基层医院工作总结大全11篇

基层医院工作总结篇（1）

一、加强组织领导，认真安排部署

成立了以中心主任为组长，副主任任副组长，各科室负责人为成员的消防安全领导小组，细化工作职责，明确责任，层层落实。制定下发了等文件、方案。召开领导小组会议12次，不定期召开专题部署会，对专项行动工作进行安排部署，明确了工作的目标、范围、内容、方法、步骤和职责分工等。

二、广泛宣传动员，强化安全意识

基层医院工作总结篇（2）

医院药学管理是医疗机构中医疗活动的重要组成部分,随着社会的发展和服务理念的提升,医院药学管理的内容也在不断的丰富。基层医院由于硬件设施,人员配置和人员素质的局限性,与医院药学管理发展不相事宜。如何从传统的药学管理模式中走出来,探索适合基层医院的药学管理发展模式,使基层医院的药学管理也能得到健康均衡发展。

1药师队伍的职业道德建设是实现基层医院药学发展的基础

药师队伍的职业道德关系到基层医院药学事业的发展和医院整体医疗质量的提高。充分实现药师在医院药学中的作用,尤其在基层医院里要培养药师高尚的职业道德和奉献精神,将药师的奋斗目标与管理目标结合起来,实现以患者为中心的药学管理和服务转型,是基层医院药学管理发展的前提。

1.1进行职业道德教育,培养药师药学服务理念。通过教育和激励方式,培养药师药学服务理念和他们的奉献精神。在完成药品管理任务之余,关注病人的药物治疗结果,使药剂科形成一种工作氛围,将自己的工作内容和职责与病人的安危和健康联系起来,承担起道德和义务的使命和责任。在工作、学习中不断提高自身素质,以胜任转型后的药师工作内容。

1.2不断完善药学管理部门的规章制度,把设置临床药师职位作为健全规章的内容。不仅通过教育和激励,还要靠制度来约束,通过专职或兼职的方式设置临床药师,开展力所能及的临床药学工作,定期将临床药学内容在全科范围讨论、学习。有计划、有步骤带动全科室药学服务管理意识,鼓励药师关注药物治疗过程和结果,明确自己的工作目标和方向。

2加固基层医院药房工作质量管理规范

2.1将基层医院药品质量管理工作做实,实现目标管理。包括采购、调配、储存、使用各环节药品质量控制,设置药品供应、处方量、差错率,帐物相符率、损耗率库存量资金占用率和利润率指标。定期考核,明确奖惩。最大限度保证发出的药品的安全及质量的准确。

2.2强化基层医院药房人员配置。基层医院往往重医轻药,药学人员素质跟不上,人员配置不足问题。必须改变观念,提高药学管理在医院管理的重要性。加强专业人员及相应专业素质人员的配置,不间断进行在职人员再教育,提高人员素质,提高药品质量管理水平。

3药学管理重心向“以患者为中心”转移,量力而行,逐步向药物治疗结果管理过渡

3.1加强对临床药物不良反应的收集、分析和报告管理,对差错、意外、药疗事故的汇总与报告管理。及时汇总、总结临床发生的各种药物反应,分析原因,属药物不良反应,按反应级别定期上报,采取措施;是人为差错事故,应总结原因,找出解决问题的根源,以减少甚至避免产错事故。

基层医院工作总结篇（3）

随着新医改、新农疗的不断发展和延伸，陕西基层医疗卫生单位人才匮乏始终是制约各级医疗卫生单位发展的一个瓶颈，尤其护理人员更为突出。高职医学教育人才培养的定位是农村和基层医疗卫生单位，如何使这些学生转变思想观念，做到真正地以“走下去、用得上、扎下根”为理念，对基层医疗卫生事业作出贡献，是当前重点探索和解决的课题。为此，笔者就陕西省医学院校高职医护生就业“误区”进行了调查与分析。

一、调查对象与调查内容

1.调查对象

西安医学院高职学院高护专业五年制专科学生，采取发放调查问卷的方法，三个班共计调查200人。

2.调查内容

自行设计调查问卷。问卷调查内容共分为五个部分：第一部分为学生一般情况，包括性别、年龄、生源地等；第二部分为报考医学院校高职情况；第三部分为就业意向；第四部分为工作条件与工资待遇；第五部分为本人对所学专业的看法。问卷下发后由学生自行填写后收回统计。

3.调查结果与分析

（1）一般情况，在高职学院高护专业的200名学生中，共发问卷200 份，收回196份，调查对象均为女生。这些学生来自陕西省的为192人，占总人数的98%；来自大、中型城市的43人，占总数的22%，来自乡镇、农村的153人，占总数的78%；年龄在18～20岁的为162人，占总数的82.7%，21～23岁的为34人，占总数的17.3%；在家中为独生子女的19人，占总数的9.7%，有两个子女的135人，占总数的68.9%，有三个以上子女的有42人，占总数的21.4%。

（2）报考医学院校高职情况。报考前为初中毕业生的191人，占总人数的97.4%，高中、中专毕业的5人，占总人数的2.6%；自己要求报考的60人，占总人数的30.6%，在父母推荐下报考的116人，占总人数的59.2%，其他方式报考的20人，占总人数的10.2%。

（3）就业意向。想到稳定单位工作的179人，占总人数的91.3%，其他形式就业的12人，占总人数的6.1%；愿意自谋职业的5人，占总人数的2.6%；想留西安市工作的151人，占总人数的77%，到中小城市工作的21人，占总人数的10.7%，回原籍、县、农村等工作的24人，占总人数的12.2%；要求专业对口的133人，占总人数的67.9%，可改作其他专业的63人，占总人数的32.1%。

（4）工资待遇。要求月收入在1500～2000元的14人，占总人数的7.1%；2100～2500元 46人，占总人数的23.5%；2600～3000元的82人，占总人数的41.8%；3000元以上的54人，占总人数的27.6%。

（5）本人对所学专业的看法。很有兴趣的72人，占总人数的36.7%，一般兴趣的118人，占总人数的60.2%，没有兴趣的6人，占总人数的3.1%。

二、影响医护生就业的主要因素

（1）缺乏就业认识。陕西省在全国范围内还属于一个较为落后的省份，高职医护生在就业价值取向上往往忽视了社会需求和自身现实情况。在就业问题上缺乏认识，向往找到好的工作，碰壁后会意志消沉，埋怨社会、埋怨家长等。因而，对高职医护生应提高就业思想认识，使他们走出就业“误区”。

（2）过分依靠家庭。这类学生年龄偏小，基础文化较低，对父母的依赖性很强，但父母多数为工人或农民，在孩子就业问题上期望值很高，总希望孩子学成后在大城市寻求就业出路，而忽视了社会需求和孩子的社会能力、工作能力。

（3）现实与理想差别太大。这类医护生大多数来自陕西各个乡镇农村，家庭生活条件一般，由于害怕贫穷，从思想上就缺乏学成后为家乡及贫困地区服务的认识，一味地追求工作环境舒适、工作条件优越，薪金水平高低。所以，在择业上具有明显的大城市和高工资倾向，忽视了高职生本身所学习专业服务于基层的意义所在。

（4）大城市医院与基层医疗单位各个方面差距很大，大城市医院工作环境及各项待遇的诱惑力极强，也是影响他们到基层工作的主要原因。

三、讨论与思考

（1）加强高职医护生就业指导。在提高认识的基础上，体现自身价值。一是结合陕西及周边地区护士就业形势，介绍大中型医院及基层医疗单位需求及用人状况，为将要毕业的医护生提供行之有效的建议。二是树立正确的人生观和价值观，寻找和发现能够充分发挥自己特点和特长的医疗单位，将理想与现实较好地结合起来。三是发扬爱岗敬业精神，增强就业信心。同时，要使医护生认识到无论什么岗位都应爱岗敬业，越是社会需要的地方越能体现自己人生的价值。

（2）建立规范合理的医护生就业办法。当今社会护士就业基本实行的是聘任制，聘任制固然很好，灵活机动，有利于医疗单位的管理，但是实践中很难做到公开、公正、择优录取，往往会给一些不被聘用的优秀医护生造成伤害，失去就业信心。 要改变这一状况就应规范合理的医护生就业办法，建立聘用工作考试、考核、任用、监督机制，使聘用制工作真正公开、公正、合理有效，不流于形式。

（3）提高医护生到基层工作的待遇。一是提高医护生的工资待遇。对自愿到边远、贫穷、社区基层医疗单位工作的医护生应按照不同地区、不同条件制定薪金，给予一定补贴。同时要建立相对稳定的留人机制，如：学习、培训、进修、交纳“五险一金”等，在工作中充分体现医护生的工作价值。二是为他们创造良好的工作和生活环境，配备必要的生活、娱乐、休息设施，使他们感觉到温馨、温暖，心甘情愿地在基层工作。要想吸引医护生到基层工作，最根本的办法是建立医护生“下得去、用得上、留得住”机制，让他们看到希望和未来。

（4） 加大对基层医疗单位的投入，改善医务人员工作环境。基层医疗单位相对而言医疗条件、医疗环境较差，诊疗设备落后，往往不被患者所认可，他们就是生小病也宁愿多花钱，走远路到大医院就诊，造成大医院患者成灾，基层医院患者寥寥无几。要改变这一状况就应加大对基层医院医疗用房的建设；增添必要的检查设备；改造基本的医疗环境，同时也要建立健全激励机制，积极探索自身发展的新路子，为愿意到基层医疗单位工作的医护生提供更多的发展机遇。

总之，医护生就业问题虽然有很大“误区”，但最基本的问题是切身利益。我国是一个发展中的国家，近年来各级政府对医疗卫生事业的重视和投入是功不可没的，医疗卫生改革、社区医疗的发展、新农和的建立和成效均说明了我国医疗卫生事业将要迎来一个新的里程碑。基层医疗单位也将会出现一个欣欣向荣的局面，我们的医护生将会有一个宽广的就业前程。

基层医院工作总结篇（4）

以科学发展观为指导，建立基层医疗卫生机构按岗取酬、绩效挂钩、多劳多得的考核分配机制，使绩效工资分配向关键岗位、一线岗位倾斜，充分调动工作人员的积极性和主动性，促进基层医疗卫生事业全面健康发展。

二、基本原则

（一）坚持按劳取酬、效率优先、兼顾公平的原则；

（二）坚持向技术含量高、风险程度大、工作负荷强、管理责任重的一线岗位倾斜的原则。

（三）坚持绩效考核的原则。

（四）坚持公开、公正、公平的原则。

三、绩效工资实施对象

政府举办的基层医疗卫生机构（镇卫生院、社区卫生服务中心）在岗工作人员。

四、绩效工资构成

绩效工资分为基础性绩效工资和奖励性绩效工资，绩效工资总额的60%为基础性绩效工资，40%为奖励性绩效工资。

五、基础性绩效工资考核分配

基础性绩效工资根据每月考勤等情况按月发放，职工事假、旷工等扣除标准，参照事业单位管理规定从个人基础性绩效工资中扣除。

扣除的基础性绩效工资，纳入单位考核期内奖励性绩效工资总量进行再分配。

六、奖励性绩效工资考核分配

奖励性绩效工资主要体现工作量和实际贡献。区卫生局按基层医疗卫生机构人均奖励性绩效工资130%先行提取基层医疗卫生机构领导班子（卫生院院长、管委会成员，社区卫生服务中心主任、副主任，下同）奖励性绩效工资，剩余部分作为各基层医疗卫生机构工作人员奖励性绩效工资总量，其总量的90%分季度拨付（每季度拨付22.5%），前三季度区财政根据季度拨付比例拨付，第四季度与预留总量的10%根据区卫生局对各基层医疗卫生机构年度考核结果拨付。

（一）基层医疗卫生机构年度奖励性绩效工资考核及拨付

考核实行百分制，合格线为70分。基层医疗卫生机构考核结果分为四个等次，90分及以上为优秀，80-90分为良好，70-80分为合格，70分以下为不合格。考核不合格的基层医疗卫生机构，设定考核得分比，得分比为实际得分除以70。

考核结果为优秀的，全额拨付；良好的，拨付90%；合格的，拨付80%；不合格的，考核得分比*80%确定拨付比例。扣除的不合格单位奖励性绩效工资，按1:0.8：0.6比例用于奖励绩效考核合格并排序前三名的基层医疗卫生机构。

（二）基层医疗卫生机构院长奖励基金和加值班费的提取

对区财政每季度核拨的奖励性绩效工资总额,基层医疗卫生机构首先提取院长奖励基金和加值班费用，剩余部分依据对职工岗位绩效考核结果发放。

1、院长奖励基金。基层医疗卫生机构先提取单位奖励性绩效工资总额5%,设立院长奖励基金。用于发放给在考核期内工作量大、贡献量大、关键岗位成绩突出人员的绩效奖励。各单位应制定院长奖励基金使用管理办法，充分发挥其激励创新作用。

2、加值班费提取。每个加值班班次（含中、晚班）按不超过20元/人次计算，节假日按每班次（24小时）不超过40元/人次计算。基层医疗卫生机构应根据单位考核期内实际发生的加值班天（次）数,计算全院实需加值班补助金额，从全院奖励性绩效工资总额内先行提取发放。

（三）基层医疗卫生机构领导班子奖励性绩效工资考核分配

提取的单位领导班子奖励性绩效工资前三季度预发70%，年终根据区卫生局对基层医疗卫生机构绩效考核结果统筹确定。

班子正职岗位系数为1.5，副职岗位系数为1.3。班子成员前三季度个人奖励性绩效工资=班子季度奖励性绩效工资×70%/班子成员岗位系数之和*班子个人岗位系数。

班子成员第四季度（含年度）个人奖励性绩效工资=区卫生局提取的班子年度奖励性绩效工资/班子成员考核得分系数之和*班子个人考核得分系数—班子前三季度个人奖励性绩效工资。

基层医疗卫生机构考核得分≥90分，班子考核得分系数按岗位系数100%确定；考核得分＜90分≥80分，班子考核得分系数按岗位系数的90%确定；考核得分＜80分≥70分，班子考核得分系数按岗位系数的80%确定；考核得分＜70分，班子考核得分系数按岗位系数*考核得分比*80%确定。

（四）工作人员绩效考核及分配

1、岗位分类。依据工作性质，将职工分为临床、公共卫生、护理、医技（包括心电图、B超、检验、放射、药房等科室）、行政后勤（包括总务后勤、收费等）五个考核单元。

2、岗位考核内容。各单位对每个单元服务数量、服务质量、服务行为、医德医风、收支结余等指标核定任务，实行百分考核。

①服务数量：主要考核门诊诊疗人次、住院人次、收治病人数、病房出院病人次、实际占用床位、手术台次、医技检查与治疗人次、药剂调配处方数及行政后勤科室完成相关任务情况；健康档案建档数；健康教育数；免疫规划接种人（剂）次；传染病报告处理数；孕产妇、儿童保健数；老年人体检数；慢性病管理数；重症精神病人管理数、镇村卫生一体化管理执行情况等；

②服务质量：主要考核医疗文书（包括门诊病历、门诊登记、传染病报告、住院病历等）合格率、出入院诊断符合率、手术前后诊断符合率、急危重病人抢救成功率、差错事故发生率、病区管理、消毒隔离管理、基础护理、级别护理、各项报表数据的准确率等；各项公共卫生服务建档率、覆盖率、管理率、报告率、符合率等以及各项制度制定实施情况。

③服务行为：主要考核对卫生院规章制度的遵守、医院核心制度的执行、出勤情况、医疗收费与药品价格政策的执行等；

④医德医风：主要考核遵纪守法、因病施治、廉洁行医、医患和谐、团结协作、便民惠民措施的落实情况及服务满意率等；

⑤收支结余：进行科室成本核算，合理核定各考核单元收支指标，根据收支增减率评价计分。

具体每项指标及分值由各基层医疗卫生机构确定。

3、岗位系数

各基层医疗卫生机构根据每个岗位的技术含量、责任风险、工作量等确定每个岗位的系数。根据调研分析和测算，提出如下岗位系数设置指导性意见：

临床（门诊）、公共卫生、护理、医技、总务后勤系列分配系数分别按1.1：1.05：1.0：0.95：0.9确定；其中副高、中级、初级师（高级工）职称各在本岗位系数上加0.10、0.07、0.05；无执业（从业）资格从事临床辅助岗位的人员岗位系数减少0.1；从事其他专业技术岗位的减少0.08。

中层干部、兼职人员加岗位系数0.05（上述人员不得重复计算系数）。

4、考核结果确定

（1）工作人员考核得分系数根据各单位对工作人员的考核结果确定，个人考核得分系数=考核得分率*岗位系数。

考核得分率=考核实际得分/考核标准分。

（2）考核期内出现下列情况之一的，经核实后，按岗位系数50%及以下确定考核得分系数（具体由各单位在考核细则中明确）。

①违反相关政策和法律法规，被上级部门通报处罚的；

②收受红包、回扣等经调查核实的；

③私自非正常途径转诊病人、或擅自在院外从事各种医疗经营活动等经查实的；

④因服务态度引发医疗纠纷给单位造成损害的；

⑤遇有重大事件不及时逐级报告，造成不良后果的；

⑥私自收取现金不及时入账的；

⑦以医谋私擅自漏收、免收、少收各种辅助检查费经查实的；

⑧损坏单位荣誉，造成不良后果，或受各种党内、行政记过以上处分的；

⑨不服从单位工作安排的。

考核期内出现医疗责任事故、违反计划生育政策、受到治安处罚、挂床骗保、非法胎儿性别鉴定等情况的，实行奖励性绩效工资零发放，并取消当年评先评优资格。

5、考核时间及结果运用

区卫生局对基层医疗卫生机构的绩效考核每年进行两次：第1次于每年7月进行，主要对各单位上半年工作进行检查总结，对下半年工作提出指导意见和建议；第2次于每年12月下旬集中组织进行。其中第2次考核结果作为年度奖励性绩效工资发放的依据。

工作人员的绩效考核由各基层医疗卫生机构于每季度结束后10天内完成，并作为考核期奖励性绩效工资分配的主要依据，未开展绩效考核的，不得发放奖励性绩效工资。

个人奖励性绩效工资=（分季度拨付到基层医疗卫生事业单位的工作人员奖励性绩效总额—院长奖励基金—加值班费）/考核得分系数之和*个人考核得分系数。

工作人员绩效考核结果作为晋级、奖励以及续聘和解聘的重要依据，年度内一次绩效考核达不到60分的，定为基本合格；两次绩效考核达不到60分的，个人年度考核定为不合格；聘期内连续两次不合格的予以解聘。

七、有关意见

（一）因病确实不能坚持正常工作，并经区级以上医疗机构鉴定的，其病假期间只发放基础性绩效工资。

（二）非工作急需本人主动申请并经单位同意脱产进修的，其进修期间不享受个人奖励性绩效工资；单位因工作需要选派进修的人员享受同岗位平均奖励性绩效工资。

（三）法定产假、婚假、因公致残按国家规定执行工资待遇。

（四）受到警告以上党纪政纪处分或违反国家法律追究刑事责任的，按国家相关规定执行。

八、工作要求

（一）提高认识，加强领导。做好绩效工资考核分配工作关系到广大职工的切身利益，是完善基层医疗卫生机构收入分配制度、深化基层医疗卫生体制综合改革的重要基础，对调动广大医务人员的工作积极性具有非常重要的意义。区医改办成立基层医疗卫生机构绩效考核工作指导小组，指导小组下设办公室（办公室设在区卫生局），负责对基层医疗卫生机构绩效考核工作的指导监督；各基层医疗卫生机构要成立考核组和监督组，具体做好考核工作的组织实施和监督，其中考核组和监督组中职工代表不少于2人。

基层医院工作总结篇（5）

【中图分类号】 D26 【文献标识码】 A 【文章编号】 1007-4244（2014）07-064-1

随着新医改方案的出台和医疗行业竞争加剧，以专业人才为主体的医院普遍存在基层党建工作与形势发展不适应、与业务工作结合不紧密、党组织工作方式方法缺乏创新、党建考核机制不全等现象。因此，在新形势下，医院如何以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入开展“创先争优”活动，不断拓展基层党建工作的新方法、途径，创建医院基层党建工作运作机制，是新时期基层医院党建工作的重要内容。

一、加强基层党组织领导班子建设

医院基层党组织领导班子作为医院党建工作、“创先争优”活动的具体组织者、推动者和实践者，是加快医院党建工作发展的坚强保证，是构建和谐医院的核心和中坚力量。只有建设一个政治素质高、作风过硬、团结协作、廉洁高效的领导集体，才能在”创先争优“活动中发挥领头羊的作用，才能有战斗力，才能不断地开创医院基层党建工作新局面。

（一）要加强基层党组织的理论学习。坚持中心组学习和干部自学，学习内容要涵盖党的路线方针政策、国家领导人的重要讲话、党的重要会议精神、法律法规、院党委传达的重要会议精神等，注重将理论学习与解决具体问题相结合，努力做到每次学习有中心主题，有辅导发言，有工作讨论，不断提高基层党支部领导班子的理论水平、政策水平、决策水平的工作能力。

（二）健全三级联系点管理组织。按照医院各部门工作性质的不同，构建院党委、支部、党员三级联系点管理组织。

（三）建立健全基层党组织党风廉政建设。医院坚持标本兼治、综合治理、惩防并举、注重预防的方针，扎实推进惩防体系建设，推行教育与监督并重的党风行风廉政建设机制，签订班子成员个人廉政责任书，坚持民主集中制。

二、加强党员干部队伍建设

党员是医院党建工作的生力军，医院“创先争优”活动必须加强党员干部队伍建设，“党的工作，干部是关键”，一支高素质的党员干部队伍是医院基层党建工作有序推进的强有力的组织保障。

（一）积极稳妥地做好党员发展工作。认真制定党员发展短期规划和长期规划，注重党员结构的改善，重点抓好35岁以下和28岁以上青年、临床一线职工的发展工作。严格发展党员程序，实行谈话、思想汇报、群众评议三步走，确保党组织的先进性和纯洁性。

（二）扎实有效地开展学习型党组织创建活动。建立起“一把手”负总责、党政工团齐抓共管、科室负责人带头示范的领导机制，制定完善学习考勤制度、检查汇报制度、自学制度、科室学习管理制度、集中学习讨论制度，利用丰富多彩的活动、层次各异的技能培训、理想信念教育、在职继续教育等有效手段。

（三）充分发挥典型示范引领作用。医院要制定“典型引路，以点带面，逐步推进”的工作思路，宣传“先进典型”，以“创先争优”活动为抓手，在全院开展优质服务先进个人、患者最满意先进个人等评选活动，以群体效应提升全院党员干部先进程度。

三、加强和完善基层党建工作制度

基层党建工作制度是“创先争优”活动的基石，只有不断加强和完善医院基层党建工作制度，以制度制定、制度执行、制度监督为突破口，真正做到管理靠制度、执行靠程序、落实靠考核，才能提高基层党建工作效能。

（一）规范党员组织生活制度。针对形势、任务和党员的思想实际，通过党校培训、专题党课等形式，加强党员的政治思想教育；坚持重大问题集体决策和办事公开制度，严格执行集体领导、民主集中、个别酝酿、会议决定的原则，凡是重大决策和事项，都必须提交班子集体讨论，发挥集体智慧，实行集体决策，决策结果要即时予以公布，让广大党员及时了解医院工作新动态。

（二）建立完善党员先锋模范岗制度。以支部为中心设立党员先锋模范岗，开展党员在门诊、住院部、社区及入户等服务行动，同时积极参加社会组织的各类公益活动，真正做到一个党员一面旗帜，进一步扩大“先锋工程”的影响力，努力构建党员服务病员、服务群众工作体系。

（三）完善科学的党建工作考核评价制度。要从党员的工作实绩、活动能力、综合素质、整体形象等方面入手，采取日常考查与集中考核相结合的办法，对医院支部的堡垒作用、党员模范作用、组织生活、会议制度、交纳党费、发展工作、党的纪律七大方面进行考核。

四、以“创先争优”活动为载体，不断探索开展基层党建工作的新形式、新方法

（一）要做好基层党建工作示范效应。按照“围绕发展抓党建，抓好党建促发展”的思路，以“班子强、队伍优、硬件优、机制新、载体新、业绩新”的标准，找准基层党建工作服务大局的着力点和结合点，认真落实党建目标管理机制，建立健全组织工作机制，抓好党的基层组织建设和党员干部队伍建设，努力使医院基层党建工作整体水平再提升，医院党组织的创造力、凝聚力、战斗力和影响力再提高。

（二）要切实加强党员队伍建设，提高党员党性修养。不断完善党员尤其是青年党员的发展机制，基层党组织应把思想政治工作同医院管理、医院党建紧密结合，把管人、管事和管思想相结合，针对当前医院发展的形势和内部管理以及人员的思想反映进行深入研究，定期组织开展各类交流活动，切实加强党员、干部理想信念教育和思想道德建设，从而进一步提高党组织的战斗力、学习力、凝聚力、创造力。

（三）要做好党建工作的宣传。医院要通过各种渠道，如网络、院报、宣传栏等形式宣传党的路线、方针、政策，及时反馈医院党建工作动态，宣传医院党建制度、党建文件和党建工作小知识，营造医院党建文化氛围，开辟党建工作宣传阵地，以改革创新精神推进医院党建工作又好又快发展。

参考文献：

[1]张雄伟.加强和改进基层医院党建工作的思考[J].中医药管理杂志，2009（2）.

基层医院工作总结篇（6）

doi：10.3969/j.issn.1004-7484（x）.2012.08.564 文章编号：1004-7484（2012）-08-2867-02

随着医学的进步，科学的发展，现代医学技术在医院中的使用也是越来越广泛，因此对于医疗技术的严格要求显得非常重要。基层医院检验科的检验项目在近年来逐渐增加，且随着国家和社会的重视，基层医院检验科也开始引入先进的设备与仪器。对于检验科如何适应形势所需、保质保量为患者与医务人员服务成了近年来基层医院检验科需要解决的问题。目前根据本文笔者多年经验，对基层医院检验科的科学管理进行分析与总结，具体报告如下。

1 落实制度建设

医院应该按照卫生行政部门对于基层医院的要求，通过认真学习与仔细探讨和完善后，制定出检验科应该遵循的操作程序，并在还应详细记录和说明制度的应用方法与落实相关情况。针对基层医院检验科的特点，推出相应的仪器、试剂、标本、质量控制、检验结果管理制度。除此之外，医院还应设立相应的管理小组，让每一个检查任务落实到人，进行每一项检查后，要求检查人签名，并做好相关的记录[1]。

2 注重教育，调动积极性

基层医院中的检验科工作人员学历层次较低，但是根据相关规定，检验科工作人员必须有丰富而扎实的专业基础以及精湛的操作技能来适应国家和社会的要求。因此，对于检验科工作人员的培养和教育是检验科科学管理的重中之重。除此之外，检验科工作人员的职业操守和道德水平时建设良好医德与医风的基础。医院管理方应该对检验科工作作风进行整顿，让工作人员意识到良好的职业操守是每一个人都需要具备的基本准则。在所有检验师上岗前，需对其进行考核与培训，使其充分了解岗位职责，巩固服务意识。医院还应鼓励检验师掌握新技术和新方法，将检验科管理推向标准化和规范化。对于在职的检验师，医院可以给予其深造的机会以满足医院发展所需，使检验科能够更好地为患者和医生服务[2]。

3 注重质量管理与规范操作

针对基层医院检验科可能出现的懒散的工作作风，建议科室建立相关的质控小组，并评选出组长，根据制定出的管理制度对检验科进行定期检查，并且对患者及医生收集对于检验科的意见与建议，根据这些意见进行定期讨论，找到确切的解决办法以提高检验科管理质量。对于采集的标本，要求医院进行及时送检，并对一些不合格的标本予以拒收。对于检验科的数据需进行详细地记录，以便于日后的核对。所有检验科使用的起居均应该本着质量第一、价格适中的原则进行购买，且所用试剂需要符合国家对于医疗器械的规定。所有仪器在使用前，应该采用标准品进行校准，待到确定仪器运行正常后才能进样进行检验与记录。若检验科存在两台一样的仪器，则要使用对比试验来保证仪器检验结果具有可比性和准确度。组长应与组员一起对检验科每日所有的报告单进行检查以确认其合格性，当发现任何问题时，除对责任人进行批评教育外，还需进行总结以帮助科室改进[3]。

4 安全为主，服务患者

对于检验科主任的要求主要在掌握专业技术、注重自身学习、培养科室骨干、保证科室正常运行。随着社会的发展，对于基层医院检验科的要求也有相应的提高，检验科工作人员除了增加业务能力和专业水平外，还需要提高与患者的交流。基层医院的检验科人员较其他医院而言较少，且还要保证急诊班的执行，因此对工作人员的要求更高，不仅要求具有良好的处理能力，还要求具有多才多能的特点。检验科的各种仪器的维护与保养也由检验科工作人员负责，因此保证仪器的安全与准确不仅是对医院负责，更是对患者负责。

5 制定奖惩制度

在制定检验科管理制度时，主要以鼓励工作人员为主，处罚与处理为辅，以此来调动工作人员的积极性。在进行实际考核时，建议使用多劳多得的方式，结合工作量，将考核结合与年终奖挂钩，并每一个月评选出优秀工

作者。所有评定均使用三联单进行统计以避免弄虚作假的情况的发生。对于在技术上有极大进步的、工作态度积极的、做出突出贡献的检验师，给予其奖励[4]。当发现任何一个工作人员出现问题时，应及时给与提醒，并在之后的总结会议中提出，但须注意的是提出问题时应对事不对人，旨在提高工作人员的警觉性，补充不足。

6 注意生物安全防护

大多数基层医院检验科不具备生物安全柜，但建议基层医院检验科配置质量较好的生物安全柜，以保证工作人员的生命安全，防止院内感染出现。在目前抗生素较为滥用的环境下，耐药菌株也不断出现，因此对于实验室中细菌与病毒的传播和感染的控制显得尤为重要。本文建议医院要求每一位工作人员在工作期间，严格佩戴手套和口罩，养成遵守制度、安全防护的良好习惯[5]。

7 小结

基层医院检验对于技术性的要求非常高，因其提供的临床检验数据为医生选择患者的治疗方法有重要的意义。检验科质量的高低直接影响医院诊疗水平，通过实践我们认识到，通过提高检验科整体水平与质量，能够有效地避免多种医疗纠纷与医疗事故的发生。对基层医院检验科进行科学管理，不仅让科室进步，还能让工作人员的自身价值得到充分的体现。科学管理没有定式，需要根据不同基层医院的特点进行调整与规划，如何采用科学的管理方法来促进基层医院检验科的发展是我们目前仍需要探索与实践的问题，只有通过反复的实践，才能得到宝贵的经验。

参考文献

[1] 敖必蓉.加强与临床沟通、促进检验科质量管理[J].实用医学临床杂志，2009，2（3）：50-51.

[2] 林党七，周兴，陈娟，等.医用检验仪器设备的管理浅论[J].医疗设备，2010，2（3）：155-156.

基层医院工作总结篇（7）

【中图分类号】R-1 【文献标识码】B 【文章编号】1008-1879(2012)06-0246-01

临床药学是医院药学新开发的研究方向，是研究药物防病治疗是否合理、有效的药学学科。[1]它主要侧重于药物和人的关系，涉及到药物本身、用药对象和医疗质量等。临床药学的实际应用意义，就是要确保病人用药安全有效、经济、适当，其目的是使医院药学与临床密切结合，提高医院医疗水平，做到合理用药。各级医院都在积极开展临床药学工作，但是发展的水平却都不相同，尤其在基层医院，临床药学的开展还有待提高。多数基层医院经济条件不好，而且缺乏医药卫生知识。基层医院覆盖面广，诊治的患者大部分都是来自农村或贫困郊区，开展临床医药学工作显的十分迫切。本文将根据基层医院临床药师的多年经验对临床药学开展的基本认识进行如下交流。

1 基层医院开展临床药学工作存在的问题

1.1 基层医院药学人员医学素质偏低，业务水平不够强。药学人员在学校中接受的是传统药学教育，对医学知识掌握的不够，有些药学人员甚至对某些医学术语闻所未闻，经验不足的人员很少有机会接触临床诊断学和药物治疗学。在这样的情况下，临床药师和医师很难在医学上进行交流，互相学习，更不用说让他们去配合“指导用药”，制订药物治疗方案。很多药学人员认为临床药学很难在基层医院开展，缺乏足够的信心走上临床与病人进行交流。

1.2 医院领导对临床药学工作的重视力度不够。基层医院的领导对临床药学工作的认识存在片面性，对临床药学的概念很模糊，把它错误地等同为一般药剂工作。忽视对临床药学对提高医疗质量的重要作用，忽视了临床药学对促进临床经济、安全用药物的重要性。

1.3 基层医院接收的病员少，医院生存形势严峻。基层医院的医疗资源有限，且都用于特色医疗项目上，尤其是可以产生明显经济效益的项目上。在临床药学上的人力、物力、财力很有限。医院工作很难取得医疗机构决策者的信任和支持。

2 基层医院开展临床药学工作的建议

2.1 加大对临床药师的培养力度。开展临床药学工作的紧迫任务就是培养既有药学知识又有医学知识的高级人才。要对临床药师进行指导，增加临床药学专业培训和临床药学实践。对知识量不足的相关人员要继续教育培养。[2]当临床药师对本专业的病理、治疗原则、诊断依据都了如指掌，就可以同临床医生进行沟通交流，对患者的药物治疗提出有价值的意见。

2.2 临床药师要学会与病人交流。临床药学是一门实践科学，这就是说临床药师的服务对象是病人。药品用到病人身上是否有不良反应、是否有效，都需要药师认真观察，做好记录。药师要面对面与病人交流，获得第一手资料。同时临床药师需要解释、说明和指导病人用药方法、注意事项等。病人的性别、年龄、文化程度、家庭经济条件等多种因素影响着病人接受药学服务的态度，为此药师要根据不同的对象，选择不同的交流方式。取得了病人的认可，才能达到药学服务的目标。

2.3 建立健全药师查房制度。临床药学的实际应用意义就是要确保病人用药安全有效。为此医院应建立药师查房制度和会诊制度，临床药师要经常临床查房，与医护人员讨论病情，交流经验。与医师共同制定治疗方案，特别对疑难病例、典型病例如何用药的问题上大家共同讨论。

3 总结

不论基层医院的规模大小，开展临床药学工作是很有必要的。药师是直接面对患者的，掌握患者的一手资料，所以临床知识必不可少。药师要本着“以患者为中心”的宗旨，积极投身临床药学工作，不断提高自身业务素质，为提高医疗质量、保障人民健康作出贡献。[3]基层医院要加强药事管理，建立健全临床药师制度，努力把我国的临床药学工作提升到一个新的高度。

参考文献

基层医院工作总结篇（8）

基层社区医院的组织结构中不可缺少的因素就是政工工作，此部分同样也是组织模式中不可缺少的一点。政工工作在基层社区医院基础工作中有着重要的位置。随着社会环境的大改变，医患关系的多复杂，政工工作需要不断改变并适应民众生活日新月异的变化，政工工作方式的有效变革能够促使社会发展逐步走向稳健并成可持续发展。

1.新时期内基层社区医院思想政治工作重要性全面解析

新时期环境下基层社区医院的发展与政治以及市场经济之间出现了一定的矛盾冲突。原本基层社区医院的思想政治工作方式已经不能完全适应现阶段内医疗卫生体制的改革环境。医务人员的价值观念以及人生观念需要及时的改变。但是市场经济环境下很多人的观念以及行为都受到了社会各种不良因素的影响，一些投机分子为了牟取更多的财物，经常做越界的事情，这对整个社会的安定构成了威胁，新时期市场环境下原本的组织思想以及道德意识观念、行为观念已经不能满足所需。而如今，基层社区医院医疗设备以及人员队伍不能和二甲、三甲这样的大医院进行相比较，那么只能是在基础医疗以及公共卫生方面多做努力，自身经济以及社会效益增加是其重点研究环节，这样的基层社区医院就取得了更好的发展。当然，这样的发展方针下基层社区医院就很容易忽视思想政治教育，很多职工思想涣散、不钻研业务，不具有长远的发展思想意识等问题经常出现。虽说有些员工有着较高的思想素质，但是在行为上还是有着较大的反差，大多数员工在日常工作中对于自身思想道德并没有严格的要求，不具备自我约束能力或者这个能力还不够，诸如此类，都是导致基层医院不稳定的因素之一。所以说，基层社区医院一定要加强思想政治教育，通过开展相关活动将员工思想政治意识提升上去，只有做好职工的思想政治工作，才能有利于推动基层社区医院各项工作的顺利开展，才能更好地形成良好的文化和医疗氛围。一直以来，做好思想政治工作是我党的优良传统，而基层社区医院的一切经营活动都离不开职工的努力，他们的思想状况更是直接影响到基层单位的经营生产。

2.新时期基层社区医院政工工作所存在的问题

2.1 基层社区医院尚缺完善的政工工作人才，管理者工作水平良莠不齐

在基层社区医院的发展过程中，领导者也是整个组织不可或缺的贡献者，直接影响着基层社区医院的发展速度。现阶段内基层社区医院政工工作现状为：内部工作者的集体工作素质有待改进，工作者专业水平参差不齐。单位在录用管理工作者时，没有制定出规范化的录用体制，对录用人员的要求没有确切的说明，录用人员时更高层领导者有着较强的任意性，使政工工作队伍中出现人员鱼龙混杂的局面，严重降低了政工工作的质量。另一方面的因素就是个别基层社区医院盲目追求自身的发展和利益最大化，忽略了对工作者的有效管理，导致了当下政工工作队伍人员低素质、工作复杂化、管理大混乱的局面。另外，组织内部没有制定统一的考核标准也是导致组织管理者素质过低的一个重要原因，对人员缺乏科学的考核制度也是导致政工工作者不能正确认识自我、改善自我的原因之一，这就严重影响了政工工作的健康稳步发展。

2.2基层社区医院缺乏完善的政工工作制度

科学化系统化的管理体制是任何组织长久而健康发展的关键。国内基层社区医院在发展过程中，很大程度上受到了传统管理思想的深刻影响，不能很好地建立起系统化的政工工作体制，这使得基层社区医院管理模式操作过程中存在很多的漏洞，严重阻碍了可持续发展。尽管近两年来国内基层社区医院在经济发展的推动下呈现出整体前进的态势，但是在发展中仍然不能建立起科学而健全的管理体制模式。由于现阶段国内管理体制的滞后，基层社区医院在面临当下社会中出现的新要求、新特点时，组织不能够很好地应对并处理。同时，基层社区医院政工工作体制的不健全导致在具体的操作过程中出现大量不足，不能满足发展的需要。建立系统化的政工工作体制不单单是发展的关键，其在发展过程中还起到领导的作用。健全的政工工作能够规范人员的行为，正确领导工作人员，避免低效率工作的出现。健全的政工工作还能够为组织的发展指出可持续的道路，将正规管理工作落实到实处。

2.3基层社区医院缺乏对政工工作的重视

伴随着经济的快速发展，人们才逐渐明白政工工作的重要性，因为之前对政工工作的重视远不如对经济发展的重视。人们逐渐忽视政工工作的原因主要在于以下几点：首先，随着经济发展的快速化，市场间竞争加强，偏面追逐经济效益。社区医院各方面都面临巨大的压力和挑战，发展遇到障碍。为应对各个环节所带来的压力和挑战，人们开始转向对内部组织及具体工作成果的重视，逐渐忽略了政工工作的重要性。其次，组织内部及外部的管理不够科学化。在经济发展国际化的今天，人们盲目吸取外国政工的管理模式，急于求成，强硬的将外国管理模式运用到本组织的管理中，导致在运行过程中没有结合国情、具体问题具体分析的情况下做出了一系列主观决策。为了加快自身的发展，人们吸收大量的他国管理观念，将不适用本国经济模式的发展观念和理论强加于自身管理模式上，使组织基层社区医院脱离正轨，在盲目追崇外国思想的道路上放弃了对政工工作的重视。

3.新时期基层社区医院政工工作完善方式

3.1提高政工工作人才素质，重视储备人才培养

基层社区医院发展过程中不单单需要依靠经济水平、政工工作之外，还依靠工作者所做出的贡献。因此需要加速提高政工工作者及工作者的素质水平，保证工作队伍的高素质化。要注重对录用体制的改革与健全，保证录用人员的高素质水平，严格把握录用人员的标准，避免低素质、低水准的人员混入政工队伍中。同时还应积极加快考核体制的建设进程，在组织中形成统一的考核标准，以此确保员工办事的高效性。此外，还应注重对员工做出科学而全面地评价，帮助员工认识自我、认清自我、完善自我。

3.2建立健全政工工作制度，规范政工工作

基层社区医院为了保证政工工作的顺利进行，建立起系统化的政工工作体制是极为必要的。通过对政工工作体制的建立与健全，促进基层社区医院实现健康发展。在建立政工工作体制的工作中，要使政工工作体制的建设与当下经济发展水平相适应，保证政工工作体制与时俱进，避免政工工作体制落后。同时，基层社区医院在政工工作体制的建设过程中，要制定具体的发展规范和高标准的要求，保证政工工作体制标准的统一性，以此确保基层社区医院自身的高效发展。

3.3提高政工工作的重视度，促进政工工作作用的发挥

政工工作在组织发展过程中起着不可代替的推动作用，政工工作的建立健全直接影响基层社区医院组织发展的效率。在发展过程中，基层社区医院不仅要依托高新技术的推动作用，还应该重视政工工作的推动作用。在基层社区医院追求最大化经济效益的同时，还应重视对政工工作的建设。将经济目标与政工工作建设目标结合起来，在二者的共同推动下促进基层社区医院自身的发展。

4.基层社区医院思想政治工作创新方式研究分析

只有基层社区医院全体人员积极努力工作，才能推动本单位不断进步发展，基层社区医院也因此才能进入良性循环系统。此点也是基层社区医院思想政治工作不断改革创新的内在因素。领导者需要加大发扬创新精神，给员工一个宽松的环境，同时对于他们的创新成果给予一定的精神或物质肯定，基层社区医院可以建立一些评价、激励体制，对于为医院做出特殊贡献的人员给予奖励。此外基层社区医院也可以组织院内职工不断学习新的知识，适当增加一些二甲或者是三甲医院学习进修的机会，指引他们去面对新环境下医疗市场技术改变，多学习一些优秀单位体制内良好的工作方式。同时领导者也要让院内每名员工生活工作都做好合理的协调，减轻他们生活上的负担，能够更好的投入到工作中去。只有具备良好工作环境，有了优质的生活保障，院内员工才能全身心的投入到基层社区医院工作中去，基层社区医院才能有着生机勃勃的发展动力。总的说来，新时期环境下基层社区医院改革创新面临着很多艰巨的任务，这也是组织领导者的责任所在。对于基层社区医院中出现的不同的问题需要及时的进行经验总结，进行深入了解调查，通过经验总结，才能找到最为合适的创新方式，改变原有工作方式，新时期下基层社区医院才能有更好的发展。此点也是新形势下思想政治工作的生存和发展焕发出蓬勃的生机与活力。

5.总结

在国内经济迅速发展的大环境下，作为基层社区医院，其政工工作的滞后性严重影响了它的发展速度。为确保政工工作的科学化、先进化，应对基层社区医院政工工作制度进行积极探究并尽快实现政工工作体制的改革与创新。

基层医院工作总结篇（9）

【Abstract】Green intelligent hospital is the new functional requirements of digital hospital. This paper presents green intellectual hospital planning overall objective, framework and principle, and introduces the main content of green intelligent design of hospital.

【Key words】Green intelligent hospital; Intelligent; Promotion of information technology; Planning; Design

综 述

绿色智慧医院是在医院建筑智能化、医疗信息化和医疗设备数字化基础上提出的新功能要求。其理念是更加关注医院在全寿命周期里实现可持续规划、可持续性设计、可持续性施工、可持续性运营、可持续处置等。

绿色智慧医院建设正越来越成为数字化医院竞争力与创新力的关键行为， 医院智能化、信息化和绿色节能低碳理念的逐步融合必将成为未来医院创新动力和发展方向。

1、一直致力于数字化医院建设的太极楼宇本部，根据绿色智能建筑多年的实践经验，提出了一套全新的绿色智慧医院规划和设计方案，它标志着太极楼宇已从传统的数字化医院集成商，跃身于先进的绿色智慧医院规划和设计提供商。

1.1规划总体目标

绿色智慧医院规划必须以满足卫生部《国家卫生信息化发展规划（2011－2015年）》十二五规划（简称“3521”工程）要求为总体目标。“3521”工程是建设国家、省、区域（省辖市或县级）三级卫生信息平台、基于基础平台的五大重点业务领域应用信息系统、健康档案和电子病历两大基础信息资源库、一个卫生信息专业网络及信息标准体系与信息安全体系，具体内容如图1。

图1 十二五“3521”工程内容

在满足十二五卫生部规划“3521”工程总要求下，还必须实现以下目标：

就医流程最优化

充分应用先进的智能化、信息化等现代技术，对于现有传统就医流程进行科学、规范的提升与改造，使就医流程最优化。

就医环境人性化

通过医院建筑智能化和信息化，为医生、病人提供了一个高效、安全、舒适、便利、节能和智慧的就医环境；

医疗质量最佳化

充分利用系统信息及集成，让医生及时全面了解患者的各种诊疗信息，为快速准确诊断奠定良好基础；并通过辅助诊疗系统的开发，提高检查检验结果的准确及时性。同时，也能把医生护师各种可能的差错降到最低，达到医疗质量最佳化。

工作效率最高化

充分利用已有的信息平台， 将各种现代通信技术、自动化设备（如自动摆药机）和实验室自动化系统引入到医院数字化建设中，减轻工作强度，提高工作效率。

病历电子化

深刻理解电子病历的内涵，丰富原有病例的内容，把包括 CT、MRI、X 线、超声、心电图和手术麻醉等影像图片、声像动态及神经电生理信号等全新的信息记录在案，使病历更加直观和全面，确保医疗信息的完整性。

决策科学化

通过建立强大的管理和诊疗数据仓库等系统，使得医院管理和诊疗决策完全建立在科学规范的基础上，不断提高管理和诊疗决策水平。

办公自动化

建立医院医疗管理公文流转办公的自动化和日常工作管理的自动化是智慧医院建设的重要组成部分。

网络区域化

针对患者的合理需求，充分利用网络资源来提高医疗质量、降低医疗费用和合理利用医疗资源。为实现院内、院间的区域医疗服务打好基础。

软件标准化

信息标准化是信息集成化的基础和前提，把软件的标准化作为医院与国内外接轨的重要保证贯穿始终。包括采用国际或国家统一的信息交换和接口标准和接口代码，如采用 HL7、DICOM3.0 等医疗信息交换和接口标准，各种代码如疾病、药品和诊疗等代码，采用国际或国家统一的标准代码，医院内部的患者 ID 号也应尽量采用统一的代码如身份证号码等。

1.2 规划总体架构

太极楼宇绿色智慧医院规划总体规划结构如图2所示：

图2 太极楼宇绿色智慧医院总体规划结构图

太极绿色智慧医院规划架构由基础业务层、网络传输层、数据层、应用层和决策管理层构成；

基础业务层包含医院建筑智能化基础系统、医院医疗智能化专用系统和医院医疗设施（设备）自动化系统。

基层医院工作总结篇（10）

一、药事管理医疗质量控制中心工作总结

1、2015年共召开**市药事管理医疗质量控制中心工作会议3次，建立**市二级以上公立医疗机构药事管理质量体系，设定质控指标60多项；建立**市静脉药物调配中心的质量控制体系；开展**市民营医疗机构的专项培训与督导检查。

2、组织开展**地区麻醉药品、第一类精神药品规范化管理培训，对**地区医疗机构药学人员、管理人员培训500人次。

3、2015年4月16日-19日，举办了2015年部级继续医学教育项目《医疗机构药事管理全程质量控制规范化培训》暨全市医疗机构药房负责人及骨干药师培训班。全市73家市属医院、县区医院及民营医院的150多名医务人员参加了培训。培训完成后发放了学分和培训合格证。

4、2015年10月23日，举办了省级继续医学教育项目药品风险管理与临床用药安全研讨》暨“汇聚药师爱的力量”安全用药科普骨干培训活动。全市20余家市属医院、县区医院及民营医院的100多名医务人员及骨干药师参加了本次培训，有效促进了我省药品风险管理，为建设一支稳定的具有较高水平的药学科普骨干队伍，以及我省各基层医疗机构能够开展常态化的安全用药药学服务奠定了扎实的专业化基础。

5、2015年12月2日下午-12月4日，举办市级继续医学教育项目《等级医院评审—药事和药物使用管理与持续改进培训班》暨医院发展人才培养项目药事管理专业人才培训班，共有近30家市属医疗机构，120余名相关专业医、药、管理人员及其他从事药学工作的相关人员参加。

6、组织**地区优胜杯药师技能大赛参赛选手遴选工作，派出优秀青年药师参加省级、部级竞赛工作。

7、组织专家对**地区静脉药物调配中心建设预评估、审核验收工作。2015年共完成5家医疗机构静脉药物调配中心建设预评估、审核验收工作，分别是：**市儿童医院、石林县人民医院、富民县人民医院、禄劝县中医院、**昆钢医院（**市第四人民医院）。

8、 完成**市卫计委委派的指令性活动，组织专家参加等级医院评审指导工作，多名专家到基层医疗机构进行专项培训和指导。

9、 初步建立了**市静脉药物调配中心质量管理控制体系。

10、为更好的促进**地区医疗机构合理用药、提升管理水平，为卫生行政部门提供决策依据，质控中心承担并完成**市科技计划项目《**市区域性药事管理质量控制监测管理平台建设及应用拓展项目》。

11、完成质控中心日常管理工作，如：（1）**地区麻醉药品电子印鉴卡管理。（2）**地区麻醉药品使用情况月报表报送管理。（3）**地区民营医院抗菌药物采购目录备案管理工作。（4）**地区医疗机构合理用药调研工作。

二、医院感染质量控制中心工作总结

1、召开市质量控制中心工作会议。

2、与全国儿童医师协会、市延安医院、市儿童医院联合举办医院感染培训班。

3、汇总总结2014年组织的市县区医院现患率调查及结果分析及反馈。

4、组织市县区医院、部分民营医院开展2015年度现患率调查。

5、授市卫计委委托参与市医管局组织的埃博拉、禽流感传染病医院感染预防控制专题培训。

6、参与市医管局组织的市、县区级等级医院追踪检查工作。

7、参与市医管局组织的市、县区级改善服务行动计划的检查工作。

8、参与市医管局组织的医院现场验收工作。

9、参与市血透质量控制中心质量管理标准制定。

10、参与完成市卫计委委托**市民营医院人才培养项目系列培训班工作。

11、授云南省**空港经济区社会事务管理局委托做**空港经济区医务人员感染知识培训。

12、联合市药事质量控制中心参与静脉配置中心验收工作及质量检查工作。

13、组织并联合市护理质量控制中心完成对富民县区域《富民县基层医疗机构基层人员医院感染防控技术培训班》。

14、组织完成《呈贡县基层医疗机构基层人员医院感染防控技术培训班》。

三、临床病理质控中心总结

（一）主要完成工作

1. 全面开展并分级完成全市各级医院年度室间质控评价工作。

2. 积极加强全市各病理科室间联系，加强上级医院对地区医院的指导与监督。

（二）存在问题

 1.少量单位和科室领导依法行医、依法执业理念仍淡薄，对病理科的整体管理不足。

 2.**市各病理科普遍存在科室房屋面积严重不足，很难符合三级医院≥500㎡，二级医院≥250㎡的标准，直接影响到科室生物安全布局与有毒、有害试剂的存放，同时造成病理科从业人员的生命安全及科室财物的安全存在隐患。

 3.各级医院病理科人材短缺、人材难求或人材难留现象仍不同程度存在，尤其在基层县级及以下病理科更为突出，需要各级领导加强关注和支持，使病理科的人材培养和梯队建设落到实处。

四、病案质控中心工作总结

1、2015年质控中心组织对全市所辖医疗机构（病案管理现状和病案信息统计水平进行问卷调查，以了解全市病案质量控制和病案信息利用现状。

2、通过QQ联络平台转发病案管理新进展、相关规定标准、评价情况等信息，同时答疑解惑，增进各医院间的联系交流，进病案管理水平的提升。

3、2015年借卫计委等级医院复审的东风，对寻甸县人民医院、东川区人民医院、晋宁县人民医院、晋宁县二院、西山区医院、五华区医院、石林县医院、宜良县医院、宜良二院等9家医院进行了病案首页填写质量、病案管理质量、统计数据质量等方面进行了检查，并提出了意见和建议。

4、为**市卫生信息中心信息平台建设提出病案管理相关要求和建议，为信息平台涉及病案管理指标的建立提供帮助。

5、在**市卫计委的领导组织下完成了对民营医院进行的病案管理专业的授课培训任务。

6、2015组织举办市继教项目“病案管理质量提升与病案信息利用”培训。

7、市质控中心成员作为督导检查专家，参与了省卫计委组织的病案首页填报质量督导检查，为提高病案首页填写质量，推进DRGs工作取到积极作用。

8、延安医院作为**市病案管理质控中心的挂靠单位，对我市多家医院提供了学习培训条件，本年度接受了市辖区内的6家医院的参观学习，对1家医院进行了现场人员培训。

 

五、超声诊断质量控制中心工作总结

1.质控中心自身建设情况

2.质控中心活动开展工作情况及承担政府委托相关工作

3.科研工作及其他工作

六、传染性疾病医疗质量控制中心工作总结

1.申报云南省传染性疾病诊疗质量控制中心

2.完善规章制度，扎实推进中心工作

3.积极开展各类学术活动

4.开展对基层医院的对口帮扶工作，提高基层医院传染性疾病的诊疗水平

5.积极开展各类突发公共卫生事件的应急演练和医疗救援工作

七、护理质量控制中心工作总结

1.健全组织管理体系

2.积极参加**市卫生计生委组织相关工作会议，认真完成指令性任务

3.承办继续医学教育

4.履行监管职能，积极配合卫生行政部门对省市医院进行检查、验收及指导

5.发挥医院专业技术和人才优势，强化对口帮扶，支持基层医院共同发展

6.设计调查问卷，积极开展护理科研

八、急诊医学质量控制中心工作总结

1.召开质控中心成员会议，讨论健全急诊医学质量控制体系和质量控制工作制度。

2.成功举办《**市第二届危急重症诊治新进展暨急诊护理安全培训班》

3.邀请省级医院急诊专家共同探讨急诊急救质量控制体系的完善，加强与省级质控中心和市内各级医院的联系

4.定期由高年资医师到县区级、民营医院进行急诊急救专业知识讲座、技能培训。重点对急性心肌梗死、急性脑卒中的相关指南和急救流程进行具体培训和指导，保证患者在基层医院得到准确、及时的救治。

5.召开质控工作研讨交流会，探讨现有急诊医学质量控制体系实际操作中存在的问题及解决办法，相互促进，共同提高

6.不足之处：对我市二级以上医院急诊科现状调研工作，急诊科人员、 设备、 技术、 制度、 规范、科研等情况的数据统计尚未完成，需在下一年继续完善。

九、口腔疾病诊疗质量控制中心工作总结

1. 组织本质控中心成员不定期学习贯彻执行医疗卫生有关方针、政策、法律、法规、规章、技术规范、指南和标准，同时对口腔疾病诊疗新技术进行学习和交流。

2. 参照“《临床技术操作规范-口腔医学分册》，中华医学会编著，人民军医出版社， 2004年第1版”和“《临床诊疗指南-口腔医学分册》，(中华医学会编著,人民卫生出版社，2011年第1版”， 组织**市口腔疾病诊疗质控中心成员继续完善制订与修订口腔医学专业临床诊疗指南和技术操作规范，为**市区域内口腔疾病诊疗的规范化开展提供了理论依据。

3. 2015年3月举办部级医学教育项目1项（现代根管治疗临床实战，参会学员近百人）促进了**区域口腔临床医生对现代根管治疗技术水平的提高。

4. 2015年8月举办省级继续教育项目1项（咬合功能与美学修复统一的合学研讨会，参会学员百余人），介绍与修复紧密相关的临床咬牙合风险管理问题，包括前牙磨耗的美学修复方案，种植修复的美学重建，颞下颌关节的临床检查，鼾症、阻塞性睡眠呼吸暂停低通气综合征的临床诊疗，修复中的咬合设计及影像学防控咬合风险，影响椅旁系统修复疗效的因素，提高了参会口腔临床医师对修复相关牙合学重要性的认识水平。

5. 2015年8月与常青藤培训合作举办了“日本口腔咨询师论中国口腔医疗机构发展及未来”培训班，内容涵盖了“中国口腔医疗市场的分析报告、CPTP口腔机构管理体系说明”等内容，参会学员近70人，使学员在口腔机构管理水平方面得到了提高和进步。

6.2015年9月，我中心根据市卫生局工作安排和要求，制定了2015年**地区民营口腔医院（诊所）疾病诊疗质量控制培训方案；2015年11月，受市卫生局委托，为了进一步提高民营口腔医院(诊所)医护人员的专业素质和技术水平，推动民营口腔医院(诊所)加快发展，我中心于2015 年11 月30 日至12 月1 日举办了**市民营医院发展人才培养项目口腔疾病诊疗专业人才培训班。

十、临床检验质量控制中心工作总结

1.继续推进了“依法依规、规范临床检验质量控制与管理”工作。重点培训国家的规范性文件和技术指南、等级医院标准等，提高对临床检验质量控制的管理和技术知识与认知，实训质量控制操作技术。

2.开展了部分综合性二级甲等和三级甲等医院检验科的临床检验质量现场调查和实地指导工作

3.为科学规范管理检验质量并得到有效的持续改进，中心2015年积极开展检验质量指标管理软件平台，由于所涉及的管理范围广，内容多，目前该平台建设基本完成了比较难的室内质量控制数据的自动提取与与自动分析模块的开发，处于试运行阶段。下一步将进入国家卫计委要求的其它质量指标管理模块的建设。

十一、临床营养质控中心工作总结

1.对**市第一人民医院、**市第三人民医院、**市儿童医院和**市延安医院临床营养科的医院定位、人员基本配备、肠内外营养及饮食管理及营养科会诊、查房、门诊等情况进行调研分析，完成了**市临床营养科现状调查报告，针对我市营养科存在的问题提出了改进措施。

2.编制了《**市临床营养质控中心手册》，完善了临床营养专业的质量控制标准和技术操作规范，改进了临床营养专业质量控制，督查方案，制定方案实施路径。**市临床营养质量控制中心在对每一个医疗单位临床营养工作进行管理和质量控制及业务指导、技术培训等方面发挥了积极作用，从而使**市临床营养工作逐步规范，促进了临床营养工作的发展。

3.2015年9月通过讲座培训方式，对临床营养从业人员及食堂管理人员进行了六步洗手法培训。既有理论知识，又有实践经验的介绍，使工作人员学有所用，为今后医院食堂质量控制打下良好的基础。

4.2015年12月召开了年度成员会议。完善本年度中心工作制度及实施路径，进一步明确岗位职责，人员分工。并向上级卫生行政部门、质控对象、中心成员汇报本年度质控中心工作，听取各方面的意见和建议，不断改进中心工作。

十二、内分泌疾病诊疗控制中心工作总结

1.成立并完善质控中心专家组

2. 协助**市其它医院内分泌专业建设，有效促进内分泌疾病诊疗水平。并加强技术队伍人才建设，全面实施开展各项技术培训工作。

3.**市内分泌诊疗控制中心为加强对基层医院支持，全面有效开展内分泌科科的质量控制工作，定期派专家到基层医院指导协助工作。对**市内分泌科的管理、质控、运作进行调研，采用多形式进行现场督导检查。

4.在修订质控标准方面，建立内分泌科专业医疗、护理方面各种诊疗常规、规章制度和工作职责，并不断修订完善；落实执行有关的技术标准、准入制度和操作规范，严格执行手术分级授权制度； 目前已完善的有2型糖尿病诊疗的质控标准。目前已开展临床路径（2型糖尿病、1型糖尿病、Graves病）和单病种管理，规范医疗行。

十三、眼科疾病诊疗质量控制中心2015年工作总结

1、已经召开质控中心成立大会，正式任命质控中心成员并发放聘书，组织学习《**市医疗质量控制评价中心建设实施方案》，明确本中心的定位和职责，制定《**市眼科医疗质量控制中心工作制度》；

   2、积极准备建立全市各级各类医疗机构眼科医疗质量监控网络和信息点，准备进行全市各级各类医疗机构眼科现状调研工作，制定《**市眼科医疗机构现状调查表》，对全市范围内眼科进行摸底调查，根据调研结果书写**市眼科专业医疗质量评估报告，提出客观的建设意见，并上报医院管理局。

基层医院工作总结篇（11）

一、积极能动，推行“先诊疗后付费”医疗服务模式

2012年7月17日，无棣县制定下发了《关于全县医疗卫生机构推行先诊疗后付费服务模式实施方案》，按照积极推进医疗服务收费管理与城镇基本医疗保险及新农合结算管理制度改革、优化医疗机构服务流程、努力提高人民群众健康水平的指导思想和以人为本、利民惠民、因地制宜、开拓创新的基本原则，在全县范围内全面推行“先诊疗后付费”的医疗服务模式，对符合条件的患者全部实行住院“零押金”、出院“一站式结算”。此模式的推行，确保患者在第一时间内得到安全有效的治疗，彻底解决以往群众“先筹钱，再看病”的难题。

纳入“先诊疗后付费”诊疗服务范围的患者除参加无棣县城镇职工基本医疗保险、城镇居民基本医疗保险、新型农村合作医疗的群众外，濒危、危重及其他病情危急需要紧急救治的病人，在全县所有公立医疗机构就诊时，均可享受“先诊疗后付费”的诊疗服务。在办理住院手续和住院治疗期间，可与医疗机构签订住院治疗费用结算协议，并将其城镇医疗保险证、新农合证原件及本人身份证复印件交医疗机构保管，无需交纳住院押金，患者出院结算时向医院支付报销后个人所承担的费用。

“先诊疗后付费”服务模式的推行，打造了群众生命“绿色通道”，病人尤其是急危重症患者能得到及时有效治疗，交费程序后置，强化了患者、家属对医疗服务全过程的监督，促进医护人员转变观念，改善态度，向病人提供更加规范、优质的医疗服务，病人的总体费用得到有效控制，同时，体现了对患者的信赖和尊重，有利于增进医患关系，提高病人满意度。

二、把握时机，试水乡镇卫生院住院“全报销”制度

一是实施“一调双控”，落实经费保障。“一调”指乡镇级定点医疗机构新农合、居民医保起付线调整到现在的全报销标准；“双控”指控制乡镇卫生院次均费用和总体费用，同时制定手术住院单病种费用标准；将县医院、中心医院为主的县内其他医疗机构的次均费用下调不低于10%，同时实行单病种限价管理，控制县内其他医疗机构医药费用不合理增长。为确保改革顺利实施，将基本公共卫生服务专项经费作为保障金。

二是分类签订协议，明确责任义务。针对推行全报销工作，县卫生、人社部门制定出台全报销工作实施细则，与各医疗机构签订服务协议，明确责任和义务；突出次均费用和总体费用控制、单病种限价管理三个重点，研究制定相应的监督管理办法，坚决杜绝次均费用不合理增长和反弹现象。

三是提升服务能力，强化服务意识。加大对乡镇卫生院的投入，加强人才队伍建设和基础设施建设，达到房屋、人员、设备“三配套”，满足群众的基本医疗需求；加强对乡镇卫生院的管理，严格绩效考核，建立新型绩效考核制度，强化医务工作人员的服务意识，进一步完善以服务数量、服务质量、群众满意度等社会效益为主的服务模式。充实县合管办力量，理顺管理关系，切实提高监管、服务能力。