物业工程部经理工作大全11篇
时间：2022-04-24 06:54:01
物业工程部经理工作篇（1）
桥梁是我国重要的基础设施，在经济快速发展的背景下，市场对桥梁施工企业提出了更高的要求。桥梁施工的范围越来越广、工程量越来越大、施工工作越来越繁重。所以，桥梁施工企业物资成本管理的难度也随之加大，其在经营、资金流转、施工等方面都面临着严峻的考验。在整个工程项目成本构成中，物资成本占工程造价一半以上，直接影响着企业的生存与发展。企业在按时、按量完成工程的同时，应当以自身的物资成本管理水平作为出发点，加强施工企业物资成本控制管理，增强施工企业在市场中的竞争力。
1桥梁施工企业物资成本管理中的问题
1.1缺乏对物资管理重要性的认识
企业项目管理是桥梁施工企业中的一部分，企业项目管理的关键是物资成本控制。在实际施工过程中，部分企业并不重视物资成本的管理控制，物资供给不及时，最终造成工期延误。桥梁施工企业的施工特点主要是工期长、成本高，而在施工过程中的许多因素会影响施工成本，加之企业不重视物资管理，部分物资管理人员不能准确地评估施工所需材料，造成材料浪费。此外，物资管理人员只重视采购成本，不重视物料的使用控制，也容易增大成本。
1.2物资管理人员素质不高
桥梁施工企业大多是从施工人员中选取物资成本管理人员，这种用人方式直接导致管理人员缺乏专业技能、专业素养、专业知识。在信息化极其发达的今天，物资管理人员需要进行信息化管理。而非专业人员不能及时适应这种工作模式，给物资管理工作带来了诸多困扰。此外，某些企业录用的物资管理人员大多是应届毕业生，群缺乏工作经验，在具体的工作实施过程中效率低下。部分管理人员思想观念固执，在物资管理过程中只能保证及时供给物资，不懂得积极创新，在一定程度上阻碍了企业的发展，甚至还会造成企业经济的损失。
1.3物资管理制度不完善
桥梁施工企业的物资成本管理涉及采购计划、物资验收、物资保管、物资配送、物资发放、物资核算、物资监督等环节。物资成本管理人员需要在各个环节制定合理的物资管理制度进行规范，才能降低成本。但是在实际的桥梁施工企业物资成本管理中，制度的可操作性不强，经常由于外部环境的干扰难以实施，不能发挥出应有的作用。
1.4物资采购和成本管理中的问题
实现物资成本精细化管理的首要基础就是做好物资采购工作，这一过程的实现需要桥梁施工企业与物料供应商的共同参与，加强信息交流，才能为桥梁施工的顺利进行提供保障。但是在实际的桥梁施工过程中，物资采购缺乏规范的流程，物资信息在各个部门之间不能实施有效的流动，导致物资采购人员无法根据实际情况采购物料。另外，部分桥梁施工企业中没有将责任明确到个人，分工不细，物资管理工作中经常出现漏洞，且难以找到负责人员及时处理问题。
1.5物资管理信息化水平不高
桥梁施工企业物资成本管理的信息化水平不高，部分企业还沿用传统的物资成本管理模式。在信息化时代下，物资成本管理员只有构建整套科学的信息化管理模式，才能更高效地做好管理工作。
2桥梁施工企业物资成本管理优化的策略
桥梁施工企业物资成本管理是一个复杂的系统，涉及到组织、人员、制度等各方面的问题。物资管理人员应当认识到桥梁施工企业物资成本管理中的问题，充分调动各方面的积极性，并探讨切实可行的应对策略，才能确保物资成本管理控制取得巨大的成效，为企业争取更大的经济效益。
2.1加强对物资管理的重视
企业想要实现施工物资成本的精细化管理和控制，就得做好带头作用，高度重视其现实意义。需要物资成本管理人员深入学物现代企业的管理观念，在充分了解企业物资成本管理和控制的重要性后，利用科学管理手段来推动企业的长远发展。在桥梁工程建设前期，管理人员应当提前规划物资存放的规模，将到货的物资分类存放，管理员合理管理物资，监督材料的规划、采购、验收和使用，减少物料浪费。
2.2强化对物资管理的投入
桥梁施工企业应当招用专业物资成本管理人才，构建一支强大的队伍，解决物资管理人员的数量和质量无法达标的问题。此外，施工企业可以对管理人员定期培训，灌输认真敬业的思想，提升管理人员综合素质，实现物资成本管理高效、严谨的要求。管理人员要经常向财务部门了解资金问题，进行成本预算，为下一步的桥梁施工提供经验，也应及时清理桥梁施工过程中多余的设备和物料，减少资金的浪费；在项目竣工时，回收现场的工程材料，经过处理再利用，最大限度地发挥其用途。
2.3完善和落实物资管理制度
健全物资成本管理制度是实现企业物资精细化管理的有效途径之一，桥梁施工过程中涉及物资监督、验收、保管、采购，这些环节都应该建立具有较强操作性的制度。物资成本管理人员还应当对物资管理制度的执行进行监督，保证施工人员在施工过程中将这些制度落实到位，通过对物资的采购、验收、保管的约束，进而提升物资成本管理水平。对于项目部门和物资管理部门也当有效监督操作的流程，合理地指导操作流程的实施，建立严格的奖惩制度，充分激发施工人员积极参与物资管理的热情。此外，项目部门和物资管理部门应加强沟通与交流，及时了解物资材料信息，以便及时采购物料，避免桥梁工程因物料缺乏而延误工期。
2.4规范物资采购流程
在施工之前做好物资成本的规划，对物资的采购、运输进行科学的成本预算，降低施工过程中资金匮乏的风险。另外，物资管理人员要对工程设计文件、招标文件进行系统的了解，严格根据物料的需求、数量、价格进行采购，仔细记录每一批物料的采购流程，并且根据施工现场的实际情况严格监控物料的使用，对每一批物料的去处做到心中有数。
2.5充分运用信息化手段
信息技术是提升企业管理质量、推动企业长远发展的必不可少的一部分。在物资成本管理过程中，要充分运用信息化系统共享物料信息，了解供应商实时动态，全方位的追踪采购过程，以控制材料的消耗，降低桥梁工程的成本。
3结束语
桥梁施工物资消耗量较大，加强桥梁施工企业物资成本管理和控制有着非常实际的意义。所以，物资管理人员应当准确把握桥梁施工企业物资成本管理的现状与存在的问题，加强物资成本的控制和管理，建立健全施工企业物资成本管理控制体制，强化物资管理的投入，强化外部社会环境成本控制，进而降低工程成本，促进桥梁建设事业的健康发展。
参考文献
1张立海.桥梁施工企业物资精细化管理策略[J].中国高新技术企业，2016，5.
物业工程部经理工作篇（2）
2011年度工程部工作重点之一就是望湖城“桂香居”丹桂苑、姚公新苑、水岸星城的交房、设备设施的实体与资料移交、设备台帐制作、工程质量瑕疵整改推进工作。在公司总经理室的正确指导下、部门及各客服中心的支持下，2011年上半年计划内工作基本完成。在原有软件基础上，完善各项管理制度、工程服务手册、突发事件应急预案；在原有硬件基础上与行政人事部共同携手进行工程技术人员的引进、招聘、储备，保障新项目拓展后物业工程服务的正常开展，鼓励员工到专业培训机构参加各类工程技术的培训，组织员工参加其他专业知识的内部培训，不断提高员工整体素质。
在南方的汛期事件发生后，我们认识到血的教训，总结别人在防台防汛应急预案中的不足与经验，在安徽汛期到来之前，结合各项目实际，修正防台防汛应急预案，提前配备防台防汛物质，主动与各服务中心配合现场指导防台防汛工作，保障了今年汛期安徽外滩所管理的所有辖区安全度汛，体现出公司部门的指导与服务能力。
在冬季到来之前，工程部全面提升部门服务意识，主动为各服务中心制订设施设备防寒、防冻应急预案并组织实施，保证寒冷冬季设备设施正常运转；主动为员工申购夜间值班大衣，确保员工值班时个人的防寒保暖，让员工感受到公司的温暖。
为加快推进物业工程服务规范化管理进程，工程与装修员工采取责任分包到人原则，分工不分家模式进行工程服务管理。工程部经理、副经理每周最少两次到各服务中心现场指导检查工程服务工作（异地项目每月不低于两次），重点检查隐蔽工程是否存在安全隐患，设备是否运行正常，上周安排的工作能否落实，检查员工的操作是否规范，设备运行记录是否完善。
公司工程部作为公司的一个职能部门，主要是执行总经理室的决议，完成总经理室交办的一切事务，服务于安徽外滩所有客服中心，本着团队协作及企业良性发展基础上，展开全面的服务与指导工作。2011年上半年主要完成工作具体如下：
（一）皖投家园项目
2011上半年协助皖投家园客服中心完成了中央空调的维护、节能方案的制订与实施以及出租办公场所供冷、供热收费的核算、住宅楼分时电表的改造、绿化的改造、住宅楼及办公楼电梯年检、高低压配电系统、消防控制系统、给排水系统及其它实施设备的维护等；
（二）望湖城“桂香居”项目
根据望湖城项目的交房时的进度，工程部全力协助望湖城各服务中心对已经移交接管的辖区进行全面监管，从给排水、变配电、暖通、消防、监控安防等系统入手，按照工程部制订的管理制度、操作规程等系统文件，实质性地处理好业主对房屋质量投诉，做好存在质量瑕疵的设备设施整改跟进、装修巡查管理及设备设施定期巡检维护工作，保障设备运行正常，延长设备的使用寿命，维护全体业主的安全与经济利益。通过望湖城“桂香居”的交房经历，总结交房过程中的经验与教训，细致分析用心学习，为后期交房、验房、装修管理、设备维护等工作提供经验，更好的为业主提供服务。
望湖城各苑区采用单路供电方式提供动力及照明用电，工程部严格按照工程类突发事件应急预案，下基层进行反复培训演练并实地检查各苑区电梯巡检状态，督促电梯维护单位维护巡检，完善各项电梯管理规章制度，保障电梯运行正常，如遇电梯困人事件，被困人员可以短时间得到解救，全力保障业主生命安全。另外工程部积极配合各客服中心完成公共用水、用电分摊测算、节能方案的编制与实施、耗材的申购审批、工程类合同的洽谈审阅等工作，保障物业收支平衡。
（三）皖投·全椒水岸星城
皖投·全椒水岸星城项目是安徽外滩管理的第一个异地项目，在公司总经理室的全盘考虑下，工程部积极配合水岸星城客服中心组建工程服务团队，协助行政人事部先后从合肥安排多名工程技术人员赴水岸星城项目参与房屋承接查验、工程质量瑕疵的整改跟进以及后期交房工作，把住房屋、设备、设施质量关，为后期物业常态化管理奠定基础。虽然水岸星城远在异地，公司工程部依靠科技信息通道，随时关注项目运行情况，多次亲临现场进行督导与服务、多次为项目进行物业服务专业知识进行培训，不断提升当地员工整体素质，为全椒分公司的未来发展引入正规之路。
（四）天下锦城与姚公新苑项目
天下锦城项目刚刚开工建设，为吸取望湖城“桂香居”项目工程设计、施工缺陷的教训，公司工程部参与天下锦城项目设计规划讨论，站在业主使用功能角度考虑，提出了多条合理化建议。认真维护保养置业公司办公场所设备设施，提供满意物业工程服务，为置业公司领导办公提供舒适环境。
姚公新苑属于回迁楼，为了顺利开发承建天下锦城楼盘，回迁楼的分房工作为2011年上半年物业公司的首要任务之一，在置业公司领导的安排下、在公司总经理室的指导下、在各项目的支持与配合下，公司工程部多方协调从各项目抽调多名工程技术人员赴姚公新苑项目参与房屋承接查验、工程质量瑕疵的整改跟进以及交房工作，把住房屋、设备、设施质量关，为后期物业常态化管理奠定基础。
二、2011下半年工作计划
根据公司发展战略，望湖城项目即将实行区域化管理，公司工程部将严格执行公司总经理室提出的区域化管理方案，提前做好各项工作准备，顺利、稳妥完成工程人员集中管理，做好工程维修工具、耗材的统一管理，剔除不称职的工程人员，引进储备各项技术及整体素质比较好的人才，为公司发展献言献策，维护公司整体利益，保障企业良性发展。望湖城“桂香居”原置业公司项目部善后服务即将结束，为确保后期物业服务工作的顺利开展，减小业主对房屋质量的投诉，按照置业公司领导的指示，成立维修整改小组，处理一般物业工程维修人员不能处理的相关维修整改工作。维修整改工作结束后，小组成员后期纳入物业公司工程部突击维修小组，服务与安徽外滩物业各管理辖区，做好设备设施集中保养、工程类突发事件、工程遗留问题的整改工作。
2011年下半年没有新的交房任务，公司工程部依据公司总经理室的发展思路，对已经初步走向正轨的园区，进行规范化常态管理，逐步实现物业管理规范化。2011年置业公司发展迅速，楼盘日益增多，异地项目进一步拓展，物业公司随之拥有新的机遇，管理的项目逐渐增多，下半年工程部将逐步介入望湖城商业街的前期跟进，做好项目成接查验与交付工作，做好湖东景园项目及水岸星城的前期工程介入跟进工作。
为体现物业工程管理规范化，体现职能部门的真正作用，精减工作人员，减少部门开支，提升工作效率，认真落实工程部erp工作计划，顺利完成下半年计划工作。工程部通过各种途径，依靠置业公司沟通平台资源，协调好相关公共事业单位，为物业未来发展打好基础。
2011下半年应巩固2011上半年度取得的各项成果，继续加快推进物业工程服务规范化进程，争取在2011年年底前，安徽外滩物业所管理的物业项目，工程服务礼仪、服务标准、操作规范、技术能力可以与安徽地区品牌物业公司基本对等。在实际推进中，需注重员工的服务理念、意识、技能上的培训与考核，逐步提高员工整体素质。在培训中，我们依靠鼓励员工参加正规培训机构的培训，依靠置业公司项目组力量组织相关供应商、安装单位对所有工程人员进行各类技术培训，公司工程部自行组织与物业工程服务有关的培训，员工与员工之间的交叉互动学习及交流培训，真正意义上实现培训有效果，培训有进步。2011下半年公司工程部将结合实际更新完善各项设备设施操作流程、工程类突发事件应急预案、作业指导书、岗位职责、技术员工服务标准，使得遇事先得知，事中有预案，处理有经验。
提前做好安徽外滩物业管理的所有辖区公共能耗的统计及分析，从细节着手，从实际出发，制订详细的节能方案并组织实施，加大力度控制公共能耗（包括用水、用电、用汽等能耗）的消耗，为物业公司节约运行成本，为广大业主节省公共能耗费用的分摊。争取2011年全年度皖投家园项目的节能比攀升至10%，望湖城项目的节能比控制在7%。在望湖城项目暖气使用过程中，我们将积累数据，找出设备操作及节能控制中的不足，做好分析，研究好对策，为冬季供暖工作奠定基础。
物业工程部经理工作篇（3）
（1）工程物资计划是以施工方案为依据的，工程施工方案对工程物资计划起着决定性的影响，同时物资计划是采购和供应的依据，因此物资计划编制应根据施工进度合理进行编制，预留采购周期。
（2）工程负责人要充分认识物资计划的重要性，对物资计划要提前统筹、提前安排，积极联系相关单位，尽快尽早落实工程所需物资。工程技术负责人积极与设计、甲方进行沟通，按图纸、甲方及施工的要求，完善所需物资的物料属性。现场材料员要积极主动，不等不靠，第一时间把握物资计划，做到心中有数，并积极与现场工程技术人员、甲方及时要求工程技术部门复核图纸，做好物资计划的编制工作。物资供应部门的计划人员要积极主动进行沟通，对物资计划中的物料编码和物料属性关键点提前介入，提早把关，帮助和指导施工作业单位尽早完成物资计划的编制工作；物资供应部门根据现有存货量，经平库后，正式提报物资计划。
（3）各部门相互配合、协调和指导，加强物资计划审核申报管理制度，实现工程物资总量控制，避免造成物资的积压。概预算部编制预算料表，制定和下达限额领料，并依此对工程所需物资进行审核；物资供应部门按下的限额领料进行总量控制，并完成物资计划的提报工作。
2）对物资供应和物资现场的全过程进行监管
（1）施工物资的价格掌握
施工企业的物资供应部门，根据编制的物资计划和掌握物资质量要求，经过多方面、多渠道的了解，摸清市场行情，及时掌握物资的价格，对采购资金进行估算，为后续的招标工作提供依据。（2）催办和催运管理物资供应部门对已上报的计划进行跟踪，落实物资的采购、合同签订、生产周期、到货周期等信息。并与油田公司物资主管部门加强联系，协助及早确定供应商，以确保物资尽快尽早招标。按已招标签订的合同进行催运，及时掌握物资的生产、发货、运输以及物资的具体进场等供应动态。并将信息及时反馈各部门，以保证工程进度及生产需要。
（3）现场验收管理
①验收是确保采购物资的施工需求的最后防线，为了加强对物资验收这一重要环节的监管，物资管理人员按签订的合同和技术文件，组织有关部门及相关人员，仔细对物资的品种、品牌、规格、数量、外观质量、到货期、外包装完好程度，和有关的技术文件进行核对，数量少的逐一验收，数量较大的，随机抽取样品。对质量有问题的物资，物资管理人员及时将有关情况向施工企业职能部门反映，职能部门将问题提报油田公司物资供应部门进行协调解决。对到货的大宗物资，不便入库的，为避免二次搬运，降低运输成本，经施工作业单位负责人认可，可直接送达工地。
②物资经验收合格后，签署验收单交现场材料员入库，现场材料人员对入库物资分类摆放，并登记入帐，并将有关单据返回施工企业物资供应部门。
③工程所需物资经安装调试、验收合格后，现场材料员按照物资主管部门合同、到货通知单和实收的物资，核对规格、数量、质量，经确认后，通知供应货开具发票，同时项目部以书面的形式向本单位物资供应部门确认办理货款结算，并由物资供应部门向物资主管单位予以确认付款。
（4）施工物资内部领用控制
①施工作业单位对到场入库的物资实行内部领料制，建立收发料制度。按施工作业的内容，划分施工作业单元（机组、班组），施工作业单元凭据内部领单进行领料。由单元负责人指定材料领用人，由施工作业单位负责人在内部领料单签字，到现场库房领料。库房保管人员要审核内部领料单，双方检查型号、规格、数量和质量，并签字认可，库房保管人员对发出物资登记入帐；对物资的发放要实行两级台帐制。无论是大宗物资还是零星生产辅材都要做到领用合理，流向清楚，手续齐全。
②施工企业对生产辅材和零星材料制定消耗定额，施工作业单位根据消耗定额按工作量对施工作业单元实行定额发放制，便于有计划、有准备的供应施工生产用料，同时也有利于落实物资消耗定额和节约物资。发料的方式可根据不同条件和进度，按天发料或全月一次限额，分次发料。发料严格按施工作业单位制定的发料计划进行发放，没有计划的不发料，没有定额的不发料，更不能超额发料。因特殊情况而需补料时，必须说明原因，并经施工企业主管部门和领导批准后，才予以补料，实行补料审核制。因材料节约、计划变更，领用的材料有剩余时，将材料退还现场库房或在下次领中扣除，工程完工后，必须退库。
③施工企业主管部门会同施工作业单位按完成工程进度和消耗定额，加以核实，避免虚报、冒领和物资浪费的现象发生，同时要定期对消耗定额的执行情况进行检查，分析差异的原因，提出改进措施和意见，不断完善消耗定额。④物资发出后，现场库房保管人员要登记发出明细台帐。现场库房经常收、发料，数量变动频繁，为了及时准备掌握物资的存量，避免物资的短缺、丢失和超储积压，依据收料台帐和发料台帐进行仔细核对，做好清仓盘点工作，做到帐物相符，严防物资的流失和浪费。
3）提高专业物资管理人员的素质，不断提高物资管理人员的管理能力人才是企业不断发展的动力和源泉，在施工企业资源的配置中，人才的优化配置是重中之重。物资管理是一门科学，不是谁来才能干好。它需要优秀专业化的人员。按照目前施工企业用人机制，施工企业应以施工作业单位的人员为主，不断根据自身发展需要，有系统、有计划、有重点、有步骤的对相关人员进行培训、培养，提高人员的专业素质和综合管理能力，尤其是要加强企业员工的主人翁意识，增强责任感和爱岗敬业精神，使其形成一种制度，并逐步成为企业文化的一部分。同时，要充分发挥企业自身调配功能，使人员在企业范围内合理流动，实现配置的最优化。这样，既可解决专业人才缺乏的问题，又能为提高企业物资管理水平奠定基础。
4）建立资源共享信息平台，为施工企业经营管理提供依据工程因其功能化和个性化的要求，其所需物资涉及品种、规格较多，同时近年来新材料的不断涌现，材料的价格市场变动和差异较大，造成了施工企业在物资招标和概预算工作中的被动局面。因此，为实现企业内部资源的共享，最大限度降低成本，提高整体效益，施工企业根据自身的特点，在企业内建立一个信息沟通平台显得尤为重要。其优势主要体现在：一是可以使闲置资源得到充分有效的利用；二是可以在最短时间内保证工程项目急需；三是节约时间，可以使管理人员将更多的精力投入到工程施工或现场物资管理工程中去；四是为物资招标和工程概预算提供依据，掌握工作的主动权，也为施工企业管理层提供决策依据。
物业工程部经理工作篇（4）
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《物业管理工作流程与工作标准》以科学缜密的态度，根据物业管理经营规律，围绕物业公司的组织结构，分别对物业公司市场发展部、客服中心、工程管理部、环境管理部、质量管理部、行政部门、人事部以及财务部等各部门的工作事项给出了详细的工作流程和工作标准，细化了物业公司各部门、各岗位的职责、制度，还附有部分实用表格。《物业管理工作流程与工作标准》除了能满足物业公司管理人员、物业公司相关工作人员工作的需要外，还可供企业培训及各院校相关专业的师生参考使用。
规范、细化的管理方案
简练、务实的工作指导
目录
第1章 物业管理概述
1.1 物业管理的概念及其特征、功能
1.2 我国物业管理的产生和发展
1.3 物业标准化管理的重要意义
第2章 物业公司招标、投标管理
2.1 物业公司招标、投标的组织机构
2.2 物业招标工作程序与工作标准
2.3 物业投标工作程序与工作标准
第3章 物业公司质量管理体系
3.1 建立质量管理体系的工作程序与工作标准
3.2 质量管理手册的编写程序与编写标准
3.3 质量管理评审控制程序与工作标准
3.4 物业质量记录的工作程序与工作标准
第4章 物业公司接管、验收管理
4.1 物业接管、验收工作程序与工作标准
4.2 居住小区接管、验收工作程序与工作标准
第5章 物业公司环境与绿化管理
5.1 文化娱乐设施管理工作程序与工作标准
5.2 环境绿化管理工作程序与工作标准
5.3 清洁卫生管理工作程序与工作标准
5.4 消杀服务管理工作程序与工作标准
5.5 清洁药品使用、保管工作程序与工作标准
第6章 物业公司设备维护与修缮管理
6.1 电梯运行管理工作程序与工作标准
6.2 设备保养管理工作程序与工作标准
6.3 房屋修理管理工作程序与工作标准
6.4 室内装修验收申请工作程序与工作标准
6.5 空调运行管理工作程序与工作标准
6.6 供排水管理工作程序与工作标准
第7章 物业公司物品采购、物品使用及报废管理
7.1 物品采购管理工作程序与工作标准
7.2 物品领用管理工作程序与工作标准
7.3 使用仓库备用钥匙管理工作程序与工作标准
7.4 物品报废管理工作程序与工作标准
第8章 物业公司租赁业务管理
8.1 物业租赁业务管理工作程序与工作标准
8.2 物业房屋租赁合同签订程序与工作标准
第9章 物业公司安全服务管理
9.1 安全服务人员工作程序与工作标准
9.2 电梯困人处理工作程序与工作标准
9.3 办理出人证件工作程序与工作标准
9.4 社区车辆安全管理工作程序与工作标准
9.5 盘查可疑人员工作程序与工作标准
9.6 打架斗殴事件处理工作程序与工作标准
第10章 物业公司客户服务管理
10.1 业主入住、迁入工作程序与工作标准
10.2 业主迁出工作程序与工作标准
10.3 调节业主纠纷工作程序与工作标准
10.4 客户投诉管理工作程序与工作标准
10.5 客户回访管理工作程序与工作标准
10.6 各部门服务质量调查管理工作程序与工作标准
第11章 物业公司人力资源管理
11.1 员工聘用管理工作程序与工作标准
11.2 签订劳动合同管理工作程序与工作标准
11.3 员工工资发放管理工作程序与工作标准
11.4 员工晋升管理工作程序与工作标准
11.5 员工辞退、辞职管理工作程序与工作标准
第12章 物业公司财务管理
12.1 物业财务预算编制程序与工作标准
12.2 物业财务预算的控制程序与控制标准
12.3 固定资产管理工作程序与工作标准
12.4 成本管理工作程序与工作标准
12.5 维修费用管理工作程序与工作标准
第13章 物业公司综合事务管理
13.1 文件和资料的管理工作程序与工作标准
13.2 信件分发管理工作程序与工作标准
13.3 员工领用、换洗服装管理工作程序与工作标准
13.4 社区文化管理工作程序与工作标准
13.5 行政会议管理工作程序与工作标准
序言
随着市场经济的深入发展，随着城市建设的不断完善，随着房地产业的不断扩大，物业管理随之兴起。无论是由房管所转制的公司，还是新近崛起的物业管理公司，在物业管理方面都或多或少地存在着一定缺陷，因此严格管理、规范服务、统一标准、科学设计，成了推动我国物业管理行业健康、快速发展的动力与保障。
物业管理涉及的范围相当广泛，是一种融管理、经营和服务三方面于一体的专业化管理，也是一种与房地产综合开发、与现代化生产方式相配套的综合性管理。
由于物业管理在国内还是一个全新的行业，目前尚缺乏较为系统的管理规划和统一的行业标准，这在很大程度上影响了业主们的正常生活，也制约了物业公司管理水平的提升。基于这种需要，我们专门编写了这本实务操作指导类工具书。
本书以科学缜密的态度，根据物业管理经营规律，围绕物业公司的组织结构，分别对物业公司市场发展部、客服中心、工程管理部、环境管理部、质量管理部、行政部门、人事部以及财务部等各部门的工作事项给出了详细的工作流程和工作标准，细化了物业公司各部门、各岗位的职责、制度，还附有部分实用表格。
本书采用“流程图+工作标准”的形式详细、准确地展现了物业公司各项工作规范化管理的制度、工作流程，体现了很强的操作性和实用性。
文摘
第1章 物业管理概述
1.1 物业管理的概念及其特征、功能
物业是指正在使用中和已经可以投入使用的各类建筑物及配套设施、附属设备、相关场地等组成的单宗房地产以及依托于该实体上的权益。
物业根据用途可分为居住物业、商业物业、工业物业及其他物业等多种类型。
物业管理是一种融管理、经营和服务三位一体的专业化管理，也是一种与房地产综合开发、与现代化生产方式相配套的综合性管理。物业管理涉及面相当广泛。它既涉及物业的开发与建设期，也涉及物业的运行、使用期；既包含管理，也包含服务；既具有专业性，又具有社会性。
1.社会化。
（1）社会化的两个基本含义：
①物业的所有权人要到社会上去选聘物业管理企业。
②物业管理企业要到社会上去寻找可以代管的物业。
物业管理的社会化摆脱了过去分散的管理体制，并由多个产权单位、产权人通过业主大会选聘一家物业管理企业。
（2）社会化的两个属性：
①物业管理的社会化属性。由于社会分工的细化，使物业管理不断呈社会化趋势。因此，物业管理公司要起到综合协调的作用，全面开展多方面的经营和服务业务。
物业工程部经理工作篇（5）
物资管理是企业管理中一项不可缺少的活动，施工企业中的物资管理，是对施工企业生产经营活动所需各种物资的计划编制、采购订货、运输组织、库存保管、合理供应、收发、回收等各项管理工作的总称。在加强施工项目的物资管理工作中，不仅是项目物资部门的专业管理，更应是项目部全体人员需共同参与和监督，只有全员的参与，才能构筑项目物资管理有效性、完整性。在全国建筑市场竞争日趋激烈，通货膨胀压力不断增加，建设单位资金紧张、缩短工期条件下，使得建筑施工企业的外部经营环境不确定性不断增大。而建筑施工企业为了生存不惜低价中标。因此，提高物资管理水平，是施工项目部控制成本必须研究的课题。
一、施工项目物资管理的重要意义和存在问题
从施工生产的需要和企业的具体条件出发，认真搞好物资管理工作有着十分重要的意义。首先，物资是施工项目实现生产过程的物资基础，只有做好物资管理工作，才能保证施工项目生产的正常进行；其次，搞好物资管理工作，能够改善施工项目的各项技术经济指标，取得较好的经济效益；第三，提高物资信息管理水平，对提高施工项目部管理水平有着重要意义。不过，施工项目物资管理还存在着一下问题：（1）具体工作重供应、轻管理，表现比较突出在工期紧的施工项目上，物资管理更谈不上有序组织和专业统筹，甚至是不惜成本保证供应。（2）物资管理人才缺乏，在三方面。一是既懂物资管理又懂信息技术，人才严重缺乏；二是物资管理人员缺乏系统、专业、相关的培训，在管理中往往凭借的是经验判断而不是现代管理理念；三是普遍存在人才知识结构老化，难以接纳现代化管理理念与手段。（3）从思想观念上看，落后于现代化管理的理念，随着物流的快速发展，施工项目的物资管理尚未能与物流市场有效接轨，使得项目物资管理人员自身资源局限造成采购成本的增加。（4）从外部环境上看，最重要的是建设单位资金紧张，使项目部物资管理工作难度加大，物资采购成本直接上升。
二、如何加强施工项目物资管理的过程控制
1.物资采购前期的询价工作
在项目中标后，项目部物资部门。首先，要做好物资采购前的市场调研，掌握当地的市场、价格、供应方式及运输能力。
2.物资采购招标管理工作
物资采购招标管理，是降低采购成本有效途径，严格招评标程序，规范招评标管理，积极采用招标，比价和竞价等多种形式，确保采购物资质量满足要求，价格合理。材料采购人员必须做到招标比价件件有原始记录，并且建立比价原始记录档案。加强施工项目有关部门参与和监督。
3. 物资采购合同管理工作
施工项目部物资部门签订采购合同要求有技术、预算、法律部门共同参与。合同具体内容要求：（1） 采购物资的品名、规格、型号、产地等。（2）采购物资的验收标准、方法。如过磅、检尺等。（3）运输及交货方式一定要明确，并附产品质量证明等资料。（4）付款方式及发票的开具要有明确说明。（5）对采购过程发生违约条款的解决方式要明确规定。对数量和金额占比较大重要物资，物资部门要附上原始报价单及招标询价表。经有关部门审批备案后、构成完整的采购文件。并通过内部信息网传递给有关部门，作为预算的审批、材料代用及成本核算的文件依据。
4.施工现场物资验收及发放管理工作
验收是确保采购物资满足施工需要的最后防线，为了加强对物资验收这一重要环节的监督管理，施工单位要配备经验丰富、了解物质和施工生产的材料验收人员。货物到达后，由验收人员根据货运单、装箱单、采购合同等相互核对，数量少的逐一审验，数量多的随机抽取样品，仔细检查货物品种、品牌、规格、型号、质量等级，到货期以及包装完好程度核对，对有问题的物资，由验收人员及时通知部物资部门与供货单位协商解决，依据采购合同有关条款，切实维护项目部的合法权益。对所采购的、有特殊要求的物资，由于体积大，不便直接入库，为了避免二次搬运，降低运输费用，可以凭验收人员签字后，再由工程施工负责人签字认可，直接送达施工现场。对物资材料的入库发放实行两级管理制，无论是大宗原材料还是零星辅助材料都要做到领用合理，流向清楚，手续齐全。现场材料人员每月进行物资盘点工作，保证账、物相符，严防物资的流失和浪费。
严把发放关，做好“材料使用量”的控制。项目物资发放工作，是项目成本管理的重点。采取三项管理措施。首先，按照现场施工部位及工作量，结合计划预算量，以现场工程进度计划为依据发放材料。第二，根据物资管理方面的要求，结合项目物资管理的实际情况。由作业队指定领料人员（有书面委托）。领料人员所持领料单上必须有负责本项目的工程技术人员审批后领料。对特殊物资需项目部统筹安排的，由项目部经理审批。保管人员认真、及时办理有关领料手续并登记台账。第三，在日常管理中，针对施工现场的周转材料、周转工具、安全带及小型机具的调用，可以增加周转次数，减少采购频次，降低采购成本。第四，对作业人员在材料使用过程的浪费，由施工项目现场负责人，提供有关手续。由物资管理人员按照材料的实际价格划价扣款，同时要求工作业队负责人限期整改。减少材料在使用中的浪费是控制成本管理最有效方法。
三、如何加强施工项目物资运输费的管理
对工业项目施工中，物资、成品的运输、现场二次倒运、剩余物资撤场及装卸人工费用的不断增加，也成为成本控制的一部分。对施工项目来讲，运输费用的增加，主要分为可控和不可控两部分。不可控部分是由建设单位施工场地的大小、位置决定。直接影响施工单位的物资运输及二次倒运成本。可控部分由施工项目部通过优化施工组织设计达到减少运输费用。实践工作中，项目部要加强内控管理，物资采购人员要加强同工程技术部门及时沟通、配合。了解施工现场的实际情况。调整好材料进场的节奏，是进场物资在最佳方案下运行。
总之，任何管理的核心是人的管理，只有加强和提高物资管理人员综合素质。在项目部各个管理部门积极配合、支持下，物资管理工作才能搞得更好。在新的市场环境中，物资管理人员要进一步探索出适应市场发展的新型物资管理模式。才能在日益激烈的市场竞争中生存和发展。
参考文献
物业工程部经理工作篇（6）
0 引言
近年来，我国燃气企业建筑施工取得很大的进步，但在其建筑行业自身是存在很多特点的，包括工期长、工作人员队伍多，工作点多，涉及面广等，这决定了在燃气建筑工程施工过程中，成本相应的要增加，材料费用不断支出，资金周转减慢。造成这种原因之一，正是由于物资管理落后，使得生产过程不能正常运转，降低经济效益。所以，为了改善这些现状，文章以燃气企业建筑工程的物资管理运用统计学为主，对建筑物资管理进行研究。
1 我国燃气企业建筑工程的物资管理中存在的问题
在我国不少燃气企业中的物资消耗大，建筑工程的成本高；由于物资管理不当使得超标消耗现象非常多。成品不能妥善保管，造成浪费和损失。有些燃气企业建筑工程单位的工程出现质量问题，在复修过程中的物资消耗不善于统计，不能精确计算，在整个过程中不健全责任制，质量和效益脱节，还有有些燃气企业不能保护成品，很多物资在交验之前就被损坏，浪费更多的物资及人力。
2 分析燃气企业建筑工程的物资管理问题的原因
2.1 物资管理手段和方法落后
大部分燃气企业物资管理方法，还是停留在传统的管理阶段，未能适应现代化的企业管理要求。在企业物资采购、物流、保管、运用等环节上都没有科学的程序，尤其是到了建筑施工紧张以及物资缺乏的时候，就更是不顾及物资损耗严重的现象，对于现场物资的供应，也不能够灵活的掌握，机动的运用，不参照供求规律来供给物资。要知道，任何的建筑工程的完成都是由生产资料的价值转移形态出现的，也是这种转移过程涉及了投入和产出的价值比率，我们一些燃气企业物资管理的工作人员缺乏这些科学的知识，管理物资的过程中不规范、不科学、造成物资不能合理的使用。
2.2 物资消耗定额的控制也是造成物资消耗的原因
有些燃气企业建筑工程的物资消耗定额与实际脱离，或高或低，在执行的时候不能起到指导意义，执行困难，甚至一些物资没有全面的消耗定额，造成不能控制物资消耗。还有，我国长期实行供给制度，使得施工人员形成“伸手张口”的毛病，在过去，一些管理人员和决策层的减少物资损耗的观念不强，追求更大的产值而忽略建筑工程的质量以及物资的节省节约。
其次，尽管燃气企业制订了建筑施工物资消耗定额标准，但是在施工过程中没有按照要求去执行，在领取材料的时候不限定数额，特别在大量使用材料的情况上，出现“大家拿”的现象。
再次，物资管控上没有确立奖罚制度，这也是造成材料浪费的重要原因。
2.3 燃气企业建筑工程的现场管理缺乏科学化
施工现场管理不善，存放着各种建材物资，施工现场的管理对物资管控影响是极大的，很多情况是建筑工程施工现场的材料用不完就随意堆放，工作完了料还剩余很多，场地杂乱。
3 将统计工作职能发挥，全面指导燃气企业建筑工程的物资管理
统计工作能够为社会的经济体制进行服务。由于统计工作受到很多因素的约束，所以目前很多统计的工作都是呈现出横向、纵向不够的现象，燃气企业统计部门完成了决策层交办的工作，就不再面向市场、社会，不能全面、准确的去系统的收集、分析并整理出本企业部门工作所需要的资料，造成统计工作的主要范围仅限于在燃气企业内部的一些经济活动，那么根据上面所述，统计工作在燃气企业建筑工程的物资管理上作用非常关键，通过统计物资能够及时了解并掌握物资的动态，物资采购情况，对物资编制的工作，如物资计划、生产安排、物资管控工作具有非常重要的意义，所以应充分发挥统计工作的职能
3.1 统计工作的信息职能要不断优化
在燃气企业体制中，统计作为燃气企业建筑工程的物资管理工作中的重要方面，必须义不容辞的把决策者当作主要的服务对象，提供给决策层全方位的信息。以原有的统计的基础上，将专业统计、班组统计、车间统计这三级统计工作形成网状，呈现出企业内部的管理信息网络，并与相关的部门信息组织机构联系起来，打造成左右相连，上下贯通、内外结合的网络信息体系。可以采用计算机进行管理，集中管理物资的基础资料，在供应方面的部门建立完善的物资分类的台帐，相关的仓库及部门基础资料要经过供应部门的集中登帐，定期汇总，并与企业财务部门或相关科室联网，互相监督，提高统计的准确性和时效性，更能便于相关的管理者全面、及时的掌握物资管理情况。
3.2 统计工作咨询的职能要不断深化
对各种统计的信息要充分的利用，要知道决策层需要了解什么样的问题，需要掌握什么动向，需要解决什么困难，将传统的统计方法和现代化的统计方法有效的结合起来，多角度、多层次的展开定量和定性相结合的专项分析以及系统地分析，做好物资使用的预测工作，及时的反映并提出可行的建议和意见供决策层分析参考。
3.3 统计工作中的监督职能要不断强化
对燃气企业建筑工程的物资管理进行全过程预警和监控，因为企业内部的条件以及其他各种外部的因素影响，势必会出现一些背离决策者目标的种种不协调的现象，比如由于人的因素造成了物资超量储备，所以适当采用，或利用、或代用，来降低物资的库存，这样便相应的增加流动的资金，就能加快物资的周转，从而提高了经济的效益。
3.4 不断提高燃气企业统计工作人员的综合素质
统计人员综合素质的提升，能有效的在建筑工程的物资管理中发挥保障作用，要使统计人员积极的参与企业的物资管理，必须要求统计人员不但要有统计的专业知识，而且要有经济管理的知识以及综合分析的能力和处理实际问题的能力。所以，统计人员要不断提高自身素养，加强素质锻炼和专业技术的学习，比如市场调查与预测、市场营销、数理统计、企业管理、计算机应用等，提高业务素质。
4 结语
在燃气企业建筑工程的物资管理中要加强管理，降低消耗，提高质量，确保经济效益和社会效益，要充分的发挥统计的重要作用，使统计工作能更好的为市场经济服务。
参考文献：
[1]刘宇伟.施工企业物资管理模式的探讨[A].中国铁道学会物资管理委员会物流科学与技术论文集[C].2004.
物业工程部经理工作篇（7）
1.全过程控制:
针对工程物资采购供应管理过程中每一个流程，按照电力安全生产有关法律法规、技术标准、规程规定的要求，对物资管理活动的全过程进行细化、量化、标准化、程序化，保证管理过程处于“可控、在控”状态，不出现偏差和错误，以获得最佳秩序和效果。
2.标准化作业指导书:
对每一项作业按照全过程控制的要求，对工程物资的计划审核、提前储备、采购供应、结算等各个重要环节，明确具体操作的方法、步骤、措施、标准和人员责任，依据制度和管理流程组合成的执行文件。对工程物资的管理标准化作业起指导作用，并作为管理人员学习和培训的主要教材。
二、标准化作业构成
1.适用范围。
本标准作业指导书所适用的管理范围和权限主要在工程物资，不在此范围的物资不能使用此标准化作业指导书进行管理工作。由于工程和生产物资的管理方式不同，为加强标准化作业指导书的针对性、实用性，特设定适用范围。
2.管理思路。
为规范工程物资管理、实施统一的物资保障措施和服务，保障物资采购、供应、运输、安全高效的物流局面。即提出“四保”管理思路，即施工保储备，维护保路畅、供应保需求，业主保协调。
3.管理流程。
为确保每项物资采购工作能够安全、保质保量的完成，离不开工作前的认真准备和思考，本标准化作业指导书规范了物资采购供应工作前，工作人员标准、危险点分析预控措施、物资供应的安全措施、现场管理标准等。皆在保障工作在安全、有准备的前提下完成，以提高管理效率和质量。在物资的管理过程中，整个环节必须进行标准化的规范。供应前，应熟悉物资性能特征，明确工作流程，物资的管理标准，运输的安全和注意事项，尽量将标准数据化、短语化、图表化，易于理解和记忆，突出实用性、可操作性，有效提高物资管理人员技能。
三、标准化作业
1.标准化作业指导书的编制。
标准化作业指导书由部门负责人组织相关人员编写，标准化作业指导书的编写参照《电力企业物资分类管理标准规范》的要求，遵循其编写原则，分为工程物资计划审核、物资采购成本节约措施、供应过程控制管理、流程图、附录等。
2.标准化作业指导书的执行。
标准化作业指导书必须带至工作现场，由工作负责人按标准书中所规定的工作内容和要求逐一落实。重点检查有无漏项，操作程序是否正确，测试数据、缺陷内容是否准确。并将数据、缺陷内容直接记录在附录页上。
四、标准化作业实施细则
1.工程物资计划审核：
1.1各施工单位主材计划应按照设计图纸、施工部位、工程进度进行月度物资计划的编制申报，工程编码一栏各施工单位应认真对照，按照下发的《宝瓶水电站工程项目名称及代码表》填制工程编码（初级编码）。物资计划申请表经工程建设管理部、物资设备部、计划经营部审批，公司主管领导批准后转交给物资设备部采购供应。各施工单位须在每月25~26号将已审核批准的次月主材计划申请表提交物资设备部。其它时间不接收计划，次月25日为本月计划完成执行核对日，本月计划材料不再调拨。型钢等特殊材料计划应提前两个月申报。
1.2紧急计划先经工程建设管理部审批后传真至物资设备部，主管领导批准后执行。施工单位须在七天内补全纸质的签字手续。
1.3为节约采购成本，各施工单位工程材料计划总量须在15吨以上，以降低运输费用和和确保交通安全。
1.4各施工单位及相关部门应及时申报物资的需要计划，物资设备部汇总后采购，购买物资严格按计划、审批、询价、会签、合同或招标等物资管理程序办理后在再执行供应发货流程，以避免出现急用的物资滞后。
2.提前储备：
2.1因道路和天气等原因，各施工单位的水泥、粉煤灰储备量必须有施工最高峰期时需用量的七日用量（储备要求量），每月将各施工单位储备调拨单下发给供应单位，供应单位按量测算每天的供应量，并按计划执行供应，月末核对检查储备量，达不到供应要求的，物资设备部将按照供应比例对供应商和施工单位进行惩罚和考核。
2.2各施工单位在开仓前储备好所有主材，施工单位对该批主材用量负责。验仓时提前考虑好主材用量，储备不足时，积极协调物资设备部及时供应，以保证工程的正常施工。
3.供应管理。
3.1在库物资:按照已批准的物资计划物资设备部开具主材调拨单施工单位签字确认库管员见完整的调拨单出库施工单位到库房装车主材数量核对做出库单施工单位签字确认扣款量和扣款金额移交财务管理部。
3.2采购物资：物资供应商将主材装车运至施工现场施工单位核对主材数量月底物资设备部依据供应商的送货单做出库单施工单位签字确认扣款量和扣款金额移交财务管理部。
3.3各施工单位的材料签收人员，必须经项目经理签字确认，并以文件形式报物资设备部，便于业主在无施工单位公章情况下确认签收。施工单位的物资签收人员在签字时应注明施工部位的准确名称。
4.结算扣款。
4.1与供应商的结算主要依据合同、发票、材料送货单和材质证明等资料进行结算。
4.2与各施工单位所有的甲供材料都须扣款。物资设备部依据施工单位已签字确认的材料量，填制材料出库单，出库单上应按照供应不变价进行扣款和材差的计算，并根据施工单位材料的实际使用部位进行工程编码的填制，最后依据完整的出库单编制物资扣款报表，主送计划经营部和财务部执行扣款手续办理。
4.3施工单位无权处理剩余物资和废旧物资。若发现，按当时市场价值的5-10倍给予处罚。工程结束施工单位剩余成品物资，按合同及相关要求全部移交业主。
5.运输管理。
5.1进出水电站建设现场的运输物资车辆均应接受磅房过磅检查，并服从指挥调度。票据填写应完整，收货单位、收货经办人、收货日期、送货车号、联系方式等应填写工整、齐全。无物资部或工程部开具的出门证，一律不得放行，并扣压其携带物资。
物业工程部经理工作篇（8）
1、物资管理方法和手段落后。我们现在的管理方法，基本上还是停留在传统管理阶段，不能适应企业管理现代化的要求。在物资的采购、运输、保管、使用等一系列环节中都缺乏科学评价和程序，特别是一到施工紧张和物资短缺时，往往就“萝卜拔了不带泥”；现场物资供应和也不善于机动掌捉，灵活运用，往往违背了供求规律。我们知道，任何一项工程的建成都是生产资料价值形态的转移，正是在这种转移中产生了投入与产出的价值比。由于我们有些物资管理部门和人员，缺乏这方面的科学知识，业务素质较差，物资管理中做不到科学化、物资保管做不到规范化、物资使用做不到合理化。
2、现行的物资消耗定额不准、不全、不配套，也是造成物资超耗的重要原因。是现在有的物资消耗定额脱离实际，存在偏高偏低，执行起来有很大困难;还有一些物资没有消耗定额，以致造成部分物资消耗失控。另外，我国长期以来实行的供给制的物资供应方式，养成了人们一种“张口伸手”的惰性，过去在伐们有些企业领导人和管理干部头脑中，物资节约的意洪是不够强烈的，往往是片面追才产值，忽视工租质量和物化劳动的节约。其次，是尽管有各类物资的消耗定额，但是不能严格执行，班组领料有的也不实行限额:，特别是大宗材料使用，几乎是放，大家拿。再次，是物资管理上缺乏明确的奖罚制度，也是造成原材料浪费的一个重要原因。从施工企业内部来说，工人超过了劳动定领，可以多拿计件超额工资，而节约了原材科，也得不到奖励。久而久之，助民了重数超额，忽视节约的思想。
3、现场管理还没有做到科学化。施工现场是各类建材物资的集散场所，现场管理如何对物资管理影响极大。“工完、料净、场地清”这本是在我们施工企业多年的一句形象话。但是我们有些工地说是说、做是做，工完料不净，场地杂乱无章。
三、统计在建筑工程物资管理工作中具有重要意义：
1、统计工作为领导决策提供信息在市场经济条件下,企业的一切活动都要以市场为中心,企业要求得自身的生存和发展,必须加强各种管理,尤其是基础管理工作,提高决策的科学性。这一切都离不开市场信息。通过在内部建立统计信息网络,广泛搜集企业所需要的各类信息诸如库存量、物资消耗量、历年物资消耗统计资料、资金控制指标等,为领导更好地进行物资管理决策打下坚实的基础。
2、统计对建筑工程物资管理全过程进行监控领导不仅在制定物资管理决策时需要统计信息,在控制物资管理过程中同样需要。通过各种定期报表、重点调查、抽样调查等多种具体有效地形式,对物资管理全过程进行监测、控制,发现问题,及时解决,保障企业的物资管理运行处于最佳状态。可以通过统计报表、统计信息、简报等,使决策者及时了解库存情况,各项计划实际执行情况。哪个环节出了问题,没有实现决策目标,找出原因,提出解决问题的对策,供决策者参考。
3、统计对建筑工程物资管理水平高低、经济效益优劣进行衡量管理上台阶,经济效益好是进行物资管理的中心。统计可以通过制定的物资消耗定额、库存资源情况、物资节约及浪费情况等方面,结合财务收支状况进行综合分析,衡量物资管理水平面的高低,经济效果的优劣。
四、发挥统计工作职能,指导建筑工程物资管理工作
统计作为一种认识社会现象的重要手段,它为一定的经济体制服务。由于受多种因素的制约,目前的统计工作呈纵向的垂直型、横向的辐射不够,各统计部门除了完成上级部门规定任务外,没有面向市场,面对社会准确、及时、全面、系统地收集、整理分析本部门所需要的资料,各统计工作的范围基本上只限于事后反映企业内部的经济活动和成果，通过相关统计资料及时了解本企业物资库存动态情况,物资采购管理状况,对编制物资计划、安排生产、加强建筑工程物资管理工作具有重要意义。
1、优化统计的信息职能,为加强建筑工程物资管理工作奠定基础在现有的体制下,统计作为建筑工程物资管理工作中重要的环节,应义不容辞地将决策者作为自己的第一服务对象,为其提供全方位信息。以现有的综合统计为中心,以班组统计、车间统计、专业统计三级统计网为基础,在本厂内部形成一个管理信息网络,并与其它相关部门信息机构联系起来,形成一个上下贯通,左右相连,内外结合的信息网络体系。如某企业采用计算机管理,对基础资料的搜集采取集中管理法,在供应部门建立一套全厂完整的物资分类台帐,各仓库、车间基础资料经供应部门集中登帐,在每月24日进行汇总编表,并与财务部门及相关科室进行联网,大大提高了统计的时效性和准确性,便于管理人员及时、全面了解物资管理状况。
2、深化统计的咨询职能,作好决策者的参谋一个完整的统计活动应经过统计设计、统计调查、统计整理和统计分析四个阶段,才能达到对客观事物规律性的认识。统计要充分利用各种信息对决策者想要了解的问题、需要掌握的问题、要解决的问题进行分析,将传统的统计分析方法与现代的统计分析方法有机结合起来,多层次、多角度地开展定性与定量相结合的专题分析和系统分析,搞好近期预测工作,及时提出切实可行的咨询意见和建议,供决策者参考。
3、强化统计的监督职能,对建筑工程物资管理全过程进行监控和预警在建筑工程物资管理全过程中,由于企业内部条件及各种外部因素影响,必然会出现种种背离决策目标的不协调现象,如由于人为的因素,造成物资超储,在企业月报里应有所反映,适当采用利用、代用措施,降低物资库存,相应地增加了流动资金,加快物资周转速度,进一步提高经济效益。
4、提高专职统计人员素质,是进行有效建筑工程物资管理的人才保障发挥统计的整体功能,积极参与企业建筑工程物资管理,要求企业统计人员既要有较深的统计专业知识,又要有多方面的经济管理知识、综合分析技能和解决实际问题能力。因此,企业统计人员必须重视自身知识的更新以及加强相关专业知识的学习,如市场营销、市场预测、企业管理、数理统计、电子计算机应用等,以扩展视野,提高业务素质。
五、加强建筑工程物资管理工作采取的其他途径
对施工企业来说，竞争的实质是比质量，比价格，优质、低价才能取胜。因此，加快
物资周转，降低物资消耗，节约原材料就成了企业生存与发展的迫切问题。所以，加强物
资管理，既是改革深入的必然趋势，也是施工企业搞活经营的客观要求，是施工企业提高经济效益的主要途径，具体有：
1、树立折的思想观念，加强物资管理意识：我们强识物咨管理，首要的是要加强思想政治工作。只有各级领导，广大千部和职工节约的意识增强了，在行动.上才能有自觉性。要通过思想教育在广大干部和职工中树立节约光荣、浪费可耻的思想，养成优良的职业观和道德观。
2.要有全面、准确的物资消耗定额：建设工程是“百年大计”，必须“质量第一”。在施工中要严格按设计要求供料，要采取措施防止物资管理失调和失控。这里的关键就是要有准确、全面的物资消耗定额。具体办法就是要制订、补充、修改物资消耗定额，以此做为企业经济核算的科学依据，有了定额还要严格执行，真正做到“有法必依”。
3.要研究制定出切实可行的物资管理措施。前边我讲的物资管理现状是从一般和总体上讲的。就每个施工企业，由于管理水平上的差异，问题的程度也不尽相同。但是，无论属于那种情况，当前最迫切的都要着手进行物资管理上的整顿。要从管理方法人手，一项一项的制定出相应措施。就一个企业来说，在企业发展总目标中一定要有物资管理的相应目标。就是说要把物资管理纳人企业方针目标管理的总体规划之中。今后，评价管理干部的政绩要评价节约意识，考核企业要考核物资消耗程度;检验管理升级要检验物资管理水平。
4.要有相应的经济政策。各企业都要建立节约有奖、浪费受罚的分配政策和奖惩
制度。分配的原则应当是把有限的奖金使用在提高产品质量、降低物资消耗上，要突出
重点，讲求实效。不能平均分摊，各得一份;好坏不分，机会均等。
5.在物资管理上要认真执行现代化管理方法和手段。要逐步运用网络计划、电子计算机等现代化工具。为此，各施工企业都要注意这方面的智力开发和专门人才的培养。
物业工程部经理工作篇（9）
为保障物流企业能够控制成本，提升服务质量和竞争能力，物流企业的审计工作应运而生，在促进现代物流企业管理和供应链管理理念融合的同时，按照既定的评估标准，全面评估与对比物流企业的审计环境、战略规划和组织落实以及作业成本，其目的在于能够为企业提供相应的调整方案，最大限度地规范物流企业运营系统的发展。现代物流企业要提升服务质量，降低物流成本，就必要强化内部审计，提升企业运营绩效。
1.现代物流审计的内涵与特点
近年来，我国物流企业的运营呈现出全球化的趋势，物流审计的地位持续提高并显得越来越重要，其内涵和特点主要体现在以下方面：
1.1现代物流审计的内涵
现代物流审计的目的在于提升物流企业与企业物流的服务水准，消减企业物流成本，提升物流服务能力和核心竞争力，借助供应链管理观念，对物流环境、物流战略以及物流规划和物流组织、物流资源等予以定期和不定期的评判，在对比、取证、评价的过程中寻找改进与调整的思路。同时，要修正对创造物流价值不利的流程和组织，实现全面、持续改善物流企业运营性能、提升客户满意度的目标。对现代物流企业来说，内部审计对象指的是物流企业以及物流流程，这在内部审计工作中占有重要地位。目前，对物流企业的审计工作已经从传统物流财务收支审计过渡到物流经营管理审计层面，其范围也涉及外部物流审计与内部物流审计两部分。现代物流企业的内部审计内容主要包括对物流战略和综合物流目标的评价，对物流绩效的综合评估，对物流审计控制系统的完善等。
1.2现代物流审计的特点
（1）动态性。当前，现代物流企业将会朝着信息化、网络化和柔性化的方向发展。但是，发展现代物流需要应对多种不确定因素。为此，对现代物流企业的内部审计工作应体现连续性、动态性的特征。借助物流内部审计，最大限度地发现问题，保持物流企业和社会生态环境的进步实现和谐共处，实现社会的可持续发展。所以，在对现代物流企业进行内部审计的过程中，需要充分考虑对环境可能造成的破坏，在净化环境的同时，使物流资源能够实现最大限度的利用，实现物流企业的动态性发展。
（2）多视角。对现代物流企业进行内部审计过程中，需要以不同视角对其运营过程进行全面审查。①物流功能审计，指的是对物流企业的功能结构与控制结构进行审计；②物流信息审计，指的是对物流企业内部和外部物流信息进行审计（而现代企业的物流信息指的是现代物流企业的中枢神经，要求此类企业能够迅速、准确、及时、全面地向企业和外部提供物流信息，借此获得竞争优势）；③物流资源审计，指的是对现代物流企业内部资源与外部资源的运行绩效以及资源使用效率加以审计，涉及仓库、运输工具和与与此相关的各种物流设备、资金和人才等；④物流组织审计，指的是对物流企业的结构与组成单元进行选择与优化，对物流组织人员的工作绩效进行综合考评；⑤物流价值审计，指的是对物流企业创造的物流价值和产生的成本进行审查。
（3）多层次。现代物流企业运营管理涉及以下几个层面：战略层、策略层和运作层。战略层的任务是制定企业发展战略和经营目标，策略层的任务是对物流运行绩效加以评估与考核，运作层的主要任务是对物流活动予以控制与记录。从物流审计的角度看，应该按照物流管理不同层面的特点，借助从上至下与从下至上的手段进行内部审计并加以改进。
2.现代物流企业内部审计及其存在的问题
随着现代物流企业的快速发展，对其内部审计和监督工作应该体现出规范性与专业性，以便在物流企业经济运行的同时，能够承担起更为重要的内部控制与评价功能。
2.1现代物流企业内部审计的内容
对现代物流企业来说，内部审计工作涉及物流成本审计。物流成本指的是产品空间位移时，所消费掉的资源及其货币表现。在包装、装卸、搬运、运输、储存、流通等环节都有所表现，并且是这些环节中所支出的人力、财力与物力的集合。从审计的角度看，物流成本作为现代物流企业加以内部审计和成本管理的重要手段和物流经济效益的评判尺度，能够直观展现物流企业的经营和运营管理水平。对现代物流企业进行审计的过程中，最关键和重要的工作是审核完成特定物流运作目标所产生的实际成本。此外，对现代物流企业进行的内部审计还涉及对固定设施与设备的审计，这样做在于最大限度提升物流设备与设施的资产利用率与投资回报率。
2.2现代物流企业内部审计存在的问题
（1）内部审计工作缺乏人才和培养。一些现代物流企业中，内部审计部门和董事会都相互独立，技术操作性较强，对人才的要求程度较高。这些人员不但对其财务知识、审计知识和税法经济法提出了较高要求，还要求必要的经营管理水平及分析问题解决问题的能力，甚至还要在数据处理和风险防范方面有一定的技能和技巧。这样，才不使内部审计工作流于形式，更好地为物流企业经营管理工作服务。可是，一些物流企业并不具备这些人才，也缺少吸引人才的能力，加之未能对现有人才进行继续培养，使企业内部审计人才长期处于欠缺的状况，阻碍了内部审计工作正常开展。
（2）内部审计工作缺乏创新。我国现代物流企业的内部审计手段还仅限于以账项基础审计方法为主，审计的直接目的在于防止错误的产生，企业内部审计人员缺少风险和创新意识。由于考虑到了风险意识缺乏，在很大程度上影响了现代物流企业的运营效率，同时，也对企业的业务发展造成了一定阻碍。我国现代物流企业来内部审计工作相对滞后，很多处在试验和探索层面，加之物流企业管理决策者的创新意识较差，缺少各项资源的投入，使得制度完善与创新工作难以符合时展的要求，影响其长期战略目标的实现，难以为物流企业带来更多经济效益。
（3）内部审计的独立性不强。目前，我国物流企业的内部审计工作并不具有显著的独立性，存在关系上大多依托于其他部门，甚至是上一级的附属组织。其负责人也通过企业的高层管理层进行任命，这样做的目的在于为现代物流企业的盈利提供服务。在这一过程中，内部审计人员的薪酬待遇和福利水平等都和企业的管理层直接相关。这样，为使内部审计人员能够真正履行其职能，就需要监督和测评。但是，如果管理层授权和批准的审计活动或财务支出与有关法律规定相悖，审计人员通常会明哲保身，内部审计做出的评价就带有了更多主观成分，为企业发展埋下了隐患。
（4）内部审计工作缺乏认识和重视。在我国，内部审计制度的出现较晚，与国际社会相比有显著滞后性。对现代物流企业来说，无论是决策管理者还是普通员工，都对内部审计缺乏必要的认识与重视，对企业内部出现的风险和不足难以很好的及时发现，在阻避风险和改进经营模式方面也难以提供有效的帮助，阻碍了物流企业的成熟与壮大。此外，在现代物流企业中，较大比例的内部审计部门都隶属于其他管理经营组织，在企业的位置较低，无法得到企业的重视。但与此相对应的是，现代物流企业的内部机构设置较多，审批程序反锁，对审计工作的支持十分有限，对内部审计工作的实施形成了极大阻碍。
3.现代物流企业内部审计的优化路径
现代物流企业正在成为现代制造业的延伸和现代服务业的重要组成部分，通过对其内部控制体系和风险防范能力的强化和提升，更好地实现物流企业和其他关联企业的战略目标。为此，需要在进一步健全其内部控制体系、强化成本管理的同时，实现内部审计创新，加强物流企业内部控制管理，同时，还应提升审计人员素质，重视内部审计工作，最大限度优化现代物流企业的内部审计，提升其审计和运营绩效。
3.1实现内部审计创新
在现代物流企业内部审计问题上，一方面要体现审计时间层面的灵活创新。这是因为，物流企业相关业务开展具有较强的流动性，甚至没有那一项具体工作能够在固定时间展开。而为了适应物流企业相关业务活动的特点，在内部审计时间方面要灵活应对，将内部审计工作渗透到物流企业的内部，及时有效地开展审计活动；另一方面，要在审计地点上加以创新。为了更好地开展内部审计活动，审计地点要因地制宜，在商品的运输途中和装卸现场都能进行随时随地地审计工作。这样得到的评论信息往往是真实有效的。还应在审计手段方面进行创新，借助现代信息技术，微信、QQ、邮箱等，在实施内部审计的同时，降低审计成本。
3.2加强物流企业内部控制管理
现代物流企业的经营环境和其他环境差别并不明显。为了提升内部审计绩效，同样要加强物流企业内部控制管理。为此，需要保证物流企业相关控制活动的科学安排，按照既定业务和流程的特征加以设计和规划，以实现各个岗位的员工都能够按照要求完成与审计相关的工作。为了实现这一点，上级领导和下属员工，都要分工明确，权责对等，在相互协调中提升内部审计绩效。此外，内部控制活动应以物流企业的战略目标和经营目标为出发点，以确保内部审计的较高质量和较高时效。
3.3提升审计人员素质
对现代物流企业来说，为了提升内部审计绩效，应该要求内部审计人员具有执业者典型的道德规范，最大限度地提升自身素质。为此，可以依托一些社会上的物流培训机构，通过开设与企业员工职业思想教育相关的课程和培训，使内审人员的职业道德得到提升。此外，还应促使内部审计人员对物流企业的资金收支控制等工作形成正确认识，对现有的经营活动加以客观、公正的评判。这样，内部审计工作才能得到公正对待，审计工作才能真正取得成效，才能为物流企业的决策者提供可以借鉴的科学依据。更重要的是，随着信息化节奏的加快，新型的审计观念不断涌现，信息的更新速度越来越快，周期也不断缩短。所以，物流企业的内审工作要加强对人员的培训和指导，全面提高企业员工的整体素质。
3.4重视内部审计工作
对物流企业进行内部审计时，应不断转变企业管理者和决策者对审计工作的思想认识。这是因为，管理者和决策者的思想认识对企业的发展路径和发展水平会产生直接影响。为此，物流企业的高层管理者和主要决策者要进一步重视企业内部审计对其经营、运营和管理的价值，提升素质与市场洞察力，借助内部审计工作促进物流企业的经营得到持续健康的发展；此外，还应在企业内部进行与内部审计相关的宣传工作，让企业员工和高层领导者及决策者们能够统一思想、集中认识，把内部审计工作真正推行下去，让更多的员工能为内部审计工作的正常开展贡献自己的力量；在这一过程中，还应进一步提升内部审计部门在企业中的地位与层级，通过分权和授权提升员工的积极性和主体性。
参考文献：
[1]沙晓俊.物流企业内部审计存在的问题及对策[J].财会研究，2014（12）：14-15.
[2]袁胜强，刘仲英.企业物流审计研究[J].物流技术，2015（11）：74-76.
物业工程部经理工作篇（10）
首先，感谢管委会、软件园、物管中心和同志们给予我这次展示自我的机会和舞台。我叫×××，1962年出生。1983年毕业于浙江××,××工程专业，工程师;1983至1996年在××厂工作，历任专业教师、技术员、设备分厂副厂长;1996年招入原发展物业公司工作，现为发展物业中心副经理。今天竞聘的岗位是发展物业管理中心工程部经理。
我今天演讲的主要内容分二个部分：一是我竞聘工程部经理的优势;二是谈谈做好工程部经理的工作思路。
回顾本人近年来的工作情况，可以总结为三个方面。
第一、 尽职尽责为发展物业的初期建设鞠躬尽瘁。
1996年发展物业公司物业部组建初期百业待兴，针对建筑设计及施工中的大量缺陷，我配合主管副总构建了物业管理部的基本架构，并力排众议，从实际出发，力主建立一个精简、高效的物业管理队伍，并制订了一系列初期的规章制度。在这一时期，工程部重点做了二项工作，一是自主编制了一套计算机物业管理软件，使物业管理初步纳入到现代化管理轨道;二是改造及改正了大量大厦设计、安装中的不恰当、不适宜的缺陷，使得设备设施运行更安全、更经济、更可靠。
第二、 尽心尽力为发展物业的发展做出了应有的贡献。
众所周知，发展物业经历了多次变革，但我始终一如既往地尊重、支持各任领导的工作，维护领导的威信，愿当配角、甘作绿叶。辩证的看待自己的长处和短处、扬长避短，团结协作，做到：到位而不越位，补台而不拆台。在保证自己所管辖的工程部工作符合公司要求外，还为公司主编了一套“发展大厦物业管理制度汇编”及以后辅助编制了一系列管理制度，为发展物业管理从无到有，从小到大，并且不断走向规范、走向成熟，贡献了自己的光和热。
第三、 全心全意为发展物业的突破发挥自己的聪明才智。
为了发展物业有一个更好的未来，我已积累了各种资料约10多万字，计有《物业管理招投标方案》、《住户手册》、《员工手册》、《质量手册》、《安保手册》、《企业ci手册》、《管理表格汇编》、《管理制度汇编》、《合同协议汇编》、《设备操作规程汇编》、《应急处理程序汇编》等。
我没有辉煌的过去，只求把握好现在和未来。今天，我参加工程部经理职位的竞争，主要基于以下几个方面的考虑：
一是我有吃苦耐劳、默默无闻的敬业精神。在物业初创时期，我事必躬亲，到过大厦的每个地方，摸过大厦的每个部件，工作上踏踏实实，兢兢业业，一丝不苟，充分体现出 “特别能吃苦、特别能忍耐、特别能战斗、特别能奉献”的爱岗敬业的良好品质。
二是我有虚心好学、开拓进取的创新意识。我从学校毕业后，从没间断过学习提高。84年参加××省首批汉语言文学专业自学考试，连续二年合格，后因参加新厂筹建设计及以后的安装、调试、运行等繁重的工作而中断;为了进口设备筹建、安装工作的需要，我又参加了英语言专业学习;在担任设备分厂副厂长后，又针对所管工种需要，参加了电工、司炉、空调、管道等操作培训;随着进入发展物业公司工作，我又应工作需要，学习了电信、消防设备维护、安装和保养知识;根据现代化物业管理和公司实际需要，我又自学了计算机操作和编程，掌握了计算机辅助制图、设计;当国际软件园入住我大厦后，我又很快掌握了网络设计、施工和调试知识。现在为适应公司发展和自身学历的需要，我正在读物业管理专业大专。
三是我学以致用、从实践中来到实践中去的务实精神。一直来我不唯书、只唯用，不唯虚、只唯实。我基本做到了文理贯通、机电一体，既有广博的理论基础，又有实际工作经验，所以在我的工程技术工作中时常会揉和感性的审美元素和分析问题的融会贯通、解决问题的快捷实效;我水、电、暖、通、空、消防、电信、电脑、网络皆有所学。我想，虽然我不是最专业，但我确实很全面，这对一个技术管理工作者来说，非常重要。
四是我有勇于实践、敢于挑战的求是精神。经过多个工作岗位的实践锻炼，培养了自己多方面的能力，能说，能写，能干事，干成事。工作二十年来我思想活跃，爱好广泛，勇于实践、接受新事物快;同时我朝气蓬勃，精力旺盛，工作热情高、工作干劲足。我分别参加了二个XX多万元投资的××厂的空调除尘专业设计、施工、安装及调试，我还为多个工厂企业的水电专业设计、施工、安装及调试，又为多个软件、商贸企业装潢、电气、网络专业设计、施工、安装及调试，另为一物业公司设计了全套物业管理竞标方案，并多次为大物业、控股公司上等级及技术问题献计献策、排忧解难。
五是我有严于律己、诚信为本的优良品质。我信奉诚实待人、严于律己的处世之道。我曾经多年在上百人的分厂工作，既要维护分厂领导的权威，又要和工人师傅打成一片，正因为具有良好的人格魅力和做人宗旨，同工友们建立了亲如兄弟的深厚感情，受到了工友们的爱戴;到发展物业工作后，我在日常生活和工作中，不断加强个人修养，以“老老实实做人、勤勤恳恳做事”为信条，严格要求自己，尊敬领导，团结同志，得到了领导和同事的认同。
六是我有一定的管理能力。我在基层管理岗位，已达10几年之久，从事物业工程管理工作，也有6年了，所管设备从未出现过大的事故。
综上所述，我认为自己已具备担任物业公司工程部经理的素质和才能。
那么如何做好一个合格又称职的工程部经理呢，我认为首先应该认清角色、摆正位置、行权而不越权，到位而不越位，认真履行好本职工作，具体概括为“一个原则”、“二个中心”、“三个转变”、“四个做到”。
“一个原则”就是上为领导分忧，下为住户服务，以管委会领导提出的“三个满意”为原则，作为全部工作的出发点和落脚点。
“二个中心”就是围绕服务与管理两个中心，突出服务意识，以服务促管理，以管理带服务，提高自身和部门的业务素质，搞好队伍思想政治工作建设。
“三个转变”就是实现由管理型工作向服务型工作的转变，由事务型工作向精品型工作的转变，由管家型思维向主人翁精神的转变。
“四个做到”就是：第一、全面提高自己的综合素质，努力做到政治上成熟、业务上过硬、纪律上严明、作风上优良、为人上正派、工作上突破、业绩上突出，不负众望，不辱使命，做到“以为争位，以位促为”。第二、锐意进娶增强改革创新意识，做到守法不旧、创新不变，与时俱进，全面推动工程部各项工作上台阶上水平。第三、妥善处理三个关系，做到对上级要尊重，充分发挥自己的参谋助手作用;对下级要多关心、多帮助，充分调动他们的积极性、主动性、创造性;对同级要多沟通、多交流，相互配合、紧密合作;第四、廉洁做事、树立形象，做到有权不滥用、有名不自争、有功不自居、有责不自推，以自己良好的形象和表率作用感召人、影响人、带动人、增强本部门的凝聚力、战斗力。
物业工程部经理工作篇（11）
近些年来,我国的建筑施工企业,取得了一定的进步。但是, 由于建筑行业自身存在着点多、面广、工期长、队伍杂等特点, 决定了其在迅速扩大规模的同时, 成本不断上升, 材料费居高不下, 资金周转越来越慢,部分企业效益开始下滑。其中重要原因之一就是企业物资资源管理落后, 阻碍了生产过程的正常进行, 降低了企业的经济效益。因此, 改变施工企业物资管理现状, 加强物流管理, 是施工单位节约成本、提高生产效率的潜力所在，本文以统计学在建筑工程物资管理工作中的运用为主题，对建筑工程物资管理进行了探索。
建筑工程从施工准备、破土开工到收尾竣工，整个过程都离不开物资管理。从这个意义上说，施工由始至终实际上打的就是一个“物资仗”。既然是这样，物资管理工作的成果如何?物资消耗是否合理?物资管理的手段是否先进?自然就同基本建设工程成本的高低和施工企业的经济效益息息相关。 同世界发达国家相比，我们施工企业管理落后，在整个企业管理的链条中物资管理这一环节又突出显得薄弱的客观事实。但我们施工企业物资管理工作的现状是不能令人满意的。
一、我国建筑工程物资管理具体存在着一些问题：物资消耗比率大，工程成本高；在不少企业里，由于物资管理不当造成越定额、超标准的消耗是屡见不鲜的。成品保护不善，损失浪费多。现在有不少施工企业，在于工程质量问题，在返工重修中消耗的物资是难以精确计算的，企业里经济责任制不建全，质量同效益不能紧密挂勾，返工超耗一律由企业包下来，问题更为严重。另外，由于不能很好进行成品保护，许多工程交验前门窗、照明设备、玻璃、楼梯栏杆等有的被损坏，不得不修补重做，也浪费了许多人力和物资。
二、 物资管理上存在的问题原因：
1、物资管理方法和手段落后。我们现在的管理方法，基本上还是停留在传统管理阶段，不能适应企业管理现代化的要求。在物资的采购、运输、保管、使用等一系列环节中都缺乏科学评价和程序，特别是一到施工紧张和物资短缺时，往往就“萝卜拔了不带泥”；现场物资供应和也不善于机动掌捉，灵活运用，往往违背了供求规律。我们知道，任何一项工程的建成都是生产资料价值形态的转移，正是在这种转移中产生了投入与产出的价值比。由于我们有些物资管理部门和人员，缺乏这方面的科学知识，业务素质较差，物资管理中做不到科学化、物资保管做不到规范化、物资使用做不到合理化。
2、现行的物资消耗定额不准、不全、不配套，也是造成物资超耗的重要原因。是现在有的物资消耗定额脱离实际，存在偏高偏低，执行起来有很大困难;还有一些物资没有消耗定额，以致造成部分物资消耗失控。另外，我国长期以来实行的供给制的物资供应方式，养成了人们一种“张口伸手”的惰性，过去在伐们有些企业领导人和管理干部头脑中，物资节约的意洪是不够强烈的，往往是片面追才产值，忽视工租质量和物化劳动的节约。其次，是尽管有各类物资的消耗定额，但是不能严格执行，班组领料有的也不实行限额:，特别是大宗材料使用，几乎是放，大家拿。再次，是物资管理上缺乏明确的奖罚制度，也是造成原材料浪费的一个重要原因。从施工企业内部来说，工人超过了劳动定领，可以多拿计件超额工资，而节约了原材科，也得不到奖励。久而久之，助民了重数超额，忽视节约的思想。
3、现场管理还没有做到科学化。施工现场是各类建材物资的集散场所，现场管理如何对物资管理影响极大。“工完、料净、场地清”这本是在我们施工企业多年的一句形象话。但是我们有些工地说是说、做是做，工完料不净，场地杂乱无章。
三、统计在建筑工程物资管理工作中具有重要意义：
1、统计工作为领导决策提供信息在市场经济条件下, 企业的一切活动都要以市场为中心, 企业要求得自身的生存和发展, 必须加强各种管理, 尤其是基础管理工作, 提高决策的科学性。这一切都离不开市场信息。通过在内部建立统计信息网络, 广泛搜集企业所需要的各类信息诸如库存量、物资消耗量、历年物资消耗统计资料、资金控制指标等, 为领导更好地进行物资管理决策打下坚实的基础。
2、统计对建筑工程物资管理全过程进行监控领导不仅在制定物资管理决策时需要统计信息, 在控制物资管理过程中同样需要。通过各种定期报表、重点调查、抽样调查等多种具体有效地形式, 对物资管理全过程进行监测、控制, 发现问题, 及时解决, 保障企业的物资管理运行处于最佳状态。可以通过统计报表、统计信息、简报等, 使决策者及时了解库存情况, 各项计划实际执行情况。哪个环节出了问题, 没有实现决策目标, 找出原因, 提出解决问题的对策, 供决策者参考。
3、统计对建筑工程物资管理水平高低、经济效益优劣进行衡量管理上台阶, 经济效益好是进行物资管理的中心。统计可以通过制定的物资消耗定额、库存资源情况、物资节约及浪费情况等方面, 结合财务收支状况进行综合分析,衡量物资管理水平面的高低, 经济效果的优劣。
四、发挥统计工作职能, 指导建筑工程物资管理工作
统计作为一种认识社会现象的重要手段, 它为一定的经济体制服务。由于受多种因素的制约, 目前的统计工作呈纵向的垂直型、横向的辐射不够, 各统计部门除了完成上级部门规定任务外, 没有面向市场, 面对社会准确、及时、全面、系统地收集、整理分析本部门所需要的资料, 各统计工作的范围基本上只限于事后反映企业内部的经济活动和成果，通过相关统计资料及时了解本企业物资库存动态情况, 物资采购管理状况, 对编制物资计划、安排生产、加强建筑工程物资管理工作具有重要意义。
1、优化统计的信息职能, 为加强建筑工程物资管理工作奠定基础在现有的体制下, 统计作为建筑工程物资管理工作中重要的环节, 应义不容辞地将决策者作为自己的第一服务对象, 为其提供全方位信息。以现有的综合统计为中心, 以班组统计、车间统计、专业统计三级统计网为基础, 在本厂内部形成一个管理信息网络, 并与其它相关部门信息机构联系起来, 形成一个上下贯通, 左右相连, 内外结合的信息网络体系。如某企业采用计算机管理, 对基础资料的搜集采取集中管理法, 在供应部门建立一套全厂完整的物资分类台帐, 各仓库、车间基础资料经供应部门集中登帐, 在每月 24 日进行汇总编表, 并与财务部门及相关科室进行联网, 大大提高了统计的时效性和准确性, 便于管理人员及时、全面了解物资管理状况。
2、深化统计的咨询职能, 作好决策者的参谋一个完整的统计活动应经过统计设计、统计调查、统计整理和统计分析四个阶段, 才能达到对客观事物规律性的认识。统计要充分利用各种信息对决策者想要了解的问题、需要掌握的问题、要解决的问题进行分析, 将传统的统计分析方法与现代的统计分析方法有机结合起来, 多层次、多角度地开展定性与定量相结合的专题分析和系统分析, 搞好近期预测工作, 及时提出切实可行的咨询意见和建议, 供决策者参考。
3、强化统计的监督职能, 对建筑工程物资管理全过程进行监控和预警在建筑工程物资管理全过程中, 由于企业内部条件及各种外部因素影响, 必然会出现种种背离决策目标的不协调现象, 如由于人为的因素, 造成物资超储, 在企业月报里应有所反映, 适当采用利用、代用措施, 降低物资库存, 相应地增加了流动资金, 加快物资周转速度, 进一步提高经济效益。
4、提高专职统计人员素质, 是进行有效建筑工程物资管理的人才保障发挥统计的整体功能, 积极参与企业建筑工程物资管理, 要求企业统计人员既要有较深的统计专业知识, 又要有多方面的经济管理知识、综合分析技能和解决实际问题能力。因此, 企业统计人员必须重视自身知识的更新以及加强相关专业知识的学习, 如市场营销、市场预测、企业管理、数理统计、电子计算机应用等, 以扩展视野, 提高业务素质。
五、加强建筑工程物资管理工作采取的其他途径
对施工企业来说，竞争的实质是比质量，比价格，优质、低价才能取胜。因此，加快
物资周转，降低物资消耗，节约原材料就成了企业生存与发展的迫切问题。所以，加强物
资管理，既是改革深入的必然趋势，也是施工企业搞活经营的客观要求，是施工企业提高经济效益的主要途径，具体有：
1、树立折的思想观念，加强物资管理意识：我们强识物咨管理，首要的是要加强思想政治工作。只有各级领导，广大千部和职工节约的意识增强了，在行动.上才能有自觉性。要通过思想教育在广大干部和职工中树立节约光荣、浪费可耻的思想，养成优良的职业观和道德观。
