远程开放教育论文大全11篇

远程开放教育论文篇（1）

（一）泛在学习环境下远程开放教育教师的角色定位

泛在学习的理论主要以建构主义理论、情境认知学习理论为基础。建构主义理论（Constructiv－ism）强调以学习者为中心，认为学习者是知识的建构者，否定教师是知识的传播者这一传统教育观念，认为教师是学习者知识建构的支持者、帮助者、合作者和引导者，在情境、协作、交流和意义建构的过程中，教师以多种角色进入学习者的学习情境，为学习者提供问题的情境、元认知工具，激发学习者的学习兴趣与学习动机，提示新旧信息之间联系的线索，创设良好的探究、协作氛围，平衡学习的内容与活动，帮助学习者建构当前知识的意义。情境认知学习理论（SituatedCognition）认为情境是学习过程中重要而有意义的组成部分，个体的学习是个体自觉参与实践活动并与他人、环境相互作用下产生的行为，通过知与行的交互，个体实现知识的理解与意义的建构，而教师不是知识的代言人和执行者，而是学习者知识学习的帮助者、参与者、组织者和促进者，教师在学习者与问题学习中起支架作用，引导学习者通过情境模拟与社会实践构建认知结构。泛在学习理论综合概括了建构主义理论和情境认知学习理论的教师观，界定了教师与学习信息、学习者、教学情境之间的关系。在泛在学习环境中，教师既是泛在学习信息的建设者和传递者，又是泛在学习智能化环境的建构者。教师与学习者在泛在学习环境中建立起持续的平等对话关系。在泛在学习环境下，远程开放教育教师首先是终身学习者和合作同伴，学会学习，与时俱进，学会合作，成为泛在学习资源的研发者和建构者；教师还是学习者学习过程的引导者、助学者、咨询者、促进者，教师的职能是引导学习者将有效信息转化为自己的知识，促进学习者主动探索知识，获得新知，形成能力，使学习者具有终身学习理念，随时随地因需要而学习，养成自我导向的自然学习行为习惯；此外，教师还是学习者学习成果的诊断者、评价者，激励学习者保持积极的学习心态。

（二）泛在学习环境下远程开放教育教师的教学行为

教师的知能、技能与教学机智制约着教师的教学行为。教师的教学行为体现在技术环境、学习环境、管理环境中，其教学策略的运用，知识呈现的方式、学习资源的有效性、交互学习的效果成为考量教师教学质量的重要参数，教师的劳动价值主要体现在课程设计、学习资源建设、教学活动组织和学习测评设计等一系列活动中。教学环境的变化促进远程开放教育教师教学行为的变革。在泛在学习环境中，教师在创建学习资源、选择教学方式与学习动机策略上均有别传统意义的学习环境，也比在线学习更有优势。传统教学中，教师根据教材的教学重点做好教学设计，以重新组织教材的方式传授知识，教师采用多种手段控制课堂，按设计完成教学任务；在线学习则是课堂教学与教案的在线呈现，内容单一，信息量大，有一定的交互性和使用率；泛在学习以学习者为中心，以学习者的学习任务或目标为焦点，注重教学行为的场景性，它要求教师根据学习者的学习目标成果来设计学习资源和教学活动，面对不同的学习者，预设的学习目标成果不一样，教学设计与学习资源的呈现内容以及教学情境的预计也不同。泛在学习的学习资源是按需、即时、适量和应景的，具有共享性、交互性、直接性与开放性，在泛在学习活动中，教师作为组织引导者，引领学习者适应学习环境，在交互、协作中主动完成相应的学习任务；教师还关注学习者学习过程的评估和考核，以帮助学习者实现个性化学习目标定位。此外，泛在课程的碎片化开发、泛在课程之间的联系、校本教研的一体化要求等决定了教师的个体行为要遵循教师群体的活动规律。在泛在学习环境下，课程开发、教学资源建设、泛在学习服务离不开教师的群体合作与努力，例如主题学习的项目开发必须依靠教师团队，教师团队依据学习主题的共性需求来开发丰富的学习资源，设计泛在学习环境和教学环节，分配教学辅导任务。教师群体的行为影响着泛在学习的质量，泛在学习的组织环境气氛也影响教师个体的教学。综上所述，远程开放教育凭借网络平台、移动设备、通讯技术建立起一个无处不在的泛在学习环境，不仅促使教师的角色发生变化，而且实现了教育教学方式的变革。一方面，教师个体的课程建设、教学构思、教学交流以及教学技艺等各方面能力均需要不断提高，面对“时时、处处、人人”的泛在学习需求，教师个体还在专业设置、课程开发、教学设计、学习资源建设、课程导学等环节彼此依赖、相互影响；另一方面，泛在学习教学资源的建设、整合与优化，需要远程开放教育教师群体协作规划与实施，教师队伍整体专业水平、专业能力、专业素养的提升，亦成为教师个体成长的潜在动力。因此，在远程开放教育教师专业发展的问题上，我们既需要激发教师个体的创造力量，又要图谋教师群体的整体发展，构建复式教师专业发展模式，是泛在学习环境下远程开放教育教师专业发展的生态取向。

二、构建远程开放教育复式教师专业发展模式的途径

（一）建立完善的教师专业发展机制

影响教师专业发展的因素主要有个体特征因素、学校的内部和外部因素。个体特征因素主要指教师个体的年龄、学历层次、职称水平、专业知识与教学能力各方面因素，学校内部因素主要指教师队伍建设制度设计、教师发展的激励机制和评价机制；外部因素主要指学校组织文化环境的建设等。远程开放教育教师专业发展机制的设计必须考量各种因素的实际影响力，一方面重视国家开放大学骨干教师培训活动，全力派送教师参加培训，提升校本教师培训质量；另一方面确立学校教师发展目标，以人本主义思想为管理理念，以教师队伍整体素质水平的提升为核心，科学设计出一套集学、教、研、训为一体的合法、合理、量化校本研修发展计划方案，确立教师专业培养考核标准，设置教师专业发展激励机制，从而建立起完善的教师专业发展机制，树立目标导向，为处于不同发展阶段的教师提供专业学习、专业培养、专业实践与专业评价标准。通过制度保障，实现民主管理与科学发展相结合，发挥教师的特长与才能，鼓励教师积极参加团队学习，在专业自觉的同时，开展合作学习，增加学习的机会，提高学习与工作的成就感，完善教师教育体系，使远程开放教育教师专业发展实现生态发展。

（二）遵循教师发展规律，促进教师个体的专业自觉

在专业发展上，高校教师追求自主、个性与创新，促进教师个体的专业自觉是构建复式教师专业发展的重要措施。生态取向理论认为教师专业发展是个体和环境互动的结果，在复式教师专业发展中，个体的自觉力影响教师的专业成长，因此需要不断激发教师个体的自主性与创造性，促进教师个人的专业自觉。教师专业自觉是教师按其内在的目的或方向自我实现的结果，强调教师的自我建构和主动发展，主要包括教师对自我专业的结构剖析、发展设计、发展调控、发展反思，泛在学习环境下教师的专业自觉主要体现在教师对信息技术能力的提升、对专业知识的不断拓展、对开发教学资源的追求、对教学服务意识的强化等各方面的自我要求。合理分配教师的教学科研任务，尽量削减教师的行政工作，给予教师一定的学习自由，创造教师参与学习的机会，建立教师绩效激励机制，激发教师专业自觉，使远程开放教育教师通过专业自觉进行自我要求、自我追求与自我监督，以不断提升自己的专业胜任力和团队协作力，在学习中提升工作能力，在工作中掌握新知识、新技能，即碎片化教学资源开发能力、驾驭教学辅助工具能力、泛在环境教学组织能力、科研能力、学习与交际能力等，以胜任远程开放教育教学工作，适应泛在学习环境，实现同伴协作和自我超越。

（三）建立多样化学习型组织

构建教师专业发展的生态环境，培养教师专业发展组织，建立教师合作团队，实现教师合作学习，是复式教师专业发展的核心任务。远程开放教育的理念是建立开放、多元、共享的终身学习平台，为学习型社会提供学习支持服务，因而，远程开放教育可借助网络技术、通讯技术和移动设备，秉承终身学习的理念和泛在学习特点，以提高远程开放教育教师整体素质为目标，围绕专业理念、专业知识、专业实践、专业能力来构建开放、合作、交互的学习型组织。学习型组织按教师学习的需要可以分为学科学习型组织、专业学习型组织和综合性学习型组织。学科学习型组织是以学科建设为出发点的学习型组织，学习任务立足于课程教学资源建设、课程教学探索与交流、课程学习支持服务建设、课程理论与行动研究等；根据专业发展需要，学科学习型组织又可以相互组合成为专业学习型组织，专业学习型组织根据学习需要进行学习互动；根据自己的学习与成长需要，教师还可从课题研究、信仰、学习兴趣等其他方面为立足点形成综合性学习型组织。远程开放教育教师学习型组织既是学习共同体，也是实践的共同体，追求学习工作化、工作学习化，通过团队学习与团队行为驱动，激发教师个体潜能和创造力，凝聚群体力量，产生群体智慧，从而促进教师群体的专业成长，不断推进远程开放教育教师队伍的专业化。

1．共同愿景的树立与团队关系的形成。树立明确而远大的共同愿景，是组织构建与发展的关键。共同愿景是指学习型组织所有成员共同追求的理想、愿望和目标，凝聚着学习型组织的价值观、使命与目标，其核心价值是在实现共同愿景的过程中使组织成员的职业价值与生命价值融为一体。远程开放教育教师学习型组织以树立终身学习理念为出发点，构筑组织的学习观和职业观，赋予成员神圣的使命感，使组织拥有持续增长的学习力。根据学校教师队伍的实际情况以学科或专业为单位建立学习型组织，在关照组织成员的个人愿景基础上，树立起以专业成长和学科建设为目的，以培养当地社会实用型专业人才为目标，以振兴当地社会教育、文化、经济为己任，以实现教师自我价值为共同愿景，提升当地远程开放教育的社会影响力。团队关系是维持学习型组织正确运作的动力源。良好的团队关系具有平等、民主、共生、互助的特点。团队关系的形成有赖于组织成员的理想信念、相互信任、良好沟通。组织成员彼此尊重与信任，在学习任务执行过程中相互关照，及时沟通，默契配合，一致努力，共同完成任务。有质量的组织活动可产生持久、稳定的团队关系，团队关系的价值是优势互补，在学习过程中受学习型组织潜在榜样的影响，组织成员自觉矫正缺点，不断修补和更新自身的知识结构，最终产生1＋1＞2的整体组合效应，实现同伴互助。

2．团队学习的开展与系统思考的影响。远程开放教育学习型组织的团队学习主要围绕专业讨论、学科建设、课程开发、同行观察与指导、行动研究、校本研讨、课题研究来开展，团队学习的优势是共享、共研、共进，优化同质群体结构，规范组织行为，提升团队学习信息的加工能力，消除干扰团队学习的负变量，增强团队学习行为的正效应，是提高团队学习绩效的基本保障。系统思考概念的提出是思维领域的一场革命，它被视作是一种比“思维导图”“六顶思考帽”更有效的新思维方法，它的提出者彼得•圣吉在《第五项修炼》中称之为最重要的“第五项修炼”，丹尼斯•舍伍德认为系统思考是一种能使人纵观全局，从复杂事件（或问题）背后理清其结构，看清其要素之间的互动关系，引导人们做出正确决定的思维能力。系统思考是学习型组织的基石，它有效促进团队学习的开展，促使组织成员对问题本质进行动态、整体的思考，即不仅要思考造成问题的外在因子，而且思考自身行动是如何造成问题的。系统思考把成员与组织连成一体，使成员从全局出发整体性思考问题，客观审视影响团队学习的诸种因素及其内在联系，形成系统思维，加强组织意识和同伴交流，协调互动，共同激励，共同发展。

3．同伴互助的效应与自我超越的激发。同伴互助体现学习型组织的优势，它消解教师专业学习的孤独感，实现教师间教育教学实践经验的分享，增加专业对话与交流，引发学习型组织成员团队合作意识，消减教师个体的专业焦虑，提高自我认识能力、自我效能感和互助精神，并在专业发展的问题上达到集思广益，协助发展。充分发挥同伴互助效应需要学习型组织充分挖掘组织成员的特长，合理分配学习任务，成员在执行任务过程中积极发现问题，及时与同伴沟通，主动改善自己的行为，充分利用组织的差异资源，各自发挥特长，同伴互补，默契协作。自我超越是个人成长的学习修炼和愿景，是学习型组织的精神基石。彼得•圣吉把自我超越看成第一项修炼的理由是：只有个人学习，组织才能学习。成员具有自我超越的愿景，才有助于组织共同愿景的形成，当自我超越融入组织成员的活动中，组织成员将愿景与现实放在一起考量，看清自身思想上的结构性冲突，弄清事实真相，并产生改变现实、实现愿望的创造性张力。而自我超越的修炼就是不断地生成性学习，获取丰富的信息，提升实现愿景的能力。

远程开放教育论文篇（2）

硬件设施是进行现代远程开放教育的先决条件。现代远程开放教育的硬件设施主要包括互联网络、计算机、网络设备、网络多媒体教室及其他相关设施。由于河南农村经济和教育发展比较落后，卫星接收设施、计算机和网络宽带普及率比较低，网络双向互动实时课堂、CAI课件、授课视频、多媒体课件等现代远程教育教学资源传输不畅。特别是一些欠发达地区，互联网还不通，现代远程开放教育难以得到有效实施。在网络条件不具备的情况下，开展现代远程开放教育教学面临着诸多困难，远程教育的优势得不到有效发挥，严重影响教育质量。

2.师资力量不足现代远程开放教育不同于传统的教育模式，其采用的是以学习者为中心的互动式教学。这就决定了现代远程开放教育的教师不仅要具有深厚的理论基础和过硬的专业技能，而且要能够熟练地运用现代教育技术手段进行远程教学。要能够自主开发适合远程教育的多媒体教学资源，在平时的教学活动中主持和引导学习者参加讨论和互动，针对不同层次的学习者，还要有不同的教学方案和教学方法。然而，现在农村现代远程开放教育还处于初步发展阶段，一方面，由于对教师缺乏培训，致使能够熟练从事远程教育的教师数量不足，且教师大多同时负责多门课程的教学工作，受精力所限，无法满足学习者多样化的学习需求。另一方面，课程教学资源的建设大多采取引进的方式，对资源本地化改进不足，无法满足本地学习者的学习需求。教师由于面对的学习者众多，难以掌握每个学习者的情况，无法做到因材施教，难以有效调动学习者的学习积极性。

3.教学资源匮乏，缺乏吸引力

目前，河南农村远程开放教育资源存在的问题主要表现为：一是教学资源不足。农村现代远程开放教育涉及经济管理、行政管理、种植业、养殖业、实用技术培训等许多方面，这就要求教学资源也要面面俱到。然而，河南农村远程开放教育教学资源主要由河南广播电视大学开发建设，受到人力、财力、物力的制约，全面建设教学资源的难度较大。因此，如何将现有的教学资源进行整合与共享是目前农村现代远程开放教育所面临的重要问题。从整体上看，河南农村现代远程开放教育教学资源仍然匮乏，不能满足农村学习者学习的需求。二是教学资源共享机制不完善。一方面，对资源共享的利益如何分配，没有相关的规章制度，制作人的经济利益无法得到保障，导致制作人不愿意共享。另一方面，资源共享渠道不畅。目前资源建设采取的是资助方式，资源建成后产权归个人，资源共享时必须征得产权所有人同意，在资源共享方面需要协调的难度很大，限制了资源共享。三是教学资源形式单一。在教学资源内容上，只偏重于满足一些硬性的技术指标，忽视了学习者对于教学资源形式多样性和层次多样性的需求，制作过程很少考虑到学习者的知识掌握程度和学习能力。特别是培养学习者实际操作能力的内容所占比例也较低，难以有效激发学习者的学习兴趣。

4.课程设置缺乏针对性农村学习者大多是在职人员，他们有着丰富的生产实践经验，但是理论知识相对欠缺，在学习过程中经常会遇到自己无法解决的问题，需要教师在教学及辅导过程中加强互动，消除远程教育学习者学习过程中的孤独感。然而，目前农村现代远程开放教育的课程设置和教学内容仍延续着传统的观念，只注重教师的教，轻视学习者的学，没有以学习者的需求为导向进行课程设计。教学方法上虽然也有论坛、网上双向实时课堂等方式与学习者互动，但由于教学过程以教师的教为主，不能充分顾及学习者的学习需求，难以调动学习者的学习积极性，学习者处于被动学习的状态。这种情况若得不到改善，将在一定程度上影响农村学习者的热情。

5.学习者基础薄弱，学习积极性不高

现代远程开放教育不同于全日制高等教育，实行的是“宽进严出”的政策，对学习者入学要求较低。高中或者中专毕业生只需要参加入学测试即可学习。从学习者入学前学习经历来看，60%以上的学习者为普通高中毕业，20%以上为职业高中毕业，只有不到20%为中专毕业。他们大部分都只学习过高中阶段的基础知识，没有专业学习的经历，对入学后的专业学习信心不足。从学习者的年龄来看，主要分布在20到30岁之间，他们虽然有较高的学习需求和旺盛的精力，但是要面对经济压力、工作压力和来自家庭的生活压力，工学矛盾突出，大多数人是从工作、生活中挤出时间进行学习，往往不能满足课程学习的需要。总之，河南农村现代远程开放教育学习者的学习积极性还有待进一步提高。

二、开展农村现代远程开放教育的应对措施

1.加大对农村现代远程开放教育资金的投入

农村现代远程开放教育是否能够顺利进行的一个重要前提就是经费是否得到保障。当前，国家、省和部分地方政府对农村现代远程开放教育已经安排了部分经费，但对于资金缺口来说，经费扶持力度还不够。政府和作为现代远程开放教育实施者的各级广播电视大学，需要不断加强对农村现代远程开放教育的经费投入和政策支持。一是各级广播电视大学要积极与当地政府进行沟通，向政府阐明农村现代远程开放教育的意义、前景和必要性，争取政府政策和资金支持。二是要积极整合现有的远程教育资源，共享远程教育基础设施和教学设备，完善网络系统，改善农村学习者的学习环境，为远程教育的实施创造良好的物质条件。三是通过“政府+企业+农户”的模式吸引社会资金积极参与农村现代远程开放教育。由政府主导给予企业一定的优惠政策进行招商引资。企业采取“企业+农户”的经营方式进行生产经营的同时出资对学习者开展远程教育，提高农户生产水平，为企业带来更好的效益，实现企业、农户的双赢。

2.加强师资队伍建设

针对农村经济发展形势对新型农民培养提出的新要求，我们需要优化师资结构、提高师资水平，创建一支学科齐全、结构合理、相对稳定、能够适应农村现代远程开放教育特点的师资队伍。一是要把好教师的“入口关”，选拔专业知识强、计算机运用熟练和思想素质高的优秀毕业生充实专职师资队伍；二是通过进修培训、聘请兼职教师等方式解决教师结构不合理、专业教师短缺等问题；三是加强对教师的信息技术、教育技术、教育理念的培训，使其树立现代远程教育理念，提高现代远程教育教学技能；四是建立全省电大师资共享机制，由省级电大牵头，以教学团队建设为契机，充分整合各级电大的师资力量，形成系统合力。

3.以学习者需求为导向，构建合理的课程体系

农村远程开放教育学习者的学习指向性明确、目的性强，他们希望通过学习提升自身的综合素质，并运用所学的知识就业、创造财富和提升职务。因此，农村远程开放教育学习者对自己所渴望的知识学习主动性较高，对行政管理类、小企业管理类、实用技术类、技能培训类及种养技术类需求强烈。在进行专业和课程设置时要充分考虑农村学习者的需求，降低理论学习的深度和难度，加大实用技能的培养力度。农村远程开放教育学习者构成复杂，所具有的知识基础也呈现多元化，这就决定了他们接受新知识的能力呈现多样性。在构建课程体系的过程中要考虑学习者对远程开放教育多样化的选择与需求，迎合农村社会发展对各种类型和层次人才的强烈需求。随着农村社会的发展与变革，农村学习者的学习需求也随之改变，最终会引起农村远程开放教育的连锁反应。所以农村远程开放教育需要不断地对学习者的学习需求进行调研，及时掌握学习需求动态，不断调整专业与课程设置，改变教学方法，及时更新教学资源，使农村远程开放教育紧随时展需要，满足学习者不断变化的学习需求。现代远程开放教育以其灵活的入学方式、灵便的学习时间和场所、便捷的学习途径为特点，满足农村学习者的学习需求。其教学模式与普通全日制和其他成人教育的教学模式有着本质区别，其课程体系也应该区别于普通全日制和其他成人教育的课程体系。只有这样才能培养出适应农村经济社会发展需求的人才，充分发挥现代远程开放教育的潜力。

远程开放教育论文篇（3）

中图分类号：G727 文献标志码：A 文章编号：1009-4156（2013）01-062-03

一、引言

实践环节教学是教学过程的重要组成部分，是培养学生的实践能力和创新意识、实现应用性人才培养目标的重要环节。张少刚等（2004）指出：远程开放教育的实践性教学，不但要注重传统教育所强调的专业能力的培养，强调理论与实际结合的能力培养，更重要的是注重学生自主学习能力和综合素质的锻炼，注重培养学生在现代教育技术环境下提高自己适应时代和社会发展所要求，不断学习的能力，即终身学习的能力。

而目前成人教育毕业论文的现状却是：论文选题陈旧；论文论题偏宏观，与工作实践相脱节；论文内容相似性、重复性明显，缺少对个案问题的调研分析。部分论文抄袭、借鉴成分过大，达不到提高学生发现问题、分析问题、解决问题能力的目的。

如何使毕业论文撰写真正成为培养、提升学生能力的手段，让师生真正体会论文撰写的价值与意义，从而提高远程开放教育毕业论文质量成为迫切需要解决的问题。南京电大以会计专业为例开展了专项课题研究，本文为课题研究的总结与思考。

二、关于远程开放教育毕业论文现状研究分析

（一）关于毕业论文选题的问卷调查结果及其分析

1.毕业论文选题方向的调查分析。从调查结果看，毕业论文选题为财务管理方向的最多，有59人，占调查样本的31%。其次是管理会计方向占比18%。选择会计、审计方向分别只有13%、9%。然而从论文最终得分情况来看，选择财务管理和管理会计方向的学员均分较高，分别达到78.5分、77.8分。

可见，成人在职学员更加注重会计数据的分析及应用，而不是拘泥于纯粹的会计核算。究其原因有以下两点：第一，会计核算为其他部门提供了分析所需的各种数据，最终为了财务管理、企业管理需要；第二，在实务工作中，值得探究的是会计数据的价值。从理论研究的层面来说，财务管理、管理会计研究的内容、领域及深度相对于其他方向更具有优势。得分较高也说明了这两种选题的价值。

2.毕业论文选题原因的调查分析。论文选题原因“工作岗位”的学员最多，占样本总量的40%。居于第二位的是通过“查阅相关资料”选题，占样本总量的29%。处于第三位的是“个人兴趣”选题，占20%。调查统计显示，与工作岗位相关的论文得分最高（均分75.5）。

通过调查，约65%左右的学员从事会计相关工作，他们能够从自身工作岗位出发选择论文研究课题，这符合成人在职学员“接近实际生活，联系实务工作”的选题原则。另外，说明成人学员能够充分利用各种媒体资源，确定论文选题、寻找论文参考资料。同时，研究表明从工作实际出发选题，论文撰写和论文答辩均取得了较好的成绩。

调查表明，97%的学员认为选题阶段指导教师的作用很大。这既说明学员普遍认识到选题的重要性，又说明大家普遍感受到选题存在的困难。正所谓“万事开头难”，因此不论是学员还是指导教师都应该在毕业论文选题上给予较多的投入。

3.选题与工作相关度趋势性分析结果显示，从工作实际出发选题呈现上升态势，2006年春占比57%、2006年秋占比64%、2007年春占比68%，表明越来越多的学员注重毕业论文的现实意义。据调查，大多数论文指导教师和教学点对务实型选题提出要求也是促进学员联系工作选题的重要原因之一。

（二）关于毕业论文指导及答辩的问卷调查分析

1.对毕业论文撰写意义的认识。88%的被调查学员认为论文撰写是研究和探讨实际问题的实践锻炼，有利于培养学生综合地运用所学专业知识和技能解决较为复杂问题的能力。12%的被调查者认为并非如此。

有85%的被调查学员认为要求撰写论文是综合考查学生运用所学知识分析问题、解决问题以及动手操作能力的一个重要手段，10%不确定，5%不认可。据分析，后15%学员中，主要存在两种情况：一是完成论文态度不够端正；二是不从事会计专业相关工作，对会计专业的认识也存在欠缺。

约93%被调查学员认为撰写毕业论文能够初步训练学生进行科学研究工作或设计工作的，进而对以后的工作有一定的帮助。有7%的学员不确定或不认可，据了解，这部分学员的论文与其从事工作无关。

2.搜集毕业论文参考资料的途径。学员搜集参考资料的途径一般为网络搜索引擎（93%）、电子期刊（80%）、教科书或专业书籍（49%）、单位资料（22%）、社会调查（17%）。调查数据表明，网络资料成为学员撰写毕业论文的主要参考源。带来的问题是论文观点的相似性，甚至出现大段完全相同的文字表述。此外，专业期刊具有时效性、实务性特征，成为网络之后最受欢迎的参考资料来源。运用社会调查方式获取论文资料的较少，这与成人学员撰写论文时间有限有着很大关系。

3.关于毕业论文最关键的指导项目。78%的学员关注“论述方法”的指导，有37%的学员关注“选题”的指导。表明了成人在职学员缺少论文写作经验，不清楚中心论点确立及阐述的方法。同时也表明越来越多的学员感到选题的重要性。这就要求指导教师提醒并指导学员慎重选题并更加注重论述方法的指导。

而对于论文答辩，71%的学员关心回答问题的方式，有20%左右的学员关心答辩程序及评分标准。表明指导教师在指导答辩前准备时，除了要求学员再次熟悉论文内容，最需要的就是关于针对不同答辩问题如何进行回答的指导。

（三）毕业论文指导教师访谈记录分析

访谈的内容主要涉及论文指导中面临的困难以及所积累的经验。受访教师认为理论研究水平弱（90%）、重视程度低（86%）、时间投入少（78%）是成人在职学员完成论文中最大的三个问题。因而，对成人在职教育毕业论文的总体质量表示担忧。

通过访谈了解到，92%的受访指导教师将毕业论文的选题作为最重要的指导环节，因为这与毕业论文的撰写、指导及答辩的顺利与否紧密相关。82%的受访指导教师认为成人学员初步选题时存在两种较突出的问题：首先，选题“大而空”或过于生僻。如“论企业内部控制”、“人力资源会计研究”。其次，选题的表达不清晰，如“论会计电算化条件下的信息保障”。表明还有相当一部分学员不太会把握选题的原则和方法，在这方面指导教师应该给与更多的指导，教学点也应给与更多的时间让学员用于选题。80%左右的受访教师认为毕业论文质量有待进一步提高。

（四）教学点工作人员访谈记录分析

访谈的问题主要涉及论文工作中面临的困难及主要经验。在访谈中，所有受访工作人员认为成人在职学员“有工作、有家庭”的特征使得论文撰写成为较“艰难”的一个过程。在这个过程中，他们利用电话、短信、QQ等各种方式通知、“催促”、“跟踪”学员论文的完成情况。作为教学点工作人员参与安排毕业论文动员、聘请指导教师、中期检查、论文答辩、归档等一系列工作，并不轻松。

访谈中了解到，受访教学点注重总结前一学期的经验，两个教学点（占比29%）将前一届学员毕业论文选题、撰写的经验总结为一份启示录，在论文动员时发放给下一届学员。同时，对于论文指导教师，所有教学点均实施淘汰制，越来越注重选择富有责任心、专业能力强、经验丰富的论文指导教师。

毕业论文的撰写是一项综合性工作，不仅体现在包括选题、查找资料、撰写、修改、论文答辩这个过程相对较长，也因为论文的完成涉及方方面面的人员。参与者应该和谐相处、各司其职，共同完成毕业论文相关工作。

三、调查结果带来的启示

（一）毕业论文指导过程中应突出能力培养与提升，注重个性差异化辅导

1.教学计划中考虑增设提高学员实践能力的课程。制订教学计划时，应考虑设置与成人学员工作、生活紧密的“热点”课程（如，当前经济热点问题），安排启发学员思考、提高其分析能力及研究水平的“学术”课程（如，文献导读）。可以安排为选修课程并且在考核制度上给与较大的灵活性。这有利于学员根据自身情况确立选题，有利于研究能力、理论联系实际能力的提升。

2.前置毕业论文起始时间。建议安排在入学的第一学期，这样做有三个目的：首先，引起各方重视。开学就布置毕业论文任务可以引起学员和教学点的充分重视。其次，学员入学后会注意从所修课程中获取信息及灵感，以确立毕业论文选题并确定指导教师。这不仅有利于提高毕业论文的选题质量，也有利于提高学员的学习效率。最后，有条件的学员可以提前进行资料的搜集，尤其是要进行数据分析（甚至需要几年数据对比分析）的学员，可以尽早获取数据信息进行统计分析。因此，对于时间相对宝贵的成人在职学员，尽早安排毕业论文选题，利于其拥有较充裕的思考时间。

3.毕业论文指导教师应适当延长确立论文选题的时间段。论文选题的恰当性关系到毕业论文撰写、答辩的顺利程度，也体现该论文的价值。据调查，教学点普遍要求学员在1-2个月内确定论文选题，而短时间内确立毕业论文的选题存在较大困难，尤其对于不从事会计工作或从没接触过专业相关工作的学员。

4.拓展搜集毕业论文参考资料的途径。从调查资料分析，绝大多数学员（有的仅仅）参考网络资源完成论文的选题、撰写，这导致毕业论文存在抄袭和雷同现象，缺乏新意和独立思考。因此，应指导学员积极拓展论文参考资料来源。选择有新意的研究课题。

5.应重视毕业论文答辩工作，将之视为提升能力的又一重要阶段。指导教师和学员应该充分重视毕业论文答辩工作。毕业论文答辩通常是检验写作者对论文主题、观点、论述方法等方面的熟悉程度，作为成人在职学员借助论文答辩进行再学习、再思考，在与答辩组教师的交流中，对所论问题进行更深入的思考。

在论文答辩时，可以根据选题类型确定提问重点。例如因工作原因选题的，应该侧重“微观式”提问，即选择实务工作中具体操作层面的问题；因个人兴趣或者查阅资料选题的，则选择“宏观式”提问，即注重理解性、政策性方面的提问等。毕业论文答辩的过程实质上又是一次学习和思考的过程，对不同选题针对性的提问，使撰写者更深入理解自己的课题，从而达到提升能力的撰写目的。

指导教师指导前应与学员充分沟通，了解学员的专业基础、工作单位性质、工作岗位、年龄层次、个人兴趣领域等，分层次或分类进行选题、撰写直至答辩的指导。做到因材施教、有的放矢地指导。

（二）关注毕业论文指导教师的素质与能力

作为毕业论文指导教师，不仅应具有扎实的专业功底，熟悉论文涉及的领域或行业情况，更应拥有高度的责任意识。另外，考虑选派具有一定教学理论水平和实践经验的教师担任指导工作。

（三）提高对学员的要求，使之注重从资源利用、自我激励意识、写作能力、健康的人格和心理等方面培养自己

教学点与指导教师应坚持高标准严要求，同时应热心指导、帮助学生完成毕业论文要求。另外，更需要想办法提高学生主动性、积极性，充分挖掘学生潜力，要使学生在毕业论文整个撰写过程中受到一次全面的，包括知识、能力和素质各个方面的锻炼，力求使学生受到一次能受益终身的锻炼。

（四）教学点应统筹安排毕业论文工作

教学点应注重协调论文指导教师、学员的沟通，及时发现并总结论文完成中出现的问题，采取预防措施、加以调整控制，促使论文撰写工作真正达到提升学员综合能力的目的。

远程开放教育论文篇（4）

很多县级电大工作站对建设和使用好开放教育实训基地的重要性和必要性认识不足，没有引起应有的重视，有的县级基层电大工作站认为，在基层开展远程教育，学员大都有实践经验，没必要像传统教育或是中心城市的远程开放教育那样抓实践教学环节，抓综合实训，从而降低了对实践教学环节的要求，放松了对实训基地的建设和运用。

1.2实训基地数量、类型不足

主要反映在一些县级基层电大工作站招生专业的多样性与自身设施的不匹配。远程开放教育的特点彰显了满足个别化需求的优势，但同时也对基层教学点的实训设施提出了新的挑战。虽然大部分的课程教学实验可以在县级基层电大本部或合作单位的教育机构或是通过远程模拟实验室完成；但大部分的县级基层电大工作站很少具备能开展生产实习和毕业实习教学内容的实训基地。而县级基层电大工作站的财务状况，也不大可能规划建设大量的与所招专业相匹配的实训基地，所以往往导致专业实习和实践的实训基地的数量、类型不能满足所开设开放教育各专业的实践教学环节的需要。

1.3实训基地建设不规范

目前各级教育主管部门和上级电大管理职能部门均未制定县级基层电大远程开放教育各专业实训基地建设可操作的流程和规范，致使一些县级基层电大工作站虽然挂牌建立了校内、校外实训基地，但各地的建设规格不一，设施设备功能各异，不够规范，不能真正完全满足实践教学的要求。

1.4实训基地管理不到位

由于办学模式的限制，县级基层电大远程开放教育的校内或是校外实训基地，都存在管理脱节、不到位的问题，不同程度地影响了课程实验和专业实习的教学效果。2.5实训基地训练学员技能水平不高县级基层电大远程开放教育的校内或是校外实训基地，由于建设的不规范，针对性不强，加上实训师资队伍的业务能力、综合素质良莠不齐，一些实践教学环节存在走过场的现象，没有真正发挥实训基地的功能、作用。

2县级基层电大远程开放教育实训基地建设策略

2.1县级基层电大远程开放教育实训基地的功能定位

基层远程开放教育人才培养的目标，决定了培养的学员既要有较好的理论功底,更要有较强的实际动手能力。实践教学环节是教学过程的重要组成部分，更是培养和提高学员综合实践能力的最有效途径。因此，承载实践教学任务的实训基地的功能定位是非常明确的。作为县级基层电大远程开放教育的实训基地，其首要的功能就是完成实践教学环节的教学内容，承担实验、实习、实训等多种形式的实践教学或理论实践一体化教学的任务。其次是要为学员提供一种体验现实工作情境的仿真性实训环境，围绕专业岗位特点，让学员在与现实工作现场相似的环境中学会完成专业岗位任务，获得专业体验。第三是开阔学员视野，拓展学员技能，为学员提供各类新技能的培训服务，满足学员不同层次的个性化发展需求和职业素质训练，包括各种职业资格证书和职称证书，比如建筑类专业的各类职业技能证书、国家注册类证书：注册建筑师、注册工程师、注册建造师、安全工程师、注册监理工程师、注册造价师的实训与培训，等等。

2.2影响建设县级基层电大远程开放教育实训基地的要素分析

2.2.1因地制宜，整合资源

结合县级基层电大远程开放教育这几年的实施情况来看，在落实各专业实践教学环节、规划建设实训基地时，一个重要因素是要充分利用、整合当地资源，结合当地的产业特色，依托当地机关事业单位、厂矿、企业、农场等来建设与开设专业相关的实训基地；另外，充分利用好当地行业协会、行政、技术部门的科技示范园区，来开展实践教学工作，也是有效的选择途径。

2.2.2合理规划，注重实效

远程开放教育彰显的满足个性化需求的特点，对基层电大工作站实训基地的建设提出了更大的挑战。县级电大工作站要根据开设专业的特点、实践教学的需要，结合当地主导产业发展规划和专业实践教学的要求，合理规划建设实训基地。同时要考虑生产周期和季节与实训内容的匹配，安排好教学点开设专业的各种课程实验、生产实习和毕业实习，做到针对性强，效率高，使学员都有亲自参与实训的机会，经过实践教学环节的学习，使学员的职业技术技能、运用所学知识解决实际问题的能力得到真正的提高。

2.2.3加强管理，适时安排

适时组织落实基层电大开放教育实践教学环节工作，是提高基层县级电大开放教育教学质量的重要保证。因此，在加强实训基地规划建设的同时，要理顺各种关系，紧密结合实际，调整好专业课教学内容和教学方法，沟通、协调做好每一个实验和实习，力争在最佳时机开展实践教学工作，让学员通过实训能真正掌握本专业前沿的发展动态和生产技术要领，为提升学员的专业实践素养打下坚实的基础。

2.2.4甄选专兼职指导老师，提高实训水平

选聘有一定教学能力、实践经验丰富的专兼职实践教学环节的指导老师，可以增强实践教学的针对性，有效地提高实训水平。作为远程开放教育实践性教学环节的实施者,应该是精通本专业的教师和工程师(或会计师、建造师等等)，熟悉本专业的实践教学环节，了解实训基地各个环节的实训内容、实训步骤，是学员完成远程开放教育实训任务的引导者和协助人。

3从实际出发，建设实用的县级基层电大远程开放教育实训基地

3.1善于挖掘，打造本单位教学实训基地

在独立建制的县级基层电大工作站，可以充分挖掘本单位现有的、或潜在的实践教学资源，通过恢复、改建、扩建等办法，适当投入，在原有设施设备基础上打造适合本工作站目前开设专业实践教学环节的实训平台，为学员提供实习、实践教学服务。

3.2充分协调，发挥合作单位实训资源作用

县级基层电大远程开放教育很多是在县职教中心、职业中学、县教师进修学校、县委党校等教育机构内设点举办的，这些合作单位的实践教学资源丰富，尤其是近年来国家大力发展职业教育的系列政策措施的落实，县职教中心、职业中学建设了一批科学性、针对性和实效性强，集教学、生产、科研等多功能于一体的高水准实训基地，如信息技术与计算机应用专业实训基地、数控实训基地、建筑施工实训基地、电子电工实验室、电气运行与控制专业实训基地、汽车运用与维修和电气运行与控制实训基地等等，是远程开放教育工学科机械类、电气信息类、土建类和动力能源类等各专业学员进行实习实训的良好基地。

3.3整合资源，建立校外实训基地为开放教育各专业实践教学服务

根据县级基层电大开设专业情况，积极与当地相关的厂矿、农场、学校及其机关、企事业单位和各种社会团体协商合作，建设适合开设专业实践教学要求的校外实践基地。如当地的幼儿园、儿童文化展示场所、电影院等可作为学前教育专业的实训基地建设；各种农作物种植和畜牧养殖农场和经济动物养殖场是农科类专业学员的实训基地；而一些建筑公司的建筑工地、施工场所，是土建类专业很好的实训场所；当地法院的审判庭也是开放教育法学专业学员实践观摩的好去处。

远程开放教育论文篇（5）

人才培养目标的内在价值要求人是生产力的第一要素，提高人的素质可以有效推动生产力的发展，同时，更高的生产力也要求人们有更高的素质。当人类进入信息社会后，生产力发展的速度越来越快，人们的学习需求也越来越大，开放大学的成立可以有效满足人们的多样化学习需求，推动实现教育公平。然而，很长一段时间，人们将素质的提升仅仅等同于文化知识水平的提升，忽视了思想政治素质。开放大学虽然有别于普通高校，但开放大学的学生培养目标依然是促进人的全面发展，培养具备合格的思想政治理论素质和相应文化知识水平的人才。因此，开放大学远程教育也必须重视思想政治教育，只有加强思想政治教育才能培养出全面发展的人才。

1.2加强思想政治教育可确保开放大学远程教育正确的价值导向

开放大学若要持续健康发展，必须坚持正确的发展方向和人才培养方向。长期以来，电大在文化知识普及和成人学历提升方面发挥了重要作用，然而，伴随着高等教育的逐步普及，电大的职能也应逐步转变。开放大学的成立优化了传统职能，开放大学成为了全民终身教育基地，在构建学习型社会中发挥着重要作用。开放大学远程教育改变了传统的功利化的教育观念，正在向全民素质教育转变，实行学历教育和非学历教育并行发展。因此，必须引导学生树立正确的学习观念，改变过去固定时间固定地点完成固定学习任务的学习观念，改变一次性教育和应试教育模式，真正做到以满足自我需求为中心，在自己合适的时间和合适的地点进行自主学习。同时，开放大学的教学模式、管理模式和考核模式也要相应地进行改变。要注重学生政治思想教育，保持正确的人才培养方向。思想政治教育的目的就是要向受教育者灌输正确的政治思想观念，以培养符合社会发展需要的人才。因此，只有加强思想政治教育才能使学生在学习文化知识的同时，培养正确的思想政治观念，认同社会主义核心价值观，使其在正确的方向上学有所得、学有所用。

2开放大学远程教育中思想政治教育路径

指出：我们的任务是过河，但没有桥和船就不能过，不解决桥和船的问题，过河就是一句空话，不解决方法问题，任务也只是瞎说一顿。开放大学远程教育中的思想政治教育也必须在充分认识不利条件和有利条件的基础上，讲求正确的方法，只有采用了正确的方法，才能指明正确的方向，实现思想政治教育的预期目标。

2.1提升思想政治教育工作者素质

指出：“我们的报纸每天都在教育人民。我们的文学艺术家，我们的科学技术人员，我们的教授、教员，都在教人民，教学生。因为他们是教育者，是当先生的，他们就有一个先受教育的任务。”从事开放大学远程教育的思想政治工作者，面对的是网络信息技术的快速发展和学员学习需求的不断变化，因此，必须时刻加强学习，不断提升自身素质，努力适应工作开展的新需求。首先，要树立创新意识。开放大学的思政工作者在不断更新思政工作知识的基础上，必须时刻关注远程教育发展的最新进展和最新要求，从工作实际出发，有针对性地加强专业技能学习，以更加前沿的思维和更加有效的手段推动思想政治工作不断取得新进展。其次，要树立双主体意识。开放大学的学生不同于普通高校，包括社会各类人群，多为成人，且主体差异性强。因此，一方面要坚持平等尊重的原则，将受教育者当作沟通主体，在对其已有的个人经历有基本了解的基础上，平等地与其交流，充分发扬民主，尊重对方的人格、感情，逐步进行引导教育。另一方面要坚持尊重差异的原则。开放大学的每一个学生可能都有不同的生活经历和工作经历，基本形成了自己人生观和价值观，因此，对待不同的学生要采用不同的方式，有重点地进行引导教育。再次，要树立服务意识。开放大学远程教育将来面对的不仅是学历班的学员，更多的将是社会普通民众，开放大学将更多地向社会提供市民素质提升服务。因此，思想政治教育工作者也必须树立服务意识，由管理者转变为服务者，在服务过程中做好思想政治引导工作。

2.2思想政治教育内容要符合成人特点

思想政治教育并不是中国独有的，国外很多国家都十分注重开展思想政治教育工作，例如美国提出要培养民主社会的公民，日本提出要培养具有完美人格的人，新加坡提出要培养新加坡人，虽然具体内容不同，但都取得了成功，一个重要原因就是他们的教育内容符合本国实际，具有针对性。因此，开放大学远程教育中的思想政治教育内容必须充分考虑其教育对象的特殊性。首先，内容设置要符合思想政治教育的基本要求和一般规律。开放大学学生知识储备量虽不及普通高校，但是思想政治教育的标准不应降低。应该从思想政治教育目标出发，全面做好世界观、政治观、人生观、道德观、法制观、创造观和健康心理教育。其次，内容选择要突出针对性和适用性。针对成人学习时间碎片化和理论认知相对薄弱的特点，相关思想政治理论课的教学内容应有针对性地进行理论充实，同时应充分结合实际，通过对具体事例的分析引导学生形成正确的思想认识。

远程开放教育论文篇（6）

一、改变教学观念，强化师生个体化自主学习意识

在远程教育中，教与学在时空上的分离彻底改变了传统教与学的模式。“以学生为中心”、“以学习为中心”的教学模式正在形成。最突出的体现是教师的地位、作用有较明显的转变，教师从台前走向幕后，从教室走向荧屏。要对富有各种工作经验的专家、技术人员进行知识更新教育，教师的教学宗旨已不再是单纯的知识传授，而是给学生更多自我学习的方法、工具和探索新知识的思路，让他们充满信心地主动学习、自主学习，去勇敢地改变现有的工作环境和生活环境。教师的教学方法已不再是按自己的思路，强行指导学生“要这样”、“不要那样”，而是要与学生平等相处，启发引导，共同探讨大家所感兴趣的问题。使学生在自我学习探索、深度讨论中获取新的知识和技能。教学是一项有明确目的的信息传播活动，教学要素往往都是通过信息流动维系成一个整体系统。建构主义学习理论认为，学生是信息加工的主体，知识意义的主动建构者。远程开放教育是在开放的信息环境中进行的，教学信息对施教者、受教者和管理者来说都是透明的，教师的教学就是通过对网络信息、上级平台信息、教材媒体信息和学生学习信息的搜集、分析、格式化的学习过程，为学生自主学习创设科学而又人性化的学习情景，并且通过和学生进行交互式学习，起到对学生学习的引导、帮助和促进的作用。学生在学习情景中利用习得的认知工具，对学习信息进行感知，并在开放的学习环境中广泛进行交流，从而实现知识意义的自主建构。管理员在整个教学过程中，始终是教师和学生信息的监控者，对教学信息实施实时调控，以达到教学效果的最大化。 在远程教育中，课堂将实现对外开放，为教师和学生提供更广泛的交流渠道，学生可以通过网络与其他教师互相联系，互相讨论。同时，借助于多媒体化的计算机网络，师生可以用到更多的数据库，从校园网、全国教育信息网乃至全球信息网中获取所需学习资料，一个教师可以在更大的范围内指导更多的学生。总之，远程教育为信息技术扩展教育的范围和领域提供了又一种途径。

二、提高教学能力，创建多元教学辅导方式

观念的改变是我们搞好现代远程开放教育的前提，但是要真正做到适应日益发展的网络化社会的需要，服务学生个体化自主学习的要求，我们的教师在教学方法和教学手段上还需有一个技术学习和知识更新的过程现代远程教育是一项新兴的事业。

一、、培养知识拓展能力

在开展远程教育的过程中，教师的专业知识与网络技术相辅相成，网络教育必须是建立在专业知识扎实的基础上，才能发挥它跨时空的作用，二者缺一不可。对于教师而言，在熟知本学科的专业知识的最起码要求下，还要具备一种更新知识结构，补充学术养料，拓展教育视野的较强能力。只有具备了这种汲取新知识的能力，才能立足教坛，变专才为通才，才能挥洒自如地植根讲坛，左右逢源地剖析教材，吐精华予学子而使之深长咀嚼。这需要教师有广博的知识，要培养终身学习良好习惯，消化新知，再塑自我。因为网络内容的丰富和充实不仅要熟练的掌握本学科的理论知识框架，而且还应对相关课程的知识重点、难点及邻近学科的关系有足够的了解，只有将扎实的专业知识与网络技术完美的结合起来，才能适应现代远程教育的要求。

二、、提高网络导学能力

在多媒体、网络化的教学环境中，教师应该掌握多媒体、网络教学应该具有的基本知识和教学技能，主要包括:

(1)教学设计的知识与技能。教师应掌握教学设计的基本原理，并能运用教学设计的方法指导实际的教学。包括学习目标编写、教学策略设计、教学媒体设计、教学媒体选择、教学评价等内容，并能根据教学目标，掌握设计教学的能力。

(2)计算机基础知识与基本操作:包括计算机基本知识、DOS操作、Windows操作、汉字输入、excel、foxpro、powerpoint的使用。

(3)计算机网络的一般原理与操作:学会网络查询、网络通讯、网络上进行教学的方法。包括Internet一般原理与硬件配置、浏览器的使用、E-mail、ftp、telnet等基本服务项目的使用、用frontpage编制网页的技术。

在这种模式下，教师的职能是帮助学生了解教材的内容，掌握学习的重难点，“引导”替代了“灌输”，成为教师在教学活动中的主要作用。学生个体化自主学习使教师的工作量加大，对教材的熟悉和理解程度要求更高，知识的储备要求也相对增高。在形式上，除了定期少量的面授辅导外，还要随时解答学生通过网络和其他现代通讯手段的提问。在教与学的双向交流中，更多的是以学生的学习需求为主，即使是面授教学，也不再像以前那样由教师唱独角戏，而会因学生自习进度的不同而体现出更强的针对性。远程教育的教师应自觉的转变观念，实现从主讲主体向导学主体转变。在现代远程教育条件下，教师在教学的过程中必须转变为一名导学者。教师的主要作用在于指导学生如何正确、有效的使用网上信息资源，从而变过去以教师为中心、面授讲解为主导的传统的教学模式为以学生为中心、交互式方法为主导的全新的教学模式。在这个过程中，学生学习的方式发生了变化。由被动地接受知识，转变为主动地学习知识，通过信息技术，利用各种学习资源，去主动建构知识。

三、提高学生自学能力，形成个体化自主学习习惯

远程开放教育论文篇（7）

1 发展历程

现代远程开放教育是随着现代技术的发展而产生的一种新型教育形式，是学生和教师、学生和教育机构之间采用多种媒体手段进行系统教学和通信联系的教育形式。它是构筑知识经济时代人们终身学习体系的主要手段。在现代远程开放教育模式下，学生可以不受时间、空间的限制自由选择自己想学的内容，实现多元化、多层次的自我发展。远程开放教育的这一特点，客观上为所有愿意接受大学教育的具有高中或相当于高中学历的人提供了接受高等教育的机会。在云南，开展现代远程开放教育相对较为完善的仍然是以云南广播电视大学（简称云南电大）系统为主。云南电大自1979年成立开始，就是一所采用遥距教育的没有围墙的大学，它是以现代电子技术为主要手段，采用广播、电视、文字、音像教材、计算机和网络等多种媒体进行远程教育的开放性高等学校。学校目前已形成以省电大为中心、36所州市和行业电大分校、66所县级工作站和131个教学点为基础的、初步覆盖全省城乡的远程教育网络，有在学学生5.5万余人，30年累计培养各类毕业生25.6万人。成为云南省现代远程教育的主力军，是云南省推进全民学习、终身学习的重要支撑，也是云南高等教育的一支重要力量和不可或缺的组成部分。

1999年，远程开放教育在云南电大系统开始实施。远程开放教育要求以学习者为中心，采用灵活多样的教学方法。学习者可挑选自己感兴趣的课件学习，可自行安排学习内容、时间、环境、方式。学习者是在教师的指导下，自主地、合理地选择专业与课程；根据需要和条件自主地选择学习媒体，如文字教材、录音带、录像带、光盘、网上辅导材料、直播课堂等多种媒体的选择；自主地学习课程内容，包括学生自主地安排学习时间、学习进度、学习地点、学习方式、学习方法等。这就要求云南电大建立起一套完善的学习支持服务系统。一是向学生提供多种媒体学习资源的支持服务，既包括文字、录像、录音、vcd、ip课件等，也包括cai之类可以进行交互的课件；二是建立网络学习支持服务，云南电大建立了自己的校园网，在网站上向学生提供了远程开放教育的各种学习辅导材料、作业练习、模拟试题、疑难问题解答等内容，甚至学生还可以通过网站参加互动性的面授辅导，网上在线讨论，bbs答疑等；三是建立辅导和答疑支持服务系统，如信函答疑、电话答疑、语音信箱服务，以及通过电子邮件答疑、网上互动答疑等；四是提供学习场所的学习支持服务，现阶段已向学生开放图书资料室、视听阅览室、电子阅览室和多媒体网络教室等，供学生查阅资料，观看辅导课录像带及直播课堂录像带和其他教学光盘，同时提供学生自由上网学习的机会。

十年远程开放教育的实践结果表明，作为云南远程开放教育主要实施机构的云南电大已经建立了一个较为完善的学习支持服务系统，取得了不小的成就。目前在云南电大校园网的远程教学平台上拥有自建网上课程资源657门，直播课堂1979学时；接收中央电大课程资源3927门，直播课堂3377学时；vod点播系统ip课件339门，总计1065小时；网络课程27门，精品课程6门；网上报告厅拥有16个专题，10952篇视频资源。云南电大还是国家现代远程教育资源库节点基地，存有资源200g容量。电子图书馆使用了自动化集成管理软件，实现了图书馆查询、借阅电子化；拥有书生之家电子图书25个专题，49114册，清华同方电子期刊10个专题，2341余万篇。虽然如此，学校所提供的学习支持服务收到的效果却不十分令人满意，这说明硬环境的改进应与软环境的改善相一致，学习支持服务的质量是一个关键的问题。

2 现状分析

什么是“质量”呢？可以从绝对和相对两个方面来分析。从绝对的意义来说，“质量”与柏拉图式的善良、真理和公平等等完美的标准相似，因此是不可以评量的。从相对意义来说，它指的是能够切合目标，能够一贯地合乎规格，以及能够满足顾客的需求。教育组织过去和现在都利用正式和非正式的外界和自我评鉴活动来评价自身的质量。这主要是外来的压力迫使教育组织更重视质量这个课题，其中主要的因素包括：教育经费紧缩，以致出现“物有所值”的要求；社会关注到教育成就的评鉴标准；外界对院校在教育和财政方面的表现不断提高问责要求；教育组织要提供有适当技能的人力资源，帮助国家提高在国际市场上的竞争力；政治改变原本均衡的形势，削减教育“生产者”（即院校、地方教育局）的部分权力，把它转交到“消费者”（即学生、家长等）手中。

我们知道，如果消费者有更多的选择，院校有更大的自主权，再加上采用以市场为本的资源分配方法的话，这些因素都会激励学校及学院提高教育的质量和水平。目前，云南远程开放教育学习支持服务系统的质量究竟如何呢？现对几个具体问题进行分析。

2.1 文字媒体

为学习者提供的文字媒体主要包括主教材、辅助教材及其他文字教辅资料。云南电大远程教育学习者的主要学习媒体仍然是文字媒体，有60%以上的文字教材是由中央电大组织知名专家，针对现代远程开放教育的特点专门编写的，有较高的学术水平和质量。文字媒体以其系统性、成本低和方便性等特点，在远程开放教育中占有主导地位。但同时也存在不能令人满意之处，主要表现在：①文字媒体的交互性差，不能激发学习者的求知欲望。②中央电大统设必修课的有些教材在知识性、系统性、编辑印刷等方面存在问题。例如，《宏微观经济学》主教材系统性较差、知识结构不合理且印刷错误较多。③有些课程缺乏必要的配套教材。例如，《面向对象的程序设计》主教材与教学大纲不配套。这些教材的质量问题，影响了文字媒体的有效使用。

2．2 音像媒体、cai课件及直播课堂

音像媒体、cai课件及直播课堂较之文字媒体更具生动、直观的特点，能有效地调动学习者的多种感官，促进积极思维、激发学习者的学习兴趣，更能适应开放教育自主学习的需要。中央电大和云南电大在开放教育试点工作中，先后为学习者提供了高质量的音带、像带、光盘、cai课件和直播课堂等学习支持服务，收到较好的效果。但音像媒体、cai课件和直播课堂等学习支持服务仍然有其不尽如人意的地方，表现在：①提供的音像媒体特别是cai课件数量较少，不能满足学习者的需求；②有些音像媒体的内容与教材不符，如《宏微观经济学》的光盘内容与主教材内容不配套；③直播课堂安排时间过少，无滚动播出，若与工作时间冲突，则无法收看。

2.3 计算机网络

随着计算机网络技术的发展和普及，远程开放教育也逐渐向网上教学的方向发展。为了适应开放教育的需要，云南电大建立了自己的校园网，在网站上向学生提供了远程开放教育教育的各种学习辅导材料、作业练习、模拟试题、疑难问题解答等内容，甚至学生还可以通过网站参加互动性的面授辅导，网上在线讨论，bbs答疑等，同时开通了电子信箱。由于网页有信息量大、功能强、无时间限制等优点，学习者可根据自己学习进度和遇到的问题，随时访问网页，下载相关信息资料（如课程教学实施细则、重点难点辅导、平时作业等），了解教学最新动态；并通过电子信箱与教师或同学交流、沟通，讨论或解决有关问题。从1999年至今，十年的实践表明，云南电大的网上教学，已具一定规模，并达到一定质量，对现代远程开放教育起到了强大的支持作用。但是，由于网页内容更新较慢、内容针对性不强，硬件设备的条件限制，电子邮件这种交流方式没有被人们广泛接受，上网学习的学习者人数不多，点击率不高。

2.4 语音信箱与电话答疑

云南电大为学习者开通了语音信箱和电话答疑，使学习者能方便、快捷地学习，取得一定的效果。但这种方式，由于受师资力量、时空及表达方式等因素的限制，难以达到学生期望的教学效果。

3 解决策略

质量的重点在于活动，过程或效果，这样做的目的在于确定或改进价值或结果（pycock），而英国标准协会的定义则侧重于满足需求的重要性，认为质量是：产品或服务的特征或特性的全部，这些特征和特性会影响到产品及服务在满足顾客需求上的能力，不论这是明示还是暗示的需求（bse，1990，第4页）。这表示质量的重点应该放在顾客的需求上，教育质量的重点也应该放在满足学习者的需求上。从前面的分析可看出，云南电大的学习支持服务系统为云南远程开放教育提供了可靠的硬件保证，在远程开放教育教学中发挥了它应有的功能，但由于远程教育是一个不断实践，不断研究、不断总结、不断完善的过程，因此，云南电大的学习支持服务系统存在不足之处也是难以避免的。目前，尚有很多不能真正满足学习者需求之处。下面，就提升学习支持服务系统的质量提出一个简要的方案，以便进一步地改进、发展和完善云南电大学习支持服务系统。

3.1 发挥云南电大的优势，切实加强多种媒体教学资源的建设

内容完整系统、知识新颖科学、适合成人自主学习的学习媒体建设，是进行远程开放教育的当务之急。

目前，云南电大开发的适应远程开放教育的文字媒体、音像媒体和课件的数量和质量都有限，远远不能满足远程学习者的需求。因此，云南电大应该大力组织开发一批内容新、适应性强的文字媒体、音像媒体和课件，加大网络课程和精品课程的开发力度，以满足开放教育学习者自主学习的需求，提高学习者自主学习的效果。在网络建设方面，要增大网络带宽，提高网页访问速度；对网上资源的应进行总体规划，提出具体要求，及时更新内容，增加课程的重点、难点辅导，以达到对学习者的同步指导；开通网上在线讨论，进行实时交流，及时沟通，以解决学习者在学习中遇到的问题；还应将直播课堂的资料上网，便于学习者查阅或下载。

3.2 转变观念，提高学习效率

（1）教师要从过去以传授知识为主向引导学习者自主学习的方向转变，承担起学习者学习观念的转换者、学习方法的指导者、学习习惯的培养者、学习动机的维护者、学习潜能的开发者和学习者学习的信息源等诸多角色。

（2）远程开放教育强调以学习者为中心，强调学习者的主体地位，学习主要是一种内部操作，必须由学习者自己来完成。所以学习者应充分认识自己是学习的主体，并在教师引导下，切实转变观念，变被动学习为主动学习，掌握自主学习的方法，根据自身特点安排学习进度，使自主学习和教师的面授辅导有机结合、相辅相成，从而保证教学的顺利完成。

3.3 进一步加快和完善区域性学习支持服务中心的建设

（1）统筹规划，分步实施，按现代远程开放教育的基本要求，逐步将分校、工作站建设成当地远程开放教育的区域性学习支持服务中心。

（2）学习支持服务中心要加快自身现代教学设施的建设，加快多种媒体教学资源的建设，以适应学习者对教学辅导和教学媒体的不同需求。

（3）学习支持服务中心要加强自身教师队伍的建设，努力建设一支精干高效、富有活力、熟悉现代远程开放教育教学模式和规律的教师队伍和管理队伍，并转变职能，以灵活方便、形式多样的方式为各类学习者提供全方位的学习支持服务。

3.4 教学质量的控制

远程开放教育与质量控制是质与量的辩证统一的关系，如何在开放教育中求质量，应考虑以下几方面。

（1）建立由中央电大、云南电大、分校和工作站组成的分级教学质量控制系统，分别制定控制内容和控制目标，并通过定期开展教学工作检查和教学评估来保证教学质量。

（2）教师是远程开放教育教育质量控制的关键因素。教师必需转变观念，强化服务意识，提高业务水平，掌握现代远程教育技术，才能真正保证教学质量。

（3）考试是教学质量控制的主要手段。在远程开放教育中，应根据学习者的特点，完善平时形成性考核和终结性考核制度，逐步加大平时形成性考核的比重。在终结考核中，其试题的覆盖面和难易程度既要达到学习目标的基本要求，又要反映学习者学习的实际情况，使学习者学习成绩符合正态分布的一般规律。同时，考试应当逐步向无纸化方向发展，让学习者自主安排学习进程，随时参加考试，以充分体现远程开放教育的特点。

参考文献:

[1]于云秀．开放教育入学指南百问[m].北京：中央广播电视大学出版社，2000：3

远程开放教育论文篇（8）

【关键词】印度尼西亚；开放和远程教育；质量保证体系

印度尼西亚（简称印尼）是亚洲大国，人口超过2.1亿，国土水道纵横，岛屿众多，分33个省、268个地区、73个自治市、2004个低一级行政区和69065个村庄（MinistryofHomeAffairs，2003）。由于人口众多、地理交通不便，印尼一直在寻求建立最适合自己国情的高等教育体系，并尝试解决如何为每一位公民提供平等的接受高等教育机会的问题。由于传统的教育模式要求政府建设新的校园，招募新的大学讲师和教授，政府无法为居住在所有岛屿上的人建立大学让其接受传统的校园教育，在这种情况下，远程教育似乎就成了印尼最有希望为更多人增加受教育机会的模式。

印尼最早使用远程教育是在1955年，为提高师资水平提供函授文凭课程。直到1981年，设立了为中学和大学教师提供在职培训的两个项目，远程教育才广泛地应用于教师培训。这些培训主要是作为满足日益增长的教师需求而采取的应急措施，定期的传统培训十分昂贵，让教师离开岗位也造成教学上的麻烦，需要更新知识的教育只能通过远程教育来进行。在此情况下，这些培训课程于1984年成为特布卡大学(印度尼西亚开放大学)课程设置的一部分。

特布卡大学是一所国立大学，也是印尼唯一一所完全使用远程教育教学模式的大学。它建立于1984年，其目的是为那些由于种种原因（包括经济困难、居住偏远或因工作抽不出身等等）不能进入传统大学的人们提供灵活而又经济的教育，以期增进高等教育的入学，同时促进国民享受高等教育机会的均等。特布卡大学能否不辜负人们的期望呢？本文就此向人们展示大学过去20年来为实现这一目标所做的努力和取得的成果。

一、增进入学和平等教育机会

特布卡大学的运作是面向全国的，它的总部在雅加达，并在全国设立了35个分校。为了使运作灵活有效，特布卡大学采取的是集中与分散相结合的管理模式，相关章程由总部统一制定，如教材的开发和制作，测验和考试题目的开发，考试数据的处理；分校具体负责日常运营，如学生注册，面授辅导，管理咨询以及考试等。分校是特布卡大学组织和管理的重要部分。

特布卡大学与外界机构的合作也是保证其运作的重要环节，大学与多家机构建立了长期的合作关系，包括全国邮政服务，主要是邮递注册表格和课程材料；印尼银行是学校指定的学生缴纳学费的银行；通过省政府借用其他学校大楼作为考场。没有其他机构的合作，特布卡大学根本无法在这样一个万岛之国完成自己的使命。

特布卡大学的努力还体现在通过提供多样化的课程来满足学习者的不同需求上。特布卡大学设有四个学院：经济与开发研究学院、社会与政治科学学院、数学与自然科学学院、师资培训与教育科学学院，开设35个专业900多门课程。师资培训与教育科学学院为小学和中学的实习教师提供在职培训，其它三个学院面向高中毕业生和成人。自1990年特布卡大学被印尼政府指定为小学教师提高到二级文凭水平的培训机构后，小学教师的二级文凭课程培训就成为最大的项目，每期学员平均人数为5万，每学期特布卡大学学员总人数达20万。表一是2003年第二学期学生人数情况。这些学生来自全国各个角落，特别是那些参加教师培训的。学生总人数中超过60%是在师资培训与教育科学学院进修的教师。

关于学生的结构，92％以上的都是在职成人，男女性别比例大致持平，尽管每一学期会有波动，但长期来看特布卡大学为两性提供了公平的教育机会。在大家普遍怀疑女性获得高等教育的机会少于男性的情况下，这一点尤其值得关注。另一个重要数据是有关学生年龄分布。远程教育一直以来服务于超学龄的人，这一点广受称道。表二显示特布卡大学成功地吸引了成年人，超过75％的学生是30岁以上的成人。

特布卡大学致力于教育公平的努力还体现在它培养的毕业生人数上。表三显示，到2003年2月，特布卡大学已培养了57万多的毕业生，这一成就表明特布卡大学在开发印尼人力资源方面做出了巨大贡献。

二、提高质量

课程材料是远程教育的质量指标之一，因为教材是教育的主要载体。在特布卡大学，课程由课程小组开发，课程小组至少包括一名课程专家和一名教材设计者，课程专家通常是在国家认可的普通高校应聘。标准的课程设计是按照作者－编辑的模式进行，也就是专业课程专家负责撰写教材，然后由本校的教学设计者按照特布卡大学的标准将内容格式化。教学设计者负责保证每门课程可以分为几个模块（每个模块代表3个学分），每个模块都包含总的和具体的教学目标、介绍、内容、练习、总结以及形成性测验。这些模块都能让学生自学，这样学生只需从老师那里得到少量的指导就能完成学习。

为了提高学习材料的质量，从2001年起特布卡大学就开始设计综合学习包，包含印刷教材和音像/计算机辅助教学材料。截至2002年8月，特布卡大学为152门课程设计了综合学习包，计划到2010年所有课程都采用这种多媒体学习包。

除了主要学习材料之外，特布卡大学同时设计了补充材料，这些补充材料主要是音频和电视节目，通过有线电视网（Q频道）和国家公共电台（RRI）播放。由于计算机在印尼的普及，从1998年起，特布卡大学就开始设计基于计算机的材料，例如计算机辅助教学和基于网络的教材（称为网络辅助教程）。截至2004年9月，在特布卡大学的网站上总共有70种网络辅助教程、53种计算机辅助教学课程以及522种录像课程。表四是自1984年以来所开发的学习材料情况统计。

远程教育质量保证的另一方面是对学习者提供有效的学习支持服务。特布卡大学在开办时只有6个专业和6500个学生，每学期每门课提供两次免费的辅导课。然而，根据评估研究的结果（Belawati，1998），发现学生由于各种原因很少参加免费辅导课。学生经常提到的一个原因就是面授辅导课的地点通常在省会城市，离学生住地较远，一些学生抱怨他们为了参加辅导课在路上至少要花一天时间。这使得面授辅导效率低下，因此特布卡大学决定取消这种辅导课。之后，这种辅导只按照学生的要求进行。

随着特布卡大学的发展，学生人数增至20万人以上，专业增至35个，每学期提供900门课程。由于课程的数量大，特布卡大学必须要寻求其它替代面授辅导的方式。根据不同学生的特点，特布卡大学对学生的辅导采取了一种超市模式的学习支持服务，学习支持服务也就是通过技术提供辅导服务，其手段包括印刷技术（甚至手写）、函授技术到最高层次的计算机技术，其服务方式则包括函授辅导、通过广播的辅导、通过因特网的文字交流辅导、通过传真-因特网整合的文字交流辅导。

对于学生来说，函授辅导是一种最便利简捷的方式，主要是邮寄书面辅导材料。任何地方只要有邮政服务，学生都可以接受这种辅导。尽管函授辅导往返周期长，但是学生仍然偏爱这种交流方式。广播辅导对于住在偏远地方的学生来说也是一种有效的方式，特别是那些住在小岛的学生。除了普通的单向电台广播之外，广播辅导还包括电台广播之后学生和辅导教师之间的电话互动（UniversitasTerbuka，1999b）。通过因特网的辅导基本上类似于面授辅导，学生可以在网络上同辅导教师和同学进行互动。特布卡大学的网络辅导不是实时的，所以反馈也是延迟的（Tohaetal.,1999a）。由于交流不是实时的，学生可以随时提出问题，阅读教师或其他同学的提问和回答。同样，教师也可以自由安排辅导、准备材料或解答学生问题的时间。从2002年起，基于网络的辅导是利用一种免费的学习管理软件。到2004年，特布卡大学约有200门课程提供网上辅导。

在通过网络辅导的设计中，要求学生会上网，并且具备计算机操作的技能，至少能收发电子邮件。传真－因特网相结合的辅导只要求学生能发传真就行，而印尼电信公司都对公众提供这种服务。如果学生使用传真的话，他们就不必使用计算机（Hardhono&Belawati,1998）。在沃特斯，根据目的地不同，如当地或长途，收发传真的费用是每张1000到5000卢比（10万卢比约等于8元人民币）。由于传真信息接入到因特网系统，学生可以把信息发到最近的传真入口，作为辅导教师，可以通过电子邮件接收学生的传真邮件，并且可以通过电子邮件进行辅导。

我们相信不同的途径总能满足不同的学生需要。基于这一点，我们设计了以上的辅导方式，这些辅导方式的目的只有一个，就是给学生提供一种最便利的、经济实惠的辅导。

印尼目前的互联网通信技术和基础设施的发展，使得特布卡大学可以给学生提供一种快速、可靠、能支付得起的双向交流渠道。在印尼，有大约2500个网吧（称为WARNET）可供普通公众使用，这些网吧通常是本地商业集团拥有，由当地个人经营，网吧遍布全国，特别是人口较多的岛屿。以往调查表明，在受调查的学生中有33％的只要30分钟就可以到达最近的网吧，大约40％的学生说可以在办公室使用因特网（Hardhono&Belawati,1999），网吧的接入速度是50kbps，在网吧上网的收费是每小时4500到9000卢比（Hardhono&Belawati,1999）。

这使得特布卡大学有可能给学生提供综合在线服务。这种在线服务（称为特布卡大学在线）能够提供学习信息（如学习课程、考试分数公布、自测题、广播辅导安排表）、管理信息（注册、学分转换、学历认证）、在线指导（基于网络），以及在线咨询（基于网络）。学生可以通过访问所有特布卡大学的在线服务。

特布卡大学意识到，学生接触因特网还很有限，因为他们没有自己的计算机，因此，特布卡大学同三大因特网运营商合作，包括拥有2500名员工的网吧联合会、拥有116个信息科技亭的科技研究部（WARINTEK）和在60家主要邮局有电子邮政亭（WARPOSNET）的印尼邮政公司，覆盖了印尼的主要城市。到2004年末，这三家运营商拥有大约一万个接口，尽管这个状况距真正满足需求的目标还比较远。特布卡大学在线的口号是“特布卡大学在线服务就如同网吧一样在你身边”。

特布卡大学在线最初于2002年测试，做了一些准备工作，包括通过网吧介绍特布卡大学服务，为教师和学生代表提供基本的计算机和因特网使用技术培训服务。当时的目标是让10％的注册学生参与这些活动，这个目标是根据因特网服务运营商联合组织（APJII）所调查的数据设定的。数据表明，43％的用户通过网吧使用因特网（国际电信联合报，2002），其余的41％在办公室上网，12％在家上网，4％在学校上网。因此，我们曾预计网吧遍布全国，但实际上仅有3.6％的注册学生在使用因特网服务，有些课程的辅导根本没有学生参加。

学生对因特网辅导的低参与率有几个原因。首先，开始期望太高，而因特网使用者在印尼全国总人数中的比例只有2％（因特网世界统计，2003）。其次，网吧的普及不像开始的势头那样快。印尼经历了经济危机，造成很多网吧的关闭，印尼邮政关闭了50％的网吧接口。同样，由于经济危机，因特网运营商最初增加接入端口的计划后来也没能实现。

尽管学生参与率低，分析结果表明，参与在线辅导显著提高了学生学业完成率，提高了学生的平均分数（Belawati,et.al.,2004a,Bela-wati,et.al.2004b）。

三、质量保证体系

为了符合国际标准和基准，特布卡大学采用了亚洲开放大学协会（AAOU）的质量保证框架，来增进对学生提供教育服务的质量。特布卡大学的质量保证体系包括九个部分：政策和计划；人力资源制度和开发；管理和行政；学习者；专业设计和开发；课程设计和开发；学生学习支持；学生评估以及学习媒体。为了保证远程教育产品和服务的质量，大学进一步制定了质量保证手册、应用系统及流程。展望未来，为了确保学生获得他们需要的优质服务，为了确保大学提供的远程教育达到国际质量标准，特布卡大学拟寻求诸如世界远程教育理事会这样机构的评估和资格认证。

要实践新的想法需要高层领导有清晰的方向和远见卓识，组织方式需要通过不同的途径进行改革。校长为特布卡大学实施质量保证所采取的重要一步，就是建立委员会来仔细和全面地研究计划、设计、发展、实施以及评估质量保证体系。一旦质量保证的观念和精神为广大教职员工所理解，就能改变员工工作的文化氛围；进一步的组织变化则是由正式建立的质量保证中心来协调、促进和管理质量保证在全校的实施。

以下介绍特布卡大学开展质量保证体系的主要工作：

1.制定质量保证体系。尽管有资料可以参考，制定质量保证体系仍不是一项简单的任务。对于特布卡大学，采用亚洲开放大学协会的质量保证体系是很实际的，因为这样不用再开辟新路，但修改并使所采用的框架适应本校实际情况需要花费大量的时间和精力，经过无数次的商讨和会议，特布卡大学制定了一个叫“特布卡大学质量保证体系”的文件（UniversitasTerbuka，2002）。最困难的一个阶段就是使全校师生对质量保证体系达成共识。特布卡大学质量保证体系包含9个部分、107个质量标准和最佳实践的描述，每个描述又细化为指标和方法，例如提高质量的方法、体系和程序的手册。这个文件概述了实施质量保证体系的理由、自我评估的工具、重点安排以及参与质量保证体系的单位和部门名单。

2.自我评估和重点安排。一旦质量保证框架形成，下一步就是实施自我评估和优先设置，先在单个部门逐渐进行，直至在全校范围内完成，各级的管理者都要用质量保证体系进行自我评估。所有质量保证体系的项目经过四年的自我评估之后，提高质量首要进行的事项就被确定下来。特布卡大学开始将质量保证体系融入到2002和2003年的年度计划活动中，管理者和员工都接受把质量保证作为提高质量的方法。

3.将自我评估和重点安排整合到行动计划中。整合质量保证体系到年度行动计划中，要求仔细研究已用的资源和需要的费用。为使质量保证体系融合到行动计划中并取得有效的、成功的结果，需要领导层的支持和协调。特布卡大学成立了一些小组来制定工作手册，这些工作手册概要描述质量保证体系在各自活动中的方法、体系和程序，每个小组包含来自各个相关任务的管理者和员工。基于质量自我评估的结果，需要制定112种工作手册。

4.制定工作手册。制定工作手册是一项冗长单调的任务，需花费员工大量的时间，许多小组都被指派到制定工作手册任务中。手册是用一些大纲来作为完成特定任务的参考，它描述完成特定工作任务的体系和程序，表明时间、产出、工作量、资源和能力的标准，这个体系同时也表明各个单位之间的工作联系。这些工作手册是由使用者制定并用来指导他们工作的，因此制定过程涉及到各个岗位的具体人员。质量保证体系委员会（后来称为质量保证中心）的职责就是促使各个单位和小组制定手册。总的说来，制定手册的过程包括以下几步：①决定需要制定的手册；②制定手册的大纲；③完成手册的草稿；④检查手册的草稿；⑤修改草稿；⑥使用手册。特布卡大学的每一个单位都有具体的工作程序。随着工作的细化，手册的数量还要增加，因为员工认为还需要更多的手册来促进他们的日常工作。

5.实施质量保证。一旦质量保证的政策被引进，实施就成为政策能否被付之实践的关键一步。质量保证的实施要求详细地、仔细地循序渐进进行。最初，员工需要清楚地了解概念，这样他们才知道必须要做什么，学校领导将他们带向何方，大学将要成为什么样的大学。概念的普及很关键，需要反复强调才能有效。有效地实施质量保证，意味着员工将会在日常工作中始终如一地执行手册。

6.监控和评价。质量保证体系是循环而连续的提高过程，需要在实施过程中及最后不断地进行评价，目的是评估某项任务取得了怎样的成果，以此为继续提高提供反馈。评价设计就是为了观察某些进行的工作是否按照工作手册中规定的方法、体系和程序进行。特布卡大学监控并评估每个过程，以此来保证“一切正常”。每个单位监控评估自己的工作过程，每个管理者负责质量保证在自己单位的实施，质量保证中心的职责是协调和督促各个单位，并保证每个单位的产品和服务的质量。特布卡大学设计了评估表格来帮助各个单位进行自我评估，然后，我们分析各个评估表格中的数据，写一份总结，呈给校长，校长随后对每个单位就他们具体的任务和成绩进行反馈。

7.质量保证与员工绩效奖励挂钩。人力资源在质量保证的实施中起着重要的作用，资源使得事情可能进行，而只有人才能将事情完成。高质量完成任务的单位和个人都应得到公平奖励。特布卡大学制定了一套公平的绩效奖励体系，它包括以下部分：①描述工作；②描述标准表现；③制定打分程序；④制定申诉过程；⑤制定根据绩效进行奖励的体系；⑥制定对于绩效的反馈机制。这样，高质量完成任务的员工就会得到奖励，不能高质量完成任务的人将接受培训以促使员工按质完成任务，这意味着公平的奖励体系可以提高个人绩效，最终提高单位以及学校的绩效。这与特布卡大学连续的提高质量原则保持一致。

8.外部评估。外部评估可以通过邀请外部机构进行，如全国高等教育鉴定委员会或国际远程教育理事会。实际上，高等教育指导委员会每个学期都评估大学教育质量。采用国际质量保证标准将会促进远程高等教育的外部评估。

根据特布卡大学学生的特征，通过不同的技术给不同情况的学生提供学习支持非常重要，因此，特布卡大学开始采用超市模式给学生提供学习支持服务。这种策略使得学生可以根据自己的需要和条件获得学习支持。

制定和采用适当的监控和质量评估手段是关键的。评估可以从内部和外部进行，内部质量评估要求大学各层的管理者直接参与，就像在监控和评估过程中一样，评估结果可以作为改进工作程序的反馈和考查员工的绩效。有些程序需要调整，因此需要快速的行动来改进。实施程序过程可能并不完善，如果员工的确因为技能问题不能很好地完成任务，就应接受培训来增进这些技能。反过来，技能的提高将会提高工作绩效。由于质量保证是一个持续的过程，监控和评估不能与日常管理分割开来，因为它就是管理中的一个重要部分。

四、结束语

远程开放教育论文篇（9）

(一)信息化时代是对远程开放教育的理念与价值取向层面的挑战

这方面主要表现在信息化时代的到来，对整个教育领域的观念和理念都提出了挑战，信息时代要求教育具有国际化和信息化的教育理念，要求具有一种自由民主宽容的教育理念。现有远程开放教育在这些方面明显不足，有待更新和完善。

(二)信息化时代对教育目标与内容层面的挑战

这方面主要表现在信息化时代要求建构一种学习者真正需要的学习内容和学习目标，建构一种适合不同学习者的教育内容体系。可是环视当今的远程开放教育，在这方面还做得不够，尤其是教育内容上不能很好地把握学习者的实际生活、工作方面的需要而做出相应调整。

(三)信息化时代对远程开放教育模式与方式层面的挑战

这方面主要体现在信息化时代，学习者处于一种自媒体和其他媒体教育充斥的时代，远程开放教育的遥控式教育模式不能满足学习者的需求。因此，如何将远程开放教育与现场教育有机整合将是信息化时代远程开放教育不得不反思和努力去完成的重要课题。

(四)信息化时代对远程开放教育评介体系层面的挑战

这方面主要体现在信息化时代，学习者处于一种自我管理、自我教育的状态，这就导致了很多教育引导不到位的问题，如何建构一种适合信息化时代的学习管理和评价制度和体系是又一个重大的挑战。

(五)教育对象的变化加大了各种挑战

也促使远程开放教育的指导教师不得不反思自己的角色和职责。信息化时代学习者接受信息的渠道大为便捷，使学习者的知识面广阔，同时思想世界异常复杂，这就需要远程开放教育的教师要注重自我角色的调整，注重自身思想素质、道德水平等方面的提升。

二、提升信息化时代远程开放教育水平的路径

鉴于以上我国信息化时代远程开放教育存在的种种问题，结合终身教育和教育国际化全球化的理念。我们务必要积极思考远程教育开发的规划问题，国家和远程开放教育的主办者要建构国际化和信息化、科学化与人性化的教育理念，不断更新完善课程体系和内容体系、目标体系，不断整合创新教育模式和方式，努力创设良好的学习环境和平台，积极提高教育者和受教育者的素质，建构起我国信息化时代远程开放教育发展的长效机制，促使其获得新生。

(一)不断更新完善教育理念

推动信息化时代远程开放教育健康发展。这就要求信息化时代远程开放教育工作坚持终身教育的理念，坚持国际化、全球化、信息化的教育理念，坚持科学化和人性化、实用化的教育理念，以此引领远程开放教育可持续发展和创新发展

(二)与时俱进

不断整合创新完善教育目标、教育内容和教育课程体系，夯实信息化时代远程开放教育的基础。这就要求信息化时代远程开放教育工作务必要切合学习者的工作、生活等方面的需求，建构有针对性的、实用性强的教育目标体系、教育内容体系和课程体系，从而促使远程开放教育能够更好地满足广大国民实际的物质需求和精神需求。

(三)不断整合教育模式和方式

增强信息化时代远程开放教育的吸引力和影响力。这就要求信息化时代远程开放教育工作要根据时展需要，尽量整合网络教育与传统教育，尽量采用互动的教育模式与方式，大力开展有实际价值的对话性教育活动，以此大力提高远程开放教育的效果。

(四)不断提升教师自身素质

为信息化时代远程开放教育发展提供良好的师资队伍。远程开放教育需要从学识、思想道德、个人魅力、教育能力、现代化教育理念、实践能力等各个方面，通过各种形式全力提升远程开放教育教师的专业素质和综合素质，力求打造一支专业教师队伍。

(五)不断完善教育管理机制和考评机制

增强信息化时代远程开放教育发展的内在驱动力。这就要求信息化时代远程开放教育工作者要形成一套系统的、自动化的网络学习管理制度和规定，让学习者自觉自主自由地学习;同时健全形成性和终结性评价模式，力争对学习者进行全方位的考核和督导，增强学习的内在驱动力。

(六)国家层面

应该从政策、制度、法律、技术等方面规范好远程开放教育的环境和行为。这就要求国家在管理和支持信息化时代远程开放教育时，务必出台远程开放教育相关实施政策和制度，并依法对其进行治理和引导，确保远程开放教育行为的合法性和合理性;同时，从技术上，严格净化和美化远程开放教育的网络环境，排除不良信息和网上黑客的干扰，让远程开放教育畅通;务必加大对社会不良风气的治理，努力建设学习型社会，为远程开放教育提供更加广阔的发展空间和平台，全力提升中国国民的读书力。

远程开放教育论文篇（10）

 

随着社会的不断进步和发展、特别是伴随着信息时代和知识经济时代的来临，远程开放教育已从昔日的星星之火发展成为燎原之势，远程开放教育形式已逐渐被社会所熟悉和接受，电大远程开放教育更是深入人心。但是，随着电大远程开放教育的发展，在电大远程开放教育红红火火的背后，一个非常严肃的问题是我们从事电大远程开放教育的人不得不面对和解决的，那就是如何保证电大远程开放教育的教育质量。提高电大远程开放教育教学质量是一个综合的复杂课题，但无容置疑课堂是教育的主要阵地，传统教育如此，远程开放教育也是如此。电大远程开放教育除了传统教育的面授课堂之外，多了远程开放教育特有的虚拟课堂。虚拟课堂成为了远程开放教育的标志性特色，正因为这样，电大系统在从事远程开放教育过程中，很长一段时间里过分强调虚拟课堂建设远程教育论文，忽视了面授课堂的重要性。其实，电大远程开放教育有别于其它远程开放教育的重要特征，是电大远程开放教育仍有面授课堂，电大系统在应对远程开放教育激烈竞争的过程中应当不断强化这一特色。调整处理好面授课堂和虚拟课堂的关系，用面授课堂引导虚拟课堂，办出电大远程开放教育的特色。

一、开放教育面授辅导课中存在的问题

（一）重虚拟课堂轻面授课堂

虚拟课堂作为远程开放教育的标志性特点，在远程开放教育领域不断被强化。电大远程开放教育也不例外，一段时间以来甚至认为面授课堂应该淡出电大远程开放教育。在这种观点的影响下，大家把注意力集中到虚拟课堂的建设上，不断压缩减少面授课时，想通过现代化的教学设施设备建立起来的虚拟课堂低成本高效率地满足一切学生的一切学习需求，而其中片面追求经济效益的思想影响着远程开放教育事业的健康发展。

其实虚拟课堂并没有我们想象中的那样神奇。先不说目前科学技术还远不能替代人的劳动，学生不可能通过网络解决遇到的所有学习问题与困难。在虚拟课堂上，教师面对的是一个概念化的、没有任何及时反应的虚拟的学生，而不是一个个活生生的、充满个性的人。即便网络课程预设一般疑难问题解答也不能满足众多学生个性化的需要。师生之间电子邮件沟通也只不过是事后的集中答疑，在虚拟课堂上，教师看不到学生对教学信息的及时反馈，这样又怎么能因材施教呢？在虚拟课堂上，学生面对的是一个看似近在眼前，但从不注意自己，更不认识自己的远在天边的老师，如何能产生师生共鸣？即使技术上能够做到视频双向交流，也不能解决所有学生的问题，“师生分离”不仅是时空上的分离，更多的是情感上隔离论文格式范文。他们缺少情感上的交流和体验，不可避免的在心理上产生一种隔离感和疏远感，学生感受不到普通学校校园中那种和谐、热烈和充满朝气的气氛，更感受不到优秀教师的人格魅力。

远程开放教育至少在目前条件下，应该在大力建设虚拟课堂的同时仍需加强面授课堂教学，否则将会以牺牲远程开放教育质量为代价。电大系统在从事远程开放教育的过程远程教育论文，更要充分利用系统优势在建设虚拟课堂的同时，加强面授课堂教学，提高教学质量，办出电大远程开放教育的特色。

（二）教师观念没有根本转变

面授辅导课强调“辅导”，而不是传统的课堂教学，其主要作用在于引导学生自学。但我们的一些教师在教学过程中常常不自觉地又回到传统教学的模式中，经常出现“课时不够”的现象。其实，现代远程开放教育的辅导教师其工作量远大于传统教师的工作量，在教学过程中，辅导教师要创造性的工作才能胜任和适应。因而作为现代远程开放教育的辅导教师应深刻认识到肩上所负的重任及时代对自己提出的要求，不断学习和研究远程开放教育理论，研究辅导课教学规律和方法，不断提高自己的业务能力。同时学校也要充分认识远程开放教育辅导教师的工作特点，尊重和重视辅导教师的劳动，适当提高课时酬金。

（三）学生到课率低

面授辅导课是在学生充分自学的基础上进行的，只有通过学生一定量的自学，辅导课才能达到应有的效果。但在实际面授课堂教学中，有的学生根本没有提前自学或预习，其结果是赶不上课程进度。也有的学生自学能力较低，不善于自学，他们把所有希望全部寄托在辅导课上，根本无法理解课堂知识。因此，多数学生对面授辅导课失去信心，不愿意听课。还有部分学生入校时就抱着混文凭的想法，根本不想听课。最终导致面授辅导课到课率很低。

（四）课堂教学效果差

电大远程开放教育的课堂教学主要包括集中性的面授辅导课，网上直播课，音像课等。过去一段时间我们把主要精力用到了抓硬件环境建设、教学资源建设，我们特别注重技术装备的现代化，忽视了人的现代化。没有对面授辅导教师进行必要的现代教育理念和现代教育技术的培训，其结果是有了先进的设施设备、先进的校园网络远程教育论文，但没有驾驭这些设备和开发应用网络的现代化教师。大部分教师仍然沿用传统教学方式方法，课堂教学没有创新，不能充分利用现代远程开放教育的技术装备与条件去创新课堂教学的形式与内容，课堂教学对学生没有吸引力。

二、英特尔未来教育的特点

英特尔未来教育项目是英特尔（Intel）公司为支持计算机技术在课堂上的有效利用而设计的一个全球性的培训项目。该项目的目标是通过对教师进行培训，使他们懂得如何促进学生进行探究型的学习，如何将计算机的使用与现有课程密切结合，最终使得学生提高学习成效。

（一）探究式的学习方法

教育正在从传授答案的教育，向培养学生发现问题的教育转变。“英特尔未来教育”将建构主义的教育理念，“无微不至”地体现在培训过程的各个模块中，全书没有讲什么是建构主义，但通过一系列具体的可操作化过程，我们知道了原来这就是建构主义的理念。这种探究式的学习方法正是电大远程开放教育学生应该具备和掌握的。

（二）互动式的教学

“英特尔未来教育”随时随地不失时机地诱发师生之间、学生之间的讨论，师生之间、学生之间形成了互帮互学、相互启发、团结协作的关系。学习的过程不再仅仅是获取知识的过程，还是构建健康、和谐的人际关系的过程。远程开放教育学生之间、师生之间缺乏联系与沟通，用“英特尔未来教育”理念组织课堂教学可以大大改观这种状况。和谐的人际关系、密切的联系与沟通可以吸引更多的电大学子回归电大课堂。

（三）任务驱动式的学习过程

“英特尔未来教育”的学习方式是以活动为中心，采用任务驱动的方法。学生必须在完成任务的过程中探求、感知知识，培养技能，发展个性。这种独特的任务驱动式教学，可以大大引发学生的求知欲望，让学生在每个具体任务的驱动下完成知识的探索、技能的培养论文格式范文。

（四）检验学习效果的评价量规

“英特尔未来教育”要求教师为每个学习内容设定一个学习效果的评价标准，使学生能够自主地依据一定的评价标准，对自己的学习的各个环节做出分析和判断，并进行反馈和自我调节。提供有关学习调控与评价的信息，培养学生能够对学习不断地进行自我诊断、自我反馈、自我调整和自我激励，激发学生的学习热情。

三、将“英特尔未来教育”理念引入远程开放教育的几点建议

（一）对教师进行信息技术及“英特尔未来教育”理念培训

要将“英特尔未来教育”理念引入致电大课堂教学中去，对教师进行“英特尔未来教育”理念培训是必要的。要求每个电大辅导教师至少参加一期“英特尔未来教育”培训班，学校把教师培训工作纳入学校发展规划，学校领导要高度重视，要亲自参加教师培训和教育科研。学校要统筹安排培训、教研、课程改革，并建立相应的人事奖惩制度促进培训工作的开展。

在培训过程中远程教育论文，对教师的信息技术培训部分要体现学科整合的思想，信息技术不仅仅是学习的对象，更重要的是应用信息技术进行学习。不仅要让教师体会到信息技术渗透到各学科教学中去的理念，还要提供具体可行的操作程序，使每一位教师能够得心应手地将信息技术整合到自己的日常教学活动中去。

（二）建立网上“英特尔未来教育”学习平台

利用现有校园网络系统建立网上“英特尔未来教育”学习平台是十分必要的。通过“英特尔未来教育”学习平台的建设促进校园网络的综合利用和进一步完善。有了这个平台，所有辅导教师，不论是校内教师或是外聘教师都可以不受时间空间的限制，进行有效地交流与沟通，给教师以自我学习和不断提高的机会。这个平台应该对所有学生开放，让更多的学生参与各种问题的讨论，给学生以自我发展的空间，让教师和学生共同成长。

（三）每个专业选定1～2门课进行试点

引入“英特尔未来教育”理念可以大大地改观电大面授课堂的教学效果，但需要教师掌握娴熟的教育技术和教学技巧，以及对“英特尔未来教育”理念的充分理解。在试点初期每个专业先选定1~2门课程进行试点会比较稳妥。随着教师教学经验的不断积累和应用水平的提高，逐步扩大试点课程。

（四）对学习成果进行宣传展出

对采用“英特尔未来教育”理念组织教学课程，学校应将学生的学习成果不断地进行宣传与展出，营造一个良好的学习氛围，鼓励更多的学生投入到学习和讨论中来。

[参考文献]

[1]自主学习理论的新进展[J]. 华东师范大学学报， 1999，3.

远程开放教育论文篇（11）

作者简介：杜敏（1980-），女，湖北松滋人，广州市广播电视大学管理学院讲师，产业经济学硕士，研究方向为运输经济与物流管理，远程教育理论。

课题项目：本文系2010年广州市教育科学规划课题“现代远程教育物流管理专业职业技能型人才培养模式研究”（编号：10A146）；广州市广播电视大学2010年度教学改革重点项目“现代远程教育物流管理专业人才培养模式改革研究”成果之一（编号：2010JZ07）。

中图分类号：G715

文献标识码：A

文章编号：1001－7518（2012）20－0057－02

一、研究背景与意义

人才培养目标的定位必须符合学校的实际情况和社会经济发展的需要。不同类型、不同层次的学校，在总的培养目标上其定位是有差别的，研究性大学主要培养学生的研究能力，而普通本科学校则培养“高素质的应用型人才”，强调“宽基础”，高职高专学校则培养应用型岗位技能人才，强调“订单式培养”。在同一层次中的不同学校，不同专业，由于办学特色、专业性质、办学条件方面的差异，人才培养模式也有所差异。传统专业开办的历史较长，人才培养模式已相对固定，但新专业尚在探索阶段，因此，各校根据自己的实际，适时制定专业的人才培养模式，对于一个新办专业来说具有战略的意义。为此，很多高校都着手开展了物流管理专业人才培养模式的研究，如浙江交通职业技术学院的“三进三出”工学结合模式，辽宁省交通高等专科学校的“围绕一条主线，建立一个体制，搭建一个平台，构筑一个体系”的“产学研”办学模式，中州大学的“五双”高素质技能型人才培养模式，以及青岛职业技术学院的“实境耦合”人才培养模式等，都反映了各校的特点。

现代远程教育与普通高等教育、高等职业技术教育一样，是我国高等教育的重要组成部分。广播电视大学就是以成人在职学生为主要对象，以远程教育为主要手段的现代远程教育大学。这一点有别于一般的本科院校和高职学校。但在人才培养规格方面，对理论基础、技术能力、管理能力等方面的要求，必须达到专业与行业所承认的标准，这与其他高等学校是没有区别的。因此，在远程教育条件下，如何使培养对象达到这一标准，制定一个既符合自己教育体制，培养对象和教学方式特点的人才培养模式，又适应经济与社会发展及企业要求的物流人才培养模式，解决目前广播电视大学在物流管理专业培养目标、课程结构、实践环节等方面的突出问题显得必要且迫切，这也是文章的研究意义所在。

二、远程开放教育人才培养模式的含义

“中央电大人才培养模式改革和开放教育试点项目”课题组认为：“现代远程开放教育人才培养模式”是依据现代远程开放教育思想和学习理论，为使教育对象达到确定的培养目标和质量规格要求，应用现代教育信息技术和多种媒体，对远程教育系统及要素进行优化设计，形成的以学生个别化自主学习为主的知识获得、能力培养和素质教育的方式。

关于现代远程开放教育人才培养模式的基本内涵及其关系，该课题组指出:现代远程开放教育思想和学习理论是“人才培养模式”的理论基础；现代远程开放教育培养目标和质量规格是“人才培养模式”的核心；现代教育信息技术和多种媒体是“人才培养模式”的主要手段；远程教育系统设计是“人才培养模式”的关键；形成以学生个别化自主学习为主的知识获得、创新能力培养和素质教育方式为最终目的。

可以看出，此“现代远程开放教育人才培养模式”概念的界定，区别于普通高等教育、自学考试、高职教育等的人才培养模式，强调了电大的现代远程教育特点。文章的研究正是以此研究成果为指导，在结合物流管理专业教学实践的基础上开展的。

三、远程开放教育物流管理专业人才培养概况

（一）远程开放教育物流管理专业人才培养模式研究现状