运维工作汇报大全11篇
时间：2023-03-10 14:54:44
运维工作汇报篇（1）
以新奇的界面及具有冲击力的使用效果，使用虚拟化手段完成实际环境条件下的信息化设备使用状况的再现工作。作为完成“海关前台设备运行精细化管理系统”实现的目标，达到信息化系统的推广使用由强迫逐渐转变为自愿的目的为了实现这一设计目标，经过了长时间的技术探索，实验了多种技术，最后确定使用WEB方式下的多层级拖拽技术及旋转技术，基本能够达到以上需求标准。目前，海关前台设备运行精细化管理系统》一期任务已经开发完成，目前正在测试与完善，计划明年开始正式使用。该系统使用以后，关区内的所有前台设备真正做到看得见、摸得着、心中有数。
二、完成四楼和五楼设备仓库的清理、清查及货架安装、设备归类摆放工作
各类设备没有明确存放区，处四楼的设备仓库长期以来基本处于设备和杂物混放。发放设备需要重新搜寻的状态。为了落实我科年初提出的对关区设备进行精细化管理的工作思路，上半年对四楼仓库和五楼设备间进行了改造，五楼仓库和四楼设备间制作安装了货架。对长期存放在仓库里的物品进行分类清理与清查，对库存设备按照入库时间、设备种类、批次等条件进行分类上架、登记。对五楼设备维修中心二楼的设备间暂时存放的设备，分门别类进行上架管理。通过这些细致琐屑的工作，使我科对设备的实物管理有了较大幅度的提升，进一步落实了帐务相符的程度。为将来设备运行精细化管理奠定了坚实的基础。
三、关区信息化设备保障工作
为隶属关配发更新微机279台，科完成本年度关区信息化设备配发方案的制定和设备分发工作。年内为总关各部门配发更新微机252台。针式打印机27台；20年我关共增加设备529台，价值56281.72元，其中总署统配设备4台，无调拨单。配合政工办完成设备捐赠工作，共捐赠微机54套；完成关区方正N100N300共计700台微机维保工作，维保金额8万元。为关区前台设备的安全运行提供了有力保障。
四、加强客服规范化管理、提高设备维修质量
此项工作的好坏，设备保障与服务是技术处对外的脸面。直接影响技术处的对外形象，必须时刻抓好落实好。前台设备的维修服务工作是科今年以来着重加强的工作之一。做好技术服务热线“6666接听，强化“设备管理系统”设备报修单的派单与具体维修工作是科的主要任务之一。为了提高科内人员和客服人员的服务保障意识，科要求对设备报修服务采取“首问负责制”接到任务的维修人员需要对报修单跟踪到底，直接反馈报修用户，最大程度的满足用户的需求。为了加强对客服人员的规范化管理，提高维修质量，客服人员中推行工作周报制度，使他能明确自己每周的工作任务和工作进度，便于科内及时掌握每个客服工作人员的工作情况。20年通过设备系统受理维修记录1275条，用户对维修的反馈满意度为100%
五、运行网方正微机内存升级
以及审单查验作业辅助系统二期（钩子技术）上线运行。处与专业公司签订微机升级合同，为保障关区运行网微机顺利完成KILL杀毒软件升级（由目前的7.1版本升至8.1版本）新舱单系统推广应用。为关区目前处于使用状态的934台方正N100微机增配512M金士顿内存条。扩充内存后的N100微机将更好地担负起繁重的通关作业任务。
六、2010年工作打算
1根据我科工作职责调整做好科内工作及人员的分工调配；
2结合系统运行监控工作的要求思考规划关区包括网络设备、服务器设备、前台设备在内的全方位、立体化的运维监控新体系；
运维工作汇报篇（2）
中图分类号：F832.31 文献标识码：A 文章编号:1003－9031(2011)04－0086－03DOI:10.3969/j.issn.1003-9031.2011.04.22
国库统计分析是中国人民银行经理国库的重要工作内容之一[1]。国库统计分析工作对掌握预算收支进度及变化,合理支配国库资金,保证国家预算任务的顺利完成具有重要意义[2]。作为央行宏观调控的重要手段,其作用日益明显,同时也为国库职能由单纯的“核算型”向科学的“核算管理型”迈进奠定基础[3]。
为了有效整合国库数据资源,充分发挥现代信息化及网络技术优势提高国库统计工作的质量与效率,减少国库统计工作的人力、物力及财力消耗,本文结合国家金库海南省白沙县支库的运行实际,探索一种高效、可行的乡镇金库统计数据合并的运作方式。
一、白沙县支库统计工作现状
目前,海南省白沙县支库根据县域行政区划设置乡镇金库,全县乡镇共设11个乡镇金库,由农业银行（以下简称“农行”）和白沙农村合作银行（以下简称“白沙农合行”）分别，其中农业银行7个乡镇金库,农合行其余4个。
1．乡镇金库的商业银行或农合行各支行或营业部（所）分别负责其所乡镇金库的统计工作。由于各乡镇金库与县支库并无直接的国库业务系统联网,县支库统一为各乡镇金库在国库统计业务应用系统中维护统计数据。月末,各乡镇金库将本级国库的各项业务数据按会计科目汇总,经复核确认,填制县支库统一印发的纸质乡镇金库收支统计月报表,加盖本级国库印章,派人于月终日前送达县支库,以便县支库及时在系统上进行数据维护。
2．县支库负责将下级国库的统计数据录入、汇总并提交。每月月末,待接收到乡镇金库送来的统计月报后,国库统计业务操作员将报表中所列各会计科目数据统一维护到国库统计分析系统以及国库管理信息系统（TMIS）中,经数据校验平衡后确认提交，上级国库将做进一步的汇总。
3．统计工作运行过程中存在若干问题。一是乡镇金库填制的月报表容易出现差错。由于现行统计月报表采用的是手工填报方式,月报表上的汇总科目与各组成项之间的逻辑数据关系无法直接得到验证,一旦填报人员出现疏忽或遗漏,统计差错难以及时被察觉,往往会出现合计数平衡但其与各组成项逻辑间相互矛盾的情况,而这种情况直到县支库业务操作员将报表上的数据录入系统进行校验时才会发现,修改成本较高。二是县支库的统计工作需维护的信息量大,在正常工作时间内通常难以完成。对于白沙县支库,月末11个乡镇金库的月报会计科目数据均需按收支存分类一一维护到国库统计分析系统及TMIS中,且大多要求在月终一个工作日内完成,统计业务操作员通常需要加班加点才能完成,当遇到报来的月报表存在错漏时,需耗费的时间还会更多。三是纸质统计报表报送的及时性容易受到天气、交通、人力等各种客观因素的影响。通常乡镇金库月报表要求在月终日前送达县支库,以便县支库业务操作员拥有一定的时间将月报数据及时维护到系统中,但由于连接乡镇与县城的交通条件较差,遇到道路维修或恶劣天气必会影响到报表的及时传送,且耗费的人力资源成本也高。
二、乡镇金库统计数据合并的运作方式设想
针对目前统计工作运行过程中出现的问题,可考虑将乡镇金库的统计数据按商业银行（含白沙农合行）合并进行报送，具体运作方式设想如下：
第一步：县支库向上级库及总库申请合并乡镇金库统计报表,待批准后总库在国库统计分析应用系统上做相应变更并实施合并。
第二步：县支库重新设计电子化收支统计月报表及汇总表,下发各乡镇金库，并委托乡镇金库的商业行其上级县城支行或营业部（简称汇总行）负责快速汇总，其所属商业行所的所有乡镇金库的月报数据即填报县支库编发的汇总表然后报送。
以白沙县支库为例,其下级乡镇金库仅由农行和农合行两家商业行进行,可分别为农行和农合行所的乡镇金库分别设定一家汇总行。例如将农行白沙支行设为农行所有乡镇金库（牙叉镇、七坊镇、荣邦乡、阜龙乡、细水乡、打安乡、元门乡金库）的汇总行,相应的农合行县城营业部可设为农合行所有乡镇金库（邦溪镇、金波镇、南开乡、青松乡金库）的汇总行。
县支库以原纸质月报表为模板,设计电子化收支统计月报表及汇总表。月报表中应包含科目代码、科目名称、本月发生额、本年累计额、收入合计、支出合计、上年库存、期末库存等内容。其中，合计项应由各组成项自动相加而得。汇总表的格式与月报表相同,其各项数值可由各月报表中的相应项经自动合并计算而得。
第三步：各乡镇金库不再填写纸质月报表,改填电子化收支统计月报表,通过商业行内网传输报送相应的汇总行,并将月报表打印盖章后密封邮寄至县支库,以便复核及留存。如邦溪镇金库（由农合行邦溪支行）仅需将电子月报表按时发送至农合行县城营业部,然后邮寄副本至县支库,可免去人工报送。相应的,七坊镇金库（由农行七坊营业部）将电子月报表发送至农行白沙支行。
第四步：各汇总行将其下辖支行或营业所的所有乡镇金库上报的月报表数据转移到汇总表中,将原始报表及汇总后报表打印加盖公章一同报送县支库。由于汇总表能够实现自动汇总计算,因此汇总行仅需将各乡镇金库上报的月报表数据统一转移到汇总表中,汇总便可自动完成,工作量并不大。
第五步：县支库复核各汇总行报送的原始月报表及汇总表,将汇总后数据录入系统,经校验成功后确认提交。经总库对统计分析应用系统做相应变更后,县支库仅需维护商业行数目的月报。以白沙支库为例,仅需维护农合行县城营业部及农行白沙支行汇总后的月报数据,不再需要对全部11个乡镇金库的月报表数据进行一一维护。
第六步：县支库在收到乡镇金库邮寄的月报表后,与相应汇总行报送的原始月报表对比是否一致。由于县支库统计业务操作员根据汇总行报送的数据便可对国库统计分析系统及TMIS进行维护,乡镇金库邮寄的月报表稍微延后到达影响并不大,但县支库在收到报表后应及时与汇总行报送的数据对比,确保数据的准确、有效。
三、预期效果
1．统计数据的准确性和时效性将有效提高。电子月报表中的合计项在输入其各组成项后自动求和而得,汇总表中的各项数值均根据各月报表中的相应项自动合并计算生成,这有利于业务人员对报表内容进行审核,及时发现潜在疏漏和错误,有效提高统计报表数据的准确性。此外,统计数据由位置毗邻县支库的汇总行统一报送,能够有效地确保统计数据及时送达。
2．县支库统计业务操作员的工作负担将明显缓解,工作效率得到增强。在统计报表合并后,统计业务操作员需要维护到统计分析系统中的数据量将会大幅减少,将有效减轻业务操作员的工作负担。同时,业务操作员将能够拥有较为充足的时间和精力审核月报中的各项数据,工作质量和效率会明显提升。
3．充分运用先进电子化及网络技术,有效减少统计工作的各项成本。运用商业行内网帮助实现统计报表的传输将有利于减少报表传送的时间、人力、交通等成本。同时,电子化的统计数据处理方式便于数据的直接快速汇总,大大减少了数据汇总工作的人力资源成本。
四、需要注意的问题
1．统计数据报送要及时。县支库应督促和协调各乡镇金库按时通过商业银行内网向汇总行报送电子月报表,以便汇总行整理并及时向县支库报送原始月报表及汇总表。各乡镇金库报送过程中如出现问题应及时通知县支库及相应汇总行,县支库应及时与汇总行协商给予解决。当遇到商业银行内网故障或其它通信故障导致不能通过电子途径报送报表时,乡镇金库应临时恢复人工报送的方式,以免耽误统计分析工作的开展。
2．统计数据汇总时要保持数据的原始性和真实性。汇总行应严格按照县支库的指导将各乡镇金库月报数据统一转移至汇总表并自动生成汇总数据,不得擅自修改原始月报表数据。县支库应及时做好汇总表中的月报表数据与乡镇金库邮寄的月报表数据之间的一致性。月报表数据合并后,国库统计业务系统将不再维护某个具体乡镇金库的数据,而是维护“合并库”的数据,因此应保存好各乡镇金库的纸质报表，以备查用。
参考文献：
运维工作汇报篇（3）
中图分类号：TP311.52 文献标识码：A 文章编号：1006-8937（2013）06-0048-03
广西中信国际物流公司是由广西柳工机械股份有限公司联合其他几家公司成立的物流公司，最大的客户是柳工，柳工已经建立了一套成熟的生产管理系统SAP和经销商管理系统DMS，现在广西中信作为柳工的物流服务提供商，需要建立一套物流管理系统，与柳工的生产系统和经销商管理系统紧密结合，补充柳工系统中缺失的物流功能，使信息流形成闭环，这样基于SAP、DMS的物流管理系统就应运而生。
1 运行环境
运行环境主要包括开发软件和操作系统的选择。及时聊天系统的软件配置要根据用户对系统的稳定性要求、系统的容量以及用户的维护水平来确定。
①开发软件选择。我们使用的是Dreamweaver MX 2004和SQL Server2000数据库，IIS 6.5 WEB服务器。
②操作系统选择。一般情况下，维护人员对微软Windows界面比较熟悉，因此，客户端Windows XP操作系统。服务器端使用Windows2003server操作系统。
③输出设备。显示器。
⑤其他。软件平台：中文Windows 2000或更高版本；浏览器：基于微软IE内核的浏览器，版本IE6.0以上；硬件平台：服务器硬件配置：配备Intel志强处理器以上的主流品牌服务器；客户端：Intel奔腾四以上，AMD K6 以上系列等PC台式机和便携式电脑；Web服务器、数据库服务器：推荐惠普服务器DL380-G6-491325-AA1。
2 网络体系结构
网络体系结构如图1所示。
3 应用软件整体结构概述
本系统分VLS-BS三大模块，具体的模块层次划分如图2所示。
4 关键技术
VLS-SAP 接口基于Object Pascal，使用了SAP BAPI 的Activx插件。
VLS-DMS 接口基于Java语言平台，应用使用 TOMCAT6.0。
VLS-BS应用程序基于ASP语言，使用Javascript，VBscript语言。
5 数据库设计
采用SQL SERVER 2000进行设计。
6 功能概述
6.1 VLS-BS功能
基础信息管理：承运商管理、经销商管理、产品线查询、整机机型信息、承运商区域、办事处信息、地点信息、地点分类、常用代码管理。
系统管理：密码修改、人员权限管理、操作人员Log、提示信息公告、初始化订单状态、委托通知单编辑、重复订单状态修改、整机到达修改。
订单管理：委托通知单查询、货运修改、手工委托单、应付结算运费审核、铁路运费发票、铁路结算提交、应付运费汇总查询、应付运费明细查询、调整应发日期、调整应到日期、返厂维修审核、用户工作提醒。
仓库管理：材料基础信息、材料定价与用量、劳务费支付标准、整机入库实绩、整机出库实绩、SAP整机库存、SAP整机入库明细、材料库存浏览、加固材料采购、加固材料入库、加固材料出库、材料盘点管理、材料安全库存设置、材料安全库存报警、铁路辅助费用。
客服管理：综合台账查询、运输异常查询、监控异常查询、无合同天数维护、在途异常违规处理、经销商满意度查询、经销商反馈管理、订单综合查询、在途事故管理、事故处罚查询、整机事故月报、承运商事故发生率、事故发生率月报。
质量管理：整机库现场监管、现场监管周汇总、整机运输质量管理、事故处罚管理、整机库现场月报、整机意外事故月报、承运商事故发生率、事故发生率月报、给承运商信息。
商务管理：柳工运价合同、承运商运价合同、无柳工运价维护、无承运商运价维护、应付结算运费审核、应收柳工结算运费、应收柳工发票查询、SAP运费订单查询、应付运费汇总查询、应付运费明细查询、材料定价与用量、劳务费支付标准、加固材料采购审核、铁路辅助费用审核、商务报表统计明细、商务汇总、应收差异汇总、应付差异汇总、商务报表统计总表。
财务管理：应收柳工发票申请、应收柳工发票查询、应收状态管理、应付状态管理、应收应付状态查询、铁路管理费用汇总、财务汇总、成本汇总。
公共查询：委托通知单查询、综合台账查询、在途事故查询。
KPI指标考核：及时到达率、及时到达率月报、质损率、质损率月报、及时起运率、及时起运率月报、有效交付率、有效交付率月报、安全事故率、安全事故率月报、经销商满意度统计。
综合报表汇总：业务汇总、承运商汇总、按月份汇总、产品线月报汇总、承运商月报汇总、产品线年报汇总、承运商年报汇总、收入年报汇总、利润年报汇总。
承运商自助管理：运力资源管理、手工委托单、添加拖车配载、拖车配载管理、未配载原因设置、实际发车日期登记、在途监控及到达、综合台账查询、事故&事件报告、整机到达报告、运费结算发票录入、运费结算申请提交、运费结算汇总查询、运费结算明细查询、返厂维修管理经销商自助管理：运输异常查询、在途委托单查询、满意度反馈、已到达委托单查询、反馈管理、满意度查询。
VLS-SAP接口消息浏览：地点信息、整机入库明细、SAP库存查询、发车通知单、交货单冲销、机型信息、产品组信息、应收发票消息、收发测试。
VLS-DMS接口消息浏览：在途监控及到达、经销商到达确认、月度滚动销售计划。
GPS位置定位：与GPS设备平台对接，自动获取货物的位置信息，供柳工客户及客服人员查询。
短信平台：与移动的MAS服务器对接，获取货车司机货到反馈回来的信息，自动得到货物达到信息供柳工销售管理部门查询及客服人员查询。
6.2 接口功能
①VLS-SAP接口。地点信息、整机入库明细、SAP库存查询、发车通知单、交货单冲销、机型信息、产品线信息、应收发票消息、收发测试。
②VLS-DMS接口。整机送达签收信息、月度滚动销售计划、运输在途监控消息。
6.3 日志管理
VLS_SAP 接口建立错误日志的管理。在接口中把扑捉到的SAP 接口函数和数据库操作产生的出错信息存入数据库中，提供错误日志查询功能，以便系统维护人员发现和解决问题。
7 结 语
广西中信国际物流有限公司的物流管理系统，解决了柳工SAP系统中缺失的物流管理模块，使柳工的数据信息流形成了很好的闭环，为业务在各个环节提供了支持，促进业务的发展，在后续的优化中，通过与电子地图运营商的合作，增加了货物定位功能，使主机厂和客户可以随时查询到货物的位置，并与移动公司合作，增加了智能短信模块，解决了客户确认到货的实时性和自动性，值得广泛推广和应用。
运维工作汇报篇（4）
2新型信息化物资管理系统
2.1概述
现行信息化物资管理系统为数据集中管理系统平台，实现统一的单位管理、用户管理(疾控内部用户)、申请流程、审批流程，所有申请审批实现无纸化办公操作，并可对固定资产的购置、报废、调拨等情况实时统计分析。目前物资管理系统具备固定资产管理(含家具)、材料管理、统计汇总、动态报表管理(根据填写关键字，职能动态产生报表)、系统维护等功能。
2.2功能模块
2.2.1固定资产模块:包括申请管理、运行状态、验收、入库、出库管理，建档以及报废管理;报表包含新增仪器设备、分类仪器设备、分科室仪器设备、报废调拨仪器设备、金额基数仪器设备统计报表及固定资产卡片。该模块的实施提高了固定资产管理工作的准确性、效率。2.2.2材料模块:包括分类申请管理、各级审批管理、分类汇总管理、采购人询价订购管理、材料库房管理、供应商管理;报表包含材料汇总报表、库存材料明细表、材料购进明细表、材料报损明细表、科室材料领用统计表、材料进销存明细表。材料模块的使用使琐碎的材料管理工作更加规范、透明、高效。2.2.3统计汇总、动态报表管理模块:包括设备申请验收、固定资产、绩效考核、材料统计分析。其中设备申请验收统计包含购置申请和安装验收统计;固定资产统计包含信息查询、各类台账、强检计量器具汇总、设备检定、调拨以及分类汇总、综合查询等14种表格;绩效考核统计包含绩效、年鉴、CDC、检验设备等9种统计表格;材料统计包括明细表、汇总、经销存等11种统计表。实现了汇总保存的无纸化，同时切实提高了统计工作的准确性。强大的汇总、统计功能让管理者准确快速地掌控整个中心的物资使用情况，便于及时作出各种决策，也给各科所相关工作人员各阶段的总结工作提供了可靠依据。
2.3系统构成及维护
系统维护功能主要是总务科相关工作人员在日常使用物资管理系统中对科室、人员、口令、账号权限、代码表等的增减、修改等维护工作。物资管理系统功能如图1，物资申购流程如图2。
运维工作汇报篇（5）
中图分类号：TP311 文献标识码：A 文章编号：1009-2374(2011)12-0016-03
在信息技术飞速发展的今天，油田对信息化管理的要求越来越高，早期的管理模式和管理手段存在很多弊端。在天然气的管理方面，大量数据都以手工书写方式记录，手工汇总后以文件形式上报，大大降低了工作效率，并增加了劳动强度和数据错误的可能性。建立一个基于网络通讯技术，采用高效、成熟的数据库技术的天然气管理信息系统，能够提高工作效率，加强管理的信息化手段，为油田在生产决策上提供准确数据。
一、目前天然气管理存在的主要问题
天然气的数据在实际工作中具有它的特殊性，首先，是它的数据种类繁多，包括各个采油作业区气井的产气量、集输大队的回收气，全厂各个单位的耗气量以及对外单位的销售气量；其次是各种产气、耗气和外销气的种类数量时常变化，比如气井的增减，回收气地点的改变，外销单位的改变等。这给数据的录入方式增加了难度。
(二)数据查询
由于数据种类的不定，也给查询带来不便，用户需要按照自己的需求选择特定的数据进行查询，即查询种类不定。
(三)报表生成
由于数据种类的不定，在产生报表的时候，就会带来如何产生汇总项的问题。汇总项的不定，以及汇总公式的不定，都要求给用户以很大的灵活性，来满足用户不同的要求。
二、采取的主要解决办法
(一)数据录入处理
根据录入数据种类繁多且时常改变的特点，必须从数据库结构方面着手。由于数据库对表结构的限制，不可能通过动态改变表结构的方法解决，只有通过动态增减表记录的方法来达到目的。因此，我们将建立一特殊的表，此表除了主键以外，只有一列数据字段，所有录入的数据都保存在这一字段当中，即将一行数据通过若干列来存储，以此达到动态改变数据种类的目的。
(二)数据查询处理
在数据查询方面，由于数据存储方式的改变，也必须将查询到的数据加以特殊处理，即将查询到的若干列数据调整为相应的一行记录。根据用户选择的时间和数据种类，将查询到的数据依次插入到对应的列上，使得到的数据更加直观，也更符合用户的浏览习惯。
(三)报表生成处理
由于汇总项要随着数据项的改变而改变，而且汇总的公式也可能改变，因此可以建立两个表，分别存储需要汇总的数据项和对应的公式。当生成报表时，我们可以根据用户选择的汇总项，查找相应的公式，然后对查找的基本数据应用相应的公式，即得到正确的汇总项结果，然后将结果汇总项依次插入到对应的列上，便形成了直观的报表。
三、系统分析
(一)信息系统调研
在实际调研中，主要通过询问和收集报表文件的方式来了解他们对管理信息系统的需求情况。了解的用户：一是各职能部门的基础数据录入人员；二是主管部门的资料汇总人员。通过了解，各单位的需求虽然不尽相同，但大体上可分为如下几个方面：
1、用户信息要求：随时能生成基本数据录入表单，可以对数据进行录入和编辑，并且能够对各个数据进行查询和汇总。
2、用户维护要求：主管部门能够对录入的数据种类进行动态的增减，能够动态增减汇总项，并进行公式的编辑。
3、数据安全性、完整性要求：要求保证每个记录必须完整，不能被他人随意更改。
(二)数据流图(DFD)。
部分数据流组成如下：
录入项=数据类别+数据属性；
汇总项=计算结果+计算公式；
报表=基本数据报表+计算数据报表+特殊报表。
四、系统设计
本阶段的主要任务是将反映用户基本要求的系统逻辑方案转换成可以实施的基于计算机的物理方案。
(一)总体结构设计
本系统功能模块结构如下图：
(二)数据库设计
系统总体功能模块设计后，就需要对数据库进行设计。采用Oracle数据库系统作为后台数据库，根据物理结构设计的三原则(即尽可能减少数据冗余和重复；结构设计与操作设计相结合；数据结构要具有相对的稳定性)进行本系统关系数据库表结构设计。现将部分数据结构表描述如下：
(三)模块及代码设计
开发工具采用Power Builder，可充分发挥其直观方便和开发迅速的优势。以下描述主要模块开发过程：
1、录入数据类别：由维护部门定义各单位所需录入报表的名称，相当于对基本数据进行分类。
2、录入数据属性：由维护部门定义各单位所需录入报表的属性，其中属性代码由程序自动产生，由单位代码+报表代码+属性代码组成，可保证属性代码的唯一性。
3、计算结果编辑：由维护部门定义需要的汇总项。其中结果代码由程序按顺序自动产生，保证结果代码的唯一性。
4、计算公式编辑：由维护部门定义各个汇总项的公式，依此来产生计算结果。
5、基本数据录入：根据单位名称和报表名称查找所有数据属性，产生基本数据录入表单，供生产单位录入，如图4所示：
6、基本数据查询：可查询数据树根据报表类别表和报表属性表来产生，由用户选择属性，动态产生报表。此类查询的实现要利用Power Builder通过编程的方式在运行时动态地创建数据窗口，并动态地控制数据窗口。首先将用户选择的属性信息存于数据结构中，然后调用函数产生数据窗口字串，产生数据窗口后，将查询的数据填入对应位置，如图5所示：
7、计算数据查询：根据用户选择的计算数据，到计算公式表中查找相应公式，应用此公式对基本数据进行运算，得到计算结果，动态产生数据窗(见图6)。
8、特殊报表生成：利用计算数据查询生成的结果形成特定格式的报表，以满足特定部门的要求。
9、权限管理：由系统维护部门在用户信息表中，保存每个用户的权限字串，它由特定的菜单项名称组合而成，用户登陆后，根据此权限字串来判定显示哪些菜单项。
五、系统的实施、运行及维护
(一)系统实施、运行
系统采用Oracle作为后台数据库，Power Builder为开发工具。客户机为Windows操作系统，接入局域网，并且安装Oracle数据库环境和Power Builder运行环境。
(二)系统维护
运维工作汇报篇（6）
加强光缆线路的维护管理，必须逐步由被动维护向受控式维护过度。维护人员不但要增强责任感，增强防障压障意识，努力提高自身业务技能和长途光缆维护质量，而且还要能够善于总结经验教训、高效管理技术数据，及时发现规律性问题并正确采取科学处理措施，才能够确保光缆线路畅通。因而，改进现有障碍隐患、技术报表的管理方式，从手工填报、传真传送改进为自动录入、资源共享已经成为业务发展和技术进步所必需的技术资料管理模式，对于提高维护绩效、提升维护效益具有非常重要的作用和急迫的市场需求。
一、长途光缆线路维护管理工作目的分析
1.通过正常的维护措施，不断地消除由于外界的环境影响而带来的一些事故隐患，并且不断改进在设计和施工中不足的地方，以避免和减少由于一些不可预防的事故所带来的影响。
2.在出现光缆线路障碍时，能迅速高效采取处理措施，尽快地排除故障，修复线路，以提供稳定、优质的光缆传输线路。
二、长途光缆线路维护工作的基本任务分析
1.保证长途光缆线路设备完好、运行正常，各项性能指标符合维护指标要求。
2.预防长途光缆线路障碍并尽快排除障碍，压缩障碍历时减少障碍引起的损失。
3.做好长途光缆线路技术档案资料管理，保证技术档案资料完整、正确。
4.做好长途光缆线路维护成本管理，在保证维护质量的前提下，合理使用维护费用。
当前技术资料管理中存在的不足：
1.现在的技术资料管理模式僵化、方式落后、费时费力、效果欠佳；
2.现有的技术资料管理流程复杂、条块分割、效率低下、规范性差；
3.现有的技术资料管理部门多、类别多，协调困难，组织复杂、管理混乱；
资料管理系统需求分析：
提高技术资料的管理水平，对各类技术数据作出纵向和横向的分析与总结，不仅能够有效提高维护绩效，而且对于管理人员及时了解维护动态，摸清障碍发生的规律，提高管理水平都具有极其重要的意义，凸现了技术资料管理系统的重要性和急迫性以及重要意义。
三、技术资料管理系统总体设计方案
该系统可完成各类统计报表（日报、月报、季报与年报）的自动统计、校验、汇总与上报等工作，并在此基础上，提供了其它的辅助功能，使用户使用时更能得心应手。彻底摒弃了原来繁重的手工操作，保证了统计结果的准确无误。工作流程的重新设计与划分：使管理结构更加简单、顺畅；层次更加扁平。
本系统集报表管理与统计于一身，在做了前期调研与分析后，归纳总结了统计工作的主要流程，融入报表管理机制，使该系统不仅能执行各种统计工作，实现了对各类别、各时期的统计报表进行分类备案、查询检索等管理工作。
（一）技术资料管理系统结构的设计方案：
通过报表分类的方法，使得需要进行汇总工作的上级单位可以方便地区分出“本单位报表”、“下级单位上报报表”与“汇总表”等类别。可以将本单位报表细分为月报表、季报表、年报表等等。其树状结构的目录简单明了，从而使不同身份的统计、查询人员各取所需，简化了工作环节。对于统计报表的结果，该系统也提供了分类别、分时期的备案、查询等功能，可以帮助技术人员快速、准确地查找到历史数据，方便对各个时期的数据作出分析，彻底摆脱面对堆积如山的历史报表无从下手的烦恼，从而为领导的决策提供有力的依据。
（二）.该系统具有以下特点：
1.自动统计。对各种报表进行分类管理，也可自行建立统计表类别。用户可以方便的找到本单位报表、下级单位表与汇总表。统计时，既可对选中的表进行单独统计，也可对一类统计表进行批量统计。统计过程自动完成无需干预。
2.校验。校验是统计工作中的重要环节，它可以检验统计数据的准确性与合法性。该系统支持各种校验方式（表内行、列校验；单元格校验；表间校验），以确保统计结果的正确性。校验结果提示非常明确，使您对出错的数据一目了然，而不必再在表中面对数十，甚至数百的单元格进行查找。
3.统计表传输。系统可以传输各类统计表，统计结果通过简单的发送与接收的操作，实现了数据上报与汇总。为了便于管理，也可以收发统计表模板，统计表结构由汇总单位确定，发送至下级单位进行实际数据统计，保证了各级单位报表格式的一致性。发送与接收的报表自动存档于相应的目录中，再根据类ID进行汇总。这样在简化了用户操作程序的同时，又保证了报表的唯一性以及上报表与汇总表的对应关系，精简了报表管理的环节。考虑到用户的多样性与本系统的通用性，系统还允许将统计结果到网站上。传输过程操作简单，既可按邮件传输，也可以发送保存为文件用其他您习惯的方式传递，也可以传输Word文档、Excel文档、图片等多种类型的附件。
4.统计表汇总。 GRMS系统使用了“校验未通过即无法上报”的机制，确保了汇总单位所接收的下级单位报表的正确性，相应地保证了汇总表的准确，也从报表管理上做到了各自报表各自校验，各个单位各尽其责，同时简化了汇总单位的操作过程。面对众多下级单位上报表进行统一汇总时，由于引入了报表分类的概念，系统自动按照统计表的类ID与文件ID相对应，在提高汇总效率的同时，也保证了汇总工作的正确性。
5. 数据接口。考虑到大多数用户均有基础数据，为避免重复工作，本系统提供与多种数据库的接口，可以从现今流行的大多数数据库中提取数据，直接统计。系统支持ORACLE等数据库，无需录入，无需转库。
6. 完备的安全机制。数据安全性：通过逻辑和物理删除方式保证系统稳定性和检索效率；在线用户监控和信息传递功能； 数据能力：通过用户可自定义的智能系统，保证系统数据的一致性；数据库备份恢复：考虑到软件实际运行环境的复杂性，提供系统级全面备份、逐库备份、结构备份等多种手段；完善的日志管理：保证系统运行安全；文档级别管理：用户可自定义的库级文档级别管理；
7.运行环境。
硬件环境： 主机：Intel（或兼容）PIII或更高速CPU处理器，内存至少256MB/硬盘100MB剩余空间；
软件环境： 操作系统，Windows 2000 Server/Windows Server XP系统。
下面，对该系统进行模块化分析。本系统的功能模块为四大模块：文件管理、资料录入、文件查询、设备维护。在文件管理模块中，可以生成查询者所需要的报表，通过多种模式来分析通信传输障碍，达到快速分析的功能。资料录入模块主要对各种通信传输资料进行分类录入，把纸质的资料电子化。档案查询模块可以通过日期来查询指定时间段内所产生的报表情况。工号维护是在此模块中可以更改工号密码，还可以进行打印设置。
四、技术资料管理系统数据库的结构设计
在本系统中，通过对前台受理的内容和过程进行分析，所设计的数据项和数据结构如下：
1.障碍信息。包括的数据项有：类别、代码、局属、型号、时间、历时等。
2.线路信息。包括的数据项有：序号、单位、芯数、类型等。
概念结构是独立于实际数据模型的信息结构，必须将其转化为物理结构后才能进行数据库应用的设计。也就是要将概念上的结构转化为PB数据库系统所支持的实际数据模型。
第一种转化是将实体转化为关系表。要将实体的属性定义为表的属性。
第二种转化是联系的转化。即将各个实体之间联系转化为表格之间的关系，如外部键的定义。
运维工作汇报篇（7）
2、开展外汇资金流入与结汇检查。为贯彻落实上级局此次检查任务，我支局高度重视，精心准备，确定方案，积极推进。根据上级局外汇非现场检查系统及设定的25种指标参数，认真开展非现场数据分析，筛选出异常或涉嫌违规的收结汇行为60多笔。通过此次检查，一是全面掌握了辖内资金流入、结汇以及结汇人民币资金使用的总体情况，摸清了异常和违规资金流入及结汇和结汇人民币资金使用的渠道、方式、结构及主要的操作手法；二是检验了外汇管理政策执行效果，加大了对外汇管理违法违规行为的打击力度，有效遏制和打击跨境短期投机资本流入。
3、加强个人结售汇系统日常监测报告工作。针对××个人外汇收支活跃、个人外汇资金来源和使用情况较为复杂的现状，每日通过个人结售汇系统对本地个人结售汇情况进行监测，做到“有异常就核实”。按时向上级局报送《个人结售汇情况监测周报》，密切关注辖内个人外汇收支。对外汇指定银行一些苗头性的违规现象和做法及时予以制止和纠正，进一步提高了银行开办个人结售汇业务的规范性。
四、加强政策宣传，拓宽政策传导渠道。
1、认真贯彻落实个人外汇管理新政策。一是及时传达政策，做好宣传工作。通过转发文件、宣传海报、报纸等各种载体，及时向外汇指定银行、企业和社会公众全面传递新政策的调整内容。二是举办业务座谈会，落实政策到位。通过座谈会形式对银行及外经贸局、侨办、侨联等单位进行政策传达、解释，解答了个人外汇管理政策调整实施过程中的有关问题，并对下阶段新政策的贯彻工作作了部署。三是推行个人结售汇系统，督促外汇指定银行保证个人结售汇业务系统顺利推行，同时加强对个人结售汇业务统计数据监测。四是加强管理，及时反馈实施效果。建立新政策实施后的快速反映机制，跟踪了解政策执行情况和业务操作上遇到的问题，及时上报市局。五是加强监管，建立非现场核查机制，对辖内银行业务操作的规范性、数据录入的完整性、准确性进行核查。落实专人，每日开展核查，及时沟通反馈。
2、组织各金融机构开展“金融服务送农村”现场宣传活动。以大力宣传个人外汇知识为重点，在××玉海广场设点开展外汇知识咨询活动，通过宣传板展示、宣传单分发、有奖知识问答等方式深入开展宣传，接受群众个人外汇业务知识咨询。活动中，形象生动的宣传板报、内容丰富的传单资料、细致详尽的疑问讲解使各金融机构外汇宣传咨询台、宣传展板前围满了群众，群众关心的问题得到及时的解答，也使个人外汇业务政策、知识得到了准确的传播和解释。活动取得了良好的宣传效果。
3、组织召开××市外汇形势与政策通报会，各外汇指定银行和重点外贸企业负责人100多人参加了会议。会议通报了当前外汇形势和近年来实施的外汇管理新政策，宣讲了人民币汇率风险与企业应对的措施，推介了有关外汇业务产品。会议要求：宣讲政策、提高认识。多方式、手段开展政策宣传，使外汇管理工作深入人心，让更多的企业、居民了解、学习、运用外汇管理政策，形成外汇管理工作氛围；加强交流、更新理念。银行要积极为企业谋划，引导企业充分运用外汇业务产品，规避人民币汇率风险；规范经营、提高服务。结合好管理与服务关系，积极拓展服务领域，适应不断变化的外部环境，满足社会、企业、居民的合理外汇需求，促进外向型经济又好又快发展。
运维工作汇报篇（8）
中图分类号：F830．46 文献标志码：A 文章编号：1673-291X(2007)02-0098-03
支付体系是社会经济活动中货币转移的制度和技术安排的总和。社会经济发展离不开资金运动，资金的运动离不开支付体系的支撑。支付体系作为社会公共支付清算与结算平台，能够为各银行以及金融市场提供资金清算与结算服务，有利于加速社会资金周转，提高资源配置效率。随着2006年中国现代化支付系统的两大核心系统，即大额支付系统和小额支付系统，分别完成了在全国的推广工作，辅以中央银行会计集中核算系统、账户管理系统、票据交换系统、银行卡支付系统等，标志着以现代化支付系统为核心、商业银行行内系统为基础、其他支付结算系统为补充的支付体系已经基本形成。人民银行作为支付体系的组织者、管理者、监督者，应行使好支付结算管理职能，大力发展和创新支付结算工具，改善支付内外部环境，协调支付结算各方利益，确保整个社会支付清算的安全、高效。
一、改进支付结算手段，服务社会主义市场经济
我国社会主义市场经济还处在初期发展阶段，信用制度尚不健全，信用观念比较淡薄，运用支付信用工具疏导、规范社会信用的作用未得到充分发挥。因此，人民银行应采取积极的措施，加大力度推广和运用支付信用工具，为社会提供支付结算服务。
(一)推广票据使用，促进商业信用健康发展。要继续宣传推广商业汇票和信用证结算，各商业银行对企业间的商品交易要积极做好商业汇票的承兑和信用证开证，以及商业汇票贴现和信用证议付，逐步形成在大宗商品交易中使用商业汇票和信用证结算。扩大票据交换覆盖面，积极推广使用银行本票，减少现金流通，方便客户结算，继续扩大支票的使用范围和对象，提高票据信用，鼓励具有良好信誉的个人使用支票，促进区域经济的发展。
1．加大宣传与推广力度，提高金融机构和企业对商业承兑汇票业务的认知，提高金融机构对商业承兑汇票业务重要性的认识，进一步转变经营观念和本位主义思想，增强票据市场意识和金融业整体风险意识，在充分防范风险的前提下，逐步使商业承兑汇票业务成为一个新的利润增长点；推动企业认识并广泛使用商业承兑汇票，使获取商业承兑汇票签发资格成为企业的荣誉和优势的标志。促使企业在承兑与支付中诚实守信，共同维护和提高商业承兑汇票的信用度，使商业承兑汇票成长为我国经济活动中的“金牌”支付工具。
2．建立完善征信管理体系，降低风险评估成本。改善商业信用环境。一是建立和完善我国企业征信管理体系，尽快把企业商业汇票信息导入人民银行信贷登记系统，把企业所有支付结算信息纳入征信管理，逐步实现企业信用信息的完整性与权威性，为商业承兑汇票信用评估提供低成本及时全面的咨询信息，促进商业承兑汇票推广的稳妥进行；二是制定统一的企业信用评级标准，规范对企业的信用评级，避免因金融机构信用评级各自为政而导致企业存在多个信用等级，提高企业信用等级的通用性；三是引导各金融机构真实、完整、及时地将企业支付结算、信贷等方面的不良记录输入相关征信系统，确保企业信用信息的全面性与透明度；四是加强金融机构之间的信息沟通与协调，实施合力制裁，使丧失信用的企业在融资、结算等业务中享受“差别”待遇，形成有效的制裁制度，以此强化企业信用约束，树立和培育企业的信用观念，逐步改善商业信用环境，提升社会整体信用。
3．积极创新金融产品，拓宽商业承兑汇票市场。金融机构应积极适应经济发展需求，在国家经济金融法规和宏观经济政策的允许范围内，不断创新业务，推出新的金融产品，助推商业承兑汇票业务的开展。如参照招商银行的商业承兑汇票保贴、中国光大银行的商业承兑汇票包买等业务，通过将银行信用引入商业承兑汇票的票据权利义务中，对某些特定的企业给予一定商业承兑汇票贴现额度的授信，鼓励实力雄厚、资信情况良好的大型企业集团和上市公司签发使用商业承兑汇票，拓宽融资渠道，提高商业承兑汇票的变现能力和流通性，让更多的企业从使用商业承兑汇票中得到实惠，以进一步推广使用商业承兑汇票，拓宽商业承兑汇票市场。
4．修改与完善相关制度法律。一是修改与商业承兑汇票债权保全相关的法律规定，使商业承兑汇票债权与其他形式债权具有相同的法律权利；二是增加对商业失信惩罚的法律法规条款，提高失信成本，加大对商业失信的惩罚力度，维护商业承兑汇票的信誉；三是借鉴发达国家的经验，修改
(二)推广运用新的支付工具。商业银行要积极研究探索新的支付结算手段。为客户提供方便、灵活、快捷、安全的支付工具。要充分利用现代科学技术，创新电子支付工具，广泛开办定期借记、直接贷记业务，扩大转账结算，减少现金使用，便利公众交纳水、电、通讯、房租等公用事业费、保险费、税款以及工资等。积极推广贷记信用卡业务。引导消费信用，刺激消费需求。人民银行要抓紧研究规范支付工具创新的管理办法，进一步推进支付工具的电子化和支付手段的现代化，提高商业银行的整体服务水平和竞争能力。
(三)积极推行支付结算的业务。人民银行应按照《支付结算业务办法》，做好商业银行之间支付结算的指导和协调工作，按规定做好支付结算业务制的监督管理；国有商业银行、股份制商业银行、城市商业银行和农村信用社要充分认识支付结算制的重要意义，转变经营观念，提高服务意识，通过银行间支付结算业务的相互，互惠互利、互为补充，更好地为客户提供优质、高效、满意的金融服务。
二、强化支付结算监管．维护支付结算秩序
强化支付结算监管是维护结算当事人的合法权益，促进社会信用好转，防范支付风险和案件发生，提高金融服务水平的重要保障。因此，人民银行在改进支付结算服务的同时，必须强化支付结算监管。
(一)加大支付结算的监管力度。重点对支付结算法规制度的执行情况、各商业银行支付结算内部管理和内控制度的建立及执行情况、支付结算的违规违纪行为以及银行账户开立和使用等方面加强监管。加强对各项重要支付结算业务准
入和退出审批的管理，规范商业银行业务经营行为，营造公平的竞争环境。
(二)建立支付结算监督管理责任追究制度。办理支付结算业务的商业银行营业机构因管理混乱，内控制度不落实发生重大违规违纪行为和案件的，要按照规定追究有关当事人的责任；管理行未认真履行管理职责，对支付结算制度和中国人民银行的各项管理要求贯彻不力，实施不到位，对其分支机构发生的严重问题不处理、不纠正，致使发生重大违规违纪行为和案件的，要按照规定追究有关主管行主要负责人的责任。人民银行分支行，未认真履行支付结算的监管职责，造成辖内支付结算秩序混乱，经常发生违规违纪行为和案件，影响较大的．要按照规定追究有关人民银行分支行的责任。
(三)强化不良支付行为规范管理。1．加强支付结算制度建设，建立举报、投诉制度。疏通持票人举报、投诉渠道，规范持票人举报方式和方法，对举报人给予一定的奖励，使基层人行增加及时发现签发空头支票行为的渠道；z加强结算纪律监督管理，建立健全结算管理体制。由人民银行牵头，建立支付结算纠纷调解机制，同时通过实行不良支付行为社会举报制度、银行机构定期检查报告制度、不良支付行为处罚制度等系列规章制度，促使银行、单位和个人严格遵守支付结算纪律，维持正常的支付结算秩序；3．加强对空头支票的业务管理。进一步明确商业银行发现空头支票行为后的权利与义务，对于不履行空头支票报告义务的商业银行，应给予经济处罚，可适当提高商业银行出票行提取处罚手续费比率，进一步维护持票人的合法权益；4．应用新的科技手段，提高支付结算监管水平。加强科技应用能力，不断提高支付结算监管科技含量，充分利用计算机网络资源强化对支付结算的管理，实现支付结算监管的现代化，主动适应对商业银行支付创新业务的监管，并不断引导商业银行进行结算创新，加快资金周转。
(四)加强支付结算安全管理。要认真贯彻中国人民银行近几年来出台的关于加强支付结算安全管理的各项措施；加强落实内控制度，强化相互制约和事后监督；研究制定统一通用的支付密码业务和技术标准，进一步明确和规范其使用范围，实现客户一机通用，保障银行和客户的资金安全；加强对基层临柜人员的教育和培训，提高他们对重要的支付结算凭证及票据真伪的识别能力，增强风险防范意识，提高案件堵截率；针对目前伪造票据进行诈骗比较严重的状况，研究严厉打击制造假票据的犯罪活动的措施，确保良好的票据使用和流通环境，维护正常的支付结算秩序和市场经济秩序。
三、强化支付系统风险防范，提升资金使用效益
现代支付系统的建立为商业银行和金融市场提供了优质的支付清算服务平台，但如何有效防范和化解支付系统中存在的各种风险成为目前支付系统管理工作中的重点。应切实增强风险防范意识，落实风险防范措施，提高风险管理功能。
(一)进一步加强监督管理是防范支付风险的有效途径。大小额支付系统运行后，全国金融系统支付网络连在一起，金融机构的风险往往发生在支付结算环节，如果一家机构的清算问题将会导致支付风险，会引发连锁反应，蔓延到整个支付系统并产生系统性风险。因此，对支付系统运行过程的监督和管理，是支付系统风险防范框架中的核心问题，应该把支付系统运行的安全和高效作为核心公共政策目标，采取一系列举措来控制流动性风险、信用风险等。同时在实施过程中，明确支付体系的监督重点，强化事后监督和非现场监控，更多地运用经济手段和法律手段，达到提高监管，优化服务的目的。
(二)加强制度建设是现代化支付体系建设风险防范的可靠保障，应尽快制定包括中小外资金融机构在内、涉及所有支付系统参与者准入、退出的管理办法、票据交换管理办法，完善支付系统的风险防范措施，完善支付系统的运行维护和应急机制。同时，将研究开发支付管理信息系统和业务监控系统，为货币政策提供决策依据和加强支付系统运行的业务监督和管理，以维护金融稳定。
(三)在推进支付系统建设的同时，完善支付系统的运行维护机制，确保支付系统安全稳定运行成为央行的工作重点。加强系统安全建设是防范支付系统风险的强有力的保障，在大额和小额支付系统全面推广运行的基础上，不断完善系统安全防范措施，提高系统资源的利用效率，确保系统的安全高效稳定运行。
(四)规避票据交换工作风险。目前，在票据交换工作中存在对风险性认识不充分，部分交换员身兼数职等问题，票据交换员的行为不能得到有效牵制和制约，票据交换过程中手续不够严密，这是同城清算中可能发生案件的一个最重要隐患。加之部分金融机构对票据知识宣传不够，部分客户不知如何正确使用票据，常因收款人名称、收款人账号、金额有误或者复写凭证底联不清造成退票或错汇现象。人民银行要进一步加强领导，经常召集参加票据交换的金融机构以座谈会、联席会等各种形式提高有关领导和票据交换人员识别风险的水平，加强对票据交换风险性的认识。对票据交换风险意识淡薄、管理不利的清算机构在辖区内予以通报，直至停止其参加交换资格。
(五)加强账户管理是防范支付结算风险的重点。人民币银行结算账户管理系统是人民币银行结算账户管理制度的有效支撑，涉及人民银行各级机构和银行所有网点。账户管理系统的建设运行，对规范银行结算账户的开立和使用、有效防范利用银行结算账户套取现金、偷逃税款、逃废债务和洗钱等违法犯罪活动，支持征信体系建设等提供了重要手段。账户管理系统拥有丰富的存款人信息资源，应当以完善查询立法为基础，开发专门的协助查询功能，准确获取存款人的有关信息，为有效遏制利用银行账户违规支付或从事违法犯罪活动提供技术支持。账户管理系统依托现代化支付系统平台，以进一步落实银行账户实名制为契机，打击金融犯罪，提高社会信用，维护社会及金融稳定，营造和谐、稳健、守信的金融环境。
四、加强调查研究。不断改进支付结算管理工作
运维工作汇报篇（9）
目前生产系统主要包含6个高清制作系统、媒资系统、采编及内容资源平台、云制作桌面、收录等业务模块，承担着总台电视新闻、综艺、广告、电视剧、报社、新媒体等各类型节目内容的生产，按照“突出重点、狠抓落实、消除隐患、重注实效”的安全播出原则，对制作机房、核心机房等设备及业务自查做实做细，确保总台节目的安全优质播出。主要分为如下8个方面：
1、建立安全生产责任制度
严格按照安播生产的要求，制定了值班交接制度、应急处理制度、机房管理制度、生产运维制度、技术资料管理制度等，并落实机房责任人，制定值班表及值班责任人。
2、做好主动运维及台账管理制度
每天值班完成规定的巡检工作，每周后台服务器按要求进行运维巡检。 每月主备路数据服务器进行倒换，并完成数据清理和日志收缩工作，每季度进行机房站点的主动维护，进行缓存及文件的清理。所有值班和运维的台账装订成册，保留一年以上。
3、建立技术资料库
制定运维管理要求，建立设备档案，设备档案包含所有系统的方案、图纸、IP地址报表等文档，根据生产业务的调整做好相应的运维操作档案，修订应急预案等，并保存一年以上。
4、定期进行安全运维例会及应急演练
强化全员安全播出意识，并要求部门所有人员参与生产值班工作，掌握安播生产业务流程，熟练掌握应急处理的操作。每年定期组织本部门、演播室直播及技术值班人员共同进行生产应急流程培训及演练，强化日常应急操作。
5、备品及备件管理
备品备件管理执行专人管理、定期检查和及时补充，并汇总清单，及时修改。
6、建立监控机制
建立生产安全的监控体系，实现对服务器、数据库、存储、业务流程进行可视化的全面监控，提供邮件、短信、微信等多种方式预警，及时发现设备及流程故障，快速提前处理问题，保障安播生产。
7、建立事故上报机制
保持高度的安播意识，发现直播隐患及时在安播群里进行第一时间提醒沟通，并按照先保障安播、再排查原因的原则，及时逐级汇报事故情况及原因。
8、建立岗位培训考核体系
对于安播值班工作建立了上岗培训及考试题库，新员工上岗必须经过严格的带教、考核及跟班流程，达到上岗标准。
经过部门自查，目前安播工作尚需落实和强化的工作主要有：
运维工作汇报篇（10）
对于港航工程专业的本科学生来说，航道整治方向的毕业设计为多数学生毕业走上工作岗位之前必须经历的一个重要阶段。而在这个阶段，学生在毕业设计指导老师的帮助下，将综合运用以前所学的各门课程知识，对某一个航道整治工程进行设计，包括滩险特性分析、设计水位和流量计算、整治水位和流量计算、航道范围布置、整治线宽度计算及布置、整治建筑物设计及整治效果分析等等。毕业设计将使学生对以前所学书本知识有个综合的理解、运用，同时也能让学生对航道整治工程设计过程有一个较为全面的了解，以使学生尽快适应工作需要。典型的航道碍航滩险及整治方案布置如图1所示。
图1 典型的航道碍航滩险及整治方案设计
1 “航道整治”毕业设计的一般模式
在该门课程毕业设计的一般模式下，学生主要采用在打印出的图纸上对滩险进行一些分析，发现滩险存在的问题，然后通过水文学、水力学及泥沙运动力学中的一些公式计算确定整治的基本参数，然后在图上绘出整治方案并进行整治建筑物的设计、计算工程量，再剖一些断面进行整治后的水力计算来校核整治效果，最后打印两张大图，并在毕业答辩环节做个简单的介绍即算完成任务。
在一般的模式下，可以加深学生对书本知识的理解，同时也能让学生对航道整治工程设计过程有一个较为全面的了解。但是，随着目前科研手段和教育手段的发展，现有的模式在人才培养方面存在一些不足：
（1）对滩险碍航和实施整治工程的机理不清楚
学生在进行某个滩险的整治设计时，仅能从老师那里或者是自己从图上分析得知浅滩的碍航地点，但是却很难知道形成这种滩险的真正原因是什么，应该如何彻底改变形成滩险的要素；至于急滩、险滩等，则更难分析清楚。
（2）采用的手段不能跟上现代科学的发展，费时、费力且精度不高，与目前的实际情况脱节
目前，书本上以及规范上采用的手段均是传统的、通用方法，在设计过程中，学生将花大量的时间去读图、去试算，而且最终获得的结果精度较差。而在实际工作中，这些已经属于落后的方法，实际指导意义不大。
（3）设计的表现效果较差
传统的设计思路中，多采用平面二维图形来描述滩情和整治方案。这种成果的表现方法，一是不直观，很难直接从图上一眼看出设计河段滩险及航道的形态，需要非常专业的人士仔细分析图上数据才能获得相关信息；二是图形不美观，设计图上布满各种等高线、地形数据、设计方案轮廓线，多数设计图都显得杂乱。
（4）毕业答辩效果较差
以本专业为例，以往在毕业答辩时，多采用学生在讲台上讲解为主，类似于传统的老师站讲台式的教学。由于学生缺乏系统训练，所以很难在短时间内把问题阐述清楚，对学生的汇报能力训练较弱。
2 “航道整治”毕业设计教改的思路
针对上述传统的毕业设计指导方法存在的一些缺陷，提出了如下几方面的教改思路。
（1）在毕业设计过程中引入试验研究部分
针对多数的内河航道整治工程来说，均进行过模型试验或是水槽概化试验，以研究滩险的演变以及工程方案的效果。因此在毕业设计时，针对选用的工程，首先应将该滩险的模型试验成果中的滩险演变及碍航特性部分对学生进行详细介绍，并要求学生做类似的分析；若有条件的，应对学生开放该部分试验，让其通过模型试验弄清滩险的演变特点；若无开展模型试验的条件，可在航道整治水槽内进行概化试验，让学生熟悉类似滩险的演变特性、泥沙和水流运动特性，真正理解和掌握知识书本理论知识。
（2）在本科生的毕业设计中引入二、三维数学模型方法
大量研究证明，经验证的二、三维水流数学模型在模拟水流运动方面具有较高的精度，而且时效性较好，在毕业设计中引入二、三维的数学模型，对工程前后该河段的水流进行数值模拟，根据结果调整航道整治工程方案，锻炼了学生的基本技能、拓宽了知识面，丰富了设计报告内容。
（3）三维的河道滩险地形及整治方案布置图的绘制
引入Matlab、SMS等软件，将原二维的CAD平面地形图转化为三维地形图，并在上面布置方案、航道边界等等，使得航道、滩险、深槽等等都能直观的表现出来，大幅提升成果的表现力（如图2所示），也增强学生在报告编写方面的能力。
图2 同一河段地形及设计方案布置的二维和三维效果对比
（4）答辩环节中引入PPT汇报
在计算机技术广泛得到应用的现代社会，采用PPT进行项目的成果汇报已经非常普遍。对于PPT汇报成果，要求汇报人能够在短时间内结合PPT将自己的研究内容、取得的成果等清晰、完整的展现出来，因此在学校里面就应该大力培养学生的这种能力，毕业设计环节是最好的锻炼机会。作者在指导毕业设计过程中，并不会每天去点名，只要求每周一上午，每个学生将自己上个星期的工作内容、取得的成果、存在的问题以及本周将开展的工作均采用PPT进行简要汇报，而且对PPT的版面均进行要求和指导，逐渐锻炼使其汇报过程思路清晰。在最后的答辩环节，全部采用该方式将自己的毕业设计报告展示出来，取得了较好的效果，同时学生得到锻炼，走上工作岗位以后该能力马上可以得到体现，对学生的以后发展也有重要的作用。
3 结论
在分析“航道整治”专业传统的毕业设计指导模式优缺点的基础上，本文提出几种教育改革的思路及可实际操作的方法，不但能提升学生毕业设计的质量，同时大大拓宽了学生的知识结构，增强了学生的多种能力，也帮助学生提前适应工作岗位。
【参考文献】
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[2]江萍. 建筑电气专业中的毕业设计教学方法研究与探讨[J].长春理工大学学报，2012，（1）： 209-210.
运维工作汇报篇（11）
一、现行外汇账户管理体系概览
回顾我国经常项目外汇账户管理政策的改革，自1994年开始，调整多达十几次，账户管理由限额管理逐渐放宽直至取消，账户开户手续由核准审批简化为登记备案。现行的外汇账户政策体系主要由表1中16个法规性文件构成，表1中的前6个文件形成了现行外汇账户管理的主体框架，后10个文件则是对相关细节问题的重要补充。
二、外汇账户监管系统功能简述
目前，日常外汇账户管理工作主要依托以下5个信息管理系统开展：外汇账户信息交互平台、外汇账户SAFE-MIS系统、外汇账户统计分析系统、企业外汇档案数据库系统以及外汇账户辅助工具软件。
外汇账户信息交互平台：主要负责监测银行账户数据上报情况，实现以下5个目标：金融机构数据上报管理，账户系统数据核对，账户关户报告，数据质量考核和信息交互。
外汇账户SAFE-MIS系统：主要负责对金融机构和客户的基本信息、账户收支及余额动态等方面的监管，实现对银行报送外汇账户信息的校验和采集、对外汇账户及其主体信息实施日常管理、提供对外汇账户交易明细的监测查询以及按主体实施监测等功能，功能包括代码查询、金融机构管理、账户监管、银行数据入库、后台数据处理等功能。
外汇账户统计分析系统：主要负责统计分析数据资料及报表功能。提供外汇账户报表统计和数据分析手段，实现对外汇账户信息的宏观统计监测。
企业外汇档案数据库系统：负责企业基本信息的录入、变更功能。
外汇账户辅助工具软件：主要功能包括对外汇账户系统的维护、金融机构维护、企业档案维护、银行信息的维护等，提供对非正常业务流程产生的数据的处理手段，提供代码维护、折算率导入、数据查询、数据删除和导出功能，以及其他非正常业务操作。
三、日常外汇账户监管中存在的潜在风险
（一）制度建设方面
1、未明确规定银行在数据质量方面承担的责任，导致系统数据质量不高。由于现行的账户系统管理规定仅对账户系统的具体操作提出了规范性要求，而对于外汇指定银行上报的账户数据质量及所应承担的责任未做明确规定，造成外汇指定银行重视程度不够，业务操作随意性较大，影响了账户系统数据质量。从陕西省2011年银行数据考核结果来看，虽然全省制定了外汇账户数据质量考核办法，但是未明确规定银行在数据质量方面承担的责任，所以依然有半数以上银行数据质量较低。
2、缺乏强制关户的法规依据，导致零余额账户数持续增加。外汇账户统计分析系统显示，截至2012年4月30日陕西省经常项目外汇账户总户数10509户，余额为零账户数4630户，占外汇账户总数的44.06%。由于缺乏相关强制关户的法规依据，以及上级行的考核压力和同业间的客户竞争因素，银行没有为这些长期不动户进行关户的积极性，导致全省接近一半的账户处于闲置状态，有效运行的外汇账户数偏低，影响统计分析结果的实用性。通过外汇账户系统非现场核查，发现某外商投资企业共开立外汇账户120个，正常使用的外汇账户95个。其中：经常项目外汇账户7个，经常项目结算账户20个，出口收汇待核查账户13个，经常项目定期存款账户2个，暂存户开证、付汇保证金户19个，其它暂存户1个，其余33个外汇账户为资本项目资本金账户、还贷专户、自营外汇贷款专户以及外债专户。正常使用的95个外汇账户中有14个账户未产生资金流，2012年正常发生外汇业务收支的外汇账户62个，外汇账户有效运行占比为65%。
3、个别法规条款之间存在分歧，各银行执行政策产生差异。《中华人民共和国外汇管理条例》（国令第532号，2008年8月1日）第七条规定：经营外汇业务的金融机构应当按照国务院外汇管理部门的规定为客户开立外汇账户，并通过外汇账户办理外汇业务。经营外汇业务的金融机构应当依法向外汇管理机关报送客户的外汇收支及账户变动情况。而《国家外汇管理局关于通过外汇账户办理外汇业务有关问题的通知》（汇发[2008]60号，2008年11月7日）第一条规定：除另有规定外，银行为境内机构和境外机构办理外汇收支业务，包括跨境收付汇结售汇、境内外汇划转等，均应先为其开立外汇账户，并通过外汇账户办理。对于有零星外汇收支的客户，银行可以不为其开立外汇账户，但应通过银行以自身名义开立的“银行零星代客结售汇”账户为其办理外汇收支业务。
调查发现依据对以上两个文件精神的不同理解，辖内银行在实际业务办理中相应存在两种方式：一些银行依据《中华人民共和国外汇管理条例》，通过外汇账户办理客户所有外汇收支业务；另一些银行则依据《国家外汇管理局关于通过外汇账户办理外汇业务有关问题的通知》文件，将部分外汇收支认定为零星支出，没有通过外汇账户办理。银行业务受理的差异容易使客户疑惑，进而对外汇管理法规的权威性产生质疑，易引发金融消费纠纷。
4、NRA账户（境外机构境内外汇账户）管理部门间缺乏监管协作，很难掌握全面情况。对于NRA账户，根据职能分工，国际收支部门负责为需开立外汇账户的境外机构赋予特殊机构代码以及账户的国际收支统计监测工作，但仅掌握所赋特殊机构代码的境外机构以及部分能明显判断为NRA账户的外汇收支情况；经常项目管理部门负责境外机构NRA账户的基本信息登记工作；资本项目管理部门则担负着NRA账户资金余额的监测管理工作。三个部门间还未形成固定的监管协作机制，部门间信息交换很难开展，所以在外汇局内部没有一个部门了解掌握辖内银行NRA账户的全面情况，容易成为异常资金套利的渠道。
（二）信息系统构建方面
1、外汇账户信息系统中使用的交易编码与国际收支申报中的交易编码不符，在数据分析过程中会导致不匹配现象。目前，外汇账户信息系统中使用的交易编码为4位，国际收支申报中使用的交易编码为6位，而且两个系统中相同交易类别下所包含的内容并不完全一致，导致同一笔交易在两个系统中的交易类别归属并不相同。在运用两个系统中的数据进行非现场监测和统计分析时，会产生结果偏差，影响分析的准确性。
2、外汇账户统计分析系统模块功能设置较为简单。目前使用的外汇账户系统的模块功能设置过于单一，缺乏必要的分类统计与监测功能，对一些重要监测指标的统计监测也只能依靠手工完成，这不但影响时效，而且在数据质量上也难于保证，更谈不上对数据进行全面、准确的监测分析。
3、外汇账户系统缺乏互动机制，未具备向银行及时反馈信息的功能。银行进行数据上报后，系统并无实时的纠错提示，只能等到次日才能看到上报数据是否存在错误。由于外汇账户系统对上报数据的质量要求较高，银行工作人员一个很小的差错就会导致系统报错，而银行上报的Q表、O表、A表和B表并不能完全由其核心会计系统自动生成，都需要工作人员对数据进行格式调整甚至手工录入，所以自动纠错功能将会减少很多数据差错，提高数据质量。
4、银行更改报表错误，导致外汇账户统计分析系统中数据缺乏稳定性。由于银行当日上报数据后，系统无实时纠错提示，而是在次日显示数据上报错误，导致银行对数据的修改产生滞后。这种滞后修改的模式使得外汇账户统计分析系统中数据的稳定性较差。从表2的数据中可以看出，系统中账户期末余额和账户总数两个数据一般在5个工作日后稳定，余额变动率和总数变动值均为0，但是5个工作日内的变动较大，余额变动率最高达2.27%，总数变动值在3月达到11。因此，外汇账户数据的统计分析工作一般应于月末5个工作日后开展，使得数据的实时使用功能减弱。
5、企业账户备案信息未实现全国共享，造成异地开户企业需进行多次备案。企业开立经常项目外汇账户需首先在当地外汇局进行备案登记，银行通过外汇账户信息交互平台查询企业的基本信息，无误后方可为该企业开立经常项目外汇账户。由于外汇账户系统中企业外汇档案数据库系统的企业基本信息在外汇局系统内实现了全国共享的功能，而银行查询使用的外汇账户信息交互平台需由当地外汇局在企业外汇档案数据库系统中进行同步后方可显示异地开户企业的基本信息，造成异地开户企业需进行多次备案登记，增加企业负担的同时也增加了外汇局的工作量。
2012年3月15日，环球同业金融电讯协会（SWIFT）终止30家伊朗银行的跨境支付服务以来，全国各地企业尤其是石油相关企业，纷纷来陕在昆仑银行西安分行进行开户，这种异地开户备案登记的弊端越加凸现。截至2012年8月，已在昆仑银行西安分行开户的企业为106家，其中93家为省外企业，异地开户比例高达87.74%。
四、政策建议
（一）制度体系完善方面
1、完善外汇账户数据质量考核制度，加强对银行的培训宣传。银行数据作为外汇账户管理系统重要的数据来源，其传递数据的准确性和及时性是至关重要的，因此银行必须不断提高数据报送质量。可以从制度上对银行报送外汇账户信息的质量加强管理和考核，同时加强对银行的培训宣传，促进辖内银行提交报送外汇账户系统的数据质量，减少银行上报数据信息的错、漏报现象。
2、加强对企业外汇账户的管理，提高账户系统运行效率。为全力做好外汇账户管理工作，保证外汇账户系统高效运行，建议比照《人民币银行结算账户管理办法》第五十六条规定，制定相应的外汇账户撤销规定，对一年未发生收付活动且未欠开户银行债务的单位外汇账户，银行应通知单位自发出通知之日起30日内办理销户手续，逾期视同自愿销户，未划转款项列入久悬未取专户管理，防止产生银行对外汇账户资源无序竞争的现象。
3、全面整理现行有效法规，防止法规冲突现象发生。针对《国家外汇管理局关于通过外汇账户办理外汇业务有关问题的通知》与《中华人民共和国外汇管理条例》存在不一致的问题，主要源于对外汇账户理解的个体差异。广义上来说，外汇账户包括企业在银行开立的外汇账户和银行开立的代客结售汇账户；狭义上来说，外汇账户仅指企业在银行开立的外汇账户。由于《中华人民共和国外汇管理条例》中规定的所有外汇业务均应通过外汇账户办理，但并未对外汇账户作具体阐述，所以各银行的理解产生偏差。建议全面整理现行有效法规，防止此类法规冲突现象再次发生。对于已经发生的法规冲突问题，建议总局及时制定相关的法规解释，防止因歧义造成的法规执行差异行为发生。
4、重新划分NRA账户管理职责，增强信息的可用性。由于资本项目管理部门担负着NRA账户管理的主要工作，即：对纳入境内银行短期外债指标管理的境外机构境内外汇账户资金余额的监测管理工作，而经常项目管理部门不掌握NRA账户的具体使用情况，建议将经常项目管理部门负责的境外机构NRA账户的基本信息登记工作划分至资本项目管理部门。此举不仅有利于资本项目管理部门对NRA账户进行全面监管，而且也使信息获得有效运用。
（二）信息系统功能改进方面
1、统一外汇局各系统中交易编码，增强系统数据的可用性。从外汇局现有各业务系统功能来看，各系统都具备统计功能，但侧重点各有不同，大部分不具有全口径统计功能，因此，通过比对各业务系统间的数据信息，发现外汇资金流动的全貌或是揭示监管主体的交易背景对我们获取异常可疑的交易信息具有重要帮助。统一外汇局各系统中交易编码，用于满足与外汇局其他系统数据进行匹配、协同监管的需要，增强系统数据的可用性，充分发挥外汇局各系统的优势特点，实现宏观趋势分析与微观真实性核查的有机结合，将能大大提高非现场监管效率与水平。
2、改进账户系统功能，增强系统可操作性和统计分析能力。现行的外汇账户管理信息系统侧重统计功能，而分析预警功能较弱，不能适应外汇收支业务快速增长的需要。为此，建议增加分析预警功能模块，设置账户存量、流量及比例等指标，实行单个主体在账户余额、单笔大额、高频累计、收汇增长等项目进行预警，更好地将统计分析与预警监管相结合。并且在系统现有功能基础上提高外汇账户系统的可操作性，增设和开发对重要业务种类的统计分析功能，将更有助于非现场监管工作的开展。
3、建立系统数据反馈机制，增强账户系统数据稳定性。银行上报的外汇账户数据是外汇局统计及决策的重要依据，银行错报数据信息给外汇局监管将带来不利影响。增加外汇账户系统反馈功能，实时将银行账户数据报送的情况向银行传送反馈，使银行及时进行报表纠错工作，提高账户数据质量、增强账户系统数据稳定性。
参考文献
[1]国家外汇管理局四川省分局经常项目处课题组.基于外汇账户系统的主体监管模式探讨[J].西南金融，2012，（9）：35-37。
[2]于正红，张鲁，刘泽仁.关于外汇账户体系建设及应用的若干思考[J].金融发展研究，2010，（3）：49-53。
