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中国企业的领导者刘传志曾经说过:“当一家公司表现良好时,人们通常关注其业绩,但我认为真正的标准是公司高层之间是否有裂痕:如果高层之间有裂痕,即使公司表现良好,这也只是表象,公司是不能长久的。”这些言论深刻反映了当代中国优秀领导者的先进思想,反映了中国领导层影响力的重要性。关于公司的长期发展。事实上,在当今日益激烈的全球市场中,领导者只有不断完善自身并最终产生独特的影响力,才能对员工形成积极影响,才能带领一个企业不断进步。领导者的影响力产生的途径是多种多样的,其中一个重要的因素就是领导者的权威。就我国的实际情况看,一个企业有没有领导权威,以及由此产生的相应领导力,对企业的员工及经营管理状况的影响极大。基于权威的影响力是领导者角色的核心,领导者可以在基于权威的基础上运用自身的力量充分影响下属。
该论文致力于运用学过的相关领导力理论模型,探究基于权威的中国企业领导的影响力。伟大的哲学家弗里德里希·冯·恩格斯曾经说过:“权威是他人意志的强加;另一方面,权威是基于服从的”。从权威的定义中,我们可以看出,权威客观地反映了对象的局限性,因此服从意志和力量。因此,权威和服从不是由人的主观意识决定的,而是社会发展的基本要求。近年来,我国经济建设取得巨大成就,综合国力明显增强,因此国内本土企业也取得了日新月异的发展。领导者是某个企业处于高层的决策者。他们做出的每个重要决策都与企业的未来和命运有关。正如同张瑞敏使曾经行将就木的海尔起死回生,带领海尔闯进了世界五百强;史玉柱掌管的巨人集团经过了“创业———兴盛———衰落”后再度崛起,包括联想的柳传志、TCL的李东生、万科的王石等都曾具有传奇的兴衰历程,都在带领企业走向成功的道路上起到了核心作用。
领导者对企业的影响力关系到企业的运作、管理和发展,在企业生存发展的过程中至关重要,领导者的影响力甚至可以决定一个企业的兴衰存亡。从上述成功企业领导者的实际情况中可以看出,他们在一个组织中的权力和威望是毋庸置疑的,其下属对于他们都有着极高的认同感,并乐于服从他们下达的指令,这些优秀领导者就是一个个企业的领袖。然而,像他们这样的优秀领导者在企业中的影响力并不是与生俱来的,而是伴随着企业的发展逐步探索出相应的能力并将这种能力不断巩固。目前,国内外市场环境竞争激烈,中国本土企业或多或少受到了冲击。面对这种境况,中国企业应该不断提升外部竞争力和内部凝聚力,努力在新的市场环境中生存和发展。因此,在当今经济化浪潮风起云涌的背景之下,探究基于权威的中国企业领导的影响力至关重要。
一、领导权威和领导影响力的界定
(一)领导权威
领导权威是指组织赋予某一种职位的具体化权力。罗德·J·利维特认为:“权威是一种权力,是一种正式的、可授予的、具有外现的权力”。换言之,权威就是组织授予一个人或一群人的权力,组织之所以如此行事,在于它须确定组织成员中谁是上级,或者说,确定哪些人是领导者,哪些人是被领导者。通常意义上的权威总是包含限制、惩罚和奖励这样一些针对别人的权力。当领导者的下属发自内心地服从领导所下达的指令时,这样的领导者往往被认为是成功的,是有权威的。只有有权威的领导者才能对员工产生一定的影响,这种影响的产生在于协调与控制。从某个组织的角度来看,权威可以非常的有效。企业通常依靠它来协调和控制下属,以确保员工按时上班,努力工作,执行组织命令,做出适当的决策。确实如此,没有权威,公司就很难实现目标。权威是维护现有法规的重要而有效的工具。因此,权威可以限制人们的行为,提高员工效率,规范公司秩序,维护公司的团结。同时,我们还应该看到权威意味着责任。正是因为这份责任,领导者更应该时刻规范自己的言行举止,以免对下属产生负面影响。当领导者发号施令时,就得对发号施令的后果负责。责任是一种负担,但它是有权命令所必须付出的代价。赫伯特·西蒙在论述“权威的限度”时曾指出:“‘下级’这一角色的最突出的特征是有一个接受范围。在这个范围之内,下级人员愿意接受其上级人员给他制定的决策。他的抉择是由其上级决定的,而这种决定又总是在接受范围之内的,上下级关系仅在这个范围里,才得以成立”。因此,在维持上下级关系的过程中,领导者必须十分谨慎,不要一味使用权威,因为它常常只能导致下级的默认;需要通过其他可能的影响办法,来约束下级人员,使他们信服决策,而不仅仅是默认决策。
(二)领导影响力
美国管理学家亨利·阿尔伯特曾经说过:“没有领导人的影响,任何组织,包括学校、企业、军队、国家,都无法生存”。优秀的企业领导者带来的影响力,可以重建企业的高层管理文化,使企业走出错误的经营轨道,或者使企业在巨大的危机面前岿然不动。随着科学的快速变迁和技术的迅速发展,领导者在企业中的作用愈来愈显著。如今我们已进入全球化的经济时代,知识是关键资源,各种信息交换迅速,使人眼花缭乱。在这个市场环境如此瞬息万变的时代,企业领导者必须足够坚忍、足够出色,以面对各种各样的可能性。
二、领导权威与领导影响力的关系
人们普遍认为,领导权威是被领导者头脑中领导者的威望和地位,不同于权力。权力与职位有关。一旦确定了企业中的职位,领导者就会得到相应的权力。而权威则是领导者与被领导者之间通过相互接触自然产生的,权威往往来自于领导者的人格魅力和个人能力,其大小取决于领导者在被领导者心目中的认可度与接受度,是内在的力量,具有柔性的特点。因此,领导者的影响力不仅取决于领导者的地位和权力,还取决于被领导者心目中领导者的个人地位,即领导权威。换言之,没有领导魅力的领导者也能够行使其职位权力,但具有领导魅力的领导者能够成为具有权威的真正的领导者,从而真正对下属施加相应的领导影响。
三、中国企业领导影响力
(一)领导影响力的重要性
随着时代的变迁和企业的不断发展,领导者的所处角色也在不断变化,但是企业领导者对于一个企业的重要性却从未改变,他们可以通过个人魅力或管理水平等诸多因素对下属产生一定的影响,从而可能使一个即将消亡的企业起死回生。张瑞敏挽救了濒临破产的青岛冰箱厂,使它摇身一变,成为了国内外著名的海尔集团。艾柯卡在关键时刻把克莱斯勒从困境里拉了出来。从这些优秀企业领导者的故事中,我们可以知道,企业领导人在企业的建立到发展、成熟、甚至衰退的过程中,都起到了非常重要的作用。我们知道,优秀的商业领袖可以创造出优秀的企业。而失败的商业领袖可能会摧毁一个有着光明未来的企业。
(二)发展历程
在20世纪80年代之后,中国企业才开始迅速发展起来。身处80年代的一位位优秀企业领导者,抓住了市场经济体制改革的大好时机,带动了自己企业的快速发展,他们的一举一动都在影响着公司、所处行业以至更广阔的世界。在《财富》杂志推出“全球最有影响力的领袖”之后,令人欣慰的是,越来越多的中国商业领袖登上了榜单,中国是亚洲名单上优秀领导者数量最多的国家。不难看出,中国企业领导者的影响力不容小觑,丝毫不亚于世界发达国家的企业领导者。过去数年来,中国企业界最具影响力的交椅一直被柳传志、张瑞敏、任正非这三位年过半百的中年人牢牢把持,可近几年来,李彦宏、马化腾等后起之秀纷纷涌入公众的视线,改变了人们对于传统领导者的看法。如果传统意义上的领导人主要依靠权威,那么现代意义上的领导人除了依靠权威之外,还必须依靠个人权威的巨大影响。领导者的巨大影响力已经成为衡量领导者成功与否的最重要标志之一。
(三)现状分析
领导者影响力应该是领导者影响他人行为的能力,包括公司、行业、国家,甚至全世界。入围财富榜的领导人的影响力不再局限于公司和企业,他们的影响力在公司内部和更广泛的公众中都能感受得到。柳传志成为了慷慨的投资者,王石把他挑战极限的爱好化为了对社会公益的热情,牛根生把他和妻子的全部股份捐出来建立了“老牛专项基金”……当这些领导者仅关注个人的财富与利益时,他们的影响力是十分有限的。但是,当他们在公司内与外均肩负着使命和责任时,他们总是意识到他们的影响力已经从一个公司,一个行业,扩展到一个国家,甚至一个世界,他们的影响力早已变得十分深远。毫无疑问,任何一种有组织的领导活动都离不开领导者的权威及影响力,任何组织机构都是以某种形式和结构的权力为其存在的基础。目前,我国国有企业中领导的影响力在逐渐提高。一些国有企业,比如海尔和联想,拥有高水平的文化素养和知识。他们非常重视组织文化的建设,形成了一个独特和先进的组织文化。海尔集团创始人张瑞敏深谙《孙子兵法》、《周易》、《道德经》等中国传统文化的精髓。他经常委托在国外工作的同事帮助他收集最新的管理书籍,以便跟上世界上最新的管理趋势。正因为如此,张瑞敏的个人魅力和管理风格在吸引人才加入海尔方面发挥了非常重要的作用。张瑞敏“人人是人才,赛马不相马”的理念已成为海尔文化的核心内容,“用户永远正确”的服务理念得到了公司内部员工的高度赞扬;在企业发展过程中,联想的柳传志提出了家庭文化建设,极大地提高了员工满意度和合作精神。联想的核心理念是“将员工的个人追求与企业的长远发展相结合”,柳传志因此被员工视为一位富有爱心和责任感的杰出领导者。以上这些均表明这些企业领导在实施影响的过程中,既保留了中国传统文化的精髓,又充分吸收了现代企业管理的理念和方法,领导者充分发挥了自身的影响力,对员工产生了正面的积极影响。
四、结语
如果一个领导者没有权威,那么他的权力的影响力就会受到限制,也就是说,如果他没有一个强有力的权威,他的权力的行使就会失去它的基础和前提。为了提高企业领导者权威的有效性,并以权威为基础对员工施加一定的影响,需要注意许多方面的问题。第一,领导者要公平正确地运用权力,理性决策,公正行事,民主工作,不断提升自身素质;第二,员工要真正理解和接受领导的指示,尽可能与员工的利益保持一致,使员工在体力与精神上都能够胜任;最后,建立有效的信息交流系统,确保及时准确的信息传递和与员工的有效沟通。领导者应该清楚地认识到,权威是制度的权力,是组织依法行使权利的权力。但领导者也要意识到权力的行使存在一个“度”。上级不应该越过他们权力的界限,过度的权力强度只会对下属产生负面影响。在此基础上,领导要努力确立自己的权威地位,发挥对员工的积极影响,以此凝聚员工的人心,促进企业的健康发展。
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作者:林之涵 单位:吉林财经大学