燃气公司个人工作总结大全11篇

燃气公司个人工作总结篇（1）

一、围绕中心，寓教于乐，不断创新宣传工作思路

一是让职工们愿意听，喜欢看。二是用职工的语言来说话，去掉官话套话，拉近与百姓的距离。三是在宣教活动中增加趣味性、观赏性，达到寓教于乐的目的。一句话，就是将有关法规政策、制度等以一种接地气、新颖的方式来展现出来，让职工能听得清楚，想得明白，从而愿意遵守。《燃气小苹果》正是这一思路的体现。一个三分多钟的视频传达的信息很多。首先大家看到的是燃气公司的部分场房、设备和燃气职工的工作状态：有的是为百姓义务修灶，有的是做为志愿者为山区的孩子送去新桌椅，有的是做为义工为老人送去温暖等等。随后伴着场景的转换，听到的是与燃气职工工作相关的歌词。“有时我是普普通通，燃气收费员。有时我是平安使者，为你送平安。有时我是红色义工，替你解忧烦，此时我是小小苹果，润你心田。”

在这段视频中，我们没有说燃气公司是如何发展壮大，没有说管理是如何严格，没有说服务是如何优质，没有说职工是如何优秀，只是以一种“收费员、平安使者、红色义工”的形象展现出来，而他们所做的只是“为你送平安，为你解忧烦”。

但这里面所包含的却不只这些。有人从中感受到的是燃气公司的大气、燃气人的敬业以及扶危助困的人文情怀，燃气职工从中感到的更有燃气公司的不断壮大和身为燃气人的自豪。而这种自豪感势必会对以后的工作、生活带来积极的影响，从而为公司各项工作顺利开展奠定基础。

二、突出特色，善于思考，不断创新宣传工作载体。

我公司的《燃气小苹果》能被大家喜欢并不是件偶然的事，在此之前，我们就不断尝试创新宣传工作载体。

比如说我公司有自己的电视台“燃气TV”。采编人员经常深入一线工作岗位采集素材，不定期在公司网站上编发各类反映本公司工作的新闻。经过反复思考，我们想到印制一批印有燃气安全知识的扑克牌。事实证明，印有安全知识的扑克牌十分受用户的欢迎，而我们也达到了长久保留随时提醒的目的。扑克牌的成功奠定了我们的信心，接着我们开始思考以一种更直观更有特色的方式。于是《燃气安全情景剧》应运而生。

情景剧从编剧到导演再到演员，均是由燃气职工担任，情景剧通过幽默夸张的表演，将用户在使用燃气过程中常犯的几个错误表现出来，让用户在笑声中学到了安全用气的知识。

通过以上的事例，我们不难看出，创新宣传工作载体需要做到三个方面，一是要多深入基层、一线，勤于思考，通过思考发现宣传工作中的不足。二是要多听、多看、多借鉴，善于思考，通过思考不断创新宣传工作的载体。三是要多收集、多整理、多总结，打造一支专业素质过硬的宣传队伍。

三，继承传统，有所作为，把握创新工作方向

燃气总公司成立已有二十多年的历史，随着公司的不断发展，它所肩负的责任与担当也越来越多。我公司近年来开始探索以亲情服务为立脚点，以体现燃气公司“兴盛企业 奉献社会”的企业使命和人文关怀的大服务概念。简单一句话，就是从原来单一的为燃气用户服务逐渐转变为关注更多人的生存与发展。因此我们的宣传工作便是在继承好的传统的前提下，把握好创新工作的方向，力图有所作为。

燃气公司个人工作总结篇（2）

二、组织机构

成立燃气输送管线安全生产专项整治工作领导小组，成员如下：

三、职责分工

总的分工原则：企业主导、属地管理、部门（行业）监管

1.城建科：负责督促燃气有限公司及燃气有限公司对全市燃气输送管线进行普查并及时上报自查情况；负责对燃气有限公司及燃气有限公司自查情况进行监管督查，督促其完善安全生产制度，强化安全生产基础，落实隐患治理、应急救援、教育培训等安全措施；配合城建执法大队对占压燃气设施的违章建（构）筑物、违规施工破坏燃气设施等行为进行依法查处。

2.城建监察大队：负责依法查处占压燃气设施的违章建（构）筑物、违规施工破坏燃气设施等行为。

3.燃气输送管线所经地乡镇人民政府（街道办事处）：按照市委市政府关于安全生产的“企业主导、属地管理、部门（行业）监管”的工作要求，在行业主管部门的统一部署下，严格按照行业标准监督检查燃气输送管线的运行情况，对查出的隐患督促燃气有限公司及燃气有限公司落实整改措施，确保本行政区域内所有燃气管线的各项安全生产措施落到实处。

4.燃气有限公司、燃气有限公司：按照《省城镇燃气安全检查标准（试行）》、《城镇燃气设计规范》（GB50028-2006）、《城镇燃气标志标准》（CJJ/T153-2010）等相关技术规范、法律法规要求，组织安全管理技术人员对燃气输送管线运行中的每一个环节进行全面彻底的自查，对自查出的隐患迅速整改到位；本着“谁供气，谁负责”的原则，开展用户设施安全检查，对查出的隐患，指导督促用户及时整改，对存在重大安全隐患、严重威胁公共安全且不能及时整改到位的，根据供气合同的约定，采取临时停止供气等强制措施。

四、检点

认真贯彻落实《住房城乡建设部办公厅关于开展油气输送管线等安全专项整治的紧急通知》（见附件）的工作要求，以“六个方面，三十九项检查”为基准，重点检查：一是规划、选址和设计及总平面布置情况；二是管线质量及完好情况；三是日常维护运行情况；四是行政许可和监督管理情况；五是安全生产应急管理情况；六是安全基础管理情况。

五、组织实施

1.企业自查自纠阶段（4月中旬至5月底）。燃气有限公司、燃气有限公司要根据专项整治工作方案要求，认真开展全覆盖的自查自纠，一旦发现隐患要立即组织整改，对一时难以整改到位的，要制定有效的监控措施和应急预案，落实专人负责，并保证在规定时间内整改到位。企业自查自纠和整改情况于5月25日前报燃气输送管线所经地乡镇人民政府（街道办事处）和我局城建科。

2.检查督查与严格执法相结合阶段（6月至7月上旬）。

3.政府督查检查阶段（8月上旬）。对照整治工作要求，会同相关部门对全市城镇燃气输送管线进行督查抽查，对未能限期整改到位的、整改不积极的将严格按照相关法律法规予以处罚。

4.总结提升阶段（8月底）。全面回顾总结此次燃气输送管线专项整治情况，找出整治工作中存在的不足之处，制定相应的对策和措施，并逐步建立长效的安全监管机制。

六、工作要求

燃气公司个人工作总结篇（3）

燃气公司经理述职报告1大家上午好!今天__区域公司领导深入我公司对我们的工作进行指导、评议。在此，我代表__公司向各位领导表示热烈的欢迎和衷心的感谢!上半年，在__区域公司领导的正确领导下，我公司以目标责任制管理为指导，紧紧围绕年初区域公司制定的目标任务，大力开发燃气用户市场;狠抓燃气工程建设;加快公司证照的办理;不断强化企业内控制度的建设，在区域领导的大力支持下和全体员工的共同努力下，上半年公司的工作有了整体的提高，但离区域公司的任务要求也有一定的差距。下面我把上半年的主要工作综合汇报如下，请各位领导和同仁给予评价。

一、突出重点，全力抓好目标责任制管理。

一是明确目标任务，层层分解，认真落实区域公司制定的目标任务，公司召开目标责任制专题会议，对公司全年的任务向各部室分解。

二、加强安全管理，保证了公司安全生产运营。

公司建立安全管理机制，实行了安全责任制管理，层层签订了安全责任书，成立了安全领导小组、特种设备安全管理小组、社会安全群管小组，通过不断完善安全管理机制，公司的场站安全、输配安全、用户安全、以及车辆安全、设备安全、仓库安全等得到了有效的保障。

总结，上半年的工作，虽然取得了一点小小的成绩，但是离区域公司制定的目标任务该有很大的差距，还有诸多工作问题需要亟待解决。

1、目标责任任务还需进一步加强落实，特别是公司的回款任务需要尽快解决。

2、沟通需要加强，班子领导之间的沟通、公司部门之间的沟通、员工之间的沟通、用户之间的沟通等，缺乏沟通，减少了信任、增加了摩擦。

3、加强执行力度与工作任务的落实、加强公司的监督与过程控制，保证目标责任制任务的完成。

组织部门每天召开各部门班前班后会议、组织部门召开周工作会议、组织公司每月召开月工作总结会议及安全会议，定期召开班子会议，分析研究工作存在的问题，制定措施，落实责任;其次，公司每月下达各部室工作任务，督促推动各部门公司的工作进程，有计划的进行工作的开展;三是制定《各部门月工作完成检查表》、《各部门月安全检查表》加强检查监督力度，保证执行力和工作的落实。

下半年，对__公司来说时间紧迫工作任务依然艰巨，诸多问题还需要亟待解决，为此，我将与各部门负责携手全体员工，进一步加强学习，提高思想认识，明确工作目标，强化工作措施，深入贯彻区域公司的管理精神，争取完成__公司全年目标任务，为公司的发展贡献自己的力量。

燃气公司经理述职报告2本人从5月24日起开始任职总公司工程管理处副处级职员，在总公司党委、机关领导、工程处处长正确领导下，按照“团结奋进，攻坚克南，诚信奉献，创新发展”的企业精神，本人以增强业务和创新能力，提升工作效率和管理水平为目标，以经营管理和安全生产为根本，按照机关达标规定及处长要求，完成和做好了的相关工作。现对经营管理目责任状完成情况自评如下：

1、完成了施工现场工程量确认准确，并做好记录及与决算施工图纸的比较分析;

2、按时完成了燃气工程室外集中挂表、表箱、不锈钢金属软管、pvc套管安装工程和老旧小区室外立钢管、室内安装普表或ic卡表单户工程造价按照省、市造价站文件规定单户工程造价的调整。

及时完成了老旧小区、新建小区燃气扩户工程、低压管网改造工程、室内冷镀管改造工程、天然气中压管网工程、接口转换工程和维修抢修工程的预决算工作，工程决算总计8388万元，其中包括(截止到12月5日前)：

(1)低压管网改造工程435万元;

(2)室内冷镀管改造工程313万元;

(3)老旧小区燃气扩户工程(室内、低压、中压)1273万元;

(4)新建小区燃气扩户工程(室内、低压、中压)2584万元;

(5)燃气中压管网工程3288万元;

(6)总公司内部结算工程495万元。

3、完成以下对外甲方燃气工程预决算7项：

(1)新区昌黄延伸线(新沿海公路-海边)中压天然气工程、新区葡萄岛路(新沿海公路-a7路)中压天然气工程、新区新沿海公路(洋河大桥-葡萄岛路)中压燃气工程。

(2)金梦海湾中压燃气改造工程、运利置业(秦皇岛)有限公司--金梦海湾2号地中压燃气配套工程、金梦海湾8#地块燃气中压改线工程。

(3)南戴河前进路洋河大桥中压天然气管道改造工程。

(4)山海关老龙头至海港区煤港七公司天然气管道挖沟工程。

(5)山海关石河大桥土方工程、山海关龙源大道石河段大桥两侧护堤及管沟、山海关龙源大道沙河段大桥两侧护堤及管沟工程。

(6)小汤河改线中压天然气管道改造工程。

(7)世纪港湾商业广场一期中压、低压燃气工程。

此外，还完成了(建设单位：建设局市政开发办)燕山大街-东环路口过河中压燃气管道改造工程结算同国民审计咨询公司核对决算、造价站备案工作。

4、完成了工程预决算资料的审查、定案、归档工作，移交资料室决算资料114套。

5、完成燃气扩户工程、抢修工程、接口工程、维修工程及天然气中低压管网及改造工程等的预决算的统计、汇总工作。

6、参加完成了相关工程的现场验收以及工地联查工作。

7、协助处长完成了工程协调会议事项的督办、落实等具体工作。

8、按照机关星级达标的有关规定，做好了处室基础管理工作。

9、计划生育指标达标按要求达标。

10、按要求完成了工程管理处处长交办的其它事项。

11、高度重视，严格执行市安监部门及总公司施工安全管理规定，没有因施工安全事故影响总公司安全生产目标(职工伤亡目标和经济损失目标)的完成。

在任职两年半的工作中，对于燃气工程决算的管理工作方面发现还有需待提高完善的地方，工作的方式方法还要多学习和提高，要向领导多学习、多沟通，同样一项工作，不同的工作方式方法会决定工作效果不同。今后的工作中，还要进一步提高自己的工作业务水平，按照要求及时完成工程决算审核备案工作，为总公司把好关，和各相关部门协调配合共同做好工程预决算工作。

燃气公司经理述职报告3大家好!

20_年已经过去，现在就本人一年来的学习、工作、管理等情况向大家做述职报告，请各位领导、同事评议。

一年来，在公司领导和同事的帮助下，我认真履行自己的职责，突出技术是管理的龙头，安全生产是管理的关键，以提高员工素质、服务水平为重点，加强目标管理工作，基本上完成了20_年初制定的工作目标。

一、工作管理方面

作为管网运营及客服中心的分管经理，我始终坚持充实专业知识、提高服务质量、扎实努力求效的管理方针，对各项工作实际情况，深入实地地进行了解，做到不走过场，尽量掌握第一手资料，扎扎实实做工作;管理工作讲求办事按程序、说话讲依据、结果重实效。在今年的工作中制定出了《调压箱调试及恢复供气操作规程》、《阀门、阀井操作规程》、《流量计保养操作规程》、《燃气设施停气、降压、动火、通气规程》、《客服服务礼责》等操作规程及《管网运营部仓库管理规定》、《管网运营部车辆管理规定》、《管网运营部单据管理规定》、《管网运营部工具管理规定》、《燃气管线标志管理规定》、《居民用户入户安检管理制度》等部门管理制度。

二、公司售气前景及现有用户和售气情况

在20_年的工作是个挑战的一年，房产行业不景气，导致各个行业经济低迷，我们燃气行业也不例外，所以我们公司的重点在下一年应向天然气销售方面倾斜，注重用气用户的发展。例如：

1、汽车用气客户的发展(柘城现有比较具有规模的驾校3所，每个驾校教练车达二三百辆，而柘城现在所有用气车辆仅二百辆左右)。

2、工业用户的发展(柘城虽然没有大型的锅炉工业用户，但小型锅炉工业用户、医院、学校、酒店也有二三十家，规模也是非常可观的，我公司现有工业用户1户，每天用气量在1000方左右，而现在整个柘城每天平均用气量仅有4000多方)。

3、居民用户老小区的开发(新房产项目受困于现在的经济，所以新小区的数量成为我们居民用户发展的一大障碍，所以现有老小区也是个不错的选择，再说老校区安装后的使用率基本上能达百分之百，对我们公司售气量的增加能作出很大的贡献)。

在20_年中我公司的用户及售气情况也是增长也是非常乐观的，具体情况如下：

1、完成协议签订3282户，比去年增长了34.1%;

2、完成通气点火3173户，比去年增长了33.3%，使柘城天然气用户达到7896户;

3、完成商业用户协议签订32户，比去年增长了113.4%，使柘城天然气商业用户达到了166户

4、工业用户协议签订及通气完成了零突破，发展工业用户一户，并完成通气，实现了安全稳定运行。

5、营业厅完成年度总收入622.6968万元，比去年增长了42.8%;

6、营业厅完成年度总售气量158.1205万方，比去年增长了48.6%。

三、员工业务水平提高方面

一个部门工作做的好不好，与每个员工的自身素质是离不开的，这个素质不仅仅是指我们自己的道德修养，同时也是我们自身的专业水平及服务理念。所以在提高员工业务水平上，我时刻要求员工们一是要提高自我的修养，二是通过专业技能及客服礼仪的培训，三是团队协作精神的说教来提高员工的业务水平。

在这一年中我在作出各个操作规程的同时，也对一线员工进行了各个规程的专项培训，使他们能在平时工作中运用进去，同时也要求他们理论实际相结合，达到一个较高的专业水平。同时规定每个月照开月例会，并形成会议纪要。在会议上对部门存在的问题进行剖析并改进，还要对下一阶段的重点工作进行安排部署，使员工能在不同阶段明白不同的重心所在。

四、安全管理方面

燃气行业是个高危行业，安全工作是所有工作的重中之重，所以在每个工作环节首先考虑的是安全。

我们部门在工作中对安全层层把关，首先第一步从工程接手开始，在验收中查看工程质量及现有的环境安全;

第二步，在用户签订《用气协议》时，我们的客服人员会给客户讲解安全用气常识及协议上的规范要求等，签订完成后我公司的客服人员会向客户发放我们的《安全用气手册》;

第三步，我公司通气人员在上门通气时，第一是要确定安全的燃气设施不漏气，然后通气完成后会向用户讲解安全用气常识及平时用气注意事项，最后在《通气派工单》上签字确认;

第四步，我公司针对居民用户每年进行一次入户安全检查(其中商业用户每月进行一次)，在检查中对用户的用气情况、燃气设施情况、是否漏气、安全常识的了解情况等进行检查，查出问题立即整改或规定日期整改并下达整改通知单;

第五步，我公司在接到有用户反映有漏气情况，我公司会立即派出维修人员上门检修。这样形成一个比较程序化的安全管理流程，一步步把关，确保燃气安全运营。

其中在20_年中具体做出的工作成绩如下：

1、完成工商业入户安全检查及工商业抄表2000余户次，共计查出私接9次、漏气5次、其他安全隐患若干次，均已整改完成;

2、完成居民用户入户安全检查4850户，在检查中发现私接热水器的15户、燃气设施漏气的32户、软管老化的576户、偷气的1户、其他隐患若干，现已均对用户整改及处罚完成;

3、安全检查及抄表中发现燃气表中存在坏表情况(燃气表不过气、燃气表不走字、燃气表显示屏不显字、燃气表耗电量大等)，其中商业16块、居民32块，现已更改及维修完成;

4、完成调压箱漏气维修5次、燃气表箱中管道及设施漏气4次、更换坏燃气表箱16个、完成管道漏气维修2次、阀门井维修5座;

5、针对小区内电线在我公司燃气设备上乱搭现象，作出警示标贴并在各个小区内燃气表箱及调压箱上张贴，张贴达2500张;

6、每月参加柘城电视台举办的政风行风栏目，其中在节目中对燃气用气安全常识及外部施工需要注意的事项等安全常识进行宣讲，完成宣讲2次;

7、引进居民用户报警器厂家，并向用户宣讲，在两月内已完成安装近500套。

五、管理人员组织与协调方面

由于上半年公司人员流失，导致管网运营及客服人员人员严重不足。大胆启用新进大学生担当重任，在重压和适当的疏导中，短短几个月，已经可以独立完成本职工作。认真协调部门内部员工人员的关系，组建有活力、有干劲、团结向上的部门集体。

六、工作不足及对自我要求方面

20_年已经过去，在这一年中虽然取得了一些成绩，但也存一些不足，比如，在工作中有时眼高手低，不能深入下去认真思考问题;还比如，有时做事容易冲动，情绪化。希望，同时我也坚信在公司领导及同事的帮助支持与自我的提高下一定能做得更好，改掉不足，更上一层楼。我有决心、也有信心做好本职工作，为公司的发展贡献自己的力量。

燃气公司经理述职报告4大家好!

非常感谢公司领导对我的信任，任命我为燃气公司经理。在上级公司领导、同仁的帮助和关心下，我很快适应了新的工作岗位。

作为公司经理，我认为必须做好以下工作：制订好公司的经营目标、经营计划，分解到各部门并组织实施;制订并落实好公司的各项规章制度;合理设置本公司的.组织机构;积极践行集团经营理念，创造良好的工作、生活环境，培养员工的归属感，提升企业的向心力、凝聚力、战斗力;处理好各部门相互之间的事务矛盾和问题;审核好公司的各项经营费用支出，努力提高公司的经济效益，在处理对外关系时，既要维护公司利益，又要树立公司良好的社会形象。

20__年4月份，我结束了两个月实习经理的历练，被区域公司领导安排到指挥部负责__段高压管线的施工开挖、指挥协调工作，期间创造了管线敷设速度的历史记录，得到了领导和同仁的一致认可。20__年6月底，再次被区域领导委派到__燃气公司担任副经理并主持公司的全面工作，带领公司员工较好地完成了公司的各项工作任务，完成城区、乡镇中压燃气管网80余公里;市场开发工作也取得了一定突破，签约居民用户4000余户，公服用户实现了零的突破;在冬季气源供应严重短缺的情况下想尽千方百计保证了日用气量为15000余立方工业用户的用气需求;同时与所有乡镇达成了配套安装管道天然气的合作意向，为公司的良性发展奠定了扎实的基础。20__年2月2日，被区域公司正式任命为__燃气公司经理。

以下是我个人的一点工作体会，愿与大家共同交流:

一、不断更新思想观念，及时调整工作思路，适应目标责任制考核体制下企业经营管理的需要

1、树立好“角色”意识，当好

公司“舵手”。

作为公司的带头人，我始终严格按照区域领导的授权与经营管理范围，带领员工队伍围绕区域公司下达的年度工作计划指标，坚持以人为根本，以市场为导向，以规章为支撑，积极谋划公司的管理策略与发展蓝图，建立健全公司规章制度，并想方设法地开动脑筋，锐意进取，拓展市场，完善服务，开展了一系列卓有成效的经营管理工作，并较好地保持了与区域公司的沟通、汇报。

2、加强自身建设，贯彻“以德治企”的人本管理理念企业管理者是企业的一面旗帜，起着领头羊的指引作用。

我本着以人为本的思想，从严要求自己，坚持以企业经理人向出资人负责任的积极态度，矢志不渝加强自身素质建设，用积极、健康的心态和饱满的工作热情来管好班子、带好队伍。对公司一切事务我坚持做到大事讲原则，小事讲风格，平常讲人格，以此树立公平、公正、平等的管理氛围，让一切有用之人为公司所用。

二、以人为本，身体力行，致力培育团结、和谐、高素质的经营管理工作团队。

1、采取多种措施，营造良好的学习环境，着力提高员工素质。

“人”是企业发展的第一要素，员工素质的高低决定着企业管理和发展水平。按照区域公司创建学习型公司的要求，结合企业经营管理需要，积极倡导建设学习型组织，采取多种学习培训方式，使各岗位人员经过培训能够胜任本职工作要求，营造良好的学习氛围带动员工愿学乐学好学的学习热情，从而使企业整体文化水平与业务素质得到全面快速的提升。

2、坚持“以德为之、以情动之、以行导之”的管理原则，不断提升自身及班子的标竿作用。

在公司中，我积极寻求建立科学的人际工作关系和处事方法，要求管理层在对待员工时，要用“德”立身，用“情”沟通，用“行”示范，让员工们时时处处看得见，摸得着，想得通，从而有效及时地化解工作出现的矛盾与隔阂，并积极培育团结、和谐的工作氛围，增强企业的凝聚力，使员工团结一致地完成公司的计划与任务。

三、严抓安全运营，认真落实安全措施，各项工作实现零事故。

1、健全了各项安全管理制度，明确了各部门及各岗位员工的安全目标及责任，公司与各部门、部门与各岗位分别签订了《安全目标责任书》，同时，为了保证车辆安全，公司还专门对兼职驾驶员进行了资格认定，并与认定合格的驾驶员签订了《机动车辆驾驶员安全责任书》。

2、利用工作例会、专门培训等形式，强化了干部员工的安全意识，对新进员工及时开展安全教育，干部员工的安全意识明显增强。

3、深入开展了各类安全活动。

在县城重要路口悬挂了宣传条幅，在车站、书店、广场、商场、社区等地段组织人员进行安全知识宣传普及。在元旦、中秋节、国庆节等重大节日期间适时组织安全大检查。这些活动的开展，既增强了广大用户的安全用气意识，也加深了广大市民对管道天然气的认识，同时大大提高了奥德燃气在梁山的知名度和影响力。

四、积极协调与政府各职能部门的关系

积极协调与县政府、乡镇政府、建设系统、技术监督系统、工商税务系统的关系，使公司处于一个良好的发展环境，为企业持续快速发展奠定了基础。

五、工程建设、开发市场与证照办理，多管齐下、同步进行

根据集团、区域要求，并结合公司所在地经济发展现状，公司按照以“工业园区、城区燃气管网建设为中心，向县城周边乡镇敷设”的布局敷设燃气管网。公司在积极进行城区、乡镇燃气管网建设的同时，狠抓了市场开发工作和公司各类证照的办理工作。燃气管网及场站建设是安全通气运营的基础和前提;发展燃气用户、实现经济效益和社会效益的双丰收是公司追求的目标;办理并健全公司的各类证照是实现公司合法经营的依据和保障。三者是一个有机整体，不可偏废，理应同步并举。

六、自身不足与今后工作打算

尽管在公司领导和同仁的帮助下我很快适应了新岗位的工作，但是仍然存在着不足。因为一贯秉持快速高效的工作作风，在实际工作中往往忽略一些必要的程式，容易急躁冒进。针对这项不足，下一步要多向区域公司、兄弟公司领导学习，以便能更好地提高自己的管理水平。接下来的工作，我首先要解放思想、实事求是，摆正自己的位置，根据工作中存在的不足，积极向领导、同仁学习，不断改进工作方法，努力做好工作中的每一件事情，以促进公司健康长远的发展。

燃气公司经理述职报告5今年是新公司成立后开局的重要一年，经过公司全体员工齐心协力，团结一致，克服困难，积极开拓，并一切按照现代企业制度的要求，积极科学化民主化市场化的运作，采取了精心革新，细致调整，转机建制等一系列得力的举措，赢得了新公司开门红，顺利进行了新旧交接平稳过渡与快速发展的良好局面。在新公司按照全新体制下运行的开局关键之年，我有幸亲历并承蒙董事会的信任，受聘为新公司的总经理，现就一年来的履职情况报告如下：

一、及时调整思想，更新观念，适应新体制下企业经营管理的需要

1、树立好“角色”意识，当好上级“配角”、演好公司“主角”。

作为公司的总经理，严格按照董事会的授权与经营管理范围，带领员工队伍围绕总公司下达的年度工作计划指标和企业发展的实际需要，始终坚持以人为根本，以市场为导向，以规章为支撑，积极谋划公司的营销策略与发展蓝图，建立健全公司规章制度与奖惩机制，并想方设法地开动脑筋，锐意进取，拓展市场，完善服务，开展了一系列卓有成效的经营管理工作，并积极向董事会报告与负责。

2、加强自身建设，贯彻“以德治企”的人本管理理念。

做好人，才能做好做强企业。企业管理者是企业的一面旗帜，起着领头羊的指引作用。一年来，我们本着以人为本的思想，从严要求自己，坚持以企业“经理人”向出资人负责任的积极态度，矢志不渝加强自身素质建设，努力培养正确的世界观、人生观与价值观，用积极、健康、饱满的热情与工作态度来引领管好班子、带好队伍。对公司一起事务我们坚持做到大事讲原则，小事讲风格，平常讲人格，以此树立公平、公正，平等的管理氛围，让一切有用人为公司所用，为公司奋斗。

二、以人为本，身体力行，致力培育团结、和谐、高素质的经营管理工作团队

1、采取多种措施，营造良好的学习环境，着力提高员工素质。

“人”是企业发展的第一要素，员工素质的高低决定着企业管理和发展水平。按照创建学习型社会的要求，结合企业经营管理需要，积极倡导建设学习型单位，采取“请进来、走出去”多种形式的学习教育培训方式，使在岗位人员经过培训人人持证上岗，以良好的学习氛围带动员工愿学乐学好学的学习热情，从而使企业整体文化水平与业务素质得到全面的快速的提升，为企业发展奠定坚实的文化基础。

2、坚持“以德为之，以情动之，以行导之”的管理原则，不断提升自身及班子的标竿作用。

在企业中，我们积极寻求建立科学的人际工作关系和处事方法，要求管理层在对待员工时，要用“德”立身，用“情”沟通，用“行”示范，让员工们时时处处看得见，摸得着，想得通，从而有效及时地化解工作出现的矛盾与隔阂，并积极培育团结、和谐的工作氛围，纯洁员工队伍的思想，增强企业的凝聚力，合力地完成公司的计划与任务。

三、务实创新，科学规划，着力构建适应企业经营管理需要的新机制

1、按照“简捷、高效、适用”的原则，科学设置管理层次和职能，完善逐级责任管理建制，明确各自的分工和职责，强化的部门职能作用。

2、采取用多种方式，重视人才，发挥能人作用。

根据工作需要设置部门岗位(职务)职数，对每一个岗位(职务)都制定了相应的岗位条件、工作标准和工作要求，基本完善了部门负责人、职工在新体制下的“双向选择”聘(任)用机制，月度、年终考核，优胜劣汰。

3、完善考核办法及薪酬制度。

根据全年的目标任务进行层层分解、人人细化，按照“多劳多得、按劳取酬”的原则，制定合理的薪酬分配方案，按照技术含量、劳逸程度、责任大小、工作贡献等系数指标适当地拉开岗位(职务)分配差距，绩效工资细化考核到每一个岗位。同时强化考核体系，加大考核力度，奖勤罚懒，激发企业内在活力，调动职工工作的主动性、积极性与创造性。

四、明确目标，合理安排，整合企业各项工作，做到全面协调的发展

1、加速企业标准化、正规化建设，提高市场竞争能力。

公司多年来一直没有相应的独立的燃气资质，今年根据国家现行有关规定，积极申报完善企业燃气资质及区域确定，并按照《__省燃气管理条例》的要求，对公司企业燃气资质注册登记手续，使其合法化，为公司今后的可持续发展奠定了基础。

2、加强供气区域管理，调整发展思路，规范农村燃气安装工程。

为规范燃气市场秩序，保障人民生命财产和公共安全，明确燃气供应范围，按照__省建设厅《关于城镇燃气企业管理的指导意见》(__建发〔20__〕200号)文件精神，以及《__省燃气管理条例》规定，公司根据现已建成的燃气管网敷设现状和城市燃气发展规划，特申请__乡镇的供气区域，保障了公司的合法利益。

3、围绕董事会下达的工作目标任务,改进工作作风，全司干部职工同心协力、创新实干、扎实工作，圆满地完成了全年的工作任务，取得了较好的社会效益和企业经济效益。

截止20__年底安全供气万方,完成年度责任目标的__，同比增长__;经营总收入__万元，完成年度责任目标的__，同比增长__;实现经营利润__万元，完成年度责任目标的__，同比增长__;供气输差率__，比年度责任目标下降__个百分点，较去年下降__个百分点;新增天然气用户_户;全年人工工资__万元，同比增长__，对外各项业务支出__万元;

五、目前存在的问题和今后努力的方向

1、进一步理顺企业外部关系，努力营造满足企业经营发展需要的良好外部环境。

燃气公司个人工作总结篇（4）

广东液化天然气项目经国务院批准立项，为深圳乃至珠江三角洲地区优化能源结构，使用优质、清洁、廉价的燃料提供了光明的前景。随着经济全球化和中国加入WTO进程的加快和知识经济的来临，面对天然气转换时代所带来的机遇和挑战，燃气集团赖元楷董事长根据公司实际情况，结合公司长远发展，适时提出了更新观念，抓住机遇。迎接挑战，建设大燃气企业集团的企业发展战略。

1建设大燃气企业集团的理念及定位

1.1大燃气企业集团的定位及发展思路

建设大燃气企业集团决不是简单的规模扩张，而是要通过深化企业改革，走内涵提高、外延扩大相结合的发展道路。

认真抓好燃气主业，坚持“安全供气，优质服务”的经营宗旨，努力促使经营生产实现“信息化、机械化、自动化、集约化”，积极推进广东珠三角地区液化天然气项目的实施。

对内要切实强化财务管理和人力资源管理，理顺各种关系，通过调整、重组，优化资源配置，以集约化的组织结构，使集团真正成为经营决策中心、资产运营中心、财务控制中心、技术研究开发中心、生产调度指挥中心和客户服务中心，充分发挥集团整体优势，实现集约型的统一管理。

充分利用燃气集团集燃气设计、施工、供气于一体，管道气与瓶装气协调发展的优势，开展资本经营。加快集团发展，壮大公司实力。燃气集团将通过收购、兼并、参股等手段，发展管道气和瓶装气的销售网络，提高燃气储存、运输能力，扩大市场占有率；通过股份制改造，重组上市，实现产业资本与金融资本的有机结合，为壮大基础设施，形成规模经营，产生规模效益，促进集团超常发展奠定坚实的基础。

1.2建立集约化的企业管理体制

(1)完善法人治理结构，建立相互促进、相互制约、协调一致的三个体系。

决策体系。规范董事会工作程序，严格执行董事会表决签字和责任追究制度，实行董事会集体决策、个人负责。由董事会设立投资审议委员会等政策援助性咨询机构和日常协调机构(董事会秘书处)，从而形成完整的决策体系。

执行体系。集团公司总经理及其经营机构组成集团内不同层次的执行体系，负责执行董事会决议及行使日常生产经营和管理的直接指挥权。

监督体系。建立以监事会为主，集团公司审计部、纪检监察室具体实施监督职能的有效监督网络。对集团全资、控股企业每年进行定期内部审计。对重点单位及出现异常情况的单位不定期进行审计。日常经营工作要确保监事会的事前知情权、咨询权和建议复议权、事中跟踪调查权和事后责任追究建议权，使监事会对董事会和经营班子的监督落到实处。

(2)以实施有效管理为目的，建立、健全激励和约束紧密结合的管理机制。

将激励与约束的相关规定贯穿于管理制度工作之中。公司章程中规定了董事、监事严格执行章程及职守的有关奖惩条款。集团公司综合管理制度在行政管理、人事管理、财务管理等方面都明确了相应奖惩规定。

集团公司每年在年初均制订年度经营目标责任制考核办法，将经营目标层层落实。在落实目标考核的同时进行奖金分配，在增创效益的前提下鼓励员工多劳多得。目前，正着手总结经验，改进目标责任考核及奖金分配办法，使分配制度更趋合理。同时集团拟根据有关燃气配套产业子公司的实际情况，进行员工持股试点工作。

2开展管理创新，提高企业经营效益和运作效率

面对国有企业普遍存在的内部困境和外部激烈的竞争形势，集团公司董事会和经营班子认识到：要建设大燃气企业集团，实现集团跨越式发展，必须更新观念，勇于创新。为此，集团公司于剑总经理提出以科学管理为指导，全方位开展创新工作，并在今年年初提出了十个方面的管理创新，对企业提高经营效益和运作效率取得了良好的促进作用。

2.1抓采购制度创新，降低成本，提高资金的使用率

今年4月份，燃气集团颁布实施了《深圳市燃气集团有限公司物资统一采购管理规定》。实行统一采购的物资范围由以前的燃气工程专用设备材料扩展到各种用于生产、基建、办公的设备、材料以及具有共同性的材料。物资统一采购主要采用邀请招标的方式进行。

燃气工程专用设备材料的统一招标采购，每年可为集团产生创造数百万元的收益。在近期工程管件的招投标中，占总数93.4％产品价格有不同幅度下降。降幅在30％以上的占68％，降幅在20％以上30％以下的占7％，降幅在10％以上20％以下的占13％，降幅在10％以下的占12％。物资采购向社会公开招标，在公司内营造了清正廉洁的良好氛围。

2.2抓培训工作创新，提高员工的整体素质

随着知识经济时代的到来，面对市场经济的激烈竞争，企业之间的竞争将从产品的竞争转变为人才的竞争。集团公司将人力资源培训工作放在创新工作的重要位置。

首先，立足培训观念的创新。建设大燃气企业集团需要的人才是多方面、多层次的，我们打破了狭隘的人才观念，树立了“管理干部是人才。专业技术人员是人才，技术工人也是人才”的观念。培训的目标是培养一支金字塔型结构的人才队伍。夯实人才基础，创造干事业的氛围和条件。

其次，进行培训制度的创新，使员工培训工作走向制度化、标准化、·规范化、系统化的轨道。集团公司实施“燃气集团员工培训管理办法”和一系列培训管理实施细则，建立、健全规范的培训管理制度，变被动培训、重复培训为主动培训、计划培训。根据国家、行业和企业制定的职业技能标准进行系统的员工培训规划，展开“员工技能达标工程”。

第三，进行培训考评的创新。员工考核向职业技能鉴定的过渡和转变，是人事培训工作创新的一项重要内容。从燃气技术工人入手，对燃气技术工人按等级进行技术等级培训，参加职业技能鉴定，并逐步推广到集团所有员工，以全体员工持职业资格证上岗为培训考评的基本目标。

最后，进行培训机制的创新。建立培训、考核与聘用、待遇直接挂钩的激励机制，充分调动员工的积极性，变“派我学习”、“要我学习”为“我要学习”。充分利用集团公司的培训基地和设施。启动员工培训系统工程。

经深圳市劳动局批准集团公司成立了“深圳市燃气技术职业培训中心”。目前，户内燃气初级等级培训班已举办了两期，50余名通过了劳动局组织的理论考试和实际操作考试，成为了深圳市第一批持专业技术等级证的燃气工。

2．3抓优质服务创新，树立品牌形象

为更好地树立深圳燃气集团的良好品牌形象，集团已全面导入企业形象识别CI系统。为突出深圳燃气的行业特点及时代气息，今年重新设计了司徽，并逐步对办公楼、瓶装气供气点、门市、运输车辆、办公用品等统一进行形象设计。由赖元楷董事长作词、著名作曲家王佑贵谱曲的《燃气人之歌》深入人心，催人奋进，在深圳市投资管理公司组织的企业之歌大赛中荣获优秀创作奖和银奖。

搞好优质服务是塑造企业品牌的关键。集团公司设立服务承诺办公室，管道气公司及南山、宝安、龙岗各区设有咨询投诉电话。承诺办人员及各公司服务人员针对用户投诉的热点和难点问题，积极协调，解决问题，为树立良好的企业形象起到了积极的作用。

燃气集团为进一步提高质量。规范服务，在集团范围内开展了IS09000质量体系认证工作。目前，集团所属设计公司、工程公司、管道气公司、汉光公司、南山公司、监理公司均通过认证。质量体系认证工作为提升企业服务水平，增强竞争能力起到了良好的促进作用。

2.4抓人事制度创新，逐步形成干部及员工的竞争上岗制度

燃气集团今年对人事制度进行了大胆探索，收到了可喜的成果。年初鉴于石油气公司效益滑坡，管理松懈，集团领导果断决定对经理人员采取竞争上岗。竞争上岗的经营班子积极拓展市场，加强管理，使该公司精神面貌有了很大改观，经济效益逐步提高，为贯彻了“能者上、平者让、庸者下”的干部竞争上岗原则开了个好头。

为规范人事管理，集团公司开展了“三定”工作(定编、定岗、定责)。通过定编控制了人员的无序增长，取消了不合理的管理人员职数设置，精简了部分人员。

今后，集团公司将设立内部人才市场，只有通过培训考试合格并取得上岗证的员工，才有资格应聘。不合格者，将予以辞退或待岗。

2.5抓分配制度创新，打破大锅饭，调动员工的积极性和主动性

针对国有企业传统体制下存在的员工干多干少一个样，干好干坏一个样的状况，公司正着手对分配制度进行进一步改革。在“三定”工作完成定编工作后，主要依据1999年颁布的《中华人民共和国职业分类大典》，结合公司现有机构、职业、岗位的实际情况，制定了《燃气集团岗位大表》，分层次、分类别进行工资定位，改变以往只要有职称就能提高工资待遇的不合理现象。同时将根据企业的不同性质，将奖金与企业效益及安全、服务、市场占有率等直接挂钩，使员工收入与工作能力、工作业绩、工作岗位挂钩。

2.6抓干部岗位轮换创新，提高干部队伍素质

为增长干部知识才干，提高干部的创新能力，全方位地锻炼干部，在龙岗、宝安两公司进行了干部轮换。干部岗位轮换，是优化干部素质结构，建立完善于部激励机制和监督机制的重要措施之一。今后将进一步制度化。

2.7抓费用管理创新，向管理要效益

一方面。集团公司通过“三定”控制非生产性人员无序增长；另一方面，相继出台《办公电话管理规定》、《车辆管理补充规定》、《差旅管理暂行规定》、《总部接待工作管理办法》等系列控制费用支出的措施。半年来，有十项费用下降，费用总额及费用率均下降，充分说明集团公司在控制费用方面措施是卓有成效的。

2.8抓审计工作创新，完善监督机制

集团公司成立审计部后，起草并颁发了《2000年内部审计工作计划》，并按计划要求，对二级单位进行了内部审计，及时发现存在的问题，并提出了解决的办法。通过定期及不定期的审计，使集团公司随时了解和掌握有关部门的财务状况和经营单位的经营管理情况，为科学管理、正确决策提供了依据。

2.9抓财务管理创新，做好资金管理

财务管理是企业经营管理的核心，而财务管理则以现金流量的管理为核心。集团公司年初出台了《财务人员管理办法》，对财务人员管理模式进行创新，财务岗位由集团财务会计部负责考核，对二级机构财务负责人实行下管一级制度。今年根据考察，解聘了三位三级机构财务会计部副部长，有12％财会人员转岗。为加强应收款管理，出台了《燃气集团应收款管理暂行办法》，对不同年限应收款的处理办法、应收款追收奖惩措施等做了详细规定。上半年，应收款下降了57.8％，事实证明对应收款的管理措施得力，效果较为明显。

2.10抓组织结构创新，理顺业务关系，促进生产力的发展

集团公司按内在技术经济的联系，加强专业化分工协作，对职能部门和经营单位进行调整和重组，以真正体现集团公司专业化、规模化、集约化的管理优势。为了适应集团信息化建设的要求，全面提高集团公司的管理水平，成立了信息中心；为了明确安全管理责任。强化技术部门的研究功能，分设安全保卫部和技术设备部；为了强化企业的内部财务监督管理，成立了审计部；为了进一步理顺业务管理关系，撤消了物业部，将物业业务并入开发部；为了加强培训工作，为企业可持续性发展提供保障，在集团公司人力资源部设立了培训科。集团公司今后将根据企业的发展情况，进一步对内部业务进行重组，以实现集约化、专业化的管理。

3开展经营创新实现可持续发展

3.1开展“一条龙服务”，提高服务水平

燃气集团拥有燃气设计、施工、监理、供气及自动抄表等经营资质及相应经营实体。为贯彻既有专业分工，又有协调合作的业务拓展思路，集团公司成立了开发部。开展“一条龙服务”。开发部对新开发房地产项目及时进行追踪，根据工程项目规模及要求，主动联系洽谈，签定“一条龙协议”，协调燃气工程的设计、施工及供气，减少单位之间的扯皮和推诱，使公司的管道燃气开发、工程设计、施工、监理等配套产业的经济效益逐年提高。在发展“一条龙服务”的同时，集团注意调动各经营单位主动找市场的积极性，打破“干好干坏一个样”的分配制度，变“等米下锅”为“找米下锅”。

3.2以灵活多变的经营手段，开拓燃气应用市场

燃气集团在开拓民用燃气市场的同时，一直重视对公共福利用户、工业用户的拓展。集团公司根据酒楼等公福用户特点，相继出台了优惠政策，调整降低了开户收费标准，并落实有关部门重点拓展油改气业务。

燃气集团将燃气加气站及燃气汽车改装作为新的利润增长点来培植。现有一座加气站已运行，今年将建设2—3座加气站，使之逐步形成规模，远期将带动燃气销售量的稳定增长。燃气集团成立的合资公司也取得了改装燃气汽车和燃气汽车钢瓶供气资质。

燃气集团一直倡导和鼓励发展燃气空调项目。各个环节都为此项目开绿灯，且不收开户费。今夏深圳市由于天气炎热，用电量猛增，部分地域出现拉闸限电的现象，燃气空调应用得到了政府及有关专家的重视。集团公司将结合天然气规划做好燃气空调项目的拓展。

3.3以技术促安全，以安全促发展

燃气集团大力开展新技术、新材料的推广应用，对阀门更换、埋地钢管防腐、自动抄表监控系统推广、锈蚀穿孔管道改造等保证安全供气的项目，组织技术力量拿方案、订标准，通过多方研讨，制定出安全可行的操作标准。管道气等供气公司客户服务实现了计算机平台作业。该系统涵盖了电话预约、投诉处理、改管点火作业、常规维修、抄表收费、材料管理、抢险处理及有关数据汇总和统计。技术的进步促进了安全管理工作的提高。

集团全方位坚持不懈地做好安全管理工作，狠抓安全管理责任制的落实，加大对各重点防护单位安全检查监督力度，把安全和技术有机结合，来加强安全管理。安全工作促进了用户对企业的信任度，促进了用户的拓展。

4开展资本经营创新为集团今后发展注入强大动力

目前，加大国有企业战略性重组力度日益加强，谁在这场战略性重组中领先一步，谁就会赢得主动权。在市场经济环境中，企业管理从生产经营型向资本经营型转化，在现代企业制度中已成为必然趋势，资本经营也将成为现代企业管理创新的主题。

4.1建设大企业集团，首先立足于通过资本经营进行结构调整，实现资源优化配置

燃气集团针对涉及行业较多，整体效益不高的情况，确立以燃气为主导产业，相关配套产业协调发展的原则。

一方面，燃气集团加大了对燃气主业的投资力度，加快对气化站及管网的建设，逐步实现东西联网，南北出关；加快对深圳市其它管道燃气及液化石油气企业的收购兼并工作。近年来，燃气集团首先成功收购了深圳市宝安建威管道燃气公司的有效资产，又通过资产置换整体收购了深圳市南山管道燃气有限公司，逐步从集团经营困难的油品市场退出，大大扩大了管道燃气的市场占有率，基本实现了深圳市管道燃气的统一经营。今年将继续通过资产重组的方式，扩大市场占有率。

另一方面，燃气集团对设计、工程、监理、自动抄表、燃气汽车改装、燃气汽车加气站等配套产业也加大了投资力度，促进其随着燃气用户的拓展而快速发展，培育新的利润增长点。对与燃气主业无关、经济效益差的企业逐步进行清理，相应采取停业、清盘、股权转让等措施，把有效资产从这些领域中退出，投入到主业及配套产业中去。

4.2建设大燃气企业集团，要立足于长远的可持续发展，实现产业资本和金融资本的有机结台

燃气公司个人工作总结篇（5）

在全区范围内开展燃气安全管理专项整治活动，提高广大民众安全用气意识和安全用气防范能力，及时排查整改安全隐患，确保燃气安全隐患得以根治，确保人民生命财产安全。

二、整治内容

（一）强化燃气企业安全生产监管。强化天然气、液化石油气、汽车燃气企业的安全生产监督与管理。对燃气罐区、调压站、加气站、储气站、输配管网等要害部位进行重点监护。严格执行操作规程，杜绝违章操作和人为破坏。消除燃气储存、输送、充装、经营、使用过程中的违法、违规现象和安全隐患。对超期服役的钢瓶予以废弃,防止事故发生。

（二）全面排查燃气安全隐患。组织人员对城区地下管网、居民的入户管及居民室内、学校、幼儿园、浴池、旅店等人员聚集场所和老、旧、散小区等重点部位进行全面排查，排查出的安全隐患及时整改，重大隐患要立即上报，制定整改方案，派专人负责监督整改。结合城区总体规划，加快旧管网改造步伐，完成区内5公里超期运行铁管网，防止发生重大恶性燃气事故。

（三）加强燃气设施保护。燃气企业应按照相关规定设立燃气安全警示标志和各种保护装置。凡在燃气设施保护范围内施工作业，影响燃气设施安全的，须到燃气企业会签，在燃气企业的监护下施工，杜绝野蛮施工。结合“全区奋战150天市容环境综合整治”活动，组织相关部门对非法占压燃气管线及设施设备的建筑物、构筑物集中开展拆违行动。对破坏和私搭、乱接、乱改燃气设施等行为，由区燃气管理办公室报请市燃气行政主管部门给予严厉处罚。

（四）逐步规范燃气器具销售行为。加大区内燃气器具销售市场的经营管理，严禁销售不符合国家标准的燃气器具和相关设备设施，严厉打击非法上门推销燃气器具的小商小贩。

三、时间安排

专项整治活动时间为2011年3月25日至2011年12月31日。

（一）宣传排查阶段（2011年3月25日至2011年4月10日）有组织有步骤集中排查安全隐患，落实包保责任制，签订包保责任书，燃气企业包保社区，社区包保楼院。

（二）整改治理阶段（2011年4月11日至2011年12月31日）集中实施管网改造和置换，依法拆除占压燃气管线的违章建筑。

四、职责任务

（一）区天然气总公司。一要加强安全检查工作力度，利用高精尖检测设备和必要专业设备，对全区各类燃气设施和燃气生产经营各个环节进行系统的安全隐患排查。特别是燃气管网、调压站要实行24小时巡视、巡检，对所发现安全隐患要及时采取有效措施，坚决遏制燃气事故发生。二要加大燃气管网改造力度，全面掌握全区燃气管网情况，区天然气总公司要与规划部门做好衔接，按照规划要求抓紧改造5公里铁管燃气管网。三要进一步完善燃气事故应急处置预案，时刻做好应急准备，对重点单位、重点部位有计划开展应急演练活动。

（二）区安全生产监督管理局。要从行业管理角度全面做好安全生产监督检查工作，对企业供气、生产用气等行为进行规范和管理，确保燃气源头安全稳定。

（三）区规划分局、区国土分局、区市容环卫局、区公安分局、区房产中心：要结合“全区奋战150天市容环境综合整治”活动，开展联合执法，对占压燃气管网的各类违法建筑物、构筑物依法进行拆除。对在整治活动中阻挠抢修、室内安检、维修整改、拆除违章建筑的企业和个人。公安部门要积极介入，采取有效措施，确保整治工作顺利进行。

（四）区住房和城乡建设局：严厉打击野蛮施工、擅自破坏拆除燃气管线、设备设施等违法行为，指导项目施工单位要严格执行各种管线施工审批会签制度；在燃气管线周边施工的，要提前向区天然气总公司提出申请，区天然气总公司依法监护。

（五）区工商分局:对全区燃气器具销售市场进行一次彻底整治，严厉打击销售假冒伪劣燃气器具经营行为，有效防止燃气安全事故发生。

（六）区公安消防大队:一旦发生燃气事故，能立即采取应对措施，使事故及时得到有效控制，使损失降到最低。

（七）区监察局:要对整治工作全程监督，严肃查处责任不落实、管理不到位、措施不得力等失职行为，严厉追究各单位不作为乱作为的责任人责任，确保整治工作取得实效。

（八）区广播电影电视中心:加大燃气安全宣传教育力度，通过设置专栏等形式，全方位宣传《城镇燃气管理条例》，切实增强市民安全防范意识，普及安全用气常识。同时，对于在用气安全方面出现的反面典型予以曝光。

（九）各乡镇（街道）、村:各社区、村组要充分发挥作用，配合区天然气总公司开展好辖区内企业、居民燃气的安全排查，乡镇（街道）要建立领导包企业、社区包楼院、村组包农户的层层包保制度，确保不漏一户。发现安全隐患的用户要配合区天然气总公司积极进行整改，对拒不整改，威胁到公共安全的行为要立即采取停气等有效措施，果断处理，确保不留隐患。

五、整治要求

（一）成立组织，加强领导。成立由区政府主管领导为组长、区政府办公室分管主任、天然气总公司主要领导为副组长，相关部门主要领导为成员的区燃气安全管理专项整治活动领导小组，全权负责专项整治活动，对专项整治活动进行整体安排部署。领导小组下设办公室，具体负责专项整治活动的综合协调、监督检查、管理等工作。

燃气公司个人工作总结篇（6）

截至2014年6月底，公司的城市燃气供应范围覆盖重庆市38个行政区县中的24个区县、3个部级开发区以及25个市级工业园区，服务346.77万居民客户、8.77万非居民用户（包括集体、商业、CNG加气站、工业用户等）。

2012年公司的供气量占重庆市天然气消费总量约34%，其中居民供气量占全市居民供气总量的约85%，在重庆市城市燃气行业中具有重要市场影响力。

公司未来发展将得益于以下诸多方面：

首先是城市燃气行业在国民经济中的地位提升。城市燃气是城市能源结构和基础设施的重要组成部分，为工业、商业和居民生活提供优质清洁能源，在现代化建设中发挥着重要作用。2005年至2010年，中国城市燃气行业工业总产值占GDP的比重从0.28%提高到0.60%。

其次是重庆地区经济特质带来的发展机遇。无论从重庆经济高速增长和城市化率进一步提升，还是从重庆区域的能源消费结构来看，燃气行业的发展前景广阔。

第三是公司竞争优势导致的区域市场领跑地位进一步加强。作为重庆市经营时间最长、规模最大的城市燃气供应商，重庆燃气凭借区域市场的规模优势和稳定增长优势、天然气资源优势、政策优势、技术和专业化优势，市场份额进一步提高。

最后是上市后募资项目实施带来的扩张。本次发行募集资金投资项目“都市区天然气外环管网及区域中心城市输气干线工程”建成后，将大幅拓展公司的用户覆盖网络，提升公司整体的燃气输配能力。

城市燃气行业地位稳步提升

作为一种清洁高效的化石能源，天然气是低碳经济的代表，是化石能源向新能源过渡的桥梁。随着近几十年天然气消费量的大幅度增长，天然气领域内的投入、储运、产量和贸易量也呈快速增长态势。按现有发展速度推测，2020年以后世界天然气产量将超过煤炭和石油，成为能源消费主力，21世纪将迎来“天然气的时代”。

随着中国经济的持续高速增长，城市化、工业化进程的加快以及环保标准提高对能源消费结构的影响，作为清洁高效能源的天然气的产量和消费量快速增长，增幅远高于世界平均水平。

从能源发展的大趋势和近年发展状况来看，中国天然气及城市燃气的发展呈现出以下特点：一是天然气发展快于其他基础能源、后续增长潜力巨大；二是天然气的消费结构进一步优化；三是天然气在城市燃气中的比重持续提升。可以预见，上述特点将得到延续，城市燃气增长空间巨大。

近年来，随着上游输配管道长度的不断增加和下游用气需求量的持续攀升，中国城市燃气行业工业总产值连年递增，占GDP的比重也逐年增长。

2005年至2010年，中国城市燃气行业工业总产值占GDP的比重从0.28%提高到0.60%。与中国城市燃气覆盖率同步攀升。

由于行业性质特殊，城市燃气不但产量和销售量稳定递增，而且利润率也有保证。根据国家统计局的数据，2007年至2012年，燃气生产与供应行业销售收入年均增速约为26.8%，销售利润率由6.20%提升至10.05%。

在经济持续增长和城市化进程加快的大背景下，由于节能环保国策和产业政策的扶持，随着中国天然气资源开发的巨大潜力逐步释放（造血能力），和全国性天然气输气干线管网建设加速（输血能力），城市燃气行业也迎来新的高速发展阶段。

重庆城市燃气发展前景广阔

中国城市燃气行业仍在持续增长，但各地发展呈现出不同特征。首先，城市化程度较低地区的城市燃气市场空间将受益于低基数效应；其次，经济增速较高的地区行业增长空间更大；第三，环保压力将带动能源消费结构的转变；最后，当地的城市燃气行业能否有充足的气源保障。就上述四点而言，重庆的城市燃气发展都具有得天独厚的优势。

重庆是中国人口最多的直辖市，也是“大城市带大农村”的城乡二元结构特征最突出的城市之一。2012年重庆常住人口城市化率为57%，户籍人口城市化率仅约39%，而上海、北京、天津的2006年城市化率就已经分别达到85.76%、75.60%、60.09%。作为国务院确定的全国统筹城乡综合配套改革试验区，重庆于2010年全面启动户籍制度改革，并提出“到2020年全市户籍人口城市化率升至60%以上，常住人口城市化率升至70%以上”的目标。按重庆市目前人口数量约3300万、每户平均3人计算，重庆城市化率每提高1个百分点，就将意味着30余万人进城，为城市燃气行业新增约10万潜在居民用户。因此，相较于其他三个直辖市，城市化率的低基数效应将为重庆城市燃气的发展提供更大的增长空间。

与城市化进程加快相伴随的，还有重庆区域经济的持续快速发展和居民收入的稳步提高。重庆直辖以来，国民经济快速发展，成为西部大开发的重要增长引擎。2011年重庆GDP增长16.4%，增速与天津市并列全国第一；2012年、2013年重庆GDP增速分别达到13.6%、12.3%，仍然位居全国前列。根据重庆市国民经济和社会发展规划，“十二五”期间重庆将实现地区GDP翻番，年均增速约12.5%；全市城镇居民人均收入年均增长12%，超过全国平均水平。作为区域内重要的基础能源，城市燃气的消费需求将在重庆经济稳步增长的拉动下持续增加。

虽然天然气利用广泛，但煤炭在重庆一次能源消费结构中的比重仍然很大（近70%），是重庆二氧化硫排放量大、环境空气中二氧化硫浓度超标和酸雨污染严重的主要原因。重庆已提出建设部级生态环保城市的目标，提高天然气消费比重，持续优化能源消费结构，是重庆市推动节能减排、实现可持续发展的必由之路。

重庆所处的西南地区拥有中国最丰富的页岩气资源。在国家规划的19个页岩气勘探开发区中，11个位于重庆及周边地区（云贵川）。根据国土资源部的资源调查评价报告，长江上游西南片区的页岩气地质资源潜力占全国总量的46%，可采资源潜力占全国总量的约40%。得天独厚的区域资源条件，使得公司气源得到了长期保障。在节能减排推动能源结构调整的契机下，按照四川盆地资源结构所具有的“少油、多气”禀赋特征，重庆城市燃气的消费需求前景将为公司可持续增长创造良好的发展条件。

总之，城市燃气行业潜力巨大，而重庆城市燃气由于受到地区经济特质的影响，发展前景更加突出。

重庆燃气市场份额领先扩大

中国城市燃气行业仍将较快增长，重庆地区经济特质有利于该行业发展，这是重庆燃气面临的有利外部环境。而公司本身也具备多项竞争优势，使得市场份额的领先地位进一步扩大。

中国城市燃气行业的竞争格局体现为垄断与竞争并存的特征。由于燃气管网等基础设施在特定区域内具有不可复制的自然垄断性，因此地方国企背景的城市燃气企业凭借先发优势在特定的区域内占据主导的经营地位。相对于区域内的其他企业，重庆燃气拥有资质、先发优势形成的区域性自然垄断、气源供应、资金和技术等综合竞争力，从而保证了其市场竞争份额领先地位的稳固。

进入21世纪以来，重庆市天然气消费量持续稳步增长。2010年，重庆市天然气用量超过60亿m3，城市燃气供气量超过30亿m3，天然气用气人口突破1000万人。重庆燃气是当地经营时间最长、规模最大的城市燃气供应商，在重庆市城市燃气行业中占有重要市场地位。

燃气公司个人工作总结篇（7）

一是坚持党委中心组理论学习，牢固树立科学发展观。在制度上，就学习的时间安排、计划内容、参加人员等作了规定；在内容安排上，我们紧紧围绕中央和省委、市委的有关精神和要求，重点学习“三个代表”重要思想和科学发展观；在学习形式上力求创新。通过中心组理论学习，坚定了班子成员的理想信念，增强了贯彻落实党的方针政策和国家法律法规的自觉性，在政治上、思想上、行动上同党中央保持高度一致，班子整体的政治素质不断提高。

二是坚持发挥党组织政治核心作用，大力推进企业党建工作。组织上，通过党委会与董事会、经营班子“双向选择，交叉任职”的方式，确保党委成员在董事会、经营班子中的核心地位；制度上，制定了《深圳市燃气集团党委会议事规则》，凡涉及到公司的发展规划、重大人事任免等重大问题的决策，都事先通过党委会集体研究。同时，集团党委对加强基层党组织建设高度重视，党员队伍不断壮大，基层党组织的凝聚力和战斗力不断增强，集团公司党委多次被深圳市委和市国资委党委评为优秀基层党组织。

三是坚持服从国企改革的大局，积极推动企业改制工作。燃气集团于20__年4月改制为由国资、外资、民资组成的中外合资企业，顺利完成了企业产权改革与产业重组，并积极推行主辅分离，完成了5个下属企业的改制工作。在企业改制过程中，涉及到650多名干部员工的换岗、分流、内退甚至下岗。面对困难，集团党委深入开展调查研究，及时掌握员工的思想动态，做好耐心细致的思想政治工作，对相关员工进行了妥善安置，最终没有出现一例群体上访事件，保证了企业改革的顺利完成和社会稳定。

二、抓管理机制建设，提高企业争创良好经营业绩的核心竞争力

一是以科学发展观为指导，积极制定企业发展战略规划。20__年，集团公司领导班子按照可持续发展的要求，抓住我省大力发展天然气产业的有利形势，委托知名专业机构编制了集团公司《“十一五”发展战略规划》，从总体上明确了发展目标、战略定位、业务组合等，提出用五年的时间将深圳燃气集团打造成全国最大的燃气产业集团之一。

二是以信息技术为依托，不断实现企业管理现代化。通过“管理年”等工作，大力推动企业管理创新。全面推行信息化管理，率先在国内同行业中开发和使用“城市燃气客户服务及生产管理系统”，推出燃气专业网站和24小时服务热线，并荣获第十四届“广东省企业管理现代化创新成果一等奖”。“城市燃气调度系统”、“城市燃气管网安全评估系统”和“中国燃气企业安全信息管理系统”成为省部级重点科研项目并广泛应用于安全生产，提高了安全和服务工作的技术含量。

三是以提高经营业绩为核心，不断强化企业可持续发展能力。“十五”期间，集团公司销售收入由13亿元提高到66.8亿元，总资产由9亿元提高到32亿，净资产由4亿元提高到12.6亿，利润总额由0.3亿元提高到1.54亿，集团公司连续三年进入全国企业500强。同时，利用自身优势积极发展lng延伸项目和投资国内城市管道燃气项目，实现了对赣州大通天然气和九江通达天然气公司的控股，投资设立了景德镇深燃天然气公司，为公司投资国内城市管道燃气项目进行了有益的探索。

四是以安全供气为前提，不断提高优质服务水平。在安全管理方面，我们建立了一系列关于安全工作的制度，明确了各级安全管理责任、事故控制指标、考核范围和处罚力度，加大对安全管理软件、硬件的投入，努力做到和国际通行的安全管理体系接轨，实现了深圳燃气连续多年安全生产无重大责任事故。在客户服务方面，大力倡导优质服务，开通深圳燃气“25199999、83800000”24小时服务热线，深入推动“微笑服务”、“品质服务”和“三个一”上门服务等活动，引入第三方测评体系，形成了顾客第一，优质服务的理念。20__起，连续三年被广东省用户委员会授予用户“三满意”荣誉称号。

三、抓班子集体团结协作，提高领导班子的民主决策能力

一是树立团结协作意识，努力培育班子实现集体领导的良好氛围。集团党委始终坚持把班子团结作为每年民主

生活会的一个重要内容，每位班子成员都要反思自己在团结方面是否还存在不足；通过制订发展规划和工作计划来统一目标，为实行集体领导创造良好的氛围。

二是落实民主集中制，努力培育班子实现集体领导的运作机制。加强制度建设，制定党委会、董事会、总经理办公会制度，凡属重大的、全局性的或人事任免的问题，都要在相关的会议上，由班子集体讨论决定，不搞个人说了算。正确处理好个人与组织的关系，充分发挥民主，听取不同意见；但集体决策一旦作出，个人必须无条件服从，并认真执行，保证集体决策的落实。

三是完善分工合作，正确处理一把手和一班人的关系。对每位班子成员的工作职责进行了划分，做到各负其责，各施其职，取长补短。对班子的“班长”，要求加强修养，要具有独特的人格魅力，敢于决断，善于协调，做好表率；对其他成员，要求在认真协助一把手工作的同时，切实抓好自己分管的工作，做到“守土有责”。

四、抓作风形象建设，提高班子在职工群众中的带动力

燃气公司个人工作总结篇（8）

一、国内某城市燃气公司的背景资料

国内某城市燃气公司（以下简称X公司）主要经营范围：天然气城市管网建设及设施的投资；天然气工程施工与设计；天然气及燃气器具的供应和销售。该公司与某小区签订管道天然气供气建安合同，合同主要内容如下：

工程名称为xx小区支线、庭院管网及入户工程；工程内容：分输站至xx小区支线建设，庭院管道敷设，室内（外）管道安装，流量表、调压器等设施安装工作；收费标准：支线线路全长7公里，每公里管线安装费50万元（按实际长度为准结算），庭院管网和室内管道安装费标准3 000元/户；材料供应：支线与庭院管网、入户工程所需设备、材料及构配件，须符合国家规定的质量标准和燃气工程要求，由燃气公司负责选型和供应；权利与义务：天然气设施设备产权归属业主，通气后该工程支线管网及庭院内、外设施交由燃气公司负责日常维护和管理，如遇检修必须由具有燃气安装资质的企业进行，质保期内的质量问题由燃气公司免费维修，非质量问题（包括且不限于人为损坏）所引起的费用及质保期满后的维修费和材料费由业主承担。

二、燃气初装费的会计处理

长期以来，我国对燃气初装费没有统一的会计规定，对燃气初装费的会计处理也是千差万别。起初，把国有燃气企业视为事业单位，“初装费”不确认收入，而是计入“资本公积”或其他科目核算。目前，燃气行业对于初装费收入成本的确认一般存在两种核算方法。

（一）初装费计入递延收益

此种方式是根据财政部财会[2003]16号《关于企业收取的一次性入网费会计处理的规定》，将企业按照国家有关部门规定的收费标准和合同约定收取的初装费计入“递延收益”科目，并按合理的期限平均摊销，分期确认为收入。如深圳燃气、大众燃气、新疆广汇实业等上市公司均采用此方法，其特点是明确了初装费作为企业经营收入的基本性质，避免了庭院管网与中压管网划分过程中的主观性，但未兼顾《物权法》对于庭院管网的法律权属规定；初装费形成的资产，所有权归燃气公司所有。

（二）施工收入、成本模式

此方法是将初装费作为建筑安装收入，按照《企业会计准则——建造合同》，根据完工百分比法确认合同收入和合同费用。此种核算方法在国内上市燃气企业中更为主流，将初装费的收取定性为经营行为。陕天燃气、新奥燃气等公司均采用此方式，其特点是符合收入费用观及谁出资谁拥有产权的原则；初装费形成的资产，所有权归业主所有。

应该说，燃气行业对于初装费的这两种核算方式各有特色，针对该公司供气安装合同的具体内容，分析上述两种核算方法，笔者认为x公司适合采用收入、成本模式。

理由如下：1.合同中供气安装劳务应当按新准则中的提供劳务收入进行相关的会计处理；2.合同中对支线、庭院资产权属的界定及后续维修等费用的承担主体很明确。

三、燃气初装费的税务处理

燃气初装费涉及流转税和所得税的处理。

（一）初装费流转税纳税处理

按什么税目缴何种税及何时缴纳是初装费流转税纳税处理应解决的问题。

近年来国家税务总局下发的相关文件有：1.国税函[2002]105号《国家税务总局关于管道煤气集资费（初装费）征收营业税问题的批复》规定：管道煤气集资费（初装费），是用于管道煤气工程建设和技术改造，在报装环节一次性向用户收取的费用。根据现行营业税政策规定，对管道煤气集资费（初装费），应按“建筑业”税目征收营业税。2.财税[2003]16号《财政部、国家税务总局关于营业税若干政策问题的通知》规定：燃气公司和生产、销售货物或提供增值税应税劳务的单位，在销售货物或提供增值税应税劳务时，代有关部门向购买方收取的集资费（包括管道煤气初装费、手续费、代收款等），属于增值税价外收费，应征收增值税，不征收营业税。3.财税[2005]165号《财政部、国家税务总局关于增值税若干政策的通知》规定：对从事热力、电力、燃气、自来水等公用事业的增值税纳税人收取的一次性费用，凡与货物的销售数量有直接关系的，征收增值税；凡与货物的销售数量无直接关系的，不征收增值税。

根据以上政策，分析x公司的营业范围及合同资料，显然，燃气公司收取一次性初装费，并没有立即实现燃气销售，与销售数量没有直接关系，而且该费用是在给消费者供气之前收取的用于燃气管道建设和技术改造的一种费用，并不与销售同时发生，所以初装费应按建筑业税目计缴营业税。

2009年1月1日实行的《中华人民共和国营业税暂行条例》第十二条规定：营业税纳税义务发生时间为纳税人提供应税劳务、转让无形资产或者销售不动产并收讫营业收入款项或者取得索取营业收入款项凭据的当天。《营业税实施细则》第二十四条规定：条例第十二条所称取得索取营业收入款项凭据的当天，为书面合同确定的付款日期的当天；未签订书面合同或者书面合同未确定付款日期的，为应税行为完成的当天。同时，第二十五条规定：纳税人提供建筑业或者租赁业劳务，采取预收款方式的，其纳税义务发生时间为收到预收款的当天。遵从以上，纳税人应在收到初装费时一次申报纳税。

由于初装费收入是按建筑劳务完工百分比分次确认，营业税则是在收到初装费时一次申报，造成收入与税金的不配比，建议通过“递延税款”科目核算。缴纳税款时：借记“递延税款——营业税金及附加”，贷记“应交税费”；按会计准则确认收入的同时：借记“营业税金及附加”，贷记“递延税款”。

燃气公司个人工作总结篇（9）

第一，领导班子的和谐。俗话说，团结就是力量。班子团结了，班子的整体功能才能很好的发挥，才能达到“1+1>2”的整体效果。在具体实践中，我们坚持从以下三个方面抓好班子和谐的建设。

一是树立团结协作意识，努力培育班子实现集体领导的良好氛围。我们通过制订发展规划和工作计划来统一目标，有了把企业做强做大的共同目标和共同愿景，班子实行集体领导就有了良好的氛围。班子的团结协作，是企业领导班子生命力、战斗力的根本所在。工作中，我们始终把维护班子团结作为每位领导的自觉行为，大家心往一处想，劲往一处使，避免内耗，形成合力，提高班子整体效能。

二是模范执行民主集中制，努力培育班子实现集体领导的运作机制。班子团结，并不是说没有不同意见，而是既充分发扬民主，又善于正确集中。坚持按程序办事。集团公司设立了党委会、董事会、总经理办公会制度，制定了有关议事规则，凡属重大的、全局性的或人事任免的问题，都要在相关的会议上，由班子集体讨论决定，不搞个人说了算。正确处理好个人与组织的关系。在讨论重大问题时，充分发挥民主，听取不同意见；但集体做出决定后，个人必须无条件服从，切实负起责任，并认真执行，保证集体决策的落实。

三是完善分工合作，正确处理一把手和一班人的关系。我们对每位班子成员的工作职责进行了划分，强调每位班子成员都要摆正自己的位置，明确自己的责任，做到各负其责，各施其职，优势互补。同时，以规章制度的形式，对班子的“班长”提出了基本要求，要求一把手要加强修养，敢于决断，善于协调；在工作上、用人上、班子团结上要做好表率。作为其他班子成员，要在认真协助一把手工作的同时，切实负责抓好自己分管的工作，做到“守土有责”。六年多来，公司领导班子很团结，董事长、总经理配合默契，相得益彰，政治上相互信任，工作上相互支持，班子呈现出较强的凝聚力、号召力、影响力。

第二，员工队伍的和谐。一是全心全意依靠职工办企业。燃气集团党委的指导思想非常明确，坚持科学发展观的核心是坚持以人为本，坚持以人为本，就是要自觉依靠职工办好企业。集团公司领导班子充分发挥员工的主人翁精神和在生产中的主力军作用。切实维护员工合法权益，坚持职代会制度，凡涉及员工切身利益的重大事项，企业改制中的员工分流方案及经济补偿方案等，都经职代会审议通过。2004年4月15日改为中外合资企业后，我们及时与员工续签了集体合同，三年后又按时续签。在以后的股份制改造和三项制度改革中，重视听取员工的意见，真诚欢迎员工参与企业民主管理、民主决策和民主监督，通过各种形式的活动鼓励员工为做强做大集团公司献计献策。为更好推动天然气工程建设和企业改制上市，党委动员全体员工提交了三千多条很有价值的合理化建议。燃气集团在市政府和国资委大力支持下，仅用18个月时间完成全市天然气置换，使80多万管道气民用户和2000多家工商用户用上天然气，员工们通宵达旦，加班加点，冒严寒，战酷暑，无怨无悔。

二是培育齐心协力的团队精神。和谐文化是合作的文化、沟通的文化。和谐强调的是配合，是合作，这和团队精神是一致的。团队精神在企业内部提倡一种有限的竞争，但更强调和谐一致的人际关系。缺乏团队精神的企业，内耗必然就多，而一个具有集体意识和共同愿望的团队，通常具有强大的凝聚力和战斗力。基于这样的想法，董事长向员工推荐了《团队精神》这本书，在员工中引起了强烈的反响，干部员工开始对如何打造团队精神进行深入思考，很有效益。团队合作的意识在员工思想中逐步深化，和谐一致的人际关系逐渐形成。

三是坚持任人唯贤的选人用人机制。讲和谐，并不是没有竞争，而是要建立公平、公正的选人用人机制。在干部员工的使用方面，我们遵循“员工能进能出，干部能上能下”的原则，人才除在社会横向、企业内部上下流动外，还进行岗位轮换、交叉任职等，特别是在二级机构负责人的任用上第一次实行了公开竞选、竞争上岗，有力保证了公司在人才使用和干部任免上的公开、公平和公正。在业务整合、竞争上岗过程中，涉及到650多名干部员工的换岗、分流、内退、下岗，由于安置妥善，没有出现一例群体上访事件。阳光透明的机制为人才的发展提供了广阔天地，激活了干部员工干事创业的工作热情。

四是关爱行动让员工队伍更稳定。集团公司领导班子关心职工生活，经常深入基层，体察员工情绪，倾听员工呼声，努力为员工办实事办好事。在改制过程中，董事长和总经理多次到职工中听取意见。注重关爱弱势群体，及时慰问伤病和困难员工。汶川地震发生的第二天，我和欧总就要求工会尽快了解来自灾区员工家庭人员财产受影响情况，各级领导和工会主席都直接向家庭受灾的53名员工谈心，并发放18万元慰问金。集团还为员工提供学习和文娱场所，丰富员工的精神生活，集团上下关系融洽。2006年集团公司被中国企业联合会和中国企业家协会授予“全国和谐劳动关系优秀企业”。

第三，企业与股东关系的和谐。企业的发展和员工利益的保障，离不开投资者的理解和支持。自成立股份公司以来，我们严格按照公司法和公司章程的有关规定，对涉及公司章程制定和修改、董事会成员人选及其薪酬、重大产权重组、年度预算及决算等方面问题，在上会前都做到及时与股东进行沟通。按规定由派出董事向大股东提交产权代表报告，听取股东方意见；对于小股东，则提前10至15天告知会议议题和内容，并进行充分沟通。对于特别重大问题，我都事先与股东领导当面协商，征询意见，达成共识。因此，大多数议题的决策都是在董事会或股东会召开前就取得了认可，大大提高了决策的效率，赢得股东的满意。

第四，企业与社会关系的和谐。作为一个公共服务型企业，我们始终牢记作为一个企业公民的社会责任，积极为构建和谐社会而努力。

一是创新科技，保障供气安全。深圳燃气紧密依靠科技进步，创新科学化的生产和管理手段，建立安全管理长效机制，自主开发的“燃气抢险调度系统”，获广东省和深圳市科技创新成果奖；率先在国内同行业中开发和使用“城市燃气管网安全评估系统”和“中国燃气企业安全信息管理系统”均为国家部级重点科研项目并广泛应用于安全生产，实现了深圳燃气连续多年安全生产无重大安全责任事故。

二是创新服务，提高客户满意度。深圳燃气始终坚持以客户服务为中心，从客户满意角度提出优质服务的工作要求，建立了优质服务管理体系，实现了燃气服务自动化、网络化，建立“三优三化”的服务格局，实现了对优质服务工作季度考核和年度第三方测评相结合的多角度、全方位、公正客观的评价。燃气供应服务被中国质量协会、全国用户委员会列为全国用户满意服务项目，经广东省质量协会用户评价中心测评，深圳燃气总体服务满意率达97.4%。

三是开展天然气置换，为城市节能减排作贡献。燃气集团在广东率先推广天然气，仅用一年半就使80.5万居民用户和2060户工商户用上清洁能源，为深圳节能减排做出贡献。深圳市天然气转换无论是方案编制、还是实施组织等在安全和速度上均取得了优异成绩，创造了天然气转换的“深圳速度”。天然气转换整个过程中，深圳市未发生任何安全责任事故和扰民事件,客户的投诉量也降到最低。

四是构建和谐深圳，积极回馈社会。在企业快速发展的同时，深圳燃气不忘扶贫帮困，近三年为贵州等贫困山区捐款50万元，60名中层以上干部以结对子形式，资助100多名贫困学生，还动员合资方日本丸红公司和香港中华煤气公司各捐资35万元在贵州水族自治县兴建教学楼。燃气集团还推出为深圳低保家庭每月减免20元燃气费的优惠政策；在公益宣传方面，每年投入100多万进行燃气安全常识普及教育和开展多种公益安全宣传，深受市民好评。汶川特大地震发生后，全集团员工向灾区捐款达151万元，充分体现了燃气人的爱心。

三、构建和谐企业文化，实现多方共赢。这些年来，深圳燃气在深化改革和强化管理的同时，努力构建和谐文化，使文化转化为实实在在的生产力，实现了多赢。

一是班子的战斗力增强了。2006年，燃气集团被中共中央组织部和国务院国资委党委授予全国国企“四好”班子。集团领导班子严于律已，勤于奉献，把全部身心投入企业的改革发展，在员工中有很高威望。2004年党委换届选举，党委正、副书记得票率为98.3%，2007年班子换届，推荐董事长连任率达100%，在近几年的领导班子廉政建设责任制考核中，集团领导班子均获得全票“好”的评价。

二是企业的竞争力增强了。“十五”期间，集团公司销售收入由13亿元提高到66.8亿元，利润总额由0.3亿元提高到1.54亿，均增长了五倍。集团公司连续五年进入全国企业500强，全国城市燃气企业排名第二位。最近，连续四年被中华全国总工会、国家安全生产监督管理总局授予全国“安康杯”竞赛优胜企业，2006年被广东省委省政府授予“广东省先进集体”称号，2008年被广东省总工会授予“广东省五一劳动奖状”。

燃气公司个人工作总结篇（10）

从公司的财务管理来看，合资前与合资经营后的现行财务管理制度和各项财务制度比较相差甚远，之前有些基层管理人员财务管理观念淡薄，对财务预算管理不精，致使财务管理显得有些软弱无力，力不从心，失去了财务的有效监控及管理。

为使公司内部管理适应中外合资企业的发展步伐，新公司在挂牌后即率先修订了财务管理制度，吸取了中国燃气控股集团的经营理念；在原有年度预算基础上重新制定了2007财年度的经营目标。我们根据中燃总部项目公司预算模型主要采取以下几个步骤：

1、将预算计划及执行情况的表格下达公司各部室、各生产单位；

2、各部室、各单位根据生产、销售预测，结合下达的预算表格要求和本部门、本单位的需求填报各项预算数上报财务部门；

3、财务部门根据各部室、各单位上报的资料进行分析、汇总，并对需修改的数据与该部室、单位进行协调，将最终预算结果上报公司经理办公会议审议，通过后报中燃总部批准，然后分解下达。

在编制预算过程中本着以收定支、留有余地的原则，对在燃气供应、焦化生产经营中突发不可预计的开支也应临时追补报计划。

其实财务预算的编制仅是预算管理的第一步，财务预算的执行、调控、考核则是预算管理的重头戏，说到底就是有效控制经营的全过程，这就需要各职能部门的密切配合，利用财务核算和统计核算，对各供气、生产单位预算与实际发生的数据进行分析，及时发现问题，及时采取解决办法，发挥预算的指导和约束作用。在一个月、一个季度期间预算结束后，需对预算执行情况和预算目标之间所存在的差异进行预算考评，通过分析评价，掌握预算运行状况、存在问题，查明问题产生的原因，从而为堵塞漏洞、降低成本、纠正偏差提供有效途径，也是在对责任人进行评价和业绩考核，并为下一财年确定预算目标提供重要依据和经验。

加强财务预算管理，关键是管理者思想观念的更新和基础工作的落实，对公司各项管理工作提出更高的要求和规范。所以公司加强对全体财务人员和中层以上管理人员的培训，使他们思想观念首先得到更新，又组织上述人员参加公司召开的财务工作专题会议，会上总经理、财务总监、财务经理等对修订的公司财务管理制度进行宣讲，通过培训、宣讲，使制度中要求的各项财务基础工作逐一得到落实；

紧接着公司对总部批准的财务预算、成本费用以目标责任书的形式逐级分解到部室、车间、班组；加大了考核力度，分管副总与总经理签有责任书，部门经理再与分管副总签责任书，车间、站、所、中心又与部门经理签责任书；层层分解逐一落实，做到每个岗位有指标，每个员工有责任，这样的管理有效的控制了经营的全过程，使财年经营收入、成本费用都能按照财年预算运行。

燃气公司个人工作总结篇（11）

堵门事件是当地燃气乱象引发的一次偶然冲突。作为湖南省第二大城市的株洲，市民苦于燃气市场之乱已有年头。

距今最近的株洲“二甲醚掺假事件”爆发于3年前，该事件曾因媒体报道为国内所熟知，后有工商、公安“重典”治市，相关燃气公司副总被抓。

几年中虽有地方政协委员献计献策，株洲燃气市场体制亦屡有变通、革新，但隐藏其间的顽疾似难剔除，以致再起冲突。

暗访燃气充装

株洲市民易某5月初在株洲中燃先锋配送站购买瓶装液化气后发现有猫腻，“一瓶12公斤的瓶装气，足足少了3公斤。”

投诉之后，尽管先锋配送站的工作人员登门道歉，换了一罐足量的气，但易某还是很不满意，因为这已经不是第一回了。

《瞭望东方周刊》记者在株洲采访，一名正在购买瓶装液化气的市民也同样遭遇“缺斤少两”。

本刊记者了解到，在此之前，就株洲中燃的问题，株洲市民向当地政府部门屡有投诉，但一直未得解决。

5月上旬，本刊记者曾以顾客身份随购气车进入株洲中燃充气站。

经过几道严密关卡，到了一处车间大门，工作人员示意将车停靠在一处装卸台前。随后工作人员清点钢瓶数量，购气方交付费用，索取单据。

在车间装卸台上，摆放着三台兰天科技充气、计量设备。一名卸货师傅将气瓶放置在设备前，3名充气工负责充气。

一名工人忙着用一个罐状蒸汽设备给充完气的钢瓶压上封条，他数着手里的一叠单据说，这次要送的气中，有10公斤、11公斤、12公斤三种，分别送到不同单位，必须分开装，否则会混淆。

对于这一操作，一名业内人士向本刊记者介绍，按照当地政府部门规定，株洲销售的瓶装气必须是12公斤，不存在多个规格的标准要求。因此这种特殊分装模式应有蹊跷。

记者在现场3台充气机旁发现，机器数显面板上确实表明，3组设备充装的液化气规格与装卸师傅所述一致。

正在这时，充气工因未弄清装卸师傅在瓶上的记号而错装，双方发生了争执。

约半小时后，所有气瓶充装完毕。司机驱车经历三道关卡检核后离开这一厂区。

期间，本刊记者查看一些车辆上的气瓶，发现部分并没有封装。对于记者的疑问，司机态度谨慎。

上述业内人士介绍说，封装了的气瓶必须是符合重量要求的，如果不封口，就会给“短斤少两”提供机会。

“用不到一瓶合格的气”

株洲中燃公司一名总经理助理在接受《瞭望东方周刊》采访时表示，该公司销售的瓶装液化气一般是12公斤，没有出现过11公斤等类别。

本刊记者将上述现场调查情况告之这名负责人时，一位自称负责安全生产的胡姓副总经理解释说，就充装标准来说，政府定的是每瓶12公斤，但有些用户有特殊要求，“这个并不违法，我们是按照重量开的票。”

本刊记者从一份《株洲瓶批销售日报表》的登记数据上也印证了上述现象。当问及“特殊要求”的顾客有多少时，这位总经理助理表示，他不能证实该报表的真实性。

他说，2013年4月，株洲市质监局对株洲液化气公司作了一次检查，并分组暗访，该公司两个充装站均通过了检查。

他进一步解释，从法律上说，该公司是株洲唯一的供气站，但在现实中，公司并不能控制液化气销售终端，“每天株洲大约30吨的液化气销售量，我们的销量只占了市场的六分之一。”

对于外界质疑的短斤少两问题，该助理认为很可能发生在下面的配送站，因为公司没有办法约束配送站老板。

“外界以为配送站是我们的二级机构（直属），其实（配送站）是和公司原来兼并的单位有一个加盟协议。现在合同也到期了，双方只有业务关系，但出了问题都来找我们。”

他说：“株洲市老百姓就是用不到一瓶合格的气，他们没有办法，我们也没有办法。”

与这名总经理助理的说法不同，曾在该公司一充装站从事管理的曹先生告诉《瞭望东方周刊》，自己在充装站做了多年，很多客户都很熟，不好意思短斤缺两克扣人家。

“但公司看到这个情况，就要调整我的岗位。”他说，“公司对我们有规定，比如100吨卖出去，就要扣5吨重量，如果达不到要扣工资，为了这个事情我们还跟他们争起来了。”

此信息未获株洲中燃确认。

株洲中燃内部整肃

配送站一度进入株洲市工商局的视线。该局竞争执法科副科长任海志带队突击检查了株洲液化气配送站。

其中，被抽查的王家坪配送站台账显示，该站于4月14日购进11公斤规格的液化气63瓶。

配送站负责人文攀提供了5月10日的进货凭证，均为12公斤规格的液化气，卖出也只有这种规格。此前的进货凭证，他无法提供。

对此，文攀解释，凭证都在运输司机手里，每次进货时，配送站一般都不会向司机索取。

此次检查结束时，配送站大量钢瓶阀门的封条被执法人员发现。文攀又解释，封条来自株洲中燃，因为有的用户使用钢瓶时发现损坏，配送站在修好后，要重新给钢瓶阀门贴上封条。

“用户都用过液化气了，还要封条做什么？”执法人员的质疑让他无言以对。

本刊记者了解到，2012年7月9日，株洲市政府相关部门向株洲中燃、株洲凯士隆锦申燃气有限公司下发文件，同意自2012年7月14日起，株洲市瓶装燃气企业将YSP- 15型液化石油气钢瓶充装量调整为12公斤（±0. 5公斤）。

这一充装标准系由株洲中燃先行提出申请，相关部门鉴于株洲周边的湘潭、衡阳分别为12公斤、13公斤两种标准，并考虑夏季温高，液化气钢瓶内压问题，担心安全隐患，继续充装14. 5公斤可能不适宜，因此批准调整充装标准。

但株洲市工商局一名负责人依据湖南省物价局的相关规定予以反驳。按照该文件第11条规定：全省所有经营民用液化石油气的单位必须严格执行GB17267- 1998国家标准规定，居民常用的YSP- 15钢瓶液化石油气充装量为14. 5公斤，必须足量充装，并应按规定明码标价。

他说，显然，株洲市目前的充装重量已经违反了国家标准，然而，在这种情况之下，株洲中燃充装的液化气在12公斤以外，还设立了11公斤和10公斤两种规格，“这不合常理，只会让老百姓吃苦。”

2013年5月9日株洲市质监局也对株洲中燃进行了调查。执法人员抽查了株洲中燃5月8日的销售统计表，该表格显示，其中11公斤销售了85瓶，单价为77元；10公斤的销售了55瓶，单价为70元。

本刊记者了解到，株洲中燃在接受质监部门调查前，该公司内部已开始处理相关责任人。

5月8日，株洲中燃通报，因违反公司生产制度，开除2名充装员，分管生产的副总经理、站长、市场经理、副经理等4名管理人员被予以警告处分并罚款。

市场垄断弊病

“如果有几家企业竞争，你短斤少两，人家会选择其他供应商。现在是没得选。”一名市民向《瞭望东方周刊》说。

株洲县液化气公司的一名工作人员介绍，以前株洲市燃气供应有13家单位，但都是对自己单位人员供气，他们在上世纪90年代初成立株洲县液化气公司则承担了整个株洲市的对外供气。

1996年之后，当地又成立了一家安达液化气站。此时，整个株洲液化气市场基本由两家控盘。

2002年以后，前述10多家厂矿单位都进行了改制，其下属的液化气站也都面向市场，竞争突然变得激烈。

之后，“特许经营”在株洲市开始尝试。2006年1月1日，当时的株洲车辆铁达燃气有限公司（简称铁达燃气）从株洲市政府获得了特许经营权，成为株洲市液化气市场唯一具备经营资质的企业。其他单位都退出株洲市场。

特许经营没给市场带来福音。

2010年11月，铁达燃气在液化气中以次充好，从中加塞二甲醚的问题频频暴露，引发大量投诉、上访，此即前文所述的“株洲二甲醚掺假事件”。

2010年，株洲安达液化气公司（简称安达）株洲市政府、株洲市建设局，提出株洲市政府同意授予株洲铁达燃气“瓶装燃气特许经营权”，损害了其他经营者的合法利益，请求政府撤销铁达燃气的特许经营权。

各种质疑迫使政府调整政策，“特许经营”悄然退出。

此后，除了铁达燃气外，市场上又出现了两家企业，但像株洲县液化气公司这样的企业仍然只能靠边站。

自株洲液化气市场被爆出“二甲醚掺假事件”，株洲液化气市场开始呈现安达、铁达燃气、锦申三足鼎立的局面。

2011年底，中国燃气控股有限公司收购安达，并与铁达燃化合资组建、控股中燃铁达能源有限公司，由此与锦申形成对峙。

这一格局截至2012年底发生转变，株洲的罐装液化气市场再度为一家公司掌控。

一份中国燃气总体合作协议材料显示，曾经作为竞争对手的株洲中燃和锦申，如今已成了“一家人”- - -锦申已被合并到株洲中燃的控股母公司株洲中燃能源有限公司。

协议显示，签约双方是上海中油能源控股有限公司（简称上海中油）和锦申。作为中国燃气控股有限公司在上海浦东新区设立的液化石油气总部平台的上海中油，持有株洲中燃能源有限公司100%股权，株洲中燃能源有限公司则持有株洲中燃铁达能源有限公司（以下两公司合称株洲中燃） 80%的股权。

上海中油和锦申于2012年11月20日在深圳签订合作协议。协议约定，从2012年11月25日起，锦申将现有全部有形和无形资产、业务注入株洲中燃，最终取得株洲中燃30%的股权，从此退出株洲市行政管辖区域内液化石油气相关业务的经营。

绕了一圈，又回到原点

株洲中燃的一名负责人在接受本刊记者采访时大吐苦水，他表示，目前株洲中燃亏损严重，中燃总部已认为在株洲投资是一个错误，“株洲一些市民自己开着私家车、面包车到周边地区去灌气。”

该负责人说，株洲市原有近十万个螺丝瓶、报废瓶在使用，他们进驻株洲后，无偿投入50万个合格钢瓶，后来却发现用户拿了瓶子去他处灌气，出了问题，责任还要算在株洲中燃头上。

“一年投入几百万元，没有听到响声，政府问你们投钱到哪去了？集团也在问，每年投入这么多钱，你们收回来了多少？”

该负责人说，原先总部来株洲投资，一个重要原因就是看中“特许经营”的环境。而事实上根本做不到。“现在市面上的气大部分是外面企业做，我们给政府打了不下20个报告，但解决不了。”

但实际上，由于在2012年11月，锦申就已被合并到株洲中燃的控股母公司株洲中燃能源有限公司，目前在株洲液化气市场，株洲中燃已是唯一具有经营资质的单位，这种格局与之前株洲铁达燃气获特许经营权非常相似。