行风建设工作总结大全11篇

行风建设工作总结篇（1）

今年以来，我局将行风建设工作和党风廉政建设工作紧密结合，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，紧紧围绕“三产活区”的发展战略,牢固树立“群众利益无小事”的服务理念，坚持标本兼治，纠建并举，诚心诚意做实事，尽心竭力解难事，坚持不懈办好事，切实落实行风建设责任制，深化政务公开，努力实现“一个转变，四个提高”的工作目标。即进一步转变工作作风；进一步提高机关办事效率，进一步提高为基层服务的水平和能力，进一步提高企业对发展商贸旅游业环境的满意度，进一步提高广大群众对服务质量的满意率。

二、勤于学习，提高干部素质

机关干部的素质直接影响到机关的运作状况，关系到政府部门的整体形象。只有提高干部素质，才能形成良好的行风，才能提高工作效能，从而更好地为人民服务。

（一）改进学习方式。在个人自学、集中学习、岗位培训、继续教育等多种方式相结合的基础上，重点对集中学习方式上进行大胆改进，根据每个同志的特长和优势，继续采取每月一课轮流主讲的方式，增强学习的紧迫性和自觉性，有效提高干部的理论水平和演讲水平，从而不断提高完善全局同志的整体素质，提高工作水平。

（二）丰富学习内容。学习内容主要是政治理论、政策法规、业务知识及专业技能，涉及面比较广泛。包括党的十六届六中全会精神、旅游工作会议精神、国家有关政策法规和时事政治、旅游管理知识更新、财务统计、计算机操作、消防安全知识等，并注重理论和实践的有机结合，注重干部素质的系统培养。

（三）注重学习效果。在学习的基础上寻找制约行风建设的瓶颈。在巩固工作成果的同时，寻找工作中的不足，利用局务会议和学习时间大家相互交流探讨，分析越城区旅游业发展的长处和劣势，探究问题的症结和突破口，研究提出解决问题的策略和办法。

三、落实制度，规范综合管理

内部管理是机关运作的关键，是进行有效的外部组织、联结、服务、决策的前提。我局采用一定的组织方式和制度进行管理，调动全局同志的主观能动性，保证我局职能活动正常、有序、高效地进行，以达到既定的决策目标。本着依法行政、公正处事；主动热情、优质服务；尽心尽责、勤政高效；清正廉洁、克己奉公的办事纪律又完善和出台了一系列规章制度。

（一）不断健全制度。今年，我们进一步完善了《越城区商贸旅游局机关工作人员绩效考评办法》；确立了服务基层、服务企业、提高效率的目标任务。出台了《越城区商贸旅游局20__年行风建设实施意见》并向社会作出越城区商贸旅游局行风承诺，结合我局实际，通过5个工作措施，4个工作要求（5个工作措施：加强组织领导、深化政务公开、加强教育、健全制度、强化考核。4个工作要求：抓认识、抓落实、抓结合、抓考核），促使全局形成一个勤于学、善于思、敏于行的工作氛围。以确保行风建设收到实效，与狠抓各项业务工作落实结合起来，注重各项制度的落实工作，防止片面性和单打一。

（二）认真履行制度。为更好地服务群众，使机关和干部在履行职责和改革创新上有新的突破，在服务质量和办事效率上有新的改进，在人民群众对机关工作的满意度上有新的提高。我局对各旅游企业、景点及休闲农庄实施管片包点制，坚持“求真、提神、务实”的服务态度，使我局工作更主动、服务更优化，树立我局良好外部形象，确保各项工作顺利开展，促进了我局各项工作再上新台阶。

四、切实服务，优化旅游环境

一年来，我局以实事求是的作风为指导，深入基层，走访区各旅游企业、景点及休闲农庄，在调研的基础上开展各项具体工作，及时了解旅游动态和产业发展中的热点难点问题。一方面致力形成区级和镇街之间的共赢局面。以深入调研和走访为主要手段，加强与镇街之间的协调沟通，全面掌握发展动态，以岗位目标考核为标尺，用多种手段激励镇街超额完成目标，从而实现全区整个面上的较快发展。另一方面致力实现政府和企业的共赢局面。把提供良好的服务作为改善投资软环境的重要环节来抓，进一步促使服务工作从单一服务转向全方位服务，把服务内容扩展到信息提供、人才培养等领域；从车站式服务转向全程服务，保障企业引得进、留得住；从粗放式服务转向精细式服务，突出对重点企业和项 目的“全天候”服务宗旨，从而进一步提高企业和群众对政府及工作人员的满意度。在企业良性发展的前提下，实现政府绩效的最大化。

行风建设工作总结篇（2）

我们坚持了以人为本，执医为民的服务理念教育，以创建百姓满意行业为目标，以职业道德为基点，不断规范医疗行为，回忆这几年主要开展了“创佳评差行风评议”活动，“好医生好护士”活动，“星级护理”活动，“创建文明窗口”活动，医务人员“三基”知识培训考核活动，医院形象“从我作起”活动，公民道德教育活动，保持共产党员先进性教育活动，“质量管理”年活动等，结合医院工作实际，做到各项活动有计划有安排有检查有评比。常年坚持不懈。不断提高职工的思想素质，逐步树立“以病人为中心”，促进了医院各项工作的进步。

我们先后制定了“星级护理”考评奖惩办法，纠正行业不正之风的各项规定，医疗机构服务公约，患者医生的权利，医院职工劳动纪律处罚规定，文明建设考核标准等各项规章制度和操作规范，使医院逐步走向科学化规范化管理。

二重点开展专项治理活动，我们专门制定了药品购销活动中的有关规定，在药品物此文来源于文秘站网品购销活动中，明文规定几不准，建立了药品出入库零售环节工作制度，完善了药品审批程序，同时又按照西安市药品集中采购工作通知精神及有关规定，对普通药品实行了％以上的集中招标采购，(年为％)，实行常用药品价格公示，开展放心药房活动，制定放心药房活动标准，开展药品价格咨询窗口，自觉接受群众监督，被市药检局评为放心药房。

月日开始，省物价局（）号文要求将药品价格加成率为，不能超过，咱招标价有的加成率不一样，有高有低，目前在加紧时间整改，这一部分工作已做了/，咱接收的信息为互联网上。现在加班做这一部分工作。

坚持发挥药事委员会兼管作用，把好药品入院关，坚持新药进院，药品招标等集体研究的工作制度，对临床大处方现象专门制定了病人用药限额，纳入科室考核中，对超金额限制的科室和医生实行经济处罚，逐渐降低了药品收入在医疗费用中的比例，降低了群众看病贵的负担。把优惠让利于群众。不准药品推销商私自进入科室推销药品和科室直接零售药品，发现一例，全部没收，并处以双倍罚款。

三建立长效监督管理机制：

设立纠风办公室，固定专人办公，建立纠风工作制度和工作人员职责。实行来访咨询*投诉的登记制度，做到事事有答复，件件有着落，认真处理每一件*事宜，近几年共处理了上件有关服务价格差错等方面事件，只有少数多收错收案例没有私收费和收受“红包”现象，经过处理，患者都比较满意。

文明着装挂牌上岗，在病区建立服务监督台，将科室简介医务人员姓名胸牌号职称等基本情况公布上墙，接受患者监督。病区每月组织召开一次病员家属座谈会，直接征求患者意见建议，沟通医患关系。

聘请社会各界义务监督员，认真听取社会方方面面的意见，不断改进医疗作风。每季度进行一次行风问卷调查，对收集到的意见全院通报及时整改。在门诊大厅设立行风投诉箱和投诉电话，将种药品和收费标准在门诊大厅屏幕上公布。对住院病人实行一日清单制，以便群众查询。

我们通过以上措施，目的是推行诚信服务，明白看病，使患者合法权益得到了充分保障。

四营造良好的医疗环境，开通绿色通道，创建便民服务。

在经济拮据情况下，我们克服困难想方设法，多方筹资，从~年医院添置更新了大型医疗设备，如ct毫安*光机，心电监护仪等件，约耗资近万元，从而增加了竞争实力和医院的活力。

为了改善患者医疗环境，将门诊楼住院楼重新装修，完善生活设施调整科室布局，为患者营造一个较好的治病修养环境。改变医疗卫生条件，增加卫生设施，确保医疗场所整洁卫生。年被授予省级卫生先进单位年被西安市委市政府授予市级文明单位。

行风建设工作总结篇（3）

上半年在城建工作方面，一是对主要街路行道树及二环全线进行补植，共栽植树木1.6万株;新增绿地5000平方米。顺利地完成了所有绿化建设项目的验收工作。二是组织协调相关单位和部门进一步完善了市建委下达到我局的城区一、二级道路建设工程。三是完成建安企业资质初审6家、企业资质变更9家、企业调入3家，在这些工作上积极为企业服务，缩短办理时限，赢得企业肯定。

二、加大服务力度，推进机关职能的转变

实施房地产项目服务是建设局的一项主要工作。通过积极采取多项措施，主动对实施工程项目进行跟进服务。上半年召开了大东区房地产地块推介会，向40多家开发商推介了20个地块，所有招标条件都是公开透明的，我们主要根据其实力、信誉、既往开发业绩选择开发商，在实施项目服务的过程中，我们把着力点放在抓实上，坚持办实事，求实效。截至5月末已完成固投6.2亿元，同比增长27.6%；并积极与沈阳万科公司在谈电力学校项目、与世博置地在谈东站街东项目、与绿地集团在谈电冰箱厂和金属材料制造有限公司项目，如果项目落实将产生约4000万美元外资。

三、坚持有诺必践，努力提高机关的公信力，建设良好的诚信环境

行风建设工作总结篇（4）

政风行风建设是实践科学发展观，加强党的执政能力建设，构建和谐社会的内在要求，是转变政府职能、改进机关作风建设的有效措施，是做好纠风工作的关键所在。为了切实抓好政风行风建设工作，我局成立了政行行风建设工作领导小组。由局长任组长，局党总支书记、副局长担任副组长，各科室负责人为领导小组成员。领导小组下设办公室，负责开展组织、协调、监督检查等日常工作。形成了一把手负总责，分管领导亲手抓的工作机制。并制定了具体的实施方案，做到人人有责任、有压力、有动力，形成责任明确，权责统一的机制。增强了全局干部职工抓好政风行风建设的责任感和使命感，提高了工作的积极性和主动性。

二、加强学习教育，强化思想认识，提高队伍素质

作风建设是政风行风建设的一项重要内容，直接关系到我局工作质量的优劣和单位的形象。我局以科学发展观大讨论和作风建设教育活动为契机，加强对职工思想政治的教育。要求各科室、队、场利用各自学习日的时间，组织职工学习有关的方针政策，增强职工的服务意识，提高职工的思想政治水平。同时还认真贯彻落实普法教育活动，全面深入开展了普法教育活动，提高广大职工的法律意识，促使我局的管理向制度化、规范化、科学化、法制化迈进。通过以上各项活动的开展，使全局干部职工进一步提高对政风行风建设重要性和紧迫性的认识，为政风行风建设有序健康发展奠定了坚实的基础。

三、加强监督检查，增强服务意识，改进工作作风

在年初我局就结合本部门的实际制定了政风行风建设工作实施方案，严格规定了责任追究制度，对干部职工在工作中出现的违纪违规行为严格处理。切实加强内部管理，坚持依法办事，严格管理，切实改进工作作风，形成有效的工作运行机制，增强群众意识，强化服务意识，提高办事效率和管理水平。同时加大社会监督力度。特别在科学发展观大讨论和作风建设教育活动中，制作意见征求表发放到本单位各科室、各党支部以及其他外单位，充分听取干部职工和社会各界对我局政风行风建设工作的意见和建议。对征求到的意见，进行认真总结，及时整改。通过采取“上下联动、内外结合、面向社会，职工参与”的方式，充分发扬民主，使广大干部职工受到了深刻的教育，促进了各项工作的良好发展。

行风建设工作总结篇（5）

行风评议是今年财政工作的重中之重，为切实加强对行风评议的组织领导：

一是及时组建机构，配强工作班子。成立了由主要领导牵头、全体局领导参加的行风评议领导小组，下设行风评议办公室，具体负责行风的日常工作；

二是增强工作计划性，制定周密的实施意见。根据郑州市财政局和新密市纠风办精神，结合我局实际，制定下发了《新密市财政局民主评议政风行风整改工作实施方案》，明确了评议工作总体目标、阶段任务、工作步骤、具体要求，以及评议重点和标准。同时局行风办在每个阶段都下发具体的工作意见，排出工作日程表，逐项予以落实；

三是加强制度建设，强化行风评议责任制。先后建立和完善了岗位责任制、微笑服务制、挂牌上岗制、一次性告知制、限时办结制、回执报备制、岗位值班制、失职追究制、绩效考评制等十项制度，一方面将行风评议作为干部选拔任用和年度目标考核的重要依据，另一方面明确了行风评议领导小组成员和行风办成员的责任，局领导分别与二级机构、科室挂钩，承担检查督察责任，形成了一把手局长亲自抓、相关部门配合抓，一级抓一级、层层抓落实的责任体系，使干部职工牢记树立从我做起、从自身做起的责任意识；

四是健全行风监督网络，完善外部监督机制。我局以行风评议为契机，加强了原有行风监督网络的建设，首先对特邀行风监督员，并将监督网络延伸到了镇财政所。其次，把宣传发动行风评议的首要环节，从统一思想、提高认识入手，增强行风评议的针对性和有效性：

1、层层召开动员会议，引导干部职工增强责任感和自觉性。被列为今年行风评议范围后，我局高度重视，在年初的财政工作安排会议上，即进行了初步的动员，将全系统干部职工的思想统一到行风评议的总体要求和总体部署上来，形成“人人自觉参与行风评议，个个为财政形象争光”的良好氛围。

2、深入进行思想发动。注重从提高干部职工的思想认识入手，引导干部职工增强责任感和自觉性，以饱满的热情、积极的姿态投入到行风评议活动中来。为此我们联系思想实际，广泛开展专题讨论活动。为增强行风评议的针对性，我们开展了党风廉政法以及《会计法》、《预算法》等财政法规制度学习教育。

3、开展丰富多彩的学习教育活动。在干部职工中深入开展了宗旨教育和职业道德教育，结合实际开展了思想政治教育、爱国主义教育、廉洁自律和“三德”教育。四是营造浓厚的舆论氛围。我局行风评议工作的情况在新密电视台、新密广播电台等煤体相继作了报道，在《新密信息》、《政府工作快报》上作了大量的宣传，创造了一个有利的社会舆论环境；为了社会了解财政、理解财政、监督财政；扩大了社会影响和知晓度，也使干部职工增强了接受社会监督的自觉性。

二、吸纳群众意见，实行开门整风，切实找准在行风建设上存在的突出问题。

我局始终坚持开门整风，把行风评议工作的落脚点放在虚心接受社会评议和监督，深入查找在行风建设方面存在的突出问题上，为此我们采取请进来、走出去、发放社会问卷调查表、召开民主生活会等多种形式，广泛听取群众意见：

一是请进来，先后召开了由特邀行风监督员、财政服务对象及干部职工代表等参加一系列座谈会，征徇对财政管理、财政部门的行风建设等多方面的意见和建议，行风监督员以极大的热情参与工作，提出了许多中肯意见；

二是走出去，局领导分头带领各科室的同志，主动上门走访各自服务对象，一方面征求对我局行风评议的意见，加强相遇互间的了解和沟通，另一方面深入基层开展调查研究，帮助基层企事业单位解决实际问题；

三是召开民主生活会，我们把召开民主生活会作为立足自身查找问题的主要方式，要求所有科室和二级机构结合“转变行业作风，树立财政形象”大讨论活动，普遍召开一次民主生活会，并提出按照“严、深、细、实”的原则，广泛开展“四对照四检查”，使民主生活会真正达到了沟通思想、找出问题、增进团结的目的。对查找出来的问题，我们及时进行梳理归纳，挖掘思想根源，剖析问题实质，既排出了行风建设上存在的突出问题，又提出了初步的整改方案。

我们采取了以下措施：

一、统一思想，提高认识，迅速整改

行评反映的问题虽然涉及个别部门、个别人，但影响着全系统的形象。行评结果反馈到财政局后，我们高度重视，迅速召开局长办公会、中层领导会和全体干部职工会，并以此为契机，在全局组织开展了机关作风整顿活动，经过组织学习、查摆问题、整改提高三个阶段，自上而下，先领导后同志，采取自查、互评、领导点、群众提等方式，剖析在思想、工作、作风等方面存在的问题，建立完善了局机关和各科室的各项

规章制度。通过集中整顿，全局干部职工的思想作风、工作作风、服务意识和精神状态有了明显转变，行业作风明显好转，有力地促进了各项工作顺利开展。二、强化措施，切实加强队伍建

对社会各界反映的行政服务中心财政窗口服务差问题，我们采取组织措施，迅速调整了财政窗口负责人，对部分科室人员做了充实调整；针对大家反映的服务差、办事效率低问题，我们在全系统组织开展了岗位练兵活动，强化教育培训；为建立学习型机关，我们安装了多煤体教学会议系统，采取走出去，请进来等方式，坚持对全局职工进行系统地政治业务培训；为创建省级文明单位，局机关开展了创建文明科室、争当文明职工活动。通过整改，全局职工的业务素质明显提高，服务态度明显改善，办事效率有了显著的提高。

三、以增强服务意识为重点，努力改善财政部门形象

我们抓住这次行风的有利时机，引导干部职工牢固树立服务意识，切实转变服务态度，大力提高服务质量：一是积极倡导雷厉风行的工作作风，努力提高干部职工的办事效率，加大了“首问责任制”和“限时服务承诺制”的落实力度，加强监督检查，强化制约手段。局行风办通过组织人员不定期进作行明查暗访，促使大家始终绷紧服务这根弦；二是狠抓文明办公，努力改善部门形象，通过重申“文明用语”、“办公禁语”和实行亮证上岗，从点滴小事做起、从身边事抓起，使文明办公成为了每个干部职工的自觉行动，现在在财政局办事的同志，都能感受到文明办公带来的新气象；三是创新服务机制，不断提高服务能力，我们在强化服务过程中，不仅仅满足于热情服务、微笑服务的要求，而是在创新服务机制上下功夫，把服务体现在工作效率、工作质量、工作水平，以及体现对现代化办公工具和现代化信息系统的运用和操作上。为改进财政服务方式，我们加强了行政服务中心财政窗口的建设，逐步将财政服务性职能统一集中到行政服务中心实行“一个窗口”对外、规范化服务。

行风建设工作总结篇（6）

今年以来，我局认真贯彻落实市委、市纪委关于开展行风政风建设的有关规定，围绕年初承诺公示内容，以开展“转、提、保”活动为着力点，大力加强政风行风建设，努力建设系统规范、运转协调、公正透明、廉洁高效的工信系统形象，全面提升工作质量和水平。

一、加强领导，完善组织。成立了由局长为组长的政风行风评议工作领导小组，组建了办公室；制定了开展民主评议政风行风工作的具体实施步骤，做到行评工作有计划、有措施、有质化要求、有量化指标。

二、落实责任，突出重点。明确主要领导负总责，分管领导分工抓，各科室负责人直接抓，领导小组办公室具体抓，做到了分工明确、职责明确、重点明确，上下联动，整体推进。同时，我们开展明查暗访活动，对本系统的政风行风情况进行了暗访，未发现刁难群众等不良现象。

三、接受监督，承诺践诺。在行评工作中，我局利用多种渠道发表行评公开承诺书，自觉接受社会和人民群众的评议、监督。设立了行风评议举报箱、热线电话，公布了电子邮箱和联系方式，诚恳接受来自各方面的批评和建议，对自查自纠出的问题，认真进行处理和整改，做到“事事有着落，件件有回声”。

四、聘请监督员，广泛征求意见和建议。按照行评工作要求，及时向人大代表、政协委员、服务对象等监督员送聘请函，诚邀他们对我局的政风行风进行评议并实行全程监督。我们还定期召开所聘请的行风监督员座谈会，邀请全体行风监督员亲临我局考察指导，征求他们对我局开展行评工作的意见和建议，接受行风监督员的监督。

五、严格管理，加强自身建设。一是建立内部机关人员行为规范；二是建立政风行风考核、激励和惩戒等管理制度；三是建立长效预防机制，认真解决机关和群众举报投诉的问题。通过开展一系列工作，有力推动了行风政风建设，服务了工业经济平稳较快发展。

今年以年，我们将年初的各项承诺实实在在地落实到了实处。一是新增规上企业。任务15家，上半年完成1家，下半年申报了16家，待审批，预计可完成或超额完成任务。二是工业投资和技改投资。1-9月份 完成工业固投35亿元，其中技改投资19.9亿元。预计到年底可完成。三是加强工业经济运行监控。已印发《工业经济运行通报》10期。四是列省重点技改项目。任务目标是10个以上。目前有11个项目入选。五是争取省级以上各项扶持资金。目前已到位上级无偿资金2103万元， 尚有省级技改资金未批。六是抓好关小、淘汰落后产能工作。对西苑化工、春润散热器进行了行政性关闭；指导大景大搪、春程散热器两家公司对落后产能予以淘汰。七是推进原企业局系统8家企业破产。 11月7日对企业资产进行了公开拍卖，除化建公司地块因位置偏僻流拍外，其它资产已依法公开拍卖，待拍卖资金到位后可安置职工。八是其他工作。创建省中小企业名牌产品，年度任务5个以上，共申报8家，目前正等待省级评审；产业集群龙头企业复审，圣春冀暖散热器有限公司被省中小企业局认定为“河北省产业集群龙头企业”；合成氨产能认定，晋煤银海化肥公司合成氨生产能力通过省组织的专家组认定。

明年行风政风工作重点：

1、强化领导。局党组将把政风行风建设作为工作中的重要内容，作为加强党风廉政建设和反腐败工作重要抓手，切实摆上重要议事日程。

2、健全机制。把群众满意不满意作为行风建设最高评判标准，积极畅通社会监督和群众监督渠道，广泛听取群众和社会各界的意见和建议。定期或不定期聘请人大代表、政协委员和服务对象作为行风监督员，听取他们的意见和建议，及时改进我们的工作。

行风建设工作总结篇（7）

认真贯彻落实《党风廉政建设责任制》，自觉遵守廉洁自律的各项规定，不断提高工作效能。在开展纠正医药购销和医疗服务不正之风工作中，能坚持原则，自觉接受社会监督，严格审批程序，层层把关，把党风廉政建设与机关效能建设结合起来，从党员干部自身做起，发挥表率作用，形成良好的机关作风。

（二）加强管理，大力开展廉政文化进医院活动。

一是深入开展廉政文化教育。以基层为单位组织职工学习医德知识、廉政建设、法律法规，对全体职工进行系统医德医风教育和廉政文化教育，不断提高全体干部职工的廉政文化素质。对党员继续加强以党章为主要内容的党纪、法律教育，建立党员教育的长效机制。设立廉政教育活动信箱，及时听取患者及社会各界对医院廉政文化建设的意见和建议，不断改进工作提高活动效果。

二是积极营造廉政文化氛围。基层各单位从营造良好环境入手，设置一些具有廉政文化内容的宣传牌、标语、电子滚动屏等，做到廉政文化与医院文化的有机结合，达到潜移默化的教育效果。创设各种廉政文化设施，营造浓厚的医院廉政文化氛围。

（三）加强督查，大力开展政风行风建设年活动。

为确保政风行风建设取得实效，我们通过多种方式加强对基层单位的监督检查，制定了“三个样子”工作考核细则，及纪检干部巡查制度。通过定期检查和不定期督导等形式，分别从医护服务质量、医疗设备、医用耗材和药品采购、医疗收费管理、文明服务和廉洁行医等四个方面，对各医疗卫生单位进行检查，及时发现问题、纠正问题、解决问题，防止工作不认真，走过场的现象发生。通过实地了解、查阅资料等形式，切实对相关医疗卫生单位的政风行风工作有了全面掌握，对群众反映问题较多的单位、部门、工作环节，开展帮促工作，找出问题症结，提出整改意见和办法。我们还将督导检查与医院管理年活动结合起来，做到了政风行风评议工作与业务工作相互促进。

（四）加强监督，在全区开展党务公开工作的同时大力开展政务公开工作。

一是根据区纪委《关于在全区党的基层组织开展党务公开工作方案》要求，为进一步发展党内民主，加强党内监督，增强党组织工作的透明度， 以增强党的基层组织的创新能力为目标，通过在基层党组织中推行党务公开工作，最大限度的扩大党员群众对党内事务的知情权、参与权和监督权，增加党的工作，党内事务的透明度和开放度。充分发挥党员、群众在党内事务中的参与、管理、监督作用，达到党员满意、群众满意、组织满意。截止目前，此项工作以区人民医院为试点单位，逐步在全系统范围内开展。

二是大力推行卫生政务公开，实行全员首问负责制和限时制。行政权力公开透明运行，重大卫生决策事项向社会公开，定期公布卫生服务信息，公开各项卫生优惠政策，严格执行物价政策，卫生行政审批服务窗口实行集中一站式服务，做到文明执法。

（五）加强规范，把医德医风建设与医疗机构管理工作纳入重要日程。

一是强化医德医风教育。结合社会主义荣辱观教育和治理商业贿赂专项工作，在全区医疗卫生工作者、特别是重点单位和重点岗位工作人员中深入开展职业道德、职业纪律、职业责任和优良传统作风教育，把加强职业道德教育作为廉政文化建设的中心环节，摆在重要位置，要通过教育，有效提升医务人员的思想境界。二是规范医务人员行为。严格执行《执业医师法》、《医疗机构管理条例》、《处方管理办法》等法律法规规章，加大督导检查力度，确保落到实处。三是加强医疗机构管理。强化院长责任，院长要把主要精力用于加强医院内部管理，监督科室和医务人员严格执行各项规章制度；完善和落实临床诊疗规范，推广适宜技术，避免过度医疗，落实按药品通用名开具处方制度。

（六）加强建设，以“三好一满意”为契机，开展群众满意医院评比工作。

今年，我们以“三好一满意”活动为载体，有步骤、分阶段开展“关注民生、服务发展”群众满意单位评议活动，坚决查处和纠正医疗服务中的不正之风问题，力争做到服务好、质量好、医德好、群众满意，建立和完善便民利民措施，简化服务流程，改进服务模式，加强医患沟通，及时化解矛盾。扎实推进卫生行风建设。

（七）加强巡查，深入开展纠风专项治理工作。

今年，我们建立了纪检巡查制度，对基层单位纠风工作进行监督检查，检查的内容包括：是否坚持合理用药，杜绝“大处方”现象。是否认真落实费用清单制和费用查询制，严禁任何形式的乱收费。建立责任追究制，严防商业行为的统方。严格执行大项目跟进监督机制，凡属工程招标、设备采购、大型维修等大项目的实施，均要有纪检监察部门全程监督。抓好“十条禁令”和“十个杜绝”的贯彻落实。

在全区卫生系统的共同努力下，今年行风政风建设工作取得了阶段性的成果。但是我们也清醒地看到，一些基层单位对这项工作抓得不紧，进度缓慢。有的单位注重表面形式，没有深入查找存在问题、分析原因，落实整改措施还不够到位。主动与社会沟通还不够。所以，我局下一步，一是要在完善和落实长效机制上下功夫。要针对自检自查发现的问题和漏洞，进一步完善制度。二是在创建“优质服务示范窗口”活动上下功夫，全面提高服务水平，以政风行风建设活动为动力，大力加强卫生行业的服务质量、服务态度、服务水平，内强素质，外树形象，全面提高服务水平，切实为群众办好事、解难事。

 

 

 

行风建设工作总结篇（8）

××年，为了加强对电力行业行风建设和纠风工作的领导，首先在原来成立的“××县电力行业行风建设，评议工作领导小组”的基础上，对行风建设和纠风工作领导小组进行了调整，直接由公司经理邓斌任组长，下设办公室及具体工作人员，做到一把手负总责，有专门机构，有专人办事，为电力行风建设和纠风工作提供了有力的组织保障。

其次，是对整个行风建设和纠风工作作了周密的部署和安排。开展了广泛深入的宣传发动工作，分别召开了领导班子行风建设和纠风工作专题会议、员工动员大会、中层干部行风建设和纠风工作学习会议，使全体员工明确行风建设和纠风工作是长期性的，并统一思想、转变观念、使之牢固树立全心全意为人民服务的思想意识。

再次，是制定了一套切实可行的措施，狠抓窗口服务。公司进一步建立健全了《××电力公司行风建设实施办法》、《××县电力公司职工守则》、《××县电力公司文明用语》、《××县电力公司社会服务承诺》以及《规范化服务标准》等规章制度。通过以上工作，电力公司行风建设和纠风工作的必要性及重要意义人人皆知，家喻户晓。全体员工都能积极地投入和配合公司的行风建设和纠风工作，为电力系统行风建设和纠风工作的顺利开展奠定了良好的基础。

二、坚持一手抓电力发展，一手抓行风建设，促进精神文明更上新台阶

第一，以“让政府放心，使人民满意”为目标，当好发展××民族经济的先行官。为了适应××经济发展和人民生活水平不断提高的要求，公司想方设法克服资金、设备、施工等方面的困难，想群众之所想，急群众之所急，积极配合县委、政府为搞好20县庆的县城改造工作。如县城路灯亮化、美化工程建设、县庆工程110kv变电站的建设，县城重要地段线路整改、莲山变电站、朝东变电站增容工程以及农村10kv以下台区工程的新建及线路改造建设、按区公司要求标准化供用电营业所的建立。经过以上一系列的改造工作，有力保证了我县工农业生产和广大城乡居民的生活用电。县城路灯亮化、美化工程建设，既给××县城披上了一件亮丽的衣裳，又繁荣了××的经济。从而有力地促进了××精神文明建设更上一个新台阶;同时为20县庆提供了有力的电力保障。

第二，建立行风建设目标责任制，制定了《××电力公司规范化服务考核奖惩办法》，并与经济效益挂钩。公司经理与各中层部室负责人签订《××电力公司行风建设、民主评议责任书》，做到层层抓落实，责任到人，认真考核，奖惩分明。

三、注重社会监督，自查自纠，促进行风的根本好转

根据行风建设和纠风工作具体要求，结合我公司的实际情况，我公司采取了走出去，请进来和召开座谈会的方法，进行了自评自查，找差距找问题、找不足、找根源。通过自查和听取聘请的社会各届人士行风建设监督员的反馈意见，主要存在以下一些问题。

1、有个别员工政治素质还不高，为用户服务的意识不强。

2、申请用电服务有时不到位，办事效率不够高。如有用户反映用电申请答复不明确，时间不确定，有时跑几次还办不成。

3、收费透明度不高，特别是新用户在安装费方面，不知道如何计算，是否合理。这一问题也是用户反映最强烈的问题。有用户反映安装费收费有开白条或不开条现象。如有经农改后台区用户反映，只用一点材料，接通电源，却收费150元，其他用户只换个表移动一下也收了一百多元、二百多元不等。

4、规范服务不够平衡，有的员工接待用户态度生硬，语言不文明，工作责任心不强，有“人情电”的现象。

针对以上自查和聘请行风建设监督员的反馈意见中存在的问题，我们抱着“有则改之，无则加勉”的态度，逐条进行边查边纠，不护短、不遮丑和采取三不放过的原则：一是不查明原因不放过;二是不分清责任不放过;三是没有处理结果不放过。通过认真自查自纠，及时整改，取得初步成效。

第一，定期对员工进行政治思想和职业道德教育和政治业务技术学习，开展内强素质，外树形象活动，举办以各生产一线为单位的安全生产和业务技能知识抢答竞赛活动，在全体员工中形成一股“比、学、赶、帮、超”的热潮，员工的精神面貌焕然一新，达到了“要我工作”到“我要工作”、“用户唯我”到“用户至上”的服务意识转变。

第二，几年来，一直在公司办公楼一楼公布领导、部室的办公室位置、中层领导及中层负责人名单、职务示意表图。在各营业收费网点悬挂电费收交时间和申请报装用电流程图、意见簿，设立报装电话，落实专门机构和专人负责用电申请手续，实行一口对外服务。简化了用户办理用电手续，得到了用户的称赞，方便了群众的监督。

第三，加强企业管理，完善管理机制。坚持查处偷电、“人情电”行为。(如莲山供用电管理营业所两位员工由于在电费结算时有“人情电”等原因，经查实后，立即按有关规定给予了记过处理。)另外，在各营业窗口上墙公开收费价格，根据上级文件精神，及时取消了各种电力附加费、居民生活用电变损。同时，减少中间流通环节，使同质同量的材料低于市场价格，让利于用户。

第四，将“规范化服务标准”、“对社会服务承诺”、“职工守则”、“文明用语”、“规范化服务考评及奖惩办法”装裱上墙，同时在各营业网点设置咨询岗，选派业务水平高，经验丰富的技术人员解答用户提出的疑难问题，设立事故抢修、咨询服务电话和投诉电话，利用电视、标语等形式多样的方法，向用户宣传公司对社会服务承诺、服务措施及电力法规、用电常识。在县城及各乡镇设立电力行风意见箱。采用走村串户及印发调查问卷等形式公开接受社会的监督。从问卷调查统计得知：广大用户对我县供电部门整体形象的评价是好的。

四、切实开展行风“回头看”活动，以“两改一同价”工作为契机，巩固和扩大行风建设成果

行风建设工作总结篇（9）

我局充分认识党风行风建设的重要性，始终摆在重要议事日程，与部门工作和统计业务工作同布置、同检查、同落实，坚持常抓不懈，全面提高统计系统党员干部的廉洁自律意识，自觉做到依法行政和廉洁从政。一是成立工作班子。我们根据局分管负责人调整情况和中央关于改进工作作风的有关规定，调整了党风行风建设工作领导小组，明确职责分工和任务目标，局长任组长，副局长任副组长，领导小组下设办公室，明确办公室专人兼做党风行风建设工作，确保工作按序时推进。二是签订责任书。召开专题会议研究部署行风建设工作，认真传达学习全省统计系统党风廉政建设工作视频会议上的讲话，学习市纪委十二届三次全会精神，组织我局科室负责人、乡镇、街道、园区统计机构负责人与局主要负责人签订《2015年市统计行风建设责任书》，逐级落实“一岗双责”，确保抓好职责范围内统计行风建设工作。三是制定相应文件。印发了《2015年市统计局党风廉政建设及统计行风建设工作要点》，细化出5大项12小项的工作措施。出台了《2015年市统计局党风廉政建设和惩防体系建设工作项目任务分工意见》，共6大类别31项工作项目，明确到分管领导、责任科室。制定了《市统计局“依法统计、廉洁统计”行风建设专题活动方案》，明确了总体目标、列出了活动安排、强调了活动要求。

二、抓好宣传教育，夯实思想基础

我们始终坚持把统计党风行风建设教育作为一项基础性工作来抓，着力引导党员干部牢固树立理想信念和宗旨观念，做到廉洁自律、干净干事。一是抓好局干部职工的宣传教育。通过集体学习、领导干部讲学、专家讲座、廉政警示教育、革命传统教育、廉政知识测试等多方式、多渠道做好局机关人员的理想信念、党风行风作风宣传教育活动。二是抓好乡镇统计人员的教育工作。将党风、行风、法制教育内容纳入专业年订报工作会议培训内容，坚持与业务工作同部署、同检查、同落实。今年在全市开展“依法统计、廉洁统计”行风建设专题活动。三是面向社会公众做好宣传教育。通过《日报》统计专栏、统计局互联网门户网站等现代传媒手段，将“党风廉政建设和统计行风建设”设置为主要栏目之一，加强对社会公众的宣传。

三、加强制度建设，增强统计干部守纪的自觉性

一方面，建立健全相关的工作制度和规范，严格局机关主要数据质量管理、人财物管理和反腐倡廉等制度，严守制度红线。另一方面，结合“三严三实”学习活动，对照中央、省、市关于作风的新形势和新要求，逐项查找作风方面存在的不足和差距，强化整改措施，进一步完善作风行风建设规范。

四、加强监督检查，确保行风建设取得成效

一是围绕“三个提高”，开展专项检查。以提升统计数据质量为重点，加强统计监督检查和统计行政指导工作，强化数据质量审核，提高统计公信力。对全市40家企业开展统计监督检查，对6个乡镇158家单位（乡镇）开展行政指导。对4个规范化建设示范乡镇、15个达标的乡镇（园区）、8家示范企业进行回头看对标指导和复查；对2014年已达标企业按20%的比例抽查进行回头看对标指导；对2014年新增和未达标“四上”企业（单位）进行规范化创建对标指导。

二是严格统计资料公布、应用管理规范。一方面按照政府信息公开的工作要求，及时公开经济发展主要指标数据。另一方面，严格统计资料（数据）、应用流程和规范，企事业单位或个人需要我局提供数据的，都要经过专业统计人员审核、局主要负责人同意并履行登记、留存手续。

行风建设工作总结篇（10）

1、树立行业新风，优化教育环境，是事关政治、事关大局的工作，也是我们抓好教育改革和发展的重要保障，是学校内部精细化管理，提高教育教学质量的前提。为保证活动扎实有序的进行，学校成立了以校长为组长的行风建设领导小组，对全校的行风建设工作进行督导、检查，确实做到了把行风建设同学校各项工作紧密结合起来，实行了目标责任制，旨在增强校领导对抓行风建设的责任感和自觉性、主动性。

2、加强教职工的思想道德建设，充分利用教师周五政治学习时间，认真深入学习各种政治理论文献和教育理论知识。一年来，我们先后组织教师思想道德建设座谈会两次，教师完成政治学习心得、笔记近万字。结合师德建设、自身政治修养等内容展开讨论，提出了认真施教、“上好每一节课是我们的口号”、“向45分钟要质量是我们的目标”、“使学生进得来，留得住，学得好”是我们向社会的公开承诺。

3、在全校教师中开展了“创文明学校，做文明教师，育文明学生”的三文明活动。加强师德建设，升华精神境界，进一步树立教师良好形象，努力提高“三育人”质量，在师德建设中，首先从教育和规范教师言行入手，组织教师学习《教师法》和《中小学教师职业道德行为规范》等法律法规，制定并在全校深入落实了《教师师德规范评价实施方案》，注重过程管理，落实量化评鉴，切实提高了教师的法律意识和依法施教的水平，营造出了文明向上、洒向学生都是爱的师德环境。

通过上述举措，我们使敬业精神、奉献精神、创新精神成为新型教师政治思想建设的核心，进一步建立起了教风纯正、业务精干、凝聚力强的教师队伍。

二、德育工作

1、继续扎实深入的落实了中小学行为规范养成教育

学校认真贯彻教育部新颁发的《中小学日常行为规范》和《学生守则》和教育局颁发的《县中小学生十不准》为切入点，加强《规范》《守则》《十不准》的深入学习，达到学通、学懂、学会、会用的程度，从而能严格用这些标准约束自己的行为。在抓学习的同时，注重从学生的日常规范、文明礼仪、传统美德等方面进行长期不懈的潜移默化的教育。另外，加强了对学生的心理健康教育及健康消费教育，帮助学生形成科学健全的人生观，完善学校、家庭、社会教育体系，使养成教育过程逐步成为学生的自觉行动。本学期初，各中小学全面开展了中小学“学规范、守则、十不准”知识竞赛，并评选出了一大批“学规范、守则、十不准”标兵，开展了“学守则，创文明班，争做好学生”主题月活动，通过这些活动，进一步促进了学生良好行为习惯的养成。

2、充分发挥了团队组织作用，拓宽教育渠道

学校团队组织及时制定出了团队工作计划及节假日活动安排计划，结合重大节日和纪念日组织开展适合学生年龄特点的教育活动，使学校、家庭、社会教育寓于丰富多彩的活动之中。根据省市县各级精神，我镇本年度把进一步培养青少年的爱国主义思想情感作为德育工作的重点。围绕此重点，各班团队组织开展“五心”教育系列活动(五心教育：忠心献给祖国、爱心献给社会、关心献给他人、孝心献给父母、信心留给自己)，各校认真执行了升降国旗制度，规范升旗仪式，切实落实国旗下讲话，开展旗手评选活动，如实记载升旗情况。加强了对小广播、板报、橱窗、阅览室、活动室等宣传教育工具的管理与使用，经常组织学生到活动室开展主题鲜明的教育活动。另外，组织开展了影视片观后感、好书读后感、社会实践调查等活动，配合县局开展了“奋发有为建小康”系列读书活动，我校学生有五名分别在县书法、演讲、征文、绘画等评比中获奖。

三、教学工作

1、坚持“一切为了学生、为了一切学生、为了学生的一切”的育人理念，坚持学习新课程标准与搞好新教材教学同步进行，互相促进、互相补充。同时，加强新教材学科的教学经验交流与反馈。本学期以来，我校共组织初中一年级语文、数学、英语展示课7节，相关教学研讨会三次。这些活动，促使新教材学科教学走上了良性的发展轨道。

行风建设工作总结篇（11）

我所党支部高度重视行风建设工作，把此项工作作为加强收费行业作风建设、促进收费工作的大事来抓，认真研究，强化措施，抓好开局。一是成立机构、加强领导。新年伊始，我们坚持“谁主管、谁负责”的原则，调整了行风领导小组成员，以党支部书记为组长、各部门负责人为成员的行风评议领导小组，下设办公室专门负责行风评议组织协调、宣传报道、联络督导等日常综合事务；二是制定方案，搞好动员。年初我们积极多方征求意见，总结往年在行风建设工作中存在的经验与不足，制定了开展行风建设活动的实施方案，并结合各部门工作实际，签订了行风建设目标责任书，明确责任追究内容，以狠抓各项规章制度的落实、增强透明度为保障，使行风建设工作顺利开展。

二、广泛宣传、营造氛围

一是充分利用自办刊物《收费月刊》、博客网站设置行风评议专栏，在全体干部职工中广泛宣传，营造了良好的氛围；二是在收费站悬挂专题标语，直接向社会进行行风宣传；三是我们为规范公路收费行为，在收费站认真开展《浙江省收费公路管理条例》宣传活动，发放传单200余份；四是召开动员会进行宣传教育，加强职工对行风建设工作必要性的认识，形成人人都重视，人人都参与之目的；五是搞好上门宣传工作。主动与收费站周边村、驻地群众及镇政府沟通，解释收费相关政策，认真解答他们提出的各种问题，向他们汇报宣传收费工作的职能、主要工作情况，介绍我所开展行评工作的思路、方案、做法，得到了社会群众的广泛支持。

三、开门纳谏、查找问题

为了更好的提高服务质量，我们始终坚持把行风评议工作的落脚点放在虚心接受广大司乘人员的评议和监督上，深入查找在行风建设方面存在的问题。一是开通投诉电话，接受群众咨询和投诉；二是分别走访行风监督员听取他们的意见、建议；三是主动走访收费站周边村、街道当面征求意见、发放行风建设征求意见表20份；四是在收费站向过往司机发放调查意见表80份，共收到反馈表100份，回收率100%，满意率为98%，五是每逢召开各类会议期间对行风建设工作进行点评，要求全体干部职工敢于自我揭短和剖析，并每季度进行1次暗查，重点对收费员的服务态度、文明用语、行为规范等进行暗查。通过开展暗访促进了我所软环境和行风建设工作的深入开展，为搞好行风建设工作打下了坚实的基础。

四、规范公路收费秩序，创和谐收费环境

为了给过往司机提供安全、舒适、快捷、畅通环境，我们在收费车道醒目位置公开服务承诺，摆放便民箱（内有常用药品，简易修车工具、针线包等），茶水桶（24小时供应热茶水），在提供服务同时为过往司机送去温馨，如在三八妇女节那天，为过往女司机送上一支康乃馨，送上了收费员对司机朋友们最诚挚的问候，也送上了收费员对妇女姐妹们的祝福。

五、增强服务意识，进一步提高服务质量