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保险学是保险专业的一门必修主干专业课,在保险专业课程的设置中占据了很重要的地位,这一门课的教学效果直接影响到保险专业大学生的素质,因此,搞好保险学的教学具有很大的现实意义。然而,由于主客观方面的原因,在保险学的教学中,还存在着很多问题,影响了教学效果。这些问题主要存在于以下几个方面:
(一)学生对保险在认识上的误差导致的学习动力不强由于我国保险业发展时间较短,人们对保险的认识较少,而一些保险从业人员素质不高,导致人们对保险行业的存在很多偏见,认为很多保险都是骗人的,保险从业人员就是那些整天挨家挨户、低三下四求人买保险的人。这种认识对保险专业的学生也产生了很大的影响,对一些新开设保险专业的高校大学生来说更是如此。许多学生在参加高考后,根本就没有填志愿保险专业,而是被学校调剂过来的。由于社会的偏见,学生本人及家长都不愿报考保险专业,认为上一个重点大学将来毕业出来卖保险是很丢人的事情,所以他们心里对学校的调剂存在着很大的抵触情绪,但是为了上一个重点大学也不得不服从学校的调剂。但是这对学生的学习积极性带来了相当大的消极影响,有的学生谈不上好好听课,甚至怨气冲天,把不满情绪发泄到教师身上,虽然这只是一小部分学生,但是对整个保险专业的学风产生了很大的负面影响,给教师的教学工作带来了很大的阻力。
(二)教师缺乏保险行业的实践经验从而其教学效果不佳保险学是一门实践性很强的课程,然而,在教学环节中,一个普遍存在的现象是,当今各大高校保险学的教学仍采取传统的教学模式,即“老师讲,学生听和记”。对于已接受过十几年传统教学的本科生来说,已经厌倦了这种填鸭式的教学方式。课堂上学生有效参与不足,严重影响了教学效果的有效实现。而近来所提倡的教学创新也仅是在教学工具上有所改进,在教学过程中运用了一些高科技电子设备,老师的教案也由PPT所代替。不可否认,现代化的教学设备给教学带来了一定便捷,但并未触及到教学方式的根本转变,填鸭式教学、应试性教学手段等仍根深蒂固。教师掌握了一定的理论知识,在实践方面的经验不足,懂得理论知识的教师很少或根本没有机会去从事保险实践工作,而富有实践经验的保险工作者也进不了保险教师队伍。在教学过程中,多数教师以讲授理论知识为主,鉴于保险专业的实践性要求,也有不少教师采用案例教学法。然而,由于教师本身缺乏实践经验,所用的都是从书本上或是从网上下载的现成案例,并没有包含自身的感受,所以在讲授过程中难以做到生动形象,不能引起学生的共鸣。
(三)学校对保险专业的投入过少使得教学所获支持不足良好的教学效果一方面来自教师的努力,另一方面与学校对专业的投入和支持也是分不开的。作为一个年轻的新专业,保险专业在大部分学校的地位都不如那些老牌专业,尤其是高校近些年热衷于搞名牌专业精品课程,把大部分资金及力量都投入老牌和名牌专业中,而像保险这些新专业,由于其力量薄弱,没有多少话语权,因此很难获得学校的支持,无论从教学的硬件还是从软件,无论从资金还是从资料设施的投入,都处在一个弱势地位。某高校近年虽然引进了几位教师,但是新设立的保险系基本上没有新投入的专项资金,对保险教学的支持力度明显不足,几年之内都没有添过什么新的教学辅导材料及影像光盘。教师也没有机会没有渠道去保险公司从事人身保险的实践工作,个别教师自己联系去了也得不到经费及时间的支持,巧妇难为无米之炊,教师在保险专业的教学过程中常常感到无所适从。
三、保险学教学的创新策略
针对上述问题,要搞好保险学课程的教学,必须从加强对学生专业观的教育、加大对保险专业的投入力度以及着力提高老师队伍的素质等方面出发,努力创造保险学教学的有利环境,真正把高校建设成培养高质量保险专业人才的基地。
(一)加强保险专业本科学生的保险意识的教育在进行专业知识教育的同时对学生进行专业背景的介绍,可以和学生一起畅谈保险业最新动态等,也可以以自身的经历为例帮助学生逐渐树立正确的择业观。再者,在专业课程设置上可以细分,根据学生兴趣和发展需要设置不同的主攻方向,例如可
设置从业资格考试、保险理论研究、保险法学、精算和保险营销等学习小组,这样学生可以明确自己的学习目标和方向并加深对保险专业的认识。此外,在保险专业本科教育中,还应强调挫折教育和诚信教育。保险属于服务性行业,且有其特殊性,尤其是保险营销这一领域,需要从业者有极强的心理承受能力和不屈不挠的精神,而这些是需要日积月累而达到的修养,因此,保险专业的本科生应该尽早有意识的培养这方面的品质。
(二)注重加大对保险教学软硬件设施的投入以满足教学的需要保险学作为一个新的专业,迫切需要得到各方的支持才能迅速成长,否则就有可能一蹶不振,所以加大投入力度是事关新专业的生存和发展问题。在专业投入方面,一是要加大硬件设施的投入,从保险学科建设的实际出发,为教师创造一个良好的教书育人环境;二是要加大人才建设步伐,除积极引进保险专业教师外,一个很重要的方面就是要加大对现有教师的培训力度;三是要加大资金扶持力度,每年要拨出一定资金用于购买书籍影像、举办保险研讨会、送教师去保险实际部门参加实践工作以及请相关人士来为教师和学生讲授保险实践经验等。
(三)创新教学手段,优化师资
要加强保险学教学的实践性,可以在高校成立“保险咨询”等一类实践性教学团体,组织学生到城市社区等地方进行义务咨询活动。这不仅为学生提供积累实践经验的机会,也能服务大众,充分体现了保险的人性化,为保险业树立良好的形象。再次,要充分发挥业界与学界互动作用优化保险教育师资。一方面,充分利用业界的各种资源培养和提高师资队伍,即建立充分利用和有效培养的互动交流机制。例如,高校和保险公司实行联合办学;保险公司可以通过博士(后)工作站、实验基地、课题合作等方式,为师资队伍建设,尤其是青年教师的培养提供一个平台。通过这个平台使教师能够更加深入地了解保险行业的实际情况和存在的问题,完善知识结构,增加感性认识,丰富自身经验,从而提高教学水平。另一方面,应该大胆聘用业界专家型人才,吸纳其成为教师队伍中一员。随着我国保险事业的发展,业界出现了一大批懂理论、谙实务、会教学的专家型人才,这些人才是发展我国保险教育事业的宝贵财富。近几年在我国保险事业快速发展的大背景下,一些教师弃教经商,而与此同时,业界却有不少热心保险教育事业的有识之士,有意投身保险教育事业。国家和高校应采取优惠政策鼓励这些有丰富实务经验的人弃商从教,从而完善教师队伍的结构,优化保险教育的师资。
【参考文献】
一《保险学》课程教学存在的问题
《保险学》是一门以应用为导向的课程,对于人才的培养要求理论与实践相结合。该课程具有以下特点:第一,既注重保险基础知识的介绍,涵盖范围广泛,又包括实务操作,与实践结合密切。因此,教师在授课中,不仅要注重培养学生的理论分析能力,还要通过实务练习使其具备实际运用能力,能够分析与解决现实问题;第二,属于应用经济学科、交叉学科,在理论和实务中不仅要遵循一般的经济规律,同时需要运用数理统计等各种技术手段分析问题[1],此外还要结合法学、统计学、灾害学、心理学等各学科的知识进行学习。所以,在教学过程中,要求教师采取综合教学方式,运用专业化和学科交叉化的知识体系提升学生的综合能力。近年来,随着社会对学生创新能力和实践能力要求的提高,传统的《保险学》教学模式存在的问题显得十分突出。
(一)授课方式较单一
现阶段,我国《保险学》的教学模式仍然以教师理论讲授为主,满堂灌、“老师讲、学生听”的填鸭式授课方式在一定程度上阻碍了学生创新和思考能力的发展,减弱了学习效果和教学质量,使学生缺乏主动思考、分析问题的能力[2]。
(二)实践教学效果不明显
课程实践教学内容浅显,跟不上保险实践的最新发展,一定程度上忽视了对学生综合分析能力和实践运用能力的培养。
(三)考核内容多偏重理论
目前,该课程仍以考核理论为主,重点检验学生对基础原理及数理基础的熟悉、理解及掌握程度,笔试,考试成绩占总成绩的70%左右,平时成绩也多以书面作业及出勤计算,占总成绩的30%左右。因此,要解决《保险学》教学中存在的诸多问题,改变传统的重理论讲授、以教师为中心的教学模式,摆脱单纯以课堂讲授为主的教学方法,使课程教学与实践运用更紧密地结合,需加入新的教学模式,打破传统教与学的角色与观念,强调“能力本位”、以学生为中心,加强学生专业技能的培养,提高其解决实际问题的能力[3],从而培养出符合金融行业、社会需求的专业应用型人才,这是《保险学》课程教学改革遵循的路径。本文针对《保险学》课程教学中存在的问题,结合新时期应用人才培养目标,将PBGS引入《保险学》教学实践,对《保险学》教学模式进行改革,督促学生进行自主学习,强化学生的自律与交流能力,刺激学生学习的积极性。
二PBGS教学模式及其适用性
PBGS是ProjectBasedGroupStudy的简称,即“基于项目的团队学习”,注重能力教育,属于探究性、任务驱动式的教学模式,发端并流行于西方高等教育中。该教学模式以项目为载体,将学生分组建立多个团队,每个团队负责实施一个项目,运用组内合作的方式完成项目,培养学生自主学习能力、沟通能力及团队合作能力的同时,也使课堂教学内容的理论和实践相结合,促进学生理论水平的提高和实践应用能力的成长。作为一种探究式的教学方法和学习模式,PBGS教学模式起源于20世纪初“从做中学”的基本思想,由美国实用主义教育思想代表人物杜威提出。目前该教学模式也得到了国内学者与教师的普遍关注,无论是在应用性本科专业教学中[4],还是在经管类的课程教学中[5],包括在《保险法》《保险学》等课程中进行了一定程度的推广与运用[6],其适用性和效果得到了肯定。本文在参考国内外学者关于PBGS教学模式的探讨及在各课程中的运用基础上,对《保险学》课程引入PBGS教学模式提出了自己的改革设计及思考。
三PBGS教学模式下《保险学》课程教学的改革设计
(一)改革思路
通过将PBGS教学模式引入《保险学》教学体系中,使学生直接进入不同的教学模块。让学生参与不同项目模块,引导、启发和鼓励学生共同合作完成所选教学项目,充分掌握《保险学》的教学内容。最大程度地激发学生学习的热情并获得成就感,同时使学生很好地掌握理论知识,培养学生自我管理能力,让学生学会表达与分享。此外,提高教师的教学效果及职业满足感。
(二)改革内容设计
1.依据PBGS教学模式重新设计教学环节。首先,教师通过理论知识的讲解带学生进入《保险学》课程的大环境,然后逐步引领学生,按照异质分组的形式,保证每一个项目均包含不同层次、不同特点的学生。其次,按照《保险学》内容和学时划分板块,该课程可分为“三个模块,九个学习项目”。保险基础模块分为风险与保险、保险基本原则、保险合同三部分;保险类别模块包含财产保险、人身保险和再保险;保险经营模块包括了保险费率、保险市场、保险监管。教师也可以依据实际情况,将上述的小模块再细分下去。教师需以主要项目为核心,对教材的结构和章节进行梳理,设计不同的学习情境并引导学生完成每一个学习项目,达到其在完成项目的过程中掌握知识的目的。学生要做的就是通过团队内的交流,选出团队小组组长,组长负责组内分工、协调、过程记录、对团队成员进行评价等工作;团队成员按照分工进行资料查找、制作和讨论完成项目的学习。在这一过程中,教师的任务是做好进度管控,包括引导学生团队共同学习,指导团队讨论、制定和修订方案,并分工实施。最后,各小组进行成果展示、评价。自我评价、组长评价、组间评价及教师评价综合起来构成最终评价结果。2.改革考核方式。调整综合成绩评定规则,将PBGS小组成绩纳入到平时成绩中,提高平时成绩在综合评定成绩中的比例。如根据实施情况,将PBGS小组成绩拟定为总成绩的10-20%。
(三)改革中需要注意的问题及解决办法
改革开放以来,作为现代金融四大支柱之一的保险业,在我国取得了迅猛的发展。具有“朝阳产业”之誉的保险业在社会经济生活中的作用越来越突出。与此同时,保险业对高素质专业保险人才的需求不断增加。长期以来,受传统讲授型教育观念的影响以及软硬件条件的制约,在《保险学》传统教学中大都以教师课堂讲授为主,强调教师的主导地位。然而,《保险学》是一门理论性和实践性都较强的课程,如果在保险人才的培养过程中忽视了有助于提高专业技能的实践教学,那么培养的保险人才将很难适应保险业对高素质技能型保险人才的需求。因此,在当前地方普通高校向应用技术型大学转型背景下,保险人才的培养需要认真贯彻保险理论和实践相结合的原则,加强保险专业技能实践教学。这对提高教学质量,培养高素质的技能型人才具有重要的现实意义。
一、《保险学》课程重视和加强实践教学的必要性
(一)重视和加强实践教学有助于实现高素质保险人才培养的目标
为了适应我国保险业发展现代化、国际化的要求,高校保险教育培养保险人才的目标应该是:具有良好的思想政治素养、扎实的保险专业理论基础、较强的保险业务实践能力和创造能力,注重学习能力、实践能力和创造能力的有机结合。培养目标的实现离不开理论教学,更有赖于科学高效的实践教学。实践教学就是通过专业技能实践、实训、实验等多种教学活动的有机安排和科学匹配,提高学生的理论运用能力、实践能力以及保险实务操作能力,培养具有创新意识的高素质保险从业人员。
(二)重视和加强实践教学有助于化解我国保险业人才供求的“两难矛盾”
改革开放以来,保险业是国民经济中发展最快的行业之一,在经济生活各方面发挥着巨大的作用,但自从我国加入WTO以及保险业实现对外开放以来,国内保险业竞争越来越激烈。为了适应保险业竞争日益加剧的新形势,保险业对保险人才的需求有了更高的要求,不仅要求其具有扎实的理论基础,更强调其具备较强的保险专业实践技能。然而,长期以来,我国高校《保险学》课程往往过于强调理论教学,实践性教学相对欠缺,教学的针对性不强使得保险教学与保险业实务脱节严重,造成学生的实践能力和创造能力较差,这正是导致我国保险业高素质人才匮乏的一个重要原因,也是保险公司“求才难”与金融保险专业学生“就业难”的两难困境出现的根本原因。因此,在这样一种背景下,应用型本科院校保险人才的培养应重视和加强理论教学之外的实践教学,着力提高学生的理论水平和专业技能实践能力,解决保险公司“求才难”与金融保险专业学生“就业难”的两难困境。
二、本科院校《保险学》实践教学存在的问题
(一)对保险实践教学的认识不够
当前,我国地方普通本科院校的《保险学》教学仍然偏重于“满堂灌”、“填鸭式”的理论教学模式,教师队伍也是以理论教学为特长,对于学生实践能力的培养认识不够,这在实际教学中的体现就是专业技能实践教学较为缺乏。一方面,《保险学》相关的实践教学活动很少被单独设置,即使部分高校设置了保险实践教学,实践目标不明确,实践环节和实践内容的安排多流于形式且较为随意,缺乏科学性和连贯性。另一方面,开展实践教学的硬件设施严重不足,缺乏配套的保险实习基地和实验室。对实践教学认识不够以及过于忽视,导致保险教学理论与实践脱节严重,导致保险人才培养效果大打折扣,直接增加了学生的就业难度。
(二)保险实践教学体系不健全
一般来说,完善的保险实践教学体系是由仿真实验、课程实训、保险调查与实践以及毕业实习等一系列实践教学活动构成的有机整体。当前,很多本科院校都存在着实践教学体系不健全的问题。不少高校要么不重视实践教学,要么只强调实践教学的少数环节,这既受传统教育理念的影响,也受地方普通本科院校财力有限的制约。一方面,多数本科院校《保险学》课程并没有专门制定配套的兼具时效性和可操作性的教学大纲,所设置的实践教学环节和内容也主要是根据任课教师的专业能力和既定的有限学时来制定,严重影响了实践教学的效果。另一方面,由于受财力制约,许多地方本科院校保险实验室或实训室软硬件设施建设滞后,无法满足正常的实践教学需要。此外,目前不少院校与企业建立的校企合作往往流于形式,校外实习基地建设进展缓慢,已建立的校外实习基地也未能实现预期的效果,保险经营机构的相关资源尚未得到充分的利用。
(三)保险专业师资缺乏,教师实践经验不足
缺乏保险理论水平与实践经验并重的专业教师是地方本科院校保险实践教学面临的一个十分突出的问题。当前,我国不少地方本科院校从事保险教学研究的专业教师大多不是科班出身,而是从其他专业转型而来的。由于没有接受过系统全面的保险专业教育,也很少有相应的保险从业经历,因此他们的专业理论体系有所欠缺,保险行业的实践经验也极为缺乏。再加上我国特殊的过于强调科研的教师考核机制,教师并不会将大量的时间和精力用于提高自身的实践能力和专业能力。这些都严重影响保险实践教学的有效开展以及实践教学的效果和质量。
三、加强《保险学》实践教学的措施和建议
(一)转变教育理念,高度重视实践教学
长期以来,我国的高等教育普遍实行以理论教学为主导、实践教学为补充的教学模式。在当前国家鼓励和引导部分地方普通本科高校向应用技术型大学转型以及推动现代职业教育体系建设的背景下,这种传统的教学模式显然不能满足社会对应用型人才的需要。为此,高校需要及时转变观念,与时俱进,树立起以培养具有实践能力和创新精神人才为核心的教育理念。为此,高校需要多视角把握实践内涵,确立实践教学在人才培养中的重要地位,并贯穿于人才培养的全过程。有条件的高校可以考虑在校级层面或者二级院系层面成立专门的实践教学机构组织和实施实践教学。
(二)构建完善的实践教学体系
第一,制订完善的保险人才实践培养方案。一方面,为了提高保险人才培养质量,高校需要认真分析保险业的发展趋势及保险人才的需求状况,还应邀请保险业的相关专家和精英共同参与制定保险人才的实践培养方案,制定完善的实践教学计划和实践教学内容。第二,提高实践教学在课堂教学中的比重。传统的讲授型教学是一种“满堂灌”、“填鸭式”的教学模式,严重影响了本科院校保险实践教学效果。传授知识固然重要,然而学生应用能力、实践能力以及创新能力的培养才是高等教育的宗旨所在。因此,在课堂教学过程中,我们应改革现行的讲授型教学模式,多采取“问题导向式”、“案例分析式”、“分组讨论式”、“情境模拟式”等实践教学模式。其中值得注意的是,“情境模拟式”教学模式是指以保险业相关工作岗位所需的知识、业务技能等真实情境为依据,利用各种媒介模拟实际环境,由学生扮演相应的角色,进行模拟实践活动的一种体验式教学模式。这种教学模式能够使学生在特定的情景中获得个性化的学习体验,将学习变成参与和探索的活动,有助于提高学生学习的主动性、有效性和创造性。第三,建立和完善保险实验软硬件设施。与《会计学》、《证券投资学》、《外汇理论与实务》等经济管理类课程一样,《保险学》也可以开展仿真实验教学。目前,不少软件公司已开发出了适合保险实践教学的相关软件,供大学生进行展业、投保、核保、单证管理、费率计算、理赔等众多保险业务流程的模拟实验。通过保险模拟实验,能够让学生将理论与实际业务操作相结合,有助于解决理论教学与实际操作脱节的问题。因此,高校需要建立和完善保险实验软硬件设施。考虑到不少高校已建立了金融或管理实验室,本着合理有效利用资源的宗旨,高校只需购买相关的保险模拟软件并充分利用已有的实验设备即可。第四,丰富校内实训的形式。除了课堂实践和仿真模拟实验之外,校内实践教学还有很多其他的形式,如保险知识竞赛、保险辩论赛、保险产品设计大赛、校内保险宣传与校内保险咨询等。丰富多彩的校内实训活动不仅能够增强校园学习生活的乐趣,而且能够锻炼学生的语言表达能力、交际能力与团队协作能力,有助于提高学生的综合素质。第五,进一步加强校企合作,拓展校外实训。一方面,高校应充分利用各种人脉资源联系企业,与其建立长期稳定、具有实际内涵的校企合作关系,由双方共同组建具有较好实习实践锻炼价值的校外实习实训基地,让学生有良好的平台开展实习实践活动。另一方面,高校可以组织学生开展暑假或寒假保险社会调查。保险社会调查不应流于形式,也并非由学生无计划、无目的的进行,而是要求教师对学生进行合理的引导并给予必要的指导。保险调查的范围可涉及城镇与农村居民参加商业保险的状况及差异、消费者的投保意愿及影响因素、保险产品的营销方式、保险客户对保险服务的评价等。保险社会调查可以让学生更好地观察社会和认识社会,还能提高学生保险理论与保险实践相结合的能力,做到学以致用。
(三)重视和加强“双师型”保险师资队伍建设
教师是实践教学的组织者和指导者,兼具系统理论知识与保险业务实践经验的高水平教师是开展实践教学的前提条件,也是提高实践教学质量的重要保证。因此,高校应加强“双能型”保险师资队伍建设,提高教师的保险专业技能。一方面,高校应积极创造有利的条件,鼓励和支持教师“走出去”,积极参与保险实践,如深入保险业第一线开展实地调研、到保险机构进行挂职锻炼等,着力提高自身的保险专业技能。另一方面,高校也要采取“请进来”措施,积极引进保险业具有丰富的实践经验又能从事教学工作的专业技术人员担任兼职教师,同时还应充分发挥兼职教师对专任教师在实践教学方面帮、扶、带的作用,以提高专任教师的业务素质和实践能力。基金项目:本文系湖北商贸学院2015年度教学研究项目《以应用型人才培养为导向的保险学教学改革研究与探索》的阶段性成果。
【参考文献】
好奇心是产生让学生学习兴趣的原动力。因此,为了提高教学质量,应激发学生的好奇心。提问法就是一种能够激发学生学习兴趣的有效方法。比如,在讲授第一节风险及其特征时,教师可以先提出如下问题:“什么是风险?”,“风险具有哪些特征?”提出问题后,先让学生自己思考几秒钟,接着使用PPT展示一系列风险事件的图片,让学生直观地感受风险的存在,接下来让学生们谈谈自己身边的风险,学生会提到如自行车被盗、宿舍失火、打篮球被撞伤等跟他们生活密切相关的风险。学生对风险有了初步认识后,教师再给出风险的完整定义,即“引致损失的事件发生的一种可能性”。对于风险的特征,则可以让学生自己概括,教师仅需进行必要的补充。采用这样的教学方式,一方面能够调动学生的积极性,活跃课堂氛围,另一方面也能加深学生对知识的记忆。另外,在运用提问法时,教师还可以先搭建一个框架,通过一个一个的问题将需要讲解的内容串联起来。如在讲保险利益原则时,教师可以列出如下几个问题:什么是保险利益?什么是保险利益原则,它的产生历史?为什么要坚持保险利益原则?财产保险如何应用保险利益原则?人身保险如何利用保险利益原则?通过这些具体问题的设置,可以使学生了解这部分知识大体框架。同时,让学生带着问题学习也更能激发学生的学习兴趣。
(二)情景式教学法
所谓情景式教学法是指充分利用形象,创设典型场景,将学生的认知活动和情感活动结合起来的一种教学方式。在具体操作上,首先由教师播放跟所讲内容相关的视频,最好是真实的案例,给学生创建一个情景。如讲到人身保险中的不可抗辩条款时,教师可以播放一个有关这一条款的案例,如新保险法不可抗辩条款第一案,案例播放完后教师可以提出一些问题让学生自己思考解决,如什么是不可抗辩条款,产生的原因,在我国的发展等问题。另外,如果条件允许,教师还可就这一案例组织学生模拟法庭辩论,讨论适用新旧保险法可能出现的不同结果,引导学生运用所学知识解决实际问题。在运用情景式教学法时,教师需要注意所选案例尽量真实,这样更容易让学生融入情境,增强其解决问题的兴趣。另外在辩论的过程中也需要教师掌控全局,避免讨论的方向偏离主题。
(三)案例教学法
案例教学在“保险学”教学中发挥着非常重要的作用,在“保险学”教学中,大量典型案例的选择有助于激发学生的学习兴趣,加深对理论的理解,能够起到事半功倍的效果。如在讲述保险合同相关内容时,先向学生展示投保单、保险单的具体形式,让学生练习填写,这样就将理论知识融入到实践中了,另外,在讲述保险的基本原则时,案例更是必不可少,否则纯粹的理论讲解如同纸上谈兵,也让学生摸不着头脑。教师在进行案例选择时,需要考虑所选案例必须典型,有助于学生理解该部分理论。同时,案例的时效性、真实性也非常重要。
(四)综合习题法
在教学过程中,教师有计划地给学生布置一些练习题,有助于提高学生认识问题、分析问题和解决问题的能力,是一种行之有效的教学方式。在习题的设置上,教师可以结合课堂教学以及教材中的思考题,从多种角度、采用不同题型提出问题,并要求学生书面作答。如在讲第一章的时候可以将风险、风险管理与保险联系起来拟题让学生习作,使之辩证地认识这三者之间的关系。讲到人身保险的时候,可以拟定对应的论述题,如“社会养老保险与商业人寿保险的区别”,要求学生广泛查找资料,从不同角度进行区分。这不仅有助于加深学生对社会保险与商业保险的原则及其互补性的认识,而且有利于引导学生自主学习,培养其将理论与实践相结合的思维。
(五)课堂讨论法
“保险学”教材虽然经常更新,但不可避免地会有部分内容滞后于保险业的发展。为达到人才培养目标,教师在现有教材的基础上,必须关注保险市场的发展动态,不断更新教学内容,将“保险学”最新研究成果及保险市场的新问题引入课堂,引导学生开展讨论。如教师在日常生活中可以有选择地搜集有关投保、合同纠纷、事故处理等方面的案例作为教学辅助材料,结合课堂讲解内容,有针对性地让学生讨论相关案例。讨论中经常会碰到诸如合同是否生效、谁拥有保险金的请求权、保险公司该如何赔偿等问题。通过讨论,可以使学生对理论知识有更深入的理解,学生也更能体会保险在现实生活中的重要性,更加自觉地学习。
二、独立学院“保险学”教学方法改进对策
独立学院的“保险学”教学要有自己的特色,必须要根据学生的自身情况,选择恰当的教学方法;但要让各种教学方法在教学实践中充分发挥作用,学校方面还需采取如下措施。
(一)大力提升师资质量
教学方法的创新有赖于教师综合素质的提升。一方面,学校作为管理者应该高度重视教师的发展,采取多种措施为教师提供保险实践的机会,如可以分批次有计划地选调教师到保险公司、保险经纪公司等企业挂职锻炼,有条件的学校还可以聘请知名保险企业高管等到学校组织讲座、与教师座谈,使教师能够更多接触保险实践。此外,学校还可以分批组织教师到教育部直属的重点高校访问学习,借鉴其他高校关于该门课程的教学经验;或者鼓励教师在授课之余积极进行“保险学”相关问题的研究工作,紧跟理论前沿。
(二)正确认识教师的引导作用和学生的主体地位
独立学院的大学生在自主学习方面的能力较欠缺,又不喜欢教师满堂灌的传统教学方法。因此为了提升学生的学习兴趣,督促学生自主学习,教师一定要明确自己的引导地位,采用多种不同的教学方法,多管齐下,最大程度地激发学生的主动性,达到最佳教学效果。同时,师生之间还需要建立起一种亲切、和谐的关系,教师在引导学生的过程中,不能束缚学生思维,而应该创设一个民主、平等的环境,让学生在轻松的氛围中充分思考,并清晰表达。教师在回答学生的提问时,要注意说话的语气亲切自然,语言要具有启发性,能够引导学生进行深入思考。
(三)考试方式的改革
“保险学”传统的考试形式是闭卷考试,且卷面成绩占总成绩中的比重达70%至80%。在试卷上也无法真正考核学生提出问题、分析问题、解决问题的能力。根据独立学院的人才培养目标,“保险学”考试方式应尝试采用开卷笔试与平时成绩相结合的综合考核方式,特别是提高平时成绩在总成绩中的比重,这样一方面可以减轻学生期末背书的压力,把精力放在对实际案例的思考上;另一方面也可以使学生在课堂上更加主动地配合教学,有助于推动教学改革。
体验式教学在运用的过程中会涉及到多种灵活的方式,比如管理竞赛、案例分析、情景模拟、角色扮演等等。与传统的以教师为中心的教学方法相比,体验式教学一方面让学生亲历教学场景和直接参与教学过程,突出了学生在教学过程中的主体地位,锻炼了学生的自主性,把“要我学”变为“我要学”,激发了学生的创新能力。另一方面,通过亲身体验与亲自操作,加之灵活多样的、趣味性十足的教学方式,让学生摆脱了传统教学的枯燥乏味,真正体验到学习的快乐,更容易激发学生的学习兴趣,唤起学生的学习热情和激情,学习效率也会随之提高。
(二)增强老师与学生之间的互动性
“动”起来已经成为当今社会评价一门课程好坏的标准,在教学的过程中学生如果能够“动”起来,说明这门课是被他们所接受并喜欢的,这里所谓的“动”是指学生与学生,学生与教师之间的互动。在体验式教学应用的过程中,老师和学生之间通过角色扮演,案例分析、现场考察等活动,增加了直接交流的机会,并可以面对面的进行理论知识的探讨,建立了一种有效地双向的师生教学互动,大大提高学生的兴趣和积极性,让课堂45分钟充满了真实感,能很好地吸引学生的注意力,为提高课堂教学的有效性提供保证。体验式教学过程中既是师生信息的交流过程,同时也是师生情感的交流过程,真正地增强了师生之间的互动性。
(三)使得理论和实践有效结合
灌输方式是传统教学常用的方法,以教师讲授学生听课为主,不利于知识的应用和学生实践能力的提高。而体验式教学通过角色扮演,现场还原,情景模拟、课题辩论等方式,让学生真实地参与到其中,并应用所学的理论知识来解决问题,不但复习了所学知识和理论,也锻炼了学生处理问题和解决问题的能力。通过这些体验活动,学生在学校就可以接触到社会现实中存在的一些问题,经过自己的思考和分析,形成自己独立的判断,能够很好地实现理论知识向社会实践的转化。
二、体验式教学模式在保险学教学中的运用
(一)情景模拟法
情景模拟法是依据教学内容,以现实生活为基础,设计源于生活的场景、人物和案例,学生扮演其中的情景角色,并进行模拟演练,目的在于更好地理解和掌握理论知识,并且提高实践能力的一种教学方法。保险学在教学过程中采取情景模拟教学法,一般来说,要经过案例选取、情景设计、角色分工、角色扮演和专家(老师)点评等几个环节。案例选取时,要紧扣教学内容,并具有较强的操作性,以便学生能够获取相关资料。同时,所选取案例要难易适中,以便达到预期的教学效果;情景设计时,一方面不能脱离教学内容和教学目标,同时也要符合学校现有的教学条件。另一方面,情景设计要尽可能贴近生活,目的在于提高情景模拟的趣味性和操作性;最后,根据情景模拟,为角色进行分工,分工即可由学生自行决定,也可由老师指定。学生情景模拟后,老师要对学生的表演进行总结和点评,加深学生对理论知识的理解和掌握。比如在讲授保险合同这一章时,投保方和保险方在理赔时,会发生矛盾,严重的时候会诉诸法院。这事可以采取模拟法庭的形式,把学生分成三组,分别扮演投保方、保险方和法官。让学生在课堂上开庭辩论,并最终形成审判意见,从而激发他们浓厚的参与兴趣。
(二)案例教学法
案例教学法是保险学教学过程中首选和常用的方法,一般是在课堂上,在教师的引导下,根据教学目的和要求,把理论知识的学习融入到案例当中,让学生结合实际来进行案例的阅读、思考、分析和讨论,对理论原理和知识有更深入的理解,提高分析问题和解决问题的能力。案例教学是学生了解现实问题的重要媒介,保险学在实施案例教学法的过程中,应该注意如下问题,一是案例选择要适当,既要考虑案例的真实性和典型性,也要考虑案例分析的价值性。二是案例教学是在理论学习基础上实施的,没有理论的支持,案例分析是不能完成的,两者相辅相成,缺一不可。三是教师在使用案例教学法时,要跟学生之间形成良性互动的关系,教师做好引导工作,学生也要积极主动参与案例分析、讨论过程,师生共同创造严肃而又活泼的学习气氛。比如,在讲解保险利益原则时,可以将保险利益的构成条件、保险利益的来源,保险利益的时效要求,确定保险利益的价值依据等内容变成一个个生动具体的保险案例,提高学生理论联系实际的能力。
(三)课外实训法
课外实训法是在教师的指导下,在相关机构的大力支持下,组织学生通过多种形式的实践活动,比如在实验中心上机操作、保险公司岗位实习、保险事故现场考察、聘请经验丰富的保险专业人员来校讲座等。实训法可以引导学生去思考相关的原理,把理论与实务紧密联系在一起,从而使学生更好地掌握保险学的专业知识并能合理运用。比如组织学生去保险公司实习、考察,让学生充分了解保险公司的实际运作情况,与保险工作人员接触,全面了解处理一个理赔案件的所有程序,获得直接的感性认识。再比如在实训中心上机操作,通过对保险软件的操作,学会基本的保险电子化应用技术,也可以聘请经验丰富的保险人士来校讲座或者与学生座谈。总之,通过这些实训手段可以加深学生对理论知识的认识和理解,强化学生的专业学习,激发他们的学习兴趣,增强学习信心,最终能够较好的培养学生分析和解决实际问题的能力。
(四)讨论式教学
讨论式教学方法是指学生在教师的指导下,把班级中的学生分成几个小组,为学生布置一个命题,在学生查阅课外资料,形成自己观点的基础上,然后组与组之间相互进行辩论,有助于发挥学生学习的主动性与能动性,以提高学生认识或解决问题能力的一种教学方法。例如,在讲授完保险与其他类似活动(储蓄、赌博、自保)的比较后,可以安排一次“保险是投资吗”的讨论课,将参与讨论的学生分成两个小组,一组的观点是“保险是投资”,另一组的观点是“保险不是投资”,两小组面对面进行观点陈述、自由辩论、观众提问等,在规定的时间内完成辩论后,由老师对讨论内容及结果进行点评。通过讨论,学生不仅巩固了保险与其他类似活动的相同和不同等基本理论知识,更重要的是锻炼了学生团队合作、语言表达、即兴思考等方面的能力,有助于提高学生的综合能力。
一、独立学院保险学教学存在的问题
(一)实践教学环节薄弱
独立学院更侧重培养应用型人才,多数学生毕业走向工作岗位,从事理论研究和继续深造的学生比例远低于传统本科院校。这也决定了相对于传统本科院校,独立学院学生应具备更强的应用实践能力,而目前独立学院的保险学课程仍多以理论基础为主,缺乏真正的校外企业的实践经历,并没有让学生真正感受到理论知识与社会实践的紧密联系。多数高校只有大四学生才有机会到保险公司、商业银行、证券公司实习,且学生在这些金融机构的实习实践多以参观、走访等形式为主,实践时间较短,只能让学生大致了解金融机构的工作环境,无法真正发挥参与核心实践活动的作用。
(二)教材内容落后于市场需求
中国保险市场起步晚,但却是世界上增长最快的保险市场之一。目前我国高校保险学教材严重滞后,内容同质化、案例陈旧、缺乏创新,无法满足教师授课和学生自学的需要。传统教材内容在理论论述方面篇幅较多,而与市场需求相关的实践内容相对较少。
(三)实验教学软硬件欠缺
为了适应高校向应用技术型大学转型趋势,很多独立院校纷纷为金融类专业开设实验类课程,如热门的商业银行模拟经营、证券模拟交易、跨境电商实务、结算实务等,在实验室建设和课程软件的使用与升级方面投入了大量的资金。但相较于政府财政支持的传统本科院校,独立学院在保险学实验教学软硬件方面仍有较大缺口。
(四)大学生保险学知识缺乏
我国保险业起步较晚,以往发展过程中保险经营不够规范,使保险公司在民众心目中形象不太好。因此,一些最初接触保险的大学生对自己的职业生涯信心不足,害怕接触保险营销,导致其学习的热情低下。2018年10月,中国银行保险监督管理委员会了《中国普惠金融发展情况报告》摘编版,国家也开始重视普惠金融教育,初中课本上有了《保险伴您一生》,但很多当下大学生却对保险知识一无所知。
二、独立学院保险学教学模式探索
(一)校企合作强化实践能力培养
“校企合作型”实践是一种联合教学模式,开展校企合作可使学校与企业的资源和信息有效整合共享,达到互惠双赢、共同发展。独立学院一般有企业背景的支持,具有校企合作方面天然的优势,所以更应积极推进校企合作,实现理论与实践的无缝对接;积极推进产学研用合作,形成产学研用的良性循环。为了鼓励学生广泛参与,应增加每学期社会实践学分,并鼓励在校学生考保险业相关证书。教师还要注重提高自己的实践业务操作水平,成为“双师型”保险学教师,才能更好引导学生提高职业能力和思维能力。“校企合作型”实践要求我们积极组织学生进入保险公司去了解经营过程,接受职业技能专项培训,参与实际工作任务;另一方面需要与保险公司协商签署各种形式的合作协议,例如邀请保险公司的高级雇员进入校园开讲座。独立院校作为企业的理论研究基地、员工培训基地,企业也应成为院校的校外实训基地、优秀人才的实习对口单位,给学生真实的实践机会和市场的磨炼。学校课程性任务和企业的实际工作任务相结合,学生的保险综合能力才能真正获得提升。
(二)多媒体基础上的多教材融合
通过多媒体手段,教师自主制定教学课件,课件内容设计应采用渐进式呈现,以理论基础、险种认知、展业、投保、核保、理赔和客户服务这些保险操作流程作为阐述思路。课程力求达到理论性、实践性与实用性于一体,使学生在理论学习的基础上,树立正确的保险服务理念,掌握实际社会中保险工作流程的具体内容,形成保险产品方案设计能力和客户服务管理能力、业务核保能力、事故理赔能力、售后服务能力、信息搜集与处理能力等综合职业能力。同时为满足教师信息化教学需求,课件匹配还应有一系列完整的教学资源,如案例、视频、课后练习题等。资源丰富而全面,形式灵活新颖,可为教师提供全方位的教学辅助。可鼓励校内教师根据近年来保险理论与实践发展的新动向,立足于新形势、新法规、新问题、新数据,尽可能吸收现阶段保险研究的最新成果,再结合独立院校大学生的学习能力和学习情况,编写理论与实践并重、难易适中的应用型保险学教学方案。
(三)加强保险学仿真模拟软件教学应用
保险学是一门实践性与应用性很强的课程,包含人身保险和财产保险保费精算、展业、经纪业务、承保业务、理赔业务、保全业务、实训任务等功能模块,并根据保险利益原则、损失补偿原则等还可进行赔付计算,这些都与保险业务密切相关。要在计算机上用仿真软件模拟现实,根据真实保险公司业务操作流程设计,建立集教学、实训、考核为一体的综合性考核平台。系统可对全部保险业务操作进行考核、训练,提供一个熟悉保险业务实务操作、考核实务掌握情况的平台。系统内置覆盖一般业务的例题,同时允许教师根据实际情况灵活添加试题以满足不同的考核实训需求。“计算机+保险业务软件”的实践教学模式是对理论教学的调节和补充,实训内容包括保费计算、保险展业、经纪业务、承保业务、理赔业务、保全业务、实训任务等功能模块,并采用实训任务的方式进行实训测评,以期达到身临其境的模拟实训效果,确保学生掌握保险实务基本业务技能,实现理论和实践的统一。
(四)提高大学生保险认知水平和学习兴趣
事实上,保险业在我国被誉为2l世纪的朝阳产业。首先,巨大的人口基数和人口的老龄化,以及家庭结构的小型化,将有利于保险业市场规模的扩张;其次,我国目前的保险深度及保险密度都很低,从而为保险市场提供了巨大发展空间,如汶川大地震造成的经济损失极大,但据保监会官员透露,有投保的部分比例却很低;第三,居民收入水平的不断提高,将为保险业市场规模的扩大提供良好的经济基础;第四,经济的持续快速发展,将为我国保险业市场的长期发展提供可靠保证。
可以说,保险业与我国许多传统行业相比,正处于血气方刚、蒸蒸日上的“青壮年”时代。近年来,其年均高于30%的增速,不知令多少“老大哥”行业“心驰神往”。
保险行业蒸蒸日上,那么从业人员的情况又如何呢?
中国保险监督管理委员会主席吴定富说,目前中国保险业进入了发展黄金机遇期,但同时也是矛盾凸显期。目前中国保险业发展存在三对矛盾:人民多样化的保险服务要求与保险业有限服务能力的矛盾;保险业快速发展与相对薄弱的行业基础的矛盾;行业发展与保险业人才总量不足的矛盾。人才不足,尤其是保险高级管理人员的紧缺,已成为制约中国保险业发展的瓶颈。有关数据表明,目前保险行业人才总量不足,供需只有1∶4的水平。
而社会上对保险学及相关专业的就业也存在不少误解,不少人认为保险学专业就业就是卖保险。事实却远非如此,从事保险营销的只是保险业中的一部分人员,其他人员诸如组训、培训讲师,核赔核保人员,资金运作人员,精算人员,不仅人才需求量大,而且工作体面,待遇优厚。保险业不光需要吃苦耐劳的营销人员,更需要具有比较深厚理论素养的本科层次的专业人才。对外经济贸易大学保险学院对中外大型保险公司所做的发函征询调查显示,我国的各大保险企业都对高级保险专业人才具有极大需求。
保险公司在初创期,肯定希望多多利用同行的“成品”人才,以期短期内打开市场并站稳脚跟,但一旦进入成长期,保险公司就会更注重自我造血,从学校吸引人才,并予以重点培养。现在,越来越多的保险公司纷纷与高校联手或自创学校培养人才。
【专业介绍】
在整个行业高速发展的大背景下,保险学专业在高校内如鲜花般竞放。尤其是各大财经类高校的经济类专业,都先后开设了保险课程。
保险学专业是为适应我国保险业对保险专业人才的需求而开设的,主要培养具有较强的保险经营管理能力,具有宽厚扎实的现代经济、金融、保险及精算理论基础的复合型保险业务人才。
开设的主要专业课程有:政治经济学、微观经济学、宏观经济学、货币银行学、财政学、国际金融、国际贸易、会计学、统计学、经济法、民法、国际商法、保险学原理、财产保险、人身保险、海上保险、再保险、责任和信用保险、社会保险、保险投资、保险会计、保险学原理、保险理论与实务、运筹学、利息理论、精算数学、生命表构造与设计、寿险精算实务、资产负债管理、损失分布、风险理论、人口理论和社会保险等。
毕业生的主要就业去向是政府机构、保险公司、保险中介机构、会计师事务所、高等院校、投资机构、证券公司、银行及其他金融机构。
相近专业主要有:经济学、国际经济与贸易、财政学、金融学、国民经济管理、贸易经济、金融工程、信用管理、网络经济学、体育经济、投资学、环境资源与发展经济学、房地产经营与估计、统计学、国际文化贸易、税务、税收等。
【魅力高校】
1. 西南财经大学
西南财经大学是教育部直属的国家“211工程”重点建设高校。该校是1983年全国首批设置保险专业的四所高校之一,所成立的保险学院是国内普通高校中规模最大的保险专业学院之一。保险学院与金融学院、中国金融研究中心共建的金融学和中国金融研究中心是国家级重点学科和国家重点实验室。学院设有保险学(含综合保险、保险精算和保险双语实验班3个方向)、劳动与社会保障两个专业。
学院师资力量雄厚,有教授5人,博士生导师4人,硕士生导师13人,副教授12人。毕业生连续几年在名牌、重点高校相关专业的研究生录取中夺魁。毕业生长期供不应求,被《人民日报》《中国教育报》喻为“抢手货”“稀缺品”。
2. 中南财经政法大学
中南财经政法大学是教育部直属的一所以经济学、法学、管理学为主干,兼有文学、史学、哲学、理学、工学等学科门类的普通高等学校,是国家“211工程”重点建设高校,由原隶属财政部的中南财经大学和原隶属司法部的中南政法学院合并组建而成。
该校新华金融保险学院设金融系、保险系和投资系。学院专业学科体系完备,优势明显,特色突出,已形成“学士―硕士―博士―博士后研究”多层次的、完整的人才培养体系。教师队伍中,有教授18人,博士生导师9人,副教授36人。金融学、投资学、保险学、工程管理等四个专业招收全日制本科生。
3. 南开大学
南开大学是教育部直属重点综合性大学,是敬爱的总理的母校。在国内,南开大学是较早设立风险管理与保险学系的院校,多年来培养了大批保险专业本科生、硕士生和博士生。除培养保险学专业的毕业生外,南开的精算专业也培养了目前活跃于寿险业的人数较多的精算师,业内有“精算在南开,保会在西财”之说。
已毕业的保险学学生基础理论扎实,知识领域宽广,外语基础好,专业技能强,因而普遍受到用人单位的好评和重用。很多毕业生已成为业内中、高层管理人员。
4. 上海财经大学
上海财经大学是教育部直属的国家“211工程”重点建设高校,现已成为一所以经济管理学科为主,经、管、法、文、理协调发展的多科性重点大学。该校金融学院是一所师资力量雄厚,金融学科门类齐全,能培养本科生、硕士生和博士生的学院。学院现设有4个系(银行系、国际金融系、证券期货系、保险系),4个本科专业(金融学、保险学、信用管理、金融工程),4个硕士点(金融学、保险学、金融数学与金融工程、信用管理),4个博士点(金融学、信用管理学、金融数学与金融工程、保险学)。
5. 中央财经大学
中央财经大学是教育部直属的国家“211工程”重点建设高校。该校保险学院是我国高等院校中最早建立的保险系科,其中的保险专业在1983年以前是全国唯一的,也是1998年教育部特批保留的专业,2002年被教育部批准为国家级重点学科,2007年被批准为国家级特色专业建设点。
该学院在本科阶段设有保险、劳动与社会保障两个专业以及保险专业精算方向,在研究生阶段招收保险学、精算学和社会保障学专业的硕士研究生及金融学专业保险学方向、精算学方向的博士研究生。
该学院在本科生阶段实行了导师制,能更好地指导学生的学习和科研,本科生的研究能力较强。学生有机会参加海外学生交流和海外实习。学生社团活动丰富多彩,其社团组织――保险研究会被评为国家百强社团。
6. 湖南大学
湖南大学是教育部直属的国家“211工程”“985工程”重点建设高校。金融学院是该校最具活力与特色的院系之一,拥有湖南省创办最早的金融学科,也是中国人民银行总行首批部级重点学科,湖南省“十五”重点建设学科,国家“211工程”重点建设学科。学院下设货币金融系、应用金融系、风险管理与保险学系。
金融学院秉承“开拓务实,敢为人先”的办学作风,学科建设与时俱进,1992年在全国最早一批创办精算专业,2002年与全国9所高校一起实行保险本科专业单列。保险学本科专业分为保险方向、精算方向招生。
(二)数据分析和研究结果
1.学生满意度的整体情况本研究对有效问卷进行整理和初步分析,并对调查数据做KMO检验和Bartlett球度检验,经检验,KMO和Bartlett值分别为0.949和4195.431,P值为0,表明显著性水平较高,变量间的相关性水平较强,适合做因子分析;进一步采用因子分析法中的主成分分析对21个变量提取公因子,共提取出5个公因子,方差贡献度依次为14.81%、14.20%、13.16%、12.11%、11.80%,方差累计贡献度为66.08%;随后对每位同学的问卷打分进行综合评价,采用计算因子加权总分的方法,各因子的权重由该因子的方差贡献率决定。
2.学生满意度水平的影响因素为了便于探究影响《保险学》课程教学满意度水平的具体因素,在因子分析法分析的过程中,采用方差极大法得到旋转后的因子载荷矩阵,以使得到的因子具有命名解释性,教学过程和教学方法在公因子F1上有较高载荷,该因子的方差贡献率为14.81%,说明教学过程和教学方法是影响学生满意度水平的重要因素。个人能力提升在公因子F2上负有较高载荷,该因子的方差贡献率为14.20%,其对学生满意度水平的影响程度仅次于教学过程和教学方法。教学目标及教学内容设置在公因子F3上负有较高载荷,教师素质及职业发展在公因子F4上负有较高载荷,说明《保险学》课程教学已经逐渐由传统的以老师为主导的教学模式向以学生为主导的教学模式进行转变。
金融学和保险学的联系:
金融学涵盖银行、保险、证券三个方面的的专业,也是金融学的三大支柱。多数金融学专业是不分方向的,结果导致很多金融专业的什么都懂,又不精懂;金融学涵盖保险学,保险学又涉及金融学。金融学能在银行、证券、投资、保险及其他经济办理部分从事相干。保险学只是金融学的一个专业方向,保险学是一门研究保险及保险相干事物活动规律的经济学科。保险涉及的范畴是多元化的,包括金融、法学、医学、数学、经济学以及天然科学。显然两者相互涵盖,又相互涉及,保险涉及的面较范畴较广,金融学要求严谨,重要以个人私家或当局、企业办理资金或其他金融资产。金融偏于经济方面,保险偏于应用学科。
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【关键词】保险学基础人才培养课程现状改革探讨
一、《保险学基础》课程在高职金融保险专业人才培养体系中的现状
现在随着经济的快速稳定发展,我国的保险行业也在飞速的发展,使得保险学的课程学习也在不断加强。《保险学基础》课作为高职金融保险专业的核心理论课程,注重保险基本理论、基本方法和保险基本操作技能的学习,还可以更好地构建金融保险专业学生的金融知识框架。在过去的课堂中,《保险学基础的》教师对保险的分类、保险的基本原则等理论知识的提出较高要求,却忽略了如何利用此类理论知识去解决生活中的实际应用问题,因此我认为《保险学基础》这门课程的最重要的目的是让学生能够熟练的将保险基础理论知识运用到实践中去,学会理论与实践相结合。因此在高职金保专业人才培养中的一个重要问题就是要在学生的职业能力以及未来的发展需求的基础上进行课程的改革。
二、在目前高职的《保险学基础》教学过程中存在的问题
随着社会经济的快速发展,我国的保险业也在飞速前进,但高职《保险学基础》课程教学依然滞后,主要存在以下几个方面的问题:
1.我们的学生在学习中往往仅重视理论,创新能力不足,动手能力较差。因此需要老师在教学中结合理论与实践,来激发学生的学习兴趣,想尽办法能让学生参与到教学过程中,鼓励学生独立思考解决问题。
2.在实际的教学过程中,高校中基本还是采用传统的填鸭式的教学,授课教师主导课堂,仅是强调学生要记住课上所讲的理论知识,却没有让学生进行独立思考或实务操作,教学的质量以及教学的效果打了较大折扣,学生的学习兴趣相对较小。授课的老师一般是科班毕业,没什么实践经验,理论与实践的结合没有得到显著的教学效果。
3.保险的实训教学欠缺实效。这主要表现在两个方面:一是保险实训的基地建设资金投入不足,没有购买动辄几十万的保险实务操作软件,实训的基地以及实验室极其简陋,造成学生即使掌握了理论知识也无法进行实务操作;二是实训的教学方法过于单一。这是由于在教学的过程中,授课教学过于偏重理论知识的掌握,而在实务操作的过程中则采取敷衍的方式,造成学生在实践中运用理论知识的能力相对较低,这也极大的打击了学生的学习积极性。
三、针对《保险学基础》课程改革的探讨
在课程的培养目标及教学难点的基础上对《保险学基础》课程进行改革,主要包括以下几个方面:第一,教学内容改革:摒弃以往的课堂教学中的老师一统天下的填鸭式教学,而改成调动多种教学手段,利用情景化的教学设计,引领学生自主学习,将需要学生熟练掌握的理论保险知识由一个个情景再现来进行,充分将理论和实践相结合,在情景再现中完成我们的教学。第二,教学方法的改革:我国国民经济中发展最快的行业之一就是保险业,我国保险业的发展进程中还在不断的进行改革创新,创新成果层出不穷。作为专业的保险教师要充分利用学校的图书馆和网络平台,及时掌握行业发展动向,不断吸收行业中理论与实践的创新成果,根据行业动态及时更新教学内容,注重自我的继续教育与知识更新。第三,加强学校与企业的合作,增强实训能力:
1.力争在校内建设出模拟保险公司工作的场景,引领学生在其中进行角色扮演,使学生能够进行模拟操作练习;
2.与企业合作,加强校企联合,采用校外实训基地的方式根据课程的需要,安排学生到保险机构现场观摩实践,同时尽可能多的邀请保险公司精英到校指导学生模拟操作。双管齐下带领学生参与真实的工作过程,感受真实的工作氛围。第四,考核方式的改革:作为一门专业理论知识与实务并重的保险类基础课程,《保险学基础》的考核应该分为理论考核和实践考核两部分。
1.主要通过卷面考试进行理论知识的考核,在日常教学中穿插案例分析等方式来检验学生对基本理论知识的掌握程度以及分析、解决实际问题的能力。
2.主要依据学生的日常考勤状况、学习态度、实训日志、实训报告及各项实务操作的质量、团队的配合、个人创新能力的体现等多方面来进行综合的实务考核。
四、结束语
在2002年我国加入WTO以后,国内的保险业开始了面对全球开放,非常多的外资企业进入我国保险市场,给我国的自有的保险行业造成了巨大的冲击,也促进了我国保险市场对专业的高素质保险人才需求的不断增长,培养专业的保险人才在高校专业中成为了迫在眉睫的选择。因此给学生打下坚实的保险基础势在必行,更有助于学生在未来的职业发展中走的越来越好。
参考文献:
[1]马淳正.金融保险专业“开发二元式”人才培养模式的探索[J].辽宁高职学报,2012,(06):50-52.
[2]修波.石明义.我国高校保险本科专业的人才培养和教学改革[J].时代金融,2013,(12):305-306.
一、引言
加入WTO 后.我国保险业将在国际通行的游戏规则下.直接与外国保险机构进行市场化、国际化竞争。这种竞争的实质是保险人才的竞争.是处于核心层次、核心岗位的高层次、国际化人才的竞争。这种保险人才不能简单依靠海外人才的回归与引进,必须立足于国内的培养.保险业本来就是一个与国民经济其他产业广泛联系的产业 而且随着保险业国际化进程的不断推进.我国保险业现有的运行机制或规则必将发生进一步的变化。由此可见,保险学教学面临着新的保险环境和时代要求 只有不断进行保险学教学改革.才能提高保险学教学质量,为我国保险业培养出符合时展要求的高层次、复合型保险人才。近年来,作为高素质人才的培养基地,我国高校顺应保险业发展的要求,纷纷开设了保险学专业,为保险业输送了大量人才,有力地促进了保险业人才队伍规模的扩大和素质的提高。然而,对于大部分学校来说,保险专业都是相对年轻的一个专业,在教学方面存在着很多问题,尤其是在保险学的教学上存在着较为严重的理论与实践脱节现象,加上保险是一个新专业,由于一些传统观念对保险业的偏见,学生对保险专业有消极看法,在一定程度上影响了教学效果。
二、目前我国保险学教学中存在的问题
保险学是保险专业的一门必修主干专业课,在保险专业课程的设置中占据了很重要的地位,这一门课的教学效果直接影响到保险专业大学生的素质,因此,搞好保险学的教学具有很大的现实意义。然而,由于主客观方面的原因,在保险学的教学中,还存在着很多问题,影响了教学效果。这些问题主要存在于以下几个方面:
(一)学生对保险在认识上的误差导致的学习动力不强由于我国保险业发展时间较短,人们对保险的认识较少,而一些保险从业人员素质不高,导致人们对保险行业的存在很多偏见,认为很多保险都是骗人的,保险从业人员就是那些整天挨家挨户、低三下四求人买保险的人。这种认识对保险专业的学生也产生了很大的影响,对一些新开设保险专业的高校大学生来说更是如此。许多学生在参加高考后,根本就没有填志愿保险专业,而是被学校调剂过来的。由于社会的偏见,学生本人及家长都不愿报考保险专业,认为上一个重点大学将来毕业出来卖保险是很丢人的事情,所以他们心里对学校的调剂存在着很大的抵触情绪,但是为了上一个重点大学也不得不服从学校的调剂。但是这对学生的学习积极性带来了相当大的消极影响,有的学生谈不上好好听课,甚至怨气冲天,把不满情绪发泄到教师身上,虽然这只是一小部分学生,但是对整个保险专业的学风产生了很大的负面影响,给教师的教学工作带来了很大的阻力。
(二)教师缺乏保险行业的实践经验从而其教学效果不佳保险学是一门实践性很强的课程,然而,在教学环节中,一个普遍存在的现象是,当今各大高校保险学的教学仍采取传统的教学模式,即“老师讲,学生听和记”。对于已接受过十几年传统教学的本科生来说,已经厌倦了这种填鸭式的教学方式。课堂上学生有效参与不足,严重影响了教学效果的有效实现。而近来所提倡的教学创新也仅是在教学工具上有所改进,在教学过程中运用了一些高科技电子设备,老师的教案也由PPT 所代替。不可否认,现代化的教学设备给教学带来了一定便捷,但并未触及到教学方式的根本转变,填鸭式教学、应试性教学手段等仍根深蒂固。教师掌握了一定的理论知识,在实践方面的经验不足,懂得理论知识的教师很少或根本没有机会去从事保险实践工作,而富有实践经验的保险工作者也进不了保险教师队伍。在教学过程中,多数教师以讲授理论知识为主,鉴于保险专业的实践性要求,也有不少教师采用案例教学法。然而,由于教师本身缺乏实践经验,所用的都是从书本上或是从网上下载的现成案例,并没有包含自身的感受,所以在讲授过程中难以做到生动形象,不能引起学生的共鸣。
(三)学校对保险专业的投入过少使得教学所获支持不足良好的教学效果一方面来自教师的努力,另一方面与学校对专业的投入和支持也是分不开的。作为一个年轻的新专业,保险专业在大部分学校的地位都不如那些老牌专业,尤其是高校近些年热衷于搞名牌专业精品课程,把大部分资金及力量都投入老牌和名牌专业中,而像保险这些新专业,由于其力量薄弱,没有多少话语权,因此很难获得学校的支持,无论从教学的硬件还是从软件,无论从资金还是从资料设施的投入,都处在一个弱势地位。某高校近年虽然引进了几位教师,但是新设立的保险系基本上没有新投入的专项资金,对保险教学的支持力度明显不足,几年之内都没有添过什么新的教学辅导材料及影像光盘。教师也没有机会没有渠道去保险公司从事人身保险的实践工作,个别教师自己联系去了也得不到经费及时间的支持,巧妇难为无米之炊,教师在保险专业的教学过程中常常感到无所适从。
三、保险学教学的创新策略
针对上述问题,要搞好保险学课程的教学,必须从加强对学生专业观的教育、加大对保险专业的投入力度以及着力提高老师队伍的素质等方面出发,努力创造保险学教学的有利环境,真正把高校建设成培养高质量保险专业人才的基地。
(一)加强保险专业本科学生的保险意识的教育在进行专业知识教育的同时对学生进行专业背景的介绍,可以和学生一起畅谈保险业最新动态等,也可以以自身的经历为例帮助学生逐渐树立正确的择业观。再者,在专业课程设置上可以细分,根据学生兴趣和发展需要设置不同的主攻方向,例如可设置从业资格考试、保险理论研究、保险法学、精算和保险营销等学习小组,这样学生可以明确自己的学习目标和方向并加深对保险专业的认识。此外,在保险专业本科教育中,还应强调挫折教育和诚信教育。保险属于服务性行业,且有其特殊性,尤其是保险营销这一领域,需要从业者有极强的心理承受能力和不屈不挠的精神,而这些是需要日积月累而达到的修养,因此,保险专业的本科生应该尽早有意识的培养这方面的品质。