创文工作方案大全11篇

创文工作方案篇（1）

认真学习贯彻党的十和十八届三中全会精神，以科学发展观为指导，践行党的群众路线，牢牢把握“创文明城市、惠万家百姓”的理念，切实体现文明城市创建群众需求的工作导向，开展扎实有效的创建活动，解决创建工作中群众反映强烈的突出问题，进一步打造城市良好形象，为力争在2014年把我市创建成全国文明城市奠定基础。

二、工作重点

根据市创建全国文明城市目标任务，围绕城管职能，突出重点，深入开展“十大创建行动”，即：城市环境综合整治“931”行动、市容秩序专项整治行动、环境卫生专项整治行动、户外广告专项整治行动、建筑渣土专项整治行动、占道管理专项整治行动、违法建设专项整治行动、项目设施建设推进行动、文明素质提升行动、社区联创共建行动，努力优化城市环境，着力提升城市品质，确保城管部门创建任务全面完成，努力在2014年全国文明城市检查测评中不扣分、争高分。

（一）开展城市环境综合整治“931”行动。

充分发挥市、区整治办的牵头组织、督查考核作用，对照“931”行动标准，深入推进城市环境综合整治工作。“九整治”即整治城郊结合部、城中村、棚户区、老旧小区、背街小巷、城市河道、低洼易淹易涝片区、建设工地、农贸市场；“三规范”即规范占道经营、车辆停放、户外广告；“一提升”即提升城市管理长效化水平。通过深入开展“931”行动，切实解决群众反映强烈的城市环境薄弱地段脏乱差问题，加快配套完善城市基础设施，着力改善城市市容面貌，努力实现城市管理规范化、精细化、长效化，不断提升城市人居环境质量。

（二）开展市容秩序专项整治行动。

落实市容环卫责任区制度，重点对坡子街商圈、主要商业大街、市区26条主次干道、农贸市场周边、公园、广场、校园周边、车站等公共场所、重要节点进行整治，实行错时工作制，实施定人定岗定责管理，清除乱堆乱放、乱搭乱建，取缔擅自摆摊设点、店外占道经营。规范摊点疏导区管理，因势利导，下大力气解决马路市场和流动摊点占道经营问题。开展城市“牛皮癣”整治，清除各类非法小广告、橱窗乱张贴，消除视觉污染。规范人力客运三轮客车车容车貌，确保无违规乱张贴的小广告及擅自改装、安装设置的附属装置；进一步规范人力客运三轮车停靠秩序，教育引导业主文明经营、安全行驶、遵守交通规则。加大城市立面环境整治力度，对主干道、城市出入口、主要商业大街立面环境进行综合整治，打造城市新形象。

（三）开展环境卫生专项整治行动。

按照文明城市创建标准，科学配置管理力量，合理安排工作班次，实现城区主次干道全天候保洁，对发现的卫生死角和积存垃圾及时组织突击清理，不断提升作业质量和效率；着力提升河道保洁质量，对城区河道进行分类、分片、定人、定岗，实行精细管理；积极推进生活垃圾分类工作，逐步实现生活垃圾处置减量化；进一步完善环卫基础设施，对垃圾箱、公厕、中转站进行整修出新，保持完好清洁；完善垃圾收运体系，确保垃圾日产日清，所有垃圾收集后全部进入垃圾焚烧发电厂进行无害化处理。

（四）开展户外广告专项整治行动。

按照“规范化、减量化、景观化”的户外广告整治原则，集中拆除一批不符合规划、未经许可擅自设置的违法广告，不断净化城市空间；根据省户外广告设置技术规范，分期分批推进店牌店招的整治，不断提升市区店牌店招设置品位。在大型户外广告牌、电子显示屏、楼宇电视、工地围挡等部位刊播、制作“中国梦”、“讲文明树新风”、“未成年人思想道德建设”公益广告，确保户外公益广告达20%以上比例，工地围挡公益广告达30%以上比例。进一步增加在主要商业大街设置“遵德守礼”提示牌的密度，每隔500米有一块以上的提示牌。

（五）开展建筑渣土专项整治行动。

按照省建筑工地扬尘“百日整治、百日提升”行动要求，规范建筑渣土处置，强化源头防控，与市区建设施工单位和拆迁工地业主签订市容环卫责任书，落实管理责任，施工现场规范围挡、设置硬质施工道路和出入口冲洗平台，渣土车辆实现运输密闭化、监控数字化；充分利用建筑渣土处置监管信息平台，加强“两点一线”全程监管，加强对进出工地车辆冲洗的管控，坚持日查夜巡，对泼洒滴漏、带泥行驶以及偷拉乱倒、超载超速等违法行为进行重点查处，保持城市道路常态整洁。

（六）开展占道管理专项整治行动。

联合相关部门，规范邮政报刊亭、信息亭经营行为，查处超范围经营；整顿亭容亭貌，清理亭身及周围设施上的违规张贴；对擅自移位的亭棚按规划位置、许可地点进行归位；压降临时性占道宣传、占道促销许可，规范临时性占道施工许可；协同相关部门对占用人行道、盲道的配电柜、弱电箱等固定设施进行专项治理。

（七）开展违法建设专项整治行动。

充分发挥市、区防违办的牵头组织、督查考核作用，坚持“早发现、快处理、常通报、广宣传、严追究”的原则，始终对违法建设保持高压态势，把违法建设管理工作重心从被动拆违向主动防违控违转移，实现“新生违建零增长，历史违建负增长”的工作目标；对市区主干道两侧和重点区域进行拉网式巡查，及时发现和制止新出现的违法建设，拆除一批影响市容市貌、群众关心、领导关注的违法建设。

（八）开展项目设施建设推进行动。

按照全年项目设施建设任务，加快垃圾发电配套项目和罡杨填埋场封场工程建设；推进餐厨废弃物处理中心建设，完成征地相关前期工作；扎实抓好“改善民生实事”工程，完成新改建公厕、新改建中转站等为民办实事项目；实施数字化城管平台三期工程，加强数字化日常监管；实施市区公共自行车服务系统一期工程，尽快投入使用；推进建筑渣土处置场建设。

（九）开展文明素质提升行动。

切实加强社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德建设，使社会主义核心价值观入耳、入心、见行动；开展“做谦恭有礼的人”主题教育活动，引导广大干部职工摒弃车辆乱停乱放、闯红灯、逆向行驶、乱扔垃圾、随地吐痰等不良习惯，形成积极向上、健康文明的生活方式；推进“道德讲堂”建设，在提高实效性上下功夫；开展志愿服务活动，加强基层城管工作站、数字化城管“帮帮您平台”、城管义工和志愿者队伍建设，打造富有特色的服务品牌。

（十）开展社区联创共建行动。

以群众路线教育实践活动开展为契机，紧紧围绕创建惠民理念，本着资源共享、相互促进的原则，与海陵区城东街道迎春社区、高港区口岸街道新明社区开展联创共建活动。建立定期联络制度，加强日常沟通联系，积极支持社区创建工作，为社区居民多办实事、多办好事。按照“适时、适度、适宜”的原则，精心设计活动载体，努力实现社区环境整洁优美、基础设施完备、道德风尚优良、文体活动丰富。

三、工作步骤

（一）宣传发动阶段

1．时间：2014年5月上旬

2．工作任务：召开动员大会，对2014年创建全国文明城市工作进行部署。制定创建行动方案，明确责任分工，认真组织实施。加大宣传力度，广泛进行发动，形成浓厚的创建氛围。

（二）重点推进阶段

1．时间：2014年5月至9月

2．工作任务：按照行动方案，狠抓落实，扎实推进，即整即管。开展督促检查，对照薄弱环节，及时进行整改，切实解决群众反映强烈的突出问题，落实长效管理措施。

（三）巩固迎检阶段

1．时间：2014年10月至12月

2．工作任务：根据全国文明城市考核方法从集中式考察，改为日常调研和暗访抽查的新变化，按照市文明办的总体部署，完善档案资料，做好各项迎检准备。抓好各类遗留问题的整改，建立健全文明城市创建长效机制，巩固创建成果，不断提高城市管理水平和人居环境质量。

四、督查考核

按照《市文明城市长效管理考核办法》的要求，以《全国文明城市测评体系》为依据，对文明城市创建成效和长效管理情况进行月度考核，分现场考核、专项督查两种方式。

（一）现场考核。以全国文明城市测评项目为重点，结合省城市环境综合整治“931”行动的要求，按照全国文明城市测评标准，对各责任单位进行考核打分。采取对发现的问题进行扣分的办法，并对整改情况进行跟踪考核。

城市环境综合整治“931”行动由整治办牵头组织考核；

市容秩序、环境卫生、户外广告、建筑渣土、占道管理专项整治行动由数字化城管办公室牵头组织考核；

违法建设专项整治行动由防违办牵头组织考核；

项目设施建设推进行动由办公室牵头组织考核；

文明素质提升、社区联创共建行动由政治处牵头组织考核。

（二）专项督查。以全国文明城市创建“十大创建行动”为重点，由局效能监察领导小组进行专项督查，针对发现的问题下发《督办单》，并对责任单位进行扣分。

局创建办每月根据现场考核和专项督查情况，汇总考核得分，每月公布考核结果。

五、保障措施

突出领导挂钩、长效管理、效能监察，推动文明创建步入制度化、规范化、常态化轨道，确保各项创建工作任务落到实处。

创文工作方案篇（2）

以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，以创建全国文明城市工作先进市、构建和谐衡阳为主题，突出素质教育、综合整治、规范管理，为市民创造一个良好的工作、生活环境，推动我市走上生产发展、生活富裕、生态良好、文明和谐的发展道路。

二、创建目标

围绕市委、市政府提出的“创建全国文明城市工作先进市”的奋斗目标。突出城市环境综合整治，着力解决宾馆酒楼、餐饮排档的油烟污染问题，有效治理城区空气、水质、噪声和工业固体废物污染，全面提升环境质量，力争到2008年，环境保护投资指数达2%以上，城区空气质量优良率达80%以上，烟尘控制区覆盖率达90%以上，环境噪声达标区覆盖率达80%以上，城市水域功能区水质达标率达100%。为构建和谐衡阳，提升城市文明品位，促进我市经济与环境可持续发展创造良好外部条件。

三、创建重点

（一）加强宣传教育

1.做好创建全国文明城市工作先进市暨《创建中国优秀旅游城市宣传资料》发放工作，保证全局干部职工人手一册。组织干部职工学习文明知识，开展社会主义荣辱观和职业道德教育，不断提高干部职工的政治思想和文明素质。同时，开展法制和安全教育，保证机关正常工作秩序，确保不出现违法违纪现象和重大安全责任事故。

2.组织干部职工观看《雁城文明创建忧思录》电视专题片，对照问题找差距、谈打算、抓整改，不断提高干部职工的思想认识，增强参与创建工作的大局意识和责任感。

3.开展“6·5”世界环境日宣传活动。以创建全国文明城市工作先进市为主要内容，普及环保法律法规和城市生态建设、“水、气、声、渣”污染防治知识，受理环境污染投诉和环保咨询。

（二）强化环境整治

加大城市“水、气、声、渣”污染整治力度，突出解决群众反映强烈的油烟、噪声扰民问题，大力推广清洁能源，努力改善人居环境，力争年内饮用水源水质达标率在96%以上，空气质量达到或优于国家二级标准的天数在300天以上，噪声控制区达标。

1.着力整治油烟和噪声污染。由市环保局牵头，分区组织实施，采取“关、停、并、转”措施，解决城区油烟和噪声扰民问题，年内在城市中心区、主要街道和文明小区重点整治100家宾馆酒楼、餐饮排档、烧烤小吃的油烟和噪声污染问题，并督促30家企事业单位完成燃煤锅炉或大灶改烧清洁能源工作任务，对群众投诉的油烟、噪声扰民问题，及时查处，整改到位。

2.完善环保设施建设。协助有关部门和单位抓好危险废物和医疗废弃物无害化处置中心及城西污水处理厂建设，力争年内建成。加强城区市属以上医院环境监督管理，严防环保设施停运，严格控制机动车尾气污染。

3.强化饮用水源保护。取缔饮用水源一级保护区内的工业企业排污口，关闭二级保护区内的直接排污口；加强幸福河沿途企业污染治理，协助相关部门和单位做好北干渠清淤分流工程建设，加强饮用水水源和供水水质监控；建立健全饮用水水源污染事故应急预案和枯水期饮水安全联动预警机制。加强湘江衡阳段沿岸重点工业污染企业的监管力度，枯水期增加对重点企业的排污监测频次，并派出环境监察人员驻守重点排污企业实施监控，对超标排污企业责令停产或限排，严防枯水期水污染物超标，确保饮用水安全。

（三）抓好规范管理

1.坚持全民卫生日制度。每周星期五，由局领导带头，组织全局干部职工到市创建办划分的卫生责任区大搞环境卫生。同时，加大机关大院和科室环境卫生检查力度，做到科室工作秩序规范统一，室内物品整洁，摆放整齐，大院管理有序，清洁卫生，环境优美。

2.抓好门店清扫保洁工作。门前卫生实行自包，并每日督促各店主做好清扫保洁工作，严禁店前乱倒垃圾、乱摆摊担、乱停放车辆、乱吊乱堆杂物、乱写乱画和占道经营。

3.建立完善各项工作制度。坚持用语文明、礼貌待人，严格程序，讲究效率，坚决杜绝“话难听、脸难看、门难进、事难办”的现象，树立机文明形象。

四、创建措施

（一）加强领导。成立领导小组，局长粟益波任组长，班子成员高红星、李朝容、廖素萍、罗建中、蒋宏伟、杨六林、郭石军任副组长，各相关科室队站负责人戴菊生、蒋晶亮、刘煜竑、唐小平、易喜红、杨承书、彭放为成员。局长负责全面工作，分管局领导和相关科室队站按任务分解表组织抓落实。

（二）明确任务。将创建工作任务纳入年度目标管理考核内容，量化考核指标，分解落实到科室队站，年终进行考评，严格奖惩（科室队站任务分工详见附件）。

创文工作方案篇（3）

一、评选目标

通过深入开展生态文明户、致富文明户、信用文明户、文化文明户、孝老文明户等文明户创建，评选出一批在生态、致富、信用、文化、孝老等方面在具有典型示范带头作用的文明家庭，加快精神文明建设，加快推进农村文明进程，引导我镇农民群众树立文明新风尚，促进城乡统筹发展。

二、评选标准

（一）文明户的基本标准是：热爱祖国、拥护中国共产党领导，身体力行社会主义荣辱观、模范遵守公民道德规范，群众公认；居住环境卫生整洁，家庭成员有较好的卫生意识和行为习惯。每个农户在同一届评选限参加一个奖项的评选。

“生态文明户”创建标准：具有热心公益、爱护公物、保护环境的社会公德；具有安全饮用水、医保或社保的健康保障意识；家中有封闭式垃圾桶箱或收集点，有卫生厕所；屋前房后绿化美化好，无损坏生态环境行为。

“致富文明户”创建标准：带头发展生态经济，带头艰苦创业，带头合法经营，带头参加助学、济困、救灾等各种社会公益活动，家庭人均住房条件及收入高于全村中等以上水平。

“信用文明户”创建标准：具有强烈的诚信意识，从事生产活动坚持质量至上，从事经营活动坚持信守契约，从事服务工作坚持优质规范，在合作者和服务对象中享有高度信誉；在人际交往中，真诚待人，实心做事；参加松阳农户信用等级评价，评定当年信用等级达到AAA等级，且无违约借贷行为。

“文化文明户”创建标准：热心组织、积极带头开展群众文化活动，在文化活动上有一技之长，有方便群众活动的场所和设施，文化服务群众在当地有较大影响。

“孝老文明户”创建标准：模范践行家庭美德，长期悉心照料体弱病残的老人，使他们享受晚年幸福；在家人亲属有伤病、残疾等困难情况下，做到不离不弃、守护相助、患难与共。

（二）凡有下列情况之一的，不得参与评选：1.家庭成员发生违法违纪案件的；2.家庭存在封建迷信、黄赌毒及活动等丑恶现象的；3.违反人口和计划生育政策法规行为的；4.家庭有不赡养老人、存在家庭暴力现象的；5.环境卫生综合整治工作达不到相关要求的；6.在信贷活动中有违约行为的。

三、具体安排

（一）宣传发动阶段

时间安排：今年9月—10月

具体要求：抓好前期宣传发动，进一步统一创建思想，营造创建氛围。

1、召开会议、统一思想。召开试点村两委会认真学习文件精神，统一思想，提高认识；召开村民代表会议详细介绍创建方案，争取支持；召开文明户创建动员会议现场发动，层层动员，调动群众参与积极性，凝聚创建合力。

2、整合资源、广泛宣传。充分利用广播、网络、黑板报、宣传栏、横幅、标语、宣传车等宣传阵地广泛开展宣传，开设文明户创建活动专栏，搭建沟通交流平台，帮助广大群众明确创建的目的、意义、内容、程序，自觉加入到创建队伍中来。

3、逐户走访、全面发动。组织党员干部逐户上门走访，开展宣传发动，做到家喻户晓、人人皆知，为对创建工作存在疑惑的群众答疑解惑，鼓励符合创建条件的农户积极参与，营造出“人人参与、争创文明”的积极氛围。

（二）具体实施阶段

时间安排：今年10月-11月

具体要求：文明户评选按照“自报公议，民主评定”的原则分步进行。第一步，由农户按照评选标准自我申报；第二步，召开村民代表大会，由群众民主评议，对入选农户进行公示；第三步，经所在乡镇信用联社、妇联、文化站、派出所、计生办等审核后，由乡镇党委、政府予以命名表彰；第四步，择优向县文明办推荐县级文明户。

1、加强领导，建立组织。在镇、村两级成立由主要领导任组长，具体办事人员任组员的农村文明户创建活动领导小组，全程科学指导文明户创建。

2、调查摸底、筛选申报。采取民主恳谈、问卷调查、个别访谈、民主推荐等多种形式，开展调查摸底，组织符合文明户参评条件的、群众认可程度高的农户申报年度创建户，并进行公示公告，营造比、学、赶、超的文明户创建氛围。

3、精心指导，合力创建。根据文明户创建标准，对参于评选农户进行逐一检查指导，严格执行违反计划生育、参加等一票否决制度，确保评定的每一户农户符合文明户创建要求。

4、考核验收、命名表彰。按要求对创建户进行考核并通过专家评分、组织评分和群众评分的方式评定文明户家庭，经公示后，对评定的文明户家庭进行命名表彰，在授予生态文明户、致富文明户、信用文明户、文化文明户、孝老文明户荣誉的基础上给予一定的物质奖励。

四、创建要求

1、高度重视，认真组织。围绕推进农村精神文明建设目标，将创建活动作为深入学习实践科学发展观活动的一项重要内容，在深入调查研究的基础上，结合自身特点，制定详细实施方案，分步组织实施，做到全面覆盖、因地制宜、注重实效，有重点、有针对性地开展评选。

创文工作方案篇（4）

以邓小平理论、"三个代表"重要思想和科学发展观为指导，按照县文明办文明创建工作的总体要求和部署，以创建县文明单位为目标，学习贯彻党的十精神，紧紧围绕县委、政府的中心工作，按照建文明单位、出一流业绩、当优秀公仆、创工作特色的总体思路，深入开展机关文明创建活动，全面提高机关党建工作水平和文明程度。转变机关作风，改善机关环境，力求学习上有新收获，管理上有新思路，工作上有新业绩，创建上有新亮点，服务上有新特色，努力创建文明单位。

二、总体目标

深入学习贯彻党的十精神，着力加强公民思想道德建设，构建社会主义核心价值体系，明显提升社会文明程度，围绕年度工作目标，确保成功创建2013-2014县级文明单位。

三、主要措施

（一）提高素质抓学习，建立学习型机关

1、加强政治理论学习，树立终生学习的观念。制定机关学习计划，组织机关干部职工学习邓小平理论、"三个代表"重要思想、科学发展观和党的十精神，采取自学与辅导学习相结合、走出去学与请进来教相结合、专题讲座与体会交流相结合的学习方法，力求学有所获。通过学习，全面提高机关干部职工的政治素质、理论水平和思想境界。

2、加强业务技能学习，提高专业技能水平。围绕建设一支高素质的机关干部职工队伍这个总目标，不断强化业务技能的学习，强化执行力的提高。重点强化业务技能、信息调研、督办检查、基层党务等方面的学习及培训，提高机关干部职工业务工作能力、信息处理能力、工作创新能力，调动广大干部职工的积极性和创造性，建设一支奋发有为、锐意进取、开拓创新的干部职工队伍。

3、加强法律法规学习，提高依法办事能力。按照"六五"普法规划要求，认真开展法制教育、依法行政教育、党内廉政建设等，坚持依法办事、规范管理、优质服务、努力提高机关干部职工的依法办事能力。认真学习《行政许可法》、《公务员法》以及《公民道德建设实施纲要》，自觉遵守《公务员行为规范》，以为人民服务为核心，以诚实守信为重点，进一步加强社会公德、职业道德和家庭美德教育，提高机关干部职工的道德水准。

（二）立足宗旨抓服务，建立服务型机关

1、立足"民生档案"，服务全社会。建立健全相关制度，规范服务流程。为方便广大利用者查阅档案、联系工作，不断修改和完善机关各项规章制度，不断规范服务流程。建立档案接待利用服务示范窗口。同时在县档案信息网和政务公开栏中公开投诉电话、电子邮箱，自觉接受社会的监督。

2、转变作风，服务基层。严格贯彻各级切实改进作风、密切联系群众各项规定，转变机关工作作风，提高机关服务质量，加强与基层的联系、交流与沟通。经常深入基层，贴近群众，了解人民群众最需要解决的问题。密切与人民群众的血肉联系，真正做到"想群众之所想，急群众之所难，谋群众之所求"，为人民群众办实事、办好事。

（三）强化内部管理，建立高效型机关

1、健全制度，实行规范管理。根据我局工作职能，修订、完善机关各项管理制度、考核办法和工作规程。按照"对己清廉、对人公正、对内严格、对外平等"的要求，加强制度建设和制度的落实力度。用制度管理，用规范约束，用考核激励，逐步推行内部管理向民主化、制度化、规范化方向发展。坚决制止违纪违法行为，改变机关作风，规范财务管理，提高依法行政、从严治政、科学理政水平。

2、检查督办，提高工作效率。以年度目标考核责任制为依据，按照各自的工作职责和任务，实行一月一检查，半年一总结，一年一结帐，使各项工作任务真正落到实处。

（四）防微杜渐，建立廉洁型机关。

1、抓关键，建设坚强的班子集体。按照"领导有方、团结务实、公正廉洁"的要求加强局党组织和领导班子建设，使每一名领导干部都是一个标杆，形成一个坚强的领导集体。领导班子及班子成员认真贯彻执行党风廉政建设责任制的规定，坚持民主集中制，坚持开展党性党风党纪和廉政教育，带头遵守宪法、法律和党的纪律，带头廉洁自律，带头接受监督。凡是要求机关干部做到的，自己带头做到，率先垂范，做正确行使权力、严明纪律、作风严谨等方面的表率。班子成员严格执行集体领导和个人分工负责制，坚决反对搞"个人说了算"，建设一支心往一处想，劲往一处使，具有较强创造力、凝聚力、战斗力的领导班子，从而带领整个机关工作更上一个台阶。

2、抓监督，建立长效管理机制。本着对干部职工的严格要求，对干部职工的关心爱护，把强化监督作为基本职责。加强对机关干部职工特别是党员领导干部在遵守党的纪律及政治纪律等方面的监督，确保令行禁止，政令畅通；加强对人财物管理使用的监督，执行机关财务管理制度和礼品礼金上缴登记制度，增强人财物管理的透明度；严格执行民主生活会、述职述廉、诫勉谈话及领导干部个人重大事项报告制度，使监督的关口前移，防患于未然；继续完善政务公开、党务公开，扩大公开的范围和层次，接受来自方方面面的监督，让权力在阳光下运行。

创文工作方案篇（5）

为进一步深入推进精神文明建设，掀起创建文明城市热潮，根据市委、市政府创建文明城市工作部署，为实现市委、市政府提出的建设生态、宜居、和谐的赣湘边际区域中心城市的战略构想，认真完成市委、市政府赋予我局各项创建工作任务，特制定如下实施方案：

一、指导思想和目标

创建文明城市工作坚持以科学发展观和构建和谐社会统揽全局，按照市委、市政府提出的“一切为了___经济社会的发展，一切为了___人民生活水平的提高”和建设生态、宜居、和谐的赣湘边际区域中心城市的目标，积极“开明开放、求实务新”的城市精神，紧紧围绕“兴工强市、全民创业”这一主题全面实施创建文明城市“一二三四五”战略（即：开展一系列声势浩大的全民文明素质宣传教育活动；强化城市管理和社会治安；加强推进党政机关勤政高效的服务意识、群众性精神文明创建活动、“窗口”行业文明诚信规范化服务；打好市容市貌、环境卫生、交通秩序和市场秩序整治战役；突出做好主次干道人行道、城市穿衣戴帽、绿化亮化、环卫设施和管网线下地改造建设工程），努力实现以思想道德修养、科学教育水平、民主法制观念为主要内容的市民素质的显著提高。认真做好“三个服务”（服务国民经济和社会发展全局、服务社会主义新农村建设、服务人民群众安全便捷出行），努力推进公路事业又好又快的发展，为创建文明城市作出积极贡献。

二、工作任务

根据市创建办的工作部署，结合我局实际，主要抓好以下几个方面的工作：

1、大力开展创建教育实践活动。

在全局广泛开展思想道德教育活动，切实加强干部职工思想道德建设，以“创文明城市，做文明人，建设活动力___、繁荣___、和谐___”为主线，进一步开展以“三德”（社会公德、职业道德、家庭美德）和“三礼”（礼貌、礼仪、礼节）为主要内容的宣传教育，从倡导文明言行入手，从公共生活、本职工作和身边小事做起，进行形式多样的自我教育，引导全局干部职工走向自律，做到教育、实践、管理有机结合，提高全局干部职工素质，树立讲信誉、重承诺、讲文明、树新风、倡良好形象和道德风尚，促进社会风气不断好转。

（负责领导：陈务豪，责任科室：组宣科、监察室、工会）

2、创新管理工作机制，提高管理工作水平，完善各项规章制度。推进管理由突击型管理向长效型管理、分散型管理向综合型管理、经验型管理向法制型管理，粗放型管理和精细型管理和“以费养人”向“以费养事”的转变。

（负责领导：曾念辉，责任科室：办公室）

3、强化综合治安管理工作。按照“打防并举、标本兼治、重在治本”的方针，实行综治工作领导负责任制、一票否决制、责任追究制、社会矛盾纠纷定期排查制。加强对外来流动人口进行了登记造册，房屋出租户审核登记率和《治安责任书》签订率达95。

（负责领导：李秋阳，责任科室：路保科）

4、以三个推进为突破口，广泛开展形式多样的创建活动。

（1）推进机关勤政高效的服务意识。开展文明执法、依法行政活动，坚持杜绝权钱交易、公路“三乱”等不正之风和“冷、硬、卡、要、拖”等现象，树立勤政为民、廉洁奉公、服务优质的良好形象。深入开展民主评议行风活动，扩大民主评议范围，拓宽民主评议渠道，各单位要建立健全来访接待制度，公布政务监督电话，增加工作透明度。

（2）推进群众性精神文明创建活动的开展。重点围绕“兴工强市、全民创业”这个中心，配合创建文明城市，优化政务、执法、为民服务环境活动的开展，各单位要扎实开展文明单位创建工作及“创文明机关，做职工和人民群众满意的机关工作人员”活动，为加快我局的快速发展提供良好的精神动力。

（3）推进公路行业文明诚信规范化服务。各单位要制定干部职工职业道德培训计划，开展“服务人民、利在单位、奉献社 会”为宗旨的职业道德教育活动。并在全局范围内深入开展“八比八看”文明规范服务竞赛活动。即：一比组织领导，看谁落实抓得好；二比建章立制，看谁规范有序好；三比文明规范服务，看谁实际效果好；四比业务素质，看谁操作技能好；五比环境布置，看谁净化美化好；八比活动开展，看谁扎实创新好。

（负责领导：黄祖模、李秋阳，责任科室：办公室、监察室）

5、保持院内环境卫生，自觉遵守公共环境卫生的有关规定，切实做到不在公共场所和萍水河乱扔垃圾，各单位、家庭住户要对办公场所、住宅尤其是卫生死角经常进行打扫和清理，全面提高环境卫生水平。加大对我局院内沿河的美化和公共设施的整理维修力度，进一步落实单位及店家门前三包责任制，给全局机干部职工创造一个舒适、洁净的工作和生活环境。

（负责领导：焦凤俊，责任科室：办公室、后勤服务中心）

6、尽快落实320国道一级公路升级改造，并积极配合有关单位抓好主次干道及人行道改造建设工程。

（负责领导：刘海明、李熙军，责任科室：工程科）

7、做好城市进出口道路和敏感路段的养护和路政管理工作，确保城市进出口道路平整顺畅。以文明路创建为重点，以依法治路、维护路产路权、确保公路安全畅通为主线，加大对国省主干道乱堆乱放、洗车加水、占路为市等违法行为的整治力度，尤其是对320国道、319国道入萍口、入城口绿化、美化、亮化、交通秩序、摆摊设点、环境卫生等问题要进行全面整治，保证路政设施完好，路标、交通标志等设施齐全配套、美观实用、示意作用明显，打造走进___第一个好的印象。

（负责领导：黎春源，责任科室：路保科、养护科）

8、继续开展文明路创建活动，今年要继续保持和巩固319国道萍莲段的国家文明样板路创建成果，吉莲线要创建省级文明路，萍麻线、万上线、芦南线创建市级文明路，武功山旅游公路要争创全市无违章建筑示范路，要逐步将文明路向其他线路辐射。并且要将萍麻公路建成标准养护路段，为整合萍麻公路沿线各村资源，提供良好的道路运行条件，树立___公路的品牌形象。

（负责领导：黎春源，责任科室：路保科、养护科）

三、工作步骤

整个创建活动于20__-20__年三年实施完成。20__年共分四阶段进行：

（一）宣传发动阶段（20__年3月份）

召开全局创建文明城市动员大会，部署工作任务。各单位要结合各自实际，制定具体的实施方案，确定工作重点，细化目标责任，通过悬挂文明横幅、利用墙报、黑板报、宣传栏等宣传阵地加大对创建文明城市活动的宣传力度，形成浓厚的舆论氛围，使广大干部职工的思想统一到创建文明城市的活动中来，真正理解创建，积极支持创建、参与创建。

（二）狠抓落实，重点整治阶段（20__年3月-8月）

按照创建工作任务，一项一项地分解、一个一个地落实，全面展开行动。

（三）边整边改，巩固提高阶段（20__年9月）

坚持“一把手负责制”，各单位要对创建工作进行认真总结，坚持高标准严要求，认真对照考核标准，积极查漏补缺，对尚有差距的工作要迅速制定整改措施，并予以尽快落实。

（四）检查考核，评比迎检阶段（20__年10月）

市局创建工作领导小组进行全面的检查验收，并把创建工作纳入全年目标责任制管理，作为年终考核的重要依据。

四、组织领导和要求

市局成立创建工作领导小组，负责创建工作的组织实施，建立健全协调运转的管理机制和精神文明建设领导负责制及整体联动机制。

（一）建立组织领导机制。

1、市局成立创建工作领导小组，曾念辉局长、陈务豪书记为组长，焦凤俊副局长、刘海明副局长、黎春源副局长、黄祖模纪委书记、李小勇副局长、李熙军总工、李秋阳党委委员为副组长，办公室主任宋国瑞、组宣科科长谢启明、纪委副书记监察室主任严平清、工会主席黎华山、路保科科长周斌、工程科科长张跃进、养路科科长阳梅芳、人事科科长荣连柏、团委副书记肖慧、后勤服务中心主任文惠萍为成员。下设创建办公室，办公室设在组宣科，党委委员李秋阳兼任创建办主任，组宣科科长兼任副主任。

2、局属各单位在市局的统一领导下，认真抓好本单位的精神文明建设和创建文明城市的有关工作。

（二）工作要求

创文工作方案篇（6）

一、指导思想

以党的十八大和十八届四中、五中全会精神为指导，深入贯彻落实总书记系列重要讲话精神，紧紧围绕培育和践行社会主义核心价值观这条主线，以《市文明乡镇（街办）百分考核细则》为导向，扎实推进各项创建工作，不断提高群众文明素质，营造良好社会风尚，为创建全国文明城市作出贡献。

二、主要目标

以创建“全国文明乡镇”为具体目标，通过扎实有效的创建活动，不断提高市民的'参与度、群众的满意度、城市的美誉度，加快提升市民文明素质、城市建设管理水平、城市文明程度和居民生活质量，促进我处经济社会稳步发展，确保我市20xx年创成全国文明城市。

三、主要措施

（一）加强组织领导

办事处成立创建领导小组，组建创建专班。按照创建标准高、创建机构强、创建力度大、创建氛围浓的要求，每月度召开一次专题会议进行专题研究，根据创建工作需要，及时补充创建工作力量。把创建工作作为“一把手”工程，对照创建要求，认真制定具体实施方案，列出主要整改项目。

（二）加大宣传力度

利用各类媒体报道创建活动的进展情况，宣传先进典型、经验和做法。发动广大党员群众、志愿者、网格员深入大街小巷发放宣传资料，使文明创建人人知晓，人人参与，不断提高文明创建的知晓率和参与率，努力营造全处动员、全民创建的浓厚氛围。加强舆论监督，对不文明行为和现象进行曝光，推动创建活动顺利开展。

（三）开展创建活动

1、培育树立身边典型。积极开展“十星级文明户、“文明家庭”、“好家风家训”、“道德模范”等推荐评选活动。依托村（社区）文化阵地、乡贤理事会，开展“道德讲堂”、“市民学校”等活动，充分挖掘和宣传身边的好人、楷模和道德模范，促进乡风评议，倡导文明新风。在全社会营造“学习先锋模范榜样”、“争当文明市民”的浓厚创建氛围。

2、推进志愿服务活动。进一步推进志愿服务制度化建设，健全完善志愿者注册、培训、管理、激励等运行机制，不断壮大志愿服务力量。在村（社区）深入开展五个“一刻钟服务圈”、“邻里关爱”、“文明劝导”等志愿者服务活动，广泛开展扶危济困、文明交通劝导、关爱空巢老人、关爱留守儿童等多方面的志愿服务活动。

3、加强未成年人思想道德建设。以“经典诵读”、“美德少年”评选等活动为载体，大力开展与践行核心价值观密切相关的各类道德实践、社会体验等活动。做好特殊群体未成年人关爱工作，完善未成年人心理健康服务制度建设。

4、开展诚信企业评选活动。加快社会诚信文化建设，着力提升社会诚信。在辖区企业开展“诚信企业”评选活动，推动形成诚信为本、操守为重、守信光荣、失信可耻的行业风气。

（四）整治市容乡貌

1、加大环境卫生整治力度。严格执行环境卫生责任制考核，进一步加强城市重点区域和乡村主干道周边环境卫生管理。提高保洁质量，提升工作标准，彻底消除卫生死角。全面推进城乡生活垃圾处理一体化建设，以城乡结合部、远郊村主要公路、村组主干道沿线及两侧视力范围内区域为重点，彻底消除成堆成片垃圾等差脏乱现象。

2、加强城乡基础设施建设。进一步完善主干道路及配套设施建设，对道路路面、道路设施、无障碍设施、消防设施、户外广告牌、路灯、垃圾箱等进行维护更新。深入推进城乡绿化、净化、美化工程，着力提升城市整体形象。

3、大力开展专项治理行动。以市容环境、市场秩序、建筑工地、交通秩序等方面为重点，针对车辆乱停乱放、行人非机动车闯红灯、乱扔杂物、城市“牛皮癣”、随地吐痰等问题，大力开展专项整治，引导教育市民自觉讲文明，制止不文明现象。

四、工作要求

做好20xx年文明城市创建工作，对顺利实现创建目标至关重要。我处将突出以领导挂钩机制为保障、以督查考核机制强动力、以齐抓共管机制聚合力、以综合管理机制打基础，推动文明创建制度化、规范化、常态化，确保各项创建工作任务落到实处。

一是强化创建责任机制。与村（社区）签订文明创建责任状，严格执行目标责任制考核。结合《全国文明城市测评体系》和《市文明乡镇（街办）百分考核细则》，将测评内容细化分解到具体责任单位、责任人，建立部门包保责任制度和领导挂钩联系制度。对创建申报点进行分类培训、督查，强化履职意识，齐抓共管，形成上下一盘棋的创建格局。

创文工作方案篇（7）

坚持把科学发展观和社会主义核心价值观作为文明城市创建工作的重要指导思想，切实践行党的群众路线教育实践活动，全面提升文明城市创建水平。按县委、县政府工作部署，以创建文明城县为目标，结合县文广新系统实际，坚持理论学习，开展学习型组织、学习型机关建设，大力开展群众文化活动，不断丰富群众精神文化生活，全面提高文化为民服务质量和文化惠民服务水平，为全面创建省级文明城市履职尽责并开拓创新，全面实现广大市民对政府保障人民基本文化权益的满意度不断提高。

二、主要任务

一是大力开展文化活动，不断加强阵地建设。定期开展公益性文化活动，确保“年、月、周、日”活动长期有效开展，以创建文明县城为主题，深入开展广场文化活动，不断扩大活动辐射面，使各类文化活动朝着网络化、制度化、综合效益化的方向健康发展。全面落实“2131”公益电影放映工程，实现每个行政村每月免费放映一场电影的活动目标。公共文化馆、博物馆、纪念馆、图书馆、美术馆实现向社会免费开放。爱国主义教育示范基地和公益性文化设施对中小学生集体参观实行免费，对未成年人个人参观实行半票。制定并实施未成年人校外活动场所发展规划，设有县级未成年人校外活动场所。未成年人校外活动场所坚持公益性原则，无以营利为目的的经营性活动。未成年人校外活动场所运转、维护和开展公益性活动的经营纳入政府财政预算予以保障，按政策享受税收优惠。依托中小学校网络教室和社区活动中心建设公益电子阅览室，坚持规范管理。县属电台、电视台开设少儿栏目、动画专栏或专题节目，在人力、资金、技术等方面支持少儿节目的生产制作。

二是繁荣文艺创作，推动群文活动开展。积极实施精神文明建设“五个一”工程，组织全县文艺工作者围绕我县历史文化，推陈出新，围绕红色文化、银耳文化、历史人物、人文景观、民俗风情等地域特色创作群众喜闻乐见、具有地方特色的文艺精品。不断加大文化产品生产推介工作。特别是鼓励扶持优秀少儿歌曲、音乐、舞蹈、动漫、网络游戏、影视片、出版物等文艺产品的创作生产。积极宣传推介优秀少儿精神文化产品。促进适合未成年人精神需求的优秀文化产品数字化、网络化传播。

三是加强文化设施建设，完善县城文化功能。对文化的投入增幅不低于同级财政经常性收入的增长幅度，文化事业费占财政总支出的比重高于全省平均水平。按省、市要求，全力做好非物质文化遗产申报和保护工作。全力建设好群文中心、银博馆等文化设施建设，不断完善全县文化网络建设，改善县城的文化功能。确保拥有一座以上三个以上数字电影放映厅，可以容纳600以上观众坐席的三星级以上标准的电影院。努力实现有线电视数字化。

四是加强文化市场管理，净化县域文化市场。文化市场综合执法机构配有与管理相适应的检测设备。文明执法，程序规范，监督到位，无违法、违纪的行政行为或重大失误。相关场所设置监督举报牌，网吧、歌舞厅、娱乐场所、游艺娱乐场所设置禁止未成年人进入的警示牌。音像制品零售、出租店能出具有效的进货清单。要有“扫黄打非”的长效机制。成立负责网吧管理的协调机构，建立健全文化市场执法队伍，认真执行网吧管理制度，严厉查处网吧违法违规经营行为。建立网吧社会监督机制，设立举报电话，聘请专门的网吧监督员，并提供必要经费支持。加强网吧行为自律。严格控制网吧总量，调整存量，优化结构，推动网吧经营连锁化。网吧建立实名上网制度。建立查处“黑网吧”联动机制。建立健全严格的节目审查制度和节目播出程序，有高素质的节目审查人员队伍。县属广播电视频率频道没有不宜于未成年人收听收看的影视剧、影视动画片和纪实电视专题节目。定期组织开展校园周边环境专项检查，加强校园周边治安和交通管理。

五是加强精神文明建设，构建健康人文环境。紧密结合群教活动开展，全面推进文明市民、文明干部职工、文明单位评选活动。加强优质规范服务，提高社会服务水平，积极构建健康向上的人文环境，切实运用新闻媒体、文艺创作等多种形式，采取座谈会、报告会等多种方式，大力宣传道德模范先进事迹。制定帮扶生活困难道德模范的办法，形成长效机制。加大经费投入，不断完善文化遗产、非物质文化遗产保护制度建设。

三、措施要求

创文工作方案篇（8）

一、指导思想

以科学发展观为指导，以争创“全省文明城市”为目标，以建设“文明谯城”为主线，继续深入贯彻落实党的十七大精神，认真落实省财政厅提出 “五个提升”创建要求，紧紧围绕区委的中心工作，以社区承包责任制和机关党的建设为载体，以增强城市管理、优化城市环境为重点，进一步转变工作作风，树立“首位度”意识，提升服务质量，全面提高财政党员干部的综合素质，建设廉洁、高效、务实、文明机关，用文明创建活动推动工作，促进财政保障服务质量。

二、主要任务

1、组织领导。局党组要高度重视创建省级文明城市工作活动，将创建工作列入重要议事日程，定期召开专题会议研究部署创建工作，成立创建省级文明城市工作领导小组，设立办公室，形成齐抓共管的局面，做到“五有”，即：有创建组织制度、有创建工作计划、有专职创建工作人员、有创建经费保障、有创建工作资料。

2、工作方案。制定创建省级文明城市工作实施方案，做到内容完善，时限清楚，责任明确，特别是阶段性工作计划重点突出，措施具体，对各股室、单位落实有可操作性。创建办公室要按方案、步骤和阶段性工作要点及时开展检查评比，做到月有检查、季有讲评、半年有形势分析、年终有全面总结。

3、创建氛围。营造创建氛围，设立宣传阵地，利用简报、橱窗等载体宣传文明知识，做到宣传工作经常化、多样化。并以开展争创和谐股室、争做优秀股长、争当文明财政人活动为契机，增强创先争优意识，党员干部时时处处受到教育，使创建省级文明城市工作的知晓率为100%、支持率为100%。

4、思想教育。建立学习制度，制定年度教育计划，将精神文明建设理论学习纳入学习计划，积极开展学习型党组织、学习型机关、学习型党员干部创建活动；经常组织党员干部参与思想道德建设实践活动，将精神文明建设与坚持弘扬和培育民族精神、时代精神内容深入到党日、节庆日和重要纪念日活动中；经常开展多种形式的国防和国家安全教育、群众性主题形式教育和诚信主题教育实践活动，要紧扣主题要求，积极开展党员干部思想信念、从业道德、行为规范、党风廉政和反腐败教育，定期对党员干部进行经济、法制、文化、科技等方面的综合素质培训。积极开展学先进活动，做到各项工作任务有计划、有主题、有安排、有典型，法制宣传教育普及率达到100%，重大先进典型的知晓率达100%。

5、道德建设。认真执行区委和区直工委有关文明创建工作精神，扎实开展党的基本理论、基本路线、基本纲领和基本经验教育，认真贯彻《公民道德建设实施纲要》，打牢党员干部的思想道德基础。广泛开展社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德和文明礼仪教育活动，能够熟记“爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献”的二十字基本道德规范，熟悉《市民手册》和“八荣八耻”的主要内容。在实施中要以学英模、讲奉献、爱岗位为平台，深入开展讲文明、树新风等各种形式的实践活动，努力打造道德建设品牌。

6、社会稳定。健全和完善民主管理制度，落实党务和政务公开，公示便民服务工作流程，干部职工日常行为管理规范。全年无社会治安事件、无重大安全生产事故、无群众集体上访等影响社会治安和稳定事件的发生。社会治安综合治理措施落实，单位内部关系和谐，单位人员在社区的人际关系融洽。遵守公共秩序，遵守交通规划，爱护公共设施，做到无闯红灯、吵架斗殴、故意损坏公物等不文明现象；无虐待和不赡养老人、家庭暴力、不抚养未成年人等侵犯老人、妇女、儿童合法权益的现象；无侵犯残疾人合法权益事件发生。

7、环境建设。文明创建卫生责任区划分明确，室内外卫生洁净，车辆停放有序，办公用品摆放整齐，地面无纸屑、痰迹、烟头等杂物，垃圾袋装化，无卫生死角，落实“门前三包”责任制度，除“四害”指标达到国家标准。单位绿化、美化、净化、硬化均达到规定标准要求。

8、社区联建。按照《谯城区创建省级文明城市工作任务分解方案》中的任务要求，承包社区文明创建有方案，工作主动，活动经常。可共享的文体活动场所向社区群众开放。

9、创建文明单位（行业）。认真制定文明单位、行业创建实施方案、计划，有具体的创建保障措施。严格按照法律法规规范行业行为，文明执行公务，把和谐机关创建纳入创建活动之中，在经济社会活动中诚信守法，兑现承诺。市民对单位诚信测评满意度达90%以上；群众对机关行政效能满意度高于90%；对反腐倡廉工作满意度高于90%；窗口行业服务标准服务规范，投诉处理机制，行业风气群众满意度高于90%以上。

10、社会公益事业。要结合党员干部联系服务群众活动，积极参与扶贫帮 困、社会捐赠活动；热情接待待外来人员，耐心回答群众的咨询，扶老携幼，照顾弱势群体，支持见义勇为的赞同支持率100%，植绿护绿活动参与率达70%以上。

三、工作要求

1、加强领导，提高认识。开展“全省文明城市”争创活动，是今年我区精神文明建设工作的重要内容。各股室单位要主动履行工作职责，按我局的创建工作要点和方案措施，强化领导，精心组织，认真落实。

2、成立组织，明确职责。成立争创“全省文明城市”活动组织，确定办公室专职人员负责，保持工作联系，肩负起落实区文明委和区直工委交办的各项工作任务，确保创建活动中各项任务的落实。

3、精心组织，确保实效。创建活动要始终坚持以人为本，紧紧围绕构建和谐、文明谯城这个目标，加强广大党员干部的思想道德建设，积极改变机关单位面貌，提高全员的公民素质和单位品位。创建活动要始终坚持发扬民主，走群众路线，群广泛参与的原则，努力打造区直机关创建的品牌，展示自身的文明创建风彩，促进党的建设和各项工作的开展落实。

4、建立制度，认真考评。依据区文明创建考核标准和方法确定自评内容，采取积分式考评，平时采用定期考核。对重点工作和工作的重点内容，重点部位实施专项督查考核；对阶段性工作开展情况，由局文明办按计划要求和重点内容，分月份抽查、季度评比、年终总评进行考核，考核分数计入责任单位考核总成绩。

5、 责任追究，表彰奖励

创文工作方案篇（9）

以新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻党的和二中、三中、四中全会精神，以精神文明建设为统揽，以弘扬社会主义核心价值观为根本，以创建全国文明城市、全国未成年人思想道德建设工作先进城市为目标，坚持创建为民、创建惠民，坚持对标提升、精准精致，坚持建章立制、规范管理，巩固创建成果，提升创建水平，形成建管并重保长效的良性循环，着力打造一批具有特色的创建品牌，利用一年的时间，进一步营造城乡统筹、共建共享的创建氛围，提升全民文明素质，实现全域文明。

二、创建目标

根据《市区2018年创建全国文明城市任务分解表》，通过开展专项整治和提升行动，使广大干部职工思想道德和文明素质显著提高；交通基础设施完善，功能完好，运转正常，整洁美观；交通服务窗口环境优美、秩序优良、服务优质；交通秩序良好，交通安全意识和文明出行素养明显提高；道路环境治理良好，脏、乱、差现象明显改善，成效显著；公益广告宣传主题突出、内容丰富、形式多样；志愿服务活动常态化、规范化开展；行业文明程度和“微笑服务、温馨交通”服务品牌的影响力持续提升。

三、创建任务

（一）强化舆论宣传，营造创建氛围。

1、各单位要结合实际，制定创建宣传计划和具体实施方案，对创建活动进行全方位、多层次、高密度的宣传，进一步提高广大职工对创建活动的知晓率和参与率。

2、要利用电子显示屏、橱窗展板等多种形式广泛传播社会主义核心价值观及“讲文明树新风”公益广告等内容。

3、利用单位网站、QQ群、信息简报、宣传栏、板报等阵地，宣传报道创建内容和意义、创建动态和创建工作成效，全力营造“人人关心创建、人人参与创建”的浓厚氛围。

4、举办“道德讲堂”，开展志愿服务活动，引导广大交通职工积极投身创建活动，争当志愿服务者、文明使者，争做文明市民。

责任领导：

责任单位：客运所、市运输公司客运分公司

（三）开展“打非治违”，维护道路秩序。

1、严厉打击治理黑头车、网约车等非法营运车辆拉客、载客现象。对火车站广场、汽车站、快客站、学院西校区门前等重点区域、重点路段的非法营运车辆进行集中整治，依法从严从重查处。处理结果在媒体上公示，教育广大经营者自觉规范经营行为。

加强文明交通法规宣传，提高广大机动车驾驶员交通安全意识和文明出行素养。大力宣传开展机动车“礼让斑马线”活动。

在窗口单位开展“礼貌待人、诚信服务”教育实践活动，牢固树立“旅客至上”的服务观念；在机关、企事业单位开展“学礼仪、讲规矩”教育实践活动，积极倡导文明用语、文明旅游、文明上网等文明行为，建立曝光、评议、劝导、惩处机制，摒弃生活陋习。

责任领导：

责任单位：客运所、市运输公司客运分公司

（四）开展环境整治，净化卫生环境。

集中整治办公场所及车站等公共区域乱堆乱放、乱搭乱建、乱排乱倒、乱拉乱扯等脏乱现象，消除卫生死角。

加大改水改厕力度，增加垃圾箱、垃圾桶等设施，便捷群众和旅客投放垃圾。

责任领导：

责任单位：运管所、客运所、驻站办、市运输公司客运分公司

四、实施步骤

总体上分为四个阶段:

第一阶段宣传动员（2020年1月至2020年3月）。印发《市区交通运输局创建全国文明城市实施方案》，对创建活动进行部署和安排。成立领导机构和工作机构，召开创建动员大会进行全面部署。各责任单位按照方案的要求，制定具体实施方案，召开动员大会明确目标任务、落实措施和方法步骤。充分利用各种媒体进行广泛宣传，营造浓厚舆论氛围。

第二阶段巩固成果（2020年4月至2020年6月）。按照《市局创建全国文明城市市实施意见》和《市创建全国文明城市“十项提升行动”工作方案》要求，各单位要根据职责分工，强化工作措施，狠抓任务落实，全面完成2020年文明城市创建任务。

第三阶段提档升级（2020年7月至2020年12月）。对照全国文明城市测评体系标准和《市创建全国文明城市“十项提升行动”工作方案》具体内容和要求，补缺补差，发现问题及时整改，进一步完善创建资料建档工作。

第四阶段全力攻坚（2021年1月至2021年底）。进一步加大争创力度，细化年度争创工作任务和具体举措，攻坚克难，全力冲刺，全面做好迎接全国文明城市总评的各项准备工作。

五、保障措施

（一）统一思想认识，加强组织领导。创建全国文明城市是市委、市政府、区委、区政府做出的一项重大决策和部署。各单位要高度重视，坚持“一把手”负责制，做到领导到位、措施到位、工作到位。为加强对创建工作的领导，区局成立创建全国文明城市工作领导小组，下设办公室具体抓好创建工作。各单位也要成立领导机构，切实加强组织领导，认真抓好各项任务落实。

创文工作方案篇（10）

二、进一步加强组织领导，明确文明创建单位责任人，突出政治思想工作，加强艰苦奋斗，勤俭节约、遵守职业道德、诚实守信，培养全体员工爱岗敬业精神。通过比学赶帮活动，推动公司各项工作再上新台阶。

三、开展文明创建工作，单位责任人如下：

负责人：副总经理——高宇、

成员：吴再新、曹昕、陈钱、马小红

四、主要工作目标：人才交流部争创市级青年文明号。精心搞好每一场人才交流会，实现今年的经济效益较往年有较大的增长。人才交流市场服务社会，服务民众，为政府扩大就业排忧解难，全心全意为用人单位和求职者牵线搭桥，竭诚为求职者服务，推荐上岗率有一个新的突破。

五、具体标准：

1、二十字公民基本道德规范，长沙市民文明公约、“八荣八耻”的条幅上墙。

2、保持公司内部卫生整洁。

3、保证招聘场地整洁干净，场内无杂物，进出安全畅通。

4、设有咨询台和投诉服务台，投诉处理登记本，投诉电话。

5、场内广贴禁烟标志，进场口有烟盘。

6、严格审核客户资料和证照。

7、文明经营，使用文明用语。不讲粗痞话，不打赤膊，不打牌，

不吵架、无违法经营行为。

8、消防安全设施齐全完好，消防通道畅通，无私拉乱接电线现象，明火和易燃易爆物品不进招聘现场。

9、计划生育工作扎实细致，计生台帐、档案准确无误，无违规违纪现象。

10、做好会议和检查记录，建立创建工作档案，把文明创建工作纳入年终目标考核。

创文工作方案篇（11）

1、以创建学习型城市为龙头，坚持和完善各级党委(党组)中心学习组制度和领导干部理论学习考核制度，积极开展理论讲座、研讨、培训，使理论学习做到计划、内容、人员、笔记“四落实”。使干部理想信念教育和从政道德教育形成制度，有计划、有主题、有典型，在全区构建起学习型城市的基本框架，创建一批学习型、创新型组织先进典型，初步建立起比较完备的终身教育体系和制度保障体系。党风廉政和反腐败教育工作经常化、制度化。健全完善干部培训制度，定期进行理论和经济、法制、文化、科技等知识的培训，不断提高干部队伍的综合素质。认真落实“治庸”计划，引导和激励广大干部在现代化建设事业中干事创业、建功立业。群众对党政机关工作和反腐倡廉工作的满意度保持在90以上。2、以“廉洁、高效、务实、创新、服务”为宗旨，积极开展机关作风整顿和机关形象建设活动。针对区级部门和镇街机关中存在的一些工作懒、散，得过且过，吃拿卡要，推诿扯皮等现象，在全区党政机关中开展机关作风整顿活动，积极创建文明机关，树立机关新形象。要按照“管行业必须管行风，谁主管，谁负责”的原则，继续抓好行风建设。积极开展民主评议机关活动，行政机关做到行政事务和办事程序公开、规范、高效。坚持和完善党政领导接待群众来访制度，有为市民服务的热线电话等联系方式，积极为群众排忧解难办实事。党政机关推广普通话，使用规范汉字。3、按照“学习型、效能型、节约型”的原则，实行“一厅式”服务，不断完善政务大厅的服务职能。积极推进以“勤政、廉政、精简、高效”为内容的电子政务建设，健全政府政务网站，并面向社会有效开展公共服务，实现政务信息资源共享。4、严格依照法律法规制定行政规范性文件。行政执法部门严格依照法津法规公正、文明执行公务，纪检、监察机关及时处理有关违法行政的投诉，努力建设高效廉洁的政务环境。

(二)积极开展“平安__”创建活动，建设公正公平的法治环境1、以“平安__”创建活动为载体，建立健全社会治安防控长效管理体系。加强基层基础设施建设，以“社会安定、城市安全、人民安居”为目标，全面落实社会治安综合治理各项措施，不断提高维护社会稳定和处置突发事件的能力。按照“全面规划、分段实施、整体推进、务求实效的原则，开展平安单位、平安社区、平安村镇、平安企业、平安校园、平安工地、平安家庭创建活动，层层推进，逐步深化。在积极巩固省级“安全区”建设成果的基础上，实现创建部级“平安区”的目标，使人民群众的安全感保持在85以上。

2、不断健全公共场所安全保障长效管理制度。进一步完善110、119、120三台合一报警服务（中心）系统，建立健全公共安全应急预案、处置系统和单位 保安、社区民警值班制度。城市公共安全设施完好率达到100。全面落实城乡居民小区有综治员巡逻、封闭小区有门卫值班等安全防范制度。新建住宅安装有楼宇对讲电控防盗装置，设有符合标准的消防设施、疏散通道和安全出口，老式住宅安装有简易防火、防盗装置，切实保障公共人身财产安全。全面落实行业主管部门安全生产责任追究制，主管部门与所属企业签订年度安全生产目标责任书。全面落实企业法人安全生产责任制，企业法人经过安全生产培训，持证上岗；企业电工、焊工、架子工等特殊工种人员持证上岗。3、依法维护社会弱势群体合法权益。进一步加强维护老人、妇女、未成年人和残疾人合法权益的组织网络建设，切实发挥职能作用，做好孤、残儿童合法权益保护和流浪儿童救助保护工作，杜绝企业使用童工的现象。虐待、不赡养老人案件发生率、家庭暴力投诉率均低于1.5起／万户，残疾人保障覆盖率达到95以上。4、加强民主法制建设。认真落实普法规划，做到法制教育年度有计划，年终有总结。广泛开展法律进机关、进企业、进乡村、进社区、进学校活动，领导干部、司法执法人员、生产经营管理人员、青少年的学法用法有安排、有考核，全民法制宣传教育普及率保持在80以上。建立健全镇街、村委会和社区居委会民事调解组织，建立有财政保障的法律援助机构，为群众提供有效的法律援助与服务。积极推进社区居委会民主建设，依法执行社区居委会直选制度，直选的社区居委会达到80以上的选民参与选举、居民代表共同商讨社区重大事务，形成社区事务的民主决策制度。

(三)构建社会信用体系，建设规范守信的市场环境

1、加强社会诚信体系建设。以打造“诚信__”为目标，加快政府诚信体系建设步伐，建立健全承诺制、公示制、限时办结制以及坚持为民办实事等诚信制度，形成社会对政府部门承诺的监督网络，促进政府公开、公平、公正地行使社会管理职能，市民对政府诚信建设的满意度保持在90以上。积极开展创建“百城万店无假货”示范街活动，年内至少有2条街道达标。2、加强市场监管和服务。建立和完善政府及其职能部门打击假冒伪劣、欺诈经营行为的监督、投诉和处置机制，严厉打击和取缔假冒伪劣窝点。切实维护市场经营主体的合法权益，坚持市场公平竞争的法则，不搞地方保护主义。在受理审批工作中，执法部门热心为企业服务，无乱摊派等增加企业负担的现象。严肃惩处公务人员利用职权吃、拿、卡、要等损害企业和经营者利益的违纪行为，树立为民从政形象。

3、加强“窗口”行业职业道德建设。全区窗口行业要普遍制定完善符合本行业特色的服务规范和标准，全面实行挂牌上岗、文明用语。积极推行优质规范服务，有整洁的经营环境、良好的便民措施和高效的投诉处理机制，自觉抵制和纠正行业不正之风，人民群众对行风满意度达到85以上。

(四)大力发展先进文化，营造健康向上的人文环境

1、加强理论宣传和形势政策教育。建立健全以区委党校为主体的理论宣讲队伍，加强镇街和企事业单位理论宣传阵地建设，深入开展多种形式的理论宣传教育活动。要充分利用重要事件、重要纪念日、节庆日开展弘扬和培育民族精神主题教育活动,培养和升华“__精神”，增强全区人民热爱祖国、建设__、加快发展的意识。加强爱国主义教育基地建设，并开展多种形式的爱国主义教育、国防教育和国家安全教育。加强文明市民教育，在全区市民中树立文明市民意识、发展意识和大局意识。以“爱我航空城，争做文明人，共铸新__”为主题，广泛开展“向陋习宣战”等道德实践活动，进一步增强广大市民投身航空城建设的使命感、责任感和紧迫感，从__长远发展着想，树立可持续的发展观，从支持__重点工程建设入手，统一思想，提高认识，使我区朝着建设“亚洲一流，世界著名”的中国航空城迈进。2、加强未成年人思想道德建设。认真落实区委、区政府《关于进一步加强和改进未成年人思想道德建设的实施方案》和重点专项工作方案，把未成年人思想道德建设纳入经济社会发展总体规划，建立健全未成年人思想道德建设的领导体制和工作机制。全区中小学校要把德育放在素质教育首位，贯穿于教育、教学的各个环节。各级妇联组织要切实加强家庭教育工作，在社区、学校普遍建立家长学校并有效开展活动。各级团组织要建立健全团队活动制度，在社区普遍建立团队组织，经常组织青少年开展健康有益的文体、科普、道德实践、社会实践等活动，全面构建学校、社会、家庭“三位一体”的教育网络。加强对文化娱乐场所，特别是网吧、电子游戏厅的有效管理，严格净化电视荧幕，严厉打击制作、传播影响未成年人身心健康的文化产品的违法行为，不断优化未成年人健康成长的社会文化环境。制定并实施未成年人校外活动场所建设与发展规划，全面完成为未成年人所办的每件实事。3、以“知荣辱、除陋习、树新风”道德 教育管理整治活动为重点，大力加强公民道德建设。认真贯彻《公民道德建设实施纲要》，制定和完善公民道德建设长远规划和近期计划，完善村规民约和市民文明守则等文明规范，广泛深入开展社会公德、职业道德、家庭美德等主题教育和实践活动。市民对20字基本道德规范和“八荣八耻”社会主义荣辱观内容知晓率达到80以上；党政干部能熟记，并主动宣传。建立学习型组织，常年开展市民教育，做到有计划、有教材，师资队伍落实。80的街道建有市民学校，社区普遍建立教学点，并有效开展活动。规范市民行为，保持公共场所良好秩序，公共场所无乱扔杂物、随地吐痰、损坏花草树木、吵架、斗殴等不文明行为，禁烟场所无吸烟现象。影剧院、图书馆、会场等场所安静、文明，无大声喧哗、嬉闹等现象，基本无手机声音。车辆、行人各行其道，无乱穿马路、闯红灯现象。公用电话、邮箱、报栏、座椅等公共设施得到精心保护，功能完好，能正常使用。倡导人际互助，公交车上为老、弱、病、残、孕及怀抱小孩者主动让座；友善对待外来人员，耐心热情回答他人的问询；孤、老、残、弱得到志愿服务。4、大力发展教育事业。认真贯彻教育优先发展的战略，积极推进素质教育，加强教育资源整合，广泛开展标准化学校创建活动；推行校务公开和收费公示制度，政府部门定期召开教育专项检查，建立学校乱收费责任追究制度；建立健全进城务工人员子女入学的长效机制和相关制度；采取有效措施，切实减轻学生课业负担。重视国民教育，高中阶段教育毛入学率达到98以上。充分发挥职业教育在我区航空产业基地建设方面的服务功能，不断加强职业教育、成人教育创新步伐。要以航空产业基地为平台，充分发挥我区职业技校的教学优势，以联合办学为依托，培养大批航空产业技术人才，进一步深化职业教育改革，创新教学模式，积极推动职业教育从计划培养向市场驱动转变，从政府直接管理向宏观引导转变，从传统的升学导向向就业导向转变，促使我区职业教育进入一个良性、快速的发展轨道。5、大力发展科技事业。加强与经济社会发展相适应的基层科普活动场所建设，建立健全全区性科普志愿者组织，积极开展科普教育和培训。全区性科普教育活动每年不少于3次。社区居委会全部设立固定的科普宣传栏并定期安排科普宣传内容，主要新闻媒体设有科普栏目，定期刊播科普宣传知识，政府网站设有科普网页，努力创造有利于科普工作的良好环境。进一步加强科技工作，重点实施科技信息化、科技推广应用、科技培训等示范工程。实现人均科普经费支出达到3.5元以上，互联网用户达到12户／百人，城市电话主线普及率达到60线／百人以上。6、大力发展文化体育事业。加快建设具有航空城地域特色的文化标志性建筑、文化体育广场和文化风情线，提升城区文化品位。继续办好“全区各类运动会”、“广场文化周”、“春节文化活动”等大型群众文化活动，丰富群众的精神文化生活。进一步健全、完善区、镇街、村（社区）三级文化阵地建设，实现区文化馆达到二级馆，图书馆达到三级以上标准，每百人公共图书藏书量达到130册以上；全区镇街、社区文化站(室)建设全部达标并进入全省前列。加强文化队伍建设，90以上的社区居委会有群众业余文化辅导员，并能正常开展活动。建立并健全文化辅导员进社区、包片辅导制度，定期对群众业余文化活动辅导员进行培训。每个街道都有综合性多功能的室内文化活动场所，总面积每万人达到500平方米以上，每个街道拥有业余群众文体活动团队数量达到20支以上。全面落实《全民健身计划纲要》，广泛开展全民健身运动。人均拥有公共体育设施达到0.15平方米，每万人拥有社会体育指导员人数达到12人以上，经常参加体育锻炼的人数达到45以上。加强文化市场管理，坚决查处取缔非法出版物市场、地下印刷企业非法出版活动及非法出版物。建立健全文物管理机构，完善文化遗产保护管理制度，有效落实文物工作“五纳入”规定，对文物资源进行维护、开发和利用，文物保存完好率达95以上。7、大力发展社会公益事业。设立和完善见义勇为基金，坚持每年表彰奖励见义勇为的先进个人与集体，群众对见义勇为行为的赞同支持率保持在90以上。建立和完善扶贫帮困机构和社会志愿者服务组织，经常组织开展社会扶贫济困、爱心助学、助残等捐赠和志愿者活动，广大干部群众积极参与扶贫帮困，形成机制。市民对捐献骨髓、器官及遗体行为的认同率达到50以上，无偿献血量占临床用血量的比例超过80。(五)完善城市服务功能，建设安居乐业的生活环境

1、加快经济发展步伐，实现各项经济指标。财政总收入高于全国同类城区平均水平，区级财政收入年增长率高于全国同类城区平均水平，全区贫困率低于3。2、加快城市建设步伐。按照高起点规划、大手笔建设、硬手腕管理、新理念经营的原则，认真落实城市规划与建设实施方案，加强城市基础设施建设，以城市路网、配套设施、人居环境和市场体系建设为重点，供电、供暖、供水、供气、垃圾污水处理等设施相配套，美化、亮化、绿化、净化相得益彰的新型现代航空城。坚持市场化运作，不断改进和完善城建投资方式，建立多元化城市建设投融资体制，建设和完善容量大、功能强、品位高、现代化的市政基础设施体系。加强城区主干道设施建设和管理，机动车道路面无被侵占、毁坏现象，路面排水设施完善，路灯照明完好，人行道平整畅通，道板、护栏等设施完好，道路名称、标牌设置合理，文字、注音规范。公交线路站点、斑马线设置合理齐全，方便乘客换乘，市民对交通便捷程度的满意率达到70以上。加强城区建设工地管理，施工现场四周设置围墙、围挡，工程外侧采用密目式安全网，建筑工地安全生产制度健全，无导致伤残的安全责任事故。

3、以创建国家卫生城市为目标，积极落实创卫工作任务，加强城市规范化管理。大力开展爱国卫/:请记住我站域名/生运动，认真落实“爱国卫生活动日”制度和“门前三包”责任制度，建管并举，标本兼治，城区环境清洁有序。维护公共场所秩序，制止和处理违章建筑和未经审批擅自设置的户外广告；制止和清理马路市场、场外店外经营和公共场所的流动摊点，以及乱贴乱画、乱搭乱建的行为；制止和处理乱堆乱倒垃圾、乱泼污水，乱践踏毁坏花草树木、破坏市政公用设施的不法行为。制止和清理非法营运车辆和乱停乱靠等违章行为，城区车辆停放场设置合理，停放有序。加大环卫监督力度，做好城区主干道全天候卫生保洁、垃圾清运工作。加快行政执法建设步伐，理顺行政执法管理体制，建立科学、规范、长效的城市行政执法工作机制，切实保障行政执法工作顺利开展。严格执法管理，努力解决重集中整治，轻日常管理的问题，摆脱“整治——见效——反弹——再整治”的怪圈，切实提高城市管理工作水平。4、加强公共卫生和社会保障。建立统一的突发公共卫生事件应急指挥系统和畅通的信息网络，严格执行疫情 通报和信息制度；完善疾病预防控制和应急救治体系，提高应对灾害及突发公共卫生事件的能力。健全医疗卫生和社区卫生服务中心(站)，为社区居民提供优质便捷的医疗卫生服务。每3万—5万居民拥有1个卫生服务中心（站），95的卫生服务中心（站）纳入城镇职工医疗保险定点机构，居民对卫生服务中心(站)的满意率达到80以上。加强经营性公共场所卫生管理，经营性公共场所证照齐全，从业人员持证上岗，公共用具严格消毒。加强食品卫生监督，食品卫生符合卫生部门相关的质量标准，无出售过期、变质、伪劣食品，无重大食物中毒事故。加强计划生育工作，城镇计划生育率达到95以上。建立和完善社会保障体系，城乡就业充分，分配格局合理，社会保险基金征收率达到95以上，人口平均预期寿命达到75岁以上，城镇人均住宅面积达到20平方米以上，每百名老年人拥有社会福利床位达到1.8张以上。　(六)推进环境综合整治，建设可持续发展的生态环境

1、在巩固省级园林城市的基础上，积极开展国家园林化城市的创建工作，全面加强生态环境建设。在全力抓好道路、庭院小区、花坛游园等绿化的基础上，积极开辟城区绿地，破墙透绿，修建绿篱带，铺设草坪，种植观赏花卉，促进城市公共绿地建设，提高城市绿化覆盖率。建成区绿化覆盖率达到35以上，城镇人均公共绿地达到8平方米以上，500米之内无绿地盲区。

2、以创建国家环境保护模范城市为重点，切实加强环保设施建设和环境保护工作。加快污水、垃圾处理等设施建设步伐，白色污染整治达到80,垃圾定点投放、清运及时，无散放、溢漏现象，居住区垃圾分类收集达到50,污水纳管率达到85以上。坚持污染防治和生态保护并重，大力实施清洁空气工程、放心水工程、安静工程和固废安全工程。加强工业污染、大气污染和水污染综合治理，积极实施煤改气等清洁能源示范工程，促使城市空气质量逐年提高。加强环保执法监督，重视环保基础能力和信息化建设，不断提高环境保护投资指数和空气污染指数。烟尘控制区覆盖率达到90以上，环境噪声达标区覆盖率达到72％以上，环境保护投资指数达到2.0。（七）深化文明市民教育，扎实有效地开展精神文明创建活动1、加强创建活动的组织领导。全区各镇街、各单位要把精神文明创建工作列入重要议事日程，党政一把手亲自抓创建工作，每年召开专题会议，研究部署创建工作。把文明城区创建的主要指标纳入经济社会发展规划，制定创建文明城区工作的长期规划、年度计划和实施方案，明确责任，抓好落实，在创建工作中积极为群众办实事。完善各级精神文明建设工作机制，健全工作制度，有效地协调指导创建工作。各相关职能部门职责明确，形成合力，齐抓共管。地方文明办有单列的行政编制，人员落实，职级明确，经费保证，并认真落实市文明委交办的工作任务，组织协调群众性精神文明创建活动积极有力。2、深入开展群众性精神文明创建活动。制定和完善文明城区、文明社区、文明单位、文明村镇、文明行业的创建目标、计划和具体的保障措施，健全评估表彰奖励制度。创建文明行业要以“窗口”行业和执法部门为重点，在诚信建设、行风建设和优质服务上取得新突破，力争使创建区级以上文明行业活动覆盖面达到100。按照“总数控制，坚持标准，严格程序，动态管理”的原则，在全区继续广泛深入地开展创建文明单位活动。文明单位的评选要公正公开，接受社会监督。文明社区创建要以“创文明城区、建和谐家园”为主题，在社区环境建设、便民服务和提高市民文明素质上取得新突破。科教、文体、法律、卫生“四进社区”活动覆盖面达到85以上，80以上的社区建成区级以上文明社区。以社会主义新农村建设为重点，深入开展争创“文明村镇”、“十星级文明农户”和争当五好家庭、好公婆、好媳妇、好妯娌等农村精神文明创建活动，全区每年组织的文化、科技、卫生“三下乡”活动不少于3次。建立健全城乡共建机制，广泛开展工农共建、村企共建、连片共建等活动，并取得良好的共建成果。3、进一步健全创建工作管理监督制度。要把创建工作的任务和绩效纳入目标管理及各级领导班子和领导干部的考核内容中，严格评议考核。采取多种形式让人大代表、政协委员及广大群众了解创建工作情况，有居民巡访、听证会等形式的群众监督机制，居民反映创建问题的渠道畅通，并能得到及时处理。切实加强创建工作宣传，主要新闻媒体设有文明城区创建专题或专栏，对不文明现象进行舆论监督和曝光。主要公共场所设有大型宣传创建文明城区活动和公民道德建设的公益性广告，公益广告数量要达到广告总数的20以上。社区居委会的宣传栏定期刊登精神文明创建内容，市民对创建文明城区的知晓率达到90以上，支持率达到80以上。坚持和完善投入机制，把创建活动经费列入财政预算，并随财政收入增长逐步提高。发动社会力量多渠道筹措创建资金，形成精神文明建设的多元投入机制，保证各类创建活动深入开展。三、实施步骤我区创建省级文明城区工作实施方案共分四个阶段进行。

第一阶段：制定方案，动员部署（20__年12月至20__年2月）。以党的十六届六中全会和区第九次党代会、九届五次人代会精神为指导，结合《__市创建全省和全国文明城市工作实施意见》和《陕西省创建文明城市实施细则》及《陕西省文明城区测评体系》，制定我区创建省级文明城区工作实施方案，成立综合机构，召开相关会议，全面安排部署创建工作。通过各种宣传手段，大造声势，形成氛围，在全区掀起创建省级文明城区的热潮。

第二阶段：夯实责任，扎实创建（20__年3月至9月）。按照全区创建工作实施方案，由各相关单位、部门制定出具体的工作方案和实施步骤，把全区创建任务分解落实到各街道、责任部门和单位。各部门、各单位按照全区创建省级文明城区工作实施方案和重点专项方案提出的目标任务和措施要求，全面、扎实地组织开展创建活动。第三阶段：查漏补缺，自检迎检（20__年10月至12月）。对照《__区创建省级文明城区工作目标任务分解表》，自测自评，查漏补缺，做好申报、验收“创建文明城区”工作的各项准备工作，迎接省、市领导和专家的考核、测评。第四阶段：巩固提高，再上台阶（20__年元月至2月）。对全区创建省级文明城区工作进行总结、评比、表彰。制定新的创建计划和实施方案，进一步深化创建活动，提高创建水平，力争为下一步创建全国文明城区工作奠定基础。四、保障措施

(一)统一思想认识，增强创建意识。创建省级文明城区是认真贯彻落实党的十六届六中全会和__区第九次党代会精神、实践“三个代表”重要思想、促进__经济跨越式发展和社会全面进步的一项重要举措，是全面构建社会主义和谐社会的内在要求，是物质文明、政治文明、精神文明协调发展的集中体现，是实施“航空城”建设目标的重要载体。创建工作要由个别部门孤军奋战向全社会合力攻坚转变，由侧重抓精神文明建设向三个文明建设紧密结合转变，由虚多实少向求真务实转变，由时紧时松向科学化、规范化、制度化转变，由抓具体活动向实践与理论相结合转变，不断提高组织开展创建工作的能力。

(二)健全领导体制，形成工作合力。成立由区委、区政府主要领导和区级分管领导、驻区单位领导任组长、副组长，各相关单位一把手任成员的“__区创建省级文 明城区工作领导小组”，领导小组下设办公室，具体负责制定创建方案、分解创建任务、协调指导、督查落实等工作。办公室内设秘书组、综合组、督查组和宣传组等4个工作组，工作人员由区委组织部和区人事局负责从相关单位抽调，实行集中办公。同时建立区委常委会、区政府常务会专题研究创建工作制度以及创建工作协调会议制度、定期督促检查制度、目标责任制度、情况通报制度、信息反馈制度、责任追究制度等，保证创建工作落到实处。各镇街、各单位均要成立相应的领导机构和工作机构，确定人员，建立制度，完善措施，切实抓好创建任务的安排和落实。

(三)加大宣传力度，营造舆论氛围。各镇街、各单位要进行广泛深入的宣传发动，引导广大干部群众和社会各界积极参与创建省级文明城区活动。各新闻媒体要开设专题专栏，创造有利于创建文明城区工作的舆论环境。要在城区主要道路、重要公共场所设置一批大型的创建省级文明城区宣传标语牌和公益广告，大力营造良好的社会舆论氛围，使创建省级文明城区工作家喻户晓、人人皆知。

(四)动员部署工作，掀起创建高潮。各镇街、各单位都要按照区委、区政府的总体部署，组织广大干部群众参与创建文明城区的“三大主题”实践活动，迅速打开创建工作局面。一是开展以“党员干部带头、再塑文明形象、发挥旗帜作用”为主题的争做建设省级文明城区带头人的实践活动；二是开展以“创建省级文明城区、争做文明市民、构建和谐__”为主题的“爱我航空城，争做文明人，共铸新__”道德实践和“八荣八耻”荣辱观实践活动；三是开展以“创建卫生城市”为主题的“知荣辱、除陋习、树新风”系列道德实践活动。（五）突出工作重点，狠抓薄弱环节。各镇街、各单位要按照全区创建文明城区工作实施方案和重点专项方案，进一步明确工作职责、工作重点和目标任务，结合实际，认真制定出各自的实施方案，全面开展创建工作。要把深入开展创建工作同着力解决人民群众普遍关心的热点、难点问题紧密结合起来，通过兴办一批社会影响大、作用大的实事、好事，进一步调动广大群众参与创建省级文明城区活动的积极性和创造性，使广大群众在创建活动中获得实惠、受到教育、得到提高。