老员工带新员工总结大全11篇

老员工带新员工总结篇（1）

2、拥有共同的组织目标，激发员工的斗志；

3、公开的表扬员工的优点和进步；

4、适当的物质奖励；

5、学会“凡事说好”，尤其在员工遇到挫折或情绪低落时帮助员工找出事物有利的一面，使员工看到希望；

6、营造一个比、学、赶、帮、超的工作氛围。

二、如何辅导新员工

1、新员工的辅导流程

第一步：我说你听、第二步：我做你看（之后注意总结）、第三步：模拟演练，接近实战、第四步：你做我看（之后注意总结）、第五步：你自己独自来做（我多跟踪）、第六步：放手让你去做。

2、辅导新员工业务的各个要点

（1） 资源收集

对于刚加入公司的员工，尤其是从未有社会经验或销售工作经验的员工，资源收集是第一个要学习的东西。

要点一：要建立资源的概念，目的是帮助新员工培养资源收集的意识，具体如下：

A、对资源的理解，着重强调收集资源是员工工作的一部分；

B、对资源的分类，按行业、地区、年龄、收入水平等分类；

C、选择资源的标准，“四有人才”。

要点二：帮助新员工突破资源收集的心理障碍，新员工要参加以下活动，（注意要写出自己的心得体会）

A、参加集体资源收集活动

B、老员工一带一进行一次资源收集

C、新员工个人进行钓顾客收集资源，首先进模拟考核，对资源收集的话术、平台、工具进行详细了解，直至完全熟悉，让老员工模仿刁蛮顾客进行演练，解决实际问题，演练合格后，鼓励新员工自己出去，第一次不以数量为标准。

要点三 培训资源收集的方法

A、转介绍，转介绍的好处、方法、及转介过程中遇到的总是及处理，见业务培训教材；

B、黑名单，利用顾客的各种条件收集资源；

C、鼓励员工走出去，召开各种小型会议收集、预热资源。

（2） 电话邀约

新员工在给顾客打电话第一个电话之前，总有许多顾虑和担心，要充分帮助新员工解决这些问题。

要点一：帮助员工去除打电话前的心理障碍。有效的方法就是进行充分的准备。

A、明确目的，电话邀约的目的不是推销产品，而是取得初次面谈的机会。

B、心理准务，对于打电话常见的心理障碍要予以指导和分析，参考业务培训教材。

要点二：话术的准备，根据每次会议不同的平台，不同的利益点、不同的主题，进行话术准备，让员工熟练背诵并明确设置话术的原因。

要点三：模拟演练，老让员工扮演营销代表和顾客，进行演练一次，然后再让老员工做顾客，新员工做营销代表进行演练一次，然后再让老员工做顾客，新员工做营销代表进行演练，主管要对其演练过程进行点评，不足的地方及时改进，直至演练合格。

要点四：新员工第一个电话，最好有老员工在身边鼓励和指导。

（3） 预热

预热过程就是沟通过程，新员工尤其是年轻的、没有多少社会经验的员工一般都缺乏与老年人沟通的技巧，沟通技巧的培训很重要。

要点一：让与老年人沟通较好的员工带新员工到顾客家拜访2-3天，分别选择铁杆顾客、老顾客、第一次预热顾客进行拜访，让新员工写出不同的感受和总结。

要点二：模拟演练，可以重复与老员工一起拜访的预热过程，或设定场景先让新员工做演练，点评与指导后再让老员工做一遍演练，找出差距。

要点三：指导新员工进行预热前的准备工作，包括材料等。

要点四：陪同拜访，新员工的第一次拜访最好有陪同拜访，拜访结果，共同分析，不断成长。

要点五：单独进行预热拜访，主管对新员工的第一次陌生拜访，一定要详细问清楚，帮助新员工解决拜访中的各种问题。

（4） 会中促销

新员工第一次邀请顾客参会，一般的心情是非常复杂，在不安中又不知从何下手，主管应尽量舒缓他们的压力。

要点一：在正式邀请顾客参会以前，新员工应带有问题、有目的参加一次联谊会，老员工与新员工共同服务一桌，让新员工近距离从头到尾参与一遍，写出总结与感受。

要点二：针对促销中的问题，新员工应专门进行培训和演练，有关问题见业务培训教材，对促销中的各种问题要做到熟悉。

要点三：正式邀请顾客后，要帮助新员工认真分析他们的顾客，尤其是老顾客的支持，设定促销方案，避免新员工在促销时的手足无措。

要点四：会议结束后，无论是有销量还是没有销量的新员工，都要给预积极肯定，对于没销量的新员工帮助总结分析问题所在，以便进一步提高。

（5） 服务

要点一：让新员工明确服务的意义，为老顾客转介打下基础；

要点二：指导服务手段，帮助新员工开拓服务思路。

辅导新员工最关键的部分是帮助员工早日的、正确的开好第一单。

三、如何考核员工

1、看工作态度是认真、实干；

2、看员工是否不断在取得进步（注意是单个员工的纵向比较而不是多个员工间的横向比较）；

老员工带新员工总结篇（2）

（一）基层党组织设置情况

石屏县农村基层党组织设置，严格坚持《》要求，以便于党员接受党组织领导、教育、管理和监督为准则，依据工作需要和党员数量，按照党员的生产、工作地和行政区划属地管理原则，合理设立基层党组织。*年末，中共石屏县委共设15个基层党委（工委），147个党总支，833个党支部，党员13148名，平均每个党支部有党员15名。其中，乡镇基层党委9个，党总支128个，党支部669个；机关单位党委6个，党总支25个，党支部109个；企业单位党总支3个，党支部64个；事业单位党总支4个，党支部74个。

（二）合理设置基层党组织，充分发挥党组织的堡垒作用

近年来，随着新经济组织的不断发展壮大，石屏县非公企业和个体工商不断发展，出现了一些新的党建工作点。为加强对非公企业等新社会阶层党建工作领导，石屏县积极探索新经济组织党建工作新途径，切实加强对非公经济组织党建工作的管理。一是向从业人员在50人以上和单独建立党组织的非公企业选派党建联络员，指导非公企业开展党建工作，帮助符合建立党组织条件的非公企业建立党组织；二是在个体工商户比较集中的地区，按照党组织设置原则，在党员的生产和生活所在地，采取建立联合党支部的形式，设置个私经济协会党支部，加强对个体工商户党员的教育管理。目前，全县已建立非公企业党组织13个，全部为党支部，个私经济协会党支部1个；三是按照“五好五带头”目标要求，对后进党组织进行整顿。围绕思想建设、组织建设、作风建设和制度建设四个重点，先后对43个后进党支部进行整顿，建立健全各项制度，使基层党支部做到有人管事、有章理事、有钱办事，充分发挥基层党组织的战斗堡垒作用。通过实施“云岭先锋”工程和开展保持共产党员先进性教育活动，全县基层党组织设置更加合理，党组织建设不断加强，党组织战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用得到进一步体现，逐步适应了农村经济社会的发展，有效推进了全县经济发展和社会进步。

（三）创新基层党组织活动方式，丰富活动内容

为充分发挥党员的先锋模范作用和“双带”作用，我县紧紧围绕农村经济发展和农民增收需要，积极探索基层党组织活动新方式，不断丰富党组织活动内容。一是按照各地的经济产业优势，走“支部+协会”、“支部+协会+公司”、“党员+基地+农户”发展模式，在党总支（支部）的领导下建立各种农产品民间协会。目前，全县共组建烤烟协会、青枣协会、甘蔗协会、竹编协会等10多类产业协会，并在会员之间积极开展技术交流，实现产供销一条龙服务，保障农户的权益，实现了农产品销售市场化运作；二是以实施“云岭先锋”工程为契机，根据本地区经济、社会发展中存在的热点、难点问题，按照因地制宜、因事设岗、明确职责、量才定位的原则，在全县50岁以下的农村无职务党员中开展设岗定责活动，分别设置了经济发展、政策宣传、村务监督、技术服务、科技示范、环境卫生、治安管理、扶贫帮困、民事调解等多种岗位。目前，全县共有3024名党员参与设岗定责，占无职务党员的60.5%，使农村党员丢掉“无事牌”，积极参与农村经济社会事业建设。同时，在党员工作岗位上设立“党员责任岗”、“党员责任区”、“党员先锋岗”等岗位，共设立“党员责任岗”、“党员责任区”、“党员先锋岗”1122个，以此来增强农村党员的责任感和使命感；三是实行“云岭先锋”星级挂牌管理，建立和完善群众监督党员的有效机制。以“带头学习讲政治、带头干事谋发展、带头创新建佳绩、带头服务比奉献、带头自律树形象”为“五星”标准，明确考核评议内容、标准和方法，每年开展一次评星活动，对星级党员户实行动态管理。并把星级考核评定结果作为各类评先评优和奖惩的重要依据。目前，全县共有6148户党员户参加评星，占农村党员户总数的85.37%，其中，“五星”级党员户855户，占13.91%。

（四）完善基层民主管理制度，扩大基层民主

我县以“云岭先锋”工程和“三级联创”为载体，按照“五好五带头”和创建“五个好”村党组织、“五个好”乡镇党委的目标要求，不断加强党的基层民主政治制度建设。一是在*年，在全县9个乡镇开展选民直接选举乡镇长试点工作，由选民直选选举产生乡镇长。在此基础上，2006年按照州委的统一安排，以乡镇党委换届为契机，对9个乡镇党委领导班子进行直选，改变了“由少数人选人和在少数人中选人”干部选拔任用方式，把推荐权和选择权交给党员和群众，让选民和全体党员直接参与乡镇党政领导选举，把“四权”落到实处，进一步加强基层民主政治建设，扩大党内民主；二是在村“两委”换届选举工作中，认真贯彻执行《村民委员会组织法》，采取10人联名推荐和“海选”的方式，坚持“两推一选”，精心组织换届选举工作，扩大基层民主，提高群众参与面，选准和配强村党组织领导班子；三是建立村帐镇管的长效机制，规范村级财务管理，堵塞开支漏洞，有效防止集体资产流失。坚持村务、政务定期公开制度，增加村级债务管理的透明度，给群众一个明白，还干部一个清白，进一步密切了党群、干群关系；四是建立健全“一事一议”制度，对所有的村集体大事均召开群众会或群众代表会共同协商决定，不搞“一言谈”和个人说了算，进一步扩大村民委员会的自我教育、自我管理，实行科学的民主管理。

（五）改革干部选拔任用制度，培养复合型村干部

一是在村“两委”换届选举中，在坚持“两推一选”基础上，在部分村委会实行党总支书记、村主任“一肩挑”和村“两委”委员交叉任职，充分体现党总揽全局、协调各方作用，解决班子人员分工重叠问题。在*年村级换届中，全县115个村（社区）党总支有43个村委会实行支书、主任“一肩挑”，占村党总支总数的37.39%；二是按照实施“云岭先锋”工程提出的把农村党员培养成致富能手、把优秀的致富能手培养成党员、把党员致富能手中的优秀分子培养成村干部“三培养”目标，以大中专毕业、退伍返乡人员为党员发展重点，着力培养农村后备干部，为农村干部选拔任用提供保障；三是坚持副科级以上党员领导干部讲党课制度和农村党员、基层干部“素质教育”工程。采取党课教育、素质教育、电化教育等多种形式，定期对党员、干部进行教育培训，特别是对农村党员、干部进行教育培训，使每一位农村党员、干部都能熟练掌握2门以上农村实用技术，不断提高农村基层干部的理论水平、政治素质和种植技能，提高党员、干部的领导能力，培养复合型村干部。

（六）创新党建工作机制，加强农村基层党建工作

一是在开展保持共产党员先进性教育活动中，我县紧紧围绕“提高党员素质、加强基层组织、服务人民群众、促进各项工作”的总体目标，积极探索党建工作新机制，在56个县级机关党总支（支部）与45个农村党支部间深入开展以“四村”建设为主体的“支部共建、党员互帮、永葆先进、建设小康”活动，以支部为龙头、党员为骨干，带领、带动广大人民群众逐步推进生态村、文明村、小康村、和谐村建设。建立组织建设长效机制，形成了机关党员经常受教育、农民长期得实惠、党员长期保持先进性的长效工作机制。

二是实施县级部门挂钩“云岭先锋”工程党建联系点和先进性教育党建联系点制度，指导基层党组织开展“云岭先锋”工程和先进性教育活动，定期深入到挂钩联系点帮助基层党组织解决工作中的困难和问题，指导挂钩联系点开展党建工作，把挂钩联系点建成“云岭先锋”工程和先进性教育活动示范点，以点带面，全面加强农村基层党建工作。

三是实行困难党员互助金制度。*年，哨冲镇实施党员互助金取得成功后，在全县各基层党委（工委）中进行推广，各基层党委结合实际，在农村党员、在职党员和社会各界人士中多渠道筹集资金，设立困难党员互助金，用于对困难党员帮扶救济、看望生病老党员、慰问病故老党员家属和重大节庆日对困难老党员进行慰问。以互助的形式帮助困难老党员解决生活中遇到的困难，增强老党员的荣誉感，增强基层党组织的凝聚力、向心力。目前，全县9个基层党委（工委）设立了党员互助金，共筹集互助资金6.2万元。

四是制定农村60岁以上无固定收入老党员定额补助制度。*年10月牛街镇党委出台措施，对农村无固定收入、年龄在60岁以上的老党员实行生活定额补助，取得了良好效果。为扩大对农村困难党员的补助面，同年第四季度，在全县9个乡镇党委全面推广实施农村60岁以上无固定收入老党员定补制度，对农村60岁以上、无固定收入的老党员每人每月给予20元补助，年补助困难老党员1600多人，占农村老党员总数的50%以上，补助资金近40万元，使农村老党员能够安度晚年，充分体现党组织对老党员的关怀。

二、农村基层党组织建设面临的问题

一是农村基层党组织建设和党员教育管理工作存在薄弱环节，特别是非公有制企业党建工作薄弱，党建工作经费难以保证。*年，全县共有136家非公有制企业，其中，建立党组织的13家，占9.6%，大部分非公企业属于季节性生产企业，企业职工大部分为当地农民，党员流动性大，党员组织关系不顺，给组织建设、党员管理带来不便。

二是农村党员队伍年龄、知识结构不尽合理。*年末，全县35岁以下的党员2890名，占党员总数的21.98%，而60岁以上老党员3644名，占党员总数的27.72%；大专以上文化程度的党员1847名，占党员总数的14.05%，而初中及以下文化程度党员8773名，占党员总数的66.73%。从总体上看，全县党员队伍年龄结构稍显偏大，总体素质不高，主要原因是：近年来，我党加大对农村老党员的关心和支持，建立健全各项农村困难党员帮扶救济制度，像对农村老党员实行按月定额补助制度落实执行等，增强了农村干部、群众入党的愿望，积极向党组织靠拢。新发展的党员中农村党员占多数，*年新发展的443名党员中，仅农村党员就有379名，占新发展党员的85.55%。

三是村集体经济普遍薄弱，相当一部分村无集体经济来源和积累，无钱办事问题突出，党员教育经费严重不足，对老、弱、病、残、困难党员关心帮助不够，基层党组织战斗堡垒作用发挥不明显，党组织的凝聚力、号召力和战斗力不强。据统计，仅异龙镇25个行政村，负债的村就有12个，占行政村总数的48%，负债总额为269万元，负债面大，负债数额大。

四是部分农村基层党组织领导班子凝聚力、战斗力、向心力不强，存在软弱涣散现象，形不成坚强的领导核心。部分村党总支和村委会关系处理不当，工作职责不明确，一部分村党总支事无巨细统包统揽，不注重发挥村委会的作用；而一部分村委会干部又片面认为民主选举产生村委会，以村民自治说了算，事事包揽，未体现村党总支的领导地位。

三、加强农村基层党组织建设的思路和着力点

（一）积极探索新经济组织党建工作新方法，构建党建工作新格局。按照“扩大履盖面、增强凝聚力”的要求，进一步加强对基层党建工作的研究，从保持党的先进性要求出发，研究、制定和完善各类基层党组织发挥作用、体现成效的工作评价体系和责任落实体系，把基层党建工作的“软任务”变成硬指标，推动基层党建工作整体水平的提高。继续加强和改进农村基层党组织、国有、集体、私营企业党组织和机关事业单位党组织建设，巩固党对传统领域的领导，同时大力开拓新领域党组织建设。比如，在城市社区，要围绕服务群众这一重点，在完善党组织自身功能的基础上，切实形成有利于整合资源、共驻共建的党建工作新机制；在非公有制经济组织，要明确党建工作领导责任，合理设置党组织，探索开展党的活动的方式方法和工作规律；在流动人员中党员比较集中、发展比较稳定的“两新”组织中组建党组织，开展党的工作；在社会团体中介组织，要确定科学有效的党建管理体制，加大组建力度，扩大党的工作覆盖面，形成适应新形势、新阶段、新发展要求的基层党组织构架。

老员工带新员工总结篇（3）

今年“七·一”，我们迎来了中国共产党建党xx周年，根据县委统一安排部署，我办制定了庆祝建党xx周年活动方案，通过开展一次党课、开展一次集中慰问活动、召开一次党员民主生活会、表彰宣传一批先进典型等教育活动来纪念庆祝建党xx周年。通过活动隆重纪念党的生日，歌颂党的光辉历史和丰功伟绩，增强党的凝聚力和战斗力，加强了支部的自身建设，增加了党支部的战斗堡垒作用，发挥了党支部的政治核心和党员的先锋模范作用，坚定了广大干部群众知党、信党、爱党、跟党走的信念，进一步调动了每一位党员的榜样作用。现将本次活动总结如下：

一、对全体党员、预备党员开展了一次庆祝活动。经支部委员会研究决定，召开了全体党员会议。在纪念建党xx周年活动期间，要组织上党课、议党史活动。组织观看红色电影《建党伟业》和党史教育专题片。支部书记宋晓英同志作了专题党课讲话，带着大家一起回顾党史，重温了党章，表彰了先进，指出了问题，使到会的全体党员进一步加强了对党组织性质、作用、意识的认识，及对现阶段党员的深刻理解。

二、召开了一次领导班子和党员民主生活会。6月24日，召开民主生活会，结合创先争优活动领导点评和群众评议工作，开展批评与自我批评。支部委员带头，找自身的不足与差距，承诺自己如何在今后的工作中真正带好头、作表率、学先进、帮后进的打算。各位党员在民主生活会上畅所欲言，积极地开展了批评与自我批评，相互分析原因，找问题能打破情面，共同总结半年来的成绩与问题，达到了共同提高的目的。通过民主生活会与自查，进一步促进了党员树立正确的人生观、利益观，进一步认识了要立党为公，立党为民，在创先争优活动中创一流业绩和争当优秀共产党员。

三、走访慰问特困党员。在纪念党的xx周年期间，主任办公会研究决定，我办全体党员深入驻村联系点党支部走访慰问贫困党员，领导班子成员确定4户贫困户作为长期帮扶对象，并与他们进行亲切交谈，关心和帮助他共发放慰问金4000元;同时，走访本办党支部的生活困难的党员同志，慰问和给予生活上的帮助。加强本办支部的团结和群众关系。

四、开展一次专题学习会议。7月6日，县编办召开专题学习会议，组织全体工作人员认真学习了xx在党的群众路线教育实践活动工作会议上发表重要讲话。会上，全体党员干部认真学习了在十二届全国人大一次会议闭幕会上发表重要讲话，以学习贯彻落实党代会精神为契机，狠抓创先争优、机构改革和机构编制工作，努力为建设监利科学编制工作新局面而奋斗。会上全体党员干部认真做笔记，会后每位党员写了心得体会，党支部对写的好的心得进行表彰并在机构编制网站上公示。

五、老党员誓言。我办有老党员4名，召开了座谈会，在宣誓会上新老党员一起重温入党誓词。通过重温活动使党员们鼓舞了斗志，坚定了信念，人人争取再创佳绩。

总之，通过“七·一”建党节系列活动的开展，使我办全体党员和积极分子受到教育，鼓舞了勇气，找出了差距，明确了责任，支部将会成为机构编制工作建设的主力军，成为一个真正的战斗堡垒。

乡镇七一建党节活动心得与总结

为庆祝建党xx周年，xxx镇党委在全镇各党支部和广大党员中深入开展迎“七一”系列活动，用实际行动纪念建党xx周年，激励各党组织和广大党员干部在经济社会发展中充分发挥战斗堡垒效果和先锋模范效果。现将我镇纪念建党xx周年系列活动情况总结如下：

一、计划详实，组织严密，确保活动得到全面落实

一是加强领导。开展纪念建党xx周年系列活动，是认真学习和实践党员先锋模范效果的有效载体，是提高广大党员对党的认识的有利时机。因此，为扎实开展好此次纪念活动镇党委特成立领导小组，制定下发了《庆祝中国共产党成立xx周年纪念活动实施方案》，围绕党建工作创新、社会稳定发展、党员先锋教育等方面拟定了多项献礼活动，有力地推动了我镇各项工作的健康发展;二是精心组织。

结合我镇工作实际，创新活动形式，精心设置载体，制定各项活动的具体方案，合理安排时间，组织全镇基层党组织积极参与，及时总结活动开展情况;三是确保实效。与我镇的工作实际相结合，使纪念教育活动成为凝聚人心、增进团结、求真务实、推进工作的过程，以实际行动向建党xx周年献礼。

二、内容丰富，形式多样，各项活动稳步推进

(一)开展慰问贫困户活动

以建立健全党内关爱机制为契机，“七一”前夕，由镇党委主要领导带队，采取镇党委与各党支部慰问相结合的方式，对为全镇困难户和五保户进行了慰问，切实把党的温暖送到党员手中。活动中共计慰问贫困户和五保户39户，发放大米127袋，折合人民币1万余元

(二)各支部开展特色主题活动

结合开展“创先争优”、“三创”、“三争一竞”等活动，全镇20个基层党组织在“七一”来临前夕，分别开展了具有本支部特色的主题纪念活动。其中包括老党员讲党课、党员座谈会、清扫公路两侧垃圾、新、老党员重温入党誓词、联欢会等10余种庆祝活动，通过活动的开展，使党员进一步增强了组织观念，提高了宗旨意识。

(三)基层党组织书记抓党建工作专项述职活动

6月28日，xxx镇基层党组织书记专项述职大会在政府会议室召开。参加大会的人员包括党委委员、基层党组织书记、机关各部门负责人、部分党员代表和群众代表共70余人。会上，镇党委书记首先做了党建工作述职，对我镇年初以来的党建工作进行了回顾和总结，并对自身工作不足进行了剖析。同时，全镇20个基层党组织书记也结合工作实际进行了较为全面的述职。镇党委副书记对各党支部书记的述职情况进行了点评，充分肯定了各村党建工作取得的成绩，并针对存在的问题提出了建设性的意见。各党支部书记都表示，要以此次述职大会为新起点，增长才干，提高履职能力和服务水平，更好地推进新农村建设。

(四)举办建党xx周年农民文艺汇演

6月29日，乌云镇党委、政府联合乌云社区举办了以歌颂社会主义新农村、展示党员新风采为主题，以农民参与为主体，内容健康，题材丰富，形式多样的农民文艺汇演。女声独唱、器乐演奏、舞蹈、三句半、大合唱等精彩节目轮番上演。观看演出的既有五六岁儿童，也有六七十岁的老人，掌声、歌声、笑声此起彼伏。此次演出精彩纷呈，掌声不断，再一次展示了乌云人民的风采和我镇文化生活水平的不断提升。

(五)开展“转作风、促发展、惠民生”党员联系群众活动

为充分贯彻落实xx大会议精神，喜迎中国共产党建党xx周年，我镇在全镇基层党组织和镇直单位开展了“转作风、促发展、惠民生”党员联系群众活动。以7个山上边远村屯为活动核心，实行党员联系群众服务机制，为群众百姓代办业务或提供基本业务办理信息，制作党员联系卡450张，发放为民服务手册120本，服务群众413户。

同时，xx村屯实施一站式服务，当有群众到任何单位或部门咨询时，不能对群众进行拒绝，不能有态度不好情况，要对群众进行全面详细解答或亲自引导办理，确保群众尽可能一次性办完该项业务，从细微处、从小事上帮助群众、方便群众。活动开展以来，共帮助群众150户，解决难题170余个。在党员一帮一结对活动中慰问村民30多户，捐赠款物合计1万多元，解决农民土地机械化耕种、种子化肥采购等问题40余件。

三、认真总结，建规立制，确保活动常态作用

在纪念建党xx周年系列活动结束后，根据各基层党组织部活动开展情况进行了深入总结。从多层面、多角度，全方位科学分析了活动取得的经验与不足。并将“转作风、促发展、惠民生”党员联系群众活动与“三创”、“三争一竞”、“创先争优”、“双联双促”、“五优五化”等活动紧密联系起来，建立常态化活动载体，确保短期行为频繁化，使广大党员先锋模范效果和基层组织的战斗堡垒效果得到长效发挥，为镇域社会经济发展提供坚强组织保证，确保全镇环境和谐、社会稳定、经济发展。

乡镇七一建党节活动心得与总结

我市各级党委、政府、各单位和老干部工作部门，高度重视庆祝建党xx周年走访慰问老干部、老党员工作，精心组织，周密部署，及时把党的关怀和温暖送到老干部、老党员的心坎上。

一、高度重视，加强领导

一是市委组织部、市委老干部局及时联合转发了皖组电明字〔20xx〕57号文件，对做好七一前夕走访慰问老干部、老党员工作做了具体安排部署。二是召开有关部门协调会，研究部署走访慰问老干部工作，分工实施，明确责任，做到领导到位，工作人员到位，物质保障到位。三是各单位按照慰问工作要求，具体组织实施慰问活动，制定走访慰问方案。

二、领导带头，分级负责

各级党委、政府、各单位，坚持领导带头，分级负责，对老干部、老党员进行一次普遍的走访慰问，从思想上、物质上给予关心和支持，切实帮助解决老干部实际困难和问题。

三、精心组织，形式多样

我市走访慰问老干部、老党员工作，按照“不遗忘一位老干部，不漏掉一名老党员”的原则，坚持精神关怀慰藉和物质帮助支持相结合。各地各单位都加大财政投入，拨专款进行慰问，这充分体现了我市各级党委政府、各单位对老干部、老党员的重视。有的县区和市直单位还为老干部、老党员举办专门慰问文艺演出、组织老干部参观考察、召开座谈会等形式庆祝建党xx周年。还有的单位还根据本单位情况制作具有单位特色的慰问信、贺卡、贺礼。

6月30上午，市委书记xxx，市委常委、组织部xxx，在有关部门领导的陪同下，走访慰问3名享受副省级医疗待遇的离休干部，并给他们带去鲜花和慰问品、慰问金。市委、市政府还组织市级老干部到XX煤电(集团)公司开展专项视察活动，并向老干部赠送价值XXX元的礼品。市委老干部局选取20名老干部作为纪念建党9x周年的特殊慰问对象，局领导班子成员分三个慰问小组，于6月15日至30日进行走访慰问，为他们送去慰问品，带去党委政府的关怀和祝福。市直机关工委从党费中拨出XXXXX元专款，由领导带队对xxx名特困党员和老党员进行了走访慰问。市总工会为每位老干部送去XXX元慰问金和慰问信。

市xxx局向每人发放XXX元慰问金。市粮食局向机关离退休干部发放慰问金XXXX元。市审计局购买米、面、油慰问老干部、老党员。市供电公司给老干部、老党员分别送去夏凉被、豆浆机和慰问金。市民政局给每位老干部发XXX元慰问金和XXX元慰问品。市检察院向老干部、老党员送去慰问金和院党组《致老干部、老党员的慰问信》。灵璧县对全县312名离退休干部、老党员走访慰问，并给每人送上300元慰问金。

6月29日，市委组织部、市委老干部局、市委党史研究室、市关工委、市新四军历史研究会、市老年大学、市老年书画研究会(院)共同举办庆祝中国共产党成立xx周年XX老年书画大展赛，并编印《获奖作品集》画册。市委副书记刘XX出席了大展赛开幕暨赠书仪式并作了重要讲话，市委常委、宣传部长王子宜主持开幕式。7月1日，XX县委组织部、老干部局、老年大学联合举办老干部、老党员庆祝建党xx周年文艺联欢会，县四大班子领导出席了联欢会。

老员工带新员工总结篇（4）

由此可见，尽快让新员工融入企业，尽快让新员工“入境”，新员工在企业工作的稳定性就越强，并且工作贡献度就越高。因此，如何尽快让新员工融入团队，适应企业，让新员工在企业“落地生根”，就成了企业管理者必须思考的一个问题。

对于新员工，无论其过去的资历与积累多么深厚，都需要一个学习与适应的过程，只是这个过程有长有短。那么，如何帮助新员工应对新环境、新岗位挑战，并战胜困难、成功挑战自我，成为企业管理者必须考虑的问题。然而，很多企业似乎在新员工的入职管理中走入了误区，这些误区表现在：

一、老员工倚老卖老，在组织层级上越位。老员工比起新员工来，有着丰富的工作经验，可以在工作中对新员工进行“传帮带”，但对于新员工的工作，不能过多干涉，不能因为自己资格老，就倚老卖老对新员工“指手划脚”，尤其新员工在以一定职位进入公司工作，老员工更不应在组织层级上错位。否则，新员工就难以融入团队，难以行使职权，更难于放开手脚去工作。正如本文案例中的杨晖，当作为普通策划人员的老员工做起杨晖的“领导”时，对自己在新单位的职场前景抱有很大期望的他自然无法开展工作，也难有心情再干下去了。

二、给新员工过多的工作压力。招聘新员工，当然是想通过引入新员工给企业创造更多的效益。但要知道，新员工初来乍到，在工作上有一定的适应过程，不可能进入企业就能解决企业存在已久的问题，或者立刻给企业创造价值。在组织化生存时代，任何一个人的力量都是有限的，不应过度强调英雄个人，而应强调英雄的团队，引入新人是为了弥补团队的不足，或提升团队的整体战斗力。案例中的杨晖，一进入企业就让老员工用一大堆工作，给了一个“下马威”，这怎能不让他感到无所适从，继而知难而退呢？

三、企业没有给新员工明确的职位定位。新员工上岗前，主管对新员工要进行一次谈话，在谈话中明确新员工上岗后的职位定位、薪酬标准、企业领导对新员工的期望，帮新员工解决后顾之忧，让新员工感受到领导对自己的重视和激励，从而让新员工坚定留下来的决心。本文案例中的杨晖，如果在上岗前老板能找他谈一次话，明确一些上岗后的诸如职务、薪酬等细节问题，杨晖也不会因为公司如何用他而产生误会，继而拍屁股走人。

上述三个误区反映出新员工入职管理普遍存在的问题。如何有效地解决此类误区，让新员工尽快融入企业团队，“落地生根”，为企业创造效益，就成为摆在企业管理者面前的一个问题。笔者认为，企业管理者可以从以下三个方面入手：

一、为新员工提供必要的岗前培训。岗前培训内容主要是企业状况、发展前景、产品介绍、规章制度、企业文化等，使新员工对企业有一个全面、概括性的了解。主要是部门职责、岗位职责、工作状态（如正在做的工作、工作困难、未来工作重点）等内容，通过培训可以使新员工尽快熟悉本职工作并进入角色。

老员工带新员工总结篇（5）

为切实加强农村党组织建设，进一步研究和解决新形势下农村党建工作存在的问题，全面掌握农村基层组织建设情况，为下一步开展保持党员先进性教育活动打好基础。最近我们按照市委组织部的要求，组织成立了调查组，采取召开座谈会、听取汇报、个别谈话、下发问卷等形式，对全镇个党总支和个党支部的组织建设情况进行了全面调研。

一、基层党组织的基本概况

镇党委下辖有个党(总)支和个党支部，共有党员人。个党总支分别是教办党总支、机械厂党总支和口琴厂党总支;个党支部中，有机关事业党支部个、农村党支部个和企业党支部个。通过调查，我们对全镇基层党组织进行划类分析，其中作用发挥好的党(总)支部个，占总数的%;较好的个，占总数的%;一般的个，占总数的%;软弱涣散的党支部个，占总数的%，总体较好，略有问题。

二、基层党组织建设的主要做法和成效

几年来，镇党委以三个代表重要思想为指导，按照中央、市委的总体要求和部署，结合我镇基层党组织的实际情况，紧紧围绕经济建设这个中心，大力推进党的基层组织建设，基层党组织的创造力、凝聚力和战斗力不断提高，取得了一定成效。

1.坚持抓党建与抓发展相结合，全面推动经济和社会各项事业的发展。全镇基层党组织紧紧围绕加快发展这一中心任务和大局，把党建工作目标和经济建设的中心任务紧密结合起来，明确加强党的建设的总体思路和目标，充分发挥基层党组织的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用，为推动各项事业发展提供了不竭的动力，有力地促进了我镇经济和社会事业的持续快速健康发展，保障和推动了中心任务的完成，把党建工作做到了实处。

2.坚持与时俱进，不断开辟基层党组织建设新领域。镇党委适应经济和社会结构的重大调整和变化，不断更新党的基层工作理念。一是更新组织建设理念，注重研究各类党组织作用发挥的途径，做到各有侧重、分类指导。二是更新党员价值理念，通过给在职党员和无职党员设岗定责，强化党员意识，拓展党员参与社会工作的领域，使党员的价值在更多更广的领域得到体现。三是整合党建资源的理念，充分认识新时期基层党组织增强自身资源整合能力的重要性，通过实施党的政治领导和组织领导，实现对政治资源和组织资源的整合和运用。

3.扎实开展教育培训活动，提高党员队伍整体素质。近年来我镇把提高基层党员素质作为一项硬性任务，从教育培训入手，全面提高农村基层党员的思想政治素质和科技文化素质。通过加强党的基本理论、基本路线、基本方针政策的教育，提高了基层党组织和广大党员贯彻执行党的基本路线和党在农村各项政策的自觉性。通过加强社会主义市场经济知识，科学技术知识和法律知识等理论知识的教育，提高了广大基层党员的素质，不断增强他们带头富、带领富的本领。

4.建立和完善了各项制度，保证了基层党组织建设有章可循。镇党委坚持以健全和完善基层党组织制度为根本，注重加强制度建设，先后在农村基层党组织中建立健全了党建工作目标管理制度、党员教育管理制度、党组织生活制度、村务和政务公开、民主管理制度等一系列基层党建工作制度，进一步完善了党的民主集中制，促进了党的生活正常化，规范化了基层党组织和党员的行为，使农村基层党组织建设整体水平有较大提高。

5.实行镇领导挂钩责任制，加强对基层党建工作的领导和指导。驻村镇领导通过帮助所驻的村和企业建班子、强队伍、订制度、抓落实，解决群众反映的热点难点问题，促进了各项工作的开展。全镇名正、副科级干部每人驻一至两个村和若干企业，同村、企党员干部一道研究工作，制定措施，解决问题。镇党委实行定期调查汇报检查制度，对指导不到位的及时提出批评和指导意见，对工作不力，出现问题的追究领导责任，并及时总结不足，研究下步改进措施，真正把镇领导挂钩负责党建工作落到实处，有效的促进了基层党建工作的开展。

三、存在的问题及产生原因

近几年来，镇党委按照中央及省、市委关于加强农村基层党组织建设的要求，结合实际，不断加大工作力度，使全镇基层党组织建设取得了明显成效。但是从调查情况看，我镇农村党建工作开展的还很不平衡，在党组织自身建设和党员队伍建设上还存在一些问题，主要表现在：

1.两个作用发挥不够，个别党员混同于普通群众。总的来讲，大部分农村基层党组织的战斗堡垒作用和党员先锋模范作用发挥得是比较好的，但也有少数基层党组织缺乏凝聚力、号召力和战斗力，缺乏干事创业的信心和勇气，缺乏带领群众共同致富的精神和能力，不能充分发挥应有的作用。少数党员受拜金主义和享乐主义的影响，宗旨意识和理想信念弱化，党员意识有所退化，只顾个人小家庭，对国家和集体的事不管不问。有些年龄大的党员由于年迈体衰，丧失劳动和工作能力，无力在经济建设和社会事业中发挥重要作用。有些年轻党员虽然在理论水平、文化素质、技术能力和生机活力等方面占有优势，但这部分党员流动性强，也难以有效发挥作用。

2.个别党支部组织生活不健全，组织制度得不到很好地落实。调查发现个别党支部存在活动次数少、间隔周期长的实际情况，特别是发现了个软弱涣散支部：其中防水公司等个支部，班子严重缺额，特别是主要负责人配备长期不到位;马桥建筑公司等个支部，半年以上没有正常开展组织生活。这些现象严重影响和制约了基层党组织建设的顺利开展，形成了不利的局面。还有部分党支部班子不团结，尤其是个别村两委班子严重不协调，各唱各的调，甚至互相拆台，使党在农村的路线、方针、政策不能得到有效的贯彻和落实，损害了党组织和党员队伍在群众中的形象。

3.部分基层组织班子事业心不强、责任目标不明的现象依然存在。农村基层党组织是农村各项工作的基础，肩负着贯彻党的路线方针政策的重要职责，直接关系到一个地区、一个单位经济的发展和社会的稳定，影响党群干群关系。通过调查我们发现个别党支部成员尤其是支部书记事业心不强，素质能力较差，加上责任目标不明，没有树立起干好党的事业、做好群众工作的事业心和责任感，政治上不思进取，工作上被动应付，没有干一番事业的精神，导致班子弱化、工作散漫，上边政策不清、下边情况不明，带头致富、带领致富更无从谈起，党员群众对其很不满意。

4.一些基层党组织的工作方法简单，缺乏实效性。有的党(总)支部不能把上级布置的党建工作任务作为推动工作的动力及有利条件，反而当成工作负担。把开展组织活动仅限于传达上级文件和中央精神，读书读报，不能把开展活动与本村、本单位的改革与发展有机结合起来深入讨论，解决实际问题，学习缺乏针对性、目的性，学习深度不够;有的党支部组织活动变成了业务工作会，失去了应有的政治性、思想性和严肃性，对党员的思想动态过问较少，思想教育的方法很少采用。

上述问题的产生，原因是复杂的、多方面的，既有经济和社会发展的客观方面的原因，也有党组织和党员队伍自身方面的主观原因。通过调查我们感到主要有以下几个原因。

1.基层党组织整体工作水平与快速发展的形势不尽适应。当前经济建设全面提速，改革不断深化，开放程度日益加深，面对这种快速发展的形势，在党的基层组织工作上出现了一些不适应。一是思想观念和精神状态不适应。有些党员、特别是党员领导干部的思想观念、精神状态，还不完全适应这种快速的、跨越式的发展形势。有的固步自封，固守过去的老传统老办法;还有的等、靠、要思想严重，缺乏主动进取和创新的精神。二是领导方式和工作方法不适应。有的基层党组织思想观念陈旧，仍然沿用计划经济时代行政命令的方式来推进党的工作，使党的工作出现机关化、行政化的现象。三是工作能力和自身素质不适应。形势的发展变化要求基层党组织的负责人具备多方面的能力和素质，成为复合型的人才，而事实上我们一些基层党组织书记是年龄偏大、文化程度偏低、工作能力不强。

2.部分党组织加强基层党建工作的意识有待于进一步增强。有的基层党组织在实际工作中，抓中心忘党建，中心任务和党的建设两张皮，有的是职能错位，履行党务职责较差。有的职能部门对基层党组织情况缺乏深入了解，对基层党建情况不明，出现谈行政业务滔滔不绝，说党建工作一窍不通的现象。部分党员干部对加强农村基层组织建设认识不到位，重视程度不够。存在重经济、轻党建的思想，工作存在畏难情绪，积极性不高，没有把抓经济工作与抓党建工作有机地结合起来，落实工作只重形式，不注重效果，分工不明确，职责不清，出现了都管、都不管的现象。

3.部分村党支部工作思路不清，发展农村经济办法不多。村集体经济发展滞后，党支部为群众办实事，解决实际困难能力不足。在调查中我们了解到，部分村没有长期发展规划，在发展农村经济中，不能从传统种植结构中解脱出来，带领农民致富的路子不宽，办法不多，不能满足群众致富的要求，因此，在一定程度上，削弱了党支部的凝聚力、号召力和战斗力，严重影响村党组织在群众中的威信。

4.党员整体素质偏低，制约了党员作用的发挥。党员队伍结构不合理。经过调研分析，目前农村党员队伍结构出现老龄化现象严重，学历层次偏低。由于年龄结结构老化，导致基层党组织和党员队伍缺乏应有的生机和活力;由于文化知识素质低，有些党员干部在发挥作用上显得有心无力，存在着三个不适应：一是独立驾驭市场经济和带领农民致富的本领，与群众盼望致富迫切心情不适应;二是有的党支部班子成员政策水平不高，有私心杂念，与群众要求公开、公正、公道的迫切愿望不适应;三是依法行政能力弱，与群众日益增强的民主意识、法制意识和参与意识不适应。

5.个别村干部更换频繁，财务交接不清。调查发现大多落后村，一是干部难选、更换频繁，二是财务制度混乱、交接不清。导致遗留问题年复一年，群众积怨深，新上任干部工作难开展，并且每任干部互不服气，缺乏事业心和责任感，短期行为严重，根本无干事业的长远打算。财务交接和财务公开都没搞好，财务监管失控，双代管执行不好，财务制度形同虚设，有的村民理财小组人员只是村干部报个名，从没理过财，开过会，财务公开避实就虚，只是做个样子，长此以往导致财务收支失去监管，难免负债越来越重，问题越来越多，造成村级工作开展十分被动。

四、对策和措施

(一)健全组织，为全面加强农村基层组织建设打好基础。要真正做到基层党组织健全完善、坚强有力，确保保持党员先进性教育活动横向到边、纵向到底，全面覆盖、不留空白，覆盖到基层所有党组织和全体党员。一是应建未建的要建，符合单独建立党支部条件而没有建立的，要抓紧组建;正式党员不足人的单位，要按照行业相近、地域相邻原则，尽快建立联合党支部。二是花大力气抓好软弱涣散基层党组织的清理整顿工作，属于支部班子或负责人缺乏战斗力和组织领导能力的，要及时调整;属于班子成员缺额不齐的，要充实加强;属于一时没有合适负责人人选导致软弱涣散的，上级党组织要及时下派优秀干部任职。三是抓好流动党员的教育管理工作结合流动党员的实际，采取有效措施，切实规范流动党员教育管理工作使流动党员的教育管理走上规范化的轨道。

(二)以活动为载体，全面抓好基层组织和党员队伍建设。党员先进性的发挥取决于主客观两方面因素，没有一个好的载体，即使党员有发挥先进性的愿望，也很难充分发挥出来。通过活动，确保农村基层组织建设经常化、制度化、规范化，进一步提高农村基层组织建设的整体水平。我镇将结合党员先进性教育活动，开展好以争做五好党组织、争做优秀党员的双争活动和以学理论、学技能，比党性、比贡献为主要内容的双学双比活动，进一步加强党员理想信念、宗旨意识、作风建设、学习能力等方面的素质，增强广大党员的发展和创新意识，提高他们带头富、带领富的本领，把党组织的战斗堡垒和党员的先锋模范作用展现在各行各业、各个岗位上，探索出一条开创农村基层党建工作的新途径。

(三)选派机关干部回村任职，配齐配强党支部班子。镇党委从实际出发，通过大量调查研究后决定从机关选派一批优秀同志到村任职，一方面解决这部分村选人难的问题，充实后进村班子;另一方面使这些年轻党员干部自身得到锻炼。我镇将结合下一步基层党组织换届选举工作，按照双强标准，选准配好村支部班子，尤其是选好支部带头人。镇党委经过认真分析基层党组织状况，摸清实底，组织了专门工作班子，尽职到位抓基层班子建设，继续抓好两推一选，试点搞好公推直选，选准选好支部班子，在选人上做到思想解放、视野开拓，大力从有文化的优秀青年中培养入党积极分子和后备干部，促进党员干部队伍结构的优化，以有效解决党员、干部后备力量不足的问题。同时明确任期目标，以一手抓党建、一手抓经济来强班子，带队伍。

(四)认真抓好后进村财务整治工作，有效保障基层党组织建设的顺利开展。在抓班子建设、制度建设的同时，注重抓村级财务整治工作。财务不清是农村矛盾的焦点，要采取切实可行措施加强农村财务管理，堵住漏洞，消除群众疑虑，化解干群矛盾，要通过民主手段健全民主议事、民主理财制度，切实发挥他们的监管作用，不要流于形式。村务、政务公开和财务公开一定要让群众信得过。对因干部更换财务交接不清的镇将成立专门班子，办理交接，理清头绪，建立往来帐，通过建章立制，切实把村级财务管理好，特别是对村级与群众发生的债务，要制订具体措施加以消化。要严格控制支出，严格管理，有效遏制财务制度混乱的现象，为基层党组织建设的顺利开展提供有效保障。

基层党组织建设调研报告范文(二)

农村基层党组织是党在农村全部工作的基础,是农村基层各种组织和各项工作的领导核心,是党联系农民群众的纽带,加强农村基层党组织建设,对于推进社会主义新农村建设具有十分重要的意义。为充分发挥农村基层党组织的领导核心作用,为建设社会主义新农村提供坚强的政治保证和组织保障,按照州委组织部《关于开展加强农村基层党组织建设,为建设社会主义新农村提供坚强的政治和组织保障调研的通知》精神,我县对农村基层党组织建设情况进行了深入调研,并进行了认真思考,形成以下调研报告。

一、加强农村基层党组织建设的做法

(一)基层党组织设置情况

县农村基层党组织设置,严格坚持《》要求,以便于党员接受党组织领导、教育、管理和监督为准则,依据工作需要和党员数量,按照党员的生产、工作地和行政区划属地管理原则,合理设立基层党组织。年末,中共县委共设15个基层党委(工委),147个党总支,833个党支部,党员13148名,平均每个党支部有党员15名。其中,乡镇基层党委9个,党总支128个,党支部669个;机关单位党委6个,党总支25个,党支部109个;企业单位党总支3个,党支部64个;事业单位党总支4个,党支部74个。

(二)合理设置基层党组织,充分发挥党组织的堡垒作用

近年来,随着新经济组织的不断发展壮大, 县非公企业和个体工商不断发展,出现了一些新的党建工作点。为加强对非公企业等新社会阶层党建工作领导,石屏县积极探索新经济组织党建工作新途径,切实加强对非公经济组织党建工作的管理。一是向从业人员在50人以上和单独建立党组织的非公企业选派党建联络员,指导非公企业开展党建工作,帮助符合建立党组织条件的非公企业建立党组织;二是在个体工商户比较集中的地区,按照党组织设置原则,在党员的生产和生活所在地,采取建立联合党支部的形式,设置个私经济协会党支部,加强对个体工商户党员的教育管理。目前,全县已建立非公企业党组织13个,全部为党支部,个私经济协会党支部1个;三是按照五好五带头目标要求,对后进党组织进行整顿。围绕思想建设、组织建设、作风建设和制度建设四个重点,先后对43个后进党支部进行整顿,建立健全各项制度,使基层党支部做到有人管事、有章理事、有钱办事,充分发挥基层党组织的战斗堡垒作用。通过实施先锋工程和开展保持共产党员先进性教育活动,全县基层党组织设置更加合理,党组织建设不断加强,党组织战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用得到进一步体现,逐步适应了农村经济社会的发展,有效推进了全县经济发展和社会进步。

(三)创新基层党组织活动方式,丰富活动内容

为充分发挥党员的先锋模范作用和双带作用,我县紧紧围绕农村经济发展和农民增收需要,积极探索基层党组织活动新方式,不断丰富党组织活动内容。一是按照各地的经济产业优势,走支部+协会、支部+协会+公司、党员+基地+农户发展模式,在党总支(支部)的领导下建立各种农产品民间协会。目前,全县共组建协会、协会、协会、协会等10多类产业协会,并在会员之间积极开展技术交流,实现产供销一条龙服务,保障农户的权益,实现了农产品销售市场化运作;二是以实施先锋工程为契机,根据本地区经济、社会发展中存在的热点、难点问题,按照因地制宜、因事设岗、明确职责、量才定位的原则,在全县50岁以下的农村无职务党员中开展设岗定责活动,分别设置了经济发展、政策宣传、村务监督、技术服务、科技示范、环境卫生、治安管理、扶贫帮困、民事调解等多种岗位。目前,全县共有3024名党员参与设岗定责,占无职务党员的60.5%,使农村党员丢掉无事牌,积极参与农村经济社会事业建设。同时,在党员工作岗位上设立党员责任岗、党员责任区、党员先锋岗等岗位,共设立党员责任岗、党员责任区、党员先锋岗1122个,以此来增强农村党员的责任感和使命感;三是实行先锋星级挂牌管理,建立和完善群众监督党员的有效机制。以带头学习讲政治、带头干事谋发展、带头创新建佳绩、带头服务比奉献、带头自律树形象为五星标准,明确考核评议内容、标准和方法,每年开展一次评星活动,对星级党员户实行动态管理。并把星级考核评定结果作为各类评先评优和奖惩的重要依据。目前,全县共有6148户党员户参加评星,占农村党员户总数的85.37%,其中,五星级党员户855户,占13.91%。

(四)完善基层民主管理制度,扩大基层民主

我县以先锋工程和三级联创为载体,按照五好五带头和创建五个好村党组织、五个好乡镇党委的目标要求,不断加强党的基层民主政治制度建设。一是在年,在全县9个乡镇开展选民直接选举乡镇长试点工作,由选民直选选举产生乡镇长。在此基础上, 年按照州委的统一安排,以乡镇党委换届为契机,对9个乡镇党委领导班子进行直选,改变了由少数人选人和在少数人中选人干部选拔任用方式,把推荐权和选择权交给党员和群众,让选民和全体党员直接参与乡镇党政领导选举,把四权落到实处,进一步加强基层民主政治建设,扩大党内民主;二是在村两委换届选举工作中,认真贯彻执行《村民委员会组织法》,采取10人联名推荐和海选的方式,坚持两推一选,精心组织换届选举工作,扩大基层民主,提高群众参与面,选准和配强村党组织领导班子;三是建立村帐镇管的长效机制,规范村级财务管理,堵塞开支漏洞,有效防止集体资产流失。坚持村务、政务定期公开制度,增加村级债务管理的透明度,给群众一个明白,还干部一个清白,进一步密切了党群、干群关系;四是建立健全一事一议制度,对所有的村集体大事均召开群众会或群众代表会共同协商决定,不搞一言谈和个人说了算,进一步扩大村民委员会的自我教育、自我管理,实行科学的民主管理。

(五)改革干部选拔任用制度,培养复合型村干部

一是在村两委换届选举中,在坚持两推一选基础上,在部分村委会实行党总支书记、村主任一肩挑和村两委委员交叉任职,充分体现党总揽全局、协调各方作用,解决班子人员分工重叠问题。在*年村级换届中,全县115个村(社区)党总支有43个村委会实行支书、主任一肩挑,占村党总支总数的37.39%;二是按照实施云岭先锋工程提出的把农村党员培养成致富能手、把优秀的致富能手培养成党员、把党员致富能手中的优秀分子培养成村干部三培养目标,以大中专毕业、退伍返乡人员为党员发展重点,着力培养农村后备干部,为农村干部选拔任用提供保障;三是坚持副科级以上党员领导干部讲党课制度和农村党员、基层干部素质教育工程。采取党课教育、素质教育、电化教育等多种形式,定期对党员、干部进行教育培训,特别是对农村党员、干部进行教育培训,使每一位农村党员、干部都能熟练掌握2门以上农村实用技术,不断提高农村基层干部的理论水平、政治素质和种植技能,提高党员、干部的领导能力,培养复合型村干部。

(六)创新党建工作机制,加强农村基层党建工作

一是在开展保持共产党员先进性教育活动中,我县紧紧围绕提高党员素质、加强基层组织、服务人民群众、促进各项工作的总体目标,积极探索党建工作新机制,在56个县级机关党总支(支部)与45个农村党支部间深入开展以四村建设为主体的支部共建、党员互帮、永葆先进、建设小康活动,以支部为龙头、党员为骨干,带领、带动广大人民群众逐步推进生态村、文明村、小康村、和谐村建设。建立组织建设长效机制,形成了机关党员经常受教育、农民长期得实惠、党员长期保持先进性的长效工作机制。

二是实施县级部门挂钩先锋工程党建联系点和先进性教育党建联系点制度,指导基层党组织开展先锋工程和先进性教育活动,定期深入到挂钩联系点帮助基层党组织解决工作中的困难和问题,指导挂钩联系点开展党建工作,把挂钩联系点建成先锋工程和先进性教育活动示范点,以点带面,全面加强农村基层党建工作。

三是实行困难党员互助金制度。*年,哨冲镇实施党员互助金取得成功后,在全县各基层党委(工委)中进行推广,各基层党委结合实际,在农村党员、在职党员和社会各界人士中多渠道筹集资金,设立困难党员互助金,用于对困难党员帮扶救济、看望生病老党员、慰问病故老党员家属和重大节庆日对困难老党员进行慰问。以互助的形式帮助困难老党员解决生活中遇到的困难,增强老党员的荣誉感,增强基层党组织的凝聚力、向心力。目前,全县9个基层党委(工委)设立了党员互助金,共筹集互助资金6.2万元。

四是制定农村60岁以上无固定收入老党员定额补助制度。年10月镇党委出台措施,对农村无固定收入、年龄在60岁以上的老党员实行生活定额补助,取得了良好效果。为扩大对农村困难党员的补助面,同年第四季度,在全县9个乡镇党委全面推广实施农村60岁以上无固定收入老党员定补制度,对农村60岁以上、无固定收入的老党员每人每月给予20元补助,年补助困难老党员1600多人,占农村老党员总数的50%以上,补助资金近40万元,使农村老党员能够安度晚年,充分体现党组织对老党员的关怀。

二、农村基层党组织建设面临的问题

一是农村基层党组织建设和党员教育管理工作存在薄弱环节,特别是非公有制企业党建工作薄弱,党建工作经费难以保证。*年,全县共有136家非公有制企业,其中,建立党组织的13家,占9.6%,大部分非公企业属于季节性生产企业,企业职工大部分为当地农民,党员流动性大,党员组织关系不顺,给组织建设、党员管理带来不便。

二是农村党员队伍年龄、知识结构不尽合理。年末,全县35岁以下的党员2890名,占党员总数的21.98%,而60岁以上老党员3644名,占党员总数的27.72%;大专以上文化程度的党员1847名,占党员总数的14.05%,而初中及以下文化程度党员8773名,占党员总数的66.73%。从总体上看,全县党员队伍年龄结构稍显偏大,总体素质不高,主要原因是:近年来,我党加大对农村老党员的关心和支持,建立健全各项农村困难党员帮扶救济制度,像对农村老党员实行按月定额补助制度落实执行等,增强了农村干部、群众入党的愿望,积极向党组织靠拢。新发展的党员中农村党员占多数,*年新发展的443名党员中,仅农村党员就有379名,占新发展党员的85.55%。

三是村集体经济普遍薄弱,相当一部分村无集体经济来源和积累,无钱办事问题突出,党员教育经费严重不足,对老、弱、病、残、困难党员关心帮助不够,基层党组织战斗堡垒作用发挥不明显,党组织的凝聚力、号召力和战斗力不强。据统计,仅异龙镇25个行政村,负债的村就有12个,占行政村总数的48%,负债总额为269万元,负债面大,负债数额大。

四是部分农村基层党组织领导班子凝聚力、战斗力、向心力不强,存在软弱涣散现象,形不成坚强的领导核心。部分村党总支和村委会关系处理不当,工作职责不明确,一部分村党总支事无巨细统包统揽,不注重发挥村委会的作用;而一部分村委会干部又片面认为民主选举产生村委会,以村民自治说了算,事事包揽,未体现村党总支的领导地位。

三、加强农村基层党组织建设的思路和着力点

(一)积极探索新经济组织党建工作新方法,构建党建工作新格局。按照扩大履盖面、增强凝聚力的要求,进一步加强对基层党建工作的研究,从保持党的先进性要求出发,研究、制定和完善各类基层党组织发挥作用、体现成效的工作评价体系和责任落实体系,把基层党建工作的软任务变成硬指标,推动基层党建工作整体水平的提高。继续加强和改进农村基层党组织、国有、集体、私营企业党组织和机关事业单位党组织建设,巩固党对传统领域的领导,同时大力开拓新领域党组织建设。比如,在城市社区,要围绕服务群众这一重点,在完善党组织自身功能的基础上,切实形成有利于整合资源、共驻共建的党建工作新机制;在非公有制经济组织,要明确党建工作领导责任,合理设置党组织,探索开展党的活动的方式方法和工作规律;在流动人员中党员比较集中、发展比较稳定的两新组织中组建党组织,开展党的工作;在社会团体中介组织,要确定科学有效的党建管理体制,加大组建力度,扩大党的工作覆盖面,形成适应新形势、新阶段、新发展要求的基层党组织构架。

老员工带新员工总结篇（6）

奇台农场开垦庙社区地处山区、丘陵地带，人均耕地仅有8亩，其中6亩是靠天吃饭的山旱地。种植业结构比较单一，种植业投入产出比低下，职工收入增长缓慢。为此，社区总支一班人认真分析原因后，积极争取上级党委的优惠政策，种植微型马铃薯制种200亩，党员干部亲自带头种植，党总支一班人深入田间地头手把手的教职工，按照微型马铃薯的种植技术要求从种植到田管到收获严格每一个管理环节，功夫不负有心人，由于人努力天帮忙，经过干部职工的精耕细作和精心管理，200亩微型马铃薯平均单产达2700公斤，最高产量达到4000公斤。每公斤1元全部回收，除去每亩不足700元的成本，（因为这是上级党委的一项优惠政策，微型薯种子款免费）每亩纯收入达到XX元。积极发展订单农业种植订单食葵1200亩，每亩纯收入达到千元以上。依托珠海新兴源有机红花有限公司落户奇台农场的优势，在山旱地种植有机红花1500亩，每亩产红花绒14公斤，每公斤售价80元，每亩纯收入1000元以上。通过种植业结构的调整，使职工群众亲眼目睹、亲身体会到了科学技术和种植业结构调整带来的巨大实惠。为今后开垦庙社区种植业结构调整奠定了坚实的思想基础和经济基础。

二、依托气候资源优势，大力发展设施农业。

奇台农场开垦庙社区有着冬暖夏凉、冬季阳光能见度强的气候资源优势。发展设施农业、种植反季节蔬菜有着得天独厚的气候资源优势。为此，奇台农场开垦庙社区党总支一班人抢抓机遇，抓住兵、师工会实施的修建一座高架节能日光温棚补助1万元的优惠政策，职工群众的积极性普遍高涨，为达到当年申请，当年修建，当年投入使用，当年见效的目的，社区机关干部、连队干部主动放弃双休日和节假日，每天身穿迷彩服帮助职工放线、挖土、砌墙、稳定钢架、铺麦草，压塑料布、安装卷帘机。利用3个月时间、大干100天，利用丘陵地带的地形优势帮助职工修建了98座半地窝式高架日光节能大棚。专门请来技术人员，每个干部负责2—3座大棚，手把手的教职工种菜，8月底以前98座大棚全部种上了各种蔬菜，春节前全部上市，平均每座大棚收入4000元左右。职工张志闯种植的两棚反季节双孢菇纯收入达到5万元。通过发展设施农业，不仅使职工变冬闲为冬忙、增加职工就业的机会而且增加了职工的收入，减少了职工喝酒、等社会陋习和不良行为的机会，既提高了职工生活质量又增加了职工的收入，使职工足不出户抽空就可以挣到平时的外出打工钱。

三、党员干部带头为其父母或亲属缴纳养老保险金，以实际行动引导和推动此项工作的全面顺利进展。

奇台农场开垦庙社区纯属集体所有制单位，自2011年5月，兵团党委出台《关于解决城镇集体所有制企业退休职工遗留问题》的惠民政策出台后，由于集体所有制大部分老职工对此项惠民政策不能够正确理解，加之，奇台农场开垦庙社区地处山区、丘陵地带，人多地少，人土矛盾十分突出，地处偏远，信息闭塞，种植业结构单一等多种因素，大部分职工在温饱线上挣扎，60岁以上的老职工基本靠最低生活保障金维持生活。虽然开垦庙社区组织党员干部、政策专家对此项惠民政策进行了广泛深入的宣传讲解但是大部分老职工还是处于观望状态。为使社区60岁以上的老职工乘坐上最后这辆末班车。奇台农场开垦庙社区146名党员、干部首先带头为自己的父母、亲属缴纳养老金。共计300多万元。党员、干部用自己的实际行动诠释这一党的惠民政策，大部分职工纷纷行动起来，通过自己拿一点，子女出一点，亲朋好友帮一点的办法争先恐后的缴纳养老保险金。

奇台农场开垦庙社区应参加补费的老职工828人，截止2011年底已有816名老职工补费后领到了退休工资，开垦庙社区有18位孤寡老人，生活无依无靠，靠最低生活保障金和临时救济生活过日子，5户特困老职工生活捉襟见肘。为了使他们也能乘坐上这辆末班车，社区机关干部、连队干部通过金融部门为他们担保贷款56万元，为他们补缴了养老保险金，使这些孤寡老人和贫困老人切实感受到了党的温暖和老有所养的惠民政策。

四、依托自然优势，大力发展畜牧业。

引导职工充分利用山区资源优势，变资源优势为经济优势，引导鼓励职工抓住上级党委出台的一系列发展畜牧业的优惠政策，大力发展以养羊、养猪为主的畜牧业，通过饲草过腹还田，加大土地改良力度，减少种植业的投入成本，增加职工的收入，尝到了甜头的职工，坚定了发展畜牧业的信心。通过典型引导，科技示范，增加科技含量，加大牲畜品种改良力度，在发展畜牧业的过程中，十分注重增加科技含量和品种改良力度，每年冬季利用农闲时间，请来畜牧有关科技人员，举办科技培训班，讲解畜牧业发展过程中的有关科技知识，对职工进行科技培训，提高职工发展畜牧业的科技水平，增强职工的科技意识，通过科技培训职工的科技意识明显增强，科技在畜牧业中的含量不断加大，加大品种改良力度，共改良萨福克肉毛兼用羊15000只，推行长草短喂，三贮一化，提高了饲草利用率。为确保牲畜健康成长，每年分春秋两次对全部牲畜进行两次注射防疫，对牲畜圈舍全部进行消毒，从源头上消灭了牲畜的病疫，提高了牲畜的成活率，确保了牲畜的健康成长。

老员工带新员工总结篇（7）

一、齐抓共管，形成合力，保证机关党建工作的立足点。

局长同志对党建工作非常重视，亲自部署，把党建工作摆上老干部的一项重要议事日程，把通过党建创先活动，促进老干部工作发展，作为出发点和归宿点。班子成员认真厉行“四坚持”、“四带头”，“四坚持”就是坚持民主集中制、坚持以身作则、坚持依靠老干部、坚持廉洁自律。“四带头”就是带头讲学习、带头讲奉献、带头讲服务、带头讲团结。正由于领导带头，常抓不懈，局机关上下形成了一个“支部创优，党员争先”的良好工作格局。

二、结合老干部工作，相互促进，找准机关党建工作的切入点。

随着老龄化社会进程的日益加快，我县老干部工作面临的新情况、新问题层出不穷，局机关党支部根据新时期老干部工作特点，围绕中心工作，找准党建工作与老干部工作的最佳结合点，不断提高党建创先水平，推进老干部各项工作的落实。

在党建学习上，做到与老干部政策学习相结合。经常组织机关党员围绕“三个代表”重要思想以及党中央一系列重大方针政策尤其是老干部工作方针政策进行系统深入的学习，开展“新时期老干部工作形象”大讨论，增强学习实效。教育机关党员要把全心全意为老干部服务，作为老干部工作者实践“三个代表”重要思想的生动体现，为我县老干部工作提供了思想保证和精神支持。

2、在党建管理上，做到与局务管理内容相结合。党支部注重抓好党员发展，后备干部培养、推荐、使用。通过健全“”、党建工作责任制以及勤政廉政措施等各项规章制度，真正做到以制度管人，使支部的党建工作得以深入开展，为做好全局各项工作提供强有力的组织保证。

在党建活动上，做到与老干部活动载体相结合。先后开展“七一”老干部摄影展、慈善一日捐等活动；举办了县老干部象棋、门球等各类比赛，参加省、市老干部舞蹈等各类比赛，对困难老党员开展慰问活动。在先进性教育活动中，组织党员参观市革命烈士纪念馆，通过各种丰富多彩的活动，增强了支部的凝聚力和战斗力。

在党建调研上，做到与老干部业务工作相结合。去年围绕新时期离退休党支部建设，组成调研小组，进行深入课题调研，撰写的调研报告获市优秀调研论文。

三、发挥“两个作用”，示范带动，牢牢把握机关党建的着力点。版权所有

老员工带新员工总结篇（8）

最后，支部梅书记希望三位同志和全体支部党员在今后的工作中要勇于担当，切实履行一个党员就是一面旗帜的承诺，在思想建设、工作生活作风等方面争先创优，形成你追我赶的良好氛围，在相互促进中共同进步，提高自身能力，在细微中体现一名共产党员的先进性。

为进一步推进创先争优、弘扬正气，宣传先进模范事迹，以身边的先进激励人，以榜样的力量鼓舞人，在本次支部会议上还对__年度源光支部优秀共产党员进行评选，推荐人分别对向文新、张霞、王祥胜3位候选人工作经历、先进事迹及申请优秀党员的详细理由等进行陈述，在支部评选交流，大家认为上述三名候选人认真学习党的方针政策，发挥党员模范带头作用，在自己的工作岗位上兢兢业业、以身作则、恪尽职守，得到了大家的认可，符合“讲党性、重品格、做表率”的优秀共产党员的评选标准，所有与会的正式党员秉着公平公正的原则执行自己的权利与义务，投下了郑重的一票。

公司党支部指导员温海清总经理最后讲话，对上述人员当选表示祝贺，同时希望广大党员充分发挥党员的先锋模范作用，在接下来的企业搬迁和生产中进一步统一思想，凝神聚力，以更加昂扬的斗志，更加务实的作风，抢抓机遇，创新争先。要敢于做事，敢于担当，敢于支持，敢于创新，保持党员热情，为公司更好更快发展做出应有的贡献。围绕非公企业党建“双强六好”目标，打造宜黄线党建工作示范企业。

为加强党员的党性教育，提高党员的思想政治素质，进一步增强党员的宗旨意识和奉献意识，更好地发挥先锋模范作用。__年6月29日，源光支部书记梅丽玲带领我司一行14名党员和积极分子前往红色旅游经典景点和爱国主义教育活动的重要场所——皖南事变烈士陵园，举行“庆七一、缅怀先烈，重温入党誓词，做合格党员”活动，在烈士陵园纪念碑前，面对鲜红的党旗，大家郑重地举起右手，在组织委员李四毛的领读下，大声宣读入党誓词，雄浑的声音回荡在陵园上空，铿锵有力的话语表达了忠诚于党，为党的事业奋斗终身的炽热情怀。大家都深深感受到作为一名党员的责任和自豪，心灵深处再次受到强烈的震撼。誓词活动结束，不管是入党积极份子，刚入党的预备党员，还是有30多年党龄的老党员，都表达了一个共同的感受：心情激动。他们将把这种震撼和感动化作工作的动力。大家纷纷表示，这次活动不仅增进了对我党革命历史的了解，更让大家认识到所肩负的使命和重担，愈加坚定了立足本职岗位，全心全意为人民服务的决心。梅书记最后要求所有党员不仅在形式上入党，更要在思想上和行动入党，成为公司生产建设标兵。

随后全体党员参观了皖南事变史料陈列室，仔细了解了皖南事变的整个过程。活动结束后所有人员赴江南第一漂参加漂流活动。

定期召开支部党员大会是党的基层支部应该长期坚持的重要制度，也是健全党的组织生活，严格党员管理，加强党员教育的重要制度，是我党经过长期实践证明的一种行之有效的党组织生活制度。

6月8日，源光支部组织6月份支部党员大会，温海清总经理、开发区党建指导员程江宁书记、党支部书记梅丽玲和源光公司正式党员、入党积极分子等15人参加会议。会议由支部书记梅丽玲主持，梅书记首先带领与会党员认真学习中国共产党新时期发展党员的方针要求，要坚持以邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观为指导，牢牢把握

老员工带新员工总结篇（9）

【正文】

2020年12月30日，尽管气温骤降，寒风呼啸，却阻挡不了小学语文中心组全体成员内心的学习热情。2020学年第一学期白云区小学语文中心组总结会（二）在白云区京溪小学怡新校区顺利举行。前来参加活动的有白云区教育研究院小学语文学科邓蝶云部长、黄艳玲老师以及中心组、后备组全体组员共40人参加会议。

本次总结会分两个阶段进行，第一阶段是17周三（12月23日）通过线上分小组方式进行；第二阶段是18周三（12月30日），进行现场总结会，会议分三个环节进行。

第一环节：读书分享 收获成长

“人间最美四月天，读书最妙分享时。”本学期，中心组成员积极参与白云区大练兵活动之阅读工程工作的推进。各小组先进行了进行线上的总结会议，组员们不但对本学期个人工作进行总结，还进行了个人读书分享。在轻松愉快的交流中散发出淡淡的书卷味，组员们在学校推进阅读工程中起到了带动引领的作用！

在今天的读书分享中，同和小学的李婷老师、平沙培英的黎颖瑶老师、同和小学的蔡安娜老师及后备组长虹小学的黎慧娴老师代表各自小组做了阅读分享，大家尽情地交流着读书的快乐！

本次读书分享，为中心组成员搭建了读书交流学习的平台，大家共赴了一场精神的盛宴，让学习成果得到了共享，在交流中了收获乐趣与成长！

第二环节：学习中成长 历练中收获

广园小学的胡华老师进行了中心组学期工作总结，向大家展现了中心组各成员虚心学习、互研互助的精神，展示了组员们积极承担市录播课工作、区教研活动、开展阅读活动，积极推进阅读工程的成绩。并勉励大家要多反思、加强学习分享，提升专业素养，学习中成长，历练中收获，反思中进步。

后备组也跟大家分享了组员们的个人工作总结 ，回顾了本学期的成绩与亮点，分析工作中出现的问题，展望未来自己努力的方向。希望这股新生力量，沿波讨源，奋进前行！

第三个环节：加强学习 提升素养

总结会议的最后环节，由邓蝶云部长和黄艳玲老师跟我们作总结性的发言。

邓部长表扬了读书分享的老师，从分享中让我们反思自己的语文教学，同时对中心组成员寄予了厚望， 希望我们做一个有成长意愿，有丰富知识，有教学情怀的老师！平时多阅读书籍，充实理论知识，增强文化底蕴；多参加教学技能，磨炼自己的专业素养。

黄艳玲老师让中心组的成员回顾本学期制定的个人目标，自我对照，总结成绩，反思不足，并提出新学期的展望：加强阅读，加强基本功训练，加强课例研讨，加强小组互动交流，以此来提升自身的专业素养，更好地为小学语文教学作贡献！

2020学年第一学期白云区小学语文中心组总结会圆满结束！新的一年，衷心祝愿中心组全体成员再接再厉，工作更上一层楼！

老员工带新员工总结篇（10）

20xx年，在部门领导的带领下，在总结了之前相关培训工作经验的基础上，完善了相关培训制度，如《客服中心培训制度》、《培训老师考核附加分细则》、《客服中心新员工岗前培训流程》、《客服中心新员工岗前培训考核标准》、《客服中心培训讲义》、《新员工岗前培训档案》、《培训需求调研表》、《培训意见反馈表》等，使客服中心的培训体系变得加完善、更加制度化。本年度具体培训情况如下：

1、客服中心岗前入职培训情况：

我部门于今年x月起开展岗前入职培训，截止20xx年x月共举行岗前入职培训13批次，通过岗前培训考核人数共有71人。随着客服中心人员编制的增加，培训组将继续做好新人的相关培训工作，为呼入科和呼出科提供优秀的员工。

2、新员工带教情况：

新员工岗前入职培训第一阶段主要进行理论培训，第二阶段为实操带教阶段。新学员在实操带教阶段原先一直采用一对一式的培训模式，此模式导致新员工对带教老师有很大的依赖性，对商户的问题不管是自己会的还是不会的，都问师父，不会主动查询知识库，导致自己长时间无法独立接电。同时，由于新人的不断加入，现场带教老师人数的增加，原培训模式可能因不同带教老师的业务水平不一致而影响新学员的业务水平。因此，原一对一式的培训模式已不再适应部门发展需要。

对此我部门于3月开始实施培训小组方案。培训小组是指由几位优秀员工成立的一个小组，这个小组专门负责新员工第二阶段的培训工作。组内每位带教老师承包若干新人，对其进行统一的跟听带教、工单审核、直至其能顺利通过第二阶段培训考核，并分配进班组。培训小组的设立，首先使带教老师的整体带教水

平提高，其次统一了业务操作流程，使新员工更快的独立接线。

3、客服中心岗中培训情况：

我部门今年x月至11月共组织落实岗中培训54次，参加岗中培训总人次为1659人次。其中专业业务培训最多，共落实21次， 占总培训次数的39%;其次为综合性业务培训(如录音案例分析等)，共落实15次，占总培训次数的15%;占总培训次数最少的课程为服务技巧类培训，共落实2次，占4%。

4、客服中心岗中业务考试情况：

我部门今年(截止11月)共组织落实岗中业务考试19次，参加岗中业务考试共705人次。20xx度，培训组增加了部门业务公告的考试量，通过定期对近期公告的考试，能加深员工对公告内容的熟悉度，同时通过班前会、电话拨测等形式，巩固员工对公告业务的掌握。

同时，由于客服中心业务范围广，为减轻员工对于考试的压力，培训组自上半年更改考试形式，参加考试的员工可自由选择考试方式：开卷或闭卷，开卷考试以80分为满分，闭卷考试以100分为满分。灵活选择的考试方式既减轻了员工的考试压力，又让业务优秀的员工得到高分。因此本年度的考试总体情况是考试合格率提高了，但是考试平均分相对降低。

二、存在的不足和改进方向

1、丰富岗中培训课程种类，培训形式多样化

由于客服中心的业务种类繁杂，产品内容更新又频繁，20xx年的岗中培训多以业务培训为主，很少组织员工心态调整、情绪管理、服务技巧等内容的课程培训。导致部分老员工出现职业倦怠现象，工作积极性降低，绩效表现较差。因此20xx年在抓好业务的同时，培训组将把培训重心放在技巧类、心态类、发展类课程的培训。

2、加强培训内容的针对性，培训内容更加贴近实际需要

20xx年的培训内容主要是以新业务、新项目为主。20xx年培训组将加强培训需求调研，设计个性化的有针对性的培训课程。比如增加难点、热点问题的收集，进行针对性的业务培训。

3、将质检录音案例分析作为常规化的培训课程

由于案例分析录音来源于质检日常的随即抽检，质检成绩的好坏直接反映了整个客服中心服务质量的水平。同时录音案例贴近员工的实际工作，将录音案例分析作为一个常规培训课程来进行，员工易于接受，培训效果明显。

4、将拨测业务的作为常规化的工作，检查员工业务水平

20xx年x月起，培训组将每天进行10个电话拨测，对每阶段拨测出现的问题进行汇总、强调。实时跟踪各项拨测情况，对于出现的典型问题及时进行汇总，并把汇总的问题通过班前会讲评的形式反馈给前台客服。为保证客服对拨测问题的掌握效果，培训组对拨测成绩也作为员工的考试成绩之一。

老员工带新员工总结篇（11）

根据县委的统一安排，我局保持共产党员先进性教育活动自元月底正式启动。在县委督导组的具体指导下，在局支部的正确领导下，经过全局党员的共同努力，到3月中旬，我局圆满地完成了学习动员阶段的各项工作任务。现将有关情况总结汇报如下。一、加强领导，促进责任落实到位。

保先教育活动启动以来，我局一直把加强领导作为关键工作来抓。一是成立了专门的领导班子。我局成立了由支部书记、局长漆顺华同志任组长，副局长任副组长，其他班子成员和有关部门负责人为组员的保先教育领导小组。下设专门办公室，负责日常指导、协调、督促工作。二是制订了切实可行的实施方案。我局根据县委保先教育活动总体方案，从本局工作的实际情况出发，制订了符合老干部工作特点的、操作性强的具体实施方案。三是局领导带头履行“第一责任人”的职责。春节前，局保先领导小组就对集中学习进行了专题安排部署，有关领导在春节期间放弃休息时间，搜寻了大量翔实的资料，进行了精心准备。支部书记、局长漆顺华同志将10岁的儿子独自放在家中，每次集中学习都是第一个到会，最后一个离开。儿子先后两次饿着肚子来单位找妈妈。其他班子成员带头上辅导课、带头发言、带头写心得体会，受到了全体党员的好评。

二、充分动员，促进思想认识到位。

县委保先教育工作会议后，我局迅速行动，进行了广泛宣传和充分动员。一是在全局党员中造成声势。我局制作了高标准的保先教育宣传栏，悬挂了1条永久性的宣传横幅，印制了有老干部工作特色的宣传资料，在全局形成了浓厚的保先教育声势。二是召开党员大会进行动员。2月3日，我局召开了保先教育动员大会。18名党员（含退休干部党员）全部参加了会议。会上，支部书记、局长漆顺华同志作了动员报告，传达了中央、省、市、县委保先教育工作会议精神，对我局开展保先教育活动进行了具体的安排部署。支部委员、副局长周新民同志宣读了《关于开展保持共产党员先进性教育活动的若干纪律规定》，县督导组组长蒋依群同志作了讲话。三是在全县离休干部中进行宣传。2月15日（正月初七），我局召开了全县离休干部会议。会上，局长漆顺华同志向离休干部传达贯彻了中央、省、市、县委保先教育工作会议精神，通报了本局实施保先教育活动方案。同时，征求了离休干部的意见和建议，了解了离休干部的实际困难，为我局开展保先活动增强了针对性。通过宣传和动员，全体党员充分认识了开展先进性教育活动的必要性、重要性，明确了保先教育的目标任务、方法步骤和工作要求，克服了模糊认识和通常观念，纷纷表示要在思想上、政治上、行动上与中央保持高度一致，积极投身到保先教育活动中去，按照中央、省、市、县委的统一安排部署，切实把保先教育各项工作抓紧抓好，抓出成效。

三、精心组织，促进程序动作到位。

学习动员阶段是保先教育的第一阶段，对后两个阶段起着重要的促进作用。为确保学习动员阶段不流于形式，不走过场，我们按照县委的要求，认真做好了十个环节的工作。一是制订了实施方案；二是进行了宣传动员；三是抓好了集中学习；四是开展了专题讨论；五是提炼了四个层次的党员保持先进性的具体标准；六是开展了四项主题实践活动；七是组织了“回头看”；八是参加了县委统一组织的理论测试；九是搞好了学习阶段总结；十是做好了转段工作准备。具体来讲，是做到了“七个确保”。

（一）确保参学对象一个不缺。我局机关支部和退休干部党支部共有党员18名，除一名党员被抽调参加县委保先教育督导组外，其他17名党员都认真按要求参加了学习。66岁的老党员戴远兴同志得知集中学习的消息后，谢绝亲戚挽留，第二天清早从乡下赶回，及时到局里参加学习。刘昭权、黄佳兴等老同志不顾年老体弱和严寒，积极参加学习和讨论。

（二）确保学习时间一分不少。我局根据支部数少、党员人数少的特点，组织全体党员在局机关会议室进行统一学习，制订了严格的学习纪律。规定每天8：00－18：00为学习时间，凡逾时不到者，将予以一定的经济处罚。老党员曾宪志同志家住三南路口，曾老克服路远，早上车少的困难，每天7：50以前便赶到局里参加学习。学习期间，除老同志有特殊情况可以请假外，不得迟到、早退、缺席；不得开手机；不得会客。每天中午，在局机关旁边的小排挡统一开工作餐，确保了40个小时的集中学习时间一分不少。

（三）确保学习和讨论内容一个不漏。我局根据县 委的安排，精心组织开展了集中学习、专题讨论，确保了所有的学习内容和讨论专题全部到位。一是认真组织学习保先教育文件资料和各级领导讲话。集中学习期间，我们精心制订了学习课程安排表，将六堂党课和辅导课、《保持共产党员先进性教育读本》、《加强和改进执政党建设（专题摘编）》、《论执政党建设思想概论》等学习内容及相关授课人逐日逐人落实。并组织党员学习了、杨正午、曾庆炎、王芳柏等领导同志的专题报告。每位党员都记了2万字以上的学习笔记，撰写学习心得3篇以上。二是深入开展了专题讨论。2月22日至28日，我局组织党员围绕县委提出的6个专题进行了集中讨论，每个专题都安排了1－2名同志作中心发言，其他同志都作了讨论发言，发言率达到了100，各人的讨论提纲还形成了专门的材料。三是提炼了党员保持先进性的具体标准。3月7日，我们就共产党员先进性的标准进行了认真讨论。各位党员结合自己的工作实际，各抒已见。通过深入讨论，分别形成了领导班子成员“六个坚持，六个心”的先进标准，即：坚持为老干部服务，接待老干部要热心；坚持为老干部排忧解难，帮助老干部要贴心；坚持开展老有所学，老有所乐，促进老有所为要全心；坚持抓好离退休干部党支部建设，做好老干部思想政治工作要耐心；坚持抓好机关硬件建设，力求工作环境要舒心；坚持立足岗位保先进，对待本职工作要尽心。中层骨干党员先进性标准，即：牢记宗旨，公道正派；钻研业务，提高素质；服务老干，无微不至；忠诚事业，争创佳绩；开拓创新，注重实效；淡泊名利，乐于奉献。普通在职党员先进性标准，即：勤奋学习，保持信念；文明礼貌，注意形象；配合工作，积极主动；服务老干，甘于奉献；谦虚谨慎，团结同志；遵守纪律，服从组织。退休干部党员先进性标准，即：信念坚定，不忘身份；支持工作，当好参谋；热心公益，奉献余热；教育后代，树立楷模；抵制歪风，保持晚节；注意身体，健康长寿。这样，我们确保了学习、讨论内容一个不漏。

（四）确保学习形式创新。我们在学习过程中，根据本局特点，创新了学习形式。一是集中学习与分散自学相结合。白天，全局18名党员集中在单位一起学习、讨论；晚上，各人在家整理笔记，进行自学。二是理论学习与理论测试相结合。我局除组织党员原原本本学习县委规定的原文，听漆局长与理论骨干上两节党课和六节理论辅导课外，还参加了县委统一组织的理论测试。三是专题讨论与学习交流相结合。为加深理解，每次理论辅导课（党课）结束后，即组织党员就辅导内容进行专题讨论。每次讨论时都确定一名中心发言人，其他党员畅所欲言，互相交流。同时，局里制作了高标准的心得栏，将每个党员的心得体会进行集中张贴。休息时间，组织全体党员进行观摩，互相交流，共同促进，一起提高。

（五）确保“四项主题实践活动”落实。为促进保先教育进一步深入，我们按照县委的要求，认真开展了“四项主题实践活动”。一是开展了亮身份、树形象活动。全体党员都主动地佩戴了党员标识，向老干部亮明身份，树立老干部工作者形象。同时，我们在局机关建立了党员公示栏、党员示范牌、党员示范岗，既方便老干部办事，又便于老干部监督，更增强了局工作人员的服务意识。二是开展了下基层、促发展，访民情、献爱心活动。为切实解决我局联系村――黄泥塘镇堰塘铺村贫困学生上学难的问题，我局组织党员献爱心。全局18名党员共计捐献了现金20__元，新书包40个，各类衣服100多件。2月28日，局长漆顺华同志将这些现金和物资送到了贫困学生的手中。同时，副局长周新民同志被抽调到黄泥塘镇参加“三下”活动，为促进当地经济发展作了大量工作。三是开展了解难题、保稳定活动。活动期间，我局将解决老干部的家庭、生活中的突出问题作为重要工作来抓。局长漆顺华将特困离休干部李赤培同志作为自己的联系对象，为解决其子女就业的难题，多次找县委领导和有关部门进行协调。活动期间，我局共帮助老干部解决各种难题12件（次），确保了老干部队伍的稳定。

（六）确保“回头看”工作到位。我局把“回头看”当作保先教育活动承上启下的重要一环。在学习动员阶段即将结束之际，我们对整个阶段进行了认真的“回头看”。通过采取“查”、“补”、“帮”等措施，及时查找在学习阶段中存在的问题，对个别党员学习记录不全、心得体会、讨论提纲迟交等问题进行了批评，并督促其及时“补课”，从而保证了学习动员阶段工作的质量。

（七）确保了转段准备工作到位。学习动员阶段即将结束时，我局就将转段准备工作提到了工作日程。一是研究制订了分析评议阶段的实施方案。3月13日，我局召开保先活动领导小组会议，对第二阶段即分析评议阶段进行了认真研究，并制订了具体的实施方案。二是对学习动员阶段进行了全面总结。一方面，各位党员对自己参加保先活动第一阶段的情况、收获等进行了小结。另一方面，局支部对第一阶段的所有工作进行了全面总结。三是递交了转段申请。在制订第二阶段实施方案和对第一阶段全面总结的基础上，我局撰写了转段申请并及时递交了县保先办。

四、学工相长，促进学习效果到位。

我局在保先教育学习中，时刻不忘将保先教育与工作结合起来，做到“两不误”，实现“两促进”。

（一）素质有了新的提高。通过学习，用先进的理论武装了全体党员的头脑，党员进一步深化了对“三个代表”重要思想的理解，深化了对党的十六大和十六届三中、四中全会精神的理解，深化了对新时期共产党员先进性的理解，增强了党员践行“三个代表”、遵守、保持共产党员先进性的自觉性和坚定性。