随着社会老龄化的到来,整个社会离退休职工队伍也在不断扩大,离退休职工的服务管理工作就显得日趋重要。目前,离退休职工队伍庞大,如何使这支队伍老有所乐、老有所为、发挥余热、在新形势下稳定充分发挥积极作用,是新形势下一项极为重要的工作,也是摆在我们离退休职工队伍管理者面前的一项重要课题。做好离退休职工管理工作的意义十分重大,离退休职工管理人员在思想上必须充分认识到:在新的形势下做好离退休职工管理工作既是弘扬中华民族尊老敬老的传统美德,同时也是为构建和谐社会做贡献的一件大事。因此,必须不断提升工作人员的服务管理水平,以应对当前局势。
企业离退休职工是党和国家的宝贵财富,同时更是中国革命和建设的功臣。离退休职工服务岗位的在职工作人员有责任、有义务为离退休职工做好服务管理工作。在实际工作中,我作为离退休职工服务岗位的工作人员,切身体会到在日常工作中应着重把握和做好以下几方面。
一、思想重视,充分认识新时期离退休职工的重要性和必要性
随着社会的发展与进步,我们的社会也赋予了离退休职工管理人员工作新的内涵,所以,作为一项重要的工程,我们要自上而下树立为离退休职工服务的意识。坚持“老吾老以及人之老”的理念,把满足离退休职工的精神文化需求作为工作的出发点和落脚点,努力强化服务意识,用热情服务赢得离退休职工的信任。离退休职工服务管理工作是一项政策性很强的工作,事事都涉及政策和规定,这些规定是指导工作的依据,是做好离退休职工工作的前提和条件;强化工作意识,始终坚持深存爱老之心、常怀尊老之意、恪守敬老职责、善谋为老之策、多办利老之事的原则,探索管理新途径,以创新促进工作,全面提升离退休职工服务管理工作的质量和水平。
二、结合本职工作,推进“三个转变”
“三个转变”即:思想观念的转变,增强职能的转变和工作作风的转变。离退休职工是社会的重要组成部分,他们曾经为党和国家的建设事业做出了重要贡献,服务管理人员首先要树立尊老、养老、助老、护老的思想;新时期的离退休工作有许多新的特点,离退休工作者要善于根据新的特点,充分认识做好离退休工作对深化改革和维护稳定大局的重要作用,加深对离退休工作政策的理解,有的放矢地做好离退休工作。
三、建立全方位多方面的离退休职工信息电子数据库
针对离退休职工地址变化大、联系方式不固定等一系列现状,离退休工作人员应对原有的数据库进行较大规模的完善升级,并对原有的离退休职工档案重新进行科学归类、编排整理,分门别类地建立各项完整的电子数据表,力求更加易于方便查询。只有这样,才能够及时快捷地为相关部门提供他们所需的信息,以提高实际操作的工作效率。
四、服务管理工作要有责任心
离退休人员管理工作是一项细致、辛苦、常常涉及许多具体的服务工作,这就要求离退休工作人员不但要有爱心和耐心,还要有很强的责任心,更加必须要任劳任怨。离退休工作人员在工作中一定要积极主动,要经常深入离退休职工当中,帮助他们解决实际困难,要带着真心、融入感情去做,尽最大可能地对离退休职工所提出的问题,及时、耐心、细心地给予提供解答和帮助,并讲求工作的方式方法。离退休工作人员要以人为本、提供人性化服务,做到生病住院必探望,离退休职工丧事必到,充分体现党和国家对离退休职工的关心与关爱。
五、用爱奉献,丰富离退休人员的精神文化生活
根据离退休职工阅历丰富、兴趣广泛等特点,定期或不定期地开展离退休职工喜闻乐见的文体比赛活动,如象棋、扑克、乒乓球、跳棋、竞技麻将等。离退休管理人员应定期组织离退休职工开展了形式多样的文体活动,不断丰富和完善他们的精神文化生活。具体来说,每逢重大节日都要入户,及时关心家庭困难的离退休职工,并在经济上给予一定的帮助;对生病住院的离退休职工一律一视同仁,及时去病房探视;从生理和心理两个方面关心、关爱空巢老人,让离退休职工的心中真正感受到温暖,等等。
实践证明,在服务与管理离退休职工的工作中,树立服务意识,用心沟通、用耳聆听、用情服务、用爱奉献,是做好离退休工作卓有成效的重要法宝。立足本职,乐业、敬业、精业、勤业,不断学习,提高自身的业务工作水平和能力,才能全方位做好离退休职工的服务管理工作,真正为社会增添正能量。
六、结语
离退休职工服务管理工作是老年人社会保障工作极其重要的一个组成部分,如果将离退休职工日常服务管理工作做好做实了,不但能直接地服务好广大离退休职工,更加能间接地做好在职职工的思想稳定工作,使在职职工安心工作。同时,做好离退休职工的日常服务管理工作还能维护家庭和社会的安定团结,巩固和发展社会主义的建设成果,促进全社会经济建设更好更快地发展。在企业深化改革、创建和谐企业的过程中,离退休管理人员一定要按照党和国家的要求,发挥好职能作用,将服务和管理相结合起来,为离退休人员服好务,为国家与社会的和谐发展作出自己的贡献。
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辅导员作为处于高等教育最前线的学生工作者,是大学生思想政治教育的主力军,他们对大学生的影响和作用是很重要的。作为学生思想政治工作一线的组织者和承担者,扮演着指导学生在校期间德智体全面发展的特殊角色。因此,高校辅导员必须充分掌握当代大学生的特点,不断创新管理方法。
一、当代大学生的特点
(一)参与意识强,善于自我表现,但合作意识在淡化。他们喜欢参与各种活动,在活动中积极表现表现出鲜明的个性,并广交朋友,但沟通又多流于表面,缺少真诚和信任。在校生中独生子女的比例逐年增高,家庭教育中的弊端使一些学生习惯了被关注和呵护,在集体生活中难以很好的融入,也经常体现出强烈的自我意识,缺乏协作意识和集体荣誉感。
(二)思维活跃,反应敏捷。他们好奇心丰富,遇到问题善于找寻解决的捷径。熟练掌握多种电子产品技术,懂得通过科技手段解决传统的工作问题等。
(二)思想充满矛盾性。他们大多数一方面知道机遇难求,但往往机遇放在面前却不屑理睬或不知如何把握;一方面了解社会竞争压力大,就业难,但经常学习不努力,成绩不过关,应聘时面对考官一问三不知;一方面懂得行行出状元,社会的多元发展,却天天沉浸在学校不好,专业不热门地抱怨中。
(四)有时更注重效率和效益,大多数情况下缺乏责任感和奉献精神。他们经常以利益、回报值作为考虑事情的出发点,不太愿意单纯地承担义务性的工作。
二、辅导员应具备的职业素质
针对当代大学生所具有的鲜明特点,如果在大学期间不加以正确有效的引导教育,就很难成为国家未来建设中德才兼备的高素质人才。所以作为学生工作中主力军的辅导员如何做好学生管理工作,我认为应该从以下几个方面着手:
(一)拥有认真的工作态度态度是工作的基石,认真的态度是工作的良好动力。辅导员日常工作需要认真的地方很多,如国奖助学金的评定,贫困学生的认定,与心理问题学生谈心,深入寝室检查等等,都要有一种认真的工作态度。学生事无小事,认真严谨的态度绝不可少。
(二)处理好两种关系。
1.学校与学生要顺畅管理,学校与学生之间应建立一种与被的关系,这其中起作用的就是学生管理工作第一线的辅导员。辅导员这个剂要正确果断地解决学生不清楚不理解的问题,真正处理好各种日常和突发事件。
2.辅导员与任课教师及其它相关部门根据学院实际,辅导员要处理好与任课教师及其它相关部门的关系,我认为应遵循“理解、协作、执行”这一原则。理解是工作顺利进行的保障,在理解的基础上换角度多方位去思考,去协作,分清主次,服从安排,严格执行,把工作做到位。
(三)加强二个建设。
1.班委会建设。班委会是班级的领导核心,指导好班委会的工作是班级管理健康发展的关键。通过班委会成员来解决学生管理中出现的学生心理健康问题、学生通知不到位及联系方式经常变更问题、班级德育考核等问题。各个班委各司其职,分别承担相应的任务,以减轻班长和团支部书记的负担,方便管理班级工作。
2.班风建设。班风是一个班级的风气,优良的班风能对学生起到潜移默化的教育作用。刻苦学习,扎实工浅析新形势下辅导员如何做好学生管理工作,文明诚信、加强自律,修身致知、团队协作等应作为班级最重要的班风和传统,必须下力气落实。要善于发现集体活动中涌现出来的好人好事,把他们作为典型来宣扬,以带动班风建设。
(四)做到四个动态关注。一是关注国家时事动态。辅导员要多学多闻,博才多识才能感悟学生。了解掌握国家时事政治,有利于从政治高度教育学生。二是关注学院方针动态。让学生及时了解学院的相关政策,关心学校的发展。三是关注辅导员工作动态。各院部之间要互相学习,不拘泥在一个学院,一个人,横向沟通学习。四是关注班级特殊群体动态。特殊群体指的是贫困学生、心理问题学生、“差生”三种群体。
(五)掌握六个技巧。
1.语言方面主要是演讲和谈话,如班会发言、谈心交流、等,要擅于即兴发挥,体现辅导员的基本素质要求。
2.写作方面主要是应用文的写作,如工作计划、总结、报告、请示、教育随笔(可随时在博客上更新,做到与时俱进,使学生工作网络化)、辅导员日志书写等。
3.生活指导方面主要包括日常生活事物的指导与处理(如消费选择、寝室安全、假期社会实践、交通安全防范、突发事件的应对等)。
4.礼仪社交方面主要包括人际交往礼仪、公众礼仪、赛场礼仪等,随时言传身教给学生。
加强和改进流动党员管理工作,要贯彻党要管党、全面从严治党的方针。从有利于党组织管理、有利于流动党员发挥作用出发,构建流出地与流入地党组织密切配合、有机衔接的流动党员管理机制,努力做到党员流动到哪里,党组织的教育、管理、监督和服务就覆盖到哪里,不断增强流动党员的党性观念、组织观念和光荣感、归属感、责任感,确保其保持先进性纯洁性。
一、流出地党组织的主要责任
流出地党组织要了解掌握外出流动党员情况,加强与流入地党组织的联系,配合做好流动党员外出期间的教育管理工作。
1.在党员外出前进行教育并提出要求,按规定登记并发放《中国共产党流动党员活动证》。
2.掌握外出党员的流动去向、外出时间、地点和联系方式等情况。
3.了解党员外出后的思想、就业和生活等情况,及时向其通报党组织的重要情况,通知其按规定参加党内选举等重要活动。
4.外出流动党员返回后,认真查验《流动党员活动证》等有关材料,及时了解党员外出期间的表现和参加党的组织生活情况。
5.了解预备党员外出期间的表现,按规定做好预备党员转正工作。
二、流入地党组织的主要责任
流入地党组织对流动党员管理负有主要责任,要加强与流出地党组织的联系,把流动党员纳入本地党员教育管理监督服务的整体工作中。
1.认真查验《流动党员活动证》,做好外来流动党员身份确认工作。
2.加强对外来流动党员的经常性教育和管理,将外来流动党员编入党的一个基层组织,组织他们参加党的组织生活。
3.关心外来流动党员,为他们的就业、学习和生活提供必要帮助。
4.在《流动党员活动证》上如实填写党员参加组织生活、交纳党费等情况,及时将外来流动党员的重要情况反馈给流出地党组织。
5.做好外来流动人员中预备党员的教育和管理工作。
三、对流动党员的基本要求
流动党员要认真履行党员义务,正确行使党员权利,在流入地参加党的日常组织生活,在正式组织关系所在党组织参加党内选举等重要活动,自觉接受流出地、流入地党组织的教育、管理、监督,积极发挥先锋模范作用。
1.外出前,应向所在党支部报告外出事由、时间、地点及联系方式,领取《流动党员活动证》。
2.凭《流动党员活动证》及时到流入地党组织报到,积极参加党的组织生活,按规定交纳党费,完成党组织交给的任务。
因外出地点变动频繁等原因按月交纳党费确有困难的,经党组织同意,可以按季交纳。
3.主动与流出地党组织保持联系,每年至少向流出地党组织汇报一次外出期间思想、工作和参加党的组织生活情况。
外出地点、就业单位、居住地和联系方式等发生变化时,应及时向流出地党组织和有关党组织报告。
幼儿园孩子小,免疫力差,抵抗力弱,食品的选择需要慎重又慎重,怎样才能严把质量关?首先应该向供应商场或生产厂家索要证件(营业执照、卫生许可证、食品检验报告),对小包装的食品检查厂名、厂址、生产日期、保质期等,并做好记录,检验合格后方可食用。但仅仅注重这些还不够,还要用感官检查,嗅、看、摸(就是用鼻子闻、用眼看、用手触摸),看食品是否正常,最后决定是否给孩子食用。平时还应关注膳食方面的新闻报道,注意生活小常识的积累,学习科学知识,不断提高自身素质,提高鉴别能力,把好食品安全第一关。另外,库房管理也很重要,食品要随吃随进,调料库和粮食库分开存放,不积压,按照《库房管理员岗位职责》、《食品卫生法》和防疫部门的要求去做,确保幼儿食品的安全。
二、用好伙食费,把好饭菜的质量关
管理员在做好本职工作的同时,还要关注每天、每餐幼儿的膳食。菜量的多少要适宜,菜的质量要适合幼儿的年龄特点,既让孩子们吃好吃饱,又不造成浪费,合理使用好有限的伙食费。例如,一天,孩子们吃的馒头剩了好多,我马上查看并思考,是不是馒头的个头大了?是不是馒头的花样少了?果然发现,馒头个头大了容易引起孩子的饱食感,花样少了会减少孩子的食欲。工作人员对面食马上进行了调整,一是把馒头的个头缩小了四分之一,二是及时更新了面食的花样,制成了花卷和花酥,里面增加了蔬菜面、冬瓜面、南瓜面等,孩子们看着改变后的面食,食欲大增。现在,每到吃饭的时间,孩子们都会轮流当“报菜员”介绍今天的饭菜,了解不同的饭菜都有不同的营养;家长接送孩子的时间,看着宣传栏上的一幅幅美食图片,孩子们会高兴地告诉家长今天吃的是哪种美食,并能叫出美食的名字,家长别提多高兴了。
不同的炊事员,在操作上各有特点,及时提醒他们应注意的事项。每天抽出时间,亲自深入班里,实地观察幼儿的进餐情况,及时发现饭菜中存在的问题。特别是有创新菜推出时,首先要在小范围内实验,看看幼儿能否接受,是否喜欢吃。反映好的,在全园各班推广,同时把老师们的意见、孩子的进餐情况及时反馈给主灶师傅。效果好的给予表扬鼓励,不足的及时纠正改进。这样既提高了幼儿饭菜的质量,又调动了炊事员创新的热情。
三、关注整体,把好食品的投量关
食堂管理员要配合好全园的整体工作。我园在食谱的制定上有具体规定,食谱经过炊事员制定、医生复审后,管理员要认真阅览,看本周食谱在操作上是否有不妥之处,需要更改的地方及时和医生沟通,在食谱公布之前加以修改。然后,结合园里的整体工作(比如,联欢会、采摘、春游、半日开放等需要伙房配合的活动),根据上周的幼儿出勤情况,对下周的所需食品做预算,并列出清单让采购员及时采买,确保下周工作的正常运行。遇有特殊天气,根据以往的经验,及时减少食品的投放量,以免造成浪费。会计每月盘存,管理员应及时盘库报表,根据会计反馈伙食费的盈亏情况,安排好下月的伙食,使幼儿伙食费赢亏不超过2%,达到国家规定标准。
四、加强沟通,为家长做好服务
由于伙房是一个特殊的工作岗位,既和家长没有直接的接触,又不许外人随便进入,操作的过程向家长展示的机会很少。这就需要管理员通过家委会、伙委会,向家长介绍幼儿的膳食情况和操作中的各个环节,虚心征求家长的意见。有些家长给我们提出了很多好的建议,我们积极采纳,丰富了膳食品种,改进了一些操作方法。我们还利用每天晚上家长等待接孩子离园的时间,开办一个小小的咨询台,向家长介绍幼儿膳食的搭配、营养价值和离园后应注意的事项。有时家长咨询我们幼儿园部分特色菜的做法,我们就让炊事员中的骨干、技术能手给家长介绍,耐心解答家长提出的问题。还可以利用食堂宣传橱窗,推出周六、周日建议食谱,供家长们参考。有些不适合集体食用的食品,让孩子们在家里得到补充(如葡萄、樱桃、河鱼等),使孩子得到全面的营养。以上这些做法,受到了家长们的欢迎,家长满意率不断提高。
【中图分类号】G647 【文献标识码】A 【文章编号】1674-4810(2014)30-0047-02
新生教育管理是高校对学生进行教育的起点,是学生对大学感知的第一阶段,需要辅导员有足够的耐心和能力,这样才能有效地做好新生管理工作,为高校的新生管理工作贡献力量。
一 中学与大学的教育对比
1.教育性质不同
中学是义务教育,是普通的基础教育,这个时期的任务就是要传授学生知识,让他们能够有机会继续深造或就业。但大学属于高等的教育,不是所有人都有机会走进高等学府的校门。与普通教育不同,大学主要是为社会提供有能力的专业人才,为他们传授不同的专业技能,为以后走向社会做准备。
2.教育内容不同
中学学习的知识是没有方向的,是多科性的基础教育。这些课程没有很多的门类,书本也只是强调理论的重要性,学生的任务就是把这些知识记住,能够在考试中答出即可。但大学的教材具有很强的专业方向,课程设置了很多门类,不仅包括公共基础课,还有专业必修课、选修课等。教材比较注重分析说明,让学生能够将这些知识运用于实际的生活中,而且还要注重技能以及创新思维的培养。
3.教育形式不同
由于教育性质和教学内容有很大的差别,导致中学和大学的教学形式有本质的差别。中学的活动由教师安排,大学里教师最多只是为学生进行活动建议,对于学生的学习过程就不在深究。讲课形式方面,中学的内容讲述得比较慢,对于一些概念定义要重复讲解,学习内容要求课堂消化,但在大学,老师只是注重讲解难点重点,这些内容也需要花费很长时间进行消化理解。
4.教育对象不同
现阶段,中国大学生的年龄都分布在17~23岁之间,随着年龄的增长,他们的心理也会趋于成熟,感知能力也有所提高。在注意力方面会变得更加稳定,有独立的思考能力和较强的自我意识,逐步形成自己的世界观。但毕竟经验有限,对于一些问题的理解还是片面的,甚至有一些是错误的。
二 大一新生存在的问题
大学生会带着家长的祝福和自己对未来的希望走进梦想的校园,在他们的头脑中大学应该是一个浪漫的地方,那的生活肯定是丰富多彩的。且由于对大学没有明确的认识,在生活、学习等方面找不到目标和方向,这样会出现一些弊端,主要有以下问题:
1.学生对学校的环境不适应
面对全新的大学环境,与过去的小学、中学有着很大的不同。对于许多学生来说,大学都是自己第一次离开家门,离开了自己最好的朋友和家人,面对全新的环境和陌生的面孔。生活习惯上的不同以及语言方面存在的沟通障碍,都让新生很难适应大学生活,对于高校辅导员开展新生管理也是很大的一个难题。
2.理想中的大学与现实的落差,新生有失落感
经过了多年的打拼,走上了自己理想中的道路,但由于现实中的大学与自己心目中的大学有很大的冲突。曾经都是学校中数一数二的风云人物,现如今只是众多精英中的一个,心中会有明显的落差,比较容易产生困惑和失落感。
3.学习目标不明确,新生有空虚感
在高中时期,会有很明确的目标,就是考上大学,但自从迈进大学校门后,许多学生认为自己的目标和梦想都实现了,有放松一下的想法。或因为高考成绩不是很理想,没有填报好志愿,对自己所学习的专业没有兴趣,容易变得情绪低落,找不到努力的方向。有的将时间和精力放在打扑克牌、玩游戏、谈恋爱上,这样就打乱了学习和生活,没有开启一个良好的开端。
4.人际交往不适应,新生有孤独感
面对着新环境中的人际关系,新生往往会感到一种不适应。尤其现在的学生几乎都是“90后”,在家里有父母的疼爱,导致有很强的依赖性,自我感觉良好。常常会因为一些小事产生矛盾,在自己不会解决的情况下,会导致心理障碍。认为在现实生活中没有得到理解和尊重,产生孤独感,严重的会产生抑郁心理,这些对高校辅导员都是很大的挑战。
三 新时期高校辅导员新生管理工作的对策
1.充分发挥自身优势
新生辅导员是新生迈入校门后接触的第一个老师和学校的管理者,辅导员的一切就是新生对大学生活最初始的认识。所以辅导员要向新生展现自己的优势,让他们了解自己的工作责任心和做好工作的决心,这些都将影响学生能否在接下来的大学生活中健康发展。辅导员的新生管理工作主要包含以下几个方面:(1)全面掌握每个学生的基本信息,尽快了解每个学生。平时班会或日常活动中,要与新生建立良好的关系,成为他们的知心朋友,这样有利于学生管理。要通过与个别同学聊天,了解学生的想法,及时掌握学生的心理动态和思想状况,让他们从心里感到有人在默默地关心他们。对于有问题的学生要及时进行开导并找到解决问题的方法。(2)通过进一步的沟通和了解,组建班委团队。一个团结向上的班级干部队伍能够为新生管理工作带来很多便利,通过班干部带动班级所有同学共同进步。(3)让新生有集体概念。通过各项活动的开展,加强同学们间的了解,树立集体主义意识,培养新生的团队合作精神。
2.加强教育,引导学生完成角色转换
高校辅导员开展新生管理工作还包括要不断加强新生入学的教育工作。由于入学教育是新生上大学后的第一课,所以具有很重要的意义。作为高校教学管理工作的中心环节,高校辅导员也要给予重视,一个好的入学教育是学生大学四年的思想教育基础,能够为之后学校的管理奠定良好的基础。入学教育,从向新生介绍大学的情况开始,让新生了解学校的历史和现状,消除学生的陌生感。向新生介绍大学里的课程设置和教学方式、培养目标,让学生做到心中有数。最后,向学生开展各项规章制度的学习,让他们在今后的学习中有章可循。高校辅导员也要加强对新生的大学过渡教育,这样能够帮助学生快速地适应大学的学习和生活。根据新生在大学中所面临的问题,辅导员应鼓励学生积极参加学校组织的各项文体活动,也可以让高年级学生干部带动新生,担任新生的“助理讲师”。这样的新生管理工作都是比较有效的,辅导员就是要在日常的工作管理中,加强自身经验的积累,做好相关工作。
3.构建优秀的学生干部队伍
学生干部既是辅导员的得力助手,又是学生管理工作的组织者和领导者,构建一个优秀的学生干部队伍对于辅导员来说很重要。学生干部的好坏将直接影响辅导员对新生管理工作的开展。新生辅导员不要一开学就建立干部队伍,应该通过一段时间的了解,才能选拔出有威信和组织能力较强的班级干部,通过学生干部的努力,带动全体同学共同进步。
新时期高校辅导员面临的新生管理工作是很烦琐和复杂的,但是同时也是很重要的。新生辅导员要有对教育工作负责的态度,用积极的态度面对新生,树立良好的工作心态,这样才能全身心地投入新生管理工作中去。辅导员要当好学生成长过程中的引路人,为新生奠定良好的成长和发展基础,为培养新时期高素质人才提供保障。
参考文献
我国的人口老龄化程度不断加大,这是一个社会性的难题,社会上普遍反映出年轻人的生活压力大,负担重,而老年人的的物质生活水平和精神文化生活水平普遍低下。这就集中表现出一个严重的社会问题,老年人的生活应当如何保障?
要说那些离退休员工的生活更是应当引起企业足够的重视,要做好老年离退休员工的管理服务工作就应当关注一下几个方面。
第一,关注老年离退休员工的身体健康状况。老年人的身体状况远不及年轻的时候,他们的体质不佳,应当经常做一些全身的疾病检查。他们自己经常意识不到这方面的重要性,往往在疾病没有表现出严重的症状的时候,他们是不会意识到自己的病情在不断地恶化,但当身体极度不适的时候再去医院做检查,这往往已经是病入膏肓,到了病情的晚期阶段,已经错过了最佳的治疗时期。
第二,重视老年离退休员工的心理健康状况。现在的许多的老年疾病都是从心理上开始的。我们不难发现社会上许多的老年人得了抑郁症、老年痴呆症等心理疾病。这些疾病不是光靠药物治疗就能在短期内让他们回复健康的,还需要精神上的治疗,解决一直困扰他们的心里问题。这样的病治疗起来时相当困难的,所以预防就显得尤其重要。
第三,注重老年离退休员工的业余文化生活。老年离退休员工的业余文化生活关系到他们的身体健康和心理健康。一般说来,老年人的身体状况不佳,他们就需要得到一些适当的运动,而且应当多参加一些集体性的活动,这样他们就能在活动中很好的与其他人沟通,与外界接触,放开思想包袱,以饱满的精神状态和身体状况迎接以后的生活。
二、企业离退休员工的管理服务工作中所存在的问题
老年离退休员工的工作是一项看似简单而实际上复杂繁琐复杂的工作。这方面的工作做好的企业不多。而这些问题集中表现在一下几个方面。
第一,老年离退休员工活动方式单调而缺乏综合性。一些企业考虑到了老年离退休员工的业余文化生化的重要性,并且也在这方面做了一些相应的努力工作,但是由于经费或者是专门负责这方面的工作人员的问题,总是让这件事情做的不尽人意。形式上是做到了,但是其实质上没有解决基本问题。这样的企业给人的感觉总是在敷衍了事。
第二,缺乏专业的管理工作人员。企业的领导者似乎认为这样的工作是人人都能做的,没有注意到这项工作跟企业的管理工作还是有区别的。往往指派一些在企业工作方面业绩突出而不具备任何老年人工作经验的人来管理这件工作,那最后的不理想就可想而知了。
第三,老年离退休员工的管理工作政策与制度不健全。国家在老年离退休员工的管理工作上特别重视,也制定了一系列的改良措施但是这种政策在下达到企业里的时候就被大打折扣了。下级为应付升级的检查做一些匆忙的准备,过了紧要关头,这项工作又被搁置。
三、确定管理制度,健全老年离退休员工管理服务工作的具体措施
第一,确立企业老年离退休员工管理服务工作的具体制度。企业要将老年离退休员工管理服务工作纳入企业管理模式当中,建立具体的制度,在制度方面对这项工作有所保证。
第二,加大资金投入,建立老年文化活动中心。资金是办事的前提,要做好老年离退休员工管理服务工作,就必须在这项工作中加大资金的投入。开展各种各样的老年人喜欢的活动,增强企业的老年人文化氛围。
第三,建立各种老年人活动场所,丰富老年离退休员工的文化生活。老年人跟年轻人一样也有自己的业余爱好,早些年由于忙于工作,在这方面就没有顾得上,现在他们是有力时间,也有了心情去做自己喜欢的事情。所以企业就要想方设法给老年员工建立适合他们的活动场所,来提高他们的生活状况。
如何开拓创新,立足实际,落实好离退休人员的生活、福利待遇,是各级离退休工作部门需要认真思考和解决的问题。
一、要重视离退休人员服务管理工作
离退休人员的服务管理是一项长期、重要而艰巨的政治任务,一定要从稳定、发展的大局来考虑,切实加强对离退休人员工作的领导,加强民族团结教育,进一步提高对此项工作重要性的认识,增强历史责任感,促进离退休人员服务管理工作整体水平的提高。关心和照顾好离退休人员,贯彻落实党的方针政策,要有求真务实的精神,努力做到政策到位、安置到位、服务到位、管理到位。
二、离退休人员的信息资料要健全
要想及时的掌握离退休人员的身体健康状况、家庭生活状况等,就要对每一位离退休职工及时登记其本人的详细住址、年龄、联系电话等。我们可以采取一些措施,收集一些他们的基础资料来熟悉所管人员,比如索取他们的户口本复印件、身份证复印件、照片等相关资料,从而更好地进行以后的各项工作。
三、日常接待工作是做好离退休人员管理工作的关键
工作不仅仅是部门的工作。作为一名离退休管理工作者应把工作作为离退休部门的重点工作。在原单位退休职工遗留的一些问题,移交社区后由于一些政策的影响,并不能让每一位离休员工都非常满意,而且还会出现某些新的矛盾和问题,这样就很难开展工作。我们可以和离退休职工进行最直接的接触,这样就会了解到关于他们的很多问题。但是,如果我们做不好这项工作,就很可能出现越级上访事件,这样就会破坏社区党政的形象,不利于机关正常的进行工作,扰乱他们的工作秩序,这样还会给社会治安造成非常不利的影响。所以,我们一定要认真做好这项工作,要保稳定、促发展。
1、排查越级上访的重点人员,并进行逐个走访,给他们登记造册,详细了解他们的生活状况、家庭住址等。每周对不稳定因素进行排查,将重大问题化解在萌芽状态。
2、做好离退休管理工作者自身建设,要抓窗口服务工作。采取换位思考等各种方式,抓好细节工作,以情动人,跟他们进行心灵上的沟通,让他们能够积极主动和职工交流,从而让他们能够自觉的执行各项政策、服从管理。
3、从政治的角度来看,首先要从思想上认识到它的重要性,将其看做是一项长期的常抓不懈的群众工作,不断强化政治意识、大局意识和责任意识,将工作放在重要位置,牢固树立观念。
4、做好政策法规的宣传工作,认真解决群众反映的各项问题,既要做好教育引导工作,又要把握尺度,注意方式方法,坚持原则,不能乱表态。为有效的减少越级上访事件,应让职工反映的问题“事事有回音,件件有着落”。
四、做好对离退休人员思想的宣传教育工作
离退休人员有较强的经验优势、政治优势和工作优势,有高度的政治觉悟,对党最忠诚,有敏锐的头脑,执行党的政策最坚决。离退休人员的思想政治工作要做好,此项工作关系到离退休人员队伍的稳定。因此,既要尊重离退休人员的意见和建议,又要给他们讲明政策;要建立健全离退休人员的教育体系。既要关心他们的生活、又要侧重教育。如何做好离退休人员管理工作,在新形势下,关系着党的形象、国家的利益。作为工作人员,要经常组织离退休人员学习党的方针和政策、基本理论,使他们跟上时代的步伐,让他们接受新观念、新思想、新事物,永远保持革命晚节。并积极为他们发挥作用创造条件、提供平台,要充分调动他们的积极性,发挥离退休人员的特长,使他们愉快地度过晚年,为党和人民的事业再创佳绩。
五、离退休人员管理工作要开创新局面
做好离退休人员工作关乎党和政府的形象、关乎离退休人员各项的待遇。因此,要从离退休人员的实际出发,把做好离退休人员工作作为出发点和落脚点,宣传好党的民族方针政策,促发展,讲和谐,落实好责任制。主动服务,对待老同志要满腔热忱,说知心话,关心爱护。离退休老同志有事或遇到什么困难,找到了组织上,应热忱接待,对老同志说知心话,做好解释和解决问题工作,耐心听取意见和建议。作为工作人员对离退休人员的情况要了解并掌握,知道他们想什么、希望什么、要求什么,对身体多病和家庭生活存在着一定困难而又不愿给组织添麻烦的老同志,要给予关心照顾,让他们感受到党组织的关怀和温暖,主动帮助解决实际困难。只有主动工作才能找到工作的切入点,只有主动服务才能解决好离退休人员的问题。
六、落实好各项待遇
离退休人员享受的待遇不仅有生活待遇,还包括政治待遇。我们要协助社保部门确保他们按时足额领取养老金,要及时为他们报销医疗费等,保障他们的基本生活。让他们随时了解国家大事和企业发展经营状况,同时还要为他们提供学习活动场所,过好业余文化生活,献计献策发挥余热。
学习要持之以恒。我们要加强政治理论学习,不论干什么工作,都离不开学习。要提高为人民服务的意识,不断提高自身政治修养,及时掌握新的政策法规,而且要加强业务知识学习,以便在工作中进一步强化自身解决问题的能力。
在高职院校中,班级是学校的细胞,是实施教育教学活动的载体,建设良好班集体,能为学生提供优良的成长环境。一方面能为加强学生思想政治工作搭建很好的平台,使学生在职业道德、敬业精神、诚信品质、遵纪守法等方面都得到发展,培养学生的社会适应性,学会沟通和团队协作,另一方面能为学生营造浓厚学习氛围,使学生不断掌握职业技能,提高学生的实践能力、创造能力、就业能力和创业能力。班级管理的任务是在辅导员具体领导、培养、组织下,形成有共同目标、有健全的班级组织和积极分子、有正确的舆论和良好班风,并能开展有教育意义活动的学生集体。其成效将直接关系到整个学校管理的质量。
一、深刻理解辅导员工作的重要性,提高辅导员的自身素质,注意“四宜”“四忌”
辅导员要想做好班级管理工作,首先必须对自身工作的重要性有一个深刻的认识,这是做好这项工作的前提。作为学校教育的两个方面“教”与“学”,“教”是教师的教学,而“学”是学生的学习,而学生学习必须有人引导和管理,辅导员正是这个引导和管理学生并直接与学生接触的组织者。学院的每一项安排,每一项要求都要由辅导员安排并传达到学生中去,因此这个岗位很重要。因此作为班级的管理者,辅导员必须不断地提高自身素质。
首先,辅导员必须注重理论学习与研究,提高自身政治思想素质。辅导员只有加强马克思主义、思想、邓小平理论的学习,坚定政治信念,才能在复杂的国内外形势面前保持清醒的头脑,始终坚持正确的政治立场和方向,才能教育青年学生学会运用理论知识去指导和督促自己的学习和实践,坚持四项基本原则,坚持改革开放。要学习历史,了解国情,贯切执行党的路线、方针和政策,把学生培养成为社会主义事业的接班人。
其次,辅导员需不断充实自身的业务素质。业务素质的提高有赖于不断学习专业理论知识、人文知识及班级管理的技巧、方法等;同时在实际工作过程中还要注意积累经验。
最后,辅导员需具备良好的道德素质。辅导员要身体力行,做学生的表率,要培养敬业精神,干好本职工作,做好学生的楷模。同时,在班级管理过程中,辅导员应注意“四宜”和“四忌”。所谓“四宜”,即一宜“三个臭皮匠,顶个诸葛亮”,二宜坚持原则,三宜实在,四宜持之以恒。所谓“四忌”,即一忌长官意识,二忌朝令夕改,三忌失之偏颇,四忌走马观花。
二、夯实日常管理,促进学生的思想政治教育,营造良好的班集体舆论
日常管理是班级管理的基础,引导学生从日常细节中培养正确的生活、学习、行为方式,加强对公共道德和日常行为规范的认知和践行,要注意对学生进行成长成才过程教育。从心灵深处启发学生,注重身心发展规律,切勿采用简单粗暴的方式来管理学生,这是不明智的管理办法。要重视学生自我管理教育,建立学生自律组织,激发学生的自律意识,激励学生参与自律活动。班级管理要讲究柔性、弹性,晓之以理、动之以情、导之以行,家长作风、简单粗暴作风只会引起学生的反感。
当前,大学生政治思想状况主流积极、稳定、健康、向上,但国内国际形势正在发生深刻变化,大学生的思想政治教育也面临挑战。加强和改进大学生思想政治教育,提高他们的思想政治素质,把他们培养成合格的建设者和接班人,具有重大而深远的战略意义。作为辅导员,要按照国家和学院的要求,加强学生的思想政治教育。把思想政治教育贯穿于整个学习过程,坚持思想政治教育常抓不懈,可灵活采取多种方式。比如,建立学习小组,建立学马列学理论小组,定期地有计划地组织学生学习有关理论和时事政治。同时督促学生加强德育课的学习,并适时组织各种主题班会、专题讨论,使学生加深对世界观、人生观、价值观的认识,从而营造一个良好的班级舆论氛围。
三、发挥学生主体作用,加强班级建设,抓班风促学风
充分发挥学生的主体作用是加强班级建设的关健。首先,辅导员要深入学生内部,了解学生个性,培养一支得人心、高素质、会管理、工作能力强、能起模范带头作用的干部队伍,引导班团干部之间相互支持、相互信赖、相互帮助,使他们充分发挥自我教育、自我管理的潜能。其次,充分发挥党员、入党积极分子的作用,如要求一个党员联系两个入党积极分子,一个入党积极分子帮助两个学困生,关心学生的思想、生活和学习,增强集体凝聚力。再者,积极组织学习经验交流会,宣传学生典型,成立辅导小组,使上下拧成一股绳,形成“诚信、健康、文明、上进”的班风,从而加强班级同学之间的相互了解,增进同学的感情和友谊,培养团队精神和集体荣誉感,以良好的班风促进学风建设。
严格的班级管理是良好的班级学风形成的重要因素。班级应针对一些学生学习自觉性差,自制能力不强的情况,制定科学合理的班纪班规,加强对学生的管理,规范学生的行为,使学生逐步达到能自觉学习的目的。但这些班纪班规不能脱离校纪校规,须经全体班团干部讨论并在班会上公开表决通过。制度一旦形成,任何人不能破坏,要一碗水端平,坚持公平、公正的原则,并严格执行,有特殊情况须谅解时,应在班会上公开并得到学生认可。这样,大家在平等的环境中学习,良好的班级学风自然就会形成。
正确处理好班级学风、教学质量与考风的关系是加强学风建设的基本保障。学风是学生学习目的观的基本体现,辅导员应敢于严格管理,从严治学。学期初,要紧紧抓住学生的上课出勤率,集中整治学生旷课迟到现象,并经常深入课堂,与任课老师交流,了解学生学习情况和纪律情况,通过齐抓共管,保证较高的课堂出勤率,达到提高教学质量的效果。学期末,要抓好考纪考风建设。优良班级学风建设必须杜绝违反考场纪律的现象,考前开考纪考风动员大会,强调考场纪律,一定要让学生懂得考试是对自己的一种鞭策和肯定,决不能有掩耳盗铃的做法。班级考风正了,学生会自觉加强学习,充分搞好复习迎考准备,从而使班级学风建设达到事半功倍的效果。
四、深入分析学生的特点,针对学生特点,采取相应的工作方式
辅导员管理的客体是学生,学生的基本情况如何,辅导员要了如指掌,这样工作才能有的放矢,要把学生按不同的标准进行分类,不同类别的学生采取不同的工作方法。
学生干部是辅导员的得力助手,所以要重视学生干部的培养。首先要配好学生干部,针对学生干部应采取培养和引导的方法,并树典型。对一般学生,在常规管理的基础上,要以干部的率先示范带动他们,以点带面,以点补面。辅导员应该对班级管理事事关心,但不能事无巨细,面面俱到。辅导员要学会从宏观上管理班级,小事要靠班级同学自己管理,要充分锻炼学生的自我约束能力,所以充分发挥班委会和团支部的作用是处理好这些事情的关键。选好干部配好助手显得尤为重要,因为这样就会使辅导员从繁杂的小事中解脱出来,而把主要精力用于把握班级管理的大方向,抓好学风建设和就业指导上。
综上所述,班级管理是辅导员工作的中心环节,是学生管理的基础,其成效如何直接影响学校管理的质量。所以,辅导员做好这项工作责无旁贷,同时亦是一项十分艰巨的任务。
参考文献:
[1] 刘华山.学生心理素质特征与结构[J].教育研究与实验,1999,(3).
1.更新观念重新认识离退休管理服务工作的重要性
有人认为,离退休管理服务工作只是每年组织开展几次活动,有困难就尽力帮助解决或完成上级主管布置的任务就行了,其实这还远远不够。
随着我国社会主义物质文明和精神文明建设的发展,老年人的需求观念也有了相应改变,离退休管理服务工作要根据老年人新的需求,针对性地做好工作,并结合实际有所创新。首先要从政治,思想上关心老年人,为他们实现人生价值铺平道路,其次要为他们提供机会,为发展社会公益事业继续奉献余热。再次要努力创造条件,尽可能为他们扩建一些文体活动设施,使他们能经常参加群众活动,精神充实、生活愉快、身心健康,实现老有所养、老有所医、老有所学、老有所乐。
在报告中指出“老龄工作要坚持党政主导、社会参与全民关怀的工作方针”。并强调“首先是各级党委,政府和有关部门要进一步提高认识、转变作风深入实际、加大投入,为老年人办好事、办实事,同时要注意调动社会各方面的积极性,共同参与和推动老龄事业的发展,只有这样老龄工作才能充满生机和活力,才能赢得人民群众对我们的信任和支持。
2.强化思想政治工作,确保离退休职工队伍稳定
认真做好离退休人员思想政治工作是离退休职工管理部门一项经常性的、非常重要的工作,也是离退休人员工作面临的一个新课题。为了促进老同志在两个文明建设中继续发挥好作用,为企业的发展和稳定做出贡献,近年来,离退办把加强思想政治工作作为重点来抓,党政工组织齐上阵,齐抓共管的原则,根据离退休人员职工思想政治工作,无论在形式还是在方法上,既不同于对青少年的说教,又不同于对在职人员的约束式教育。离退休管理工作是一项系统工程,涉及方方面面,而且离退休人员居住分散,针对工作实际,在管理方法上进行创新,就能取得事半功倍的效果。我们对日常管理实行分片负责,建立健全管理网络,充分发挥骨干作用,从而确保了各项管理工作能迅速落实到每一位离退休人员。
近几年机关和事业单位的退休人员工资水平的提高频率和幅度均高于企业退休人员,二者的差距越拉越大。据调查,一些城市机关、事业单位的退休金水平比企业退休人员平均高出70~80%,这种双重体制既限制了劳动力的流动,也常引起企业退休人员的不满,造成了不必要的攀比。在处理离退休人员方面,我们不断改进工作方法,制订了“坚持政策、耐心说服,化解矛盾,避免事态扩大”的总体原则,采取领导牵头,责任到人,集体做好个人思想工作等方法,多次制止了聚集上访事件的发生,确保了单位的稳定。
3.要努力提高离退管理干部的自身素质
离退休管理工作是党的干部工作重要组成部分,各单位离退休管理部门的工作人员要成为合格的工作者,就必须具备良好的政治素质和业务素质,不断改进工作作风,在为离退休职工的管理和服务上要做到三心、四勤、四快、五到位:即热心、耐心、诚心;脑勤、嘴勤、手勤、腿勤;走访调查快,掌握情况快、拿出措施快,处理问题快;工作到位、责任到位、方法到位、处理到位、效果到位。作为一名管理工作者,必须具备甘受委屈,忍辱负重的精神,在接待老同志时,要换位思考、平心静气、沟通感情,稳定老同志的情绪,耐心地做好解释疏导工作,从而得到老同志的理解和支持。
为使服务工作更全面,我们应利用计算机网络技术,建立离退休职工数据库。把收集到的各种信息,分类输入电脑,从而准确掌握离退休职工分布状况、党员情况、居住区概况等各类详细统计数据,实现离退休人员管理服务信息化。
4.广泛开展文体活动,激发离退休职工生活热情强身健体
延年益寿是每位离退休老同志的最大希望,同时丰富多彩的文体活动也是使老同志由“闲”到“忙”健康长寿的重要方法。建立健全文体活动组织,成立文体活动委员会或办公室,负责组织、协调、管理离退休人员日常文体活动;根据活动项目和参加人数,设立具体活动分会,如门球协会、台球协会、棋类协会等。抓好阵地建设,改善活动环境,做好老干部活动中心管理工作,及时维护保养,为离退休人员提供稳定的活动场所。要面向所有离退休人员组织开展文体活动,提高他们参与文体活动的积极性。通过文体活动的普及与开展,向广大离退休人员倡导健康、积极向上的生活方式,保证离退休人员文体活动的健康性。
独立学院是新形势下的一种高等教育办学形式。随着独立学院招生规模的不断扩大,管理学生工作成为了辅导员的工作重心,辅导员在学生思想政治教育和文化教育方面扮演者领导者、实施者和指导者的作用,在学生学习、心理、生活等各个方面既是良师又是益友,只要辅导员和学生之间相互了解,相互配合,相互支持,再加上辅导员管理工作办法的提高,辅导员就会做好班级管理工作。
1.独立学院学生管理工作存在的一些问题
(1)在学生管理工作制度上,管理过于严格,过于强调整体利益,忽视了学生个体利益。在管理学生活动中,对各个方面管的过于细致,管的太多和太死,限制了学生个体的发展和潜力的发挥。
(2)管理工作方法缺乏创新,总是按部就班。一些辅导员习惯于按部就班的工作,而且管理方法老套保守,没有突破,缺乏创新,而且完成一项任务总是拖拖拉拉,不重视效率,虽然工作最终完成了,但是工作效率和质量不高。
2.影响独立学院辅导员做好管理工作的因素
(1)学生个人的心理素质差,文化基础薄弱。
第一,由于独立学院的学生在一开始进校时,要比本科一批、二批的学生文化基础差些,在竞争活动中产生很大的压力,再加上一些学生心理素质不高,自信心不强,容易产生自卑、自暴自弃等不良的情绪,使得学习动力大大减弱。
第二,许多学生沉迷于网络,网络是一把“双刃剑”,一方面为学生的学习提供了条件,但是也给学生带来了负面效应,使得学生沉迷于网络的虚拟化世界,与现实脱离,把珍贵的学习时间浪费在虚拟的网络世界中,产生了网瘾,使得身心逐渐不健康。
(2)学院管理工作体制的不足之处。
第一,在工作制度上,工作分配不合理。因为辅导员是管理者,本身的管理事务就比较多,一般而言,一个辅导员管理200多人就算合理,然而学院没有合理分配工作任务,让一个辅导员管理更多的学生,甚至一个辅导员管理大一、大二两个年级的学生工作,这就加大了辅导员的工作量,再加上要求管理的更加细致到位,使得管理工作不科学。
第二,在辅导员的工作作风不良,“干多干少都是一样,干好干坏也是一个样”是一种不良的工作作风,由于这种不良的工作作风长期存在,使得辅导员的工作积极性降低,进而也会使得辅导员大量的流失,从而不利于学院的管理工作。
3.独立学院辅导员做好班级管理工作的办法
(1)辅导员要增强自己的创新能力,改善学院管理工作中的问题和不足之处。
第一,在学院的管理体制建设上,辅导员正确领会政府关于高等教育方面的政策,提高服务水平和管理效率。另外,为了使得辅导员的工作得到合理分配,严格执行国家教育部《普通高等学校辅导员队伍建设规定》,该《规定》明确要求:高等学校总体上要按师生比不低于1:200的比例设置辅导员,减少辅导员的工作量,使得管理体制更加合理,提高辅导员管理工作效率。
(2)在班级管理工作制度上,辅导员要转变管理思路,提高管理工作技巧。
第一,要转变原来的工作理念和工作作风。辅导员要保持良好的工作心态,要更加注重言教,永远把学生的利益放在首位,注重明确工作目标,要分主次,分层次,不能杂乱无章,不能盲目跟从,要丢掉“干多干少一个样,干好干坏一个样”的不良工作作风,要认真热情对待工作任务,要对工作树立责任心、耐心、热心、恒心和平常心,要提高工作效率和质量。第二,要加强自身的素质修养,提高自身素质。辅导员要有高尚的道德品质和情操,要有人格魅力,要让学生们信服自己,支持自己,最重要的是要有爱心、热心和关心,要善解人意和博大的胸怀,要经常倾听学生的心声,要理解和宽容学生的弱点和错误,还要尊重和信任学生。
(3)在与学生的关系中,辅导员要加强与学生之间的沟通,更加注重学生的利益。
第一,辅导员要注重学生的身心健康,帮助学生摆脱网瘾,尽快恢复学习,使学生提高学习能力和增强自信心;引导学生建立正确的人生观、价值观;要注重学生的全面发展,既要注重整体也要重视学生的个体,要主动了解学生的家庭情况和个人的特长爱好,要支持学生的爱好,激发学生的潜力,要注重学生的未来发展,要引导学生健康发展自己的个性和职业观念更加科学合理,帮助学生做好未来的职业规划和发展方向;
第二,要经常关心学生的心理状况,给予精神上的关怀和心理上的疏导;要多多鼓励学生多多参加社会实践和班级活动、社团活动,使学生增强自信心,以及提高自己的实践能力和创新能力;要对学生多鼓励,少批评,要尊重和理解学生的自尊心,减少学生和辅导员之间的隔阂,促进关系更加和谐。
结论
独立学院的创建也为我国培养了大量的人才,也使得辅导员的管理工作更加重要,因而,辅导员要不断完善自己的工作方法和工作理念,把学生的全面发展和未来发展作为管理工作的重心,使得管理工作水平和管理效率的提高,促进独立学院辅导员队伍的不断扩大和整体素质的提高,进而推动独立学院不断进步和未来更加美好。
【参考文献】
由于众所周知的原因,民办高校在整个国民教育体系中仍处于不利的竞争地位,与占据优势教育资源的公办高校相比,民办高校始终在夹缝中求生存、谋发展,虽然近几年国家陆续出台了一系列鼓励和保护民办院校的法律、法规和政策,但事实上在惯性思维和有色眼镜审视下,民办高校平等办学权的彻底实现还有待民落实,民办高校的辅导员更是“身兼多职”。不仅是学生的“政治领路人”,更是学生的保姆、心理咨询师、救火队员,综合来说民办高校辅导员工作主要为思政教育、班级管理、咨询服务三部分,一个人至少带200名学生,“发一条通知都要经历多重循环才能传达到每一个人”。同时还身兼数职,需要负责学院学生党务、学生社团、助学贷款、学生创业等工作。个人觉得,要想做好民办高校辅导员工作,要从以下几个方面入手 :
1.树立良好的班风
班风是班级工作方方面面的体现,它是一种无形的力量。良好的班风对班级学生能起到潜移默化的作用,能帮助学生形成良好的习惯和道德行为,有助于学生形成强烈的成就动机,激发求知欲,形成合理竞争与合作的态度和方式。一个具有良好班风的班集体对促进学生身心健康发展起到了相当重要的作用。相反,不良的班风将使班集体缺乏生机,学生组织纪律涣散,学习风气淡薄,什么事都干不好。学生要在一个好的班集体里学习、生活、成长,要在学校的各项活动中显示自己的力量和风貌。良好班风的培养来源于辅导员坚持不懈的思想教育工作。比如通过宿舍、团小组、团支部等多种组织,利用班会、团日活动、座谈会、报刊杂志等多种途径对学生进行思想政治教育。使学生通过亲身感受来树立起正确的人生观、价值观。
同时还需经常对学生进行“班兴我荣,班落我耻,以班为家,荣辱与共”的教育。如学校组织运动会,辅导员可以要求全班学生积极报名参加系里组织的运动员选拔赛,选上的运动员要积极参加训练,其余学生则应组织起运动会服务组,用这样的活动来增强班级的向心力、凝聚力和战斗力,真正做到心往一处想,劲往一处使,把班级建设成一个具有强大凝聚力的整体。
2.组建学生信任的班委会和团支部
得力的班委会和团支部是辅导员的左膀右臂。俗话说:“军无主帅兵欲乱,鸟无头来不能飞。”在班级工作中,班干部发挥的作用是举足轻重的。因为他们与同学朝夕相处,对班级的情况更加了解,他们对同学的教育帮助在某些场合可能比班主任更有效果,一支能力强,以身作则的班干部队伍不仅能树立榜样作用,带动全班同学积极向上,还能起到班主任与同学之间的桥梁作用,他们是班主任管理好班级的得力助手。班级的兴衰与他们的工作密不可分。在第一次组建班委会和团支部时,辅导员可以采取让学生自荐的方式,要求他们写出任职报告,在班会上演讲,得到全班同学认可后,班委会和团支部就组建成功,自荐班委试用两个月后,再进行第二次选举,这次根据班委会、团支部工作两个月以来的情况进行民主投票来确认班委成员,由此调动学生干部的积极性。班委会、团支部组成后,辅导员应加强对他们的培养和教育。当班干部有了一定的工作经验后,辅导员要大胆地使用他们。不要束缚他们的手脚,让他们充分探索搞好班级工作的新路子,辅导员发现工作中的不足时应及时指出;当他们在工作中遇到困难时要予以鼓励,对他们工作中的失误辅导员应主动承担领导责任;对他们工作中的成绩要给予表扬和奖励,对表现突出,工作、组织能力超群的班干部,可以积极向系学生会、学校团委、学生会和其他部门推荐,让他们发挥自己的才能,为系和学校做好学生工作发挥更大的作用。
3.帮助学生树立信心
成功学的创始人拿破仑・希尔说:“成功是产生于那些有了成功意识的人身上,失败根源于那些不自觉地让自己产生失败意识的人身上。”大学的学习是为今后的工作做准备的,因此很多学生可能由于进入民办学校,就感觉很迷茫、很失落。没有理想与实现理想的坚定信念的人是无法成功的。只有逐步树立自立、自主、自信、自强、自制的意识,才能有奋斗的方向和前进的动力,从而坚持不懈的为到达成功的彼岸而兢兢业业的学习和不断完善自我。
在对学生充满信心的同时,也应对学生抱以合理期望,不同的学生应不同对待。辅导员可以根据学生的个性差异,在学习或就业方面给予不同的帮助和指导,使个别学生不要因为学习方面出现重修和补考而对自己失去信心。要让学生明确自己的学习目的,才能产生学习的动力,如果按单一的目标和方向去追求、去努力,最终的结果常常会让自己失去信心。如果完全忽视学生的学习水平和认识能力的差别,强求学生接受老师过高的期望,使部分学生始终品尝不到成功的满足与喜悦,则会产生自卑心理,导致出现厌学、缺课等极端行为。因此要由基础定起点,由现实定目标,让学生真正明确辅导员的期望值不是唯一的。
4、积极开展心理健康教育,克服成长障碍
90后大学生个性独立、视野宽广、思维活跃,富有创新意识,他们有很强的进取心,希望在社会的发展进程中实现自身的价值,但是,也会不同程度地存在着盲目自信、好高骛远的缺点。他们渴望独立生活,但往往缺乏生存、生活的基本技能。同时,他们往往存在着明显的社会责任感缺乏、艰苦奋斗精神淡化、自我意识太强等问题,导致不少学生多多少少存在不少心理问题。针对这些问题,二级学院要配有专业的心理咨询师,学校要设有专门的心理咨询室,面向全校师生开放; 成立了群众性心理健康协会,并定期举办心理健康宣传活动;学院开设心理健康教育课程、开设心理辅导活动课、结合班级、团队活动开展心理健康教育、开展小组和个别心理辅导,把自我认知教育和生命教育渗入心理健康教育之中,教育大学生尊重生命、珍惜生命,学会感恩。同时还要继续完善由宿舍心理观察员 、班级心理委员、二级学院兼职心理辅导员以及学校心理健康教育中心四个层级构建的心理健康保健网络,也就是建立对大学生的心理支持系统,这个网络越完善支持效果越明显,它使大学生尽可能的获得各种帮助,缓冲心理压力,维持身心平衡。
5.“硬管理”与“软管理”