秘书专业实习自我总结大全11篇

秘书专业实习自我总结篇（1）

深化校企合作，培养适应社会需要的高素质人才是当前高职教育改革的一个重点。我院文秘专业近年来在深入进行社会调研的基础上，着力深化校企合作，校企合作开发教材、共建高水平实习基地、在教学中加强学生实践能力培养，形成了校企合作协同育人的特色，取得了比较显著的成效。

一、文秘专业就业及人才需求调研

1.文秘专业学生就业情况

为了进一步了解文秘专业毕业生的就业情况，针对市场需求及时调整人才培养方案，我们每年都对文秘专业毕业生特别是近三届毕业生展开就业情况调查。调查方式采用网络调查和电话调查相结合的方式，主要是通过班级QQ群发送调查问卷，同时通过群管理员群公告告知全体同学，个别不能上网的同学通过电话访谈。调查结果汇总如下：

从单位性质和就业岗位来看，文秘毕业生的就业单位主要是企事业单位，主要从事秘书、文员、经理助理、速录等现代办公管理工作岗位，就业率近三年均在98%以上，专业对口率近三年连续在86%以上。文秘专业就业形势良好，既和社会对秘书人才需求旺盛有P，也和我院深化校企合作、创新人才培养模式取得比较显著的成效有关。从调查结果看，文秘专业毕业生的就业单位涉及行业范围很广，可以说各行各业对文秘都有需求。根据人才市场公共信息网公布的近几年全国部分人才市场供求情况数据进行分析，可以看出：不管是招聘数量还是求职数量及其排名，文秘职位都呈现出上升的趋势。社会各行各业，尤其是各类企业，需要大批素质高、专业技能过硬、适应性强的秘书人才，社会对秘书人才需求旺盛。

2.文秘专业人才培养目标

文秘专业培养的是适应秘书工作岗位要求和标准，能够在工商、行政、企事业单位、会展中心从事秘书及相关工作的高素质技术技能型人才。通俗讲，在机关、公司做秘书、文员、行政专员、总经理助理、总裁助理工作，也可以从事速录、速录师工作。秘书的职业发展有：行政类，如行政管理、办公室主任、综合管理部主任等；助理类，如总经理秘书、总经理助理；人事类，如人事部门主管等；公关类，如公关经理客户经理；业务类，如商务主管业务经理；速录类，如高级速录师。

3.文秘专业学生应具备的能力素质

秘书工作是一种综合性工作，秘书人才是一种高素质的综合型人才，用人单位对文秘人员所具备的能力要求主要有以下几个方面：文书写作能力、公关协调能力、接待能力、行政管理能力、会务组织服务能力、商贸事务处理能力、办公自动化操作能力、开拓创新能力等。概括起来应具备三种主要能力：即办文、办会、办事能力。办文，主要是文书的制发与处理，如撰写、制发各类公文、政文、信函、新闻稿等，还有文书与档案管理、信息整理利用工作等。办会主要是指会议（包括会谈、会晤、会展）的筹备、组织与服务工作。办事就是处理日常办公事务和管理协调事务。如接待工作、印信管理、财务管理、督查督办、现代办公设备使用与管理等。文秘人员应具备的职业素质包括敬业精神，较强的适应能力和心理调节能力，抗压抗挫能力，与人合作的团队精神以及创新创业精神。

二、文秘专业校企合作人才培养特色

为更好地推动秘书人才培养工作，我院创新成立了秘书培养项目部，组织优秀专业教师开展高等职业秘书人才培养工作。在进几年的教学改革实践中，通过深化校企合作，形成了如下特色。

1.校企合作开发秘书培养项目教材。为了使同学们很好地掌握秘书基本知识技能，我院有多年实践经验的教师与石家庄市政府文秘专家、领导联合开发了文秘专业系列的教材，主要有：《公文写作实践》、《政务实训》、《职业秘书的能力素质培养》、《秘书公关礼仪实践》、《文秘办公自动化》、《秘书英语实务》、《法律文书实践》等。这些教材的特点是体例比较新颖、内容实用、具有较强的针对性、可操作性和参考示范性。办公厅文秘工作专家从大纲制定、教材编写、内容审定到编辑出版全程参与，做到教材内容与工作实际相一致。

2.校企合作建设高水平的校内外实习基地。我们校企合作建设有高水平的校内外实习基地：校内实习基地有办公自动化实训室、速录机房、计算机网络机房、酒店学院会务及公务接待实训基地；还包括与文秘专业相关的学院处室部门，如学院办公室、档案室、组宣部、学院新闻中心、教务处及有关系部处室等。校外实习基地有石家庄市政府办公厅、石家庄市文化广电新闻出版局、石家庄市卫生局、石家庄市园林会议中心、国家动漫基地产业孵化园等单位。文秘专业实习基地数量多、规格高，能够满足文秘学生顶岗实习的需要。实习时由专业教师和实习单位领导、行业专家共同对学生进行指导，保证了实习质量。

秘书专业实习自我总结篇（2）

2高职院校秘书实务课程教学现状

文秘专业作为当前高校的一项课程，而秘书实务课程是文秘专业的一项基础课程，作为本科文秘专业的主要必修课程，在当前高校教学中存在着一些问题。

（1）重理论而轻视实践教学

理论是实践的基础，实践是理论的科学验证，因此，在高校文秘专业中理论与实践是相辅相成，不可分割的。但当前，由于受传统儒家思想的影响，我国自古就只重视理论总结，轻视实践。因此，在文秘专业高校教学中，这一现象也是存在的。

（2）教学方法和手段陈旧

当前高校教学中最重要的就是教学方法和手段，高校学生都是经过高考，经过高中的艰苦岁月奋斗过来的，突然接受高校的轻松教和管理，难免接受不了，无法专心学习。又因为高校文秘专业的教学方法还在研习上世纪九十年代的传统教学方式，因此对于当前社会的发展，难以培养具有高素质、高能力的专业文秘人才。

（3）毕业学生实力考核不准确

毕业生的毕业都是以考核成绩为准，只有学生考核成绩达标，学校才会为其发放毕业证。当前我国高校文秘专业学生毕业成绩考核主要是以试卷成绩、论文答辩为主。

3高职院校秘书实务课程教学改革

我国高校文秘专业创始时间较晚，赶不上发达国家的教学水平，但是，经过这二十多年的发展，我们在学习西方发达国家的教学方式，总结自我经验之后，笔者人文我国的高职院校秘书实务课程教学应在以下几方面进行改革。

（1）理论与实践相结合教学

高校教学的理论与实践是同等重要的，秘书实务课程的教学应该增加实践教学的比重，在平常上课时多教授理论知识，也应该拿出相应时间促使学生参加实践。

（2）改革当前高校老旧的教学手段和方式

高校秘书实务课程教学的教学手段主要研习上世纪九十年代的教学手法，随着社会的进步，高校教学的教育手段和方式已经不再适应当前企业对于人才需求的教育，因此，高校应该立足于社会实践，参考外国教学手段和方式，改革当前老旧的教学方式。

（3）改革高校毕业生成绩考核方式

高校毕业生的成绩考核方式还只是存在于试卷成绩，但是随着新式教育的出现，解放思想，学生的专业成绩不能全部代表学生本专业的能力，因此，改革高校毕业生的成绩及考核方式，以试卷的成绩为主要参考分数，在此基础上增加教师的评分，以及学生的实践分数等等以此综合分数作为学生的最终考核成绩。

秘书专业实习自我总结篇（3）

高职教育以培养高等技术应用型专门人才为根本任务，学校与社会用人部门相结合，师生与实际劳动相结合，理论与实践相结合，是人才培养的基本途径。实习便是实现这种“三结合”的一种有效方式。有效的实习管理是提高实践教学质量的保证。而当前实习管理简单粗放的现象却很普遍，如实行“放羊式”实习管理，实习成绩考核的标准笼统、方法简单等。为了保证高职文秘专业实践教学的质量，笔者认为应构建高职文秘专业的实习管理模式，设定实习目的，明确实习任务，实行科学的实习管理。

设定实习目的

高职实践教学的目的具有控制功能，能使教师的教和学生的学都紧紧围绕教学目的实现来进行；具有激励功能，可以激发学生学习的积极性，促使学生产生要达到目标的强烈渴望。所以只有设定实习目的，才能有效改变学生应付实践的状态，才能更大限度地激发学生的主观能动性。

实习是学生就业上岗的前奏，实践教学的目的是培养学生具备从事生产、建设、管理、服务一线现场工作的专业实践技能和职业资格。因此，高职的实习目的就是为学生就业储备技能。

不同专业培养目标不同，实习内容和形式不同，实习的具体目标也不尽相同。文秘专业的实习以秘书专业知识和专业技能为实习内容，以从事不同行业、不同岗位的秘书工作为形式。学生在实习中将运用整个专业的知识、技能，如秘书学的理论，秘书实务中的办文、办事、办会、秘书礼仪、秘书写作等。尽管实习涵盖了综合性的专业知识技能，但作为高职文秘专业教学中的实践教学环节，它的教学目标绝不是这些课程教学目标的简单叠加。高职文秘专业主要面向中小企业培养秘书人才，用人单位对他们有两个要求：（1）对秘书思想素质的要求，即有一定的理论素质、良好的职业道德及优秀的个人品质；（2）对秘书业务素质的要求，即对秘书工作操作熟练，对新业务上手快，对人际环境适应能力强。这两个要求也就是高职文秘专业应设定的实习目标。

确定实习任务

以往文科专业学生的实习任务大多为在实践中巩固和运用理论，是以专业理论为本位的学术型人才培养模式。然而，职业教育培养的是技术技能型人才，而非学术型人才，因此高职文秘专业的实习任务应符合以能力为本位、以岗位需求为标准的技术技能型人才培养模式的要求。具体任务如下：

（一）培养业务素质

自主学习的能力一方面文秘专业学生毕业后从事的工作以初级秘书工作为起点，如打字、接待、整理办公室等，而这些内容包含在他们所学的知识技能之中，所以实习是一个运用知识的过程。同时由于实习的单位、部门不同，每个学生将接触不同的业务，因此学生还必须具备自主学习新知识的能力，才能胜任特定单位、特定岗位的具体业务工作。不但要从初级秘书工作中学习新知识，更要从办文、办会、办事等中高级秘书工作中学习新知识。

沟通能力秘书工作是一种极需沟通能力的工作，只有了解领导工作的需要并熟悉领导的秘书，才能使领导与秘书的主辅配合达到默契的程度；只有建立和谐的人际关系，才能最好地发挥秘书的职能。而学生的社会人际交往经验却十分缺乏，因此对沟通能力需单独立项，逐步培养。

（二）培养思想素质

现代秘书接触范围广，尤其是会接触到公司的财务、人事、业务、策划等信息资料，企业需要有较高思想素质的秘书来保证信息的安全，保证公司稳定高效地运作。实习中思想素质的培养主要有以下方面：

培养自信的心态在人才高消费的严峻社会现实面前，高职生容易产生自卑心理，难以准确地给自己定位。要让学生明白社会上许多中小企业都需要中高级秘书人才，高职文秘专业毕业生大有用武之地，所以从主观上要自信，抛弃自卑、胆怯的心理。

培养爱岗敬业精神在实习期间，学生要完成的工作可能有很多，容易疲倦。学生接触的业务也可能较少、较单一，容易因为业务单调、无价值而产生厌倦心理。而领导需要的是吃苦耐劳、任劳任怨的秘书。因此，要求学生克服身体上的疲劳，心理上的浮躁、厌倦，踏踏实实地去工作。

培养团队精神团队精神的实质是集体主义，团队精神是个人优秀品质的表现。实习管理需要学生的团队精神，用人单位更需要秘书的团队精神。

实行科学的实习管理

实习管理是完成实习任务、达到实习目的的过程。建立科学的评价原则，采用操作性强的评价方法，才能对学生的专业知识技能水平做出准确的评价。同时，建立交流会制度则能促使实习任务得以圆满完成。因此，实习管理的主要手段是建立合理的实习成绩评价制度和交流会制度。

（一）实习成绩评价制度

实习成绩评价是以实习目标为依据，衡量学生个体是否达到预定实习目标及其程度的方法。实习成绩评价是一种终结性教育评价，具有为教育决策服务的功能，对评价对象的教育教学或学习等活动进行调节和控制的调控功能，引导评价对象朝着理想目标前进的导向功能，促进评价对象为实现理想目标不断改进和完善行动的改进功能。

实习成绩评价的原则（1）总结性评价与形成性评价相结合。根据所发挥的作用，可把教学评价分为总结性评价和形成性评价两类。总结性评价目的是给学生评定成绩，它注重测量学生达到该课程教学目标的程度，概括水平一般较高，考试或测验内容包括范围较广，如指导教师的实习评定，带队教师的实习评定，学生的自我评价等，都是总结性评价。形成性评价是在教学进行过程中，为引导该项教学前进或使教学更为完善而对学生学习结果的确定。检查学生实习的日记、周记、考勤和纪律就是一种形成性评价的手段。形成性评价注重对学习过程的测试，注重测试结果对学生和教师的反馈，并注重经常检查，目的是使教学在不断的测评、反馈、修正或改进过程中趋于完善，从而达到教学的终极目标。如通过检查实习日记，能发现实习初期学生存在角色转换不到位的问题，可以及时加以引导、纠正，使学生尽快进入岗位角色。（2）教师评价和学生自我评价相结合。没有外部评价的教学效果是不真实的，分数和评语在学习中具有重要的激励作用。在一定限度里，对学业成功的向往，对学业失败的担忧，都是学生在学习中的合理心态。如了解到实习成绩中包括指导教师的评价以后，就连平日懒散的学生也很想在指导教师面前表现得规矩、出色。学生的自我评价也很重要，它能充分发挥学生的主体作用，更主动地学习，消除由他人评价引起的极度焦虑。如学生可以在实习日记、周记、实习报告中自由书写经验和教训，并在实习结束时进行自我评价。教师应把这些内容都纳入最终的实习成绩中。

实习成绩评价的方法实习成绩的评价主要是通过建立评价指标体系来完成。学生实习评价指标是对实习目标、任务所包含的各种因素的层层分解、逐项排列。设置业务素质、思想素质两个一级指标，旧知的运用、新知的学习、沟通知识技能的学习、自信心态的培养、团队精神的培养六项二级指标，八个主要观测点。各指标的分值比例组成见表1。评估表的主要观测点是一些可操作及可检测评价指标的行为表现或特性。在实习成绩的构成上，指导教师评价占40%，学生自评占20%，带队教师评价占40%。带队教师评价的40%中，业务素质项目和思想素质项目是根据指导教师评价、学生自评、学生的实习报告及实习日记周记中得出的综合性效果评价（见表2）。

（二）交流会制度

学生在不同的实习岗位，难以全面接触秘书工作。如果通过学生之间交流工作经验、得失、感悟，则可以互通有无，共享收获。这样能使学生的业务素质和思想素质得到更大的提高。

交流会时间可选择在晚上，地点可选择在学生寝室或其他条件适宜的地方。交流会由带队教师主持，以学生自由发言为主，教师指定发言为辅。不发言的学生要做好发言概要记录，以此培养会议记录能力。学生的发言积极性可以从两个方面激发：一方面积极宣传交流目的，使学生理解交流的意义；另一方面发挥成绩考核的指挥棒作用，在实习成绩考核中对交流会上的发言进行评价。

学生发言的内容大致分两类：问题和感受。“问题”是学生在实习过程中遇到的、经过了自己努力却仍没有得到解决的问题。由一个学生把问题提出来，再由其他学生思考、探讨解决问题的方法。这样不仅培养了学生共同解决问题的团队精神，而且能使这个问题不再成为其他学生的难题。“感受”是学生在实习过程中产生的种种感悟，发言要求采用“感受加相关事例”的结构，以达到既简练又生动的效果。这样的发言内容能使一个学生的感悟、收获成为全体学生的收获，从而达到经验共享的目的。最后由带队教师进行总结，及时分析解决在实习过程中发现的问题，比如学生对实习单位的业务如何尽快熟悉的问题，对所处部门的人际关系环境如何尽快适应的问题，对重复性工作如何消除厌倦情绪的问题等。

上述高职文秘专业实习管理模式，立足于高素质应用型专业技术人才的培养，贯穿了以技能为特色的高职办学指导思想，可以有效地提高高职文秘专业实习教学的质量。

参考文献

秘书专业实习自我总结篇（4）

高校科研秘书个体职业化发展，不仅是其人生价值逐步实现的过程，更是在充分认识高校科研管理意义的基础上，不断提升精神追求，增强职业道德，掌握科研管理规律，拓展学科知识，强化专业技能和提高科研管理水平的全过程。因此，科研秘书职业生涯规划必须将个人的发展目标与高校的组织发展目标结合起来，并贯穿于整个职业生涯动态变化的全过程。

1.制订个人的职业生涯发展规划

首先是明确职业选择方向。职业的选择受到职业价值观、职业人格、职业能力等多个因素的制约，这些都从不同角度影响着个人行为。其中职业价值观主要决定行为的方向，职业人格和职业能力则是维持对专业或职业持久兴趣的保证。此外，社会因素的制约作用也不可忽视。

高校科研秘书在职业生涯初期，个人的职业目标带有理想化色彩，因此会出现个人理想在现实社会中可能没有机遇实现，而社会提供的选择和机会个人又可能不愿接纳的状况。明确个人的职业选择方向，则可以解决个人的职业理想和追求与社会提供的选择和机会之间的矛盾与冲突。个人在确定职业方向时，需要综合考虑个人理想、自身条件和社会实际，即通过审视自己，总结自己的个性、兴趣和特长，并与实际工作相结合，以选择适合自己的职业发展方向。

然后是确定职业生涯目标。个人在职业道路上要实现自己的最大价值，做出最高的成就，需要有一个科学合理的职业生涯目标。职业生涯目标的确立应该考虑内部自我因素和外部环境因素两个方面。在确立目标时，除了本文由收集整理要考虑个人的实际能力、价值观等内部因素外，还要对社会环境、组织的现状及前景、人际关系等方面进行具体分析。长期的职业生涯目标通常是在短期目标的不断实现中逐步形成的。因此，科研秘书可在结合学校的职业化政策基础上，设定自己的发展目标，并用目标来激励自己，进而确立自己的终身职业生涯目标。

2.加强个人的职业素养

当前和今后一段时间内，我国科研秘书队伍建设处于黄金发展阶段。作为科研秘书，应清醒认识当前所处的有利环境，适应社会变化，跟上时代步伐，坚定走专业化、职业化发展的信念与信心，拥有崇高职业理想、高尚的职业道德和良好的职业心态。唯有如此，事业才有可能不断进步，取得新的成就。这就要求高校科研秘书接受再教育，学习新知识、新技术，否则就会被时代淘汰。

高校科研秘书的知识结构、技术经验，与时代对该职业提出的新要求之间又存在一定的差异，所以高校科研秘书面临的职业挑战是严峻的。加之科研管理创新是当今科研管理发展的趋势，只有具备创新精神和创新意识的高校科研秘书，才能培养创新能力；只有自身具备不断学习提高能力的高校科研秘书，才能懂得如何学习。高校科研秘书的创新能力需要终生培养，创新动机需要终生激励，而无论是创新能力还是创新动机都应归结于高校科研秘书的终身学习。唯有在不断学习的过程中，接受先进文化的熏陶，提高审美品位、人文素养，才有助于形成科学的思维方式和高尚的道德情操。

3.提升个人的业务知识和工作技能

职业化要求科研秘书个体必须具备专业化的知识和能力。因此，专业从事科研秘书职业的人员要将职业发展与学习进修紧密结合起来，不断丰富自己的专业知识，提高从事本职工作的技能。非相关专业的从业人员，则要不断加强专业知识学习，并主动参加与科研秘书相关内容的职业培训，通过科研管理理论的学习，提高专业水平，并在理性认识中丰富自我。

总之，只要是从事科研秘书职业的人，都应认真学习领会新知识、新方法，掌握自己所处学科的专业特点；养成勤于思考、善于思考的习惯，做到学习与实践相结合的最优化；体会新的科研管理思想与理念的价值，提高自己的业务能力，形成自己的科研管理风格；坚持学习与实践的真正结合，多与他人进行交流与沟通；勇于提出自己日常工作中遇到的问题或形成的不同观点，在共同探索中达到共同进步。

4.规范个人的职业行为

作为一名高校科研秘书，首先要坚持学习党的理论知识，严于律己，忠诚于党的科研管理事业，具有高度的责任感，服从工作安排，并在工作过程中不断提升自己的行为规范，严格按照高校对科研秘书职责的明确规定从事职业活动，认真把握好职业规范培训、学习的机会。其次，在未来工作中，努力贯彻执行科研管理方针政策，全心全意为组织服务，遵纪守法，弘扬社会主义道德风尚，创造一流工作业绩，以实际行动展现一名新时期高校科研秘书的风采。

5.结合学校需求分析规划职业生涯

秘书专业实习自我总结篇（5）

一、教学秘书专业化内涵解读

关于教学秘书专业化有两种理解，一是教学秘书专业的发展，二是教学秘书的专业发展。前者指教学秘书这一职业与师范教育的关系，后者则强调了教学秘书由非专业人士向专业人士转变的过程。本文所阐述的选题是后者。所谓教学秘书专业化，一是高校教学秘书须要系统学习教育学、心理学、秘书学等相关理论知识，结合新时期高等教育发展的需要走创新型人才的培养模式；二是高校教学秘书须经过专业化的理论教育和实践能力培养之后，能够掌握基本的专业技能并不断反省和总结达到最终的专业成长。以此看出，教学秘书专业化是一个发展的概念，一个持续不断的过程。

20世纪50年代中期开始，院校管理在北美开始成为一个专门的研究领域。当时人们认为应该借用社会科学的概念、理论和方法对这个领域进行研究，为实践提供有用的、较为准确的方法和技术，院校管理工作应该专门化。这种思想随后从北美传到澳大利亚等英联邦国家。目前，高校管理人员的专业化建设，在欧美等发达国家已探讨、研究、实践了多年，已经达到了专业化、规模化的水平。20世纪末，教学管理队伍的建设日益引起国内人们的关注。周远清同志在第一次全国普通高校教学工作会议上讲话中指出“教学管理并不仅仅是一般的行政管理，而是兼有学术管理和行政管理双重职能的一门科学，是一门需要长期学习和实践才能掌握的学问，没有一支过硬的教学管理队伍不可能有一流的教学水平和教学质量。”这一具体要求的提出意味着我国高校的教学管理发展已超越单纯的行政管理的局限，而转向教学管理人员内在专业素质、自我发展能力的提高。因此，笔者认为，正确认识时下教学秘书队伍的职业特点及专业化发展道路中存在的问题，对实现高水平的教学秘书专业化具有一定的现实意义。

二、教学秘书专业化过程中存在的问题

(一)实践多理论少，相关理论知识薄弱

教学秘书的工作性质决定了它是一项繁杂、细碎的行政管理工作，较大程度上依循于工作经验的积累。但当下很多教学秘书处理日常工作事务考虑更多的是服务性和规范性，缺失了计划性和创新性。而且，在常规的教学管理流程中鲜有现代高等教育管理方面的系统培训，接触不到新的教育管理理念的计划，视野和思路打不开，观念不能及时更新，很大程度上也制约了教学秘书自身专业化的进程。而专业化则强调专职人员经业务培训后专门从事某项工作中实现自身综合素质的不断提高。

(二)高学历人员少，专业化水平偏低

目前我国高等教育没有任何明确的政策、条文对教学秘书岗位的任职条件和岗位规范进行界定。与高校内其他管理队伍比较起来，教学秘书队伍的学历层次相对较低。据权威部门统计，我国高校教学秘书中有研究生学历的很少(有的话也多是一定时间的兼职)，本科学历的占18.7％，专科学历的占31.3％，而中专学历(含高中学历)的占了50％。另外，教学秘书队伍结构具有流动性和不稳定性，这也加大了教学秘书队伍专业化进程中高学历研究人员的缺失。

(三)工作积极性低，缺乏创新精神和进取意识

有些教学秘书认为，教学秘书是行政管理岗位，高校对其没有学历和专业的硬性要求，再加上待遇相对偏低，岗位也没有受到重视，所以很大程度上影响了其学习的积极性和主观能动性。在当下的高校教学秘书队伍中，有相当一部分人员缺乏自觉学习意识，不善于反省总结，更不懂得怎样去提高自己实现自己的专业成长。

三、教学秘书队伍专业化的途径/策略

(一)优化知识结构，为专业化发展奠定理论基石

笔者认为，要实现教学秘书专业化，必须要加强内涵建设，即增加教学秘书专业化知识储备。这个知识储备必须包括两个部分：一是与《现代管理学》、《高等教育管理学》等管理科学有关的专业知识。二是与日常工作产生交叉的学科知识，如行政管理学、教育学、秘书学、心理学、应用文写作等学科知识。枯燥乏味的理论知识学习起来大多感觉艰涩无趣，但笔者建议教学秘书可结合日常的工作选择感兴趣和有实用价值的部分仔细学习，把现代管理知识运用到日常管理之中，不仅理论联系实际，学习不感到苦闷，而且可以举一反三，为自身的专业发展打下良好的理论基础。另外，有机会也要主动尝试论文写作、参与课题研究，这样积极参与其中，使自己的所学有了检验的机会，而且也会极大地激发自己的自信和继续学习的兴趣。

(二)增强业务培训，为专业化发展提供学习机会

教学秘书素质的高低，能力的大小，作用发挥的程度，工作质量的好坏，将直接影响到教学管理工作水平和人才培养的质量。因此，学校应创造教学管理培训或进修机会，不定时的邀请具备丰富管理经验和学识的专家，开展一系列的知识讲座和培训，加强继续教育，来不断提升教学秘书的业务能力。此外，高校还应该组织教学秘书与更多的同事之间进行交流对话，总结彼此在教学管理中遇到的问题，经验感悟，通过这样的交流，双方或多方除可以充实自己的知识结构外，还可以不断扩展自己的知识储备和教学管理视野，打开创新的思路。从去年开始，为进一步贯彻落实教育部加强教学质量管理的方针及教育部“质量工程”精神，提高高校教学秘书队伍的业务素质和教学管理水平，教育部高校师资培训交流武汉中心于2010年7月25日至27日在杭州成功举办了“2010年全国高等学校(院、系)教学秘书岗位管理及技能高级研修班”。来自全国32所高校的近70人参加了此次高级研修班。这样的培训为教学秘书群体提供了一个良好的交流学习互动平台。

(三)学会行动研究，为专业化发展拓宽研究路径

“行动研究”是一种适用于广大教育技术实际工作者的研究方法，由德国心理学家勒温在1946年提出。他认为：“研究课题来自实际工作者的需要，研究在实际工作中进行，研究有实际工作者和研究者共同参与完成，研究的成果为实践工作者理解，掌握和实施。”这一研究方法是将科学研究者与实际工作者的智慧与能力结合起来以解决某一问题的一种方法。笔者在此建议教学秘书要学会运用行动研究方法，在专业化成长过程中，教学秘书可以和名师、专家学者一道共同合作研究某一课题，教学秘书作为课题的实践者，从教育教学实践中的问题出发，按照“问题一计划一行动一观察一反思”这一互联互动的螺旋式渐进的程序，充分展现发挥自己的才能，在研究过程中去学习研究者或名师专家的经验和成果，把研究自学、交流发言、实践运用结合起来，在和谐的研究中实现自身能力的提升。

(四)建立专业信息系统，为专业化发展提供操作平台

伴随着高校办学规模的不断扩大，专业设置不断增多，师生数量增加，相应的，教学秘书的工作内容变得更加复杂，工作量不断增大，工作难度也进一步增加。因此，为了提高教学管理效率和管理水平，建立一个便捷、高效、实用的计算机系统平台十分重要，这样学籍管理、考试管理、课程管理、成绩管理等等都可以通过信息化教学管理平台实现。目前很多高校都有自己的数字化校园管理系统和教务应用系统，利用这一系统可以在工作中节约时间，提高了效率。另外，还可以建立一个教学资源共享和交流平台，将专业中全体教师和教学秘书或各班级干部和教学秘书建专用qq群，以加强教学秘书与教师间、秘书与学生间的交流，形成安全可靠的系统平台。

秘书专业实习自我总结篇（6）

各行各业都有自己的文化，也都在大张旗鼓地研究。然而“秘书”自古有之，“秘书文化”自古有之。它是中国历史文化的组成部分，也是中国封建帝王文化的组成部分。不知为何如此厚重的“秘书文化”潜在着，或许出于一些比较敏感的原因导致了人们对研究秘书文化的敬而远之、远而避之。这样的背景是不利于“秘书学”专业建设的。为了建设好新兴的秘书学专业，弘扬秘书行业的文化精神，我们结合淮阴工学院人文学院2017届秘书学专业毕业生毕业论文的写作实践，把《从〈市长秘书〉看当下秘书文化的抒写》《论胡乔木对传统秘书文化的阐释》《传统秘书文化对当代秘书修养的借鉴作用》等五篇带有共性的东西――“秘书文化”加以整合，形成“‘秘书文化’的传承与发展”的大命题加以培育研究，以期世人对秘书学专业发展的重视和对“秘书文化”建设的期待。

一、研究背景的梳理

“秘书”由来已久，传说始于黄帝时期的议事。历朝历代都强调秘书队伍的办文、办会、办事的基本职能。作为一种客观的历史事实，上升到文化的高度加以鸟瞰的朝代近乎为零。即使在现当代也少有涉猎。中国知网上也只搜集到十来篇涉及“秘书文化”的文章，如佘亚荣《试论当代中国秘书文化的兼容并包》（《秘书》，2012年（8）；何坦野・秘书文化的精神内核》（《成都大学学报社科版》，2001（3）；何敦春《基于优化高等教育管理的秘书文化培育》（《泉州师范学院学报》，2013（8）等。这些文章也还只停留于肤浅的关于“秘书文化”的界定、内涵包蕴等层面的探讨，真正从实质上谈及“秘书文化”的本质、规律等几乎没有。在这种背景下，结合2017届秘书学专业毕业论文写作指导，我们组建了一个团队，由吴延生老师带的三名学生，论文题目是：《从〈市长秘书〉>看当下秘书文化的抒写》（徐晓晓），《当代官场小说秘书形象塑造的社会意义分析》（符方艺），《从〈后院夫人〉三部曲看官场小说的突破》（石明岳）；甄强老师指导的一名学生，论文题目是：《传统秘书文化对当代秘书修养的借鉴作用》（张丽珍）；易东生老师指导的一名学生，论文题目是：《论胡乔木对传统秘书文化的阐释》（张卫健）等组成，总题目为《“秘书文化”的传承与发展》。在目前关于“秘书文化”研究较冷门的状态下，我们研究有一定的困难，先要厘定“秘书文化”的界说。我们认为“秘书文化”在不同历史时期会有不同，但根本的内核是“秘书精神”，是由秘书在社会实践中逐渐形成的价值信仰、甘于奉献的职业修养、秉直做人的操守、特定的思维方式等组成。几位学生论文题目主要从“秘书文化的传承与发展”的视角出发，谈及“传承”不多，重点在于“发展”。《传统秘书文化对当代秘书修养的借鉴作用》在汲取传统秘书文化精华的同时，探讨古人秘书文化中的“入世”精神，亦即“进取”精神；《论胡乔木对传统秘书文化的阐释》主要对传统秘书文化中的“气节”“忠诚”“进谏”职业操守的阐释；《从〈市长秘书〉看当下秘书文化的抒写》是从“点”的层面，围绕小说《市长秘书》中渗透的当代复杂的秘书文化：灵魂寻找、良心安放的重大课题，在市场经济的巨潮推涌下，随着腐败的增多，官场生活中伴随“官”的秘书也难免呛水，像书中市长秘书雷默心灵经受炼狱般的苦难。“灵魂寻找”、“良心安放”实质也还是古代秘书文化讲的秘书的“精神信仰”。这样的“点”的研究是对“面”的深化。《当代官场小说秘书形象塑造的社会意义分析》《从〈后院夫人〉三部曲看官场小说的突破》是在“点”“面”的基础上进行的个案深度分析。从官场小说中梳理秘书的群像，有继承古代“尽忠”“恪信”的；更多的是随“官”人们的贪腐而失去自己的价值追求而随波逐流、沆瀣一气的；有趁机“捞”官往上爬，捞钱贪公款或借职谋取私利、中饱私囊的。分析这样的“秘书群像”，重在从社会意义层面解析其影响，以警醒世人特别是当代秘书们。《从〈后院夫人〉三部曲看官场小说的突破》，借《后院夫人》三部曲之视窗，探寻官场“后院”的夫人们的心理表现、心灵变化，实际上是在透析秘书的“外层”文化：“随官”“盼官”“跟官”，虽然没有正面描写“秘书官场”，但从特殊的视角，侧面烘托了秘书文化的“丝丝缕缕”。

由上可知，我们选定五个分题目，在研究过程中，可以说点、面结合，个案佐证，富有说服力，能够在当今为数不多的“秘书文化”研究中，提出我们关于秘书文化传承特别是“发展”的鲜明的观点。

二、培育措施的拟订

任何行业的存在都需要与之相适应的行业文化。“秘书行业”更是如此，一旦这种生态被破坏，就有可能导致整秘书行业体系的生存危机，一旦秘书行业出现危机，对于培养后备人才的秘书学专业来说就会前景不妙，甚至是灾难。所以秘书学专业有义务担当起传承古代秘书文化的重任，解构古代秘书文化的一些不足，建构和发展当下的“秘书文化”。为了保证团队培育“秘书文化的传承与发展”的既定目标顺利实现，拟在措施上予以梳理：

（一）明确指导思想

针对五位同学的个案选题，我们将它们汇总后作为一个总命题“‘秘书文化’的传承与发展”加以培育。作为指导老师首先要明确指导思想，把它和秘书行业，特别是跟职业命运攸关的秘书专业紧密地联系起来。一旦行业精神文化得不到重视就会使整个行业产生危机，那么秘书学专业就会出现生态性重大影响。为建设好秘书学专业，也为秘书行业文化建构做出一些努力，作为指导老师我们就要明确指导思想，把它作为人才培养的一个重要环节一个子系统来抓，引领秘书文化生态系统的协调和可持续发展。

（二）提供写作素材

作为秘书学专业教师，平素在教学中为充实教学，要研读教材体系。吃透了教材还不能算上好课，要进机关、下企业大量搜集秘书工作中的实际案例，进而讲“活”课堂，激发学生学习专业知识的兴趣和热情。再者，教师们为了搞好教学，会结合教学中存在的问题，作为研究的课题，去了解学界的一些前沿的成果，把它拿来补充教学。通过科研促进教学。在这样的教学、科研的互动中会搜集到很多的素材，结合学生毕业论文的指导，把这些珍贵的秘书学素材特别是老师的研究所得，提供给学生作为命题发生的基础、写作论证的平台，会让学生的命题研究既视野开阔，又有的放矢地针对问题去分析问题、解决问题。

（三）搭建框架结构

框架结构是学术活动、学术研究中的十分重要的环节，就像建筑结构不稳妥它就立不住了。观点固然重要，靶子也明朗，但如何射靶，如何命中却很有技巧。如《从〈市长秘书〉看当下秘书文化的抒写》，应指导学生在亮明观点之后，简说一下“秘书文化”，最后论及“秘书文化”描写的价值、意义分析。再如《当代官场小说秘书形象塑造的社会意义分析》一文，先指导学生了解官场小说的背景，官场小说离不开的人群――秘书群像的塑造有哪些类型，各自代表怎样的精神追求和价值信仰，这类秘书群像塑造的社会意义呈现，这样搭建起结构平稳宛如金字塔式的框架，不仅逻辑层次由浅入深、由简单到复杂，而且形式上由轻到重，显得步步紧逼、一层近似一层的结构体系。所以指导学生毕业论文，一定要有指导者自己的逻辑思路、理论架构，这样指导起来才能得心应手、驾轻就熟。学生不仅对问题向纵深开掘亦有自己的思考路径，而且得到了思维能力的训练，可谓一石二鸟、一箭双雕。

（四）跟踪指导过程

大学毕业生的业论文是四年高校学习生涯的总结性作业，学生、老师都非常重视。具体到2017届秘书学专业学生，从2016年11月就开始采题、定题，一直到2017年6月通过答辩方才结束。其间学生在3月开题答辩后要带着问题去实习单位实习1月余。这期间，学生虽然不能在其旁或随叫随到，但指导老师通过不同的联系方式，如电话、短信、微信、视频等经常与学生沟通，学生在实习中一边实习，一边草写论文，碰到问题也会在第一时间和老师进行沟通联系。通过跟踪指导过程，一方面可以及时了解学生毕业论文的写作动向，一方面可以针对学生在写作或实习中出现的新问题予以第一时间解答、沟通、指导，对取得的成绩予以肯定，对偏向予以校正。

（五）突出答辩环节

答辩是毕业论文写作中的重要环节之一。毕业论文写作主要是考查学生论文书面表达能力和口语表达能力。口语表达能力体现于答辩环节。答辩是审查毕业论文的一种重要形式，也是评定论文成绩的一个极其重要的依据。答辩前，指导老师应要求学生端正态度，告知其答辩的一般程序和答辩方法，特别是策略和技巧的运用。为此，可以要求学生在答辩前的一两天转变角色以读者的视角阅读审视自己的论文，包括观点的正确性、基本理论要点、提纲介绍等，思考评委老师可能会问的问题，如围绕毕业论文的真实性、毕业论文涉及的有关基础知识和基本理论、毕业论文的薄弱环节提问，做好心理准备、论文内容准备、资料用品准备，针对评委的提问，有的放矢地思考回答，注意口语流畅得体，表述准确。

三、保障条件的设定

（一）业缘相通有基础

几位导师在以往文秘专业方向时期就是秘书专业课程的讲授者，长期以来，在教学和科研中都已积累了较丰富的秘书学理论素养。因此，前期有了大量的研究和学术的积淀，这是从事命题指导的扎实基础和学术支撑。

（二）时间充裕有保证

指导老师都在高校从事秘书学专业教学与研究工作，有充裕的时间做保证。

秘书专业实习自我总结篇（7）

1 秘书职位的基本现状

（1）目前很多高职和高专对秘书职位的理解有很大出入，并且很多在校学生生源中对文秘知识的基础掌握比较薄弱，水平有高有低，再加上有一部分学生对学习的主动性不高，自制能力也比较差。

（2）关于《秘书实务》这本书有很大优势作用，它的实用操作性很强，但是有部分教师只会按照书本上的知识来照本宣科来给学生们讲解，输入大量的理论知识，只会让学生感到教学课堂枯燥无味，无心学习，造成了学生们的积极性不高，学习性不强。在这种教学状况下，会导致很多在高教和高专上学的学生们实践操作能力比较差，毕业后长时间不能独自一人独立上岗，致使用人单位带给学生们较大的压力。所以，必须要加重视秘书实务的重要性，加强高职高专文秘专业技能的实务操作训练，开发出对学生有较大帮助的使用课程，运用的新的教学方法，从而使学生的技能水平不断提高。

2 秘书职位的改革方向

抓住重点来加强文秘职位对现在工作岗位的需求和作用，突出学习文秘工作需求的主要技能，不断培训文秘实务的实训训练，要将在教材上学习的理论知识转化为实际操作的运用，充分利用在《秘书实务》中学到的教学方法，把知识带到现实，用理论转化实际操作。从而做到让学生学以所知，学以致用。

（1）主要以《秘书务实》课程作为实训操作来进行教学的转变，通过各型企业所需求的秘书岗位来相结合进行实训训练，按照文秘职位的岗位作用来创建新的教学方式，并且用实训课程来作为教学的主要路线，通过实训操作和技能知识来相结合，达到所需要的学习效果。并将《秘书实务》课程内容进行分类，以"基础知识"、"办文"、"办会"、"办事"来总结秘书职位的基本要求。并且还设置了九大项目，分别为：会议管理、接待工作、文书处理、办公室管理、信息管理、常用办公操作、秘书职业礼仪、沟通和协调、商务活动和旅行。围绕这九个项目可以更清楚的了解文秘的作用和工作需求。

（2）可以通过实践教学来运用多种教学方法一起使用，可以使用《秘书实务》课程中的情景案例教学法和角色表演法，这样都可以对实训课堂的过程中有着重要的作用，当然在使用这些教学案例时，我们应该使用并引用比较真实的企业案例，通过情景设置的方式来进行实践训练，这样才能达到学习的真实性，让学生更好地进入角色位置，然他们在学习中体验工作中所需要进行的任务和感受到文秘岗位的工作氛围，这样既可以使学习得到很大的提升，也可以为以后刚开始工作减少很多的排斥。

（3）可以运用"工学结合"模式，在校内建设秘书岗位内外的实训基地，让学生轻松的实现学习的理论知识可以轻松入岗，关于《秘书实务》课程实施，我们可以建立教学需求实训场所，如果只是依靠课堂上的操作很难达到需要的效果，所以学校应建立学生所需求的合作实习单位，在学生实习的过程中做好简单的接听电话，打印文稿、接待访客、会议安排的简单工作，等实习结束后按照要求写实习报告等，这样学生可以不用再增加找工作的烦恼，又可以快速的学习到岗位的要求和技能。所以，学习《秘书实务》课程必须要拓展校内外的资源，这样才能符合职业实训的要求。

秘书专业实习自我总结篇（8）

一、主要工作

市委办公室是全市党委办公部门的领导机构和市委的综合协调机构，在秘书长的直接领导下开展日常工作，主要通过文稿撰写、会议组织等来发挥参谋助手、综合协调、督促检查、后勤服务的职能作用。所以我在实习期间所有的工作都是围绕这些方面展开的。主要是在逐步熟悉单位情况的基础上，按照领导的安排与布置，协助科室负责同志做好相关工作。

协助做好日常工作。实习期间我的日常工作主要是协助部门负责人校对稿件、查询资料、起草文稿、接听电话、分送报刊、检测和维修办公设备、编写大事记以及打印和送阅材料等，并做到每天打扫办公室卫生和做好其它一些琐碎性工作。

协助做好会务工作。实习期间先后参加了市委办公室秘书科工作会议、市委秘书长办公会、市委常委会、市委中心组学习会等相关会议的会议通知、会场布置、材料分发等会务工作，并参加和旁听了有关会议，负责做好会议记录和编发会议纪要，会后协助编制会议重要工作任务分解表。

协助进行值班工作。实习期间，我主动协助单位有关同志做好值班工作，并做到发现重大问题、接到县区和市直有关部门的紧急汇报以及群众的来信来电来访及时汇报。

主动进行交流学习。在熟悉自己所在实习科室工作的基础上，每天抽出一定时间到本单位其他科室同相关工作人员交谈，以此来了解单位整体工作和情况。并在此基础上进一步到市委其他部门和相关工作人员交流，以此来了解整个市委机关工作流程。

认真学习相关材料。我利用工作间隙，通过学习单位相关文件、阅读办公室订阅的有关报刊杂志来了解当地相关方针政策和情况，学习相关文件的写作方法，熟悉工作，提高自身理论水平。

二、主要体会与经验

在本次实习中我注重对工作中的细微之处进行观察，并经常进行一些深入的思考和总结。通过本次实习，主要有以下体会与经验：

思想政治理论知识对文秘工作人员十分重要，必须加强学习。很多时候，我们大学生往往觉得思想政治理论知识很大，很空，同时一提起“政治”往往有排斥情绪。但是作为一位文秘工作者，那就必须加强思想政治理论知识的学习，因为我们往往是在单位的综合枢纽部门和领导身边工作，只有具备较高的思想政治理论水平，才能够把握住大局和方向，才能够和组织及领导保持一致。尤其是现如今领导们大都阅历非常丰富，如果我们不注重提升自己的思想，就不能跟上领导的思维与步伐，更何谈参政辅政。另外如果没有较为扎实的理论知识功底，那么我们在起草一些文稿的时候就会很困难，往往把握不住要领和方向，不知道从何下手，因为公文具有很强的思想理论性。因此我们必须训练自己独立思考问题能力，最重要的是要不断提升自己的思想水平。

要努力培养自己的信息意识和主体意识。现代社会是一个信息大爆炸的时代，每时每刻都有各类信息层出不穷，如果不及时了解和掌握相关信息，就会落后，尤其是对文秘人员来说，信息工作是我们工作中很重要的一个方面，只有随时随地留心观察周围的人和事，才能做到思想常新。只有围绕主体工作，不断获取各方面的信息，并提升辨别、分析和处理信息的能力，才能够真正做好领导的参谋工作。另外在工作中不要把自己当外人，以一个旁观着地身份去开展工作，而要以主人翁的角色融入到单位中，这样才能有组织的荣辱感，才能在工作中才能全身心地投入。

要大力提升自己的写作水平。写作是秘书人员最基本的工作，同时也是应具备的最基本的能力，对秘书人员来说来说十分重要，因为几乎对于所有的单位来说最头疼的就是文字性工作，所以如果你的写作水平很好，那就很可能会得到领导的赏识与重用。

秘书必须是多面手，要做到专与广相结合。只专不广或只广不专都难以胜任秘书工作。秘书工作没有盲区，只要领导工作有可能涉及的领域，秘书就不能说“不”。不仅要具备作为秘书的一些基本素质，如语言文字表达能力、文电处理能力、会务安排能力以及熟练使用各种自动化办公设备的能力等，还要熟悉具体单位的生产实践及相关的业务理论，不能说出话来、写出文稿来处处是“雷区”、句句是“外行话”。最后还要对除此以外的政治、历史、法律、经济、心理学、哲学、科技等其他领导工作可能涉及的领域均有了解，总之就是要博览群书。共2页,当前第1页1

要有强烈的政治敏感性。记得有一次晚上我替办公室的一位同志值班，大约到了晚上12点多，突然接到一个县上的传真汇报，说是接连几天的大雨导致该县一个镇发生山体塌方事件，有一家5口被埋，县上主要领导都赶赴现场，正在组织紧急抢救，特向市委汇报。我阅读完传真后，心想都快凌晨1点了，领导们都已经休息，干脆第二天早上再回报吧，但稍过了一会，觉得这是一件事关人命的大事，于是就向当晚值班的那位同志打了个电话。该同志听后立刻赶到了单位，再一次向当地县委办公室落实事件情况后，立即向当周值班的领导作了汇报，然后就逐级汇报给市委主要领导。结果第二天得知那一家5口人全部遇难。听了后我和当晚值班的那位同志都叹了口气。该同志告诉我如果当晚不及时汇报的话，那责任追究下来就大了，甚至牵扯到市上主要领导。我想多亏自己当晚还比较敏感，要不事就大了。从这件事我得出，作为文秘人员，尤其是在党政部门工作的秘书人员，必须要有强烈的政治敏感性，要能够分清大事大非，否则有时候就会很危险。

文化课学习和实践锻炼同样重要，不可重此轻彼。在日常学习中，我们有很大一部分同学是死读书，整天就只知道学习书本知识，考试成绩固然很好，但实际工作能力却很差。还有一部分同学口口声声高呼自己不在乎文化课成绩，要的是实践能力，可到头来是文化课没学好，实践能力也没提升多少，即使真的实践能力得到了很大提升，但没有知识更新，没有很好的理论作指导，那我们的实践也只能停留在一个层面上，不会超越。因此在日常的学习中我们一定不能走极端，只强调某一个方面，而要做到理论与实践相结合，不是说那一个更重要。理论水平上不去，实践也好不到哪儿，说文化课不重要往往是不学习的借口。同样不注重实践，就体会不到理论学习的重要性。

要不断领悟，注意秘书工作中的艺术：1、要注意场合，谨慎说话。在公共场合说话时要注意内外有别，把握分寸，对什么该说什么不该说必须心中有数，不能为了哗众取宠、一时兴趣而口无遮拦什么都往外说。这样，不仅会泄露一些工作秘密，而且还可能会损害领导者的形象，于工作、于己都不利。 2、重视领导安排，按时完成工作。对领导安排的工作一定要重视，当面问清工作要求和时限，按时完成工作，如果由于特殊原因不能如期完成也要向领导说明情况。因为没有那个领导会容忍自己的下属把自己说的话当耳边风。这个时候如果你大而化之，那就会很危险。同时遇到不懂的程序要主动向直接领导请示，不越级、不要自作主张，这样就可以避免一些不必要的麻烦。3、不要在公众场合和上司面前随便评论别人。不要在公众场合了随便评论一个人，不要在上司面前随便说同事的不对，有什么问题可以单独跟同事谈，这样你的同事很可能会十分感激你，你就会赢得同事的尊重。这不仅是一个做事方式，更是一个做人原则。4、要学会灵活处理问题的方式，喝酒抽烟并不是必修课，现在社会人们都逐渐向文明的生活方式过渡，好多单位领导们都不抽烟喝酒，即使抽烟喝酒，也适量而止。因此我们要学会的是怎么样在复杂的环境中灵活应对，而不是一定要学会这种有损健康的坏习惯。就拿我实习单位来说吧，办公室只有极个别的同志抽烟，大多数人都不抽，而且单位领导们都不抽烟，也严谨在上班期间喝酒。5、严守纪律，保守机密。“要注意保密”，这是我刚进单位，领导就对我说的话。秘书人员要制发文件，处理文件和管理文件。在各种文件中，大部分具有不同程度的保密性，而且各级秘书人员经常接近领导，看一些重要文件，参加一些重要会议，所以，秘书人员就应该注意保密，养成保密的习惯。我国已经制定了《保密法》，秘书人员要认真学习，模范执行，切实做好保密工作。

同时在实习过程自己还存在着不少的缺点和不足。比如做事比较粗心大意，经常有浮躁情绪，容易冲动，说话不太注意方式，存有懒惰心里，处理事情还不够灵活，礼节方面的知识还掌握得不够等。但我都力求在今后不断克服改进。

三、对专业发展的意见与建议

秘书专业实习自我总结篇（9）

一、主要工作

市委办公室是全市党委办公部门的领导机构和市委的综合协调机构，在秘书长的直接领导下开展日常工作，主要通过文稿撰写、会议组织等来发挥参谋助手、综合协调、督促检查、后勤服务的职能作用。所以我在实习期间所有的工作都是围绕这些方面展开的。主要是在逐步熟悉单位情况的基础上，按照领导的安排与布置，协助科室负责同志做好相关工作。

协助做好日常工作。实习期间我的日常工作主要是协助部门负责人校对稿件、查询资料、起草文稿、接听电话、分送报刊、检测和维修办公设备、编写大事记以及打印和送阅材料等，并做到每天打扫办公室卫生和做好其它一些琐碎性工作。

协助做好会务工作。实习期间先后参加了市委办公室秘书科工作会议、市委秘书长办公会、市委常委会、市委中心组学习会等相关会议的会议通知、会场布置、材料分发等会务工作，并参加和旁听了有关会议，负责做好会议记录和编发会议纪要，会后协助编制会议重要工作任务分解表。

协助进行值班工作。实习期间，我主动协助单位有关同志做好值班工作，并做到发现重大问题、接到县区和市直有关部门的紧急汇报以及群众的来信来电来访及时汇报。

主动进行交流学习。在熟悉自己所在实习科室工作的基础上，每天抽出一定时间到本单位其他科室同相关工作人员交谈，以此来了解单位整体工作和情况。并在此基础上进一步到市委其他部门和相关工作人员交流，以此来了解整个市委机关工作流程。

认真学习相关材料。我利用工作间隙，通过学习单位相关文件、阅读办公室订阅的有关报刊杂志来了解当地相关方针政策和情况，学习相关文件的写作方法，熟悉工作，提高自身理论水平。

二、主要体会与经验

在本次实习中我注重对工作中的细微之处进行观察，并经常进行一些深入的思考和总结。通过本次实习，主要有以下体会与经验：

思想政治理论知识对文秘工作人员十分重要，必须加强学习。很多时候，我们大学生往往觉得思想政治理论知识很大，很空，同时一提起“政治”往往有排斥情绪。但是作为一位文秘工作者，那就必须加强思想政治理论知识的学习，因为我们往往是在单位的综合枢纽部门和领导身边工作，只有具备较高的思想政治理论水平，才能够把握住大局和方向，才能够和组织及领导保持一致。尤其是现如今领导们大都阅历非常丰富，如果我们不注重提升自己的思想，就不能跟上领导的思维与步伐，更何谈参政辅政。另外如果没有较为扎实的理论知识功底，那么我们在起草一些文稿的时候就会很困难，往往把握不住要领和方向，不知道从何下手，因为公文具有很强的思想理论性。因此我们必须训练自己独立思考问题能力，最重要的是要不断提升自己的思想水平。

要努力培养自己的信息意识和主体意识。现代社会是一个信息大爆炸的时代，每时每刻都有各类信息层出不穷，如果不及时了解和掌握相关信息，就会落后，尤其是对文秘人员来说，信息工作是我们工作中很重要的一个方面，只有随时随地留心观察周围的人和事，才能做到思想常新。只有围绕主体工作，不断获取各方面的信息，并提升辨别、分析和处理信息的能力，才能够真正做好领导的参谋工作。另外在工作中不要把自己当外人，以一个旁观着地身份去开展工作，而要以主人翁的角色融入到单位中，这样才能有组织的荣辱感，才能在工作中才能全身心地投入。

要大力提升自己的写作水平。写作是秘书人员最基本的工作，同时也是应具备的最基本的能力，对秘书人员来说来说十分重要，因为几乎对于所有的单位来说最头疼的就是文字性工作，所以如果你的写作水平很好，那就很可能会得到领导的赏识与重用。

秘书必须是多面手，要做到专与广相结合。只专不广或只广不专都难以胜任秘书工作。秘书工作没有盲区，只要领导工作有可能涉及的领域，秘书就不能说“不”。不仅要具备作为秘书的一些基本素质，如语言文字表达能力、文电处理能力、会务安排能力以及熟练使用各种自动化办公设备的能力等，还要熟悉具体单位的生产实践及相关的业务理论，不能说出话来、写出文稿来处处是“雷区”、句句是“外行话”。最后还要对除此以外的政治、历史、法律、经济、心理学、哲学、科技等其他领导工作可能涉及的领域均有了解，总之就是要博览群书。

要有强烈的政治敏感性。记得有一次晚上我替办公室的一位同志值班，大约到了晚上12点多，突然接到一个县上的传真汇报，说是接连几天的大雨导致该县一个镇发生山体塌方事件，有一家5口被埋，县上主要领导都赶赴现场，正在组织紧急抢救，特向市委汇报。我阅读完传真后，心想都快凌晨1点了，领导们都已经休息，干脆第二天早上再回报吧，但稍过了一会，觉得这是一件事关人命的大事，于是就向当晚值班的那位同志打了个电话。该同志听后立刻赶到了单位，再一次向当地县委办公室落实事件情况后，立即向当周值班的领导作了汇报，然后就逐级汇报给市委主要领导。结果第二天得知那一家5口人全部遇难。听了后我和当晚值班的那位同志都叹了口气。该同志告诉我如果当晚不及时汇报的话，那责任追究下来就大了，甚至牵扯到市上主要领导。我想多亏自己当晚还比较敏感，要不事就大了。从这件事我得出，作为文秘人员，尤其是在党政部门工作的秘书人员，必须要有强烈的政治敏感性，要能够分清大事大非，否则有时候就会很危险。

文化课学习和实践锻炼同样重要，不可重此轻彼。在日常学习中，我们有很大一部分同学是死读书，整天就只知道学习书本知识，考试成绩固然很好，但实际工作能力却很差。还有一部分同学口口声声高呼自己不在乎文化课成绩，要的是实践能力，可到头来是文化课没学好，实践能力也没提升多少，即使真的实践能力得到了很大提升，但没有知识更新，没有很好的理论作指导，那我们的实践也只能停留在一个层面上，不会超越。因此在日常的学习中我们一定不能走极端，只强调某一个方面，而要做到理论与实践相结合，不是说那一个更重要。理论水平上不去，实践也好不到哪儿，说文化课不重要往往是不学习的借口。同样不注重实践，就体会不到理论学习的重要性。

要不断领悟，注意秘书工作中的艺术：1、要注意场合，谨慎说话。在公共场合说话时要注意内外有别，把握分寸，对什么该说什么不该说必须心中有数，不能为了哗众取宠、一时兴趣而口无遮拦什么都往外说。这样，不仅会泄露一些工作秘密，而且还可能会损害领导者的形象，于工作、于己都不利。 2、重视领导安排，按时完成工作。对领导安排的工作一定要重视，当面问清工作要求和时限，按时完成工作，如果由于特殊原因不能如期完成也要向领导说明情况。因为没有那个领导会容忍自己的下属把自己说的话当耳边风。这个时候如果你大而化之，那就会很危险。同时遇到不懂的程序要主动向直接领导请示，不越级、不要自作主张，这样就可以避免一些不必要的麻烦。3、不要在公众场合和上司面前随便评论别人。不要在公众场合了随便评论一个人，不要在上司面前随便说同事的不对，有什么问题可以单独跟同事谈，这样你的同事很可能会十分感激你，你就会赢得同事的尊重。这不仅是一个做事方式，更是一个做人原则。4、要学会灵活处理问题的方式，喝酒抽烟并不是必修课，现在社会人们都逐渐向文明的生活方式过渡，好多单位领导们都不抽烟喝酒，即使抽烟喝酒，也适量而止。因此我们要学会的是怎么样在复杂的环境中灵活应对，而不是一定要学会这种有损健康的坏习惯。就拿我实习单位来说吧，办公室只有极个别的同志抽烟，大多数人都不抽，而且单位领导们都不抽烟，也严谨在上班期间喝酒。5、严守纪律，保守机密。“要注意保密”，这是我刚进单位，领导就对我说的话。秘书人员要制发文件，处理文件和管理文件。在各种文件中，大部分具有不同程度的保密性，而且各级秘书人员经常接近领导，看一些重要文件，参加一些重要会议，所以，秘书人员就应该注意保密，养成保密的习惯。我国已经制定了《保密法》，秘书人员要认真学习，模范执行，切实做好保密工作。

同时在实习过程自己还存在着不少的缺点和不足。比如做事比较粗心大意，经常有浮躁情绪，容易冲动，说话不太注意方式，存有懒惰心里，处理事情还不够灵活，礼节方面的知识还掌握得不够等。但我都力求在今后不断克服改进。

秘书专业实习自我总结篇（10）

【中图分类号】 C931.46 【文献标识码】 A 【文章编号】 1007-4244（2013）07-162-2

在许多人看来，秘书工作没什么难度，无非是收发、整理文件，接待来访，跟领导开会、做记录，无需创造性工作，所以秘书只要掌握基本的秘书知识就可以了。但当社会的发展经济趋于一体化、对外贸易往来频繁，各种社会关系多样化、复杂化，秘书也将面临着更多的机遇与挑战。因此，研究现代秘书的知识结构，是很有必要和价值的。

一、秘书知识结构的重要性

合理的知识结构是从事任何职业的人员所必需的。秘书也不例外，它是现代秘书工作综合性的必然要求，也是形成和发展秘书能力的基础。

（一）合理的知识结构是现代秘书工作综合性的必然要求

秘书部门不是领导机关的专项业务部门，而是机关的综合部门。因此，秘书工作所涉及的范围和内容十分广泛，具有突出的综合性，包括起草综合性的文电，提供综合性的信息，进行综合性的调研，处理综合性的事务，综合各部门的情况，办理不属于业务部门职责范围内的事务。综合性不仅指秘书工作内容的广泛性，更重要的是对各种情况或信息进行去粗取精、去伪存真、由此及彼、由表及里的分析、归纳、概括，使之由个别上升到一般，由现象深入到本质，总结出带规律的东西，这种综合才是秘书工作的真正内涵。因此，现代秘书应该努力培养自己成为具有广博知识、拥有合理知识结构的复合型通才，以适应其职业特性。从纵向层次说，现代秘书要具备从事本职业工作足够的知识深度；从横向层次说，现代秘书又要具备从事某行业实务工作的知识广度。

（二）合理的知识结构是形成和发展秘书能力的基础

“知识就是力量”（培根语），“掌握无论哪种知识对智力都是有用的”（达・芬奇语）。现代社会知识密集，事事都联系着知识，没有知识寸步难行。秘书拥有合理的知识结构，才可以提高自身能力。秘书知识结构是形成和发展秘书能力的基础。只有拥有合理的知识结构，才能更好地发挥办文、办事、办会的能力，才能为领导更好的服务，做好领导的“左右手”，更好的服务领导和单位。

二、现代秘书应具备的知识结构

（一）何谓知识结构

知识结构，就是既有精深的专门知识，又有广博的知识面，具有事业发展实际需要的最合理、最优化的知识体系，是指一个人所掌握的知识类别，各类知识相互影响而形成的知识框架以及各类知识的比重。

（二）现代秘书应具备的知识结构

一个完整的合理的知识结构对于一个秘书工作者而言，应有三个方面：基础知识、专业知识、相关的辅助知识。

1.基础知识

基础知识是指作为一个秘书所必须具备的最起码的知识理论。基础知识越扎实丰富，秘书的潜力发挥就越大。秘书的基础知识主要包括自然科学知识和社会科学知识两方面。

自然科学基础知识指数学、生物、天文和地理知识等等，这些常识秘书都应掌握。比如秘书在为领导安排国际旅程时，若无必要的地理知识，忽略或错误地计算了时差变化，就会造成很大的麻烦，甚至耽误要事。

社会科学知识包括历史、政治、社会发展史、哲学理论、法律常识等等，秘书人员都要对此有基本了解。熟悉历史，有利于我们借鉴历史经验，避免重蹈前人覆辙，能使我们肩负的各项事业都立足于科学决策的基础之上。哲学理论对秘书来说也是必须具备的。它直接影响着一个人的世界观、价值观和人生观。只有对哲学理论有基础的认识，对正确的哲学思想有肯定的认识，秘书才能树立正确的三观。当然，法律知识也是必不可少的，秘书必须做到知法、懂法、守法、护法，这样才能真正做好秘书工作。

2.专业知识

秘书人员的专业知识可分为两大部分，第一部分是秘书专业的基础知识，第二部分是秘书所在行业的行业知识。

秘书专业的基础知识应包括秘书学、写作学、信息学、文书学、档案学、逻辑学、速记以及秘书礼仪等等。秘书学是研究秘书工作的特性、一般规律和基本原则的一门学科。对于秘书来说，秘书学是专业中的根本，是从事秘书职业的入门学科、基础之基础。因此，现代秘书必须掌握秘书学。写作学对秘书人员来说非常重要，是关键学科。秘书工作者不但要从中掌握写作的基本理论，还要通过学习写作学掌握相当高水平的写作技巧，懂得不同文种的写作方法，以适应秘书的工作需要。信息学就是能把信息意识和信息技术授予现代秘书人员的学科。与此同时，现代秘书人员还要在不断地在学习信息学的过程中掌握新兴的信息技术，熟练电脑操作和办公自动化设备的使用，快捷地获取各种信息。随着办公自动化的发展，秘书人员在掌握信息等方面更加便捷，大大提高了办公效率和管理水平。此外，文书学、档案学、逻辑学、速记等专业学科也是秘书人员的知识结构中不可缺少的。

行业知识。秘书专业知识的另一部分，是秘书所在行业的行业知识。这是秘书知识结构中的核心部分。总体来说，行业知识是指秘书在单位所从事的行业要求秘书必须具备的行业知识，这对于秘书来说是“第二专业知识”。在秘书学研究中，人们愈来愈重视到第二专业知识的重要性。在国外，对秘书职业早有按第二专业进行分类，如法律秘书、商务秘书、外事秘书、技术秘书、医务秘书等。

3.相关辅助知识

辅助知识既不像基础知识那样具有“根基”作用，也不同于专业知识那样起“标志”作用。它对秘书人员的作用是丰富头脑、开阔视野、扩大思路、提高工作效率。秘书是辅助管理人员，秘书工作是管理工作不可缺少的一部分。学习和掌握管理学知识，有助于秘书人员自觉运用管理工作的规律，协助领导实施管理。同样，学习和掌握心理学知识，不仅有助于秘书人员科学地分析自己的心理过程及其特征，克服心理障碍、提高心理素质，同时也有助于观察和了解领导者以及公众的心理活动和特征，掌握他们的心理活动规律，并用这些规律来指导秘书与领导者和公众之间的交往，以提高交往的质量和效果。此外，秘书人员学习人际关系学也显得尤为重要，有利于发挥对内协调、对外公关的作用。

此外，秘书人员还应掌握一些诸如经济学、决策学、咨询学、预测学、文学、人才学、创造学、情报学、编辑学、新闻学、传播学、社会学等方面的知识，扩大知识面，以便使自己在工作中更加得心应手、挥洒自如。

三、现代秘书知识结构的优化途径

优化知识结构是伴随现代秘书的职业生涯甚至终其一生的过程。怎样去实现，如何来着手，我们应有明确的认识，应该尽快提出优化秘书知识结构的途径，以应对现代社会给秘书带来的机遇与挑战。具体途径如下：

（一）认清形势，强化意识；转变观念，找准定位

思想是行动的源泉，秘书应该清醒认识当今社会日新月异，强化学习意识。必须学会电脑、普通话、外语等系列知识，补充传统的知识结构，变被动为主动，才能适应知识经济时代。知识经济时代“信息爆炸”与“知识老化”并存，不思进取，拒绝学习，必将落后于时代，就不能胜任现代秘书工作。我们必须确立终生学习的观念。在此基础上，应结合自己秘书工作的实际需要，分析自己在具体工作上的长处和不足，并对自己的知识存量作一次盘点清查，确定今后的职业能力方向。按照科学合理、实际可行的原则，确定基本知识结构框架，明确需要补充、拓展的知识内容，这是优化知识结构过程必须要做的基础工作。

（二）勤奋刻苦，不断调整；结合实际，融会贯通

秘书不断地对自己的知识结构进行调节，要善于把过去所学的各种知识有机地组合成新的知识体系，并对新的知识不断地予以充实和扩大，并且能够随着客观条件地变化不断增强其适应性。因此，秘书人员在建立自己的知识结构过程中，应注意把握知识之间的纵横联系，按照循序渐进、系统完整、主辅结合、理论联系实际、不断更新的原则，逐渐充实和完善，以更好地发挥知识的整体功能。

（三）与时俱进，因地制宜；多种途径，实现优化

在优化发展知识结构的过程中，应立足现代秘书工作的实际需要，与时俱进，因地制宜，利用各种有效途径，灵活运用各种方法来实现知识结构的优化。首先是自学。充分发挥主观能动性，从工作中发现自身知识的盲点，主动学习相关知识，填补知识结构的缺乏；其次是函授学习。通过长期系统的业余学习，可有效的解决知识结构、专业特色方面的问题；再次是向身边的同志学习。“三人行，必有我师”、“十步之内，必有芳草”，同事中不乏身怀职业特长或经验丰富的智能之士。善于向他们学习，一定能获益匪浅；第四是短期培训。积极参加高校和社会上关于某方面知识的集中培训，可在较短时间内集中解决某项专业知识不足的问题；第五是进修学习。这是优化更新知识结构的最佳形式。但现代秘书工作任务较为繁重，可以利用假期进修；最后是考取“秘书职业资格证书”。以学代训、以考促学，给自身增加压力，可以在不长的时间内，获取资格证书，这是有效的促进知识结构优化发展的一种较好形式。

现代社会的发展对秘书知识结构的要求将会加大、加深，为了能更好地适应秘书工作，秘书人员除了掌握以前的知识结构外，还应该熟练掌握英语，熟悉电脑操作和办公自动化设备的使用，熟悉对外交往中的文化与礼仪知识，熟练掌握涉外法律知识和驾驶技能。在基础和专业知识上还应加深加固，把握好“三化”（即规范化、制度化、科学化）和“四个转变”（即从偏重办文办事转变为既办文办事又出谋划策、从收发传递信息转变为综合处理信息、从单凭老经验办事转变为实行科学化管理、从被动服务转变为力争主动服务）。秘书人员应该认清形势，强化意识；并用发展的观点丰富自己的知识，提高能力，挖掘潜力；善于把握和运用知识间的相互联系，结合秘书工作的实际来优化知识结构，紧跟时代潮流，充分发挥自身能力，更好的服务社会。

参考文献：

[1]谈青.试论现代秘书的知识结构和能力结构[J].中南民族大学学报，2006，（6）.

[2]王焯.试论现代企业秘书应具备的知识结构[J].现代企业，2003，（4）.

[3]张林华.谈谈新时期秘书人才的知识结构[J].秘书，2006，（10）.

[4]王新明.秘书知识结构模式新析[J].秘书工作，1995，（6）.

秘书专业实习自我总结篇（11）

在专业教学中，首先对刚入学的新生进行思想定位于“秘书要有高尚的职业道德素养”。高尚的职业道德素养要从四个层面培养：1.参加社团，融入班级大集体。从小事做起，从一言一行学起。2.岗位认知，体验岗位工作，通过考勤和办事能力考验学生的态度。培养学生干好工作的自信。3.课堂学习，领会授课内容，考查学生的接受能力。培养学生树立专业自信、职业自信和自己的兴趣爱好。4.树立正确的人生观和价值观。懂得为壮大企业的发展而努力，为企业工作就是为自己工作。文秘专业教师课堂授课时首先要考查学生准时到课堂的态度，是不是能提前15分钟到课堂，检查前一天的教学内容，有没有总结，今天有什么计划等等，可以说，专业教师的养成教育，规范学生的行为，使其养成员工思维意识。文秘专业的学生每学期有一周岗位认知的时间。学习秘书对待工作的态度，学习秘书做事的程序，熟悉岗位，热爱岗位，对岗位工作内容渐生兴趣，喜欢上秘书工作。

二、专业教学注重培养学生过硬的政治素质和职业道德

教师的责任就是教学生学会做人，做一个大写的人。文秘专业要培养秘书崇高的政治素质和职业道德是教师义不容辞的责任也是专业教师的首要任务。秘书岗位需要素质高又有技能的人才。学生的思想素质可以从多方面进行培养。比如校园文化建设，宿舍文化建设，集体社团活动，志愿者服务等等，更重要的是课堂的思想观念的教育。

（一）要教育学生始终树立思想领先的观念。课上让学生主动述说最近的国家大事和大家关心的热事，引导学生正确的认识，培养学生正确的人生观和价值观。课下可以多种形式进行学习，如时事讲座、网络视频等，逐步引导秘书的政策和理论水平的提高。

（二）将职业道德的内容引向课堂。培养学生正确认识社会主义市场经济下正确的利义观。要认识到秘书工作者要有坚定的政治立场，要学会站在全局的高度思考和处理问题。要尽职尽责，树立领导的形象，爱岗讲奉献，树立全心全意为人民服务的精神。

（三）职业资格证书的考试与专业课堂教学融通，利于提高学生的理解力和认识力。多年考题积累了大量的资料可供师生讨论，统一认识，解决思想疑虑。这就需要教师厚实的功底，整合学生的知识和提高能力。

三、重视专业技能培养，提高秘书岗位工作能力

项目化教学，实践技能的强化颠覆了传统教学观念，秘书岗位工作标准成为课堂学习标准。如何做到二者很好的结合，关键是教师，教师将岗位上真实的案例，实战项目任务引到课堂，或带领学生到工作岗位亲自动手去做，大大丰富了学习内容，激发了学生的兴趣，也拉近了学生与秘书岗位的距离。

（一）加强学生的综合实训。在学生综合实训中，教师整合实践项目，将秘书岗位的不同内容以单元模块的形式关联到一起，让学生在做得过程中，发现问题、讨论问题、修改思路、完成任务。