摘要：杨山林在《人民论坛》撰文认为，我国政府公关不足是其在危机管理中没有很好地塑造自身形象的重要因素。应对危机中塑造良好政府形象的途径，一是强化政府及公务人员的危机意识。要加大对危机的警示宣传，对行政人员展开危机相关知识的培训，使之掌握危机应对的程序和方法，提升危机管理能力。重视对公众进行危机应对培训，

简介：《法治与社会》（月刊）创刊于2000年，由陕西省人大常委会主管，陕西省人大常委会办公厅主办，CN刊号为：61-1354/G4，自创刊以来，颇受业界和广大读者的关注和好评。

注：因版权方要求，不能公开全文，如需全文，请咨询杂志社