秘书培训大全11篇
时间：2022-05-13 04:36:12
秘书培训篇（1）
所谓“知书”简言之就是“乐读书、多读书、善读书”，这里的“书”既包括“有字之书”，即书本知识、理论知识，特别是经典诵读，也包括“无字之书”，即生活、工作以及待人接物的方方面面值得我们留心学习的知识，而这些却是在书本上很难学到而又更为实用的知识。
秘书是一个“文化人”，也是单位文化形象的代言人。我们只有通过多读书，多方汲取文化涵养，才能时常找到活水源头的感觉，言谈举止之中才能透视出文化的气息，人文修养也就在不知不觉中提升起来。正如培根说的那样：“读史使人明智，读诗使人灵秀，数学使人周密，科学使人深刻，伦理使人庄重，逻辑修辞使人善辩。凡有所学，皆成性格”。 社会也是一所大学,“实践出真知”，“处处留心皆学问”。身边的每一件事，每一个人就是一本本生动的书；领导的每一次鼓励或批评，自己的每一次反省和检查，也是一本鲜活的教材；与同事的交流、向前辈的请教，也会开阔视野，弥补过失。所以，我们不仅要学习书本知识，还要向工作实践学习，要把这两者有机结合起来，在工作实践中积累经验，总结得失，提高自己的综合素养和能力。当然，书海无边无际，书山高耸入云，而我们工作之余的时间毕竟是有限的，在这有限的时间里，我们的读书与学习必然要有选择性，所以读书就要“取法乎上”，选择经典性作品，学习就要进行精品化撷取，做到广读书、读好书。
知书的目的，则是达理。所谓“达理”，主要包括三个方面的意思：
一是要通达社会伦理道德和秘书的职业操守，也即是“伦理”。古代士子把“修身、齐家、治国、平天下”作为自己的处世信条，把“修身”放在首位，以自我完善为基础，提出“人以品为重，官以德立身”的准则，这也是几千年来无数知识者的最高理想追求。“秘书”在拉丁文中意思是“可靠的职员”，可靠是对秘书最基本的要求。我们要做到品行上可靠，恪尽职守，光明磊落，爱岗敬业，甘于奉献。能够以冷静的态度对待是非，以宁静的态度对待得失，以清静的态度对待名利，耐得住寂寞，守得住清贫，抵得住诱惑；要做到作风上可靠，既要有谦虚谨慎，虚怀若谷的品性，也要具备雷厉风行，干净利落的习惯，及时沟通、竭诚团结身边的同事“积力之所举”、“众智之所为”，圆满完成各项工作任务。
秘书培训篇（2）
摘要：本文运用文献资料法、逻辑分析法，对培训院校教学秘书的职业素养及提升策略进行了全面的分析。目前，培训院校教学秘书的素质参差不齐，制约了教学管理水平的提高。要做好教学秘书工作，深邃的思想观点是灵魂。因此，培训院校教学秘学要研读文件，提升思想水平；以开放的教育视野做好领导的参谋和助手；以创新的理念做好拓展培训，深入一线，调查了解培训需求；通过精细化管理提高培训质量；关怀学员，树立良好的服务意识。
关键词 ：培训院校；教学秘书；职业素养；提升策略
中图分类号：G645文献标识码：A文章编号：1671—1580（2014）12—0041—02
收稿日期：2014—07—26
作者简介：林颖（1977— ），女，福建平潭人。福建教育学院体艺部，助理研究员，研究方向：教育管理。
教学秘书是培训院校基层教学的管理者和执行者，教学秘书高效、细致的工作是保证教学正常运行的基础，同时，对培训院校教学秩序的建立与运行起着至关重要的作用。因此，教学秘书的工作质量直接影响到培训院校的教学管理水平、教学质量及社会声誉。随着我国教师培养、培训工作的不断改革和发展，培训院校教学管理工作的复杂性、专业性不断增强，对教学秘书的工作要求越来越高。在新形势下，研究如何进一步提高培训院校教学秘书的职业素养，从而提升培训院校的教育教学管理水平，最终提升我国中小学教师的整体素质，是一项不容忽视的重要工作。
一、培训院校教学秘书的素质现状
长期以来，我国很多培训院校都存在着“重教学、轻管理”的问题，在教学秘书的考核、选聘及后期培养、培训等方面，缺少一套严格、完整的规章制度。同一所学校的教学秘书既有教学管理经验丰富的，也有刚刚参加工作不久的，水平各异。他们多数缺乏清晰的角色定位，仅仅是完成编班、排课、计算工作量等事务性工作，不能很好地扮演领导的参谋和助手、部门间的桥梁、师生间的枢纽等重要角色。另一方面，他们也缺乏教学管理基本知识的系统培训，仅凭个人经验办事，管理缺少规范化，工作效率低，工作质量不高。高校教学秘书素质的参差不齐制约了教学管理水平的提高和高等教育事业的发展。
二、教学秘书的职责及其职业素养
总体而言，教学秘书的职责主要包括三个方面：一是辅助决策。在领导决策过程中，教学秘书应从理论知识、技术能力和信息咨询等方面为院系领导提供决策依据，进而提高决策的科学性和时效性。二是协调关系。教学秘书是连接学院之间、教师之间、师生之间教学活动的桥梁和纽带，要协调好教务管理部门与本院系的工作关系，协调好院系领导与教师之间的关系，协调好教师与学生之间的关系。三是办理事务。一方面，要按照教学计划做好编班、排课、学籍档案管理等各项日常教学管理工作；另一方面，要辅助领导处理检查、调研及其他临时性事务。
教学秘书的工作涉及全部的教学环节，具有很强的时效性和复杂性。因此，要做好秘书工作，首先，必须具备很强的责任心和服务意识，这是做好秘书工作的内动力；其次，要有与时俱进的学习精神，只有不断学习、不断进步，才能成为领导的好参谋，才能应对不断发展的教育形势；最后，必须具备良好的沟通协调能力、文书处理能力和信息化办公能力等。
三、如何提升教学秘书的职业素养
以培训为主业的院校，为适应中小学新课程改革，对教学秘书的职业素养提出了新的要求，给秘书工作带来了多方面的影响和变化。
（一）研读重要文件，努力提升自身的思想认识和政策水平
秘书人员
对《国家中长期教育改革和发展规划纲要（2010—2020年）》应谨记于心，笃见于行，深刻理解“办好人民满意的教育”的重要意义；还应了解培训工作中存在的针对性不强、内容泛化、质量监控薄弱等突出问题，主动适应基础教育课程改革，不断提高服务培训工作水平。
要从中小学教师专业标准和新课标中敏锐地捕捉教育改革动向，制订主题鲜明、富有特色的培训方案；在各类培训项目中，整合学科优势资源，大胆开拓。由于教师培训需求有着类型和层次上的差别，在对教师培训需求的调研中不可避免地会出现各种问题，因此，对教师培训需求的调研、梳理和分析是一项富有挑战性的专业工作。对各种问题的形式、范围、本质、根源，都要有正确的认识和评估，理性地透析问题，主动地解决问题，变问题为资源。同时，要善于在解决问题的过程中寻找突破点，这需要具备洞察力和透视力，也就是要有见微知著、睿智果断、变局创新的“亮眼”。
（二）以开放的教育视野做好领导的好参谋
党的十八大提出的全面建成小康社会的奋斗目标对教育发展也提出了新任务、新要求，国家和福建省的中长期教育改革和发展规划纲要提出了新时期的教育工作方针和目标任务。随着新一轮课程改革的不断深入，要构建更加科学的教师培训体系，提升中小学教师的学历水平、专业素养和综合能力，促进每个教师的终身发展。以培训为主业的院校，信息工作的覆盖面要更广，要了解全国新课改的实施和推进情况，更要知晓国际教育及学科最前沿的理论动态。办公现代化是秘书工作实现科学化管理的重要内容和途径，是秘书工作提高办公效率和质量的重要途径和必然趋势。办公现代化的目标是“优化、配套、成型”，在日常工作中，教学秘书要思维敏捷，行动干练，办事果断，全面做好办公室的日常管理、通讯、接待、督察、值班安排等工作。应该说，秘书工作是一种需要多种技能的综合性的职业。
（三）用精细化管理提高培训项目的管理质量
精细化管理作为一种意识、理念和认真的态度，也是一种精益求精的文化。“精细化管理是社会分工的精细化以及服务质量的精细化对现代管理的必然要求，它建立在常规管理基础之上，并将常规管理引向深入，是一种以最大限度地减少管理所占用的资源和降低管理成本为主要目标的管理方式”。［1］因此，每一个培训项目的实施都要有精诚合作的态度，从组织分工、学员学籍管理、培训教学管理、培训教务管理、培训质量监测到学员日常管理的整个过程要环环相扣，分工细密。要秉持“精、准、细、严”的原则，追求精益求精，将复杂的事情简单化，通过规则，运用程序化、标准化、数据化和信息化手段减少资源浪费，降低成本，提高效率和质量以及培训的实效性。
（四）以创新的理念辅助领导拓展培训项目
开创培训的改革之路面临着很多新课题，在这样的形势下，秘书工作者应主动为领导想事、办事，出高招，创新路。个性化培训是高端培训的一种主要形式，要依据教师自身的个性特点、经验风格、专业素质等状况和其所在地区、学校的发展现状以及潜在优势、发展趋势等方面的综合特点，以解决自身及学校实际问题为根本目的，将教师的职业生涯蓝图一步步地变成现实。今后的秘书工作将运用系统论、信息论等理论和方法去组织、开展工作，“向精确、定量、标准方向发展，以此来规划、制订秘书工作的制度、程序、方法和职责，使每一项工作都达到科学化、规范化的要求，使秘书工作的质量和效率大大提高”。［2］
（五）注重对基地校的调研，在工作中树立良好的服务意识
作为秘书，必须苦练调查研究的基本功，在“求是”上狠下功夫。在与基地校的联系中，努力地将学员在集中培训阶段发现的现实问题与基地研修目标有机结合，在项目负责人及基地学校研修指导团队的帮助下，通过同伴研讨、交流和自我反思，形成学员的基地研修计划，使培训目标逐步走向具体。
［
参考文献］
［1］兰永利.道路运政精细化管理研究［D］.内蒙古大学，2012.
［2］沈炎.入世对高校秘书工作的影响及对策［J］.江南大学学报（人文社会科学版），2012（6）.
秘书培训篇（3）
同志们：为期三天的全市党委学习中心组秘书暨理论骨干培训班今天就要结束了。在此，我代表市委来看望大家，并通过你们向辛勤工作在全市理论战线的同志们表示慰问。理论战线是宣传思想工作一条十分重要的战线，理论工作这支队伍是宣传思想工作一支十分重要的队伍。列宁同志讲，掌握思想理论领导是掌握一切领导的第一位，新的形势和新的条件下，理论工作在全局工作的地位和作用越来越突出和重要，大家一定要努力增强做好理论工作的使命感和责任感。推进和创新理论工作关键靠队伍，队伍建设是我们做好所有工作的关键，加大教育培训的力度就是提高队伍素质的一种有效措施。我们这次培训班就是结合当前理论工作的新形势，落实理论工作的新要求，研讨解决理论工作新问题的具体办法。我听取了这次培训班情况的全面介绍，会务组的同志还对培训班的学员组织了问卷调查，通过了解这些情况，我觉得这次培训办得比较圆满，比较成功。一是培训面比较广。我听说这次培训班的学员来自理论战线的各个层面，既有市直机关干部也有县乡干部；既有县处级干部也有一般干部；既有党政机关干部也有企业干部。虽然地方部门不一，但职能和分工一样，都是从事理论工作，有利于学员之间相互取长补短、交流信息、互通有无，有助于推进工作；二是针对性较强。这次培训班集中组织学习的创学工作、“立党为公、执政为民”、“科学的发展观”、“产权制度改革”、党的十六届（提醒您：请根据实际修改）三中全会精神五个专题都是今年理论宣传、理论教育、理论研究工作的重中之重，是今年理论工作服务全局必须重点研究和解决的五个重要问题。三是培训纪律较好。据会务组的同志介绍，这次培训班是近年理论骨干培训班规模最大的一次，也是纪律最好的一次。石门县、澧县、武陵区和宣传系统、卫生系统、政府办秘系统等单位学员态度端正、认真做学习笔记、相互交流学习情况，特别是带队同志认真负责，保证了良好的学习纪律和学习效果。下面，我结合全国全省宣传思想工作会议精神和当前理论工作实际，对大家提出几点希望和要求，与大家共勉。一、要加强理论素养，提高工作水平。从事理论工作、宣传工作的同志是“人类灵魂的工程师”，承担着传道、授业、解惑的艰巨任务，同时，理论工作也是一项政治性、政策性、思想性很强的工作，要出色完成好这项工作，必须不断学习，提高思想水平，加强理论素养。特别是当今社会发展一日千里，知识更新异常迅速。最近30年的
发明超过以往7000年的总和。人类科技知识19世纪是50年增加1倍，20世纪中叶是10年增加1倍，而现在是3—5年增加1倍。据全球著名的波士顿咨询公司统计：50年前世界100强企业如今只有17家留在名单上，44家被收购，6家破产，33家已经落后。为什么会出现这种情况？波士顿公司给出的答案是：学习决定一切。扎实的理论功底从何而来？从孜孜不倦的学习而来。没有扎实的理论功底，凭“经验”、吃“老本”是无法胜任理论工作的。思想理论工作战线的同志一定要深学政治理论，勤学市场经济知识，乐学新知识、新观念，精学社会学知识，全程学习、全方位学习、在学习中不断加强理论素养，提高工作水平。二、要研究新情况，解决新问题。随着改革开放的深入和社会主义市场经济的发展，我国在政治、经济、文化领域都出现了一系列新变化、新情况、新问题，干部群众也面临着一些新疑问、新困惑，亟需理论工作者去说清楚、说明白。比如，共产主义是科学预想还是幻想？加入wto是利大还是弊大？国企改革是成功还是失败？贫富悬殊是适当还是失度？反腐败是成效显著还是任重道远？经济全球化是否会带来政治一体化？加强党内监督是否要搞三权分立？如何正确认识和解决三农问题的症结？如何正确处理执政党与社会公共权力的关系？等等，对这些新情况、新问题，我们要以高度的社会责任感和使命感去寻求办法、总结规律，最终升华成理性认识。理论工作不论是研究、宣传还是教育，如果不能用理论回答和解决这些新情况、新问题，不能解释实践、指导实践，就会成为毫无用处的“书斋哲学”、“秀才理论”。三、创新工作方法，增强工作效果。随着新变化、新情况的出现，干部群众对理论的需求也发生了深刻的变化。在内容上，由对政治理论的单一需求逐渐向政治、经济、科技、文化、军事、外交等各种理论的综合需求较变；在方式上，由接受灌输的被动式需求向自我教育的主动式需求转变；在环境上，由信息来源的单一性向互联网、广播电视等多维性转变。理论工作要增强吸引力、感染力，就必须主动适应这些转变，通过方法创新、载体创新，使理论工作活起来、动起
来、乐起来。去年我市举办的“三个代表”重要思想宣讲报告会，采取理论阐释与典型现身说法相结合的方式，效果就十分明显，获得广泛好评。全市理论工作者要对干部群众普遍反感而又的确没有实际效果的一些老套路、老做法进行认真清理、认真反思、认真改进，找出新办法、新路子、新点子。外地很多东西值得我们借鉴。比如广东用连环画的形式“话说‘三个代表’重要思想”、大连用“二人转”形式演绎《公民道德建设纲要》都是创新工作方法的很好范例。同志们，中共中央最近又作出了关于进一步加强社会科学和理论工作的决定，这是对我们思想理论战线的极大鼓舞、我衷心希望全市的理论工作者积极进取，扎实工作，不辱使命，为常德的三个文明建设作出自己的贡献！谢谢大家。
秘书培训篇（4）
我市现有社会团体个，其中非法人资格的社团个，分支代表机构个，主要有四种类型：一是学术性社团个；二是行业性社团个；三是专业性社团个；四是联合性社团个。这些社团大部分是通过清理整顿后，复查登记过来的。过去较长一段时间，我们在社团管理方面的主要精力着重于注册登记，组织大家搞的活动也较少，监督管理还没有真正抓上手。为改变这种状况，我局经过一段时间的酝酿和准备，决定举办这期社团秘书长培训班，其目的、意义有三个：
一是加强联系，增进了解，积极引导社团正常发展。社会团体的产生是社会生产力发展到一定的历史阶段的产物，是社会组织的一个重要组成部分，是人群的集合体，是人们按照共同的宗旨、任务、原则、经过法律程序自愿组织起来的非营利性社会组织。它同其他社会组织一样，也通过一定的形式取得社会的承认和法律的保护。社团依法进行登记，正是正确认识其合法性的基本形式，也是依法取得社会承认的法定程序，同时，也是为社团正常开展活动，提供了法律保证。
过去由于我们联系少，相互了解不够，通过这次培训，我相信大家会在社团管理和社团建设方面有新的认识。作为登记管理机关，我们要与大家多联系，多沟通，加强服务，加强管理，寓管理于服务之中，同时，我们也希望各社团在今后的工作中与我们多沟通，在安排重大活动时提前通知我们参加，有重大情况多通报。从而达到加强联系，增进了解，促进社团健康发展的目的。
二是进一步认识社团在“三个文明”建设中的地位和作用。原国务委员陈俊生同志在年月召开的全国社团管理工作会议上提出：“我国政治体制改革的一个重要方向是小政府，大社会，社团的兴起就是大社会的一个重要组成部分，今后的发展方向应是社会上的事要由社会来办，不能都由政府包下来”。社会团体的兴起和发展正是适应了我国政治体制和经济体制改革的需要。社团组织有别于行政组织，它不以行政强制手段为纽带，而以自愿、约定、俗成的形式为主构成集体。这种集体更具群众基础，在群众中便于开展活动，因为他直接代表群众的利益，为群众所拥护，所以社团以民间的形式开展活动，发挥人民管理国家的作用，效果非常明显。如我市已登记注册的“个私经济协会”，就是一个典型的群众代表集体，负责组织个私劳动者，从事个私经营活动，教育个私工商户，规范经营行为，使其守法经营；如“计划生育协会”，计生工作面广量大，群众传统观念顽强，人们一时难以理解政府的计生法规，给政府贯彻执行带来了一定的难度，由计生协会出面，用身边的人和事开展自我教育，协助政府开展管理，效果显著。由此可见，社会团体在社会主义建设事业中占着十分重要的位置。作为我们社团工作者本身，更应充分认识到自己在社会主义建设事业中所处的位置，从而更注重自身建设，充分发挥社团在社会主义市场经济建设过程中不可替代的作用。
三是进一步强化接受监督、配合管理的自觉性。近年来，由于政府机构及人员的设置，人少事多，对社团的监督管理抓得很不够，致使不少社团档案资料保存欠缺，会费收取、分支代表机构设立不报批，社团财务管理不规范严谨，年检不及时，社团内部组阁不民主，活动场所、负责人等登记事项有变化不及时办理变更登记等等。这些问题的存在，都是社团管理所不允许的。存在问题的主要原因是多方面的，归纳起来：一是少数从事社团工作的具体人业务不熟；二是社团本身组织设置不健全；三是与登记管理机关和业务主管单位联系不多，服从双重管理自觉性不够。通过这次培训，我们要求各社团特别是今天参加培训的同志，今后对社团工作要重视起来，按法律法规做好社团工作，缺什么补什么，凡是登记事项有变化的都要及时办理变更登记手续，按照要求抓好社团建设。总之，我们登记管理机关将加大管理力度，经常对社团进行检查监督，加强指导，抓好服务。同时，各社团也应自觉接受监督、配合管理，真正使社团管理工作登上一个新台阶。
二、对今后社团工作的几点要求
随着我国经济和社会的不断发展，对社团管理工作的要求更高。作为社团登记管理机关有信心和广大社团一道，努力工作，开创我市社团管理工作的新局面。
首先，我们要严格实施分级双重管理。
《条例》规定了我国对社会团体实行分级双重管理体制。分级管理就是哪一个行政区域的社会团体即由哪一级负责管理，省、市、县属社会团体分别由省、市、县各级有关部门管理，社会团体没有纵向的隶属关系。双重管理即是指经核准登记的社会团体由登记管理机关和业务主管部门共同负责管理。社会团体登记管理机关对社会团体实行依法管理，业务主管部门的职责是业务指导，资格审查，两者分工协作的关系。
实行分级双重管理，我们必须澄清两种不够正确的认识，一是认为设立登记管理机关没有必要，反而多了一个“婆婆”，实践证明，设立统一的社团管理机关非常必要，它可以对社会团体统一管理、统一审批，促进社团完善制度，依法办事，大家知道，在这以前，各部门分头审批社团，社团审批社团，还有个别非法人资格的社团，不经任何部门批准，擅自成立分支代表机构，擅自刊刻印章，拒不服从管理的表现突出。分散审批管理的现象，已经产生了一些社会负效应，特别是少数乃至个别社团政治方向不够明确，稍有风吹草动易于迷失方向，这种情况无论如何再不能任其发展，为此国务院于一九九八年十月重新颁布了新的《社团登记管理条例》。《条例》第六条明确规定“社会团体的登记管理机关是中华人民共和国民政部和县级以上的地方各级民政部门”。今后审批新建社会团体，统一由各级民政部门办理，防止重新出现多头审批现象。这样既理顺了社团管理体制，也明确了分级登记分级管理的原则，对于加强社团管理，保障公民结社自由，保障社团的合法权益，都具有重要的现实意义。再说，建立社团统一的管理机构也是世界各国通用的一种做法，因此，绝不能把建立统一的管理机构认为增加一个“婆婆”，而是促进管理、促进社团建设、促进社团稳定的综合需要。社团和业务主管部门的关系，《条例》已作了明确规定“社会团体的业务活动受有关业务主管部门的指导”，《条例》第九条规定：“申请成立社会团体，应当经过有关业务主管部门的审查同意后，向登记管理机关申请筹备”。实施双重管理，充分发挥两个部门的积极性。在前几年的市属社团清理整顿和复查登记工作中，各有关业务主管部门与我局积极配合，一个把好业务关，一个把好依法审批关，共同做好对社团的统一管理。
第二，要加强社团自身建设。
社团的自身建设是社团生存和发展的基础，凡办得较好的社团，都十分重视自身建设。同样，凡是自身建设搞得好的社团，工作也就做得出色。社团的自身建设主要包括社团的思想建设、组织建设、业务建设和制度建设等等方面。
思想建设是社团保持正确的政治方向和奋斗目标的保证。我们的各项工作都要围绕经济建设这个中心。阶级斗争虽不是我国现阶段的主要矛盾，但阶级斗争在一定范围内依然存在，国际反动势力的和平演变战略一刻也没有停止过活动。颠覆反颠覆、和平演变反和平演变，渗透反渗透的斗争将长期存在，因此我们决不能放松警惕，特别是我们社会团体的成员具有广泛的社会性，广泛的社会性必然带来一定的复杂性，所以，我们必须重视思想建设，坚持正确的政治方向，为经济建设服务按法律法规办事。
组织建设是社团生存和发展的决定条件。社会团体所以称为团体并在社会事务中有一定的地位，关键在于它是一个有组织的集体。离开必要的组织建设，社团的存在和活动的开展都将成为空话。同时，社团与其他社会组织的最大不同是任何决策都应按一定的民主程序进行，而其民主程序的实现，主要依赖健全的组织机构。因此，社团成长的过程中应当不断地完善组织机构，加强组织建设，尤其是党组织建设，中组部、民政部（）号文件《关于在社会团体中建立党组织有关问题的通知》要求社会团体要建立党的组织或党的联络员，加强党组织对民间组织的领导与指导，充分发挥党组织在社团中的战斗堡垒作用。
这里，我要特别强调的是，提高社团办事人员的素质是社团管理的重要因素。由于历史的原因，社会上对社团存在的必要性和重要意义认识不足，对管理社团的人事安排组织上不注意素质。实际上，社团在社会上的作用对社团干部在素质上要求是很高的。从某种意义上讲，社团也具有上层建筑和上层社会的属性，社团不但业务性强，而且社会联系广泛，因此社团工作人员不仅应当是熟知业务，而且还应当具备社会工作的才能，不仅要精通本专业的知识，而且还要有更宽广的知识面。
建立健全规章制度也是社团自身建设的重要方面。合理的规章制度是社团各级组织、领导人、办事机构工作人员及广大会员从事各项活动的规范，对社团可以起到协同步调，减少内耗，保证社团工作的连续性和稳定性的作用。它包括财务制度、人事制度、会议制度、责任制度、选举制度等。其中重要的是建立严格的内部财务制度。我市社团资金来源虽然有限，但也有一定的渠道，如果制度不健全，势必一定造成一定的混乱。有些社团就是因财务制度不够健全，搞得内部纷争迭起，甚至对簿公堂。还有些因为制度不严，给一些人贪污、挪用社团的资金留下了可乘之机，不但使社团蒙受经济损失，还败坏了社团的声誉。人事制度也是社团重要的制度建设。社团干部的聘任、任免的权限、条件要求等都要严格按章程进行。
要具体地实施社团的各项任务，还要认真地抓好业务建设。业务工作要明确目标，能够及时预测客观情况的变化，提出各个时期的不同任务。其次，业务信息资料的搜集整理，服务机构和服务手段的创立等等，都是业务建设不可忽视的内容。
这些工作都需要脚踏实地一件一件地去做，并要求勇于开拓，敢于创新，使我市社团的能量和对社会的作用以及工作水平有一个新的发展，力争以我们所研究的业务和工作对象对社会各个领域产生更大影响，更好地服务于经济服务于社会。
第三，要以主人翁的精神为国家为社会分忧。
社团和国家利益根本上是一致的，双方的总目标是相同的。不同的是：一个从官方（行政）的渠道运行，一个从民间（社团）的渠道运行。两个渠道相辅相成。平时，我们大家都能体会到，很多事情是政府不便出面做的，而这些恰恰是民间团体便于做的或能做好的。社会团体应当积极地多为政府、为社会分忧，承担起政府想做而无力去做的工作。如果我们的社团都能积极地来做这些工作，就能更好地发挥社团作用，社团所从事的事业的凝聚力就会更强，作用就会发挥更大。
在这方面我想提出两点：
一是要维护国家的大局稳定。政治稳定、经济发展、社会稳定是我国社会主义现代化建设的需要。从社团的性质看，在社团内部思想活跃，能充分反映群众的意见这是有益的。但是，社团的社会联系广泛，成员来自各行各业，接触各种各样的思想观点，其中难免有不健康的东西。社团组织应当利用自己在成员中的特殊号召力，加以引导，引导他们自觉坚持党的原则，自觉抵制来自西方资产阶级自由化的影响，引导他们在宪法和法律法规的范围内活动，为国家的长治久安多做有益的工作。
二是要围绕党的中心工作开展业务活动。党的工作中心也是社团的活动中心，社团应当努力使之在自己的业务活动中具体化。当前，各行各业都在贯彻党的十六届三中全会精神，与时俱进，为加快我国改革开放，促进经济和社会的发展而努力奋斗，各社团应当根据这一工作中心制定本团体的工作规划。比如：中央提出当前经济工作的重点，抓紧调整结构和提高效益，特别是要服务“三农”和国营大中型企业的深化改革，中央号文件又作出了对农民减负增收的决定，我们社会团体应当做什么，行业协会怎样为企业排忧解难，为搞活企业服务？与农村工作有关的社团应当为农村发展做些什么具体实事？社会科学方面的社团怎样为工人、农民提出所需要的思想武器和精神食粮等。离开了这些中心工作，社团的工作就可能脱离实际，脱离群众。
第四，社会团体要发挥自身的特长，促进深化改革。
我国的经济要发展，社会要进步，必须坚持改革开放的方针，对于加快开放步伐，把我国的经济发展推向新的高度具有极为重要的现实意义和深远的历史意义。社会团体具有信息灵通、知识密集、人才荟萃、灵活超脱的优势，在改革开放大潮中，具有其他组织不能替代的优势。我们希望社团要发扬自己这种优势，认真贯彻学习党的十六届三中全会精神，促进改革开放，积极为政府、为企业和部门当好参谋助手。
秘书培训篇（5）
推进和创新理论工作关键靠队伍，队伍建设是我们做好所有工作的关键，加大教育培训的力度就是提高队伍素质的一种有效措施。我们这次培训班就是结合当前理论工作的新形势，落实理论工作的新要求，研讨解决理论工作新问题的具体办法。我听取了这次培训班情况的全面介绍，会务组的同志还对培训班的学员组织了问卷调查，通过了解这些情况，我觉得这次培训办得比较圆满，比较成功。一是培训面比较广。我听说这次培训班的学员来自理论战线的各个层面，既有市直机关干部也有县乡干部；既有县处级干部也有一般干部；既有党政机关干部也有企业干部。虽然地方部门不一，但职能和分工一样，都是从事理论工作，有利于学员之间相互取长补短、交流信息、互通有无，有助于推进工作；二是针对性较强。这次培训班集中组织学习的创学工作、“立党为公、执政为民”、“科学的发展观”、“产权制度改革”、党的十六届三中全会精神五个专题都是今年理论宣传、理论教育、理论研究工作的重中之重，是今年理论工作服务全局必须重点研究和解决的五个重要问题。三是培训纪律较好。据会务组的同志介绍，这次培训班是近年理论骨干培训班规模最大的一次，也是纪律最好的一次。石门县、澧县、武陵区和宣传系统、卫生系统、政府办系统等单位学员态度端正、认真做学习笔记、相互交流学习情况，特别是带队同志认真负责，保证了良好的学习纪律和学习效果。版权所有
下面，我结合全国全省宣传思想工作会议精神和当前理论工作实际，对大家提出几点希望和要求，与大家共勉。
一、要加强理论素养，提高工作水平。
从事理论工作、宣传工作的同志是“人类灵魂的工程师”，承担着传道、授业、解惑的艰巨任务，同时，理论工作也是一项政治性、政策性、思想性很强的工作，要出色完成好这项工作，必须不断学习，提高思想水平，加强理论素养。特别是当今社会发展一日千里，知识更新异常迅速。最近30年的发明超过以往7000年的总和。人类科技知识19世纪是50年增加1倍，20世纪中叶是10年增加1倍，而现在是3—5年增加1倍。据全球著名的波士顿咨询公司统计：50年前世界100强企业如今只有17家留在名单上，44家被收购，6家破产，33家已经落后。为什么会出现这种情况？波士顿公司给出的答案是：学习决定一切。扎实的理论功底从何而来？从孜孜不倦的学习而来。没有扎实的理论功底，凭“经验”、吃“老本”是无法胜任理论工作的。思想理论工作战线的同志一定要深学政治理论，勤学市场经济知识，乐学新知识、新观念，精学社会学知识，全程学习、全方位学习、在学习中不断加强理论素养，提高工作水平。
二、要研究新情况，解决新问题。
随着改革开放的深入和社会主义市场经济的发展，我国在政治、经济、文化领域都出现了一系列新变化、新情况、新问题，干部群众也面临着一些新疑问、新困惑，亟需理论工作者去说清楚、说明白。比如，共产主义是科学预想还是幻想？加入wto是利大还是弊大？国企改革是成功还是失败？贫富悬殊是适当还是失度？反腐败是成效显著还是任重道远？经济全球化是否会带来政治一体化？加强党内监督是否要搞三权分立？如何正确认识和解决三农问题的症结？如何正确处理执政党与社会公共权力的关系？等等，对这些新情况、新问题，我们要以高度的社会责任感和使命感去寻求办法、总结规律，最终升华成理性认识。理论工作不论是研究、宣传还是教育，如果不能用理论回答和解决这些新情况、新问题，不能解释实践、指导实践，就会成为毫无用处的“书斋哲学”、“秀才理论”。版权所有
三、创新工作方法，增强工作效果。
秘书培训篇（6）
推进和创新理论工作关键靠队伍，队伍建设是我们做好所有工作的关键，加大教育培训的力度就是提高队伍素质的一种有效措施。我们这次培训班就是结合当前理论工作的新形势，落实理论工作的新要求，研讨解决理论工作新问题的具体办法。我听取了这次培训班情况的全面介绍，会务组的同志还对培训班的学员组织了问卷调查，通过了解这些情况，我觉得这次培训办得比较圆满，比较成功。一是培训面比较广。我听说这次培训班的学员来自理论战线的各个层面，既有市直机关干部也有县乡干部；既有县处级干部也有一般干部；既有党政机关干部也有企业干部。虽然地方部门不一，但职能和分工一样，都是从事理论工作，有利于学员之间相互取长补短、交流信息、互通有无，有助于推进工作；二是针对性较强。这次培训班集中组织学习的创学工作、“立党为公、执政为民”、“科学的发展观”、“产权制度改革”、党的十六届三中全会精神五个专题都是今年理论宣传、理论教育、理论研究工作的重中之重，是今年理论工作服务全局必须重点研究和解决的五个重要问题。三是培训纪律较好。据会务组的同志介绍，这次培训班是近年理论骨干培训班规模最大的一次，也是纪律最好的一次。石门县、澧县、武陵区和宣传系统、卫生系统、政府办系统等单位学员态度端正、认真做学习笔记、相互交流学习情况，特别是带队同志认真负责，保证了良好的学习纪律和学习效果。版权所有
下面，我结合全国全省宣传思想工作会议精神和当前理论工作实际，对大家提出几点希望和要求，与大家共勉。
一、要加强理论素养，提高工作水平。
从事理论工作、宣传工作的同志是“人类灵魂的工程师”，承担着传道、授业、解惑的艰巨任务，同时，理论工作也是一项政治性、政策性、思想性很强的工作，要出色完成好这项工作，必须不断学习，提高思想水平，加强理论素养。特别是当今社会发展一日千里，知识更新异常迅速。最近30年的发明超过以往7000年的总和。人类科技知识19世纪是50年增加1倍，20世纪中叶是10年增加1倍，而现在是3—5年增加1倍。据全球著名的波士顿咨询公司统计：50年前世界100强企业如今只有17家留在名单上，44家被收购，6家破产，33家已经落后。为什么会出现这种情况？波士顿公司给出的答案是：学习决定一切。扎实的理论功底从何而来？从孜孜不倦的学习而来。没有扎实的理论功底，凭“经验”、吃“老本”是无法胜任理论工作的。思想理论工作战线的同志一定要深学政治理论，勤学市场经济知识，乐学新知识、新观念，精学社会学知识，全程学习、全方位学习、在学习中不断加强理论素养，提高工作水平。
二、要研究新情况，解决新问题。
随着改革开放的深入和社会主义市场经济的发展，我国在政治、经济、文化领域都出现了一系列新变化、新情况、新问题，干部群众也面临着一些新疑问、新困惑，亟需理论工作者去说清楚、说明白。比如，共产主义是科学预想还是幻想？加入wto是利大还是弊大？国企改革是成功还是失败？贫富悬殊是适当还是失度？反腐败是成效显著还是任重道远？经济全球化是否会带来政治一体化？加强党内监督是否要搞三权分立？如何正确认识和解决三农问题的症结？如何正确处理执政党与社会公共权力的关系？等等，对这些新情况、新问题，我们要以高度的社会责任感和使命感去寻求办法、总结规律，最终升华成理性认识。理论工作不论是研究、宣传还是教育，如果不能用理论回答和解决这些新情况、新问题，不能解释实践、指导实践，就会成为毫无用处的“书斋哲学”、“秀才理论”。版权所有
三、创新工作方法，增强工作效果。
秘书培训篇（7）
附件1：北京市秘书职业资格鉴定工作实施方案
为保证秘书职业资格鉴定试点工作顺利实施，根据劳动部《秘书职业资格鉴定试点工作方案》（附件2）和《秘书职业技能标准》（试行）及《国家职业技能鉴定规范（秘书）》（试行）的要求，结合本市实际，制定本方案。
一、原则
秘书职业资格鉴定，是为逐步推行国家职业资格证书制度，在新职业领域开展职业技能鉴定的一项新工作。为保证质量，使社会用人单位能依据公正、客观标准招用合格人才，促进就业，各单位应根据劳动部《秘书职业资格鉴定试点工作方案》中规定六个统一的原则、对象、申报条件及培训规范，有步骤组织实施。
二、组织领导及职责分工
本市秘书职业资格鉴定工作由市劳动局职业技能开发处统一协调、监督、检查，负责制定实施计划，认定秘书培训机构，并公布面向社会开展秘书职业资格培训机构名单；市职业技能开发协会负责统一组织培训教材、标准、鉴定规范、统一培训辅导教员、组织报名、资格审查和提供技术咨询服务；市职业技能鉴定中心负责组织鉴定、阅卷、提出鉴定分析、核发证书，组织秘书职业资格考评员培训；承担秘书培训、辅导的机构应按本实施方案的规定开展相应的培训、辅导，并负责申请参加培训、辅导、鉴定人员的资格初审。有关局、总公司劳动、教育部门，区县劳动局负责本系统、本地区秘书职业培训与鉴定宣传、报名推荐工作，根据需要申请建立系统或区域内培训机构。
三、程序
1.认定秘书培训机构：为了保证秘书培训的鉴定质量，市劳动局将根据培训的具体要求和参加培训的人员分布，统一认定培训机构。秘书培训机构分为两个层次，即主要为本地区、本系统从事秘书工作的人员承担培训（辅导）任务的“地区（系统）秘书职业资格培训辅导机构”和主要为社会上从事或准备从事秘书工作的人员承担培训（辅导）任务的“面向社会开展秘书职业资格培训（辅导）机构”（已认定，见附件3）。秘书培训机构应具备的基本条件是：
（1）具有法人资格的职业培训机构（提供法人资格复印件）。
（2）根据培训和鉴定要求，能够满足秘书职业资格培训鉴定的场地和设施（自有），有相应的管理人员和培训辅导人员（提供说明及证明材料）。
（3）提交由主管部门签署意见，承担秘书培训的书面申请；填写《北京市建立地区（系统）秘书职业资格培训辅导机构申请表》（附件4）。
（4）具有市或区县劳动局审批的《社会力量办学许可证》（北京市技术等级培训许可证）。
“地区（系统）秘书职业资格培训辅导机构”申报截止日期1998年5月25日。
2.报名与资格审查
（1）经批准具备秘书培训资格的单位，应积极做好报名组织工作。按照劳动部《秘书职业资格鉴定试点工作方案》规定的条件，对报名人员进行初审并分类造册，持《1998年秘书职业资格培训鉴定报名与合格人员登记表》（附件5）到市劳动局职业技能开发协会统一办理资格审查和收费手续。
（2）整建制和个人报名本着就近原则，在6月20日之前到公布的培训机构办理报名手续。
（3）报名人员应提供以下材料：
①出具从事秘书职业工作年限单位证明或职业资格证书；
②秘书专业学历证书；
③一寸免冠照片2张。
3.培训与辅导：秘书职业资格鉴定前的培训或考前辅导，本着自愿原则参加分类进行的培训或辅导。
各培训机构应根据劳动部统一编写的《秘书职业技能鉴定培训教材》和《秘书职业资格考试指南》针对不同人员分初、中、高级进行相应培训或辅导。培训包括按照劳动部规定的初、中、高级秘书培训教材重点学习纲要进行的培训及考前辅导；辅导指根据《秘书职业资格考试指南》进行的考前辅导。
秘书初、中、高级职业资格培训原则上不少于200、240、280学时；考前辅导原则不少于30学时。
4.各培训机构应帮助学员按本市职业技能鉴定的有关规定做好鉴定申报工作。
5.鉴定：秘书职业资格培训、考前辅导结束后，市职业技能鉴定中心统一组织鉴定工作。
四、几点要求：
1.此次统一组织的秘书职业资格培训、辅导、鉴定工作，是本市逐步推行职业资格证书的组成部分，为保证工作质量和连续性，各主管部门应积极配合，指定专人负责此项工作的组织与实施。
2.各单位在组织报名、培训、辅导、鉴定过程中应严格执行劳动部和本市有关职业技能培训、鉴定的收费标准（另发）。
3.各单位在培训、辅导与鉴定过程中遇有关问题及时与有关部门联系。
职业技能开发处 63044807
职业技能开发协会 63044808
职业技能鉴定中心 64918931
附件2：劳动部关于印发《秘书职业资格鉴定试点工作方案》的通知
（1998年3月17日 劳培司字〔1998〕19号）
各省、自治区、直辖市劳动（劳动人事）厅（局）：
为提高我国秘书职业从业人员的业务素质，做好秘书的培训工作，逐步推行职业资格证书制度。根据劳动部有关文件精神要求，经研究，决定从1998年上半年开始，在全国开展秘书职业资格鉴定的试点工作。现将 《秘书职业资格鉴定试点工作方案》印发给你们。
秘书职业资格鉴定实行先试点后逐步开展的原则。首批开展秘书职业资格鉴定试点的地区为：北京市、上海市、天津市、重庆市、湖北省、广西自治区、四川省、河北省、河南省、广东省10个地区。为保证试点工作的进行，各试点地区应根据《秘书职业资格鉴定试点工作方案》，结合本地区实际情况，制定实施办法，组织试点工作，并在4月中旬前将本地区实施办法报劳动部职业技能鉴定中心备案。
秘书职业资格鉴定试点工作方案
为逐步完善国家职业资格证书制度，提高企事业、涉外机构中秘书职业从业人员的业务素质，适应社会和经济发展对秘书的需求，根据劳动部有关规定和《秘书职业技能标准》（试行）及《国家职业技能鉴定规范（秘书）》（试行）的要求，制定本方案。
一、指导思想
秘书职业资格鉴定试点，是在新职业、新工种领域开展职业技能鉴定的一项新的工作。应按照统一标准、材、统一命题、统一考务管理和统一证书管理的质量控制原则，组织全国统一鉴定，为用人单位挑选合格人才提供客观标准，为规范秘书培训和促进就业服务。
二、鉴定对象
在企事业、涉外机构等组织中，从事办公室程序性工作、协助领导处理政务及日常事务的人员（不含公务员）和有志从事秘书工作的人员。
三、申报条件
秘书职业资格鉴定分初、中、高三个等级。凡申请参加各等级秘书职业资格鉴定的人员，必须符合《国家职业技能鉴定规范（秘书）》的申报条件。
初级秘书申报条件：1.从事秘书职业一年以上；2.经过两年以上秘书业务培训。满足其中一项条件，有资格申请。
中级秘书申报条件：1.具有本职业初级技术等级资格一年以上；2.从事秘书职业三年以上；3.秘书专业大专毕业并从事秘书工作一年以上。满足其中一项条件，有资格申请。
高级秘书申报条件：1.具有本职业中级技术等级资格并从事秘书职业五年以上；2.秘书专业大学毕业并从事秘书工作两年以上。满足其中一项条件，有资格申请。
符合上述条件的人员，向本省、自治区、直辖市劳动部门的职业技能鉴定指导中心申请报名。
四、组织管理
秘书职业资格鉴定试点工作由劳动部职业技能开发司负责统筹协调，劳动部职业技能鉴定中心负责组织实施，并委托国家职业技能鉴定专家委员会秘书专业委员会承担有关具体工作。
各试点地区的省级劳动行政部门，按照劳动部的有关规定，负责本地区秘书职业资格鉴定试点工作的指导协调；同级职业技能鉴定指导中心负责具体实施，包括确定培训点、组织培训报名、发行教材、安排考场、实施鉴定和印刷传送试卷等工作。
五、培训组织
培训工作由各试点地区组织开展。培训内容主要依据《秘书职业技能标准》和《国家职业技能鉴定规范（秘书）》及劳动部指定的《秘书职业技能鉴定培训教材》所规定的范围与内容确定。为做好培训工作，试点地区要调动社会有关方面的力量，在有条件的培训基地（培训集团、技工学校）或培训实体（职业高中、大专院校）中确定培训点，组织好鉴定前的培训。
根据需要，劳动部职业技能鉴定中心将在试点地区培训点的基础上，建立少量示范性培训点。
六、鉴定内容与方式
鉴定内容分为知识、技能两个部分。依据中华人民共和国《秘书职业技能标准》、《国家职业技能鉴定规范（秘书）》规定的范围与内容分等级进行鉴定。
知识和技能的鉴定，均采取纸笔测试的方式。
七、证书颁发
秘书职业资格证书，由劳动部职业技能鉴定中心统一编号和配发“全国统一命题鉴定合格证签”，由各试点地区的省级职业技能鉴定指导中心统一办理，经同级劳动行政部门验印后核发。
八、考评人员
考评人员的资格条件由劳动部职业技能鉴定中心制定。考评人员的培训和考核，委托省级劳动部门的职业技能鉴定指导中心组织实施，省级劳动行政部门负责监督检查。考评人员的派遣和管理按现行有关规定办理。
有关秘书职业资格鉴定的报名、培训、考务管理和经费划分等具体事宜由劳动部职业技能鉴定中心另行通知。
附件3：北京市面向社会开展职业资格培训辅导机构名单
－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－
｜ ｜ 机构名称 ｜培训专业及等级｜ 地 址 ｜ 联系电话 ｜
｜－｜－－－－－－｜－－－－－－－｜－－－－－－｜－－－－－－－－｜
｜1 ｜劳动部国家 ｜秘书 ｜海淀区白石桥｜ ｜
｜ ｜职业技能鉴 ｜ ｜路31号 ｜ ｜
｜ ｜定专家委员 ｜初、中、高级 ｜ ｜68745166 ｜
｜ ｜会秘书专业 ｜ ｜ ｜68484575 ｜
｜ ｜委员会（秘 ｜ ｜ ｜ ｜
｜ ｜书培训中心）｜ ｜ ｜ ｜
｜－｜－－－－－－｜－－－－－－－｜－－－－－－｜－－－－－－－－｜
｜2 ｜北京市劳动 ｜同上 ｜西城区西直门｜ ｜
｜ ｜局培训中心 ｜ ｜外南路2号 ｜68354531 ｜
｜－｜－－－－－－｜－－－－－－－｜－－－－－－｜－－－－－－－－｜
｜3 ｜北京市计划 ｜同上 ｜朝阳区惠新东｜ ｜
｜ ｜劳动干部管 ｜ ｜街5号 ｜64920956 ｜
｜ ｜理学院 ｜ ｜ ｜64920957 ｜
｜－｜－－－－－－｜－－－－－－－｜－－－－－－｜－－－－－－－－｜
｜4 ｜北京新闻出 ｜同上 ｜东单西裱褙胡｜ ｜
｜ ｜版人才培训 ｜ ｜同34号 ｜65298061 ｜
｜ ｜中心 ｜ ｜ ｜65298063 ｜
｜－｜－－－－－－｜－－－－－－－｜ －－－－－－｜－－－－－－－－｜
｜5 ｜北京市外国 ｜秘书（涉外） ｜朝阳区南大街｜ ｜
｜ ｜外企服务总 ｜初、中、高级 ｜14号 ｜65016677 ｜
｜ ｜公司培训中 ｜ ｜ ｜ －13111 ｜
｜ ｜心 ｜ ｜ ｜ ｜
－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－
附件4：北京市建立地区（系统）秘书职业资格培训辅导机构申请表
全文
－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－
｜申报单位名称｜ ｜法人性质｜ ｜
｜－－－－－－｜－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－｜
｜ 地 址 ｜ ｜
｜－－－－－－｜－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－｜
｜ 法人代表 ｜ ｜电话｜ ｜邮编｜ ｜
｜－－－－－－｜－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－｜
｜上级主管部门｜ ｜
｜－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－｜
｜ 基 本 情 况 ｜
｜－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－｜
｜ 在编人员 ｜ 秘书专业 ｜ 管理人员 ｜ 场地情况 ｜ 其 他 ｜
｜ ｜ 辅导人员 ｜ ｜ ｜ ｜
｜ （人） ｜ （人） ｜ （人） ｜ （平方米）｜ ｜
｜－－－－－－｜－－－－－－｜－－－－－－｜－－－－－－｜－－－－－－｜
｜ 总 计 ｜ ｜ ｜ ｜ ｜
｜－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－｜
｜机构负责人情况：姓名 职务 联系电话 ｜
｜－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－｜
｜ ｜
｜上级主管 ｜
｜部门审核 ｜
｜意 见 ｜
｜ ｜
｜ （盖章） 年 月 日｜
｜－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－｜
｜ ｜
｜ ｜
｜市劳动局 ｜
｜意 见 ｜
秘书培训篇（8）
当前公司、企业等用人对高职毕业生的要求除了强调专业技能外，对综合职业能力的要求越来越高。与技术应用型专业相比，高职文秘专业在职业能力方面对综合职业素质的要求更高，这就构成了当前高职院校文秘专业人才培养模式和社会需求之间的矛盾。要解决这一矛盾，高职院校在文秘专业人才培养方案中就必须针对社会对秘书人员的要求，进行教学和实训环节的改革，全面提高学生综合职业能力的培养。
一、秘书人才的职业能力要求
职业能力可以概括为:人们从事某职业所应具备的基础能力，即人们运用必备的知识、技能、态度按规定的工作职责和任务的要求，完成职业活动的综合能力。职业能力由两大能力模块组成，即通用能力和专业能力。通用能力与特定的、专门的职业技术知识无直接联系，它是从事任何工作的任何人获得成功所必需掌握的技能，是跨职业的、可迁徙的、有助于终身学习的、可发展独立性的能力。专业能力是指完成主要职业工作任务所应具备的专业技术能力，主要指运用专门技术和掌握该技术所需的基础知识及从事基本的职业工作的能力。[1]
当前用人社会对秘书人员的要求，一是注重综合素质，即要求秘书人员要德才兼备。二是文化素质和心理素质。既要有较强的办事、办文和办公自动化能力，也要有有团队精神和创新精神、“诚实守信、爱岗敬业、能吃苦耐劳”的职业道德和心理素质，以及公关能力、协调能力、市场调查与营销能力等。社会对文秘人才的需求比较注重实际工作能力，较看重综合素质，应用型、复合型秘书是当前社会需求的主要对象。
二、当前高职文秘专业职业能力培养的现状
目前开设文秘专业的高职院校为数不少，尽管在文秘专业开设之初大都进行过相应的调研和论证，但在涉及文秘专业人才培养方案时还是难以摆脱对文秘专业人才能力培养的传统认识，过分执着于办文、办会、办事能力的培养，尤其是对学生的语言、文字能力强调过多，课程安排更接近与传统的汉语专业，以老师为主的课堂知识的传授多于以学生为主的实际工作过程训练和相应的能力培养。这主要体现在几个方面:
(一)课程设置不合理
由于强调知识的系统性和全面性，理论性、知识性课程过多，实践性课程相对较少，即使安排了实训课程，也往往是理论性、知识性课程的延伸，缺少由理论性到实践能力的转变，理论性课程孤立和脱离工作的实际。比如，花费很多课时讲授汉语知识和秘书理论，使课程成为枯燥乏味的教条，课堂教学效果较差。
(二)专业教师缺乏职业工作经验
秘书工作是一门实际操作性较强的工作，涉及到行政管理工作的很多方面，而目前高职院校文秘专业的课程大都是由中文等相关专业的老师承担，很多老师从来没有从事过文秘或相关工作，对文秘工作的理解往往是从书本上得到的，或是以自己的人生阅历来进行理解，缺少对文秘工作的真切体会。因此，在教学的过程中往往不能理论联系实际，使课程的教学变成了纯粹的理论教学。
(三)实训教学环节虚浮
高职文秘专业培养的是应用型、复合型人才，需要较强的动手能力和实际操作能力，而这方面能力的培养离不开实践教学的设置和实施。目前一些高校在实践教学环节方面，一是设置不合理，二是实训教学设施不齐备，三是实训教学流于形式。实训教学本来是由理论学习到实际工作能力培养的过渡，学生通过实训教学一方面可以了解秘书工作的各个环节和流程，一方面通过实训掌握秘书工作的基本技能。但大部分高职院校文秘专业在实训环节的设置上限于学校在经费上的困境，难以设置基于文秘工作流程的仿真实训室，同时实训教学的老师因为缺乏实际秘书工作经验，也很难制定和实施合理的实训内容和环节，使实训成为脱离秘书工作能力培养的虚浮的形式。
三、文秘专业综合职业能力培养对策
从高职文秘专业学生的能力培养要求来看，它应包括业务能力、办事能力、社会能力和个人能力四科。其中，业务能力是专业能力，是核心;办事能力和社会能力则是职业能力，是基本;个人能力则是其岗位能力的某种杰出表现，是拓展。[2]上述四种职业能力契合了社会对文秘人员的职业素质的要求，应该成为高职院校文秘专业综合职业能力培养的参照高职文秘专业人才培养要想符合社会对秘书人员的职业能力要求，就必须转变观念，以秘书工作的职业能力培养为核心，以秘书工作任务流程为纽带，以实训教学带动理论教学，合理设置理论课程和实训环节，构建秘书职业能力培养课程体系，改革教学内容和方法。
(一)以专业能力培养为核心，设置教学和实训环节和内容
按照秘书工作的岗位能力要求，对专业课程进行改革，将所有课程按照基本能力、业务能力和相关能力三个模块进行设置。基本能力主要包括语言文字表达能力、外语运用能力和办公自动化运用能力;业务能力指的是文秘人员自身应具有的职业特点的能力，是文秘人员完成本职工作中各类不同工作内容所需的能力，包括文字处理能力、信息收集和利用能力、调查研究能力、办公室事务处理能力和公关策划能力、会务与商务活动处理能力等;.相关能力可分为摄影、摄像、录音、速记、驾驶、则税金融、法律法规、营销竹理等内容，是业务能力的必要补充。[1]
(二)联合相关专业，联合建立仿真实训中心或“仿真公司”
文秘专业实训室的建设应立基于文秘工作流程，在当前高职院校对文秘专业经费投入不多的情况下，文秘专业实训室建设可以考虑和学校其他相近专业共同组建仿真实训中心或“仿真公司”，这既可以实现校内资源共享，实现“公共职业环境”与“局部职业环境”的有机组合，同时又可以按照公司管理的模式完成基于工作流程的文秘专业实训。[3]
(三)以学生为主体，以能力训练为核心改革课堂教学
教师在课堂教学的过程中，要针对秘书工作相关能力培养的目标，以工作任务驱动教学，设置教学内容和教学方法。在教学的过程中，改变传统的知识传授式的“满堂灌”的做法，按照能力培养的需要，以学生为主体，以能力训练为核心，采用启发式、讨论式、和情景教学、现场教学等师生互动教学法，引导学生进入工作情境，调动学生参与课堂教学的积极性、主动性。[4]
高职院校文秘专业人才培养，是为学生毕业走上秘书或相关工作岗位的一个职业能力培训过程，培养的是“准职业人”，是能够适应社会对秘书职业能力要求的未来的职业工作者。因此，综合职业能力培养的成败不仅关系到学生未来的求职就业，也关系到学生未来的职业发展。
参考文献
[1] 揭平英.高职文秘专业“准职业人”培养的探索与实践[J].番禺职业技术学院学报，2007(1).
秘书培训篇（9）
中图分类号：G630 文献标志码：A 文章编号：1002-2589（2012）36-0206-02
随着我国高等教育改革的进一步深化，高校面临着生存与发展的双重挑战。对高校而言，其重中之重就是大力提升教学质量，培养高素质的人才。教学质量是高校生存与发展的根本，如何提高教学质量是当前高校面临的一项紧迫的任务。教学管理工作是高校工作的重要组成部分，也是保障高校教学质量的核心。教学管理队伍是教学管理工作的主体和执行者。教学管理队伍素质的高低直接影响到高校的教学质量和人才培养的质量，并在一定程度上影响和制约着高等教育的发展。建设一支高素质、高水平的教学管理队伍对于加强高校教学管理工作、提升教学管理水平至关重要。而作为在教学管理队伍中最基层的教学秘书，是整个链条中不可或缺的一个组成部分，高校要全面提升教学质量，培养适应新世纪要求的高素质人才，就必须有针对性地解决高校教学秘书队伍建设中存在的问题，打造一支高素质的教学秘书队伍。
一、高校教学秘书队伍存在的问题
教学秘书作为高校教学管理工作最基层的管理人员，对维持高校教学管理的秩序，保证教学质量起着非常重要的作用。然而由于各种历史和现实的原因，教学秘书往往被认为是高校里最低等的工作，只有没有能力从事教学工作的人才会去做教学秘书，很多高校在师资队伍建设方面往往也偏重于教师队伍的建设，忽略了教学秘书队伍的建设，使得教学秘书队伍建设的实际情况不尽理想，目前存在着以下一些问题。
（一）教学秘书队伍结构复杂，素质参差不齐
由于受传统的“重教学、轻管理”的观念的影响，高校对教学秘书队伍建设的重要性认识不足，对教学秘书的能力要求不高。目前，高校教学秘书队伍的构成十分复杂，有从教师岗转岗的，有从学校其他行政部门转岗的，有为了引进高层次人才的随调人员，还有一部分通过社会招聘的工作人员。这些人员其学历水平、年龄结构、专业方向等都不尽合理，水平参差不齐，又缺乏相关的专业能力培训，使得教学秘书的总体素质偏低，工作能力较差，管理意识相对薄弱，往往忙于应付事务性工作。
（二）教学秘书缺乏地位，队伍不稳定
很多高校对教学秘书队伍建设工作重视不够，在师资队伍建设和教学秘书队伍建设上的投入明显失衡。很多领导普遍认为教学秘书的工作只是单纯的事务性工作，这些工作难度不大、技术含量不高，不需要什么专业知识，什么样人都可以胜任。使得教学秘书在工资待遇、工作环境、职称评定、职务晋升方面与教师存在很大的差距，这就导致很多教学秘书在心理上不平衡，思想上不稳定，不能安心本职工作，往往有一部分人通过多种渠道和途径流向其他的管理岗位，还有相当一部分人通过自我的学历提升转向教学和科研岗位，使得教学秘书队伍的流动性大，这在很大程度上影响了教学管理工作的稳定性和连续性，进而间接影响了教学质量和管理水平的提升。
（三）教学秘书缺乏专业化培训，业务素质不高
教学秘书队伍结构复杂，素质参差不齐，一方面很多高校没有对教学秘书进行高校管理学、教育学等方面的专业系统培训的机制，使得他们没有机会参加培训，即使有少部分高校对教学秘书进行了相应的培训，其培训往往也缺乏系统性；另一方面，教学秘书的日常管理的工作比较繁杂，这就使得很多教学秘书成天忙于应付各种具体事务，没有时间参加培训。由于缺少培训，教学秘书教学管理方面的专业知识普遍不足，对于教学管理工作往往以经验型管理为主，缺乏运用现代的管理理论来开展各项工作的能力，缺乏分析问题、解决问题的能力，业务素质明显不足，根本就谈不上教学管理的科学化、规范化、专业化。无法适应高校建设对教学管理提出的新要求。
（四）教学秘书缺乏竞争意识，创新意识不强
由于高校教学管理工作的特点，教学秘书的日常工作非常繁重。包括学生学籍管理、排课、排考、调课、日常教学秩序检查、教材征订发放、档案管理等很多常规性、阶段性的事务，这些工作占去了教学秘书的大部分工作时间。加之，还要应付诸如教学督导检查、教学评估等突发性事务，使得教学秘书往往没有过多的时间和精力去考虑在教学管理工作方面的改革和创新。另一方面，由于教学秘书的来源复杂，一部分教学秘书缺乏专业的管理知识，加上不熟悉高校教学管理的规律和特点，缺乏创新意识和创新能力。同时，由于高校对教学秘书队伍建设不够重视，缺少相应的竞争和激励机制，工作有无创新根本不会影响教学秘书的薪资水平和职务升迁，在这样的环境，很多人觉得只要做好本职工作就行，根本不需要创新。
二、加强高校教学秘书队伍建设的对策
（一）转变观念，重视教学秘书队伍建设
首先，学院领导要改变传统的“重教学，轻管理”的理论，充分认识到教学秘书队伍在高校教学管理工作中的基础地位和作用，优化教学秘书队伍的人员配备。其次，要对学校的教学秘书队伍建设情况进行客观的分析和评价，制定教学秘书队伍建设的近期目标和长远规划，努力建设一支结构优化的教学秘书队伍。再次，要使教学秘书深刻认识到自身在维持正常教学秩序，提升教学质量，培养高素质人才方面所承担的重要责任，使他们重视自身的价值，转变观念，认识到在教学管理岗位一样可以做出非凡成绩，从而激发教学秘书的职业自豪感和工作积极性。
（二）完善制度，加强教学秘书队伍培训
伴随着高等教育改革的不断深入和高等教育事业的不断发展，我国高校的教学管理工作出现了许多新情况、新问题，因此加强对教务秘书的培训便显得十分紧迫和必要。首先，高校要建立完善的岗位培训制度，为教学秘书的培训创造一个稳定、规范的制度环境。高校应把对教学秘书的业务培训和进修提升纳入学校教学管理队伍建设的规划之中，明确规定教学秘书参加业务培训和进修的形式、时间要求和经费来源，保证培训的规范性和持续性。其次，高校要根据教学秘书的工作要求制定一套完善的系统性的培训计划，明确培训的目标、内容、形式、时间以及培训的组织实施过程，使得培训制度能够切实得到实施。再次，学校要精心设计培训的内容和重点，要根据高校教学管理的特点和教学秘书队伍的实际情况科学计划培训课程，既要包括高校管理学、教育学的一般理论和方法，又要包括教学秘书岗位所必备的专业知识和专业技能。同时，高校还应采用多种形式的培训方法，通过举办岗前培训，网络办公技能培训，聘请专家举办培训讲座，组织教学管理工作专题研讨会，选派教学秘书到校外参观学习等多种培训形式，使教学秘书了解工作的基本内容和工作规范，更新观念和工作方法，提高他们的理论水平与业务水平，培养他们处理新情况、新问题的能力，增强他们从事教学管理的能力和素养。
（三）统筹规划，建立健全教学秘书队伍考核激励机制
目前，高校教学秘书的待遇和地位普遍偏低，难以吸引优秀的人才，同时导致现有的教学秘书队伍不稳定，这在一定程度上阻碍了教学秘书队伍建设。同时，高校对于教学秘书的考核方法相对比较单一，在实际操作中往往流于形式，这不仅没有达到激励的作用，相反还造成了一些负面效应。因此要改革这种考核评价制度，建立健全考核激励机制。
一方面，高校应对教学秘书的岗位职责和工作质量标准进行明确的规定，建立岗位责任制。在明确岗位职责的前提下，建立相应的考核机制，坚持以工作能力和工作业绩为导向，以师生满意度和工作效率、工作创新程度作为考核标准，采用平时考核与年度考核相结合，定性考评与定量打分相结合，领导考评与群众考评相结合的方法来加强对教学秘书的考核工作，对考评不称职者，应要求其限期整改。限期不改或者达不到岗位要求的，应则调离教学秘书岗位。
另一方面，要建立奖励激励制度，调动教学秘书的工作积极性，激发教学秘书的工作热情，使他们在教学管理岗位上积极探索，勇于创新，为保障教学管理工作的高效运行。高校可以通过精神奖励与物质奖励相结合的激励办法，对事业心强、业务能力精、管理业绩突出的教学秘书，在职位升迁、职称评定、进修培训、评选先进等方面给予相应的政策倾斜，形成教学秘书相互竞争、优胜劣汰的良好局面。
（四）采取措施，培养教学秘书队伍综合素质和创新意识
教学工作是高校的中心工作，教学的正常运转有赖于教学秘书的管理式，任何一个环节的疏忽都有可能导致教学秩序的混乱，影响教学的质量。教学秘书是处于整个教学管理系统的枢纽位置，其综合素质的高低直接影响教学管理工作的水平和效率。因此，高校的教学秘书队伍建设应强化教学秘书的综合素质提升和创新意识培养。要不断提高教学秘书的思想水平和职业道德。使他们充分发挥自己在教学管理中的作用，切实做到“管理育人”。要不断增强教学秘书的创新意识，提高他们的综合素质。随着社会的发展，创新成为各项工作的必然要求，推动经济社会的发展需要创新，高等教育的改革需要创新，教学秘书的管理工作也需要创新。教学秘书的管理工作是提高教学质量的重要环节，教学秘书必须通过学习，不断充实工作岗位所要求的综合知识，创新教育理念和管理理念，加强综合素质的培养和锻炼，要善于打破常规，积极探索新思路、新方法。
综上所述，教学秘书队伍建设是高校教学管理队伍建设中的重要组成部分，教学秘书队伍建设水平的高低直接关系到教学管理的水平和质量，关系到人才培养的质量。高校领导应高度重视教学秘书队伍建设，制定教学秘书队伍建设的近期目标和长远规划，努力建设一支结构优化、业务能力强、富有竞争意识和创新意识的教学秘书队伍，进而提升整个教学管理工作的水平和教学质量。
参考文献：
[1]冯方盛，刘吟.地方高校教学管理队伍专业化建设的问题及对策研究[J].中国高教研究，2011，（3）：59-61.
[2]简华英.浅析地方本科院校教学管理队伍存在的问题及对策[J]，科技创新导报，2011，（21）：156.
秘书培训篇（10）
一、高职文秘专业毕业生就业现状
文秘专业是当今社会上比较热门的专业之一，社会对文秘专业毕业生的需求量相对较大。随着市场经济不断发展，中小企业不断增加，文秘专业应该有更好的就业前景，但目前高职文秘专业学生的就业形势却不容乐观，面临一种尴尬境地：一方面毕业生求职难。许多文秘专业毕业生很难找到专业对口的工作。文秘毕业生有不少没有具备秘书从业能力，还不是真正“文秘人才”，其他专业学生可轻松替代。每年有许多秘书岗位被其他专业学生所获取，文秘专业毕业生就业对口率不足30%。另一方面用人单位招人难。许多文秘专业毕业生专业水准难以为行业认同，行业不得不重起炉灶对进入该组织管理系统的秘书新人进行入门级别的秘书职业知识、业务与技能培训。“供过于求”和“供不应求”的矛盾体现出高职文秘专业教育存在很多问题，但最主要的问题是学校教育不能与行业岗位需求有效接轨，使高职文秘专业毕业的学生因其未具备适应行业岗位所需要的知识、技能、素质，缺乏职业能力，不能胜任秘书岗位工作。这不仅影响学生的就业，还影响学校的发展。高职文秘专业要实现以服务为宗旨，以就业为导向的教育目标，推动专业的发展，必须加强学生的职业能力培养，使学生具备较强的从业能力、岗位适应能力和发展创新能力。
二、职业能力内涵解读
职业能力是人们从事一门或若干相近职业所必备的本领，是个体在职业、社会和私人情境中科学思维、对个人和社会负责任行事的热情和能力，是科学的工作和学习方法的基础。职业能力是心理、知识、素质、技能等在职业活动中的外在综合表现。
秘书是党政机关、企事业单位、社会团体、军队、院校以及一切合法的社会组织内部行政管理部门的职业名称，也可以是受雇于私人的职业。秘书的主要工作是围绕领导中枢办文、办会、办事，主要职责是辅助管理、综合服务。随着市场经济的不断发展，行业对秘书从业人员的要求也越来越高。根据近年来人才市场反馈的信息分析，高职文秘专业毕业生主要去向是县乡镇政府、事业单位和各类中小企业。经专家论证和行业调研，高职文秘专业主要对应岗位或岗位群是文员、秘书、档案员、办公室主任、公关员、行政助理、经理助理、总经理助理等，秘书人员从事以上岗位工作具备的职业能力主要包括三方面：基础能力、专业能力和关键能力。
1.基础能力。基础能力主要是指秘书人员赖以吸收外界知识的能力，也是其他能力的基础。主要包括自律能力、良好的职业道德、敬业精神、观察能力、记忆能力、思维能力、想象能力、计算机应用能力、外语应用能力、速记能力、各种办公设备的使用能力等。
2.专业能力。专业能力是指秘书人员从事秘书工作所必备的岗位能力。主要包括办文能力、办事能力、办会能力、表达能力（文字表达能力、口头表达能力、体态表达能力）、管理能力（辅助决策能力、辅助计划能力、辅助控制能力、档案管理能力）、信息处理能力、人际交往能力等。
3.关键能力。关键能力是指秘书人员从容应对未来不可预见的挑战，迅速拓展新发展空间的能力。主要包括终身学习能力、解决问题的能力、沟通能力、承受能力、反应能力、执行能力、团队合作能力、创新能力等。
三、“阶梯递进”式职业能力培养模式及实践
高职文秘专业学制三年，如何在三年内，针对高职学生起点低、自卑感强的状况，运用一种教育模式培养他们的职业能力，让他们能就业、就好业，是我们重点解决的问题。高职文秘专业学生的基础能力、专业能力和关键能力的培养在一定程度上存在着递进关系，前面能力的形成是后面能力的基础。根据这一特点，我们构建了“阶梯递进”式职业能力培养模式，将三年中学生的职业能力培养分4个阶段：专业职业能力认知阶段基础能力训练阶段专业能力训练阶段关键能力训练阶段。“阶梯递进式”职业能力培养模式构成了“由浅入深，由低到高”的应用型、技能型高技术秘书专业人才培养体系。
1.第一阶段：职业能力认知训练。学生的认知是一个不断提高的过程，通过一系列行业认知训练加深学生对专业职业能力的认识，随着他们对未来职业的了解加深，就会对职业能力训练的兴趣增强，对专业学习的积极性和主动性越来越高。这项训练很重要，它是学生职业能力培养的基础。高职文秘专业学生的主体意识普遍不强，很多学生选择该专业并非主观意愿，他们不了解秘书行业，不清楚文秘专业所对应的职业岗位，更不知道从事文秘工作需要具备怎样的职业能力，学生对于学校开设的课程往往是被动地接受，学习积极性不高。针对此现象，笔者所在学校进行了教育改革。新生入学伊始，学校通过入学教育、专家讲座见习等一系列活动的训练，培养学生职业意识，让他们了解文秘专业的行业状况，清楚专业所对应的职业岗位，熟悉秘书岗位工作流程，知道从事文秘工作所必备的职业能力，使他们学习目标明确，学习兴趣被激发。
2.第二阶段：基础能力训练。该阶段主要培养学生的秘书职业基础能力。主要在1-2学期进行，通过公共课和专业基础课，采用“军训”“课堂实训”模式进行培养。主要开设的课程有《概论》、《基础》、《大学英语》、《计算机应用基础》、《体育》、《中文速录》等。通过课程理论教学与技能培训，让学生掌握文秘专业基础知识与技能，培养学生政治思想素质、职业道德、计算机应用能力、外语应用能力、速记能力等职业基础能力，为下一阶段学生专业能力的培养打下坚实基础。
3.第三阶段：专业能力训练。该阶段主要培养学生秘书职业专业能力。主要在第3-4学期进行，通过专业核心课程，采用“校内实训”、“阶段实习”、“考证”模式进行培养。主要开设的课程有《秘书理论与实务》、《秘书写作》、《档案管理》、《网络与多媒体技术》、《办公自动化》、《社交礼仪》、《公共关系学》、《行政管理学》、《信息与调研》和《秘书国家职业资格培训教程》等。教学坚持理论必需够用，注重实训。主要采用“情境模拟”、“模块训练”、“教学见习”、“仿真实训”等实训方式，结合全国秘书证等级考试和相关的职业技能等级证书考试培训方式，加强学生技能训练，培养学生的专业能力。
4.第四阶段：关键能力训练。该阶段主要培养学生的职业关键能力。主要在第5-6个学期进行，第5学期根据职业岗位要求强化职业技能训练。通过校内仿真实训、轮岗实习、社会实践等方式，对学生进行秘书工作环境、行政单位环境、秘书日常事务处理、日常商务活动认知和运作训练，培养学生的秘书职业综合能力。第6学期校外顶岗实习由学校统一安排到各用人单位顶岗实习。由专业教师带队，在实习单位工作人员的具体指导下，在各个单位做文秘岗位工作和其他相关工作。要求能解决文秘工作遇到的各种问题，并写出有一定质量的实习报告。通过顶岗实习，让学生能理论联系实际，熟悉真实的工作场景，培养他们从事秘书岗位工作的素养与能力，为学生毕业后零距离就业奠定基础。
四、实施效果
1.加强学校与行业的衔接，缩短职业适应期。高职文秘专业培养学生职业能力是建立在行业需求的基础之上，学校根据行业、人才市场对文秘技术人才的需求状况，设计培养方案，确立教学目标，构建基于职业能力的课程体系，这样大大加强了学校人才培养与行业需求的衔接。同时，通过对学生职业能力的培养，还促进了学校与行业、企业的合作，学校能充分利用行业、企业的技术、设备及工作环境等教育资源，通过与行业企业合作办学的形式，共同培养适合岗位需求的学生，有效地缩短了学生步入社会的职业适应期，从而实现了行业、学校、学生三方共赢的目的。
2.提升了学生的综合素质，增强了学生的就业竞争力。高职文秘专业加强对学生的职业能力的培养，一有利于学生结合自身特点学习知识提高能力和素质。通过对学生的职业能力的培养使高职生树立了正确的职业观，使他们能根据社会及企业需求，更客观、科学地设计自己的职业生涯；调动了他们的学习积极性，增强学习效能；提高了学生的实践动手能力，优化了学生的能力结构，帮助学生树立起就业自信心，实现了从“学生”到“职业人”的转变。二有利于充分发掘学生的自我潜能，培养学生的创新思维、创新意识，锻炼学生的自主能力，从而增强学生的就业竞争力。
3.推进教学改革，促进专业建设的发展。高职文秘专业加强对学生的职业能力的培养，有利于促进专业教学改革。通过教学改革，笔者所在高职学院文秘专业已拥有校内实训场所：文秘实训室、语音实训室、书法实训室、形体实训室、速录实训室、计算机实训室、院系的会议室与科室等。另外，学校还与行业企业联合建立了校外实训基地，确保学生在真实的岗位环境中，实现秘书岗位的职业化系统训练，使高职文秘专业教学步入良性发展轨道。
参考文献：
［1］ 卢如华.现代秘书行为引论［M］.北京：电子工业出版社，2009.
［2］ 陈琳.商务秘书项目教程［M］.北京：机械工业出版社，2009.
秘书培训篇（11）
1、从事秘书职业一年以上；
2、职业学校秘书专业毕业；
3、经过本职业初级正规培训。
中级：
1、取得初级秘书资格职业证书，从事秘书工作两年以上并经本职业中级正规培训；
2、取得初级秘书资格职业证书并从事秘书工作三年以上；
3、从事秘书工作四年以上并未经本职业中级正规培训；
4、秘书专业大学专科毕业。
高级：
1、取得中级秘书资格职业证书，从事秘书工作两年以上并经本职业高级正规培训；
2、取得中级秘书资格职业证书并从事秘书工作三年以上；
