班组建设心得体会大全11篇

班组建设心得体会篇（1）

班组安全文化建设是企业文化建设的重要组成部分，是搞好班组管理的思想基础和动力源泉。从理论上讲，安全文化的发展可有力地促进安全管理，而安全管理的优劣又影响着企业文化的普及。从管理层面上来看，企业班组管理的核心问题，是如何调动全员的工作积极性和主动性，共同搞好安全生产，这也是班组安全文化建设的宗旨。

班组安全文化建设，包括班组精神文化建设、班组制度文化建设、班组人本文化建设和班组管理文化建设等方面，这也正好与企业文化一脉相承、前后呼应。

一、班组精神文化建设，是搞好班组安全文化建设的基础

班组精神是新的理念，班组精神应着重培养班组“安全第一”的意识，逐步实现从“要我安全”到“我要安全”、“我能安全”、“我会安全”的转变，使“安全重于泰山”、“安全是职工的最大福利”的思想深入人心。在班组安全文化建设中，班组长要因势利导、善于总结，以实际操作中的成功经验、失败教训、亲身感悟、点滴体会为素材，加强对员工安全知识、安全法律法规的教育。同时，要给员工以人文关怀，带着感情开展安全宣传教育工作。如：设立“班组长安全寄语”、“班组亲情对话”，在学习室悬挂班组每个员工的全家福照片、安全誓言等，这样有力促使员工树立安全意识，形成安全文化理念，牢固构筑起班组安全思想防线。在此基础上，大力开展形式多样的安全文化活动，如：“安全文艺演出”、“班组安全知识竞赛”等，让员工在班组文化娱乐中，明白安全是职工的根本利益，牢固树立“安全责任观、安全效益观”，牢固树立“一切事故都是可以预防”的安全生产理念。

二、班组制度文化建设，是搞好班组安全文化建设的保障

良好的班组安全管理，离不开健全的班组安全管理制度。班组要建立严格的安全管理制度，以制度来细化安全工作。区队、车间负责人要为班组安全文化建设创造条件、出谋划策；当然，只有好的管理制度，而得不到真正落实也是不行的。纵观煤炭企业各类事故的发生，不是没有制度和规程，而是在执行上走了样。因此，安全监督管理部门必须严格进行监督，并具体指导，为班组安全文化建设提供帮助。组织上为班组安全文化建设顺利进行提供可靠保证；管理上，制定和实施一系列政策措施，调动员工积极性；工作上，将安全列为工作的重中之重。要严格落实兑现班组长的待遇，增强班组长抓好安全的积极性和责任感。将安全一票否决制和量化考核指标同劳动报酬和奖金挂钩，将制度的刚性力量和人本管理相融合，确保安全文化建设良性发展。

三、班组人本文化建设，是搞好班组安全文化建设的核心

人是生产过程中最活跃的因素，是安全生产的实践者。杜绝人的不安全行为，控制物的不安全状态，是管理的重要环节。安全说到底是人与物相互作用的状态，解决物的不安全状态需要科技进步，解决人的不安全行为一般靠管理手段。煤炭企业要搞好安全工作，必须坚持以人为本，提高班组员工素质。多数事故教训告诉我们，80%以上的安全事故是由于人的违章指挥和违章作业造成的。因此，培养班组员工良好的安全意识和安全生产能力，是一项极其重要的工作。对此，要积极为班组成员提供学习、培训机会，更新安全知识，提升安全意识。构筑全方位、宽领域、多层次的学习培训体系，坚持用先进的知识武装人；用典型的事例教育人；用科学的方法引导人；用总体的目标激励人。通过培训把先进的管理理念、安全技能，潜移默化地融入到每一名员工的脑海中，从而促进班组队伍整体素质的提升，人人参与安全管理，人人重视安全工作，做到横向到边、纵向到底，不留安全死角。

四、班组管理文化建设，是班组安全文化建设“提质上档”的重要手段

安全文化源自安全管理，所以创新和发展必须建立在安全管理基础之上。从管理上来看，有些班组安全管理相对滞后，突出表现在：有的管理基本到位，但缺乏创新；有的管理自主能力差，不能适应安全工作；有的投入不足，设备相对落后，技术力量薄弱，致使工作常常出现脱节；有的管理松懈顾此失彼，到处亡羊补牢。能把安全管理上升到安全文化建设层次的更是极少。对此，必须要着力提高班组长的管理水平。

一是要严格把好班组长的任用关。通过岗位竞争、竞职演讲、择优选聘，把德才兼备、能打善战、精于业务、胸有韬略、管理有方的班组长选，使班组管理跃上新台阶。

班组建设心得体会篇（2）

Abstract：The enterprise culture is the common conception system existing in the enterprise，is based on common values as the core and the formation of group consciousnesses，customs and habits，behavior criterion，enterprise image.This paper takes electric power enterprise as an example，describes the team construction and the cultural construction of the related content，discusses the importance of the enterprise culture in team constructionfrom the development of basic level team.

Key words：enterprise culture；team；team construction

企业文化是企业的灵魂，是存在于企业之中的共同的观念系统，是以共同的价值观为核心而形成的群体意识、风俗习惯、行为准则、企业形象，无形中规范企业的行为将全体员工的思想，行为调整到企业所希望的方向上来。

班组作为构成企业运营工作的基本单位，承担着首位运营工作任务。同时，班组又是企业各项规章制度、工作流程、具体工作落实的最终实施单位。因此，班组管理水平高低、班组人员素质如何，直接影响着工作质量，影响着计划和各项指标的完成。若每个班组都能做到以熟练的业务和良好的精神风貌面对工作，都能够严格的执行政策、执行制度和工作程序，就会为企业取得良好的经济效益和社会效益打下基础。

以电力企业为例，基层班组既要定计划，发现缺陷、组织工作，又要管理、控制设备，是管理型、职能型兼备的班组。基层班组员工的士气和归属感是影响电力企业管理乃至发展战略的关键元素，而企业能否拥有这些，一个很具体的外在表现，便是员工在工作中是否快乐。换言之，“员工的快乐也是企业的生产力”，它会直接影响到员工的精神面貌，影响到团队的进取心，快乐的工作能使班组成员工作态度认真，安全性获得保障，员工的创造力得到发挥，成员之间更和谐，工作效率更高，企业的管理成本降低，效益更大。因此，班组需要通过班组建设营造健康的工作氛围，激发员工潜在的工作能力。

我国的电力企业班组发展至今，班组建设从无到有，从单一、片面到日益完善、日趋成熟，大致经历了以下五个阶段：

第一阶段，这时期班组的典型模式是以班组长个人为核心。班组的日常工作和运转完全依赖于班组长的个人技能。班组长做为承上启下的桥梁，忙于组织和参与专业生产工作，一般具有业务能力强而管理能力弱的特点。班组成员也是被动接受工作安排，缺少工作的热情，潜能未发挥，班组建设更是无从谈起。同时，这种班组长个人冲锋在前，而班组成员消极滞后的状况，容易造成班组长与班组成员之间的对立，对于电力系统这一安全性要求极高的行业也是一种潜在的安全隐患。

第二阶段，以核心组成员为核心是这一阶段的典型模式。这时期的班组，人员很自然的被分成两类，即核心组成员和普通班组成员。与上一阶段相比，这时期的工作由主要依赖班组长一个人变为依赖核心组成员，决策的参与面有所扩大，但是等级的划分容易制造冲突，降低普通员工的积极性，使他们缺乏归属感和自主工作的热情。班组建设仅仅局限于核心组成员的范围，违背了全员管理和参与的原则，不能充分体现民主建设。

第三阶段，这期间的班组主要是以结果为导向的模式。在这种模式下，班组建设有要求而无氛围，硬件投入多，而软件投入少。对完成工作目标的追求成为班组工作的核心，但是这种过分强调目标的实现缺少了工作中以人为本的思想，没有从员工的能力、特长、兴趣、心理状况等综合性情况来科学地安排最合适的工作，并在工作中充分地考虑到员工的成长和价值。同时，目标的制定也缺乏合理性，不同生产专业的班组盲目追求共性，缺少个性，理论上渴求成功，现实上冲突。

第四阶段，以思想、生产、安全、培训、民主、创新、六大功能驱动为基础的班组建设全面展开，班组建设工作多措并举，全面开花，但这一时期重视制度建设，而忽略文化管理；强调了物质奖惩，而忽略了精神培育；重视现场管理，而忽略了人的素养管理。这种缺少知识管理基础的班组建设没能将班组成员个体之间的能力最优组合，容易造成“有了徒弟没师傅”的狭义的保守观念，没能使班组集体的合力得到最大发挥，并没有实现各方的利益最大化，具有一定的局限性。

第五阶段，以知识管理为核心的班组模式。这一时期的班组在上一阶段的基础上开始重视文化建设。以班组的隐性、显性知识扩散、共享、应用、革新的运作管理为支撑，以班组人文建设为核心，以培育全员能力素质为根本来提升班组绩效，塑造核心竞争力。在这种班组氛围中，班组成员的主人翁意识被极大地激发出来，创新意识和自主工作的意识增强。老师傅的工作经验和新成员的先进理念有效结合，班组成员的特长得到全面施展，个人能力得到充分发挥，和谐、愉悦的人际关系让大家快乐工作，从而使快乐工作所带来的生产力、班组的合力最大化。

河北省保定供电公司检修试验工区二次检修一班是公司重要一线班组，“三集五大”机构改革前是变电检修一工区综合自动化班。上世纪八十年（下转第69页）（上接第66页）代班组只有成员十余人。长期沿袭的以班组长为核心的工作模式导致班组长工作量过大，工作强度过高，身体不堪重负，班组成员缺乏动力，无意进取，快乐工作更是无从谈起。

三十年后的今天，班组有成员16人，管辖变电站76座，涉及继电保护和综合自动化设备共计4000余套，是一个设备多，人员少，工作量大，劳动强度高、专业性强的班组。如此纷繁复杂的工作条件，他们却在班组建设的大潮中，紧紧抓住文化建设这一核心，大力开展工作，使班组发生了翻天覆地的变化。

该班班组建设的特点是：一是氛围建设，即班组内形成一个良好的氛围，和谐的人际关系，民主的工作环境，激发员工的主人翁精神，使“知行止”成为员工的自觉意识，实现“人本管理”；二是创建学习型班组，年轻成员虚心向老师傅请教，老师傅毫无保留地讲授，班组成员之间互助互学，自主创新，使每个成员的潜能得到充分的发挥，快乐的工作。截至目前，班组先后荣获国网公司“工人先锋号”，河北省电力公司“先进集体”、班组建设“标杆班组”，保定供电公司“十佳班组”、“安全生产先进集体”等多项荣誉称号，班组建设工作得到中华全国总工会和国家电网公司领导的高度评价。

从电力企业班组的发展历程中我们可以看出，文化建设在班组建设中从无到有、从忽视到重视的过程充分体现了文化建设对于班组建设的重要性。文化建设最终的落脚点是实现运营管理规范化，并通过班组管理落实、提高业务技能，降低成本、提高服务质量。每个班组的管理达到了制度化、规范化，也就为运营管理上层面，跨台阶提供了先决条件。拥有优秀文化的集体为班组成员个人的能力最大化发挥提供了舞台，使个人力利益得到最大化，班组利益最大化，企业的利益最大化。

参考文献：

[1]柯荣.如何在班组建设中发挥企业文化的作用[J].电力安全技术，2012（05）.

[2]袁景安.从班组建设抓起促企业文化落地[J].中国煤炭工业，2010（07）.

[3]骆倩芸.浅谈安全文化建设在班组管理中的重要性[J].广西电业，2010（Z1）.

班组建设心得体会篇（3）

特别是在市公司提出创建标杆班组后，**局加大了班组建设的力度。机关相关职能部室、基层单位和局班组建设办公室每月都严格按照《**供电局一流班组动态管理办法》对基层单位的班组建设情况进行抽查，并在抽查的过程中对存在的问题及时向班组指出，提出限期整改要求，并将抽查结果反馈到班组建设办公室，由班组建设办公室每月初通过OA办公系统向全局通报上月的班组建设抽查情况。到目前为止，共抽查班组73次，发出班组建设整改通知书3份，通报批评1次，考核1次，召开班组建设工作会议1次，对标杆班组创建对象班组长培训1次。

从抽查的情况来看，主要存在的问题有：班组安全学习车间领导及车间安全员审阅不及时；政治学习简单；班组网页更新不及时；技术培训(包括技术问答、技术考问讲解、技术问答栏等)有做过场、走形式的现象；班务公开不规范；

仓库、材料(领回、使用)管理不规范；安全教育培训计划不具体；危险点分析与控制不结合实际；班前班后会流于形式；班组日常基础工作没有文字记载：对发现的问题整改不及时等等。

二、基层班组对标杆班组的态度

(一)当我们提出“目前创建标杆班组的时机是否成熟？”时，有40%的班组认为成熟，他们认为：创建标杆班组从大的方面来说是创建“一强三优”现代公司的需要，是现在正在开展的同业对标的需要；从小的方面来说一流班组建设已经搞了两、三年了，也积累了一定的经验，特别是普通班组与一流班组无论是在班组日常管理，技术业务培训、劳动纪律管理，还是班员工作能力等方面相比还是有很大的差距。有60%的班组认为时机不成熟，这部分班组主要来自至今还没有达到市公司一流班组标准的班组，他们认为我们一流班组都还没有达到，要想达到标杆班组标准没有信心，甚至没有去想过。

(二)当我们提出“你是如何看待创建标杆班组的?”问题时，有60%的认为创建标杆班组无论是提高班组基础管理水平、提高职工业务素质、促进职工学习积极性，特别是在提高企业整体水平方面非常有必要；有25%的认为我们班要达到标杆班组标准起码还要等5年，现在没考虑；还有15%的职工认为无论是创建一流班组还是标杆班组都是做形式走过场，理由是我们现在的生产任务都完不成，哪里还要时间去完善资料、做记录、开展工会活动？

(三)当我们提出“你认为创建标杆班组的困难主要有哪些？”时，有5%的认为领导不重视，反映在领导喊得凶，指导得少；30%的认为班组硬件不行，主要反映在办公环境差，班组计算机配置低等；有20%的认为班组长作用发挥不好，突出主要反映在班组建设的日常管理工作中不主动去干，也不主动向班员交待；有45%的认为班员配合能力差，主要反映在只管将自己的事情做好，很少过问其他班员的工作做得怎么样。

(四)当我们提出“你认为标杆班组与一流班组的区别是什么？”时，有80%的认为标杆班组比一流班组要求更高，只要按照一流班组的标准去做，至于能否达到时由考评组说了算；有20%的认为标杆班组不只是要求比一流班组要求高，而是要将班组的管理、执行能力、学习氛围等形成一种文化，要让我们的班员自觉地参与到班组的管理中去，他最关心的是标杆班组到底有哪些具体指标？

(五)当我们提出“你认为在创建标杆班组过程中最需要哪些方面的支持？”时，答案很多，但集中体现在需要领导的重视、各相关职能部室要多到班组进行指导、班组反映的问题要及时解决、班组建设考核一定要过硬。

(六)当我们提出“你认为标杆班组的指标应从哪些方面来体现？又如何来进行衡量？”时，这一问题难到了不少的人，很少有人说出具体的，要么是起码不出安全事故，圆满完成全年生产任务，就是班组团结等等。

(七)当我们最后提出“你认为‘检查前累，检查中忧虑重重，检查后如负释重’是某些班组对一流班组检查的感想，你是如何想的？”有85%的选择了赞同，并说非常生动，这是典型的应付心理，如果我们把班组建设工作看成是班组的日常工作，那么绝不会存在这种心理，好像评得上评不上一流班组完全靠的是运气一样；有15%的没有这种感觉，因为他们班组建设的日常工作做得非常扎实，并夸下海口：“随时可以来检查，多指导，我们怕的是做得不好！”。

三、对创建标杆班组的几点建议

从对基层班组的调查中，我们不难发现，标杆班组目前需要解决四个最大的问题，一是目的不明确，二是信心不足，三是无从下手，四是指标不明确。笔者认为在创建标杆班组的过程中我们应从以下几方面来入手：

(一)什么是标杆管理?实行标杆管理的意义何在?标杆管理由英文Benchmarking一词翻译而来，也有人译为基准管理、参照管理、典范借鉴或定标比超等。在整个历史中，人类已经开发出了一系列制定、维持及改进绩效标准的方法和工具。渴望改进绩效并取得实际改进的历史可以追溯到很早以前，来自工业史的许多实例可以看作是标杆管理的史前形式。自从标杆管理于1979年在施乐公司正式“诞生”以来，已为许多企业所接受，并逐渐风靡世界。据统计，世界500强企业中90%以上都已经建立了较为完善的标杆管理体系。标杆管理是市场经济发展的产物，是一种摆脱传统的封闭式管理方法的有效工具；是一种能引发新观点、激起创新的管理工具。企业要生存，要获得竞争优势，就要全面实施标杆管理。

在电力企业班组实行标杆管理，不但是创建“一强三优”现代公司的需要，也是提升我们班组实现现代化管理的重要手段。标杆班组不是走形式、做过场的体现，而是使班组的日常管理走上正规化、规范化和科学化，达到全面提高生产力的目标。

(二)标杆班组并不是高不可攀。无论是一流班组建设，还是标杆班组建设其实就是平时工作的体现。即使不搞一流班组建设和标杆班组建设，我们的日常工作仍然要做，如安全学习、政治学习、班组民主管理、班务公开、技术培训等等一系列的工作，也许在没有开展一流班组建设和标杆班组建设以前，我们没有用书目文字的东西记录下来，可是开展了这两项工作以后，就要求必须要将这些工作用书目的文字材料来记录、来反映我们的工作，并作为考核一流班组和标杆班组的具体依据。所以标杆班组并不是达不到，只是我们把它想象得太神秘罢了。当然，反过来，如果怀有应付心理或者完成任务的心理，那么的标杆班组建设就取不到实效，与我们开展标杆班组的初衷是相悖的。

(三)要正确引导班组开展标杆班组创建。标杆班组创建一定要在班组自愿的原则基础上开展，首先要将那些条件已经成熟的进行标杆班组验收，及时命名，起好激励作用；然后对基本符合条件的，要着力进行重点指导，争取尽快建成标杆班组；对根本不符合条件的，要督促班组经常对照《一流班组管理办法》进行自查、整改，逐步向一流班组靠拢，然后再向标杆班组看齐。我们在进行这些工作的时候，要做好以下“六坚持、六杜绝”。

坚持自愿申报的原则，杜绝下任务、压指标。如不这样会产生两种不良影响，一是班组反感，二是班组会认为是你要我建的，这样会对创建质量大打折扣。

坚持循序渐进的原则，杜绝一刀切。标杆班组本来是成熟一个验收一个，千万不要有标杆班组越多，就越能证明这个单位的管理能力越好的观念，如果有这种观念，那么我们就会犯只讲数量，不讲质量的大忌，这样，我们的创建工作就会失去它本来的意义。

坚持正面引导，杜绝一棍子打死。对在班组建设日常工作中发现的问题，在肯定取得成绩的同时，要正面提出整改措施，不要对存在的问题夸大，也不要说班组这样也不行，那样也不行，这样会对班组的创建工作打消积极性。

坚持深入基层、勤指导、勤督促，杜绝闭门造车、坐阵指挥。无论是从事班组管理的人或部门，都要经常深入基层、深入班组，倾听基层班组的呼声，了解基层班组的需求，掌握开展动态，及时了解标杆班组建设过程中存在的问题，摸索班组建设经验。如果我们整天坐在办公室，足不出户，那么只能是睁眼瞎，基层班组会说我们思想严重。

坚持及时总结，杜绝经验办事。标杆班组建设工作是一项全新的工作内容，无论是标杆班组的指标分解、标杆班组的管理，还是如何与同业对标进行有机的结合和统一，都需要我们不断的总结，总结哪些指标最能体现班组管理的能力，如何开展标杆班组更具科学性和可操作性。千万不要用在一流班组建设过程中所取得的自认为是经验的经验去指导标杆班组工作，这样就会犯经验主义的错误。

坚持常态管理，杜绝终身制。这对于标杆班组建设走上日常化、科学化和规范化具有非常重要的意义，特别是在激励先进，鞭策后进方面具有积极意义。

(四)建立科学的，符合班组实际的标杆班组考核指标体系，这是创建标杆班组的核心。在建立考核指标体系的过程中我们要遵循以下原则。

一是坚持多调研、多倾听的原则。多调研就是要在众多的班组中发现共性指标，在同一专业中找出该专业的共同指标。多倾听，就是在找出这些指标的同时要倾听一线班组的意见，看这些指标是否可行，如不行，又如何加以修正等等。

二是坚持可操作性的原则。在制订指标体系时要杜绝模棱两可的指标出现，如在制订安全考核指标时说要每周开展一次安全学习，又不对安全学习做任何的要求，这样又如何取得班组安全活动的实效呢?

班组建设心得体会篇（4）

第一，部分管理者对加强班组建设的认识还不到位。

多年来受到传统粗放型管理的影响，一些管理人员对班组建设的意义、目标、方法、程序及运作等一知半解；对班组建设的工作，简单地认为搞几项活动，开展几项培训，制止几次“三违”就可以，导致一些制度只能停留在表面上，个别班组考核也不规范，个别管理部门由于工作千头万绪，精神过分分散，一些工作抓得不实不细。

第二，班组管理机制尚不完善。

个别考评机制针对性差，可操作性不强。目前在一些班组建设中，管理规定办法多，制度内容多，标准不统一，甚至个别条款脱离实际，从而影响了员工的积极性，班组员工的积极性没能得到充分调动，班组长的责权利不统一。

第三，班组员工的素质参差不齐。

班组缺少作风过硬，技术全面，善于管理的现代化企业的“兵头将尾”。在实际工作中一些班组长只重视生产经营的硬指标，而对员工养成规范化操作、素质提升、愿景目标激励和提升劳动效率等软指标却漠不关心，导致班组员工学技术的积极性不高。

二、加强班组建设的工作途径

班组建设要突破传统观念误区，实现由班组自我建设向“人人参与、全员共创”转变，为此，笔者认为就要通过“构建三大体系、创新三大板块，建立三项机制”，全面推进班组建设深入开展。

第一，构建三大体系，打造班组建设创先争优立体格局。

一是建立班组建设目标体系。班组建设涉及到企业管理的方方面面，是一项综合的基础工程和系统工程。因此，要企业结合实际，因班组制宜，通过调研出思路、出对策、出成果，制定班组建设活动实施方案，努力形成班组建设的工作特色，最终构建一个“层次清晰，多方互动，全员参与”的立体新格局。

二是建立良好的沟通评价体系。坚持“从群众中来，到群众中去”的原则，做到制定的各项标准、制度、措施、办法都充分尊重员工意愿，倾听基层呼声，让员工融入班组建设。同时加强过程评价，每月、每季、每年对班组建设成果进行公示，进行动态管理，全面跟踪掌握班组建设整体进度，增强班组建设透明度，营造班组之间“互动、对标、交流、提升”的氛围，实现员工全员参与，推动班组建设深入开展。

第二，创新三个板块，丰富班组建设活动载体。

班组是培养人才，激励人才，让人才发挥作用的重要阵地，是建设一流员工队伍的基本途径。在培养、激励人才方面，要着力创新三大活动版块。

一是开展创新班组竞赛活动。在各班组建立“职工书屋”、“学习园地”，大力开展技术比武、岗位练兵、知识竞赛等活动，通过“化整为零”方式，把原先由公司层面组织的竞赛、比武、培训等活动细化分解到班组，由班组单独实施，分类奖惩，使活动更具针对性、实效性、灵活性。开展争创“首席技师”、“青年岗位能手”、“服务明星”等活动，激发员工钻业务、练本领就、献才智的积极性和主动性。

二是设立“创新成果”专项资金，加强职工成果培育申报活动。开展“创新在班组，发明在基层”活动，设立“创新成果”专项资金，通过QC活动、合理化建议、技术革新、“五小”活动等载体，积极引导员工立足基层、立足岗位，支持员工开展发明和革新，提高班组成员的学习能力、创新能力和竞争能力。

第三，建立三项保障机制，实现班组建设深入持续开展。

班组建设要保持生命力、持久力，制度是保障，激励是关键。通过合适的激励行为，可以使企业员工心态得以调整，对企业的信心得以增强，情绪状态得以良好的控制，行为力得以更好的激发。

一是建立员工收入分配绩效挂钩机制。研究出台新的收入分配管理方法，在班组建设中以绩效考核为基础，通过对班组员工的业绩考核来分配工资、奖金，使收入与贡献成正比，与班组工作质量、安全水平、管理成果挂钩，奖优罚劣，真正体现“干多干少不一样，干好干坏不一样”。

班组建设心得体会篇（5）

中图分类号：F279.23 文献标识码：B 文章编号：1009-9166（2011）032(C)-0290-03

班组是企业的细胞，是企业肌体是否健康的标志。班组建设与管理的好坏直接关系企业管理的质量和水平，班组作为企业的一个管理单元，是企业的有机组成部分，班组管理是企业管理的基础，也是企业一切工作的立足点。只有每一个班组都充满生机和活力，企业才会有较好的经济效益，才会有旺盛的生命力，才能和谐、稳定、快速发展。特别是在当前新形势下，作为现代化的大型露天煤矿，提高职工综合素质，提升班组管理水平，加快班组建设的创新显得尤为重要。根据准能公司开展的建设本质安全型、文明生产型、技术创新型、成本节约型、和谐团结型的“五型班组”创建活动，就如何加快班组建设的创新与实践谈本人粗浅的看法。

一、加快班组建设创新与实践的必要性和重要性

当前，很多企业的班组建设和管理发展很不平衡，企业对班组建设与管理的重要性缺乏足够的认识，看不到搞好班组建设给生产经营带来的效果。在当前社会主义市场经济条件下，金融危机已经席卷全球，企业面临的竞争形势非常严峻，加强班组建设和管理，深刻挖潜内部潜力，不断降低生产成本和提高经济效益，显得十分必要和紧迫。

抓好班组建设的前提，是抓好人的思想情绪变化，掌握人的思想波动，要想做好前者，需要强有力的思想沟通、思想交流、思想换位，真正挖掘人的思想问题根源，也需要领导干部、管理人员、最基层的“兵头将尾”等共同努力，要与职工真诚相待、开诚布公，让班组的职工感受温暖、关心、贴心，从而使职工积极性、主动性、创造性才能得到激发，充分体现出来，焕发出来，最根本的取决于班组管理，加强班组管理是当前乃至今后的一项重要工作。

班组是一个企业最基本、最关键的组织形式，是企业各项工作的具体执行机构，也是企业生产经营的核心集体，班组管理水平和人员素质的高低，反映了企业生产能力和经营管理水平，是“安全第一，预防为主”方针的落实和企业生存发展的关键。因此，我们要按照“学习贯彻落实科学发展观”的新思路，对班组建设进行认识和重新定位，重新确立班组建设在企业文化建设、制度建设、经营管理中的重要性。

班组的管理水平是企业管理水平和精神面貌的综合反映，搞好班组管理，有利于企业增强竞争力，改善企业管理水平，消除“跑、冒、漏、滴”和“脏、乱、差”状况等有着重要的意义。

班组是实现企业发展壮大的有效载体，是企业各项生产活动的落脚点。“上边千条线，线线都要班组来实现”，每一个班组的活动都是企业生产活动的一部分，班组是企业生产的经营活动中的重要环节，生产流程是一环扣一环。任何一个环节出现了问题都直接影响到企业生产任务，产品质量的如期完成。在生产过程中，每个班组都承担着繁重的生产任务，对本班的人员管理、生产计划、质量管理、安全管理负有很大的责任，各项工作的完成好坏决定了整个企业的指标完成的好坏，同样班组的人员素质决定了企业管理水平，是企业发展和职工的收入不断提高的保证。

班组是企业孕育、培养技术人才的重要阵地，是企业职工实现人生价值的舞台。各级管理人员、广大职工不但要提高对班组建设的认识水平，而且要积极地投身到班组建设中去，把企业的利益和职工的利益紧密联系起来，激发班组成员抓好班组建设的信心和决心，只有大家上下统一认识，齐心协力，在工作中积极解决可能出现的困难和问题，为公司的发展献计献策，企业才能有所发展。

班组管理是企业管理的基础，企业管理的各项管理制度，作业及工艺标准最终还是要班组来落实；同样，大量的记录、统计台帐等都在班组完成。同时，班组是生产一线的最基层的单位，最清楚生产中的关键及潜力所在，企业管理中的制度的完善程度需要到班组中实践、检验，存在的问题与不足之处，也最易在班组中反映出来，班组各项工作的水不映了整个企业经营管理水平。

班组建设是提升企业竞争力、是实现现代化矿山管理的客观要求和前提。只有班组建设的水平和人员素质提高了，企业的竞争力增强了，矿山的现代化管理水平提高了，企业的形象和效益才能得到更好的体现和发挥。因此，大力加强班组工作建设，增加班组软、硬件设施，开展创建学习型班组活动，使广大班组和员工认识问题、思考问题、解决问题的方式发生了变化，学习能力、创新能力、自主管理能力、凝聚力和安全生产意识的不断提高。

因此，班组建设是企业综合性的基础建设，是一个大的系统工程，是社会科学和自然科学的综合体，既涉及行政部门又涉及党群组织。班组既是企业组织生产经营活动的基本单位，又是“三个文明”建设的“前沿阵地”，是企业一切工作的立足点，也是企业活力的源泉。在各项管理工作中，班组是管理中最基础的一级管理组织，它是完成生产经营计划、树立企业良好形象、创造美好生产环境的保证。只有不断创新班组建设新格局，使班组充满生机与活力，企业才会有发展后劲，才能充分发挥广大职工群众的积极性与创造性。

二、加快班组建设创新与实践的途径与对策

（一）提高认识，不断提升班组在企业中的重要地位和作用

班组建设是一项有一定难度的、复杂的系统工程，仅仅依靠哪一级哪几个领导，哪一个部门来抓是远远不够也是难以胜任的，要求党、政、工、团同心协力，齐抓共管。不断深化班组在企业中重要地位、作用的认识是增强班组建设自觉性的首要条件和重要环节，认识深，决心就大，自觉性也就越高。对班组建设重要性的认识，是要在实践中逐步提高，不断深化的，有一些企业职工思想政治工作较为放松，什么“只要多发奖，不用抓思想”等不重视思想政治工作的说法时有出现。要针对出现的问题进行认真分析，经常召开班组建设和班组思想政治工作座谈会，从理论和实践结合上阐明班组建设和管理及班组思想政治工作的重要性，从思想上重视班组建设与管理的地位和作用。

（二）加强班组长的素质培训和不断提高管理水平

班组长是企业从事生产经营活动的直接组织者，是生产经营现场的直接管理者，是企业生产和文化建设的前线指挥员。班组长所处的地位和担负的责任，客观上要求他们必须具备相应的政治业务素质。实践证明，通过现场管理的好坏，即可判断出企业的广大职员的素质和管理水平，企业可协作程度。而班组又是企业生产现场管理的前沿阵地，所以，提高企业的班组生产现场管理水平，是企业自身发展的需要。班组管理水平的好坏主要取决于班组长素质的高低。

企业为了提高班组长素质，充分发挥他们的作用，首先要每年进行一次班组长竞聘，然后集中参加劳动人事部门轮训班组长的培训活动，主要培训技术技能、成本管理、工资管理、经济责任制分解与考核管理、班组制度管理等，取得班组长资格的上岗证后回到班组任职；其次，让班组长在实践中锻炼提高，增长才干，每月写生产分析总结和对比分析，找出不足和制定提高措施。第三，每季度进行技术技能、工作能力、创新能力、制度执行能力、管理班组能力、民意测评、领导测评等进行综合考核测评，按照考评结果实行末位淘汰，再进行培训学习。

（三）加强基础建设，完善班组各项管理制度

要建立健全班组长岗位责任制和相应的各项管理制度，如：工程质量管理、目标管理、班前会、班组例会、班组学习培训、班组交流、班组个人档案、班组考核、考勤、奖罚等制度，形成以班组长为核心的班组集体领导管理体系。且要做到月有考核，季有初评，年有总结，考核成绩作为评选先进班组的依据。整套制度的建立健全，就会逐步做到工作内容指标化、工作要求标准化、工作步骤程序化、工作考核数据化、工作管理系统化。作为班组长，在企业中充当的是一个兵头将尾的角色，通过合理运用手中的权力，认真落实各项管理制度，调动每个员工的工作积极性，使班组充满活力。

（四）健全组织、权责分明、加强领导

为切实加强组织领导，保证班组建设工作健康有序地进行，应成立班组建设工作领导小组，行使指导和监督的职能。领导小组由企业主要负责人任组长，分管领导任副组长，各职能部门的负责人为组员。在班组建设工作领导小组下成立班组建设工作考核工作小组，具体负责班组达标管理等班组建设工作的检查督促和考核奖惩工作，使班组各项工作有序开展。

（五）抓住关键，围绕中心工作开展形式多样的活动，促进班组建设

1、围绕安全生产重点开展劳动竞赛等载体活动，将劳动竞

赛与企业生产经营实际有机结合起来，实现班组零事故、零缺陷、零损耗。班组的安全工作必须树立“以人为本，安全第一”的思想，在宣传学习中应避免“我说你听”的大道理满堂灌情况，可以通过亲情感染作用，以及交流讨论使大家主观上真正建立安全意识、接受安全教育，提高安全技能。同时，结合班组实际，积极开展群众性的“安康杯”竞赛活动，全员参与危险源管控、隐患整改，将班组建设成为事事有人管、人人有专责的本质安全型班组，确保企业组织开展的安全劳动竞赛达到零事故。提升班组现场管理水平，特别是将现场的质量标准化工作继续推进，严格按6S管理标准和现场管理标准组织生产，形成以人的素养为核心因素，以整理、整顿、清扫和清洁为环境因素，以安全、环保为目标因素的生产现场动态管理系统，达到设备保养维护及时、卫生清理彻底、工器具管理有序，物品、物料定置合理，设备整洁标识齐全，员工言行举止文明，从而为职工创造一个安全卫生舒适的工作环境。将班组建设成为员工整体素质高、环境文明标准高、组织生产效率高的文明生产型班组。通过不断的改进、推进、完善，使企业各项工作有序运行，从而达到零缺陷。严格控制生产成本，降本增效。通过企业开展的“降本增效”竞赛及班组升级达标竞赛等活动，制定增产节约、增收节支规划。全面树立节约意识，减少“跑、冒、滴、漏”等损耗现象，将班组建设成为优质、低耗、高效的成本节约型班组，从而实现零损耗的目标。

2、盯住班组管理这个窗口，充分发挥班组建设的“源头”

作用，不断优化企业“细胞”。通过标准化管理、班组岗位自主创新，把员工个人和班组团队创新能力的提升作为素质工程的出发点和落脚点。突出“三个深化”。即：从外在面貌向内部管理深化，从管理形式向管理内容深化，从规范标准向提高班组成员素质深化。实现“三个逐步转向”。即：从原来注重检查班组上墙板块、班组记录齐全、班容班貌整洁，物品摆放整齐，逐步转向着眼于班组管理机制是否健全和强化，管理措施是否切实可行、有效；从注重检查班组各方面管理形式是否齐全、完整，逐步转向着眼于班组执行各项管理制度、班组记录内容的真实性、针对性和实用性；从注重规范班组管理行为、提高班组管理标准，逐步转向着眼于提高班组长的管理工作水平、工作质量、班组成员综合素质的提高，以此来实现班组建设工作“质”的转变。力争做到班组岗位自主创新，做实典型故障和事故案例分析，从中吸取经验，尤其是典型故障排除方法和实践经验的传授、共享和交流，树立更多的经典排故案例。全面开展经济技术创新活动和技术比武活动，激励员工进行各种小发明、小创新、小改革，提高操作技能和岗位竞争力，将班组建设成为增强技能、提高素质的技术创新型班组。

班组建设心得体会篇（6）

一是企业对班组建设与管理缺乏科学性认识。当前，许多基层企业对抓好班组建设与管理缺乏深层次思考，工作重点集中在显性指标上，忽略了抓班组管理的精力和力量，对班组这个企业管理的 “小细胞”重视不够。二是企业还没有形成班组建设的长效机制。在不少企业第一管理者的日程上，企业对内的战略制定、营运管控、市场开拓等似乎远远要比班组建设更为重要。班组建设缺乏全面的政策支撑，班组建设与管理不成体系，班组长队伍建设监管不到位，班组建设与管理的长效机制尚未形成。

班组是企业的细胞，企业的发展战略、管理思想、管理目标最终都要落实到班组。企业的执行力要在班组中体现，企业的效益要通过班组实现，企业的安全要由班组来保证，企业文化要靠班组来建设，企业创新的源泉要由班组来提供，企业的科学发展要由班组来支撑。同时班组还是企业孕育、培养各类人才的重要阵地，是企业员工实现人生价值的舞台。班组建设与管理是企业管理的基础，是提升企业基础竞力、实现国际化公司管理的客观要求和前提。阶段性工作或是被迫完成的任务。

二、推进班组建设实践与创新的途径

（一）抓认识，摆正班组建设与管理的位置。班组既是企业组织生产经营活动的基本单位，又是“三个文明”建设的“前沿阵地”，是企业一切工作的立足点，也是企业活力的源泉。在各项管理工作中，班组是管理中最基础的一级管理组织，它是完成生产经管计划、树立企业良好形象、创造美好生产环境的保证。只有不断创新班组建设新格局，使班组充满生机与活力，企业才会有生机与后劲，才能发掘出蕴藏在广大职工群众中的积极性、智慧和创造力。

不断深化班组在企业中的重要地位、作用的认识是增强班组建设自觉性的首要条件和重要环节。党、政、工、团要同心协力，齐抓共管。针对出现的问题进行认真分析，经常召开班组建设和班组思想政治工作座谈会，从理论和实践结合上阐明班组建设和管理及班组思想政治工作的重要性，从思想上重视班组建设与管理的地位和作用。

（二）抓基础，完善班组各项管理制度。要建立健全班组长岗位责任制和相应的各项管理制度，形成以班组长为核心的班组集体领导管理体系。做到月有考核，季有初评，年有总结，考核成绩作为评选先进班组的依据。整套制度的建立健全，就会逐步做到工作内容指标化、工作要求标准化、工作步骤程序化、工作考核数据化、工作管理系统化。要引领班组围绕中心开展工作。按照班组建设的统一要求，建立健全有关台帐、记录、图表、图纸及与本班组业务流程相关的数据统计分析资料，并确保各种原始资料的完整性，同时要努力创造条件实现班组管理信息化。要创造条件鼓励班组工作创新。如期兑现各项生产经营指标，从源头上保证企业发展战略目标的实现。要积极营造班组建设思想环境。班组是员工思想教育的重要战场，是培养人、塑造人的阵地，应多层次、多工种、多形式的地对员工进行培训、开展竞赛和交流等，在班组树立比、学、赶、帮、超的良好风尚，努力实现班组整体素质上新台阶。

要推进班组管理与企业文化结合。企业文化只是一种“软管理”，对企业管理具有不可或缺的作用，尤其具有导向功能、规范功能、凝聚功能以及激励功能等。因此，班组建设必须与企业文化紧密结合，班组既要适应整个企业文化，同时也创建属于自己的“班组文化”。实现特色“班组文化”与整个企业文化相得益彰。

（三）抓关键，以各项活动促进班组建设

1、盯住班组管理窗口。充分发挥班组建设的“源头”作用，不断优化企业“细胞”。通过标准化管理、班组岗位自主创新、班组夺标计划，把员工个人和班组团队创新能力的提升作为素质工程的出发点和落脚点。一是实现“三个逐步转向”；二是创设班组夺标计划。；三是班组岗位自主创新。

2、围绕劳动竞赛重点。将劳动竞赛与企业生产经营实际有机结合起来，开展班组、岗位创新创效活动，通过“三零”班组、五好班组、金牌班组梯次升级竞赛活动，着力打造一流班组队伍。围绕安全生产管理工作，深入开展“零事故、零缺陷、零损耗”劳动竞赛，每月一评比，每季一总结，设立评比栏，给成绩好的班组挂红旗、成绩差的挂黄旗，考核结果与班组收入直接挂钩，进一步提升班组安全管理水平。二是以“学先进典型、练内功绝活、树工人先锋号品牌”活动为载体，开展岗位技能竞赛。搞好岗位练兵、技术比武、技能竞赛，扎实推进“学练树”活动。围绕重点工程开展劳动竞赛，使员工在竞赛中创先争优。

3、拓宽互助帮困渠道。针对班组现况，以互助帮困为渠道，树立爱心、诚心、热心、公心、恒心的互助理念。班组长要动员班员与困难职工帮扶结对子，工会小组长要做好“五必谈”、“五必访”工作，对经济上突然拮据，精神上、心理上相对脆弱，很需要组织关心呵护的职工，进行探望，让职工感受到企业的。

班组建设心得体会篇（7）

高峰站认真学习中央有关建设和谐社会和西南油气田创建和谐班组的系列文件精神，充分认识到：建设和谐社会是全面落实科学发展观，促进我国经济社会协调发展全面进步，实现全面建设小康社会的宏伟目标。创建和谐班组是建设和谐企业的重要组成部分，只有创建好和谐班组，才能建成和谐企业，促进企业稳定平安、又好又快发展，完成生产工作目标任务，提高经济效益，为国家多贡献，为员工谋幸福。班组是企业最基层的生产和管理单位，是企业最基本的组织细胞，是企业各项工作的基础和落脚点，创建和谐班组是增强班组的凝聚力和战斗力，形成坚强团队，使班组成员团结一致、齐心协力，共同做好班组工作，完成生产任务，为企业发展多作贡献。因此，要提高认识、统一思想，凝心聚力，下深功夫、化大力气，把创建和谐班组工作切实抓紧抓好，取得实际成效。

二、团结合作，夯实创建和谐班组的根基

高峰站深刻认识到班内员工做到团结合作，是创建和谐班组的关键；做到了团结合作，也就夯实了创建和谐班组的根基。完成班组生产工作任务，为企业多作贡献，班组成员必须与人团结合作，善于团结合作。在现代化的油气企业里，个人的力量总是渺小的，只有与人团结合作，形成团队与集体的力量，建成和谐班组，才能干一番事业。为此，高峰站向班组成员说明、宣传团结合作的意义：团结合作是做人的一种基本风范，是在班组工作、生活中真诚相处、同舟共济的基本要求，是干事创业的一种基本态度。象我们高峰站是工作繁重、安全风险大的班组，个人力量有限，团队力量无穷，要做到在团结合作中学习，在团结合作中共事，在团结合作中取得成功。要善于与班组员工团结合作，乐于倾听班组员工的发言，尊重每个班组员工的观点，允许有不同的看法和意见。团结合作是和谐的充分体现，要鼓励相互尊重，培养沟通技能，化解矛盾冲突，培养彼此信任，创设温暖氛围，营造人人心情舒畅、其乐融融的和谐班组局面。

三、培养心态，积极创建和谐班组

创建和谐班组，需要每个班组员工具有良好心态。有了良好心态，才能建设好和谐班组，加强班组的团结与合作，促进各项工作发展，取得优异成绩。高峰站利用学习培训、班组会、交流谈心等形式，大力培养班组员工的健康心态，去积极创建和谐班组。一是培养融入心态。要求每个员工融入班组大家庭，具有团队精神，热爱和喜欢自己的本职工作，以一种快乐喜悦的情怀和其乐融融的集体心态做工作，使班组永远活泼向上，充满健康活力和吸引力。二是培养欣赏心态。要求每个员工用积极阳光的心态去对待人和事，多想想和学习他人的长处，学会去欣赏和赞赏别人，从而感到工作环境多么温馨，同事多么可爱，充满工作激情。三是培养包容心态。要求每个员工以大肚的心态和宽大的心胸去包容别人，包容内部同事，正确应对和处理同事之间矛盾纠葛，使班组春风常在，温馨和睦。四是培养感恩心态。要求每个员工感恩父母给予我们生命并养育了我们，感恩那些曾经给我们帮助的人，感恩单位给了我们工作岗位，以感恩心态促进班组和谐。五是培养平常心态。要求每个员工具有平常心态，安心踏实地工作，保持自己的职业道德，集中精力做好工作。通过培养员工良好心态，增强了班组的和谐，使每个员工感到人生的幸福，感到工作的快乐，能够集中精力，不怕辛苦，不怕麻烦，不怕压力，做好本职工作，度过快乐的每一天，为油气田创造工作业绩，为自己酿造甜蜜生活。

四、和谐班组，提升各项管理水平

高峰站通过创建和谐班组，特别是两位女班长做到爱岗敬业、履行职责，率先垂范，严以律己，吃苦在前，享乐在后，努力争当和谐表率，带领全班员工实践“团结、务实、严谨、拼搏、奉献”的时代精神，有效提升了各项管理水平，促进了生产发展，取得优良业绩。高峰站是供给重庆市区天然气的第一站，也是进行气质检测把关的关键口，自H2S含量高达105克/立方米的峰15井投入生产，高峰站严格按照《高含硫生产场所管理制度》，对本站高含硫生产区进行了科学管理和规范准入，严格把好了用户用气质量关和输供平稳，为库区移民建设提供了稳定的资源保障，多次受到区政府和地方燃气公司的高度赞扬。高峰站员工把每天供给的12万立方米天然气进行严格脱硫处理，不厌其烦，在用户用气高峰时期检测天然气H2S含量，有时一天检测多达8次，稍有差异立即采取措施，重复进行十分繁重的倒换脱硫塔工作。为了保证用户用气高峰和用气低谷、白天用气和夜晚用气的输气压力稳定，以及H2S含量的准确测试值，高峰站员工在上级没有任何指令、用户没有任何要求的前提下，主动增加了对脱硫设施和脱硫生产区的巡查密度及用户用气H2S含量的检测力度，全年巡检1380次，检测气质2190次，巡检测试数据21.024万个，十分有效地确保了气质质量和输供平稳。

班组建设心得体会篇（8）

班组是一个企业的组织“细胞”，是落实完成具体生产任务和指标的基本单位，是生产管理及执行力最终的落脚点，是实现企业发展壮大的有效载体。对于企业来说，要打造一支战斗力强和高素质的员工队伍，必须有一个执行力强和凝聚力高的班组，如何有效提升企业的班组管理水平呢？

笔者针对近年来在企业班组建设存在的问题和管理难点（如班组管理效能没达到最大化及班组员工队伍素质参之不齐等问题及难点）进行了调研，深入基层班组不断创新班组建设新格局，不断地发掘出蕴藏在广大员工中的积极性和创造力，创新性打造了“443”班组建设新模式。“443”即遵循“四个原则”，抓好“四项建设”，搭建“三个机制”，营造“比、学、赶、帮、超”氛围，有效地提升班组管理人员的领导力和管理效能，促进班组管理水平的不断提高，实现班组组织管理水平的提升。

一、班组建设应遵循的“四个原则”

一是围绕中心，注重实效的原则。企业班组建设紧紧围绕生产经营为中心工作，以企业效益最大化为目标，将企业的战略目标层层分解后，落实到部门、班组、岗位及员工个人，使班组及员工身上有目标、有指标、有方向，有效支撑班组各项活动的深入开展，提升班组管理水平，促进班组各项任务的完成。

二是分步实施，持续推进的原则。班组建设是一项长期性的工作，需要有计划、分阶段地逐步推进实施并持续开展。企业的目标指标在班组中层层细化和推进，在持续推进过程中班组还要针对管理中存在的不同“短板”，通过课题攻关或其它方法进行提升、完善，分步实施，持续推进。

三是建立标准，体现个性的原则。企业的班组既有共性也有差异，为了使班组建设均衡发展，班组更具活力和聚力，企业职能部门要建立和完善企业班组建设共性的管理标准，统一、规范对班组管理的要求，同时也要制定适合自身特性的活动载体和管理规定，使班组建设既体现班组的统一性又体现班组的个性。

四是树立标杆，由点及面的原则。班组建设过程中，总会出现很多不同的问题点和难点，企业将针对班组管理中存在的问题进行课题攻关，并运用一些先进班组管理方法和工具，打造样板班组，树立标杆，由点及面，以标杆的力量推进企业的班组建设全面提升。

二、班组建设应抓好的“四项建设”

开展班组建设要重点抓好班组目标体系、班组规范化管理、班组团队文化及组织结构等四个方面的建设，“四项”建设是班组建设努力的四个方向，四个方面不是孤立的而是相互关联和交叉。

一是抓好目标体系建设。目标体系建设是要明确班组各阶段工作重点和工作目标，使班组更加凝聚人心、形成合力，朝正确的方向，做正确的事。目标体系建设不仅仅是确定目标，同时还包括针对目标建立配套的保证措施，在目标实施过程中进行检查、控制、反馈，对目标完成情况进行评价、奖惩。班组目标体系建设要以创建优秀企业工作为中心，充分运用先进对标管理的方法，与绩效管理工作紧密结合。

二是抓好规范化建设。规范化建设目的就是要实现班组的规范化管理，提高效率和效益，为班组管理水平的提升起到基础保证作用。规范化建设的内容主要是班组管理制度化、业务流程化、行为标准化、组织系统化等等。班组规范化建设实施过程中，班组的管理要求和管理标准做到“流程化、目视化”，各项目标和指标“数据化”，这样在执行中员工会更容易被理解、接受，执行力就越强。

三是开展团队文化建设。开展班组团队文化建设就是要营造一种向上的环境，创造一种和谐的气氛，让人受到激励，让人受到感染，增强班组员工的凝聚力、向心力和归属感。通过开展各种活动增进班组成员沟通、交流、了解；可以针对班组的特点有规划、有计划、系统性地开展班组精神和班组特色文化的塑造，例如：突出“和谐文化”建设，营造互助、融洽的氛围，让员工在班组有家的感觉；突出“活力文化”建设，营造鼓励创新、宽容失败的氛围，使班组充满活力；突出“金牌文化”建设，营造不服输、敢争先的氛围，培养班组成员的竞争意识，使班组具备事事争一流的勇气。

四是抓好组织建设。组织建设包括班组的划分、岗位设置、责权分配，参与、配合班组队伍建设的指标体系和评价机制。组织建设工作的重点是细化班组单元，抓好班组管理团队的建设。“火车跑得快，全靠车头带”，班组管理水平如何，很大程度上取决于以班组长为核心的班组管理团队的领导能力和管理效能。通过建立健全班委来抓好班组管理团队的建设，先要明确班委成员的组成及分工，选配合适的人选，并形成梯队，积极推动建立班委成员的能力素质模型。抓好班委成员的学习、培训和培养，要为他们搭建学习交流的平台，为他们提供学习培训的机会，给他们创造施展拳脚的空间，为他们开通职业发展的通道。

三、班组建设应搭建的“三个机制”

一是班组争先创优机制。围绕生产经营管理工作，开展班组间的竞赛评比活动，营造“比、学、赶、帮、超”氛围，实现各项基础管理工作在班组的“落地”。同时在争先创优机制引导下，优秀班组及班组里优秀员工在此机制下脱颖而出，更好地为企业培养出班组的标杆及后备力量。

二是学习交流机制。针对员工队伍素质参差不齐的难点，建立员工学习交流机制。首先是搭建班组管理人员间的学习交流平台，加强对班组管理人员及员工的培训，提升班组管理人员的领导力和管理效能；其次建立班组建设论坛，班组建设推进办公室每季度定期组织一次论坛活动，活动内容包括：金牌班组典型发言、班组建设课题成果、案例研讨、专家讲座等；再次采取“请进来、走出去”的方式强化学习培训，企业职能部门每半年组织一期不少于1天的班组管理知识技能的内部培训，促进班组长领导力和管理效能的提升。积极组织班组管理人员到先进企业学习考察，通过考察学习，更新观念、开拓视野，有效促进班组建设工作的开展。

三是课题攻关机制。将班组管理中的问题及难点进行课题攻关立项，持续不断地开展课题攻关，不断解决班组建设中存在的问题，通过一个个“短板”的提升，实现班组管理水平的不断提升。

班组建设心得体会篇（9）

在新基础教育理念指引下，我校对班级建设的功能定位有了新的认识和追求，班级建设在使学生个性得到全面、和谐发展的同时，班级集体也得到鲜活的发展，使班级呈现团结向上，生气勃勃的景象。具体表现在以下几个方面：

1.班级成为学生个体社会化和个性发展的场所

班级组织是一种不可替代的教育资源，“集体就是个人的老师”，学生在班级里，通过集体的共同生活和学习，内化社会规范，积累社会经验，逐步意识到个人在社会中的角色意识、公众意识、责任意识、义务意识和平等意识。同时班级建设也是学生个体和群体自我管理和自我发展的重要阵地，学生在班级的各种教育活动中，不断提高自理能力，为转换社会角色打下良好基础。

2.班级成为学生人格健全的主阵地

(1)教师人格魅力的影响。“学高为师，身正为范”，一个师德高尚、知识渊博、教育教学经验丰富、责任心强的教师，会给学生留下深刻的印象和人格榜样，因而班级群体对学生人格影响的魅力首先来自于班级任课教师的人格魅力。

(2)班级教育活动的影响。班级活动，例如德育活动、社团活动、科技活动、文体活动，有助于学生人格的完善，并能促使学生融入班集体的大家庭中去。

(3)班级氛围影响。班级管理的科学化、人文化，能促使学生参与管理，学会做人，学会生活，学生通过自我管理的培养，能提高竞争意识和集体荣誉感。

3.班级成为培育新人的沃土

一个学生在优秀的班级集体中，其认知能力会得到迅速提高，活动能力强，创新精神足，具有迎接挑战的勇气和信心，因此从某种意义上说，班级的沃土培育了祖国的花朵，培养了祖国的未来。

4.班级建设呼唤人的主体精神

(1)树立全体思想。班级建设要面向全体学生，使全体学生都得到发展，发挥全体学生的主动性和创造性。

(2)树立主体思想。班级建设的主体是学生，班级的发展应着眼于学生主体的发展，让学生成为班级管理的主人。班主任工作的重心应放在如何发挥学生主体性作用上，把学生放在自我管理、自我教育的前沿经受锻炼、考验，让学生学会做集体的主人、国家的主人。

(3)树立发展思想。每一个学生都有主观能动性、潜在发展性，班级建设就是要根据班级实际、学生实际，制定不同方略，使每个学生在原有基础上得到发展。

(4)树立人文思想。班级建设要以人为本、以班为本，这就要求我们在尊重学生意愿和情感的基础上，循循善诱，调动学生内在的积极性和内驱力，实现学生的自我教育。

(5)树立反思思想。班级建设的反思包含教师的反思、学生的评价、班级集体的回顾总结及新目标的提出。教师要经常倾听学生的意见，感受学生的内心世界，学会宽容，使学生的人际关系和谐发展。

二、班级建设的实践探索

在班级建设新模式的探索实践中，我们充分关注学生的生命性、儿童性和差异性，使各个实验班的班级建设形成各自特色，展现各自风采。

（一）构建学生自我教育模式

1.建立班级理事会

在班级中总有一些不声中响不起多大作用的学生，他们虽然默默无闻，但他们也有一定的管理思想，有议政能力。班干部在实施管理过程中，往往是在小范围内（即班委）确定工作方案，讨论班中的问题及解决方法，不能顾及班级整体的情况。实施班干部轮岗制后，就可对每轮的工作作出一定的评价，这能便于更好地开展工作。

基于上述情况，我们在班级管理中设置“班级理事会”的组织机构，让学生共同参与班级管理，从而在班级管理上形成在教师指导下由班委负责，班级理事会督促、协调，学生自我管理的三级管理制度。

班级理事会成员组建：在学生自我竞选的基础上，由学生民主选举产生，班委干部不得兼任班级理事会工作，班委换岗后，如理事会成员有被选为新班委干部的，则不得续任理事会职务，由学生另选举增补理事会成员。班级理事会主席由理事会成员选举产生，班级理事会的工作由理事会的正副主席组织进行，各成员分别负责各部门工作。经过一个阶段的运作后，对理事会的组建作一些调整，由学生重新选出理事会的正副主席，再由两位主席主持理事会成员的招聘工作。学生可根据自身的能力及意愿积极应聘，保持理事会的全员参与性和定期轮换制。

班级理事会主要工作职责：(1)讨论班委提出的各种设想及大型活动方案，就其内容及存在问题提出建议；(2)每周召开一次例会，对班委的本周工作作出小结，综合学生意见，加以整理后，与班主任和班委交流；(3)帮助班委各部门负责同学搞好各方面工作；(4)在吸取多方面意见的基础上，制定出班干部考核方法及评估标准，然后组织对每轮班委工作及各岗位的评价。

班级理事会的主要工作：(1)重点讨论班级岗位的设定。(2)协助班委一起制定班级常规管理制度（后取名为《班规大典》）。(3)对各岗位进行评价、审议，对每轮班委工作作出评估。(4)协调班委各部门搞好各方面工作。(5)对违纪学生（无论是班委干部、班级理事会成员或其他学生）进行教育和处理，每月还要做一次“星星榜”的评选工作。

《理事会章程》的制定：由理事会主席组织各部门制定本部门工作常规及理事会成员应履行的义务和享有的权利，然后由理事会集体讨论后制定《理事会章程》，其别加强了评估的力度。章程内容包括：(1)理事会会员应遵守的纪律；(2)理事会会员应完成的工作；(3)理事会的奖惩制度；(4)对班委的评估标准；(5)理事会会员权利和义务；(6)理事会组织机构等。

2.加强以“五自”教育为特征的自主教育

(1)自我管理。即把以“班主任为中心”的管理形式改变为以“学生为中心”的管理形式，确定学生是班级管理的主人。

(2)自我学习。自我学习的形式是多样化的，可以请教高年级的学生、学生会的干部，请教班主任或熟悉的老师，也可以走出校门请教家长或专业人员。

(3)自我锻炼。学生只有全心参与班级建设工作，为班级服务，为班级奉献，才能锻炼自己的工作能力、管理能力及信息处理的能力。

(4)自我教育。自我教育应建筑在相互信任、相互帮助、相互理解的基础上，其形式是多样化的，如开专题讨论会，外出参观，或邀请社会名人“现身说法”，或成立帮教小组，帮教后进学生等。

(5)自我评价。自我评价包括自我评议、小组评议和班级评议，让学生自己教育自己。自我评价要有民主性、导向性、科学性，以体现学生的进步和个性发展。

3.开展“三自”教育

(1)自信。树立我能学、我能做、我能行的思想，展现勇于接受挑战的精神面貌。

(2)自强。自强不息是中华民族的传统美德，自强要有民族气节和为祖国强大而献身的精神，自强要有团队精神、集体主义精神。

(3)自主。初中学生的自主表现在要减少依赖性，学习要自主，生活要自理，看问题要有主见。

4.建立人人为班级服务的“育人”模式

这是一种全员上岗的自我教育模式，即在班级建设中，设立纪律、学习、文体、劳动、信息等多种岗位，使全体学生都能在其中一个岗位上担任角色，人人有事做，人人尽责任。

（二）培养学生自主管理能力

1.班级岗位轮换制

(1)班干部轮换制

如果按一般班干部任职分配，将有四分之三的学生没有机会担任干部，所以班级干部要实行轮换制，让每个学生既当管理者又当被管理者。当然在从管理者到被管理者的角色转换过程中，学生有一个心理上的转变过程，这就需要我们的教师做细心的教育工作，使学生认识到班级岗位的轮换绝不是权力的再分配，而是让学生进行自我教育，体验社会角色的一种手段。

(2)班干部竞争上岗制

班干部竞争上岗，一方面能培养学生的个性和能力，另方面能让学生明白当班干部不仅仅是一种荣誉、一种满足，更多的是一种责任、一种义务、一种锻炼机会。同时通过竞争，能体现学生个性、能力的价值。

(3)其他岗位的轮换

①小班主任制度。每日由一位学生担任小班主任，进行班级日常工作和管理，如早晨到校督促检查家庭作业收交情况，维持晨会前的班级秩序，提醒和管理课间文明休息，自习课及放学后的值日管理等，每周评选出一位“最佳小班主任”。

②礼仪岗。由五男五女组成，主要是早晨、中午在校门前值勤，以体现中学生的精神风貌。每班轮换，每次值一周。

③值周岗。每班轮换，每次值一周，轮到的班级全员参与，为学校管理服务，例如打扫卫生，把学生自行车排整齐，维持学校秩序等。

④午间岗。由学生轮流值日，午间岗学生的职责就是管理好各班的学生，防止意外事故发生，还要组织学生开展一些有意义的活动，如球类、棋类、排练节目等文体活动和科技活动。

⑤行为规范示范员制度。由学生自愿报名及推荐相结合，每班人数控制在五到十人，主要职责是在各项行为规范活动中起示范作用和表率作用，监督学生文明礼貌和各项行为规范执行情况。

2.制订自主管理目标

(1)制订“班规大典”

其内容有：①序；②班干部职责范围；③《班规大典》细则共20条；④备注共4条。

(2)班级民主生活

利用班会时间，每月组织一次民主生活会，由各部门提出自查意见，然后开展民主评议。

(3)教师引导作用

让学生自主管理充当班级管理主人，决不是放弃教师的指导、引导作用，教师尤其是班主任应根据班级具体情况因势利导，提高学生的管理能力和管理水平。

（三）开展生动活泼的班级活动

1.凡学校组织的各项活动都要鼓励学生积极参与，如运动会、远足扫墓、教师节、艺术节、体育节、科技节、“五月歌会”、各类募捐活动、少年团校、前卫村学农劳动、“学雷锋”活动等等。

2.让学生独立组织开展班级活动。如：(1)以小队为单位组织开展系列活动（烛光晚会、水果拼盘比赛、历史知识竞猜等）；(2)组织辩论赛；(3)开展主题班会；(4)组织社会服务队；(5)班级、包干区卫生值日安排、运动会项目人选确定、班级文艺活动节目排练等。

3.组织社会考察活动

4.开展各种评优活动。主要有：

(1)星级班集体评比活动。

(2)班集体六无评比活动。六无是指无乱扔杂物、无打架现象、无损坏公物、无墙上污迹、无考试作弊、无违法犯罪。

(3)争章活动。学生在某一方面有成绩，就可获一枚奖章，看谁的奖章多，谁的奖章含金量高。

三、班级建设的成效和经验

（一）班级建设的成效

1.教师的教育观念有了新的转变。(1)教师对教育对象（即学生观）的新认识。能关注学生的“主动性、潜在性、差异性”，能放手让学生自我教育、自主管理。(2)教师对价值观的新认识。热爱学生，能把每个学生潜能的开发、健康个性的培养作为自己的根本任务；追求自身价值的体现，注重教育创造和教育艺术的提高。(3)对班级建设的新认识。关注每个学生的个性发展，并把班级建设作为教育学生的有力手段和促进学生进步的力量。

2.班级建设模式有了新的发展。(1)构建学生自我教育、自主管理的模式。(2)建立小干部轮换制。(3)学生成为班级活动的主人。

3.学生个性得到发展。班级建设搭建了学生当家作主的舞台，这舞台能充分展示学生的个性特长。

4.学生人格得到健全。在自我教育、自主管理过程中，学生在集体的影响下，各种不良习气逐渐得到纠正，心态趋于平衡，具有理性化，自我调控、自我发展能力有所提高，并能关心集体、关心他人。

5.学生潜能得到发展。班级建设新模式的构建不但没有影响学生的学习和智力，反而促进了学生智能的发展，如我校学生学习成绩的优秀率、合格率及升学率均名列全县前茅，有1/3左右的学生升入市区县重点中学。

6.推动学校工作发展。新基础教育班级建设推动了学校各项工作的全面开展，无论是教育、教学、科研工作，还是学校管理都得到不同程度的发展。

（二）班级建设的经验

1.转变教师观念是班级建设的关键。

从我校实际情况看，教师观念转变越深刻，班级管理就越有生气和活力。教师要帮助、指导学生，但不能替代、包办。培养学生自主、自立、自信，在这里教师的作用是引领性的。试想在一个“控制主义”班级中，一个由“班主任决定一切”的班级，学生的个性和群体自我管理、自我教育的能力是得不到有效培养的，学生的个性也得不到发展，班级只能是一潭死水，而绝非是学生的精神乐园。

2.把“班级还给学生”是班级建设的重点。班级建设新模式追求的目标就是把班级还给学生，使班级成为学生的精神家园，所以班级建设的重点在“还”字上。

(1)还地位。学生是班级的主人，有管理权利，也有服务义务。

(2)还角色。通过岗位轮换，竞争上岗，让学生参与班级管理体验不同角色。

(3)还能力。培养学生自我管理、自我调控、自我评价等群体自我教育能力。

(4)还个性。发挥学生个体特长，创造条件，满足学生自我发展需求，逐步构建班集体个性，同时逐步形成优秀班集体。

(5)还权利。使每个学生都有权利积极参与班级、学校各类活动，培养学生的集体荣誉感、责任感。

(6)还活力。培养和发展学生的人际交往能力、合作意识，积极创造班级文化，丰富学生的精神生活，使学生的人格得到健全。

3.建立动态发展的运行机制是班级建设的途径。主要有以下几方面机制：

(1)目标导向机制。

(2)科研先行机制。

(3)和谐发展机制。

(4)特长培养机制。

(5)评价激励机制。

班组建设心得体会篇（10）

始于上世纪60年代的幸福感研究，一直是各国心理学学者研究和关注的热点。研究表明，虽然幸福感的是描述个人主观的体验和感受，但幸福感的来源和层次都具有客观性。同时，对不丹王国的国民幸福总值研究也表明，人们对幸福感知差异不能简单地归结于经济因素差别，而应同时关注社会文化对幸福感的关键影响作用。因此，员工工作幸福感主要评价指标除了企业薪酬体系和绩效考核体系之外，还包括员工对岗位工作性质、职业发展、管理水平、人际关系、文化理念及自我实现等方面的主观认知情况和满意度评价。

相对于研究学者为准确测评被调查对象的幸福感而潜心研究如何科学设计各种量表。现代企业管理者更热衷于相关研究结果对现行管理模式改革的指导意义，即将员工工作幸福感评价的指标与企业的管理制度、工作条件和人文环境联系等因素对应起来，再通过改革具体的管理措施和手段，寻求提升员工工作幸福感的方法。其中，企业班组文化建设成为人力资源管理部门和企业政工部门关注的又一个重要内容。

一、A公司班组文化建设现状及幸福感调查

A公司是一家国有大型有色金属冶炼企业，拥有近100亿资产，7000多名员工，截止2011年5月，公司贡献工业总产值533亿元，创造利润103亿元，成为行业里的标杆企业。

（一）A公司班组文化建设现状

A公司从2004年开始强化班组建设工作，经过多年的积累和发展，全公司各分厂班组建设成效显著，其中班组文化成为班组建设工作的亮点之一，2010年A公司启动了“和谐团队，幸福班组”为主题的班组文化建设工作方案，以建设班组“家”文化为载体，增强员工工作幸福感为目标，寻求班组文化建设的突破。当年，A公司因此再次获得全国性“企业文化建设工作”先进表彰。具体的经验包括：

1.领导重视，机制完善

2002年，A公司正式设立企业文化部，将原来分散在党委组织部、宣传部、团委、工会等部门的班组文化建设的管理工作由企业文化部统一负责，各分厂在综合科设置专职企业文化建设专员负责落实公司班组文化建设工作计划，创新分厂精神文明建设工作，各班组长具体负责落实班组文化建设工作。

2.班组文化建设紧扣生产管理任务

班组文化建设活动必须服务于企业的生产管理实践，并体现在日常生产活动中，为此，A公司根据企业经营管理目标，结合生产管理实践，提出班组创建成本文化、安全文化、廉洁文化、家文化等主题，既创新了班组文化建设活动，又紧扣企业的生产管理活动，为企业开展降本增效、安全管理等活动夯实基础。

3.班组文化建设渗透岗位员工

班组文化建设容易出现浮于面上的宣传，缺少员工积极参与的现象。A公司改变以往单纯的组织开会学习、文体活动的单一活动形式，将班组文化建设活动细化到每个岗位和员工的工作中，如成本文化与“节能降耗”合理化建议征集活动结合在一起，班组推荐“降本标兵”；安全文化与“百日安全生产”活动结合在一起，组织员工制作岗位安全提示卡。

4.班组文化建设创新活力强

企业班组文化建设要注重激发员工创新活力，解决精英文化与大众文化的矛盾，让班组文化建设活动源于一线员工，服务一线员工。A公司建立机制鼓励各二级单位和班组创新文化建设形式和内容，发掘员工身边典型事迹，加强宣传，总结经验及时推广，还特别是关注青年员工的创新扶持，如最近在团员青工中发起的“微博·我的师傅”引起了员工广泛的关注。

（二）A公司员工工作幸福感调查

2010年，A公司对C分厂的10个班组的200名员工进行了“班组管理满意度”调查。此次调查，共发放200份调查问卷，回收有效问卷175份，占比87.5%。调查包括“工作性质”、“工作条件和环境”、“员工职业发展”、“班组管理”、“团队关爱”、“践行班组理念”、“工作关系”以及“工作情绪”等8个方面的53个子项目。

调查中，员工分别对个53项目的描述评价，选择答案为“非常同意”、“同意”、“不确定”、“不同意”、“非常不同意”的likert 5点量表选项，计分依次为5、4、3、2、1分。最终统计发现，员工对“工作本身”满意度为3.70；“工作条件和环境”满意度为3.67；“职业发展”满意度为3.06；“班组管理”满意度为3.66；“团队关爱”满意度为3.53；“践行班组理念”满意度为3.71；“工作关系”满意度为3.43；总体满意度平均数为3.55，员工工作幸福感处于中等偏上的水平。另外，值得注意的是，员工对工作条件和环境满意评价、职业发展满意度评价较其他项目存在较大的差距，标准差分别为0.59和0.43，总体满意度的标准差也达到0.39。由此可见，A公司的班组文化建设取得了成效，也获得了荣誉，但员工对岗位工作、班组建设各方面的满意度没达到预期，很大程度影响到员工的工作幸福感。

二、班组文化建设的构成要素

班组文化是以班集体及其成员为主体，在统一的企业文化理念指导下形成的基层文化，是企业文化的重要组成部分，是企业文化在基层落地的具体体现。企业班组文化建设拥有更为丰富的形式和内容，其主要构成要素包括：

1.班组精神是班组文化的核心

班组精神由班组优良传统、价值观念、道德规范、工作作风和生活态度构成，它是班组发展前进的驱动力，具有指向、定势、规范和塑造的功能，是班组文化的核心。班组精神具有对内统一班组员工的价值观、思维方式、工作方式和工作作风，唤起员工的主人翁意识，增强团队凝聚力，激活员工的积极性、创造性和主动性；对外树立班集体形象，展现班组精神风貌的重要意义。

2.班组管理制度是班组文化的保障

班组管理制度是企业管理制度一部分，其执行力和效果会受到班组文化的影响。因此，班组长的管理艺术是班组文化的构成要素，也是班组文化建设和发展的保障。班组长通过管理制度从外部对员工的行为进行约束，同时也通过班组文化由内而外的引导员工的行为。

3.班组形象是班组文化的外在表征

班组形象是班集体及员工个人的作业水平、产品质量、工作作风及行为模式给外部形成的综合印象，它借助班组文化传播的各种形式与外界进行沟通，从而获得外界的了解和认可。

4.班组文体活动是班组文化的重要载体

班组文体娱乐活动是班组文化的重要载体之一，其形式丰富多彩，多种多样，不但丰富班组员工的业余生活，加强班组员工之间的情感沟通和联系，同时，愉悦了员工的心情，舒缓工作的压力。

三、班组文化建设对员工工作幸福感的影响

员工工作幸福感来源于他们对各自岗位工作性质、职业发展、班组管理、人际关系、文化理念及自我实现等方面的认知情况和满意度评价，认知和评价的过程及结果都会受主客观因素的影响，但最终还是取决于员工个人价值取向、心态和评价时所参照的评价标准。因此，班组文化可以对员工的幸福感认知起到重要作用，主要体现在以下方面。

1.班组文化影响对员工工作状态

班组文化是班组员工共同认同的一种价值理念，共同遵循的一套行为准则，共同培养的一类志趣爱好，员工在自己营造的熟悉和相互信任的环境中工作，可以保持平和的心态和稳定的工作状态，减少操作失误，提高工作效率。如A公司某分厂班组坚持在班前会上，由班组长逐个检查班员安全防护情况，并齐诵班训和岗位操作要诀，让员工精神饱满地走上工作岗位。

2.班组文化舒减员工工作压力

员工的志趣爱好、文体活动是班组文化的重要载体之一。员工在工作之余开展丰富多彩的文娱、体育活动，既能体现班组员工的精神风貌，又能调剂工作与生活的节奏，舒减工作压力。A公司每年除了由各级工会组织各种文体活动，公司企业文化部还在班组建设星级评选活动中设置了“文化星”项目，对精神文明、安全文化、文娱活动等内容进行评分。

3.班组文化提高员工自我价值认知度

积极、上进的班组文化氛围，为班组员工创先争优创造良好的环境和条件，员工有机会在生产劳动、创新技改、先进操作、文化宣传、文体竞技、班组民主、组织管理等方面展现个人的技能和水平。设计丰富的班组文化活动无论是老员工，还是新生代工人都可以在不同的活动项目中展现个人风采，这对于提高员工自我价值的认知度大有裨益。如A公司每年举行的先进操作法QC竞赛活动，老员工丰富的工作经验与青年员工的在讲演、文案和美工等方面的特长能很好的结合起来。

4.班组文化促进员工职业发展

企业的人力资源系统给员工晋升和发展提供了必要的条件和途径，但大部分情况下，员工对晋升机会的认识和把握还是源于其个人主观意志及所处环境的影响，良好的班组文化能够给员工的努力注入不竭的动力和创造更多的机会。A公司历年来通过各项班组建设评优活动，推动十佳文明班组（长）、优秀班组（长）、卓越（班组）成果、五型班组、明星班组（长）、工人先锋号等竞赛项目的开展，使每位员工都公平地获得成长的机会和动力，促进了员工个人职业发展。

5.班组文化增强员工的归属感

班组员工的归属感主要来源于班组形成的人文环境，主要包括受到尊重、良好的人际关系和上下级关系、有效的沟通、人本化的管理、组织中的安全感、班组文化的认同等。建设员工认同的班组文化，可以使班组员工处在开放、公正、平等的人文环境中，增加员工的向心力和归属感。A公司在2010年推进班组人本化管理时，确立了以“家”文化为主题的班组文化建设，班集体以帮助员工解决家庭困难，帮助员工解决技术等级晋升等问题为突破口，使班组人际关系充满温情和友谊，取得很好的建设成果。

四、构建提升员工工作幸福感的班组文化建设策略

班组文化建设要立足于为员工营造一个良好的人文环境，使员工能认真履行岗位职责，努力完成工作任务，充分施展个人才技，积极地参与班务管理，并获得公平、公正的评价与职业发展的机会，实现员工的成就感、成长感和归属感，从而提升员工工作幸福感。构建以提升员工工作幸福感为目的的班组文化注重以下几个方面策略。

1.在企业文化引领下加强班组文化的特色化建设

班组文化建设要将企业经营管理过程中形成的统一的观念系统，与班组工作任务、岗位特点和员工结构结合起来，从岗位上、工作中，甚至员工身上某些特质来发掘班组文化的落脚点，凝炼出各自班组文化的特色，使班组文化诞生于企业文化，扎根在基层岗位，既保证文化的传承性，也赋予其创新的活力。如A公司有些班组为清一色的女性，“巾帼文化”、“木兰文化”等成为她们的班组文化的特色。

2.人本化管理增强班组凝聚力

班组员工团结协作、互助友爱，能很大程度上舒缓员工因为岗位职责、绩效指标或工作中的其他不确定因素带来的心理压力，是员工最希望获得的人际关系氛围。因此，班组要从推进人本化管理入手，充分发挥班委会的作用，实现民主管理，优化和细化岗位绩效考核标准，关心员工个人职业发展，完善公开、公平、公正的奖惩机制。班组长要擅长应用正面激励手段来管人和管理事，而对于受考核的员工要及时了解情况，找出问题，帮助其解决困难，弥补不足，使员工感受到班组的关心和帮助，增强班组凝聚力。如A公司的班委会成员在班务公开，绩效考核，民主评议、合理化建议等方面发挥重要的作用，成为班组长与员工沟通良好渠道。

3.规范化管理增强团队执行力

严格执行操作规程、工艺标准和岗位责任制，是大型工业生产企业规范化管理核心内容。班组集体和个人在岗位上必须不折不扣的按生产指令操作，即便遇上需应急处置的状况，平日训练有素的团队，才具备强有力的执行力，可以最大限度的保障人员、设备和生产的安全。因此，规范化的管理可以使员工明确岗位职责，准确的接受和执行生产指令，避免因为工作不确定性而产生忧虑和紧张，进而对岗位工作的产生畏难心理。如A公司在推行精益化管理过程中，在制定和完善了大量的管理体系文件的同时，在班组文化建设中强调学习文化、服从文化、竞争文化和感恩文化，大力培养团队的执行力。

4.建立班组文化建设长效机制实现可持续发展

班组文化建设应具有传承性和发展的可持续性。班组文化的传承性包含了两层意思，一是对过去成绩的肯定，满足了班组员工的成就感；二是创新发展的要求，企业所处的市场不断发展变化，班组有新员工的加入，要求班组文化在原有基础上要创新进步，以注入新的活力。因此，班组文化要根据企业在新的发展阶段的任务要求，要能够汲取新元素，增加新内容，变换新形式，实现班组文化建设可持续发展。企业在制度上要有鼓励创新的机制，班组长在思想上富有创新的意识，班集体要营造追求创新的氛围，共同建立班组文化建设的长效机制。如A公司近年在班组长培训工作中，引入了“户外素质拓展运动”课程，一方面让班组长通过课程亲身体验，另一方面传授“户外素质拓展运动”组织方法，并派出指导员帮助班组开展类似的活动，使班组学习形式进一步丰富起来。

5.创建班组文化品牌，增强员工归属感

班组文化建设要有品牌意识。班组长在工作中要善于发现、总结班组文化的亮点，并利用各种途径加以宣传，使班组文化建设成果得到更广泛的认可和传播，使班组员工可以分享建设成果带来的荣誉感和归属感，并进而推进班组文化建设的进一步发展。另外，企业要搭建起展示班组文化建设成果的平台，建立起班组建设成果评比和交流的机制，为班组文化建设取得突出成果的班组创品牌提供机会，创造条件，增强其示范作用。如A公司在对获得青年文明号、工人先锋号等荣誉称号的先进班组，在宣传时给这些班组冠以“降本增效先行班”、“技改攻坚团”等别名，强化班组文化品牌。

6.充分利用网络新媒体传播和扩大班组文化的影响力

信息传播网络化已经成为现代企业的一个重要标志，班组文化建设也要注重对网络新媒体的应用，特别是要学会应用丰富多媒体形式来展现班组文化的魅力，如视频录像、相片、音频、动画、新闻报道、小品文等形式，传播的平台包括企业内部网站、OA系统、社区论坛、微博等。网络媒体传播方式还有一大好处就是，它对年轻人具有较强的吸引力，网络能吸引他们主动、积极地参与到班组文化建设工作中来，弥补老员工在电脑应用不熟练的短板。如A公司某分厂在开展生产安全为主题的文化建设活动中，某班组用一张相片、一句叮咛来制作安全提示卡，并将提示卡做成了电脑屏保和Flash电子杂志，在网络上得到了快速地传播。

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基金项目：本文为广西经济管理干部学院社科基金项目“基于工作幸福感的创新企业人本管理研究”（项目批准号：2012KYB007）部分研究成果。

班组建设心得体会篇（11）

冀中能源股份公司工会工作的基本方针是围绕企业生产经营，依法履行职责维护职工合法权益，协调企业劳动关系，推动建设和谐企业，促进企业健康发展。

“职工之家”建设是工会工作凝聚人心、激发才智，组织和动员职工为企业改革和发展建功立业的有效载体。班组的“职工小家”是单位“职工之家”的重要组成部分，班组建设必须与“职工小家”活动相结合。如当前各种新技术新设备如潮水般涌进冀中能源股份公司，班组成员人人都要争取成为学习型、知识型、技能型、专家型、复合型的新型职工，“职工小家”自然成为“创建学习型班组，争做学习型职工”最好的大课堂。还有“职工小家”紧密融合企业文化建设，开展各种丰富多彩的活动，同样适应了班组思想建设和文化建设的需要。

工会工作具有最广泛的群众性基础，由此决定了工会工作具有较强的组织协调能力。正是这种组织协调能力，可以使工会与企业行政进行有效的沟通协商，以取得有力的配合与支持。班组建设是一项宏大的系统工程，工会不可能全部包办班组建设工作，必须建立起符合冀中能源股份公司特点的组织领导体系，实行各职能管理部门分工负责，协调配合、齐抓共管的原则。

工会工作加强班组建设总体思路应该是：以提升班组管理水平为核心，以提高职工队伍整体素质为重点，以加强班组长队伍建设为突破口，实现班组工作内容指标化、工作要求标准化、工作步骤程序化、工作考核数据化和工作管理系统化，把班组建设成为安全文明高效、培养凝聚人才、开拓进取创新、团结学的优秀团队。