办公设备管理制度大全11篇

办公设备管理制度篇（1）

总则

第一条

为了加强公司（以下简称“本公司”）的办公环境管理，合理使用办公设备设施，节约成本，提高效率，规范流程，倡导优质、节约、环保的现代办公方式，特制定本办法。

第二条

办公用品由综合事务部集中管理，统一采购、发放、回收等。

第三条

本办法适用于公司全体员工。

第二章

办公设备

第四条

耗材类严格列入公司全面预算管理。复印、传真机只作公用、消耗品（如复印纸、打印纸）要力求节约，一般资料需双面复印、打印，不必要的资料不复印、不打印，误复印时，废纸可作草稿纸，以便有效利用。

第五条

使用公司电话洽谈业务要求言语尽量简洁，做到长话短说，禁止使用公司电话打私人电话或用公司电话聊天。

第六条

员工用完办公室、会议室、接待室等公用设施后应及时联系物管或主动将所有物品恢复原状，整理并进行清洁。

第七条

公司的计算机实行专人管理、专机专人使用。

（1）每台电脑由责任人设定开机密码，并将密码报综合事务部备案。仅限于专机责任人使用，用后及时关机。其他忙不过来的情况下，可使用其他电脑，但必须征得专机负责人同意，用完后必须关机，资料及时从该电脑中删除。

（2）每次用完电脑后做好资料保存工作，对个人负责的资料必须设定密码，其他员工不得翻阅他人资料。

（3）公司的计算机实行专机专人使用，如因个人原因造成的损坏或丢失，由使用者负责。

第八条

电灯、空调、计算机等电子设备下班时须及时关闭。

第三章

办公卫生

第九条

公司员工需注重公共及个人卫生，保持办公室环境的清洁及整齐。

第十条

办公桌、椅、柜等物品按要求摆放，办公桌面要求条理、清洁。

第十一条

下班时随手整理自己的办公桌，保持文件等办公用品摆放整齐，保持桌面的干净整齐。

第十二条

报刊杂志阅读后应及时放回报刊架，按序摆放，不得随意堆放更不得四处乱扔。

第十三条

原则上办公室内不得放置货物，如因特殊情况需临时存放，应堆放整齐，不能造成办公环境凌乱及公众不便，并应严格看管，若丢失货物，后果自负。

第四章

办公氛围

第十四条

员工上班应着装整齐、坐姿端正。

第十五条

与人谈话、打电话，声音应轻，不影响他人。

第十六条

办公室内严禁大声喧哗，吵闹、严禁闲聊。

第十七条

严禁上网聊天和玩游戏、浏览新闻等干与工作不相干的事。午休时间，在完成本职工作和不影响公司整体业务的情况下，可浏览网页，但不得保存在电脑里（与公司有关的资料除外）。

第五章

职业仪表管理

第十八条

公司倡导大方、得体的职业风格，要求职员执行与其工作岗位、工作性质、工作场所相适应的职业礼仪规范。

第十九条

员工的一言一行代表着公司形象，因此，工作时精神振作、彬彬有礼、落落大方，保持仪表整洁、坐姿端正是十分重要的。请按以下要求着装，并遵守公司的有关规定：

（1）仪表：各员工应注重着装的端庄、整洁，避免奇装异服，保持头发的整洁、整齐，不留长指甲；

（2）微笑服务：在接待公司内外人员的垂询、要求等任何场合，应注视对方，微笑应答，避免各种不礼貌，不文明习惯。

（3）用语：在任何场合应用语规范，使用普通话，语气温和，音量适中，严禁大声喧哗

（4）佩戴工作牌，严禁上班时间在办公区域着拖鞋；

（5）岗位另有着装要求的，按要求执行。

第二十条

办公礼仪

（1）接待礼仪

有访客来时，前台应立即起身，面朝向来访者点头、微笑致意，“您好，请问您找哪位？”、“请问有预约吗？”。确认后，请来访者稍等，立即帮其联系。知会要找的人后将来访者安排至会客区；如果要找的人正在忙，可以请其稍等，用规范的仪态引领来访者入座倒水；如果要找的人不方便接待，出于对来访者的礼貌应得体拒绝。

（2）电话礼仪

接电话应答时，先自报公司名称“您好，黔通智联！”；应答或转接电话，一定要尽力帮助对方。挂电话时请等待对方挂断后再轻轻地放下电话。记住，您代表公司，第一印象十分重要，打电话的人会根据您接电话的语言及态度做出对公司的判断。

提示：应答电话要体现饱满的精神与工作状态；对方留言时，要正确记下对方的姓名和电话号码、来电日期和时间。

（3）手机铃声

适时调整您的手机铃声，办公区域内适当调低，培训、会议中请设置成静音或震动。

（4）对外交往

有礼有节，不卑不亢，应表现出热情、亲切、真实、友好，微笑是最基本的职业表情。

（5）其它规定详见公司有关管理制度。

第五章

奖惩措施

第二十一条

上述规定将由综合事务部不定期对员工开展情况进行考察，并纳入绩效考核。

第六章

附则

第二十二条

本制度适用公司与旗下分支机构。公司旗下的全资、控股子公司据此制定制度并通过内部决策程序审批后执行；参股公司参照执行。

第二十三条

对违反本制度者，公司将追究其责任。

第二十四条

本制度接受中国法律、法规、相关机构公布的规范性文件以及本公司章程的约束。本制度未尽事宜，依照国家及地区现行法律、法规的有关规定执行。本制度与国家及地区现行法律、法规的有关规定不一致的，以有关法律、法规的规定为准。

第二十五条

办公设备管理制度篇（2）

第一条 为了提高办公设备的使用效率,保持其设备性能,有效节约费用开支,根据公司实际情况制定本办法。

第二条 本办法所指办公设备包括为完成工作而购买的摄像机、照相机、便携式计算机、移动硬盘、u盘、手机等。

第二章 办公设备的配备及管理

第三条 因工作需要，确需购买的办公设备由当事人所在部门提出申请，报单位领导审批后再购买,所购办公设备要经公司机关有关部门备案。(配备人员见附表1)

第四条 新购办公设备采取公司与个人按照一定出资比例购买，在规定使用年限后归个人所有。在规定使用年限期间，一般情况是公司所有，个人使用。（见附表1）

第五条 原购办公设备由所在单位登记后统一在公司综合工作部备案,原则上在规定使用年限内不再重复购买，达到规定使用年限后，由综合工作部会同相关部门对其评估后折价处理，原使用人有优先购买权。

第六条 在规定使用年限期间，因个人原因造成办公设备毁损、灭失、被盗等，所造成的经济损失由个人负责。

第七条 在办公设备规定使用年限期间，配备人员因工作需要发生调动的，公司范围内调动办公设备采取“机随人走”，公司范围外调动办公设备上交公司，由公司返还其剩余年份的出资额。所交办公设备由综合工作部会同相关部门对其评估后折价处理，原使用人有优先购买权。

第八条 在规定使用年限期间，办公设备的维修与保养由使用人负责，所发生的费用按照年限费用递增办法包干使用,据实列销（见附表2）

第九条 办公设备购买费用按照岗位不同采取不同的出资比例。

公司经理、书记的办公设备购买费用据实报销。

公司副职领导的办公设备购买费用在基础出资比例上个人降低50%。

公司部门负责人、项目领导班子成员的办公设备购买费用在基础出资比例上个人降低25%。

其他岗位人员的办公设备购买费用按照基础出资比例。

办公设备管理制度篇（3）

第四条新购办公设备采取公司与个人按照一定出资比例购买，在规定使用年限后归个人所有。在规定使用年限期间，一般情况是公司所有，个人使用。（见附表1）

第五条原购办公设备由所在单位登记后统一在公司综合工作部备案,原则上在规定使用年限内不再重复购买，达到规定使用年限后，由综合工作部会同相关部门对其评估后折价处理，原使用人有优先购买权。

第六条在规定使用年限期间，因个人原因造成办公设备毁损、灭失、被盗等，所造成的经济损失由个人负责。

第七条在办公设备规定使用年限期间，配备人员因工作需要发生调动的，公司范围内调动办公设备采取“机随人走”，公司范围外调动办公设备上交公司，由公司返还其剩余年份的出资额。所交办公设备由综合工作部会同相关部门对其评估后折价处理，原使用人有优先购买权。

第八条在规定使用年限期间，办公设备的维修与保养由使用人负责，所发生的费用按照年限费用递增办法包干使用,据实列销（见附表2）

第九条办公设备购买费用按照岗位不同采取不同的出资比例。

l公司经理、书记的办公设备购买费用据实报销。

l公司副职领导的办公设备购买费用在基础出资比例上个人降低50%。

l公司部门负责人、项目领导班子成员的办公设备购买费用在基础出资比例上个人降低25%。

l其他岗位人员的办公设备购买费用按照基础出资比例。

第二章总则

第一条为了提高办公设备的使用效率,保持其设备性能,有效节约费用开支,根据公司实际情况制定本办法。

第二条本办法所指办公设备包括为完成工作而购买的摄像机、照相机、便携式计算机、移动硬盘、u盘、手机等。

第三章附则

办公设备管理制度篇（4）

（一）公有资产管理部门职责

1、制订行政事业单位办公设备管理制度。

2、加强对行政事业单位办公设备监督管理。

3、推动行政事业单位办公设备合理配置和有效使用。

（二）各单位(部门)职责

1、各单位(部门)办公设备按“统一领导，归口管理，分级负责，责任到人”的原则进行管理。

2、单位(部门)负责人是本单位(部门)的办公设备管理的第一责任人。

3、各单位(部门)办公室承担办公设备日常管理，没有专门设置办公室的，应指定专人负责办公设备日常管理。

4、各单位(部门)财务部门（或报帐员）负责办公设备财务核算工作，及时准确核算办公设备的增减。

5、各单位(部门)对其使用的办公设备的安全、完整性负责。

二、管理内容

（一）预算管理

1、各单位(部门)所需的办公设备，应根据业务工作需要和财力的可能以及合理、节约、有效的原则，必须按项目列入单位（部门）预算。

2、每年四季度各单位（部门）要编制下一年度办公设备购置预算，作为单位（部门）年度预算的组成部分。要严格按照财政部门批准的预算和计划执行，年中原则上不再受理各单位（部门）追加购置办公设备的申请。

3、各单位(部门)应当科学合理地编制办公设备购置计划，充分发挥存量资产的作用，避免重复配置。

4、积极推动不同单位(部门)之间调剂使用、共享共用机制，在质量、性能可靠的前提下，尽可能降低采购成本。

（二）合理配置

1、办公设备配置，应当以满足本单位(部门)履行职能和事业发展的基本需要为原则，与单位(部门)的机构编制人数、职能设置、业务发展规划等要求相适应。

2、对有规定配置标准的办公设备，应当严格按照标准进行配置；对没有规定配备标准的办公设备，应当从实际需要出发，从严控制，合理配备。配置标准详见附件一。

（三）政府采购

1、各单位(部门)购置办公设备要严格遵守部门预算和国库集中支付制度的规定，执行政府采购政策。

2、对纳入集中采购目录的办公设备购置项目，必须实施政府采购；对未纳入集中采购目录的办公设备购置项目，可以自行采购，金额较大、数量较多的也可以委托中介或集中采购机构政府采购。

（四）使用保管

1、各单位(部门)应妥善使用保管本单位(部门)的办公设备，明确部门或专人负责，做到物尽其用，提高使用效率，保障资产的安全完整。

2、对购入、占有和使用的办公设备进行编号，予以标记，建立办公设备台帐，及时、详细记载办公设备的数量、型号、品牌、购置年月、使用部门等。各单位(部门)对使用的办公设备应加强管理，对贵重物品必须有专人使用保管，非经单位或部门主要负责人批准，不得随意外借。严禁使用单位（部门）自行调拨、移交办公设备给其他单位（部门）或个人。

3、各单位(部门)干部、职工因离、退休或工作调动，对其使用和保管的办公设备需办理清点交接，并经单位(部门)主要负责人签字。设备交接不清的，人事部门应暂缓办理有关手续。

（五）报废更新

1、各单位(部门)使用的办公设备使用年限须达到规定年限以上或因故损坏，方可申请报废更新，同时必须向区公资办提出资产处置申请，经审核同意后，按照规定办理。

2、年末各单位（部门）要会同财务部门进行一次办公设备实物盘点、帐物核对和帐帐核对工作，若发现办公设备余缺、毁损等问题应及时查明原因，提出处理意见，办理处置报批手续。

3、办公设备的报废、报损等处置情况要及时登记，并通知财务部门进行帐务处理。

4、各单位（部门）办理办公设备报废处置手续后，须将原办公设备上交区公资办，由区公资办集中统一处理。

三、工作步骤

1、10月份组织全区行政事业各单位要对固定资产进行全面清理核查，建立固定资产台帐，并与财务固定资产总账、明细账核对一致，对有账无物的固定资产要认真填列资产核销申请表，经审核批准后进行资产核销，做到账实相符。固定资产核销申请表详见附件二。

2、11月份各单位（部门）根据本细则的有关要求，编制下一年度办公设备购置预算，连同部门预算一并报区财政局。

3、11-12月份，在固定资产全面清查的基础上，将在全区所有行政事业单位安装实施江苏省行政事业单位国有资产管理信息系统，建立全区行政事业单位固定资产信息管理平台，对各行政事业单位固定资产管理实行操作流程控制，规范各单位（部门）固定资产的购置、使用、转移、处置等行为，进一步加强固定资产管理，提升固定资产管理信息化水平。

四、工作要求

办公设备管理制度篇（5）

第一章 总 则

第一条 学校办公室资产是指家具、电脑设备、复印机、传真机、电话等由学校配置的办公设备。

第二条 办公室资产设备管理坚持科学规范、责任到人、配置合理、效益优先的原则。

第三条 资产设备管理主 要任务是：完善管理体制；健全规章制度；明晰产权关系，落实管理责任；合理配置固定资产；保证固定资产安全、完整。

第二章 　资产设备管理

第四条 学校办公室要设置、登记资产设备总账及分 类明细 账。

第五条 按使用人建立“固定资产设备使用情况登记表”；明细账簿应按品种设置账户，按类设置汇总账页，反映各种各类固定资产的数量和金额，固定资产设备使用情况登记表内要反映设备名称、规格、型号和财产编号等。一物一表，由使用人员签字承担保管责任。

第六条 固定资产增加、处置，由学校办公室负责资产设备管理工作人员如实填写相关凭单，报资产管理处备案，并由使用人签字，作为记录依据，分别记入有关登记表。各登记表应妥善保管，不得随意涂改。

第七条 资产设备使用人员发生变动，应及时办理交接手续，变更固定资产使用登记表记录。学校办公室负责资产设备管理工作人员应定期核对账、表、物，保证账账、账表、账物相符。

第八条 建立和完善固定资产设备损失赔偿制度。对造成固定资产损坏、丢失的直接责任人应追究其相关责任。

第三章 资产设备的使用和维护

第九条 建立健全学校办公室资产设备保管和维护制度。落实好安全防护措施，做好防火、防盗、防爆、防潮、防尘、防锈、防蛀等工作。

第十条 对资产设备的检修工作应做到及时、经常。对电脑、复印机等贵重设备要定期检测，确保精度和性能完好，防止事故发生。对办公家具等应定期检查修缮，确保使用安全。

第十一条 购置电脑、传真机等贵重设备过程中形成的各类文件材料应及时收集、整理、归档，由专人妥善保管。

第十二条 学校办公室资产设备一般不得出借，确需出借的，应由借出部门或单位提出书面申请，资产管理处审核，学校办公室负责人同意，并办理相关借出手续。对收回出借的资产设备，要认真勘验，登记在册。

第十三条 建立学校办公室资产设备使用情况检查和考核制度，对长期闲置、利用率低下的资产设备，应移交资产管理处，进行校内合理调配，提高利用率。

第四章 资产设备的处置

第十四条 处置学校办公室资产设备要符合以下程序 :

（ 一 ） 经学校办公室主任确认需要处置的资产后，向资产管理处提出处置申请，并填写“资产设备处置申请单”。

（ 二 ） 由资产管理处组织有关人员进行资产设备技术鉴定。

（ 三 ） 资产管理处同意进行处置。

（ 四 ） 学校主管校领导签署意见。

办公设备管理制度篇（6）

（一）以局2012年公共机构能源消耗为基数，实现水电油等人均能耗降低5%以上的目标。

（二）逐步建立决策科学管理规范，制度保障、职责明确、执行有效的组织体系、运行机制和机关节能减排长效机制。

（三）干部职工节能意识显著增强，成为每个职工的自觉行动。

（四）稳步推进既有办公建筑节能改造。

二、工作重点

（一）设备节能

1、空调系统节能。严格执行空调运行规定，夏季高于35摄氏度开启空调，温度设置不低于26℃；冬季低于4摄氏度开启空调，温度不高于20摄氏度，开空调时不开门窗。工作时间提倡每天晚开1小时，早关1小时，并实行下班拉闸制度。

2、照明系统节能。加快照明系统节能改造，办公室、会议室除室内亮度不够外，白天尽量使用自然光，以减少照明设备电耗，下班时要及时关闭做到人走灯灭。

3、办公设备节能。加快淘汰高能耗、低效能的办公设备，优先采用环保、节能型的电器和设施。严禁在办公室内使用与办公无关的、非生产性电器设备（如电炉、微波炉、电饭煲等）。

（二）用水节能

加强用水设备的日常维护和管理，杜绝“长流水”现象；在新建项目中推广使用节水设备；开展办公区域用水管理，控制各个阀门、龙头的出水流量，调低卫生间水箱水位，减少小便斗出水量，在满足基本需求的基础上，切实减少耗水量；在用水区域设立节水标识；在办公区禁止安装沐浴设施。

（三）用气节能

对局食堂燃气灶具进行节能改造，有效降低能耗、实现节气目标。

（四）公务用车节能

1、加强车辆日常管理，严格公务车辆购置、审批、编制、检测、维修、保险、报废、更新、能耗管理。

2、加强车辆使用管理，严格批准和登记制度，合理安排，统筹调度。小排量车优先出行，外出要拼车的要安排拼车出行，合理选择公务用车出行路线，坚持一趟多站，一站多办事的原则，减少车辆空驶里程，提高工作的效率。

3、车辆实行定点维修，定点保险、定点加油和“一车一卡”的加油制度。科学合理核实单车油耗定额，合理确定车辆使用年限，及时报废，淘汰环保不达标，油耗高的车辆。

4、实行公车节假日封存制度，严禁公车私用。

5、编制内的公务用车不得随意调换或改变用途，不得对外出租创收，不得利用工作或职务之便借用、占用单位车辆。

（五）办公节能

1、加强办公经费和办公用品的使用管理，建立和规范办公用品的采购、配备和领用制度，严格办公用品配备标准，合理控制办公用品发放数量，努力减少铅字笔、纸巾、水杯等一次性消耗品的使用量，倡导大家自带水杯。

2、充分利用网络办公，减少纸质资料印发（复印）和使用传真的频率，提倡文档双面打印。积极推进办公自动化建设，加快推进无纸化办公进程。

3、加强办公电话使用管理。打电话尽量做到长话短说，杜绝拨打信息台，严禁公话私用。

（六）节能采购管理

严格落实政府采购制度，按照《从节能产品政府采购清单》中的产品目录实施采购，优先选择经国家论证的节约型设备。

（七）节能宣传教育

1、组织干部职工认真学习国家节能降耗的政策规定，教育干部职工从自身做起，从小事做起，节约一度电、一滴水、一升油、一张纸、一支笔、一分钱，自觉养成勤俭节约、珍惜公物的良好习惯。

2、开展节能能源、资源宣传周活动。通过宣传教育进一步增强干部职工的资源忧患意识和节约意识，树立勤俭节约观念，培养干部职工自觉节能能源、资源的良好习惯。

（八）节能技术推广

1、抓好用电设施设备的节电改造。各单位要开始逐步淘汰低效照明产品，加大节能办公产品强制采购力度，加快淘汰高能耗办公设备。从今年起不再采购能效标识2级以下的办公产品。

2、是抓好车辆节油。积极推广使用节能环保型汽车，加快淘汰高油耗、排放超标的公务用车。

3、抓好公共机构节水、节煤。通过改造设施、推广使用高科技含量的节水、节煤器具和设备，减少能源损失，提高能源效率。

三、工作要求

办公设备管理制度篇（7）

1.有固定的办公场所，区域规划合理，功能齐全。（共5分）

4个市直属公证处的公证员人均办公用房面积不低于50平方米，总使用面积不低于600平方米。其他公证处公证员人均办公用房面积不低于30平方米（其中，具有涉外资格的公证处的公证员人均办公用房面积不低于50平方米），总使用面积不低于300平方米。

公证处办公场所区域规范合理，功能设置完善，公证处应设有私密谈话室、录音录像室、办证室（文书制作室）、财务室、会议室、档案室等。有条件的公证处应设立专门的遗嘱办证室、图书室等。

评分标准：公证处总使用面积达不到要求的扣1分；人均办公用房面积达不到要求的扣1分；未按要求设置私密谈话室、录音录像室、办证室（文书制作室）、财务室、会议室、档案室的，每少一项扣0.5分。

2.有配套先进齐备的办公设施和器材。（共5分）

公证处应配备电话机、传真机、复印机、电脑、打印机、照相机、摄像机、保险柜、身份证读卡机等现代化办公专用设备，档案室应配备防虫、防潮设备，能满足公证处信息化建设的需要，满足公证业务发展的需要。其中，电脑需达到公证员人手一台的标准，有条件的公证处应配备车辆。

评分标准：未配置电话机、传真机、复印机、电脑（人手一台）、打印机、照相机、摄像机、保险柜、身份证读卡机等设施的，每少一项扣0.5分；档案室未配备防虫、防潮设备的扣0.5分。

二、窗口形象规范化建设（共20分）

1.有服务接待大厅，适当的办证窗口和硬件设备。（共10分）

公证处应在最显要位置设置服务接待大厅（涉外公证处应设立专门的涉外公证接待窗口），设立办证窗口，并根据业务量和办证速度确定办证窗口数量，保证办证正常开展。要完善电子叫号系统、电子评价系统、电子触摸屏、电子屏幕、窗口办证摄像头等硬件建设。

评分标准：未设置接待大厅的扣2分；涉外公证处未设立专门的涉外公证接待窗口得扣1分；设立办证窗口严重不足，影响工作正常开展的扣2分；未使用电子叫号系统、电子评价系统、电子触摸屏、电子屏幕、窗口办证摄像头的，每少一项扣1分。

2.统一内外部标识，公示项目齐全，环境规范整洁。（共10分）

按统一标准规范制作形象标志，如挂牌、门楣、门条、橱窗、指示牌、形象牌、名片、便签纸、信封、纸杯、挂牌、座牌等。

全体公证人员一览表、收费标准、业务范围、办证流程、服务承诺、投诉电话等上墙公示，公示项目齐全、醒目易辨，方便当事人查看和监督

办公场所各类物品摆放整齐，环境清洁卫生，无卫生死角，摆放适量绿色植物进行绿化。

评分标准：未按标准规范制作形象标志的，每少一项扣0.5分；未公示全体公证人员一览表、收费标准、业务范围、办证流程、服务承诺、投诉电话的，每少一项扣0.5分；物品摆放不整齐，环境不整洁的，扣2分。

三、执业行为规范化建设（共23分）

1.公证处统一受理公证申请，严格按规定统一收取公证费，公证员不得私自受理公证申请、私自出具公证书。（共3分）

评分标准：公证员私自受理公证申请、私自出具公证书的扣3分。

2.严格执行公证执业区域的规定，不得超过执业区域办证，不得以给业务回扣、乱设办证点、压价收费等方式进行不正当竞争。（共4分）

评分标准：超过执业区域办证的扣2分；采取不正当竞争方式开展业务的扣2分。

3.公证员应当严格按照规定的期限办理公证事项，注重提高办证质量和效率，杜绝疏忽大意敷衍塞责和延误办证行为。（共3分）

评分标准：公证员未按照规定的期限办结公证的每例扣1分。

4.公证人员应统一着装，挂牌上岗，形象稳中大方；接待当事人态度热情，举止文明，语言规范，维护职业形象。（共3分）

评分标准：公证人员未统一着装，挂牌上岗的，扣1分；公证人员态度恶劣，被当事人投诉的，扣2分。

5.公证员应当自觉遵守法定回避制度，不得为本人及近亲属办理公证或办理与本人及近亲属有利害关系的公证。（共2分）

评分标准：公证员不自觉遵守法定回避制度的扣2分。

6.公证人员应当自觉履行执业保密义务，不得泄露在执业中知悉的国家秘密、商业秘密或个人隐私，不得利用知悉的秘密为自己或者他人谋取利益。（共3分）

评分标准：公证人员不履行保密义务的扣3分。

7.公证人员应廉洁自律，不得利用公证员的身份和职务为自己、亲属或他人谋取利益，不得索取或接受当事人及其他人、利害关系人的答谢款待、馈赠财务或其他利益。（共3分）

评分标准：公证人员违反廉洁自律规定的扣3分。

8.公证员助理严禁以公证员名义办理公证事务，出具公证书。（共2分）

评分标准：公证员助理以公证员名义办理公证事务，出具公证书的扣2分。

四、管理制度规范化建设（共47分）

1.岗位责任。包括建立完善公证处内部各类人员的岗位责任制度、绩效工资考核制度等，明确分工，落实责任。（共4分）

评分标准：未按规定落实各类岗位责任制的扣2分；未落实绩效工资考核制度的扣2分。

2.会务决策。建立健全处务会制度，集体研究处理重大事项。处务会每月至少召开一次，成员由主任、副主任、公证员代表和在编非公证员代表组成。其中应提交处务会集体研究事项为：推荐公证处主任、副主任人选；在编、非在编人员的录（聘）用、调动、辞职等人事变动事项；内部工资报酬分配方案；大额资金使用；新建、租用、装修办公场所等重大基础设施建设；福利费的使用；重大疑难案件讨论；其他需要集体研究的重大事项。（共4分）

评分标准：未建立处务会制度的扣2分；未按要求召开处务会议的扣2分。

3.业务管理。包括建立完善公证接待审批、质量检查、公证人员服务承诺、学习培训、办证质量惩罚、规范公证格式范本、研讨议事以及信息化管理等制度，落实首问负责、一次性告知等制度，提高服务能力和服务水平，杜绝假证，严防错证。要熟练应用公证业务办证软件，并完善公证处网站，提供办证须知、办证流程、办证表格等告知和下载服务，及时做好公证业务宣传。（共6分）

评分标准：未落实公证接待审批、质量检查、学习培训制度、办证质量惩罚、规范公证格式范本、信息化管理、首问负责、一次性告知等制度的，每少一项扣0.5分；未完善公证处网站的扣2分。

4.人事管理。按照市局文件要求，明确公证处实行主任负责制和严格的选任制度，对其他人员实行全员聘用制，对人事变动采用集体研究处理制度，公证处应将人员变动情况及时报主管司法局，编制人员招录严格按照事业单位有关规定组织，编制内人员的人事档案应在主管司法局指导下进行整理。（共6分）

评分标准：未实行主任负责制的扣1分；对其他人员未实行全员聘用制得扣1分；人事变动不采用集体研究的制度的扣1分；人员变动情况未及时报主管司法局的扣1分；未按规则招录人员的扣1分；编制内人员的人事档案未按要求进行整理的扣1分。

5.财务管理。财务管理实行自收自支。公证处应执行企业会计制度和会计核算办法。对各项办公业务经费开支要进行总额控制。应当依法收费，依法纳税，按规定缴纳保险，缴纳行业协会会费、公证赔偿基金，提取公证事业发展基金，留足公积金，不得私设小金库，不得擅自将单位资金借给任何单位和个人；不得擅自为任何单位和个人提供担保；不得变相发放福利或支付回扣。公证机构组织考察、疗养须事先报主管司法局批准。司法行政机关不得违规在公证机构开支费用。（共8分）

评分标准：各项办公业务经费开支未进行总额控制的扣0.5分；超标准收费的扣0.5分；未依法纳税、缴纳保险、缴纳行业协会会费、缴纳公证赔偿基金、提取公证事业发展基金、留足公积金的，每少一项扣0.5分；私设小金库的扣0.5分，擅自将单位资金借给任何单位和个人、擅自为任何单位和个人提供担保、变相发放福利或支付回扣的，每一项扣0.5分；公证机构组织考察、疗养未报主管司法局批准的扣1分。司法行政机关违规在公证机构开支费用的扣1分。

6.薪酬管理。按照市局《关于进一步规范事业体制公证机构人事财务管理的若干意见》的要求，实行总量控制、绩效考核的办法，每年由主管司法局核定公证人员的薪酬比例。具体分配方案由公证处制订，提交处务会民主讨论通过，报主管司法局备案后执行。（共4分）

评分标准：薪酬未实行总量控制、绩效考核办法的扣2分；公证人员的当年度薪酬提取比例和分配方案未经处务会讨论并在12月10日前报主管司法局核定的扣2分。

7.监督检查。公证机构必须自觉接受司法行政机关和财政、审计、纪检监察等部门的监督检查。公证机构应每季度向主管司法局报送资产负债表和利润表，每年二月份向主管司法局报送经会计师事务所或审计部门出具的上一年度的财务审计报告。（共2分）

评分标准：未按照要求上报资产负债表和利润表的扣1分；未按要求上报财务审计报告的扣1分。

8.投诉处理。包括建立完善公证复查接待、处理制度和赔偿及责任追究办法等，及时查处和纠正执业中存在的问题。其中，公证事项复查情况、涉诉情况、涉群体性事件应及时向所在地司法行政机关报告。各公证处要指定专门人员负责投诉接待，提高处理投诉的能力。（共4分）

评分标准：未建立完善公证复查接待、处理制度和赔偿及责任追究办法的扣1分；未指定专门人员负责投诉接待的扣1分；未及时查处和纠正执业中存在的问题的扣1分；未按要求上报有关事项的扣1分。

9.廉洁自律。包括建立完善公证人员廉洁执业和执业过错责任追究制度，强化监督制约。（共2分）

评分标准：未建立公证人员廉洁执业和执业过错责任追究制度的扣1分；未及时对有关人员追究责任的扣1分。

10.请示上报。包括对涉及队伍建设、内部管理、薪酬资金管理等重大事项上报制度；对重大、疑难、复杂公证事项集体讨论、处务会议制度及上报制度；对重要公证信息、重大公证事项、公证业务数据上报制度。其中，在本执业区域内有重大影响的公证事项，涉及国家主权、外交问题的涉外、涉港澳台的公证事项，争议较大、疑难复杂难以办理的公证事项应于申请之日起3日内以书面形式向所在地的司法行政机关报告，并及时反馈该公证事项的办理情况。（共2分）

评分标准：对需上报事项未按要求上报的，每少一项扣0.5分。

11.事务管理。包括建立完善公证处印章使用管理、水印纸使用管理、公证人员诚信（执业）档案、固定资产设备管理、图书资料管理等制度，确保事务管理有章可循，提高管理能力和效率。（共2分）

办公设备管理制度篇（8）

第二条本办法适用于我市行政单位（包括党的机关、人大机关、行政机关、政协机关、审判机关、检察机关、各派机关）、社会团体和各类事业单位（以下统称各行政事业单位）通用设备配置管理活动。

省垂直管理部门，其上级主管机关没有明确要求的，参照本办法执行。

第三条本办法所称通用设备，是指为满足单位一般办公需要配备的固定资产，包括办公家具、空调、办公自动化设备等。非通用设备配置按照有关规定执行。

第四条本办法所称通用设备配置是指各单位为保证履行职能的需要，按照国家法律、法规和规章制度规定的标准和程序，通过购置、建设、调拨、调剂、租赁和接受捐赠等方式配备通用资产的行为。

第五条通用设备配置应当遵循以下原则：

（一）严格执行法律、法规和有关规章制度；

（二）与行政事业单位履行职能需要相适应；

（三）勤俭节约、从严控制；

（四）优化资产结构；

（五）实行政府采购；

（六）国产、节能、环保。

第六条市财政局、市国资办负责单位通用设备配置的统一管理工作，制定行政事业单位通用设备配置标准，审核资产购置计划，规范和监督资产配置工作。各单位负责本单位职责范围内的通用设备配置管理工作，并接受市财政局、市国资办的监督指导。

配置条件

第七条配置通用设备应符合下列条件：

（一）机构设立或者变更；

（二）新增内设机构和人员编制；

（三）增加工作职能和任务；

（四）现有资产按规定进行处置后需更新配备；

（五）其他应当配置资产的情况。

第八条因机构设立或者变更需要配置通用设备的，由设立或者变更单位根据职能配置、人员编制和原有单位存量资产状况，以调拨、调剂为主要方式提出资产配置方案，按照配置标准和程序办理。

第九条各单位因新增内设机构和人员编制、增加工作职能和任务需要配置通用设备的，应先通过内部调剂解决，无法调剂解决的，按照配置标准和程序办理。

第十条现有通用设备需更新的，须按规定履行资产处置审批手续后，按照配置标准和程序办理。

第十一条经批准召开重要会议、举办大型活动及开展临时性工作等需要配置通用设备的，原则上不得购置，应通过调剂、租赁、购买服务、共享共用等方式解决。确需购置的，按照配置标准和程序办理。

配置标准

第十二条通用设备配置标准是指对资产配置的数量、价格和技术性能等的设定，是编制资产购置计划、审核部门预算、实施资产采购和对资产配置进行监督检查的依据。

第十三条通用设备配置须严格执行政府强制采购节能环保产品制度和本办法规定的有关配置标准。

第十四条通用设备配置标准由市财政局、市国资办根据国家有关政策、经济状况、技术以及资产普及程度等因素，逐步制定并适时调整。

第十五条党政机关和事业单位车辆购置更新严格按《市机关事业单位公务用车配备使用管理实施细则》执行。

第十六条办公与业务用房的具体面积、建设、装修、维修标准，按照党政机关办公用房有关标准等规定执行。

第十七条办公家具、空调、办公自动化设备等通用设备按照机构职能、人员编制的一定比例和规定价格、性能规格进行配置，未达到规定使用年限不得更新。达到规定使用年限且能继续使用不影响正常工作的，应继续使用。办公家具、空调、办公自动化设备类通用资产配置暂行标准见附件。

第十八条办公自动化设备的配置必须符合国家有关部门关于安全保密的相关规定，岗位的办公自动化设备须经过安全检查后方可配备使用。

第十九条办公家具的配置应符合简朴实用、节约资源和环保的原则，不得配备高档和进口家具。

第二十条现有通用设备未达到配备标准的，本着节约的原则暂时维持原状，同时按照“统筹安排、逐步到位”的原则逐步改善。现有通用资产超过配置标准的，市国资办可对其超过标准的通用设备进行无偿调配。

第二十一条对于因实际情况和工作需要有特殊需求，超过配置标准的通用设备配置，可予以酌情处理，但需严格控制。

配置程序

第二十二条通用设备配置程序必须经过“单位申报，主管部门审核，财政业务部门会同市国资办审批”。

第二十三条单位在编制年度部门预算时，应将下一年度的资产购置计划包含在预算建议计划及预算草案中，一并报市财政局业务科室和市国资办审查。

第二十四条资产购置计划应根据各单位资产存量情况、资产配置需求，结合下一年度拟处置资产、预计接受捐赠资产和人员增减变化情况等进行编制，列明所需资产的品目、数量、规格型号、适用标准和经费测算等情况。

第二十五条市财政局业务科室和市国资办根据资产购置计划以及单位的人员编制、现有资产配置情况、所承担的工作任务等进行核实，并结合当年的经费、财力情况，提出审核意见。

第二十六条经批准的资产购置计划列入单位年度部门预算中。未经批准的资产购置计划，不作为资产购置、采购的依据。

第二十七条年度预算执行中需配置资产购置计划外资产时，单位需审核资产存量后，提出拟配置资产的品目、数量、规格型号、适用标准和经费测算等情况，报市财政局审核，按照预算追加有关管理规定执行。

第二十八条办公与业务用房购置、新建、扩建、翻建、维修改造等项目，必须按照基本建设有关规定执行。公务用车配置程序按照有关规定执行。办公家具、空调、办公自动化设备的配置实行年度购置计划管理。

第二十九条通用设备的购建纳入政府采购范围的，应当执行政府采购。

第三十条各单位根据批准的资产购置计划和部门预算，根据实际工作需要提出采购申请。

第三十一条市采购办根据资产购置计划、部门预算和资产配置标准对各单位采购需求进行审核汇总，下达采购计划给市政府采购中心实施采购。

管理与监督

第三十二条各单位资产管理部门应对采购的通用设备进行验收登记，建立资产卡片和资产账目，并将相关信息录入资产管理信息系统。

第三十三条各单位财务部门根据相关资产入库凭证，及时进行账务处理。

办公设备管理制度篇（9）

二、机关办公楼管理与维修的原则

大楼是一个整体,各系统都是为整个大楼服务的,多头管理必然会影响大楼整体的正常运行,易造成职责不清,使出现的问题和故障无法及时解决。因此,机关办公楼应坚持统一管理、依法管理原则。管理与维修须坚持按规章制度办事的原则、“少花钱、多办事、办好事、办实事”的原则、经济效益、环境效益、办公效率兼顾的原则。力求管理与维修达到科学的管理、优美的环境、良好的服务、合理的费用。管理与维修不仅要做好楼体内外的维护与修缮及供电、供水、供冷、供暖等服务,也需要做好空调、电梯等专项维修，目的在于为办公提供最大的方便。

三、机关办公楼管理与维修的任务

管理与维修在机关后勤工作中占有相当重要的地位。从目前管理与维修工作情况看，主要有以下五个方面的任务，并通过这五个方面的管理服务，加强“绿化、美化、亮化、净化”工作，为机关提供一个整洁、舒适、文明、安全、方便的办公环境。方便迅捷的维修和规范服务,健全的信息接收与反馈机制,会让机关工作人员享受到高质量的生活与工作环境,从而保持愉悦的心情更好地开展工作,提高其工作效率,也将有利于树立机关形象。

(—)房屋的管理与维修。

办公楼交付使用后，会因为受到自然因素和使用、地理、灾害生物等诸多因素的影响，楼面外观、房间会逐渐出现陈旧、破损，使用价值也会逐步降低。有些办公楼由于年久失修，部分办公室墙皮脱落严重；各办公室照明、电话、网络、水、暖等线路管网均是按以前标准和要求设计建设的，容量小、不规范，超负荷使用多年，时常断水、断电，部分办公用房因供暖设施陈旧老化，冬季不能正常供暖。为了延缓办公楼破损过程，延长其使用寿命，就需要经常对办公用房进行维护、保养和修缮，以保持办公楼原有的使用功能，防止、减少和控制其破损，提升办公楼使用价值并保证其功能的更好的发挥，使办公楼管理达到保值、增值的目的，这是最常见的工作内容之一。

(二)设施设备的管理。

即以一定的科学管理程序和制度，按照一定的技术管理要求，对各种设备的日常运行和维修进行有效的管理，主要包括高低供电、给排水、空调、消防、通信、卫视、电子监控、红外线报警、办公自动化、综合布线及电梯的管理等。

(三)清洁卫生管理。

主要是公共部位卫生保洁，领导办公室、会议室、接待室、阅览室、健身房、活动室、招待所的清洁等服务，为机关办公提供清洁的环境。

(四)内部会议、来客接待的服务管理。

主要是为会议及与会者在会前、会中提供服务，包括会场布置、会场服务、花卉摆放、音响操作等。通过接待服务，展现机关后勤管理和服务保障人员的良好素质和风貌。

(五)治安保卫及消防管理。

主要是门卫、安全监控及停车场的管理。这项工作在物业管理中占有重要的地位，管理难度大，服务性也强。

四、机关办公楼管理与维修的建议

为加强对机关办公楼的管理与维修，维护机关安全和良好的办公秩序，保证机关的正常运作，办公楼管理与维修须做好以下几方面工作：

(一)房屋建筑主体的管理与维修。

要致力于制度建设，强化规范管理。除制定办公楼综合管理制度外，还有制定某些重要的单项规定，如办公楼维修招标制度、办公楼公共活动场所管理制度、安全保卫制度、消防安全制度、车辆停放管理制度、卫生保洁管理制度及食堂管理制度等等，努力实现办公楼管理的制度化、规范化。管理与维修部门应办公楼的基本情况了如指掌,对大楼的外观楼面、楼道等要经常进行维修、养护和管理,使建筑物保持完好、整洁和美观。一是加强招标投标管理。机关办公楼维修工程设计要找正规建设设计单位，在工程项目招投标中，认真贯彻执行工程建设招投标制度和国家《招投标法》，按照公开、公平、公正的原则，通过招标机构实行公开招投标。整个招投过程中，请纪检、监察全过程参与，将招投标活动的各个环节置于公开、透明的环境之中，确保了工程建设的顺利进行，从源头上预防和防止腐败发生。二是严格资金合同管理。坚持“经济、适用、节约、环保”的原则，明确机关办公楼维修工程的定位，防止豪华装修。严格按照设计、施工范围及招标文件所约定的工期、质量、工艺和工程建筑合同的相关规定认真协商签订机关办公楼维修工程合同，严把合同管理关，明确甲乙双方各自的权力和义务。严把资金支付关，严格按照国家规定和合同约定，根据工程进度，定向支付，严禁挪用，杜绝浪费，确保维修资金切实用在维修工程中。三是狠抓工程质量管理。大的维修要正式委托工程质量监理单位，并签订了《工程监理合同》。，落实监理人员责任制及配套的技术质量和安全检查制度，坚持“公开、公平、公正”的原则，对工程实行“全过程、全方位、全息化”监理，确保维修质量。

(二)大楼各系统设备设施的管理。

现代办公楼设施设备自动化程度高，技术含量也高。应加强对设施、设备的维修与保养，充分发挥办公设施、设备的使用价值。管理与维修人员，要经常对办公楼及配套设施进行检查和维护，发现锈蚀、堵塞、破损等问题要及时处理、排除，保证设备处于良好状态。一是有计划的做好预防性维修。对于大型、关键性的设备，如变压器、发电机、配电柜、电梯、空调、电子监控、卫视通讯、消防报警等进行常规检查检修和换季保养，不能等出了问题、出来故障才解决处理，要根据年限、使用寿命及设备性能制定计划，分期分批进行预防性维修。对长期维修，不能继续使用的建筑、设施、设备，该报废的坚决报废，不能因此产生隐患。二是及时完成日常性急修。对突发故障，要分秒必争，立即组织人员尽快抢修，尽可能不影响使用。为预防万一，要制定办公楼应急预案，维护人员须在平时准备好必备的工具、材料及配件，不能因待料耽误抢修时机。有些还要走后勤管理专业化、社会化的路子，与专业厂商协作或外包，以提高设施、设备运行的安全系数。三是认真进行改善性维修。对由于设计上的缺陷或人员变动一些设施、设备不能正常使用，甚至影响机关办公的，要及时做好改进性的处理。对此，笔者认为必须本着全力以赴、满足办公需要的精神认真做好。如因经费上的原因，应主动向领导说明情况，争取支持，使管理与维修在保障办公楼正常运行方面，发挥其更好的作用。

(三)保洁与绿化的管理。

管理与维修工作，直接为领导服务、为机关服务，要着眼机关特点，发扬团结务实作风和敬业精神，努力为机关办公提供满意的服务。清扫保洁要日产日清，保持洁净、卫生。对大楼周围花草树木及绿化要加强养护和管理,创造优美整洁的办公环境。管理与维修部门要为办公楼提供全方位服务,使办公环境更为适宜、便利、高效。

(四)停车场、车辆及交通管理。

办公设备管理制度篇（10）

关于我公司固定电话使用效率低的现象，目前已进行了整改。通过整合办公区域，实行业务部门集中办公的方式，将原有的  部固定电话进行全面梳理，裁撤掉其中利用率较低的  部，将目前全公司使用的固定电话降低到  部。

关于办公设备使用效率低现象的整改情况：

由于公司机构调整人员变动，公司原有人员  人，目前人员精简至  人，致使部分办公设备处于闲置状态。目前已经对办公设备中的电脑、打印机等办公设备进行了统计，其中电脑固资帐上实有  台套，在用电脑   台套、划拨园区服务公司  台套、闲置  台套。打印机固资账上实有  台，在用  台、闲置  台（损坏，待修）。   年公司业务拓展预计引进部分相关人才，到时闲置办公设备将配备给新进人员使用。剩余办公设备将按照《   公司固定资产管理制度》（   发[20   ]    号）规定，结合实物情况履行封存、利旧、报废等手续。

关于卫生间长流水现象的整改情况：

关于卫生间长流水现象，我公司第一时间进行了整改。于20   年   月底前将卫生间漏水部位进行了修复，已彻底解决了长流水现象。

关于实物资产管理及交接的整改情况：

针对人员变动、20   -20   年度实物资产交接手续不全现象，依据《   固定资产管理制度》（    发[20   ]   号）、《   固定资产管理实施细则》（   发[20   ]   号）要求，结合    实际拟重新修订《    公司固定资产管理制度》（20    年印发）。目前公司已经拟定完成《    员工离职办理的管理办法》，完善人员变动情况下固定资产实物、交接、台账等管理制度。

关于    产品积压现象的整改情况：

针对部分   产品库存时间过长，贬值较多情况。办公室与业务部门沟通，提出    产品处置办法。对还有销售价值的    产品，利用多种渠道拓宽销路尽快使资金回笼。对于已无变现价值的    产品如活动定制产品、过期产品采取报废处理。对     等具有一定保留价值但无变现价值的产品部分留存作为资料，剩余采取报废处理

关于无外聘员工管理办法的整改情况：

根据《    人员招聘与配置管理制度》（   发﹝20   ﹞号）及《劳务用工管理办法》（   发﹝20   ﹞    号）的要求，结合我公司实际情况，修订了《    人员招聘与配置管理制度》，完善了用工制度及劳务的日常管理。

关于实物资产交接手续缺失的整改情况：

根据《中华人民共和国劳动法》、《中华人民共和国劳动合同法》等相关法律法规，结合公司的实际情况，制定《    关于员工离职办理的管理办法》规定：解合人员（辞职、离职）均应向办公室人事领取《离职/调离人员业务工作交接单》、《离职交接表》，按该清单要求，在离开公司之前办完有关工作移交手续，其应领取的工资及离职证明，在所有手续办妥后给予发放。

针对项目审批立项不到位的整改情况：

办公设备管理制度篇（11）

关键词：态度；软环境；角色执行；创新思维；规范化

引言：

伴随着二十一世纪的到来，我国高等教育的体制改革取得了显著成绩，结构逐步优化。以增强质量意识和树立素质教育为中心的教育思想、观念的讨论在持续健康进行，全国各地高等院校的硬件设施日益改善，办公环境日趋优化。在办公设施日益改善的情况下，高等院校的办公环境规范化建设更显重要，即行政效率、工作效率和组织效率的进一步改善和提高。如何充分利用良好的办公设备，提高工作效率，超前思维，开拓创新，增强凝聚力和向心力，营造团结和谐、长效、持续发展的氛围，是众多高等院校面临的重要课题。笔者拟从高校办公环境的硬件建设和软件建设及管理规范化等方面对高等院校办公环境的建设和规范化作以探析，并试图通过不断实践与探索，使办公环境更好地为教学和科研服务，为高等学校快速步入良性、高效、健康发展的轨道，做出应有的贡献。

一、办公环境的硬件建设

办公环境的硬环境我们可分为硬件设施和硬环境，我们主要讨论硬环境，即提高行政效率和工作效率。行政效率包括管理制度与方法，管理才能与知识，任用人才，沟通、控制、权责划分等；工作效率包括工作人员的技能，士气，素质，非正式沟通、人际关系、机器设备、办公条件等。提高行政效率和工作效率等。管理效率是高校管理活动的起点，也是落脚点。笔者认为最佳的行政和工作效率来自于端正的态度和高涨的工作热情，我们从增强现代效率观念即态度和角色执行力方面加以探讨。

（一）态度，是指个人对某一对象所持有的评价与行为倾向。它是由认知、感情和动机三种心理要素构成的，认知的高层次是价值观和信念，感情活动的高层次要素是情操，动机活动的最高层次是对权利与义务的责任心、社会奉献等。高等院校工作质量的优劣取决于态度的端正与否，规范、优美的工作环境也与态度息息相关。笔者认为工作的责任心取决于态度，工作的事业心取决于态度，工作的创新和激励取决于态度，超前思维、开拓创新、与时俱进的大局意识更取决于态度。怎样将高层次的态度物化，将精神层面的态度如价值观和信念、情操、对权利与义务的责任心，社会奉献等转化为看得见、摸得着的物化品，即机制、规章制度等等。使其科学、民主、规范，形成高效、快速持续发展的长效机制。

（二）提高角色执行力。高等院校中教职员工整体综合素质较高，管理者应转变管理观念，变领导为引导，促进角色执行力，增强效率理念，角色执行力是指在高校行政机关中，个人对角色期待的认知、接受和在行动上、实际上履行的能力。决策者需要一手抓策略，一手抓执行力，再好的策略也只有成功执行后才能够显示出其价值。因此，作为决策者必须既要重视策略又要重视执行力，做到一手抓策略，一手抓执行力，两手都要硬！

高校行政机关人员提高行政效率和工作效率，首先以调动工作积极性和主动性为重点，对自己的角色要有清醒的定位，工作中有平和的态度，有能力扮演好角色。角色的清晰与自我认知，角色的清晰必然意味着分工的明确，而只有分工明确，才能实现有效执行，使角色执行清晰化。其次在管理过程中，树立服务理念，让教职员工参与管理，树立主人翁意识，注重工作的多样化和职业培训，为提高教职员工整体综合素质搭建发展平台。在薪酬、晋升中引入竞争机制，实行公正、公平、公开的原则，建立健全激励机制和奖惩制度，使其合情、合理、合法。

二、办公环境的软件建设

提升组织的软环境，主要是提高组织效率。组织效率是党政机关决策层所表现出的效率，如领导的才能、领导方法、规划决策、领导指挥、命令统一、机构设置等。组织效率在党政机关中起关键性、决定性作用。影响全局，决定成败。高等院校的组织效率相对于政府组织效率有其特色，如何针对既得利益进行民主、科学、规范化管理，使其法制化、民主化，制度化，这关乎决策的成败，事关高校的兴衰。决策者应培养行政人员的认同感、归属感，增强工作满意度，规范领导行为，并在民主管理的基础上树立“以人为本”的科学发展观，形成对组织集体产生强大的向心力，增强凝聚力。从而践行办公环境的软件建设。我们从两方面加以探讨。

（一）提升领导综合管理和决策能力。加强行政决策科学化、民主化建设，是“十六大”精神的要求所在。江泽民同志在“十六大”报告中指出：“正确决策是各项工作成功的重要前提。要完善深入了解民情，充分反映民意、广泛集中民智、切实珍惜民力的决策机制，推进决策科学化、民主化。各级决策机关都要完善重大决策的规则和程序，建立社情民意反映制度，建立与群众利益密切相关的重大事项社会公示制度和社会听证制度，完善专家咨询制度，实行决策的论证制和责任制，防止决策的随意性。”这是在深刻总结实践经验的基础上，对改革和完善决策机制做出的全面和精辟的论述，对推进行政决策科学化、民主化，具有重要的指导意义。笔者认为管理决策者应首先了解、尊重每个教职员工的愿望和要求，高瞻远瞩，以“人为中心”，树立科学发展观，优化、规范机构设置。对人的管理是一个复杂的工程，它既要考虑人的物质需求，又要考虑人的精神需求，在增强教职员工的工作满意度和信任度上多渠道、多方位管理，对机关工作人员的管理要根据激励的原则，采取精神鼓励和物质鼓励相结合，规范横向交流和职业培训制度，搭建教职员工的发展平台，共同进步，不断提高。

（二）激励创新思维，增强向心力和凝聚力。重不重视创新，敢不敢于创新，善不善于创新，作为高校行政机关人员，必须高度自觉培养和锻炼这方面的素质。善于和勤于提供具有创新内容的服务，是时代的要求，事业的要求。创新就个人来说，是一种综合素质的体现，有事业心，有忧患意识，有科学知识，有实践经验，了解实际情况；在思维的结论上，具有独到之处，与前人、他人的认识相比，有新的发现，新的突破，新的见解。只有人人创新，组织才有生命力，才有发展潜力，也只有力争创新，教职员工和办公服务人员才有主人翁的感觉。

三、办公环境的规范化

（一）办公设备使用、管理规范化。随着高等院校持续快速发展，各种办公设备日益增多，如电脑、扫描仪、复印机、打印机、传真机等设备的管理、使用及维修的规范日显重要。由于科技的日新月异，使用的办公设备更新换代快，操作规程新，这就要求教职员工熟练操作，规范操作程序，定期保养、维修办公设备，确保安全使用，对办公设备实行专人定额管理，落实安全责任。定期组织教职员工学习、培训、总结、考核，熟练掌握办公设备技能，规范办公设备维修和管理，使管理经常化、条理化、科学化。

（二）办公备用品管理规范化。办公用品、耗材、纸制品等购买、使用本着节约、实用、耐用、按需分配和购买的原则，严格备用品的购买、使用、报废程序。学校备用品实行定额管理，定期核销。二级学院办公备用品管理做到定人保管，排列整齐，存放有序、账物相符，做到便于收发和检查，严防损坏、变质、丢失，严格接收和发放手续。保管人员应按为领导服务、为教职员工服务的服务宗旨，提高服务质量，规范服务态度。 转贴于 （三）办公制度规范化。规范接待制度方面，根据接待对象，确定接待办法，规范审批权限；公文管理制度方面，规范行文原则，规范拟稿和审稿程序，保证贯彻执行；规范档案管理制度，要定期清点整理档案资料，确保安全、完整，要保持档案室的清洁美观；规范监督、督察制度，完善督察机构，对重点工作落实情况的监督、检查、追究和奖惩，建立“督察专报”制度，定期督察的内容、方式及结果，对存在的问题及时提交，实现督察工作公开、公正、透明化。

（四）办公环境和卫生规范化。首先规范个人卫生，做到衣冠整洁，语言得体文明。其次规范办公室内外卫生，保持地板、门窗、桌椅，室内用品摆设整齐，办公桌面整洁。再次规范卫生间和公共环境卫生，自觉营造一个优美、整洁、舒适的办公环境。健全室内外环境卫生制度、制定卫生管理考核制度，同时加大卫生监督力度，形成卫生管理制度化、规范化。

随着高等院校办公“硬件”水平逐渐提高，对工作环境的要求也越来越高，工作环境对工作效率的影响也越来越大。整洁、明亮、舒适的工作环境，使教职员工产生积极的情绪就会充满活力，工作效率就会很高。更重要地应注重心理环境的建设和规范。首先从办公室工作人员的综合素质入手，尤其是心理素质。在日常工作中，人际关系是否融洽非常重要。互相之间以微笑的表情体现友好热情与温暖，以健康的思维方式考虑问题，就会和谐相处。工作人员在言谈举止、衣着打扮、表情动作的流露中，都可以体现出是否拥有健康的心理素质。工作的积极性，乃至影响工作效率、工作质量，另外良好的心境也是建立和睦气氛的重要因素。围绕以“人”为中心，运用色彩营造适宜的氛围，保持良好心境，从而带给人们愉悦的心理享受，同时能解除疲惫，舒缓紧张，排除压力。进而形成高效、持续进步体制。

总结：

以上从三方面对办公环境的建设和规范化进行了初步探讨，笔者通过工作实践和借鉴先进的理论指导，分别对高等院校办公环境硬件建设和软件建设方面进行了有益的探讨。并从四个规范化方面论述高等院校办公环境规范化具体践行的作用力。本文紧紧围绕以人为本，服务教学科研的宗旨，探讨了办公环境的建设和改善，希望以对当代高等院校的办公环境的建设与规范化的探讨，抛砖引玉，能对快速、持续、高效发展的高等院校有所比裨益。

参考文献

[1]中国政府网「N.

[2]沙莲香.社会心理学[M].中国人民大学出版社.

[3]陈广胜，胡鸿杰，机关管理[M].线装书局.