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促销活动个人总结大全11篇

时间:2023-03-15 15:01:20

促销活动个人总结

促销活动个人总结篇(1)

第一步,确定促销活动的目的、目标。

确定促销活动的目的和目标是为整个促销活动确定一个总体构想,为以后的工作计划、方案创意、实施和控制、评估促销效果提供一套标准和依据。没有目的和目标,促销活动就不能做到“有的放矢”,以后的所有促销活动将会失去方向,成为“无头苍蝇”。一般说来,促销有以下几个目的:一、新产品上市;二、扩大市场份额;三、清理库存。

第二步,进行资料收集和市场研究。

“没有调查就没有发言权”,调研工作的重要性不言而喻,然而很多促销方案不是在调查研究的基础上设计的,促销活动的成功和失败就只能靠碰“运气”了。

促销活动的市场研究应该着重在三个方面:市场促销环境,竞争对手的促销策略及促销方案,顾客的消费心理、消费行为。

促销调研方法一般是由直接调研和间接调研两种。直接调研就是通过实地观察统计,调查问卷,直接访问等方法收集第一手资料。间接调研一般通过查阅文献、调查报告等方法收集第二手资料。

促销调研最终要形成书面的调查报告,为以后促销创意、方案设计等提供依据。

第三步,进行促销创意。

好的促销创意是促销成功的一半,创意对促销的重要性不言而喻。在市场促销环境、竞争对手促销策略和方案、消费者心理和行为研究的基础上,创意出具有针对性,能够吸引消费者兴趣,激发消费者购买冲动,且便于操作的创意。总的说来创意具有新、奇、特、简这四个特点。

促销创意一般包括选择适当的促销工具、确定促销主题等内容。因为论述这类的文章和书籍很多,在此就不赘述。而创意方法是促销策划的前提,在此介绍两种常用的创意方法。

1、超序联想相干法

简单地说,就是把那些看似风马牛不相及或水火不相容的事物通过联想、假想、超想……将它们相干结合,使他们联系起来,从而得出无穷的创意来。

2、拉线相干法版权所有

在确立一个问题点后,以此为中心分解拉出许多不同方向的各种变量坐标;而每一个变量坐标又可以不断分解下去,然后用线线相干或面面相干、体体相干的办法以求寻找到新的创意。

第四步,编写促销方案。

促销方案又称为促销策划书。是实施促销活动的指导性文件,促销活动必须严格按照促销方案执行。促销方案一般包括:促销活动的目的;促销活动主题;促销活动宣传口号或广告词;促销活动的时间、地点;促销活动的内容;执行促销活动人员;促销活动准备物资清单;促销经费预算;促销活动注意事项等内容。促销方案编写要尽可能周全、详细、具体。越详细具体越便于操作实施。

第五步,试验促销方案。

很多促销活动没有试验这样一道程序。促销创意、方案一旦制定,直接拿去市场上去操作,一旦失败,损失很难弥补。所以,为了降低促销活动失败所带来的损失,这一程序必不可少。如何进行试验呢?通常的做法是在一个比较小的市场上进行短期操作试验一次。或者是由公司内部一些专家(营销经理、一线市场人员等等)对这次促销活动的各个方面的问题进行质疑答辩。

第六步,改进完善促销方案。

对促销活动试验进行总结,对促销方案不妥或不完善的地方进行修改,完全放弃促销方案另做促销方案(一般而言,编写促销活动创意在三个左右,已备选择)。没有效果甚至产生负面影响的促销不搞也罢,个中道理不言自明。

第七步,推广实施促销方案。

促销活动个人总结篇(2)

成功不总是一位指引你向前的导师!

杨总在A市的酒水圈里可是大名鼎鼎的人物,不仅仅是因为他所的白酒、啤酒、饮料等品牌都是响当当的第一品牌,如:杨总所的D品牌白酒是当地知名的区域强势品牌,占当地白酒总销量的40%。更因为杨总将一个名不见经传的Y品牌白酒,做到了在当地的餐饮终端销量第一。

在A市,做得比较成功的酒水经销商无一例外,采用的都是“核心终端垄断模式”,分别买断(或承包)A/B类餐饮终端的酒水供应,以此来达到拦截竞品,促进自己经销的产品的销售量,获得高额利润回报的目的。杨总买断了20多家A/B类酒店终端的酒水供应权,占所有A/B类酒店终端总量的25%左右。在这些酒店里,从氛围布置到服务员以及老板的客情关系,杨总花了很多心思,杨总也似乎摸透了消费者的心思,几乎是他推荐什么酒,消费者就喝什么酒,多年来一直都是如此。

杨总深知,餐饮渠道运营的成败,跟有效促销是密不可分的,就拿他前几年推广Y品牌白酒来说吧,他总是不断翻新花样来做促销,什么免费品尝,有奖问答,买赠,优惠卡,积分等等,几乎每一项他都做过。每次促销之前,他总会先让促销员向消费者了解他们的需求,然后再根据消费者的需求来做促销方案,这样做的效果也总是很好。

2009年,限酒驾禁令一出,杨总就感觉到酒的销量下降得很明显,为了扭转销量下滑的局面,杨总立即和厂家进行沟通,再根据促销员调查的结果,杨总决定拿出较大的力度来促销,这一想法立即得到了厂家的支持。杨总找到了一个很好的由头--祝贺公司成立15周年,喝酒即赠送当地大商超的现金购物劵,多喝多送,还可以累积,对于那些用公款来消费的人来说,个人得到了实惠,杨总已经多次使用过这个促销方法,每次效果都很理想。根据这个方案,促销时间为50天,计划销量也已经分解到每一天、每一个店,每一名业务员、每一名促销员都有明确的销售目标。一切都按部就班,30天之后,杨总按照惯例参加了由业务员和促销员共同组成的业务工作月度总结会议,在听完总结报告后,杨总惊呆了,促销活动至今开展了30天,销售任务完成了不到三分之一,这要是在以前,肯定早就超额完成销售目标了。

课间分析:

有效促销的两个目标

促销就是营销者向消费者传递有关本企业及产品的各种信息,说服或吸引消费者购买其产品,以达到扩大销售量的目的。常用的促销手段有人员推销、网络营销、营业推广、公共关系以及广告等,企业可根据实际情况及市场、产品等因素选择一种或多种促销进行组合。

所谓“有效促销”,顾名思义,就是达到了目标的促销,也就是提升了销售量的促销。像上文中杨总的案例,属于典型的经销商操盘的案例。经销商操盘做促销,大都是凭借经验,很少有专业的活动策划能力,所有活动的目的也都很简单,就是为了多卖产品,很少考虑促销活动对品牌的影响。

目标一、销量促进:就是销量提升,也就是狭义的促销。就是希望通过促销这种沟通形式,来达成和目标消费者的互动,以期改变消费者的态度和购买行为。

目标二、品牌形象的提升:这也是促销另外需要达到的目标,当然,品牌形象的提升最终也会转化成产品销量的提升,只不过它是间接提升产品销量,这也是为什么有的企业将促销员的称呼改为“品牌形象专员”的原因。比如:有奖知识问答、广告、公关等就属于这一类促销的具体表现形式。

专家支招:

有效促销的五个要点

通常来说, 酒店终端操作的成败,很大程度上取决于人员的执行,因此,打造一支高水平、专业化、规范化的销售队伍,加强日常管理就显得尤为重要。促销活动是否有效,最关键的就是要看促销方案是否能够被分解和执行?事实上,有许多公司领导经常抱怨:一个好好的促销方案,拿到销售部门去执行,促销的结果因人而异,大相径庭,这是下面业务人员的业务能力的问题?而作为执行层面的业务人员他们却认为,上面制定的促销方案远离市场的实际,要执行起来难度太大,要不就请市场部的那些人自己下来试一试。策略制定部门和销售执行部门严重脱钩,相互指责,一个促销方案在上面制定好拿到市场上无法被分解和执行,其根本的原因就是制定前是否经过了科学的调查和研讨?是否认真考量了当时的市场环境、消费者的需求、资源的配置等众多因素?活动中是否对流程进行了认真的管控和跟踪?是以结果为导向还是以过程管理为主导?活动后是否认真的对活动进行总结,发现不足并予以改正?有的领导说,我们都做了以上这些,可效果还是不理想,怎么办?要做到“有效促销”就必须注意以下的五个要点:

一、有效促销要“师出有名”

正所谓名正则言顺,有了合适的理由,自然就会获得广大消费者的青睐;有了合适的理由,就可以以此来加大宣传,影响并改变消费者的消费行为和习惯,有了名正言顺的广告宣传助力,促销就一定会变得更加有效。因此,在制定促销活动方案之初,就要做到,促销活动一定要因时因事而发,做到有的放矢。如:在传统节日举行促销活动,或配合酒店终端周年庆典等。切忌随意促销,切忌促销活动太多、太乱,搞得消费者无所适从。所以,“师出有名”是有效促销的前提。

二、有效促销要“监控过程”

1、切忌促销时间过长。经过实践证明,促销活动时间越长效果越差,而且很容易造成销售疲软,而至促销依赖症,也就是大家常说的“有促便销,不促不销”。

2、制定规范的项目流程推进表格。随着市场竞争的不断升级,酒类产品的营销环境也在不断变化,甚至可以说是在不断恶化,如果有了规范统一的项目流程推进表,我们就可以对整个促销活动的过程实行有效的管控,通过有效管控检核出整个活动的问题和效果,以便在活动中及时修正促销方案,也有利于在活动后对整个促销活动及其过程进行全面的总结和再次修正,使促销活动更加有效。

三、有效促销要“挺直脊梁”

我们经常会看到这样的情况:一个不错的促销方案,拿到销售部门去执行,往往总是因为市场不同、执行的人员不同,产生差异化的结果,这到底是为什么呢?众所周知,酒店终端运作的成败,很大程度上取决于人员的执行力。不同的人员他们自身的素质、从业经历、个性性格、团队配合等诸多方面都存在着很大的差异,如果仅仅是将一个方案拿给他,任由他去操作,产生差异化的结果就显得很自然而然。那要怎么办呢?

杨承平认为:企业的决策层相当于人的脑袋,要思考企业的方向和战略;中层就像是人的脊梁,要去协助大脑传达和执行命令到四肢----基层。中层管理干部必须是团队成员和教练,必须能够将决策层的战略指令分解成可以执行的各项指标,必须能够指导、辅导下属---基层去执行,必须是充电器,而不是耗电器。首先,根据决策层的战略,需要制定一个统一规范的促销方案,再据此制定一套统一规范的操作流程。方案出来之后,需要通过培训让企业的中层干部们对整个促销方案心领神会、明明白白、清清楚楚,再通过中层管理干部对将要参加本次促销的市场一线人员进行再次的培训,同时将促销活动细化、量化到每一个终端,将责任落实到每一个人,以此来保证促销活动的有效性。

有效促销要“合理预算”

一次有效促销应该是一次费用合理的促销。其一,我们经常可以看到这样的情况,一个促销活动做下来常常费用超标,而造成费用超标的原因大都是费用预算不合理;其二,也有很多促销活动因为费用不合理,结果是花钱赚吆喝,有的,甚至连吆喝都没有赚到,整个做了一个赔本的买卖,很不划算。因此,在制定促销活动方案之初,就应该对整个促销费用有一个全局的考虑,对所需要的费用要有一个合理的预算,并且在实际执行过程中实行严格监控。

促销活动个人总结篇(3)

二、深入沟通、统一思想是实施促销执行的有力保障。首先,许多企业在开展促销活动时,往往由于执行人员没有充分了解促销方案,草率行事,致使活动效果大打折扣。因此活动开展之前,应召集相关人员就活动方案的深入沟通探讨,领会活动方案的精髓,充分了解活动的方式、时间、促销产品、人员分工、目标群体、费用、区域等实施细则,保证促销方案能够得到充分地贯彻执行。其次,企业促销活动是一项基础营销工作,程序烦琐、环节众多,需要大量的人力、物力、和财力,容易招致市场一线执行人员反感和逃避,甚至有的市场一线执行人员依仗所谓的山高皇帝远,将在外君命有所不受,漠视总公司的促销“政令”,在促销执行过程中,充当东郭先生,滥竽充数、衍敷了事。所以监督管理是保障执行项目有效执行的重要措施,广州通一信息技术有限公司针对执行项目千头万绪,项目统计分析困难,人员流动性大,人力资源管理难度高的行业特点专业打造的线下执行项目管理信息平台利用移动互联网结合互联网技术辅助线下执行公司快速便捷地对全国的终端卖场促销活动进行有力的管控,俗话说,没有规矩不成方圆。在执行过程中,倘若缺乏监督的管理机制这一推动力,许多行为可能偏离方向,倒行逆施。促销市场点多面广,市场一线执行人员远离总部,假如缺乏有效的促销监督约束措施,部分执行人员可能会对总部的促销方案阴捧阳违,置若罔闻,可能会致使活动执行不到位、促销费用严重浪费。通过项目管理信息平台,公司总部可保持与市场一线的交流,保证促销政令的畅通。通过对促销信息的及时反馈和分析汇总,全面迅速了解市场一线各时期市场反应情况,如费用使用情况、促销物料投入、零售店物料统计、仓库仓储和缺货情况、竞争对手的产品和促销信息等实效信息。及时对市场促销进行监控,促进活动顺利进行。

三、绩效考核是实现促销执行力的有效机制。绩效考核是促销执行目标的具体要求,是促销执行奖罚的准绳。绩效标准的制定要体现科学性、可行性,定性、量化考核相结合。具体考核内容如下:

1、促销现场表现:促销网点的铺盖率、售点促销氛围营造如生动化宣传、促销产品陈列表现等。

2、促销效果考核:对产品销量的贡献率、对品牌的有效提升程度、竞争对手的反应程度等。

3、促销费用管理:促销费用的情况、单位促销成本、不同促销科目费用结构比例等等。

4、促销物料管理:促销物料收发管理流程、制度,促销物料对活动效果的贡献比例,促销费用使用情况等。

四、促销客户管理:促销售点客情关系,争取客户对促销活动的支持力度,防止客户随意截流促销资源能力等。

促销活动个人总结篇(4)

一、促销方案的可行性是促销执行力有效实施的前提。有这么一个故事,一耗子家族召开一次对付老猫捕食的头脑风暴大会。经过一整天的冥思苦想,终于想出了一个被他们认为万全之策的方案,即给老猫的脖子上系一只叮当,当老猫捕食时,鼠辈们可通过猫脖子上的叮当铃声抢先逃之夭夭。而正当他们为此欢呼雀跃时,其中某一家族成员突然说,由谁去给老猫套上叮当呢,大家哑口无言,没有那一个愿意当先烈。这一寓言故事深刻地说明了无论多好的创意,假如缺乏可行性,那也是徒劳无功的。因此,作为企业的策划部门要坚持执行第一,创意第二的原则。在策划促销方案时,要立足市场一线,尤其是要与市场一线的促销执行人员深入沟通,制定可行性强的方案,使厂家易于监控,让顾客便于参与。

二、深入沟通、统一思想是实施促销执行的有力保障。首先,许多企业在开展促销活动时,往往由于执行人员没有充分了解促销方案,草率行事,致使活动效果大打折扣。因此活动开展之前,应召集相关人员就活动方案的深入沟通探讨,领会活动方案的精髓,充分了解活动的方式、时间、促销产品、人员分工、目标群体、费用、区域等实施细则,保证促销方案能够得到充分地贯彻执行。其次,企业促销活动是一项基础营销工作,程序烦琐、环节众多,需要大量的人力、物力、和财力,容易招致市场一线执行人员反感和逃避,甚至有的市场一线执行人员依仗所谓的山高皇帝远,将在外君命有所不受,漠视总公司的促销“政令”,在促销执行过程中,充当东郭先生,滥竽充数、衍敷了事。在活动实施时,总部应当与执行人员主动沟通,简述促销活动的重要性,统一执行人员的思想、认识和方向,促使市场一线积极主动执行总公司的促销方案,保证促销活动有效地实施。

三、监督管理是保障促销有效执行的重要措施。俗话说,没有规矩不成方圆。在一个组织里面,倘若缺乏监督的管理机制这一推动力,许多组织行为可能偏离方向,倒行逆施,从某种意义上来说就是犯罪。促销市场点多面广,市场一线执行人员远离总部,假如缺乏有效的促销监督约束措施,部分执行人员可能会对总部的促销方案阴捧阳违,置若罔闻,可能会致使活动执行不到位、促销费用严重浪费。因此企业应制定完善的促销管理措施,成立促销检查小组,跟踪监控到位, 奖勤罚懒,运用鲶鱼效应激活促销团队的潜能以及工作的积极性。

四、绩效考核是实现促销执行力的有效机制。绩效考核是促销执行目标的具体要求,是促销执行奖罚的准绳。绩效标准的制定要体现科学性、可行性,定性、量化考核相结合。具体考核内容如下:

1、 促销现场表现:促销网点的铺盖率、售点促销氛围营造如生动化宣传、促销产品陈列表现等。

2、 促销效果考核:对产品销量的贡献率、对品牌的有效提升程度、竞争对手的反应程度等。

3、 促销费用管理:促销费用的情况、单位促销成本、不同促销科目费用结构比例等等。

4、 促销物料管理:促销物料收发管理流程、制度,促销物料对活动效果的贡献比例,促销费用使用情况等。

5、 促销客户管理:促销售点客情关系,争取客户对促销活动的支持力度,防止客户随意截流促销资源能力等。

6、 促销人员管理:明确促销人员岗位职责、业务考核标准制定、业务跟踪与监督等。

促销活动个人总结篇(5)

中图分类号:TP311.52

促销是对既有和潜在的顾客群体采用各种积极的销售手段和方式去吸引他们,从而刺激其购买需求,达到提高门店各类商品的销量。它是提高商品销售额最直接、最简单、也是最有效的方式之一。通常情况下,销售商会在法定的或传统的节假日,各类大型活动,如旅游节、运动会等,或者在季节变换时,以及销售淡季,或者库存积压等情况下组织一定规模的促销活动。

1 系统分析

1.1 促销的功能与目标

所谓促销,是指企业向消费者传递商品信息和企业信息,刺激或诱导消费者购买的过程。这是门店经营过程中不可缺少的重要组成部分。通过促销,可以传递门店商品信息,帮助顾客建立起消费习惯,也可以有效地抵制竞争对手的促销活动,这样,就能够塑造良好的企业形象,进而提升门店业绩。

通过促销活动,我们要吸引新顾客,维系住老顾客,可能地提升顾客的消费量,从而改善门店利润,同时,扩大门店知名度。这样我们开展促销活动所要达到的目的。

1.2 促销的种类

超市在不同时期会有不同的促销活动的具体目的。促销目的的不同,促销方式也不尽相同,具体说,超市的促销有通常有特价(折扣)促销、赠品促销、抵用券促销、积分促销、游戏促销和其他会员促销等几种方式

1.3 超市促销的业务流程

首先确定促销目的和类别,然后可以直接选用现成的促销方案,也可以设计一个新的方案。方案通过后,就是促销的准备,执行,以及促销完成后的总结了。

2 系统功能

小型连锁超市促销系统包括系统管理、促销方案管理、促销商品管理、促销活动规划、促销活动准备以及促销方案的执行等功能,其功能结构如图1所示。

图1 系统功能模块图

2.1 系统管理

系统管理包括密码修改和数据初始化两个功能。密码修改用于登录人员自行修改其自身的登录密码。数据初始化主要是考虑每次促销前,都需要把上次促销的数据清除。当然,上次促销活动中产生的数据会在其促销完成后,按需要进行保存的。

2.2 促销方案管理

促销方案管理是对现在的方案进行的各种操作,它主要包括:促销方案样本、促销方案修改、促销方案查询、促销方案情况汇总。促销方案样本是保留的现成的各种促销方案,如果选用现成的方案,是可以直接调用的,这样主要是考虑到很多促销都是按年重复的,没有必要年年都做一次方案。促销方案修改主要是针对现有的方案,它有两种情况,一是方案执行完成后发现了一些问题要进行修改,二是根据要实施的具体情况进行修改,例如把去年店庆的方案根据今年的情况做些改动。促销方案查询是一个标准的查询。促销方案情况汇总是针对方案的执行结果的,主要是把已经执行了的方案的效果进行汇总,以便有个对比。

2.3 促销商品管理

促销商品管理包括促销商品选择和促销商品定价两个功能。

促销商品选择的好坏,对整个促销活动有很大的影响。促销商品选择时,应遵循以下基本原则:应依据促销的主题去择商品,要注意选择适合本门店所在商圈的顾客消费习惯的商品,还要注意季节问题,尽可能选择季节性很强的商品。在具体商品上,注意选择价格比较敏感的商品,同时,要尽可能选择知名厂家的商品,选择有良好利润的商品。在促销商品数量上,应根据活动的大小,一般选择30~70个左右促销商品。另外,在促销商品组合时,季节性商品所占比例约为30~40%左右,常见性商品比例约为60~70%左右。

把上述原则落实到本系统中,多数还是通过数据来实现的。例如,利润好的商品,我们可以通过商品数据来了解;本门店所在商圈的顾客消费习惯的商品,我们可以通过商品的购买数量来排队等等。

在确定促销商品价格前,首先要对选定的促销商品进行访价,然后了解竞争对手的价格情况,并据此制定促销价格,必要情况下,部分商品可采取零利润或负利润的销售方式。在具体价格上,可以分为抢购价、震撼价、特惠价、推荐商品、平价、每日特价和店内促销等不同的价格层次。在这方面,可以充分利用计算机的优势,方便快捷地对价格进行改动。

2.4 促销活动规划

促销活动规划包括新建方案和方案选定两个功能。新建方案是完全建立一个全新的促销方案,它具体又包括促销方案设定、促销费用预算和促销方案审定三个具体功能,基本上包含了整个新方案的建立过程。方案选定只是从现有的方案中选择一个来执行,当然,是需要根据促销目的和当前的具体情况做一些改动的,不能原样搬过来的。

2.5 促销活动准备

促销活动准备包括促销活动宣传、促销活动培训、促销用品订购、促销活动分工、促销商品备货和促销商品配送。这些包含促销活动的绝大多数准备工作,需要说明的是,促销商品备货和促销商品配送只针对促销商品,与正常的配送等没有什么关系。

2.6 促销方案的执行

促销方案的执行包括促销活动监控、促销费用决算、促销评价及总结等功能。促销活动监控包含了在促销过程中的检查与审核等功能。促销费用决算是对本次促销的财务情况的总结。促销的评价与总结是对本次促销的全面总结,评价更多地是从量化的角度对本次促销进行评价,即包括费用,也包括产生的效益,而总结一是全面,二是定性居多。

3 相关问题

在促销系统中,最容易出现的就是把系统做成了文档的集合,大多数功能都是各种文档的表述。如果是这样的话,建立相关的信息系统也就失去了其意义。这是我们在开发过程中必须特别注意的地方。

作为销售类企业,连锁超市的促销活动是不可避免的,在手工管理促销活动的基础上,充分发挥计算机的优势,可以使对促销活动的管理更科学,对促销结果的评价更全面,也更准确。相信在使用了本系统后,超市的促销会更好,其效益也会越来越好。

参考文献:

[1]成红巧.浅谈超级促销存在的问题及对策[J].商场现代化.2010,(32).43-44

促销活动个人总结篇(6)

产品销售活动总结一

本次活动通过公司各级领导的支持,以及同仁们的齐心协力,取得了佳绩。20_年5月1号至7号,是激动人心的7天,通过这三天振奋人心的促销活动!我受益匪浅,不但提高了个能素质能力,增强了对各药品的了解,更懂得了以人为本的服务理念。当前促销活动往往不被消费者所关注,消费者参与热情不高,容易导致促销活动效果不佳,其实并不是促销本身不具备吸引力的问题,而是由于当前促销活动太多,太乏乱,部分活动在宣传中没有将促销活动的核心利益表达清楚,宣传执行力度也不够,但我们这三天的活动,克服了以上的缺点,达到了稳定忠实消费群的目的,现场有奖促销更是提高了活动现场购买欲望和吸引人气的重要手段,加强了药店外在形象,扩大了知名度。具体的感受如下:

一、准备工作充分,为促销宣传活动打下了良好的基础。

这次活动采用了宣传单投递、口啤宣传、各家各户高密度甩投,共投宣传单总量约为一万份,投集的重点为集市商业区、中心医院周边、居住门户、湖西烈士陵园周边、步行街等等,并促销广告。在药房悬挂活动内容为主的条幅标语,活动现场布臵好后,为促使活动进行的有条不紊,吸引更多的人参与,还在药房门口设立义诊检测服务台、咨询台、礼品发放台、抽奖箱等等。更具有轰动效果的是请了东北二人转、杂技团、戏剧等舞台形式的表现效果,密集了人员,掌握好了活动节奏,维护好现场秩序,引导顾客进店参与活动,发放资料和奖品发放并及时登记签字。这种新型营销模式给消费者带来了一些新意,使单县市民对誉天有了充分的了解,加强了药店的外在形象,扩大了知名度。

二、以人为本的的服务理念,赢得了客户的掌声。

本次促销宣传活动的主要对象为:本店周围社区居民,工厂员工,商铺居民。在具体操作中,特价和打折对一些敏感的消费群体影响力是的,特别是部分敏感药品价格的特价极易起到事半功倍的作用,与其相对应的派送可以让消费者享受到其消费的价值,达到稳定忠实消费群的目的,现场有奖促销是提高活动现场购买欲望和吸引人气的重要手段,是活动成功的保证。特别是对前佰名顾客送6个鸡蛋和购药抽奖活动,给顾客进门第一印象就是“哇,划算!有东西送!”。对这种以人为本的服务理念,赢得了客户的掌声。这次活动的增长,主要是抓住了顾客对赠品的需求之心,把客单价冲上去才是的出路。什么可以影响客单价呢?赠品,只有赠品才能影响客单价。这样的活动对药房推动性很大,借机宣传并加强了咱们药店的影响力度。

三、以此为契机,让微笑成为我亮丽的名片。

通过这次活动的开展,让我充分理解了:关怀无巨细,服务无止境.对于进店的每一位顾客,第一时间就应该送上最和蔼的微笑,与最温馨的关怀问候语.与顾客交谈,语言文明,语气亲切,自觉使用”服务用语”,”请”字当先,”谢”字不离口.从细节关怀顾客开始,到无止境的服务礼仪.我们誉天店将永把”关怀”铭刻在心.特别在这次活动中,主动加强了与顾客的沟通,明白客户心里想什么,需要什么!使我更能主动介绍和宣传公司的药品药具,主动解答顾客的疑问,让顾客在购药的过程中也能学到更多的药品知识!并且还能在销售中发现自己的不足,特别是对药品的了解上,还有些盲区,以此为契机,促使我在以后的工作中努力学习医疗药品知识,明白每种药品的用途及注意事项,安心工作,刻苦锻炼,规范自己的服务,提升服务质量,让微笑成为我亮丽的名信片。

把弓劲射,与誉天药房同行。鹰的理想是崇高的,翱翔苍穹;鸟的事业是豪迈的,搏击长空。而我生活的能源是对美好理想的追求,最能激发我的热情是豪迈的誉天事业。满怀对未来的憧憬和希望,带着对誉天事业的满腔热情,我为迈进了梦寐以求的誉天公司而自豪,为终于有了实践自己的舞台而兴奋不已,我将投身到我所痴爱的这片热土中,将自身的人生价值与誉天的事业紧紧相连,用高亢的声音和瑰丽的光华去谱写一名誉天员工的青春乐章。

产品销售活动总结二

为贯彻落实总行《20_年下半年银行卡业务营销活动方案》指导意见,我支行紧跟总行脚步于20_下半年积极开展盛通卡的促销活动。通过一系列的促销活动,鼓励和促进盛通卡客户刷卡消费,活跃地方消费市场,继续提升盛通卡的知名度,扩大市场份额,同时进一步挖掘潜在客户,培育优质客户,提升客户的忠诚度,扩大了社会影响力,收到了良好的营销宣传效果。现就整个营销活动的开展情况汇报如下:

一、强化组织,精心部署:

支行领导班子高度重视,并结合总行下发开展银行卡业务营销活动的方案提出指导意见,对营销活动进行统一组织,协调和管理,根据活动的具体内容进行分工,充分发挥各个渠道的作用,动员一线员工积极参与。以支行个金部为活动的牵头部门,负责整个活动的开展和宣传工作,通过与网点密切配合,及时沟通,充分的调动网点人员积极性,将网点打造为活动的主力军,从而为本次促销活动奠定了良好的基础。

二、具体活动措施:

盛通卡营销活动开展以来,我支行从进一步促进银行卡业务稳健发展、提升银行卡交易活跃度的高度上,认真组织支行各人员开展宣传活动。

(1)渠道方面(如网点渠道等)

银行卡促销活动的渠道方面,我支行通过在营业网点的LED门楣显示屏播放宣传语,在网点摆放银行卡业务促销活动易拉宝、活动折页。营造网点盛通卡促销氛围,向客户宣传我行盛通卡促销活动的内容。

(2)人员、团队方面

人员、团队方面,我支行要求所有员工于第一时间学习总行下发的相关文件精神。全面掌握我行的产品,做到人人熟知银行卡业务营销的具体内容及优惠活动,并抓住产品的优势和特点,务求为客户办理业务同时能够进行沟通并积极推广,更好地营销产品,提高客户参与率。另一方面支行动员网点积极参与各项竞赛活动,更好的推广盛通卡促销活动。

(3)户外活动方面,能够充分利用活动推广

我支行在举办相关户外宣传活动时,例如“20_年普及金融知识万里行活动”、“”,均对盛通卡营销活动进行宣传推广,派发盛通卡营销活动折页,讲解盛通卡营销活动的内容、优惠活动等,令客户更积极的参与盛通卡营销活动。同时我支行并要求营销人员要深入到户,现场讲明和辅导办卡、用卡知识,让持卡人熟悉用卡流程,把服务贯穿于整个营销过程,并取得较好效果。以发放宣传单、讲解银行卡业务营销活动等方式开展宣传活动。

三、取得成效

本次银行卡业务营销活动,通过各种途径大力宣传,在柜面积极宣传下,到我行办理的客户,在柜面人员及时介绍下充分了解银行卡营销活动中优惠,推介我行银行卡相关的营销活动,有效,促进盛通卡客户刷卡消费习惯,帮助完成发卡刷卡消费额任务,提高我支行盛通卡品牌知名度和美誉度,培养客户刷卡消费习惯,增强我支行与企业的沟通、了解,通过本次盛通卡刷卡优惠活动能够与合作商户达到共赢。

四、客户对我行银行卡业务营销活动的反映

大部分客户特别是较年轻的客户对我行银行卡业务营销活动都比较认可,特别是银行卡POS消费营销活动受到客户的一致好评。同时客户希望在以后的银行卡业务活动中能够加大合作商户的范围,增加优惠名额。

通过宣传活动,营造了良好的银行卡推广环境,为为推进我行银行卡业务进一步发展的工作奠定了坚实基础。支行将以此次营销活动为牵引,继续加大宣传力度,合理引导社会公众,在实践中不断探索总结成功经验、丰富宣传内容、创新宣传方式。

产品销售活动总结三

__年11月12日--25日开展了x周年大型促销活动,由于占了一定的天时和人和,再加上有吸引力的季节性商品和促销活动,总体效果较好,给我们以后的工作开展留下了一个很好的教材。

本次企划案的前期准备十分充足,覆盖面很广,配合各门店店长及公司各部门的认真论证,形成了一套较完整的可操作性强的整体营销手册。

在促销方面,我们应用了针对家庭及主妇为主的消费群的促销活动,达到了应有的效果,消费者反响热烈,完全达到了聚集人气的目的。

商品方面,我们配合季节性进行了“劲爆生鲜,仅限1天”“疯狂特价,抢购”的商品促销活动,达到了即配合着整体快讯收费的目的,又运用商品进行拉动人气和销售的目的。再加上门店的陈列配合,现场促销。我们制作的七周年广播稿,使门店在执行宣传方面和渲染买场气氛和促销气氛方面有了新的突破。在视觉和听觉方面给了消费者很大的冲击力,为我们以后的工作留下了很好的借鉴。

七周年大型文艺晚会把整个七周年庆推上_,各门店的文艺表演可圈可点,供应商的邀请使我们公司的企业文化和经营思想宣传上了一个台阶。配着生日歌总经理切蛋糕的一幕使我们员工有了家庭的亲切归宿感。这是本次文艺晚会的几大重要亮点。

在天时人和方面我们也占到了一定的优势,七周年活动开始天气突然转凉使原本快讯计划中的季节性商品热销,人气鼎沸。这和我们分析和组织商品的前瞻性分不开的,最后真的连老天都帮我们,再加上我们的勤奋努力和较好的分析执行能力,还有做不好的事情?促销活动总结范文

但是我们在工作的计划、组织安排和活动控制过程中,仍然存在着许多不足之处:在本次七周年活动中间,有一些关于促销计划、活动及商品的工作没有落实到位,导致损失了一部分销售,这是值得我们去深思和深刻检讨的:

1、部分促销活动由于找不到供应商,_流产。

2、监督表格没执行,是本次七周年的一个遗憾。

3、门店的现场执行力度不够,

4、门店的及时跟踪检讨没有做到位。

5、门店在人力安排方面不合理,致使本次的个别活动没有得到充分的发挥。

6、新商品/敏感性商品开发,采购没有充分的执行,是本次七周年的遗憾。

7、门店在七周年活动中,在一些商品的创意陈列方面明显不足,有待改进。

8、门店在七周年商品活动中,现场促销作的不到位,有时有,有时没有,没有彻底的给现场促销人员培训和跟踪,这样致使一些消费者的反映得不到收集,不能为以后的工作借鉴。

促销活动个人总结篇(7)

师出有名

超市促销一定要做到“师出有名”,不能天天都搞促销,那样会麻痹消费者神经,直接导致促销失去原有的功效。常见超市促销名头可以划分为以下四大类:其一,是指每逢重大节假日的促销活动,包括了春节、正月十五、五一、端午节、母亲节、十一、中秋节、圣诞节、元旦等,特别是春节、五一、十一这是超市促销的三大旺季;其二,是指超市的店庆促销活动,这是超市所独有的,竞争对手难于跟进的,这个时机需要重点把握;其三,是指新品上市的促销活动,这个可以联合新品厂家搞专场的促销活动,但这类促销活动因参与品牌较少,往往很难做大;其四,是指重大事件的促销活动,这个比较难于把握,需要超市企业要有远见和观察力,能第一时间捕捉到当地发生的一些热点事件或焦点事件进行搭配促销。

前三类促销名头比较常见,笔者就不多赘言,而最后一类促销名头,不仅能给超市带来销量的大幅提升,更能提升超市的知名度和影响力,更堪称是经济效益与品牌效益的“双丰收”。如有些超市为了配合当地政府的全民健身活动,特举办了“您的健康,我们的心愿”全民长跑运动会,凡在超市购物满一定金额即可报名参加活动。而这样的促销活动既提升了超市的销量,又扩大了超市的知名度和影响力。

出奇制胜

超市促销一定要做到“出奇制胜”,很多情况下,“打价”或“买送”促销手段已麻痹消费者神经而不再成为强有力的销售推动工具。此时,超市促销更应当做到创新。

如单一的“买送”促销手段在超市里比较常见,当消费者对这种促销手段感到疲倦后,超市完全可以换一种思维方式,把“买送”变成“换券”。这样一来,就会给予消费者新鲜感,并迅速吸引消费者的眼球,起到“出奇制胜”的效果。其实,这种促销手段在一些百货企业里已经成功尝试过了。2008年年底,深圳茂业百货华强北店推出了全国零售行业罕有的促销“500现金换1200礼金券”的促销活动,不仅吸引了消费者的眼球,也打开了消费者的钱包。据了解,此次活动打破了深圳茂业百货的多项纪录:单日销售超过5000万、单日客流超过10万、最高每小时销售额达到500多万、众多专柜单日销售突破100万、总销售近2亿。

又如在2009年5月,为了庆祝15周年店庆,物美集团联合200多家厂商在北京启动了大型爱心捐助活动。80万张更以“满就送”的方式送给消费者,为了获得福利,不少消费者在购物时都不自觉地增加了消费金额,活动取得较好的效果。

提前筹备

超市促销一定要做到“提前筹备”,事先做好各项促销活动的准备工作,不要到了促销当日才手忙脚乱。

一般而言,提前筹备的工作需要做好以下四大事项:其一,将筹备的工作责任落实到每一个人,要严格按照规定的时间完成,同时要按时间表进行检查,促销前更要确认各项工作的具体落实到位;其二,如果促销活动的策划和执行不是同一个团队,活动前策划人员要对执行人员以口头、书面、图示、现场演示等各种方式充分说明促销活动的操作内容和注意点,同时策划组需要派人全程跟进执行过程并予以辅导;其三,超市陈列、上货、广宣品布置等工作尽量在前一天晚上做好,避免促销活动当天才去做,更不要在超市生意高峰期做,以免引起现场混乱,给超市造成不便;其四,促销活动开始前应核实相关人员通讯录,保证通讯畅通。

赢在执行

超市促销一定要做到“赢在执行”,促销名头再响亮,促销手段再高明,提前筹备再细致,如果在最后的促销执行环节上出了问题,那么,前面所有功劳就都打了水漂!

一般而言,促销活动执行要注意以下四大事项:其一,促销第一天,销售人员和执行人员要提早到场,再次确认准备工作到位,整理广宣品、陈列以及标价,当天主管要全程跟进,了解准备不足和方案欠妥之处以调整改善,并对促销人员进行现场辅导;其二,促销期越长,越容易出现“断货”现象,必须规定销售人员高频回访,检核库存,确保库存充裕;其三,促销目的不仅是销售产品,还包括与消费者的互动,需要做好与消费者的沟通工作;其四,人员的管理,包括礼仪、服装、工作纪律、考核方式、需填表单、薪资及奖罚制度,当天主管更要不定期进行巡场,对现场工作人员是否按岗位职责积极认真工作作出检核打分,并通知当事人。

事后总结

超市促销一定要做到“事后总结”,思考每一次促销活动的操作过程,对不足之处进行检讨及改善,以便在下次的促销活动中避免再出错,更好地完成每一次促销活动。

促销活动个人总结篇(8)

五一销售总结1“五·一”时期是本项目销售“中坚”阶段,为做好开盘前热场工作,为以后销售打下良好基础,销售部计划“五·一”前后推出现场抽奖的营销活动。

活动的目的是刺激客户购买欲望、活跃现场人气、提升项目口碑、知名度。活动时间从----年4月24日到----年5月13日。其中----年5月3日举行一次抽奖仪式、----年5月13日举行第二次抽奖仪式。两次抽奖分别抽取豪华云南双飞六日游和购房代金券若干。

此次促销活动,由销售总监--主持全局工作,销售经理--制定活动计划章程,销售?a href='///yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽惫餐斡耄靖卟懔斓际谌ê罂际凳?/p>本次活动是面向整个县城,凡在规定时间段来售楼处填写抽奖活动信息的顾客均参加后期抽奖活动。本着公平、公正、公开、透明抽奖仪式的原则。

本次活动采取DM单页、短信、报纸等媒介宣传。穿插销售人员去县城内家乐家、大型商场外广场内发放本项目宣传单页,辅助宣传本次活动。

截止到----年5月4日止,在活动期间共销售商品房11套,填写抽奖资料填写单321位,接听电话四十余通,接待客户人流量八百余人次。在5月3日抽奖当天截止上午11时抽奖开始前,当日上午资料填写量达到百余位,抽奖现场观众人数也达到九十人。

抽奖现场嘉宾由衡总担任,分别抽取十名豪华云南双飞六日游。整个抽奖活动现场公平、公正、公开原则准时封闭投奖箱,奖项抽取时现场打开抽奖箱,抽取奖项后当场宣读中奖人员。抽奖现场反映良好,整个过程的透明性、公开性、公平性对咱们项目的口碑、公信力、知名度等方面都起到了充分的提升作用。活动期间商品房的成交数目充分显示着本次活动的成功。

本次促销活动的成功是对整个项目的,也是最有利的宣传,同时也借此机会改善了外界对本项目前期不良传闻造成的影响。

在活动期间施行全员在岗制度,取消活动期间休假,为本次活动准备好的销售状态。活动期间销售队伍得到了充分锻炼,也是对整个队伍组建半年来的检验,同时也发现了许多以前未曾暴露的问题。等待活动结束后整理在此次活动中发现的问题并逐个解决。活动后重新调整队伍,加大对员工整体素质以及执行力方面的培养,以达到优秀销售团队的目的。

此次促销活动前期预计经费43000元,截止----年5月4日各项费用共计花销--元。

五一销售总结2“争创新业绩,建功195”。中心店抢抓“五一”小长假销售契机,积极组织--区域百货各门店营销活动,于4月25日至5月3日推出了“爱劳动爱购物”为主题的促销活动。五一活动档期中心店销售:769.85万元,去年同期(4.28-5.3)销售:556.84万元,同比增长38.25%,实现毛利:125.22万元,同比去年法定节假日三天同比增长28.85%,2015年五一档期客单价为:463.71元,同比上涨:32.59%,毛利率为:16.27%,同比下降2.28%,交易笔数为:17945件,同比上涨9.12%。(以上数据均不含家电销售)

一、今年五一期间消费市场特点:

1)随着本市市民生活水平的提高,中心店购物群体逐步由35-50岁年龄段向25至45岁的主力消费群体的转变,年轻化的消费趋势为门店客单价的继续提升进一步奠定了基础;

2)与特约商户之间的“异业联盟”的合作模式正在逐步走向成熟,众多小活动的开展使得门店聚集了较多的客流,中心店借势开展促销工作,预测客流特点把流行服饰的门槛调整至100元减50元起,名品服饰维持在300减120元起,兼顾了大多数消费群体的需求,实现客流与销售额的双丰收。

3)活动期间白天客流量数量持续高涨,抢购的促销效果明显,门店在营销策划活动中重视抢购活动的效果,为促销活动销售提升起到了积极的作用。

二、5.1号消费的高峰期出现的时间点:

中心店的消费高峰期主要是上午10至11点,下午15点至16点,晚上19点至20点,分别占当天销售业绩的21%,18.91%,12.36%

三、活动促销效果说明:

中心店的活动主要以满减活动为主,活动期间参与满减活动的品牌销售:156.48万元,占总销售769.85万元的20.32%,交易笔数2776笔,占总交易笔数17945笔的15.47%,直接创造销售毛利33.84万元。

四、促销活动期间营销亮点分析包括特色活动、礼品、促销氛围营造等。

(1)特色活动:【首单专享折扣】

各商场组织品牌参与首单专享折扣。活动期间,每天第一笔交易可专享优惠折扣,如:活动期间品牌开展7折,每日第一笔交易可参考执行6折,以此来带动消费的积极性。此活动的开展为开场客流的提升起到了积极的作用。

(2)礼品方面:

1)会员中心加强进一步丰富了会员礼品,让顾客有更多的选择空间,通过丰富多样的会员礼品兑换活动,充实了活动内容。

2)商场品牌的满额赠礼情况有了明显的改观,尤其是皮鞋、男装、女装类的满额赠礼的礼品数量在逐步增多,在门店举行大额满减的情况下,增加满赠的形式,为销售的提升起到了积极的作用。

(3)促销氛围营造方面:

1)活动前半个月组织各商场购置促销三角支架,以商场为单位统一促销道具样式,很好的烘托了促销氛围;(活动前新增100余个支架);

2)在营运部的统一组织及要求下,新上品牌的绿植数量及品质有了明显的提升,4月份至5.3号新增绿植约50棵,为进一步实现滨州店向绿色商场的运营的转变奠定了一定的基础;

3)通过商场与厂家的沟通,加大新上品牌及调整品牌的宣传力度,利用品牌自身优势,积极烘托节日氛围,降低了门店宣传氛围的同时创造了良好的店内氛围。

五、促销活动期间门店百货类营销亮点及不足总结。

营销亮点:1)中心店营销活动长期以来一直坚持满减活动门槛设置在200元起,本次五一促销活动,首次尝试100元减50元起,起到了五一期间刺激消费热情,提升营业额的目的,活动力度维持在5折以上,维护了中心店走中高端品牌定位的市场形象,实现了促销与盈利的双丰收;

2)活动使用总部统一的活动主题,宣传其实宏大有力,再根据门店实际情况调整活动力度,坚持发展思路紧跟总部发展的步伐;

3)--地区在五一前期增开新浪微博,活动期间共更新新上品牌及调整品牌宣传100余条,新增粉丝1000余名,同时在五一期间首次大力度尝试微博联动促销,进一步丰富了微博形式。

4)门店品牌升级及运动休闲商场楼顶装修期间正逢五一小长假,为扩大销售业绩,积极组织各以运动休闲商场为主的各品牌开展促销活动,借用客流的同时,使门店的销售业绩有了稳定的增长。

5)本次调整为门店注入了大量新元素,为销售增长注入了新活力。

6)门店同时采用了电视、广播、报纸和店内海报的宣传模式,提升了促销活动宣传面,积极提升了门店的销售及客流。

营销不足:

1)门店品牌的调整为销售注入了新的活力的同时,消费者对品牌的认知要有一定的过程,再加上部分品牌的货源未及时到位,对销售的提升造成了一定的影响。

2)营销模式及促销力度及门槛的设定还要进一步探索,促销方案的制定及执行还有待进一步的加强。

五一销售总结3一、促销主办方:--超级市场

二、促销主题:“五一”回报社会大赠送

三、市场效果:据工作人员介绍,效果显着,每天平均三百人次

四、分析本次促销活动

--超市是--市的一个大型连锁超市,雷州--超市是它的一个子超市,拥有员工二百多名,这次“五一”黄金周,超市搞了一个大型的促销活动,把全体员工的三分之一投入这个“五一”活动中,据负责人介绍,超市想利用这次的活动提高在消费群体的口碑,同时想把握这个黄金周的大量销售额,在和--等超市竞争中取得有利的主动权。本次的促销活动主要分为三大类:

一、现场特价销售:

现场销售品有五大类,其中有化妆品,日常生活用品,电器,饮料,家具

化妆品主要是厂商直接派促销人员和超市员工负责,日常生活用品是明码标价,电视,空调等家电进行降价和赠送副带品,各种饮料都比平时价格要低,家具全部打8折。

二。游动宣传赠货品

超市利用各赞助商的车加上超市名进-派送广告品(化妆品和日常生活用品)和宣传单。

三。现场抽奖活动

抽奖的办法和奖品比较灵活,中奖率100%,利用变形促销各类产品。

我通过一天的观察与了解,觉得这整个活动是比较成功的,但从我个人的角度来看,还是有一些不足的地方。

五一销售总结4这次促销活动的开展,为我们这次的业绩提高了一个额度。这次活动是取得了成功的,也是取得了一定进步的,所以现在总结下来也是收获满满,给了我们很大的信心,也不愧与我们这一次充分的准备和计划。

一、取得的成功

这次活动开展之前,我们进行了一个周密的计划,开了几次会,大家也集体想了好几次这个活动该怎么开展。以前做这种促销活动,都是由我们几个负责人一同商讨,这次我把所有的促销员全部叫上,一起开了几个讨论会,让大家都提出各自的意见,毕竟他们是做这件事情的人,很多地方他们比我们更清楚一些。

所以也就是通过这样的方法,我们制定了这个机会,虽说实行起来确实有一定的难度,但是我们大家都没有放松,也没有放弃。即使遇到了问题,我们也能够坚决解决问题,这是我们平时工作中都应该需要的一种精神,而这也是支持我们取得更大成就的一股动力。

所以后来五一促销活动一举办,就迎来了很好的反响。五一这五天时间内,每一天的人都是爆满的,不管是哪一个时间段,都会有一定的客流量。这也是我们考虑在内的,所以这一次促销活动举办下来,大家都累惨了,但是心里却乐开了花。这不仅是代表着我们的成功,也为我们各自带来了飞跃性的收获。

二、存在的不足

这次促销活动,虽然我们取得了一个不错的成绩,这是让人骄傲的。但是仔细盘查下来,也发现了我们存在的一些漏洞,比如说同事们之间的合作还是不够紧密,好几次比较忙的时候,就凸显出大家的配合度还是不够的,或许这和我们之间的交流有关,平时大家都很少有交流沟通,这一次是大家第一次这么紧密的合作,所以在这个方面可能也会有一点缺陷,我相信,今后加重培养,这一点也是可以攻克的。

其次便是我们每天的安排还是太紧密了,很多员工都被压的喘不过气来,这是我没有想过的问题,这导致这几天大家都累的不行,纷纷都说要休息好几天才行。虽然取得了很大的成果,但是让大家这么疲惫,也是我工作上的失误。我对这次促销的预想,还是没有太接近现实,所以这也是我一部分的责任。今后我也会多多注意这些方面。

这次促销活动还是圆满的举办成功了,收获了不错的成绩,今后我们也会继续加油,持续努力的。

五一销售总结5随着五一劳动节的到来,从年初开始的安全问题终于缓解的差不多了。而我们商场的生意和工作也在这个阶段逐渐完全复工完毕。尽管在年初的时候遇到这么多的不利,但是眼见着大好的销售实际到来,我们也将一切都倾注在了这次的五一劳动节的假期上!

在四月左右,我们就已经开始为这次的五一活动充分的准备,毕竟是久违的大型促销活动,面对如今的情形,我们必定会大大的准备一番。以下是这次促销活动的总结:

一、前期准备

商品方面:五一即将到来,各大商家也开始盯住这次的机会准备大搞活动做好促销,尽管我们已经准备的很早了,但在商品补货上面依旧很吃力。毕竟在最近大家都在家中囤积了很多日用品,但到了现在,应该也到了补充的时候了。

在最终大家的努力下,加上之前的囤积,我们的商场货物充足,并已经将所有折扣活动的标价做好了准备。

人员方面:面对五一的人流,我们对于员工也做好了充分的培训,不仅配发了更多的口罩和消毒液,并且对各种情况的可能做了准备和培训,加强了商场员工以及保安的安全意识。

二、活动宣传

根据情况的分析,我们依旧将宣传的重点放在网络和海报上,并且在活动前几日就对商场做了一部分的装饰,并且放出了部分提前的小折扣,炒热了活动前几天的气氛,也通过顾客们的购物在各大居民区做好了宣传。

这次的宣传情况显然并不充分,但是已经是目前能做的比较适合的准备了,尽管如此,但在五一当天过来的顾客依旧络绎不绝。

三、活动情况总结

此次的活动中,我们结合当前的情况在卫生家具方面给出了较多的折扣,并且还有不少于相关商品捆绑销售的折扣。其次,在零食、健身器材等娱乐休闲商品也做了不少的优惠活动。

促销活动个人总结篇(9)

是促销方案自身的优劣吗?笔者以为,这主要不是由方案本身,而是由各企业的促销执行能力决定。执行能力不足,再完美的方案也只能是一纸空文罢了。

对促销人员的管理正是这种能力的重要组成部分。

在此,笔者试通过剖析促销四方面中人员管理的十五道问题,启迪读者加深对促销管理的认识,提高本企业的促销执行能力。

·企业思想认识方面:(一个常见问题)

常见问题:企业对“促销人员管理”重视不足。

主要原因:企业对促销人员管理的作用及其意义认识不清。

解决建议:提高对“促销人员管理”的正确认识。其重要作用具体如下:

·总的来说:

企业促销是通过刺激顾客需求,达到吸引并提高他们对企业及其产品接受程度的目的。通常,顾客只会与企业的产品和一线人员发生直接联系。也就是说,企业促销能否最终达到目的很大程度上取决于一线人员的表现,取决于促销人员的管理水平。

·具体的说:

1、促销人员代表企业、产品和品牌的形象。消费者往往会从促销人员的角度,判断企业、产品及品牌的状况;

2、促销人员是企业市场营销计划的实际执行者,直接关系到企业市场计划的效果;

3、有效的促销管理才能够保证企业及消费者的利益,保证企业资源投入的有效性。

·促销执行前期准备方面:(六个常见问题)

常见问题:促销在准备不充分的条件下仓促执行。

主要原因:

1、由于竞争等原因,促销方案准备期过短;

2、地点确认、物品准备等工作不畅;

解决建议:以上问题虽然增加了项目责任人的管理难度,但事实上也是促销管理最常见的问题之一。促销项目责任人应及时制订相应的应对策略,并通过培训使每一位促销人员了解:产生原因、主要困难、解决方法、主要事项,等。

常见问题:促销主管管理幅度过大,促销执行监督不力。

主要原因:促销人员管理结构不合理。

解决建议:根据当期活动实际,建立合适的促销管理结构。

·促销人员的管理结构通常有两种形式:一种是由公司人员直接负责管理;另一种则是由公司人员管理促销主管,再由促销主管管理相应的促销人员。

根据笔者的实践经验,促销主管的最佳平均管理幅度是:6-8个促销点。

因此,企业应当根据当期活动规模,合理确定促销人员及主管数量。

在人员数量确定的前提下,还应当按照方便管理的原则,预先制订管理方案:包括区域划分、检查方式等。

常见问题:促销过程中,促销主管职责不明,管理不力。

主要原因:企业对促销主管的作用估计不足,职责认识不清,或者人员使用不当造成。

解决建议:企业应当重新认识促销主管的作用,规范其职责,优化其人员构成。具体说来:

·促销主管的作用:

活动的开展状况,促销人员的管理能力很大程度地取决于促销主管能力的大小、敬业精神以及对活动的把握程度。

·促销主管的职责:

促销主管的工作职责不仅只是监督促销人员的工作状态,更需要全面保证促销活动的良好运行。

他们不仅需要对所属区域所有促销人员的工作状态负责,而且必须确保其区域内促销礼品、产品数量合适,既不能够断货,也不允许积压。

同时,促销主管还肩负与促销地点主管沟通,帮助促销人员及时处理或处置突发事件,最大限度的保证促销运行的职责。

当然,为有利于他们更好的实现以上目标,根据笔者的经验,企业应当给予促销主管相对更多的支持,如礼品使用。

·促销主管来源:

就笔者的经验,在前期活动中表现突出的促销人员是促销主管较为理想的人选。

由于时间及管理方便的要求较高,促销主管主要应选择社会青年。

·促销管理队伍应当在活动开展前提前组建,理由是:

1、有利于活动准备工作的开展,确保活动准备更加充分;

2、可以使促销主管们更多的了解活动,加深其对于促销活动的了解,保证活动执行的方向。

·对于有些企业为了降低成本而采用尽可能少用或不用促销主管的方式。笔者个人认为,这种做法是得不偿失的,企业是在以降低整个活动投入的产出效益为代价换取促销主管工资成本的降低。

常见问题:促销人员素质低下,形象不佳,并且人数还会常常不足。

主要原因:

1、企业对促销人员的选择方式不了解;

2、企业的促销人员选择标准不科学;

3、企业对促销人员的来源了解不清;

4、企业对人员流失状况估计不足。在人员选择时未能留有充分余地。

改进建议:企业应当全面提高对以上因素的了解,具体如下:

·三种主要选择方式:广告征召、人员介绍、中间人(或机构)推荐;

·特别经验:

由于促销人员的流动性非常强,因此,为了应对突发性市场活动,促销项目责任人应当平时注意有意识的主动收集促销人员资料,尤其是有过良好表现的促销人员资料。

同时,确保每一个项目开展期间主管的相对稳定非常重要。

·选择标准:18-35周岁,尤其是18-22周岁,外表较好并且有一定的语言表达能力的年轻人。

·特别经验:

在选择人员时,必须考虑到被选择的人员必须能够理解促销地当地的语言,能够与顾客展开充分的交流。

·人员两大主要来源:

1、大中专院校、职业学校的学生;

2、部分以促销收入作为其主要生活来源的社会青年。

特别经验:

总的来说,有1-2次促销经验的学生是比较理想的促销人员。因为:

1、对于促销工作而言,工作热情比工作技能更加重要。热情很难赋予,但技能可以传授。

2、由于企业对促销人员的约束能力较弱,而促销人员的流动性相对较大,因此对工作更好奇、更认真的学生相对而言更有利于促销管理运作。

3、促销员并不等于女性,比例适度的男女搭配会降低促销管理难度、提高促销执行能力!

(上文促销主管来源中提到的社会青年就是指第二类人员。)

·在人员选择时一定需要注意留有余地,以保证一旦有人员流失后能够立即找到替换人员。

·特别经验:

在开展促销培训工作时,替换人选也应当作为被培训对象。

对于客户、同事、朋友等介绍的人员也无需全部拒绝,关键是要保持检查监督时时的“一视同仁”。

常见问题:企业与促销人员双方权责不明,一旦出现纠纷企业需要花费很多的精力处理。

主要原因:企业未能正确认识与促销人员签订协议的重要性。

解决建议:企业应当正确认识签订协议的重要意义:

1、这样的做法本身符合国家的法律规定;

2、签订必要的协议是明确双方职责的重要步骤,也是提高促销人员责任心和归宿感的手段。

3、在与促销人员签订相关协议时,可反复与其确认工作职责和行为规范,使其能够切实了解企业的要求,使企业的促销管理工作更加公开、公正。

特别经验:

在实际操作中,企业并不需要每次促销都需要花费很多的精力起草协议。较为有效的做法是企业事先准备一份促销协议标准文本,每次促销时,只需要根据本次的特点略作调整即可。

常见问题:促销人员缺乏必要的促销技巧,对企业、产品、品牌认识不清,对活动本身了解不深。

·具体表现有:在促销执行期间,促销人员采用诋毁竞争产品、对消费者死缠烂打、恶意夸大产品特性,等手段。

这种行为,长远看来,会对企业形象、品牌、产品产生根本性的破坏,使企业遭受难以弥补的损失。

主要原因:

1、企业对促销培训的作用认识不清,重视不足;

2、企业对促销培训的方式及培训内容缺乏了解;

3、促销培训的准备不足;

改进建议:企业应当认识到促销培训是促销管理中最重要的环节之一,是促销管理最基本的手段。具体如下:

·培训的作用:帮助促销人员全面了解企业、产品、品牌,提高促销技能,系统全面的了解促销活动本身的最主要的方式。

·正确的培训包括以下:

·培训方式:课堂培训、现场实践。

特别经验:

1、如果条件允许,最好采用“课堂培训+现场实践”的培训方式;如果条件不允许,至少应当在课堂培训中加入角色扮演的内容。

2、在实践中,由于培训的人员较多,因此,可采用分组实践或角色扮演的方式。

由于促销是一项实践性非常强的工作,因此在实践操作前帮助促销人员提高实践经验,对于提高他们的自信心及执行能力非常重要。

·培训内容:对促销人员的培训主要包括两方面的内容:

促销人员标准培训内容:

企业简介、企业文化简介、品牌简介、产品简介、促销人员素质要求、行为规范、标准促销技巧、问题反馈程序、个人待遇、个人投诉程序、企业促销管理方式,促销管理内容,各种表格的用途及使用方法,等等。

这些对于提高促销人员促销技巧及对企业及产品、品牌的认识作用非常显著。合格的促销人员必定是对企业了解的人。

与当期促销相关的内容:

当期促销活动的目的、方式、主题、内容、主要事项、典型问题处理,等等。

这些对于帮助促销人员全面正确的了解促销活动,提高促销当场选择正确的应变措施作用显著。

·促销运作期间的管理方面:(六个常见问题)

常见问题:参与促销运作监督的人员不足,促销监督力度不够。

主要原因:企业未能够充分利用内部资源。

解决建议:企业应当认识到,参与促销运作监督的人员,不应当仅仅只是促销责任人,还应当包括公司的所有人员。当然,前者应当是日常管理的主要责任人;

常见问题:促销监督不系统,方式单一,效率低。

主要原因:企业对促销监督方式认识不清,使用不当。

改进建议:企业应当认识到:

1、促销监督应当采取日常监督与随机监督相结合的方式。

·日常监督的作用是对促销人员“负强化”的保持;

·随机监督者主要是对促销主管“负强化”的保持。

2、日常监督及随机监督的运作方式:

·日常监督:

·由促销主管执行。

·运作方式是以企业事先计划好的频率完成对促销人员工作状况的检查,同时协助促销人员解决各种具体问题。

当遇到突发事件时,促销主管必须在第一时间到达出事地点,并及时通知公司。

特别经验:

为提高促销监控的效果,促销主管必须保持日常管理线路具有一定的随机性。

·随机管理:

·随机管理主要由项目责任人负责。公司内的其他相关人员也应适当分担。

·运作方式是不定期抽查。

特别经验:抽检可采用非对称检查的方式,对表现不佳的区域加大抽检力度,保持对本区域促销主管的管理压力。

常见问题:缺乏系统的管理工具,管理的客观程度不足。

主要原因:对于促销管理,企业缺乏系统规划及主观问题客观化的能力。

改进建议:企业应当充分重视时效性强的数据对促销管理的重要作用。具体如下:

·取得促销数据的方式:管理表格的使用。管理表格包括两种:

1、促销人员适用表:

·具体作用:通过使用明细表格强化对促销人员的控制。

特别经验:

通过规定比例的电话抽查的方式,监督礼品的使用状况,提高礼品使用的可控性。

·促销人员的表格:礼品发放明细表,礼品收发记录。

特别经验:

由于促销人员的多为新人且现场工作较多,因此,要求促销人员填写的表格种类不可太多。

2、促销主管适用表

·促销主管的表格由于促销内容不同会有所变化。但是,对促销主管表格的时效性要求较高。

特别经验:

促销信息准确、及时的反馈是项目责任人最应当关注的问题。及时反馈的数据会“说话”。

常见问题:不同监督人员的主观感觉不同,造成不同人员的管理口径不一致,管理的客观性、公正性及有效性不足。

主要原因:企业未能标准化促销人员的评价标准。

改进建议:企业应当实现促销人员评估标准的标准化。

特别经验:《促销人员检查表》(附后):

·这张表格在实践中取得了非常明显的管理效果。

常见问题:促销运作中,企业应对突发事件的能力比较差。

主要原因:

1、企业缺乏系统的危机处理程序。

2、促销相关人员缺乏相应培训。

改进建议:

1、企业应建有标准的危机处理程序;

2、通过岗前培训,使每一位促销相关人员均能够了解危机处理程序的正确内容。

特别经验:

危机处理中,促销主管和项目责任人到达出事地点的速度,对于问题的解决及企业损失的降低作用显著。

常见问题:在管理中,不能坚持分级管理的原则,管理混乱。

主要原因:项目责任人及公司其他人员随意指挥促销人员,增加了促销管理的随意性。

改进建议:在促销管理中,企业应当注意:

在促销执行过程中应当实行促销主管负责制,一方面项目负责人必须维护促销主管的权威,另一方面促销主管必须对所属区域内的所有事件负责。 当然,为了确保促销的公正,必须建立促销人员的投诉机制,防止促销主管滥用权力。

·促销结束阶段的管理方面:(两个常见问题)

常见问题:计算促销人员报酬方式单一。

主要原因:企业对报酬方式及各方式的优缺点认识不全面。

改进建议:企业应当了解到:

1、报酬方式选择原则: 确保企业促销总成本一定的条件下,尽可能的提高促销效果。

2、报酬的种类:主要有固定工资与浮动工资有两种

·固定工资:

·主要优点在于:能够确保公司的总体费用。目前,多数企业使用这种方式支付促销人员工资。

·主要缺点在于:不能够激发促销人员主动提高工作效率的热情,对提高促销效果不利。

·浮动工资:

·主要优点在于:对于提高促销效果较为有利。

·主要缺点在于:这种工资制度必须建立在良好培训的基础上,同时对于企业的管理要求较高。如果操作不当,就会成为刺激促销人员恶性推销,损害企业利益的源动力。

因此,各企业应当根据各自的特点及具体促销活动的要求选择当期促销人员的报酬计算方式。

常见问题:对促销缺乏系统的总结过程,促销管理能力提高不快。

主要原因:企业对促销总结的作用认识不清,分析不系统。

改进建议:企业应重视促销总结工作,根据本企业特点,规定总结内容:

·促销总结的作用:

是提高和完善企业促销执行能力的重要过程。

特别经验:

在做促销活动总结时,不但要总结促销执行过程中的得失,还要通过对促销结果的分析了解影响或促进促销效果的各种因素,并加以分析、提炼和总结。

促销活动个人总结篇(10)

促销案例一:

加湿器和空调结盟:“火”在淡季

地点:杭州

数据:在国内,加湿器市场始终是不咸不淡,就是在炎热的夏日,整个市场也趋于一片萧条和冷淡。就在这不景气的淡季环境中,龙×加湿器却在杭州狠狠地“火” 了一把:7月,龙×加湿器的销售量呈几何式递增,平湖苏宁单日创下64台的销售业绩;嘉兴永乐一个月销售198台;杭州电器连锁最低销售也日均达到8台销 售;在杭州开展活动的7月5日~20日的半个月中,龙×加湿器共销售1568台,比去年同期增长了120%。

做法:龙×杭州办事处发现,夏天是空调的销售旺季,如何利用这个机会带动龙×产品的销售?他们认为,将龙×加湿器与空调结成战略合作关系,则能够实现双赢。

首先,他们提出“龙×加湿器,增强新活力”的主题,并在《钱江晚报》上发表空气湿度对人体健康影响的软文,特别指出一点:在开有空调的房间里,干燥的空气 很容易导致人体抵抗力下降,为了健康,建议人们为房间内增加湿度。在引起了众多消费者的关注之后,他们在卖场的DM上醒目地标明龙×加湿器与品牌空调联合 销售。既满足了消费者追求凉爽夏日和确保健康的要求,也获得了消费者们的认可。

其次,他们与杭州各家电卖场进行了积极的沟通,获得认同之后,龙×加湿器的堆头和TG摆进了苏宁、国美、永乐电器连锁的空调销售区域,同时,龙×加湿器与空调展开了互动销售活动。

点评:加湿器在杭州地区空调房间内用的较多,在空调区联合做活动会再次引起的消费者的注意,前期的“暗示”教育会使消费者产生感性的消费,达到预想的目 的。在终端他们选择了空调区域有利的位置,并做了TG的布置、主题的输出、物料的陈列,事无巨细落实跟进,杜绝了可能出现的浪费。在实际销售中,龙×杭州 办事处与空调区域的品牌促销员也达成了共识,让他们也积极参与到龙×产品的销售中来,这样即节约了促销员成本,又达到了预期的销售目的。

促销案例二:

电热瓶与水文化结合:关键“卖点”

地点:温州

数据:7月1日,龙×新款电热开水瓶在温州上市,龙×温州办事处针对该系列产品的特点制订并实施了“龙×健康水文化”的推广方案,并获得了成功。7月1日 ~30日的推广期间,龙×新款电热开水瓶共销售超过2000台,而据各卖场销售数据统计,其他品牌的电热开水瓶销量之和不到800台。

做法:龙×温州办事处敏锐地发现新款电热开水瓶的独特卖点:真正杜绝“千滚水”!夏天是干燥的季节,人们需要补充大量的水分,“健康饮水”就成为了切入点。

首先,龙×温州办事处在重点卖场外设立“水知识”咨询台,宣传健康饮水的知识,着重指出“千滚水”产生的原因和对身体的危害,吸引了注重饮水健康的消费者 注意,成功地对消费者进行了知识宣传。接着重点宣传龙×电热开水瓶能杜绝“千滚水”的设计和工作原理,指出龙×电热开水瓶是健康饮水的最佳选择。

其次,在活动过程中,龙×温州办事处积极与公司总部和温州商沟通,争取到丰厚的赠品,并落实到每一个卖场和终端,给购买龙×产品的消费者以看得到的刺激。

点评:温州以知识宣传为主要手段,避免了大多数促销活动中对消费者以生硬灌输,而造成的消费者逆反抵触心理。愿意学习更多的知识是每个人的潜意识,从消费 者最关心的健康入手,把龙×电热开水瓶与“健康饮水”巧妙地结合起来,从而在潜移默化中让消费者接受龙×,再加上配合到位的促销赠品刺激,龙×电热开水瓶 在温州地区的推广不仅取得了成功,而且在消费者心中建立起“健康”、“安全”的温馨形象。

案例分析:

传统促销模式:自上而不下

在传统终端促销推广中,许多厂商精心策划形式多样、内容丰富的活动方案,并下发到各个终端,要求各终端按照这些方案进行操作。

黄金周、节假日的家电终端促销如火如荼,人头攒动,熙熙攘攘,在许多大型家电卖场门前,总有这样的队伍——他们身穿奇装异服,色彩鲜艳,佩戴着各种促销武 器,或游走于卖场内外购物的客流中,或周游于繁华闹市地带的人群间,他们就是由各厂家组成的“促销小分队”。HR“小分队”身着统一的HR标准蓝色服装, 每人腰挎扩音器,话筒直接固定在嘴边,连接的电线绕在身上,猛一看还以为是传呼台的传呼小姐到了家电卖场。HL促销人员则纷纷扮成其形象代言人的模样,排 着队高举广告牌频繁地在人丛中穿梭。LT的队员则在临近路边的地方一字排开队伍,打出“降”字鲜明的广告牌。

这些促销活动基本上都是由家电生产厂家统一制定,并下发到各区域终端实施。虽然这样统一制定的促销方案可以统一调配资源,具有形象、方式、主题、气势等方面的优势,但很多方面并不尽如人意,传统促销模式的缺点如下:

1.总部制订的方案会有考虑不到的方面

智者千虑,必有一失。不管在执行之前考虑得有多么周到,总会有被遗忘的地方。同时,大部分的市场策划人员却是脱离市场的,他们只是根据终端反映的数据和信 息做出判断,这样造成的结果就是制订出来的促销方案缺乏可执行性,而成为空中楼阁。另外,作为依据的调查结果会受到调查对象、提问方式、调查时间等因素的 制约,只能作为一个参考,而不能以其为标准。比如你的调查对象都认为价格是第一要素,而你在给出一个心动的价格吸引他们的时候,他们可能又要考虑质量、服 务等问题了。

2.总部的遥控无法根据现场的变化及时调整部署

商场如战场,信息瞬息万变,不可能有一条通用准则来放之四海而皆准,永远只能是见招拆招。同时,这样会造成区域办事处人员缺乏能动性和责任感。事情全由总 部部署安排,他们只需要负责实施,久而久之区域负责人必然会产生依赖性思维。一旦发生突发性事件,他们第一时间想到的不是如何及时、积极地应对,而是先打 报告,然后等待总部来解决,忘记了自己的职责和应有的责任。这样的终端人员是一个很好的执行者,但仅仅只能是一个执行者!如果促销活动顺利,他们拥有苦 劳;如果出现偏差,他们就束手无策了。

3.目标消费群体不明确,消费者没有认同心理

在某知名空调品牌举行的大型室外促销活动现场,围观的群众虽然非常多,但是其中看热闹的占据了相当大的份额,而且还有不少附近的民工,正在对台上的美女评 头论足。这样的围观者显然不是厂家的目标消费群体。笔者在多个商场了解到,不少消费者并没有在各种强大的促销攻势面前乱了手脚。“该买的就买,不该买的坚 决不买”、“过节活动虽然多,但是产品质量未必好”,这种观念使得相当多的消费者在面对各个厂商具有很大优惠力度的促销活动时,并不会盲目掏钱购买产品。

4.统一的促销活动会造成资源的极大浪费

总部统一的促销活动总是这样的程序:先造势,海陆空各种广告信息铺天盖地;配备赠品等物料,由于各区域只能是根据自己的经验要求赠品配送,心里面肯定要求 多多益善;人海战术,在人员的配备上,业务员、促销员、临时促销员应有尽有。而这样的做法有多大的浪费大家都心知肚明。广告费用有多少能落到实处?赠品物 料能利用多少?人力有多大的浪费?也许你拿出了数百万元甚至更多的费用来支持这个促销方案,真正用到刀刃上的又有多少,浪费了多少,投入与回报成正比吗?

大家都想借助“终端促销”而“一招制胜”,虽然也有一些厂商赚了个盆满钵满,但更多的厂商却是在牺牲了大量的人力资源,耗费了庞大的真金白银之后,却没有 得到相应的回报,产品销量没有“水涨船高”,甚至入不敷出。对于他们而言,预想与结果相差太远。据行业内相关媒体在最近几年中的不完全统计显示:家电厂商 所制订的促销方案真正能够实施到位并取得预期效果的不超过30%。用一句话来形容,就是目前中国家电市场终端的促销活动“叫好不叫座”。

可见,传统的促销方案如果没有实际的调查,不能随时根据实际情况而进行调整,缺乏有效的监控和跟踪机制,不能真正落到实处,那么要达到预期的目标就只能是镜花水月。

小区域促销模式:自下而上

龙×加湿器在杭州、龙×电热瓶在温州取得的成功表明,运用相对于传统的逆向思维,“由下而上”的小区域促销作战模式在实战过程中表现了强大的可行性和生命 力,为终端制胜注入了新的元素。龙×对终端促销方案的制定是以“区域”为主导制定,公司总部则提供支持和配合的方式。这种着眼并着手于终端的具体操作思 想,形象地体现了龙×倡导的终端驱动,打造了龙×专属营销模式:

优秀的终端形象+持续的终端演示+抓住关键销售时段。

传统的“自上而不能下”的促销模式在现今已经受到部分家电企业的质疑和反思,他们在如何避免这种由总部制定,而由区域执行的促销、推广方式的弊病方面进行 了不遗余力的探索和试验。基于对传统的由上而下思维的颠覆,以终端为导向,实行自下而上的区域促销就是其中一个最有效的方法。

小区域促销模式要求以特定的、单独的区域(地市、县、甚至一个单独的卖场)为主要促销地点,以单独的或者相关的产品为主体,制定最适合当地实际情况的促销方式和方法,小区域促销模式的优点如下:

1.对市场做出更快反应

只有区域人员才最了解区域市场的变化,如果在促销活动中时时要请示,事事要批复,那么时机就在这一来一去的等待中溜走了。只有在第一时间内做出最正确的反 应,不断调整偏差,我们才能在随时变化的市场环境中如鱼得水,获得最佳成果。同理,不管公司总部策划人员有多么厉害的策划能力,而到达他们手中的资料永远 是第二、第三手的,他们的应对方法也不都是最佳的解决方案,如果以此方案来指导终端的具体活动,结果不言而喻。

2.避免因不了解而出现的胡乱指挥现象

“计划永远赶不上变化”,市场、消费者、竞争对手的反应你不可能都能估计到并做出相应的部署,时机稍纵即逝,因不了解而出现的胡乱指挥带来的只能是失败。

3.选择重点区域进行重点支持和投入

一个全国统一的主题,有规模、有声势、有气势,这样的大手笔宣传在目前也只有少数几个大品牌能够办到。而为数众多的家电企业都不可能达到这样的规模,强行地在全国或者大范围内执行统一方案,很可能造成这个主题不适合某些区域,消费者无法认同的情况。

面面俱到只是理想状态,实际上不管你准备了多少费用预算,相对于全国范围这么大的市场来说,分摊下来也是微不足道的。比如说,你有“一把柴”的投入,而要 烧开代表全国市场的一大锅水,你会怎么做?不管三七二十一用一把柴烧一大锅水,也许水还没有温热,柴已经烧完了,但是你把水分成一小锅一小锅来烧,你就会 喝到开水了。公司根据区域促销活动的实际情况,调整重点资源对他们进行支持,这样才能在终端促销中站稳脚跟,并能更大限度扩大既定作战成果。

4.有效节约促销费用,避免浪费

每次大型活动下来,大家都有一种感觉:太浪费了!不管是资金、物料还是人力方面,都存在极大的浪费。而小区域促销就可以很好地避免这种情况的发生。由于小 区域促销方案由区域制定,最能符合当地实际需要,也最了解要做哪些方面的投入和需要什么物料以及具体的数量,并有专人跟踪监督。从人手方面来说,精确的岗 位职责制定也避免了冗员的出现。

龙×加湿器在杭州的促销过程中,只动用了办事处经理1人,商业务人员2人,促销员15人;而龙×在温州的推广活动中,也只用了办事处人员2人,商业务员2人,终端促销员20人。真正做到了定岗定责,人尽其用,避免了普通促销活动中人多、事杂、忙乱、低效的通病。

5.更直观体现投入产出比

投入有严格详细的计划,产出有具体准确的数据,两者对比之下,投入与产出之比清晰可见。龙×在杭州推广活动的一个月时间里,共投入各种资源折合现金不到 6000元,达到的效果则是销售加湿器超过2500台;温州地区推广活动投入费用10000元,销售电热开水瓶数量2000台。销售额共达150多万元, 而活动费用仅是它的1%。成果令竞争对手瞩目,两次活动极大地宣传和提升了龙×品牌的形象。

6.成功的区域促销经验可作为其他相似区域的模板

成功的经验可以作为其他相似区域的模板,进行修改和复制,持续扩大作战范围。据龙×产品推广部负责人透露,龙×已经总结了杭州和温州的活动经验,并下发到 有条件的区域营销中心和办事处,对当地的促销活动进行指导。各区域目前正在酝酿着适合当地市场特点的促销方案。我们有理由相信,基于当地实际情况制定的自 下而上的促销方案必有更大的适应性和生命力。

专家点评:

破解促销的两难抉择

刘春雄(销售与市场副总编)

促销到底应该由总部统一拿方案还是由基层自行决策?这是个两难抉择:如果由总部统一决策,通常会招致“骂声一片”,“脱离实际”、“叫好不叫座”、“浪费 资源”,总之,“恶评如潮”,市场部最终会变成基层营销人员的“出气筒”。但是,如果任由基层自行其是,促销结果通常是“好的特别好,差的特别差”。基层 营销人员当然不骂了,但老总生闷气的时候多了,这就是促销的两难抉择。

不少企业正在两个极端摇摆不定,一会儿总部统一促销,一会儿基层自行决策。有的企业干脆把促销费用分为两部分,一部分由总部统一支配,另一部分由基层自行支配。

营销没有简单思维,更排斥极端思维。总部统一促销,因为剥夺了基层的决策权,除非促销效果特别好,否则,招致基层的“群起攻之”是意料之中的事。中国市场 那么大,区域市场的差别太大,市场的成熟程度差别太大,总部很难拿出一个让所有区域满意的促销方案。更何况促销并不简单的是个技术问题,更牵涉到权力与利 润的分配问题。因此,除非总部有战略性需要,由总部统一安排的促销越来越少了。

然而,基层决策做促销的效果往往也难如人意,像龙×小家电浙江市场的营销人员那样能够充分把握市场机会,能够设计高效促销方案的基层营销人员又有多少?基 层分散促销的结果通常是“教训和经验同样多”。众多企业的促销实证表明:统一促销可能是大家在犯同一个错误,分散促销也许是每人在犯不同的错误。只不过基 层犯的错误,基层不会声张,总部也懒得审计而已。凡是做过基层营销的人,对此当然心知肚明。

那么,能否找到一个两全其美的促销办法,既能像龙×小家电一样发挥基层的聪明才智又能让总部把控全局?答案是肯定的。在得出两全其美的办法之前,我们不妨先达成一些基本共识:

1.我们确信,基层才是有效促销方案的“最佳创造者”,最好的促销方案不是来自总部人员在办公室的“冥思苦想”,而是来源于基层营销人员的营销灵感和深刻的市场洞察。也就是说,好的促销方案总是“从一线中来”。

2.必须承认,并非每个基层人员都有创造最佳促销方案的能力,把总部都解决不了的问题交给基层未必都能解决。

3.必须肯定,促销有个性,促销更有共性,“一地一策”、“见招拆招”只是消极思维。总部的作用就是发现“从一线中来”的高效促销方案,并让这些方案“到一线中去”。

促销活动个人总结篇(11)

评估一个促销活动的效果,首先要明确其促销的目的,促销的目的有两种类型:一是提升品牌(品牌知名度、品牌形象、美誉度......);二是提升进期的产品或服务的销量(或额)。有的人会以提高了市场占有率这样的目标来制定促销目标,个人认为通过促销获得的市场占有率是不稳定的,今天你一个促销活动提高了5个点,明天他一个活动你下降了8个点,而且市场占有率对于企业来说,最终还是反应到了销售量(或额)的提升上面。因此,抓住促销活动最终的本质来确定促销目标,并通过评估促销目标的实现度来分析促销活动的成败,是非常重要的。对于品牌知名度和形象的提升效果评估,可以采用抽样问卷调研的形式来进行事后评估;而对于销量提升的效果评估,可以采用:数据成本利润法。

所谓的数据成本利润法是指根据事前预测的数据分析促销活动过程中的成本,评估活动所带来的利润的方法,这里面的“成本”包括软成本和硬成本,利润包括有形利润和无形利润,在实际计算的时候,通常只考虑硬成本和有形利润。