培训工作意见大全11篇

绪论：写作既是个人情感的抒发，也是对学术真理的探索，欢迎阅读由发表云整理的11篇培训工作意见范文，希望它们能为您的写作提供参考和启发。

篇（1）

1．围绕全县安全生产中心工作，宣传全县安全生产工作的总体要求、政策措施和年度工作进展情况；宣传安全生产方针政策、法律法规、重大措施及安全生产工作先进典型和经验。继续深入宣传贯彻《国务院关于进一步加强企业安全生产工作的通知》和《省政府关于进一步加强企业安全生产工作的实施意见》精神。

2、6月份组织开展“安全生产月”等主题活动。围绕全国“安全生产月”活动主题，通过悬挂横幅、标语，张贴宣传画，设立咨询点，举办知识竞赛和演出活动等多种方式，大力宣传安全生产，做到主题鲜明、形式多样，丰富内容，让各项活动贴近生活，贴近基层，贴近群众，贴近实际。

3．推进安全文化建设。深入开展“安康杯”、“电力杯”安全生产知识竞赛；安全生产知识朗诵比赛等活动；推进安全文化进企业、进学校、进社区、进农村、进家庭的“五进”活动，增强活动的教育性和实效性；不断丰富安全文化建设的载体，努力营造浓厚的安全文化氛围。

4、加强与主流媒体的联系。加强与县广播电视系，畅通宣传渠道，定期向全县社会公众安全生产状况、重大事故隐患整改情况等；及时曝光违法、违规生产行为和安全生产事故典型案例，营造全社会关心、支持安全生产工作的浓厚氛围。

二、强化培训，着力提升素质

5、强化企业安全生产培训工作。督促企业严格落实以“三级安全培训”为重点的全员安全培训制度，强化企业负责人、安全管理人员、特种作业人员以及其他从业人员（包括农民工和外包工上岗、转岗的安全应知应会培训）的培训。按照“分级、分类、从严、不重复”的原则组织实施各类企业主要负责人、安全管理人员的培训；着重抓好企业主要负责人、安全生产管理人员和特种作业人员的培训，提高参培率；每季度不少于一次组织安全培训情况、持证上岗情况的检查，不断规范安全教育培训工作。

6．加强安全培训管理。依法组织、指导和监督安全资格培训考核工作，坚持以检查促培训、以执法促培训、以考核促培训、以许可促培训，重点抓好培训计划申报、教培备案和培训考核三个环节。

7．规范培训机构从业行为。根据《国家安监总局关于印发安全生产培训机构从业行为规范的通知》精神，不断规范我县安全生产培训机构从业行为，督促其加大培训的软件、硬件投入，强化师资管理，不断规范培训人员档案和教学档案管理，组织开展培训教学的交流、优秀教案的评选等活动，努力促进培训质量的提高。

8．完善安全培训信息库。继续做好重点行业、重点企业的安全培训信息的采集和录入工作，不断完善安全培训信息库，使安全培训基础资料更加详实、准确。

篇（2）

深入党彻落实科学发展观，按照党的十提出的二推动实现更变质量的就业的要求，发扬“敢于担当，主动作为，创新克难，勇争一流”的精神，积极做好招工服务工作，扎实开展职业技能培训促进城、乡劳动力就近务工、引导外出务工人员返乡就业，缓解就业招工难、留工难的现象，为的经济繁荣、农民的生活水平提高作出积极的贡献。

二、目标任务。

以满足就业需求为主要目标，2013年为送工为169人。（具体任务见附表）。镇政府按各村（居）人口为主要依据下达任务，请各村（居）按所分的任务及时完成。

三、工作措施

1、加强调查研究，深入企业和各村（居）定期开展企

业招工用工情况的调查摸底工作。做好农村劳动力转移就业工作，通过上门专访，召开会等方式，加强对企业招工用工形势，劳动力就业形势和各村（居）招工服务工作的调查和分析，制定应对措施，加强招工服务工作的针对性和有效性。

2、深入挖掘各村（居）内的工源。把新增劳动力和外出务工人员作为重点对象，通过各种形式引导广大新增劳动力和外出务工人员，转变就业观点就近就地就业。各村（居）要安排好专人负责招工工作，并向各村（居）的外出务工人员发送新的招工信息，及企业的工资待遇等方面的变化，吸引更多的外出务工人员返乡就业。每个村（居）一年至少举办一次以上招聘会，同时要建立好务工人员定期回访制度，做好职工的思想工作协助企业稳定员工、营造好企业文化、构建和谐稳定的劳动关系。

四、推进机制：

一、领导机制。镇政府成立招工培训工作队。各村劳务协管员名单于2013年3月10日前镇招工办备案。

篇（3）

(一)工学矛盾突出。工作时间长，是主要问题，为赶工期，有些基层单位实行对口班，员工每天下班回来，除了累什么感觉都没有了，业余时间更少了，除了吃饭、娱乐的时间就是睡觉。所以，工作与培训产生一定的冲突，所以，提起培训比较头疼。

(二)培训成本问题难解决。培训成本有两个，一个是基层单位的师资力量弱，请老师需要花钱，只好随便抓一个专业人员或技术好的工人充数，这样的人干活还可以，教人就勉为其难，结果浪费时间又没起到好的效果。二是队伍的稳定性较差，今天好不容易花钱下决心送一个人去培训，明天就给调走了，一定程度影响了基层领导组织员工培训的积极性。

(三)员工还没有完全树立岗位忧患意识和危机感。对员工的培训意义的宣传停留在表面文章，文件张贴一下，大会上念一下，因为生产经营忙，能执行的就执行，员工培训搞老一套、不实用的东西，员工仅仅因为怕不参加被罚款而勉强只带耳朵不带脑来参加，不能真正调动员工参与其中的积极性和主动性。

二、五管齐下，全方位搞好培训工作

(一)加强动员，提高基层领导对员工培训工作的认识。要将在岗培训工作提高到是全面落实“三个代表”重要思想和践行科学发展观的高度上来认识，树立企业文化理念，以先进的企业文化促进生产力的发展，建立一支高素质的员工队伍，提高企业的经济效益和社会效益。

(二)统筹兼顾，公司办公室应尽量保持基层队伍的完整性和相对稳定性，以便解决好培训成本与基层经济利益的矛盾，提高基层第一管理者对培训工作积极性和热情，并使之形成良性循环。

(三)建立机制，确保培训工作顺利进行。把培训变成员工的自觉行动，使员工把培训当成提高自身素质，实现自身价值的重要途径。同时要抓好全面政治业务培训，政治理论、文化素质、技术业务齐并进，培养德才兼备，又红又专的复合型人才，这样的培训工作才算成功的，有成效的。

(四)注重目标，不断提高员工自学的能力。介绍好的学习经验和方法，提高学习效率，增强员工的学习自信心，为搞好员工办公室工作增强后劲。同时，因地制宜，因势利导进行培训宣传。以实用为主，有计划、有规模、有针对、有侧重地进行系统化培训，完善职工的知识结构，提高员工知识的系统性，提高职工的技能、技术的同时，提高职工的理论水平。

篇（4）

以“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，进一步加强城管队伍队容风纪建设，不断提升执法人员自身素质和执法水平，努力打造开拓进取、不怕困难、敢打硬仗、纪律严明的崭新形象。

二、组织领导

局成立执法人员军事暨业务培训工作领导小组，成员为：王新民、王筠、汪宏银。下设办公室，具体负责军事暨业务培训日常工作。办公室主任由汪宏银兼任，局法规科、人事科、办公室有关同志为成员。

三、参训人员

淮河以南四区城管行政执法局、局督察机动大队、开发区、山南新区城管行政执法大队（包括领导班子成员和城管协管人员），共计420人。具体人员由上述单位安排确定，并报局人事科备案。各单位每批受训人员数量另行通知。

四、时间地点

培训的时间自11月3日起，共分3批，每批6天。培训地点为公安警察培训学校（下称培训学校）（九龙岗高速公路连接线农场段南侧）。

五、内容安排

军事训练科目包括队列训练等，教官为培训学校教官。

业务培训主要内容为：法律法规类。主要是《行政处罚法》、《行政复议法》、《行政许可法》、《市城市管理相对集中行政处罚权暂行办法》及安徽省和市城市市容环境卫生管理条例等，主讲人为市法制办、局法规科有关人员。思想教育类。主要由局领导作开训动员讲话、专题授课等。

六、几点要求

1、培训实行封闭管理，参训人员一律按规定统一在培训学校食宿，并按照规定的培训计划内容按时参加培训。

2、参训人员须严格遵守培训纪律和作息制度，服从调度安排。参训期间，一律不得请假或擅自外出。

3、参训人员要切实端正态度，树立不怕吃苦的思想，刻苦学习，圆满完成培训各项任务。培训结束，还将举行培训知识考核考试，考核考试成绩纳入学员本人年度考评内容。

篇（5）

二、培训目标

年计划全年培训42人。过培训，使学员能掌握基本的计算机操作技能，并能根据自己的要求从网上查询所需资料和发送信息,过信息网络广泛学习新知识、新技术，促进科技成果有效转化，并过创业技能的学习扩大生产领域和规模。

三、培训实施

（一）培训对象：主要是具有初中以上文化程度的农村青年，重点是种养大户、科技能手、农民经纪人、村组干部、乡村农技人员等。

（三）培训形式：主要采取集中辅导与个人自学相结合的形式，共42人参加培训。同时充分利用社会资源，扩大培训能力。

（四）培训内容和教材：主要包括计算机基本操作（基本组成、启动与关闭、鼠标和键盘操作）、汉字输入方法（初步掌握一种输入方法）、windows2000（或XP）简单应用（桌面图标、菜单的使用）、互联网操作（拨号上网、信息检索与浏览、接发电子邮件）、日常维护，创业技能等。培训教材统一使用省农民科技教育培训中心和致公党省委组织编印的教材。

（五）考核和评价：参加培训的学员期满后要进行考核，考核内容含是否掌握上网浏览检索及接发电子邮件等技能。合格后由省农民科技教育培训中心发给结业证书，并把参加培训人数、考核合格率及学员运用电脑信息技术实现创业和增收致富情况作为评价培训实绩的主要指标。

四、保障措施

篇（6）

一、培训时间

有下列情形之一的必须组织培训：1、软件上线前，2、软件上线后有重大修改且影响正常操作的，3、12366和基层部门根据纳税人和一线操作人员的意见反馈，认为有必要进行培训的。

二、培训原则

（一）培训组织以职能与需求相结合，重在对口。

对上级部门部署推广的软件，根据职能对口的原则，由相应的业务处室牵头组织并具体实施；对本级开发的软件，由需求的组织者负责软件应用培训，需求的提出和组织是基层部门的，根据职能对口，由相应的业务处室负责；大集中系统按模块分类，根据与省局条线对口原则，由业务处室分别负责。

（二）培训方式以集中与日常相结合，重在平时。

培训可以采取集中授课和日常练习两种形式。集中培训由相关业务处室主动开展，以系统使用的岗位、人员为培训对象，分别按照相关岗位、人员要求设置培训内容。日常练习由软件操作人员主动进行，在各软件的模拟环境进行练习。

（三）培训内容以操作与理论相结合，重在实践。

根据培训对象工作的内容、方式和要求不同，培训内容应分别有所侧重，但总体注重操作实践，同时兼顾基础理论。

三、培训职责

培训工作涉及到众多职能部门，各处室和各参与单位应各负其责，协调配合。

（一）计算机中心和征科处协同负责电教室的建立和维护，包括计算机配置、内部网络以及软件模拟环境和上机练习的自动化考勤系统。

（二）市局征科处负责培训工作的总体安排和统筹协调；负责协同配合其他业务处室开展软件培训。

（三）各职能处室对自己职能范围内的软件负有下列职责：负责制定具体培训方案；按照分批分类培训的要求，结合培训人员数量确定培训场次；负责各单位师资力量的培训；负责对纳税人培训的演示光盘、服务手册、操作手册的制作；负责解答税务干部和纳税人在培训和实际操作过程碰到的各类问题；负责上报需省局解决的各类问题。

（四）外包服务公司负责培训的技术保障，包括网络联通、环境搭建以及设备支持等。

四、培训流程

（一）内部培训流程

培训组织部门制定培训计划、制作培训教材（简易操作手册）、确定培训对象、培训时间和培训地点、现场授课、模拟操作、培训相关问题答疑、组织考试、问题收集、问题反馈。

培训结束后，培训部门要及时将培训材料下发各单位，各单位应认真组织相关人员学习（包括授课PPT讲义、软件操作手册、大集中系统运维热点重点问题等材料），并及时向组织培训部门反馈工作中遇到的实际问题。

（二）纳税人培训流程

培训部门制定培训计划、制作教材、确定对象、现场授课、纳税人模拟操作、问题收集并解答反馈。

对纳税人的培训要依托“纳税人学校”平台组织，按照《“纳税人学校”管理办法》开展。对纳税人培训结束后，培训单位要及时将培训材料在地税网站，供纳税人下载学习。

五、培训工作机制

（一）问题收集解答机制

业务处室为软件问题收集的第一责任人，应明确专人负责基层部门和12366反映的软件使用中的问题，及时解答并整理形成“系统操作常见问题”，下发各单位学习。对系统开发原因，培训部门不能解决的，要及时向省局对口处室反映，需要省局大集中项目组解决的，将问题汇总后由征科处统一上报。

（二）过程监控机制

在培训过程中，应注重培训质量和效果。培训部门要加大对各单位师资培训，及时跟踪税务干部和纳税人的反映，出现问题应及时沟通并做好宣传解释工作，有重大问题立即向上级汇报。

（三）考核奖惩机制

为了有效检验培训效果，市局将开发大集中系统操作考试软件，供培训部门对培训对象进行操作考试。培训结束后，培训部门要组织对培训人员进行上机考试，并通报考试结果，对考试优秀的单位和个人，予以表彰。对连续三次以上上机考试不及格的个人实行待岗学习。

六、工作要求

（一）提高认识，加强领导。软件系统的熟练操作是推进我市税收管理现代化的重要方面，也是进一步规范征管工作要求、优化纳税服务的重要举措。各单位各部门要按照市局的工作意见，加强领导、全面落实。

篇（7）

以科学发展观为指导，全面贯彻落实各级关于加强安全生产工作的一系列指示精神，坚持“以人为本”，坚持“安全发展”，坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，以贯彻落实国发[2010]23号文、鲁发[2008]17号文、鲁政发[2010]77号文、鲁政办字[2010]200号文、滕发[2009]25号文、滕政发[2010]84号、滕粮字[2013]1号文为主线，围绕全市粮食安全中心任务，以深入开展“安全生产基层基础深化年”活动为载体，进一步加大安全生产宣传培训力度，努力提高全系统从业人员安全意识和安全素质，为全系统安全生产形势的进一步稳定好转提供思想基础、精神动力和良好舆论氛围。

二、重点工作

（一）安全生产宣传工作

1、围绕重点工作目标，扎实抓好信息宣传。各单位要以“安全生产基层基础深化年”活动为载体，以安全生产“三规范、两办法”、“4D工程”、“四项建设”、“专家查隐患”、“执法监察”、“应急处置”、“职业健康”、“宣教培训”为重点，深入开展安全生产宣传培训活动，大力宣传国家、省、市有关加强安全生产工作的决策和措施，大力宣传开展“安全生产基层基础深化年”活动的意义，大力宣传本单位在开展安全生产各项工作中的成功经验和做法，形成全系统各层面齐抓共管的良好局面。

2、宣传安全生产法制，打击非法违法行为。坚持安全生产宣传培训与执法监察工作相结合，做好安全生产法律法规特别是新颁布实施的涉及安全生产的法律法规规章的普及宣传工作，进一步强化对安监人员、企业主要负责人、其他从业人员安全生产法律法规的宣传培训，强化依法行政观念，提高安全生产意识和遵纪守法的自觉性，提高安全生产管理水平。

3.强化“安全生产月”宣传，提高全员安全意识。把安全生产宣传培训与“安全生产月”活动紧密结合，制定方案，精心组织、创新内容、注重实效，围绕活动主题，组织好“安全生产月”宣传咨询日活动，抓好安全生产知识进企业、进车间、进班组活动，利用多媒体平台，在企业播放安全警示片，将安全常识、安全操作规程、防灾避灾知识等，制作成通俗易懂、易于掌握的影视资料、读本等，或运用文艺表演、巡回演讲、公益广告等形式，广泛普及安全知识，使“安全发展”的理念深入人心，增强识灾、辨灾和防灾能力，提高全员的安全素质。

4、深入开展“三项创建”活动，推动基层安全文化建设。一是开展安全生产优秀班组和优秀班组长创建活动，按照各级工会、安监、团委关于加强企业班组安全建设的要求，加大宣传贯彻力度，在生产经营单位开展安全生产优秀班组建设，积极参与省里组织的优秀班组和优秀班组长评选活动，发挥典型引领和示范作业，激发广大职工参与安全生产工作的积极性。二是扎实推进安全文化示范企业创建活动。按照《关于创建安全文化建设示范企业的意见》、滕安办发文和滕安发号文件要求，在通过三级以上安全标准化验收的生产经营单位中，开展安全文化示范企业创建活动，进一步加强培育指导，加大标准宣贯力度，完善优胜劣汰推进工作机制，推动企业安全文化建设深入健康发展。

（二）安全生产培训工作

1、抓好领导干部安全培训。把《安全生产法》、《省安全生产条例》等法律法规和国家、省、市关于加强安全生产工作的一系列方针政策纳入领导干部理论学习重要内容，充分利用专题讲座、各类会议和市局组织法律考试等形式，切实加强安全生产法律法规、方针政策的培训学习，提高各级领导干部安全生产责任意识和安全发展领导能力。

2、抓好安监执法人员培训。根据安全监管工作的需要，采取集中培训、自学考试、交流学习等方式，切实做好安监中队执法人员安全生产法律法规、依法行政、执法监察实务等方面的培训，拓宽市局安监中队执法人员的视野，努力提高安全监管理论水平和业务技能。

3、抓好企业安全管理人员培训。企业主要负责人是企业的安全生产第一责任人，安全管理人员（包含专职安全员、车间主任、班组长等）在企业的生产活动中发挥组织、管理、检查的作用，是领导的助手和参谋。按照省、市要求，进一步加大力度，采取有效措施，抓好规模以下企业、人员密集场所以及个体经营单位主要负责人、安全管理人员的安全培训，确保其持证上岗。

4、抓好特种作业人员的安全培训。按照《特种作业人员安全技术培训考核管理规定》等要求，进一步明确特种作业人员的范围，切实做好特种作业人员的安全培训组织工作，确保应训人员按时参加有关安全培训，提高特种作业人员安全知识和操作技能，按时抓好特种作业操作证复审组织工作，确保特种作业人员安全培训的连续性和证件的有效性。

5、抓好企业全员安全培训。各单位要把企业全员安全培训纳入本年度安全生产工作重要内容，要制定详细的安全培训方案并组织实施，做到全程重视、全员参与、全部覆盖、全面落实。各单位要建立健全企业全员安全培训档案资料，凡不建立档案资料的，一律视为全员安全培训工作未落实。

6、抓好安全信息员安全培训。按照《市人民政府关于实施安全生产“4D工程”建设的意见》的要求，年内对各单位上报的专兼职安全信息员，普遍进行一次业务技术培训，提高安全信息员的业务能力和工作水平。

7、抓好职业健康管理人员安全培训。按照《市人民政府关于2013年度安全生产工作的意见》的要求，积极做好全市职业健康安全管理人员的培训工作，提高职业健康安全管理人员的监管监察和管理能力，推动作业场所职业健康安全监管监察工作有效开展。

三、工作要求

篇（8）

①实施农民科技教育普及性培训工程。以农业科技、致富信息、生产技能、市场知识为重点，加强绿色证书培训、新型农民科技培训和农村实用技术培训，着力提高农民的整体素质，使农民科技教育培训逐步走向经常化、规范化、制度化。全年年均培训农民12万人次以上，农户受训率达85%以上，其中18-45岁的农村劳动力掌握一门实用技术的比例达到60%以上。

②实施农村劳动力培训阳光工程和农业实用技术培训工程。围绕设施瓜菜、优质果品、畜牧养殖等农业主导产业和农村当前急需的病虫害专业防治员、种子代销员、蔬菜园艺工、果桑园艺工、防疫员、乡村兽医、农机操作员、维修员等专业开展职业技能培训。全年培训职业技能农民600人，农业实用技术培训1200人，加快农村实用技术队伍建设。

③实施农业科技下乡培训工程。利用科技之春宣传月和科技下乡活动周、乡村物资交流会等形式开展“科技赶场”、“科技集市”等活动，通过专家答疑、播放光盘、散发科技资料等形式开展培训。

二是三项活动抓服务，加快农业科技成果转化。

①深入开展“农业科技入户”活动。在主导产业发展好的村每年培育科技示范户3000户，通过科技指导员直接向示范户推广新技术，实现良种、技术、指导、信息“四到户”。

②大力开展“农技干部走百村、进千组、入万户”等科技下乡活动。结合农时季节，定期组织农技下乡服务小分队，开通农技服务热线，深入生产一线，采取召开现场演示会、疫病诊疗防治等形式，现场解决群众生产中存在的技术难题。

③积极开展“农业科技特派员”活动。在全县重点一村一品示范村和农业科技园区选派科技特派员驻村入园开展面对面、手把手培训。

三是创新三大举措抓引导，推动农业产业化进程。

篇（9）

一、指导思想

以*精神、*理论和“*”重要思想为指导，以审计人员能力建设为核心，以促进审计工作观念创新、方法创新、技能创新为目标，按照《干部教育培训工作条例》以及实施“百千万”领导干部培训工程和“5+X”公务员能力培训工程的要求，突出培训重点，提升培训层次，创新培训载体，完善培训管理，努力打造政治上靠得住、工作上有本事、作风上过得硬的审计团队，为审计事业发展提供有力的人才保证和智力支持。

二、培训内容

（一）政治理论学习。一是要以*精神学习为主线，组织全体人员积极参加区委组织部举办的五期“贯彻*精神轮训班”，不断提高审计干部的思想理论素质。二是要以树立社会主义荣辱观为核心，加强审计职业道德教育，拟参加市局组织的“道德力与社会进步”等系列讲座，促进形成“知荣辱、重修养、讲道德、讲正气、促和谐”的良好风尚。三是要以廉政文化建设为依托，采取或参加“反腐倡廉形势教育”、“观看《*廉政》电视专栏”、“反腐倡廉网络纵横谈”等系列主题教育活动，让廉洁自律的意识深深根植于审计干部的心中。

（二）法律法规学习。认真组织学习《行政机关公务员处分条例》以及即将出台的《审计法实施条例》、《经济责任审计条例》等法律法规，促进审计干部自觉学法、守法、用法，不断增强干部法律意识和依法审计能力。

（三）专业知识培训。一是结合*精神的学习，继续组织实施“5+X”行政能力培训，突出公共服务、社会管理、公共政策、宏观经济等方面的学习，促进审计干部开阔视野，完善知识结构，提高审计的针对性、建设性和有效性。二是参加市局举办的经济责任审计、效益审计实务研讨班，积极探索审计的新思路、新内容、新方法，强化防范审计风险的意识，不断提高经济责任审计与效益审计的质量和水平。三是参加市局举办的各类专业培训班，以专家授课、以会代训等方式进行工作研讨和互动交流。

（四）素质技能培训。一是鼓励审计干部参加在职学历（学位）学习、中高级职称和资质考试。二是加强计算机运用技能培训。通过参加市局组织的20*版AO软件和OA“一拖N版”系统培训，进一步提高全局审计人员利用审计软件开展计算机审计的能力及办公自动化水平，促进审计工作更加科学、高效。三是继续参加市局举办的全市审计系统审计干部轮训班。

三、培训形式

篇（10）

二、工作目标

以“世博，让我们做得更好”为主题，以提高全行业从业人员职业道德、服务技能、服务礼仪和外语水平为重点，以旅游饭店、旅行社、旅游景区（点）的一线员工为主要对象，全面推进全行业培训工作，努力实现员工培训的全覆盖。要着力培养一支具有国际视野和现代管理理念、创新务实的管理人才队伍，一支能够全面支撑旅游产业升级和服务国际化的专业技能人才队伍，一支具有较高职业素养、充分展示**城市精神的一线服务人员队伍。

三、工作原则

（一）全员培训，突出重点的原则。迎世博培训工作要覆盖旅游行业全体从业人员，着重加强对旅游饭店、旅行社、旅游景区（点）的一线员工培训工作，重点做好加强世博知识的普及、加快旅游产业紧缺人才和高技能人才的培养。

（二）统筹协调，分工负责的原则。市旅游局主要负责拟定全行业培训计划和要求，明确重点培训项目和任务，整合资源，在培训师资、教材、政策、资金等方面给予支持。各区县旅游行政管理部门、旅游企业集团、行业协会、社会培训机构等要充分发挥在培训工作中的主体作用，各司其职、上下联动、协调配合，共同组织好本地区、本单位的教育培训工作。

（三）结合实际，注重实效的原则。要增强“迎世博”旅游培训的针对性和实用性。在加强旅游营销、安全等方面的培训上，要结合实际，既要注重培训工作的数量，更要注重培训工作的质量。要按照时间节点有序推进培训工作。要加强培训工作信息的交流和沟通，建立考核评估机制，及时表彰和奖励先进典型，通过考评促进培训工作。

四、重点项目

（一）“世博知识培训”系列

要通过世博知识的培训，在全行业员工中普及世博会基础知识。使全行业员工全面了解20**年**世博会的基本情况，了解世博会给旅游业带来的机遇与挑战，了解**旅游行业员工的使命与职责。

在具体形式上，要采取组织员工认真学习《**旅游行业迎世博员工读本》，观看世博知识宣传片，组织世博知识讲座，参观“**世博会展示中心”，开展导游员世博知识专题培训，组织员工积极参与“旅游行业员工世博知识竞赛”等多种形式进行。

（二）“营销专题培训”系列

要积极应对金融危机对旅游业的影响，通过营销专题培训，进一步提振旅游行业人员信心，拓展企业营销发展思路，推进新兴旅游领域的规范化发展，加强旅游营销人才培养。

在具体形式上，要通过开展旅游饭店、旅行社、旅游景区（点）营销负责人专题培训，结合世博旅游营销，提高旅游企业开拓市场和参与国际竞争的能力；围绕推动国内旅游市场，开展乡村旅游节庆活动专题培训、工业旅游景点规范化发展专题培训、旅游会展策划与实务培训等形式进行。

（三）“员工技能培训”系列

要围绕世博旅游接待和服务工作的要求，结合服务规范和岗位特点，在饭店、旅馆、旅行社、景区（点）等实施全员性的职业道德、服务技能、外语会话与服务礼仪培训。从小事细节抓起，从规范服务做起，进一步提升员工的职业素养，提高服务质量，使旅游饭店、旅馆、景区（点）等成为展示**文明形象的窗口。

在实施中，可通过组织饭店、旅馆员工学习“迎世博**市旅游饭店员工培训音像读本”等方式，全面推进饭店员工服务技能、服务礼仪培训。要积极推进旅游饭店员工英语ABC等级培训及考试，提高饭店员工持证上岗率。此外，实施饭店员工技能登高计划，要会同市、区（县）人力资源和社会保障局，通过政府培训补贴等形式，在饭店员工中组织开展中、高等级岗位技能培训和考核鉴定，推进员工学技能、上等级，提高服务水平，并在旅游饭店、旅馆员工中开展手语培训、消防安全知识培训。提升旅行社门市部服务质量，在旅行社营销人员中开展“旅行咨询师”职业能力认证培训和服务礼仪培训等活动。

（四）“导游人员培训”系列

实施导游人员专项培训，努力培育和造就一支爱岗敬业、诚实守信、业务精湛、服务规范、执业文明的导游队伍，进一步提升**导游人员的整体素质，促进**旅游业的发展。

培训中，要以导游资格考试培训、导游年审专题培训、导游等级考试培训、景区（点）导游培训等为基本抓手，推动导游人员素质和技能的提升。要大力推进导游等级考评工作，扩大中高级导游队伍。加强小语种导游人才的培养。组织开展“迎世博”**市导游员大赛等。

（五）“管理人员培训”系列

要加强市、区（县）旅游行政管理部门相关负责人和旅游企业的中高层管理者培训，提高他们驾驭复杂经济形势和应对金融危机及宏观决策、市场营销、经营管理等方面的能力。

要加强区（县）旅游局长、骨干旅游企业总经理的研修培训。通过岗位职务培训、境外培训、挂职实训、引进国外培训品牌等方式，抓好旅游饭店、旅行社、旅游景区（点）总经理、部门经理的培训，努力提高企业竞争力。要进一步依托“东方讲坛**旅游讲坛”，构建行业中高层管理者学习平台，提升旅游行业中高层管理者的综合素质和管理水平，积极推进**旅游讲坛“进区县、进企业、进学校”工作。

（六）“对口支援培训”系列

根据中央对口支援工作的总体要求和部署，进一步做好**服务全国的工作，高质量完成对口支援旅游教育培训项目。

要举办好“都江堰市旅游营销管理在沪培训班”，组织**师资赴都江堰实施“旅游景区导游（讲解）员培训”，继续做好**、**、**等中西部地区旅游管理人员来沪培训的各项工作。

五、工作要求

（一）要加强对“迎世博”教育培训工作的领导

要从推动旅游业发展的战略高度来认识和推进旅游教育培训工作，增强做好培训工作的紧迫感、责任感和使命感。要制定本地区、本单位“迎世博”教育培训工作计划，做好旅游教育培训的协调、推进工作。

（二）要扎实做好教育培训工作的组织和落实

要根据《20**年**市旅游行业“迎世博”教育培训工作实施意见》的要求，结合各区县、旅游企业的培训计划和实际，做好培训的组织工作。要抓住关键时间节点，细化培训工作方式、手段和目标，将培训工作落到实处。

（三）要营造全行业重视教育培训的良好氛围

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一、培育目标

通过强化政策扶持、优化资源配置等途径，力争在三年内，培育产值超亿元企业15家（其中：产值超5亿元企业3家，超2亿元企业7家），产值5000万元－1亿元企业25家；税收超千万元企业10家，税收500万元－1000万元企业10家。

二、培育企业的申报条件

1．在我县（含金磐开发区）依法注册的独立核算的工业企业。

2．企业依法经营，诚实守信，符合我县《制造业产业导向目录》中的鼓励类和允许类产业。

3．上一年度销售收入前30强的企业作为申报龙头骨干企业的对象；上一年度销售收入2000万元以上，且连续二年销售收入增幅高于全县平均水平或上一年度销售收入增幅高于30%的企业作为申报成长型中小企业的对象。

4．固定资产投入5000万元以上的新办企业投产后次年列入申报范围。

有下列任何一种情形的，不允许申报：

1．近两年内企业法定代表人被依法追究刑事责任的；

2．发生严重污染事故造成较大社会影响或没有完成污染治理目标的；

3．发生较大安全生产事故或列为重点安全隐患整改挂牌单位未完成整改的；

4．拒交职工各种社会保险费，严重拖欠职工工资的；

5．涉及逃避纳税义务、侵权、假冒伪劣等违法行为受到查处的。

三、培育企业的评价标准

（一）评价指标。从企业规模、发展速度、发展后劲、自主创新、节约资源等五个方面，对企业上年度的发展状况进行综合评价。

（二）评价界定。符合条件的关联企业与主体企业可以合并计算，企业能否合并计算由经贸局、财政局审核确定。

具体评价标准详见附件。

四、培育实施步骤

（一）企业申报。每年组织申报评定一次，一经评定三年有效。符合申报条件的企业填写《县龙头骨干企业申报表》或《县成长型中小企业申报表》，并由所在地乡镇、工业区块管委会签署意见后一式二份报送县经贸局。龙头骨干企业和成长型中小企业申报的销售收入以向国地税申报纳税的年报为准，实交税金以国税局、地税局审定的数据为准。

（二）评审认定。县经贸局会同有关部门对申报企业根据评价标准进行核查，提出培育对象的初步名单，报县政府认定后下文公布。

（三）动态管理。首次评定龙头骨干企业和成长型中小企业各10家，以后根据评价标准每年新评定龙头骨干企业和成长型企业各不超过5家。列入培育的重点工业企业，要提交《年度发展目标承诺书》，销售收入亿元以上的企业年均销售收入和税收增长15％以上；亿元以下企业年均销售收入和税收增长30％以上。年底由县经贸局、县财政局每年组织考核，对第一年完不成发展目标的，给予黄牌警告；对连续二年完不成年度发展目标的，报县政府确认后，不再列入培育对象。

五、培育企业相关扶持政策

（一）对企业项目投资的扶持。县重点培育企业实施的生产性投资项目、单个工业生产性项目完成设备投资在300万元以上的，按设备投资额予以资助。

1．属于允许类项目，在第十二条和金磐开发区管委会规定的补助标准基础上上浮20％；属于鼓励类项目，在第十二条规定和金磐开发区管委会规定的补助标准基础上上浮30％。单个项目最高资助额不超过300万元（金磐开发区企业不超过200万元）。

2．县重点培育企业在申报国家、省、市专项资金时予以优先考虑。

（二）对企业发展重大事项的支持。县重点培育企业在发展中遇到的重大事项，县政府采取"一企一策"、"一事一议"方式进行重点支持。

（三）对企业需购置工业用地扩大再生产的，给予优先安排。

（四）在县重点培育企业中，根据对地方经济、社会的贡献情况，每三年一次评出10名突出贡献的企业家，县委、县政府授予"突出贡献企业家"称号，并给予每人20万元的奖励。

六、其他事项