苗条”起来。我的经历几乎和你一样。从小与人无争，身边一大堆好朋友，成绩平平。考试分数让大人们急死，咱自个不着急。

超级肥猫：

对啊，我就那样。急什么？只要门门都及格，跟得上，在班上人缘好就行了，干嘛天天想着争第一。第一只有一个，我们班62个人，都争第一，怎么可能！

KXYG：

“肥猫”小弟，作为大哥，我要告诉你：学习上“争第一”是一回事，兴趣爱好是另一回事。我们“胖人”可以天生憨厚，不与人争，但我们要有自己喜欢的东西。像我小时候就喜欢看《水浒》、《三国演义》，五年级就开始看《二十五史》了……

超级肥猫：

我也喜欢，除了喜欢看古典名著，我还喜欢做模型，特别是车模。

KXYG：

这不是很棒么！只要我们充满“求知”的欲望，争不争第一就不那么重要了。不过，“肥猫”小弟，有一点你也很清楚。想做一个精美的车模没有扎实的数学功底是不行的，我不知道你的数学怎样？

超级肥猫：

马马虎虎啦……反正没有不及格过。以后我会努力的。汗~~

KXYG：

在这里，一哥还要告诉你另一个毋庸争辩的事实，其实，“竞争”无时无刻不存在于我们的周围，我们想躲都躲不掉。这个道理我是在上初三时突然明白的。你现在和我小学时一样，并不真正明白竞争的含义，其实考试考第一，只是“竞争”概念中的小儿科。学会在竞争环境中生存才是大学问。一哥倒希望你在保持平和心态的同时，去不断适应外来的压力，学会长大。

不喜欢竞争当然不是错。但是把它作为借口逃避成长过程中必须面对的挫折就是错了。

一哥相信你不会。让我们从现在开始培养一点“兴趣”，再怀有几许“梦想”，长大后为“理想”而奋斗，那时候，我们再回头看今天的问题，就一定会有另一番认识了。

超级肥猫：

我明白你的意思了。呵呵，你长大了，我还在上小学，不过我们现在比你那时聪明。

KXYG：

一定，一定。另外，你应该体谅爸爸妈妈的心思。他们相信你能做得更好，而你不去做，他们才会急起来批评你的。可能一时口不择言，我们“肥猫”本来就是心宽体胖的人，体谅他们。

超级肥猫：

嘿嘿！我早不生气了，不过他们太罗嗦。

KXYG：

天猫实习报告篇（7）

班会时间：2013年4月15日

班会地点：樱桃小学四（1）中队

主持人：大懒

与会人员：四（1）班全体同学

班会内容：关注儿童健康，远离肥胖

班会目的：让大家关注儿童健康，不要嘲笑肥胖的同学。

小肥猫调查报告之儿童肥胖席卷全球

肥胖症已经成为当今社会的一个普遍疾病，它更是很多疾病的罪魁祸首。由于饮食习惯、生活方式等诸多原因，儿童肥胖症正以惊人的速度在递增，越来越多的孩子在小学阶段修炼成了“小肥猫”。

太可怕了！我就是小肥猫！ 大懒，小肥猫都很可爱的，你不是小肥猫…… 伤心中……

美国第一夫人米歇尔・奥巴马非常关注儿童肥胖问题。美国卫生部报告显示：每3个美国儿童中就有1人超重或者肥胖。据统计，自1980年以来，美国儿童体重超标的人数增加了一倍，而超重的青少年人数则增加了两倍。肥胖症使美国儿童患各种危险疾病的概率显著提升，严重威胁美国人的健康。

儿童肥胖问题一直令美国人感到头痛，但解决起来却并不容易。2005年美国曾提出一项倡议，呼吁将汽水和其他高糖高热量饮料从小学的自动贩卖机中撤下。但是近些年儿童肥胖的问题依然严峻。

中国疾病预防控制中心相关数据显示：我国18岁以下的肥胖人群已达1.2亿，其中有12%的儿童超重，儿童肥胖率已经从2010年的8.5%上升到2012年的12%；肥胖儿童成年后有70%的概率依然肥胖。

啊啊啊啊！我不是虚胖，我是strong[强壮]！

肥胖已经成为一个全球性的问题，它的全球性不仅表现为各个国家肥胖人群的增加，还表现为动物世界的肥胖群体也在逐年增加。你看，下边就有很多胖胖的动物。

看了这么多，同学们也不要有心理压力哦。我们的目的在于唤起同学们对饮食健康的注意：拒绝垃圾食品，拒绝暴饮暴食。因为垃圾食品以及不健康的饮食方式都是我们小学生体重增加的大元凶。有专家总结了儿童肥胖的原因，现在我们把这些原因列在下边，看一看你中了几个。

专家分析儿童肥胖率持续上升的原因，初步认定与不吃早饭、经常吃零食、偏食、营养过剩、不爱运动、遗传、长时间看电视等不良习惯有关。

其实儿童肥胖，只要不是因为生病的原因都很好预防的！有专家给出了我们一个有趣的公式，即合理的饮食习惯+体育锻炼=好身材！

有相当数量的“小肥猫”是因不良饮食习惯造成的，其中最突出的表现为：

（1）喜食甜食、油腻食物。

（2）喜吃快餐、喝碳酸饮料，不愿食纤维素多的食物。

（3）暴饮暴食，经常吃零食。

（4）饭后静卧，缺乏运动。

（5）夜间进食，或食夜餐。

天猫实习报告篇（8）

一、“躲猫猫怪象”存在的原因

“躲猫猫怪象”的屡屡上演,其原因值得我们思考。

1.借口“稳定”,掩盖真相,推卸责任

长期以来,一些官员习惯了“报喜不报忧”,习惯了用“躲猫猫”的方法来掩饰真相,逃避媒体、公众和上级的追责。面对公共危机事件,“稳定”是地方政府相关部门的最大借口,以此去封堵来自社会各方的质疑。

以2005年发生的“松花江水污染”事件为例,政府并未如实告知民众水污染的情况,反而在一天的时间内,间隔几小时了不同原因的“停水通告”,一次谎称“管道维修”,第二次则对是否出现水污染情况持模棱两可的态度,这两份相同的停水通告由于不同的停水理由,引起公众对于政府相关部门的怀疑,各种停水的谣言四处传播,在一定范围还出现抢购水的现象。但是这却被当地政府官员解释为“善意的谎言”,认为在事件真相完全明了之前,仓促告知民众会引起不必要的恐慌和不安,危及社会的稳定。这样的解释并不能令人信服,作为权威信息的政府机关了前后不一的信息,会造成人们因信息不明的盲目状态,更容易引起不必要的社会恐慌,才会真正破坏社会的稳定秩序。这并不是一个负责任的现代政府的行为。

2.政府部门公共性的缺失

现代社会的政府机关作为公共机构,其根本任务是为公众提供公共产品,核心在于提供服务,首要目标是维护社会的稳定。政府的公权力源自公众,也应是公众利益的代表者、维护者。在公共事件中,公众对于政府的需求超过其他时候,这就需要政府做好危机传播,及时有效地通过媒体通报相关信息,澄清流言,稳定公众情绪,保持社会的安定。

但是,“躲猫猫怪象”的存在,至少说明了我国一些政府部门在转变职能方面,做得远远不够。一些公共事件中,政府部门隐瞒或不实信息,其目的就在于保护地方的利益,避免受到社会公众舆论和上级的责罚,这种传统的“官本位”思想和现代社会对于政府职能的要求格格不入。

3.一些政府部门行政思想僵化

“躲猫猫怪象”的存在,原因之一就在于一些政府官员的行政思想僵化。在公共事件的发生成为常态化的当下,一些政府官员依然保持着长久以来的“惯例”,对事件信息“围追堵截”,不转变思想适应信息时代的发展需求。

一方面,一些政府官员受制于长期以来的宣传思想的束缚,面对公共事件,认为在搞清楚事件真相之前不能轻易向社会信息,只有当事件解决之后才可通告公众;另一方面,地方政府公关意识也很淡薄,忽视信息机构的建设和新闻媒体的积极作用,相关制度建设滞后。一些政府机关并没有学会如何进行自我宣传和传播,利用信息的为政府工作开展取得主动权,而是漠视信息的重要性,甚至控制媒体传播,刻意封闭信息的流通,更无视公众知情权的要求,这就使政府机关在工作中陷入被动。

尽管经历了众多的公共事件,我国各级政府也在逐渐认识到自身作为社会管理者和公共服务提供者的职能,意识到自身公共性的特征,但是定式思维的力量是巨大的,思想观念的转变仍然需要一个过程,我们原有的思维方式不是很快地发生“突变”,解放思想,适应新时代的需要依旧任重道远。

二、“躲猫猫怪象”的消解

在经历了2008年拉萨“3・14”烧暴力事件、“5・12”汶川地震、北京奥运会,以及2009年的“躲猫猫”事件等众多公共事件的洗礼,我国各级政府在应对突发公共事件时的心态愈发稳健,处理方法也越发得到社会公众的认可和肯定。中央一级政府已经在危机传播方面取得了卓著的成效,地方一级的政府尽管在此也取得了一定成绩,但是仍存在着“躲猫猫怪象”,逃避媒体和公众的关注。对于“躲猫猫怪象”的消解,笔者认为:

1.建立制度保障

规避“躲猫猫怪象”的发生,需要建立相应的制度,以保障信息公开的执行。只有制度性的保障,才能有效防止怪象的出现。

一方面,政府必须完善信息传播通畅的制度,实现政府、媒体和公众之间的有机互动,应对公共危机事件的突发,建立完备的新闻发言人制度;另一方面,要建立起信息公开失职追惩制度,对于在公共事件中推卸责任、不实信息,迷惑公众和舆论的官员和机构,采取一定的问责和追究惩罚制度,并将此纳入行政问责的范围内。

新闻发言人制度在我国尚属于初级阶段,目前尽管在众多政府机关设立发言人职位,但并非专业的,且分布也有待研究,建立完备的发言人制度还需要一个过程。新闻发言人制度的建立,可以使政府信息日常化、常态化,无论是平时还是突发公共事件时,都能够作为政府的传声筒,及时有效地代表政府发出声音。行政问责在我国也实行了一段时间,将隐瞒公共事件真相、不实信息以躲避责任的行为纳入其中,告诫政府官员在拥有权力的同时也要负责任,在政府与社会、与公民的关系中,明确政府及其行政官员应承担的责任,从而提高其依法行政水平,实现政府及其行政官员职能职责的归位、定位和正位,塑造一个守法、守责、守信、透明、公开的当代责任政府。

2.转变思想,做信息时代的官员

国家副主席同志2009年3月1日在中央党校发表讲话时,要求各级领导干部要提高同媒体打交道的能力,尊重新闻舆论的传播规律,正确引导社会舆论,要与媒体保持密切联系,自觉接受舆论监督。这就再次告诉我们,党中央要求政府熟悉新闻工作特点,建立与媒体的良好关系。

对于各级政府来说,转变思想,在信息时代要与传媒建立良好的关系。转变思想意味着,明确大众传媒在信息时代的特点和作用,特别是我国传媒是党和人民的喉舌,正确处理好政府与传媒、与公众之间的互动,适应信息时代的要求;另一方面,要转变传统的政府宣传灌输的思想,尊重新闻工作的规律;再次,也转变政府职能的观念,由“全能政府”向“服务政府”转变,认识现代政府的公共性和服务性,做好政府的信息服务工作。

具体地说,在应对公共危机事件时,政府官员要明确自身的公共职责,理解政府、媒介和公众之间的有机关系,学会利用大众传媒做好危机传播。在政府的信息中,政府和媒介以及公众的互动有机关系如下:

政府通过媒体在第一时间权威信息,媒体将这些信息传播给公众,在满足公众对于信息需求的同时,也消除在危机事件中存在的不确定性,以稳定公众的情绪,同时,公众的意见和态度也会经过媒介反馈给政府,以便于政府及时调整政策方法,更合理地处理事件,维护好公众的利益。在这个循环中,政府是信息源,公众是危机传播的目标点,而媒介则担负起社会望者的责任。良性的政府、媒介和公众之间的互动不仅可以密切公众与政府的关系,政府也可以取得公众的理解和支持,从而有助于政府形象的塑造,增强政府公权力的公信力。当政府信息公开成为整个社会的理念和共识,并且政府、媒体和公众之间的互动为政府和公众所接受时,将有效根除“躲猫猫怪象”的出现。

3.依法行政,寻求法律保障

“躲猫猫怪象”的消解不仅要依赖制度的保障,政府官员思想观念的转变,更要依赖于法律的保护。

《国家突发公共事件总体应急预案》、《突发事件应对法》、《政府信息公开条例》等有关政府处理公共危机事件的法律法规,为政府信息及时、透明公开提供了必要的法律保障。

在应对突发事件时,政府有义务在自己的权限范围内及时向公众公布信息,实事求是地向公众讲述事情的来龙去脉及未来的发展趋势,掌控正确的舆论导向,最大程度地满足公众的知情权。诚然,政府不能在第一时间掌握事件的全部真相,但据此拒绝相关信息或者不实信息,拿事件真实信息与公共“躲猫猫”,不仅是对公众知情权的漠视,是不负责任的表现,更是一种违法行为。

随着我国社会的不断发展,转型期的各种矛盾必然会不断出现,突发公共事件已经成为了社会的常态,它也是社会矛盾出现的一种形式。尽管有的政府部门在面对社会公共事件特别是突发事件时,仍然存在着谎报、不报和瞒报等现象,存在着事实真相和公众“躲猫猫”的怪象,存在着政府相关部门和媒体失声等问题,但是通过一系列社会公共事件的处理,我们看到了政府、媒体和公众之间开始展现出的良好互动态势,也显示出我国政府面对公共事件特别是突发公共事件时的进步。这种发展为我们真正解决社会公共事件提供了一条正确的道路,指明了正确的方向。尽管政府信息公开依然任重而道远,但是我们依旧充满信心和希望。

注释:

①谈悠:《主流媒体在危机传播中的舆论缓释作用》,南京理工大学学报(社会科学版)第17 卷第2 期 2004 年4 月,33―35页。

②转引自俞秋明:《论突发公共事件处置中媒体作用的有效发挥》,浙江传媒学院学报,2009年第1期,12―15页。

天猫实习报告篇（9）

为了宣传的需要和迎合这种文化，公司里居然特别出了一笔费用，挂起了很多关于猫的名画，企业刊物上也充满了猫的故事以及关于猫的人文关怀，至于扑鼠这个功能，早就被大家忽略了。“猫王陈”的名声也不胫而走了……

可好景不长，老陈、猫以及一切关于猫的宣传都在公司消失了。事情源于单位领导参加一次主管单位的晚宴回来，找了老陈谈话，说老陈你正经事情不做，就知道养猫，成什么体统。俗话说，不怕事情有多大，就怕领导脸变大。老陈第二天就被通知卷铺盖走人了，猫们也被保安全部赶出了单位大门，开始举家流浪。

需要补充的是，其实单位领导原本是很喜欢这些猫的，在单位业务如日中天的这些日子里，经常对钱美美说：“猫招财，招财猫啊”。可是在那次晚宴上一谈起本单位，主管领导津津乐道的是“猫王陈”和那些猫，把他这个基层一把手晾了个正儿八经。

于是第二天就有同事听钱美美传话了，猫是越来越多了，真是个既耗财又耗力的活。有人就开始小声嘀咕这些猫的命运了，只有老陈不这样认为，因为有了这些猫，可以说大家工作的心情好多了，工作效率的提高是大家都看得到的，他说自己食堂的工作比以前就做得更出色了。

这里需要说明的是，老陈到单位来之前，可是做农村干部工作了，不是纯粹意义上的泥腿子。但没过几天，就出现了上面的一幕。对于这个结局，大家其实是心志肚明的，只是老陈不理解而已。

天猫实习报告篇（10）

记得一位著名的教育家曾说过‘兴趣是最好的老师’。在实验教学过程中如能激发学生的学习兴趣，教学效果会起到事半功倍的作用。圆锥的体积这一节内容是通过实验来推导体积公式的。如何激发学生的学习兴趣是我们首要考虑的问题。所以一上课我便创设了这样的情境：“春天到了，万物复苏，春笋也从睡梦中醒来，三只可爱的小熊猫来到竹林中采竹笋，他们都采到了一只竹笋，熊猫都都说：“今天，我采的竹笋是最大的。”熊猫听了不服气地说：“谁说的?第一大的应该是我的。”熊猫花花也不甘示弱地说：“不对，不对，我的竹笋应该是第一大的。”与此同时，大屏幕出现三只小熊猫采的竹笋图，形状是圆锥体。

老师说：“三只小熊猫激烈地争论着，哪个小裁判裁决一下，谁说的对？”同学们各抒己见，老师又说：“同学们要想当个公正的裁判员就要准确知道谁采的竹笋最大，那就要学会圆锥的体积的计算，今天我们就来上一节实验课，研究如何计算圆锥体的体积，要求全体同学都来参与实验操作，看谁做得最好。”学生听后欢呼雀跃，学习热情异常高涨，学习兴趣也被大大激发起来了。

二、精心设计实验，让学生主动参与

在实验器材的准备和实验操作上，一定要做到精心设计，还要考虑周全。不但要使学生较容易运用器材做实验，而且要为推导公式打基础。在这一环节中，我首先让全班同学自由组成3个小组，然后让各小组分别推出一位小组长。由小组长领回实验器材。（每组圆锥的底面直径和高是固定的，圆柱有四种不同的情况，第一种：和圆锥等底等高。第二种：等底但不等高。第三种：等高但不等底。第四种：既不等底也不等高。但三组中底面直径和高又有区别。）让学生认真观察本小组的圆柱和圆锥特征，找出它们的异同；并把圆柱和圆锥的异同记录在实验记录本上，并想一想怎样通过圆柱求出圆锥的体积；汇报时，大家都踊跃发言，情绪非常高涨。有的同学说用器具装上水，有的说装上沙子、大米等；有的说用圆锥装满倒进圆柱，有的说圆柱装满倒进圆锥。

三、分组实验，在操作交流中获取知识

分组实验能使更多的学生参与实验和讨论，更容易调动学生的学习积极性，更有利于培养学生的团队精神和竞争意识；使学生在实验中学会合作；以及通过实验加强对学生的动手能力、协作能力、分析归纳概括能力等的培养。在分组实验中，为每一组发一份实验报告(见下表)，学生边实验边填报告，然后汇报实验结果。采用这种方法，有利于培养学生积极发言的良好作风，增强学生的自信心；同时又能很好地保护学生的自尊心，有利于学生的健康成长。因为在这样的环境中发言，就算学生说错了，也没有关系。同学们是不会用异样的眼光看着他，因为这是在讨论问题、这样学生也不会觉得没面子、不好意思了。在这一环节中我还要求同组之间做完后要互相议一议，并彼此说明实验的结果。然后，大屏幕出示表格：

再让三个小组分别汇报自己实验的结果，老师边听汇报边把表格填完整。接着由全体同学看着表格的内容自由讨论。要求对比着各组圆柱和圆锥特征，看着自己的实验记录本，这样可以提高学生的参与程度，让同学们都有充分发言和辩论的机会。通过这样的安排使学生有重新认识自己的机会，增强了他们的自信心。通过同学们认真细致的观察，激烈的讨论，得出各组中都有一种特殊的情况，即所倒的次数相同，都是3次。我抓住机会引导大家讨论研究，提出为什么这几种情况下的实验结果相同?通过观察这三种情况的实验器材；并再次在全班同学面前做试验。结果发现共同的特点：这三种情况的圆柱和圆锥底面积相同、高也相同；所以这三种情况的实验结果都是倒三次，自然得出了“圆柱体的体积是圆锥体体积的3倍，反过来圆锥体体积是圆柱体的体积的1／3”的结论。最后由师生共同归纳概括推导出公式,强调“等底等高”为重点词，并板书。

板书：

圆柱体积: v=sh

天猫实习报告篇（11）

在学习热点之前，必须要确立话题，即什么样的话题、什么类型的热点有可能成为申论的热点材料。这就需要追溯到申论的考试大纲，从考试大纲找到答案。“申论材料通常涉及某一个或某几个特定的社会问题或社会现象”这是从04年以后的中央国家机关公务员招录考试大纲中申论部分的一句话，这句话明确告诉所有的应考者，申论的取材是特定的社会问题。即言除了社会问题外的其他问题都不会出现在申论的材料中，当然也不是考生复习的重点，例如：政治问题、经济问题、军事问题或者外交问题等等。同时“特定”告诉我们不是所有的社会问题都能够成为申论材料。

那什么样的材料可以成为申论材料呢?专家老师提示：要想成为申论材料还需具备以下几个要素：一是关注度高。所谓的关注度高也就是我们常说的热点，只有那些党、国家、政府以及社会群众包括舆论媒体都普遍关注的问题才有可能成为申论材料的来源。二是影响深远。所谓的影响深远就是指这些社会问题必须是对国家的发展，政府的建设以及人民群众的生活有着深远的影响，一些鸡毛蒜皮的小事是不可能成为申论材料的备选项。三是明确性。所谓的明确性就是指这些问题一定是党和国家政府对其的态度比较明确，倾向性比较强的，否则，它也不具备成为申论材料的要求。因此那些比较敏感的话题，例如：民族问题、、朝核问题等都不会出现在申论的考卷上。

明确了选择的范围是远远不够的。让部分“两耳不闻窗外事”的考生每天去关注医疗改革的问题、食品安全的问题、城市规划的问题等，这对他们是一种折磨。于是，部分考生坚持了两三天或一个周放弃了，更有甚者热点激起其莫名的反感，只要有人提起社会热点，他就很郁闷。无论是哪一类型，最终都无法走上胜利者的颁奖台。如此，其实大家完全没有必要折磨自己，跟自己过不去，你可以选择自己最感兴趣、最熟悉、最喜欢的话题入手，逐步培养兴趣，然后慢慢拓宽关注面，训练自己的热点思维，而没有必要一下子把兴趣扼杀在摇篮里。举个例子，如果你对明星比较感兴趣，你就可以从跟明星有关系的社会问题入手来关注，如近期的刘德华隐瞒婚姻状况的问题，快女选秀的问题等。同样，如果你对体育比较感兴趣，你就可以从与体育有关系的社会问题来入手;如果你对法律比较感兴趣，你就可以从与法律有关系的社会问题入手;如果你对三农问题比较感兴趣，你就可以从与三农问题有关系的社会问题入手等。

小贴士：选择申论热点话题不必逼迫自己天天关注医疗改革、应对金融危机、教育公平等事件，而可以选择自己比较感兴趣的哪方面入手来学习，培养学习兴趣。但是，在学习的过程中不能将其当成故事来了解，而是需要用一种特定的申论思维来分析和研究。