考试主管日常工作计划大全11篇
时间：2022-03-23 14:04:35
考试主管日常工作计划篇（1）
(1)企业招聘计划书对拟聘的岗位和条件要做出充分说明，便于应聘人员选择是否竞聘。特别是聘用条件，应当尽量详细具体，比如，有的岗位可能适合于女性，有的可能适合于男性，应当在条件中列明，具有可操作性。
(2)企业招聘计划书时间安排既要考虑到有利于企业的运作，也要考虑到有利于应聘人员应聘。
(3)企业招聘计划书招聘组织，通常要选择与招聘录用的岗位相关的部门参与招聘考核工作。哪个部门需要人，则应由哪个部门作为主要负责人，审核应聘人员的相关资料和笔试、面试。
企业招聘计划书范文：
一、企业简介(略)
二、招聘岗位及条件
1、IT工程师：20名
计算机及相关专业大中专以上学历;要求熟悉和掌握各种计算机软硬件基础;有较强的沟通和领悟能力，能够独立的完成工作;勤奋好学，工作积极努力;有责任感和团队精神，能承受工作压力。
2、美工设计人员：3名
男女不限户籍不限，居住地在公司附近者优先考虑;大专及以上学历,需有一年以上相关工作经验者优先;善于沟通，工作主动;形象良好，为人亲和;诚实守信，性格务实。
3、会计：2名
会计、财务管理类相关专业大专以上学历，持证上岗;受过财会专业资格认证、财务管理技能等方面的培训;1年以上财会类工作经验;能熟练使用财务软件及其他办公软件;熟悉企业会计工作流程及国家财政法规;有较强的工作独立性，主动性，开拓意识强，有良好的团队合作精神;本地户口。
4、销售人员：6名
大专以上学历。三年以上工作经验，有带销售团队的经验，具备管理能力，计算机、市场营销、经济学、管理学等相关专业;具备良好的职业形象、职业素质及心态，言谈举止得体大方;有相关行业知识，熟悉培训流程;具备良好的沟通能力; 能独立开展工作并承受较大工作压力;积极、自信、敬业，具有开拓精神;有团队精神和人员管理经验，有亲和力，具有一定的文笔写作能力，具有较强的随机应变处理突发事件的经历和能力。有培训工作经验者优先，男女不限。
三、招聘组成员
组长：______(公司人力资源部部长)
副组长：______(公司综合部部长)
成员：______(销售部副部长)
_____(生产部副部长)
_____(行政管理科科长)
四、招聘信息渠道
1______日报;
2______晚报;
3本公司网站，网址：____________
4xxx人才网
五、招聘工作方案及时间安排
1销售代表
负责人：______销售部副部长
资料筛选：______月______日
初试(笔试)：______月______日
复试(面试)：______月______日
2软件工程师
负责人：______生产部副部长
资料筛选：____月____日
初试(笔试)：____月____日
复试(面试)：____月____日
3行政管理人员
负责人：______，行政管理科科长
资料筛选：____月____日
初试(笔试)：____月____日
复试(面试)：____月____日
4业务主管
负责人：______，公司人力资源部部长
资料筛选：____月____日
初试(笔试)：____月____日
复试(面试)：____月____日
六、费用预算
本次招聘需经费____元，其中：
广告费用____元;
招聘人员补助费____元;
会议费用____元。
七、招聘时间安排
____月____日撰写招聘广告
____月____日联系刊登广告
___月____日接待应聘者
____月____日通知应聘者参加笔试
____月____日笔试日
____月____日通知应聘面试
____月____日面试日
____月____日发放录用通知
____月____日新员工持通知书报到
___月____日正式上班
考试主管日常工作计划篇（2）
2、及时进行班风校纪的教育，以常规管理为载体，规范学生的各项管理要求，重申学校各方面的要求，防患未然。
3、开展诚信教育和人文素质教育，从学生的吃穿住行等方面入手，养成良好的卫生习惯，同时进一步优化人文素质环境，增强集体凝聚力。
4、开展班级纪律检查值日活动。让每一位同学成为沟通老师和学生的纽带，带头做好老师布置的各项工作。特别是在一些师生之间、同学之间的矛盾化解上起到桥梁和纽带的作用。
5、继续做好后进生工作，稳定、激发同学们的集体主义观念和积极上进的学习自觉性。
6、继续开展写周记、日记活动，征求同学们的意见，及时把握学生的心理状态，做到和学生时刻保持心灵上的沟通。
7、划分交叉管理小组，实施“网络管理”制度，做到人人监督管理，人人接受管理，创设民主监理的班级管理氛围。
8、以学习委员为核心，以各科课代表为主的自习课和午间自主学习活动，开发学生的学习自主性和创造力9、充分利用课余时间办好黑板报和学生的小报
10、制定适合班级实际情况的各项管理制度，进一步约束同学们的思想行为。
11、尝试实施值日制度
12、倡导在班级工作和学习中大力实行《中学生一日常规活动》，培养竞争意识，开发创造力。
13、严格请假制度，坚决杜绝私自外出。
14、大力加强安全教育，时时处处讲安全，以防为主，同家长经常取得联 ，防止各类事故的发生。
15、充分利用考试的杠杆作用，每次考试结束要求每一位学生写出考试的得与失，查找经验与不足，并列出整改计划和下次考试的目标。
16、开展心理健康教育，增强学生的心理品质，摆正学生的同学交往观念，确保主要精力放到学习上。
17、做好“双差生”的工作和重点学生的家访工作。
18、对学校布置的各项工作不折不扣的完成。
19、坚决服从学校的管理，并教育学生令行禁止，有问题时可以通过正当的渠道进行逐级汇报妥善解决。
20、做好班费的公开明细工作，严格班费使用制度。
21、采取有效的措施，杜绝学生进网吧。
22、经常进行班级工作的总结和各项计划的调整以更好的做好班级各项工作，使班级各项工作得以更好的开展。
23、要通过“班级日志”及其他途径做好与各任课老师的沟通工作，协调各方面关系，做好学生工作。
由于八年级有些学生过于活跃，在管理方面也有一定的难度，在教育和班级管理过程当中难免会出现一些意想不到的事件，这样就要求自己在班级管理过程中不断学习，沟通与外界的联系，跟上改革与发展的脚步，树立信心，鼓足勇气，以更好地开展班级管理工作。
的相关参考：
第一学期八年级班主任工作计划
2011年秋季班主任工作计划
2011年小学三年级班主任工作计划
上学期班主任工作计划
2011年小学三年级班主任工作计划
第一学期实验中学班主任工作计划
考试主管日常工作计划篇（3）
【会计考试】
2008年度全国会计专业技术资格考试于2008年5月17日、18日举行。此次考试是由国家财政部组织的全国性考试，它是获取会计行业从业的通行证。该考试实行全国统一大纲，各地自行编制教材及安排考试时间的政策，考试大多涉及《财经法规与职业道德》、《会计基础》、《初级会计电算化》等科目。
【管理咨询师考试】
全国管理咨询师职业水平考试是为适应社会主义市场经济的需要，提高管理咨询专业人才素质，加强我国管理咨询专业人才队伍建设，科学、客观、公正地评价管理咨询专业人才水平和能力，而在全国实行的统一的、面向社会的、部级管理咨询专业人员职业水平评价，是为有志从事管理咨询师专业工作的人员和管理咨询机构用人提供的评价服务。
2008年全国管理咨询师职业水平考试时间为6月29日，设置《企业管理咨询实务》和《企业管理咨询案例分析》2个科目。考试分2个半天进行，《企业管理咨询实务》科目考试时间为3小时，《企业管理咨询案例分析》科目的考试时间为3.5小时。考试方式为闭卷、笔试。客观性试题采用填涂答题卡方式解答；主观性试题采用书写文字方式解答。
【国际商务考试】
国际商务专业技术资格考试设助理国际商务师、国际商务师两个级别。参加考试并成绩合格者获得相应级别的专业技术资格，并由市职改办颁发人事部、对外经贸部共同印制的《专业技术资格证书》。
考试主管日常工作计划篇（4）
1、为了更好的引导员工行为，加强员工的自我管理，提高工作绩效,发掘员工潜能，同时实现员工与上级更好的沟通，创建一个具有发展潜力和创造力的优秀团队，推动公司总体战略目标的实现。
2、为了更确切的了解员工队伍的工作态度、个性、能力状况、工作绩效等基本状况，为公司的人员选拔、岗位调动、奖惩、培训及职业规划等提供信息依据。
二、适用范围
绩效考评主要是对全体正式员工进行的定期考评，适合公司所有已转正的正式员工。新进实习员工、竞争上岗的见习员工、转岗、晋升、降职等特殊阶段员工的考评另行制定，不适合此考评，但可以引用绩效考评结果的客观数据信息，作为决策的依据。
三、考评分类及考评内容（考评结构图见附表1和附表2）
根据考评岗位不同，分三类：一线员工、机关职员、管理人员，分别进行绩效考评，三者的考核范围和侧重点不同。
1、一线员工绩效考评
（1）一线员工包括：营业员、总台服务员、礼宾员、收银员、旧金回收员、顾客关系员、交易员等在卖场工作的普通员工；
（2）一线员工半年考评一次，每年底综合考评一次。
（3）考评方法有：百分考评汇总成绩，顾客意见调查意见汇总，典型事件加减分，对工作完成情况进行评定，民主评议、销售完成率、工作计划完成和工作目标达成评定等
（4）品行考评(占绩效考评总成绩的30%)
①行为品格（10%）：百分考核记录情况考评员工遵章守纪
星级服务规范履行情况、顾客意见调查结果汇总考评员工服务行为，顾客表扬加分，顾客投诉扣分。满意加1分，不满意减1分
（注意：因调查次数多少不同，加减分不机率不等现象，为此要记录调查次数折平均折合后才具有可比性）
②工作态度（10%）：迟到、早退、事假、加班等考评员工出勤、加班情况；每一次扣一分或每请事假一天扣一分，病假不扣分，为更好地完成工作主动加班一次加1分，任劳任怨服从计划外工作安排一次加1分。
合作精神非曲直各项工作任务协作配合性尤其是临时性工作任务主动积极承担加1分，无故推卸减1分（典型事件加减分，或定期进行民主评议）
③精神面貌和心理素质（10%）：员工日常言行表现，如是否主动为公司声誉作正面宣传、是否正确理解并宣传公司政策考评员工是否热爱公司，是否支持公司的各项政策方针。（关键事件加减分）
员工的日常工作状态，对待同事的态度考评员工的精神面貌和心理素质。（针对典型事件加减分，或定期进行民主评议，要防止只扣分不加分，防止对不良行为过于敏感而对积极优良行为却感知不到）
注意：品行考评分数记录只累计，不在日常工资表中直接体现，只作为考评本期考评原始数据依据。各部门主管在记录员工日常表现时一定要分清，不要重复奖惩。
（5）业绩考评（占绩效考评总成绩的70%）
①销售业绩（40%）：平均销售任务完成率；换算成40分制。
②工作职责履行情况（10%）：有失职行为减分，按要求高效高质量完成本职责工作或其他临时性工作加分。不间断记录，每月评一次。半年汇总一次并进行完全评定一次。（要多奖励，多加分，多给员工肯定鼓励员工不断能力提高工作质量和效率）
③临时工作任务执行情况（10%）：交给员工的临时性工作任务执行效果，由任务布置人负责评定，每次大型活动或任务结束评一次，或每月部门主管评一次。（依据04年下发的《关于大型活动组织的规定和要求》对所有参与活动组织工作的人员进行表现记录）
④业务技能测试（10%）：部门组织的各项较重要的考试和测试成绩，换算成百分制平均分。（由部门出题、组织，人力资源部监督执行。测试成绩人力资源部备案）
注：非营业员岗位：“工作职责履行情况”占30%，“临时工作任务执行情况”占20%，“业务技能测试”成绩占20%。
2、机关职员考评
（1）机关职员包括总办、财务、企划、人力四部门的主办级以下人员（不含主办）
（2）机关职员半年考评一次，一年综合考评一次。
（3）考评方法有：百分考评汇总成绩，典型事件加减分，对工作完成情况进行评定，民主评议、工作计划制定及完成、工作目标确定及达成评定等
（4）品行考评（占绩效考评成绩的25%）
①行为品格（5%）：从百分考评记录考评员工遵章守纪
从言语行为等典型事件考评员工职业素质
②工作态度（10%）：迟到、早退、事假等考评员工出勤情况；每一次扣一分或每请事假一天扣一分。为积极完成工作，自觉主动加班加点，一次加1分。
合作精神各项工作任务尤其是临时性关键工作任务时的协作性和配合性，如主动积极承担更多工作加1分，无故推卸扣1分（典型事件加减分，或定期进行民主评议，扣分时要考虑员工实际工作情况）
③精神面貌和心理素质（10%）：员工日常言行表现，如是否积极主动为公司声誉作正面宣传、是否正确恰当地宣传公司政策考评员工是否热爱公司，是否支持公司政策。（及时、自觉、主动为公司声誉、方针政策作正面宣传加1分，反之加语言不录使公司声誉爱损扣1至2分）
员工的日常工作状态，对待同事的态度考评员工的精神面貌和心理素质。
考评方法：针对典型事件加减分，或定期进行民主评议
（5）业绩考评（占绩效考评总成绩的75%）
①业务测试和专业知识测试(10%)——针对专业技术人员或对专业知识要求比较高的岗位。
②日常工作的自我管理情况(10%)——如对员工每月（每周）的工作计划、目标制定情况、工作合理性安排情况等进行评定。（计划时间安排是否恰当，是否适宜，可操作性如何，具体工作安排效率如何？由上级主管进行评定，员工自己评定）
③临时性工作任务执行情况(10%)——针对大型活动或工作计划中的任务分配，评定员工所负责的任务的完成情况。（每一次大型活动结束后对所有工作人员进行评定）
④工作职责履行情况(20%)——直接上级对员工定期进行评定，失职减分，承担职责外工作加分。（注意只扣分不加分现象，要多给员工肯定鼓励）
⑤工作计划完成和目标达成情况(25%)——每月直接上级对部门和员工的工作计划完成情况和目标的达成情况进行评定。
3、管理人员绩效考评
（1）管理人员主要是公司在岗的正式任命的主办级以上（含主办）管理人员。
（2）考评周期：一年考评一次，每个月汇总各项评定成绩。
（3）考评方法：百分考评汇总成绩、典型事件加减分、部门工作计划制定和总结评定、对部门工作计划完成和目标达成情况，下属员工表现和总体考评成绩、每年一次的民主评议或两票制考核等。
（4）品行考评（占绩效考评总成绩的30%）
①言行品格(10%)：从百分考评记录考评管理人员遵章守纪和自我约束能力。
从言语行为、向员工宣讲公司政策、指导教育等典型事件考评管理人员是否支持和正确宣贯公司制度政策，能否正确教育、引导员工行为。
②职业素质(10%)：（年度评议一次，上级评、下级评、同级评等）
考试主管日常工作计划篇（5）
中图分类号：G642.421 文献标识码：B 文章编号：1674-9324（2012）03-0036-02
高校教学秘书是指在高等院校中协助院（系）领导处理本院（系）中各类教学事务的管理服务人员。教学工作是高校的核心工作之一，教学管理有力地支撑和保证课内外教学的有序进行，是高校管理工作的中心内容。教学秘书在高校教学管理工作中扮演了不可缺缺的角色，是教学管理的中坚力量。
一、教学秘书岗位的重要性
教学秘书是高校各院（系）具体负责教学计划和教学任务安排、学生学籍管理、成绩管理、教材管理、考试管理、毕业论文（毕业设计）管理和日常教务工作的管理人员。教学秘书在行政上是由学院院长和分管教学副院长领导，并接受学校教务处的业务指导，是连接学校教务处与各学院间的纽带，处于教学工作的最前沿，也是沟通学生与教师的桥梁。教学秘书是基层管理者、组织协调者、检查监督者，也是院（系）领导的参谋和助手。教学秘书在学校的教务教学管理中实实在在起着重要而特殊的作用。
二、教学秘书的具体工作
高校各个学院的教学秘书工作非常具体，笔者将整个工作分成六大块：日常教学管理，教学执行计划、教学任务安排和教材管理，期末考试和试卷管理，学年论文、毕业论文管理，学生成绩和学籍管理，延期学生管理。
1.日常教学管理。①课表管理。课表一般由学校教务处制订，是教师授课和学生上课的具体时间、地点的安排，开学前由教学秘书负责通知任课教师和政治辅导员，保证上课秩序的正常进行。②教师调停课管理。一般来说，每学期都会有部分教师因课程安排与自己的安排有冲突而要求调课，还有部分教师因出差、生病等要求停课休息，教学秘书要帮助调停课教师办理有关手续，并且要做好记录，及时通知相关班级的政治辅导员。为确保每门课程授课学时保质保量完成，教学秘书要提醒因各种原因耽搁课时量的教师后续要在规定的授课计划时间段内补足耽搁的课程学时，并且做好补课记录。③常规教学检查。教学日志是教师和学生记录每次课授课内容，上课情况的依据，教学日志要做到及时发放，及时收回，及时分析，将相关信息及时向分管教学的副院长反馈；定期召开学生座谈会，听取学生对教学计划、教师上课和学生上课情况的意见和建议，及时向分管教学的副院长汇报。抓好常规教学检查工作，这对于树立良好的教风、学风，提高教师授课水平将起到积极的作用。④学生网上选课管理。目前，许多高校都实行课程、成绩网上管理，教学秘书应让学生们充分认识到网上选课的重要性，对大一的学生要加强如何在网上选课的训练。学校教务处通知学生网上选课时间段后，教学秘书要及时通知政治辅导员，督促政治辅导员检查学生网上选课情况，尽可能减少学生网上选错课、漏选课。⑤参与教学培养方案修订、专业建设工作。教学培养方案是制订教学执行计划的基础，教学秘书要熟悉各专业的教学培养方案，制定教学执行计划做到心中有数。对于学校的专业建设教学秘书也应当积极参与，根据实践经验，提出意见和建议，起好教学秘书参谋作用。
2.制订教学执行计划、教学任务安排和教材管理。①制订教学执行计划。新的学期开始，教学秘书要根据各教学培养方案提出下学期将要开设的课程，制订下学期的教学执行计划，由各教研室主任核查，分管教学的副院长签字审批，报学校教务处审核。教学秘书理出教学执行计划中的专业选修课，交与相关学生班级，要求学生根据自己的实际情况（已经完成的专业选修课学分、兴趣）对专业选修课进行合理选择，按照自然班报出各门课程的选课人数和教材数量。教学秘书要切实做好汇总整理工作。②制订教学任务安排表、征订教材表。教学秘书根据教学执行计划，按照课程归属管理原则，提出教学任务安排，属于其他学院管理的课程，要及时将上课班级、选课学生人数、教材数量报给课程归口管理的学院，并且收集整理归口于本学院管理课程的班级、选课学生人数、教材数量等信息。按照学校规定的格式，教学秘书制订教学任务安排初表和教材征订初表，交与各教研室主任，明确要求各教研室主任在三周内完成任课教师安排和教材选定工作。教学秘书汇总后，将教学任务安排表和教材征订表交给分管教学的副院长签字审批，报送学校教务处审核。
3.考试、试卷管理。①命题。需要通过命题考试的课程一般是各专业培养方案中必修课程和部分选修课程，教学秘书要提醒各教研室主任安排授课教师命题或者统一命题，提醒各教研室主任严把命题质量关。按照教学管理规定，每门课程在结束前两周授课教师应当准备考试题原稿两套、答案两套，其中第一套用于期末正常考试，另一套用于下学期开学后未及格学生的补考。如果要求相同（必修、学分、学时），但由不同教师授课，有较多班级的同一门课程应当统一命题，统一考试。②制卷。教研室主任审查试题原稿，分管教学的副院长审核签字，命题教师将试题原稿交与教学秘书，由命题教师和教学秘书共同密封试题原稿。教学秘书确定印制试卷份数，交到教务处开印制单，将印制单交到印务室印制考试试卷。整个过程教学秘书和教师要做好试卷保密工作。③考试安排。教学秘书根据学生班级课表，找出空档，合理提出考试时间，到教务处申请教室，安排好考试的时间和考试地点后，及时通知政治辅导员，由政治辅导员通知学生做好复习迎考。每次考试的课程可能涉及到好几门，还可能涉及到不同专业、高年级和低年级的学生，教学秘书要考虑异常学生情况，尽量避免考试冲突现象发生。④监考安排。教学秘书要恰当地安排监考教师，合理分配教师的监考工作量。为加强考试环节控制，教学秘书应设置出清晰、有效的考试记录表和院领导巡考表，方便监考教师和巡考领导做好考试记录。⑤试卷归档。每学期期末，教学秘书要做好试卷归档工作，整理试卷袋，按照学校有关规定将试卷袋编号，按照顺序装柜，为的是今后查找方便。原则上试卷保管的期限为三年。
4.学年论文、毕业论文管理。教学秘书要协调各教研室主任安排学年论文和毕业论文的指导教师，督促各教研室主任做好论文中期检查、完善论文评定工作，负责协调毕业论文答辩工作安排，对学生进行网上提交论文工作程序的培训，安排论文上传后的验收审核。
5.学生成绩和学籍管理。每学期期末，教学秘书按照本学期开设的归口本学院管理的所有课程和任课教师、班级制订学生成绩管理表，按照成绩管理表提醒各位任课教师提交成绩三份，一份上交学校教务处，一份装入考试资料袋，和试卷一并保存，一份学院存档。
6.延期学生管理。按照目前我国高校学生学籍管理有关规定，本科学生在校最长学籍年限为六年，专科学生在校最长学籍年限一般为五年。延期学生是因为有部分必修课程没有及格不能毕业的学生，但这部分学生可以在最长学籍年限内继续重修相关课程，直至及格，可以领取毕业证，符合学位授予条件的还可取得学位证。由于教学秘书对整个学院的学生的所有课程的成绩清楚，对各年级每学期的教学计划也相当清晰，因此各学院的教学秘书是担任延期学生的管理工作的最佳人选。
三、教学秘书职责要求
1.良好的职业操守。教学秘书也是高校教师的一员，要有为人师表的职业道德。同时在教学管理中要认清自身的角色定位，位微而言不轻，职位低但责任大，必须有一个平和的心态，对自己在院（系）中承担的角色认识恰当，工作中保持“忠实、服务”的精神，做好领导的得力参谋，对人要做到热情、周到，对事客观公正，把握谨慎性和确保圆满性。做事坚持原则，不能自作主张，擅权越位，明确工作角色，做好本职工作。
2.具有较强的人际交往能力。教学秘书工作也是一项人际交往工作。教学秘书要时刻想到自己是一名教学服务管理者，服务于教学、服务于教师和学生，工作中既要坚持原则，又要讲灵活性，要注意以理服人，要有热情，态度和蔼，语言得体，力求做到让领导满意，让老师和学生尊敬；有时要换位思考，在不违背原则的基础上处理好与教师和学生的关系。工作中还应该加强与各职能部门和兄弟学院的交流沟通，营造一个与同事和谐相处、与学生和平共处的轻松舒畅的工作环境，可以使自己繁琐复杂的教学管理工作达到事半功倍的效果。
3.具备较强的学习和创新能力。随着教学改革的不断深入，教学管理方式与教学管理手段也在不断提高，教学秘书一定要完善自身的专业结构，特别是增强高等教育学，教育心理学的学习；对院（系）各专业的人才培养方案力求非常熟悉，了解教学计划、教学大纲，熟悉教学过程的各个环节，掌握教学规律，不断提高业务能力，与时俱进地做好本职工作。
参考文献：
[1]陈文贵，杨玉林.教学秘书在高校教学管理工作中的作用及队伍建设[J].天津职业技术师范学院学报，2002,（4）：41-44.
[2]林征.论高校院（系）教学秘书工作的定位及功能[J].福建商业高等专科学校学报，2006，（3）：114-116
[3]谭哲丽.高校教务员工作的实践与思考[J].广东工业大学学报（社会科学版），2005，（9）：294-295
考试主管日常工作计划篇（6）
随着自动化系统在空管系统应用越来越广泛，其软件质量的优劣也日益受到人们的重视。质量不佳的自动化软件产品不仅会增加使用和维护费用，还可能影响飞行安全，甚至造成灾难性的后果。软件测试是软件生命周期中一项非常重要且非常复杂的工作，对软件质量的保证具有极其重要的意义。
本文将站在用户角度，分析探讨如何在工厂验收和现场验收时，提高用户的参与度，让软件测试工作覆盖更全面，尽可能多的发现自动化系统软件隐藏的错误，为自动化系统正式投产运行把好软件测试关。
1 软件测试基础
1.1 什么是软件测试
软件测试是为了发现错误而执行程序的过程。或者说，软件测试是根据软件开发各阶段的规格说明和程序的内部结构而精心设计一批测试用例（即输入数据及其预期的输出结果），并利用这些测试用例去运行程序，以发现程序错误的过程。
1.2 软件测试的目的和方法
1.2.1 软件测试的目的
Grenford J.Myers就软件测试目的提出以下观点：
1）测试是程序的执行过程，目的在于发现错误；
2）一个好的测试用例在于能发现至今未发现的错误；
3）一个成功的测试是发现了至今未发现的错误的测试。
1.2.2 软件测试方法
在软件的测试过程中，应该应用各种测试方法，以保证产品有一个较高较稳定的质量。根据不同的生产过程进行不同的测试，包括黑盒测试、白盒测试、功能测试、系统测试、压力测试、安装/卸载测试、兼容性测试、α 测试、β 测试等 。
在工厂验收（相当于α 测试）、现场验收（相当于β 测试）的测试活动中，主要测试对象都是功能已经完成，即将要交付或者的软件，所以大多是通过黑盒法来进行功能、性能等各种测试。黑盒法中的一些典型方法，如等价分类法、边界值分析法、错误推测法、因果图以及状态转换图等方法。
2 自动化系统软件测试现状
2.1 用户对软件测试工作专业知识欠缺，在与厂家共同做软件测试时，处于弱势一方，往往依赖于厂家的提供的测试方案和标准。
目前用户参与到自动化系统软件测试工作，是从工厂验收测试开始的。自动化系统厂商按照与客户谈好的需求规格说明书，完成自动化系统软件开发和测试。在软件出厂前，厂家会邀请用户代表到工厂，完成工厂验收，以确认开发的软件是否是用户需要的产品，并按照客户意见，修改软件。之后，厂家会将自动化系统安装到客户现场。自动化系统调试完成后，自动化系统厂家和客户以及其他相关方会一起完成现场验收。在系统验收时，测试方案由自动化厂家提供。按照自动化厂家提供的测试用例（这些用例厂家已测试多遍）在真实环境下验证一遍就算通过，现场验收只是对厂家测试用例的简单重复，用户未能对软件测试工作提供新的帮助。
2.2 某厂家现场考核测试方案举例
2.2.1 测试目的和依据
依据软件需求规格说明书，在真实环境下，验证自动化系统功能的正确性。
2.2.2 测试方案总体结构和测试用例分布
某自动化厂家的现场考核测试方案，该方案分为8个部分，共320个测试用例，具体如下：雷达数据处理（43），飞行数据处理功能（54），人-机界面和人-机对话功能（90）；记录、重演（14），技术监控功能（25），数据库管理（19），飞行数据操作席（62），性能指标（31）。在功能、性能测试的同时，系统连续运行72小时，进行可靠性考核。系统通过可靠性考核验证。
2.2.3 系统错误等级分类
1）第1级错误（严重错误）：不能完全满足系统基本要求或系统正常运行，导致系统瘫痪或危及人员安全的错误并且不存在合理的、可以变通解决的办法（重新装入或重新启动该系统不属于变通解决办法）。
2）第2级错误（一般错误）：不利于完全满足系统基本要求或系统正常运行，但却存在合理的、可以变通解决的办法（重新装入或重新启动该系统不属于变通解决办法）。
3）第3级错误（轻微错误）：不影响系统要求的满足或基本功能的实现，但操作不方便。
2.2.4 考核测试通过标准
1）没有1级错误；
2）2级错误不多于3个；
3）3级错误不多于12个；
4）针对系统考核还需验证对需求的覆盖程度：
5）每个系统功能至少被一个测试用例覆盖；
6）覆盖期望的系统性能需求；
7）覆盖所有外部接口；
8）覆盖100%的系统主流程（根据用户需求）；
9）主流程、主要功能至少被2个测试用例覆盖。
厂家的测试方案很专业，也很正规，具备包括测试目的、测试依据、测试方法（测试用例）、错误等级定义、考核通过标准等全部要素，可操作性很强。测试用例基本覆盖了系统主流程的功能模块，测试用例的数量分布相对合理，是一个不错的测试方案。
2.3 厂家测试方案的不足
2.3.1 观察测试角度存在局限性
目前有两种需用户参与的测试。一个是工厂测试，一个是现场测试。当软件开发完成，自动化厂商搭建模拟测试环境，邀请用户完成出厂测试。另一种是在用户现场，当系统安装调试完成后，在真实的环境下完成的现场验收测试。这两种测试均为厂家提供测试方案。空管自动化系统是一个非常复杂的软件系统，测试方案仅站在开发者角度编制，观察测试角度存在局限性。
2.3.2 厂家的测试方案存在覆盖盲点
尽管厂家提供的测试方案，已涵盖绝大部分功能，但再好的测试方案，也很难覆盖全部测试要点，存在覆盖盲点。下面的案例很好的说明了这一点。
2015年12月4日18：45，飞服通报某航班落地，主用系统自动拍发落地报不成功，人工补发。维护人员发现系统提示不能找到收报地址，检查收报地址库数据无缺失。事后查明，因现用收报地址条数（1011）已超出系统容量（1000）限制，排在容量之外的收报地址将被弃用，导致发报时不能找到收报地址，发送不成功。
现场考核测试方案中涉及收报地址库的测试用例只有一条，该测试用例仅验证了收报地址库的增加、删除、修改功能，并没有覆盖收报地址库的容量测试。收报地址库1000条的容量限制隐患被保留下来，自动化系统头几年工作运行都正常，几年后，随着航班量的增加，收报地址条目超过1000条，1000条以外的地址被认为无效地址，导致系统自动派发起飞报/落地报功能异常。
3 完善自动化系统软件测试方案的建议
3.1 自动化系统要符合民航规章标准
2010年民航出台了《民用航空空中交通管制自动化系统配置规范》MH/T4029.1-2010，2012年出台了《民用航空空中交通管制自动化系统技术规范》MH/T4029.2-2012，两个重要规范性文件。2012年以后建设的自动化系统，在现场验收时，用户一定要按照上述规章标准，检查所建自动化系统是否符合规章要求。当然在项目前期的需求规格说明书中一定注明所建自动化系统应符合民航规章要求。
3.2 雇佣第三方软件测试机构设计测试用例
前文提到用户对于软件测试相关技术不熟悉，致使不会设计测试用例，可以聘请第三方软件机构，根据软件需求规格说明书，站在第三方角度，采用黑盒测试方法（例如控件测试法、边界值分析法，等价类划分法，性能指标法等），协助用户设计测试用例。这样可以让测试工作更完善。
3.3 聘请空管业内专家参与测试
空管一体化后，各个空管单位之间的联系加强，对于初次建设空管自动化系统的单位，可以邀请其他单位有经验的业内专家，参与现场验收测试。
3.4 参考空管积累的经验补充测试用例
3.4.1 敏感时间节点测试
某空管自动化系统，每天早晨8点（北京时间）会删除24小时前的计划，厂家设计软件时正处于闰年，故此将系统2月份计划结算天数设为29天。这个缺陷非常隐蔽，工厂验收河现场验收均未能发现。系统投入使用后，第二年刚好为平年，2月份变成只有28天。系统仍然按照29天结算，导致结算天数比正常时间多一天，根据系统设置，若航班计划实际执行时间与系统推算执行时间相差24小时，系统将自动删除该航班计划。当3月1日来临时，系统认为2月28日的计划已超过24小时，将2月28日为执行的计划自动删除。而航班计划被删除后，航迹无法找到对应的计划，会自动去相关。建议系统测试时，增加例如2月29日时间节点测试。
3.4.2 磁盘空间可能耗尽测试
一般应用软件运行，会往磁盘里写一些东西，例如运行日志，每天数据量不大，如果软件没有设计日志定期自动清除机制，日积月累会，会逐渐耗尽磁盘空间。
空管安全信息网记载了这样一则案例，2016年3月12日，某地发生管制综合信息系统某一模块无法操作的问题。经查原因为服务器磁盘空间已经完全被占满，数据库日志无法写入。期间该模块退出服务，无法正常使用。事后查明，主数据库服务器的X盘（DATA）已占465G，Y盘（LOG）已占499G，两个盘分配的空间均为500G。检查Y盘剩余空间，为0KB。每当程序往数据库写入、更新、删除数据时，需先增加一个日志记录，也就是要先往Y盘（LOG）写入一条数据。由于Y盘已经没有剩余的空间去保存这条日志记录，所以整个数据库更改操作都失败。建议在系统验收时，增加磁盘空间自动释放机制检查。
3.4.3 AFTN报文压力测试
AFTN网传输的报文数据流具有突发性特点，用大流量报文可以验证系统电报处理能力。自动化系统在接入转报链路后，通过关闭转报机对该端口报文的转发，让转报机积压一定量的报文，当放开端口后，积压的报文会涌入自动化系统。压力测试也是系统处理性能极限测试，在极端情况下更容易暴露系统隐藏的缺陷。
考试主管日常工作计划篇（7）
doi ： 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2016. 21. 035
[中图分类号] F270.7 [文献标识码] A [文章编号] 1673 - 0194（2016）21- 0075- 05
1 项目管理与网络计划技术
项目，是为创造独特的产品或服务而进行的临时性工作。项目管理是把各种知识、技能、手段、技术应用于项目活动，通过对资源进行管理、分配和调度，以高效实现给定目标。
PMBOK（Project Management Body of Knowledge）是美国项目管理学会PMI（Project Management Institute）早在20世纪70年代末率先提出，几经修订，目前在世界范围内通用的项目管理知识体系。依据该体系，可将项目管理分为五个过程和管理。其中，五个过程是：启动、计划、实施、控制、收尾。领域是：范围管理、时间管理、成本管理、质量管理、人力资源管理、沟通管理、采购管理、风险管理。
时间管理中很重要的一项内容是进程管理。项目进程管理是指在项目实施过程中，对项目各阶段的进展程度和最终完成期限所进行的管理。其目的是保证项目能在满足时间约束条件下实现总体目标。进程管理包括进度的计划与控制。
20世纪50年代末以来，网络计划技术成为广泛使用的项目进程管理方法，主要用于工程项目的计划与控制，有两种基本形式：关键路径法（CPM）和计划评审技术（PERT）。其核心内容包括绘制网络图、识别关键路径和优化项目进程。使用关键路径法，要求项目各工序的工作时间可以准确估计；而计划评审法下，各工序工作时间是一个变量，需要进行统计分析和估计。由于二者的不同，CPM主要应用在整体工期基本能确定的工程项目中，PERT一般应用于工期不易估计的项目开发与研究。
本文研究的是核电站给水泵系统调试项目，该项目是核电站建设过程的必经阶段，具有一定的可复制性；给水泵系统虽是核电站辅助系统的重要组成部分，但根本性的技术革新强度不大。以上两点表明该项目各工序所需时间可以基本确定，适用关键路径法。
2 关键路径法研究综述
1956-1957年间，美国杜邦化学公司的M.R.Walker与兰德通用电子计算机公司的J.E.Kelly为协调公司内部不同部门的工作，共同研究出关键路径法，并试用于杜邦公司一个化学维修工程，使维修停产时间由过去的125小时降至74小时，取得良好的经济效益。1970年美国400家最大的建筑企业中使用CPM的达到80%以上，并广泛应用于工业、运输等其他领域。由于其效果极为显著，很快被欧洲、日本等发达国家争相采用。借助计算机技术和项目管理软件，目前包含CPM在内的网络计划技术被广泛应用于世界各国的工业、国防、建筑、运输和科研等领域。
1965年，我国著名数学家华罗庚教授首先在我国的生产管理中推广和应用这些计划管理方法，将其称为统筹法。1983年中国科学院成立了“优选法、统筹法与经济教学研究会”专门从事网络计划的研究与推广。伴随经济的发展，网络计划技术在我国的工程建设领域也得到迅速的推广和应用，尤其是在大中型工程项目的建设中，对其资源的合理安排、进度计划的编制、优化和控制等应用成效显著。
我国文献对关键路径法的研究比较集中，主要分为两类：一是关键路径法的应用型研究；二是关键路径法的改进。其中应用研究占绝大多数，项目主要集中在电力电气、设备制造、软件开发、医疗等领域，而设备制造业又以车、船、机等大型设备为主。与上文史实相符，关键路径法主要应用于我国重工、服务业的大型项目，学者的讨论也集中于此。另一方面，对关键路径法的优化研究主要分为两类：一类是加入资源约束、浮动时间等影响因素；一类是优化工期评估。王淑云、朱祥松等在考虑综合资源约束与浮动时间的条件下，提出扩展的关键路径法。他们的研究指出传统网络计划技术在制定项目的进度计划时，没有考虑项目的资源约束，所做计划往往过于乐观；但考虑了资源约束的项目进度安排研究，又忽略了工序浮动时间的计算，令计划偏于悲观且缺乏柔性。他们的扩展模型通过以下四步来兼顾二者：①应用传统CPM制定进度计划；②确定工序间的资源联系；③资源约束下的逆向计算；④确定项目的替代性进度计划。CPM认为工期是确定的，虽然PERT利用概率分布估计工期，但仍不够有效。何立华，张连营的研究将改进的模糊取最大运算和模糊减运算应用于最早开始时间和最晚开始时间的确定。改进了关键路径法，新的方法既可用于模糊网络时间参数计算，也可用于模糊资源受限项目调度问题。除了CPM和PERT外，近些年我国学者开始着眼于关键链法（CCM）的研究。
3 关键路径法的理论及实施步骤
3.1 关键路径法
应用关键路径法的前提是创建项目网络图，可使用两种格式作图：点代表工序（AON）和弧代表工序（AOA）。创建项目网络图后，需要确定网络中每个工序的开始和结束时间，前进法用于确定最早开始和结束时间，后退法用于确定最晚开始和结束时间。CPM最核心的目标是找出关键路径，它是穿越网络的最长路径。关键路径上的工序称为关键工序，是不能被延误的工序，否则将会影响整个项目工期。关键工序是最早开始时间等于最晚开始时间（亦即最早结束时间等于最晚结束时间）的工序。关键工序组成的路径为关键路径，一个项目一定存在关键路径，但不一定只有一条关键路径。非关键工序是最早开始时间小于最晚开始时间（亦即最早结束时间小于最晚结束时间）的工序，该类工序不要求必须在最早开始时间动工，可以适当延迟，只要在最晚结束时间前完工即可。
3.2 应用关键路径法的主要步骤
首先是定义各项工作任务，即进行工作任务分解及描述。这是工作顺序的确定的前提。接着编制工作清单，包括：列示工作任务并确定编号；确定各项工作时间；确定各项任务的父工序，即工作任务间的逻辑关系。其次是根据工作清单和工作关系绘制网络图。这是一项复杂且容易出错的工作，特别是遇到工序多、关系复杂的大型项目时，更是如此。最后也是最重要的环节是确定关键路径。在确定项目开始时间和整体工期的条件下，计算每项工序的最早开始和结束时间、最晚开始和结束时间，以及间隙。然后可通过以下标准之一确定关键路径：①在一条路径中，每个工作的间隙都是零，这条路径就是关键路径；②在一条路径中，每个工作的时间之和等于工程工期，这条就是关键路径。
值得一提的是，计算机技术使得实施关键路径法变得相当容易。管理及研究人员只需完成前两步工作，其余的便可交由软件处理。市场上常用的项目管理软件有Microsoft Project（MSP）、WinQSB、Redmine、JIRA等等，这些专门的项目管理软件存在版权限制。如遇小型企业或偶尔的项目管理需求时，Excel也可实施关键路径法寻找关键工序和关键路径。
4 关键路径法在核电站给水泵系统调试项目的应用
4.1 项目简介
该项目全称为某核电站化学容积控制系统给水泵系统调试。某核电站是我国在建的核电站之一。化学容积控制系统（简称化容系统）是核电站主系统的重要辅助系统，主要功能为调节主系统的水质和水量，其中包括减压、净化、除气、加药、给水泵、充水6个子系统。本文所讨论的给水泵系统是连接上游子系统和电站主系统的桥梁，主要用于将上游子系统中已净化和除气的工作用水重新注入主系统。
给水泵系统的主要组成部分有：泵进、出口管线；容积控制箱（简称容控箱）；取水池；泵辅助系统；电机；电机辅助系统。在给水泵系统调试期间，还需要安装调试用临时设施，包括清水泵、临时管线。该项目在核电站建设过程中发生，以给水泵系统安装竣工、移交调试部门为起点，是检验建设结果、进行运营准备的组成部分。要求经调试成功后，给水泵系统可正常使用，以供后续进行化容系统的整体调试。该项目开始时间为20XX年11月10日，工期32天，调试期间取消周末，调试结束后工作人员轮休或补记加班。
4.2 工作任务分解及描述
某核电站化容系统给水泵子系统的调试项目包括15项工作任务，分别是：①安装调试用临时设施；②冲洗泵入口管线；③吹扫并冲洗容控箱；④吹扫并冲洗取水池；⑤容控箱液位试验，用于保证容控箱液位能维持正常水平；⑥取水池加压；⑦冲洗出口管线；⑧安装出口流量孔板、小流量止回阀，用于管路流量控制、防止回流；⑨检查泵辅助系统，包括机封水系统外观检查、检查轴承异响及卡涩等；⑩辅助系统试验，即通水通油检查辅助系统各部件工作正常；■电机辅助系统试验，即检查冷却水系统和油系统是否工作正常；■电机试验，即电机空载试验；■给水泵与电机连轴；■给水泵子系统整体试验；■拆除临时设施。
4.3 编制工作清单
根据工作任务制定工作清单，给各工序编号；根据历史数据法和专家判断法，列明完成各工序所需时间；进行作业分析，依据工序间的逻辑关系，列出各工序的父工序，得到表1。
4.4 利用Microsoft Project确定关键路径
传统的关键路径法需要绘制网络图、计算网络图时间参数、找出关键工序和关键路径。但现实工作中的大部分企业在进行项目管理时，都使用专业的分析软件。本文应用Microsoft Project软件寻找关键路径。
4.4.1 设置专用日历
给水泵子系统的调试工作，要求一周7天、每天8小时的不间断工作。而MSP中的标准日历是按每周5天工作日来进行排程，所以在录入工作任务参数前，需要设置新的工作日历。
打开Microsoft Project软件，会自动出现新建项目的录入界面，单击“工具”―“更改工作时间”。在弹出对话框中，单击右上角“新建日历”。输入日历名称―“给水泵子系统调试”，并在下面单选框中点选“复制”―“标准”，点击“确认”，如图1。
在对话框下半部分，选择“例外日期”，选择开始时间―“20XX年11月10日”，完成时间―“20XX年12月11日”。双击“开始时间”或“完成时间”，对话框里“设置以下例外日期的工作时间”选中“工作时间”，“重复发生方式”选中“每天”，单击“确认”。如图2。
完成新工作日历的设置后，名为“给水泵子系统调试”的日历被定义为20XX年11月10日至20XX年12月11日每日8小时工作。
4.4.2 录入工作任务
在新建项目的初始界面，双击需要录入信息的空格，会自动弹出“任务信息”对话框。在“常规”选项下录入“任务名称”、“工期”“开始时间”，系统会自动根据日历计算出“完成时间”，单击“确认”。如图3。
在“前置任务”选项下，选择前置“任务名称”，单击“确认”。注意，还需在“高级”选项下，将“日历”选择为“给水泵子系统调试”。
4.4.3 绘制甘特图，确定关键路径
将15项工作任务全部录入软件后，可通过甘特图确认关键路径。可单击“视图”―“甘特图”，要求显示甘特图，如图4。也可通过“格式”―“甘特图向导”，设定自身符合要求的甘特图。
最终，确认出6项关键工序及由其组成的关键路径：安装临时设施―检查泵辅助系统―泵辅助系统试验―给水泵与电机连轴―整体试验―拆除临时设施，工期为32天。
4.5 绘制网络结构图
借助MSP软件，我们还可以了解项目的网络结构图。单击“视图”―“网络图”，即可看到该项目的网络结构图。但通常为方便分析，会另用Excel按一定格式将其绘制如图5。
4.6 关键路径结果分析
给水泵系统调试的主体工作分为三大模块：泵辅助系统的检查与试验、电机及其辅助系统的检查试验、管线的检查，这三大模块也是表1中序号B-M工作任务的综合。各模块工作并行展开，而泵辅助系统相关工作是其中最重要最核心的内容，也在上述分析中被确认为关键工序。
关键路径的确认，表明调试项目中不可延误临时设施的安装、泵辅助系统的检查及试验等6项工作任务，否则将拖延整个项目。在人力等资源分配上，也要优先保证关键工序。临时调试设施安装完成后，项目三大模块工作并行开展，可首先将半数或更多的人力分配于泵辅助系统的检查、试验，其余人员完成电机、管线系统工作。由于这两项工作用时较少，人员可在完成任务后补充到泵辅助系统中，最后共同完成整体试验和临时设施拆除。
关键路径的结束时间可以提前，但需注意这样做是否会令非关键路径变为关键路径。例如，将检查泵辅助系统（I）―泵辅助系统试验（J）―给水泵与电机连轴（M）的整体完成时间提前2天，则会导致冲洗入口管线（B）―吹扫、冲洗容控箱（C）―容控箱液位试验（E）―冲洗出口管线（G）―安装孔板、止回阀（H）转变成另一条关键路径的组成部分。
5 结 语
项目进度管理是项目管理的重要组成部分，关键路径法是项目进度管理的重要工具。实际项目管理工作，管理或研究人员应用CPM建立网络图，需要对项目进行分析、鉴别、梳理、排序，这使得项目管理人员详细了解整个计划，近而能有效控制实际工作。Microsoft Project软件不仅能帮助管理者绘制项目网络图、寻找关键路径，还能显示资源分配情况，并在实际出现变动时自动调整计划，是项目管理的常用工具。
核电站给水泵子系统调试项目自身的特性，令其工作任务时间基本确定，具备使用关键路径法的前提条件。Microsoft Project软件的普及，使关键路径法具备实际工作的可操作性。
将关键路径法应用于核电站给水泵子系统的调试项目，借助Microsoft Project软件确定关键路径和关键工序，提高了管理的科学性，确保了资源分配的合理性。按计划严格控制各工作任务进度并按时保质完成，就能确保调试项目如期结束，后续化容系统整体调试工作才能顺利开展。
主要参考文献
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考试主管日常工作计划篇（8）
2学习系统结构设计
2．1软件配置
对软件配置主要分为服务器软件配置以及客户机软件配置。①服务器软件环境要求:MSWindows2007Server的操作系统，安装MSSQLServer2003的数据库系统。②客户机软件环境要求:采用的是Windows7本操作系统;客户端IE浏览器应使用8．0版本;采用2007的Word软件。
2．2在线学习系统体系结构模型
采用B/S的多层次结构，对于客户端的用户主要分为学员、管理员和专家三大类，使用Browser的访问服务器，主要依次分为四个层次，分别是表示层、应用服务层、公共服务层以及数据可层。
2．3构建个性化在线学习模型
个性化在线学习模型分为4个模块，如图1所示。1)学员学习信息采集模块。在线培训系统对学员的学习活动进行实时跟踪以及调查，主要是通过学员学习行为的“点击流”以及依据采集到的测试结果，来掌握每一个学员的学习情况及检验对知识点的掌握程度。2)课程知识模块。建立知识库、课程及试题库。3)个性化引擎模块。向学员推荐学习方案，可以通过测试成绩及学员浏览次数自动生成日记，向学员提供学习方案。4)学员信息模块。主个模块信息主要包括学员编号、姓名及单位、所述部门等;学习测试历史;学员最近登录的时间、登录次数及在线总时间等。
3在线学习系统的实际应用
目前，该系统已经整合到××电厂中，职员采用单点登录模式，便可以很方便地进行培训和考试。将计划、学习、考试、评价连成一体，其主要功能及流程如下。1)教育培训计划的生成。培训项目分为计划内培训和计划外培训，通过需求调研创建培训计划，管理员发起培训计划需要经过发起需求调查、需求上报、需求汇总最后到创建培训计划四个步骤，这个流程下来后，基层员工的培训需求已经按流程反映在培训计划之上了，真正达到了满足员工的培训需求与实际受培结合在一起。2)在线课程的学习。在课程中心中，包括了培训计划的整个实施过程，即培训项目管理、培训班管理、培训班的课程管理和培训班的学员管理等。在培训班外，本集团公司的各类课程如安全生产、企业管理、电力技术、社交礼仪等知识，均在线上课程中分类，供员工在工余，或者利用时间碎片进行在线学习，达到提高个人技能水平和知识水平。3)考试流程的实现。考试流程经过部门管理员按照题库快速组固定卷或者随机卷，对试卷编辑后到考试管理，对本次考试的试卷、人员、时间等要素进行分配，也可以通过将考试挂在培训班上，参加培训的学员就能参加考试。通过考试，员工进行在线考试。达到了培训、考核全程一体化。4)资源中心。主要是教育资源的分配与管理，包括了粤电书苑、培训师资、培训机构、培训设施、课件管理、课程管理、新闻管理等。其中，粤电书苑电子书内容丰富，囊括了哲学、政治、经济、文化、文学、历史、工业技术等图书，极大地丰富了员工的知识水平。5)员工教育培训的统计分析。主要建立了大量的报表，如学时积分报表、考试报表等，管理层对员工的学习、考试情况做到一目了然，方便领导对员工教育培训情况的决策。
4在线学习系统的应用效果分析
经过在线学习在××电厂的应用，××电厂教育培训工作实现了长足的进步，基本实现如下目标。1)需求、计划、培训、考试、效果评价全程一体化运行。针对传统培训、考核独立运行的状态，通过对培训、学习、考试管理思想的深刻提炼，形成先进的一体化运行模式，达到知识传播，资源共享，对培训、考试工作运行科学管理的效果，能有效降低日常工作的强度，同时提升工作效率和质量。2)丰富的培训资源。课件学习、在线图书、题库和试卷练习，内训师资交流等，通过多种形式的组合运用，能够最大程度提高企业员工学习的积极性，促进培训效果的提升。能够对各类培训资源进行统一管理和，实现资源的高度共享。3)直观的培训效果管理。能形成人员教育培训方面的各类报表，使决策层能详尽地掌握本单位人员情况。对本单位培训资源现状可与预定的标准进行比较，能直接调配培训资源。针对培训工作能够根据实际需要产生不同时间段、各种类型的工作统计表。
考试主管日常工作计划篇（9）
中图分类号：G642 文献标识码：A 文章编号：1674-098X（2016）12（c）-0194-02
“卓越工程师教育培养计划”（以下简称“卓越计划”）是我国高等工程教育的重大改革项目，是促进我国由工程教育大国迈向工程教育强国的重大举措。培养以社会需求为导向、以工程实际为背景、以工程技术为主线的工程类专业人才，深化工程类专业人才培养模式改革显得尤为重要。该文以该校土木工程试点专业的运行情况，探讨卓越工程师培养过程中的学生选拔问题，希望对兄弟高校能有所借鉴。
1 “卓越计划”的主要特征
“卓越计划”遵循“行业指导、校企合作、分类实施、形式多样”的原则，满足社会需求，服务国家战略，面向工业界、面向世界、面向未来，提高人才培养质量，培养一大批优秀的后备工程师。
2 “卓越计划”学生选拔模式调研
“卓越计划”实施的主体是学生，在选拔“卓越计划”学生过程中会碰到学生规模和学生层次两个关键问题：学生规模问题需要考虑能够满足现有的学校资源配备，并满足去企业实习实践的可操作性，既要明确要求某种选拔标准，又能体现学生素质；学生层次问题即选拔对象是针对大一年级学生还是大二年级学生，这关系到“卓越计划”学生培养方案的制订。为进一步完善“卓越计划”学生选拔模式，增强其科学性和可操作性，课题组向武汉大学土木建筑工程学院、武汉大学电气工程学院、武汉大学测绘学院、武汉理工大学汽车学院“卓越计划”试点专业学生发放网络调查问卷，共有363名同学参与，调研结果分析如下。
2.1 试点专业与班级管理
调查表明，94.47%的人认为“卓越计划”试点专业应该设置在工科类专业，95.48%的同学认为自己所在的专业应该开设卓越工程师教育；83.92%的同学认为“卓越计划”试点专业应该设立专门的行政班级，并且人数应该控制在30人左右。
2.2 能力素质培养
90%以上的同学认为“卓越计划”培养学生最重要的品质是创新能力，最重要的能力是工程能力，并认为卓越工程师在工程项目中应该起到技术管理革新推动者的作用。
2.3 学生选拔与管理
73.1%的同学认为选拔应放在大学入学一学年后进行，64.4%的同学认为选拔时应该将大一学年的GPA作为首要标准，同时应重点考虑创新和实践能力；如果选拔形式增加面试环节，73.8%的同学认为面试中要注重考察学生科学研究能力和对工程实践的兴趣，64%认为要考察学生的思维敏捷性和表达沟通能力，59.1%认为要考察学生对实验和工程技术的探索兴趣；85%的同学认为卓越班可依据挂科情况进行淘汰，70%的同学认为一学年进行一次淘汰较为合理，但变动次数不宜过多，以免妨碍班级建设。
3 “卓越计划”学生选拔模式实践探索
2011年10月，武汉大学作为第二批进入“卓越计划”试点的高校，学校土木工程专业被列为试点专业。该文将以我校土木工程专业的运行情况，探讨卓越工程师培养过程中的学生选拔问题。
3.1 学校定位
该校土木工程专业坚持“服务国家、严谨严格、联系实际”的原则，根据“以宽、通为特色，要求毕业生除掌握必要的基础理论和专业知识外，还要具有良好的科学素养及人文素养、较强的组织判断能力、一定的创新能力和工程实践能力等”培养要求，结合我国建设创新型国家对工程人才的质量要求，不断加强与企业的联合培养，为国家培养一批未来工程领域领军人物和工程大师。
3.2 组织机构
为确保卓越试点顺利进行，土木建筑工程学院成立“土木工程专业卓越工程师培养”试点工作领导小组，负责本专业培养计划的组织实施、改革经验的总结、试点经验推广等工作，下设管理运行工作组和校企联合教育教学指导委员会。管理运行工作组负责日常教学管理工作，研究制定日常运行的各类管理规定和实施办法，协调工作中出现的各类问题。
3.3 学生选拔模式
“卓越工程师教育培养计划”主要突出“工程性”和“精英性”，在这方面可借鉴美国、英国、法国、德国等国外的工程人才培养模式，通过政策引导高考中的佼佼者报考土木工程专业。学院制定了“武汉大学土木工程专业卓越计划班选拔方法”，决定在土木工程专业学生大一学年结束时再进行一次选拔，选拔流程主要包括：宣讲、报名、面试等环节，在学生自愿的基础上，根据学生大一学年的绩点排名，最终确定录取学生名单。具体办法如下：
（1）宣讲。学院在学生入校后通过学习指导日活动和专业教育等措施，将“卓越计划”的指导思想、主要目标和培养方案等对土木工程专业的学生进行广泛宣讲，让学生充分了解“卓越计划”的内容及特点。（2）报名。报名条件为必修课成绩绩点在当届学生中位列前50%，且对土木工程的实践与创新有兴趣、有志成为卓越工程师。（3）面试。面试环节主要考察学生的综合素质，包括工程意识、创新能力、团队协作等多方面的能力。（4）录取。在学生个人申请的基础上，根据学生大一学年的绩点GPA排名及面试表现，每年从当届土木工程专业中择优录取50～60名优秀学生到卓越计划班学习。（5）淘汰机制。学院对卓越班实施动态管理及淘汰机制，卓越计划班的学生在大三由学院组织考核，不能达到要求者将回归普通班学习。
“卓越计划”班级实行独立管理，每个年级设两个试点班，每班25～30人，设班级导师2人；“卓越计划”实行双导师制，每班级设烛光导航师4～5人，指导学生4年本科阶段的学习，企业学习阶段设企业导师；根据专业人才培养方案，高年级学生跟随导师结合工程项目和课题进行学习；鼓励学生选修双语课程并参加各项国际交流项目，赴国外高校或企业进行工程实习，提高跨文化交流能力；鼓励学生参加大学生论坛等各种学术交流活动。
4 结语
“卓越工程师教育培养计划”是我国高等工程教育未来的重大改革项目，需要精心设计教育教学理念、校企合作机制、师资队伍建设和人才培养模式等，而“卓越计划”试点专业学生的基本素质是保证培养目标实现的基础。武汉大学土木建筑工程学院参考现有试点高校及专业招生选拔方法，结合土木工程专业学生特点，确定了校内二次招生的原则，提出了由学生个人申请、工程创新意识和实践能力考核以及面试后择优录取等一系列过程构成的招生选拔程序，并进行尝试与实践。这一招生思想原则和选拔环节的设计等可为兄弟高校的学生遴选提供参考与借鉴。
参考文献
考试主管日常工作计划篇（10）
员工绩效考评方案一、 目的1、 为了更好的引导员工行为，加强员工的自我管理，提高工作绩效,发掘员工潜能，同时实现员工与上级更好的沟通，创建一个具有发展潜力和创造力的优秀团队，推动公司总体战略目标的实现。2、 为了更确切的了解员工队伍的工作态度、个性、能力状况、工作绩效等基本状况，为公司的人员选拔、岗位调动、奖惩、培训及职业规划等提供信息依据。二、 适用范围 绩效考评主要是对全体正式员工进行的定期考评，适合公司所有已转正的正式员工。新进实习员工、竞争上岗的见习员工、转岗、晋升、降职等特殊阶段员工的考评另行制定，不适合此考评，但可以引用绩效考评结果的客观数据信息，作为决策的依据。三、 考评分类及考评内容（考评结构图见附表1和附表2） 根据考评岗位不同，分三类：一线员工、机关职员、管理人员，分别进行绩效考评，三者的考核范围和侧重点不同。1、一线员工绩效考评（1） 一线员工包括：营业员、总台服务员、礼宾员、收银员、旧金回收员、顾客关系员、交易员等在卖场工作的普通员工；（2） 一线员工半年考评一次，每年底综合考评一次。（3） 考评方法有：百分考评汇总成绩，顾客意见调查意见汇总，典型事件加减分，对工作完成情况进行评定，民主评议、销售完成率、工作计划完成和工作目标达成评定等（4） 品行考评(占绩效考评总成绩的30%)①行为品格（10%）：百分考核记录情况 考评员工遵章守纪星级服务规范履行情况、顾客意见调查结果汇总 考评员工服务行为，顾客表扬加分，顾客投诉扣分。 满意加1分，不满意减1分（注意：因调查次数多少不同，加减分不机率不等现象，为此要记录调查次数折平均折合后才具有可比性）②工作态度（10%）：迟到、早退、事假、加班等 考评员工出勤、加班情况；每一次扣一分或每请事假一天扣一分，病假不扣分，为更好地完成工作主动加班一次加1分，任劳任怨服从计划外工作安排一次加1分。合作精神 非曲直各项工作任务协作配合性尤其是临时性工作任务主动积极承担加1分，无故推卸减1分（典型事件加减分，或定期进行民主评议）③精神面貌和心理素质（10%）：员工日常言行表现，如是否主动为公司声誉作正面宣传、是否正确理解并宣传公司政策 考评员工是否热爱公司，是否支持公司的各项政策方针。 （关键事件加减分）员工的日常工作状态，对待同事的态度 考评员工的精神面貌和心理素质。（针对典型事件加减分，或定期进行民主评议，要防止只扣分不加分，防止对不良行为过于敏感而对积极优良行为却感知不到）注意：品行考评分数记录只累计，不在日常工资表中直接体现，只作为考评本期考评原始数据依据。各部门主管在记录员工日常表现时一定要分清，不要重复奖惩。（5） 业绩考评（占绩效考评总成绩的70%）① 销售业绩（40%）：平均销售任务完成率；换算成40分制。② 工作职责履行情况（10%）：有失职行为减分，按要求高效高质量完成本职责工作或其他临时性工作加分。不间断记录，每月评一次。半年汇总一次并进行完全评定一次。（要多奖励，多加分，多给员工肯定鼓励员工不断能力提高工作质量和效率）③ 临时工作任务执行情况（10%）：交给员工的临时性工作任务执行效果，由任务布置人负责评定，每次大型活动或任务结束评一次，或每月部门主管评一次。（依据04年下发的《关于大型活动组织的规定和要求》对所有参与活动组织工作的人员进行表现记录）④ 业务技能测试（10%）：部门组织的各项较重要的考试和测试成绩，换算成百分制平均分。（由部门出题、组织，人力资源部监督执行。测试成绩人力资源部备案）注：非营业员岗位：“工作职责履行情况”占30%，“临时工作任务执行情况”占20%，“业务技能测试”成绩占20%。2、机关职员考评（1） 机关职员包括总办、财务、企划、人力四部门的主办级以下人员（不含主办）（2） 机关职员半年考评一次，一年综合考评一次。（3） 考评方法有：百分考评汇总成绩，典型事件加减分，对工作完成情况进行评定，民主评议、工作计划制定及完成、工作目标确定及达成评定等（4） 品行考评（占绩效考评成绩的25%）① 行为品格（5%）：从百分考评记录 考评员工遵章守纪 从言语行为等典型事件 考评员工职业素质②工作态度（10%）：迟到、早退、事假等 考评员工出勤情况；每一次扣一分或每请事假一天扣一分。为积极完成工作，自觉主动加班加点，一次加1分。合作精神 各项工作任务尤其是临时性关键工作任务时的协作性和配合性，如主动积极承担更多工作加1分，无故推卸扣1分（典型事件加减分，或定期进行民主评议，扣分时要考虑员工实际工作情况）③精神面貌和心理素质（10%）：员工日常言行表现，如是否积极主动为公司声誉作正面宣传、是否正确恰当地宣传公司政策 考评员工是否热爱公司，是否支持公司政策。（及时、自觉、主动为公司声誉、方针政策作正面宣传加1分，反之加语言不录使公司声誉爱损扣1至2分）员工的日常工作状态，对待同事的态度 考评员工的精神面貌和心理素质。考评方法：针对典型事件加减分，或定期进行民主评议（5） 业绩考评（占绩效考评总成绩的75%）① 业务测试和专业知识测试(10%)——针对专业技术人员或对专业知识要求比较高的岗位。② 日常工作的自我管理情况(10%)——如对员工每月（每周）的工作计划、目标制定情况、工作合理性安排情况等进行评定。（计划时间安排是否恰当，是否适宜，可操作性如何，具体工作安排效率如何？由上级主管进行评定，员工自己评定）③ 临时性工作任务执行情况(10%)——针对大型活动或工作计划中的任务分配，评定员工所负责的任务的完成情况。（每一次大型活动结束后对所有工作人员进行评定）④ 工作职责履行情况(20%)——直接上级对员工定期进行评定，失职减分，承担职责外工作加分。（注意只扣分不加分现象，要多给员工肯定鼓励）⑤ 工作计划完成和目标达成情况(25%)——每月直接上级对部门和员工的工作计划完成情况和目标的达成情况进行评定。3、管理人员绩效考评（1） 管理人员主要是公司在岗的正式任命的主办级以上（含主办）管理人员。（2） 考评周期：一年考评一次，每个月汇总各项评定成绩。（3） 考评方法：百分考评汇总成绩、典型事件加减分、部门工作计划制定和总结评定、对部门工作计划完成和目标达成情况，下属员工表现和总体考评成绩、每年一次的民主评议或两票制考核等。（4） 品行考评（占绩效考评总成绩的30%）①言行品格(10%)：从百分考评记录 考评管理人员遵章守纪和自我约束能力。从言语行为、向员工宣讲公司政策、指导教育等典型事件 考评管理人员是否支持和正确宣贯公司制度政策，能否正确教育、引导员工行为。②职业素质(10%)：（年度评议一次，上级评、下级评、同级评等）u 行政部办公室——平衡、谨慎、可靠、谦虚、守时、亲切、宽容；u 人事部——公正、高尚、慎重、诚实、敏锐、亲切、善劝等；u 销售经营部——主动、热情、灵活、敏锐等；u 市场企划部——机警、远见、信心、勇敢、进取、创新、应变等；u 财务部——认真、细致、严谨、智慧、开源、条理等；u 企管部——灵活、热情、爱心、温善、耐心、节俭、善劝等③工作态度(5%)：迟到、早退、事假等 考评员工出勤情况；每一次扣一分或每请事假一天扣一分。关键时刻能组织员工加班加点完成任务加1分，关键时刻斤斤计较耽误工作进展扣1分。部门间、同事间工作协调配合情况 考评管理人员的工作协作性和责任感。（典型事件加减分，或定期进行民主评议）④精神面貌(5%)：管理者日常言行表现，如是否积极主动为公司声誉作正面宣传、是否积极正确地宣贯公司各项方针政策 是否自觉地向员工传达一种积极的精神状态。日常工作状态，对待同事和下属的态度、特殊时期的表现等 考评管理人员的精神状态和心理素质。考评方法：针对典型事件加减分，或定期进行民主评议（5） 业绩考评（占绩效考评总成绩的70%）① 部门工作安排与分配（10%）——考评管理人员的工作统筹安排能力，（由企管部评准时性，由总区域高层领导评定计划和目标的质量，部门主管自评，下属评定其工作分配的合理性和科学性）② 部门工作职责的履行情况和部门工作绩效的改进情况（20%）——考评管理人员对本部门工作职责的把握、管理能力和对部门工作的改进能力。（上级领导评、其他部门评、管理人员自评）③ 部门各项工作计划完成和目标达成情况（20%）——考评管理人员领导下属对工作对公司的总体贡献价值。（企管部根据监督情况进行评定，公司大例会进对各部的计划完成情况进行评定）④ 部门临时工作任务的完成情况（5%）——考评管理人员在领导下属员工完成临时大型活动或任务的执行情况。（每一次大型活动结束由活动总负责人评定，高层领导对总负责人评定，同时进行典型事件记录）⑤ 下属员工工作表现和考评成绩（5%）——考评管理人员教育、指导、管理下属员工的能力。（从部门违纪情况和下属员工总体考评成绩考评）⑥ 各项财务指标考核（10%）——经营部门销售指标、利润指标和成本节约等，职能部室的成本控制和利用指标等，此项由财务部结合当期的实际情况，考虑外部因素后综合评定。⑦ 各项综合能力评定——由直接上级对管理人员的分析决策能力、管理领导能力、组织协调能力、沟通表达能力等进行综合评定。（此项评议在年底管理人员述职时进行评定，作为平时汇总分项成绩的补充。）⑧ 二票制考核：按公司二票制考核规定执行，即每年对所有管理人员进行一次员工和领导投票考核，员工投票达60%支持率和赞成率即通过第一票，通过第一票后进行第二票上级领导投票50%以上支持和赞成率即通过，两票全通过后公司将下任命书。注：最后两项不作考评内容，只作管理人员述职二票制考核的参考成绩。四、绩效考评具体执行步骤1、 每个月企管部提供员工百分考评情况，人力资源部对每人的百分考核进行分类、统计记录；2、 人力资源部同时对员工病事假情况进行统计，定期进行换算成百分制；3、 日常工作中，每个部门主管，负责对本部门员工工作行为表现、典型事件进行记录，并按规定进行加减分，部门主管和员工对工作计划实施和目标达成情况进行评定。企管部负责收集资料信息上交人力部。4、 每半年人力资源部进行收集汇总百分考评、出勤情况、各部门三个月的记录和评定表，每年七月初组织半年度的综合考评，作为日常考评记录成绩的补充，占绩效考评总成绩的一小部分比例。5、 每年七月份人力资源部将各项成绩按比例划分，采取科学的折合方法，把员工的各项成绩换算成可比较的百分制成绩，并按一定的比例划分出优秀、良好、中、差。6、 每年七月底，人力资源部把员工半年度的绩效考评成绩汇总上报，同时把每人成绩反馈到部门和员工，要求各部门对员工进行绩效改进的面谈并提出改进计划上报人力部（作为下半年考评的依据），注：绩效改进面谈期间同时也是“考核申诉期间”，具体按考核申诉规定执行。7、 每年八月初，人力资源部针对半年度的绩效考评综合成绩，提出奖惩、薪级调整、岗位调动、人才储备、培训发展教育等各项结果处理建议方案报总经理审批。批准后具体实施。8、 每年底进行一次管理人员的二票制考核，同时进行全面的综合的民主评议。作为管理人员日常考评记录的补充，占管理人员绩效考评总成绩的一小部分比例。9、 每年底员工考评如半年度考评，再加上上半年绩效考评成绩，综合后为员工全年的员工绩效考评成绩。10、 下一年的第一个月中旬完成年度考评，下旬完成成绩汇总和信息反馈，第二个月提出奖惩、薪级调整、岗位调动、培训发展教育、人力储备等各项结果处理措施建议方案，批准后执行。五、绩效管理工作中各部门或管理人员的责任划分（一）人力资源部是绩效管理实施监督和结果运用的部门，对考核制度、考核技术的科学性、实用性负责，为提高管理队伍的绩效管理能力负责。在绩效管理的整个过程中，人力资源部具体担负如下职责：l 提出公司统一要求的人事考核实施方案和计划；l 宣传公司的绩效管理制度和计划，公布考评的标准和与此相关的各项处理政策；l 为评估者提供绩效考核方法和技巧的培训与指导；l 收集各项考评原始资料信息，进行定期的汇总，为员工的考评成绩提成信息反馈和改进建议。l 组织实施职能部室的绩效考评，组织进行每年一次的二票制考核和年度的民主评议；l 监督各部门的绩效管理按计划和规定要求落实执行；l 针对考考核结果提出奖惩、晋升、降级、岗位调动、培训等结果处理建议，并根据领导批示进行执行；l 收集考评评估意见，进行绩效管理评估和诊断，不断改进提高管理人员的绩效管理水平；l 整理各各种考评资料并进行归档、备案、保存。（二） 绩效管理的直接责任人是一线经理，即各部门的主管或经理。因为对每一个普通员工的绩效管理和考评，是由部门主管或经理直接执行的。在绩效管理的整个过程中，各部门的主管或经理主要担负如下职责：l 设立本部门工作计划和目标，并指导下属作好各岗位的工作实施计划和达成目标的标准要求；l 对下属的品行导向和绩效改进进行持续的沟通、指导和监督；l 按要求定期对自己和员工的工作表现和计划目标达成情况进行记录和评定，并定期上交人力资源部；l 为下属员工提供绩效考评结果反馈，并帮助下属制定改进和提高实施计划。l 协助人力部门宣传绩效管理思想、制度及相关要求，同时客观及时地反映本部门对绩效考评等各方面的意见和建议。（三） 企管部按期向人力资源部提供百分考评、员工出勤情况记录、各部门工作计划或总结上交情况、各部工作计划完成情况、公司大例会进对各部工作计划完成情况的评定数据表等资料信息。六、 绩效考核审诉制度员工如果对绩效管理和绩效考评工作有重大疑义，可以在拿到绩效反馈信息表的15天之内，向企管部或人力资源部提出申诉。企管部或人力资源部接到投诉后，双方合作共同对申诉事件进行处理。对申诉的处理程序如下：1、 调查事实：与申诉涉及的各方面人员核实员工申诉事项，听取员工本人、同事、直接上级、部门总经理或主管副总经理和相关人员的意见和建议，了解事情的经过和原因，以使能对申诉的事实进行准确认定。2、 协调沟通：在了解情况、掌握事实的基础上，促进申诉双方当事人的沟通和理解，与申诉双方当事人探讨协商解决的途径。3、 提出处理意见：在综合各方面的意见的情况下，对申诉所涉及事实进行认定，确认在绩效管理中有是否存在的违反公司规定的行为，对申诉提出处理建议。4、 落实处理意见：将事实认定结果和申诉处理意见反馈给申诉双方当事人和所在部门总经理、并监督落实。七、 绩效管理和绩效考评应该达到的效果l 辨认出杰出的品行和杰出的绩效，辨认出较差的品行和较差的绩效，对员工进行甄别与区分，使优秀人才脱颖而出；l 了解组织中每个人的品行和绩效水平并提供建设性的反馈，让员工清楚公司对他工作的评价，知道上司对他的期望和要求，知道公司优秀员工的标准和要求是什么？l 帮助管理者们强化下属人员已有的正确行为，促进上级和下属员工的有效持续的沟通，提高管理绩效；l 了解员工培训和教育的需要，为公司的培训发展计划提供依据。l 公司的薪酬决策、员工晋升降职、岗位调动、奖金等提供确切有用的依据；l 加强各部门和各员工的工作计划和目标明确性，从粗放管理向可监控考核的方向转变，有利于促进公司整体绩效的提高，有利于推动公司总体目标的实现。八、 绩效考评结果处理1. 考评成绩汇总后对一线员工、机关职员、管理人员分别进行正态分布和排序：前5%优秀，20%良好，30%尚可，20%差，最后5%较差。2. 前5%优秀的员工作为加薪或晋升的对象，前10%的员工将给予一次性的荣誉和物质奖励。最后的5%作为降级的对象。3. 前10%作为进入人才储备库，人力资源部将配合部门主管为此部分员工作职业发展规划和指导，同时作为公司重要岗位提拔首要考虑对象。4. 后25%作为重点培训教育和改进的对象，人力资源部将配合部门主管为此部分员工提供教育、培训、工作绩效改进等相关的指导。5. 对于不按规定和要求配合工作，违反规定提供虚假资料信息，及其他不良行为的，将按照百分考核制度的相关规定奖惩。6. 其他处理政策和措施有等进一步补充和完善。九、 附则（待定）十、 各种附表（待定）品行考评所用各种量表：1、《百分考评汇总统计表》——遵章守纪分数（人力部用，见附表3）2、《员工病事假等情况统计表》——出勤分数（人力资源部用）3、《顾客意见统计表》——考评员工星级服务规范掌握和运用情况（满意加1分，不满意加1分，顾客表扬加1分，顾客投诉扣1分）4、《典型事件记录表》——考评员工在关键工作（如大型活动或任务）中的言行品格、工作态度、精神面貌；（部门主管用）5、《民主评议表》——考评期未用，对员工综合工作表现、能力素质、人际关系等进行考评；（上级用、同事用、员工自评用）6、《职业素质评议表》——考评管理人员职业素质；业绩考评所用量表：1、《业务测试和专业知识测试成绩统计表》——考评员工的专业知识掌握情况；2、《销售完成率统计表》——考评期内的平均完成率折合成百分制。（见附表3）3、《个人工作计划和总结评定表》——评定工作计划和总结是否适宜、客观；（部门主管评下属员工用，如附表4）4、《临时性工作任务执行评定表》——评定所有参与员工的任务完成情况；5、《日常工作职责履行记录表》——考评员工岗位职责履行情况，优质保量完成本职工作，因个人原因失职扣分。6、《部门工作计划和总结、目标评定表》——考评管理人员工作计划和组织执行能力；7、《民主评议表》——考评管理人员综合管理、组织、协调能力；（上级评议、下级评议、同级评议）其他量表：1、《绩效考评反馈信息表》——绩效考评结束，人力资源部结合各项成绩给各部门和各员工提供详细的考评结果反馈表。2、《绩效改进面谈记录表》——绩效考评结束，人力资源部结合员工总体考评成绩，为了进一步改进员工绩效，要求各部主管或经理与要下属进行绩效改进面谈，并作好记录，面谈后管理人员与员工达成共同的计划和目标。3、《绩效考评论断评估表》——绩效考评信息反馈后，人力资源部将针对每次的绩效考评收集员工意见和建议，对绩效考评工作作出诊断和评估，以更好的改进后期的绩效管理工作。说明：1、 以上所列各种表格均是此“绩效考评方案”暂定所用表格，因时间紧迫，附表中只做了简单适用的几个表格。其他表格会在以后抓紧时间做出，敬请谅解。2、 本人将按照时代光华管理学院——魏志勇教授所传导的要求列出各种考核内容标准，考核量表中列出的考核项目和标准将尽量突出以下特点：（1） 考核项目（内容）尽量来源于考评周期内各方面的具体工作表现数据，一方面尽量避免人为的主观素质造成不客观的考核结果。（2） 要考核一定时期内的员工综合表现，尽量避免因被考核人一时的表现决定最终的考核结果，为此日常工作一定有计划有条理地收集各方面需要的考核数据信息，综合各种信息后评出各项成绩。（3） 标准明确——即考核标准用语尽量不使用模糊、主观性的用语，而用明确的可衡量的用语。例如：考核员工“工作态度、合格精神”时用：① 是否准时上下班；② 是否遵守公司各项规定（标准流程和程序，各项安全规定等）；③ 是否很少与人发生口角；④ 是否乐意接受工作调动，是否乐意接受他人意见等；⑤ 是否愿意担任他是不愿做的工作，是否乐意协作新同事等。再如民主评议考评管理人的综合表现时：① 领导能力——率先示范，受部属信赖；② 果断力——能当机立断；③ 执行力——朝着目标断然的执行；④ 先见性——能预测未来拟定对策；⑤ 人缘——爱部属、同事信赖、敬爱；
考试主管日常工作计划篇（11）
树立质量意识，就是要牢固树立高考质量意识，坚持以追求高考的高质量为高三工作的中心。
狠抓过程管理，就是要围绕“追求高考的高质量”这个中心，狠抓学生学习过程管理，狠抓教师教学过程管理，狠抓教研、训练过程管理。
落实备考要求，就是要备考中落实科学备考、合作备考、激情备考和人文备考。
力争完成任务，就是要以过程工作目标为评价依据，以《过程奖励方案》为激励手段，激励教师合作、进取，激励班级完成或超额完成工作任务，力争年级2011年高考成绩超额完成武昌区下达的重点线指标任务，力争600分以上人数在中心城区重点中学实现相关目标。
二、工作思路
以备考为中心，以学生为主体，以过程为抓手。
三、工作措施
1，明确备考要求：科学备考、合作备考、激情备考、人文备考
1）科学备考：明确目标 加强研究
要做到：根据教学进展、学生发展状态，分阶段确定指标并采取恰当措施保证完成与逐步提高，力争完成或超额完成；研究学科最切合学生实际最见实效的教法学法，研究调剂学生学习、运动与休息以及教师身心的办法；研究教学、检测考试、质量分析以及调整改进各个环节最省事、直接、有效的办法。
2）合作备考：学科内合作 班级内合作 综合学科合作
要做到：学科备课组要合理分工、合作研究，教学内容、方法、过程、资料等有共用、共享、基本一致的资源；班级内班主任与科任教师、科任教师之间对共性的问题协商解决，对时间、作业、重点对象协商统筹安排；文科综合、理科综合做好学科之间的沟通、协作。
3）激情备考：信心 恒心 勇气 豪气
要做到：学生对学习对老师充满信心，老师对班级对学生充满信心；通过问题的得以解决、方法的得以运用、效果的得以显现增强教的自信、学的自信。有计划、有步骤、有达成度地坚持做完、做透、做好每一项教的事、学的事，让恒心在耐心、细心、专心、热心中体现出来。敢面对现实与困难，不松懈、不停滞、不放弃，用坚毅的精神去寻求解决的办法。保持乐观心、平常心、进取心，精神饱满，精力旺盛，不服输、不言败、敢争先。
4）人文备考：知行和谐 学科和谐 人际和谐
要做到：学生在老师指导督促下将懂知识、知方法与重训练、讲规范、见效果融合统一起来；老师将老经验、新想法切实转化为实际有效的行动，体现在学生学习的过程与效果上；学科内注重基础、落实知识与讲究方法、提升能力相协调，学科之间注意均衡发展与突出优势；加强相互沟通与交流，学会宽容与欣赏他人，能够反思与严律自己，师生和谐、师师和谐、生生和谐、干群和谐。
2，树立三种意识：目标意识、责任意识、奉献意识
年级根据阶段、班级等情况，找准工作面、工作点，抓好“600门”、“重点门”目标落实的过程；班级根据年级要求与班级特点，将目标与学生挂钩，注意学生的分别提高、分类达标；学科根据班级与学生状况，努力保证保优率与有效率；让学生也明确自己的可能目标并为之努力奋斗；用目标明确责任，用责任心、奉献精神努力追求目标。
3，强调工作纪律：有序、规范、严谨
包括办公室工作纪律、集体备课要求、班主任一日工作常规、课堂管理要求、周训练要求、常规教学管理规定、会议和上交材料及收费规定、请假程序、资料订购程序、油印资料审批程序、考试分析小结要求等。
4，抓好过程管理：抓落实、重细节
备课与教研：
1）各备课组要结合新大纲、考纲，根据教学实际，制定出切实可行的教学计划。计划的制定要体现“两结合”：总体计划与阶段计划相结合。
2）统一高考三轮复习进度。第一轮复习：2011年9月1日至2011年2月中旬；第二轮复习：2011年2月中旬至4月底；第三轮：09月5月上旬至5月底。
3)各备课组要明确各轮复习的常规要求。
第一轮复习：要求各科要坚持基础性、系统性、全面性、全体性、层次性的原则。在构建学科知识体系同时还要兼顾能力渗透。以一本资料为主，注意各科高考知识点的全面复习和梳理，常见题型解题方法的理解和掌握，扎扎实实地夯实基础。在“实”中求活，在“实”中提高能力，帮助学生整理知识结构，形成知识网络，突出重点，抓住关键，突破难点，重视学法指导,重在夯实基础。
第二轮复习：各学科以学科知识为主线，构建学科内容完整体系，完善知识网络。要着重抓学生的知识迁移能力的培养，抓综合学科考试方法，技巧的培养与提高，第二轮复习是以专题讲座和综合训练相结合，使学生对所学知识能融会贯通，提高分析问题和解决问题的能力，实现学生能力的突破与提高,重在培养的学生综合能力。
第三轮复习：考前热身训练阶段，各学科在研究高考有关信息基础上，按高考要求，尽可能覆盖所有知识点，突出某些能力的训练，本阶段着重做各地模拟试题、信息卷，注意强化学生考试方法的指导，注重学生考试技能与心理素质的训练，同时注重查漏补缺，重在培养学生的考试技能。
4）备课要做到“五备”“五统”。“五备”：备大纲、备教材、备学生、备教法、备学法；“五统”：同层次学生的班级要求，统一计划、统一进度、统一练习、统一资料、统一测试。
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5）认真研究考纲，各学科研究高考侧重以下几个方面。
①历年试题整体研究——找共性；
②近年试题重点研究——找趋势；
③相同试题对比研究——找变化；
④不同试题分类研究——找差别；
⑤外省试题集中研究——找新意、找动态。
上课：
1）坚决贯彻“教师为主导、学生为主体、训练为主线”的教学原则。
2）优化课堂教学结构，做到讲练结合，要防止满堂灌、上课简单对答案、没有重点要点的错误做法。
3）努力提高课堂效益，严防三个误区：以讲为懂，以懂为会，以会为通。要在复习讲授的过程中重视学生的积极参与，要加强训练、运用，要让学生对所讲所练的内容进行思考，领悟、消化、反思、订正。
4）注重把握复习课的深度和广度。该讲就讲，该舍就舍，确保复习的针对性和有效性。
5）各备课组要有目的、有组织、有研究地提供不同类型、不同阶段、不同考点的复习展示课，以备学科教研研究。
作业及讲评：
1)应试教学中的习惯做法是“多练多讲”，其后果是，由于做的太多、太滥，占用了太多的时间，造成恶性竞争，教师的讲评常常停留在浅层次上，巩固率极低！为此，我们提倡“精练深评”，对教师的课后作业将进行全程监控，确保学生有一定量的自主复习时间。我们相信，减少练习量，深入讲评，规范竞争，肯定有利于整体提高。
2）要加强练习与测试，要注意命题的科学性的研究，使练习数达到一定的量，完成备课组所下发的统一练习，但要防止题海战术。
3）练习测试要及时批改，认真统计分析，讲评突出重点，重点学生力求面批到位。
4）试卷讲评要注意三个程序：一统，二找，三改。一统，即数据统计的数量分析；二找，即找出学生出现的知识错误及引出错误的原因；三改，即制定改进措施。讲评尽量做到要及时，注意保护学生的学习积极性，有针对性，有辐射性，有指导性，有诊断性。
辅导：
1）实行班主任科任教师重点学生负责制。
2）根据不同情况，采取多种多样的培优补差模式，将培优补差落到实处。
3）补差工作要体现立体化、全方位的特点。遵循“先查病，后治疗，再进补”的原则，做到“三补五多”，即补态度、补方法、补知识，课堂多提问，课后多辅导，平时多谈心，练习多面批，方法多指导。
4）认真准备培优补差教案，悉心编制培优补差练习。
考试：
1)本学期进行六次大考，每周目前暂时确定为两次周练习，做到“考改评”及时到位。
2）加强考试流程管理，精心组织每次考试。
3）严肃考风考纪，严密考试环节，严格考试要求。
4）每次重大考试及时做好质量分析工作，查找差距，分析原因，及时整改。
5）努力消除非智力因素失分。
6）年级组统筹安排各科的周练习，定时间、定内容，保证质量，反馈及时。在抓好规范化管理的同时，要尽可能实行试卷的校本化，增强复习的针对性。同时将加大向各渠道收集、筛选信息的力度，以增强高考复习的针对性；周练不准使用任何形式的成套试卷；周练内容要涉及平时易错题，可以是原题，也可以将易错题稍加改编，充分调动学生自主学习的积极性，提高训练的实效性。各备课组长做好考试的分析工作，发挥考试的功效，探讨针对性的措施，及时调整教学，提高教学效果。
评价：
1）教师、备课组要充分利用各种评价方式诊断教学得失，激励学生学习。
2）年级组要充分利用各种评价方式激励教师改进工作，激励学生努力学习。
3）教师要特别注意加强对学生学习过程的评价，包括学生平时课堂、作业、检测情况的评价，根据评价，调整教学，教育学生。
4）备课组要特别注意加强对周练、调考、统考的小分分析评价，根据评价，调整教学安排。
5）年级组通过听课，学生问卷调查，年级组和学校的值日、巡视记载，学生和家长的座谈反映，班务日志记载，阶段考试成绩等评价教师教学情况；通过教研活动记载、教师座谈、阶段考试分析等评价备课组教学管理情况；通过落实过程奖励方案等评价班级整体教学管理情况。
5，注重研讨反思
1）教师要经常和学生、同事研讨教学得失，反思教学过程，调整教学方法。
2）备课组要注重研讨学科教学中存在的主要问题，研讨学生学习中存在的主要问题，研讨如何发现和弥补学生薄弱知识点的问题，研讨学生在掌握应试技巧方面存在的主要问题，研讨不同阶段、不同内容的复习课的上法，研讨周练的有效性和改进措施，等等。
3）班级科任教师要注重研讨班级学生学习中存在的主要问题，研讨激励学生学习的主要方法，研讨重点学生的教育问题，研讨重点线、600分希望生的帮扶措施等。
4）年级组分阶段研讨研讨重点班级的管理问题、重点学科的备考问题，研讨有明显成效或改进的班级管理问题、学科备考问题，研讨有突出问题的班级管理问题、学科备考问题，研讨文科综合、理科综合的沟通、协作问题，研讨如何不断激励学生和教师的问题，研讨年级管理中需要改进和加强的有关工作问题，等等。
总之，我们必须树立强烈的忧患意识，明确目标，理直气壮抓高考，坚定不移抓质量，要积极营造比实干、比实绩、比实效的浓厚氛围，始终抓牢教学质量生命线，同心协力，争创佳绩。
2011届高三工作任重而道远，我们相信在校长室的正确领导下，通过我们全体老师和学生齐心协力，鼓足干劲，一定能不辱使命，不负众望，一定会谱出高考新华章。
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