信息化发展现状及趋势大全11篇
时间：2023-06-05 15:19:05
信息化发展现状及趋势篇（1）
0引言
医院的职能和影响力正在随着社会的变化逐渐增大，医院的信息化建设也自上世纪末开始逐渐的推行，大致经过了局域网、信息系统和远程医疗等阶段，随着当前公共卫生事件的增多以及社会对健康和卫生的重视，使得医院信息化开始快速发展，医院的管理效率不断提高，医院对医疗信息的利用率也在提高，因此信息化开始成为医院管理的重要组成部分，并且推动了我国医疗力量的发展和进步，因此对医院信息化现状及发展趋势的研究意义重大。
1 医院信息化概述
医院信息化特指医院系统利用互联网技术进行医院各项业务整合与管理的方式，主要是通过构建医院局域网络和医疗行业之间的网络共享来实现医院内部、各个医院之间的信息共享以及业务协调，从而优化医疗资源配置，提高医院管理效率，当前的远程医疗技术就是基于医院信息化进行了新型医疗手段尝试，已经取得了较为理想的效果。
我国医疗卫生事业正处于快速发展的时期，国家对医疗卫生事业的改革力度不断加大，随着医疗卫生事业地位的提高，医院在社会上的影响正在迅速扩大，因此医院信息化不可避免的将成为未来发展的趋势，医院信息化能够降低医院管理成本、提高医院管理效率、消除医患之间沟通的障碍、提高就诊透明度，有利于规范医疗卫生事业的运行，因此有必要从医院财务管理、医患矛盾、医院业务管理、医疗器械管理、药品管理等各个方面入手，全面的分析我国医院信息化发展现状，并在此基础上探讨医院信息化的发展趋势。
2 我国医院信息化现存缺陷
2.1 投入方面
我国在医疗卫生事业方面的投入在逐渐增加，但是与国际先进医疗水平的国家相比，医疗卫生事业投入占GDP比重并不高，同时在信息化方面的投入占医疗卫生事业的比例更低，因此需要进一步加大医院信息化建设的国家资金投入。
2.2 标准化建设方面
中国HL7委员会正在进行HL7CDA概念宣传与基础培训，以及进行一系列中国HL7CDAImplementation的编写，从有标准到认同标准，最后才能实现互联互通，这是一个过程。而中国电子病历可检测可认证的标准还未出台，还有很长的路要走。
2.3 我国医院信息化所处阶段
医院信息化发展主要经历三个阶段：医院信息系统阶段、临床管理信息系统阶段、局域医疗卫生服务阶段，国际上医疗技术较发达的国家正逐渐由第二阶段向下一阶段过渡，我国大多数医院属于第一阶段在层次标准和观念上都与国外存在着极大的差距。
2.4 我国医院信息化还有其他一些不足之处
此外，我国在医院信息化建设过程中还暴露了其他的一些重要问题，比如医院信息化研究领域的专业人才匮乏，缺少专业性人才队伍的建设，导致研究进展慢；比如各医院及医疗行业领导对信息化建设的重视程度不够，使得许多项目无法顺利的开展；我国网络安全隐患较大，因此医院信息化过程中需要面临严重的网络安全隐患问题。这些问题也都需要得到解决，才能保障我国医院信息化建设的顺利进行。
3 国外医院信息化的借鉴之处
当前国际医院信息化水平较高的国家包括美国、英国和韩国。美国的医院信息化建设最主要特色在于标准化的推广，美国严格执行医院信息化网络的各项标准，实现了标准化通信和医疗数据的标准化共享，使得医疗用品、医院管理、器械、药品等都能够在全美国医疗系统内部顺畅的流通；英国的医院信息化建设得益于大量的财政资金支持，英国每年都会投入大量的资金用于医院信息化研究和产业化建设；韩国的医院信息化则主要体现在剔除医院对医疗资源的限制效果，更多的将医生作为医疗系统的主体，通过医生调动医疗资源在系统内的分布，而不是通过医院人为的控制优质医疗资源区域性使用，这样可以提高医疗资源的合理分配程度。
4 医院信息化的发展趋势
4.1 医院信息化为医院的决策支持系统提供支持
从医院信息管理系统中，能够提取出与决策和管理相关的信息，为决策提供参考用现有的数据信息总结出医院的发展规律，帮助院领导展望医院的发展前景。为领导的决策提供更加准确和清晰的数据保障促进医院的全面进步，从经验型管理向科学管理过渡美国的医院更倾向于通过计算机程序处理分析信息他们认为通过计算机对医学信息数据的处理比人脑更可靠，客观数据的可靠分析能够做出科学的医疗决策和管理决策。
4.2 医院信息化应为医学科研提供支持
随着医学科学的进步，尤其是分子生物学和循证医学的发展，基础医学与临床医学之间的鸿沟越来越明显，转化医学应运而生，并在国际上迅猛发展，已逐渐从一个医学研究的理念演变成为一种新的医学研究模式，转化医学是基础医学与临床医学实践的桥，梁转化医学的发展可以使基础医学的研究更有针对性和目的性，使基础研究的成果及时转化为临床应用中，从而更好地提高人民生活水平。基础科研工作者要求明确所研究疾病的患病率和相关信息了解疾病的致病/保护遗传及环境因素，以便找到治疗或生物标记物以及相应药物的疗效等，因此信息化建设中电子病历应该更加灵活和适于科研数据的导出分析。
4.3 医院集团化对信息标准化的影响
信息标准化和规范化一直是医院信息化建设的主要瓶颈，医院信息标准化是利用科学理论和实践经验，对医院信息的产生、识别、获取、检测、转换、输出等信息技术进行系统化规范化的处理。医院信息标准化主要是指某一医院内部医疗信息编码的统一，比如：药品编码电子病历数据结构等信息的统一，进而应用医院电子信息交换标准（HL7标准）、数字医学图像通信标准（DICOM）、医学术语标准化（SNOMED）等积极构建数字化医院。
5结语
从我国医院信息化发展来看，自上世纪70年代开始尝试信息化管理后，大多数的医院都开始了医院信息化管理研究，并逐渐的建立了一些医院内部、区域性医疗网络内部的医院信息化管理网络，而这些网络的出现也确实提高了区域医疗卫生事业的整理服务质量，但是从全国范围来看，首先是发展不够均衡，各地区之间的医院信息化水平差异较大；其次是各医院信息网络的标准不统一，因此难以在现有的基础上直接进行全国医疗网络的搭建。这些都成为阻碍我国医院信息化全面展开的主要因素，因此需要充分借鉴国外先进的医院信息化管理成果，尽快的实现我国医院信息化发展的标准化、广泛化、均衡化，从而提高全国医院的信息化水平和数据共享程度，提高我国医院信息化整体水平，服务我国医疗卫生事业。
参考文献：
[1]董建成.我国医院信息系统现状及原因分析[J].中华医院管理杂志，2003（04）：228-230.
信息化发展现状及趋势篇（2）
文献信息数字化是文献信息在电子时代的必然发展趋势，它给人们带来了极大的便利，对文献信息资源进行存贮、检索和传递，为全社会的用户快速提供他们所需的文献信息资料，为实现真正意义上的文献信息资源共享提供了巨大推动。它作为文献信息的新型处理技术，深受世界各国重视，已成为现代信息基础建设、知识体系创新和提高创造能力的扎实基础。信息革命的浪潮已席卷人类生产和生活的各个领域，并向新的方向发展，如分布式信息存储、移动式共享等新形式的出现，使文献信息数字化能够更好地保护人类创造成果、更广泛传播共享、促进文献信息数字化又好又快发展。
一、国内外文献信息数字化发展现状
上世纪90年代以来，计算机网络技术、文献信息数字化技术发展迅速，信息资源的载体形式、存储和服务方式的创新对文献信息数字化发展有着巨大推动作用。
1.国外文献信息数字化建设进展
20世纪90年代，西方发达国家开始加强文献信息数字化建设。综观各国文献信息数字化建设的成就，美国处于比较领先的位置。
美国的文献信息数字化建设是以“数字图书馆倡议”为开端的。1993年9月，由美国国家科学基金、国家宇航局和国防部高级研究项目局联合提出“数字图书馆倡议”（Digital Library Initiative）。在数字图书馆倡议的影响下，美国大学和学院图书馆率先进行数字化建设，由此开启了文献信息数字化建设。
在英国，文献信息数字化建设主要以信息存储方式的变革为出发点。其中，“英国国家图书馆的存储创新协议”主要在因特网上提供服务，开创了文献信息以网络为传播基础的时代。
新加坡政府提出了国家“智能岛”计划。将新加坡所有公共图书馆和学术机构进行连接，实现真正意义上的国家网络化信息中心。
随着网络的发展，现在很多数字化文献信息服务部门已经形成了以网络服务为主，传统服务为辅，各个数据库之间能够进行资源交流和联网搜索的能力。
现在国外文献信息数字化正向新型的数字化形式发展，跨网检索与共享中的安全，不同数据库之间资源的兼容性不断提高，对数字化文献信息的版权保护较好，新的适应发展要求的数字化格式不断推出，对老的格式兼容性好，较好地理顺了方便共享、保护产权和文献信息服务部门持续发展的关系。
2.中国文献信息数字化建设进展
西方发达国家的文献信息数字化建设的速度是比较快的。那么，我国的文献信息数字化建设状况又如何呢？
1996年，在北京召开的第62届国际图联（IFLA）大会上，IBM公司和清华大学图书馆联手展示“IBM数字图书馆方案”，这是我国文献信息数字化的标志性事件。
目前，中国文献信息数字化应用已经进入初步实用阶段，我国的文献信息数字化研究、建设已经初具规模。
国家试验型数字图书馆项目，为我国文献信息数字化的建设提供实践依据。中国数字图书馆工程按照国际上数字图书馆的主流技术方案，采取自主开发与引进相结合的方式，建设分布式、可扩充、具有自主版权的中国数字化文献信息系统，不断提高科技、文化、教育服务水平，对提高国民素质和知识经济起到重要作用。
中国数字图书馆有限责任公司的成立，为我国文献信息数字化向市场化迈进提供实践准备。中国数字图书馆有限责任公司采用企业管理模式，确实为我国数字图书馆建设向市场化方向发展提供了可兹借鉴之处。
“中国数字图书馆联盟”的成立使国内的文献信息数字化进入共享时代研究，现今已形成高校系统（CALIS、CADLIS）、科研系统（NSTL）和公共系统为骨干的三大全国性共享系统和一些地域性共享系统。
但是，在文献信息数字化建设中，部分文献信息服务系统仍然处于初级的文件共享阶段甚至处于纸质文献向信息数字化转变阶段，没有形成全国性跨系统共享，对数字化文献资料的有效利用度还不高。
二、文献信息数字化现状分析
由于国内文献信息数字化建设仍处于初级阶段，资金、服务不到位，数字化、共享性质量差，数据库文件格式不兼容，系统间兼容性不强，服务不规范等仍然存在。政策缺失，法律不够健全，建设标准化不强，使载体形式复杂，过度共享，版权保护不力等，也对数字化文献信息资源的合理保护和利用，产生了很大的影响。
1.标准化问题突出
文献信息数字化随着信息技术得以深化发展，传播方式不断创新，如区域性共享系统、领域性共享系统、第三方服务系统，服务公司化使得使用者获得信息更加容易，检索更加快捷，全网性共享以成为人们追求的目标。新型的文件格式不断出现，如caj、pdf、swf、mkv、cia等，使得数字化文献信息显示精度更高、资源更丰富、检索更加方便、知识产权保护效果更强。
但目前由于技术和观念的限制，各个单位常常自行其事，标准并不统一。同时各种标准也都有各自的优缺点和使用范围，在对数字化文献的分类体系、标引深度、著录项目、建设规范等认识和实施上也都存在较大差距，所以难有一个统一标准，在实施标准化问题上有很多困难。
2.检索方式多头并存
文献信息服务部门不断开发出更好的检索软件，建立全面、专业的数据库，研究出清晰度、阅读性更强的格式，推出更好的服务，促使文献信息数据库规模扩大、专业性更强，向个性化、定制化发展，检索和使用愈加方便。特别是信息服务公司化之后，极大地推动了检索方式的变革，现在个性化搜索、会员制、移动服务功能流行。个性化搜索功能使读者可以通过统一检索界面设置个性化搜索条件，通过关键词和组合轻松查看，它具有历史浏览自动保存与收藏功能，可以列出上次检索时的命中条数，点击可以直接再次搜索，避免输入的麻烦，节省时间。随着移动通信的发展，手机成为人们更为依赖的通讯方式，手机功能越加强大，并向电脑化发展，信息服务也向移动化发展。
但服务部门公司化使其为保证盈利、保护版权和确立公司的市场主导作用，各自开发不同的阅读软件，独立开发检索系统，数据资源格式各不相同，致使各系统之间互相通联不顺，数据格式兼容性差，给使用者带来不便。近年来，应广大读者要求，第三方阅读软件和服务式网络公司的出现较好地协调了这个问题，阅读软件支持格式越来越多，将各系统连接成为一体。网络信息资源评价系统的出现也推动了网络信息服务提高服务质量和建设水平，如CNNIC通过访问量和对用户的调查统计对网站进行排名，列出了“用户推荐优秀站点排行榜”。更多开放式服务的信息检索系统的出现将不断方便人们对文献信息的查询和利用。
3.服务方式及服务意识待转变
传统文献信息的数字化对服务人员的素质有了新的要求，现代的文献信息服务人员是信息系统的设计者也是信息用户的导航者，还应当是信息专家和信息工程师。文献信息服务人员的工作已不再是对传统的纸质文献的收集、整理、组织和管理等，而是面临更多类型的信息载体和信息服务方式，需要掌握更多的信息技术。服务人员要不断地学习新知识、掌握新技术、了解新信息，努力使自己成为一个拥有过硬的业务知识、熟练应用计算机网络技能，具有相应的学科知识、具有相应的法律素质、具有一定外语水平的复合型人才。如系统熟练操作、数据库维护成为服务人员必须掌握的技术，各种电子图书、网络信息资源及其他资料已成为文献信息部门采访和处理的对象，它会带来诸如知识产权的归属、品种和副本的比例等一系列问题。在分类和编目上，文献信息服务人员需要掌握更多的知识和技能才能完成新任务，也才可能参与更多的信息技术、文献研究和用户研究工作。能够熟练使用服务工具，还要按照用户要求、文献信息数字化的发展要求不断提高工具易用性，不断提高服务层次。只有这样，才能满足重点学科建设发展的需要，真正实现深层次、高水平的服务。
三、文献信息数字化发展趋势（用户需求与信息技术发展推动）
1.分工精细化（分类精细）
随着社会分工的细化，与分工相对应的知识结构也越来越细，各种专业也向更加复杂细化的方向发展。文献信息数字化同样趋于精细化，趋于专业化，形成了专业性更强、分工精细化的态势。
现代科技融合式发展，边缘科学发展迅速，人们对学科交叉点尤为重视，新的学科不断出现，人们对文献信息数字化的要求也越来越高，新型的文献信息数字化分类也必将根据用户需求逐渐进化。
文献信息数字化需求的多元化和个性化，对文献信息精细化水平的要求越来越高。文献信息分类精细化也要求信息服务人员分工的精细化，培养专业性的文献信息服务人员也势在必行。这些新出现的情况不断考验着文献信息数字化的适应能力。传统的数据信息服务部门势必要力求改革，进行精细化分工、精细化管理，不断适应这些新情况、新要求。
2.技术现代化（移动阅读等）
随着科学技术的不断发展及现代信息技术的广泛应用，以信息技术为平台的网络技术成为信息网中信息资源的重要枢纽，不断推动文献信息数字化建设迅速发展。
新型数据管理技术、发展数据库技术、客户端的微型化和移动性、隐私和匿名工具等新技术不断出现。利用开放语言和规范元数据机制，对信息系统的信息对象、知识组织体系、管理机制、处理流程和交换传输机制等进行规范，支持多元系统对元数据的搜寻、解析、转换，从而支持对分布信息系统的发现、集成和整合。
网络宽带化、服务综合化、信息分组化、结构分布化、对象大众化和个性化服务将是未来文献信息数字化技术发展的主要方向。手机等移动终端不断普及，移动阅读作为深化阅读形式，以前所未有的速度冲击着人们的阅读习惯，目前已成为年轻一代互联网用户的主要选择。充分利用现有的信息服务技术，对信息服务系统（如整合检索、个性化集成定制、用户身份认证等）作为第三方服务模块进行规范描述、公共登记和开放搜寻，支持文献信息系统或文献信息服务流程。
开放规范的信息体系将能灵活地支持各种资源与服务系统的方便接入、无缝调用、功能整合、逻辑集成，又能充分发挥各信息服务部门的积极性进行个性化管理，从而在纷杂的信息环境下有效支持基于用户需求与服务的集成与定制。
3.管理制度化
文献信息数字化的发展是社会发展的一个重要组成部分，中国文献信息数字化工程的成败在技术更在于管理。国家对这项工作越来越重视并将其列入制度化管理，逐步建立起符合市场机制、形成有效制约的管理机制。
文献信息数字化管理应采取法制化的途径进行管理，为中国文献信息数字化发展提供良好的法律保护。国家现针对版权出台了《著作权法》《信息网络传播权保护条例》《著作权集体管理条例》等一系列法律法规，今后相关法律法规会越来越多， 越来越规范，科学指导文献信息服务的规范发展。
在技术深层次上对信息系统进行标准化规范。如信息对象、知识组织体系、管理机制、处理流程和交换传输机制等，在不影响技术进步的基础上统一接口，方便各个信息服务系统互联互通。
重视搞好培训工作。特别是在文献信息数字化运行初期，必须十分重视搞好人的培训工作，包括对内部的网络维护人员及文献信息数字化“导读”人员的培训和对外部读者的培训。提高信息服务人员的素质，创建一流的服务队伍，能使文献信息资源得到最大程度的利用。
4.服务网络化
如何创新信息服务方式，提高信息服务水平，将是推动文献信息发展的关键。互联网在信息服务中应用的普遍性使得网络服务成为信息服务的主流。
把文献信息资源数字化，使得传统的文献信息部门努力将传统服务转向网络化服务，利用自身的资源优势，开发出具有特色的数据库、专题数据库、文摘索引数据库甚至全文检索数据库，为用户提供信息咨询、信息检索、情报调研等方面的服务，开展网上外借预约、新书通报、为用户提供更多内容更全面更有特色的多媒体阅览等服务。
文献信息服务网络化成为文献信息利用的主流。互联网是浩瀚的信息资源库，并为全球化的文献信息服务提供了广阔平台和界面。充分利用网上检索系统，可以最大程度满足用户对文献信息的需求。目前，文献信息资源数字化信息服务逐渐成熟。通过网络，一方面文献信息部门可以为用户提供原始文献、电子期刊、零次文献和零次情报；根据用户的特定需要，有针对性有计划地开发网络上的信息资源。另一方面，利用互联网传播和宣传文献信息服务形象，能提高文献信息资源的利用率，提高文献信息服务质量。
网络检索成为最主要检索方式。网上信息纷繁复杂，对于不了解和熟悉网络知识的用户来说，要找到自己适用的信息并非易事。文献信息部门除了要对用户进行网络知识培训，让用户掌握在网上寻求信息的方向、方法及网上信息的鉴别等技能外，还应该在自己的网页上链接一些相关的网址，建立指引库，方便用户查找所需信息；在主页上开辟在线帮助专栏，设置专门的服务人员接收用户提出的咨询并及时作出解答。
虽然互联网上信息资源非常丰富，用户能方便地从网上检索、浏览、下载自己所需的信息。但是，网上大量信息内容杂乱无章，廉价资料泛滥，用户要想真正获得所需信息，不得不花费大量宝贵的时间去阅读更多的、价值不大的资料，这对当今时代的人们来说，其浪费是非常严重的。因此，文献信息部门应从用户的需求出发，利用网络信息资源和自身拥有查询信息经验的优势，开展定向专题综合信息服务。如定期向用户提供所需相关信息和具有超前性、开拓性的专题综合信息；承担有关信息研究的全部文献提供服务；或与科研部门协作，参与科研课题的设计、实施、调研，共同承担课题科研生产全过程的信息服务。
文献信息数字化发展只有从用户的需求出发，不断加强信息内容的开发，不断创新服务方式，不断加强新技术的应用，持续科学管理，才能以现代信息技术服务于社会各层面，才能使文献信息数字化更好地保护人类创造成果、更广泛地传播共享，促进文献信息数字化又好又快发展。
参考文献：
[1]赖永波.从数字图书馆到移动数字图书馆：服务功能演进与实现途径[J].情报杂志，2011，（05）.
[2]钟华.2020年信息技术发展趋势展望[J].科技导报，2008，（26）.
[3]张润莲.略论图书馆文献数字化的意义与局限[J].全国新书目，2007，（23）.
[4]袁素娟，吕士威，申志永.文献信息数字化与知识产权保护[J].科技情报开发与经济，2006，（16）.
[5]刘素华.数字图书馆发展策略研究[J].图书馆建设，2006，（07）.
[6]吴化，李海涛.文献数字化中图像格式的选择[J].秘书，2005，（09）.
信息化发展现状及趋势篇（3）
【Abstract】Along with the national health work unceasingly thorough development, hospital information construction also highlight its importance, how to change the current hospital management in the construction of the service level is low, low work efficiency, medical quality control and poor situation, improve the work efficiency and economic benefits has become the focus of information construction of the hospital. So the hospital in high quality and efficiency, low energy consumption condition, the progressive realization of "the patient as the center", electronic medical records as the core of digital hospital, will become the trend and the goal of the future development of the hospital.
【Key words】The hospital information construction; Digital hospital; Electronic medical records
引言
我国正处在医院改革期，三年里国家投入8500亿元医改资金用于医改。2011年则是实施医改重点工作的最后一年，也是“十二五”规划 的开局之年，规范医疗机构的信息化管理，明确医疗机构信息化系统应当具有的功能，更好地发挥信息系统在医疗工作中的重要作用，促进以电子病历为核心的医院信息化建设工作则是2011年医改工作的重要部分，因此医院的信息化建设也应随时间的变化而不断改变。
一、医院信息化建设的现状及存在问题
1．医院信息化建设起步较早，多数单位目前的网络规划与系统设计都是建立在原有基础上，不能适应区域医疗等新的发展要求。
现在软件的结构和功能相对落后，不利于医院的持续建设。主要应用于门诊、住院、收费、药房、药库等几个以财务为核心，围绕费用、药品等工作进行的HIS系统，临床应用项目很少。[1]①没有门诊医生工作站，门诊诊疗过程对手写处方、手写申请单等依赖过多，不能与医技科室系统集成。②没有实现分诊系统与分诊信息显示。③没有实现住院医生工作站与电子病历，医嘱由护士录入，职责不分明的传统流程上。④缺乏数据挖掘与数据利用，缺乏支持医院管理的综合查询系统等相关系统。⑤缺乏ERP系统；医疗质量控制、合理用药控制、院内感染控制等深度应用的系统。⑥缺乏大屏幕显示、无线网络技术、PDA技术、条码与识别等成熟技术的应用和支持。明显落后于当前医院数字化信息建设的步伐。
2．医院对系统应用连续性、出现故障后，对系统恢复的及时性，对网络系统的响应时间、开放性、可扩充性、可维护性以及先进性；对事物处理的实时性、存储、通信容量等要求都很高。因此对信息系统工作也有更高标准。
系统设计中模块化程度不够，模块的相对独立性不够，关联设计根本没有，参数化程度也很差。系统间未大规模集成，信息孤岛现象严重。长期的数据积累导致一些功能使用时，运行速度较慢，不能满足医院规模逐步扩大的需要。
多个医疗应用软件系统如：病案、统计软件；财务软件、药品不良反应和疾病上报、妇幼保健等等软件，尤其是医疗保险软件系统，需大量数据的二次录入，不但增加了医院的工作量，加大了医院的支出，而且增加了质控的难度和数据不准确的风险，也给病人就诊、报销都带来了诸多的不便。有待于通过信息化建设解决，以缩短病人在医院的就诊时间，减轻医护人员工作强度，提高其工作效率。
3．医疗机构由于业务特殊性，信息化经费、人力资源对信息化系统的运行维护支撑不够，在信息化建设方面的投入甚少，医院更愿意投资购买一些可以马上产生效益的医疗设备，而不愿意在不能直接产生经经济效益的信息系统上投巨资。
医院信息化过程中，信息中心工作人员除信息系统的不断建设外，每天的工作都在高强度、大负荷地运转，却不能享受优厚甚至只是正常的待遇，导致人才流失严重、人力资源匮乏。
二、医院信息化建设的发展方向
随着社会的发展，医疗体制的改革，传统模式下的医院管理流程逐步显露出服务水平低、工作效率低、医疗质量差、内部管理僵化等不足。医院管理流程并不是真正的医疗信息化，医疗信息化的核心是病人信息的共享，包括医院各个科室之间、医院之间、医院与社区、医疗保险、卫生行政部门等的信息共享，以数据库为中心实现病人信息的无纸化和无胶片化。今后医疗信息化建设的重点将不再是医院管理的信息化，而是临床管理的信息化，把信息技术真正应用到临床中去，是指以病人为中心，以电子病历为核心，以全面集成为手段，建立全面的管理信息系统和临床信息系统，用先进的IT技术对全院的信息资源进行全面的数字化。全面的优化和整合医院内部、外部的信息资源为医院临床服务，使医院在人性化、集成化、智能化、无纸化、无胶片化、无线网络化的状态下协调的工作，为患者提供先进的、便捷的、人性化的医疗服务，同时建立全院科研教学的信息平台和数据仓库，提高医院服务水平、技术水平及管理水平以及整体经营效益，打造先进的、全面的、现代化的数字医院[5]。
医院在优质、高效、低耗的条件下，实现以“病人为中心”和以信息技术为技术构架和操作手段系统，是医疗服务体系的需要，也是医院自身建设的需要。走质量效益型的内涵性发展模式是建设数字化医院的必由之路。充分利用现代管理手段实现资源的最优化配置和利用。形成合理高效的管理方法，逐步完善医院管理，提升医院的综合院力。
结语
众所周知，数字化医院建设能提高医院管理水平和服务水平，提高医院的工作效率和经济效益，提升医院的品牌效益和核心竞争能力。数字化医院建设也是国家公共卫生信息网建设的需要，是医院市场化的需要，是医院向现代化医院的标准的要求，同时数字化医院的建设也是解决居民看病难、看病贵、看病繁的有效手段之一，以更好地为居民的身体健康和生命安全服务，为稳定和经济发展服务，数字化医院建设是医院未来的发展趋势和目标。
参考文献
信息化发展现状及趋势篇（4）
0 引言
进入21世纪以来,虽然基于工业社会要求的农业机械化、化学化、水利化和电气化在世界许多国家还没有全面完成,但随着信息技术的迅猛发展,以数字化为核心、网络化为趋势的信息化产业逐渐深入到社会的各个领域。信息化技术同时不断深入到农牧业生产的各环节中,形成了以数字化为特征的“数字农业”,给农牧业这个传统领域注入了新的活力[1]。农牧业信息化对于农业经济深入增长具有深远的影响,并且可以促进传统农业向现代化农业的转变[2]。加强农牧业信息化建设是发展现代农业的重要内容。
农牧业信息化是现代农业的重要标志,在驾驭农村市场经济中处于前置性的基础地位,是提高农业的综合生产力和经营管理效率的有力手段[3],是农业实现现代化的必经途径。随着信息社会和知识经济时代的到来,农业信息技术将在农业和农村经济的发展中发挥越来越大的作用[4]。没有农牧业的信息化,就没有国民经济的信息化,也就没有整个社会的信息化。农牧业信息化应当成为中国这个农业大国一种必然和必须的发展趋势,深入研究农牧业信息化是一项亟待探讨而且具有重大意义的课题[5]。
1 农牧业信息化的概念
1. 1 信息化信息化概念包括信息和信息化两个最基本的概念。信息化是一个过程,与工业化和现代化一样,是一个动态变化的过程。在这个过程中包含3个层面和6大要素。所谓3个层面,一是信息技术的开发和应用过程,是信息化建设的基础;二是信息资源的开发和利用过程,是信息化建设的核心与关键;三是信息产品制造业不断发展的过程,是信息化建设的重要支撑。6大要素是指信息网络、信息资源、信息技术、信息产业、信息法规环境与信息人才。信息化就是在经济和社会活动中通过普遍采用信息技术和电子信息装备,更有效地开发和利用信息资源,推动经济发展和社会进步[6]。
1. 2 农业信息化
农业信息化有狭义和广义之分:狭义的农业信息化是指农业的数字化和网络化;广义的农业信息化是指农业全过程的信息化,在农业领域全面地发展和应用现代信息技术,使之渗透到农业生产、流通、消费以及农村社会、经济和技术等各个具体环节的全过程,从而极大地提高农业效率和农业生产力水平[7]。贾善刚指出:农村信息化的概念不仅包括计算机技术,还应包括微电子技术、通信技术、光电技术和遥感技术等多项信息技术在农业上普遍而系统的应用过程。
梅方权年认为,农村信息化是一个广义的概念,应是农业全过程的信息化,是用信息技术装备现代农业,依靠网络化和数字化支持农业经营管理,监测管理农业资源和环境,支持农业经济和农村社会信息化[8]。
农业信息化可以从4个方面来加以描述和概括:一是农业劳动者的高度智能化;二是农业基础设施装备信息化;三是农业技术操作自动自控化;四是农业经营管理信息网络化[5, 9]。农业信息化不仅包括计算机技术,还应包括微电子技术、通信技术、光电技术和遥感技术等多项技术在农业上普遍而系统应用的过程。
农业中所应用的信息技术包括计算机、信息存储和处理、通讯、网格、多媒体、人工智能以及“3s”技术(即地理信息系统gis、全球定位系统gps和遥感技术rs)等。在发达国家,信息技术在农业上的应用大致有以下方面:农业生产经营管理、农业信息获取及处理、农业专家系统、农业系统模拟、农业决策支持系统和农业计算机网络等[5, 10]。数字化作为农业信息化的核心内容,就是按人类需要的目标,对农业所涉及的对象和全过程进行数字化和可视化的表达、设计、控制和管理。在数字水平上,对农业生产、管理、经营、流通、服务以及农业资源环境等领域进行数字化设计、可视化表达和智能化控制,使农业按照人类的需求目标发展。数字农业主要包括农业要素(生物要素、环境要素、技术要素和社会经济要素)的数字信息化、农业过程的数字信息化(数字化实施和数字化设计)以及农业管理的数字信息化[1, 11]。农业信息化实质是充分利用信息技术的最新成果,全面实现农业生产、管理、农产品加工、营销以及农业科技信息和知识的获取、处理、传播与合理利用,加速传统农业的改造,大幅度地提高农业生产效率、管理和经营决策水平,促进农业持续、稳定、高效发展进程。农业信息技术就是实现农业各种信息采集、处理、传播和贮存等方面的技术。
根据信息技术在农业应用领域的不同,主要分为气象遥感技术、卫星定位技术、农业专家系统和农业自动化技术等[4]。数字农业的本质是把信息技术作为农业生产力重要要素,将工业可控生产和计算机辅助设计的思想引入农业,通过计算机、地学空间、网络通讯和电子工程技术与农业的融合,在数字水平上对农业生产、管理、经营、流通、服务以及农业资源环境等领域进行数字化设计、可视化表达和智能化控制,使农业按照人类的需求目标发展[1]。
笔者认为,农业信息化是指涉农领域(农、林、牧、副、渔)所有对象的数字信息化,具体体现在农业基础设施装备的数字信息化、农业生产过程的数字信息化、农业资源环境的数字信息化、农业生产管理的数字信息化、农业经营管理的数字信息化、农业市场流通的数字信息化、农业劳动者的高度智能化以及农民生活的数字信息化,应用计算机技术、微电子技术、人工智能技术、自动控制技术、“3s”技术、通信技术和网络技术等高新技术实现农业的数字信息化,并付诸实施于农田精耕细作、病虫害防治、林区规划管理、畜禽渔业的生产操作自动化和数字化管理以及农民生活消费的网络信息化等方面,集农业科学、计算机科学、地球科学、信息科学以及网络科学等高端科学于一体的综合性领域。
1. 3 畜牧业信息化
畜牧业信息就是对畜禽品种资源的遗传育种、饲养管理、饲料营养、疫病防制、器械设备、畜产品加工及其经济利用的有关理论和应用研究中表现出来的信息,主要包括各种畜禽遗传育种信息、饲料营养信息、畜禽经济信息、生产和经营管理信息、疾病防治信息以及专家人才信息等内容。根据畜牧业结构和研究内容,畜牧业信息可以划分为畜牧业自然资源信息、畜牧业生产信息、畜牧业科技信息、畜牧业经济信息、畜产品市场流通信息、畜产品加工信息、疫病防治信息、饲料营养信息、器械设备信息和单位属性信息等类别[12]。畜牧业信息化指的是在畜牧业领域充分利用信息技术的方法手段和最新成果的过程。具体来说,就是在畜牧业生产、流通、消费以及农村经济、社会和技术等各个环节全面运用现代信息技术与智能工具,实现畜牧业的科学化与智能化过程。畜牧业信息化不仅包括计算机技术,还包括微电子技术、通信技术、光电技术和遥感技术等多种技术在农业上普遍而系统的应用。
畜牧业信息化的内涵至少包括以下领域:一是畜牧业生产管理信息化,包括畜禽疫病防治、畜禽饲养管理等各个方面;二是畜牧业经营管理信息化,包括与畜牧业经营有关的经济形势、畜禽供求、国民收入、固定资产投资、物资购销和物价变动等;三是畜牧业科学技术信息化,是利用信息技术快捷与方便的特点,改变传统的畜牧业技术推广方法和手段,加快科技成果的传播和转化,提高畜牧业的科技含量和竞争力;四是畜牧业市场流通信息化,指畜牧业生产资料供求信息、动物产品流通(需求量)及收益成本等方面的信息化[13]。畜牧业信息化具有丰富的内涵,主要包括:畜牧业信息服务系统化和网络化;畜牧业生产设施装备信息化;畜牧业技术操作机械化和自动化;畜牧业管理决策信息化;畜牧业劳动者的信息化和知识化等[14]。
笔者认为,畜牧业信息化是指畜牧业饲养设施的操作自动化及数字信息化、畜牧业生产管理的数字信息化、畜牧业经营管理的数字信息化、畜牧业市场流通的数字信息化和畜牧业劳动者的高度智能化等,运用计算机技术、人工智能技术、自动控制技术、无线射频识别技术、“3s”技术、通信以及网络技术,实现精细饲喂、科学育种、饲养环境的监控、疫情监测、疾病防治以及产品溯源等。
2 农牧业信息化的发展状况
2. 1 国外发展状况世界农业信息化技术的发展大致经过3个阶段:第1阶段是20世纪五六十年代的广播、电话通讯信息化及科学计算阶段;第2个阶段是20世纪七八十年代的计算机数据处理和知识处理阶段;第3个阶段是20世纪90年代以来农业数据库开发、网络和多媒体技术应用、农业生产自动化控制等的新发展阶段。
农业自动化技术在美国、西欧和日本已广泛应用于工厂化养殖、工厂化蔬菜花卉生产、仓库管理、环境监测与控制以及农产品精深加工中,如配合饲料全部生产流程的自动控制、日光温室中温湿度控制、灌溉及采收自动化控制。通过研制和使用农业机器人,代替人从事一些繁重的农事操作,如苹果收获、挤奶、喷药、组织培养以及作物育种等方面。
美国自20世纪70年代以来将计算机应用逐步推广到农场范围。典型的农业信息化系统有: 1975年,美国内布拉斯加大学创建了agnet联机网络,现在已发展成为世界上最大的农业计算机网络系统;美国国家农业书馆和美国农业部共同开发的agricola;信息研究系统cris可提供美国农业所属各研究所、试验站和学府的研究摘要。
美国计算机在农牧业信息化中的应用已相当普遍。譬如:畜禽饲养的计算机化,有管理猪生产的计算机信息系统;管理农业机械化的计算机以及在在农副产品加工方面也有广泛的应用;其中,计算机在温室环境方面的应用最显其能。
早在20世纪80年代,日本农林水产省就“人工智能与农业”专门组织了一个调查委员会,列出了知识工程在农业中应用的一整套实施项目;日本已建立了一些农业生产自动化管理系统,如植物工厂的蔬菜生产管理系统(菠菜、番茄、黄瓜、茄子、西红柿和草莓等已进入批量生产)、陆田水田耕作、畜牧生产、家畜卫生系统、农业工程和机械管理系统等。
德国在农业科学研究中,已广泛使用电子、信息技术等监测和自动控制各种试验场所的温度、湿度、光照时间和强度、风向风速等各项要素,均自动监测和记录;德国还研究出许多用计算机编程控制的试验仪器和设备;在农业生产中,装有遥感地理定位系统的大型农业机械可以在室内计算机自动控制下完成各项农田作业[15-16]。
荷兰在畜禽养殖基础设施以及温室种植方面的信息化工作水平处于世界前列。荷兰的科研人员在十多年前应用数字化技术,在奶牛自动饲养管理系统porcod系统的基础上研发成功母猪自动饲养velos管理系统[17]。
目前,农业信息技术研究主要集中在以下各方面:农业信息网络技术、农业数据库系统、农业管理系统、农业专家系统、“3s”系统、农业自动化控制技术、多媒体技术、精准农业、生物信息技术以及数字化图书馆技术[15, 18]。
2. 2 国内发展状况
20世纪70年代中期,计算机应用技术开始进入我国农业领域,少数农业研究机构开展了计算机农业应用研究,从此农业信息化逐步在我国农业生产当中得以发展应用,具体发展阶段[19]如表1所示。
表1 我国农业信息化发展阶段
阶段时间主要内容起步阶段1981-1985年科学计算、科学规划模型和统计方法应用普及发展阶段1986-1995年数据处理(edp)、大型数据库的建立和mis系统开发提高阶段1996-2000年国家在“攻关”和“863”项目中都分别设置农业信息技术重大专题和课题快速发展阶段2000至今农业信息化技术全面向农业生产实际渗透
我国农业信息化进程起步较晚。20世纪80年代以来,将系统工程、数据库与信息管理系统、遥感、专家系统、决策支持系统和地理信息系统等技术应用于农业、资源、环境和灾害方面的研究,已取得一些重要成果,不少成果已得到应用,有些成果已达到国际先进水平。如中国农业科学院草原研究所应用现代遥感和地理信息技术建立了“中国北方草地、草畜平衡动态监测系统”[20]。
中国国家科技部从1990年开始连续支持“农业智能应用系统”的研究与应用,“数字农业”渐成气候,已研制出棉花、水稻、芒果等多种作物的生育全程调控和农事管理专家系统,以及鱼病防治和苹果生产管理专家系统。“十五”期间,国家科技部等部门继续加大对以“数字农业”为主要内容的农业信息技术研究,以“精准农业”、“虚拟农业”、“智能农业”和“网络农业”等内容为切入点,组织实施“数字农业科技行动”。通过该行动的实施,突破一批“数字农业”的关键技术,建立数字农业技术平台,开发国家农业信息资源数据库,研究开发一批实用性强的农业信息服务系统,初步构建我国“数字农业”的技术框架,从而加速了我国农业信息化进程[1]。
2003年,科技部“863计划”在生物与现代领域启动实施了“数字农业技术研究示范”重大专项。这些专项以突破一批关键技术、研制一批数字农业产品、开发数字农业技术平台、集成示范应用为目标,构建我国“数字农业”的科学技术体系及示范应用体系。在农田信息自动采集、农田植物生长模拟与数字化设计、稻麦品质遥感检测、数字化种植技术平台构建等方面取得了突破性进展[21]。“863计划”智能计算机主题连续支持“农业智能应用系统”的研究与应用,已研制出棉花、水稻、芒果等多种作物的生育全程调控和农事管理专家系统,以及鱼病防治、苹果生产管理专家系统[22]。由农软开发的农牧场管理系统、育种分析系统和目前尚待完善的实验室数据分析系统、专家系统、决策支持系统等已在部分科研管理部门和现代化农牧场推广使用[15]。现在,国内研制的多媒体小麦管理系统(wms)和棉花生产管理系统(cotmas)都可以应用于生产[23]。我国与世界各国一样,畜牧业信息建设与利用也是从单机到网络的一个发展过程。在单机应用方面,主要用于生产管理和决策应用[12]。我国畜牧业充分利用以计算机为核心的信息资源优势,走畜牧业现代化和信息化的道路[24]。
3 我国农牧业信息化发展面临的问题
目前,我国农业信息化存在的问题有:农民素质不高、信息化意识和利用信息的能力不强;农业产业化程度不高,难以形成正常的信息需求;网络成本较高,阻碍了信息化的普及;农业信息化基础工作水平低;信息技术实用性差,农业信息服务体系还没有完成,农业信息网络人才缺乏[25]。信息技术的进一步发展必须建立在网络化的基础上。我国的农牧业信息网络化的发展虽然对我国农牧业的发展起到了一定作用,但在建设过程中存在许多问题[12]。我国畜牧业信息化水平与发达国家相比还有很大差距,主要表现在:畜牧业基础设施薄弱,畜牧信息资源缺乏,尤其是能提供给用户的有效资源严重不足;畜牧信息技术成果应用程度低,严重阻碍了畜牧业现代化的发展,这也正是当前实施畜牧业信息化迫切需要解决的问题。目前,在畜牧业生产部门及基层畜牧场,由于受地域的限制和传统畜牧业的束缚,信息技术的普及远远不能同其他行业相比,从事畜牧行业的人员平均素质也远低于其他行业部门,尤其是基层的管理人员及边远的农牧场,其受教育程度普遍较低[26]。
笔者认为,我国农牧业信息化发展亟待解决的主要问题依然是农民科学素质的提高、信息化基础设施的建立与完善及完全解决“最后一公里”的难题。
4 我国农牧业信息化的发展方向
1)网络化。信息技术发展是以微电子技术为基础、计算机技术和网络技术相互融合的高新技术。
2)智能化。信息技术的智能化发展进步很快,在农业上的应用也将得到长足的进展。农业专家系统、农业管理信息系统和农业决策支持系统的开发与应用是其中最突出的表现。
3)数字化。数字化内涵包含两层意思:一是随着数字技术的发展,原来的模拟信号被转换成数字信号,实现了在计算机网络上的高保真和快速传播,可以制成数字视频和音频信号在网络上传递,实现远程教育等;二是表现在科学计算可视化和虚拟现实技术[25]上。
建立统一的技术标准和规范,突破一批数字农业关键技术,建立数字农业技术平台,开发国家农业信息资源数据库,建立数字农业应用服务系统,通过系统集成和应用示范,逐步建立我国数字农业的科学技术体系。在统一的技术标准下,对数字农业关键技术进行研究开发,通过系统集成构建数字农业技术平台,初步形成我国数字农业技术框架。在我国不同生态经济类型和不同农业生产管理类型地区,对数字农业技术进行集成应用示范,取得显著的社会经济效益,促进当地农业信息化的跨越发展,加速农业生产由传统、粗放、经验型向智能、精准和数字化方向的转变,提高农业生产力水平。通过该行动的实施,突破一批数字农业关键技术,建立数字农业技术平台,开发国家农业信息资源数据库,研究开发一批实用性强的农业信息服务系统,初步构建我国数字农业的技术框架,加速我国农业信息化进程,并逐步实现农业生产的精确化、远程化、自动化和虚拟化[1]。
我国的畜牧业发展已经进入到了新的发展阶段,建设集约化、专业化和优质高效的现代畜牧业已经成为必然[27]。在推进信息化的过程中,要通过计算机网络及通讯技术,把畜牧信息及时与准确地传达到用户手中,实现畜牧生产、管理和畜产品营销网络化,加速传统畜牧业的改造和升级,大幅度提高畜牧业生产效率、管理和经营决策水平[26];改变传统的畜牧业模式,使农民依靠信息引导进入市场、组织生产,走畜牧业现代化和信息化之路;加强对畜牧信息化工作的宣传,提高人们的信息意识和利用信息的能力积极促进畜牧业信息化的发展[24, 26]。当前,现代信息技术与农业融合所衍生的“精准农业\"、“虚拟农业\"、“智能农业\"和“网络农业\"等均是数字农业的不同侧面,成为农业信息化发展的方向[28]。
笔者认为,我国农牧业信息化应逐步实现农牧业生产的操作的全面自动化以及完全智能化,并最终进入网络化农牧业。
5 我国农牧业信息化的作用
农业信息化、智能化、精确化与数字化将是信息技术在农业中应用的结果,必将大大推动农业信息化,推动农业向高产、优质、高效及可持续方向发展。
作为21世纪农业的重要标志,发展数字农业及相关技术是我国发展现代农业必然选择的支撑技术,因此将数字农业确立为解决“三农”问题的平台,符合时展的需要。数字农业展现了美好的前景,它将极大解放农业生产力,改变农业作业方式,实现农业生产质的飞跃[1]。先进的信息收集、处理和传递技术将有效地克服农业生产的分散化和小型化的行业弱势。
强大的计算能力、智能化技术和软件技术,使农业生产中极其复杂和多变的生产要素定量化、规范化和集成化,改善了时空变化大和经验性强的弱点。将信息技术与航空航天遥感技术(rs)、农业地理信息系统技术(agis)以及全球定位系统(gps)等相结合,加强了对影响农业资源、生态环境、生产条件、气象、生物灾变和生产状况的宏观监测与预警预报,提高了农业生产的可控性、稳定性和精确性,并能对农业生产过程实行科学与有效的宏观管理[5]。信息自动化技术使现代的养殖业有了根本性的改变,是形成统一标准化饲养的一种优化养殖方式。它有利于优化畜牧业区域布局;有利于解决人畜混居、相互交叉感染问题;有利于减少与外界接触,减少传染病的预防发生;有利于改善农民的生活环境,保护人们的身体健康;有利于改善畜禽养殖环境和生产性能的发挥;有利于提高畜禽的品质;有利于先进技术和设备的推广和生产效率的提高;有利于畜禽生产的宏观管理和相互之间的协调,从而促进畜禽业迅速发展,提高养殖者的经济效益[29]。同时,利用计算机控制实现自动补料、补水和补光等作业,节约劳动力。另外,通过多媒体模拟,可以在最适宜时期扩大生产,在市场行情最佳时销售,从而获得最大利润[30]。
广泛应用现代信息技术,促进农业和农村经济结构调整,增强农业的市场竞争力,发展农村经济,建设现代农业,增加农民收入,加速农村现代化进程,促进农业生产过程实现自动化和高效益化;通过计算机对来自于农业生产系统中的信息进行及时采集和处理,根据处理结果迅速地去控制系统中的某些设备、装置或环境,从而实现农业生产过程中的自动检测、记录、统计、监视、报警和自动启停等,实现农业自动化生产和对自然环境的实时监测[4, 23]。传统的农业生产方式得以改造,农业生产效率将大幅度提高,生产成本下降;加快新品种选育,提高病虫害预测、预报和防止水平,减少损失,增加产出,获得更大的效益,这将提高人类对自然的认知能力,最大限度地控制和利用水、土、气等自然资源,减少农业生产的不稳定性[29]。科学指导农业生产管理,增加农副产品产量,提高农产品质量,降低农业生产成本,提高经济效益;实现科学化管理,提高对农业和农村经济发展的政策决策水平,最大限度避免自然灾害对农业造成的损失。
6 结束语
推动农牧业信息化有利于实现农牧业生产的全面自动化及数字化;有利于降低农业生产的成本,提高农业生产的效率;有利于农牧业生产的集中管理,有利于降低传统农业靠天吃饭的不稳定性;有利于减少农产品市场波动,提高农业市场流通效率,从而增加农业生产的经济效益。
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信息化发展现状及趋势篇（5）
1 企业信息技术标准化发展的意义
改革开放以来，我国的信息技术产业发展迅速并逐步渗入到企业的方方面面，是促进企业经济快速发展的重要因素之一。俗话说，无规矩不成方圆，企业信息技术要想长远健康地发展，需要制定并施行相应的标准和规则使其标准化。企业信息技术的标准化是指在信息技术的研发与利用等过程中，针对信息技术的开发、产品的生产、信息系统的运行等，制定并施行相应的规则和标准，以此来管理企业的信息和技术，从而满足企业需求，获得最好的经济与社会效益。企业信息技术的标准化发展是一个动态长期的循环过程，它具有以下重要意义。
1.1 能够有效地促进国民经济的发展
企业信息技术的标准化包括信息技术的开发、生产、应用和推广，是一个具有产业化性质的动态循环过程。企业信息技术的标准化发展可以大大缩短信息产品的更新周期，提高生产效率，从而为企业节约更多的资源，减少研发经费的浪费，与此同时，对产品的质量要求更加规范，生产出来的产品进行质量和品质检验时有相应的标准可循，产品的质量和安全更加可靠，为产品被广泛的应用、企业经济与社会效益的提高打下了良好的基础。因此，企业信息技术标准化发展能够有效地促进国民经济平稳持续快速地发展，已成为当今社会生产力和竞争力的标志。
1.2 能够加快企业信息化的发展进程
企业信息技术和信息系统的标准化建设能够大大提高企业各个部门之间的信息流通速度和质量，提高企业的运行效率，这无疑会对企业产生良好的效益。企业的效益好了，将会有更多的资金投入到企业的建设和管理。作为企业正常运行的基础、高速运行的保障，企业的信息化建设必然会受到较高的重视，以此形成良性循环，企业信息化的发展进程得到快速提高。
1.3 是综合国力的重要标志
由于全球化趋势的加速，现今国际竞争的关键就在于综合国力，而综合国力的核心就是高新技术。企业信息技术的标准化发展能够有效促进高新技术发展的产业化，只有当高新技术产品的标准得到世界的认可成为世界标准时，才会掌握该高新技术产品竞争领域的主导权和领导权，从而转化为相当可观的经济利益，取得相应的生存空间。因此，随着国际化竞争的加剧，企业信息技术标准已不只是企业和企业之间的竞争，而是已经成为国家之间的竞争，所以，一个国家的企业信息技术标准在某种程度上该国综合国力的重要标志。
2 企业信息技术标准化发展的现状
我国企业开展的信息技术标准化工作起步比较晚，但是发展却比较快，在成立信息技术归属管理机构、企业信息技术标准化工作、国际化工作、组织学术交流等方面都取得了很多进展，具体归纳如下：
（1）成立信息技术归属管理机构。我国成立的第一个信息技术归属管理机构是全国信息技术标准化技术委员会，时间是二十世纪八十年代初，到二十一世纪初期，该组织已经有十七个分支组委会，十个工作组，共管理五百六十二项国家标准，三百三十二项计划项目，利用有限的人力和资源在企业信息技术领域开展了多项工作，在很大程度上促进了我国企业信息技术标准化的发展。
（2）开展了大量企业信息技术标准化方面的工作。近年来，我国企业信息技术单位采用国内外先进的标准已经制定了一千多项企业信息技术标准，覆盖了企业信息技术的各个领域，初步形成了相对完善的企业信息技术标准系统。与此同时，我国信息技术标准化单位对企业信息技术标准化未来的发展趋势进行了严密跟踪、调查和研究，并制定了相关标准，用以推动我国企业信息技术的发展和更新。
（3）标准国际化的工作取得了很大进展，在多个领域比如公共信息导向领域等的先进技术和实际参与能力取得了突破性的进展。
我国企业信息技术标准化工作虽然硕果累累，但也存在很多问题：
（1）企业领导不够重视。很多领导对该项工作的认识不足，认为没有必要开展企业信息技术标准化工作，这就使得开展该项工作的人力资源、技术资源和资金等得不到保障，导致企业信息技术标准化工作不能顺利开展。
（2）企业信息技术资源不能共享。企业内部缺乏有效快捷的沟通和交流，信息和技术资源流通不畅，缺乏共享，对国内和国际产品的市场行情和走势缺乏了解也就更无法预测，缺乏对较新的信息技术进行学习和掌握的方式和手段。
（3）对企业信息技术标准化的管理不足。部分企业太过强调进度，依赖人工，造车企业信息技术系统数据冗杂，无法高效快捷地实现共享，在管理方面，缺乏有效的管理制度和手段，熟悉业务的工作人员不足。
（4）企业信息技术标准化工作的宣传和培训力度薄弱。由此造成企业工作人员对企业信息技术标准化的基本概念和理论的了解不足，意识不到开展企业信息技术标准化工作的紧迫重要性，更谈不上开展相关工作的积极和热情，造成企业效益的损失。因此，企业领导要高度重视并有效地促进信息技术标准化工作的开展和管理，加大宣传、培训和教育的力度，做到信息技术资源能够高效快捷地共享，提高企业运营效益。
3 企业信息技术标准化发展的趋势
我国企业信息技术标准化发展的趋势大概分为以下四个方面：
3.1 国际化
二十一世纪，国际贸易的发展，世界WTO组织的成立，都使经济和社会的发展都呈现出国际化的趋势。国际化已经是每个国家制定相关政策和决策的重要前提，因此，企业信息技术标准化发展的趋势之一就是国际化。
3.2 系统化
企业信息技术标准的系统化，有利于企业内外各种因素的相互协调、共同作用，使企业的运营状态最佳，企业的收入和效益最高。企业信息技术标准化主要包括信息技术系统的内容标准化、结构层次标准化、系统功能标准化等多个方面。
3.3 超前化
企业信息技术包括信息技术的研究、产品的设计、生产和信息技术与产品的管理等等许多方面，企业信息技术的标准化是企业健康发展的奠基者和铺路石，必须走在前面，强调超前性的趋势。只有这样，才能及时地发现企业信息技术系统化的过程中可能存在的问题和人力、物力资源的不足，避免返工，实现信息技术的应用目标。
3.4 柔性化
企业信息技术的发展比较活跃，发展的速度很快，更新的速度也很快。这就要求企业在制定和施行信息技术的标准时，既要遵从相关标准的要求，又要留有余地，不能太过死板，敢于在适当的时候摆脱传统观念的束缚和传统标准的限制，，使企业信息技术的标准化朝着柔性化的方向健康发展，使企业信息技术的标准具有较高的可塑性与应变能力，在适当的时候还要对企业信息技术的标准进行修订和扩充。
企业信息技术标准化的发展是一个动态循环的过程，包含制定标准、标准、执行标准、监督执行标准、修订扩充标准等诸多内容的循环往复。而标准又在循环往复的过程中不断得到补充和提升，从而为企业的长远发展带来更大的利益。因此，企业领导要高度重视并有效地促进信息技术标准化工作的开展和管理，加大宣传、培训和教育的力度，遵循国际化、系统化、超前化和柔性化的发展趋势，使企业信息技术资源能够高效快捷地得到共享，从而为提高企业经济效益和社会效益服务。
参考文献：
信息化发展现状及趋势篇（6）
1 引言
信息化与工业化的融合是实现社会生产力跨越式发展的重大战略举措。随着3G技术的普及,移动信息化在工业化与信息化融合进程中发挥着越来越重要的作用。“移动支付”、“警务通”、“移动政务”等不断创新的移动信息化应用为社会创造了良好的价值。由于具备随时随地可移动性、实时性、交互性和可管理性等优点,移动信息化使企业和政府信息化建设模式变得更加灵活便捷,效率也得到大幅提升,移动业务在国民经济信息化应用中正实现着历史性的突破。
移动信息化,是指在现代移动通信技术、移动互联网技术构成的综合通信平台基础上,通过掌上终端、服务器、个人计算机等多平台的信息交互沟通,实现管理、业务以及服务的移动化、信息化、电子化和网络化,向社会提供高效优质、规范透明、适时可得、电子互动的全方位管理与服务。目前政府和企业在电脑上应用的各种信息化软件体系,如办公信息化软件、ERP软件、CRM软件、物流管理软件、进销存软件,以及各行业特定的行业软件(如警务联网系统、统计局统计系统等),都可以被移植到手机终端中使用。实施移动信息化,手机变身为一台移动化的电脑,既能在手机与手机端进行信息化工作联动,也能与原有的电脑端信息化体系保持互联互通。
2 移动信息化产业链发展分析
移动信息化产业链的发展伴随移动通信技术的演讲而不断拓展,在1G时代,基于模拟技术,业务受到带宽限制,移动运营商购入设备厂商的网络设备并着手进行基础网络建设,其主要任务是建网与扩容。其所能为用户提供的仅是一些简单的移动信息服务,移动信息化服务及其产业链尚未形成,如图1所示。
在2G时代,数字化技术为移动信息化奠定了基础,但用户的通信消费仍集中于语音通信。虽然语音通信业务量较1G时代有较大增长,在此基础上还出现了新的移动通信业务,即短消息业务,但该时期的产业链结构与1G时期相比变化不大,只是随着短信业务的出现,移动通信产业链的成员中增加了服务提供商(SP),服务提供商面向运营商,负责为短消息业务提供服务。同时,由于2G移动通信网络数据承载能力、设备软硬件水平和其他无线网络接入技术成本的限制,虽然市场已呈现出较强的移动信息化需求,但是移动信息化由于缺乏坚强的技术驱动基础而发展乏力。2G时代移动信息化产业链如图2所示。
在3G时代,移动通信和其他无线技术都有了突破性发展,手机软硬件水平空前提高,大量IT和互联网企业加入市场竞争,大量创新技术型企业蓬勃成长,为移动信息化产业链在3G时代的发展奠定了重要的基础。移动信息化产业获得了爆发性的成长,大量新技术、新业务和新公司涌现,市场竞争激烈,用户的可选服务种类空前增多。
按照对传统产业链的分析方法,移动通信产业链在3G时代结构复杂(如图3),分析难度增加,移动信息化形成的产业链仍然处于不断探索完善中。但是,移动信息化产业链的形成和发展与技术驱动和市场驱动密切相关,同时也受到政府驱动的影响。在国家信息化的大战略中,政府既是信息化建设的推动力量,又是电子政务行业应用的主要用户。在完成国家信息化和实现行业信息化的过程中,运营商处于产业链移动信息化应用中的主导者地位并成为推动产业链各方整合的重要力量。
3 移动信息化产业链发展趋势分析
3.1 移动信息化产业链发展存在的问题
(1)移动信息化应用
从目前的情况来看,移动信息化应用多表现在数据采集、信息确认、信息通知等信息的传递和上,而且大多数是采用短信群发的方式。移动信息化应用尚未与业务系统真正结合,只能被视作传统信息化手段的补充。目前,无论是传统信息化还是移动信息化,其应用都同样受限,基本只在一些特定的环境中使用,并且使用对象主要是一些政府和大型企业,当前移动信息化面向中小企业核心业务的应用还很少。缺乏和业务相结合的应用,已成为目前移动信息化发展所面临的主要瓶颈。
(2)信息化技术基础
信息化技术基础薄弱是阻碍移动信息化发展的主要因素之一,网络的稳定性、数据传输的安全性是其中两个主要的技术问题。移动应用的费用不菲,也是移动信息化目前难以推进并大范围展开的重要原因。除此之外,移动网络传输速度、移动终端屏幕尺寸、缺乏现成的应用方案、系统开发周期长等诸多因素也都会影响到移动信息化在企业中的应用。国内电信运营商建立的众多信息系统大量呈分散存在、独立管理的状态,未能有效地连接形成集成系统,形成了一个个“信息孤岛”。相关主要是以满足各管理职能部门生产、管理需求为目的而规划建设的,因而缺乏统一的规划,常常由分属不同的职能管理部门维护和管理,在管理方面很难做到同步,从而导致各个系统统计出的数据不一致,为企业的科学决策增加了难度。
(3)商业模式
移动信息化需要创建可行的商业模式,这是移动信息化产业链持续发展的保障。移动信息化可以根据产品、行业、客户细分、系统集成及销售渠道的不同特点、价值链成员所起作用来构建不同的商业模式。运营商应当在形成企业移动数据应用的业界生态环境方面发挥积极的主导作用,以激发市场需求。目前,移动信息化还没有形成统一的标准,生态环境不完善也导致了产业链上各环节之间缺乏有效的沟通与合作。移动信息化的商业模式应以运营商为核心,以网络为中心,由运营商接触客户了解应用需求,后向整合应用提供商,并纳入网络,计费等移动信息化功能平台。
3.2 移动信息化产业链发展趋势分析
未来移动信息化产业链发展趋势可以概括为以下几个方面:
(1)集中化
集中化主要指系统功能与建设模式的发展方向,二者相辅相成、相互影响。从移动信息化需要节约成本、提高效率角度看,信息化应用提供商不可能绕过电信运营商。伴随几大电信运营商集中化改造工作的逐步深入,系统的支撑能力明显提高,系统投资和管理维护的费用明显下降。目前,电信运营商三大系统中的管理支撑系统与业务支撑系统已基本实现了省集中化,而网络支撑系统的集中化工作相对复杂一些,包含了不同层次和不同范围的集中,运营商在建设信息化服务系统的过程中应根据信息化应用特点,进一步明晰移动信息化策略。
(2)服务化
移动信息化的目的是提供优良的信息化服务,服务化是系统建设的体系构造,因为电信运营企业信息化的目标之一就是实现客户需求的最大化。随着电信运营企业对客户争夺的日趋激烈,IT支撑系统要逐步摆脱过去被动满足指定功能需求的建设理念,更多地从市场角度和客户角度去主动分析客户需求、客户特点,进而建设或完善系统功能。不仅客服系统、客户关系管理系统应具备服务化的理念,在业务流程再造(BRP)的基础上,也应建立诚信、方便、快捷的客户服务平台,以满足不同客户的需求;同时网络支撑系统也应具备这种理念,实现服务功能的前移。通过移动信息化,完成应用整合,实现不同应用对象的个性化服务。
(3)标准化
移动信息化离不开标准化,标准化主导IT支撑系统的技术架构发展方向。信息化时代,市场、客户、业务对IT支撑系统必然会提出更多、更高的要求,系统数量也将逐年增多。因此,电信运营商应完善面向全业务运营的数据结构规范、系统接口规范或信息集成规范,为实现信息共享夯实基础,也为实现系统的模块化与松耦合提供保障。
4 结束语
移动信息化产业链伴随着移动通信技术、市场以及国家信息化战略发展而发展,移动信息化产业链的发展需要从移动信息化应用、信息化技术基础以及商业模式中寻求策略,通过构建合作共赢、互利互惠的移动信息化产业链,实现移动信息化平台的功能整合,建立 ICT产品架构,形成标准化的移动信息化服务体系。
参考文献
[1]智勇. 移动信息化的发展模式研究[J]. 现代管理科学, 2009(6).
[2]张鸿,万芳芳. 基于网络融合下的电信产业价值链趋势分析[J]. 西安邮电学院学报,2009(7).
【作者简介】
李 苑:北京邮电大学管理科学与工程专业博士生,研究方向为信息经济与竞争力、电信企业国际化。
曾剑秋:英国剑桥大学博士,北京邮电大学教授,博士生导师,北京邮电大学信息经济与竞争力研究中心主任,在通信发展与竞争力、技术经济理论与方法、企业成长与策略、内外经济循环理论等方面研究成果丰硕,出版图书18部,116篇。
5・17电信日中国电信2兆宽带升级4兆
信息化发展现状及趋势篇（7）
一、银行业信息化发展的现状
新中国成立60年来，伴随着改革和对外开放，我国金融业信息化建设从无到有，取得了令人瞩目的成就，已经成为决定我国金融业发展和提高金融竞争力的关键因素之一。随着我国经济不断的发展，各商业银行基本完成了数据全国集中处理(称为数据大集中)，进一步建设完善了新一代核心业务应用处理系统。银行金融服务创新加快，服务水平进一步提高。重要的标志是银行卡的应用和网上金融服务的迅速发展。现代银行业作为知识密集型产业，与传统银行业相比，在组织结构、业务流程和业务开拓等方面，日益体现出以知识和信息为基础的特征。银行业的这种行业属性，决定了必须以飞速发展的信息技术为支撑。
二、信息化对银行业发展的作用
1.银行业的高度信息化和知识化，使服务前台和管理机构的信息能够实时传送到决策部门，实现智能化决策和快速反应，从而大大提高管理效率，扩大管理范围，减少管理层次，促进了银行的管理模式向“扁平化”方向转变。
2.信息化帮助银行实现以客户为中心的业务流程再造。信息化帮助银行从根本上重新思考和设计现有的业务流程。根据客户类别，将分散在各职能部门的工作，按照最有利于顾客价值创造的营运流程进行重组，使银行能有效适应市场的要求，从而建立“客户中心型”的流程组织，以期在成本、质量、顾客满意和反应速度等方面有所突破，进而在财务绩效指标与业绩成长方面有优异的表现。
3.信息化已成为金融工具创新的主要源泉。在业务开拓方面，信息化已成为金融业增长的源泉因素，信息系统的服务已经涵盖了银行所有核心业务流程。新的金融工具和服务方式的推行，往往是金融性质的市场行为同信息技术相互耦合的结果，信息化为金融市场的参与者提供了充足的信息和基于知识的量化评价，辅助了决策行为，使金融产品的交易更为简单，从而扩大了金融市场。
三、金融信息化技术体系框架已经建立并趋于完善 1.金融信息基础设施日趋完善。我国金融业拥有世界先进水平的大型计算机、小型计算机、PC服务器、刀片服务器等各类计算机，建立了覆盖全国的网络通信系统，开发了大量金融信息和业务处理系统，形成了比较完整的金融信息基础设施体系。
2.数据集中工程基本完成。以国有商业银行为代表的各金融机构实现了业务数据的集中处理，统一、规范了业务操作流程，重新设计了营运流程。建立了集中式的数据中心，有效提高了数据处理能力和整体可靠性，为管理信息系统提供了基础数据，为下一步实现经营集约化、管理信息化、决策智能化奠定了基础。
3.核心业务系统成功投产。以数据集中为依托，部分商业银行研制开发了涵盖全行业务处理、经营管理、决策分析和服务渠道的全功能银行业务系统。部分保险公司陆续启动了“集中的财务系统”、“保险数据仓库”、“集中的IT运行平台”、和“网络安全系统”等信息化建设项目，提高了信息系统的整合应用能力，为业务发展提供了有力的支撑。
四、未来几年我国银行业信息化发展的趋势
1.加强IT治理，提高信息化管理水平。未来几年，银行业要建立起适应数据大集中技术环境和银行组织变革要求的信息组织体系，合理配置科技资源，努力构建面向业务、服务导向、分工合理、协作紧密、运作高效的专业信息化组织架构。
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要建立IT战略和计划的流程，保证IT战略与企业战略的一致性，确保IT技术投资决策符合本行远景。建立统一的项目管控组织和制度流程，加强项目协调和管控，加强需求、方案设计、投产验证等关键阶段的管理，确保项目过程的有效控制。建立统一的IT策略，推进企业IT技术标准化，统一IT架构、规范IT技术采用，提高效率、降低成本。进一步完善供应商管理机制，加强供应商的有效控制，为银行信息化发展提供安全高效的外部资源支持。
在完善IT运行管理的基础上，建立和完善服务级别管理、可用性管理等流程。尝试建立IT财务管理流程和标准化的IT服务水平协议，实现服务交付，提升和展示IT服务的价值，努力实现银行IT运营管理从以技术为中心的管理阶段向以服务为中心的管理阶段转变，降低信息化总体拥有成本。
2.建立“以客户为中心”的金融产品和服务渠道体系，提高银行服务水平。大力加强基于信息技术的金融创新，提高产品创新能力，实现由“产品为中心”向“以客户为中心”的转变。采用先进灵活的应用体系架构，加快应用整合，支持业务流程再造，缩短系统开发周期，提高产品交付能力。进一步完善、拓展银行的服务渠道，提供方便、快捷、个性化的客户服务。加快渠道整合步伐，实现产品“一次开发，多渠道部署”，以降低开发及部署成本、加快产品投产速度、提高客户满意度、增强市场竞争力。
3.完善银行业信息安全应急恢复体系，加强灾备中心的建设，保证系统的安全稳定运行。加强安全监控，进一步完善信息安全应急处置机制和信息通报机制，制订应急预案并进行演练，明显提升金融信息系统预警、应急处置和恢复能力，保障金融业务的连续稳定运行。探讨建立银行业应急救援中心的可行性，加大应急技术支持和救援力度，加快业务的恢复速度，并最大限度地实现资源共享。
4.推进银行信息化标准规范建设。加强银行业技术标准化建设是未来几年信息化建设重要任务之一，要对现有的银行信息技术法规和标准进行全面检查、清理、整合、规范，研究提出新的系统性发展规划。在此基础上，结合银行信息化发展的实际，以各种协作方式，分层次、分步骤地加快银行信息化技术规范和标准体系的建设步伐，尽早建立国家的标准或国际的标准。
参考文献
信息化发展现状及趋势篇（8）
一、银行业信息化发展的现状
新中国成立60年来,伴随着改革和对外开放,我国金融业信息化建设从无到有,取得了令人瞩目的成就,已经成为决定我国金融业发展和提高金融竞争力的关键因素之一。随着我国经济不断的发展,各商业银行基本完成了数据全国集中处理(称为数据大集中),进一步建设完善了新一代核心业务应用处理系统。银行金融服务创新加快,服务水平进一步提高。重要的标志是银行卡的应用和网上金融服务的迅速发展。现代银行业作为知识密集型产业,与传统银行业相比,在组织结构、业务流程和业务开拓等方面,日益体现出以知识和信息为基础的特征。银行业的这种行业属性,决定了必须以飞速发展的信息技术为支撑。
二、信息化对银行业发展的作用
1.银行业的高度信息化和知识化,使服务前台和管理机构的信息能够实时传送到决策部门,实现智能化决策和快速反应,从而大大提高管理效率,扩大管理范围,减少管理层次,促进了银行的管理模式向“扁平化”方向转变。
2.信息化帮助银行实现以客户为中心的业务流程再造。信息化帮助银行从根本上重新思考和设计现有的业务流程。根据客户类别,将分散在各职能部门的工作, 按照最有利于顾客价值创造的营运流程进行重组,使银行能有效适应市场的要求,从而建立“客户中心型”的流程组织,以期在成本、质量、顾客满意和反应速度等 方面有所突破,进而在财务绩效指标与业绩成长方面有优异的表现。
3.信息化已成为金融工具创新的主要源泉。在业务开拓方面,信息化已成为金 融业增长的源泉因素,信息系统的服务已经涵盖了银行所有核心业务流程。新的金融工具和服务方式的推行,往往是金融性质的市场行为同信息技术相互耦合的结 果,信息化为金融市场的参与者提供了充足的信息和基于知识的量化评价,辅助了决策行为,使金融产品的交易更为简单,从而扩大了金融市场。
三、金融信息化技术体系框架已经建立并趋于完善
1.金融信息基础设施日趋完善。我国金融业拥有世界先进水平的大型计算机、小型计算机、PC服务器、刀片服务器等各类计算机,建立了覆盖全国的网络通信系统,开发了大量金融信息和业务处理系统,形成了比较完整的金融信息基础设施体系。
2.数据集中工程基本完成。以国有商业银行为代表的各金融机构实现了业务数据的集中处理,统一、规范了业务操作流程,重新设计了营运流程。建立了集中式 的数据中心,有效提高了数据处理能力和整体可靠性,为管理信息系统提供了基础数据,为下一步实现经营集约化、管理信息化、决策智能化奠定了基础。
3.核心业务系统成功投产。以数据集中为依托,部分商业银行研制开发了涵盖全行业务处理、经营管理、决策分析和服务渠道的全功能银行业务系统。部分保险 公司陆续启动了“集中的财务系统”、“保险数据仓库”、“集中的IT运行平台”、和“网络安全系统”等信息化建设项目,提高了信息系统的整合应用能力,为 业务发展提供了有力的支撑。
四、未来几年我国银行业信息化发展的趋势
1.加强IT治理,提高信息化管理水平。未来几年,银行业要建立起适应数据大集中技术环境和银行组织变革要求的信息组织体系,合理配置科技资源,努力构建面向业务、服务导向、分工合理、协作紧密、运作高效的专业信息化组织架构。
要建立IT战略和计划的流程,保证IT战略与企业战 略的一致性,确保IT技术投资决策符合本行远景。建立统一的项目管控组织和制度流程,加强项目协调和管控,加强需求、方案设计、投产验证等关键阶段的管 理,确保项目过程的有效控制。建立统一的IT策略,推进企业IT技术标准化,统一IT架构、规范IT技术采用,提高效率、降低成本。进一步完善供应商管理 机制,加强供应商的有效控制,为银行信息化发展提供安全高效的外部资源支持。
在完善IT运行管理的基础上,建立和完善服务级别管理、可用性 管理等流程。尝试建立IT财务管理流程和标准化的IT服务水平协议,实现服务交付,提升和展示IT服务的价值,努力实现银行IT运营管理从以技术为中心的 管理阶段向以服务为中心的管理阶段转变,降低信息化总体拥有成本。
2.建立“以客户为中心”的金融产 品和服务渠道体系,提高银行服务水平。大力加强基于信息技术的金融创新,提高产品创新能力,实现由“产品为中心”向“以客户为中心”的转变。采用先进灵活 的应用体系架构,加快应用整合,支持业务流程再造,缩短系统开发周期,提高产品交付能力。进一步完善、拓展银行的服务渠道,提供方便、快捷、个性化的客户 服务。加快渠道整合步伐,实现产品“一次开发,多渠道部署”,以降低开发及部署成本、加快产品投产速度、提高客户满意度、增强市场竞争力。
3.完善银行业信息安全应急恢复体系,加强灾备中心的建设,保证系统的安全稳定运行。加强安全监控,进一步完善信息安全应急处置机制和信息通报机制,制订 应急预案并进行演练,明显提升金融信息系统预警、应急处置和恢复能力,保障金融业务的连续稳定运行。探讨建立银行业应急救援中心的可行性,加大应急技术支 持和救援力度,加快业务的恢复速度,并最大限度地实现资源共享。
4.推进银行信息化标准规范建设。加强银行业技术标准化建设是未来几年信息 化建设重要任务之一,要对现有的银行信息技术法规和标准进行全面检查、清理、整合、规范,研究提出新的系统性发展规划。在此基础上,结合银行信息化发展的 实际,以各种协作方式,分层次、分步骤地加快银行信息化技术规范和标准体系的建设步伐,尽早建立国家的标准或国际的标准。
参考文献:
信息化发展现状及趋势篇（9）
一、银行业信息化发展的现状
新中国成立60年来,伴随着改革和对外开放,我国金融业信息化建设从无到有,取得了令人瞩目的成就,已经成为决定我国金融业发展和提高金融竞争力的关键因素之一。随着我国经济不断的发展,各商业银行基本完成了数据全国集中处理(称为数据大集中),进一步建设完善了新一代核心业务应用处理系统。银行金融服务创新加快,服务水平进一步提高。重要的标志是银行卡的应用和网上金融服务的迅速发展。现代银行业作为知识密集型产业,与传统银行业相比,在组织结构、业务流程和业务开拓等方面,日益体现出以知识和信息为基础的特征。银行业的这种行业属性,决定了必须以飞速发展的信息技术为支撑。
二、信息化对银行业发展的作用
1.银行业的高度信息化和知识化,使服务前台和管理机构的信息能够实时传送到决策部门,实现智能化决策和快速反应,从而大大提高管理效率,扩大管理范围,减少管理层次,促进了银行的管理模式向“扁平化”方向转变。
2.信息化帮助银行实现以客户为中心的业务流程再造。信息化帮助银行从根本上重新思考和设计现有的业务流程。根据客户类别,将分散在各职能部门的工作,按照最有利于顾客价值创造的营运流程进行重组,使银行能有效适应市场的要求,从而建立“客户中心型”的流程组织,以期在成本、质量、顾客满意和反应速度等方面有所突破,进而在财务绩效指标与业绩成长方面有优异的表现。
3.信息化已成为金融工具创新的主要源泉。在业务开拓方面,信息化已成为金融业增长的源泉因素,信息系统的服务已经涵盖了银行所有核心业务流程。新的金融工具和服务方式的推行,往往是金融性质的市场行为同信息技术相互耦合的结果,信息化为金融市场的参与者提供了充足的信息和基于知识的量化评价,辅助了决策行为,使金融产品的交易更为简单,从而扩大了金融市场。
三、金融信息化技术体系框架已经建立并趋于完善
1.金融信息基础设施日趋完善。我国金融业拥有世界先进水平的大型计算机、小型计算机、PC服务器、刀片服务器等各类计算机,建立了覆盖全国的网络通信系统,开发了大量金融信息和业务处理系统,形成了比较完整的金融信息基础设施体系。
2.数据集中工程基本完成。以国有商业银行为代表的各金融机构实现了业务数据的集中处理,统一、规范了业务操作流程,重新设计了营运流程。建立了集中式的数据中心,有效提高了数据处理能力和整体可靠性,为管理信息系统提供了基础数据,为下一步实现经营集约化、管理信息化、决策智能化奠定了基础。
3.核心业务系统成功投产。以数据集中为依托,部分商业银行研制开发了涵盖全行业务处理、经营管理、决策分析和服务渠道的全功能银行业务系统。部分保险公司陆续启动了“集中的财务系统”、“保险数据仓库”、“集中的IT运行平台”、和“网络安全系统”等信息化建设项目,提高了信息系统的整合应用能力,为业务发展提供了有力的支撑。
四、未来几年我国银行业信息化发展的趋势
1.加强IT治理,提高信息化管理水平。未来几年,银行业要建立起适应数据大集中技术环境和银行组织变革要求的信息组织体系,合理配置科技资源,努力构建面向业务、服务导向、分工合理、协作紧密、运作高效的专业信息化组织架构。
要建立IT战略和计划的流程,保证IT战略与企业战略的一致性,确保IT技术投资决策符合本行远景。建立统一的项目管控组织和制度流程,加强项目协调和管控,加强需求、方案设计、投产验证等关键阶段的管理,确保项目过程的有效控制。建立统一的IT策略,推进企业IT技术标准化,统一IT架构、规范IT技术采用,提高效率、降低成本。进一步完善供应商管理机制,加强供应商的有效控制,为银行信息化发展提供安全高效的外部资源支持。
在完善IT运行管理的基础上,建立和完善服务级别管理、可用性管理等流程。尝试建立IT财务管理流程和标准化的IT服务水平协议,实现服务交付,提升和展示IT服务的价值,努力实现银行IT运营管理从以技术为中心的管理阶段向以服务为中心的管理阶段转变,降低信息化总体拥有成本。
2.建立“以客户为中心”的金融产品和服务渠道体系,提高银行服务水平。大力加强基于信息技术的金融创新,提高产品创新能力,实现由“产品为中心”向“以客户为中心”的转变。采用先进灵活的应用体系架构,加快应用整合,支持业务流程再造,缩短系统开发周期,提高产品交付能力。进一步完善、拓展银行的服务渠道,提供方便、快捷、个性化的客户服务。加快渠道整合步伐,实现产品“一次开发,多渠道部署”,以降低开发及部署成本、加快产品投产速度、提高客户满意度、增强市场竞争力。
3.完善银行业信息安全应急恢复体系,加强灾备中心的建设,保证系统的安全稳定运行。加强安全监控,进一步完善信息安全应急处置机制和信息通报机制,制订应急预案并进行演练,明显提升金融信息系统预警、应急处置和恢复能力,保障金融业务的连续稳定运行。探讨建立银行业应急救援中心的可行性,加大应急技术支持和救援力度,加快业务的恢复速度,并最大限度地实现资源共享。
4.推进银行信息化标准规范建设。加强银行业技术标准化建设是未来几年信息化建设重要任务之一,要对现有的银行信息技术法规和标准进行全面检查、清理、整合、规范,研究提出新的系统性发展规划。在此基础上,结合银行信息化发展的实际,以各种协作方式,分层次、分步骤地加快银行信息化技术规范和标准体系的建设步伐,尽早建立国家的标准或国际的标准。
参考文献:
信息化发展现状及趋势篇（10）
一、银行业信息化发展的现状
新中国成立60年来,伴随着改革和对外开放,我国金融业信息化建设从无到有,取得了令人瞩目的成就,已经成为决定我国金融业发展和提高金融竞争力的关键因素之一。随着我国经济不断的发展,各商业银行基本完成了数据全国集中处理(称为数据大集中),进一步建设完善了新一代核心业务应用处理系统。银行金融服务创新加快,服务水平进一步提高。重要的标志是银行卡的应用和网上金融服务的迅速发展。现代银行业作为知识密集型产业,与传统银行业相比,在组织结构、业务流程和业务开拓等方面,日益体现出以知识和信息为基础的特征。银行业的这种行业属性,决定了必须以飞速发展的信息技术为支撑。
二、信息化对银行业发展的作用
1.银行业的高度信息化和知识化,使服务前台和管理机构的信息能够实时传送到决策部门,实现智能化决策和快速反应,从而大大提高管理效率,扩大管理范围,减少管理层次,促进了银行的管理模式向“扁平化”方向转变。
2.信息化帮助银行实现以客户为中心的业务流程再造。信息化帮助银行从根本上重新思考和设计现有的业务流程。根据客户类别,将分散在各职能部门的工作,按照最有利于顾客价值创造的营运流程进行重组,使银行能有效适应市场的要求,从而建立“客户中心型”的流程组织,以期在成本、质量、顾客满意和反应速度等方面有所突破,进而在财务绩效指标与业绩成长方面有优异的表现。
3.信息化已成为金融工具创新的主要源泉。在业务开拓方面,信息化已成为金融业增长的源泉因素,信息系统的服务已经涵盖了银行所有核心业务流程。新的金融工具和服务方式的推行,往往是金融性质的市场行为同信息技术相互耦合的结果,信息化为金融市场的参与者提供了充足的信息和基于知识的量化评价,辅助了决策行为,使金融产品的交易更为简单,从而扩大了金融市场。
三、金融信息化技术体系框架已经建立并趋于完善
1.金融信息基础设施日趋完善。我国金融业拥有世界先进水平的大型计算机、小型计算机、PC服务器、刀片服务器等各类计算机,建立了覆盖全国的网络通信系统,开发了大量金融信息和业务处理系统,形成了比较完整的金融信息基础设施体系。
2.数据集中工程基本完成。以国有商业银行为代表的各金融机构实现了业务数据的集中处理,统一、规范了业务操作流程,重新设计了营运流程。建立了集中式的数据中心,有效提高了数据处理能力和整体可靠性,为管理信息系统提供了基础数据,为下一步实现经营集约化、管理信息化、决策智能化奠定了基础。
3.核心业务系统成功投产。以数据集中为依托,部分商业银行研制开发了涵盖全行业务处理、经营管理、决策分析和服务渠道的全功能银行业务系统。部分保险公司陆续启动了“集中的财务系统”、“保险数据仓库”、“集中的IT运行平台”、和“网络安全系统”等信息化建设项目,提高了信息系统的整合应用能力,为业务发展提供了有力的支撑。
四、未来几年我国银行业信息化发展的趋势
1.加强IT治理,提高信息化管理水平。未来几年,银行业要建立起适应数据大集中技术环境和银行组织变革要求的信息组织体系,合理配置科技资源,努力构建面向业务、服务导向、分工合理、协作紧密、运作高效的专业信息化组织架构。
要建立IT战略和计划的流程,保证IT战略与企业战略的一致性,确保IT技术投资决策符合本行远景。建立统一的项目管控组织和制度流程,加强项目协调和管控,加强需求、方案设计、投产验证等关键阶段的管理,确保项目过程的有效控制。建立统一的IT策略,推进企业IT技术标准化,统一IT架构、规范IT技术采用,提高效率、降低成本。进一步完善供应商管理机制,加强供应商的有效控制,为银行信息化发展提供安全高效的外部资源支持。
在完善IT运行管理的基础上,建立和完善服务级别管理、可用性管理等流程。尝试建立IT财务管理流程和标准化的IT服务水平协议,实现服务交付,提升和展示IT服务的价值,努力实现银行IT运营管理从以技术为中心的管理阶段向以服务为中心的管理阶段转变,降低信息化总体拥有成本。
2.建立“以客户为中心”的金融产品和服务渠道体系,提高银行服务水平。大力加强基于信息技术的金融创新,提高产品创新能力,实现由“产品为中心”向“以客户为中心”的转变。采用先进灵活的应用体系架构,加快应用整合,支持业务流程再造,缩短系统开发周期,提高产品交付能力。进一步完善、拓展银行的服务渠道,提供方便、快捷、个性化的客户服务。加快渠道整合步伐,实现产品“一次开发,多渠道部署”,以降低开发及部署成本、加快产品投产速度、提高客户满意度、增强市场竞争力。
3.完善银行业信息安全应急恢复体系,加强灾备中心的建设,保证系统的安全稳定运行。加强安全监控,进一步完善信息安全应急处置机制和信息通报机制,制订应急预案并进行演练,明显提升金融信息系统预警、应急处置和恢复能力,保障金融业务的连续稳定运行。探讨建立银行业应急救援中心的可行性,加大应急技术支持和救援力度,加快业务的恢复速度,并最大限度地实现资源共享。
4.推进银行信息化标准规范建设。加强银行业技术标准化建设是未来几年信息化建设重要任务之一,要对现有的银行信息技术法规和标准进行全面检查、清理、整合、规范,研究提出新的系统性发展规划。在此基础上,结合银行信息化发展的实际,以各种协作方式,分层次、分步骤地加快银行信息化技术规范和标准体系的建设步伐,尽早建立国家的标准或国际的标准。
参考文献:
信息化发展现状及趋势篇（11）
近年来，湖北农业信息化发展取得了令人瞩目的成绩。农业信息服务进一步完善，形成了由湖北农业信息网牵头，串联起各级农业信息服务专家队伍、农业产业化龙头企业、农民专业合作组织、农业生产经营大户及村组信息服务站点组成的农业信息服务体系。农业信息化技术不断深化。以物联网信息技术为代表的新型信息技术在大田种植、设施园艺、畜禽水产养殖、农产品流通及农产品质量安全追溯等领域的应用日渐深入，有力地促进了传统农业向现代农业加速转型。
2 湖北省农业信息化发展存在的问题
2.1 缺乏政策引导与统一规划
作为一个交叉行业，湖北农业信息化发展还处在不成熟阶段，缺乏对农业信息化整体、系统的政策引导、支撑，缺少对农业信息产品、技术、服务等的标准规范，导致整个行业发展处于自发状态，没有明确的方向。各地农业信息化大都由当地农业部门牵头推进实施，但信息基础设施掌握在经信部门、网络运营商手中，大量涉农信息资源又分散在土地、规划、水利、科技、商务、民政等众多部门，这样一来，不仅限制了基层农业信息化的发展，更导致了资源重复建设现象严重。
2.2 人才培养与基础设施建设有待完善
目前，湖北省农民信息素养普遍较低，毕业生普遍存在着知识面狭窄，联系实际不紧密的问题，原有从业人员知识老化，跟不上行业发展的步伐。因此，从事农业信息化管理和开发、运维、农产品电商服务等方面的人才缺口较大。从信息化基础设施建设上来看，在农村地区，还有近5%的行政村没有通网络宽带，特别是以计算机为媒介的互联网终端服务的发展速度相当缓慢，利用互联网进行农业信息传播在大多数农村家庭无法实现，农村地区的信息化基础设施建设亟待完善和提升。
2.3 缺乏农业信息化实用技术
虽然农业信息化的重要性逐步获得社会共识，但是无论是农业信息化建设还是相关科学研究多偏重概念，导致农业信息化与农业产业化融合度低。农业信息化体制不健全，主要表现在：受到当前行业各部门之间的话语权争夺和利益分配机制制约，信息传输的“三网融合”推进缓慢；信息服务站点的长效运行机制还没有建立起来，持续化的服务更多是依赖政府的财政支持和投入，自我独立发展能力不强；农业信息资源分散，农业信息资源的开发共享机制亟待建立。
3 湖北省农业信息化发展趋势
3.1 农技信息服务进一步提升
通过采集和整理农业信息资源，促进信息资源的标准化运作，进一步提升农技信息服务水平。围绕湖北省的农业生产特色，建立农业信息资源采集标准、网络交换标准、业务应用标准。在农业信息标准支持下，建设省市各级耕地资源空间数据库，并通过农业信息服务云平台向社会，构建农业信息服务体系，实现农业部门服务职能在区域中的本地化、实用化。在此基础上，利用农技服务信息化，实现农村自然资源和人力资源的有效整合，以提高土地利用率、农业劳动生产率和单位面积产出率。
3.2 农业电子商务广泛推进
通过互联网+农产品销售，实现农产品网络销售，提升农业经营效率。选择支持一批农业生产稳定、有特色的规模化农业经营主体，与优势农产品产地批发市场对接或直接面向终端用户营销，减少流通环节损耗、实现生产与消费透明、双向互惠共赢。通过农业经营主体、经营方式的信息化改造，促进农业生产与农产品销售的一体化。鼓励农产品经营主体走进城市社区、建立微商网络，通过建立社区微商规范，保证各类农产品信息的真实性和公平交易，促进鲜活农产品电子商务的健康发展。
3.3 农产品质量安全保障体系建设
