巾帼示范岗申报材料大全11篇

巾帼示范岗申报材料篇（1）

1、创建“巾帼文明示范岗”规划2、创建“巾帼文明示范岗”实施方案3、岗位责任制4、苗圃职工工作守则5、领导小组成员设置及职责苗圃创建“巾帼文明示范岗”规划苗圃现有职工11名，其中女职工9名，拥有土地200余亩，主要负责全区城市绿化建设所用的各种苗木，花卉的生产，供应和销售工作。为充分发挥女职工的作用，争创巾帼文明示范岗，做好城市绿化苗木供应的工作，特制定本规划做好以下工作：一、加强苗圃领导班子建设。班子成员要处处以身作则，严于律已，团结协作，注意加强自身的理论学习和知识学习，不断提高自身的思想政治觉悟和业务知识水平，形成一个有知识、有觉悟、有开拓精神的领导集体。二、注意团结和带动同志们共同进步，大力提高队伍的整体水平，带出一支专业技术水平高、富于拼搏精神的巾帼建功队伍。三、加强职工职业道德建设，职工们要以爱岗敬业的精神，诚实守信的态度，服务周到的宗旨做好本职工作。四、加强苗圃内部工作管理，建立健全各项规章制度。全体职工都在遵纪守法，执行各项规定，做到管理到位，管理有序。五、切实开展好创建巾帼文明示范岗工作。1、大力营造创建工作氛围，增强全体职工工作积极性。2、根据工作情况，采取各项措施和方法，努力将创建工作落实到实处。六、围绕创建巾帼示范岗开展丰富多彩的活动，赢得精神文明建设和生产工作双丰收。苗圃创建巾帼文明示范岗实施方案根据创建巾帼文明示范岗规划的要求，经研究特制定本方案。一、指导思想以“三个代表”重要思想和十六大精神为指导，按照创建巾帼文明示范岗的总体要求，结合苗圃工作实际情况，采取多种措施和方法，加强巾帼文明建设，增强职工的服务意识，更好的为我区经济建设和人民群众服务。二、工作任务目标在取得市巾帼文明示范岗的基础上，继续加强建设巾帼文明示范岗建设，逐步完善各项措施，努力争创省级巾帼文明示范岗。三、工作的组织开展1、搞好苗圃班子建设，带好职工队伍领导班子首先树立廉洁从政，勤奋务实的工作作风。牢固树立正确的人生观、世界观，自觉用党纪、政纪和法律、法规严格要求自己，增强班子战斗力和凝聚力。根据苗圃职工大多数在一线，从事生产劳动的实际情况，苗圃领导要以身作则，起到先锋模范作用，树立以苦为荣，以苦为乐的道德意志。发扬吃苦在前，享乐在后的精神，带动全体职工奋力工作，富于拼搏精神、能打硬仗的职工队伍。2、加强职工的思想政治学习和业务技能培训。在思想政治上，组织学习“三个代表”重要思想及十六大、十六届三、四中全会和党的各项方针、政策的学习教育活动，使职工思想上、政治上和行动上与党中央保持一致，充分调动干部职工的积极性和能动性。在业务上，重点加强，实用技能和创造能力的学习培训，采用到先进苗圃考察、交流等多种方式开展。3、对内加强管理，提高苗木质量，为社会提供优质苗木，对外加大大营销力度，广开经营渠道，扩大市场份额，提高苗圃知名度，取得经济和社会效益双丰收。四、建立健全各项规章制度1、根据不同岗位建立相应岗位责任制。2、建立苗圃职工行为准则，规范职工的行为。3、建立安全生产责任制，保障职工的身心健康和人身安全。4、定期召开职工座谈会，倾听女职工们的声音，了解女职工的想法，为她们解决工作、生活中的实际困难。岗位责任制主任职责：1、负责苗圃全面管理工作。2、制定年度生产计划，完成上级部署的各项任务。3、负责苗圃生产技术、安全生产工作。4、抓好苗木生产及对外销售工作，创造优良的经济效益。5、组织开展苗圃党务活动及精神文明建设工作。6、负责加强职工的思想政治、职业道德教育及业务知识培训。7、组织协调有关部门共同搞好苗圃工作。8、维护苗圃职工的合法权益，关心、爱护苗圃职工。9、制订苗圃各项规章制度。副主任职责1、协助主任做好年度生产计划的制定。2、协助主任抓好生产技术指导及安全生产工作。3、调查了解苗圃全面工作情况，为主任提供翔实、可靠的资料。4、负责苗圃职工的考核、考勤工作。5、协助主任做好内勤工作，做好职工的劳动防护用品发放。6、负责组织起草有关文件材料。苗圃职工工作守则热爱园林绿化，献身园林事业勤奋学习上进，提高园艺水平工作认真负责，确保苗木质量遵守劳动纪律，维护生产秩序厉行勤俭节约，珍惜一草一木发扬团结互助，提倡尊贤爱能创建巾帼文明示范岗领导小组设置及职责为提高苗圃职工的争创意识和工作热情，做好争创巾帼文明示范岗工作，根据单位的实际情况，特制定本制度。一、领导小组设置：组长：陈某副组长：刘某办公室：申某肖某成员：刘某赵某吴某马某二、领导小组工作职责1、负责制定创建巾帼文明示范岗工作规划及工作方案。2、检查各项工作落实情况。3、协调相关部门共同做好创建工作。4、总结推广创建工作中的先进经验、事迹。5、组织好调查研究工作，学习先进经验，力争将创建工作做好、做实。三、领导小组工作制度1、定期召开创建工作会议，部置创建工作。2、及时向职工传达创建工作会议的情况和精神。3、向有关部门、主管领导汇报创建工作进展情况。4、向相关单位、职工提出合理化建议

巾帼示范岗申报材料篇（2）

2、创建“巾帼文明示范岗”实施方案

3、岗位责任制

4、苗圃职工工作守则

5、领导小组成员设置及职责

苗圃

创建“巾帼文明示范岗”规划

苗圃现有职工11名，其中女职工9名，拥有土地200余亩，主要负责全区城市绿化建设所用的各种苗木，花卉的生产，供应和销售工作。为充分发挥女职工的作用，争创巾帼文明示范岗，做好城市绿化苗木供应的工作，特制定本规划做好以下工作：

一、加强苗圃领导班子建设。班子成员要处处以身作则，严于律已，团结协作，注意加强自身的理论学习和知识学习，不断提高自身的思想政治觉悟和业务知识水平，形成一个有知识、有觉悟、有开拓精神的领导集体。

二、注意团结和带动同志们共同进步，大力提高队伍的整体水平，带出一支专业技术水平高、富于拼搏精神的巾帼建功队伍。

三、加强职工职业道德建设，职工们要以爱岗敬业的精神，诚实守信的态度，服务周到的宗旨做好本职工作。

四、加强苗圃内部工作管理，建立健全各项规章制度。全体职工都在遵纪守法，执行各项规定，做到管理到位，管理有序。

五、切实开展好创建巾帼文明示范岗工作。

1、大力营造创建工作氛围，增强全体职工工作积极性。

2、根据工作情况，采取各项措施和方法，努力将创建工作落实到实处。

六、围绕创建巾帼示范岗开展丰富多彩的活动，赢得精神文明建设和生产工作双丰收。

苗圃

创建巾帼文明示范岗实施方案

根据创建巾帼文明示范岗规划的要求，经研究特制定本方案。

一、 指导思想

以“三个代表”重要思想和xx大精神为指导，按照创建巾帼文明示范岗的总体要求，结合苗圃工作实际情况，采取多种措施和方法，加强巾帼文明建设，增强职工的服务意识，更好的为我区经济建设和人民群众服务。

二、 工作任务目标

在取得市巾帼文明示范岗的基础上，继续加强建设巾帼文明示范岗建设，逐步完善各项措施，努力争创省级巾帼文明示范岗。

三、 工作的组织开展

1、搞好苗圃班子建设，带好职工队伍

巾帼示范岗申报材料篇（3）

“巾帼文明示范岗”的女员工们始终牢记党的全心全意为人民服务的宗旨，坚持党的基本理论、基本路线、基本纲领不动摇，在政治上、思想上、行动上与支行营业部领导保持一致，坚定政治信念，立志做新时期的银行优秀员工，搞好各项工作，为支行营业部金融事业的发展努力拼搏，无私奉献。她们在工作上养成吃苦耐劳、善于钻研的敬业精神和求真务实的工作作风，紧密结合岗位实际，完成各项工作任务。她们坚持“精益求精，一丝不苟”的原则，热情接待每一位客户，认真对待每一项工作，坚持把工作献给社会，把爱心捧给客户，从而保证了各项工作的质量，受到了客户的好评，为支行营业部金融事业的发展作出了不懈的努力，并取得优良业绩，本外币存款余额就达2000万元，同比增加1500万元，完成支行下达任务的80%。

二、认真学习，提高业务水平和工作技能

“巾帼文明示范岗”的女员工们意识到金融业不断发展和业务创新对银行工作提出了更高的要求，因此，她们认真学习，积极参加上级行组织的任何一次相关业务培训，不断提高自己的业务水平和工作技能。她们良好的业务水平和工作技能，使客户询问起各类业务时，能够快速、正确地答复，让客户满意不存疑惑，取得了客户的信任。

三、真诚服务，赢得客户心

“巾帼文明示范岗”的女员工们认为要做好银行工作，关键是要真诚服务，赢得客户心。真诚服务是我们银行员工工作的出发点和归宿，银行是服务行业，所有的客户都是我们的上帝。我们银行员工做工作就是真诚服务，对客户要做到用心服务，微笑服务。用心服务就是要求我们用自己的思想，用自己的知识，用自己的技能，全心全意，毫无保留地办好客户的所有要求。微笑服务就是要求我们银行员工，用自己的音容，用自己的情感，用自己的行为，让客户感到亲切、愉悦和满意。为此，“巾帼文明示范岗”的女员工们在日常工作中服务好每一位客户，包括单项填写，各项咨询事宜，主动和客户建立良好的感情关系。有的客户对业务不熟悉，她们主动帮、主动教，一次不行，两次、三次，直至把客户教会。有的客户感动地说，你们真是我们的好老师。“巾帼文明示范岗”的女员工们谦虚地说，这是我们应该做的，你是客户就是客人，应该为你服务好。她们坚持以服务立行，以服务兴行。对待所有客户一视同仁，始终做好真诚服务，对待高端客户热情客气，对待普通客户也一样热情客气，始终做到来有迎声，问有答声，走有送声，让客户在支行营业部有宾至如归的感觉，真正感受支行营业部的优质服务。许多客户接受了她们的优质服务后，赞誉支行营业部的服务是当地最好的、最棒的，非常愿意来支行营业部办理业务，享受她们热情、温馨的服务。

四、以良好工作态度与责任性做好工作

“巾帼文明示范岗”的女员工们深刻认识到干工作除了业务知识与工作技能外，更主要的是工作态度与责任性。为此，她们认真向先进模范人物学习，加强自身锻炼，提高自身素质，以良好的工作态度对待每一个人，做到和气、关心、体贴、温暖。工作中承担自己的责任，认真对待每一件事，对待每一项工作，负责到底，做好任何工作。对自己做到政治强、业务精、作风硬、讲诚信、肯奉献，爱岗敬业，全心全意为客户服务，把自己的爱和真情奉献给每一个客户。

五、严格执行廉洁自律规定，自觉抵制各种腐朽思想的侵蚀

巾帼示范岗申报材料篇（4）

（一）扎实推进妇女创业项目的深入开展

一是认真学习中央、省、市关于妇女创业就业小额担保贷款财政贴息相关政策，大力宣传妇女创业就业小额担保贷款财政贴息的意义、贷款对象条件、申报程序、贷款额度、操作流程等。严把贷前资格审核、材料报送，贷款风险，贷后服务等“四个关口”。截至目前，全县已有59名创业妇女享受到了贴息贷款，共发放贷款294.9万元；新一轮申请46户，已送金融部门审核办理。二是“玫琳凯妇女创业小额循环项目”和“香港回归扶贫项目”的实施解决了2户创业妇女资金上的困难，帮助40余名留守贫困妇女实现了就业愿望，目前16万元项目资金都如期全额回收并上交省妇联。

（二）深化创建活动。聘请各类专家，为广大妇女开办各类专题讲座和技术培训班。11月 4-10日，开展了妇女居家灵活就业培训，邀请金明成长电子有限公司钟小梅、王周凤、程英等专业技术人员为70名妇女系统传授了变压器半成品的制作流程，让受训妇女既丰富了理论知识，又学会了基本的操作方法和技巧，为今后居家灵活就业打下了基础。

(三)狠抓女性素质工程。按照“强化组织、争创先进、提升素质、服务妇女”的基本要求，结合中国幸福家园建设、城乡环境综合治理、公共社交礼仪以及如何经营好家庭等内容，运用参与互动的授课方式，对妇女群众进行培训。通过培训，进一步激发了广大妇女自我管理、自我服务、自我发展的热情和争创“洁美家庭示范户”的积极性和主动性。

巾帼示范岗申报材料篇（5）

一、基本情况

**全国“巾帼文明岗”4个，分别是：**区朝城路小学、**区检察院控申科、**区环卫清洁总公司前海一线保洁队、信号山经营公司。

二、检查情况

我区“巾帼建功”领导小组下发了文件，要求各“巾帼文明岗”严格按照文件要求进行全面自查，并采取互查、集中明查与抽查暗访、听取汇报与收集群众意见相结合等多种方式对各“巾帼文明岗”进行了检查。今年，根据市妇联部署，各“巾帼文明岗”积极开展“优质服务迎全运”及“巾帼创新”活动，开展了以优质服务为主题的岗位培训、技术比武、技能竞赛、礼仪展示、观摩交流等形式多样、各具特色的创建活动。并通过全面落实“优质服务迎全运”活动各项措施，达到了活动目标明确、组织健全、制度完善的要求。

（一）领导重视，组织健全，建全了“巾帼文明岗”创建工作长效机制。

**区“巾帼建功”竞赛活动领导小组高度重视“巾帼文明岗”创建工作和各项巾帼创新活动的开展，建立健全了一套完备的巾帼创建工作体系，并将活动纳入单位全年工作计划。制定了相关规章制度，使工作规范化、制度化，定期召开“巾帼建功”专项工作会议；各巾帼文明岗单位领导把本职工作和“巾帼文明岗”创建工作结合起来，以“巾帼文明岗”创建工作为组织、教育、宣传、服务妇女群众的有效载体，不断深化和推进“巾帼文明岗”创建活动，通过活动提高妇女综合素质、激发妇女创造活力、促进妇女岗位建功；并在人力、物力、财力等方面给予大力支持。全区各巾帼文明岗在内部进行了全面的自查。如：区检察院领导班子成员中有二名女领导直接负责“巾帼文明岗”的创建和具体工作，制订了院部级“巾帼文明岗”长期发展规划，每年根据上级指示精神制订创建计划，认真组织实施，使检察院“巾帼文明岗”成为履行检察职能，服务稳定的可靠力量和维护公平正义的中流砥柱，通过“巾帼文明岗”工作人员的努力拚搏，控申科2005--2008连续四年在创建“平安青岛”综合治理考核和全市检察系统业务考核中取得“双第一”的好成绩，并三次荣立集体三等功，获得全国文明接待室及全国“巾帼文明岗”等荣誉称号。区“巾帼建功”竞赛活动领导小组办公室在各行业、各部门及各级巾帼文明岗自查的基础上，组成了督查小组对部分巾帼文明岗进行了抽查。

（二）内强素质、外树形象，推进了“巾帼文明岗”创建工作的顺利开展。

为更好地服务全运会，以优良的风貌，优质的服务，展示青岛女性靓丽的风采和文明的形象，在女职工中，我们倡导岗位成才、岗位建功，开展了丰富多彩的“巾帼建功”、“巾帼文明岗”创建活动。

各“巾帼文明岗”以“优质服务迎全运”、“巾帼创新”活动为载体，与本单位中心工作以及提高妇女素质相结合开展活动。通过培训和示范带动等手段，引领妇女自我发展，使妇女不仅参与，而且受益。全区各巾帼文明岗根据《巾帼文明岗服务规范》青岛市地方标准，制定了本岗位的服务实施细则及推行标准化服务等情况，并进行了各种岗位技能培训、学习交流。进一步加强职业道德建设、岗位文化建设，围绕职业理念、态度、技能、纪律、作风、责任等，开展“学服务标准、学岗位技能、学文明礼仪、学常用外语、讲普通话”培训活动。通过教育、培训，提高职工业务技能、规范服务行为、增强服务意识、树立行业新风，为全运会的成功举办创造一流服务环境。“细微情满信号山”是信号山经营公司的服务品牌，作为“全国巾帼文明岗”，我们注重用品牌服务吸引群众，促进发展，创造整洁、优美、舒适、温馨的旅游环境，让每一位客人感受到细微的服务，达到了提升行业形象的目标。

在细微服务上，为完善品牌的管理体系和服务保障机制,确保创建服务品牌活动顺利开展,公司成立了领导小组,制定了活动实施方案和《细微服务基本标准》，组织开展了“百日服务竞赛”等形式多样、内容丰富的活动,职工的服务意识不断增强。景区内外，每当游客遇到困难时，总会有面带微笑的工作人员伸出援助之手，让感动无处不在，忙碌的工作岗位上好人好事层出不穷。遇到与团队失散及迷路的游客，工作人员总是及时地帮助联系团队或是热情为游客带路，售票处和观景楼的工作人员多次发现游客丢失的大宗现金，及时上报领导，克服种种困难千方百计联系并归还失主；发现老人、儿童、残疾人上楼不便及时搀扶，并给与适量的帮助。全区各“巾帼文明岗”结合岗位实际，开展了丰富多彩的创新活动，并不断拓展创建的领域和内涵，营造健康向上、文明和谐、奋发进取的工作环境，把营造改革发展的工作环境、清正廉洁的服务环境、诚信规范的信用环境、优美和谐的人文环境作为巾帼文明岗创建活动的深化与拓展。

巾帼示范岗申报材料篇（6）

*市国税局办税服务厅现有女职工8人，占部门人数67%，她们以组织税收收入为中心，以“为国聚财、为民执法”为宗旨，以“青春献国税，巾帼建功业”为目标，自立自强、锐意进取，用奉献精神为神圣的税徽增添了一抹绚丽动人的色彩，谱写了一曲催人奋进的敬业之歌。

以组织收入为中心，争创一流工作业绩

仅20**年，该部门就开票入库27502万元，加收滞纳金107户次59万元，处理业务数据2万余笔，数据录入准确率达到100%，连续三年全省第一;为提高干部岗位技能，她们自发开展业务技能“比、学、赶、帮”活动，最终在全市国税系统业务技能竞赛中获得团体、个人“双冠”;为提高办税效率，该部门积极推行多元化电子申报及网上认证，目前分局一般纳税人网上申报率达93%，非一般纳税人多元化电子申报率达83%。由于出色的工作业绩，该部门在近两年的岗位目标考核中一直居于前列，先后有8人次被省局和市局表彰，其中刘闽珍同志获得省局嘉奖，*同志获得全省国税系统依法行政标兵称号，*同志连续多年获得全市国税系统文明服务标兵称号。办税服务厅也多次获得了省、市级“青年文明号”、 “巾帼建功文明岗”以及 “税收服务争创活动先进单位”等荣誉称号。

以优化服务为举措，打造一流服务窗口

优质服务是该部门最响亮的品牌。她们根据纳税人需求，不断完善服务硬件，如配备自助办税设备，通过触摸屏、LED显示屏就可以查询了解最新的税收政策;印制《涉税疑难一点通》和各种宣传手册并免费发放给纳税人，指导纳税人办税;在办税服务厅举行“局长办公日”活动，现场解决纳税人提出的办税疑难和政策咨询问题;整合办税窗口职责，完善办税服务功能，推行“一窗式”管理，解决纳税人在不同窗口多次排队的现象;精简办税程序，减少审批环节，切实为纳税人减负;扎实推行导税服务、首问服务、延时服务、预约服务、提醒服务等措施，突出“便捷、高效”的服务理念;针对企业衔头发票缴销存在的问题，办税服务厅组织人员深入自来水公司、石油公司等企业开展“厅外”服务，通过现场了解企业发票保管、领用、开具和核销的情况，提出了具有针对性的企业衔头发票管理措施，并现场企业指导如何履行发票缴销手续，收到很好效果。目前该部门以创建星级办税服务厅为契机，正在着手开展“一窗多能”和推广“网上抄税”等新服务项目，开展“文明服务明星”评比活动，以服务态度、办税效率、业务技能为标准，并让纳税人的参与测评。此外，办税服务厅还定期召开税企座谈会了解纳税人最企盼的办税需求，问税收服务之计于纳税人。通过税企互动，增进了解和互信，纳税人满意度不断提高。

市委书记*视察后称赞办税服务厅是全市服务窗口的典范。全国人大代表、*集团董事长*写信称赞分局的纳税服务是“民心工程”。在今年省局开展的纳税人满意度调查中获得93.39分，位居全省126个单位前列。

以国税文化为依托，建设一流和谐团队

办税服务厅女干部情系社会，乐于奉献。早在20**年就与*县*村挂点，开展了送政策、送科技书籍、送爱心活动，为困难村民捐款捐物，为当地社会主义新农村建设贡献了一份力量。她们主动与*区两名贫困中学生结成帮扶对子，救助贫困家庭学生，扶持他们完成学业。此外，她们还积极参加省、市组织的文艺汇演，《戏曲联唱》获得市局文艺汇演一等奖，4名干部选拔进市局合唱队获得*第29届群众歌咏月活动金奖，她们定期组织开展了如郊游、登山、采风等活动，增进了团队精神，增强了凝聚力，拓展了巾帼示范创建活动的内涵。

辛勤与汗水，凝聚成国税人的荣耀。分局办税服务厅女干部以她们自己的聪明才智和敢于奉献的精神，在本职岗位上以突出的工作业绩，为建设和谐国税立新功，普新章，成为*国税一道美丽的风景线，开启了一扇闪亮的行业文明示范窗口。

范文2 巾帼文明岗申报材料

XX市中医院检验科现有职工16名，其中女职工11名，占总人数的70%，女职工中副高级职称2人，中级职称3人，本科以上学历8人。女职工以女性特有的品质、用辛勤的耕耘，在科室的各项日常工作中发挥着重要的作用。

为提高职工队伍的整体素质和职业素养，全科职工认真学习院规院训、努力工作、刻苦钻研，多次获得医院和卫生局表彰。

一、坚定信念，扎实为病人服务

为抓好创建“巾帼文明岗”工作，科室领导高度重视，结合本科室的实际情况，制定了201*年度“巾帼文明岗”创建计划，同时根据卫生系统的工作特点，拟定了创建目标，并将该项工作明确在目标责任制内，以确保创建活动有制、有序、有效地开展。

组建“争创巾帼文明岗领导小组”，以创建活动为载体，从各项基础活动的开展抓起，将创建“巾帼文明岗”活动融到科室的日常工作和管理中，提出了“服务人民、奉献社会”的宗旨，通过优质高效的服务打响“以人为本、优化服务”的品牌科室：一是充分利用好科室前的宣传展板，为群众提供便捷的信息和服务;二是制作服务指南和办事流程，为前来就诊的患者提供方便;三是用热情的态度、认真的作风、精湛的技术为病人及其家属排忧解难。

二、加强学习，强化培训;注重结合，讲究实效

以党的xx大精神和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，坚持以“服务人民、奉献社会”为宗旨，积极开展巾帼文明示范岗的争创活动，立足岗位，有计划、有步骤，扎扎实实地按照“巾帼文明岗”的标准开展各项活动。从硬件，软件各方面落实规范化的目标管理，优化服务措施和就诊环境，以促进工作质量和工作效率的提高。结合检验科工作特点，并针对本次创建活动提出一下工作要求：

(一)、将创建活动与整体业务工作有机结合，做到两不误、两促进;

(二)、在“巾帼文明岗”的创建活动中提升队伍的整体素质和职业道德标准;

(三)、在“巾帼文明岗”的创建活动中提高队伍的专业技术水平;

(四)、通过参加“巾帼文明岗”创建活动，增强队伍的战斗力和凝聚力;

(五)、通过“经过文明岗”的创建，促进科室各项业务的发展。

三、努力工作，刻苦钻研

为使女职工尽快熟悉业务、进入角色、在岗位中成才。科室认真组织女职工紧跟形势认真学习政治思想理论，开展爱国主义、集体主义和爱岗敬业精神教育，培养良好的职业道德;组织女职工学习业务，施行每日早例会制度，每月由一位年轻同志组织一次集中业务学习，创办《检验临床》科室报刊;加强“三基”培训和考试，经常性开展技能比武活动，强化基本功;通过学习和培训，不断提高女职工综合素质，牢固树立她们全心全意为病人服务的思想。

科室领导非常注重将创建工作与保持共产党员先进性教育互动相结合，提高政治思想素质;与医院管理年、安全生产年活动相结合，提高技术水平;与服务全局、奉献社会有机结合，树立医务人员新形象;与文体活动相结合，实现身心愉悦、陶冶情操。

四、齐心协力，实现社会效益、经济效益双丰收

在院领导的指导和科室主任的带领下，全科人员齐心协力、互学互尊、团结协作。科室收入连年增长，科主任多次荣获“先进个人”，科室多人荣获院“诚信服务之星”的光荣称号，科室连续十年获得院“管理示范岗”、“效益率先”的荣誉称号，获“诚信服务示范岗”的光荣称号。我们倡导以人才求效益、以服务求效益的现代管理理念，并将其作为主线贯串始终，使职工的各项素质在争创中不断提升，突出的人才效益、社会效益和经济效益。

(一)提升职工素质，促进人才成长

通过融思想性、知识技能性为一体的业务培训，引导职工树立终身学习的观念，使大家内强素质、外树形象;增强参与意识、竞争意识和成才意识，进修、考研、忙充电，努力争取精一技、会两技、学三技，使得构建学习型科室的思想深入人心。

(二)强化优质服务意识，提高经济效益

思想决定行动，随着职工素质的提高，工作就会由被动变为主动。为更好地培养良好的工作作风，检验科制订了“窗口不缺岗，工作无差错，办事讲原则，服务讲热情”的文明服务条例;实行“三声服务 ”，对待就诊病人做到“来有迎声，问有答声，走有送声”;对待每项检查、每个标本做到“三清原则”，“受理一手清，答复一口清，告知一次清”。

(三)促进行业新风形成，推动精神文明建设

全心全意为人民服务，树立行业新风是开展创建活动的核心。为提高行业的职业道德水平，针对医疗行业的特点开展有针对性的思想教育，组织全科人员进行医德大讨论活动，在思想教育的基础上，我们还依托报纸、电视和网络等各种媒体，对一些爱心示范岗进行强势宣传，倡导老吾老以及人之老的风气;此外，我们将创建活动与巾帼扶贫、巾帼助困活动相结合，为精神文明建设做出了一定的贡献。

五、齐心力、惜荣誉，再创工作佳绩

在过去的几年中，女职工充分发挥了“半边天”的作用，在她们的积极努力和大力支持下，在XX市卫生系统的各项比赛活动中屡获殊荣：“输血安全知识竞赛”二等奖、“安全血库、输血卫士”优胜奖、“HIV优秀筛查室”，参加XX市卫生局“输血比武”先后荣获二等奖三次、三等奖两次，科室内共计10人次被评为“XX市卫生局先进工作者”;在本院的各项评优活动中，检验科连续十年被评为“效益率先科室”、“管理示范岗”。科主任也多次获得“先进个人”的荣誉称号。科室取得的各项荣誉给大家带来喜悦的同时也使我们倍感压力，过去的成绩是对我们工作的肯定，在今后的工作中我们将以更大的热情投入到社会主义事业的建设工作中，争取百尺竿头更进一步!

一分耕耘，一份收获，我们在创建的过程中尝到了收获的喜悦。在今后的工作中，我们将一如既往，以自尊、自信、自立、自强的精神激励大家，用我们的智慧、爱心去奉献社会、关爱病人，为构建和谐社会奉献我们的光和热!

范文3 巾帼文明岗申报材料

XX社区隶属XX市XX区XX街道办事处，辖区内总户数1536户，总人口4721人。现有社区工作人员15人，其中13人女性，占社区工作人员总数的87%，是以女性为主体的单位。自20**年成立社区以来，社区工作人员一直以耐心、细致、热情、文明、礼貌的态度服务群众，得到了领导和居民的肯定。社区先后荣获了“XX市文明社区”、“XX市无邪教社区”、“XX市社区档案工作优秀单位”、“XX区平安社区”、“XX区社区四星级支部”、“XX区爱国卫生达标单位等称号”、“XX街道先进基层党组织”等多项荣誉称号。

一、领导重视，人人团结

XX社区以“科学发展观”精神为指导，围绕创建和谐平安社区的目标，在XX街道党工委和办事处的正确领导下，在社区主任的带领下，全体社区工作者团结协作、努力拼搏，完善社区服务，关心居民生活，繁荣社区文化，美化社区环境，强化社区治安，不断提高社区综合管理水平，在构建和谐平安社区的进程中取得了很大成效。

二、以人为本，优质服务

社区是每个人的大家庭，社区的最主要工作就是要最好的服务群众，这是每个XX社区工作人员的第一思想。热情接待群众来电来访，耐心解答居民的各种咨询直到居民完全理解;上门送表并指导办理各项手续;上门慰问产后、术后妇女，定期组织育龄妇女进行免费妇检;定期上门慰问困难群众，为行动不便的老人打扫卫生;积极为未就业人员提供培训及就业岗位。为方便居民办事，社区还推出“预约工作日”制度，只要居民一个电话，无论是在节假日和双休日都能随时为居民提供优质服务。即便经常放弃休息时间，她们也没有一句怨言，没有一句责备，她们真正把社区群众当作自己的家人对待。

三、一心为民，勇于创新

巾帼示范岗申报材料篇（7）

目前，全市共创建部级“巾帼文明岗”19个，省级“巾帼文明岗”83个，市级“巾帼文明岗”567个，县级“巾帼文明岗”1030个。从调查情况看，近年来全市的“巾帼文明岗”在创建领域、创建氛围、创建成效等方面都有了很大的发展，总体上呈现出稳步推进的良好势头。一是对创建工作高度重视。各级各行业单位都成立了创建工作领导小组，由分管领导担任创建领导小组组长，有的单位一把手亲自主持创建工作，并把创建活动作为行业、单位精神文明建设的重要内容，纳入议事日程，统一部署，从人力、物力、财力等方面给予大力支持，奠定了创建的基础。二是创建领域和范围进一步扩大。目前，“巾帼文明岗”创建已在全市各行业中全面推开，从开始的窗口服务行业扩大到党政事业单位，从国有企业延伸到新经济组织、民营企业，从城市单位走向乡村社区。覆盖全市教育、卫生、电信、税务、建筑、金融、交通等30多个行业和系统，有6万余名女职工参与了创建活动。三是创建氛围比较浓厚。各行业单位把创建活动做为促进岗位职工爱岗敬业、提升素质、创一流业绩、展巾帼风采，激活团队精神、增强岗位凝聚力、向心力的有效载体，参与热情非常高涨，创建氛围十分浓厚。大多数文明岗尤其是服务窗口的文明岗都把奖牌摆放在醒目位置，同时将争创目标、口号、领导小组、措施、监督电话上墙，员工实行亮牌上岗，使创建工作有标识。岗位女职工自觉树立岗位形象，维护集体荣誉，通过优质服务为创建活动增光添彩，使社会各界普遍感受到了“巾帼文明岗”的魅力。四是创建成效比较明显。“巾帼文明岗”的创建，激发了蕴藏在妇女之中的聪明智慧和创造活力，培育了一大批优秀女性人才，促进了行业文明建设和服务水平的提高，取得了良好的经济效益和人才效益。教育、卫生、税务、金融、交通、公路、网通等系统“巾帼文明岗”女职工，以高度的职业文明、高超的岗位技能、一流的工作业绩，服务于全市经济和社会发展。市国税局充分发挥30个市级以上“巾帼文明岗”的示范作用，带动国税系统467名女干部职工征收入库的税款占整个国税收入的二分之一，2006年国税系统共完成国税收入55.8亿元，连续三年实现了跨越式增长，有力促进了全市经济社会的又好又快发展。“巾帼文明岗”创建活动开展以来，文明岗女性负责人有498名得到提拔，有421名得到交流。2000年以来，全市有2名同志被评为全国巾帼建功标兵，6名同志被评为省巾帼建功十大标兵，并荣获省“三八”红旗手荣誉称号，13名同志被评为省巾帼建功岗位明星，20名同志被评为省巾帼建功先进个人。实践证明，“巾帼文明岗”已经成为激励和鞭策广大妇女提高素质、爱岗敬业、岗位成才、奉献社会的有效载体，成为全市行业岗位规范服务、严格管理、树立形象、增加效益的示范基地，成为全市各级妇联组织引领妇女积极投身和谐临沂建设的工作品牌。

二、主要做法

1、加强规范管理。市“巾帼建功”活动领导小组先后4次制定、修改下发了《临沂市“巾帼文明岗”管理办法》，建立完善了申报、资格认定、挂牌公示、社会监督、动态管理和激励考核等一系列创建活动运行机制，加强对“巾帼文明岗”创建集体的指导、督查和考核，严格对“巾帼文明岗”进行逐级创建、动态管理，要求“巾帼文明岗”必须在工作现场醒目位置悬挂公示牌和公约牌，自觉接受检查和社会监督，如有不良社会反映即行摘牌，有效地促进了创建工作整体水平和综合效益的全面提升。各行业、各单位也把创建活动纳入岗位目标责任制考核和评先树优中，在服务内容、日常管理等方面制定了严格的规章制度，确保了创建活动的有序开展。2004年、2007年，两次对市级以上“巾帼文明岗”进行了检查，对部分因机构合并、人员变动等原因发生变化的129个市级文明岗进行了摘牌，对289个市级文明岗进行了更名，使各单位对“巾帼文明岗”创建活动有了新的认识，创建水平有了新的提高。

2、注重提高职工素质。各级各行业单位把提高女职工素质作为“巾帼文明岗”创建活动的根本着力点，注重妇女人力资源的开发和妇女人才的培养，注重为女职工成长成才搭建舞台。积极实施《公民道德建设实施纲要》，引导城镇妇女树立正确的世界观、人生观、价值观，在促进全市经济社会发展的实践中建功立业。广泛开展“树立正确荣辱观，争做四自新女性”和“建和谐家庭、树文明新风”为主题的思想道德教育活动。国税系统开展了“知荣明耻，从我做起”演讲比赛，引导广大妇女规范思想行为，做当荣之事，拒为辱之行，以实际行动践行社会主义荣辱观。通过开展岗位读书、岗位练兵、技能培训等，引导广大女职工加强学习、爱岗敬业、与时俱进、争创一流。2004年，市“巾帼建功”活动领导小组编印下发了《“巾帼文明岗”学习材料》一书，并在各级“巾帼文明岗”中广泛开展了以“学习、创造、成才”为主题的岗位读书知识竞赛。全市近万名女职工积极参与，认真学习，踊跃参加。全市教育、建设、供电、税务、银行、通信等行业的13支代表队参加了现场知识竞赛决赛。定期对“巾帼文明岗”负责人进行培训，不断提高“巾帼文明岗”负责人的创建意识，提高创建水平和综合素质，自“巾帼文明岗”创建活动开展以来，县级以上共举办培训班87期，培训“巾帼文明岗”负责人6000余人次。

3、强化优质服务。各级各行业单位在“巾帼文明岗”中扎实开展了丰富多彩的优质服务活动，推动了行业文化建设和行业发展，促进了行业文明新风的形成。2005年，市“巾帼建功”活动领导小组结合当时开展的“擦亮窗口正行风、服务群众当先锋”和“弘扬红嫂精神、争做时代新女性”主题实践活动，以“岗位联动迎创城，诚信服务塑文明”为主题，扎实开展了“巾帼文明岗”文明诚信服务月活动，并在临沂人民广场举行了启动仪式暨文明诚信服务承诺宣誓仪式。服务月期间，网通公司实行“三声服务”，即“来有迎声、问有答声、走有送声”，并认真执行“首问负责制”。卫生系统开展了“假如我是一个病人?”问题大讨论，使每一位职工切身体验病人的心理和需求;金融系统开展了“行业技术达标”竞赛活动，提高了广大职工的业务水平和办事效率。通过开展实实在在的服务，扎实改进了工作作风，进一步提升了单位形象，以实际行动支持了文明城市创建。

4、统筹推进城乡妇女发展。为推动“巾帼文明岗”创建进村镇、进社区，进一步调动广大女职工参与社会主义新农村建设的积极性，发挥“巾帼文明岗”在全面建设小康社会和构建社会主义和谐社会中的重要作用，实现城乡妇女发展资源的有效对接。2006年，在全市各级“巾帼文明岗”中广泛开展了“岗村联动•共建新农村”活动，组织动员各级“巾帼文明岗”与农村妇代会、岗位职工与贫困妇女进行结对帮扶，为联带村和贫困妇女提供项目、资金、技术、信息等方面的扶持，为新农村建设献计出力。目前全市“巾帼文明岗”与610个乡村的4910名农村妇女结成帮扶对子对，扶持资金167余万元，帮助联带村改善生产生活条件。今年，我们结合“巾帼示范村”的创建，又在全市开展了“百岗联百村•创建巾帼示范村”活动，按照“生产发展、生活宽裕、乡风文明、村容整洁、管理民主”的新农村建设20字方针，选择了100个市级以上“巾帼文明岗”，与60个“市级新农村建设示范村”和40个“女村官”所在村结成联带对子，通过结对共建模式，力争3年内全部创建成“市级巾帼示范村”。为提高农村妇女整体素质，我们向市级以上“巾帼文明岗”发出了“献文明岗爱心建农家女书屋”的倡议，动员144个“巾帼文明岗”筹集资金16.2万元，协调省出版社购买了价值32万余元的农业种植、养殖、加工技术和家庭教育、心理健康、卫生保健、法律知识等各类图书近3万册，为联带村创建“农家女书屋”139个。目前这些“农家女书屋”都已启用。全市各级“巾帼文明岗”还积极参与其它社会公益事业和社会福利活动，组织广大女职工深入开展扶贫助困、“双联双带”和千名孤儿结对救助活动，为贫困人口捐款捐物，走访慰问孤寡老人，关心下岗职工家庭，关爱贫困孤残儿童，为挽救垂危病人义务献血等，在社会上树立了良好的行业形象。近年来，市级以上“巾帼文明岗”共结队救助贫困儿童2400余名，捐款达多170万元。

三、存在问题及不足

调查过程中发现“巾帼文明岗”创建活动还存在一些问题和不足，需要加以重视和解决。

一是部分行业单位对“巾帼文明岗”创建活动的重要性认识不够，个别单位存在功利思想，重荣誉的取得、轻荣誉的保持，创建活动还没有形成长效的工作机制。

二是部分市场、新经济组织、企业等单位创建活动还不够广泛，创建活动内容还不够丰富，没有把创建活动与行业的工作目标、工作任务有机结合起来。

三是“巾帼文明岗”的管理水平有待提高。有的岗创建制度不完善，缺少量化考核条款，操作性差;有的岗考核奖惩制度不到位，没有实现绩效挂钩，争创动力差;有的岗创建档案资料不够完善，迎查时生搬硬套其它单位的模式，缺乏真实性;岗位工作人员偶有发生服务质量不高、服务不够周到的现象。

四、对策及建议

1、进一步拓宽创建活动领域。广泛开展具有地域特色、行业特点的群众性竞赛活动，使活动延伸到女性集中的各行各业、街道社区以及新经济组织、新社会组织、农村经济合作组织等更广泛的领域，实现活动覆盖面的突破。

巾帼示范岗申报材料篇（8）

二、主要做法

1、加强规范管理。市“巾帼建功”活动领导小组先后4次制定、修改下发了《临沂市“巾帼文明岗”管理办法》，建立完善了申报、资格认定、挂牌公示、社会监督、动态管理和激励考核等一系列创建活动运行机制，加强对“巾帼文明岗”创建集体的指导、督查和考核，严格对“巾帼文明岗”进行逐级创建、动态管理，要求“巾帼文明岗”必须在工作现场醒目位置悬挂公示牌和公约牌，自觉接受检查和社会监督，如有不良社会反映即行摘牌，有效地促进了创建工作整体水平和综合效益的全面提升。各行业、各单位也把创建活动纳入岗位目标责任制考核和评先树优中，在服务内容、日常管理等方面制定了严格的规章制度，确保了创建活动的有序开展。2004年、2007年，两次对市级以上“巾帼文明岗”进行了检查，对部分因机构合并、人员变动等原因发生变化的129个市级文明岗进行了摘牌，对289个市级文明岗进行了更名，使各单位对“巾帼文明岗”创建活动有了新的认识，创建水平有了新的提高。

2、注重提高职工素质。各级各行业单位把提高女职工素质作为“巾帼文明岗”创建活动的根本着力点，注重妇女人力资源的开发和妇女人才的培养，注重为女职工成长成才搭建舞台。积极实施《公民道德建设实施纲要》，引导城镇妇女树立正确的世界观、人生观、价值观，在促进全市经济社会发展的实践中建功立业。广泛开展“树立正确荣辱观，争做四自新女性”和“建和谐家庭、树文明新风”为主题的思想道德教育活动。国税系统开展了“知荣明耻，从我做起”演讲比赛，引导广大妇女规范思想行为，做当荣之事，拒为辱之行，以实际行动践行社会主义荣辱观。通过开展岗位读书、岗位练兵、技能培训等，引导广大女职工加强学习、爱岗敬业、与时俱进、争创一流。2004年，市“巾帼建功”活动领导小组编印下发了《“巾帼文明岗”学习材料》一书，并在各级“巾帼文明岗”中广泛开展了以“学习、创造、成才”为主题的岗位读书知识竞赛。全市近万名女职工积极参与，认真学习，踊跃参加。全市教育、建设、供电、税务、银行、通信等行业的13支代表队参加了现场知识竞赛决赛。定期对“巾帼文明岗”负责人进行培训，不断提高“巾帼文明岗”负责人的创建意识，提高创建水平和综合素质，自“巾帼文明岗”创建活动开展以来，县级以上共举办培训班87期，培训“巾帼文明岗”负责人6000余人次。

3、强化优质服务。各级各行业单位在“巾帼文明岗”中扎实开展了丰富多彩的优质服务活动，推动了行业文化建设和行业发展，促进了行业文明新风的形成。2005年，市“巾帼建功”活动领导小组结合当时开展的“擦亮窗口正行风、服务群众当先锋”和“弘扬红嫂精神、争做时代新女性”主题实践活动，以“岗位联动迎创城，诚信服务塑文明”为主题，扎实开展了“巾帼文明岗”文明诚信服务月活动，并在临沂人民广场举行了启动仪式暨文明诚信服务承诺宣誓仪式。服务月期间，网通公司实行“三声服务”，即“来有迎声、问有答声、走有送声”，并认真执行“首问负责制”。卫生系统开展了“假如我是一个病人？”问题大讨论，使每一位职工切身体验病人的心理和需求；金融系统开展了“行业技术达标”竞赛活动，提高了广大职工的业务水平和办事效率。通过开展实实在在的服务，扎实改进了工作作风，进一步提升了单位形象，以实际行动支持了文明城市创建。

4、统筹推进城乡妇女发展。为推动“巾帼文明岗”创建进村镇、进社区，进一步调动广大女职工参与社会主义新农村建设的积极性，发挥“巾帼文明岗”在全面建设小康社会和构建社会主义和谐社会中的重要作用，实现城乡妇女发展资源的有效对接。2006年，在全市各级“巾帼文明岗”中广泛开展了“岗村联动•共建新农村”活动，组织动员各级“巾帼文明岗”与农村妇代会、岗位职工与贫困妇女进行结对帮扶，为联带村和贫困妇女提供项目、资金、技术、信息等方面的扶持，为新农村建设献计出力。目前全市“巾帼文明岗”与610个乡村的4910名农村妇女结成帮扶对子对，扶持资金167余万元，帮助联带村改善生产生活条件。今年，我们结合“巾帼示范村”的创建，又在全市开展了“百岗联百村•创建巾帼示范村”活动，按照“生产发展、生活宽裕、乡风文明、村容整洁、管理民主”的新农村建设20字方针，选择了100个市级以上“巾帼文明岗”，与60个“市级新农村建设示范村”和40个“女村官”所在村结成联带对子，通过结对共建模式，力争3年内全部创建成“市级巾帼示范村”。为提高农村妇女整体素质，我们向市级以上“巾帼文明岗”发出了“献文明岗爱心建农家女书屋”的倡议，动员144个“巾帼文明岗”筹集资金16.2万元，协调省出版社购买了价值32万余元的农业种植、养殖、加工技术和家庭教育、心理健康、卫生保健、法律知识等各类图书近3万册，为联带村创建“农家女书屋”139个。目前这些“农家女书屋”都已启用。全市各级“巾帼文明岗”还积极参与其它社会公益事业和社会福利活动，组织广大女职工深入开展扶贫助困、“双联双带”和千名孤儿结对救助活动，为贫困人口捐款捐物，走访慰问孤寡老人，关心下岗职工家庭，关爱贫困孤残儿童，为挽救垂危病人义务献血等，在社会上树立了良好的行业形象。近年来，市级以上“巾帼文明岗”共结队救助贫困儿童2400余名，捐款达多170万元。

三、存在问题及不足

调查过程中发现“巾帼文明岗”创建活动还存在一些问题和不足，需要加以重视和解决。

一是部分行业单位对“巾帼文明岗”创建活动的重要性认识不够，个别单位存在功利思想，重荣誉的取得、轻荣誉的保持，创建活动还没有形成长效的工作机制。

二是部分市场、新经济组织、企业等单位创建活动还不够广泛，创建活动内容还不够丰富，没有把创建活动与行业的工作目标、工作任务有机结合起来。

三是“巾帼文明岗”的管理水平有待提高。有的岗创建制度不完善，缺少量化考核条款，操作性差；有的岗考核奖惩制度不到位，没有实现绩效挂钩，争创动力差；有的岗创建档案资料不够完善，迎查时生搬硬套其它单位的模式，缺乏真实性；岗位工作人员偶有发生服务质量不高、服务不够周到的现象。

四、对策及建议

1、进一步拓宽创建活动领域。广泛开展具有地域特色、行业特点的群众性竞赛活动，使活动延伸到女性集中的各行各业、街道社区以及新经济组织、新社会组织、农村经济合作组织等更广泛的领域，实现活动覆盖面的突破。

巾帼示范岗申报材料篇（9）

一、领导重视，开启“创建”新局面

办税服务厅是税务系统直接面向社会、面向纳税人的“窗口”。为加强窗口建设，柳江县国税局党组把办税服务厅作为各项文明创建工作的重点，成立了文明创建工作领导小组，负责文明创建活动的组织、协调和实施，把创建全国“巾帼文明岗”纳入县局文明创建工作目标抓紧抓好，领导以身作则，发挥表率作用。在县局领导班子模范引导下，办税服务厅的女税官们始终保持着饱满的政治热情和旺盛的工作斗志，积极进取，勤奋工作。她们按照县局制定的具体创建规划，把创建全国“巾帼文明岗”作为加强税务政治文明、物质文明、精神文明建设的载体，塑造严格执法，公正廉洁、文明服务、优质高效的国税新形象，保证了各项税收任务圆满完成，推动了地方经济稳步发展。

二、以人为本，塑造“窗口”新形象

针对办税服务厅女干部年龄偏大的特点，该局坚持以人为本，结合实际狠抓队伍建设，着重抓好干部理想信念、职业道德、自强自立、党风廉政、身心素养“五个教育”，组织学习《公民道德规范实施纲要》、《税务工作人员职业道德规范》、《税务人员窗口服务技巧》，经常组织干部职工参加礼仪培训，不断增强敬业奉献意识，建立学习型干部队伍，提高综合素质，调动妇女“半边天”的积极性，加强后继人才培养。

近年来，该局参加柳州市国税系统副科级领导干部的选拔考试，全局有5人进入人才库，该厅就占了2人。她们加强业务学习培训，苦练基本功，熟练掌握计算机操作技能，靠过硬的技能和良好的工作作风树立国税形象。

在日常工作中，她们积极开展争当“征管能手”、“票管能手”、“微机操作能手”、“服务明星”等岗位竞赛活动，不断提高实际操作水平和服务质量。韦虹宇税官参加全国税收管理员业务知识考试，取得的成绩在广西国税系统排名25，获得了自治区国税系统“征管能手”称号。她们从小事做起，从点滴入手，培养日常文明行为，坚持着装仪表、待人接物、文明用语、卫生习惯等日常文明规范行为，使“巾帼文明岗”真正起到示范、激励、带动和辐射作用。她们还开展社会主义荣辱观教育和“你在为谁工作”专题读书活动，开展继续解放思想大讨论，不断增强工作责任心和使命感。

三、巾帼表率，营造服务新环境

进一步完善服务设施是创建“巾帼文明岗”的基础，是优质高效服务纳税人的关键。她们高度重视窗口建设，按照统一要求规范办税大厅的办公设施，统一规范纳税申报、发票管理、综合服务等窗口和自助服务、便民服务等办税服务区的设置，规范政务公开栏、公告栏及各办税窗口功能标识牌，公开税收流程，公开办税、公开监督措施。为纳税人设立工作区，配置电脑、电子显示屏、空调及桌椅、笔、墨、纸、印泥等办税用品，提供各种表格的填写样本；设立便民服务区，提供饮用水、水杯、防暑用品、雨具等。

如今的办税服务厅宽敞明亮、卫生清洁，桌椅柜摆放整齐，花草盆景美化效果显著，成为全县一流的政务服务大厅，为营造良好的税收服务环境打下了良好基础。

与此同时，她们制定了办税服务的目标和要求，以“岗位练兵、业务竞赛、提高技能”为主题开展岗位知识达标练兵活动，努力做到办税服务零距离、办税流程零障碍、办税质量零差错、服务对象零投诉。上岗服务准时，优质服务及时，预约服务按时，特殊服务延时。语言文明，态度和蔼，工作细致，服务周到。

四、一心为公，为国聚财忘自我

她们以科学化精细化管理为目标，实行“一站式”服务、“一窗式”管理，全面推行“大一窗”服务，在一个大厅办税、一个窗口受理、一次性办结、一条龙服务，表现出巾帼忘我而为国聚财的工作热情，涌现出许多可歌可泣的感人事迹。

“舍小家、顾大家”的典型之一刘翊，去年她尚在哺乳期，仍坚持不间断延期加班为纳税人办理报税认证事项，常常错过喂小孩的时间。如今提起这事，她还是觉得对不起小孩。但为了税收事业，她无怨无悔。

“一个人工作干得好不好，并不在于他能力大小，而在于他态度如何，在于他是否有强烈的事业心和责任感，是否对自己负责，对工作负责。”这句话虽然朴实，但所揭示的道理却非常深刻。潘凤仁虽然在多个工作岗位干过，但时时都把这句话作为自己的行动指南，以认真负责的态度来对待自己所从事的每一项工作。

覃素玲是个心细的人，她常说的 一句话就是“要么不干，要干就干出个样来。”她负责的“一窗式”和金税工程都是税务工作中的“生命线”，来不得半点马虎，尤其是金税工程的开通，认证报税工作量大，她经常加班加点，认真负责，如期为纳税人办理各项涉税事宜。

温柔是女人的天性。但是，她们也有着共和国卫士凛然不可侵犯的威严。她们坚持拒绝请吃送礼，并建立了纳税户申诉回访制度和投诉处理机制，实现了涉税投诉事件零发生。由于她们一心为公，纳税人给了国税工作最大的支持，全局纳税申报率、税款入库率始终均保持在100%。

五、文明礼仪，税收文化促发展

巾帼示范岗申报材料篇（10）

为进一步深化“巾帼建功”竞赛活动的开展，不断提高女职工队伍的整体素质，发挥女职工在我行改革与发展中的重要作用，使联合创建活动有计划的开展下去。确立了以“三个代表”重要思想为指导，原创：坚持以人为本，树立和落实科学发展观，倡导爱岗敬业精神，树立文明从业意识，提高职业道德和技能，创造一流的工作业绩，为展示时代风采，塑造中行女性良好的职业形象，通过共建进一步发挥女职工的群体作用，促进业务发展，提高服务水平，提升经济效益和社会效益的指导思想。明确了通过三年的努力创建一家全国级、两家省级和多家市级“巾帼文明示范岗”的创建目标。

二、争取党委支持，加快组织建设。

在对联合创建进行酝酿过程中，我行将创建意见及时向行党委汇报，得到了行党委的支持，肯定了我们的做法，并作出了明确的指示，认为开展联合创建工作对提升我行形象，促进我行各项事业健康快速发展具有深远的意义，因此，要求我们要充分发挥联合创建领导小组的作用，争取××市妇联在政策上的支持，将活动纳入总体规划，统一布置，强化管理，定期检查，务求实效。在××市妇联的大力指导和帮助下，我行起草了联合创建活动意见，对创建工作明确了共建内容和共建要求，成立了由市妇联羌怡芳副主席和我行张洪志纪检书记为组长的联合创建领导小组，至此整个工作拉开了帷幕。

三、认真组织实施，注重检查指导。

在创建工作组织实施过程中，我行注重实效。一是要求各级组织认真学习文件精神，充分领会创建指导思想和创建目标，动员全体女员工积极参与；二是制定实施细则。各支行和各部门从实际出发，结合创建要求，围绕“设一个岗、树一面旗、带一批人”的目标，制定有中行特色的实施细则，明确创建“巾帼文明示范岗”和“巾帼建功十佳明星”的基本条件，以利创建工作落到实处；三是利用工会内网和《工会园地》等宣传阵地，宣传联合创建工作的进度和各单位的做法；四是经常到基层网点进行现场检查指导；五是基层支行创建工作扎口管理部门在工会，我们利用全辖工会干部培训班，加强对工会干部的培训力度，确保此项工作落实到位；六是扩大全辖工会电子网络管理系统容量，把创建台帐纳入其中加以管理，并做到即时监控；七是将创建工作纳入对基层单位的绩效考核管理；八是利用典型加大宣传力度；九是组织成立中国银行巾帼服务宣传队，定期到社区活动，展示中行女员工形象，为市民提供金融服务，受到市民的欢迎，丰富了联合创建工作的内容和形式。

四、加强联手合作，增进互动交流。

在创建过程中，我行注重与××市妇联的协作，经常上门请示汇报，加强信息沟通，争取她们的指导、帮助与支持。原创：05年4月15日我行利用海安支行江海中路支行储蓄专柜荣获全国级“巾帼文明示范岗”这一契机，邀请市妇联领导为仪式揭牌剪彩，并作现场指导，此项活动的开展，有力地推动了我行联合创建工作的开展。在“三八”节期间，我行还邀请妇联同志到我行进行妇女“四自”教育；举办《婚姻法》讲座，受到了我行女员工们的欢迎。

五、严格评审程序，力争公开透明。

在评选过程中我们规范操作程序，与市妇联成立联合创建评审委员会和监督委员会，确保评比工作公开、公平、公正地进行。在程序上我们采取自下而上、自我申报、群众评议、单位推荐、联合审批的办法产生，要求各家单位认真酝酿，推荐参评候选单位和个人，并在行内公示后予以上报。对各单位上报的材料评审委员会认真审核，严格把关，采取差额选举办法让全行员工公开投票。2005年12月16日下午评审委员会邀请市行本部、崇川支行、城东支行部分职工代表公开唱票，对候选单位和候选人的选票进行了统计，全辖总票数为1690张，经检票，废票为44张，有效票数为1646张。最终城东支行储蓄专柜、如皋支行储蓄专柜、海安支行友谊分理处、崇川支行濠西分理处、海门包场支行等5个网点获得2005年度“巾帼文明示范岗”；蔡淑娟等10位同志当选2005年度“巾帼建功十佳明星”。评选后在内网上进行了公示。

六、严格后续管理，实施考核摘牌。

对获得“巾帼文明示范岗”和“巾帼建功十佳明星”的单位和个人，我行将加强后续考核管理，具体由联合创建领导小组负责实施，使联合创建管理工作制度化、规范化。一是对“巾帼文明示范岗”实行挂牌制度，接受社会监督；对获得十佳明星，发证书予以表彰奖励；二是对已命名的先进集体和个人不搞终身制，“巾帼文明示范岗”每年底进行年检，由联合创建小组采取明察暗访、随机抽样的方式进行检查，对不符合“巾帼文明示范岗”基本条件的，发生违法违纪问题、出现重大责任事故、被新闻媒体曝光造成恶劣影响的，对因自然条件发生变化不符合要求的，根据考核结果，由联合创建领导小组审核予以摘牌。三是建立健全创建台帐，在组织建设、岗位概况、争创规划、考核细则、活动资料、年度总结、各级检查考核意见等力求规范。

七、体会

1、联合创建工作的开展有力地提升了我行的对外形象，擦亮了中国银行这块金字招牌；

巾帼示范岗申报材料篇（11）

_、____年底，在市委的关心重视下，市妇联领导班子成员一人流动、一人提拔，并及时调进两位新的副主席，我们及时加强了对市级“五好文明家庭”创建协调领导小组、本单位精神文明创建领导小组进行调整，保证创建工作力量到位和工作的连续性。

_、市妇联工作做到锐意改革、求实创新，我们根据“党政所急、妇女所需、妇联所能”的原则，使两年来的妇女工作不断取得新的突破性进展。我们围绕市委、市政府创建文明卫生城市的部署，扎扎实实地在全市开展“巾帼文明小区”创建活动，围绕科技兴市目标，全面组织开展“农村妇女科技致富”培训及组建农村妇女科技致富协会活动；围绕创文明行业、树文明新风，在城镇妇女中开展创建“巾帼文明示范岗”、“巾帼文明示范员”活动；根据“一手抓维权、一手抓发展”手针，建立并坚持每月一次的主席_接待日制度。今年，我市妇联总结了关于“发展网络、拓宽领域、延伸队伍、活跃工作”、“探索巾帼文明小区模式、深化家庭文明工程内涵”、“科技致富协会为农村妇女插上腾飞的翅膀”三个方面工作经验分别参加省级三个大会，并都被安排大会发言交流。市妇联被省妇联推荐为全国表彰的我省首家、地市级的“五好文明家庭”创建活动先进协调小组，市农村妇女“双学双比”先进协调组织获省妇联表彰的先进集体。

_、市妇联班子成员分工明确，各负其责，团结协作，以身作则，廉洁奉公；带头遵守单位效能建设的各项规章制度，带头深入基层调查研究，带头建立各项工作示范基地，带头宣传总结各种先进典型，发挥较好的骨干和示范作用。

二、加强思想道德建设

_、市妇联通过坚持学习日制度，组织学习交流会、专题讨论会，认真学习、深刻领会“三个代表”重要思想对妇女工作的指导意义，明确把有利于促进先进生产力的发展、促进中华民族的先进文化、真正代表最广大妇女的根本利益作为衡量和检验新时期妇女工作的根本标准。并要求妇联干部要坚持解放思想、实事求是的思想路线，求真务实，创新思维，讲求实效，提高为妇女群众服务的质量，使妇联组织真正成为党联系妇女群众的桥梁和纽带，成为国家政权的重要社会支柱。

_、市妇联加强对基层妇联干部学教活动的指导，发出了《关于在全市基层妇女干部中深入开展“三个代表”重要思想学习教育活动的意见》，要求以学教活动为动力，大力加强农村妇女的思想政治工作，加强农村妇女组织建设，为提高农村妇女科技文化素质服务，切实维护妇女合法权益，为农村妇女的发展创造良好的空间。指导各县（区）妇联认真开展“三个代表”重要思想学教活动，对照“三个代表”要求，找差距，深化认识，转变作风，促进工作落实。

_、宣传贯彻《公民道德建设实施纲要》。一是加强机关工作人员的职业道德建设，我们把单位干部职工的职业道德建设同机关效能建设结合起来，制订了岗位文明礼貌用语和文明服务承诺，制订了_接待工作的首接责任制，把职业道德建设纳入工作人员的效能考评工作。市妇联干部的工作热情、工作效率得到有效提高；使_案件的办理率达到__以上，而且有些侵犯妇女权益的恶性案件，经过妇联向公、检、法的反映，得到从快从重处理，获得受妇女的好评。二是突出对全市广大妇女的家庭美德建设，我们向全市发动开展家庭美德读书宣传活动、世纪父母读书活动，发行《家庭美德格言》小册子_._万册、《写给世纪父母》书_万本，为营造良好的公民道德发挥妇联组织的特殊作用。

_、带头遵守社会公德，开展扶贫带困活动。一是组织实施“春蕾计划”，由市妇联领导带头，与农村贫困女童结对，市妇联共结对“春蕾女童”_人，争取市五套班子领导参与，全市组织发动结对助学达___多人，每年筹得捐助款__万元，由市妇联有序发至贫困女童手中，帮助她们完成九年义务教育。二是开展援助西部贫困母亲活动，于____年底，由市妇联带头，并发动各界妇女共捐助_._万元，送到西部用于挖建水窖，帮助贫困家庭改善生产、生存环境。三是每年元旦、春节之前，我们多方筹措资金_-_万元/年，慰问农村贫困户、下岗女职工家庭、贫困老妇干、妇女老先进人物等，送去党对妇中女弱势群体的关怀。四是帮助农村贫困妇女争取省妇联发放的小额扶贫贷款两年计__万元，扶持__户贫困家庭发展种养生产，取得良好的经济效益和社会效益。

三、业务实绩

_、面向农村，全 面推进“巾帼致富工程”，为农业、农村、农民服务。

一是深化“双学双比”竞赛活动，培养树立一批依靠科技致富的女能人。我市农村妇女“双学双比”活动结合农村经济发展状况，积极引导广大妇女面向新世纪，增强市场意识。全市共组织__万名妇女参加到“百万妇女龙头赛”中，__万人参加了“千百妇女奔市场”活动，树立了妇女“学科技、用科技”市级先进典型__个、县级“农村女科技示范户”___户，一批闯市场的女能人成长起来。二是制订全市实施“科技致富培训”方案，市妇联重点抓八个培训示范点，分别在XXXXX__先抓试点，组织水产、蔬菜、果树种养植及新品种、新项目推广培训，受训妇女骨干____多人；绿色证书培训班_期___人。三是扶持、树立科技致富带头人，保持与妇女中科技种养大户的密切联系，多次召开妇女“学科技、用科技”现场观摩会、座谈会，介绍经验、现场指导，使广大妇女深受启迪，大大激发妇女学科技用科技的积极性。推荐__蔬菜大王林__、__养殖大户__x评上省、市“十佳妇女科技示范户”，推荐市__蔬菜有限公司董事长__x评上省第三届“十佳杰出女性”，并广泛宣传她们的先进事迹。四是开展市“科技致富协会”活动，市妇联牵头组织成立市农村妇女科技致富协会，发挥示范作用。全市共组织各种科技种、养、加协会、科技推广小组等计___个。按季节、按片区组织妇女到种养基地参观；发展充实新会员；深入部分会员生产基地调研，指导发挥会员在学用科技中对周边妇女群众的幅射作用，宣传、推广“公司、基地 农户”，发展订单农业的先进模式，推进妇女积极参加农业结构调整，抓住机遇发展自己。

_、面向基层，树立品牌，广泛开展“巾帼文明示范岗”、“巾帼文明示范员”活动。

我们紧紧围绕市委、市政府两个文明建设的工作重点，把创建活动列入各单位、各行业的文明建设和素质培训的主要内容来抓。全市涌现出全国“巾帼文明示范岗”称号的市医院“___”急救护理组、省级“巾帼文明示范岗”的市地税分局纳税大厅及市级“巾帼文明示范岗”__个、县级“巾帼文明示范岗”__个，有力地促进了行业的文明进步，提高了职工的素质。同时开展创建“巾帼文明示范员”活动，鼓励女职工岗位创业、岗位立功，涌现出市级“巾帼文明示范员”__名。同时，树立品牌意识，加大指导力度，及时召开现场经验交流会，组织观摩学习，并利用广播、电视和《妇工通讯》等在全市范围内进行广泛宣传，营造良好的创建氛围。去年市妇联授予__县福利院、市儿童乐园、市建行营业厅等十个单位为市十佳“巾帼文明示范岗”称号，授予市工商局陈晓红、市园林管理处张丽华等十位同志为十佳“巾帼文明示范员”，让全市的创建活动学有榜样、赶有目标，把创建活动引向深入。

今年，我们深化活动内涵。一是适应新形势发展的需要，提升“巾帼文明示范岗”的服务质量，要求“巾帼文明示范岗”、“巾帼文明示范员”除了微笑服务、热情服务之外，要在服务质量上下功夫，努力学习掌握现代办公的科技知识，在服务的内容、时限、无差错等方面更好地满足群众的需求；二是抓重点：今年我们联合工商系统、银行、运输、个协系统开展评选不同类别的示范岗活动；三是对荣获全国级“巾帼文明示范岗”、“巾帼创业带头人”组织授牌仪式，专题宣传报道，扩大影响；四是对近年来获省级以上“巾帼文明示范岗”单位进行检查，促进单位建立创建档案资料，岗位人员挂牌上岗，亮出服务铭言，接受群众监督，保持先进性、示范性。

_、面向家庭，创新“家庭文明工程”，加强妇女思想政治工作，促进精神文明建设。

①选好载体，开展“五好文明家庭”创建活动，增强思想政治工作的针对性、说服力，确保活动取得实效。开展了以“八个家家”活动为主要内容的“五好文明家庭”创建活动，一是把开展“家家学”、“家家美”、“家家新”同实施“女性素质工程”结合起来，把它融入市委、市政府提出的创建文明城市、卫生城市工作重点中去，引导广大女性积极参与创建活动。各基层妇联组织“巾帼文明倡导队”、“巾帼文明倡导员”，评选“美在家庭”、“美的阳台”。通过活动提高了广大妇女的文明素质，也促进了家庭成员文明素质的提高。为创建省级卫生城市、文明城市目标发挥出积极作用。二是把开展“家家康”、“家家乐”、“家家和”活动同抵制“*”等活动和关心老人、文明敬老活动结合起来。市妇联协同有关单位培植群众健身训练点__个，组织了全市中青年健身操比赛，老年人泰迪球、太极圈和门球比赛，去年成功地承办了“八闽巾帼健身活动”启动仪式，使“巾帼健身活动”在我市健康发展。三是把开展“家家廉”活动同“巾帼倡廉”活动结合起来，市妇联给全市处级以上领导干部家属发出《公开信》，评选“廉内助”，组织“廉内助”报告会。全市共组织学习会、专题会、廉政测评会、表彰会等__场次，参加人数达___多人次，印发宣传材料、《倡议书》、《公开信》等____多份，评出“廉内助”__人，为净化社会风气起到了促进作用。

②拓展领域探新路，开展“巾帼文明小区”创建活动，为加强妇女思想政治工作和精神文明建设服务。市妇联扩大“五好文明家庭”创建活动外延，创新开展“巾帼文明小区”创建活动。在农村、城市、机关不同层次地抓好试点工作，健全机构，加以推广，全市建有 各种典型“巾帼文明小区”__个，开展各种丰富多彩的活动，为维护治安秩序、丰富文化生活、普及科学知识、拓展社区服务、美化居家环境作出贡献，通过开展创建活动使小区内的人际关系和谐了，环境优化了，家庭成员的身心健康了，经济效益提高了，取得了良好的社会效益。

&amot;③夯实基础，树立典型，广泛开展“五好文明家庭”创建和评选工作。我市各级妇联把评选“五好文明家庭”户做为思想政治工作的一项基础性工作，以家庭的文明进步促进社会的文明进步。两年来，我市各级妇联共评选表彰“五好文明家庭”_万多户。其中，树立省级“五好文明家庭标兵户”_户、市级“五好文明标兵户”__户、“五好文明家庭”__户，县级“五好文明家庭”___多户，并组织“五好文明家庭”户上街义务咨询服务，与下岗女工、贫困女童结对帮扶，为孤老户送温暖、献爱心。

_、面向妇女儿童，加大实施“两法”、“两纲”力度，切实维护妇女儿童合法权益。

①突出《两纲》重点，落实措施到位。积极协调，召开了市妇儿工委成员扩大会议，督促政府强化工作力度，促进“两纲”目标的如期完成。一是在全市范围内开展《儿童发展纲要》监测统计工作，布置各成员单位及县区开展《儿童发展纲要》和《妇女发展纲要》自查工作。提出解决难点和薄弱环节的建议及对策，为政府决策提供依据；二是积极协同环保、工会、劳动等部门，在制鞋业女工中广泛开展《劳动法》、《妇女权益保障法》、《女职工劳动保护条例》等法律法规的宣传教育，切实帮助女工提高法律意识和自我保护意识。三是依托企业妇委会、女工委员会、女企业家开展各种维权活动。如：举办女性健康保健讲座、开展妇科病普查等，督促有关企业采取措施，认真抓好女工特殊保护措施的落实。四是着手制订____-____年新的《妇女发展纲要》。

②抓网络，抓_，建立妇女维权体系。一是加大妇联_力度，热情接待妇女投诉。市妇联建立“_首接责任制”，妇联干部个个都是_接待员，全市共接待群众来信来访___件___人次，接受案件办理率达__以上。二是设立妇联主席_接待日制度。每月__日由妇联主席、维权干部、女律师亲自上街，接待群众来访，及时排扰释法，化解矛盾。__县__镇一位妇女因经济纠纷被不法歹徒非法拘禁和残害，主席_接待日接到这一_后，立即同有关部门取得联系，了解案情，督促有关部门从重从快对不法分子进行严惩。三是构筑妇女维权的社会化体系。建立起以市、县妇女法律咨询服务中心为依托，乡镇妇女法律投诉站为基础的维权体系，成立了由__人组成的女陪审员队伍。有__位妇联干部被市、县（区）法院聘为妇女陪审员，加大妇女维权力度。

③抓大案要案，抓典型案件，树立妇联维权权威。从群众来信来访中理出典型案件，主动同公安、检察机关协调，督促落实，上半年，市妇联对一起反映私立学校校长利用职便诱骗、猥亵未成年女学生、女教师多人的恶性案件，立即向公安部门反映，督促公安机关进行侦察，使这个披着羊皮的色狼终于落入法网。积极配合公、检、法部门开展“打拐”、“禁毒”、“禁赌”专项斗争中，全市发出“家庭拒绝”_万多份，举办_场“家庭拒绝”签名活动。大力宣传有关法律法规，制作有关残害妇女儿童典型案例图片，深入各县区、乡镇进行法律咨询宣传，开展咨询活动__场，分发宣传材料____多份，现场解答群众咨询___多人次。帮助县区妇联举办普法讲座，受训人数____多人，开展了“巾帼帮教”活动，开通“___”专线电话等，有力地推动依法治市进程。

四、节日活动丰富多彩

_、纪念“三八”妇女节：市、县（区）分别召开新世纪女性发展座谈会，为女干部成长鼓励和鞭策；表彰一批妇女先进人物，组织我市巾帼先进人物系列报道，省、市党报党刊报道先进妇女__人次，__篇；开展送法进高墙帮教活动。