心理障碍分析论文大全11篇

心理障碍分析论文篇（1）

1当前高等职业技术学院学生心理障碍的主要表现

大学生成长阶段是人生的特殊时期，这一时期的最大特点是波动性和迷惘性，他们正逐步进入成年人的社会角色，但对社会、家庭而言，因其经济不独立，思想不稳定，世界观尚未成型，实际仍是“未成年人”。

这个时期心理障碍常表现为偏执、自负、多疑、焦虑、冷漠、狭隘与狂妄等。他们的年龄一般在18~22岁之间，他们的心理活动有其特点，在生理和心理上都处于发育的阶段，对周围事物的认识存在着不稳定性，自尊心、自信心比较强，一方面追求理想，不断向上进取；另一方面对精神情绪的自我调节和控制能力比较弱，容易产生极不稳定的日间杂波。当主观和客观发生矛盾，情绪受到挫折时往往悲观失望，甚至无法解脱，紧锢在复杂的心理矛盾之中，致使心理失常而患病，轻者不承认自己有病，虽说能坚持上课，但是成绩十分不理想；重者会做出残害自己或者危害社会的事情，震惊全国的马加爵杀害四名同学案就是个特别的例子。我校也有患心理障碍的学生，他们中有的休学或者失学，有的甚至长期不愈，不仅自己陷入深深的痛苦之中，更给家庭和社会造成巨大的精神负担和经济压力。我校有一位男生，无缘无故的焦虑，导致严重失眠，到我校门诊部求治，却查不出任何毛病。整日生活在焦虑不安的痛苦之重，这样的学生如果遇到特殊事情的激发特殊因素的刺激，难免会产生超常规的行为，这些都提醒我们要重视大学生的心理教育和心理治疗，改变以往“见病不见人”的旧生物医学模式和形而上学观点。

2职业技术学院学生产生心理障碍的主要原因

2.1适应能力差

2.1.1难以适应新的生活学习环境，心理落差大

职业技术学院的学生所面临的人生第一次考验就是自我心中的落差感。他们同样十年寒窗，他们同样怀着更高的梦想，想象着通过高考能够达到人们价值观念中所说的金榜题名。然而高考下来，无论是基于什么因素，他们未能达到梦想中的“登堂入室”，无奈之下选择了原本没有什么特殊级别差异化的高等职业技术学院学习，但这种落差不自觉显现在他们的心中。落差之二便是新生活的较大改变，大学校园远比中学校园面积大，楼群林立，是个小社会。我国高校采取的是住宿制，步入大学即意味着进入一个陌生的环境过集体生活。在中学除了学习，一切事情都由家长代劳，加上独生子女骄生惯养，上大学后，一切亲力亲为，适应能力不强的就会经常被孤独不安、焦虑所困扰，尤其是习惯了农村生活环境的大学生到喧闹的城市后，易产生压抑和自卑感。如一位来自农村的大学生对满眼灰色的楼群产生厌恶情绪，大脑反应慢，经常出现忘记返回路线的情况。

另外，大学生活的压力让学生觉得自己再不是天之骄子，一枝独秀。校园是个小社会，不是一尘不染的圣地；奖学金的评定、入党、提干等等竞争初见端倪，书呆子不受欢迎，个人的风采和魅力最重要，不再有人把你当作宝贝，很可能从过去的宠儿沦为不起眼的小角色。从个人中心的小圈子到无穷无尽的网络中这一环，不能很好完成社会化转换，必然产生挫折感，因此很多人进入大学新奇过去后就甘于平庸，雄心壮志不复存在，所谓“60分万岁”不是罕见现象。

2.1.2对学业的不适应，对如何合理平衡职业技能学习和综合素质学习的不适应

中学和大学都要学习，但学习目的和方法不同。中学时，教师不厌其烦地“传道、授业、解惑”，负责的态度一点也不亚于父母对你的关心。大学则实行学分制，学习完全靠个人，所谓“师傅领进门，修行靠个人”。自学能力强的学生脱颖而出，而有些中学时的姣姣者，由于对大学的学习方式方法掌握不好，加之强手如林，昔日的优势风采不复存在，自尊心和好胜心得不到充分满足，家长和个人的期望值过高，容易产生失落感。

我们把职业技术教育融入高等教育体系，就是响应国家倡导，适应人才对高等技术人才市场的需求，但是也存在一个职业技术和学科分配上的差异，同样学生也存在着有的学生偏强于文化素质，却毫无专业技能的底子，有的学生则是在某些职业技术领域里很强，但他们却存在着明显的问题，就是综合素质的偏低，这些本身的客观基础的不平衡，容易在学习过程中导致心理的失衡，我们有的学生是网络高手，能独立编程，甚至是某些知名门户网站的版主，他们基本上能自给自足地生存，甚至月收入几千元，他们在IT领域里的成就让他们自豪，骄傲，但每每综合考试下来，几门不及格，一方面我们在倡导挖掘专才，另一方面我们也摆脱不了应试教育的束缚。所以说不同的价值评判标准，使得高等职业技术学院学生的心理体系中容易产生混淆和失衡的因素。

2.1.3对经济状况的适应

家境富裕的学生优越感强，但他们却容易沾染社会上的不良毛病和行为方式：高消费，不知道节约，不体恤人情冷暖，歌五酒六的生存状态，即便不出现偏差，也会和大多数家境一般的孩子产生隔阂。家境贫困的大学生大都存在着一个普遍的心理问题，那就是更多地表现出自卑而敏感。人际交往困难，偶尔会对社会态度不良，怀有敌意。这样容易导致性格孤僻，出现人格偏差，面对生活没有信心。

高等职业技术教育又是个跟社会实际结合得非常密切的教育体系，对社会脉络的把握，对时代需求的适应，是高等技术教育得以生存的基础。但是，时代进步过程中所伴生的问题，所出现的不和谐因素，会在第一时间反馈和影响到我们的学生，我们处在市场经济发展背景下的高等教育的结合部，也是容易遭受负面因素袭击的易感人群。

2.1.4生活自主性的适应

独生子女的家长过度爱护孩子，以及应试教育导致家长学校的过度保护，导致他们缺乏应对困难及心理承受力等的锻炼。当代的教育制度迫使我们的家长让我们从小就走着一条“重点”之路，从小要上重点小学、中学、大学。除了学习以外的事家长会一手包办，导致许多学生心理发育不健全，虽为大学生心智却还停留在小学水平。当大学生面向社会的时候便有了许多的不适应和不顺心，而他们又缺乏良好的心理素质，这便有了大学生心理樊笼的存在。

同时，我们高等技术教育所倡导的就是自主性和灵活性，我们在技能培养上强调专业技术课程的设置适合社会需要，我们在人才培育上强调我们的学生将来能多专多能，能快速融入社会，能在社会生活中充当尖刀，能快速适应社会变化所带来的对我们技术能力的考验，而这些，对于长期在温室里倍受呵护的孩子，对于还仰仗家长扶持的孩子，一下子让他丢弃拐杖，让他从依赖的心理突然转变成自立自强的心理，是需要一个阵痛的过程，而在阵痛期，是最容易产生心理裂变的。

2.2人际关系处理不当

进入大学，人际交往面拓宽了，复杂的人际关系往往使学生不知所措。中学里的人际关系要简单些，一心只读“圣贤书”，而大学的交往是广泛的，有同学、同乡、师生、异性、社会活动团体等。同居一室的有来自五湖四海，有不同的城乡背景，有不同的方言、不同的性格，他们之间的磨合是个新问题。一些学生个性强以自我为中心，不会设身处地为别人着想，性格内向的学生不合群，孤独寂寞，甚至想逃避现实。激烈竞争中培养起来的大学生擅长单打独干，易于自我封闭，不善与人交流，在恐惧失败的心理下，不敢与人交流合作以防止自我暴露和竞争力的丧失。

2.3难以排除的情感危机

情感问题是大学生这个年龄层不可避免的问题，谈恋爱也成了这个年龄阶段一个不可避讳的话题。我们的孩子有享受美好的渴望，但他们尚不具备承受痛苦的能力，在这个复杂的问题前面他们很难成为强者。

生理心理的变化。高校阶段是大学生由普通教育转向社会就业的阶段。在这个阶段里，男女同学的发育基本上是成人水平，个个体格健壮，处处洋溢着青春的气息。但是，生理变异是心理变异的物质基础。随着生理上的急剧变化，大学低年级学生的心理往往具有封闭性，表现为内隐、曲折、不易形诸颜色，并带有较多的社会性、政治性，对继续深造或者就业存在着焦虑、对社会上的某些矛盾还不大了解，情绪容易波动，反映比较强烈，具有两极性，一会儿振奋，一会儿又失望。当然，绝大多数同学自我意识在增强，并能作自我调节。但是现在的大学生基本上都是独生子女，普遍受到溺爱，由于他们的特殊地位，很容易形成孤僻、自私、任性的性格。

3心理障碍的主要措施

（1）设置或分配专门机构，专项管理学生心理问题，把学校医疗机构、学生管理机构发动起来，主动配合，采取措施，做好大学生思想工作，采取体系化、科学化、制度化的常设管理机制，切实解决大学生心理问题。

心理障碍分析论文篇（2）

中学生数学学习的心理障碍，是指影响、制约、阻碍中学生积极主动和持久有效地学习数学知识、训练创造性思维、发展智力、培养数学自学能力和自学习惯的一种心理状态，也即是中学生在数学学习过程中因“困惑”、“曲解”或“误会”而产生的一种消极心理现象。其主要表现有以下几个方面：

1．依赖心理

数学教学中，学生普遍对教师存有依赖心理，缺乏学习的主动钻研和创造精神。一是期望教师对数学问题进行归纳概括并分门别类地一一讲述，突出重点难点和关键；二是期望教师提供详尽的解题示范，习惯于一步一步地模仿硬套。事实上，我们大多数数学教师也乐于此道，课前不布置学生预习教材，上课不要求学生阅读教材，课后也不布置学生复习教材；习惯于一块黑板、一道例题和演算几道练习题。长此以往，学生的钻研精神被压抑，创造潜能遭扼杀，学习的积极性和主动性逐渐丧失。在这种情况下，学生就不可能产生“学习的高峰体验”——高涨的激励情绪，也不可能在“学习中意识和感觉到自己的智慧力量，体验到创造的乐趣”［3］。

2．急躁心理

急功近利，急于求成，盲目下笔，导致解题出错。一是未弄清题意，未认真读题、审题，没弄清哪些是已知条件，哪些是未知条件，哪些是直接条件，哪些是间接条件，需要回答什么问题等；二是未进行条件选择，没有“从贮存的记忆材料中去提缺题设问题所需要的材料进行对比、筛选，就“急于猜解题方案和盲目尝试解题”［4］；三是被题设假象蒙蔽，未能采用多层次的抽象、概括、判断和准确的逻辑推理；四是忽视对数学问题解题后的整体思考、回顾和反思，包括“该数学问题解题方案是否正确？是否最佳？是否可找出另外的方案？该方案有什么独到之处？能否推广和做到智能迁移等等”［5］。

3．定势心理

定势心理即人们分析问题、思考问题的思维定势。在较长时期的数学教学过程中，在教师习惯性教学程序影响下，学生形成一个比较稳固的习惯性思考和解答数学问题程序化、意向化、规律化的个性思维策略的连续系统——解决数学问题所遵循的某种思维格式和惯性。不可否认，这种解决数学问题的思维格式和思维惯性是数学知识的积累和解题经验、技能的汇聚，它一方面有利于学生按照一定的程序思考数学问题，比较顺利地求得一般同类数学问题的最终答案；另一方面这种定势思维的单一深化和习惯性增长又带来许多负面影响，如使学生的思维向固定模式方面发展，解题适应能力提高缓慢，分析问题和解决问题的能力得不到应有的提高等。

4．偏重结论

偏重数学结论而忽视数学过程，这是数学教学过程中长期存在的问题。从学生方面来讲，同学间的相互交流也仅是对答案，比分数，很少见同学间有对数学问题过程的深层次讨论和对解题方法的创造性研究，至于思维变式、问题变式更难见有涉及。从教师方面来讲，也存在自觉不自觉地忽视数学问题的解决过程，忽视结论的形成过程，忽视解题方法的探索，对学生的评价也一般只看“结论”评分，很少顾及“数学过程”。从家长方面来讲，更是注重结论和分数，从不过问“过程”。教师、家长的这些做法无疑助长了中学生数学学习的偏重结论心理。发展下去的结果是，学生对定义、公式、定理、法则的来龙去脉不清楚，知识理解不透彻，不能从本质上认识数学问题，无法形成正确的概念，难以深刻领会结论，致使其智慧得不到启迪，思维的方法和习惯得不到训练和养成，观察、分析、综合等能力得不到提高。

此外，还有自卑心理、自谅心理、迷惘心理、厌学心理、封闭心理等等。这些心理障碍都不同程度地影响、制约、阻碍着中学生学习数学的积极性和主动性，使数学教学效益降低，教学质量得不到应有的提高。

中学生产生数学学习心理障碍的原因是复杂的，既有教师、家长、社会方面的因素，也有中学生自身的因素。具体地讲，存在的影响因素有如下一些：①“应试教育”大气候影响，片面追求升学率、题海战术使得教师和学生都忙于应付；②对素质教育缺乏科学的全面的理解；③教育质量评估体系和标准有待于进一步完善；④数学学科价值还未真正被广大教师和学生所认识；⑤教法单调死板，缺乏针对性、趣味性和灵活性；⑥学法指导不够，学生学习方法不对头；等等。

二

如何引导中学生克服数学学习的心理障碍，增强数学教学的吸引力？这是数学教法研究的重要课题。笔者认为，必须转变教学观念，从“应试教育”转到素质教育的轨道上来，坚持“四重、三到、八引导”，把握学生的心理状态，调动学生学习数学的积极性和创造性，使学生真正领悟和体会到学习数学的无穷乐趣，进而爱学、乐学、会学、学好。

“四重”，即重基储重实际、重过程、重方法。

1．重基础

就是教师要认真钻研大纲和教材，严格按照大纲提取知识点，突出重点和难点，让学生清楚教学内容的知识结构体系及其各自在结构体系中的地位和作用。

2．重实际

一是指教师要深入调查研究，了解学生实际，包括学生学习、生活、家庭环境，兴趣爱好，特长优势，学习策略和水平等等；二是指数学教学内容要尽量联系生产生活实际；三是要加强实践，使学生在理论学习过程中初步体验到数学的实用价值。

3．重过程

揭示数学过程，既是数学学科体系的要求也是人类认识规律的要求，同时也是培养学生能力的需要。“从一定意义上讲，学生利用‘数学过程’来学习方法和训练技能，较之掌握知识本身更具有重要的意义”［6］。一是要揭示数学问题的提出或产生过程；二是要揭示新旧知识的衔接、联系和区别；三是要揭示解决问题的思维过程和思维方法；四是要对解题思路、解题方法、解题规律进行概括和总结。总之，要“以启发诱导为基幢，“通过学生自己的活动来揭示获取数学知识的思维过程，进而达到发展学生能力的目的”［7］。

4．重方法

“数学方法是在数学活动中解决数学问题的具体途径、手段和方式的总称。”［8］所谓重方法，一是要重视教法研究，既要有利于学生接受理解，又不包办代替，让学生充分动脑、动口、动手，掌握数学知识，掌握数学过程，掌握解题方法；二是要重视学法指导，即重视数学方法教学。数学学法指导范围广泛，内容丰富，它包括指导学生阅读数学教材，审题答题，进行知识体系的概括总结，进行自我检查和自我评定，对解题过程和数学知识体系、技能训练进行回顾和反思，等等。

“三到”，即教师要做到心到、情到、人到。“能够真正做到想学生所想，想学生所疑，想学生所难，想学生所错，想学生所忘，想学生所会，想学生所乐，从而以高度娴熟的教育技巧和机智，灵活自如、出神入化地带领学生在知识的海洋遨游，用自己的思路引导学生的思路，用自己的智慧启迪学生的智慧，用自己的情感激发学生的情感，用自己的意志调节学生的意志，用自己的个性影响学生的个性，用自己的心灵呼应学生的心灵，使师生心心相印，肝胆相照。课堂步入一个相容而微妙的世界，教学成为一种赏心悦目、最富有创造性、最激动人心的‘精神解放’运动”［9］。

“八引导”，即学科价值引导、爱心引导、兴趣引导、目标引导、竞赛引导、环境引导、榜样引导、方法引导。

1．学科价值引导

就是要让学生明白数学的学科价值，懂得为什么要学习数学知识。一是要让学生明白数学的悠久历史；二是要让学生明白数学与各门学科的关系，特别是它在自然科学中的地位和作用；三是要让学生明白数学在工农业生产、现代化建设和现代科学技术中的地位和作用；四是要让学生明白当前的数学学习与自己以后的进一步学习和能力增长的关系，使其增强克服数学学习心理障碍的自觉性，主动积极地投入学习。

2．爱心引导

关心学生、爱护学生、理解学生、尊重学生，帮助学生克服学习上的困难。特别是对于数学成绩较差的学生，教师更应主动关心他们，征询他们的意见，想方设法让他们体验到学数学的乐趣，向他们奉献一片挚诚的爱心。

3．兴趣引导

一是问题激趣。“问题具有相当难度，但并非高不可攀，经努力可以克服困难，但并非轻而易举；可以创造条件寻得解决问题的途径，但并非一蹴而就”［10］；二是情景激趣，把教学内容和学生实际结合起来、创设生动形象、直观典型的情景，激起学生的学习兴趣。此外，还有语言激趣、变式激趣、新异激趣、迁移激趣、活动激趣等等。

4．目标引导

数学教师要有一个教学目标体系，包括班级目标、小组目标、优等生目标和后进生目标，面向全体学生，使优等生、中等生和后进生都有前进的目标和努力的方向。其目标要既有长期性的又有短期性的，既有总体性的又有阶段性的，既有现实性的又有超前性的。对于学生个体，特别是后进生和尖子生，要努力通过“暗示”和“个别交谈”使他们明确目标，给他们加油鼓劲。

5．环境引导

加强校风、班风和学风建设，优化学习环境；开展“一帮一”、“互助互学”活动；加强家访，和家长经常保持联系，征求家长的意见和要求，使学生有一个“关心互助、理解、鼓励”的良好学习环境。

6．榜样引导

数学教师要引导学生树立自己心中的榜样，一是要在教学中适度地介绍国内外著名的数学家，引导学生向他们学习；二是要引导学生向班级中刻苦学习的同学学习，充分发挥榜样的“近体效应”；三是教师以身示范，以人育人。

7．竞争引导

心理障碍分析论文篇（3）

造成困难生的因素是各方面，但最普遍的原因还是心理障碍问题。

（一）意志障碍：

从心理学角度来看，教学过程不仅是一个认知过程、发展过程，而且是人们自觉地确定目的，并根据目的支配、调节自己的行动，克服困难，以实现预定目的的心理过程，即意知过程。学生意志品质的好坏，对实现教学目的、教学任务起着重要的作用。在教学中我们发现困难生，往往不是由于智力低，而是意志力薄弱，其具体表现为：

1．缺乏学习的自觉性。人的意志受理想、信念和世界观的影响，就困难生中的多数而言，往往是缺乏理想、目的，往往认识不到学习高中物理的重要性和必要性。学习只是为了应付教师和家长，他们的注意力不易集中，社会、家庭等外界一些微小的刺激都会对其产生极大的干扰，使之大大地减慢完成学习的速度和增加错误的数量。正因为他们没有把学习物理作为内在需要，把物理学好作为学习目的，因而未能形成自觉求索的执着信念。

2．缺乏学习的坚韧性。意志行动是与克服困难相联系的随意行动，意志力的培养只有在克服困难的意志努力中进行，离开困难，砥励意志就会成为一句空话。困难生中的多数人，学习物理的毅力和耐力较其他学生差，对问题不愿做较长时间的艰苦钻研，习惯于“走马观花”式的学习方法，一旦遇到题目做错了，不会主动去寻找致错原因，因此常重犯某些错误。遇到更困难的问题，就一眼扫过，甚至不屑一顾，回避失败，不善于使自己的智力活动高度紧张起来。

3．缺乏学习的兴趣。教学实践表明，兴趣是相当活跃的成分和激素。尤其对物理学科，物理现象的观察、物理概念的抽象、物理规律的描述、物理实验的操作诸如此类的智力活动都要求尽量将自己的学习兴趣保持在较高的激活水平上。然而，困难生的心情多数处在厌烦、焦燥的抑制状态，常感到学习高中物理太难，即使有时对某个问题，某些实验表现出一些兴趣，也只是凭借不需要意志力支持的直接兴趣学得一时的轻松愉快，一旦听或看不懂，就觉得无味，从而使自己兴趣始终未能激活起来，进而丧失兴趣，越不想学习就更不会学习，导致成绩越来越差，继而在思想产生一种对自我能力的怀疑，认为自己不是学习的料子，最终成为学习的失败者。

（二）情感障碍

情感是人们内心对外界事物所抱的肯定或否定态度的体现，如愉快、憎恶、热爱、仇恨等。情感总是由一定的客观事物引起的。能满足或符合人的需要的事物，就会此起人的积极态度，使人产生一种肯定的情感，反之就会引起人的消极态度，产生一种否定情感，而在物理教育中，恰有许多与困难生需要相抵触的情况，从而造成了困难生的情感障碍。

1．教师或家长对困难生期望值过高，教师或家长对学生提出合适的要求，有利于学生朝着良好的方向发展，可是困难生的基础知识本来就薄弱、知识缺漏严重，然而教师或家长却要求他们和尖子生一样，在相同时间内接受同样多的东西，完成同样的学习任务，而在同样多时间内，这些东西往往是他们无法全部接受的，由于脱离了他们的实际，所以心理负担过重，抵触情绪萌生，从而导致了他们害怕学物理，甚至厌恶物理，最终放弃学习物理。

2．教师教育不得法，忽视个性的差异。物理教师如果能组织既形象生动又直观准确的实验，运用深入意境，唤起想象、妙趣横生的物理语言，引导学生去领略物理世界的无穷奥秘，那么伴随的将是积极的情绪和情感。相反，枯燥和权威式的讲解只会带来被动以至消极的态度和体验。有些教师教法单一，不能根据不同的教学内容、学生的客观实际以及个性差异灵活选用教法。教学中着眼于知识的传授，不会因材施教，更不会因时施教（能力是处在发展之中，时时在变化），只重视多教给学生知识，而忽视能力的培养更不注意关心困难生实际心理需要，上课缺乏诱惑力和感染力等，从而造成困难生的情感障碍。

（三）思维障碍

心理学指出思维品质主要包括思维广阔性、深刻性、灵活性、逻辑性、独创性和敏捷性等，物理思维能力具有概括、间接、深刻、抽象的特点。学生思维能力的高低主要就体现在上述能力的差异上。而所谓困难生正是在上述几方面都存在着严重不足的学生，从而构成了他们的思维障碍。

1．思维广度不够，物理知识体系的综合性特点要求学生思维要有一定的广度，这样才能在物理学习中用全面的综合的观点看问题，但是困难生的思维品质在这方面往往表现出很大的局限性，常常用片面、孤立观点看问题，没有良好审题习惯和技能只会生搬硬套，不能把各种物理知识相互联系起来进行综合思考，因而往往抓住了问题的某一方面而又忽了其它方面。

2．思维深度不够，由于思维方式的不适应，困难生思维往往不能与教师思维同步，常处于茫然的状态，对待问题总习惯于表面的直观形象思维，而不去更深一层地分析和综合进行揭示问题实质的抽象思维。

3．思维变通性不够，困难生由于基础知识，基本技能不扎实，很少能对问题的解答有一个完整的叙述。对物理概念的理解多是一知半解，对解题方法的掌握表现为机械的模仿，长此以往形成思维呆板，一旦改变问题的方式，就造成思维混乱，抓不住关键环节，形不成思维中心，从而也不会寻找解决问题的替换方案，使思维受阻。

二、困难生的心理障碍的防治和转化措施

从以上分析中不难看出，困难生的心理障碍既有智力因素，也有非智力方面的，当然寻找原因，又何止以上几种，问题是在找出原因后怎样对症下药，找到相应的对策来防治困难生和转化困难生，从而大面积提高全体学生的素质呢。我的做法是这样的：

（一）强化目的教育、调动困难生学习自觉性。

根据物理教学的心理特点，学生对物理有好奇心，他们想从实验中看到奇特现象，他们对使用和维修家用电器、解释自然现象感到新鲜有趣，想得到能用于生活实际的物理知识；他们常会从祖国在科技方面取得重大成就和古今中外科学家取得的成就中受到鼓舞，在心理上萌发出一种想将来在科技方面作出贡献的愿望，因此，教师应该把课堂传授的这些知识转化为激发学生求知欲望的刺激物，诱使、引发其产生这些积极的心理，这样学习物理的自觉性就自然会调动起来。

（二）建立良好的师生关系，培养师生的情感。

教学活动是师生双方情感和思维的交流，所以密切师生关系，有助于激发困难生的学习兴趣，鼓起学习的勇气。困难生往往有自卑心理，他们往往因物理成绩不理想而愧于见老师，更不会主动地向教师提问，长此以往，问题越聚越多，思想负担越来越重，学习就愈感到困难，因此教师要关心和理解困难生，平时要常找他们交心谈心，多给他们一点情感，通过自己的言行表情向困难生传递亲切，理解和信任的信息。例如，给困难生一个微笑，打个手势，拍拍肩膀，时而在练习中写几名赞扬话等都会给困难生无形的力量。教学中对他们要做到“三优先”即提问优先、辅导优先、学习检查优先，耐心细致地帮助困难生，直到弄懂弄通为止，从而在师生之间架起感情的桥梁，让教学的双边活动在情感交融中进行。

（三）培养困难生的参与意识，让他们有成功的体验。

过去的应试教育只面向一部分学生，面向的是升学有望的少数学生，对困难生歧视甚至排斥，而目前的素质教育与“应试教育”相反，它面对全体学生，使每个学生都能获得学习上的成功。物理教学应以传授知识的传统模式转变到以激励学习为特征的，以学习为中心的实践模式，由学生被动听讲的课堂变成学生积极主动参与的学习环境，所以在教学过程中应让全部学生都有思考、发言、练习、讨论、板演的机会，而不能为了课堂气氛、教学节奏、课堂密度把机会全包给优秀生，应当挑一些易回答、易解答、易操作的问题让困难生做，这样不仅可使他们有了参与各种活动的机会而且能使他们在这些回答中有成功的体验，使他们在成功中树立信心和决心，从而激发他们学习物理兴趣。

（四）降低教学过程的起点，为他们铺好台阶。

基本知识和基本技能是形成能力培养素质的基础。针对困难生认识能力差思维能力弱的特点，这就需要教师在教学过程中充分讲解知识的发生过程和形成过程，以降低教学起点。要采用象放电影、电视中的慢镜头，小步子甚至倒退的手段，给困难生搭起思维的小台阶使他们拾级而上。在教学过程中一定要从实际出发，降低起点，对过难、坡度过大的内容要进行分步讲解，对重点、难点和学生不足之处应进行必要的循环，甚至多次反复，要尽量增加演示实验、幻灯、电视机、图表等直观教具进行教学，增加他们感性认识，提高困难生的记忆能力和思维能力。在教学安排上要注重双基的教学，对一些综合性强的题应给困难生以适当的提示，要求他们搞清已知什么、所求什么、题目的性质和类型，作业中要书写清解题思维过程。从而使他们熟练掌握解题的一般规律和技巧。

心理障碍分析论文篇（4）

对于中学生来说：在工作、人际交往、生活、家庭关系等各方面，均有可能产生各种各样的心理障碍。根据记载：中科院心理所对北京市30多所中学进行跟踪调查发现，32%的中学生存在心理问题。

纵观中学生的心理问题，可归纳为以下几种类型：（1）学习紧张型。高强度的学习任务，繁重的课后作业及频繁的各级各类竞赛使心理脆弱的学生感到不适，精神紧张，并产生焦虑，导致精神疲惫。（2）生活压力型。在当今家长“望子成龙”、“望女成风”，老师看重成绩的压力下，学生心理负担越来越重，稍不如意，自信心易受到挫伤，导致心理产生障碍。（3）情感封闭型。现代生活的快节奏使人生价值取向重新定位。许多家长少与子女交流，随着年龄的增长，许多学生在“第二次断乳期”不能处理好与父母关系，思想走向消极，导致心理产生障碍。

针对学生以上几种心理障碍，在班主任工作中，我尝试进行以下的探索。

首先，找出病因，对症下药。不同的学生产生心理障碍的原因是不同的，只有找准病因，才能找到解决问题的突破。据调查表明：中学生心理障碍的原因位居前10名的是：学习动机、学习习惯、学习品质、学习注意、自控能力、自我中心、耐挫能力，学习焦虑，自卑情绪和社交情绪诸方面。其中与学习有直接关系的心理问题占8项，可见，困扰学生最多的是学习心理问题。对于此类学生还分两部分，一部分是学习较好，个人素质较强，自学有望的学生，应帮助他们查找学习不足的原因，帮助他们取得更好的成绩。另一部分学习较差，个人素质不高，升学无望的学生，老师则应对他们做到不唯成绩论英雄，找到他们其他方面的闪光点，帮助他们发现自己的特长，以实现素质的发展。

心理障碍分析论文篇（5）

[分类号]G203

网络因具有广播、电视、电话等传统大众传媒和通讯工具所不具备的独特优势而日渐融入人们生活的各个方面，发挥着越来越重要的作用。WWW创始人TimBerners―Lee认为“Web的力量在于其普遍性。能够被任何人访问，而不论其是否有残疾，是Web的基本要求”。然而，随着网络技术的发展，网站设计时为了美观和更吸引人注意而采用了大量的图片和动画等技术，而未考虑到特殊人群的上网需求，因此导致一大部分残障人士和老年人等弱势群体不能和普通人一样访问到其中的信息，平等地享有网络带来的利益。这极大地违背了联合国《残疾人权利公约》中“信息公平利用”的要求。为此，各国都进行了不懈努力，展开了网站无障碍建设方面的研究。

我国亦如此，虽然起步较晚，但也对网站无障碍建设进行了一系列探讨。本文目的即在于通过梳理国内关于网站无障碍方面研究的成果，分析我国在此方面研究的不足，为进一步研究指明方向。

1　网站无障碍研究文献的收集

网页无障碍是网站无障碍的前提与基础，因此，对网站无障碍的研究都从网页无障碍开始。网页无障碍译自“web accessibility”。关于“accessibility”，有的译为“可访问性”或“易访问性”，有的译为“可达性”、“近用性”、“无障碍”等。在2004年举行的首届中国信息无障碍论坛上，正式把aeeessibility翻译为无障碍，故本文也采用“无障碍”来表述。而“web”也有“网页”、“网络”的不同译法，还有以“website accessibility”为主题的研究。鉴于译文有差别，为了相关文献搜集齐全完整，笔者分别以“网页”、“网络”、“网站”与“无障碍”、“近用性”和“易访问性”分别组合进行摘要检索；然后，又以“web accessibility”为关键词在CNKI上进行检索，力求将“web accessibility”译为其他解释的文章也涵盖在内。最后，去除重复文章，经整理统计，共获得期刊文章84篇，学位论文13篇。

2　网站无障碍研究文献的分类

根据收集到的文献资料来看，我国在网站无障碍方面进行的研究主要集中在基础理论研究、技术研究、基于不同用户的研究和基于不同类型网站的研究。

2.1　基础理论研究

在基础理论研究中，大部分文献介绍和引进了国外关于无障碍方面的概念和理论。尽管对access，bmty的翻译不同，但几乎都引用WAI(Web accessibility ini-tiative，网络无障碍组织)关于网页无障碍的概念，即认为网页内容对于残障用户的可阅读与可理解。同时指出，提高无障碍性也能让普通用户更容易理解网页内容。

在网页无障碍建设的意义方面，蒋淑君从互联网带给残疾人的优越性谈起，分析了不同残疾人群的无障碍网页需求及设计要求。樊戈分析了Web信息资源无障碍化建设的必要性和重要意义后，从意识、策略、技术三个层面，就如何构建国内Web信息资源无障碍化建设环境进行了探讨。

网页无障碍的实现需要得到国家法律和政策层面的支持。张家年等阐述了新版《残疾人保障法》修订背景以及其中与信息无障碍环境建设有关联的条款；讨论了该法在构建信息无障碍环境实践操作中可能存在的问题；最后探讨如何利用《残疾人保障法》为构建信息无障碍环境提供坚实的法律保障，并提出将《残疾人保障法》和我国信息无障碍环境建设标准链接起来；贯彻和执行无障碍设计原则理念等策略。章品等在对美国信息无障碍相关法律法规进行概述的基础上，归纳总结了美国信息无障碍法律法规建设的发展历程及特点，最后探讨了美国信息无障碍法律法规建设对我国信息无障碍法律法规支持体系建设的启示。孙祯祥等还对澳大利亚各个层面、领域有关信息无障碍的法规和政策进行了部分梳理，希望为我国相关政策的制定和事业发展提供有益的参考和借鉴。

为了保障所有人拥有均等的获取和利用网络信息的机会，需要构建无障碍的网络环境。陈子健等对建构无障碍网络环境过程中涉及到的因素进行了梳理和分析，以帮助人们对网站无障碍有一个全面的认识，指导网络设计开发人员的实践。

2.2　技术研究

目前，国际上在解决网站无障碍问题时，主要从开发先进的技术支持和规范网站设计这两个方面着手。规范网站设计是在服务器端对网站内容提出设计要求并制定相应的标准，是从网站的设计上去除障碍，以使残障者能借助辅助设备顺利地访问网站。规范网站设计要从网页无障碍的设计标准人手，国内的文献主要以介绍WAI颁布的一系列规范文件及美国的508标准为主。吴英桦则主要介绍我国互联网网站设计无障碍技术标准的立项背景、标准的制定过程，并介绍了标准的技术内容，最后介绍了标准的应用推广情况。

网页无障碍设计工具和检测工具也是实现网站无障碍的重要组成部分。樊戈等在分析易用性控制的技术根源基础上，分别从实施基础、核心人物和根本保障三个环节对Web资源实施易用性控制的技术措施进行了初步探讨。霍利分析了国内网站可达性的设计现状后，对一些常见的设计错误提出了改进方法。同时设计并开发了测试工具WAET。该工具可以测试基本的可达性问题，并能够修改级别错误，具有一定的实用性。赵洋等针对网页易访问性评估工具的不足，讨论基于XSLT的网页易访问性评估工具设计思路，阐述网页易访问性评估指标的设定，分析指标设计的规则和实现方法。孙祯祥等参考WAI所的WCAG1.0及国内外无障碍网站相关信息，针对中国实际情况，结合中文网站的特点，总结得出符合中国实情的中文无障碍网站评价模型的指标体系。

此外，网站无障碍实现中的一些细节问题也有人研究。陈子健等通过对一些网站进行无障碍检测发现网站导航方面的一系列问题，根据无障碍设计原则，为网站导航无障碍设计提出了一些策略。丁文洁结合国际上的无障碍网页开发原则和规范，分析并提出同步多媒体集成语言(即SMIL技术)可以解决多媒体播放在视觉无障碍网页设计中的可及性和可控性问题，重点研究了利用该技术解决网页中动态图像的视觉无障碍优化面临的问题。

2.3　基于不同用户的研究

在所有弱势群体中，视障用户在访问网站中所要面对的困难是最多、最复杂的，因为从某种意义上讲，网络资源首先是一种视觉资源，视障用户必须借助于各种软硬件辅助手段，以非视觉的方式来访问，因此大量研究以视障用户为视角展开。孙庆华通过

调查法、观察法等深入全面地了解视障用户不同于普通用户的网络访问方式和行为，以及由此形成的在网络访问中的障碍体验和无障碍需求。最后，针对在工具测试和用户测试中发现的主要问题，在描述视障人士的障碍和需求基础上，依据通用设计原则和WCAGl.0，提出了针对视障用户的无障碍设计原则，为WCAGl.0的运用提供了一套更具操作性的参考。王雅溪针对视障人群的基本情况，分析现今网络界面中他们面临的一系列存取障碍问题，通过深入了解视障用户的生理、认知、心理、行为等特点及上网习惯方式，分析由此形成的网络界面无障碍要求，进而提出针对视障用户的网络界面无障碍设计原则。杨金转分析了视障人群在使用网络课程时可能存在的障碍，按照国际标准对我国部分网络课程页面无障碍状况进行了测试分析，并对存在的问题进行了归纳总结。结合通用设计和无障碍设计理念，研究如何设计网络课程的页面元素、用户界面的布局以及如何提高其无障碍访问。

除了针对视障人群进行的专门研究，还有针对其他人群如老年人群和认知障碍人群进行的网站无障碍相关研究。

2.4　基于不同类型网站的研究

由于无障碍理念的广泛传播，国外已经将这一思想广泛廊用于各行各业的网站设计中。有研究表明，在对无障碍需求方面，政府排列第一位，其余依次为教育、图书馆、新闻组和在线期刊、公共设施、交通、医院、银行等。我国学者分别对政府、教育、图书馆领域的网站无障碍建设情况展开了研究。

2.4.1　政府网站　肖卫兵在阐述政府网站管理的重要原则――可用性原则时认为，该原则包括可访问性和可使用性两层含义。这是首次在政府网站管理中提及可访问性的问题。毛家菊认为政府网站的以人为本、以服务对象为中心不仅体现在针对不同对象提供个性化服务，同时还体现在针对特殊人群提供多种服务途径，并指出这是我国政府门户网站无障碍化建设趋势。武晓鹏分析了我国政府门户网站引入无障碍的必要性和我国当前政府门户网站建设现状后，对我国政府门户网站无障碍建设提出建议；最后认为，只有政府充分重视自身门户网站无障碍建设，逐步克服目前所存在的各种认知误区，真正建立起贯穿于政府门户建设全过程的服务意识，才能够更大程度提升政府门户的公共服务效能，从而保障残障人士应有之权益。他的观点为后来学者的深入研究奠定了基础。周晓英等具体分析了国内外政府网站信息无障碍的政策、标准和举措，最后对我国政府网站信息无障碍建设提出法律法规层面、标准构建方面、评价体系方面等宏观方面的对策。唐思慧从分析了电子政务与信息无障碍的关系人手，从普遍设计原则与无障碍标准两方面探讨电子政务信息无障碍的实现。夏义从政府网站无障碍性原则的概念探讨出发，明确网站无障碍性的内涵包括网页内容无障碍、网络应用无障碍以及它们与辅助产品和技术的兼容。同时，系统介绍了一些国际组织和美国、日本等政府网站无障碍性的制度规范及做法，分析了我国政府网站无障碍性的差距与实践进展，并指明未来的发展道路。郭金兰认为政府网站对残障人士的可访问性课题涉及法律和政策制定，Web技术标准和用户本身等诸多因素。通过中外比较和调查研究，分析了我国政府网站几乎完全忽略了网站内容对残障人士的可访问性的原因：立法的空缺，未将可访问性作为政府网站测评指标之一以及政府网站开发者完全忽视Web可访问性技术和标准。钱小龙等阐述了政府门户网站引入无障碍理念的必要性和建设无障碍化政府门户网站的背景，研究分析了无障碍化政府门户网站的主要特征，并详述了政府门户网站无障碍化的基本技术要求。最后提出推进包括政府门户网站在内的网站空间无障碍发展进程的建议。

在基础理论探讨的同时，也有对我国网站无障碍建设状况进行的调查。王静生等以我国省级电子政务网站为代表对当前电子政务网站无障碍现状进行调查和分析，并针对在电子政务网站无障碍检测中出现的问题，提出我国电子政务网站无障碍建设中要转变电子政务服务观念，完善相关法律；完善电子政务网站开发技术和遵循相关标准等策略。霍利等为了了解中国网站可达性的现状，依据WAI的WCAG.0，选用Bobby软件作为测评工具，在线测评了国内外10种类型的200个网站。基于测评数据，进行了国内外网站可达性的比较性研究，总结了中国网站可达性的发展现状，并对政府和网站相关人员提出一定建议和要求。

2.4.2　图书馆网站　李院在我国学术界开启了网站无障碍研究的先河。他阐述了图书馆网站可访问性的含义，探讨了影响图书馆网站可访问性的各种因素，并指出建立可访问性良好的图书馆网站应该注意的问题和应该遵循的原则，最后介绍了图书馆网站的可访问性测试。钱国富等。分析了在图书馆网站中进行无障碍建设的原因，指出无障碍建设是图书馆网站建设的重要组成部分，并针对视障残疾人的特殊性提出了具体的对策。刘炳芳在WAl制定的网页内容规范基础上，结合我国的具体国情，阐述无障碍网页设计的必要性，指出无障碍网页开发应遵循的原则和要求，并结合图书馆网站开发的特点，提出图书馆在网站无障碍化设计中应遵循的具体步骤。张炜等遵照我国网页设计无障碍技术要求及WAI的WCAG2.0设计了中国盲人数字图书馆。该图书馆网站不仅在服务对象、服务方式、资源建设等方面具有显著特点，而且还实现了网页设计无障碍、内容呈现无障碍、辅助技术兼容无障碍、后台管理无障碍等无障碍技术在网站建设中的应用，具有借鉴和推广价值。

2.4.3　教育网站　教育网站的研究包括教育网站无障碍和网络课程无障碍两个方面。孙祯祥等认为WAI开发的一系列技术规范对网站健康有序地发展起着重要作用。在测试了我国一些学校网站的主页后，发现当前教育网站的设计中存在问题，并针对存在的问题提出改善措施。王佑镁参照由WAI的WCAG1.0，借助于Bobby Online的在线评价工具及人工检测工具，采用抽样调查法对2003―2005年度国家精品课程的网上资源进行了可及性检测和评价分析，结果发现10％的网上资源在可及性测试中获得比较理想的指数，大多数网上资源都有网页可及性错误。通过可及性参数分析与评估可以为高校精品课程网上资源建设提供依据和参考指标。赵洋等也对我国精品课程网站易访问性进行了评估。不同的是，他们对2003―2007年度国家、省、校三级精品课程网站进行了易访问性抽样评测和分析，结果与王佑镁的发现类似，大多数网站都有易访问性问题，最后对改进精品网站的易访问性提出对策。

除了基于测评的理论研究外，在教育网站无障碍方面还有具体的实践方法研究。张家年等介绍并分析了IMS开发的IMS AccessForAll系列规范，提出基于IMS AeeessForAll规范来指导无障碍网络学习环境的建设。在深入研究的基础上，张家年论述了教育网站易访问性设计理念、设计原则和设计模型，并从媒

体获取和教育教学信息理解两个方面给出了具体的设计方法。黄璐则从无障碍网络课程设计入手，在研究了无障碍网络课程的设计依据后，阐述了无障碍网络课程的设计模型、设计原则和设计策略，并提出了无障碍网络课程的实现框架。根据提出的设计思想，对《电视教材编导与制作》进行了开发、检测和评价。文剑平在国内首次提出了一套网络课程的无障碍评价指标体系和方法。陈子健针对教育网站研发过程中具体问题进行分析，通过实例说明怎样进行无障碍开发。最后介绍了教育网站无障碍检测方法。杨金转则对我国45个和国外15个网络课程的首页和二级页面进行A-prompt自动检测数据分析，针对测试中发现的主要问题，详细论述了无障碍设计原则和应采取的操作，并介绍了使用A―prompt软件对特定问题进行修复的过程。张燕还对网络课程无障碍建设进行了微观方面的研究。

3　研究中存在的问题

总体而言，我国的网站无障碍研究从2000年的崭露头角，经过10年的努力，到目前已取得了一定成果。相关研究无论是对网站无障碍建设的理论方面还是实践方面都有所涉及：既有对网站无障碍建设的必要性、法律基础和环境等总体性理论的分析，也有以不同用户为视角进行的专门研究；既有对网页技术标准的探讨，也有对具体设计工具和检测工具在实际应用中的研究。此外，还有对政府网站、图书馆网站和教育网站等专门领域的详细论述。从表面来看，我们的研究已经涉及到了网站无障碍建设中的方方面面。然而，如果深入分析的话，可以发现我国目前在此领域进行的研究与国外同行相比还存在一定差距。

3.1　研究范围狭窄

WAI认为网站无障碍有7个组成部分：内容、用户(网页浏览器和媒体播放器等)、辅助技术、用户、开发者、开发工具、检测工具。我国目前的研究主要集中在内容方面，对网页内容制作要求进行了深入的探讨，而对检测工具只进行了初步的尝试，对开发工具则仍停留在介绍阶段。笔者认为这是导致我国目前虽然也进行了网页无障碍研究，但并未推动我国网站无障碍建设实践的部分原因。由于我们只对网页无障碍的内容进行了研究，缺乏另外两端的研究，使得网络开发者不清楚如何开发出这样的网页，而用户也不知道如何利用这样的网页，就好比设计好了路的蓝图，至于怎样铺路，用什么样的交通工具却还未研究。

3.2　研究深度欠缺

我国对网页无障碍方面的研究尽管始于2000年，但只是浅尝则止，缺乏深入的研究和分析。比如，我国学者为了解我国网站的无障碍建设现状，借鉴国外研究的方法，通过检测工具对网站进行实地检测。但检测得到的大量数据仅用于说明现象，而并未对数据做具体的、多角度的分析，通过这些数据来探讨现象背后的深层次原因，以致使研究停留在表面。再比如，网站检测和评估是判定一个网站有无障碍的一种重要方法，WAI网站上提出了网站无障碍评估方法主要有专家检测、自动工具检测和用户检测三种方式，而最佳的评估方法是三种检测方式的综合。我国学者在研究中仅使用自动工具进行网站无障碍检测(例如Bobby软件)，而并未深入探讨选择此种检测方法的原因及其局限性，这使得研究结果缺乏客观性。

3.3　研究主体单一

从文献的作者可以看出，他们大部分是来自教育技术、信息管理学及部分计算机专业的高校教师和学生。如果再将这些文献的作者进行分类的话，我们会发现其中有17篇期刊文章和6篇硕士论文甚至只源于一个研究小组的成果，即孙祯祥教授组织进行的2006年国家社会科学基金项目“信息平等意义上的无障碍网络环境构建研究”。可见，从事网页无障碍研究的其他研究主体确实寥寥无几，这直接导致了研究范围狭窄等问题。网站无障碍建设涉及管理学、计算机科学、法学等多个学科领域，需要各领域学者从多个视角人手进行理论和实践的研究。

4　未来研究的建议

网站无障碍问题本身的复杂性决定了对其研究的复杂性。针对上述问题，可从以下方面进行改善。

4.1　扩大网站无障碍相关研究范围

网站无障碍的实现除了网页本身的技术问题外还涉及其他因素，还要对这些因素进行广泛分析和深入研究。比如，从利益主体的角度来说，网站无障碍建设涉及的相关人员主要是网站开发者和用户，所以需要对他们分别进行研究；鉴于用户在网站检测和评估中的重要作用，还要进行开发者端和用户端的沟通研究；从环境保障角度来说，除了网页无障碍技术指南外，还有检测和评估技术及法律政策等因素。这些都是实现网站无障碍的必要条件，因此都需要深入研究。

4.2　深入探讨网站无障碍问题存在的原因

在我国当前的研究中，对网页无障碍建设的建议总无外乎法律法规建设方面、指南标准制定方面和意识宣传方面。然而，从国外研究情况和实践情况来看，在网页无障碍的立法、标准都具备的英、美等国家，其网站依然没有达到很高的无障碍程度。可见，法规和标准是网页无障碍实现的必要条件，但决不是充分条件。所以，我们要继续深入探讨导致网页无障碍问题存在的其他因素。

4.3　重视对网站无障碍状况进行检测评估

心理障碍分析论文篇（6）

一、引言

进食障碍是一组以进食行为异常为主的心理障碍，主要包括神经性厌食（Anorexia Nervosa，AN）和神经性贪食（Bulimia Nervosa，BN）两大综合征。进食障碍作为一种具有群体特征和时代特征的心身疾病，会对人们的学习、生活和人际交往产生极大影响，严重者出现抑郁、自卑、自杀等心理性问题。进食障碍多发于13～20岁的青少年女性，尤其是少女发病率比较高[1]。研究发现，进食障碍的发病率与经济发达程度密切相关，进食障碍受家庭子女数量、家庭收入、家庭教育方式、成长环境、是否留守儿童、是否经历过重大身体或心理创伤事件等因素影响[2]。女性主义心理学家提出了生物―心理―社会―文化的分析模式，以社会解构的方式认识和理解女性的经验，强调经验的差异性和多元性对进食障碍的影响。本文试从女性主义心理学的角度介绍进食障碍，以使人们对进食障碍的认识更为深入。

二、女性主义心理学对进食障碍的解释

女性主义心理学（feminist psychology）是20世纪60～70年代第二次女权主义运动思潮下形成和发展起来的一支带有强烈政治目标的心理学分支，它试图从心理学的角度结合社会的现实状况揭示性别关系中的不平等和社会性别系统中不平等的权力关系。女性主义心理学发展至今经历了三个阶段：经验论女性主义心理学、立场论女性主义心理学和后现代女性主义心理学。

女性主义心理学是在继承和批判传统心理学的基础上发展起来的。传统心理学对女性心理发展的观点是：女性心理发展落后于男性，是低等的[3]。弗洛伊德的女性心理观是以男性中心为前提，“嫉妒”和“恋父情结”成为女性落后于男性的理论依据。女性心理发展是生物决定的。如弗洛伊德的“解剖即命运”，埃里克森的“内外部空间理论”。以男性的标准度量女性心理发展，如科尔伯格的道德发展理论[3]。随着对女性经验认识的加深，20世纪70年代中期以来，新精神分析学家霍妮、阿德勒、乔多罗等开始从生理结构、生长方式、性别认同和社会文化等方面探讨女性心理的发展，从而为女性主义心理学的产生奠定了基础[3]。随着后现代文化的发展以及女性主义心理学研究的深入，女性主义心理学理论形成并逐渐完善。女性主义心理学对进食障碍的解释也是从社会文化和社会性别的角度来阐述。

（一）瘦削的社会文化观点

菲克斯汀（Suzette Finkelstein）认为，进食障碍是社会发展缺陷导致的[4]。爱丽斯贝特（Elisabet）发现女性主义心理学建立之初就将进食障碍看作是与文化相关的综合病症[5]，并且治疗的重点全在患者的体相障碍上，此时的治疗与行为治疗很接近。女性主义临床心理学将进食障碍与“瘦削的文化”联系起来，关注点从个人特质转变为女性与社会环境的适应问题[6]。心理学家认为，正是大众传媒中瘦削的女性身体魅力、瘦削与吸引在文化上的等同以及节食的流行让女性对“瘦削文化”内化、向往，让她们专注于自己的身体，并通过苛刻、无限制的进食来达到这一文化标准。外界对女性体型提出过高的要求的，同时也会降低女性的自我认同和自我接纳水平，较低的自我认同与接纳也是导致进食障碍的一个直接原因[7]。Robert Seidenberg认为进食障碍是一种文化模式（cultural pattern）。尽管女性主义心理学在建立之初就注意到社会文化的影响，但并没有深究患者内部深层的心理斗争机制和驱动力，治疗目标上也只是治标不治本。

（二）社会性别建构误区的解释

后现代女性主义者从社会性别（gender）的角度结合心理动力学的观点来解释进食障碍。后现代女性主义心理学在社会建构理论的基础上认为社会性别不是个体的本质，而是人们对一定的社会语言和特定文化话语所建构[8]。当代社会体型与肥胖、节食等所表达的社会性别单一标准使得进食障碍患者认为控制身体能赋予心理一种权力感从而得到社会的认同。社会认同作为一种心理动力，会使人们对食物、体型方面的信息更加关注，而“发胖”则会违背社会单一的性别标准，会失去自我控制感和社会认同感。玛莎（Marsin）通过对厌食症女性的话语分析，建构了她们作为女性的认同以及她们与身体的关系[9]。此种观点虽然关注进食障碍患者的内部驱动力和外界客观要求的关系，但没有详细阐述进食障碍患者社会认同的最终目的，也没有更深一步分析女性心理特点与社会的关系。

（三）母女客体关系复制解释

南希（Nancy Chodorow）认为在女性的生活中，女儿―母亲的关系是产生和推动女性神经症的核心关系[10]。Orbach（1986）认为在进食障碍的女性患者中“早已存在不适的状态”（preexisting state of discomfort），这种复制母亲的客体关系（reproduction-of-mothering objective relation）会使得母亲这个社会载体成为女性产生进食障碍的原因。他分析了母女之间的矛盾关系――母亲希望女儿比自己好，但是又怕女儿会威胁到自己；女儿不想离开母亲，却又不愿像母亲那样处于无助的地位，女儿或者会感到背叛了母亲或者会觉得应该超越母亲，这种矛盾心理和关系使女儿产生了不良的进食行为。母女关系的好坏、母亲的进食行为、母亲体型和对“美”的定义都会直接影响女儿的进食行为。现代社会充斥着对女性的评价，异性的凝视成为女性性客体化的标准，女性内化这一凝视，又通过评价这一“初期的身心自我”（nascent psychosomatic self）这一“社会化的自我”产生羞愧、焦虑、压抑，导致女性身体或性与人格的分离，从而产生进食障碍。无论是母女关系还是女性对社会性标准的客体化，都是从患者自我成长、人格角度来探讨进食障碍产生的原因，较之前两种观点是从更深的心理层次关注进食障碍患者的心理特点，但是客体化观点只是从单项的维度分析母女关系，对性的客体化过程也只是关注患者在社会中的性角色――性目的和爱的客体，忽略了患者的性体验、性需求。

（四）女性应对压力特有方式的观点

桑普森（Thompson）[11]的研究挑战了将进食障碍与满足性吸引与美丽的文化理想联系起来的观点，通过对有色女性、同性恋女性、贫穷女性和白人女性长时间的进食障碍问题的研究，桑普森指出进食障碍在这几种女性当中不存在差异，即瘦削的文化（culture-of-thinness）并不是进食障碍的原因，而与极度的情绪紧张有关，女性在面对生活中的待、贫穷、社会歧视时会把进食行为当作一种应付的手段，从而改变她们的羞愧和内疚情绪。莫瑞科（Marecek）认为“当情境中没有其他手段可用时，进食行为是应付情境的积极方式。”[12]桑普森认为可以通过以下几个方面来改善女性身体与进食行为之间的关系：保证女孩的成长中没有待；父母应该运用更多的资源来抚养子女；有色种族的孩子不应该受种族歧视；年轻的女同性恋者应该有机会与她们的先辈接触。因此治疗的重点也是让进食障碍的女性重新给自己定位，让她们发出自己的声音，表达自己的情绪和需要。

以上各种观点都是从社会文化大背景、女性的地位及社会环境对女性的不利影响来解释进食障碍，正如沃尔夫所说“文化要求女性瘦身，并不是沉迷于女性的美丽而是沉迷于女性的顺从”。

三、讨论

正如卢梭所说，“生存于己身还是生存于别处？”作为一种社会哲学思想，女性主义心理学发出的声音是从社会文化环境与自身结合的角度来建立其理论。结合社会政治文化背景、价值体系、女性的社会政治地位。当代社会中女性处于被动的社会地位，政治权力和责任相对较小，加之以男性为中心的“瘦即是美”的单一价值取向，女性没有选择生活方式的能力，只有“别人”在场的情况下自我才有现实意义，我是作为“你”来理解。女性主义心理学不但注重患者作为主体“我”在社会中存在的意义，而且分析客体“我”作为患者本身和社会评价的标准对主体“我”的限制。正是这种弱小的、发展不完善的主体“我”成为进食障碍患者产生和维持病症的心理原因。通过对进食障碍患者自我概念的分析，结合社会文化背景和价值体系，对进食障碍有更深层次的了解。对所有女性经验的关注，使得对有色种族、民族、不同社会阶层和同性恋女性，甚至是男性进食障碍患者的研究在更广更深的层面上扩展开来，对了解进食障碍这个带有群体特征和时代特征的身心疾病更有意义。

女性主义心理学作为心理学的新势力解释进食障碍有明显的进步和优势，但作为一种新的治疗思想，其效果仍需进一步的实践检验。

参考文献

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[5]Young-Bruehl E. On Feminism and psychoanalysis：In the Case of Anorexia Nervosa[J] . Psychoanalytic Psychology， 1993， 10（3）， 317-330.

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[9]郭爱妹.女性主义心理学[M].上海：上海教育出版社，2006.

[10]Nancy C. Family structure & feminine personality in women， culture & society [M]. Rosaldo &Lampere， Stanford University Press ，1974.

心理障碍分析论文篇（7）

【中图分类号】 G 449.6 R 395.6 【文献标识码】 A 【文章编号】 1000-9817(2010)07-0799-03

Design of Personality Disorder Questionnaire for Undergraduates and the Construction of Theory Model/YANG Ya-jie*, TONG Hui-jie, ZHENG De-wei.* Department of Psychology, Soochow University, Suzhou(215123), Jiangsu Province, China

【Abstract】 Objective To explore the influencing factor models of the personality disorder, and to provide evidence for psychological counseling. Methods The Personality Disorder Questionnaire (PDQ-U) was developed to assess the personality disorder level of the graduates, according to DSM-IV, ICD-10 and CCMD-3. Totally 2 645 college students were stratified sampled from 10 different universities, and compared with 116 patients with mental disorder in hospital. Some important tests were applied to the subjects, such as MMPI, CPI, BDI, STAI and so on. Results The Cronbach Alpha was 0.93, the split reliability was 0.80, the mean test-retest reliability of subscales was 0.70.The correlations with MMPI, CPI and others tests indicated the PDQ-U had good converge validity and discriminate validity. The results of confirmatory factor analysis proved that the single-factor model of personality disorder was the best. The patients with mental disorder in hospital, as the comparison group, were compared with the college students. The results indicated that PDQ-U had excellent discriminate ability. Conclusion The reliability and validity of the PDQ-U are good. The single-factor model of personality disorder is optimal.

【Key words】 Personality disorders; Questionnaires; Models, theoretical; Students

人格障碍(personality disorder)是指在没有认知过程障碍或智力缺陷的情况下人格明显偏离正常[1]。人格障碍会对人们的生活带来极大影响。许多研究发现,人格障碍患者会有较高比率的自杀和自残行为[2-4],并且与其他精神障碍有较高的共病率[5-8]。人格障碍常始发于青春期或成年早期[9]。当前我国大学生中存在较严重的人格异常和人格障碍问题[10]。早期恰当地诊断和治疗会改善个体的适应能力,有可能阻止人格障碍的进一步恶化,因而诊断和筛查人格障碍显得尤为重要。目前我国使用的人格障碍问卷主要是依据美国DSM-IV编制的PDQ+4(Personality Diagnostic Questionnaire-+4, PDQ+4)。虽然,国内已经对该问卷进行了修订,但是该问卷的某些条目和原划界分不适合大学生样本[11]。因此,在使用PDQ+4对大学生进行调查的研究中,人格障碍的检出率相差较大[10,12-14]。也有研究者编制了针对中国大学生的人格障碍问卷[15],但研究所取大学生样本仅局限于河北省。

为推进对大学生人格障碍的深入研究,笔者试图构建一些测量评估大学生人格障碍的理论模型,并发展相应的问卷工具,希望对实际的咨询治疗工作有所帮助。

1 对象与方法

1.1 对象 对国家重点综合大学(如南京大学)、国家重点其他类型大学(如河海大学、南京邮电学院)、省属大学(如南京师范大学、苏州大学)等10所高校按文理科、年级分层整群取样,共调查3 088名大学生。考虑到问卷测验容易出现的装好、装坏以及随机作答倾向,按问卷设计的自相矛盾和内部一致性检验,严格剔除怀疑问卷。最后获得样本2 645份,其中男生1 325名,女生1 320名;年龄最低16岁,最高26岁,平均20岁。文理科及年级比例基本均衡。

另对116名住院精神障碍患者进行研究,其中精神分裂症66名,抑郁症32名,躁狂18名;男生47名,女生69名;最低17岁,最高67岁,平均37岁。受教育程度从初中到中专。

1.2 研究工具 参考DSM-IV、ICD-10、CCMD-3等临床障碍诊断标准,结合临床个案分析,参考人格障碍的有关研究成果,将人格障碍分为9种类型:偏执型、分裂样、型、表演型、自恋型、边缘型、依赖型、回避型和强迫型。在此基础上,结合临床个案分析结果,参考人格障碍相关问卷项目编制问卷初稿。采用4点量表(从“极不符合”到“非常符合”)评分。在对158名大学生进行预试后,通过项目分析删除了一些质量不高的陈述,最后保留了103题。然后,在上述10所高校中进行正式施测。此外,被试还接受了以下测验:(1)明尼苏达多项人格测验(MMPI);(2)贝克抑郁问卷(BDI);(3)状态-特质焦虑问卷(STAI);(4)艾森克人格问卷(EPQ);(5)肖水源编制的社会支持量表(SSRS);(6)青少年生活事件量表(ASLEC);(7)UCLA孤独感量表;(8)应对效能问卷。

1.3 统计分析 使用SPSS 17.0和Amos 7.0软件进行数据分析。

2 结果

2.1 问卷的信度分析 从表1可以看出,自编的《大学生人格障碍问卷》的9个分量表和总量表均有良好的信度。9个分量表克伦巴赫α系数从最低0.66到最高0.82,总量表0.93;分半信度从最低0.60到最高0.80,总量表0.86。在正式施测2个月后,对部分被试(113人)进行了重测。9种人格障碍类型的重测信度从0.56到0.80。

2.3 问卷的效度分析

2.3.1 聚合与区分效度 对131名大学生在1 a内进行MMPI,CPI等多种心理测量,取得聚合效度和区分效度的资料。结果表明,大学生人格障碍问卷的聚合效度和区分效度较好。人格障碍问卷与MMPI中的病态人格、精神衰弱、精神分裂、社会内向(r=0.50,0.58,0.42),CPI中的独立性、责任感、社会化、自我控制、好印象、适意感、宽容性、独立成就、智力效率、心理感受性、自我实现(r=-0.44,-0.41,-0.37,-0.45,-0.47,-0.59,-0.52,-0.42,-0.53,-0.44,-0.51),状态焦虑、特质焦虑(r=0.45,0.53),贝克抑郁测试(r=0.52),应对效能(r=0.44),青少年生活事件(r=0.46),社会支持(r=-0.37)的相关均有统计学意义(P值均

2.3.2 实证效度 以116名住院精神障碍患者为对照组,与大学生组进行比较,考察自编人格障碍量表的区分能力。结果表明,住院精神障碍患者与大学生的人格障碍得分的差异有统计学意义(t=19.58,P

2.3.3 结构效度 将正式调查所得的2 645份有效被试样本随机分成2部分,随机劈半抽取其中的1 323份,对9个分量表进行探索性因素分析(KMO=0.84,P

从表2可以看出,型、边缘型、自恋型3种人格障碍在因子1上面负荷较高,而回避型、依赖型、表演型在因子2上的负荷较大;偏执型、强迫型和分裂样在2个因子上同时具有较高的负荷。根据DSM-IV,人格障碍类型可以分为3个类群:型、边缘型、自恋型、表演型属于情绪不稳定型,回避型、依赖型、强迫型属于焦虑型,而偏执型、分裂样及没有列入自编问卷的分裂型属于怪异型。从本研究结果来看,较为支持DSM-IV的分类标准,故将因子1命名为“情绪不稳定型”,其共同特点是戏剧性、情绪化和反复无常;因子2命名为“焦虑型”,其共同特征是焦虑和害怕。

在探索性因素分析的基础上,对随机分出的另外1 322个样本进行验证性因素分析。首先检验人格障碍的二因素模型是否得到另一半数据的支持;然后对人格障碍所有可能包含的结构模型进行比较,确定哪种人格障碍模型更优。在进行模型比较时,另外构建了3种人格障碍模型:(1)人格障碍的单因素模型;(2)三因素模型A,用因素分析主成分分析法,通过最大方差旋转对第一部分样本强迫抽取3个因子得到;(3)三因素模型B,依照DSM-IV中的人格障碍因素分类方法构建。其中因子1包含偏执型、分裂样;因子2包括、边缘型、自恋型和表演型人格障碍;因子3包含回避型、依赖型和强迫型人格障碍。观测数据与4种可能的人格障碍模型的拟合指数见表3。

表3结果表明,人格障碍的单因素模型和二因素模型与数据的拟合较好,其中单因素模型的各项指数最好,也就是说人格障碍的单因素模型最优。

2.4 大学生人格障碍的性别差异比较 从表4可以看出,男生在人格障碍总分显著高于女生,男生在偏执型、型、边缘型和自恋型4种人格障碍得分上明显高于女生,而女生在分裂样和依赖型人格障碍得分上显著高于男生。

2.5 大学生人格障碍的影响因子模型 对105名大学生同时施测青少年生活事件量表、应对效能量表和人格障碍量表。相关分析发现,青少年负性生活事件(0.44)、应对效能(-0.44)与人格障碍得分上显著相关,因此笔者试图构建人格障碍的影响因素模型。

青少年负性生活事件量表可以评价青少年在人际关系、学习压力、受惩罚、丧失、健康适应5个方面负性事件的发生频率。笔者尝试构建了人格障碍的影响模型,考察负性生活事件对人格障碍的影响,结果发现,负性生活事件中的人际关系、学习压力和受惩罚因子构成一个潜变量,与应对效能共同对人格障碍的影响,构建影响因子模型,χ2=6.71,df=4,P=0.15,χ2=/df=1.68;NFI=0.94, RFI=0.86, IFI=0.98, CFI=0.98, TLI =0.94, RMSEA=0.08。模型可以接受。从图1模型可见,负性生活事件对应对效能的影响效应为-0.24,在负性生活事件的协同作用下,应对效能对人格障碍的影响效应为-0.35。负性生活事件对人格障碍的直接效应为0.39,间接效应为0.08,总效应为0.47。

3 讨论

自编的《大学生人格障碍问卷》的9个分量表和总量表的克伦巴赫α系数、分半信度和重测信度都达到中度以上,说明自编问卷具有较好的内部一致性和稳定性。效度分析显示,自编大学生人格障碍问卷得分与MMPI中的病态人格量表、精神衰弱、精神分裂等呈显著正相关;与CPI中的适意感、独立性等得分呈显著负相关,证明了自编问卷良好的聚合、区分效度。另外,住院精神病患者的人格障碍得分明显高于大学生群体,说明自编大学生人格障碍问卷的确能够反映出精神障碍人群和大学生人群的病理性人格差异,具有良好的实证效度。

对9个人格障碍分量表进行探索性因素分析,共抽取2个因子,解释总变异的64.05%。在随后的验证性因素分析中,人格障碍的三因子模型数据拟合不佳。虽然人格障碍的两因子模型与数据可以拟合,但是单因子模型的各项拟合指数均好于两因子模型,因此人格障碍的单因子模型最优。这说明9种人格障碍类型并不是完全独立的,探索性因素分析的结果中也可以发现,偏执型和强迫型在提取的2个因子上都有超过0.5的因素负荷。封文波等[16]对大学生人格障碍的调查数据也支持人格障碍的单因子模型。由此看来,不同的人格障碍类型不是完全独立的,他们是一个互相联系的整体,这也可以作为不同类型的人格障碍之间存在高共病率的原因[17]。

性别对人格障碍的影响在国内外的许多研究中都得到证实[10,12,14,16]。本研究也发现,男生与女生在人格障碍得分上差异有统计学意义。女生在分裂样和依赖型人格障碍得分上显著高于男性。这与女性本身的一些特点有关,如女性更容易感到焦虑、信任他人、合群、情绪化、敏感、依从和谦虚等。男性在偏执型、型、边缘型和自恋型4种人格障碍得分上明显高于女性,可能是由于社会对男女性别期望的不同。我国社会要求男性坚强,能够负责任,成功,有主见而不愿苟同于他人。这会导致男性更不易信任他人,沉湎于成功、权力的幻想中,出现骄傲、傲慢的行为或态度,从而在偏执、自恋等人格障碍类型上的得分偏高。

从构建的大学生人格障碍影响因子模型中可以发现,负性生活事件与人格障碍关系密切。人际关系受挫如受到别人的误会、歧视冷遇、当众丢面子等;学习上的压力如考试失败、家庭经济困难或升学;受惩罚如预期评选的落空(如三好学生)、受到批评或处分等负性生活事件可以对人格障碍产生影响。但不论是负性生活事件对人格障碍的直接影响,还是通过应对效能对人格障碍产生的影响效应值都不超过0.5,说明人格障碍的成因是复杂的,且不是一朝一夕形成的,负性生活事件不能突发人格障碍。

4 参考文献

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心理障碍分析论文篇（8）

中图分类号：G642.0 文献标识码：A 文章编号：1002-4107（2013）02-0016-03

物理学习心理研究是物理教学论的重要研究内容，但是大学物理学习心理研究现状却不容乐观，一是研究人员较少，表明教师对学生学习心理的关注度低；二是研究成果不丰富，仅有少量文献。大学生物理学习普遍存在心理障碍，大学物理难教难学已成为许多高校共同面临的难题，急需通过物理教学研究来解决。

物理学习心理障碍是指学生在物理学习过程中心理活动梗塞，心理调节和适应机制不良，学习目标达不到，需要得不到满足，困难又无法克服，从而导致不健康的心理表现和行为倾向的现象。

目前这方面的研究文献，大多先按表现形式对心理障碍分类，然后探讨教学对策[1-2]，缺乏按产生来源分类并探讨教学对策的研究文献。因此，从理工类本科生大学物理学习心理障碍调查入手，研究物理学习心理障碍并按产生来源分类，分析其产生原因，探索从源头上消除学习心理障碍的教学对策，对于提高大学物理教学质量具有重要意义。

一、研究对象及研究方法

（一）研究对象

研究对象为荆楚理工学院理工类本科生。在同一专业随机编班基础上，通过前测试了解学生的物理基础，从中选取2011级机械制造及其自动化专业2班（实验班）和1班（对照班）进行实验，实验时间为2012年春季学期，实验内容为大学物理力学和电磁学部分。

（二）研究方法

通过观察、访谈和调查问卷了解本科生物理学习心理障碍的现状，归纳分类并分析原因；运用行动研究法探索消除心理障碍的教学对策，通过教学实践逐步完善；利用实验方法评价教学对策的实际效果。

实验班采用心理障碍教学对策教学，对照班采用常规教学法教学，在实验过程中教师相同，教材相同，学生都在不知情的自然情况下参与。

通过前后测试统计分析心理障碍教学对策的教学效果。实验班和对照班测试试卷相同，测试时间相同，批改采用流水作业。

二、物理学习心理障碍的归因分析及教学对策

（一）学习心理障碍分类

利用大学物理学习心理调查问卷进行调查，共发放调查问卷524份，回收有效问卷512份。

通过对调查结果的统计分析，将物理学习心理障碍按其产生来源分为三类：学生因素引起的心理障碍、物理学科因素引起的心理障碍、物理教学环境因素引起的心理障碍，以下简称学生源心理障碍、学科源心理障碍、环境源心理障碍。其中环境因素包括教学计划、教学资源、教师、教学手段、同学等。

产生学习心理障碍的内因是学生因素，外因包括物理学科因素和教学环境因素，严格地说，物理学科因素应该属于物理教学环境因素，研究中将物理学科因素从教学环境因素中剥离出来，主要是考虑到不同基础学科对学生的心理影响差异较大，而学生因素和教学环境因素差异较小，将研究成果推广到其他基础学科如高等数学时，只需重点研究高等数学对学生的心理影响并调整教学对策即可。

按来源对物理学习心理障碍分类并研究教学对策，可增强教学对策的主动性和预测性，便于从源头控制心理障碍，将心理障碍消除在萌芽状态。若按具体表现形式分类，拘泥于心理障碍的表面现象而放弃对内在本质的挖掘，教学对策只能表面化，难免顾此失彼。

（二）学习心理障碍归因分析

心理障碍分析论文篇（9）

[20][33] 中共北京市委党校编.马克思主义思想政治教育文选[M].中国政法大学出版社，1993：317，255-256.

[22] 中纪委首发外逃贪官忏悔录：称整日生不如死[EB/OL].中国共产党新闻网，[2016-06-13]..

[23] 文选（第一卷）[M].北京：人民出版社，2006：484.

心理障碍分析论文篇（10）

本文正是从交换障碍视角出发，分析营销组合的变化逻辑，推导出第三方付费营销模式。如果市场交换能够在交易双方间自动实现，营销就没有存在的必要，而市场中存在营销活动的事实间接说明，市场交换存在障碍，不能自动实现，需要营销来消除障碍、促进交换顺利实现，而分析营销活动如何克服交换障碍的经典逻辑框架和工具正是营销组合。

交换障碍克服视角下营销组合的本质及其发展历程

（一）营销组合的本质

营销的本质是克服交换障碍，营销活动就需要从寻找交换障碍开始，进而分析识别交换障碍的属性，再指导交易双方采取应对措施，最终促进交换的顺利进行，使得交易双方的需求同时互相满足，即顾客让渡价值与供方利润最大化。

鉴于影响交换实现的因素是多方面的、动态变化的，寻找、分析识别、克服交换障碍就会变得复杂多变，也就需要营销活动能够提供系统化解决方案。而营销组合就是从产品、价值、渠道、促销四个方面着手，将原本复杂的问题理出较为清晰的逻辑，使得营销活动具备逻辑性和可管理性。因此，从更本质层面上理解，营销组合就是分析营销活动如何克服交换障碍的逻辑框架和工具。

（二）营销组合的发展历程

营销组合理论经历了4P-4C-4R的发展过程。

4P营销组合产生于20世纪60年代，源自尼尔•博登的市场营销组合思想。由于工业革命促进生产效率得到空前提高，规模化生产使得市场供不应求局面缓和，营销问题开始显现出来。1960年，杰罗姆•麦卡锡在卡灵顿、尼尔•博登的研究基础上，把影响营销效果的可控要素归纳为产品、价格、渠道、促销4类。

随着市场竞争的激烈程度增加，需求方在交换中占据越来越主动的地位，以消费者需求为导向的要求越来越强烈，需求方的满足度成为交换的主要障碍。20世纪90年代罗伯特•劳特朋提出4C理论，强调供方首先应追求需求方满意度，其次是努力降低需求方的购买成本，然后要充分注意到顾客购买过程中的便利性，最后还应以需求方为中心实施有效的营销沟通。

但是，市场竞争的优胜劣汰原则，使得剩余竞争者的竞争能力增强，供方必须培养需求方的忠诚度，以便在竞争中能够持续与需求方达成交易，供求双方的忠诚关系能否建立成为新的主要交换障碍。为适应交换障碍的变化，以关系营销为核心，重在建立顾客忠诚的4R理论在1999年被汤•E•舒尔茨提出。4R力图以顾客忠诚代替供求双方每次的交换谈判，可以简化交换过程而大大降低交换成本。

由于不同的时间、环境条件下的交换障碍是不同的，营销组合的具体内容也就必须随之变化。4P-4C-4R理论的逻辑本质是相同的，都是围绕“交换障碍的克服”来展开的，差别在于所选择的克服交换障碍的组织内部可控制因素的组合不同。

营销组合发展受限及第三方付费营销模式出现

营销组合是通过调整组织内部可控资源的配置，实现顾客让渡价值与供方利润的最大化满足，以此来克服交换障碍的。随着市场竞争的加剧，实现顾客让渡价值与供方利润的最大化满足的交易成本越来越高，组织内部可控资源有限性的约束问题逐渐凸显。

营销组合在应对这种持续升高的交换障碍时，调整组织内部可控资源配置的成本会逐步升高、效率逐步递减，最终受到组织内部可控资源的有限性约束。问题的解决需要改变组织内部可控资源配置思路，从组织外部引入交易双方之外的第三方资源来解决新的“交换障碍的克服”问题。

依据科斯的企业理论，企业与市场是两种可以相互替代的资源配置形式，如果通过组织内部可控资源配置的管理协调费用上升后，更有效率的资源配置应该从组织内部转到外部市场，利用价格机制寻找并引入市场中的第三方及其资源，借助第三方提高顾客让渡价值，确保供方利润，从而开启被称为第三方付费的营销模式。

参考文献：

心理障碍分析论文篇（11）

[中图分类号]F259.22 [文献标识码]A [文章编号]1673-0461（2013）06-0021-05

一、引 言

“绿色食品”指遵循可持续发展原则，按照特定生产方式生产，经专门机构认证，许可使用绿色食品标志的无污染的安全、优质、营养类食品[1]。中国自1990年开始发展绿色食品，大力发展将生态效益、经济效益、社会效益三者统一的农业发展模式。一方面随着我国社会经济快速发展，国内外消费者对安全优质的绿色食品的需求不断增加，同时由于食品质量安全事件频发以及食品行业环境污染严重、节能减排压力大，绿色食品和绿色农业的发展受到的关注日益增加[2][3][4][5]。国内外领先企业如中粮集团、础明集团等已经开展了绿色食品可持续供应链管理的各种实践，但在消费者、供应商、政府和企业等供应链的各环节仍面临诸多障碍。越来越多的研究者认识到要从整个食品供应链的角度，从利益相关者的各方面来切入，才能解决问题[6][7][8][9][10][11][12]。

Mintcheva Verginia（2005）以瑞典番茄酱食品供应链为例对环保政策集成食品供应链的指标体系进行了研究；I-Hsuan Hong等（2011）对台湾便利店食品供应链中应用RFID进行可追溯的案例进行研究；赵来军等（2008）探讨了食用农产品安全的外部性和信息不对称问题，根据无缝隙组织理论提出构建我国食用农产品安全监管体系的构想；吕志轩（2009）对食品供应链的纵向协作理论进行了综述；李庆涛（2010）对农产品绿色供应链管理进行了研究，提出实施绿色供应链管理对促进我国农业经济可持续发展及社会主义新农村的建设具有非常重要的意义，提出了构建农产品绿色供应链管理的模式及相应措施；高爱霞等（2010）对我国构建绿色农产品供应链存在的问题及对策进行了研究；檀学文，杜志雄（2010）从可持续食品供应链分析视角对后现代农业进行研究；苗雨君（2012）等对绿色农业可持续发展的障碍及对策进行研究。总的来看对绿色食品的供应链管理进行的研究还处在起步研究，研究多以定性研究为主，缺乏定量研究。本文旨在识别中国绿色食品可持续供应链实践的障碍因素，采用Grey-DEMATEL方法对这些障碍因素进行因果关系分析，识别出最根本的障碍因素和最重要的障碍因素，为政府决策和企业实践提供参考依据。

二、绿色食品可持续供应链实践的障碍因素

1. 绿色食品可持续供应链内涵界定

Zuurbier等（1996）在一般供应链的基础上首次提出食品供应链的概念。食品供应链由不同的环节和组织载体构成：产前种子、饲料等生产资料的供应环节（种子、饲料供应商产中种养业生产环节（农户或生产企业）产后分级、包装、加工、储运、销售等环节消费者[13]。这种结构在国外被称为“从种子到食品”，我国也习惯上称为“从农田到餐桌”。绿色食品实行的正是“从农田到餐桌”全程质量控制模式，如图1所示。

Drumright（1994）首次提出可持续供应链的概念，认为企业应该具有社会责任意识，在追求经济效益的同时也要注重社会效益，并据此进行购买、生产和消费等基本活动。Carter & Rogers（2008）提出可持续供应链管理是对组织中的社会、环境和经济这三种目标进行战略的、透明的集成和实现，从而增进企业和供应链之间的长期经济效益[14][15]。绿色食品可持续供应链（Green Food Sustainable Supply Chain）是可持续供应链在绿色食品行业中的具体应用和发展，既强调产业资源最优配置、绿色食品质量安全，又强调与环境互容可持续发展的思想（见图2）。

2. 绿色食品可持续供应链障碍因素分析

在识别障碍因素时，在对国内外文献进行分析的同时对绿色食品发展中心等政府部门和绿色食品企业进行了调研。制度理论认为企业的环境行为源于三种外部动力，即强制性压力、标准化动力和竞争压力[16]。对于中国绿色食品生产企业而言强制性压力主要源于国家和地方法规，标准化动力主要源于环保的要求，竞争压力主要来源于行业协会、供应商和竞争者。资源基础模型认为公司独有的资源和能力是通往战略竞争力的关键[17]。结合理论模型以及政府和企业调研实际，将绿色食品可持续供应链实践的障碍因素分为市场相关、政府相关、供应商相关、企业资源相关、企业能力相关以及供应链整体相关五部分，具体障碍因素见表1所示。

三、实证研究

DEMATEL方法是由美国Bastille国家实验室提出的运用图论与矩阵论原理进行系统因素分析的方法，通过系统中各个因素间的逻辑关系来构建直接影响矩阵，计算各因素的中心度与原因度，并以此对该因素是原因因素还是结果因素进行分类分析[18]。传统的DEMATEL方法在专家打分时赋值过于确定，但现实中往往并非如此。为解决此问题，本文引入灰数模糊方法，它的主要优势在于通过采用灰色区间数，构建出更柔性的决策模型，使决策结果更接近实际[19]。

本文通过对绿色食品供应链管理的专家和企业管理者进行走访调研，运用Grey-DEMATEL方法对绿色食品可持续供应链障碍因素进行实证分析，分析过程如下：

步骤1：确定障碍因素及其关系。根据调研访谈和国内外文献的分析，将障碍因素体系（见表1）中每一个因素作为直接或间接影响指标属性的因素，请专家组分析每一个因素与其他因素之间的直接影响关系。专家组成员均具备10年以上领域内研究经历和企业管理经验，问卷的填写均能如实地反映出绿色食品供应链管理实践现状。

步骤2：构建基于灰数系统理论的障碍因素矩阵。建立由语义变量构成的18个障碍因素的直接影响矩阵Y。将专家语义变量赋予灰数，按照没有直接影响[0，0]、有弱的影响[0，0.25]、有中等的影响[0.25，0.5]、有较强的影响[0.5，0.75]、有非常强的影响[0.75，1]共5个等级对专家调研问卷进行灰数矩阵转换，得到18×18的灰数矩阵，且该矩阵的对角线上的数值均是[0，0]。

步骤3：由于k位专家对绿色食品供应链的掌握程度不一样，对问卷按不同的专家赋予不同的权重，并且该权重带有模糊性。专家权重见表2。

步骤4：利用公式（1）～（3）对灰数矩阵进行清晰化处理，k为专家数量。

灰数上下界的标准化：

灰数标准化后的清晰值：

步骤5：利用公式（4）计算各专家的权重矩阵Ζ，z■为权重矩阵中第i行第j列的元素，s为标准化系数，p为专家数量。

利用公式（5）和（6）对权重矩阵Z进行标准化处理，得到标准化矩阵N，在λmax=0.7729

步骤6：在综合影响矩阵T中，利用公式（8）和（9）计算各个障碍因素的原因度Ei和中心度Pi，见表3。原因度Ei>0，表明该元素对其他因素影响大，称为原因因素；反之，则它受其他因素影响大，称为结果因素。T中的各行元素之和Ri是指第i个障碍因素对其他障碍因素的综合影响值，称为影响度。列元素之和Cj是指第j个障碍因素对其他障碍因素的综合影响值，称为被影响度。

步骤7：根据各个障碍因素的中心度和原因度，建立笛卡尔坐标系，标出各障碍因素在坐标系中的位置，绘制障碍因素分布的原因-结果图，同时根据综合影响矩阵T的均值和标准差，取初值θ=0.2441，同时用曲线箭头绘图，见图3所示。

四、分析结果与结论

由表3和图3可知，横坐标以上是原因因素，横坐标以下是结果因素。

原因因素按大小排序为：a16、a7、a6、a9、a8、a18、a17、a12。其中a16企业诚信和社会责任感缺失是最根本的原因因素，其次是a7政府监管不力。

原因因素是绿色食品可持续供应链实践最根本的障碍因素，可确定长期措施重点考虑因素。中国现在正处于社会经济快速发展的时期，有些企业由于经济利益的驱使和违法成本低，不惜制假造假欺骗消费者，对整个社会和行业都造成了不良影响。因此建立诚信管理制度，提高企业的诚信和社会责任感，加强政府的监管是绿色食品行业可持续发展的根本措施。目前中国食品药品安全监管总局已于2013年3月22日正式挂牌，整合食品安全办、食品药品监管局、质检总局食品安全监督、工商总局的流通环节相应职责，对食品和药品的生产、流通、消费环节进行无缝监管，改革有望打破食品安全多头监管的局面。

另外还发现a18供应链物流系统落后导致绿色食品在运输过程中不能保证全程冷链物流和a17供应链信息网络不健全导致的上下游无法共享资源也是非常重要的障碍因素。因此应大力建设供应链物流系统尤其是冷链物流及设施，同时加强基于RFID的可追溯体系等供应链信息化体系建设。

结果因素按大小排序为：a11、a10、a14、a13、a2、a15、a3、a4、a5、a1。其中a11企业成本高、投入大是最直接的因素，其次是a10没有与供应商建立长期合作伙伴关系、质量无法保证。

结果因素是影响绿色食品可持续供应链实践最直接的障碍因素，是原因因素对绿色食品可持续供应链实践产生作用的媒介。而且结果因素容易受到外界影响而发生改变，所以是短期内效果最明显的障碍因素，可据此制定短期措施。要在短期内改善绿色食品的可持续供应链实践，必须要从生产企业着手，通过加大企业技术和管理创新以及政策扶持的力度，降低企业成本和投入；同时加强与供应商的合作，与供应商建立长期合作伙伴关系，以免供应商鱼龙混杂，无法保证原材料和产品的质量，这是短期内有效的最直接的因素。

按中心度大小排序为：a8、a6、a1、a12、a15、a5、a13、a7、a16、a11、a2、a4、a10、a17、a14、a18、a9、a3。其中a8绿色食品的法规和标准不完善是最重要的障碍因素。