科普咨询工作计划大全11篇

科普咨询工作计划篇（1）

当这位策划大师事业迅猛发展的时候，一个个问题出现了：一个人数众多的团队应如何科学而有效管理？如何提高员工工作效率？如何提高客户满意度？如何建立有效的运营和激励机制？尽管策划大师久经沙场，创意无限，思维灵活，但在小团队快速膨胀成长为大集团军的时候，原来简单的管理方法和模式就显然不适合现在的环境了，尽管员工人数增加了，但业务量增长比率幅度很低，员工积极性不高，为什么会出现这种情况？出现这种情况怎么办？于是这位策划高人请来那位他曾经帮助过的管理大师，管理大师果然不含糊，三下五除二就解决了困扰策划大师的管理难题。

2、解密咨询与策划

上个世纪九十年代，人们常把咨询和策划混为一谈。后人把当时的中国咨询业概括为“点、骗、劣、炒、吹、乱”，但在当时，为了能拿到客户，有些心里明白的咨询公司也乐于让人们这么误会。其实，这是两个完全不同的概念。严格地说，策划甚至不应该算是一个行业，是一个相对局域性较强的概念，但在目前咨询市场上，具有丰富市场实战经验策划精英们却创造了一片属于策划人独有的空间，甚至比肩涉猎范围更为广泛的“咨询业”，如知名的代表企业——叶茂中策划、采纳策划、联纵智达、世纪福来等营销实战性色彩很强的策划企业，管理咨询市场仍然占据市场的主流，如知名企业新华信、北大纵横、派力、汉普等，这就是具有浓厚中国特色的咨询市场。

国际流行的说法是：所有的岗位和职业，如果称其为行业，都应该能够在大学找得到对应的位置。广告业在大学能找得到广告系，咨询业也有时下热门的商学院相对应。问题就出在策划。在国外，是没有策划这个行业的，在国内的任何一所大学里，也没有找到策划专业。能否在大学找到不断培养这个行业的专业人才，是衡量一个产业发展成熟的标志。

在咨询与策划混沌的年代里，著名的管理咨询公司也难免经历过让人将其与策划大师、点子大王画等号的尴尬。国外的洋咨询也难逃厄运，但当伴随着一个个名噪一时的点子大王的轰然倒下的时候，人们开始重新审视咨询和策划。可惜的是，大家只是简单地提出咨询的概念并大加描述，而少见有人仔细地分析过它和策划本质上的不同。

咨询和策划差别很大，策划是“催化剂”，是极具中国本土特色的创意型智慧服务体系，咨询是“麻醉剂”，是“舶来品”，是海外管理咨询在中国本土的嫁接和延续发展规范化系统分析工具。

先从品牌角度看。策划大师多依靠个人威名做生意，策划公司的品牌传播点就是一个人。比如十个人中有九个都知道将策划演绎到登峰造极地步的那个点子大王何阳，但也可能十个人中有九个都不知道何阳的公司叫什么名字，所以，何阳倒了，公司一定也呜呼了。而咨询不同，它将所有的传播接触点都集中到公司这个品牌上，客户认的是公司，而不是其中某一个人。比如闻名遐迩的咨询业大佬麦肯锡公司，我们除了从公司名字上可以猜出该公司的创始人叫做麦肯锡外，其他关于个人的信息几乎一无所知。我们不知道这个公司里谁的本事最大，我们只知道这个公司的团队是最棒的，这个公司的品牌是最有价值的，这个价值也是最长久的，它不会因为人事的变迁而立即产生连带衰减的效应。说白了，咨询和策划在品牌效应上，是集体出名和个人出名的区别。

再从从业人员背景来看。咨询以专业性、科学性为依托，因此正规的咨询公司对从业人员的门槛设置普遍较高，多以商学院MBA为主，辅以各专业领域的高材生。他们在进入公司成为专业咨询顾问之前，一般都要经过公司内系统的培训，有的是具有多年企业管理经验的高层管理人员，是以管理、人力资源战略为主要功底的沟通高手。策划则以智慧、创意见长，策划人往往是在商海社会摸爬滚打过多年的创意高手，运营高手、公关高手、传播高手，他们在社会大学学到的知识远甚于校园教育，绝大多数跳离了他们所学的专业，他们常以出奇制胜、一鸣惊人的方法打动消费者的心，从而赢得市场，实现企业经济指标。

所以，咨询是“业”，而策划是“界”。一个靠一时的灵感，多年的经验爆发偶然的联想、组合、嫁接；咨询一个是理论、经验的积淀，团体的智慧。因此，咨询更多的是帮助企业持久的强身健体，让企业形成一个平稳、良性并稳健运营的循环系统；而策划更多的是帮助企业一时扬名获利，一时的品牌扩张，持久震撼的形象传播攻势，销售的快速增长，轰动四方的焦点效应等企业阶段性目标的实现。在中国目前的经济环境下，两者各有一块市场，也常有交集部分，互相打打擦边球什么的，都算正常。

3、借船出海——咨询剑客粉墨登场

大约19世纪末期和20世纪上半叶，管理咨询顾问以“工程师”的角色粉墨登场。他们的任务大多是提高工效和工艺水平，主要在钢铁、电力、纺织等“爷爷辈”的行业里发挥作用。难以想象这些管理咨询的先驱们是如何迈出从外行到内行这艰难的一步，他们的舞姿想来一定非常笨拙，然而脚下的刀刃却锋利无比。

20世纪50至60年代，出现了行为科学。尤其是组织理论的出现，让人们开始关注组织和组织中的人。咨询的领域随之得以拓展，从对部分行业的服务发展到人力资源和公共管理的功能模块上。更重要的是，咨询不再显得那么孤苦无依了，管理学作为一门学科的确立，大大地撑起了咨询业的腰杆。从这时起，一大批专家、学者开始专注于管理科学的研究，这其中有如今已誉满全球的产业竞争泰斗迈克尔波特、现代管理学宗师彼得德鲁克和营销学之父菲利普科特勒。更可贵的是，管理学是一门实践性超强的学科，所以这些大师大都是一边治学、一边从事咨询事业，以检验和修正自己的理论。

20世纪70至80年代，石油危机给管理学的古典假设（管理的机械论者）以致命的打击，财务业绩成了这场危机中的一大兴奋点，显得格外引人注目。于是，会计师作为咨询师的形象正式出现了。安达信、德勤、安永、普华永道、毕马威这“五大事务所”就是由此起步。可见，这次的危机又让管理咨询业抓住了飞速发展的机会，刀尖上的舞蹈，舞出了这个行业的魂——自主型变革。咨询业似乎就是在这一次次的涤荡中，变得更加坚不可摧。

4、认识咨询的“脸谱”

咨询业从19世纪末、20世纪初诞生以来，历经百年的发展，已逐渐分化为三个层次。

咨询业的纵向分类:

战略咨询：

战略规划 业务领域设计 决策咨询

管理咨询：

投融资 财务

会计 税务 市场

营销 人力

资源 生产

管理 工程

技术 业务流程重组 管理

信息化

信息咨询：

市场调查 市场分析 市场信息

信息咨询业是咨询产业的基础层。企业对信息咨询业服务的需求一般以年为周期，如每年年底请专业咨询公司组织市场调查和分析，了解企业产品在市场上所占份额、客户对产品的满意度等。信息咨询业务一般是按项目定价收费。

管理咨询业是咨询产业的核心层。在管理咨询层次上的咨询公司主要按照企业管理的各个职能模块划分为专业业务领域。这些领域一般包括：投融资咨询、财务会计咨询、税务咨询、市场营销咨询、人力资源咨询、生产管理咨询、工程技术咨询、业务流程重组与管理信息化咨询等。

管理咨询业的特点是，咨询业务的开展一般要求咨询顾问与企业相应的业务人员共同组成项目组，对企业管理的某些层面实施管理改造，或进行全面改造。管理咨询业务在欧美国家，通常按每人每天1000美元以上的价格收费。在中国，主要以项目为单位收费，同类型、同规模的项目金额明显低于国际标准。

战略咨询业是咨询产业中的最高层次。战略咨询层的管理咨询公司，主要是为企业提供战略规划、竞争策略、业务领域分析等服务，同时也有一些咨询公司主要面向政府提供政策决策咨询。提供战略与决策咨询服务的难度较大，效果也经常不明显，因此，从业风险较大。有能力专门从事战略咨询服务的公司较少，大多数咨询公司通常是将业务领域扩展到管理咨询层次上。麦肯锡公司就是以战略咨询业务而闻名于世，不过早就渗透到管理咨询层面了。

在中国，仍以麦肯锡公司为例。1998年，麦肯锡公司为乐百氏集团做了五个项目：架构重组（包括一年、三年、五年的规划）、融资合资的选择、品牌管理与品牌经理制的确立、市场与销售两专业的明晰以及企业未来五年的发展战略。收费为1200万元人民币，历时四个月。由此可知，国际咨询公司在中国的收费也以项目为基础，并且每个项目的收费在二三百万人民币上下。

凡是定制的东西，就一定会比规模化生产的东西贵。人类工业史上，似乎每一件新产品、新生事物都是先以定制的方式崭露头角，然后人们就拼命地研究如何把它规模化生产，如何让它的价格在实现规模化的那一刻就一落千丈。咨询业也不例外，总有人试图把咨询师工具箱里的宝贝全都抖落出来，实现咨询工具的规模化生产、大面积复制和推广。

做这个努力的人群中也不乏咨询公司自己，所谓全球知识库就是这种努力的结果。知识库就是通过知识管理把“老中医模式”变成“大医院模式”，把企业多年积累的案例和经验“物化”，剔除个性太浓的内容，保留极具代表性和广泛性的框架或模式。只不过咨询公司的人没有把这个知识库向外界公开，它仅服务于咨询公司自己，供顾问们参考查询。于是乎，这又成了咨询公司价格昂贵的另一个合理的理由。人们会这样想，年头越久的公司，它的知识库内容就越丰富，里面的宝贝就越多，在这个基础上整合各类管理资源，然后再进行二次创新。所以，历史悠久、规模庞大的咨询公司，其收费自然就贵啰！

IT技术的突飞猛进，再造了整个商业环境：企业现在需要的不再是单一的战略咨询和单一的技术，而是融合了管理思想、商业模式和技术应用的新派管理咨询。中国本土IT咨询先行人——汉普公司的张后启博士也于90年代末提出电子咨询（iConsulting）的概念，即面向电子商务，面向信息管理和企业资源计划（ERP）系统实施应用的现代咨询。

5、策划大侠——一招制敌的“创意高手”

营销咨询作为管理咨询的一个分支，渐渐成为企业最为关注的服务版块，因为营销决定企业的先天命脉，而管理决定企业的后天命运，营销是企业生存之本，管理是企业发展之源，目前，营销咨询也就是策划大师所从事的主要领域，即营销策划，主要包括企业运营方面的各个环节，如市场调研、市场定位、品牌策略、传播策略、公关策略、广告策略、新闻策略、竞争策略等企业市场竞争力最活跃的一部分元素组合。

策划大师大多出身市场一线，具有丰富的市场实战经验，如销售总监、策划总监、战略总监、新闻记者、学者教授专家等，他们凭着多年的一线市场运营经验积累，感性创造营销思路，瞬间能产生具有强大市场杀伤力和爆破力的思路，为企业发展起到巨大推动作用，可形象比喻成“催化剂”，使企业在特定时间、地域、环境中发展飞跃式进步，这就是策划的商业价值，如新产品研发阶段、上市阶段、传播阶段、更新阶段等，在全国市场、区域市场上的操作手法，充分利用环境（社会）提供的各种资源进行整合，如市场资源、政府资源、事件资源、新闻资源、战略资源等，使之组合发挥最大效用，进而实现以营销为手段加速企业发展的目标。

目前，大多数策划人又有自己最善长的技术手段，为企业提供专项服务，如新闻策划人、利用自身媒介资源为企业进行新闻事件策划，公关策划人则利用自身人脉关系，组织论坛、会议为企业进行活动传播，广告策划人则利用神奇的思维创造出市场接受的作品，为企业吸引更多的“眼球”，提高关注度，媒体策划人则利用自身媒体资源为企业进行最佳的媒介组合，提高性价比，促销策划人则为企业提供完善的产品快速销售服务，迅速提高产品销量，品牌策划人则把品牌塑造成大众心目中的“宠物”，让企业赢得更多的忠实客户，提高品牌忠诚度。

等等诸如以上不同的策划高手不胜枚举，他们都以自己最拿手的“绝活“为企业提供需要的服务，为企业创造出巨大的市场价值，这是企业发展过程中不可缺少的关键性智慧支持。

6、市场格局初步形成

当一个行业内出现了细分市场和针对细分市场分化出的各类专业型公司，就意味着这个行业已开始逐渐成熟、完善。经过近三年从无到有、从小到大、从乱到治的过程后，中国咨询公司开始分化，主流趋势表现为：风风火火的营销咨询阵营和弱化营销的其他管理咨询阵营，拥有几百亿的市场份额。

首先，以麦肯锡为代表，他们以其丰富的咨询经验、优秀的人才和卓越的品牌占领了市场的主体。虽然没有准确的行业统计，估计第一方阵的市场份额占到50％以上，这类国际咨询公司构成了第一方阵。

科普咨询工作计划篇（2）

一、狠抓组织建设，完善机构设置。

护理系心理健康教育工作组在学院学生处及学院心理健康教育中心的领导下逐步形成了，但仍存在着许多方面的不足。狠抓组织建设，明确目标，统一思想，完善机构设置，规范管理，划分各部门工作职能，保障各项工作的顺利开展成为了今年心理健康教育工作的首要。为此，我们计划逐步完善护理系心理危机干预五级网络，并拟订给从事学生管理工作的老师、各班级班主任、宿舍管理人员、保卫人员、校医、各学生班级心理联络员及其他相关人员进行培训，以帮助他们更好地开展工作。

二、完善心理咨询室的硬件设施;

护理系心理咨询室位于护理系实验楼二楼，现有硬件条件设施比较陈旧，造就一流的 心理咨询环境，就必须要有足够的硬件设施作为支撑，因此，今年我们计划将心理咨询室进行一次粉刷，增设一道屏风，购置一台专用电脑及相关配套设施，为前来咨询的同学营造一个清净、幽雅、具有安全感的氛围。

三、举办心理健康宣传月活动、组织班主任进行心理健康专题方面的德育教育课;

心理健康月活动是我院心理健康教育中心自成立以来就纳入了工作范围的一项重要工作，对于普及心理健康教育，宣传心理健康科学知识，营造良好的心理健康教育氛围都有着非常重要的意义，今年我们计划充分利用“5.25心理健康日”开展心理健康月系列活动，如散发宣传卡片、现场咨询、张贴海报、制作橱窗等，利用这些方式，使护理系心理健康教育工作再添新机。

科普咨询工作计划篇（3）

一、提高群众政策知晓率。加强宣传。

加强“五期”教育，委切实加强人口和计划生育生殖健康知识宣传。开展以优生优育、避孕节育、生殖健康、性病与艾滋病防治、药具发放与使用、生殖健康保健服务为主要内容的生殖健康促进专项计划大型宣传活动。各镇乡制作了生殖健康知识专题片，深入镇乡街道、深入村居巡回放映，实施青春健康项目，为全区3500名中小学生、4000名青年农民工、200名大学生提供了生殖健康知识培训，区计生协在7个街道和3所高校开展针对青少年艾滋病防治教育暨生殖健康、性健康的科普讲座，培训120人次，培训生殖健康及性健康指导教师5名。全区有98%以上的家庭有一种生殖健康知识宣传资料，育龄群众生殖健康知识知晓率达75%

二、提高避孕节育知情选择率,强化药具工作。

科普咨询工作计划篇（4）

为了做好高招宣传工作，加大今年高招新政策的宣传力度，确保多项改革措施宣传到位。经研究，决定举办“江西省2019年普通高校招生填报志愿网上咨询会”。现将有关事项通知如下：

一、咨询方式

在江西教育网（jxedu.gov.cn），“江西省教育厅”微信公众号，江西省教育考试院官方网站（jxeea.cn），江教在线网站（know.edu.cn）、APP、微信公众号上，同步举办江西省2019年普通高考志愿填报网上咨询会。

考生可凭考生号（准考证号）和身份证号实名登录任一平台进行咨询，在赣招生高校及省教育考试院政策专家在线及时答复。

二、时间安排

网上咨询会分本科和高职（专科）两个阶段，共计4天，每天安排2场咨询,每场三小时。具体安排如下:

三、高校报名参加咨询会的时间和程序

（一）请参加网上咨询会的高校，于6月12日-18日在江西省教育考试院网站（jxeea.cn）登录报名系统完成报名工作。

（二）认真填写报名系统中的相关内容，网上咨询会系统的用户名为高校中文全称，登录密码由高校在报名系统中自行拟定。高校在选择参与场次时须一次性勾选，一旦提交则不能更改和增加场次（如某二本高校在赣既有文理类、艺术或体育类本科计划，又有高职专科计划，如需在赣参加二本专场、艺术或体育专场、高职专科专场，须在选择参与场次时一次性全部勾选）。

（三）本着对高校和考生负责的态度，需要对报名参加网上咨询的高校进行身份认证，对于已经报名但没有进行身份认证的高校，将不安排参会。认证程序如下：

1．登录报名系统截图打印报名登记表信息；2.在登记表上加盖公章；3.扫描或拍照成电子版（jpg格式）；4.6月18日前发送到邮箱：23800337@qq.com；5.省教育考试院工作人员确认完成认证后将在邮件中回复结果。

（四）由于网上咨询会安排会向全省考生及家长公布，请参会高校高度重视和认真对待网上咨询会，本着对考生负责、对公众尊重的态度，安排专人参加。参会高校请提前10分钟登录咨询会网络平台，真实客观地回答考生咨询，以免发生考生咨询问题时在网上等待时间过长或无人回复的情况。

四、利用“江教在线”网站、APP及微信公众号做好宣传工作

江西省教育考试院联合省教育管理信息中心、江西教育传媒集团推出“江教在线”网站、APP、微信公众号，为全省考生及家长提供、专业、个性化的一站式高招服务，为高校提供全方位招生宣传服务。

五、联系方式

身份认证联系人：王安

联系电话：0791-86765593

科普咨询工作计划篇（5）

我县紧紧围绕“创新驱动发展科技富农惠民”为主题，积极争取得到各相关部门的配合协助。各部门都开展形势多样的科普宣传活动。

二、积极开展主题宣传活动

3月21日上午，县科学技术和知识产权局会同县科协、县农业畜牧和水务局、防震减灾局、县卫生和计划生育局、县工商质量技术和食品药品管理局等部门充分利用梨花节的契机，在咯尔乡金江村活动广场以“创新驱动发展科技富农惠民”为主题的科普月活动。在农村大力推广科技成果，普及科普知识、提高农民科技素质，依靠科技促进农业增产、农民增收。

活动现场有形式多样的便民服务，包括技术咨询，科技成果展示、农牧产品展示及品尝，防震减灾知识咨询，健康卫生、计划生育知识咨询，食品安全、用药安全知识普及，农、林、牧科普知识普及等等。

据统计，在集中宣传月活动上，我局共发放农村实用技术科普宣传资料500余份（册），咨询50人次，各单位累计发放农牧实用技术、健康卫生、食品安全、公共安全、防灾减灾等科普宣传资料2500余份，咨询200余人次。

三、各部门深入开展送科技、送服务下基层活动

科普咨询工作计划篇（6）

一、行政咨询在行政决策中的地位和作用

行政咨询的作用主要表现在辅助领导决策，为之提供各种有科学依据的判断和解决问题的方案、途径和办法。现代行政决策体制由行政决策中枢系统、行政决策咨询系统和行政决策信息系统三大块构成的，三者之间相互联系，相互作用，互为整体。所谓决策咨询系统，主要指决策的智囊团，又称脑库，思想库。它集中了一批专家，运用集体的智慧，为行政决策服务。在现代社会，无论是宏观决策，中观决策还是微观决策，无论是战略决策还是战术决策, 其过程都涉及许多学科知识和专业技术, 加之决策环境之复杂, 变化速度之快, 都大大超出了决策者个人的知识经验、能力等等，行政决策中枢系统需要决策咨询系统向其提供服务,充分发挥智囊团的作用。智囊团在行政决策中的辅助作用主要表现为：为决策中枢系统提供信息；协助决策中枢系统进行科学预测；并提供各种可行方案及依据；帮助决策者解答疑难和扩充知识等。所以，人们称智囊团为行政决策者的“外脑”、“耳目”。

二、我国行政咨询的历史与现状

利用智囊人物来决策，自古就有。智囊，是现时流行的说法，历史曾有过多种叫法，如门客、军师、谋士、参谋、顾问等等。智囊在古代军事及政治活动中扮演着十分重要的角色,如春秋战国时期诸侯割据，军事斗争激烈，涌现出孙武、吴起、孙膑等大量以谋划为生的谋臣、策士。诸葛亮的“隆中对”更是历史上谋士策划的经典，他们为各自的国君在治邦立业中作出了不可磨灭的贡献。

改革开放后，随着经济的快速增长，进一步促进了咨询机构的发展。据统计，到1986年，我国各类咨询性质的科研机构已发展到420个，从事软科学研究的人员有15．000多名，完成各类项目1．700多项。自20世纪90年代中期以来，随着我国经济体制、政治体制改革的不断深入，计划经济时期建立的咨询研究机构中的一些科研人员开始走向市场，并纷纷成立了各种咨询企业。在这个时期，出现了大量的民营咨询机构。咨询业在国民经济和社会发展中发挥出越来越大的作用,尤其是1992年国务院颁布了《关于加快第三产业的决定》,将咨询业作为独立服务产业的发展。据不完全统计,目前,我国各类咨询机构有近万家,产业值达几十亿。

目前,我国的行政咨询业类体系也呈现出多样化趋势。现行的行政咨询业机构可分：党政隶属的决策机构,主要指为行政领导机关提供信息服务的一些咨询机构。如各级党委、政府的政策研究室与政策处,是我国政策研究机构的主要构成。以信息咨询为职能的软科学研究机构。随着经济的发展和新兴学科、交叉学科的不断涌现,我国相继建立了国家直属的各级研究室,社会科学研究所和各学校的研究室。情报信息机构。改革开放后,为了适应政治、经济决策的需要，从中央到地方建立了为数众多的科学情报研究所和信息机构,它们不但向领导部门提供信息分析报告以便作为决策参谋,而且为生产学位和科学学位提供可行性研究及技术咨询。

三、我国行政咨询发展中存在的问题

（一）全民行政信息咨询意识淡薄

全民行政意识的强弱是制约行政咨询业的关键因素。因为信息咨询业的发展必须以拥有大量的现实用户为前提。没有现实用户,信息咨询业便没有生命力。人们一般认为信息咨询业是社会公益性服务,对信息咨询产品本身也是商品,也需要在市场上按价值规律交换这一点认识不足,致使人们在现实的决策过程中,很少有人问津信息咨询业。甚至部分行政首长作出决策时也少与咨询，“四拍”领导就是行政咨询意识淡薄最好事例。

（二）咨询机制低水平重复建设及信息不透明

目前，在我国的某些城市，咨询机构数量已高达1，000—2，000家，而位居世界贸易中心的香港，其咨询机构尚不足400家，加上信息服务机构，总共也不过700家左右。法国、德国全国咨询机构的总数，也只有2，000家上下。这种现象说明我国咨询机构“小而全”的低水平重复设置。众多的咨询机构争夺瓜分一定的信息资源，必然导致信息的垄断闲置与缺乏并存。如此低水平重多建设，却还门户林业，部门分割，使信息的收集、传递和使用等方面专业程度低下，信息流通渠道不畅，不合理限制和部门封锁严重，信息咨询资源难以共享。尤其是部分政府部门以国家利益安全为借口，封锁隐藏、虚报行政信息，致使行政咨询处于“虚设”状态。

（三）行政咨询从业人员素质低，服务手段落后

行政咨询工作是一项智力密集型的服务过程，从业人员的素质高低决定了行政咨询质量的好坏，而专业行政咨询人员数量是行政咨询业发展水平的重要指标。然而，当国内管理咨询行业专职人员不足千人时，日本专职管理咨询人员已达3.7万人之多。其中我国专业行政咨询人员包括高级咨询专家大多数来自大学、研究所，有的还没有受过专门的咨询专业培训，普通存在着专业素质低的现象。同时，某些咨询机构的研究方法是“剪刀”、“浆糊”外加“复印机”，许多咨询成果无非是现有的东西拼拼凑凑，即使是有的机构摆脱简单的拼凑，但对于不同的咨询项目常常使用相同的方法，并且方法单一和简单化，结果是缺乏创造性。这样的咨询机构提供的咨询信息可想而知处于什么水平。加之，由于受我国传统观念、基础设备水平、资金等因素的影响和制约，行政咨询业的服务手段仍以传统的手工方式为主，基本上尚未摆脱非电子化的模式。然而，在咨询服务业发达的西方国家，咨询服务主要以计算机等自动化手段为主，咨询服务质量高，效率也高。四、我国行政咨询的完善措施

科普咨询工作计划篇（7）

另外一家涉及品牌整合品牌咨询的公司landor是全球最大的品牌设计顾问公司，其在中国完成了科龙与美的等品牌咨询与设计项目，不过有意思的是科龙至今还在为自己的不清晰多品牌架构的现状而烦恼，正说明了品牌架构的问题绝不仅仅是设计问题，而涉及到整体经营策略。

国际4A广告公司纷纷将自己全程服务的上游部分即品牌战略服务独立出来，成立公司提供更细分的服务，典型的例子2002年10月隶属麦肯的定位于Futurebrand品牌顾问公司亚太区CEO接受中国采访时表示计划在中国市场成熟时进入中国品牌战略咨询市场，但其中国业务已经在开展，典型的案例是Futurebrand规划了上海多普达的品牌战略与品牌表现系统。

其他综合性跨国管理咨询顾问公司在对中国企业整体经营策略咨询时，也会涉及品牌管理战略，以及多品牌战略的设计问题。2002年华润集团斥资百万美元聘请德国罗兰－贝格咨询公司“华润万佳发展战略分析”报告中，其中一项重要的内容就是重新定位和规划了公司下属400多间分店的3大业态体系和1个新业态的品牌架构问题，但是只有一个品牌体系规划的结论而没有相应的品牌视觉规范与执行方案，企业仍不知道如何执行，结果是华润万佳品牌整合明显滞后于企业战略扩张的现状，华润的终端店面形象至今仍然是各行其是。

跨国公司品牌识别咨询业务的成功与这个新兴服务行业的潜力引起一些新锐的本土品牌设计公司的关注。现在中国市场上除了上述3家跨国品牌规划公司，中国大型企业要做品牌规划时心里想不出其他专注品牌规划顾问公司的名字，这给品牌规划咨询行业留下了无限的想象空间。2002年因为设计华润零售旗下“一点”便利店子品牌以及润迅旗下方程100子品牌而接触与深入了解跨国品牌公司品牌规划体系的深圳山河水品牌识别设计顾问公司，决定在2003年品牌设计业务中，除了为客户做出最优秀的设计外，有意识与客户一起探讨其企业品牌架构问题，并提供相应的品牌咨询服务。

在2002年9月上海国际会议组织机构EFG公司的举办的一个高层次的“品牌策略2002”研讨会上，跨国企业的高级品牌经理们谈得热门话题也是品牌架构问题。如惠普(中国)有限公司公共关系总监演讲主题是品牌的尴尬处境：收购兼并中的品牌问题、业界收购兼并的品牌趋势、收购兼并后影响品牌忠诚度的因素、多种品牌整合的方法、如何使各个品牌相通等。奥迪中国高级市场及公关经理谈的是品牌的联系统一性问题: 公司品牌 VS 产品品牌。

科普咨询工作计划篇（8）

以科学发展观为指导，坚持以人为本、关注民生、服务务民生、改善民生的服务理念，在全区开展“生殖健康服务进家庭”行动，大力普及计划生育、优生优育、避孕节育、生殖健康知识，提高计划生育公共服务水平，为群众办实事办好事，进而提高广大群众生殖健康水平，促进家庭和谐、生活幸福，为减少出生缺陷发生、提高出生人口素质、构建和谐社会创建良好的人口环境。

二、基本原则

开展“生殖健康进家庭”行动涉及面广，工作量大，情况复杂，要坚持全面普及，重点推动，双向选择、硬件支撑、示范带动五项工作原则。利用各种手段普及生殖健康知识，使生殖健康知识进入到每一户居民家庭；开展万名育龄妇女生殖保健免费服务行动；根据“五期”家庭需求，选择性地开展“二送一建”即“送知识、送服务、建档”活动；建立计生服务分站和街道计生服务室，确保育龄群众就近享受基本的计划生育技术和生殖保健服务；开展生殖健康示范社区创建活动，发挥示范带动作用。

三、目标任务

1、生殖健康知识进家庭。开展生殖健康科普知识宣传普及工作，确保《生殖健康知识手册》进入每个家庭，使已婚育龄群众普遍接受生殖健康相关知识的宣传教育和培训，生殖健康知识晓率达到85%以上。

2、生殖健康检查（简称康检）及生殖健康访视服务进家庭。按照群众需求和意愿，提高康检和访视质量，愿检对象当日参加康检服务率达到95%以上，补检后达到100%，生殖健康意愿户入户访视率达到100%，两户建档率100%。

3、避孕节育措施跟踪随访服务进家庭。提高避孕措施落实率、及时率和有效率，减少意外妊娠的发生。避孕措施落实率达到95%以上，及时率达到90%以上，计划生育手术随访率达到100%。妇女病普查服务进家庭。

4、妇女病普查服务进家庭。发放阳光育妇卡，开展常见妇女病普查、诊疗和转诊及家庭保健服务，为万名家庭困难妇女生殖保健提供免费服务并建立档案，依次分层推进全免费服务项目，提高育龄群众生殖健康水平。

5、优生优育进家庭。开设新婚学校和孕妇学校，实施孕前服务，将新婚、孕前人员作为出生缺陷一级干预对象，落实“信息采集、培训指导、风险评估、健康检查、跟进服务”等措施，打造优生促进体系。

6、优惠政策进家庭。由6个社区根据辖区计划生育困难家庭状况，提供受助计划生育困难家庭名单，实行统一救助。

四、工作任务

（一）构建三级构架，实施四级连锁服务

1、发挥中心站带动作用。中心站以技术服务为主，检查为辅，宣传教育为基础，开展计划生育免费项目技术服务、妇女病普查、免费孕前优生检测等，承担全区生殖保健知识普及的指导任务。

2、发挥分站支撑作用。筹建中的五里铺服务分站以检查为主，技术服务为辅，咨询服务为基础，开展常见妇女病、环孕情检查，承担部分计划生育技术服务，建立居民生殖健康档案，设立生殖保健服务咨询室，开展生殖健康咨询服务。

3、发挥服务室基础作用。街道服务室以宣传教育为主，咨询服务为辅，协调跟进为基础，开展传播、倡导、教育、咨询服务等工作。

4、发挥服务点与流动服务补充作用。社区（村）服务点、医疗卫生服务站以跟踪访视为主，流动服务为辅，健全咨询档案为基础，发挥基层网底作用，开展宣传发动、民意调查、人员组织等工作。

（二）落实计生宣传“八个一”系列举措

一封信：印制《致市民的一封信》和《生殖健康知识手册》，使生殖健康科普知识宣传普及进入每一户居民家庭，提高群众的自我保健意识和自我保健能力。

一套市民服务明白卡：印发《市民服务明白卡》，帮助群众了解计划生育服务政策、办事指南、药具领取联络方式；明确服务机构，方便群众就诊；公示举报电话，对免费服务范围内的收费行为加强监督。

一套丛书：发放《人口》理论版，《人口文化与生活》、《人口文化与养生》等实用版系列图书，让育龄人口了解人口文化，获得计划生育相关知识。

一个礼包：街道每季度举办人口计生政策法规知识培训和优生优育、生殖健康知识培训1次，为参加者每人奉送免费“计生品”礼包一个。

一个QQ群：由街道计生中心牵头，组织各社区利用网络建立“流动家园QQ群”，与辖区流动人员进行沟通交流，建立集资询、预约、查询、告知、随访、提醒、投诉建议和满意度调查等功能为一体的网络服务窗口，为流动人口提供人性化、便捷化服务。

一个专项活动：建立“青苹果之家”，在辖区高校深入开展“青春健康高校行”专项活动。

一个渠道：畅通免费避孕药具发放渠道，在6个社区居民小区、人口聚集的市场、医院、学校等地，设立避孕药具免费发放点，安装自动取套机，使辖区育龄群众享受到安全、优质、及时的服务。

一个联合机制：与辖区内各大医疗服务机构建立联合宣传机制，每季度开展一次生殖健康宣传活动，广泛宣传计划生育政策法规、生殖健康常识和便民服务措施。

五、实施步骤

第一阶段：宣传发动（年1月-3月31日）。结合实际，制定实施方案，统一认识，明确目标任务，广泛宣传发动。

第二阶段：组织实施（年4月-9月中旬）。按照《实施方案》的要求，突出重点，突出特色，全面开展生殖健康服务进家庭行动。

第三阶段：评估验收（年9月底）。9月底开始，在自评的基础上，由街道进行全面考核评估。10月份，迎接区人口局的考核验收。

六、保障措施

（一）加强组织领导。为确保“生殖健康进家庭”行动长期有效健康地开展，成立街道分管领导担任组长的生殖健康服务进家庭领导小组，各社区相关人员为成员。领导小组下设督导组和技术指导组。督导组由董波同志任组长，张蓉、魏延霞同志任副组长，各社区书记、主任为成员，深入社区督促指导，及时了解掌握活动进展情况，帮助基层解决困难和问题。技术指导组由魏延霞同志任组长，社区计划生育服务站全体人员为成员，做好活动信息的采集、整理和上报，并对活动的阶段性成效进行督促、检查、评估。邀请区计划生育医学专家开展技术指导。

科普咨询工作计划篇（9）

1.1 人际关系问题

调查结果显示：有33.11%的学生厌恶交往；57.62%的学生不相信别人，总是想法设法将自己的真实情感掩盖起来，自我封闭，心理积郁得不到排解，导致压抑、孤独，甚至精神衰弱。不良的人际关系将会使人感到压抑和紧张，孤独和寂寞，使人的身心健康受到损害。

1.2 自卑问题

调查显示，86.9%的学生对自己“缺乏自信心”，15%的学生“对任何事情都没有兴趣”，22%的学生认为自己不会被重用，有近一半的学生认为自己不如公办高校的学生，甚至有的学生在外面都不敢介绍自己是民办高校的学生。从心理就有种自卑感，严重影响了学生的自信心和发展。

1.3 行为问题

调查显示，93.38%的学生思想不集中，74.83%的学生焦躁不安，88.2%的学生抽烟喝酒，他们学习困难、自制能力差，打架、喝酒。具体表现为：逃课，旷课，不参加各项活动，把相当一部分时间花在网络游戏、小说电影、谈情说爱上； 贪图物质享受，摆阔气；为了哥们义气不惜违纪违法；拨弄是非，打架斗殴，更有甚者寻衅滋事，制造校园暴力。①

1.4 适应问题

适应不良是常见的大学生心理问题。进入大学后，学生的生活环境、学习方式、朋友特点等发生了巨大的变化。相对公办高校，民办高校的生源层次多样，学生年龄相对较小，生活自理能力和适应能力普遍较低。这样往往造成学习困难，情绪紧张，厌烦等不良情绪，结果不得不中途辍学或休学。

2 民办高校心理健康教育现状

（1）领导重视不够。虽然大多数民办高校都在呼吁心理健康教育，也认识到心理健康教育工作的重要性，但在实践中并没有真正重视、落实。由于民办高校的特殊性，心理健康工作也仅仅停留在领导的口头上或者文件里，工作缺乏科学性、系统性和规范性。

（2）师资队伍薄弱，专业人才匮乏。调查显示，有些民办高校的心理咨询室挂靠学生处，心理健康教育中心的工作是由学生处的工作人员兼任，由于工作量大，领导重视不够，心理健康教育工作很难取得实效。在民办高校从事心理健康教育的教师中，也有些是工作人员或者其他专业老师转岗而来，心理学专业知识缺乏。还有的民办高校没有专职的心理咨询师从事心理咨询与辅导工作，心理咨询仅仅依靠心理课老师兼职，远远达不到健康教育工作队伍专业化、专职化的要求。

（3）缺乏团体心理辅导与训练。由于资金和场地等原因，学生的心理辅导仅仅局限于一个咨询室，一个电话，重点放在主动找老师咨询的个别学生身上，少有民办高校设立团体辅导室和拓展训练室，而真正意义上的心理健康教育是指根据人的心理活动规律，通过多种途径与方法，有目的、有计划地培养学生良好的心理素质，开发其心理潜能，增进其心理健康，进而促进其整体素质提高的教育活动。②

（4）心理健康教育机制不完善。首先，有些民办高校只设置了学校的心理咨询室，而没有设立各学院的心理咨询室，致使许多工作不能及时有效地进行。其次，有些民办高校虽然购买了心理测量软件，但没有专业老师指导学生使用，软件的应用仅仅停留在新生心理问题筛查，即使有了筛查，也没有后续跟踪辅导。再次，课程设置不科学。有些民办高校的大学生心理健康教育课是选修课，即使设立必修课，课时安排仅仅集中于某一学期，不利于心理健康知识的宣传与普及。

（5）缺乏对兼职教师、辅导员系统的专业培训，不能很好地发挥辅导员班主任的作用。

3 加强民办高校大学生心理健康教育的对策

3.1 加强心理健康教育工作专兼职师资力量的培养

（1）成立专兼职心理健康教师队伍。学院专职心理健康教师由心理系或相关专业毕业、通过国家心理咨询师职业资格认证的人员担任，负责教授心理健康教育课，进行心理咨询辅导，开展相关科研等工作；兼职心理健康教师由具有丰富教育工作经验和较强实践工作经验的教师及辅导员担任，负责结合教学管理进行心理健康教育服务。

（2）健全心理健康教育队伍培训机制。对从事大学生心理健康教育工作的专兼职人员要有计划地进行相关业务培训、及时通报信息、交流经验，培训工作纳入学院师资培训计划。

（3）心理辅导和咨询人员开展心理咨询服务工作，按规定计算工作量，享受相应待遇。

3.2 构建心理健康教育的多维参与网络

（1）建设大学生心理健康教育教学体系。充分利用课堂主阵地，普及心理健康知识。一方面系统地讲授心理学知识及理论，使学生对心理问题、心理疾病和心理健康知识有全面的认识，并重视自身的心理健康问题；另一方面根据不同年级学生的心理特点开设不同的课程，利用讲座，讲授相关心理知识及其预防、调试的方法，如针对大一新生开设的大学生心理健康教育课程和举办的大学生活适应性讲座,针对毕业班开设的职场规划和举办的就业指导讲座等形式课程。

（2）建立学校、各学院、班级、宿舍四级心理健康辅导机构，积极开展心理咨询工作。学校成立心理咨询中心，由具有心理咨询证的专业老师负责。各学院成立心理健康辅导站，由各学院兼职心理咨询的老师指导。各班级班委会设心理信息员。每个宿舍设立一名心理安全员，负责本宿舍学生的心理情况汇报工作。提供专业化的个别咨询和开展多样化的团体辅导，注重个体与团体的结合。

3.3 建设心理健康服务体系

（1）心理健康知识宣传。开设心理健康教育网站和心理健康知识宣传专栏，心理健康教育办公室负责网站和专栏内容的充实及更新。（2）心理健康辅导咨询。学院心理健康教育与咨询中心开通心理咨询热线电话。由专职心理教师负责接待和咨询，并详细记录咨询情况。（3）建立心理健康档案。每年新生入学后，心理健康教育与咨询中心、咨询室指导各二级学院对新生进行心理素质普查，筛点心理干预对象，建立学生心理健康档案。心理健康档案由大学生心理健康教育与咨询中心及心理咨询室管理。（4）开展心理健康教育系列活动。根据不同对象及不同阶段的具体情况，有计划地安排活动内容。对一年级学生，主要开展“心理调适”系列活动，引导他们掌握心理学基础知识及心理调适基本方法；对二三年级学生，以“祝你成功”为主题开展系列活动，帮助他们妥善处理学习生活中遇到的困惑，提高综合素质；在学生毕业阶段，开展“扬帆起航”系列活动，帮助学生树立正确的择业观和创业观，做好承担社会角色的心理准备，从容应对各种困难和挑战。

科普咨询工作计划篇（10）

P键词： 造价管理；BIM体系；协同工作

Key words： cost management；BIM system；collaborative working

中图分类号：TU723.3 文献标识码：A 文章编号：1006-4311（2017）04-0211-03

0 引言

BIM体系在国际上经历了1.0、2.0、3.0的发展过程，在国内经历了普及、应用、发展的进程，并成功应用于设计优化及施工管理。造价咨询企业，作为建设行业的第三方咨询服务机构，应当紧迎浪潮，思考其中的机遇，尤其是BIM体系对于造价工作的优化，造价咨询企业应紧跟步伐，开拓转型和升级之路。

1 BIM体系

美国国家BIM标准（NBIMS）对BIM定义是：①BIM是一个建设项目物理和功能特性的数字表达；②BIM是可共享的知识资源，是一个分享建设项目信息，为该设施从概念到拆除的全生命周期中所有决策提供可靠依据的过程；③在项目的不同阶段，不同利益相关方通过在BIM中插入、提取、更新和修改信息，以支持和反映其各自职责的协同作业。

BIM体系的核心是信息，载体是模型，BIM体系以技术革新突破设计、造价、施工、项目管理、运营等各阶段壁垒，改变了建筑行业信息呈现、交互的模式，改变了建筑产品的制造流程，改变了协同作业的工作方式，是建设行业信息技术和管理方式的转型，将对整个建设行业产生深远影响。

2 BIM体系对造价咨询的影响

BIM体系为建设行业信息化趋势，具备“可建模”、“可参数化”、“可视化”、“可模拟”、“可共享”、“可检测”等特性，为后续各方共享、添加信息，提供平台。BIM的影响涉及所有建设行业主体，造价管理应从技术革新、工作方式层面思考BIM体系的影响，主动迎接、适应BIM体系，实现BIM体系支持下造价管理的转型、升级。BIM体系支持的协同作业、跨专业协作，为大咨询（mega consultancy）趋势提供了技术、工作方式的优化、支持，促进诸如AECOM等大咨询公司（含设计、工程、造价、运营、维护等各阶段业务）的发展。大咨询公司在国际范围是趋势，有竞争力的公司通过收购，整合成大咨询公司，争取更高的市场占有率。BIM体系是大咨询趋势的技术促进者，在未来将对国内“分段咨询”为主流的市场状态有一定影响和启示。

3 基于BIM体系的造价管理优化

BIM体系对造价基础工作的部分取代，将促进造价管理升级、优化。造价管理应将BIM体系与造价咨询高附加值工作结合，实现造价管理的层层升级。升级优化不靠空想、推论，发达国家BIM体系中造价管理实务值得学习借鉴。

3.1 成本规划

BIM体系的成本规划工作流程如下：①建模：建筑设计、结构设计、机电设计导入同一3D模型；②造价信息添加：在模型上添加造价信息标签，方便后续算量、套价工作；③量、价生成：BIM软件智能化生成量、价，可视化生成3D模型，使复杂构件、搭接部分的排查便捷高效；④外接软件、平台：与进度计划软件、物资计划软件、报量审核软件及信息交互平台连接，完成劳动力、材料、机械资源优化配置，精确实现成本规划工作。

BIM体系对于成本规划具备一系列优越性：①BIM体系参数化、数字化算量、套价，结合资源计划软件，使成本规划工作精确、实时、动态、高效；②BIM体系可视化、虚拟化，帮助无经验人员快速理解，操作过程“所见即所得”、“界面友好”；③BIM体系可模拟性，对施工过程的模拟，考虑材料存储空间、工作面等，协助造价人员制定更加精确、动态的资源计划；④BIM体系数据共享性，建模数据直接用于成本规划，减少重复劳动，数据的动态性、一致性，使成本规划的检测、复查变得高效、精确。

BIM体系的普及需要过程，造价咨询企业首先应学习先进的成本规划方法，为业主提供“量、价”为基础，资源计划、风险控制、采购建议、财务策划为延伸的成本规划整体解决方案，学习BIM体系中成本规划的电子化、软件化操作，运用现代IT技术，实现数字化、精确化的成本规划。

3.2 风险管理

我国造价咨询中的部分工作，如项目审计、变更处理、索赔处理、多算复核等，均属于造价咨询的风险管理范畴，但在实际工作中，造价咨询企业较少运用风险管理的规范、机制系统地进行风险控制，整体处于传统、人工，依靠主观经验、事中协调、事后处理的状态。发达国家的风险管理具备一定的机制、流程，如风险描述、风险登记等，并运用相应定量方法分析，特别是BIM体系的应用，整体提升造价管理的风险管理水平。

英联邦BIM体系中，丰富的结构化数据为风险管理的数据池提供基础，在BIM体系的建模阶段，风险管理可利用BIM数据进行量化分析、测评，数据共建共享使BIM建模、风险管理之间的重复劳动减少。BIM体系中外接风险管理软件、案例数据库，使风险管理进入“数字化分析”、“基于相似案例标杆管理”的阶段。BIM体系，由于其数据具备全生命周期的跨度，提供了风险管理视角下项目后评价的可能性，将项目后评价与前期项目风险识别进行比较，全面检测风险管理效能。

传统的风险管理，较依靠经验、主观预测，BIM体系为结构化、数字化、全生命周期化的风险管理提供了平台、数据和可能性。BIM体系本身的模拟性、试验性，与风险管理的思路非常相似，探索实践中，两者之间会有更多交集，可促进风险管理工作进入专业化、高附加值阶段。

风险管理一直体现在造价管理中，但缺少系统、科学、严谨、规范的呈现，风险管理应当成为造价管理的成熟模块。造价咨询企业应重视风险管理，形成自身的风险管理方案，提供基础造价咨询服务以外的附加值服务，体现造价管理中风险控制水平。BIM体系在中国的普及有一个过程，与风险管理的结合会更漫长，造价咨询企业不应等待变革，应主动地，即使没有BIM体系支持，也能够优化自身的风险管理方案，为业主提供高水平的风险管控服务。

3.3 全生命周期造价管理

全生命周期造价管理，是全局的、动态的项目成本管控方法，涉及从概念、建设、运营、维护、拆除全部阶段。结合国情，建设后的成本控制往往不被重视，“分阶段咨询”远普遍于“全过程咨询”，同一项目的造价咨询服务缺少连贯性，使“全生命周期造价管理”仅停留在理论，缺少实践。

BIM体系，因其动态性、可添加性、持续性、一致性，与“全生命周期”理念相似，会为全生命周期造价管理的实现提供技术支持。 英联邦BIM体系的Common Data Environment （共享数据环境，简称CDE），为全生命周期造价管理提供了丰富的数据，3D模型与其他成本、进度软件、数据库相联系，便于外接软件完成全生命周期成本计算。传统的“全生命周期造价管理”仅由造价人员完成，BIM体系中，参与各方协同完善同一数据源，改变了割裂的、重复的工作方式，使 “全生命周期造价管理”成为各方参与完善的中心主题。

我国与英联邦体系存在着BIM体系和全生命周期造价管理的双重差距，并且很难改进。“分阶段咨询”的普遍性是市场规则造成的，造价咨询企业追求自身“性价比”，缺乏动力完善、提升自身服务。此外，国内造价咨询企业较少参与到项目竣工后的管理，项目的运营、维护多由专业性资产运营公司管理，“全生命周期造价管理”的思想体现在造价咨询企业的服务中，但在执行层面、竣工后的管理，由于管理方不具备连续性，体现较少。只有竞争压力、新技术威胁、市场饱和等，才会促进企业本能地转型、升级，BIM体系的全生命周期造价管理，在国内会经历较长的本土化、适应性过程。

3.4 信息管理

英联邦BIM体系的信息管理，通过PIM（Project Information Management，项目信息管理）模块实现，辅助以CDE（Common Data Environment，共享数据环境）集成、分享数据，MDD（Master Data Management 主数据管理）分析、处理数据。BIM体系的信息管理表现出如下优越性：①招标优化：BIM体系提供的招标文件范围精确，工程量自动生成，保证信息一致性，方便投标人在招标文件添加、修改信息；②促进承包商介入：BIM体系作为协同工具，创造出业主、承包商、第三方协同工作的平台，使信息传递、修改简单高效；③复杂工程的视觉化呈现：BIM体系可视化功能，展示建筑物外形的同时，具备集成展现、数据处理的功能，操作方式“所见即所得”；④界面协调：复杂工程的界面搭接，参与各方的信息交互，在BIM体系中得到改进优化。

结合中国国情，发现信息管理与发达国家存在BIM体系欠完善与信息管理基础薄弱的双重差距。BIM体系的应用需要时间，但没有BIMw系，信息管理仍然可以开展。造价咨询企业可开发适应自身需求的本土化的“信息管理”，涉及业主需求、业主代表权力分布、利益相关方诉求、信息搜集、反馈、协调机制等。专业技术是造价咨询的一部分，管理、沟通协调、利益相关方平衡、了解并满足业主需求，是造价咨询工作的重要部分，并对工作开展、成果完成具备“纲领性”引导作用。造价咨询从业者要分析项目外环境，平衡利益相关方诉求，不能仅仅关注自身的专业技术，忽视与外界的沟通协调，应形成项目导向的信息管理意识及方法。

3.5 绩效管理

BIM体系，由于其信息完备性、一致性、动态性特点，非常适合应用于绩效管理体系。BIM体系建模中及后续数据的不断完备，为绩效测评及管理提供了基础数据，特别在建设工程领域，绩效管理与施工管理有很多交集，BIM体系在施工管理中精确的资源计划、对施工流程的模拟、信息实时动态呈现，较好地促进了施工管理及绩效管理工作。

BIM体系外接绩效管理软件，可对项目诸如KPI（Key Performance Indicator 关键绩效指标）等参数进行实时数字化管理。其中，BIM体系的参数化编码构件，可帮助绩效管理在达到数字化、精确化、动态化的进程上实现一次飞跃。特别是RFID（Radio Frequency Identification 射频识别）技术的应用，可将电子代码与物理载体建立联系，结合BIM体系，实现了建设行业的“条形码”式革新，促进建设项目的管理、控制进入电子化、精准化时代。

绩效管理同样存在与发达国家的双重差距。首先，绩效管理的理念，在国内尚不普及，一些大型房地产公司重视项目的绩效表现，会引入结构化的绩效考评制度及绩效管理方法，但在造价咨询行业，绩效管理普及度很低。“分段咨询”的时间跨度不连续，整个行业对于竣工后运营、维护的忽视，使绩效管理缺乏土壤。造价咨询企业先可以学习绩效管理知识，能够以造价管理视角，在项目实施、运营中纠偏、修正，并运用绩效管理思想，在项目前期梳理绩效目标，以绩效为指向地完成造价咨询工作。

4 中国造价管理BIM体系应用现状

国内一些典型工程体现了BIM体系的应用与探索，比如国家会展中心、天津117大厦、上海迪士尼乐园度假区、苏州中南中心、珠海歌剧院、北京绿地中心等，其中BIM体系的应用主要体现在设计优化、施工管理、碰撞试验等，造价咨询主要以BIM体系与广联达对接，用广联达软件完成造价工作为主，没有运用BIM体系内置的造价功能，不是真正意义的BIM体系造价管理。BIM体系的普及，面临“低投入产出比”、“低软件兼容性”等问题，部分造价咨询企业及其他建设各方对于BIM体系，一定程度上呈现消极、被动的态度。

国内诸如利比、特纳唐逊等英国工料测量行，与国外软件兼容性好，承袭英联邦造价管理体系，接触的建设工程中运用BIM体系的较多，如运用BIM体系的腾讯上海办公大楼，由利比上海总部提供造价咨询服务。但由于国内规范、市场所限，即使是外企，对于BIM体系的应用，与其在发达国家相比，也处在较初级的阶段。BIM对于造价咨询的支持，目前仅表现在设计建模信息的完备，造价咨询人员在处理BIM体系的设计文件时，普遍运用广联达软件，将BIM文件转换到广联达软件中，继续广联达“绘图算量”的造价方法，但这种过渡性造价方法，最终会被BIM体系内置的造价方法取代。

5 结论与建议

BIM体系，在建设行业中的定位是技术“促进者”、“优化者”，所谓“技术促进”，即没有本技术，建设行业工作仍将开展，没有BIM体系，造价管理仍然存在，同样需要升级、优化。所以，BIM体系对于造价管理优化的研究，涉及两个层面，即造价管理本身的优化及BIM体系带来的改变。发达国家BIM体系的普及，整体提升了建设行业及造价管理水平，其中BIM体系与造价管理，难以割裂分析。国内与国外存在BIM体系欠完善、造价管理水平低双重差距，国内外规范、市场、国情存在差异，难以照搬发达国家经验。行业、企业的进步是被技术、竞争逼出来的。BIM体系是趋势，造价咨询企业都在观望其中的机遇与挑战，因此学习借鉴发达国家BIM体系造价管理实务，十分必要，此外，在BIM体系尚未在国内大规模普及的情况下，造价咨询企业仍然可以学习发达国家BIM体系支持下先进的造价管理，学习其中“数据共享”、“协同工作”、“跨专业协作”的思想，学习其中成熟的“成本规划”、“风险管理”、“全生命周期造价管理”、“信息管理”、“绩效管理”方法，结合实际，本土化应用在造价管理中，渐进升级，方可在BIM浪潮来袭时实现稳健的转型与提升。

参考文献：

[1]Steve Pittard and Peter Sell， BIM and Quantity Surveying [M]， Routledge Press， 2016.

[2] Peter Smith， Project Cost Management with 5D BIM， [J]， Social and Behavioral Science， 2016.

[3]操双春.基于BIM技术的工程造价管理研究[J].工程经济，2016.

[4]徐信S，周峰.浅论BIM技术助推造价管理的变革[J].工程经济，2014.

[5]李奋龙，房静.BIM技术在工程造价管理中的应用及效益分析[J].价值工程，2016.

[6]韩学才.BIM在造价管理中的应用分析[J].施工技术，2014.

[7]肖瑛.BIM技术对工程咨询企业的机遇与挑战[J].中外建筑，2015.

科普咨询工作计划篇（11）

——西安电子科技大学大学生心理健康教育纪实 齐抓共管的心理健康教育网络 早在1987年，西安电子科技大学就依托思想政治教研室成立了大学生心理咨询室。20世纪90年代初，心理咨询室发展成为心理咨询中心。学校先后完善、制定了《心理健康教育实施纲要》、《三级心理健康教育网络体系的工作方案》等一系列规章制度，细化了职能部门和基层学院在心理健康教育工作中的职责，规定思想政治教研室、学生处、团委、教务处、宣传部、校医院等单位都要根据部门工作的不同特点承担相应任务，并在校心理咨询中心的基础上成立了大学生心理健康指导中心，负责全校的年度工作规划、日常工作的协调落实。各基层学院还在教学楼、学生公寓楼内设立了“身心健康辅导站”；学生公寓楼内的团支部成立“心理健康互助小组”，广泛开展朋辈心理互助活动。 2003年，学校成立“西安电子科技大学心理健康辅导培训学校”，对从事心理健康教育的学生干部、骨干开展规范、系统的心理学培训。截至目前，共培训学生干部和骨干580余人。 营造心理健康教育的氛围 每到新学年，凡是跨进西安电子科技大学校门的新生，都会收到由心理健康指导中心编印的内容涉及“环境适应”、“宿舍生活”、“人际关系”、“学习方法”、“时间安排”、“独立理财”、“社团活动”等方面的《大学生活20个怎么办》小手册，解答新生中普遍存在的容易引发心理困惑的问题，把校园里的心理健康教育送到了大学生心里。 对大二、大三学生，针对具体问题开设“学习心理”、“交友心理”、“创造心理”、“恋爱心理”、“情绪困惑和心理障碍”、“心理调适方法”等专题讲座。 对毕业班学生，则紧扣“辉煌人生”这一主题，把心理健康教育的重点放在指导学生进行人生职业规划、择业心理调适、职业心理准备、职业生涯发展等方面，引导学生以积极的心态走向社会。 走进西安电子科技大学校园，你可以看到橱窗、板报上开辟的心理健康专栏或专题，部分学院和学生社团自己创办的心理健康刊物。在学校还开通了心理健康专业网站——心灵驿站()。 每年举办一届、为期一个月的“快乐生活在西电大学生心理健康节”，邀请省内心理学专家举办心理健康系列讲座，放映心理健康系列影片，开展大型心理咨询等活动，吸引了半数以上的学生参加。 便捷有效的心理危机预警系统 该校经过多年的探索，把“普查建档”、“朋辈互助”、“身心健康辅导”、“心理沙龙”、“团队训练”、“心理咨询”、“心理诊疗”作为大学生心理健康教育的基本工作环节，为存在心理困惑和心理疾患的学生架设起健康成长的“绿色通道”，形成了一个便捷有效的大学生心理危机预警系统。 每年9月，心理健康教育咨询中心要对全校新生进行心理健康测量，为每个学生建立心理健康档案，对存在心理困惑和心理疾患的少数学生分层次进行服务“跟踪”。 分布在教学工作区和学生公寓楼的21个“大学生身心健康辅导站”，承担着为一般心理困惑学生提供咨询服务的任务。辅导站成立以来，已累计为15000多人次的学生提供了心理健康辅导。对于中度心理困惑者，由心理咨询中心组织面谈。对于严重心理问题者，如心理咨询中心解决不了，则及时转介至校医院的心理诊所或专业精神卫生中心。 在西安电子科技大学，从普查建档到筛选高危人群，从朋辈互助、心理咨询到专业心理治疗，从学生公寓的心理健康互助小组、身心健康辅导站到学校的心理咨询中心，组成了一个层层递进、联系紧密、反应迅速的大学生心理危机预警系统，及时发现需要心理帮助的学生，用真诚和热情帮助他们解决成长中的烦恼。据统计，在2003年，校咨询中心共预约面询859人次。