网上支付的概念大全11篇

网上支付的概念篇（1）

随着淘宝、拍拍、当当、卓越等在线交易网站的兴起，网上银行概念也渐渐被普通老百姓所了解和熟知。通常来讲，网上银行包含着两层概念，一个是机构概念，指通过信息网络开办业务的银行；另一个是业务概念，指银行通过信息网络提供的金融服务，包括传统银行业务和因信息技术应用带来的新兴业务。目前国内兴起和广泛应用的网上银行，更多是第二层次的概念，即网上银行服务的概念。网上银行业务不仅仅是传统银行产品简单向网络上的移植，其他服务方式和内涵也发生了一定的变化，而且由于信息技术的应用，又产生引起了不少全新的业务品种。网上银行通过互联网向客户提供开户、销户、查询、对帐、行内转帐、跨行转帐、信贷、网上证券、投资理财等传统服务项目，使用户可以足不出户就能够安全便捷地管理活期和定期存款、支票、信用卡及个人投资等。在这一过程中，用户并没有接触到任何具有实体的银行服务设施，仅仅通过互联网和计算机就能够完成全部操作。空间、时间、方式上的种种优势使得网上银行服务一直以来都发展迅猛。

目前，国内的多数传统银行都提供了网上银行服务，仅需要办理一张该行的借记卡就可以申请开通网上银行业务。对普通用户而言，网上支付大多是在淘宝网、当当网等交易网站购物时才会发生的，无论是B2C(企业对个人电子商务)还是C2C(个人对个人电子商务)，对用户而言区别只是网上银行上支付的款项打去了哪里而已。在这个货币流动的过程中。实际分成了两部分：即用户将钱从网上银行提出放到某个第三方支付平台保管，当确认交易完成时通知第三方支付平台将钱提给指定的另一银行账户。对用户而言，一个好的网上银行服务平台会使交易的第一步更加安全、轻松和便于使用，也会使虚拟交易及个人财产更易管理。

对于笔者这样的普通网上银行用户而言，其实只是闲暇之余逛逛淘宝的小店或者订些打折书，能够用到的功能少之又少，所以像基金、理财、贷款、存钱买保险之类的完全可以暂时无视。我们需要的网上银行是什么样的?无非就是安全、方便、好用。就笔者使用过的各个网上银行的服务来说，个人认为比较好的两家是工商银行和招商银行。我们可能会因为各类原因同时拥有几张借记卡和信用卡。而且还可能是五花八门的银行，其实只需选好一张卡开通所有的网上银行业务。其它只申请到网上账户查询功能就足够了。以笔者为例，一张招商银行的一卡通开了支付卡服务，可以使用支付卡进行各种购物的支付。并且由于招商银行在网上银行业务上一直以来都是国内的先行者，无论是服务还是业务流程都非常成熟，支付卡的账户密码与一卡通完全分离，解决了许多安全隐患。后来工作后又办了一张招商的信用卡。跟一卡通关联后可以自动还款，这样每个月的花销一清二楚。其它各种原因办的莫名其妙的卡只需要有个网上余额查询功能就行了，有钱就直接取出来往一张借记卡上倒，省下了不少去银行的麻烦。

智慧创造科技，科技改变生活。在不知不觉中，银行柜台和ATM已经离我们越来越远，也许很多年前一直在说的信用卡+虚拟货币的时代真的就快要到来了。

网上支付的概念篇（2）

[关键词]网络营销4C新概念挑战支付与配送支付安全

科技力量的推进让现实中大多人对于新产品的出现显示出固有的麻木和默许，从电视到相机，从液晶到数码，这些以实体形式存在的新科技让我们形成了一种观念：以安逸的态度来等待新科的便利。然而，也有特例，或许你已经注意到，以前的部分商业活动正以难以想象的速度移到互联网上，交易体系的网络化使电子商务新概念应运而生，更重要的是，它不再是一个实体产品，而是一份需要我们自觉摸索和适应优化的概念。

电子商务，在剥除电子交易网上支付和商品配送等问题后，我们首先就应该关注网络营销这一概念。不同的文化背景、特别是不同的媒介传播方式孕育出不同类型的消费群。电视的普及产生了“影像的一代”,互联网这一新的传播媒体,其大众化摧生出第三代消费者，又被称为网络时代的消费者,或为“e人类”。我们可以说以前的各种媒介途径都是在一定程度上影响了人们的消费习惯和方式。广告是市场营销活动中一个重要环节，它很大程度上决定了商品营销的成功与否。电视的普及使得广告寻求到了注目率更高的演播环境。然而，飞速发展的网络也在现代市场营销中逐渐发挥出了不可小觑的作用。它不仅是在一定程度上加速了市场营销的效率，拓展了营销的空间，而且从一定意义上引领了一种新的营销观念。

一、网络营销概念的应运而生

从市场营销的理论上考虑，网络营销的产生和发展不仅拥有了技术背景，还有一定的经济环境。现代社会中，追求“个性化”已成为当今世界消费发展的主流。而这些要求必然要对市场进行更为深入的细分，不同于传统的市场营销受限于交易成本，网络营销使得给单个顾客量身定制成为了可能。一个简单的例子，Levis公司就可以收集网上对服装的样式尺寸的各种要求，并为顾客量身打造满足其个性需求的服装。仅仅是直观的进行比较我们就不难发现，网上的营销借助其独特的运行平台，已经显示出其无可比拟的优越性。商家与顾客之间畅通的沟通渠道便是一大利益之所在。它使得商家获得了更强的瞄准能力，依据精准全面的信息做出高效率的营销反应，以此来保证较低的采购成本和较高的销售量；同时，顾客也从原来被动接受信息的地位逐渐获得了主动性，具有了自主选择处理媒介信息的能力。

一些新的营销观念逐渐为人们所接受。在传统的市场营销中使用了营销组合这一概念-4P，它是美国营销学学者麦卡锡教授在20世纪的60年代提出的，即产品（product）、价格（price）、渠道（place）、促销（promotion），以上4P是市场营销过程中可以控制的因素,也是企业进行市场营销活动的主要手段，但它是从营销者即卖方的角度提出的。随着顾客的需求在营销行为中的重要性逐渐凸显，罗伯特•劳特伯恩（Robertlauterborn）从顾客的角度提出了与4P’s相对应的4C’s，即顾客的欲求与需要（customer）、顾客获取满足的成本（cost）、顾客购买的方便性（convenience）、沟通（communication）。在前面曾提到网络营销具有的种种优点，同时我们也可以看出网络营销这一新型方式恰巧是符合4C’s营销理念的。Customer网络营销使得以顾客为导向、满足顾客个性化需求成为可能，实现了较高的顾客让渡价值；Cost通过网络建立了一体化的电子商务系统，有效的降低了企业的采购成本。在网上进行的广告宣传、促销和市场调研，增加了深度和广度的同时也降低了成本。有资料显示：利用互联网广告的平均费用仅为传统媒体的3%左右。企业的营销成本大幅度降低，那么消费者所支付的费用便可以相应减少；Convenience网络为消费者提供了更加便捷的交易途径，他们能够在极短的时间内搜寻到必要的信息，完成购买和获得方便的售后服务。Communication由于网络营销具有互动性，企业和顾客之间可以进行充分的信息沟通。顾客可以获取他们需要的商业信息，企业也可以随时得到重要的顾客反馈信息，这样也为产品的更新和改善提供了思路。

网络营销在一定程度上丰富和发展了传统的营销理念，另外我们还应该注意到：网络对传统的定价理念发起了挑战。传统的定价理念一般认为分为两方面：一是企业应该致力于把顾客从低端的C类转向为A类，其中ABC三类顾客则是根据其所占比例以其为公司创造的价值来分，A类顾客占客户总数的比例很小，但他们为公司创造的价值却占了大多数，这类顾客忠诚度高，对价格不敏感；反之，C类的顾客数量最多，但创造价值少，对价格极端敏感。二是由于信息不对称的存在，营销者得以通过品牌，宣传等手段使商品出现更大的差异化，引导顾客的消费。而网络营销的整个流程都以顾客为中心进行再造，那么在定价方式上也应以顾客需求为向导，这就使得传统的定价理念遭到了严峻的挑战。首先，网络平台很大程度影响了“信息不对称”的局面，权威网站和搜素引擎的出现显著的增加了消费者可获取的信息量，而不再是原来只能被动式的接受商家的自卖自夸。其次，厂商的定价模式也从原来的自主定价发生了转变。同时，一对一谈判的定价方式也在电子商务世界里变得可行而且经济，这也就是我们所谓的C2C。

二、支付与配送

在完整的电子商务概念上来看，它还应当包括网络营销后的网上支付和交易之后的商品配送等问题。目前，其发展环境仍受到限制不够成熟完善。而这些在我国的网络和经济环境下表现的尤为明显，以至于很多学者认为我国的电子商务实质上只停留在网络营销的阶段。

总体来说，电子商务的进行开展主要有以下几个不可忽略的制约因素。

1.诚信安全瓶颈。信誉问题、伪装和黑客入侵都是威胁网络营销安全等的重要方面，我国的电子商务网上交易发展的十分缓慢，其中一个重要的原因就是没有完善的法律来保护网上交易的安全。目前全国人大通过的《关于维护互联网安全的决定》和国务院颁布的《互联网信息服务管理办法》等法律法规初步确立了我国互联网安全法制框架，但总体来说，我国的互联网的法制建设相对落后，没有为电子商务提供绝对安全的环境。

2.物流瓶颈。网上交易的快捷只是完成了“商流”的过程，即商品的所有权从卖方过渡到卖方。因此电子商务的商流和物流是高度分离的。目前物流的成本降低以及产业化发展都是亟待解决的问题。只有进一步提高物流的效率才能使得商流和物流密切配合，高速完成交易。

3.支付方式瓶颈。谈到电子商务就不得不提到支付问题，按说真正的网上购物就应该匹配电子支付的手段，但是目前来看，大多数人都还是采用邮寄汇款和货到付款的传统的结算方式。各种机构都在努力里寻求各种方法来突破支付瓶颈，发展网上业务。2003年中国南方航空公司与中国银联和Visa国际组织联合推出了中国首张电子机票。2005年全国首个支付结算研究中心在西南财大成立，研究中心配合中国国家现代化支付系统（ChinaNationalAutomaticPaymentSystem）建设与发展需要，致力开展支付工具、支付系统、清算组织和监督机制等方面的研究工作。研究中心将利用有关系统软件搭建一套CNAPS模拟系统实验平台，注重跟踪和分析国外支付系统最新发展，将适合中国国情新理念和方法应用于我国支付体系建设。

总之，随着交易安全性的完善和支付技术的进一步发展，电子商务将成为今后经济发展的主力。我国电子商务虽然还处在初始阶段，面临着技术，管理等诸多问题，但是已迈出可喜的一步。我们只要具备战略性和前瞻性的眼光，勤于学习与开发，努力发展适合我国国情的电子商务，就能更好融入到全球经济迅速发展的浪潮中。

参考文献：

网上支付的概念篇（3）

近年来，网络信息技术在迅猛发展的同时，为传统银行业带来了新的网络金融新概念并注入了新的网络行业理论和业务延伸。所谓网络金融，即是指以网上支付、网上虚拟社交、搜索网络引擎并进行云计算为依托工具的互联网新型模式，它区别于传统银行业的现实面对面支付交易，增加了虚拟空间的内涵，对传统银行业务进行了高效的延伸。新型模式中，网络与银行进行互补共赢态势，一方面网络系统的创利性决定了其必须会介入传统银行业，另一方面银行业也必然会利用网络系统的知识性覆盖其运营金融数字体系，打造“智慧银行”新面孔，为社会提供更便捷、更高效的网络商务平台服务。

1 网络金融渗入传统银行的原因剖析

1.1 新网络信息技术的知识更新引入了网络金融的新概念

金融与经济息息相关，密不可分，经济技术的每一项更新都必将运用到实际生活链当中，自然网络技术的崛起也渗入了传统银行业，将银行传统的概念、银行数字理念都进行了全新的打造。如各种网络电子商务平台的平稳建立，支付宝等第三方支付平台的信誉提供，推动了人们需求消费新理念的改变，人们渐渐对网络商务产生了支付信任感，随着信任和依赖感的不断增长，人们进而扩大了金融范围，产生了网上理财需求，各种理财产品也慢慢在网络上进入人们的视野，找到了他们的网络地位。

1.2 网络金融利用网络虚拟空间的监管滞后性进行自由掌控

网络金融正迅速进入银行业，在网络知识技术刺激带动金融的同时其监管必然存在滞后，虚拟网络的市场管理也还未健全。此时，金融银行新业务便呈现自由发展态势，各金融机构可以自由设计自身的银行理财产品，用多种利益模式供用户进行自主选择，加大了网络金融的自，这是现实中的实体银行所无法比拟的。正是这种新型网络金融的“自主”特性，吸引了不同类型的贸易商、贸易机构及大量资金的快速注入，为网络金融带来了生机和活力。

1.3 网络金融的超高值利润及灵活性推动了这一新型产业的快速发展

网络金融产品相较于传统银行利息对人们有更大的吸引力，因为网络贸易商为了吸引客户的眼球，保护自身的声誉，他们常常会对客户承诺以最低的投资收益。与此同时，许多网络金融产品的准入门槛比较低，而且产品的经营形式灵活多变，可以根据市场客户需求灵活地调配资金，因此其低门槛、高利润性及灵活性创立了网络金融的品牌效应。

2 网络金融对传统银行的挑战性影响

2.1 挑战传统银行的支付结算权威地位

传统银行以现实面对面的存取款业务、汇账支付业务为依托渠道，人们利用银行中介作用实现时间和空间上的不对等支付关系，而网络金融则可充分发挥其优势，打破时间与空间的禁锢，实现网络业务的瞬时交换，极大地转换了金融概念。现在网络经营商们以及支付宝、财付通等公司也在纷纷更新自己的网络产品，提供更安全快捷的、绕开银行网银的支付模式，这样就给银行的网上支付对接及结算链条产生影响，撼动银行支付结算的地位。

2.2 挑战传统银行的中介地位

网络商务模式下，网络搜索引擎为投资双方提供了互利的平台，在这个平台上，大家运用互联网技术实现时间和空间的对等转换，这样可以降低交易成本。在这个平台上，简单的资金中介已没有市场需求，而资金信息中介则可以大大提高资源配置效率，这样，网络金融便会成为不同于传统银行和资本市场的第三种融资运作新模式。

2.3 挑战传统银行小微企业贷款的地位

网络上现已为人们所熟知的阿里巴巴网站，对小微企业开办了小微企业信贷业务，业务发展迅速，这个网络平台通过逐步累积其信用度，在小微企业的创业者中建立金融关系。并且目前，阿里巴巴还通过天猫、淘宝平台向部分会员提供订单贷款业务和信用贷款业务，这些业务的逐步创建已发展了相当一部分网络客户群，渗透到了传统银行的贷款核心业务之中，极大地刺激了传统商业银行在核心信贷方面的神经。

3 传统银行与网络金融实现共融的应对措施

3.1 用互联网基因重组银行产品

传统银行毕竟也已运作时间久远，存在庞大的用户群、社会资源群，它的信任度因历时较长而是其他的网络金融产品暂时无法超越的。因此，银行应联合互联网技术，吸引其新的知识点，更新产品领域和服务领域的观念和模式，学习电子商务支付中的优点，创建银行自身与众不同的支付体系，立足于人们的信任基础创出更具特色的银行金融服务体系。

3.2 在融资领域设立信用评级新模型

传统银行在其融资领域也应发挥自身优势，鉴于银行的固有的企业交易信息资源、资金状况和销售情况的全方位把握，银行可以运用互联网技术将这些资源加以融合，建立银行独特的互联网融资信用评级系统，基于深入多元化的数字分析，建立起自己的包括融资申请、方案评估、信用评级及贷后跟踪管理服务的全方位融资模式，这样可以通过银行的信用度评价吸引更多的注重安全性能的需求贸易商。

3.3 利用互联网提升客户行为体验

银行在利用互联网的基础上，首先必须对客户进行安全性识别以精准营销。互联网方式为银行鉴别客户数据提供了便利，挖掘CRM数据将成为银行识别客户的先潮主流，银行可将数据结果用于营销策略和风险掌控，为客户提供“入站式实时营销”，这需要银行实行精准而强大的数据分析能力，提升客户对银行新系统的认知和认同。

3.4 通过与战略合作伙伴关系搭建一站式服务平台

互联网时代扑面而来，银行要顺应潮流，认识到自身的优势和不足，加强与各网络商家的联盟，学习电子商家对不同企业尤其是中微型企业的灵活配置特长，改变信贷新思路，在部分银行条件成熟的前提下，银行还可收购第三方网络支付平台，与网络商家进行深度合作，实现互创共赢。

4 结束语

现今的网络新时代催生了网络金融新概念，传统银行也在进行重大转型和调整，银行在调整其自身上下业务链、整合上下游资源方面要加强与网络的资源共创，做好各网络软件的主流设计，加大对客户实现金融银行理念的灌输，增强构筑银行网络平台功能，才能解决传统模式滞后的现象，建立合作共赢、网络互补的新型战略关系。

参考文献：

网上支付的概念篇（4）

科技力量的推进让现实中大多人对于新产品的出现显示出固有的麻木和默许，从电视到相机，从液晶到数码，这些以实体形式存在的新科技让我们形成了一种观念：以安逸的态度来等待新科的便利。然而，也有特例，或许你已经注意到，以前的部分商业活动正以难以想象的速度移到互联网上，交易体系的网络化使电子商务新概念应运而生，更重要的是，它不再是一个实体产品，而是一份需要我们自觉摸索和适应优化的概念。

电子商务，在剥除电子交易网上支付和商品配送等问题后，我们首先就应该关注网络营销这一概念。不同的文化背景、特别是不同的媒介传播方式孕育出不同类型的消费群。电视的普及产生了“影像的一代”,互联网这一新的传播媒体,其大众化摧生出第三代消费者，又被称为网络时代的消费者,或为“e人类”。我们可以说以前的各种媒介途径都是在一定程度上影响了人们的消费习惯和方式。广告是市场营销活动中一个重要环节，它很大程度上决定了商品营销的成功与否。电视的普及使得广告寻求到了注目率更高的演播环境。然而，飞速发展的网络也在现代市场营销中逐渐发挥出了不可小觑的作用。它不仅是在一定程度上加速了市场营销的效率，拓展了营销的空间，而且从一定意义上引领了一种新的营销观念。

一、网络营销概念的应运而生

从市场营销的理论上考虑，网络营销的产生和发展不仅拥有了技术背景，还有一定的经济环境。现代社会中，追求“个性化”已成为当今世界消费发展的主流。而这些要求必然要对市场进行更为深入的细分，不同于传统的市场营销受限于交易成本，网络营销使得给单个顾客量身定制成为了可能。一个简单的例子，Levis公司就可以收集网上对服装的样式尺寸的各种要求，并为顾客量身打造满足其个性需求的服装。仅仅是直观的进行比较我们就不难发现，网上的营销借助其独特的运行平台，已经显示出其无可比拟的优越性。商家与顾客之间畅通的沟通渠道便是一大利益之所在。它使得商家获得了更强的瞄准能力，依据精准全面的信息做出高效率的营销反应，以此来保证较低的采购成本和较高的销售量；同时，顾客也从原来被动接受信息的地位逐渐获得了主动性，具有了自主选择处理媒介信息的能力。

一些新的营销观念逐渐为人们所接受。在传统的市场营销中使用了营销组合这一概念-4P，它是美国营销学学者麦卡锡教授在20世纪的60年代提出的，即产品（product）、价格（price）、渠道（place）、促销（promotion），以上4P是市场营销过程中可以控制的因素,也是企业进行市场营销活动的主要手段，但它是从营销者即卖方的角度提出的。随着顾客的需求在营销行为中的重要性逐渐凸显，罗伯特•劳特伯恩（Robert lauterborn）从顾客的角度提出了与4P’s相对应的4C’s，即顾客的欲求与需要（customer）、顾客获取满足的成本（cost）、顾客购买的方便性（convenience）、沟通（communication）。在前面曾提到网络营销具有的种种优点，同时我们也可以看出网络营销这一新型方式恰巧是符合4C’s营销理念的。Customer网络营销使得以顾客为导向、满足顾客个性化需求成为可能，实现了较高的顾客让渡价值；Cost通过网络建立了一体化的电子商务系统，有效的降低了企业的采购成本。在网上进行的广告宣传、促销和市场调研，增加了深度和广度的同时也降低了成本。有资料显示：利用互联网广告的平均费用仅为传统媒体的3%左右。企业的营销成本大幅度降低，那么消费者所支付的费用便可以相应减少；Convenience网络为消费者提供了更加便捷的交易途径，他们能够在极短的时间内搜寻到必要的信息，完成购买和获得方便的售后服务。Communication由于网络营销具有互动性，企业和顾客之间可以进行充分的信息沟通。顾客可以获取他们需要的商业信息，企业也可以随时得到重要的顾客反馈信息，这样也为产品的更新和改善提供了思路。

网络营销在一定程度上丰富和发展了传统的营销理念，另外我们还应该注意到：网络对传统的定价理念发起了挑战。传统的定价理念一般认为分为两方面：一是企业应该致力于把顾客从低端的C类转向为A类，其中ABC三类顾客则是根据其所占比例以其为公司创造的价值来分，A类顾客占客户总数的比例很小，但他们为公司创造的价值却占了大多数，这类顾客忠诚度高，对价格不敏感；反之，C类的顾客数量最多，但创造价值少，对价格极端敏感。二是由于信息不对称的存在，营销者得以通过品牌，宣传等手段使商品出现更大的差异化，引导顾客的消费。而网络营销的整个流程都以顾客为中心进行再造，那么在定价方式上也应以顾客需求为向导，这就使得传统的定价理念遭到了严峻的挑战。首先，网络平台很大程度影响了“信息不对称”的局面，权威网站和搜素引擎的出现显著的增加了消费者可获取的信息量，而不再是原来只能被动式的接受商家的自卖自夸。其次，厂商的定价模式也从原来的自主定价发生了转变。同时，一对一谈判的定价方式也在电子商务世界里变得可行而且经济，这也就是我们所谓的C2C。

二、支付与配送

在完整的电子商务概念上来看，它还应当包括网络营销后的网上支付和交易之后的商品配送等问题。目前，其发展环境仍受到限制不够成熟完善。而这些在我国的网络和经济环境下表现的尤为明显，以至于很多学者认为我国的电子商务实质上只停留在网络营销的阶段。

总体来说，电子商务的进行开展主要有以下几个不可忽略的制约因素。

1.诚信安全瓶颈。信誉问题、伪装和黑客入侵都是威胁网络营销安全等的重要方面，我国的电子商务网上交易发展的十分缓慢，其中一个重要的原因就是没有完善的法律来保护网上交易的安全。目前全国人大通过的《关于维护互联网安全的决定》和国务院颁布的《互联网信息服务管理办法》等法律法规初步确立了我国互联网安全法制框架，但总体来说，我国的互联网的法制建设相对落后，没有为电子商务提供绝对安全的环境。

2.物流瓶颈。网上交易的快捷只是完成了“商流”的过程，即商品的所有权从卖方过渡到卖方。因此电子商务的商流和物流是高度分离的。目前物流的成本降低以及产业化发展都是亟待解决的问题。只有进一步提高物流的效率才能使得商流和物流密切配合，高速完成交易。

3.支付方式瓶颈。谈到电子商务就不得不提到支付问题，按说真正的网上购物就应该匹配电子支付的手段，但是目前来看，大多数人都还是采用邮寄汇款和货到付款的传统的结算方式。各种机构都在努力里寻求各种方法来突破支付瓶颈，发展网上业务。2003年中国南方航空公司与中国银联和Visa国际组织联合推出了中国首张电子机票。2005年全国首个支付结算研究中心在西南财大成立，研究中心配合中国国家现代化支付系统（China National Automatic Payment System）建设与发展需要，致力开展支付工具、支付系统、清算组织和监督机制等方面的研究工作。研究中心将利用有关系统软件搭建一套CNAPS模拟系统实验平台，注重跟踪和分析国外支付系统最新发展，将适合中国国情新理念和方法应用于我国支付体系建设。

总之，随着交易安全性的完善和支付技术的进一步发展，电子商务将成为今后经济发展的主力。我国电子商务虽然还处在初始阶段，面临着技术，管理等诸多问题，但是已迈出可喜的一步。我们只要具备战略性和前瞻性的眼光，勤于学习与开发，努力发展适合我国国情的电子商务，就能更好融入到全球经济迅速发展的浪潮中。

参考文献：

［1］张宽海.电子商务.高等教育出版社,2005.

网上支付的概念篇（5）

科技力量的推进让现实中大多人对于新产品的出现显示出固有的麻木和默许，从电视到相机，从液晶到数码，这些以实体形式存在的新科技让我们形成了一种观念：以安逸的态度来等待新科的便利。然而，也有特例，或许你已经注意到，以前的部分商业活动正以难以想象的速度移到互联网上，交易体系的网络化使电子商务新概念应运而生，更重要的是，它不再是一个实体产品，而是一份需要我们自觉摸索和适应优化的概念。

电子商务，在剥除电子交易网上支付和商品配送等问题后，我们首先就应该关注网络营销这一概念。不同的文化背景、特别是不同的媒介传播方式孕育出不同类型的消费群。电视的普及产生了“影像的一代”,互联网这一新的传播媒体,其大众化摧生出第三代消费者，又被称为网络时代的消费者,或为“e人类”。我们可以说以前的各种媒介途径都是在一定程度上影响了人们的消费习惯和方式。广告是市场营销活动中一个重要环节，它很大程度上决定了商品营销的成功与否。电视的普及使得广告寻求到了注目率更高的演播环境。然而，飞速发展的网络也在现代市场营销中逐渐发挥出了不可小觑的作用。它不仅是在一定程度上加速了市场营销的效率，拓展了营销的空间，而且从一定意义上引领了一种新的营销观念。

一、网络营销概念的应运而生

从市场营销的理论上考虑，网络营销的产生和发展不仅拥有了技术背景，还有一定的经济环境。现代社会中，追求“个性化”已成为当今世界消费发展的主流。而这些要求必然要对市场进行更为深入的细分，不同于传统的市场营销受限于交易成本，网络营销使得给单个顾客量身定制成为了可能。一个简单的例子，Levis公司就可以收集网上对服装的样式尺寸的各种要求，并为顾客量身打造满足其个性需求的服装。仅仅是直观的进行比较我们就不难发现，网上的营销借助其独特的运行平台，已经显示出其无可比拟的优越性。商家与顾客之间畅通的沟通渠道便是一大利益之所在。它使得商家获得了更强的瞄准能力，依据精准全面的信息做出高效率的营销反应，以此来保证较低的采购成本和较高的销售量；同时，顾客也从原来被动接受信息的地位逐渐获得了主动性，具有了自主选择处理媒介信息的能力。

一些新的营销观念逐渐为人们所接受。在传统的市场营销中使用了营销组合这一概念-4P，它是美国营销学学者麦卡锡教授在20世纪的60年代提出的，即产品（product）、价格（price）、渠道（place）、促销（promotion），以上4P是市场营销过程中可以控制的因素,也是企业进行市场营销活动的主要手段，但它是从营销者即卖方的角度提出的。随着顾客的需求在营销行为中的重要性逐渐凸显，罗伯特•劳特伯恩（Robert lauterborn）从顾客的角度提出了与4P’s相对应的4C’s，即顾客的欲求与需要（customer）、顾客获取满足的成本（cost）、顾客购买的方便性（convenience）、沟通（communication）。在前面曾提到网络营销具有的种种优点，同时我们也可以看出网络营销这一新型方式恰巧是符合4C’s营销理念的。Customer网络营销使得以顾客为导向、满足顾客个性化需求成为可能，实现了较高的顾客让渡价值；Cost通过网络建立了一体化的电子商务系统，有效的降低了企业的采购成本。在网上进行的广告宣传、促销和市场调研，增加了深度和广度的同时也降低了成本。有资料显示：利用互联网广告的平均费用仅为传统媒体的3%左右。企业的营销成本大幅度降低，那么消费者所支付的费用便可以相应减少；Convenience网络为消费者提供了更加便捷的交易途径，他们能够在极短的时间内搜寻到必要的信息，完成购买和获得方便的售后服务。Communication由于网络营销具有互动性，企业和顾客之间可以进行充分的信息沟通。顾客可以获取他们需要的商业信息，企业也可以随时得到重要的顾客反馈信息，这样也为产品的更新和改善提供了思路。

网络营销在一定程度上丰富和发展了传统的营销理念，另外我们还应该注意到：网络对传统的定价理念发起了挑战。传统的定价理念一般认为分为两方面：一是企业应该致力于把顾客从低端的C类转向为A类，其中ABC三类顾客则是根据其所占比例以其为公司创造的价值来分，A类顾客占客户总数的比例很小，但他们为公司创造的价值却占了大多数，这类顾客忠诚度高，对价格不敏感；反之，C类的顾客数量最多，但创造价值少，对价格极端敏感。二是由于信息不对称的存在，营销者得以通过品牌，宣传等手段使商品出现更大的差异化，引导顾客的消费。而网络营销的整个流程都以顾客为中心进行再造，那么在定价方式上也应以顾客需求为向导，这就使得传统的定价理念遭到了严峻的挑战。首先，网络平台很大程度影响了“信息不对称”的局面，权威网站和搜素引擎的出现显著的增加了消费者可获取的信息量，而不再是原来只能被动式的接受商家的自卖自夸。其次，厂商的定价模式也从原来的自主定价发生了转变。同时，一对一谈判的定价方式也在电子商务世界里变得可行而且经济，这也就是我们所谓的C2C。

二、支付与配送

在完整的电子商务概念上来看，它还应当包括网络营销后的网上支付和交易之后的商品配送等问题。目前，其发展环境仍受到限制不够成熟完善。而这些在我国的网络和经济环境下表现的尤为明显，以至于很多学者认为我国的电子商务实质上只停留在网络营销的阶段。

总体来说，电子商务的进行开展主要有以下几个不可忽略的制约因素。

1.诚信安全瓶颈。信誉问题、伪装和黑客入侵都是威胁网络营销安全等的重要方面，我国的电子商务网上交易发展的十分缓慢，其中一个重要的原因就是没有完善的法律来保护网上交易的安全。目前全国人大通过的《关于维护互联网安全的决定》和国务院颁布的《互联网信息服务管理办法》等法律法规初步确立了我国互联网安全法制框架，但总体来说，我国的互联网的法制建设相对落后，没有为电子商务提供绝对安全的环境。

网上支付的概念篇（6）

笔者建议投资者关注二维码龙头新大陆，该股前期调整较多，因业绩大幅增长，二级市场该股近期逐步盘出底部，有望重拾升势，可短中线重点关注。

移动支付方面，笔者前期重点推荐的同方国芯，在国内电子支付芯片制造方面竞争优势明显，虽然近几周涨幅较大，但考虑到其优秀的基本面和高送转含权，该股有望继续上涨可继续持有。而国民技术作为集成电路制造的潜力股，近期横盘多日，未来有望向上突破，可重点关注。

网上支付的概念篇（7）

近年来，各家商业银行都在提升电子银行的业务水平和创新能力，这恰恰是因为各行都瞄准了未来移动支付带来的广阔市场。根据艾瑞咨询的《2012～2013年中国移动支付市场研究报告》，预计2016年中国移动支付市场交易规模将突破万亿元交易规模，达到13583.4亿元。与此同时，业内专家指出，随着各方面条件成熟，未来几年，我国手机近场支付产业或迎来爆发式增长。

结合目前成熟的二维码技术和手机银行技术，中信银行开发了手机二维码支付应用，并创立自有品牌“异度支付”。据中信银行负责人介绍，“异度”一词，源自cyberspace（异度空间）的中文翻译。“异度支付”除了体现银行科技力量的强大，更是传递一种服务理念，即在无界的时间和无限的空间中，通过现实与虚拟的多种方式，为客户提供“0”距离的贴心服务。在“异度支付”这个体系下，客户可能并不能看到中信银行的银行，但是中信银行无处不在，无卡支付使整个支付行为都可以在银行的概念货币支付中进行。二维码支付正是这一理想的体现，它有效地解决了线上线下的融合，使支付不再受物理网点和PC终端的限制，只需扫一扫便可随时随地完成支付操作，为消费者带来快速、便捷的体验。上述负责人表示，这不仅是技术与服务方式的提升，而是一个全新生活形态的实践。

目前携手苏宁推出线上线下二维码购物支付计划正在积极推进中。届时消费者可使用苏宁无线APP各种应用扫描店内和易购网站上的商品二维码，便可进入到HTML5的中信银行支付页面，通过首次绑定银行卡后，输入密码即可直接付款。在支付后，消费者凭借中信银行发送支付完成的动态二维码凭证，可选择送货上门或当场拿货和取发票，这样可以为客户节省排队等待收银、拿货的大量时间。为消费者带来“短消费”、“0等待”的消费体验。

互联网金融战升级 中信银行发力突围

随着互联网金融的发展，中国第三方支付平台交易量越来越大，涉及的用户越来越多，以互联网为代表的现代信息技术正在推动金融业的深刻变革，尤其是对银行的传统支付业务产生了极大的冲击，面对阿里金融、腾讯金融为代表的“新势力”凶猛的进攻态势，各家银行开始纷纷施展出全身绝技，要力争扭转这场硝烟纷飞的互联网金融战的局势，重夺主动权。

网上支付的概念篇（8）

在如今的电子商务活动中，电子支付已经成为了十分关键的一个环节。电子支付具有很多与传统的支付方式不同的特点，最大的无疑就是电子商务的交易空间是在Internet中，交易双方并不会直接见面，通常也不会见到实物，对各方的身份并无任何确认，交易本身有着某种不信任性；其次，交易双方所进行交易使用的是电子货币，买卖双方都十分希望通过一个安全的平台来完成这种交易，使得自己的财产权益得到最大程度的保护。

一、电子商务

1.1电子商务的概念

根据世界电子商务大会在1977年巴黎大会上所作出的定义，简单来说电子商务也就是商品交易与支付的电子化。从它所涵盖的交易类型进行定义就是：交易双方的交易手段是不见面的电子支付；而从技术方面进行定义的话就是：电子商务是一种涵盖数据交换、信息捕捉的一种综合易方式。

1.2电子商务应用中的一些特点

使用起来方便，大幅度的简化了交易的步骤以及节约时间，大大的提高了交易的效率；操作使用比较方便，成本低，可以提高利润率；可以跨越大的时空进行远距离的交易等诸多优点[1]。

二、电子货币和电子支付

2.1关于电子货币

电子货币是一种虚拟的货币，可以通过电子计算机或者网络进行交易的一种货币，它是电子支付中的一个重要的基本元素，在某种程度上他可以替代纸币发挥等价物的功能。根据不同的应用类型，电子货币又可以分为 “储值卡型”电子货币、“信用卡”电子货币和“存款利用型”电子货币、“现金模拟型”电子货币等很多种类。

2.2关于电子支付

指的是电子交易双方通过网络方式进行交易，也可以是指通过网络手段进行的资金转移或者支付。电子支付具有方便、快捷、安全等很多的优点；电子支付在很大程度上是依赖于互联网的支付环境的。电子支付包括两种方式，也就是网上电子支付系统、在线支付两种。其中的网上电子支付系统主要包括有支付清算系统、银行卡支付系统等；在线支付方式主要包括的是电子现金、银行卡、智能卡等几种[2]。

2.3对于网络电子支付安全的要求

根据美国相关部门给出的一份调查研究报告中给出了电子支付安全的5个基本属性：可靠性、完整性、可用性、保密性和不可抵赖性。在我们的使用中，电子支付的安全性表现在：保证自己资金流动的安全稳定性；电子信息的可靠性；自己交易数据的安全性；对于交易双方的一些必要安全考量；网络支付系统的安全性；灾难的处理稳定性；数据的回复以及交易的便捷可靠性等。

三、电子支付工具

对于很多电子支付工具的使用者来讲，相比于便捷性他们更看重这种交易方式的安全系数。以往的电子结算是在封闭的网络系统下封闭性的进行统一计算，这种结算方式虽然有很高的安全性，但是结算成本是比较高的。现在，记忆式资金管理系统得到了极大地发展，除了现金之外的所有交易方式都是在封闭的银行系统之间进行的。如果更加积极有效的推荐电子支票以及电子支付等多种方式快速发展，参与交易者就既可以享受开放交易的快捷，又能保持交易系统的安全稳定。

3.1电子信用卡

人们在开放性网络上进行购物的时候主要选择的是电子信用卡，交易过程中直接将卡号输入，可以实时的完成付款。因为信用卡交易的一些特殊性，比如它是先消费再付款，银行会承担一定的信用风险，所以对于有些小额的支付可能会被拒绝。

在使用电子信用卡进行交易时，应该首先输入银行卡号码，再通过密码验证的方式进行支付，使双方的交易可以很快的完成。

虽然电子信用卡是在开放性网络上进行交易，但是它们的活动空间又不仅仅是在开放性的网络空间中。交易双方的相关交易是在网络开放空间中进行的，但是银行之间关于信用卡的支付转移又是在封闭性的银行网络之间进行的。因为这种支付方式是记忆资金转移，具有很高的效率，是电子商务发展的一个十分重要的推动力。

3.2支付宝

支付宝网络技术有限公司开发的支付宝是国内比较领先而且应用很广泛的一种电子支付工具。这种支付工具不仅能够保证用户能够安全的在线支付，还可以使相关的用户之间建立信任，是一种新型的电子支付工具[3]。

支付宝提出核心概念就是化繁为简、建立信任。用技术的进步成熟来推动人们在互联网上甚至在现实世界中的信任，所以这也是它在短期内得到快速发展的重要原因。短短的几年时间里，支付宝用户涵盖了商业服务、数码通讯等很多领域。

目前来说，支付宝已经成为了应用最为普遍的网上支付工具。支付宝支持的付款方式主要有两种，利用支付宝余额直接付款或者用网上银行在线付款，对于这两种支付方式来讲，只有开通了网上银行支付业务才能进行付款交易。买家应该首先开通一个支付宝账户，可以先进行网银充值也可以直接的绑定银行卡进行充值，在进行交易活动时，买家的货款先进入支付宝公司的账户，之后支付宝会通知卖家发货，卖家在收到货物后在支付宝提供的平台上进行确认，然后支付宝公司会将相应的货款支付给卖家。

3.3财付通

财付通是由腾讯公司创办的，能够为广大的腾讯QQ用户提供安全的支付服务。财付通的业务覆盖范围也是非常广的，该支付工具能够提供比较安全的网上支付服务。它能够为企业用户提供安全的清算、交易服务以及基于QQ平台的特色营销资源服务；同样的，它能为个人用户提供包括充值、体现、转账等很多种的服务。作为一种支付工具财付通也是在提供一种信用中介的作用。搭建了一个在线支付的平台，保证双方的交易顺利进行。支付宝的使用方法与财付通的使用是十分的相似的。

四、结语

电子支付毫无疑问是电子商务中最为重要的一个环节，它在整个交易过程中的地位举足轻重，随着社会的发展，人们不仅关注电子支付的快速、便捷，而且也越来越多的注意到电子支付的安全性。为了保证电子商务交易的安全性，人们采用了多种方式，比如网络中常用的防火墙，以及多种多样的加密方式：对称加密和非对称加密等。

各式各样的数字凭证也被越来越多的应用在网络交易支付中，以及在数字凭证基础上的SSL和SET安全协议不仅极大地促进了交易的安全性，还是交易便捷性的重要保证。希望本文对于电子支付的一些浅薄的认识能够引起人们对电子交易的重视，做更多的研究，促使电子支付的更高效、更便捷、更安全的发展前进。

参 考 文 献

网上支付的概念篇（9）

近几年来移动商务发展迅速，移动交易作为移动商务活动的核心内容，在交易过程中，交易双方为了最终达成交易活动，使用移动终端进行支付，从而完成资金转移。所以，移动支付作为移动商务业务流程的重要环节，如图1所示，支付技术及其安全性也已经成为商务各方关注的焦点。所以，这就要求我们移动商务专业的学生在学习原有专业知识的基础上，对目前这些日新月异的支付方式进行探索研究，所以我们就开设了这门《移动支付交易安全》课程。现在市面上适合高职高专的《移动支付与交易安全》的参考教材并不多，而且大部分是以理论为主，所以研究与规划《移动支付与交易安全》整体的设计是非常有意义的。

1、课程性质与作用

移动商务专业要求学生具备有关移动商务系统的基本知识、信息系统知识、移动商务基础理论、移动网络知识、移动支付与安全等知识，移动支付与安全是其中的一个核心部分。《移动支付与交易安全》课程是移动商务专业的一门专业限选课程。本课程高职中第4-5学期开设，前导课程有《移动商务基础》，课时分布在48课时左右，分为理论课时和实践课时，通过学习使学生深入系统的了解移动交易与支付的理论与技术，培养其实践操作和应用能力。根据我们移动商务专业人才培养的目标和本课程的性质，同时充分考虑和规划学生未来职业发展，《移动支付与交易安全》课程培养的专业能力主要是掌握移动商务中支付的工作流程、了解支付过程中存在的安全问题和解决支付安全的技术保障，同时在教与学的过程中要注意培养学生自主学习的能力、案例的分析和总结能力以及对新技术、新知识的探索能力。

2、设计理念与思路

2.1从实际生活应用出发，把生活中的移动支付导入课程

现在的移动支付技术已经遍及我们生活中的方方面面，特别是年轻人的生活圈，购物、餐饮、交通、生活服务、投资理财等等，所以课程的讲解从学生实际生活应用出发，把生活中常用到的移动支付导入课程，拉近了课程学习与实际应用的距离。

2.2以专题的形式设计课程的整体框架

本课程以专题的形式设计框架，理论与实践教学相结合的教学方式，在专题模块设计中遵循“专题导入－深入讲解－专题实践”这样的主线，以现实生活中学生喜闻乐见的案例导入专题的基础知识，然后带着对案例的一些疑问再深入讲解工作流程、涉及技术、安全问题，以程序性知识为主，以陈述性知识为辅，实现理实一体化教学，最后以专题实践的方式加深学生对知识点的理解、提高学生的实践能力，保障学生掌握移动支付的基本技能。具体专题的详细设计如下：专题一：移动支付概述：本专题的教学目标是通过熟悉生活中的移动支付场景来了解移动支付的概念；了解移动支付发展阶段，其中包括理解电子支付的相关基本概念，理解网上支付系统模型，掌握网上支付流程，掌握常用的电子支付工具；然后在了解历史的基础上熟悉移动支付发展现状，了解移动支付在我们生活中的应用，同时了解移动支付中的交易安全重要性。在专题实践环节让学生阐述生活中应用的移动支付和使用移动支付过程遇到的一些问题。本专题计划6个学时。专题二：第三方支付工具应用：本专题的教学目标是了解第三方支付目前发展概况及当前主流的第三方支付平台案例；掌握第三方支付的相关技术；熟悉常用的第三方支付平台。然后以市面上比较流行的支付宝、财付通、快钱、拉卡拉进行典型案例分析。在专题实践环节让学生去探索日常生活中常用的第三方平台工具，工具相关的介绍、涉及到的技术、市场前景分析以及彼此之间的区别。本专题计划9个学时。专题三：移动支付工具应用：本专题的教学目标是熟悉常用的移动支付工具，了解电子现金的分类和使用，以目前国际上比较有影响的电子现金系统－Ecash和Mondex为典型案例分析比较，了解常见的电子钱包的使用方法，熟悉闪付QuickPass给我们生活带来的便利，掌握信用卡的基本分析，了解信用卡使用过程中的注意事项，认识电子支票的用途，比较和分析电子支票和电子钱包的区别。本专题计划9个学时。专题四：网上金融软件：本专题的教学目标是：熟悉网络金融概述；理解网上银行、网上证券的概念；熟悉网上银行的使用方法、发展现状、服务范围，了解超级网银的基本功能和日常应用；熟悉手机银行的使用形式、服务优势、日常应用。了解微信银行的发展现状、使用方法、用户行为分析、银行公众号的服务。熟悉网上证券常规知识，了解宝宝类金融的概念和交易市场，理解P2P金融的概念及运转模式，熟悉虚拟货币的发展和经营模式以及存在的问题。本专题计划9个学时。专题五：移动理财新生活：本专题的教学目标是：培养学生理财的意识，帮助学生养成理财的习惯。从最初了解常见的记账软件到关于衣食住行各方面的精打细算，熟悉市面上一些热门的理财APP，并且应用到日常生活中，理财首先从记账开始，向学生全面的介绍市面上热门的、随手记、挖财、口袋记账（免费软件）、DailyCost（收费软件），然后依次介绍从吃、穿、住、行四个方面涉及到移动支付的相关手机软件操作，例如“吃”，市面上的美团、大众点评、百度糯米等，考虑到排队的问题，市面上比较热门的“美味不用等”APP或者微信公众号，轻松排除了排队的烦恼，这些都是很实用的知识，大部分学生了解的并不全面，可以通过学生共享、互谈经历，调动起学生的兴趣，活跃了课堂气氛，帮他们解决生活烦恼，合理安排生活支出。本专题计划3个学时。专题六：网络安全技术应用，移动支付正常使用的前提是网络的正常运行，所以要了解相关的网络安全技术知识及相关应用。本专题的教学目标是：理解网络安全的基本原理和技术、了解近来网络安全中存在的问题，注意理论联系实际，对加密工具进行实践。本专题计划6个学时。专题七：移动支付安全保障：本专题的教学目标是：熟悉与移动支付相关的技术保障和法律保障，技术保障主要介绍WPKI技术、WAP技术和身份认证技术，法律保障主要了解网上银行业务管理暂行办法，了解移动支付过程中的法律问题。本专题计划3个学时。完成了专题的详细授课和实践指导，最后期末的3个学时主要是复习总结课程，对学生之前存在的问题进行答疑，做好课程的总结和收尾工作。

3、教学方法与手段

在整个课程的学习中，主要采用以下两类教学方法：

3.1案例教学方法和分组教学方法相结合

开始课程学习前，先让学生进行分组，有利于培养学生的团队协作意识。在理论讲解过程中，多穿插一些学生喜闻乐见的案例，同时伴随着分组讨论，各抒己见，调动学生探索知识的积极性。例如：移动支付工具中引入目前微信支付存在安全问题，引导学生积极参与小组讨论，了解微信支付过程中存在的一些安全隐患。

3.2讲练结合法和任务驱动法

本课程预设48学时，每次计划3个学时一次课。3个课时的学习只是教师一味的灌输，效果并不佳，要从以教师为中心转变为以学生为中心，穿插学生的模拟练习，教师给学生布置任务，规定时间让学生去探索新知。以讲解结合方法和任务驱动方法相结合，调动学生学习的激情，教师只是一个给学生提问，学生尽可能的自己找到答案。

4、科学完善考核机制

作为专业限选课，主要还是以过程性考核为主，考核方式要考虑以下三个方面：

4.1考核内容全面

整个课程在考核时不仅要为注重学生理论知识的掌握程度，还要注意学生技能水平的考核，学生的课堂行为、表达能力、协作意识等综合能力的考核。

4.2考核方式恰当

考核方式要恰当，综合学生的表现，一方面要有课堂表现的评价，主要包括有无迟到早退、课堂认真听讲、积极回答问题、力所能及的帮助同学等。另一方面要有课堂之外的评价，课后作业是否按时完成、期末论文是否按时提交、论文水平、论文内容是否全面等等。

4.3考核结果客观

网上支付的概念篇（10）

国企改革和新经济是主线。在国企改革投资大主线上，军工改革爆发主升浪，教育、海运改革浪潮风生水起。在新经济投资主线上，移动支付、在线教育概念股执牛耳，智能机器、智能电网等新兴产业概念股全面开花，京津冀一体化再起风云，市场呈现全面繁荣状态。

军工改革开启暴龙大升浪。从催化剂的因素分析，主力机构基于对军工科研院所改革和试点细则、国防工业改革具体措施、军品定价体制调整有望加快提出等政策性利好将于四中全会前推出的预期，以及对天和防务上市后的美好期待效应，以航空发动机、军工信息化、军工证券化为三大核心的军工改革概念股连续飙升，成为大盘突破2248点的主力军团。本轮军工改革的市场新龙头是洪都航空（飞机发动机）和国睿科技（军工信息化），走势和上波大龙头成飞集成有异曲同工之处，呈现大级别的牛市主升浪走势，带领以宗申动力、成发科技、中航飞机为代表的航天发动机概念股，以高德红外、中国卫星、北方导航、杰赛科技为代表的军工信息化概念股，以航天通信、北方国际、航天长峰、航天科技为代表的军工证券化概念股的涨停潮。此外，受国家发改委预计2016年北斗终端实现20倍增长目标预期，在北斗星通连续一字涨停板的带动下，烽火电子等北斗导航概念股值得重点关注。

体育、海运成为国企改革新军。第一，国务院《国务院关于促进海运业健康发展得若干意见》，海运、港口、物流等领域股票全线上涨，港口股涨幅最大，其领先代表为：以渤海轮渡、天津海运为代表的航运股，以怡亚通为代表的物流概念股，以营口港、唐山港、珠海港、大连港、天津港为代表的港口概念股。第二，受国务院常务会议部署加快发展体育产业，促进体育消费，提出取消商业性和群众性体育赛事审批，放宽赛事转播权限制等新举措驱动，以雷曼光电、江苏舜天、信隆实业、中体产业为代表的体育改革概念股为国企改革投资主线增添新亮点。

新经济产业链全面爆发，小盘高成长享受牛市盛宴。本周市场，受苹果6将推出手机钱包刺激，移动支付概念股成为新经济投资主线最靓丽的风景，南天信息连续4连扳无疑成为移动支付最大的受益者。以新开普、天喻信息为代表的移动支付概念股，以拓维信息、珠江钢琴为代表的网络教育概念股，以文峰股份、大杨创世、大连友谊为代表的超级电商概念股，以大华股份、中大股份、东方网力为代表的安防概念股，以智云股份、蓝英装备为代表的智能机器人概念股，以千山药机为代表的基因测序概念股等新经济领域龙头股表现也十分出色。

展望后市热点，笔者重点推荐十大科技规划中的人脑工程概念股，以及新兴的移动医疗概念股。据媒体报道，百度打造世界最大的用于语音盒图像查询的计算机大脑，未来的人脑工程产业链将走向互联网模式；腾讯7000万美元投资丁香园，标着着腾讯正式布局医疗健康领域，相信将带来医疗健康新革命。综述，笔者建议投资者中线布局相关概念股。

网上支付的概念篇（11）

中图分类号： C42 文献标识码： A 文章编号：

一、前言

《电子商务概论》是电子商务专业的先导课程，是经管类专业的基础课程。同时，《电子商务概论》是一门多学科交叉的课程，涉及到信息学、管理科学、经济学等多个学科。通过《电子商务概论》的学习，也有助于学生了解并掌握“经济全球化、信息社会化、产业知识化”的21世纪经济环境特征，对开拓学生视野、启发学生思维，提高其创新能力和动手能力都将起到重要作用。

二、电子商务概论的教学方法

电子商务概论课程具有理论与实践紧密结合的特点，传统的重理论轻实践的教学方法已经不能适应这门课程的教学。如何利用学校现成的教学设备，结合中职学生的实际情况，采用最佳的教学方法成为电子商务专业《电子商务概论》课程老师值得探讨的问题。根据教学实践，结合教学大纲，对以下几种教学方法进行了探索。

1、启发式教学法

采用启发式教学在于激发学生的学习兴趣，树立电子商务的观念。《电子商务概论》是一门与时尚生活关系密切的学科，而中职学校的大部分学生都喜欢追求时尚，抓住这一特点，在刚开始上这门课程时，我没有开门见山地问学生，什么是电子商务，而是问同学们平时上网主要做些什么事情，同学们就骄傲地说出自己在网上从事过那些活动，当然最多的是聊天、浏览信息、看视频、玩游戏和下载歌曲等娱乐活动，终于有个城市学生说曾在拍拍店上买过MP3。后来我就请那个在拍拍网上购物的同学谈谈他购物的过程和感受，大家都以羡慕的眼光看着他。我通过这种方式来引导学生进入电子商务的世界。有些对网上购物有过了解但未曾尝试过的同学，都非常踊跃的发言，想知道要在网上购物要做哪些准备工作。经过愉快的交流之后，同学们对电子商务有了感性的认识。然后我在黑板上写出“某某利用互联网进行某某活动。”自然而然地引出了电子商务的概念、特点、交易模式等电子商务的专业知识。

最后，我还打开了“淘宝网”网站，带同学们逛“网上商店”，让同学们查找自己心仪的商品，让同学们感受到电子商务的便利。还有在讲电子商务的安全方面知识时，先问学生有谁试过QQ被盗？同学们就七嘴八舌地说起自己QQ以前位数少，非常好记，还有已经有“太阳”级别的QQ也被盗，感到非常气愤。后来，我就请曾被盗过QQ号的同学们举手，我一个一个认真地数起数，结果全班三分之二的同学都被盗过。后来我同情地说：看来信息安全的问题也是相当严峻的，QQ被盗事小，如果是银行账号的话那损失就大了。不只是同学们遇到这种情况，网络安全界的专家们的账号也有被盗过。

后来我利用互联网，在“百度”搜索引擎文本框中输入“网络信息安全事故”，然后搜到了很多有关网络安全的案例，我打开其中的“百家争鸣第5期：木马成最大网络安全隐患”链接让同学们了解了网络界当前的信息安全情况，同学们都兴趣盎然看了该材料，认识到网络信息安全的问题就在同学们身边，由此引出所讲内容。启发式方法把课堂教学和生活实际联系起来，使枯燥的学习变得生动活跃。

2、案例教学法

案例教学法是指教师在教学过程中,以真实的事件或情景为题材,提供学生相互讨论之用,以激励学生主动参与学习活动的一种教学方法。一般有两种形式：一是根据教学目的，筛选取材新颖、能配合教学重点难点的案例，再在讲课中穿插针对性很强的提问，引导学生思考；二是根据讲课的内容，引导学生自己收集、整理案例，并进行分析，这对创新学习很有好处。

电子商务是一个与时俱进的新事物，要求教师课前做好充分准备，通过先进的网络资源搜索最新与电子商务有关的典型事件，整理成案例，提供给学生在课堂上讨论学习，让学生了解专业发展动态，并汲取最新的专业知识。笔者在整个课程讲授中都穿插了与教学内容紧密联系的案例，例如在讲授电子商务盈利模式时列举了如阿里巴巴,苏宁易购，Google模式等案例；在讲授安全技术时列举了如广东省电子商务认证中心、DOS攻击与网络入侵等典型案例。该教学法极大的促进了学生参与教学的热情，提高了学生的学习兴趣。

3、模拟实践教学法

模拟实践教学法在于创设教学实践环节，培养学生实际解决问题能力，使学生在体验中感悟。

实践教学是以在教学过程中建构具有教育性、创造性、实践性的学生主体实践为主要形式，以激励学生主动参与、主动实践、主动思考、主动探索、主动创造为基本特征，以促进学生整体素质全面发展为目的的一种新型的教学方法。

《电子商务概论》是一门实践性很强的课程，只靠理论的讲解是不够的，还需要学生亲自体验才能领会。如讲授网上购物知识时，网上购物涉及到注册邮箱、注册淘宝网用户、选择商品、了解商品价格及购买方式、联系卖家、交易付款、付款确认和收货确认。由于网上购物使用银行直接汇款或转帐,有一定风险，建议使用支付宝，支付宝可以全额保障您的货款安全。要使用支付宝就必须注册支付宝帐户、激活支付宝帐户、支付宝的实名认证、办理银行卡、开通网银服务、支付宝充值和支付宝付款等操作。教师只能利用互联网介绍的操作流程和有关操作的页面进行部分的讲解。使用支付宝完成购上购物，必须靠学生的实际体验。

这么繁琐的购物前的准备工作，如何激发学生的兴趣让他们迫切希望去尝试是关键，我就利用我为教学准备的支付宝，在淘宝网上进行购物过程的演示，在演示过程中解讲需注意的问题，让学生真实感受网上购物的过程，认识到网上购物的便利、实惠和时尚。接着要求学生根据教师的指导和利用淘宝大学的新手上路，亲自实践利用支付宝网上沟物的完整过程。考虑到每位学生都开通网银行服务的不可能性，因此，通过分组的形式，每5人一组，每组至少有一人能开通网银服务，每组选一名组长，由组长负责本组的工作，要求每人提交这次操作的过程和感受，然后组织全班就本次实践感受进行讨论。

在这个实践过程中同学们会遇到很多问题，比如，如何进行支付宝的实名认证、如何开通网银、如何使用支付宝支付和如何给支付宝充值等问题，这样就会促使他们去分析这些问题，然后解决问题。互联网是一个很好的工具，几乎能解答你提出的所有问题，即使现成没有解决问题的具体办法，只要你提问了，就很多人关注你提的问题，为你出谋划策。通过实践，让同学进一步认识网络，利用网络，提高学生解决实际问题的能力。

《电子商务概论》课程的教学改革是一个长期的研究探索过程。教师应以学生的需求为主体的教学目标,不断提升自身学术研究水平,及时了解电子商务行业前沿技术,积极参与教学改革的各项工作,努力培养符合新世纪需要的高素质人才。

参考文献：