工商管理的含义大全11篇
时间：2023-08-31 16:31:20
工商管理的含义篇（1）
关键词：企业名称；字号；冲突；竞争法；知识产权法
在计划经济下，企业名称与自然人的名称一样，只是一个简单的符号而已，而与之相关的冲突或纠纷亦是少之义少。然而，随着市场经济体制的建立，以及市场竞争的日趋激烈，企业名称所蕴含的意义或价值不再那么简单，与其相关的冲突也越来越多。这些冲突带来的危害是明的。冲突一方的行为可能直接侵犯了他人的姓名权或名称权、商标权等民事权利，也可能构成不正当竞争，破坏正常和有效的市场竞争秩序，还可能直接给消费者带来损害。然而，我们的法律在这方面显得比较滞后，很多冲突和矛盾得不到很好地解决。如何准确把握企业名称在市场经济中的含义和属性，对与之有关的冲突重新加以审视，并建立完善相关法律制度和调整方式，这无论是对消费者、市场经营者，还是良好市场竞争秩序的建立都是大有裨益的。
一、企业名称与商号、字号的含义辨析
弄清企业名称的含义与构成及其与字号、商号之『白J的关系，是准确理解企业名称冲突，完善企业名称法律调整的必要前提。
企业名称是企业人格特定化的标记，也即企业藉以区别于其它企业的标记。在经济活动中，企业名称通过标识或标注等方式将其依附在各种具体的市场交易行为，以及其特定商品和服务之上。很多情形下，交易对象或消费者经常通过对企业名称的辨别来区分不同的交易对象的信誉、产品和服务的质量和声誉等。当一个企业成为知名或驰名企业时，其名称象征着良好的社会信誉或声誉，蕴含着一定的或巨大的经济价值。
在论及企业名称时，人们经常也会淡及商号和字号等概念，且往往混为一谈。这种混乱缘于我国的传统称谓与法律规定之间的差异和矛盾。在过去，特别是新中国成立前，一个手工作坊或店铺的名称通常被称为字号。由于手工作坊和店铺为当时最主要的商事企业形态，商号和字号往往被作等同理解和使用。1986年我国在制定《民法通则》时，也基本沿袭了这一传统。
该法规定个体工商户和个人合伙可以起字号，在诉讼中以依法登记的宁号作为诉讼当事人，而该法对法人企业的名称却不称为字号。可见，该法将字号定义为工商户和个人合伙的企业名称，而非法人企业的名称。商号和字号的混同理解，还缘于国家工商行政管理总局于1991年颁布的《企业名称登记管理规定》。该规定将字号和商号作等同使用。
在后来的立法中，这种理解及混乱逐渐得到纠正。国务院于1997年的《合伙企业登记管理办法》中再没有字号或商号等使用，而是直接使用企业名称一词。国家工商行政管理总局于2004年颁布的《企业名称登记管理实施办法》明确规定，字号只是企业名称的一个组成部分。该局于2008年颁布的《个体工商户名称登记管理办法》也明确规定，字号只是个体工商户名称的一个组成部分。
可见在立法界，人们对字号和企业名称的理解越来越清晰，即企业名称依次由行政区域、字号、行业或者经营特点、组织形式等部分构成。字号只是企业(包括个体工商户企业)名称的一个组成部分。
对商号这一概念，除了前述《企业名称登记管理规定》④间接涉及外，没有法律法规对之含义作出规定。在经济界，有人将字号等同于商号。在法学界，主流观点认为商号即商事主体的名称，也俗称商号。也有学者认为对商号的理解有广义和狭义之分。广义的商号等同于商事名称，而狭义的商号仅指字号。可见，商号是企业名称或字号的别名而已。
二、企业名称的财产属性和竞争属性
企业名称与自然人的姓名一样，均为一种识别性的符号。我国《民法通则》将自然人的姓名权和法人的名称权定性为一种具有身份陛质的人格权。它受民法保护，禁止他人非法侵害。然而，在市场经济条件下，企业名称(不含机关、事业单位和社会团体法人的名称)与自然人姓名相比，它却具有明显的财产属性和竞争属性。这些属性致使对企业名称进行单一的民法调整已经不再合理。
(一)企业名称的财产属性
企业名称的财产属性丰要表现为它具有财产权的创设效力或效果，可为权利人创造收益，增加财富。同时，企业名称可以依法转让、继承，甚至许可使用。显然，作为单纯人格权的自然人姓名就不具备前述特性。现实中，企业可通过对其名称的开发、利用、标注，以及对自我产品、服务和经营管理的不断培育和完善，从而提高其市场知名度，获得良好的市场信誉和声誉，进而赋予其名称以巨大的经济价值。这种经济效应往往促使企业对其名称的创设和开发直接进行巨额投资，如通过广告投入或社会公益支出等方式以获得较好的企业形象和知名度。笔者认为，企业名称所蕴含的价值是基于名称与具体的企业 (包含产品和服务)的身份关系而产生的精神利益。而这种精神利益在市场中，可以转化一种巨额的经济利益或实际财产，其财产属性湿而易见。
可见，企业名称权不再是一种单纯的人格权，它还具有财产权的性质。因此，国内很多学者将其视为一种知识产权。在国际上，企业名称早已被纳入知识产权的体系之中。我国在1985年加入的《保护工业产权巴黎公约》将企业名称与商标权均定性为知识产权并受其保护。1992年国际保护工业产权协会东京大会将商号权(即企业名称权)作为“识别性标志权利”纳入知识产权的保护范围。在我国，尽管大多数学者承认企业名称的知识产权属性，但现行的法律并没有将该种权利列入知识产权范围之中。
(二)企业名称的竞争属性
一个独特的或知名的企业名称在给该企业带来巨大财富的同时，也会为其带来明显的经济竞争优势。这致使企业名称，特别是知名企业名称就成为了企业之间开展竞争的重要对象或载体。除了少数属于同名巧合外，企业名称的冲突绝大多数属于采取假冒或仿冒手段以盗取他人业已获得的竞争优势，或淡化其名称、减损其竞争优势的行为引起。而凡是侵害企业名称权的行为大抵都带有商业竞争的故意或与竞争有关。企业名称的竞争属性是由其财产属性决定的。由于对财富的极致追求，竞争者自然不会忽略企业名称的经济价值，不会放过通过对企业名称的各种运用才实现对市场的占有和财富的获得。没有财产属性，企业名称也就没有竞争属性，它就会同自然人的姓名一样，与竞争无关，由其引起的或与其有关的社会关系也非常简单。
工商管理的含义篇（2）
商务英语一般是指在进行国际贸易中用到的英语。随着经济全球化的不断发展，商务英语的范围不断扩大，不仅包括在国际贸易中可能用到的英语，还包括在国际交流和交往中经常使用的英语，因此，商务英语的含义应该包括国际贸易和对外交流两部分。商务英语不同于一般英语，学习商务英语课程，不仅要求学院提高英文水平和交流能力，更多的是向学员传授西方经济贸易相关的知识，如西方的企业管理理念、工作心理和工作方式，以便学员可以掌握如何正确合适的与外国人打交道，促成经济合作或经济贸易。商务英语所坚持的文化理念都源自于国际贸易，因此商务英语是在一般英语的基础上，结合经济贸易的特点发展而来的，具有很强的专业性和针对性，商务英语要求英语基础知识扎实、口语能力强等。
1.2商务英语的特点
在新的时代背景下，商务英语被赋予了新的内涵和更广阔的外延，其主要特点可以概括为四个方面。首先，商务英语的专业性很强。商务英语用到的场合很多，包括国际金融、国际营销、经济等领域，甚至包括与国际经济活动相关的法律体系等。因此，商务英语需要用专业术语和专业语法将复杂的贸易活动和对外交流表达清楚。这同时也该外行业理解商务英语带来了困难，一个日常生活中常用的词语或语法，在商务英语中会有不同的含义。如“drug”的日常含义是“品”，但是在商务英语中是指“滞销品”的含义，这是因为品不能在市场上公开出售。又如“country”的本义是指“城市、农场”等，在商务英语中，取其外延含义用来形容距离的遥远；其次，商务英语文化之间的差异非常显著。全球化的交流常遇到的困难就是文化的差异带来的交流困难，有时甚至因为文化背景的差异而产生冲突或矛盾。如“dragon”一词，在我们中国的文化中，我们都是龙的子孙，龙被认为是一种至高无上的、代表吉祥幸福的神物，而在西方国家中的意思却恰恰相反“，dragon”一词含有恶魔、邪恶的意思；再次，商务英语语言简单易懂，且语言多缩略。对此具有代表性的解释是发过语言学家马丁内的语言经济原则，该原则认为：经济原则的前提条件是保证语言交际功能的顺利完成，同时人们对语言活动中的能量耗散要符合经济的要求。也就是说在进行经济活动中，人们所使用的语言要简介凝练，这样可以极大地节省工作时间和精力，提高生产效率，符合经济活动的要求。典型的例子是：外汇一般用“forex”代替完整的表达“foreignexchange”；最后，商务英语一般语言规范且正式，这与经济活动的严肃、谨慎特点密切相关，经济活动一般涉及交易双方的利益，这些经济活动要求用于严谨规范、具有法律效力，不能使用容易产生误解或歧义的词语，以免带来不必要的麻烦或经济损失。所以，商务英语中一般少口语性词语，如表达“买”的意思时会用“purchase”而不是“buy”。
2、如何在国际营销过程中正确使用商务英语
基于商务英语自身的复杂性和特殊性，在国际营销中要合理正确的使用商务英语要综合考虑三个方面，即背景知识、交际技巧、语言决策。
2.1背景知识
使用商务英语时要充分考虑商务英语所使用的背景知识，贸易双方的工作人员要对自己及对方的文化知识和环境内容进行充分的了解，只有这样才能游刃有余的在国际营销中使用商务英语。在了解对方的背景知识时，要了解对方的、忌讳或避讳的习俗或习惯、所处的地理环境、生活环境等，揣摩对方的心理特点，尽量避开双方都敏感的话题，避免交易的失败。针对具有不同文化背景的人群，要采用不同的表达方式和表达技巧，这样才能更加顺利的完成交易。
2.2交际技巧
在适当场合运用合理的交际技巧，往往可以达到事半功倍的效果。在国际营销中，除了要充分了解对方的背景知识，做出正确的语言决策外，还要善于运用合适的交际技巧，灵活展现语言的艺术和魅力，调节现场尴尬的气氛从而促进双方愉快的交流。因此，在使用商务英语的过程中，要特别注意使用合理的措辞，当面对不同的交流对象时，要在第一时间根据其背景知识对其思维习惯、心理特点等作出判断，然后运用合适的交流技巧，提升自我的交际能力。
2.3语言决策
对商务英语进行正确的决策，才能促进双方的交易活动顺利进行。商务英语在国际营销的应用中，背景知识是基础、语言决策是内容，交际技巧是手段和工具，只有正确合理的运用这三者，才能更好的发挥商务英语在国际营销中的重要作用。
3、商务英语在国际营销中的重要作用
商务英语以其独特的商务知识和商务文化理念区别与一般英语，又以其较高的专业性和实用性在国际营销中发挥着重要的作用。
3.1商务英语是进行国际营销的前提改革开放打开了我国对外开放的大门，在加入WTO之后，我国对外的经济贸易不断增加，在经济全球化的进行，进展方向的正确性以及企业财产的安全性。
3.2提高财务人员的素质
哪怕是再好的制度，也需要人去执行和把关的，企业财务控制系统的主体是人，其也是控制内部财务的客体，所以，决定工作质量的因素就是人员素质，同时也是落实财务控制制度的条件，对人员进行控制的核心。企业在对用人进行选择时，应当对工作人员的工作态度、责任心、业务水平以及交流沟通水平等综合素质进行考核，让工作人员意识到自己的企业责任。企业应当合理的对奖励激励机制进行设置，对财务人员学习专业会计知识的积极性进行鼓励，对人员的培训和进修进行组织，对行业知识进行更新，尽可能的对操作技能以及爱岗敬业的心理素质进行提高。
3.3建立严密的控制制度
对财务内部控制系统进行完善的基础是要有一套完整的财务控制制度，它是标准、是依据。在对国家财富进行创造的过程中，企业是执行者，所以，国家就制定了许多有关的法律条文，故而，企业在建立财务控制制度时要根据国家相关的法律规章。在国家相关法律法规的引导下，企业根据建立内控制度要点、目标以及原则的要求对本单位的财务内控制度完备的进行建立。企业的财务内控制度具体包括下面七个基本的控制财务会计的制度：适用适时的监督考核制；定期资产盘点的制度；合理科学的预算制；合理的会计程序以及会计政策；严格的核对制；完整的簿记制；可靠基本的凭证制。企业应当按照财务内控制度的体系框架进一步的对相关的内控制度进行加强和健全，让各个企业的职员对自己的义务和责任进行明确，明白什么不该做什么该做以及做了之后应该负什么样的法律责任。
工商管理的含义篇（3）
商务英语一般是指在进行国际贸易中用到的英语。随着经济全球化的不断发展,商务英语的范围不断扩大,不仅包括在国际贸易中可能用到的英语,还包括在国际交流和交往中经常使用的英语,因此,商务英语的含义应该包括国际贸易和对外交流两部分。商务英语不同于一般英语,学习商务英语课程,不仅要求学院提高英文水平和交流能力,更多的是向学员传授西方经济贸易相关的知识,如西方的企业管理理念、工作心理和工作方式,以便学员可以掌握如何正确合适的与外国人打交道,促成经济合作或经济贸易。商务英语所坚持的文化理念都源自于国际贸易,因此商务英语是在一般英语的基础上,结合经济贸易的特点发展而来的,具有很强的专业性和针对性,商务英语要求英语基础知识扎实、口语能力强等。
1.2商务英语的特点
在新的时代背景下,商务英语被赋予了新的内涵和更广阔的外延,其主要特点可以概括为四个方面。首先,商务英语的专业性很强。商务英语用到的场合很多,包括国际金融、国际营销、经济等领域,甚至包括与国际经济活动相关的法律体系等。因此,商务英语需要用专业术语和专业语法将复杂的贸易活动和对外交流表达清楚。这同时也该外行业理解商务英语带来了困难,一个日常生活中常用的词语或语法,在商务英语中会有不同的含义。如“drug”的日常含义是“麻醉药品”,但是在商务英语中是指“滞销品”的含义,这是因为麻醉药品不能在市场上公开出售。又如“country”的本义是指“城市、农场”等,在商务英语中,取其外延含义用来形容距离的遥远;其次,商务英语文化之间的差异非常显着。全球化的交流常遇到的困难就是文化的差异带来的交流困难,有时甚至因为文化背景的差异而产生冲突或矛盾。如“dragon”一词,在我们中国的文化中,我们都是龙的子孙,龙被认为是一种至高无上的、代表吉祥幸福的神物,而在西方国家中的意思却恰恰相反“,dragon”一词含有恶魔、邪恶的意思;再次,商务英语语言简单易懂,且语言多缩略。对此具有代表性的解释是发过语言学家马丁内的语言经济原则,该原则认为:经济原则的前提条件是保证语言交际功能的顺利完成,同时人们对语言活动中的能量耗散要符合经济的要求。也就是说在进行经济活动中,人们所使用的语言要简介凝练,这样可以极大地节省工作时间和精力,提高生产效率,符合经济活动的要求。典型的例子是:外汇一般用“forex”代替完整的表达“foreignexchange”;最后,商务英语一般语言规范且正式,这与经济活动的严肃、谨慎特点密切相关,经济活动一般涉及交易双方的利益,这些经济活动要求用于严谨规范、具有法律效力,不能使用容易产生误解或歧义的词语,以免带来不必要的麻烦或经济损失。所以,商务英语中一般少口语性词语,如表达“买”的意思时会用“purchase”而不是“buy”。
2、如何在国际营销过程中正确使用商务英语
基于商务英语自身的复杂性和特殊性,在国际营销中要合理正确的使用商务英语要综合考虑三个方面,即背景知识、交际技巧、语言决策。
2.1背景知识
使用商务英语时要充分考虑商务英语所使用的背景知识,贸易双方的工作人员要对自己及对方的文化知识和环境内容进行充分的了解,只有这样才能游刃有余的在国际营销中使用商务英语。在了解对方的背景知识时,要了解对方的宗教信仰、忌讳或避讳的习俗或习惯、所处的地理环境、生活环境等,揣摩对方的心理特点,尽量避开双方都敏感的话题,避免交易的失败。针对具有不同文化背景的人群,要采用不同的表达方式和表达技巧,这样才能更加顺利的完成交易。
2.2交际技巧
在适当场合运用合理的交际技巧,往往可以达到事半功倍的效果。在国际营销中,除了要充分了解对方的背景知识,做出正确的语言决策外,还要善于运用合适的交际技巧,灵活展现语言的艺术和魅力,调节现场尴尬的气氛从而促进双方愉快的交流。因此,在使用商务英语的过程中,要特别注意使用合理的措辞,当面对不同的交流对象时,要在第一时间根据其背景知识对其思维习惯、心理特点等作出判断,然后运用合适的交流技巧,提升自我的交际能力。
2.3语言决策
对商务英语进行正确的决策,才能促进双方的交易活动顺利进行。商务英语在国际营销的应用中,背景知识是基础、语言决策是内容,交际技巧是手段和工具,只有正确合理的运用这三者,才能更好的发挥商务英语在国际营销中的重要作用。
3、商务英语在国际营销中的重要作用
商务英语以其独特的商务知识和商务文化理念区别与一般英语,又以其较高的专业性和实用性在国际营销中发挥着重要的作用。
3.1商务英语是进行国际营销的前提改革开放打开了我国对外开放的大门,在加入WTO之后,我国对外的经济贸易不断增加,在经济全球化的进行,进展方向的正确性以及企业财产的安全性。
3.2提高财务人员的素质
哪怕是再好的制度,也需要人去执行和把关的,企业财务控制系统的主体是人,其也是控制内部财务的客体,所以,决定工作质量的因素就是人员素质,同时也是落实财务控制制度的条件,对人员进行控制的核心。企业在对用人进行选择时,应当对工作人员的工作态度、责任心、业务水平以及交流沟通水平等综合素质进行考核,让工作人员意识到自己的企业责任。企业应当合理的对奖励激励机制进行设置,对财务人员学习专业会计知识的积极性进行鼓励,对人员的培训和进修进行组织,对行业知识进行更新,尽可能的对操作技能以及爱岗敬业的心理素质进行提高。
3.3建立严密的控制制度
工商管理的含义篇（4）
欢迎你在河南省报名参加2020年全国硕士研究生招生考试。在网上报名前，请你务必仔细阅读教育部《2020年全国硕士研究生招生工作管理规定》、《2020年全国硕士研究生招生考试公告》、各报考点的网报公告以及报考招生单位的招生章程和专业目录，严格按照报名条件及相关政策要求选择填报志愿、正确选择报考点。因不符合报考点报考条件及相关政策要求，错选而造成不能进行现场确认、考试、复试或录取的，后果由考生本人承担。现将河南省2020年全国硕士研究生招生考试网上报名事项公告如下：
1.网上报名时间为2019年10月10日至10月31日，每天9:00-22:00；预报名时间为2019年9月24日至9月27日，每天9:00-22:00。网上报名时间充裕，建议合理安排报名时间，错峰报名，避开报名初期、末期高峰，以免网络拥堵影响报名；考生网上填写信息时，请务必填写本人使用的移动电话和电子邮箱。两阶段的报名信息均为有效报名信息，考生无需重复填报。
2.中国研究生招生信息网（yz.chsi.com.cn，以下简称“研招网”）是全国硕士研究生招生考试报名官方网站，考生必须在规定时间内登录该网站注册并成功完成报名，期间以网上支付的方式缴纳报考费112元/人（现场确认期间不接受现场缴费）。
3.应届本科毕业生应选择就读学校所在地省辖市或有关省直管县（市）招办指定的报考点办理网上报名和现场确认手续；单独考试考生应选择4130华北水利水电大学报考点进行网上报名和办理现场确认手续；其他考生应选择工作或户口所在地省辖市或有关省直管县（市）招办指定的报考点办理网上报名和现场确认手续。
4.考试科目涉及有202俄语、203日语、307临床医学综合能力（中医）、311教育学、312心理学、313历史学、314数学（农）、315化学（农）、414植物生理学与生物化学、415动物生理学与生物化学、408计算机学等科目以及法硕联考（法学、非法学）、管理类联考的考生，须选择指定的报考点进行网上报名和现场确认（见公告三）。
5.考生应真实、完整、准确填写网上报名信息。完成网上报名后，打印出清单并牢记本人在网上报名中生成的报名编号（即网上报名成功后系统显示的9位数字报名号）。考生在提交网上报名信息和网上支付报考费前，务必认真核准各项信息。报名期间，考生可自行修改网上报名信息或重新填报报名信息。为避免多占考位，影响其他考生报考，一位考生只能保留一条有效信息。
6.报名期间将对考生学历（学籍）信息进行网上校验，考生可上网查看学历（学籍）校验结果。考生也可在报名前或报名期间自行登录“中国高等教育学生信息网”（chsi.com.cn）查询本人学历（学籍）信息。未能通过学历（学籍）校验的考生应在招生单位规定时间内完成学历（学籍）核验。
7.国家承认学历的应届生本科毕业生（含普通高校、成人高校、普通高校举办的成人高等学历教育应届本科毕业生）及自学考试和网络教育届时可毕业本科生。考生录取当年入学前（具体期限由招生单位规定）必须取得国家承认的本科毕业证书，否则录取资格无效。
8.所有考生（不含推免生）均应在2019年11月5日至10日到各报考点指定的地点现场核对并确认网上报名信息，按规定配合采集本人图像等相关电子信息，未在规定时间内进行现场确认的考生，其报名信息无效，逾期不再补办（具体时间要求见“研招网导航栏‘网报公告’选择河南各报考点”）。考生一旦现场确认完成后，报考费不再退还。
9.考生现场确认应提交本人居民身份证、学历学位证书（应届本科毕业生持学生证）和网上报名编号，由报考点工作人员进行核对。选择工作所在地省辖市或有关省直管县（市）招办指定报考点的考生，应当提交当地公安部门颁发的《河南省居住证》原件及复印件；报考“退役大学生士兵”专项硕士研究生招生计划的考生还应当提交本人《入伍批准书》和《退出现役证》原件或复印件。
10.考生应对本人网上报名信息进行认真核对并确认。报名信息经考生本人确认后一律不作修改，因考生填写错误引起的一切后果由考生自负。
11.2019年12月14日至12月23日，考生可凭网报用户名和密码登录“研招网”自行下载打印《准考证》。《准考证》使用A4幅面白纸打印，正、反两面在使用期间不得涂改或书写。考生凭下载打印的《准考证》及居民身份证参加初试和复试（请务必保存好《准考证》等）。
12.报考“少数民族高层次骨干人才计划”的考生须携带本人居民身份证、学生证及加盖有生源地省级教育行政部门公章的《报考2020年少数民族高层次骨干人才计划硕士研究生考生登记表》到所在省辖市或省直管县（市）招办领取“少数民族高层次骨干人才计划”校验码后再进行网上报名。
13.考生取消已缴费的报考信息或因网上支付操作不当、网络故障等原因造成同一个报名号重复缴费的，以及现场确认信息未完成的，由中国研究生招生信息网进行统一退费处理。退费款项一律原路退回考生缴费时所用的支付账户或银行账户，请考生不要急于在缴费后立即注销支付账户。退费工作将于12月底完成，完成后7天内到帐，特殊情况会延至半个月左右到账，请考生实时关注账户的退费到账情况，发现问题及时与中国研究生招生信息网客服联系（联系电话：010-82199588）。
报考点接收相关科目范围如下：
①202俄语科目：4101郑州（含全省）；
②203日语科目：4101郑州（含巩义）；4102开封；4103洛阳（含三门峡、济源）；4105新乡；4107安阳（含焦作、濮阳、鹤壁）；4113商丘（含周口、永城）；4116信阳（含许昌、漯河、驻马店、固始）；4117南阳（含平顶山、邓州）；
③307临床医学综合能力（中医）科目：4101郑州（含巩义）；4102开封；4103洛阳（含三门峡、济源）；4105新乡；4107安阳（含焦作、濮阳、鹤壁）；4113商丘（含永城）；4114周口；4115驻马店（含许昌、漯河）；4116信阳（含固始）；4117南阳（含平顶山、邓州）；
④311教育学科目：4101郑州（含巩义）；4102开封；4103洛阳（含三门峡、济源）；4104平顶山；4105新乡；4107安阳（含焦作、鹤壁、濮阳）；4113商丘（含永城）；4114周口；4115驻马店（含许昌、漯河）；4116信阳（含固始）；4117南阳(含邓州）；
⑤312心理学科目：4101郑州（含巩义）；4102开封；4103洛阳（含三门峡、济源）；4105新乡；4107安阳（含焦作、濮阳、鹤壁）；4113商丘（含永城）；4114周口；4115驻马店（含许昌、漯河）；4116信阳（含固始）；4117南阳（含平顶山、邓州）；
⑥313历史学科目：4101郑州（含巩义）；4102开封；4103洛阳（含三门峡、济源）；4105新乡；4107安阳（含焦作、濮阳、鹤壁）；4113商丘（含永城）；4114周口；4115驻马店（含许昌、漯河）；4116信阳（含固始）；4117南阳（含平顶山、邓州）；
工商管理的含义篇（5）
随着经济的飞速发展，我国的商品包装技术日趋成熟，绝大多数商品已实现自动化定量包装。但是，由于消费者在购买时不能直接观察和检验商品的计量和包装过程，一些不诚信的生产者便在计量上弄虚作假牟利，这直接导致大量有关定量包装商品的纠纷和投诉的出现，严重损害了消费者的利益，也造成企业间的不公平竞争，扰乱了市场秩序，不利于经济社会健康发展。如何改变这种现状，需要政府主管部门和企业的共同努力。
一、定量包装商品计量工作存在的问题
我国定量包装商品计量工作存在的问题应该说，随着我国市场上定量包装商品的品种和数量大幅度增加，计量工作已经逐渐引起大家的重视，一系列规范措施相应出台，但目前仍存在许多问题，突出表现在以下几个方面：
1、中小型定量包装商品加工型企业计量工作基础薄弱。据不完全统计，在目前我国食品类型定量包装商品生产企业中，中小型企业约占88．8％，但在实际调查中发现，占绝大多数比例的中小型企业计量工作基础很薄弱，包装设备陈旧，生产工艺落后，计量器具配备、使用不当，缺乏必要的计量检测手段，部分企业甚至用勺等来代替计量器具作为定量包装“标准”，难以确保定量包装的食品净含量符合国家规定的标准，其抽样合格率明显低于大型规模企业。一些企业，定量包装生产车间抽样检查管理不到位，一旦发生计量超差不能及时发现问题，以致造成整批商品计量不合格。
2、计量意识淡薄，人员素质有待提高。个别企业的生产技术负责人及计量质检人员计量意识淡薄，不知有《定量包装商品计量监督管理办法》，或只对其一知半解，在实际生产中没有制定或不严格执行生产过程控制。少数工作人员责任心不强，对定量包装净含量认识不足、不清，素质有待提高。同时市场上也出现了产、销双方恶意勾结违规乱象，极个别销售商和生产商串通，故意短斤少两，一方面降低价格又可出售，利用价格优势占领市场，另一方面蒙骗消费者。这种违法行为常有发生，严重破坏扰乱了市场秩序，必须严厉查处。
3、流通领域管理不严，地区间差异较大。各大中型商场、超市等定量包装商品的主要流通领域往往只对商品的质量非常重视，对商品的计量工作普遍管理不严，缺少必要的商品净含量计量检测手段，对商品净含量也没有专门的进货把关制度，缺少有关的规范措施和执法力度。同时，在抽样调查中还发现，经济较发达的东部及沿海地区合格率普遍较高，经济欠发达的西部地区的合格率则较低。这种地区间的差距，折射了地区间经济结构、定量包装商品生产企业的计量意识和市场的计量的环境等方面都存在不同程度的差距。
二、解决定量包装商品计量工作问题的对策
加强定量包装商品的计量监督管理是顺应国际贸易全球化的客观需要，也是发展社会主义市场经济的必然举措。做好此项工作，须重点抓好以下几个环节：
完善计量法规建设，健全计量监督检查制度 应尽快参照国际法制计量组织OIML新修订的《定量包装商品净含量》(OIML国际建议第87号)并结合我国国情，修订我国的《定量包装商品讲师监督规定》和《定量包装商品净含量计量检验规则》等，并将定量包装商品的净含量等计量监督作为新时期法定计量的重要组成部分纳入《中华人民共和国计量法》的修改工作中，让我国的计量工作能更好地服务于民。同时，需进一步完善对定量包装商品生产和经销企业定期或不定期的监督检查制度，健全定量包装商品净含量计量监督抽查制度建设，建立健全生产、经营企业计量行为档案和公示制度，依托法制计量保护消费者的切身利益。
2、细化监督检查职责，规范流通领域市场。由各级计量行政部门牵头，同级计量技术机构和稽查部门配合，对有关工作实施监督管理。在制定监督检查计划时，参照产品质量监督检验的形式，并下发定量包装产品监督检验计划完成表。细化计量管理各部门在监督检查工作中的职责，由计量技术机构负责抽样检测，检测报告定期报送计量行政部门；由计量行政部门负责企业的整改和后处理；对整改不力、认识不深、情节严重的计量违法行为交稽查部门依法查处，基本形成定量包装产品从检验到后处理再到处罚的三级工作模式，从而起到规范流通领域市场的目的。
3、以生产企业为重点狠抓计量工作源头。加工企业管理制度不完善，造成不合格产品流向市场是定量包装商品合格率偏低。为此，要建立定量包装商品生产企业档案，实行动态管理和分类指导；制定计量责任制，帮助企业建立并完善计量保证体系；大力推行定量包装商品合格标准制度。另外，对于基础较薄弱的企业，要加强计量基础工作，建立必要的计量管理制度，配备与其生产条件相适应的计量检测设备，培训计量检测人员。近年来，随着国家计量工作开展力度的不断加大，我国的计量法制意识已得到极大提高，计量环境也得到明显改善。欣喜的同时，我们也要看到，许多新的问题也不断暴露出来，所以，我们还要不断加强计量法制建设，坚决做好计量管理工作，切实保护企业和消费者的权益，为我国的社会主义市场经济建设做出更多更大的贡献。
参考文献：
工商管理的含义篇（6）
经济学基础实践性教学，让学生深入领会和熟练掌握西方经济学的理论和方法，提高分析和研究经济问题的实际应用能力。掌握需求、供给与价格理论、弹性原理；理解消费者均衡的条件；领会生产、成本理论；理解厂商均衡理论、生产要素的分配理论；理解国民收入的核算方法；掌握简单国民收入决定理论、货币需求、供给与利率的决定理论；理解IS—LM模型；领会财政、货币政策的种类及其手段。促进学生对经济运行有一个比较全面的了解，建立起经济学的基本思维框架，为进一步学习其它专业课程奠定理论基础。能够正确领会和理解经济运行的逻辑关系和基本规律，能够对经济问题和经济现象进行简单分析，具备初步分析问题的能力。
1.总论实践教学
（1）教学要求。经济学是研究如何将稀缺的资源有效地配置给有相互竞争的用途的科学。了解经济学产生的客观必然性，理解经济学研究的对象及其解决的问题，熟悉经济学基本概念，了解经济学的主要研究方法。（2）教学内容。稀缺性与基本经济问题：生产什么产品，各生产多少？用什么方法去生产？生产出来的产品如何在社会成员之间进行分配？如何生产？生产可能性曲线与机会成本；资源配置的经济体制；微观经济学与宏观经济学的区别与联系；西方经济学的分析方法。
2.需求和供给实践教学
（1）教学要求。了解需求与供给的含义及规律；理解市场均衡价格原理，掌握价格分析方法；了解弹性的含义，掌握简单的弹性计算。（2）教学内容。需求：一种商品的需求是消费者在一定时期内在各种可能的价格下有购买能力且愿意购买该商品的数量。供给：一种商品的供给是指生产者在一定时期内在各种可能的价格下有出售能力且愿意出售该种商品的数量。均衡价格；需求价格弹性；供给价格弹性。
3.偏好与效用实践教学
（1）教学要求。熟悉消费者的偏好；知道完全替代品、完全互补品、厌恶品、中性商品；了解效用的概念；理解边际效用的递减规律；掌握边际效用分析方法；掌握无差异曲线分析法。（2）教学内容。欲望与效用；边际效用分析与消费者均衡；无差异曲线分析与消费者均衡；替代效应、收入效应与价格效应。
4.厂商理论实践教学
（1）教学要求。了解生产函数的概念；了解单一可变生产要素条件下的产量变化规律；理解生产的合理区域；掌握两种生产要素合理组合的无差异曲线分析法。（2）教学内容。生产与生产函数；成本收益与利润最大化；厂商均衡理论。
5.成本与收益实践教学
（1）教学要求。理解成本的含义；了解短期总成本、平均成本、边际成本的关系；掌握短期成本的简单计算；了解长期成本与短期成本的区别；理解厂商的利润最大化目标。（2）教学内容。成本的含义；短期成本；长期成本；收益与利润最大化。
6.市场理论实践教学
（1）教学要求。了解四种市场结构类型及其特点；理解完全竞争厂商的特点；掌握完全竞争市场商品价格的决定以及厂商如何决定其产量；理解完全垄断厂商的特点；掌握完全垄断市场商品价格的决定以及厂商如何决定其产量。（2）教学内容。市场与市场结构；完全竞争市场上的厂商均衡；完全垄断市场上的厂商均衡；垄断竞争市场上的厂商均衡；寡头垄断市场上的厂商均衡。
7.要素收入理论实践教学
（1）教学要求。理解生产要素需求的特点；了解工资.利息.地租和利润的决定；了结洛伦斯曲线的含义；掌握基尼系数的计算。（2）教学内容。生产要素价格的决定；工资、利息、地租、利润；洛伦斯曲线与基尼系数。
8.市场失灵与政府垄断实践教学
（1）教学要求。掌握衡量收入分配平等状况的标准和收入再分配政策；掌握收入分配不平等的原因；了解收入分配的一般原则。（2）教学内容。市场失灵；解决市场失灵的对策；政府失灵论。
9.总需求与总供给实践教学
（1）教学要求。总需求函数，宏观生产函数，消费函数、平均消费倾向与边际消费倾向的含义；乘数的含义与计算；IS曲线、LM曲线的含义；了解需求变动时国民收入与价格的影响；总供给曲线变动时国民收入与价格的影响。（2）教学内容。消费函数、边际消费函数的含义；乘数的含义与计算；IS曲线与LM曲线的含义；需求变动和供给变动是国民收入与价格的影响。
10.失业与通货膨胀实践教学
（1）教学要求。了解通货膨胀的含义和类型；了解失业的含义和类型；理解通货膨胀和失业对国民收入的影响；了解凯恩斯的有效需求理论；了解菲利普斯曲线。（2）教学内容。通货膨胀和失业的含义和类型；凯恩斯的有效需求理论和菲利普斯曲线。
11.经济增长与经济周期实践教学
（1）教学要求。了解经济增长的含义；了解经济周期的含义；了解经济周期的成因。（2）教学内容。经济增长的含义；经济周期的含义和成因；增长核算方程；新古典增长模型中，人口增长对经济有哪些影响；经济增长的源泉。
12.宏观经济政策实践教学
（1）教学要求。了解财政政策目标；了解财政政策的运用；了解货币政策的含义；了解货币政策的运用；资本证券市场；金融衍生品市场；（2）教学内容。经济政策：充分就业，价格稳定，经济持续均衡增长，平衡国际收支。财政政策：财政的构成与财政政策工具，自动稳定与斟酌使用，财政思想的演变，财政政策在实践中的制约因素，充分就业预算盈余与财政政策方向，赤字与公债，西方财政的分级管理模式。货币政策：中央银行和商业银行，活期存款的货币创造机制，货币政策的三大工具，货币政策其作用的其他途径，货币政策在实践中的制约因素，债券价格与市场利息的关系。资本证券市场：股票和债券，证券的发行和流通，证券的交易与价格，证券投资收益及风险。金融衍生品市场：期货交易，垫头交易，期权交易，双向期权。
13.国际经济的基本知识实践教学
（1）教学要求。熟悉国际贸易理论；国际贸易组织；国际金融体系的演变；有关倾销的基本知识；政府调节国际经济往来的措施。（2）教学内容。国际贸易理论：绝对优势理论，比较优势理论，赫克歇尔-俄林理论，规模经济理论。国际金融体系的演变：金本位制的优点，金本位制的不足之处，布雷顿森林体系和国际货币基金组织，欧洲货币体系的演进。倾销的含义，倾销的特征，反倾销的措施，倾销的确定。限制进口的贸易政策，鼓励出口的贸易政策，外汇市场干预，关税。
参考文献：
工商管理的含义篇（7）
1998年2月4日，浙江省工商行政管理局向国家工商行政管理局商标局来函请示有关"铁皮"、"铁皮枫斗"商标的问题。来函认为深圳安旺保健食品发展有限公司侵犯浙江天皇野生物有限公司的商标专用权。理由如下：
1."铁皮枫斗晶"是浙江天皇野生植物有限公司开发生产的在国内有很大知名度的保健品，深受广大消费者的喜爱。深圳安旺保健品发展有限公司是浙江省义乌金利贸易发展有限公司俞巧仙等人在深圳注册成立的公司，其生产的"安旺牌铁皮枫斗晶"将浙江天皇野生植物有限公司的注册商标作为商品名使用，侵犯其商标专用权。
2.深圳安旺公司在第30类非医用营养品上使用"铁皮枫斗"字，与"铁皮"商标构成近似。
3.经浙江省公安厅委托法定检验机构浙江省药品检验所检验，深圳安旺公司的产品并不含有"铁皮枫斗"成份，其包装上所称的"本产品由迪生发明协会、香港科学院监制"及该产品"以优质铁皮枫斗和纯正美国西洋参为原料"等也并非事实。
4.深圳安旺公司生产保健食品并未按照国家有关规定经卫生部批准，而只是有广东省的越权批准文件。
1997年12月2日，深圳市工商行政管理局向国家工商行政管理局商标局来函请示"铁皮枫斗"中药名称是否构成商标侵权。该函认为深圳安旺保健食品发展有限公司使用"铁皮枫斗"的行为不构成商标侵权行为。理由如下：
1. 根据《中药大辞典》上的说明，浙江天皇野生植物实业公司的"铁皮枫斗"商标使用的"铁皮枫斗"文字是一种中药名称，而且，浙江天皇野生植物有限公司在其"立赞牌铁皮枫斗"说明书中也介绍"本品采用中国名贵中药——铁皮枫斗，配以……是一种全天然滋阴保健珍品"，因此"铁皮枫斗晶"是商品名称，对其使用不构成商标侵权行为。
2. 深圳安旺保健食品发展有限公司产销的"铁皮枫斗晶"与浙江天皇野生植物实业有限公司商标注册证指定的使用商品不属于同类商品。"铁皮枫斗晶"是一种具有药理保健作用的非医用营养品，应属于第30类05组商品，该商品与浙江天皇野生植物有限公司持有的商标注册证所指定的3201、3202、3203组商品属于不同类商品。
3. 深圳安旺保健食品发展有限公司生产的"铁皮枫斗晶"与浙江天皇野生植物有限公司商标注册证指定的商品不属于"类似"商品。铁皮枫斗晶是非医用营养品，与第32类中"不含酒精饮料；糖浆及其他饮料用的制剂"在用途、功能、消费对象等方面具有显著差异，应不被认为"类似"商品。
国家工商行政管理局商标局于1998年6月10日对浙江省工商行政管理局的请示进行了批复，认为使用在商标注册用商品和服务国际分类第32类不含酒精饮料等商品上的"铁皮"与"铁皮枫斗"商标，以及第30类非医用营养品上的"铁皮"商标，是浙江天皇野生植物实业公司的注册商标，其商标专用权受法律保护。深圳安旺保健食品发展有限公司生产的"安旺牌铁皮枫斗晶"与浙江天皇野生植物实业公司生产的"立赞牌铁皮枫斗晶"，同属于商标注册用商品和服务国际分类第30类的商品，与第32类不含酒精饮料等商品不类似。深圳安旺保健食品发展有限公司使用的"铁皮枫斗"文字，与第966133号"铁皮"注册商标不近似。
案件评析
本案是一起涉及商品类似、商标近似等问题的复杂案例。对于本案的处理，主要是判定第30类非医用养营品与第32类不含酒精的饮料等商品是否类似及"铁皮"与"铁皮枫斗"是否近似两个问题。
认定商标侵权的关键之一是认定被查处的商标是否与商标注册人的商标相同或近似，因为依《商标法》规定，未经注册商标所有人的许可，在同一种商品或者类似商品上使用与其注册商标相同或者近似的商标的，构成商标侵权。也就是说，相同或近似的两商标才可能构成侵权。如果两商标不构成近似，则无侵权之说。本案中"铁皮"与"铁皮枫斗"两文字组合无论从外观上看，还是在呼叫及含义上均有明显区别，因此二者并不构成近似。其次，认定商标侵权还应从商品为同一种或类似为前提，如两商品不为同一种，又不是类似商品，则不构成商标侵权。本案中两公司生产的"铁皮枫斗晶"同属于第30类商品，与"铁皮枫斗"注册的第32类商品不类似。
工商管理的含义篇（8）
本书共有14 章，分成5个部分。第1部分基础，含第15章：1.管理存取权； 2.基于角色的存取控制； 3.角色工程； 4.角色挖掘的步进方法论； 5.角色的隐藏结构。第2部分用户权力的模式辨识，含第67章：6.枚举候选角色； 7.最小化管理RBAC的影响。第3部分设计有意义的角色，含第89章：8.度量角色的意义； 9.可视角色挖掘。第4部分驯服角色挖掘的复杂性，含第1012章：10.分解挖掘任务； 11.稳定的角色； 12.归因于丢失的授权。第5部分不可管理角色的风险，含第1314章：13.无意义角色的风险； 14.用户及权限的等级。
本书围绕着角色挖掘的开拓性工作，将商业元素与数据挖掘理论相融合，把角色挖掘的应用进一步拓展到商业实践中，使之成为所有学者、信息技术和商业专业人员的有用指南。
胡光华，高级软件工程师
（原中国科学院物理学研究所）
工商管理的含义篇（9）
自二十世纪末以来，随着科学技术的不断发展、经济全球化的程度日益加深，市场竞争也越发的激烈。在新的市场变化之下，企业的发展呈现许多新的趋势。由于科技的发展迅速，企业在新产品的开发力度方面也面临越来越多的挑战，只有凭借产品的独特优势才会使得企业获得最大的竞争优势。在企业一贯的追求统一管理模式中，在新的形势之下，这种传统的模式也出现了很多的弊端。本文主要是根据世界上众多的大型跨国公司所采取的供应链模式，深究其产生的问题，探讨解决方案。
在本文研究如何实现供应链中的质量管理体系，以提高供应链在市场中的竞争力为目标，探讨其产生的现实意义和价值，通过提高产品的质量，获得更大的竞争优势，最终赢得更多的收益。
一、供应链管理的含x
供应链的含义已经普遍被企业所应用，但是我们还没有丰富的研究经营得出统一的定义。从供应链包括的企业范围来看，主要包括三个发展过程：企业内部存在的关系、企业与企业之间的直线关系、企业之间的网状联系。在早期的理论中，供应链被认为是企业内部中的一个过程，主要是企业把从外部购买的原材料进行深加工再传递给各大经销商的过程。在传统的供应链管理中，虽然具有一定的认识局限，但是企业却十分重视自身资源的利用。最近，出现的关于供应链管理新的含义围绕着核心的企业开展，这是一种网状关系。从新型的供应链管理中，我们可以了解三种关于它的定义：从物流角度来看，供应链强调产品的运输问题，关注其地理分布以及物流集成；狭义的供应链认为物流涉及不同的功能领域，强调供应商、生产制造商、分销商与最终客户之间的联系，并不强调全部的价值链；广义的供应链强调整个价值链，它不仅包括获得订单之后所有的活动，还包括从原材料加工到最终消费者的所有环节。
从不同的角度出发，不同的学者对供应链有不同的定义，但是供应链始终都是围绕核心企业进行的，是一个包含了供应商、经销商、制造商、分销商、零售商以及最终消费者组成的网状结构。由于供应链其根本是从物流管理中实践而来的，所以供应链管理就是对供应链中的各种环节的物流管理，如果物流管理是一种管理思想，它就会有自己的物流计划和控制的基本职能。为了满足顾客的需求，实现在交易过程中的相关控制、计划，供应链管理也是一种流动的管理方式。
自从二十世纪末出现了供应链管理之后，质量管理也开始进入人们的视野。在不断的改进和实践中，企业对质量管理的要求愈发的严格。质量管理不仅包括管理相关的质量活动，而且也包括控制相关的质量活动。在这个过程中，可分为三个阶段：以检验为主的阶段、以统计管理为主的阶段、追求全面质量管理的阶段。这三个阶段的要求层层递进，对于使用方法也逐步更新。
二、供应链中质量管理的主要作用
（一）有利于提升竞争力，使得顾客更加满意
在如今的社会中，“顾客是上帝”这句话一直是服务行业的服务标准。而供应链管理的最终目的就是满足顾客的需要，做出真正能让顾客满意的商品。要想实现这一根本目标，就需要每个企业都能够为消费者提供高质量的商品与服务。这就要求企业在生产过程中使每一步的工作流程都能够以高标准要求自己，确保企业的每一个衔接活动都能够平稳有序的进行。只有为顾客提供价值增值的商品，才能提升顾客的价值，进而提高供应链的价值与竞争力。
（二）有利于促进企业之间的合作，培养企业默契
在供应链中，企业是一个节点，而供应链管理就是连接每一个节点，用有效的方法使得每一个节点都能够高效运转。实践证明，只有加强了企业之间的合作，才能产生良好的绩效。为了实现这一目标，最根本的就是解决企业实际运转中操作性差的问题。以质量作为中间变量，加强多方协作，从而保证质量的提升。只有每个企业建立良好的合作关系，以供应链管理为中心纽带，加强企业间的协作，才可以提高服务质量、商品质量，使顾客满意。
三、供应链管理对于企业质量管理的挑战
新形势之下，企业面临的不仅是国际上跨国公司的外来挑战，也面临着国内市场的严峻竞争。为了应对新形势下的种种挑战，企业必须做出自己的应对策略，以提升市场竞争力。供应链管理要求核心企业不仅能够管理好企业内部的相关问题，而且还要求对供应链中的所有企业都能够进行相应的管理，只有二者相统一，才能集成战略和战术上的动态管理。各企业只有制定共同的战略要求，实现战略上的合理配置，才能使企业的每一环节都能够提高工作效率和质量。企业应该借助信息技术的发展，实现信息的传递与共享、质量的策划与控制改进、以及工作环境中的各项职能的集成。
要实现供应链基础上全面流程的质量管理，首先就要实现对物流的质量管理。在这一步中，要对有形物品和物质流动中所涉及的各种活动进行质量管理，主要是保证产品的质量。其次要实现对信息流和资金流的质量管理，在这一过程中要保证信息传递的真实性、及时性和准确性，还要保证资金的顺利流通和完整性。然后要实现对服务质量的管理，在运用供应链传递产品的时候，不仅要给最终顾客提供有形的商品，还要提供使顾客满意的服务。
工商管理的含义篇（10）
第一条 为了加强对合同格式条款的监督管理，防止利用合同格式条款损害国家利益、社会公共利益、公民、法人或者其他组织合法权益，维护公平公正的市场经济秩序，根据《中华人民共和国合同法》和《中华人民共和国消费者权益保护法》等法律、行政法规，结合本自治区实际，制定本条例。
第二条 本自治区合同格式条款的制定、使用及监督管理，适用本条例。
本条例所称合同是平等主体的自然人、法人、其他组织之间设立、变更、终止民事权利义务关系的协议。婚姻、收养、监护等有关身份关系的协议以及劳动合同，适用其他法律、法规的规定。
第三条 本条例所称合同格式条款是指提供格式条款的一方(以下称为合同提供方)为了重复使用而预先拟定，并在订立合同时未与对方协商的条款。
以通知、须知、声明、说明、店堂告示、数据电文、凭证、单据等形式明确规定合同提供方与对方具体权利义务的，视为合同格式条款。
第四条 工商行政管理部门负责对合同格式条款的制定和使用进行监督指导，对利用合同格式条款损害国家利益、社会公共利益、公民、法人或者其他组织合法权益的违法行为依法进行处理。
其他有关行政主管部门按照各自职责，依法做好合同格式条款的监督管理工作。
行业组织对本行业合同格式条款的制定和使用进行规范和指导，并接受工商行政管理部门和有关行政主管部门的监督。
第五条 工商行政管理部门和其他有关行政主管部门在对合同格式条款进行监督管理过程中，应当依法保护当事人的商业秘密和个人隐私，不得非法干涉当事人的合同行为和损害当事人的合法权益。
第二章 制定和使用
第六条 合同提供方应当遵循合法、公平和诚实信用原则，确定与对方之间的权利和义务，不得利用自身优势地位拟定不公平、不合理的合同条款，损害对方和第三人权益，损害国家利益和社会公共利益。
第七条 合同提供方应当在其经营、服务场所或者网站公示含有格式条款的合同文本，供消费者查阅、复制。
合同提供方对符合本条例第三条第二款规定的通知、须知、声明、说明、店堂告示、数据电文、凭证、单据等应当设置或者张贴于经营、服务场所的显著位置。
合同格式条款的文字应当通俗易懂。合同提供方应当采取必要的技术手段和管理措施确保履行提示和说明义务，对商品或者服务的数量和质量、价款或者费用、履行期限和方式、安全注意事项和风险警示、售后服务、民事责任等涉及与对方有重大利害关系的内容，应当以显著方式提醒或者引起对方注意，并按照对方的要求予以说明。
第八条 合同格式条款不得含有免除或者减轻合同提供方下列责任的内容：
(一)造成对方人身伤害依法应当承担的责任;
(二)因故意或者重大过失造成对方财产损失的责任;
(三)对提供的商品或者服务依法应当承担的质量保证责任或者连带责任;
(四)对对方个人信息和商业秘密的信息安全责任;
(五)依法应当承担的违约责任和其他责任。
第九条 合同格式条款不得含有扩大合同提供方下列权利的内容：
(一)合同的最终解释权;
(二)违法变更、转让、解除或者终止履行合同的权利;
(三)合同附终止期限的，擅自延长合同效力期间的权利;
(四)违法扩大合同提供方的其他权利。
第十条 合同格式条款不得含有加重对方下列责任的内容：
(一)使对方承担的违约金超过法定数额或者损害赔偿明显超过合理数额;
(二)使对方承担本应当由合同提供方承担的风险责任;
(三)违法加重对方的其他责任。
第十一条 合同格式条款不得含有排除或者限制对方下列权利的内容：
(一)依法变更、撤销或者解除合同的权利;
(二)依法中止或者终止履行合同的权利;
(三)请求继续履行、采取补救措施、支付违约金或者损害赔偿的权利;
(四)解释合同格式条款的权利;
(五)就合同争议提起诉讼、仲裁或者寻求其他救济途径的权利;
(六)依法应当享有的其他权利。
第三章 监督管理
第十二条 工商行政管理部门应当加强合同格式条款的日常监督检查，发现合同提供方使用的合同格式条款违反法律、法规规定的，应当向合同提供方发出修改意见函。
修改意见函应当包括以下内容：
(一)合同格式条款违反法律、法规的具体条款及内容;
(二)对合同格式条款不予修改的法律后果;
(三)合同提供方提出异议和要求听证的权利。
对涉及重大疑难问题的合同格式条款，工商行政主管部门可以邀请人民法院、有关行政主管部门、高等院校、消费者权益保护组织、相关行业协会、律师事务所等方面的专家、学者组成评审委员会进行评审。
第十三条 合同提供方对工商行政管理部门提出的修改意见函无异议的，应当自收到修改意见函之日起十个工作日内对合同格式条款进行修改。
第十四条 合同提供方对工商行政管理部门提出的修改意见函有异议的，应当自收到修改意见函之日起十个工作日内提出书面异议，并可以要求听证。
书面异议应当包括异议的理由和依据。要求听证的，应当说明理由。
第十五条 工商行政管理部门应当自收到合同提供方书面异议之日起十个工作日内作出书面答复并送达合同提供方。需要听证的，听证所需时间不计算在内。
第十六条 工商行政管理部门对合同提供方在书面异议中提出的听证要求，认为确有必要的，应当在二十个工作日内组织听证，并根据听证结果作出书面答复。
第十七条 合同提供方对工商行政管理部门书面答复无异议的，应当自收到书面答复之日起十个工作日内对合同格式条款进行修改。
第十八条 合同提供方违反本条例第十三条、第十七条规定，拒绝对违反法律、法规规定的合同格式条款进行修改的，工商行政管理部门可以采取下列措施：
(一)约谈合同提供方、相关行业组织的法定代表人或者负责人;
(二)在工商行政管理部门网站公开合同提供方使用的违反法律、法规规定的格式条款的合同文本和工商行政管理部门的修改意见函，并通过新闻媒体向社会公告，提醒公众注意。
第十九条 合同提供方应当将其制定或者使用的含有格式条款的合同文本在其经营所在地的工商行政管理部门网站进行公示，征求公众意见，接受社会监督。
第二十条 工商行政管理部门应当建立合同格式条款网上公开查阅系统，将合同提供方提交的合同文本向社会公开，供公众免费查阅。
第二十一条 工商行政管理部门在对合同格式条款进行监督检查时，可以依法采取下列措施：
(一)对合同提供方的经营、服务场所实施现场检查;
(二)询问合同当事人、利害关系人和证人;
(三)查阅、复制有关资料;
(四)法律、法规规定的其他措施。
第二十二条 工商行政管理部门对合同格式条款的制定和使用进行监督检查时，有关部门、行业组织和消费者权益保护组织应当予以协助。
第二十三条 有关行业组织对本行业内普遍存在合同格式条款违反法律、法规规定的，应当进行规范和引导，并督促合同提供方修改或者按照工商行政管理部门对本行业合同格式条款提出的修改意见进行修改。
第二十四条 消费者权益保护组织可以通过座谈会、问卷调查、点评等方式收集消费者对合同格式条款的意见，发现合同格式条款违反法律、法规规定的，应当向工商行政管理部门提出监督建议。
工商行政管理部门对消费者权益保护组织提出的监督建议应当及时办理，并告知办理情况。
第二十五条 公民、法人和其他组织认为合同提供方使用的合同格式条款损害自身和他人权益或者存在违法情形的，可以向工商行政管理部门举报或者投诉。工商行政管理部门应当在接到举报或者投诉之日起七个工作日内作出处理，并将处理情况书面告知举报人或者投诉人。
第二十六条 对方因合同格式条款与合同提供方发生纠纷，可以自行协商解决，以及向当地工商行政管理部门或者消费者权益保护组织申请调解，也可以申请仲裁机构仲裁或者依法向人民法院起诉。
第二十七条 工商行政管理部门和其他有关行政主管部门、行业组织共同推进合同信用建设，建立合同履约信息公示系统，倡导诚信经营，推广合同示范文本，规范合同格式条款的使用，引导合同提供方自愿参加守合同重信用公示活动。
第二十八条 鼓励合同提供方采用合同示范文本或者参照合同示范文本制定合同格式条款。
合同示范文本由自治区工商行政管理部门会同有关部门、行业组织起草并公布。涉及消费者权益的，应当征求消费者权益保护组织的意见。
工商行政管理部门和其他有关行政主管部门应当加强合同示范文本的宣传、推广工作。
第四章 法律责任
第二十九条 违反本条例规定的行为，法律、法规已有法律责任规定的，从其规定。
第三十条 违反本条例第七条第一款、第二款规定，合同提供方未在其经营、服务场所或者网站公示含有格式条款的合同文本的，或者未按照规定将含有格式条款的通知、须知、声明、说明、店堂告示、数据电文、凭证、单据等设置或者张贴于经营、服务场所显著位置的，由工商行政管理部门责令限期改正;逾期不改正的，处一千元以上三千元以下罚款。
第三十一条 违反本条例第十三条、第十七条规定，合同提供方未在规定期间内按照修改意见函或者书面答复对合同格式条款进行修改并继续使用的，由工商行政管理部门责令限期改正;逾期不改正的，处一万元以上五万元以下罚款。
第三十二条 违反本条例第十九条规定，合同提供方未将其制定或者使用的含有格式条款的合同文本在其经营所在地的工商行政管理部门网站进行公示的，由工商行政管理部门责令限期改正;逾期不改正的，处一千元以上三千元以下罚款。
第三十三条 工商行政管理部门未按照规定履行职责的，依照有关规定对直接负责的主管人员和直接责任人员给予处分。
工商行政管理部门和其他有关行政主管部门的工作人员在合同格式条款监督管理中滥用职权、玩忽职守、徇私舞弊的，依法给予行政处分;构成犯罪的，依法追究刑事责任。
第五章 附则
第三十四条 本条例自20xx年10月1日起施行。
合同格式条款的形式格式条款在实践中的表现方式不尽相同，形式上具有多样性。主要分为如下几种：
1、一是由单个企业自行拟定的格式条款，并被记载于合同书中。
2、二是由有关行政主管部门或者行业协会制定，被有关企业直接采用而记载于合同书中。
工商管理的含义篇（11）
中图分类号：F253.2 文献标识码：A 文章编号：1009-914X（2015）05-0293-01
引言
供应链不断向着全球化方向发展，材料与技术不断变化革新，项目采购对公司的成本有直接影响，对于材料的管理也将影响公司的竞争地位。公司发展运作需要很多动力支持，而项目采购是其中最基本的一项动力。项目采购能够支持公司的运营，从供应链上来看，项目采购、材料管理也影响了公司的短期收益与长期生存。因此，公司面临的一个重要问题是如何进行有效的项目采购与材料管理。
一、 项目采购
1.1 项目采购的含义
项目采购是一个从项目组织获取货物与服务的过程。项目采购的含义与一般的商品购买的含义不同，项目采购是一种特殊的购买行为，从外部获取相关产品、服务及其他内容的过程都可以称之为项目采购。项目采购所包含的买卖双方有各自的目的，并在既定的市场中相互影响、相互作用。
1.2 项目采购的分类
项目采购主要可分为三类：工程采购、货物采购、咨询服务采购。工程采购的目的是完成工程项目，主要通过招标或其他途径，业主对承包商进行选择，由一家或者多家承包商负责工程项目的完成工作。货物采购的目的是购买建设所需的投入物，主要通过招标的形式，业主或者购货方对符合要求的经销商进行选择。而咨询服务采购是一种有偿的服务，通过付出智力劳动来获取回报。业主需要通过工程采购获得合适的承包商、通过货物采购获得工程的甲供材料和设备，通过服务采购获得工程相关技术咨询服务（例如第三方检验、驻厂监造等）；同时，承包商也需要通过工程采购确定合适的分包商，通过货物采购获得必需的材料和设备等，也可以通过服务采购获得造价咨询等方面的服务。
1.3 项目采购方式
（1） 集中采购：优点是能够批量采购，价格优惠，可降低成本，采购功能集中，方便培养人才；缺点是流程复杂，时间过长，效率较低。
（2） 分散采购：优点是灵活性强，就近采购可节约运输成本，效率较高，以项目部为单位，可提高采购人员积极性；缺点是供应商范围小，信息量少，容易出现暗箱操作。
（3） 半集中半分散采购：优点是可兼具集中采购和分散采购两种方式的优点；缺点是对某种具体材料的采购方式的界定容易出现分歧。
（4） 供应链采购：优点是以战略伙伴关系为出发点，从供应商到顾客的链式服务便于供货进度和产品质量的保证；缺点是处于垄断供应商市场中，进入壁垒小，市场进出频繁，不易监理战略关系。
（5） 网络采购：优点是采购、配送及时，信息量大，在短时间内能获得期望的材料与最优的价格；缺点是受电子商务安全证书问题的制约，容易出现供货与样品不一致等网络欺诈现象。
公司在进行项目采购时，应充分衡量各种采购方式的优缺点，综合各项影响因素进行分析，选择合理的采购方式，在保证质量的前提下最大程度地降低采购成本。
1.4 项目采购的原则
（1） 成本效益原则
采购时应注重节约成本，提高效率，应该综合成本效益进行分析，以保证质量为前提，争取用最少的钱完成最多的任务。
（2） 质量原则
应保证采购的产品拥有较好的质量，符合相关要求。
（3） 时间原则
采购的产品应该能够及时到达，在选择采购时间时，应充分考虑整个项目的实施进度，采购时间应该与进度相适应。过早的采购会对整个项目的资金流造成影响，而过晚的采购影响整个项目进度，造成项目计划延迟。
（4） 公平原则
对于符合条件的承包商，应给予其均等的机会参与竞标。
（5） 专业原则
委托专业人员进行采购，严格进行内行采购和专家采购。
总之，只有遵循以上原则，综合考虑各方面的因素，才能实现最佳的项目采购。
二、材料管理
2.1 编制材料供应计划
以项目的需求情况为依据，材料管理员应编制合理的材料供应计划，保证材料的正常供应，不影响项目进度。
2.2 设计最佳库存
以生产订单、材料消耗情况、资金周转情况、供货时间、供应商情况等为依据，综合分析确定主料；以项目消耗的材料量、资金周转情况、供货时间等为依据，确定辅料。对主料与辅料管理的原则是既能满足生产需要，又避免积压过多资金，提高物料的周转频率、资金的利用率与周转率。
2.3 严格进库程序
申请检验是物料进库前采购员所必须进行的工作，材料管理员应认真检验，严格监控材料的质量与数量；在物料进库时，材料管理员对物资数量、合格证件、规格型号等进行必要的查点，应以送货单、检验合格单为依据，进行入库手续的办理，否则不能办理入库手续；未办理入库手续的物资应被放置于待检区域；只有具备正确有效的增值税专用发票，原材料才可入库报销。
2.4 强化仓库管理
材料保管员应对物资与产品的情况进行详细的记录；根据材料的性质、类型、用途等建立明细账与卡片；在日常操作时应严格按照仓库管理规程，材料保管员应及时登记当日业务情况，保存相关数据；认真核查各类物料，定期检查盘点库存；及时清理仓库，保持仓库通道出入口的畅通无阻；有序码放物料；物资供应部门应根据库存与项目进展情况确定采购数量；月末时，仓库管理员应与相关部门进行物料衔接工作。
2.5 严格出库管理
原则上，采用先进先出法进行出库管理；物料出库时，办理严格的出库手续；只有经过仓库管理员的签字，方可领取物料，仓库管理员应对被领取物品的名称、数量等进行准确的核对。
三、结论
项目采购与材料管理对公司的经济效益有着直接影响，只有明确项目采购的含义与分类，遵循项目采购的原则，选择合理的项目采购方式，才能实现最佳的项目采购。在采购物资到达后，应采取严格的管理方法，才能为项目的顺利进行提供有力支撑。
参考文献
