新媒体运营的前景大全11篇

新媒体运营的前景篇（1）

中图分类号：F713.3 文献标识码：A

收录日期：2014年7月24日

随着我国经济的迅速发展，体育中诸多元素与经济的结合越来越密切。尤其是北京奥运会之后，已经进入了市场化运作的体育产品得到了快速发展。随着互联网、手机、移动电视、电子书、网络电视等新媒体的出现和快速发展，正在逐渐改变着媒介形式，消费者的思维方式和选择偏好。这就使得体育企业必须依托新媒体的平台使企业营销得到发展和完善，最终获得巨大的经济效益。在新媒体背景下，体育企业传统的营销方式需要进行变革和创新。在这一背景下，研究体育企业营销策略就显得十分重要。

一、新媒体背景下体育企业营销及其特征分析

伴随着我国体育事业的飞速发展，体育产业有着巨大的市场潜力与优势。但是，在市场经济竞争日益激烈的今天，体育企业只有新媒体背景下做好企业营销才能使自身企业在市场竞争中立于不败之地。在新媒体背景下做好体育企业营销，不仅能为企业本身带来良好的经济效益和社会效益，同时还可以提升企业自身知名度、调整或转变体育企业产业结构和营销策略。本文介绍体育新媒体营销的研究背景与研究意义，提出体育企业在新媒体背景下营销的必要性与迫切性。

（一）新媒体庞大的影响力对体育企业营销的影响。新媒体的出现，将报纸、广播、电视等组成的传统媒体格局打破。相对于过去的传统媒体，新媒体能更好地实现大信息量的传播。在4G网络迅速发展的今天，新媒体已经成为企业产品营销和宣传的主要手段。

（二）体育企业的行业化鲜明。体育企业所生产和销售的体育产品具有很强的季节性与时间性，受市场的影响较大，要最大限度地吻合市场的流行趋势。而且，体育企业所营销的体育产品，需要较多的人工劳动力，属于劳动密集型产业。同时，体育企业所营销的体育产品是依靠体育本身来经营的项目，需要迎合喜爱体育的特殊人群，这其中包括职业运动员和业余爱好者。因此，全面了解运动项目的专业特点和爱好者的专业水平，需要体育企业在当今新媒体的背景下不断地完善营销策略。

（三）品牌效应强。新媒体背景下体育企业营销具有非常强大的品牌效应。随着经济全球化和新媒体的到来，顾客的品牌导向越来越强烈，作为体育企业更是应该注重产品的品牌效应。体育企业除了宣传产品的品牌理念外，应将品牌效应作为体育企业营销的主导的核心，有利于体育企业树立品牌形象，增强体育企业竞争的软实力。

二、新媒体背景下体育企业营销的主要方式和渠道分析

销售渠道畅通是体育企业营销成功的必要前提，在新媒体出现和快速发展的今天，体育企业进行营销的方式和渠道也多种多样，包括：门户网站、搜索引擎、微博，甚至朋友圈和QQ空间都可以作为体育企业的营销方式和营销渠道。体育企业只有将新媒体背景下的营销方式和手段有机地结合起来。才能更好地促进和完善自身企业的销售活动。下面仅介绍在新媒体背景下的几种常用的新媒体营销方式：

（一）赞助体育赛事。鲍明晓认为：“体育赞助是指题材为体育，内容为支持与回报，形式为利益交换，最终达成各自组织目标的一种特殊的商业行为。”在新媒体的背景下，体育企业首先利用体育赞助活动，通过新媒体形式宣传体育企业自身形象、社会知名度，同时从侧面也印证了体育企业实力。

（二）在新媒体的背景下设立形象代言人。在传统媒体时代，体育企业不惜高价聘请体育明星代言来进行营销是最常见形式，无论是篮球中的科比还是足球中的梅西、C罗等。在新媒体时代，这样形式的营销的影响力会大大加强。不管是在城市的街头还是在乡村的角落，处处可以看见人们穿着印有“Messi”图案的球衣在踢球。可见，在新媒体强有力的传播下这些体育明星不仅为球队带来效益，同时也为自己所代言的体育企业创造了巨大的商业价值。

（三）在新媒体的背景下开发指定产品。体育企业将其产品发展为体育活动的指定产品，这就使得该体育产品在该领域具有唯一排他特性。这种排他性体现在体育活动或运动会独家赞助商的特权。在新媒体的背景下，这种营销方式更能表明该体育产品在同类产品的优势，更加说明产品所具有的行业竞争力和产品质量保证。

（四）在新媒体的背景下加大广告宣传。不管是在传统媒体时代还是新媒体时代，广告都是企业进行自我宣传的最基本方式，随着新媒体的出现和快速发展，体育企业已将广告宣传由传统媒介逐渐转向了新型媒体。新媒体的广告传播迅速而且影响范围广，通过植入不同的传播媒介，达到相互配合的目的，从而实现广告宣传利益的最大化。

三、基于新媒体营销的体育企业策略分析

当今新媒体的背景下，体育企业要在分析各种具体影响营销策略的前提下，进行针对自身企业的营销定位，以树立自身品牌为导向，进行各种新媒体的营销方式的整合，从而很大程度的增强企业营销的效果。具体的营销策略可以从以下几个方面来考虑：

（一）充分发挥新媒体的传播优势，增强与体育消费人群的互动性。当前，我们已经进入在新媒体背景下的新经济时代，而无形的网络能把更多的体育消费人群整合在一起，更方便了交流。在这种趋势下，体育企业想要通过新媒体来实现营销利益的最大化，就必须拥有广泛的关注和支持的群体，并通过他们之前的不断交流，确保体育企业在新媒体的背景下新的营销手段发挥作用。事实上在实际的操作过程中，积极的建立与用户之间的联系和互动，还能促进体育企业不断地进行自我完善，及时转变营销策略。

（二）整合多种营销渠道，实现企业利益最大化。从某种意义上讲，在新媒体的背景下，体育体育企业能够有效地整合各种营销方式和销售渠道，就能实现自身企业利益的最大化。这种整合营销形式不仅仅要求新媒体的各种渠道相互联系和组合，同时也要和传统的营销方式进行有效的配合。当然，在整合的过程中，要始终注意各种营销方式对体育消费人群的关注程度，从而保证整合后的营销方式的效益最大化。

（三）重视体育企业的危险公关机制。在新媒体的背景下，体育企业能否长久发展，很大程度上取决于体育企业的危险公关机制。新媒体使得企业信息更加透明化。体育消费者能更及时地了解企业内部突发的危机事件。因此，在新媒体的背景下体育企业应该更加积极地构建企业的危险公关机制，不断加强企业营销危机的事前预防机制。此外，还应建立危险营销事后的品牌和形象的重塑机制，巧妙地利用新媒体来恢复企业形象。

四、结束语

随着新媒体的出现，快速发展，不断增多，为体育企业的营销提供了更广阔的平台。但是在新媒体的背景下，体育的营销活动也存在信息碎片化、渠道多样化等现象。在不断完善体育营销的过程中，需要正确把握营销的特性和新媒体发展的一般规律，正确的选择新媒体的广告植入方式，增强和体育消费者的联系互动，从而保证体育营销顺利有效地进行，并最终促使企业效益的提升。

主要参考文献：

新媒体运营的前景篇（2）

新媒体营销相对于传统营销而言，是一个相对的概念。传统营销一方面是指与人面对面地推销、走访拉客户等手段，另一方面也包括一些通过杂志、广播电视、广告等传统媒体营销的方法来进行推销。而所谓的新媒体营销，是指通过更高层次的线上网络运营，比如通过互联网、大数据、知名网站等进行更高层次的营销工作。新媒体营销相对于传统营销来说，并不是相对的，而是在以前的基础上不断发展，它是一个不断进步、不断发展的动态过程。曾经有一个美国的权威期刊对于新媒体的定义是：个体对个体的传播。在这种形式下就说明新媒体是由几个固定元素构成的，如果没有这几个元素，那就不能称之为新媒体，只能称之为是传统媒体的升级。国内著名学者黄升民教授，曾经也对新媒体进行过定义，他提出的新媒体是由三个基本元素所构建的：即生产无限、需求无限和传播无限。综合以上关于新媒体的定义，我们可以得出，新媒体就是依托于传统媒体，在此基础上发展得更加符合现代要求，贴近时代需求的信息模式。因此简单得说，新媒体销售就是利用这种平台，通过互联网销售的模式来进行商品的售卖的行为。

2 旅游景区新媒体营销策略的具体方法

2.1 旅游网站营销

随着信息化时代的发展，上网逐渐成为每个人生活中的必需品，大大小小的网站也层出不穷。随着互联网时代的发展，当遇到难题时，越来越多的人选择上网百度或者进网站搜索，相关信息。可以说在互联网时代迅猛发展的大背景下，网络也越来越担当起传递信息和推动社会发展的责任。将旅游景区的营销扩展到网络层面，利用网络传播的快速、有效、迅猛等特点，帮助旅游景区将信息进行最大程度上的扩散，让更多的人对某个旅游景区有所了解。除此之外，旅游景区也可建设属于自己的官网，将景区中的特色或者相关信息发布到官网上，方便更多的人浏览。在信息化时代快速发展的现代社会，只有将自身的发展与高科技的信息产品结合起来，才能促进企业的长远发展，以便获得更多的经济效益。

2.2 微博旅游营销

自从微博被广泛应用于日常生活中，其扩散力就达到了难以置信的地步，微博逐渐成为时展所必须的生活软件。微博上的信息五花八门，只能观天下大事，又能抒发自我感想。将旅游业的营销与微博结合起来，主要可分为两个方面来进行，一个是政府关于旅游业的宣传政策，另一个是旅游企业自身的营销手段。政府的旅游微博具有公开性、权威性、服务性、反馈性等特点，由微博官方大数据显示，各地政府的官方微博具有保质保量、实时更新、贴近生活及管理团队完善等优点。因此民众普遍对政府微博发布的信息有较高的可信度，也为他们在日常生活中的选择提供了参考。同时，政府发布相关旅游文化发展的信息，可以为当地旅游业发展保驾护航，进一步的提高旅游业的经济效益。而旅游企业的微博营销手段，要注意将其档次上升到中长远战略发展水平，坚定不移地贯彻，并为其持续不断的投入资源，最后才能取得成功。并且，旅游企业微博营销应该从平台管理、关系管理、风险管理以及，因为管理四个方面做出战略决策。

2.3 微信旅游营销

随着时代的发展，越来越多的成年人更倾向于使用微信，这就为一些微信公众号及其微商的发展提供了必要条件。目前为止，微信旅游营销的手段?H停留在微信公众号的推送上，部分旅游企业通过开发企业内部的微信公众号，定时做一些景区的推送，以此来达到刺激消费者需求的目的。微信公众号相对于网站和微博而言其运营成本较小，并且具有很大的灵活性和可操作性，但缺点就是没有网站和微博的营销手段产生的效果大。旅游企业在微信旅游营销中，要注意构建科学化的微信风险预警机制，注意保护企业发展的相关信息，用一定的防护手段来促进微信公众号的合理运营。此外，在微信公众号中也可以划分不同的板块，将每一次的推送分出主次，精准推送相关的旅游信息，全面优化游客的体验和加强与游客间的情感交流。同时，微信公众号还应当开通反馈服务，方便游客对旅游企业进行后期的反馈，进一步促进旅游企业关于微信公众号运营的相关政策，完善微信公众号的服务机制。

2.4 旅游价格策略分析

因为信息化时代的到来，信息的传递能够更加敏捷、快速，因此在商品市场上，关于价格的信息能够很快被消费者觉察到。在这种环境下，旅游市场的价格变动使得消费者变得更加敏感，容易受到价格的影响。在这种背景下，旅游行业的价格策略显得尤为重要，如何在竞争激烈的行业中脱颖而出，吸引到更多的游客，从而增加企业的经济利益，成为众多旅游行业，集团领导人所关注的重点。采用灵活多变的定价策略是旅行行业的首选，通过多种档次的定价划分，满足不同需求的消费人群，从而加大消费者对旅游行业的需求。同时，也可以实行多种定价策略并行的模式，充分的满足消费者不同方面的需求。其中一部分旅游行业会采用让消费者自己定价，也就是协商定价的方式来进行营销，这会在一定程度上损害企业的利润，但是能够给消费者营造良好的企业形象，有利于企业的长远发展。消费者是最理解自己的消费需求的，他们能够给自己选择最合理的价格定位，在这种形势下，旅游行业可以实行菜单化定制的方式，将本公司提供的业务意义的罗列出来，让消费者进行自由的组合、搭配，始终将消费者放在首要地位。

2.5 旅游促销策略分析

新媒体运营的前景篇（3）

现代新媒体技术形态的良好有序发展，深刻转变了我国产业的业务活动组织运作方式，诱导了我国现代媒体产业在基础性业务发展路径层面的全新变革。近几年，对新媒体事业领域相关理论问题的研究分析工作，成为我国现代传播学研究工作领域的主流话题。新媒体技术在我国现代广告设计和广告传播事业领域的引入运用，逐渐成为一定历史时期内我国广告传媒产业历史发展过程中的主导趋势。从宏观性学理分析的角度展开阐释，我国现代媒体产业在发展过程中所遭遇的碎片化困境，在一定程度也揭示和彰显了我国现代广告媒体产业在具体的实际发展过程中的局限性，需要引起相关领域基础研究人员的广泛密切关注，并且组织开展系统、全面、有效的研究分析。鉴于此，本文将围绕碎片化困境中广告设计的发展展开简要阐释。

1信息碎片化语境的基础理论概述

从现代学术研究活动的具体发展演进路径角度展开研究分析，“碎片化”的概念最早源于20世纪80年代前后历史时期的后现代主义文化研究论述语境之中。遵照世界著名的后现代主义文化研究学者詹姆逊阐释的相关观点，后现代主义世界文化的主要特征，在于分散化和碎片化，在各类文化要素之间的相互联系关系缺乏连贯性和密切性的实践历史背景之下，通常会诱导现代文化要素的学习者和研究者，切实感知到一种较为鲜明的拼贴感和生硬感。近几年来，伴随全世界范围内基础性文化理论研究分析工作的系统深入组织开展，“碎片化”概念逐步被引入以社会学、传播学、广告学为代表的多元化学术研究事业领域之中，对于显著提升当前历史发展背景之下基础文化传播实践活动语境描述工作结果的准确性和生动性，助力我国现代文化研究实践工作顺利获取最佳的预期效果，发挥了不容忽视的支持和保障作用。遵照著名学者约翰•拉文阐释的相关观点，“碎片化”是现有的一切具体表现类型的媒体传播技术形态在具体的历史发展过程中所面对的主要实践趋向。而从历史演化路径过程的角度分析，现代媒体传媒事业领域“碎片化”语境的产生和发展演化，本身与现代数字媒体技术的持续发展成熟具备密切的彼此关联的特征。数字媒体形态是我国现有的信息社会发展背景之下媒体传播社会实践活动，在实际组织开展过程中的主要形态和表现形式。在类型多样的现代数字媒体技术不断发展成熟的实践背景之下，我国传统媒体事业发展模式背景之下的基础社会形态表现特征发生了明显且深刻的演化变革，在碎片化阅读模式、碎片化人际交往模式、碎片化营销业务模式、碎片化媒体传播模式、碎片化信息形态，以及碎片化服务模式等多种多样的碎片化现象的大量持续涌现的实践背景之下，我国当代民众的日常化生活实践体验过程，也相应地展现出了鲜明的碎片化基础特征。

2碎片化发展背景之下广告传播产业的基本现状分析

在传统广告业务的经营发展模式遭遇到碎片化媒体发展业务模式的深刻影响、冲击的背景之下，类型多样的传统媒体形式在现代媒体事业发展版图中的主导性和控制性地位逐渐弱化，需要现有的类型多样的传统媒体组织，借由择取和运用形态各异的业务组织开展模式，以不断适应和满足现实媒体市场环境对各类媒体产业形势提出的具体实践要求，继而确保传统媒体产业主体在全新的历史实践发展背景之下，依然能够保持和拥有良好且稳定的经营发展状态控制目标。随着现代传播活动的碎片化发展趋势的日益显著，我国传统广告媒介传播模式的市场控制能力呈现出了表征鲜明的逐渐弱化趋势，因而诱导基于新媒体应用技术发展背景之下形成的碎片化广告传播宣传模式，获取了广泛且充分的应用发展空间。类型多样的智能手机应用软件的形成和广泛运用，使得APP软件启动界面和弹窗推送界面逐步成为新媒体技术发展背景下，我国广告传播实践活动中达到传播目的的主要渠道，对我国现代广告设计与传播产业的综合性经营发展路径，造成了明显且深刻的历史性影响和冲击。

3碎片化发展趋势背景下广告产业的经营发展趋势分析

在现有的历史性实践发展背景之下，新媒体应用技术的良好稳定发展尽管诱导我国现代广告设计与广告传输事业领域展示出了鲜明的碎片化发展趋势，同时诱导我国现代媒体广告传输实践活动的综合效率得到明显的改善、提升。在我国现代媒体传输产业组织开展日常业务活动的过程中，在碎片化特征明显的实践背景下，我国现有的各广告产业经营主体，应当采取有效的措施充分改良、优化企业内部目前运用的广告设计业务活动组织开展模式。要借由对现代数字信息技术以及现代图文设计模拟技术的运用，不断突破传统广告宣传作品设计业务活动过程中的平面设计局限性思维，要在不断改善提升广告设计作品在具体呈现过程中的动态性和生动性特征的实践背景下，切实保障和支持广告设计艺术作品在具体的媒介传输呈现过程中，能较为顺利地获取预期效果。在新媒体技术发展成熟和碎片化媒介传输模式逐渐得到广泛应用的历史背景下，我国现有的广告设计和广告企业主体，应当在具体开展广告设计作品的市场投放过程中，积极选取和运用类型多样的技术性实践渠道，在不断提升广告设计作品市场投放活动渠道多元性和针对性的背景下，支持我国现代广告企业在实际的经营发展过程中，能较为顺利地获取最优化的经济收益。

4结语

针对碎片化困境中广告设计的发展论题，本文选取信息碎片化语境的基础理论概述、碎片化发展背景之下广告传播产业的基本现状分析，以及碎片化发展趋势背景下广告产业的经营发展趋势分析，针对这三个具体方面展开了简要的分析论述，旨在为相关领域的基础研究人员构筑和提供经验性参考条件。在新媒体产业碎片化经营发展模式的直接影响干预条件下，切实做好我国广告产业企业主体的经营战略调整优化工作，对于保障和支持我国广告产业企业组织实现良好优质的经营发展目标具有重要意义。

参考文献：

［1］张咏梅.高校广告设计教育如何促进中国广告设计业的发展［J］.职业圈，2007（10）：192-193.

［2］陈娅鹏.计算机技术发展与平面广告设计的交互关系探讨［J］.计算机光盘软件与应用，2014（19）：223-224.

［3］劳秀霞，李旭龙.协同创新视角下广告设计专业的发展模式研究［J］.美术教育研究，2015（06）：150-151.

［4］赵丽丽.中国广告设计的发展趋势——论怎样正确对待传统文化［J］.教育教学论坛，2011（21）：231-232.

新媒体运营的前景篇（4）

当然，我们也必须认识到，无论何时，媒体本身都是自身发展的主导者。归根结底，广播的受众是广播永远的生命线；出众的节目内容，是在竞争中胜出的一张永远的王牌。广播媒体在内容生产、信息传播、精准营销等方面要牢牢把握自身的独特优势，不迷失、不盲从，坚持自身的主导地位和主体视角，以紧扣和突出媒体战略定位为指导，在战术上从渠道建设、用户挖掘和维系、内容生产和延伸、大数据精准营销等方面主动出击。

广播的出路在于数字化，这已经是广播经营者的一个共识。无论是广播内容本身的数字化，还是在数字化之后开展的包括声音产品变现在内的多种增值服眨广播电台均在积极推进。广播电台正在成为声音数据库、内容提供商、服务应用平台，从而在传统广播基础上打造内容和渠道交融的、可以实现价值增值的全新广播运营模式。这种全新的广播运营模式既包括从节目创意、内容生产、广告创收到受众接收，可以实现价值增值的内容价值增收模式；也包括通过网络、手机、移动客户端等新兴传播渠道，为客户定制个性化创意服务、与用户互动的渠道价值增收模式。电台为用户搭建制作、上传和分享平台，成为海量音频节目生产基地，用户可选择、收藏、点播节目；广播电台有直播、回放节目数据库，用户可以自由定制，近乎搭建了一个“私人电台”。有的电台甚至研制可穿戴的体验式广播，将广播收听点播、健康监测、听众互动、数据分析、产品营销、购买支付等集成到一起。北美和欧洲的一些广播电台则开始与旅游景区合作，在景区为游客配备广播终端，当旅游者踏进景区，广播终端便自动根据地理位置推送广播内容和服务。

新媒体运营的前景篇（5）

其次,我们要了解网络营销的实质是什么。营销的实质在于价值交流,而网络营销的实质在于参与和沟通,经过互动完成口碑的传递,从而完成价值交流。有数据显示,2008-2009年旅游产业经过网络促销信息,停止网络宣传和活动的比例是2007年的500倍。目前各个景区都十分注重网络这一传达环境。

在了解网络营销的实质之后,才干末尾讨论旅游目的该采用何种手腕停止网络营销。

其一,构建旅游目的地网站,这是网络营销的第一步。网站既是旅游目的地宣传平台,也是与消费者的互动平台。景区企业树立网站的目的就是吸引潜在消费者关注,并构成互动。互动性的第一步就是:网页内容与方式设计尽量思考潜在客户的特征与需求,提供旅游目的地的片面引见、旅游产品相关的各种信息,使潜在顾客访问页面后,可以经过点击按钮、搜索信息,发现兴味点,培育起对旅游消费的进一步兴味。然后就是基于搜索引擎的优化。搜索引擎优化是在网站构建末尾时就需求思考的。譬如网站的结构、网站的版块、网站的属性和网站的中心中心词汇等。搜索引擎优化是一个技术任务,必需要延聘专门的技术公司来实施。

其二,网络社区营销。网络不只是一个媒体,更是一个有着整合、互动、参与功用的平台。目前很多旅游目的地企业所展开的网络营销还局限在打广告阶段,平台运用的看法不够,不能经过网络构成景区口碑效应,品牌的中心价值还表现不出来。其实网络营销的手腕十分丰厚,比如网络旧事、博客、论坛话题营销、SNS社区等,要害是看如何运用这些手腕到达企业营销的目的。网络社区营销的中心是“让用户参与”,注重网民的情感交流,在互动中构成口碑传达,意见首领在网络社区中扮演重要角色。前不久,南非驻华使馆约请了徐静蕾、网络上最知名的博客主人Keso、东东枪和徐铁人等人,而作为报答是Keso等人延续一周发了十多篇引见南非的文章,并配有精心拍摄的图片。这些博客名人原本就拥有几百万忠实的读者,再加上各大网站、博客的转载,一下子使南非的国度笼统在网民群体中做了一次完美的推行,很多网友表示“我想去南非”。

其三,网络视频营销。其实网络视频营销是近年来一种新的网络营销方式,增长速度十分迅速,与博客营销一样,强调网民的互动性,需求精心的筹划。视频营销与其他营销方式相比具有很多优势,一是好的视频可以不依靠媒介推行即可在受众之间横向传达,以病毒分散方式蔓延。二是,目前视频营销的价钱也相当昂贵,一段视频广告的制形本钱能够仅需十几万甚至几万元,不到同类电视广告的十分之一,但传达效果并不逊色。三是,优秀的视频营销可以与用户互动,摆脱了电视广告的强迫式,可以愈加将品牌内涵停止引申,增强传达效果。比如前几年网上传达的一段视频:国际外游客悍然在三亚闻名景区——大东海游泳,这段“很黄很暴力”的视频被网民转载观看下载到达5000多万次。一时间,大东海浴场成为网民热议的对象。“三亚大东海”的中心词汇点击率高居百度排行榜前列,来三亚旅游的很多游客就抱着猎奇的心思“慕名”前往大东海景区。笔者意见旅游目的地景区可以更多的与专业视频网站公司协作,经过做网络视频活动,或征集旅游者的视频停止分享,可以十分迅速提高景区在潜在消费人群中的口碑。

新媒体运营的前景篇（6）

近年来，新媒介对社会和经济发展的影响曰益显著，以互联网、数字电视、移动电话等为代表的新媒介正对广告传播产生深刻影响，在广告领域，新媒介与广告的相互关系研究成为新闻传播学研究的一大热点，在媒介融合背景下，中国广告理论和实践有着怎样的发展，广告业有着什么样的新的传播方式，这些都是与会者非常关注的问题。

正如中国人民大学新闻学院的王菲所说的，随着数字技术和网络技术的成熟，媒介形态开始向融合化的“大媒介”产业形态转变，媒介融合带来了媒介生产方式和生产关系的变化，体现出全新的特征。在融合化的媒介空间下，广告形态也发生了深刻的变革。对这些变革规律的探讨将指导变迁中的广告活动寻找到正确的方向。

媒介融合是中国广告业面临的最大实际问题，媒介融合打破了中国广告业的生态，使中国广告在理论和实践上面临着前所未有的变革，也带动了具有中国特色的广告理论创新，河南大学的杨海军教授总结了媒介融合背景下包括创意产业、广告版权与广告知识产权保护、广告受众的破碎与重聚、势能理论与问题广告的泛滥、广告素养教育与广告教育的大众化、绿色广告传播与广告可持续发展、广告媒介创意与广告编辑的重要性、广告公民与广告社会的形成、广告场理论与和谐广告、中国元素与中国广告的创造性等中国广告理论与实践的十大话题。提出了在当前B寸代环境中发展中国特色广告理论的宏伟目标。

来自韩国韩神大学(HanshinUniversity)的教授郑姬贤女士将广告定义为来源自我们曰常生活的文化产品。她认为广告同社会的变迁有着密切的联系。她分析了韩国40年来社会环境、家庭政策以及妇女政策所发生的变化，并对488个关于家庭生活的广告进行了内容分析。从广告内容的变化上她得出结论认为：当社会发生变化的时候，家庭价值体系会同时发生变化。随着社会的变化，韩国家庭的功能，类型、结构都发生了变化，家庭关系也随之发生了巨大变化。父亲角色在家庭中的权威和力量在变弱；家庭中的夫妻关系比起父子关系来变得更重要了，家庭关系由以前的垂直型结构向强调平等和爱的扁平结构转化。

《中国广告》杂志社社长张惠辛在会上表达了他关于新传播大背景的看法。他认为由三个部分构成了全新的传媒环境：第一就是绝对的媒体演变成传统的媒体的过程，而其结果就是传播效果的急剧下降，并由此带来了超广告传播的趋势，而其在发展过程中更呈现出多种趋势，比如活动与标准资源的整合、与社会注意力资源的整合等，第二就是新媒体的风起云涌已经成为一个事实。如何运用新的媒体在新的环境下帮助品牌获取新的突破已经成为奥美等大型广告公司这一时期的话题。第三我们已经进入到多元化全传时代，纵向传播和横向传播正在逐渐融合，正在互补，这证明中国的传播同中国整个的政治面貌一样，正进入一个相对民主的时代。

来自MesaStateCollegeBusinessAdministrationDepartmentVisitingBusinessProfessor的AndrewLH.Parkes教授介绍了移动电话营销的发展前景以及研究方向。作者坚信这种营销方式会在将来的市场中占据十分重要的地位。他认为移动营销可以有多种方式，而相比于传统营销方式，移动营销更迅捷也更便利，能够提供良好的双向互动，易于受到消费者的认可。作者在文中列举了大量的数据，认为到2011年移动营销就将形成一个价值数百亿美元的市场。对于移动营销的未来研究方向，作者也提出了几个建议：不同国家、不同文化下的手机营销差异；手机营销理论的概念、结构、框架以及理论；使用的研究方法以及模型；多种传统媒体渠道中的手机营销效果，即传统媒体的移动能力拓展。

新媒介新营销时代的广告教育

在当前中国广告业不断拓展，高校广告教育迅猛发展的形势下，中国的广告业、广告教育正经历危机，厦门大学陈培爱教授在题为“中国广告教育的社会危机及对策”的发言中认为应该通过高校广告教育唤醒广告人的良知。作者认为我国的广告教育已经走过了第一阶段“量”的扩张与发展的道路，也正在进行第二阶段“质”的提升与发展。在新的传播背景下，广告教育中的社会责任与意识的唤醒已显得非常重要，广告人才的素养直接影响到广告业的前途与命运，广告人才的素养最终会影响广告业的价值取向，影响媒体、广告主、广告公司对广告的价值观。

法国巴黎大学教授马克伯格瑞则在题为“欧洲广告理论研究的现状”的发言中指出欧洲的教育已经突破了传统的教育方法，而广告的手段也是越来越新了。因此我们有必要在现时情况下，找到更有效的解决方法。作者提出“大品牌体验”的概念。作者认为我们在广告教学中，不应该仅仅教学生如何去创造广告，而应该教他们如何去创造品牌的体验。

复旦大学新闻学院程士安教授在题为“广告学学科基础的再思考”的发言中谈到web2.0时代广告业界、学术界所发生的巨大变化与面临的巨大挑战，提出我们应该重新思考广告学的核心思想，应该加强信息学在今后广告理论、广告核心价值以及广告学科设计中的地位。

上海大学广告系主任许正林教授提交了《广告专业主义的核心内涵与实践价值探讨》一文，作者在文中从广告成为一门独立的职业开始，探讨了广告专业主义的历史，论述了广告专业主义理念的内涵，包括商业性、信息性、艺术性、社会性、技术性、规范性等六个方面，广告专业主义理念在中国的实践以及和国外的差距。并希望能够促进广告专业主义体系的建构，完成广告专业基础理念建设，规范广告传播与广告批评。

新广告时代的广告教育创新

广告教育发展有近三十年的历史。随着新媒介曰新月异的发展，以及营销环境的曰趋复杂，我国的广告教育面临着严峻的挑战。这些挑战主要表现在教育理念、培养目标、课程设置、教学模式、师资素质等方面。

南京师范大学陈正辉教授在发言中谈到现在媒介环境正在发生变化，由传统媒体向新媒介环境转变，他认为大学里的广告教育应该走出校园，借力教育实习基地，他认为教师应该多承办课题，鼓励办经济实体，通过实践来提高其在教学中的水平。中国传媒大学广告学系初广志教授在《新媒介、新营销时代我国广告教育面临的挑战和对策》一文中认为应本着“创新”与“整合”的理念，借鉴国外广告教育的经验，结合中国的实际，对我国现有的广告教育模式进行改革，使广告教育与实践同步发展并具有一定的前沿性。

美国是世界上最早开始广告专业人才培养的国家，其广告教育理念正在全球范围内产生着重要影响，并具有自己的诸多特点。上海大学广告系查灿长教授提交了《美国高校广告教育状况概述》一文，在国内现有研究的基础上，根据有关资料对美国高校广告教育的起源、广告专业在美国高校中的地位与特点及广告专业在美国的学科归属等主要问题，作了一些进一步的实证性补充，对中国方兴的广告教育提供一种可供参考与实践的经验范式。

新媒介新营销时代是本次年会的主题，再加上创意产业发展激发的中国广告产业升级，实际上，我们已经在面临一个不同于以前的新广告时代。郑州大学副教授颜景毅在题为“新广告时代的广告教育创新”的论文中，谈到了对广告教育创新的看法，概括起来就是“灌输一个理念、建构两栖师资、培养三类人才、增设四类课程”。东北大学赵琛教授从秦始皇时代徐福东渡曰本谈起，考察了中国古老的广告术对曰本的影响，资料图片翔实，论证有力，堪称是中国广告理论上的一次重大突破。上海大学影视学院广告系孔秀祥副教授撰写了《广告文案及其著作评述》，文章梳理了广告文案的各种称谓说法，并追溯了广告文案概念的诞生历史。他指出，文案创作大致要经历思考、写作、设计、反馈等几个阶段，而其中写作训练在广告专业的广告文案的教学中应为重点。上海师范大学广告系教授郑欢提交了题为“广告教育与广告产业发展一以上海高校广告专业发展分析为例”的文章，本文对上海广告教育的发展进程进行了梳理，阐释了广告教育与广告产业发展的关系，提出了广告教育对广告产业的责任和其在与广告产业互动中发展的必然。浙江林学院人文学院孙文清、钱杭园在《“有效教学”理论视野下的广告学专业教育》一文中谈到，以学科为纽帯、以学习为中心、以现代学习理论为基础是实现广告学专业有效教育的主要手段。云南师范大学艺术学院院长施荣华教授针对当前中国广告创意教育中淡漠中国传统文化元素，以及广告行业对中国传统文化创新动力不足等现状，提出把“创新传统文化教育”摆到广告创意教育的重要位置上，传统文化是广告创意的重要源泉，努力培养学生浓厚的文化心态，并分析整理部分中国传统文化的元素，开创一条有中国传统文化特色的现代广告创意教育之路。

新媒介与新广告

华中科技大学新闻与信息传播学院教授舒咏平在《创意整合：新媒体环境下的研发广告一体化》中认为随着Web2.0技术完善与应用，广告的生存不断前伸，以致与产品研发达成融合，并呈现出一体化的趋势。

上海大学广告系教授张祖健认为，目前中国消费者消费生活内容与经历快速增多，市场细分导致消费者“大众”形态的千变万化，他们的消费经验也在快速演绎和提升，这种情况要求中国市场上的广告创意经营，必须快速和准确建立符合中国消费者受众的广告信息编码与解码技术，提升广告信息传播编程的技术水平，由此促成我国广告运营与中国经济进步的同步发展。

宁波大学艺术与传媒学院陈月明教授在《广告与自由主义精神》一文中，认为现代广告作为一种社会机制，伴随着资本主义一路走来，成为资本主义社会和经济体系的重要组成部分，表征着自由主义逻辑，浸透着自由主义精神。广告这种商业言论，体现了自由主义对“人”的自利性本质的假设，也符合自由市场的公平竞争原则，因此受到了自由主义思想体系的保护。广告蕴涵的自由主义精神，使得它具有“去中心”的社会功能。

湖南科技大学商学院广告系副教授赖积船在《广告媒介简说》一文中通过对媒介的历史状态的考察，认为媒介从它结合的对象可以分为负载、传播人类认识内容的媒介与负载、传播信息符号的媒介两种；从它的形成与利用情况可以分为两个阶段，十种形式。并且在麦克鲁汉“一种传播媒介的内容经常是另外一种传播媒介”的基础上提出“一种传播媒介的形式，可以是另外一种传播媒介”，并以此为基础考察了广告媒介的复杂状态，指出媒介不仅仅是中介性的物质实体，也可以是依赖于一定物质实体的事件过程，或者是依赖于一定物质实体的结构状态，甚至是原型。最后对广告媒介的内容与形式的协调进行了初步的考察。

上海大学广告系讲师薛敏芝提交了《娱乐即媒介——体验经济时代媒介延伸及其对广告的影响》一文，她认为体验经济时代的娱乐特性促使了情景媒介的产生，情景媒介形态的非固定性、符号负载的双重性以及编码与传播过程的交互性特征，促使广告运作模式和信息架构发生转变，作为负载于情景媒介之上的情景广告，既有利于一般的硬性广告，又与软性广告不同，同时又综合了广告与公关的特点。

在更注重分众传媒和互动体验的今天，博客这一广告界的新锐势力，蕴含了巨大的广告潜能和广告价值，成为广告主的全新选择。武汉科技学院人文社科学院徐红、杜芸谈到了博客广告的出现、问题和解决方式，博客空间的虚拟化、博客信息的多元化、博客作者的匿名性，弱化了博客广告的可信度和真实度，给传统道德造成冲击。对此，规范和完善博客广告是前提，拓展网络的道德视野是关键，发挥网络的知识价值是博主的责任。基于网络技术的曰新月异，博客的发展势必会更迅速、更前沿，更时尚。因此，需要推动博客健康地发展，使它成为广告界和网络界的强劲新势力。

中南民族大学广告系教师刘琴在《广告传播的3.0时代》一文中以媒介形态的变化为脉络，对广告传播三个历史分期及理念核心进行了分析，着重探讨Ad3.0时代的传播特征,并对广告传播战略如何应对变迁提出了自己的思考。

上海大学广告系讲师薛敏芝对手机广告新媒体的发展概况、日本、美国、韩国、新加坡等主要国家和我国手机新媒体的发展现状进行了总结，对手机广告的优势和劣势进行了详细的分析，提出手机媒体将真正完成由人际沟通工具向大众传播媒体的跨越，成为极佳的具有高速度、多媒体、个性化的广告新媒体。

浙江万里学院文化与传播学院庞燕则深入分析了ACG时代下的漫画经济与漫画广告市场前景，漫画广告在表现手法、传播效果以及发布平台等方面具有其他广告形式无可比拟的传播优势，因此认为漫画广告发展前景十分广阔。

东北财经大学广告系田卫平教授、华南师范大学讲师唐佳希则分别对数字杂志的盈利模式和移动电视媒介内容及广告经营模式进行了探析，个性化的内容和创造性的经营模式是这两种新媒介继续发展的内在动力。

澳门广告协会会长胡锦汉先生向大家介绍了澳门网络广告的行销趋势，他提出，在今后的广告市场中，如何以最快速、最方便的方式提供服务，将是市场决定胜负的关键，由此，他提出了网络广告应对市场变化的有利条件，并通过一系列分析说明，当前在澳门，网络广告仍有广阔发展空间。

全球化背景下广告跨文化传播

复旦大学博士刘蒙之、陈修在提交的题为“向西的潮流中，我们向东一中华传播习俗与中国广告策略关系的初步探讨”一文指出中华传播习俗是在长期的发展过程中形成的具有明显民族特色的传播规定的总体。中华传播习俗是开拓中国市场的广告运营的文化前提，广告公司要充分利用中华传播习俗才能提高传播效果，杜绝传播陷阱。

PabloVillamizar则对委内瑞拉的广告业进行了概述，委内瑞拉的广告业包括一些社团和专业组织机构，广告领域的重大活动都有不同广告杂志覆盖。自HughChavez总统执政之后，委内瑞拉的广告业获得了巨大的发展，而同时也建立了严格的广告规范体系，委内瑞拉的广告法规数量之多在拉美地区是位居第二的。

广东外语外贸大学李淑芳副教授谈到了广告跨文化传播的几个伦理问题，并特别指出跨国公司必须具有多元文化的视角、国际化的基础知识以及全球化的想象力，即具有一种面对多元文化社会的跨文化传播的能力，对跨文化广告传播中文化地位问题的进行了策略性思考。

福建农林大学艺术学院传媒系讲师王海燕指出，在经济全球化的背景下，跨文化广告传播活动越来越频繁，国家的国际地位问题在文化领域表现得越来越突出。在界定文化地位的基础上，分析了跨文化广告传播中文化地位的构成要素，并归纳出文化地位的评判标准，进而提出了跨文化广告传播中提升我国文化地位的策略或建议。

东北师范大学传媒科学学院广告学系张淑燕在《文化适应与文化转换^广告跨文化传播中的两条路径》中认为广告传播活动面临着跨文化的挑战。那么，在广告实践活动中如何应对，才能使广告跨文化传播获得良好的效果，她提出了两条跨文化途径：一是在文化适应中寻求认同，二是在文化转换中实现创生。

华北电力大学人文学院讲师周杨在《提升网络广告视觉表现创新能力，加速国际化进程》一文中提出网络广告作为“国际婴儿”，在中国最为重要的发展途径就是培育创新能力，而视觉表现作为网络广告的核心，其创新尤为重要。文章提出了网络广告视觉表现创新的四点建议：整体背景，反衬差异；加入图像，3B原则；色彩反差，凸现广告；尝试新的广告形式。

新营销与广告新理念

华东师范大学新闻传播学院教授严三九在《基于消费者心智资源的品牌奥运营销策略》一文中认为2008年北京奥运会的脚步曰益临近，在奥运营销的强大竞争优势面前，非奥运赞助品牌如果仅仅提出“以消费者为中心”的口号，并不能解决非奥运赞助品牌实现奥运突围甚至胜出的问题，当今的竞争环境决定了市场竞争表现为品牌竞争，品牌竞争表现为抢占消费者心智资源的竞争，消费者心智资源是品牌奥运营销竞争的终端，并提出了基于抢占消费者心智资源的品牌奥运的五点营销策略：通过差异化定位实现与消费者的情感联系、满足消费者的产品体验心理、整合奥运会的多种隐性传播载体、运用新媒体实现品牌的奥运全接触、打造从品牌传播到终端售卖的快速响应机制。

正在筹备2010年世博会的上海，户外广告的形态与整座±成市的形象直接相关，怎样让广告与城市达成和谐关系？上海大学影视学院广告系张敏教授在题为“世博会与户外广告发展”的发言中指出户外广告是决定城市景观的一个重要特征，上海今年重点整治违章户外广告，在整治的同时却让城市的表情黯淡了，在世博会筹备和举办的期间，怎样让广告和谐融入城市，达到双赢的局面值得我们深思的问题。

闽江学院讲师戴程撰写了《新营销时代下企业广告新思维——谈企业的品牌思维与核心竞争力打造》一文，站在全新的营销环境视野下考量两者关系的微妙变化并探讨二者相互作用，通过分析核心竞争力和品牌之间的互动关系，揭示新营销环境下中国本土企业应将品牌思维与核心竞争力的打造统一起来，从而成就更多新营销时代的领跑者。

南京林业大学人文学院的张律谈到了行销趋势中的两个“复归”，一是品牌向产品的“复归”，要使品牌价值得以发挥，注意力需要从单纯的品牌经营“复归”一些到产品实体上；另一个是媒介向人的"复归”，碎片化给传统媒介策略帯来了新的挑战，在受众生活中最重要的环境元素上承载信息，将产生最佳的接触效果，而环境媒介中最有影响力

的就是人。

上海师范大学广告与网络传播系副教授李名亮撰写了《从“创意”到“接触管理”——营销传播运作模式及其核心的转型》一文，他认为新形势下，营销传播的关键问题已发生变化，以信息“接触管理”为核的新营销传播运作模式已现端倪。广告公司因其对消费者的了解，因其构建信息接触平台、实施全方位整合传播规划与实施的能力，可以在已具雏形的营销传播产业域中，占领枢纽或曰核心的地位，即整合传播或创意服务集成商的角色。

东北师范大学传媒科学学院讲师赵海霞在《基于顾客资产价值的精准广告营销分析》一文指出2006年精准营销在理念和舆论层面又得到了进一步的发展，并深刻影响着广告领域的营销模式。她以顾客资产价值为视角，对精准广告营销模式进行了相应探讨，认为通过增加顾客价值，企业获得更好的经济效益和社会效益。

华中科技大学新闻与信息传播学院讲师史叟昱、温州大学人文学院颜志香共同撰写了《“使用与满足”研究视野下的病毒式营销探讨》，文中从传播学的“使用与满足n5里论出发，以受众为研究的主体，构建了病毒式营销模型，分析了受众的需求、“病毒”传播的影响因素以及需求的满足。在这个模型中，“人”既是"病毒”的受众，也是传播者。“人”在“病毒”的传播过程中存在多种需求，需求的满足是促成“受众”转变为“传播者”的动因。

武汉理工大学新闻传播学院讲师钱正谈到了口碑营销的媒介运用，企业要想在短时间达到较大覆盖，仍需借助大众媒介的力量引爆口碑。CGM是ConsumerGeneratedMedia,它是消费者自建媒体，他们可以通过E-mail、BBS、ICQ、blog等信息传播方式自由地发表自己对产品的看法、使用产品和享受服务的体验。通过用户群体自扩散效应，使得每个普通网民都作为信源的影响力被几倍甚至几十倍的迅速放大，CGM毋庸置疑地成为口碑营销的加速器。

广告价值取向与中西广告比较

福建师范大学教授刘泓撰文阐述了符号经济特点，深入分析了广告符号进入大众传媒所表现出的建构符号秩序和公共领域的功能，进而为广告价值的提升提供了理性的思考。广告传播进入大众传媒，在本质上是运用影响舆论、形成舆论，并发挥舆论影响力的规律实现其经济行为与目标。

宁波大学艺术与传媒学院贺雪飞教授在《中西价值观念差异与广告传播》一文中认为中西文化差异的核心是价值观念的差异，广告作为一种经济信息与文化信息的传播活动，已经成为中西方文化差异的外在表征。中西方文化价值观念的差异在广告传播中有充分的体现，文章从思维方式的差异、个人主义与集体主义的区别等四个方面综合观照了各种广告文本和广告活动中中西价值观念显在的差异。

上海大学影视学院广告系讲师赵海频撰写了《当今设计看后现代大都市文化》一文，指出在后现代大都市，文化的中心在向外扩散，新都市文化开始产生；“全球化”离不开地方性，同时“全球化”又在加强自身的全球化；性角色变得多而不确定，对身体表象给予了更多的关注；主流文化趋向自由多样化和表面化，亚文化保持着叛逆的血统逐渐进入到主流领域。

湖北工业大学广告学教授蔡嘉清、汪涛提交了《当代西方广告设计的价值取向和文化融合》一文，通过对经济全球化背景下文化模式与传播方式变化的现状分析，对当代西方广告进行内在的价值观照，分析了广告传播中跨文化交流所面临的文化差异和文化冲突的障碍和原因，探索了广告视觉文化的价值取向和文化融合等问题，指出当代西方广告设计十分重视利用符号语言中表征物和被表征物之间的内在联系，运用清晰而简洁的图形语言和沟通技术，使不同地域的消费受众产生认同；经济全球化是跨文化传播所面临的客观事实，它必然引起人的思维方式与文化价值观念的转换，甚至出现文化发展的趋向性；当代西方广告设计的价值取向带有“符号化”、“时尚化”和“人文化”的多元融合倾向。

中山大学博士、广东外语外贸大学新闻与传播学院广告系讲师刘超在《消费者感知年龄维度属性的中西方比较与广告应用》一文通过对感知年龄维度属性的本土化检验发现，基于年龄段量表的感知年龄测量具有理想的信度与效度，证实可以从感觉、视觉、兴趣和行为四个侧面，对中国老年消费者的感知年龄进行测量与评价。但是，中国老年人感知年龄与实足年龄均值之间4岁的差异，与西方普遍报道的10~15岁差异的论断相去甚远，同时，中西方老年人在感知年龄维度的内涵特征上具有显著差异，由此可见，感知年龄毫无疑问地反映了某种文化意涵与社会规范意涵。感知年龄及其维度与人口统计变量、消费者态度变量的相关性分析进一步证实，感知年龄比实足年龄更适合用于预测老年人的消费行为。在针对老年消费者的广告活动中，感知年龄在目标市场选择、创意策略制定等领域都具有极大的应用价值。

石家庄经济学院人文学院郭有献教授在《中外影视广告比较研究》一文中从故事性、冲击力、诉求方式、画面处理、广告风格、广告伦理、性诉求等几个方面对了中外影视广告进行了比较，并指出中国影视广告要想获得戛纳大奖，就像中国电影要想获得奥斯卡奖一样，需要政府部门的宽容和开明，需要广告人的智慧和胆略。唯如此，才能使中国影视广告出现国际顶级作品，才能获得世界掌声和赞誉。

新媒体传播对广告业的影响

技术的进步，引发了新旧事物的更替。在这个信息巨变的时代，新媒体层出不穷。新媒体在自身发展的同时，也对相关产业带来了巨大影响，尤其是新媒体传播对广告业产生的影响不容忽视，也是广告业界与学界值得关注的。

广西大学文化与传播学院李勤、胡晔、朱潇丹共同撰写了《新媒体传播对广告业的影响》，从分析新媒体的定义及特征入手，就新媒体传播对广告业产生的影响作了分析，新媒体的迅速发展无论是对广告主、广告公司还是传统媒体都产生了深远的影响，同时新媒体也存在一些弊端：广告市场未被完全开发、管理上的无序、价格上的混乱等等。

暨南大学新闻与传播学院讲师陈桂琴提交了《强势媒介主导中国广告业发展方向》一文，文中指出在大众传播媒介强势地位背景下，媒介直接与广告主接触，广告公司的角色边缘化。这导致了美国广告代理制在中国举步艰难，但却由此衍生出由媒介主导的另一种广告生态。中国广告业仍然随着GDP的增长而蓬勃发展。有一些广告公司在大众传播媒介主导的市场中成功突围，另一些广告公司依然在广告主与媒介的夹缝中求生存。但是，互联网、手机、楼宇电视等新媒体的出现正改变大众传播媒介一统天下的局面，并对将引导未来广告业发展的格局。

浙江万里学院文化与传播学院讲师宋念华撰写了《对广告开发户外新媒介的思考——由“肚皮广告”想开去》一文，指出近年来户外广告不断开发新的媒介。通过分析新近出现的“肚皮广告”探讨户外广告不断开发新媒介的动因，并提出在开发新媒介时应注意符合民族文化心理、因地制宜、力口强管理、培育相关媒介经营者等几点问题。

中南民族大学黄迎新副教授在《论数字技术传播背景下的广告生存状态》一文中指出，数字技术成为21世纪统治性的传播技术。数字技术对广告生存形态有着直接和间接的双重影响，使得广告形式趋于多样化，遗传型、共生型和衍生型广告形态同时并存。数字技术对广告传播形态也存在影响，使得广告传播朝着双向、分众和整合的方向迈进。

河南大学新闻与传播学院的莫凡提交了《“传媒去中心化”的走势》，他认为Web2.0和3G等新型传媒技术的兴起，以其匿名性、分散性和互动性等特点，则从传媒技术的层面从根本上分流了传统媒体的受众份额，使得“受众碎片化”和传媒的“去中心化”的趋势进一步加剧,新的“马赛克”式的后现代传播格局则正在形成。

新媒体运营的前景篇（7）

一、手机报的概念及运行现状

手机报是移动电信商与媒体机构共同联手，用简洁的文字和图片记载国内外的新闻、生活、财经、文化、体育、娱乐等各类信息，将原本印刷在纸媒体的新闻内容，每天通过无线技术平台，以短信、彩信、WAP等方式发送到彩信手机上的一项信息类传播业务。“近年来，手机媒体在信息传播、娱乐互动和催生新的产业经济等方面都有不俗的表现，在与传统媒体、互联网的融合和其自身的不断创新中，逐步显现出作为一个媒体应有的独立自主的地位”。而手机报是其中最为活跃的主力军。

手机报现行的运行模式既是市场的产物，同时也制约市场的发展与深入。概而言之，手机报的现状是拥有欣欣向荣的表象，但前景需要业内人士的专业探索。目前，手机报的运行模式主要分为赢利模式、运营模式两类。赢利模式：收取制订彩信版手机报用户的包月订阅费对使用网站浏览版手机报的用户按时间或流量收费广告收入。我国手机报现有的运营模式分媒体合作模式和运营商自有模式两大类。媒体合作模式：指传统纸媒体与技术服务商合作，就是要传统的纸媒体将报纸上原有的新闻内容进行加工、制作，再由技术服务商提供相关的技术和软件服务，最后通过电信运营商的信息管道传递给各个手机用户。运营商自有模式：电视运营商先购买新闻信息，然后再对各种内容信息进行编辑加工制作成手机报，最后通过自有的管道来发行手机报。

二、手机报的发展瓶颈

目前国内手机报的发展还受到很多因素的制约，在市场竞争中，还存在很多不利之处。第一，缺乏原创内容，转载为主要形式。第二，传播范围虽广，但有效受众相对较少。第三，技术不完善，操作步骤需要进一步简化。第四，赢利模式单一，且难以确保其持续性。手机的用户数据库掌握在运营商手中，报社和用户不能直接沟通，无法直接接受用户的有效回馈，致使传播难以达到精准的理想状态。从广告商或是广告业主方面讲，一是对“手机报”有个接受的过程，特别是对“手机报”的广告传播效果缺乏认识和评估。二是，目前“手机报”缺乏一个稳定、合法、有吸引力的广告营销平台。所以广告业务还处在开发状态。第五，营销能力薄弱。目前，从产业链分析，手机报产业存在着各主体发展不均衡的特征。手机报推广过程中的中坚力量是运营商，而产业链中的其他组成部分却处于手机报营销的真空状态，这在很大程度上消弱了手机报的市场影响力。

三、3G时代的手机报及应用

随着3G技术的推进和发展，手机将跨越所有传统媒体的形态壁垒，实现报纸、杂志、广播、电视、电影等传统媒体的所有传播形式；并且随着媒介融合的推进，也必将把现有媒体的特性融为一体。

3G技术在手机报中的运用：第一，3G网站型是未来发展的方向。第二，网络出版是未来发展的必然趋势，最大的优点是随意存取，反复使用。这些技术上的发展与突破，为网络出版的迅速发展提供了可靠的技术保障和支撑，手机出版必将成为网络出版的新增长点。无线通讯技术的发展日新月异，作为传统媒体的报纸，在这种新的传播方式中将能寻找到新的市场机会——不但承担为用户提供信息服务的重任，而且将是新技术得以推广的主要动力。

四、手机报的发展策略

第一内容为王，形式创新，内容与形式并重。手机报定位为浅阅读模式下的分众传媒，快速、简洁、直接、个性化才应是它的特色。在传播方式上，手机报应按照手机媒体的特色去开发选题，在文章结构、表达方式、语言风格上形成自己的风格。在栏目设置上，手机报要细分受众，发掘读者更多的信息需求，从而创建以原有手机报为核心，多个“子报”共同发展的局面。第二，增加广告收益，拓宽利润管道，实现盈利模式多元化。手机报要获得发展，必须摆脱目前依靠订阅费或流量费的单一盈利模式。3G时代的到来为手机报广告提供了进一步的可能性，这主要表现在其对目标受众点对点式的精准投放上。借助庞大的订阅用户规模及深度的用户信息资源，手机报广告应按照订阅者的需求、兴趣以及订阅门类，投放与特定信息相关的广告。第三，依托产业优势，完善手机报产业链，实现多维互动。3G时代，我国手机报能否得到快速发展，产业价值链的合理程度是重要因素。第四，强化营销意识，重视市场推广，树立品牌理念。手机报进入3G时代后，要增强竞争实力、提高利润空间，必须配合强有力的营销手段。因此，建立以报业集团、服务提供商、运营商为主，产业链各环节协同参与的营销模式显得尤为重要。从报业集团方面来讲，除了提供优质的内容，还可利用资源优势，通过传统纸媒平台广告，或通过导报3G产业及手机报相关信息，提高手机报知名度。从服务提供商方面来讲，可以在细分用户市场基础上，对不同的用户提供特色的手机报业务，加强手机报的包装和推广能力。从运营商方面来讲，充分利用庞大的数据库资源和网络资源开展精准营销，也可通过广泛的营业网络以一对一沟通的形式影响用户。

综上，传统媒体作为一个强大的组织和权威平台，握有原创性新闻的采访权和权，拥有专业化的记者队伍、职业化的编辑经验，在大众中拥有无可比拟的公信力。面对新的技术环境，不能否认，手机报还存在部分短期内难以解决的难题，如政策和监督管理机制相对缺乏、价值产业链不够完善、3G手机终端普及较慢，等等，但随着3G技术的不断推广及手机互联网的普及力度的加大，手机报正蓄势待发，等待下一个春天的到来。

参考文献：

[1]武文颖，江南.手机报未来发展趋势探讨[J].新闻战线，2009，（2）.

[2]耿蕊.基于媒介战略联盟的手机报发展模式[J].财经理论与实践，2010，（1）.

[3]刘艳.国内手机报运营现状及前景分析[J].新闻传播，2010，（6）.

[4]郭琳.手机报的现状与发展趋势[J].现代阅读，2010，（8）.

新媒体运营的前景篇（8）

2.国内外研究现状(文献综述)：

由于三网融合对我国电视产业有重大影响，所以相关的研究比较多，综合起来主要是对三网融合背景下我国电视产业所面临的机遇与挑战以及应对策略进行了论述。 一、对三网融合背景下电视产业所面临挑战的研究

在三网融合环境下，掌握业务优势和渠道优势的电信运营商逐步向综合信息服务提供商转型，向媒体行业渗透，这必将打破现有的媒体竞争格局，将给电视媒体带来巨大的挑战， 因此把此项内容作为研究对象的人也比较多。

舒芳的《机遇与挑战论三网融合对电视发展的影响》一文中指出：由于电信的业务能力大大增强，电视用户资源将受到较大冲击，同时电视业的广告市场会受到很大挑战，传统传输渠道的价值和地位降低，传统电视业务必将受到影响。

张海军在《谈三网融合给电视带来的影响》一文中说：各部门之间的竞争不仅有体制上的竞争，还有巨大的商业利益上的竞争，原本在传统媒体格局中处于较为有利地位的电视媒体不得不思考如何在激烈的新媒体竞争中站稳脚跟，赢得新的增长点。

崔杰在《解读三网融合下电视业运行体制》中指出：三网融合直接威胁广电企业的核心电视业务，使其在三网融合的竞争中处于不利地位。其次，电视传媒缺少相应的市场化运作经验， 绝大多数企业仍处于转型过程中。 此外，电视网络的整和程度较低，这增添了电视在 三网融合后市场化运营体制改革的障碍。

二、对三网融合背景下电视产业所面临机遇及对策研究

三网融合具有重要的战略意义，电视业需抓住机遇，迎接挑战，扬长避短，积极制定一系列应对政策，来提升自己的核心竞争力，且以此作为研究对象的人也很多。

梁小兵在《三网融合系列举措推出将引发电视系统变动》中认为，电视业可借势完成全网整合，在巨大的存量用户的基础上，各地的电视运营商将有可能在统一的平台上运营数字电视增值业务，乃至开展基础电信业务。其次，电视行业投资力度加大，对产业链上下游带来机会。 再次， 电视将有机会在电信业务上大展手脚。值三网融合之际，电视系统企业除可以继续做互联网接入外，还有可能提供IDC业务、网元出租业务以及VoIP业务，电视业有机会在电信业务上大展手脚。

黄升民在《三网融合下电视产业的发展》中说：我国电视产业发展的关键在于加快自身网络整合，并转变运营模式，高度重视媒体内容集成和运营，建立完善电视媒体内容集成、分发和运营平台，努力打造数字媒体内容基地，建立内容合作运营机制，逐步从网络管理向媒体内容业务管理过渡，向综合内容提供商的方向发展。

吴铮悦在《三网融合下电视产业的生存之道》中指出：目前电视的一项紧迫任务是大力发展新媒体，积极与新媒体融合发展，大力加强媒体性质的功能和业务建设，采取不同于传统媒体的发展思路和政策措施，促进新媒体又好又快的发展。

吴升高在《三网融合下电视传媒体制创新走势》中指出了电视产业今后的发展方向，即事业企业并轨，逐步实行企业体制;打破地域界限，建立全国性的网络体制;加快重组并购，形成多元化的产权结构;超越分业管理，确立全覆盖的监管体制和手段。

从以上研究材料可以看出，大力发展三网融合提高我国信息产业整体实力这一重大举措对电视业的影响，成了传媒、业界和各方面专家研究的热点。三网融合是大势所趋，这是由多种原因所决定的，但是，电视业在以此为契机面对挑战的具体实践过程中的诸多困难很

少有人提及，我将试图着力对此加以探究，为之前研究的不足做必要的补充。

3.选题研究的内容：

该论题研究的内容主要是以下几个方面：

一、对三网融合背景下广电产业所面临挑战的研究

(一)广电产业运营模式的转变

(二)员工配置和技术能力的提高

(三)广电网络业务能力的提升

二、对三网融合背景下广电产业所面临机遇及对策研究 (一)机遇

3、充分发挥自身的优势

新媒体运营的前景篇（9）

引言

纵观高中英语教学现状发现，普遍存在的问题就是缺乏行之有效的教学方法和教学辅助工具，对高中英语教学目标的实现形成了阻碍。而多媒体和情景教学分别作为课堂教学中重要的教学辅助手段和教学方法，对提高高中英语教学质量和教学效率具有十分重要的意义。因此，新形势下高中英语课堂教学中，可以适当运用多媒体辅助教学工具和情景教学方法，为学生创造良好的学习氛围，为高中英语教学目标的实现奠基。

一、运用多媒体营造教学情景，促使学生真正融入英语教学课堂氛围

多媒体作为一种具备可行性和有效性的教学辅助工具，在高中英语情景教学的时候，适当运用多媒体可以营造良好的教学情景，对实现高中英语情景教学目标具有十分重要的意义。所以，在高中英语情景教学的时候，必须将多媒体和情景教学课堂进行有效的结合，只有这样才能为高中英语教学目标的实现奠定坚实的基础。

以高中英语“Friendship”教学为例，在进行本章教学前，教师将提前准备好的一首歌“友谊地久天长”以多媒体的方式播放给学生听，在歌声的氛围中展开教学活动，引入教学主题，由一首歌将学生引入课堂教学氛围，将多媒体和课堂教学内容结合在一起，促使学生真正融入到课堂教学氛围中。而与教学内容紧密相关的歌曲，更加直观的表达了学生的想法，有利于激发学生的情感共鸣。例如，《友谊地久天长》这首歌中与教学内容极为贴切的歌词“And days of auld langsyne， my dear，And days of auld langsyne，Should auld acquaintance be forgot，And days of auld langsyne？”在英文版结束播放之后，教师再次播放了这首歌的中文版“怎能忘记旧日朋友心中能不欢笑旧日朋岂能相忘友谊地久天长友谊万岁朋友友谊万岁举杯痛饮同声歌颂友谊地久天长，”在舒缓和富有感情的歌声中促使学生真正进入到情景教学氛围。

由此可见，高中英语情景教学中适当以多媒体进行辅助，可以营造出良好的教学氛围，促使学生真正融入到教学活动中，对实现高中英语教学目标具有极为重要的意义。

二、运用多媒体剖析教学重难点，促使学生从教学情景中真正理解教学重难点

多媒体在教学课堂中的另一极为重要的作用就是剖析教学重难点，帮助教学分担教学负担，化难为易，促使学生真正理解和掌握教学重难点，从而实现课堂教学的重要目标。而在高中英语情景教学过程中，利用多媒体进行辅助，深入剖析重难点知识，可以使学生真正理解和掌握英语知识。

如在进行“Friendship”教学的时候，为了促使学生真正理解“go through，make+o+n作宾补，I wonder whether/if一句式direct and indirect speech，”教师利用多媒体展示了几个案例句型，例如“ A good friend is someone who makes you happy一个让你快乐的人就是你的好朋友，”由学生观察给出的例句，通过例句分析加深学生对英语重要知识点的理解和印象，不断提升学生的英语学习水平。

因此，高中英语情景教学过程中适当运用多媒体对重要知识点进行深入剖析，可以促使学生英语重难点知识形成深刻的印象，这对实现高中英语情景教学目标具有十分重要的意义。

三、运用多媒体进行评价，展现情景教学的重要意义

课堂教学中适当运用多媒体进行辅助教学，创新教学评价方式，对学生的学习情况进行科学的评价，可以促使学生从学习中体验到乐趣。而在高中英语情景教学中，运用多媒体进行评价，可以充分展现出情景教学的重要意义。

如在“Friendship”教学结束的时候，教师根据教学内容对学生提出问题“Why do you need friend？为什么你需要朋友”“What do you think a good friend should be like你认为一个好朋友应该是什么样子？”学生根据自己的实际情况和真实想法回答问题“Because friends are an important part of life因为朋友是人生的重要组成部分”和“Friends should be sincere good to each other”，学生根据所学内容回答问题，教师从学生回答问题中全面了解学生的学习情况，检查学生对重点句型和词汇的使用，对使用错误的地方进行纠正，促使学生可以真正掌握英语重要知识点的应用，而对于英语重要知识点掌握情况比较好的学生进行表扬，促使学生可以从英语学习中享受到乐趣和获得成就感，这对实现高中英语情景教学的重要意义具有非常重要的作用。

由此可见，将多媒体渗透到高中英语情景教学的各个环节，营造出更加轻松、自由的学习环境，促使学生真正融入到高中英语教学活动中，并通过多媒体对英语重难点进行剖析，帮助学生真正掌握教学知识，从而真正实现高中英语情景教学的重要目标。

新媒体运营的前景篇（10）

在说手机播客之前，先提一个概念：超媒体时代。超媒体时代是建立在诸多媒体相互叠加并且高度融合互联的新传播方式。这是一个将人际传播、组织传播和大众传播相互重叠、有机结合而成的新型传播阶段，将是人类能够对媒体发展实施有效控制，媒体运营严格恪守规则，传播秩序和谐的时代。

随着这一概念的深入，中国的传媒业迎来了一个新的转型阶段，媒介的融合成为发展的大趋势。于是出现所谓的媒介价值“碎片”化背景下的媒介融合。

2006年，融合成为网络传播研究的一个重要主题。经历了150年的历史进程，电信业和传媒业及网络终于通过产业融合的方式，从各自独立的产业状态逐渐发展为大媒体产业。手机播客应运而生，手机播客是手机媒体和网络播客进行渗透融合的产物，手机播客可以理解为以网络手机(主要是3G手机)为制作、接收和播客节目的载体，利用无线互联网，接收和播客信息的一种新型的媒介融合的传播方式。

手机播客的优势

手机播客是网络播客和手机媒体融合的新产品。他整合了网络播客和手机媒体的优势。除此之外还发展出自身特有的新的优势：

背景产业稳定。手机播客以互联网络和通信两大产业作为背景，其发展前景是建立在网络宽带和移动通信市场的高速增长和高度融合基础之上的。

操作更加简单。使用手机这一多功能载体，大大简化了媒体的操作难度。手机播客只需要使用手机这一个设备就可以完成从拍摄到传播的各个步骤，不需要使用其他辅助硬件，也免去复杂各类软件的使用，省去连接数据线的麻烦，在硬件设备上有了很大的简化。随着科学技术的进步，手机媒体朝着更加多功能、人性化和易操作性方向发展，操作将会越来越容易。

信息交流反馈的方式多样。“手机播客”相对传统媒体，具有多向互动的传播优势。一是与传统媒体的互动。二是与网站的互动。受众可以用“手机播客”在线接收或者下载节目。三是与受众的互动。“手机播客”的最大优势就是可以利用手机直接通话交流。“手机播客”可以利用多媒体特性，链接不同媒体的受众群，传者与受者一律平等，促使不同媒体之间的受众进行多向的沟通和交流，实现更广泛、更迅速的互动。

创造了一种新的传播模式。手机播客通过手机的运用习惯，变小众传播到“一对一”的个人传播模式，就是通过点对点的传播，达到传播的目的，而每一个手机都是一个点，点对点到面到体的一个发散型的传播模式，进一步细分市场，细分受众。手机播客达到了分散传播的最大化效应。

难以跨越的沟壑

手机播客在整合了网络播客和手机媒体优势的同时，没能很好的克服这两个基础元素的劣势，所以横在手机播客发展之路上的是几条很难跨越的沟壑。

第一条是内容的鸿沟。现在是“内容为王”的时代，而手机播客将在内容上遭受双重打击，第一重：单纯的复制网络播客的内容，但是网络播客内容鱼龙混杂，恶搞成风。在网络中，强大的资源共享功能，使播客拥有丰富的节目资源。但是丰富的资源中，也混杂着更多的内容隐患。第二重：绕开网络播客已有的内容，自力更生，制作属于手机播客自己的内容，但是“手机播客”缺乏专业的媒体从业人员队伍。

第二条是法律鸿沟。法律、政策缺失。由于是新事物，所以在探索中的播客仍没有得到相应政策、法律法规的支持。播客节目的流行传播以及下载过程都必然会涉及一个版权的问题。前不久，美国传媒巨头维亚康姆公司正式YouTube，称YouTube大量且故意实施了版权侵害行为，在国外尚且如此，何况是在法律制度相对不完善的国内，版权更是一个大问题，

第三条是资费鸿沟。手机上网流量和信息费居高不下，彩E、彩信、无线上网一般采取用户包月订购或者按计算流量等方式销售，每月的费用一般为5―20元不等。如包月的“手机报”只提供报纸的精华内容，用户如需了解版面内新闻的全部内容，还需要单独上传指令下载，每条短信价格为0.5―1元，这样的收费标准相对于普通报纸并不便宜。

第四条是技术鸿沟，也是手机播客发展中遇到的最大的问题，主要体现在三个方面：一是手机终端的制造技术问题；二是手机播客发展所依靠的运营商的技术问题；三是手机播客服务提供商的技术问题。

目前，手机信息存储量有限、屏幕小、待机时间短且在室外充电不方便等问题，直接影响到手机媒体的普及。同时还存在带宽问题，虽然目前我国加速发展3G技术，但是现在的通讯网络带宽依然有限，这意味着在接收过程中会耗费很长的时间，甚至出现缓冲或干脆无法收看的可能，这些不利于手机播客的推广，最后受众将因失去耐心而失去信心。

对于手机播客的技术运营商，中国目前只有中国移动、中国联通和中国电信三家，“手机媒体”的发展必将受制于通信运营商。与互联网上办网络媒体不同，没有电信运营商的允许，SP是无法自己来做“手机媒体”的，但运营商企图垄断“手机媒体”，这将是未来“手机媒体”面临的最大问题。

在移动运营商出现问题的时候，服务商的日子也不好过。它们面临的是手机泄密的问题，出现手机泄密不光是技术问题，其本质是这些服务提供商缺乏“媒体品质”。而这些提供商多以营利为主要目的，其中一些根本没有媒体资质，如果它们成为手机播客的主力军，手机播客必定会像垃圾短信一样遭人唾弃。

前途猜测

新媒体运营的前景篇（11）

《财智》：很多企业开辟官方微博、官方网站或与其他网络平台共同搭建网络营销渠道，您认为企业应该如何正确看待官网和官方微博，它们可以承担哪些职能?

林景新：官网和官方微博都是企业作为宣传、沟通的一个重要渠道，但是承担的职能有一定的区别。网站推广是所有企业网站能否为人所知的一个关键。官方网站是代表软件或企业信息一个正规、合法的窗口，官方网站上的相关信息具有真实性和权威性，具有法律效应。目前中国大部分企业仅是追随潮流，盲从建站，其网站基本处于睡眠状态，充其量只是一个摆设。这样不仅是浪费资源，也不利于企业形象的建设。微博能够帮助小企业的业务抵达没有被发掘的、潜在客户的层面，并且和已经拥有的客户保持粘性联系。近两年来，越来越多的企业开通了官方微博，这是一个很好的尝试。企业建设官方微博，具有多方面的功能，比如品牌传播、公司动态、新产品信息、顾客服务、建立顾客关系、网络公关、行业动态跟踪等，有些成功的企业微博甚至可以直接作为在线销售工具，通过微博实现网上销售。

《财智》：企业官方网站应该如何运作，哪些方面的内容才能真正促进企业品牌传播或者其他职能，而不是与企业无关，甚至损害企业的形象?

侯锷：企业官方微博就是一本新媒体时代下无需刊号的企业内刊。内刊的价值何在?它传承着企业文化、员工风采心声、探索战略思维、启迪管理智慧、行业观察内参、报道创新动态、宣扬创新成果、营销产品品牌、传播知识经验……这些也正是企业官方微博应当规划的话题内容，其他与企业毫无瓜葛的话题该谨慎。

《财智》：营销离不开广告，新媒体上可以直接硬广告吗?

侯锷：新媒体营销基于在互动中渗透商业意向、传递商业价值，消费需求要靠引导而不是灌输。因此，越专业的硬广告文本在微博上越只能彰显其僵硬死板的劣势。新媒体上的广告宜软硬兼施：富有趣味性、嵌入品牌的软文，加上创意性的硬广告配图，是公众较能接受、潜移默化的合宜传播方式。

《财智》：不同类型的行业，在不同种类的新媒体上是否有不同的发挥空间?

林景新：新媒体是一个具有无限可能的地方。不同的行业在不同种类的新媒体上肯定会有不一样的发展可能和空间。不同类型的行业也应该把握好不同种类的新媒体特点和传播优劣势，进行匹配的活动和工作。比如公关，形象宣传上的公关和危机公关很明显已经有不同的运作要求和原则，这些都是进行新媒体活动操作的时候要考虑的。

侯锷：新媒体可多元互动。提升客服意识和品质；识别客户需求，营销推广服务产品，完善服务体系；未雨绸缪，识别危机，防患未然，增强危机的预测、防范和化解；宣扬文化与经营理念，巩固忠诚客户，吸引潜在消费者，赢得未来人才；汇聚最佳实践，提升组织学习力，借鉴新技术及成功经验等。

《财智》：企业在利用新媒体进行营销活动时，如何规避可能的风险?

林景新：新媒体具有很大的发展空间和发展可能，同时这样的创新不是没有风险的。中国的新媒体增长迅速，在过去的5年里，中国互联网广告收入以平均每年60％的速度增长。与此同时，新媒体的数量也随市场需求而增多。但大量新媒体涌入造成的后果是，新媒体数量虽多、覆盖面广泛，却存在着同质化严重的弊病。新媒体类型的拥挤和重复，一方面致使客户在投放广告时难以抉择，陷入困境，同时投放对象不够明确，花了大价钱却达不到投放效果。企业在进行新媒体营销活动的时候要注意，只有做到精准营销才有可能实现有效的传播。

侯锷：我认为企业在利用新媒体进行营销活动时，忌触摸法律红线和道德底限；忌夸大事实，伪造数据，虚假宣传；忌重知名度而毁美誉度，随意允诺；忌抵毁竞品，恶意攻击，无限炒作；忌以次充好、偷梁换柱，幕后操纵，显失公正公平；忌孤胆冲锋而疏忽突发危机防范，攻防守补兼备；忌随意滋扰，死缠烂打。

《财智》：新媒体的兴起给企业的品牌传播带了机遇和挑战，从企业品牌的角度来讲，您认为企业在新媒体上该做哪些品牌传播的工作?

林景新：企业在新媒体上进行品牌传播，可以考虑以下几点：首先要提供企业或品牌的核心价值，并通过有意思的方式呈现，确保的信息是有效的、有意义的；其次，品牌的建设和传播需要把握互联网的渠道优势。最后，品牌建设并不仅仅是一个信息的过程，更应该建立在充分互动的基础上，除了单向正面的宣传之外，通过一些平台或者接触点，主动地跟受众进行互动沟通。

侯锷：形象认知，故事为先；倡导理念，文化为先；口碑互动，体验为先；舍利取义，情感为先；借助公益，慈善为先；多样传播，创意为先；精准定位，数据为先；体现个性，需求为先；需求引导，答案为先。

《财智》：怎么看新媒体营销对企业的品牌方面不可避免的副作用?

林景新：新媒体发展无疑对于品牌的传播有很重要的促进作用，但是我们不能忽略新媒体营销在企业品牌建设方面存在的一些问题。任何一种营销方式，都难以避免会有副作用。在实践的过程中，首先要做好防范体系，在此基础上，科学管理微博营销，才有发挥新媒体的最大作用。

《财智》：新媒体上的危机起源一般最容易从哪些方面曝发?

林景新：根据目前对新媒体危机事件的观察和归纳，可以将新媒体上的危机大致分为两种情况：第一种是企业／品牌的服务或产品由于某种问题而遭曝光，或被竞业恶意抵毁、误导视听等引发的投诉、打压、揭秘、栽赃、诽谤，卷入等品牌危机；第二种就是由言论引起的危机，主要是一些投诉、污蔑、陷害、戏谑或者是企业相关管理人员言行不慎而引起的问题，通常表现为企业的形象危机。

《财智》：面对危机，企业如何利用新媒体进行危机公关?

林景新：新媒体的最大优势就是能够互动，但是反过来讲，开放性的互动又带来了新的问题。网络环境下，危机的爆发往往更加突然，传播路径也更为复杂，由于流言和谣言的发生，企业需要有一套应对网络危机的机制。危机公关的处理需要企业在危机发生后迅速回应，并与公众进行真诚的沟通。事实上，新媒体的传播特性能很好地满足这个要求。危机发生后，及时在官方网站上声明、利用微博和公众进行互动和沟通、利用E－mail、视频会议等形式做好企业内部成员间的沟通、建立网络条件下的新闻发言人制度等，都是企业可以尝试的举措。

侯锷：我将新媒体的危机公关的处理步骤总结为以下几点：识别判断攻击点(事态、起因、证据)；界定攻击群――信息提供者(当事团、亲友团、成见团)、内容加工者(团、雇佣团、趋利附势团)、骑墙围观者；依据事据表现确定处理决策。

《财智》：企业如何利用新媒体建立自己的危机管理体系?

林景新：企业必须看到新媒体对于危机管理的作用，利用新媒体的优势，进行危机预防和危机公关。应对危机，企业可以借助新媒体的一系列传播手段，快速有效地回应危机。网络媒体被称为民众意见的集散地，它的开放性使得公众得以自由地在网上表达思想和心理诉求。企业可以借助新媒体建立科学、规范、制度化的监测系统，在预警系统中充分利用网络优势，整合资源，及时、准确地收集相关信息，发现危机的苗头。危机过后，企业可以利用大型门户网站、社区类网站、专业性网站和传统有影响力媒体的网站，以及搜索类网站的力量，不仅注重新闻类的信息传播，也要关注虚拟社区中网民的言论，即利用网络媒体进行充分的信息传播和掌握信息反馈。

《财智》：新媒体营销越来越被企业所重视，但是新媒体的运营尤其是高品质受众的经营不是一朝一夕的事情，它有时是人性化和温和性质的运营，这样一来商业功利性又很难保持，受众希望你是有内容有内涵的，企业却希望受众数目明显上升和有直观绩效，中间的平衡如何把握?

林景新：这是个看起来很矛盾的问题，但实际上是可以平衡的。随着新媒体的发展，信息内容越来越丰富，这时候会有一个受众的信息筛选过程，一般来说没有内涵的信息，在信息风暴中很容易被摈弃。整体上说，有内涵的内容必然会收到受众的关注和喜爱，这和吸引受众、提升绩效是相一致的。要注意的是，这里说的内涵不一定是深奥的内容，而应该是有创意的、能够体现社会整体精神状况并且能够与企业和品牌传播诉求相吻合的。

《财智》：美容行业如果要开展新媒体营销，应该从哪几个方面入手?

林景新：美容行业开展新媒体营销，应该充分利用网络媒体提供的有效展示平台和网络营销渠道，拓展营销的可能性。美容行业的竞争是比较激烈的，商家在利用新媒体进行营销时需要考虑如何提升知名度和影响力。同时，美容是一个服务性行业，消费者的口碑对于业务有举足轻重的作用，商家应该注重维护良好的声誉，借助口碑进行营销。搜索引擎是一个比较好的方式，可以利用搜索引擎的优化进行营销，提升知名度。另外，还可以建立官方的微博，通过分享美容方面的信息和心得，与消费者进行高度的互动，同时一些优惠信息，提升销售额。新媒体的可能性是无限的，需要美容业的商家用心去开发和创新。