量子通信市场前景大全11篇

量子通信市场前景篇（1）

在当前的电子商务大背景下，商家最好的营销手段，不是加大广告投入，使自己的产品能长时间处于网页首页，从而为人所知，也不是想方设法的提升自己产品的知名度，而是通过和消费者之间建立一种相互信任的关系，即提升诚信度来赢得消费者的好评，从而实现最佳的营销方式，而此种市场营销不需要工作人员到现场去进行，而只需要通过网络平台就可进行，商家和消费者之间建立的相互信任，不仅能赢得消费者认可，同时这也能促进商家感受到只有通过诚信才能获得更大的经济效益，从而实现两者间的良性循环。由此可知，电子商务背景下，诚信度的提升是市场营销的一个重要理念。

1．2营销的个体化倾向

以往传统的市场营销模式，都是采用一对多的服务模式，即企业针对多个消费者及消费群体，企业在制造产品及销售产品及服务时，只需要通过市场调研，研究大部分消费者的喜好即可实现其市场营销，而随着人们网生物质生活水平的提高看，部分消费者对产品及服务质量的需求也越来越高，有些消费者甚至提出了对产品的与众不同的要求，国内最大电商淘宝，就充分实现了营销的个体化，采用一对一的营销及服务模式，实现对消费者需求的满足。因而，商家要想实现经济效益的最大化，转变营销理念十分必要，尤其是当前个体消费盛行的时代，消费者更加注重个性，商家在进行营销时一定要注意在理念上的变化。

1．3注重服务质量的提升

电子商务背景下，消费者通过网络平台，其消费成本得以极大降低的同时，其消费选择也更加多样，加之人们物质生活水平的提升，人们对产品及服务质量的要求更加强烈，因此，商家为了实现高效市场营销，提高产品质量、保持一定价格，在当前激烈的竞争环境下显得尤为必要。然而随着市场经济体制的不断完善与规范，企业在产品的质量及价格方面都不存在较大差异，如何让自己的产品从海量产品中脱颖而出，对于提升商家竞争力来说是一个重要课题。当前商家常常采取提升服务质量的方式来提升产品竞争力，如在产品的售后服务及物流公司的选择上，商家对物流公司的青睐，很大程度上会影响消费者对产品的态度，如若该商家关联的物流公司在产品的送货中总是出现拖拉的情况，这会极大的影响消费者心理感受。因而企业在对产品进行市场营销时，一定要注重把提升服务水平的理念放在首位。

2．电子商务背景下市场营销对策

2．1确立电销理念

要想实现市场营销模式的转变，就必须在思想认识方面转变以往营销理念，确立在电子商务基础上的市场营销理念，即电销模式。首先企业要让全体员工建立起电销理念，在实际营销过程中，更注重对网络平台营销的学习、了解及应用，与消费者建立直接关系，避免过多的中间环节，及由此导致的各种不必要的浪费。同时企业也要加大网络营销投入力度，为企业创造良好的电销条件及氛围;其次企业要加强对员工电销知识及理念的教育培训，使电销理念深入到每个员工心中，将电销形式充分运用到企业产品及服务营销的方方面面，从而在整个企业内部确立电销的理念。如国内最大电商淘宝，在对员工的电销理念宣传、推广及实践中效果就非常好。

2．2加大对消费者的了解

据一项统计数据显示，我国网民数量已超过6亿，这项数据的背后显示，通过网络平台进行市场营销将具有极大的营销潜力，网络是一个能够实现商家及消费者双向沟通及双向选择的巨大平台，消费者即是网民也是消费者，商家即是网民也是产品及服务提供方，大家同时作为网民具有一定的共同特点，因此，商家在网络平台进行市场营销时就要抓住这个特点，经常开展网络市场调研，加强与消费者的深入沟通，了解其需求特点，提供能充分满足消费者个性化要求的产品，同时运用适当营销手段，给产品造势，形成一股潮流，依据消费者的从众心理，就可以实现良好的营销作用。此外，由于消费者对网络产品存在易遗忘的情况，因此商家要经常开展网络推广活动，以强化产品在消费者中的知名度。如淘宝就经常开展网络市场调研，深入了解消费者需求，并为消费者量身定做相应产品及服务，并取得了显著成果，创造了巨大经济效益。

2．3加强电销人才队伍建设

人才是第一生产力，同样在市场营销中，人才素质高低对市场营销的效果有着重要的决定作用，在当前电子商务背景下，如何培养符合当前电销特点及环境的人才成为最重要的任务。因此作为培养基地的高校以及人才实践基地的企业，应有效联合起来，根据电销性质及需求，在电子商务及市场营销等人才培养中，要注重其信息技术能力的培养的同时，还要加强其通过网络进行贸易的实践能力培养，建设一支信息化水平高、贸易实务能力强及电销素养高的综合型人才队伍。当前很多高校在培养电子商务及市场营销专业学生时，不仅注重其专业知识的学习，还强调了其一定的计算机技术水平，当前也有很大一部分企业也更加关注员工在运用信息技术实现电销的能力培养。通过对人才队伍的建设，极大的提高了市场营销效率。

3．电子商务背景下市场营销实例分析

如我国著名电器商海尔集团，其在当前电子商务背景下就采取了一种与众不同的营销方式，山东的李先生是一位艺术家，其在选择冰箱时发现没有一款符合他的要求，后来他在网上看到海尔公司有个“网上订制”功能，因此其就向海尔有关部门提出按自己要求来设计和制造冰箱的要求，海尔公司收到要求后，立刻回复其在规定的时间内对货物进行验收，李先生在收到按照自己要求生产的冰箱后非常高兴，该冰箱在以后的使用过程中，也性能优异。此过程中，海尔集团首先通过网络平台实现其产品的市场营销，通过对员工电销理念的建立，提升员工专业素养，在网络上建立独特新颖具有很强吸引力的网络购买界面，并在充分进行网络调研的基础上，开创性的推出个性化服务，即“用户定制”模式的推出，在为大众提供高质量产品的同时，也实现了消费者的个性化需求，同时在产品的整个制造及发货过程中，海尔集团相关部门都严格按照李先生的要求来设计和制造冰箱，两者间建立了信任关系，实现了买卖双方的诚信交易。冰箱送货到家后，海尔集团又启动其完善的售后服务，确保消费者在使用过程中的安全及高效，对于冰箱出现的技术等故障，及时予以排查及处理，获得了李先生的广泛好评。海尔集团在电器营销中取得的成就，离不开其对员工电销素质的培养，及自身企业信息化建设等。

量子通信市场前景篇（2）

中图分类号:F83

文献标识码:A

文章编号:1672-3198(2010)15-0033-02

1 引言

2007年美国次贷危机爆发以来,全球范围内金融机构的巨额损失不断涌现,次贷危机波及之广,影响之深为人们所始料未及。次贷危机之后,美国银行业倒闭危机频现,次贷危机引致的金融风暴正在整个银行体系内扩散。

新巴塞尔资本协议将银行的风险分为信用风险、市场风险和操作风险等主要类型,目前来看,在全球范围内信用风险仍然是银行业的主要风险。《世界银行》对全球银行业危机的研究指出,信用风险管理不善是导致商业银行破产的主要原因。由于银行的信用风险不仅在计量、管理上比操作风险、市场风险更复杂,通常还是银行经营风险组合的最主要方面,因此,加强信用风险管理,无论是现在还是将来都是影响银行长期健康发展的关键。

本文在这样的背景下,从信用风险的角度研究我国商业银行的风险控制问题,运用压力测试作为主要方法考察突发事件或极端情景下对商业银行的冲击,期望对我国商业银行的风险管理有一定的启示作用。

2 压力测试与信用风险管理

近年来,越来越多的商业银行开始重视运用风险计量技术进行风险管理,从而引发了大量的内部评级体系的开发和应用。借助于这些评级体系,可以将借款人根据风险大小进行分类,从而决定贷款定价、损失准备计提和资本金配置等。但由于内部评级体系仅仅着眼于评价单个借款人的信用风险,而不能用来计量不同借款人评级相关性以及这种相关性随时间的变化,所以,这些评级体系不能直接用来评价复杂的信用资产组合的风险。因而,目前一些金融机构开始自行开发或将VaR(Value-at-Risk)(在险价值)模型运用到信用资产组合风险计量领域中,这些模型包括穆迪公司的KMV、JP摩根的CreditMetrics、瑞士信贷第一波士顿的CreditRisk+和麦肯锡的Credit-PortfolioView等。

通常,大多数银行信用风险计量是在两个层次上进行的,即针对单个借款人的内部信用评级和针对信用资产组合的VaR计算。具体来说,商业银行可以根据内部评级体系,采用定性分析与定量分析相结合的方法,得到借款人的信用评级等级,然后将信用评级结果映射到对应的违约概率(PD),这样就使得银行对借款人违约可能性的大小估计精确化;除此之外,还需要结合违约损失(LGD)、违约风险暴露(EAD)和期限(M)等风险因子,以及各风险因子之间的相关系数,来计算信用风险价值,从而得到对整个信用资产组合风险或者对商业银行信用风险轮廓的估计。

大多数信用风险计量体系,无论是定性还是定量,都仅仅适用于正常经济状态,这是因为这些风险计量体系通常依赖于风险因子过去的表现来预测其未来的变化。事实上,大量的实证研究表明,大多数金融工具都具有“厚尾(Fat Tails)”的特征,也就是说这些金融工具的收益是非对称的,产生较小的正的收益事件的概率较大,而产生大的负的收益的事件的概率较小,尤其对于信用工具而言,由于数据的缺乏,利用正常经济状态下的风险计量模型来计量“厚尾”区域内的风险也就变得极为困难。这就是为什么银行需要采用两种相互补充的信用风险管理方法。正常经济状态下,对于单个借款人和资产组合的信用风险计量采用内部信用评级体系和信用风险计量模型;而在异常经济状态下,也就是压力情景下,则须通过压力测试来识别风险大小。

3 压力测试的主要步骤

(1)确保数据的可靠性。可靠的数据是确保信用风险压力测试结果的关键,涉及的数据分为两个层次:内部数据和外部数据。内部数据包括商业银行的交易账户和信贷账户中面临信用风险暴露的资产数据;外部数据包括各种风险因子如利率、汇率、股价指数等。商业银行应当确保能及时地获得准确的内外部数据以进行压力测试。这要求商业银行有一个高效的账户信息系统,并且和风险管理信息系统良好对接,国际先进银行可以做到将交易账户和信贷账户变动的信息实时传递到风险管理系统。

(2)资产组合与环境分析。银行资产组合的结构和具体特征是确定压力测试的风险因子的基础依据,此外还需要对社会环境、政治环境、经济环境、行业环境等做出研究,以找出潜在的压力事件,这往往需要银行外部专家的协助。

(3)确定银行面临的风险暴露,找到风险因子。通过对资产组合的分析可以找到风险因子,要把它们与由环境分析得到的风险因子结合起来,并按重要的程度进行排序,以确保重要的风险都得到测试,并且可以使得测试不至于太宽泛而失去针对性。

(4)以可能发生的不利冲击为基础,构造相应的测试情景。

(5)设定冲击发生时风险因子变化的大小。

(6)运行压力测试模型。

(7)报告结果并进行分析。

4 商业银行信用风险压力测试主要方法

4.1 基于敏感分析的信用风险压力测试

敏感分析法考察在其他风险因子不变条件下,某个风险因子变动给金融机构带来的影响。其优点是易于操作,有利于考察金融机构对某个特定因子的敏感性;缺点是可能不符合现实,因为当极端事件发生时,通常多个风险因子都会同时发生变动。据新加坡货币监管局(MAS)2003年的研究报告,实践中常用的交易账户标准冲击有:

(1)利率期限结构曲线上下平移100个基点。

(2)利率期限结构曲线的斜率变化(增加或减少)25个基点。

(3)上述二种变化同时发生(4种情形)。

(4)股价指数水平变化20%。

(5)股指的波动率变化20%。

(6)对美元的汇率水平变动6%。

(7)互换的利差变动20个基点。

4.2 基于情景分析的信用风险压力测试

与敏感分析相比,情景分析的一大优点就是考虑了多因素的影响,但只有借助良好的宏观经济计量模型的支持才能很好的考察多因素的影响。情景又划分为历史情景和假定情景两种。历史情景依赖于过去经历过的重大市场事件,而假定情景是假设的还没有发生的重大市场事件。

4.2.1 基于历史情景分析的信用风险压力测试

历史情景运用在特定历史事件中所发生的冲击结构。进行历史情景压力测试的通常方法就是观察在特定历史事件发生时期,市场风险因素在某一天或者某一阶段的历史变化将导致机构目前拥有的投资组合市场价值的变化。这项技术的一个优点是测试结果的可信度高,因为市场风险因素结构的改变是历史事实而不是武断的假定。另一个优点是测试结果易于沟通和理解。像这样的描述―――“如果‘$&&’年亚洲金融危机重演,我们机构会损失美元”,让人很容易理解。运用历史情景的缺点之一是机构可能(有意识或无意识的)在构建其风险头寸时尽力避免历史事件重演时遭受损失,而不是避免预期的未来风险(并非历史的精确复制)可能带来的损失。历史情景的第二个缺点是难以将测试运用于该历史事件发生时还不存在的创新风险资产,或者将测试应用于自从该事件发生后其行为特性已经发生改变的风险因素。

4.2.2 基于历史情景分析的信用风险压力测试

假定情景使用某种可预知的发生概率极小的压力事件所引发的冲击结构。由于这样的压力事件在最近没有发生过,因此必须运用历史经验来创造这些假定的情景。在假定情景创造中,机构需要考虑“传染效应”,即假定的压力事件对相关市场冲击的规模和结构效应。“传染效应”的估计一般建立在判断和历史经验上,而不是市场行为的正式模型。

两种测试情景的选择取决于一系列因素,如历史事件对于当前投资组合的适用性、机构所拥有的资源,特别是时间和人力。历史情景比较容易公式化表达和让人理解,且较少涉及人为判断,但是它可能不能反映出当前的政治经济背景和新开发的金融工具中所隐藏的金融风险。而假定情景更加与机构独特的风险特性相匹配,并能够让风险管理者避免给予历史事件比未来风险更多关注的误区,但是它需要大量资源投入并涉及相当多的人为判断。基于以上考虑,一些机构邀请资深经理、营销人员和经济学家等来共同讨论假定情景设置以确保其客观有效性。

实践中,大多数金融机构都同时使用历史情景和假定情景,如用过去的市场波动数据作为参考但是又不必然与某一特定历史危机事件相联系的假定情景。因为对历史情节的使用能够帮助我们校准价格变化的幅度和其它难以设定的参数,例如对市场流动性可能的影响。而且,风险管理者需要在客观性和可操作性之间寻求平衡,因为情景表达得越清楚客观,内容可能会越复杂和难于理解。无论如何,压力测试的使用方法并不是一成不变的,其所使用的情景也在周期性的压力测试实践中不断得到修改和完善,结果,机构的风险暴露就不断地被跟踪记录。

5 结语

量子通信市场前景篇（3）

电子商务深刻地影响着旅游业的发展，改变着旅游企业的内部结构，以网络为支撑的电子商务对旅游产品的市场营销产生着重大影响，电子商务应用于旅游行业既是机遇，又是挑战。面对着迅速发展的信息化时代，我们应迎接机遇和挑战，加快电子商务在旅游行业中的应用，优化产业结构，促进旅游行业的电子商务可持续发展。

一、电子商务、旅游产品与市场营销的关系

电子商务是信息技术迅猛发展的产物，具有开放性和全球性的特点，成本低、效率高。旅游产品是指旅游企业在旅游过程中向游客销售的所有服务和产品。旅游产品丰富多样，旅游组织向顾客提供不同的产品和服务，有自己的产品服务组合。电子商务应用在旅游行业，形成了旅游电子商务，是指买卖双方通过网络订单的方式进行交易，是一种预约型电子商务，旅游电子商务是以网络为载体，用电子手段运作旅游业，灵活方便，受到旅游消费者的欢迎。电子商务在旅游行业的应用使旅游企业获得最优化的运作方式和最大化的效益，现实了网络与经营的结合。在网站上旅游信息，简化了工作量，消费者预定旅游景点和配套设施更加方便，提高了旅游效率，突破了地域限制，扩大了经营范围，提高了旅游企业的竞争力。电子商务和网络营销是一个整体，电子商务与营销网络之间要共享信息和资源，系统之间互联互通，共用基础数据，沟通前后资源，电子商务可以看作网络营销的前台，网络营销依托电子商务提取大量的数据，进行数据整合。旅游景区的市场营销结合景区的特点，创造游客难忘的旅游体验，满足游客购买景区旅游产品及服务的愿望，旅游景区的市场营销应以体验产品为核心，策划各类体验活动，设计体验产品与服务，关注游客旅游过程中的经历。

二、旅游企业开展网络市场营销是时代的需要

21世纪，知识经济迅猛发展，高技术产业是知识经济的主要标志，以信息产业为龙头。而信息产业的代表是计算机和通信，因特网的发展速度超过了其他所有技术，因特网用户出现跨越式发展。随着上网人数的增加，人们的生活工作方式发生了巨大的变化，在因特网上订购旅游产品的人数急剧增加，旅游企业对开展电子商务势在必行。

电子商务的应用，为消费者提供了个性化的信息服务，如预定门票、支付费用、财务办理等，旅游消费者在旅游的全过程得到适时服务，伴随旅游者整个行程，为客户提供完全个性化的需求。旅游的每一个环节都可能发生突况，或旅游者自己改变行程，旅游电子商务帮助用户处理旅游中遇到的突发事件，既节约时间又节省费用。要实现旅游者的价值最大化，旅游服务行业就要提高产品和服务质量，减少旅游者的旅游成本，较少体力和精神的消耗，丰富旅游体验，促进旅游电子商务的发展。因特网营造了以顾客为中心的环境，为企业拓宽了营销渠道，创造了新的商机，开拓了市场。

三、旅游业发展电子商务的策略

不是所有的旅游企业都适宜开展电子商务，电子商务的开展需要计算机在普通居民日常生活中的普及；需要广泛而成熟的互联网；建立基本的信用体系；信息化的企业管理等基本条件，我国现阶段一些地方还不完全具备这些条件，但发展前景广阔。我国旅游网数量不少，但没有真正形成规模，部级自然保护区、大型旅游集团、风景名胜区，管理信息化程度高，资金雄厚，人员素质高，客源广，吸引力大，更适宜开展电子商务服务。旅游企业开展电子商务要创建高效低耗式自动化服务体系，为每个访问者提供个性化服务。在网站设计上，应考虑不同需要的访问者，尽可能根据个人兴趣使其得到不同的信息，经常更新和补充数据库中的信息，完善多媒体界面，提供更多服务功能，如给客户提供“看样订房”服务。电子商务为旅游企业提供营销手段，旅游者获得旅游信息更便捷。电子商务在旅游行业应用促进旅游经营业务的多元化，让消费者体验了“不出家门，全在掌握，只有想不到，没有做不到”的全方位服务，游客感受到旅游是一种高品质的精神享受，既拓展视野，又陶冶情操，提高了旅游服务的质量。

总之，旅游业是最早发展电子商务的行业，网络旅游是电子商务第一行业，电子商务的应用促进了旅游业的发展，旅行企业应用电子商务，进行网络营销，越来越受到人们的普遍关注。随着旅游电子商务的发展，明确旅行企业电子商务的发展道路，构建电子商务发展模式，避免重复建设，是摆在人们面前的问题。

参考文献：

量子通信市场前景篇（4）

知名分析师、Gartner副总裁Jim Tully表示,“电子制造商和他们的供货商必须审慎看待预期中的各产业复苏模式,并且提出个别的因应策略。特别是,新产品上市必须能与预期的复苏一致。”

Gartner近期修正了对电子设备产业的复苏预期,以下提供各产业别的细节:

PC

Gartner 发现PC产业的复苏出现些许改变。PC市场景气在2009年第一季触底后,全面稳定的复苏可能要等到2010年第三季。主要是企业需求仍呈疲弱,在此一领域的IT支出直到2010年才见回升。相形之下,家用PC的需求的表现优于预期,反映出消费者即使在困难的时期仍然重视和使用PC。在家用PC持续强劲增长和全球经济展望的改善之下,Gartner上修了对整体PC市场的预测,尤其是美国和中国市场。

手机

原本预期2009年第三季才会触底的手机制造市场,在2009年第一季即已见到景气低点。手机市场将是最早可于2010年第一季看到景气稳定复苏信号的产业别。手机市场基本面的复苏是上修预期的主要原因,Gartner已将2009年全球手机出货量的跌幅上修至8%,较今年5月份的预估跌幅减少4%。手机市场景气回主要是新兴市场对基本型手机需求的带动,尤其是中国。而智能型手机的市场竞争更形激烈,价格也会走跌。

有线通信

有线通信市场前景受到中国基础建设支出以及已开发国家的复苏早于预期等利多影响,促使Gartner将有线通信景气触底和反弹时点的预测提前两季。然而,2011年以前的增长力道相对较弱,首度增长与持续性的增长应该被形容为一段稳定的时期,而非快速恢复到历史增长水平。

消费性电子

虽然液晶电视、蓝光光驱在今年都有不错的增长表现,但许多其他种类的消费性电子市场不是销售趋缓、就是毫无增长,或者第一季到第三季间营收与出货量均下降。消费性电子市场看起来疲弱不振,Gartner也将反弹指标预期往后延至2010年第二季。自2010年第二季开始,Gartner预期该市场会稳定复苏,但也预期在2011年第一季以前,要回到经济衰退以前的增长率的机会不大。

汽车电子

量子通信市场前景篇（5）

新型纸品走俏市场

据国家统计局提供的信息，目前国产纸制品供大于求，新型纸品前景广阔。目前，商品包装、装潢的升级换代势头迅猛，今年国内所需的包装用纸将占纸制品总产量的30％以上。其中复合包装纸、两次涂料版纸、高光泽卡纸、镀膜纸市场缺口大，文化印刷用纸需求逐渐增加，对产品白度、强度、伸缩率、适应性等要求更为突出。墙纸原纸，晒图纸原纸、各种工业滤油用纸、卷烟纸等工业配套用纸，尤其是滤油纸和卷烟纸需求上升。国际流行的彩色餐巾纸、压光擦手氏、厨房用纸、压花卫生纸等，仅香港市场年需求量就达4万吨以上。随着电脑的普及，各类打印机，打印色带，电传纸，传真纸等均有较大的增长。

网络经济的美好未来

2000年我国的电子商务交易额已达8亿元人民币，到2002年已超过了100亿元人民币；目前国内的计算机社会拥有量已超过2000万台，公用信息网络已覆盖全国各大城市，各骨干网间的互联带宽不足的矛盾已初步得到缓解；中国已注册的企业类域名占到域名总数的80%以上，消费类电子商务网站也发展迅速，正在以每天5家的速度递增……过去十年里，中国电子信息产品制造业、通信业和软件业取得了较快的发展，年均增长速度大约是全国GDP增长速度的3倍左右。未来十年内，中国信息产业预计仍可保持三倍于GDP的增长速度，即平均每年增长25%左右。

投影机最大市场：教育、商务

数据显示，2002年投影机市场教育应用占60%，商务应用占35%，而家庭应用只占5%。以教育应用为主是中国投影机市场的最大特色，教育市场虽然仍是众多厂商的“最爱”，但也有知名厂商把商务市场作为继教育市场之后的下一个热点。从技术角度来看，目前采用LCD技术的投影机仍占据着75.4%的市场份额，而DLP只占到24.4%。但采用DLP技术的投影机可以尺寸更小、重量更轻，符合未来投影机便携、无线的发展趋势。一些专家在进行深入探讨后，一致认为：教育行业和商务应用的需求，仍然是今后投影机的最大市场；随着电子政务和企业信息化的进一步扩大，投影机市场前景广阔。尤其是教育行业，今后仍是投影机市场的主力，比例可达60%以上。

电讯业四大发展趋势

内地专家分析，在未来一段时间内，中国电讯市场将呈现出以下趋势：

一、流动通讯仍将成为电讯市场上最大的亮点。联通CDMA二期工程竣工，即将正式开通1X服务；中国移动也大力开展其品牌战略。二、CDMA增速减缓，GSM平稳发展。今年第一季度，中国联通取消了对CDMA手机的补贴，中国联通CDMA用户为九百五十万户，新增用户仅为二百三十万户，占整个流动新增用户总数的15.73％。和2002年第四季度相比，用户增长速度下降了三分之一左右。少了政策支持的CDMA增速放缓。而中国移动和中国联通GSM的发展将处于一个比较稳定的状态。三、3G前途扑朔迷离。目前被炒得过热的3G技术前景很不明朗。四、互联互通成监管重点。

电子书潜力巨大

业内人士认为电子书具有广阔的市场前景。它可以用到书籍、报纸、期刊出版，也可以用于电子政务方面的公文加密管理，相比于印刷书籍，电子书可以极大地节省存储空间。读者携带电子书非常方便，可以拥有个人图书馆。此外，读者还可以通过互联网随时选购电子书，用手机支付费用后花几分钟的时间下载内容，节省了挑选书籍的时间、交通费用和体力。对于一些学术性很强的著作，出版社考虑到发行量可能不会出版印刷书籍，但出版电子书可以降低成本风险，让读者拥有更多的阅读选择。从产业来讲，电子书还处于雏形期。中国目前的出版产业规模有800-1000亿人民币，如果电子书市场份额能达到6或者是10%，那就是几十个亿或者是100亿的概念。

塑木复合建材市场看好将来

我国森林资源匮乏，开发塑木复合建材是我国政府一贯倡导的木材节约利用的政策。其优点是结实耐用，不会产生裂缝、翘曲，易加工，无疤痕，可切割、粘接，防虫蚀，耐腐蚀，吸水性小。更难能可贵的是，木质纤维不仅成本低，而且能重复使用和回收再利用。这对于我国正处于经济发展之中资源又偏紧的状况而言，更具有现实意义。此外，目前欧美一些国家对我国出口的货物木质包装材料检疫标准十分苛刻，如采用塑木复合材料制做包装用托盘，是一条较为适宜的对策。同时，塑木复合建材的出现，也为我国工农业生产产生的大量锯木屑、刨花以及花生壳、甘蔗皮等寻到了良好出路。作为一种理想的环保型建材，塑木复合材料将逐步替代PVC等塑料制品，其市场前景将是十分广阔的。

宽带市场迅速崛起

尽管全球电信市场总体上严重下滑，但宽带用户数在过去三年却在迅速增加。据美国Mckinsey&Co公司统计，到2002年年中，全球宽带家庭和企业用户已超过4000万，宽带接入的人数已超过1亿人。进入2003年，许多国家的宽带市场继续高速发展。据日本总务省的消息，到今年3月底日本宽带网用户已达937.7万，大大超出了原先的预测。据英国Oftel公司5月22日的消息，目前英国的宽带用户已达到200万，每周就可增加3.5万户，许多宽带用户是从窄带用户转化而来。宽带市场目前这种强劲增长今后很可能继续下去，因为大多数国家的普及情况离饱和阶段还差得很远。随着价格的下降，那些对价格敏感的用户将会加入。

中国氟化学工业发展前景广阔

依托巨大的资源和市场优势，中国氟化学工业发展前景十分广阔。目前中国已形成从科研到生产、从原料配套到应用制品的比较完整的氟化工体系和门类，一些基础产品已形成较大的生产能力，并且具备一定的开发能力和技术水平。据了解，中国基本氟化工原料无水氢氟酸和二氟一氯甲烷(HCFC-22)均已形成规模生产，中国无水氢氟酸年产能力已达15万吨以上，国内市场供应有余，有能力出口海外。在全球淘汰消耗臭氧层物质中，由于HCFC-22具有较低的臭氧消耗潜能值(ODP) 而被指定为过渡替代品，在中国可使用到2040年，而目前具有近1 0万吨／年市场需求量的氟致冷剂11、12、113等必须在2005年淘汰完毕，因此预计HCFC-22的市场需求量到2005年将翻番。

中外联合成为家电业新趋势

继海尔和三洋、TCL和松下、TCL与飞利浦、康佳与三星、海信与日立后，无锡小天鹅股份有限公司与日本东芝合资成立全自动洗衣机生产企业。专业人士认为中外联合正在成为中国家电业的新趋势。在中国市场，跨国家电企业最大的优势在技术，销售渠道是软肋；中国家电企业的情况正好相反，两者合作正好互补。一方握有技术，另一方拥有销售网络，这是中外家电企业联合的基础。在中国市场，通过借助本土品牌的渠道资源开拓二、三级市场，国外家电企业就可以腾出手来发展自己的强项和优势；而中国的家电企业则可以用渠道优势换技术、管理优势，提高产品附加值。在这种合作形式下，中国家电企业怎样利用自身的优势占据主动，不被外国品牌吃掉，唯一的出路只有提升品牌管理。

汽车信贷市场最大主顾

量子通信市场前景篇（6）

张家界生态旅游区是一处集自然山水、历史文化、原始森林和珍稀动植物等观光资源为一体的旅游风景区，位于湖南省西北部。张家界市是新兴的国家优秀旅游城市，辖永定区、武陵源区、慈利县、桑植县，是湖南省旅游龙头。永定区是张家界市辖区，是市委、市政府所在地，是全市政治、经济、旅游、文化、交通中心。全区总人口42.5万人，总面积2172平方公里。目前，永定区主要景区景点有4a级风景区（土家风情园、茅岩河旅游区和天门山国家森林公园）3个、3a级旅游区（张家界秀华山馆）1个、2a级旅游区（张家界军声画院）1个。

一、国内客源市场开发中存在的问题

（一）市场定位不明确

据对永定区近七年的政府文件和相关资料的查阅，未发现该区对本区国内客源市场开发的系统研究资料和促进国内旅游客源市场开发的配套政策。

（二）旅游基础项目建设尚需进一步完善，旅游服务质量亟待提升

据今年6～7月期间的国内客源市场抽样调查数据反映，从游客对永定区餐饮、住宿、交通、浏览、购物、娱乐基础项目评价打分来看，上述各项达5分的所占比例分别为：19.87%、18.40%、25.79%、35.10%、16.70%、16.49%，而3分及以下的各项比例分别为42.71%、41.85%、40.17%、23.47%、53.07%、51.18%。wWw.133229.CoM这说明永定区的基础设施和服务质量没有得到游客的充分肯定，除了游览一项稍稍好一些，其他各项都还必须大力加强，特别是购物和娱乐项目。

（三）旅游产品消费单一，复合型旅游产品推销力度急需加强

据今年6～7月国内客源市场抽样调查，前来永定观光、休闲、度假的占绝大多数，比例为83.61%。这说明永定区其他旅游产品市场份额极低，必须大力加强促销力度。

（四）目的地旅游信息系统需进一步健全

目的地的旅游信息系统是客观、全面、详尽地介绍本地的旅游资源、旅游产品、旅游组织、服务设施等，便于游客、旅游经营商获取他们所关心信息的一种系统。该区虽然利用电子网络版进行了一系列宣传（其中很多网络旅游信息还存在误导的现象），但针对已经前来旅游的游客的整体旅游信息宣传（如公众信息版、宣传册等）几乎为零。而旅游网络信息平台更新慢，信息覆盖面小，互动性弱。

二、国内客源市场定位

决定旅游业发展的因素，并不完全取决于资源的丰富度，而在于客源市场的可靠度。因此，永定区必须对旅游客源市场进行深入研究，并针对市场需求准确定位，实现旅游市场的可持续性发展。旅游市场定位是旅游区发展的关键环节，通常包括旅游区市场空间定位、市场类型定位和市场形象定位。这里主要从市场空间定位、市场类型定位两个方面对永定区旅游市场进行分析。

（一）旅游市场空间定位

旅游市场空间定位即是确定市场的合理空间，从“市场是一个场”看，即为确定旅游区引力的有效区域。据今年6～7月国内客源市场抽样调查，从全国各省市来永定区的游客规模和所占比重情况看，我们可将永定区国内旅游客源市场分为一、二、三级客源市场。

一级客源市场（核心客源市场，游客数占目的地接待总人数比例最大，一般达40%-60%的客源市场）：华东地区（包括山东、江苏、安徽、浙江、福建、上海五省一市）、华中地区（包括湖北、湖南、河南、江西四省）。这个区域范围的游客占游客总数的58.98%，其中尤以江苏、浙江、福建、上海、湖北、湖南五省一市客流量最为可观，永定区应把这五省一市列为当前重点开拓的国内旅游客源市场。

二级客源市场（基本客源市场，即游客人数在目的地接待总人数中占相当比例的客源市场）：华北地区（包括北京、天津、河北、山西、内蒙古二省两市一自治区）、华南地区（包括广东、广西、海南两省一自治区）、西南地区（包括四川、云南、贵州、西藏、重庆三省一市一自治区）。这个区域范围的游客占游客总数的35.52%，其中以北京、山西、广东、四川四省一市为核心层，是永定区需进一步开拓的潜力巨大的客源市场。由于此区域包含着经济发展水平高地区，游客的收入高、出游动机强、出游范围大，如果开发效果好，可以转为一级客源市场。

三级客源市场（机会市场，即游客数目比较少的客源市场）：东北地区（包括辽宁、吉林、黑龙江）、西北地区（包括宁夏、新疆、青海、陕西、甘肃）。这个区域范围的游客占游客总数的5.49%，游客比重小、流量少，短期内不宜开发，通过调查可以有选择地适度开发。

（二）旅游市场类型定位

崔凤军根据世界旅游组织对旅游产品分类，结合我国实际情况，将旅游产品细分为观光、度假、康体休闲、商务、文化类、专项、特色七大类。

永定区国内旅游客源市场的类型定位可以考虑以下几类：

1、根据客源市场需求（休闲、观光、度假游客人次占总人次的83.61%），在发展一山一水（天门山、茅岩河）等旅游观光产品的同时，大力加强一城一园（永定新城、农业观光园）、温泉、民族风俗等人文、休闲、度假、文化类旅游产品的开发力度，丰富、充实区域内的旅游产品。

2、针对中青年市场特征（中青年游客占总数的63.84%）。可考虑大力开发参与性强，具有探险性、挑战性、运动性的康体休闲、专项、特色等旅游产品项目。

3、积极发展商务旅游产品。通过举办各类商务活动（如大型会议、大型体育活动、大型纪念及庆祝活动、大型节庆活动等等），提升旅游产品档次，扩大永定区的对外影响，加强与区外各类旅游组织、宣传媒介的合作，树立旅游核心服务区“多层次、多档次、多品种旅游产品”对外感知形象，增强旅游目的地吸引物的吸引力。

三、国内客源市场开发对策

（一）突出特色，整合资源，加大旅游形象宣传促销力度

永定区有着丰富的旅游资源，但由于缺少一个主题形象贯穿，景点营销各行其是，对外宣传没有形成永定区旅游的独特品牌形象。因此，永定区应在加强自然景观建设，深度挖掘民族文化，重点打造康体休闲、度假、商务、文化、专项、特色旅游产品的基础上，定位旅游主体形象。

结合永定区的特殊地理位置和区情，其旅游主体形象可考虑以下方案：

1、风景武陵源，魅力永定区。武陵源风景名胜区是全国第一批5a景区，因其集“野、秀、奇、险”于一体的绝色风光，早已名播海内外，知名度很高。借这一龙头景区具体物质景观鲜明的目的地形象，再配以意蕴含蓄的“魅力永定区”的“魅力”，激发他们的好奇心和兴趣，进而达到引导旅游行为的目的。

2、神奇景观张家界，无限风情永定区。这是借张家界的旅游品牌，竖永定区旅游形象，明确了旅游目的地，并将永定旅游产品形象与毗邻的武陵源自然风光旅游产品形象明确划分开来，增强不同旅游资源的吸引力。

（二）狠抓基础设施建设，进一步打造精品旅游环境

良好的基础设施建设是提高游客满意度的前提条件。为此，永定区必须狠抓旅游基础设施建设。

首先要加强交通、通讯基础设施和服务设施建设。虽说永定区处在市辖区得天独厚的地理优势，可以享受市级创造出的交通、通讯的优势，但另一方面，由于超出本区的管辖范围，因而无法针对本区的旅游交通需求合理利用现有资源。所以，永定区一要积极主动与市级相关职能部门联系，争取最大的交通、通讯资源支持 （如市城区内旅游交通标识设置等）。

其次要做好区域内的旅游交通基础建设（如通往茅岩河景区旅游公路）。

再次要加强公共卫生基础设施和服务设施建设。随着社会、经济的发展，人们生活水平大大提高，对卫生的需求也越来越高。因此，无论是公厕还是景区、宾馆酒店的卫生基础设施和服务设施，都要加强建设和管理。

最后要进一步改善宾馆酒店、文化娱乐休闲基础设施和基础服务设施的建设。

（三）强化旅游服务软件建设，不断提升旅游服务质量

一个旅游目的地不仅要拥有秀丽的自然风景和浓郁的民族风情、深厚的文化底蕴，还必须要拥有一支高素质的旅游管理、从业人员。因此，永定要通过举办行业业务培训、单位内部教育机制等措施，全面提高旅游服务主体——人的素质（包括旅游行政管理人员和工作人员、旅行社行管人员和导游、宾馆酒店行管人员和服务员、公共服务部门工作人员，如公交车的司机和售票员、超市和商场的售货员等等），从而产生提高服务质量的内在动力，达到不断提升目的地旅游服务质量、强化旅游服务软件建设的目的。

（四）实施旅游信息化战略，完善目的地旅游信息系统

旅游业是信息密集型和信息依托性产业。完善永定区的旅游信息系统可从三方面着手。

1、在机场、火车站、汽车站、公交车站台、旅游景点、宾馆、银行、通讯等公共场所，通过设置公众信息版、发放宣传册等措施，加大旅游信息宣传力度，为旅游者决策提供参考。

2、加大电子网络版等信息交流平台的各类旅游信息纳入量，尽可能地为广大游客提供最全面、最准确、最及时的旅游服务信息，帮助他们实现旅游途中的最优旅游产品组合。

3、建立健全旅游信息电子平台。在旅游企业、游客、管理和决策者、政府和民间组织、其它行业和部门间建立一个信息含量大、更新及时的旅游电子信息平台。

参考文献：

1、吴必虎.区域旅游开发与旅游业发展［m］.地质出版社,1998.

2、董丽萍.南海市旅游市场定位［j］.热带地理，2000(4).

量子通信市场前景篇（7）

关键词：电子商务；市场营销；理念；改革

引言

随着网络信息科技手段的不断发展及进步，网络信息技术在社会各个领域的渗透也越来越普遍，尤其是互联网技术在商业领域的应用，不仅改变了原有的传统商业模式，提升了商业运作的效率，还实现了商业活动的随时及随地性，为商业活动的进行创造了更为便捷的条件，节约了大量的不必要人力、物力及财力资源的浪费，为实现商业领域的健康可持续发展发挥了关键作用。

1.电子商务背景下市场营销理念特点

1.1诚信度更高。在当前的电子商务大背景下，商家最好的营销手段，不是加大广告投入，使自己的产品能长时间处于网页首页，从而为人所知，也不是想方设法的提升自己产品的知名度，而是通过和消费者之间建立一种相互信任的关系，即提升诚信度来赢得消费者的好评，从而实现最佳的营销方式，而此种市场营销不需要工作人员到现场去进行，而只需要通过网络平台就可进行，商家和消费者之间建立的相互信任，不仅能赢得消费者认可，同时这也能促进商家感受到只有通过诚信才能获得更大的经济效益，从而实现两者间的良性循环。由此可知，电子商务背景下，诚信度的提升是市场营销的一个重要理念[1]。

1.2营销的个体化倾向。以往传统的市场营销模式，都是采用一对多的服务模式，即企业针对多个消费者及消费群体，企业在制造产品及销售产品及服务时，只需要通过市场调研，研究大部分消费者的喜好即可实现其市场营销，而随着人们网生物质生活水平的提高看，部分消费者对产品及服务质量的需求也越来越高，有些消费者甚至提出了对产品的与众不同的要求，国内最大电商淘宝，就充分实现了营销的个体化，采用一对一的营销及服务模式，实现对消费者需求的满足。因而，商家要想实现经济效益的最大化，转变营销理念十分必要，尤其是当前个体消费盛行的时代，消费者更加注重个性，商家在进行营销时一定要注意在理念上的变化。

1.3注重服务质量的提升。电子商务背景下，消费者通过网络平台，其消费成本得以极大降低的同时，其消费选择也更加多样，加之人们物质生活水平的提升，人们对产品及服务质量的要求更加强烈，因此，商家为了实现高效市场营销，提高产品质量、保持一定价格，在当前激烈的竞争环境下显得尤为必要。然而随着市场经济体制的不断完善与规范，企业在产品的质量及价格方面都不存在较大差异，如何让自己的产品从海量产品中脱颖而出，对于提升商家竞争力来说是一个重要课题。当前商家常常采取提升服务质量的方式来提升产品竞争力，如在产品的售后服务及物流公司的选择上，商家对物流公司的青睐，很大程度上会影响消费者对产品的态度，如若该商家关联的物流公司在产品的送货中总是出现拖拉的情况，这会极大的影响消费者心理感受。因而企业在对产品进行市场营销时，一定要注重把提升服务水平的理念放在首位[2]。

2.电子商务背景下市场营销对策

2.1确立电销理念。要想实现市场营销模式的转变，就必须在思想认识方面转变以往营销理念，确立在电子商务基础上的市场营销理念，即电销模式。首先企业要让全体员工建立起电销理念，在实际营销过程中，更注重对网络平台营销的学习、了解及应用，与消费者建立直接关系，避免过多的中间环节，及由此导致的各种不必要的浪费。同时企业也要加大网络营销投入力度，为企业创造良好的电销条件及氛围；其次企业要加强对员工电销知识及理念的教育培训，使电销理念深入到每个员工心中，将电销形式充分运用到企业产品及服务营销的方方面面，从而在整个企业内部确立电销的理念。如国内最大电商淘宝，在对员工的电销理念宣传、推广及实践中效果就非常好。

2.2加大对消费者的了解。据一项统计数据显示，我国网民数量已超过6亿，这项数据的背后显示，通过网络平台进行市场营销将具有极大的营销潜力，网络是一个能够实现商家及消费者双向沟通及双向选择的巨大平台，消费者即是网民也是消费者，商家即是网民也是产品及服务提供方，大家同时作为网民具有一定的共同特点，因此，商家在网络平台进行市场营销时就要抓住这个特点，经常开展网络市场调研，加强与消费者的深入沟通，了解其需求特点，提供能充分满足消费者个性化要求的产品，同时运用适当营销手段，给产品造势，形成一股潮流，依据消费者的从众心理，就可以实现良好的营销作用。此外，由于消费者对网络产品存在易遗忘的情况，因此商家要经常开展网络推广活动，以强化产品在消费者中的知名度。如淘宝就经常开展网络市场调研，深入了解消费者需求，并为消费者量身定做相应产品及服务，并取得了显著成果，创造了巨大经济效益[3]。

2.3加强电销人才队伍建设。人才是第一生产力，同样在市场营销中，人才素质高低对市场营销的效果有着重要的决定作用，在当前电子商务背景下，如何培养符合当前电销特点及环境的人才成为最重要的任务。因此作为培养基地的高校以及人才实践基地的企业，应有效联合起来，根据电销性质及需求，在电子商务及市场营销等人才培养中，要注重其信息技术能力的培养的同时，还要加强其通过网络进行贸易的实践能力培养，建设一支信息化水平高、贸易实务能力强及电销素养高的综合型人才队伍。当前很多高校在培养电子商务及市场营销专业学生时，不仅注重其专业知识的学习，还强调了其一定的计算机技术水平，当前也有很大一部分企业也更加关注员工在运用信息技术实现电销的能力培养。通过对人才队伍的建设，极大的提高了市场营销效率[4]。

3.电子商务背景下市场营销实例分析

如我国著名电器商海尔集团，其在当前电子商务背景下就采取了一种与众不同的营销方式，山东的李先生是一位艺术家，其在选择冰箱时发现没有一款符合他的要求，后来他在网上看到海尔公司有个“网上订制”功能，因此其就向海尔有关部门提出按自己要求来设计和制造冰箱的要求，海尔公司收到要求后，立刻回复其在规定的时间内对货物进行验收，李先生在收到按照自己要求生产的冰箱后非常高兴，该冰箱在以后的使用过程中，也性能优异。此过程中，海尔集团首先通过网络平台实现其产品的市场营销，通过对员工电销理念的建立，提升员工专业素养，在网络上建立独特新颖具有很强吸引力的网络购买界面，并在充分进行网络调研的基础上，开创性的推出个性化服务，即“用户定制”模式的推出，在为大众提供高质量产品的同时，也实现了消费者的个性化需求，同时在产品的整个制造及发货过程中，海尔集团相关部门都严格按照李先生的要求来设计和制造冰箱，两者间建立了信任关系，实现了买卖双方的诚信交易。冰箱送货到家后，海尔集团又启动其完善的售后服务，确保消费者在使用过程中的安全及高效，对于冰箱出现的技术等故障，及时予以排查及处理，获得了李先生的广泛好评。海尔集团在电器营销中取得的成就，离不开其对员工电销素质的培养，及自身企业信息化建设等。

4.结语

由上可知，电子商务背景下，企业实现对市场营销理念的转变，对于提升市场营销效果，规范市场营销行为及推动企业未来健康可持续发展有着重要意义。（作者单位：洛阳师范学院）

参考文献

[1] 许媛.简述电子商务条件下市场营销理念的革新[J].科技致富向导，2013，（14）：170.

量子通信市场前景篇（8）

1智慧旅游时代到来

自1969年互联网始创至今，互联网已从最初的军事领域渗透到社会生产生活的各个方面，目前，全球网民数量已经高达30亿，中国网民规模约占总人口数的50%，其中使用手机的用户占网民总数的39.1%，2014年11月，首届世界互联网大会在中国浙江乌镇举行，人类全面进入了互联网时代。云计算、物联网、大数据等新一代信息技术对旅游业的升级改造有序进行，旅游市场散客化进一步推动了智慧旅游的发展，在线旅游交易规模以超过年均30%的增长率快速发展。

2智慧旅游时代的市场特点

随着信息技术的普及，游客在旅游活动中对于信息技术的依赖程度逐渐提高，旅游景区是旅游业重要的生产要素，传统的旅游景区经营管理模式滞后于智慧旅游时代旅游业与信息技术相结合的发展要求，为实现旅游景区吸引游客、优化游客体验和实现旅游景区可持续发展等目标，旅游景区在经营管理中应进行智慧化转型升级。智慧旅游时代旅游市场的特点主要体现在以下几个方面。

2.1散客、自助游客比例上升

随着生活水平的提高和旅游需求的个性化发展，团队游模式不再具有优势，目前国内团队游比例已降至20%左右，自助游客和散客比例约占80%以上，散客时代全面到来，互联网技术可以将制式的旅游产品依据游客在食、住、行、游、购、娱等多方面的需求分拆为独立的旅游产品，再由游客自行在网上选购重组，自主安排出游路线、内容和时间，以更精确的方式满足个性化的旅游需求，充分挖掘旅游市场潜力。

2.2旅游方式向个性化、自由化、休闲化的方向发展

当今游客对于旅游体验的要求更加强调个性化、自由化和休闲化，在旅游方式上游客更加倾向于通过网上咨询、私人订制等智慧化手段出行，目前中国有超过80%的游客通过网络媒体获取旅游信息，以提升与旅游景区沟通的顺畅度及获取信息的便捷度，优化旅游体验。

2.3旅游景区传统经营管理模式难以与智慧旅游方式形成有效对接

随着智慧旅游方式的普及，传统的管理模式难以与智慧旅游方式形成有效对接，一系列负面影响逐渐显现，例如，对景区游客数量的管理不当使得客流量超过景区最大承载量，造成景区的植被退化和环境破坏。对旅游景区经营管理进行智慧化升级，充分发挥互联网在旅游景区的经营管理过程中统筹管理、优化资源分配的作用，可以帮助旅游景区经营管理人员及时感知景区状况，引导游客行为，降低负面影响。

3智慧旅游的构成要素

对于智慧旅游的构成要素，多位学者做出过相应的阐述，姚国章认为，“智慧旅游主要有智慧服务、智慧商务、智慧管理和智慧政务四种表现形式”[4]；刘军林、范云峰认为，智慧旅游的主要作用在于其可以“加强景区的监督安保工作、增加景区的互动体验质量、推动景区引领趋势与潮流、改变旅游产业格局”[5]。刘利宁将智慧旅游的综合应用指标归纳为“公共安全管理、景区环境监测、景区能源管理、办公管理、景区票务管理、景区医疗、旅游交通、公共平台、智慧酒店、旅游购物、虚拟旅游”等方面[6]。本文主要研究智慧旅游在综合应用及外部表现层面的构成要素，因此，笔者将智慧旅游的构成要素归纳为智慧服务、智慧商务、智慧管理、智慧政务四个方面。

4智慧旅游视角下传统旅游景区经营管理模式的弊端

基于智慧旅游的视角，结合智慧商务、智慧政务、智慧服务、智慧管理等智慧旅游构成要素，从旅游景区经营管理外部经营和内部治理两方面出发，传统旅游景区经营管理模式存在一定的弊端。

4.1外部经营

4.1.1宣传方式僵化传统的旅游景区宣传模式包括宣传海报、电视广告、节会活动、旅行社营销等传统媒体和宣传方式，宣传方式渐趋僵化，不但成本高昂而且效果有限，严重限制了景区的经营效益及发展潜力。4.1.2客源渠道狭窄传统旅游景区过度依靠旅行社客源渠道和“门票经济”，随着旅游市场由团队游向散客游转化，越来越多的游客通过网络获取旅游产品信息，传统的客源渠道和盈利模式已无法支撑旅游景区在现代旅游市场条件下的健康发展。

4.2内部治理

4.2.1服务水平较低旅游景区经营管理具有不同于一般企业经营管理的特殊性和复杂性。例如在旅游安全保障领域，配套的安全防护基础设施涉及层面多、技术领域较广，容易造成安全保障不完善，遗留下安全隐患。旅游景区的日常经营管理中，不能像其他企业一样制定严格的管理制度、形成企业文化来规范员工行为、提高员工的工作效率和质量[7]。4.2.2旅游资源保护能力较差个别旅游景区存在破坏性建设现象。例如景区建设城市化等现象易造成资源破坏和资源退化；对于客流疏导的不力和对顾客行为的规范缺失易造成环境污染、植被退化和文物古迹的破坏。

5智慧旅游视角下旅游景区经营管理转型升级的途径

基于智慧服务、智慧商务、智慧管理和智慧政务等智慧旅游的构成要素，从旅游景区经营管理外部经营和内部治理两方面出发，分析智慧旅游时代的时代要求和旅游景区传统经营管理模式存在的弊端，有必要利用新一代信息技术进行智慧景区的建设，进一步加强互联网产业与传统旅游产业的结合程度，旅游景区经营管理的智慧化转型升级主要通过以下途径。

5.1外部经营

5.1.1旅游产品新媒体营销充分运用新媒体营销手段拓展旅游产品营销渠道，加强与旅游专业网站、大型旅游论坛、手机移动终端等新媒体的合作，利用微博、淘宝、微信等自媒体平台进行大范围推广，依托大数据锁定客户群，有针对性地实现精准营销。5.1.2旅游产品电子商务平台搭建旅游产品电子商务平台，使游客的食、住、行、游、购、娱等多方面需求实现网络选购。来自中国旅游研究院的调查数据显示，互联网已成为当今旅游者选择旅游目的地、设计旅游行程和完成旅游消费的首选工具，搭建旅游产品电子商务平台有利于迎合消费者消费习惯，提高景区经营管理效率。

5.2内部治理

5.2.1景区网络通信基础设施保障景区网络通信基础设施的保障是进行旅游景区经营管理智慧化转型升级的发展基础。具体包括无线网络和手机信号全覆盖、景区智能终端配置、门户网站建设、移动软件推广等内容，以提供通信、信息查询、电子商务、信息化管理等服务。5.2.2智慧化办公加强云计算、大数据、物联网等新一代信息技术在景区经营管理日常工作中的运用，运用纹考勤办公系统、景区可视对讲系统等智慧化办公系统进行办公业务处理、信息管理、辅助决策和无纸化办公，有利于提高办公效率和质量，减轻劳动强度，改善办公条件，实现管理和决策的科学化。5.2.3景区电子导览服务借助自助导览移动终端、固定导览终端、移动智能终端等多种设备及设施，以无线网络、有线网络、电子影像、图片、音频等媒介，为游客提供电子导游服务。通过自助导览移动终端为游客提供电子导航和地图定位服务，为游客规划旅游路线，合理配置出行时间。通过门户网站、手机客户端软件为游客提供周边购物信息，介绍特色产品、传播风俗文化，并提供电子商务服务，支持游客进行在线选购、在线支付。5.2.4景区客流网络管理系统通过景区电子票务管理系统和交通管理系统实现对景区客流的实时管理。运用电子门禁、智能监控、人员定位、车辆追踪、停车场管理等多种技术设备进行游客信息采集、客流统计分析，以及时导览信息、公告交通状况、引导客流走向，保证景区客流量在各个区域的合理配置及旅游线路畅通。5.2.5景区运营电子监控系统对旅游景区内进行视频监控全覆盖，对景区内部环境质量、能源管理和娱乐、游览、交通、机电、消防等设备运行状况进行实时电子监控，及时感知景区运行状况，建立信息化保障和应对机制，确保景区的安全运营及游客的生命财产安全。5.2.6景区公共安全管理系统通过红外视频监控、电子巡查、火灾自动报警、食品安全检测等景区公共安全管理系统，对景区公共安全进行实时保障，通过互联网技术为游客提供便捷迅速的电子紧急援助、卫生服务、远程医疗、远程监护、移动医疗等服务。

6结论与建议

在互联网技术与传统产业互相渗透融合的时代背景下，旅游业进入智慧旅游时代，旅游景区传统经营管理模式的一系列弊端逐渐显现，旅游景区的经营管理智慧化转型升级有利于构建智慧型景区，达到整合需求、优化供给、优化资源配置、提高服务质量、实现可持续发展的效果，实现旅游业与互联网产业以新一代信息技术为纽带的产业创新融合，推动旅游业在新的时代背景下实现转型升级，成为国民经济体系中的支柱产业。因此有必要充分发掘互联网技术在旅游产业中优化资源配置、调整产业结构、革新工作流程、提高工作效能等作用，进一步紧密旅游业与互联网产业的结合程度，面向市场需求，从外部经营和内部治理两方面对旅游景区的经营管理模式进行智慧化转型升级，实现新的时代背景下旅游景区经营管理的科学性和系统性。

参考文献

[1]叶铁伟.智慧旅游:旅游业的第二次革命(上)[N].中国旅游报,2011-05-25(11)．

[2]黄超,李云鹏．“十二五”期间“智慧城市”背景下的“智慧旅游”体系研究[C].2011旅游学刊年会会议论文集,2011．

[3]张凌云,黎巎,刘敏.智慧旅游的基本概念与理论体系[J].旅游学刊,2012(05).

[4]姚国章.“智慧旅游”的建设框架探析[J].南京邮电大学学报(社会科学版),2012(02).

[5]刘军林,范云峰.智慧旅游的构成、价值与发展趋势[J].重庆社会科学,2011(10).

量子通信市场前景篇（9）

随着http://信息技术的发展,电子商务已经得到了许多行业的广泛应用。不同行业的专家人士对电子商务的概念有着不同的理解与认识。从传统的电子商务角度出发,景区门票电子商务应该理解为通过采用现代技术手段,以数字化通信网络和计算机等装置,来提高传统景区票务过程中订票、支付、取票、进园、退票等环节的工作效率,改变以纸介质为信息载体的工作形式,从而实现景区门票交易和景区服务以及管理等活动的全过程无纸化和自动化[1]。

景区门票电子商务的建立的直接受益群体有三个,他们分别是游客、景区、电子商务服务平台。从中,游客可以得到更周到,更全面,更迅速的服务;景区也可以得到更多的潜在顾客,更高效的业务流程,更完善的管理手段;而电子商务服务平台可以从两者的交易中分享利益。从而这三大群体就成为电子商务的主要构成部分(如图1所示)。

景区门票电子商务的结构和流程看似简单明了,电子商务技术的发展也为景区门票电子商务提供了很好的技术支撑,然而就在电子商务在各行各业迅速蔓延,并取得辉煌的成绩的同时,景区门票电子商务却相对发展缓慢。据cnnic(中国互联网络信息中心)的《第24次中国互联网络发展状况统计报告》显示,截至2009年6月30日,旅游预订在所有网民中的使用率仅有4.1%,其中以预订酒店和机票为主,景区门票预订的使用率更低,还不足0.1%。国内旅游电子商务网站的业务范围主要集中于旅游产业链的中下游,以预订酒店、机票和做旅行社业务为主。这种形式的电子商务只解决了“旅”的问题,没有解决“游”的问题,要解决“游”的问题,必须以景区门票这个最现实的问题作为切入点,完善旅游景区门票电子商务的建设,才能更好地推动旅游市场的发展,而如今的旅游市场,已经为这一变革做好了准备。

二、我国开展景区门票电子商务的优势

1. 旅游业的快速发展

近几年来,中国旅游业保持了较快的增长速度,2004年至2008年,全国旅游总收入的平均增长率在11%左右(如图2所示)。

2009年,由于受到金融危机的持续影响,全国旅游总收入有所回落,但从市场面上来看,国内旅游在恢复中国经济方面的贡献是巨大的,其总收入依然维持在1.1万亿以上[2]。据艾瑞市场咨询机构预计,在2009年之后的未来10年间,中国旅游业将逐渐摆脱金融危机的影响,继续保持年均10.4%的增长速度。其中个人旅游消费将以年均9.8%的速度增长,企业/政府旅游的增长速度将达到10.9%。据预计2010年中国旅游总收入将占gdp的比例将从2002年的5.44%达到8%。因此,作为六大新兴消费热点行业之一的旅游行业,在今后几年内将会呈现出快速发展的态势。

2. 电子商务技术的发展

随着网络、通信和信息技术的发展,电子商务技术逐渐成熟。其集中表现在:(1)以银行电子支付为基础的结算形式,变得更加安全和可靠,也逐渐为人们所接受。(2)二维图形模式正在逐渐兴起,这是一种全新的用户模式,可以以动态的方式,为顾客提供更加丰富和全面的信息,这种模式更加直观,更加方便,更加注重与用户的交流和沟通。(3)web2.0的技术得到广泛应用,用户参与性、互动性成为提高客户黏性的不二法门。用户评论、用户推荐、用户标签、论坛搜索、blog等带有web2.0色彩的应用,成为电子商务2.0的必然选择。

还有一些新的技术逐渐走进电子商务行业中,如无线射频识别技术(rfid)、全球定位系统(gps)等。电子商务技术的不断成熟与成功的应用,为景区门票电子商务的开展奠定了良好的技术基础。并且随着技术进步,可供电子商务提供商选作的运行模式就越多,自由度就越大,能够提供的景区门票电子商务服务就越优质和全面。

3. 网的普及和旅游电子商务的发展

随着互联网的发展,我国互联网的普及率逐年增加。截至2009年6月30日,我国互联网普及率达到25.5%,中国网民规模依然保持快速增长之势。 据2009年7月16日,cnnic(中国互联网络信息中心)的《第24次中国互联网络发展状况统计报告》显示,今年上半年我国网民规模已达3.38亿,较2008年底年增长4000万人,半年增长率为13.4%,继续领跑全球互联网。在cnnic调查中,有网络购物经历的网民占到26.0%,有网上支付经历的占到22.4%,而有过旅游预定经历的网民占到4.1%。

表 2008.12-2009.6商务交易类应用用户对比

2008年底 2009年中 半年变化量

使用率 网民规模

(万人) 使用率 网民规模

(万人) 增长量

(万人) 增长率

网络购物 24.8% 7,400 26.0% 8,788 1,388 18.8%

旅游预订 5.6% 1,700 4.1% 1,386 -314 -18.5%

网上支付 17.6% 5,200 22.4% 7,571 2,371 45.6%

资料来源:第24次中国互联网络发展状况统计报告

我国网民的增长以及网上购物的普及,为景区门票电子商务创造了一个潜在的消费群体,这将成为景区门票电子商务成功运行的有力保障。

4. 游客出行方式的变化

游客的出行方式正在悄悄的改变。据权威部门分析和预测,未来三年,我国散客旅游比例将突破70%,成为旅游市场的主角,中国已经是世界上最大的国内旅游市场,世界上第四大出境游市场。2009年全年接待的旅游总人数第一次突破20亿,散客市场对景区票务电子分销的需求巨大。伴随旅游业的发展,中国的旅游出行方式将发生重大变化,将从过去的团队游向自由行转变。在这一变化的过程中,相应的旅游服务企业将会应运而生。过去,以酒店、机票预定为主营业务的携程网的服务恰好顺应了2000年左右中国差旅方式改变的

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趋势,为旅行者提供了专业的服务。而如今,自由行趋势的出现也给旅游门票分销市场带来可观的前景。热衷自由行的客人目前最欠缺的就是像团队游那样获得打折门票的优惠,而景区门票电子商务的建立,成为这一问题的有效解决办法。 http://

在欧美旅游界,“internet是一个重要的分销渠道,而且是一个高度有效的管理工具”早已成为共识。电子商务解决方案给游客带来了诸多实惠,包括资讯信息的全面性和分享性,价格信息的透明性和可比较性,以及预订服务的便捷性和零成本性。而通过电子商务为大众带来优惠的景区门票则是旅游服务业最根本的利益诉求。

三、我国景区门票电子商务的现状

随着网上购物的盛行,电子商务巨头阿里巴巴旗下淘宝网和支付宝形成了一套成熟、完善的运行模式。然而景区门票作为一种特殊的商品形式,既没有适应阿里巴巴这样的广泛的电子商务模式,也没有形成具有旅游业特点的商务模式。尽管“同程旅行网”等旅游网站的发展,和“驴妈妈”的异军突起,为惨淡的景区门票电子商务带来了起色,但仔细分析其业务过程,还是存在着许多缺陷。

1. 景区门票电子商务网站太少,门票电子商务总体发展水平偏低

目前,中国涉及旅游服务的网站已经有一千多家,但能及时提供具有个性化、信息化、季节化旅游景区门票的电子商务网站太少。由于缺乏景区专业资源的支撑,国内旅游信息的站点众多,但提供门票电子销售的专业网站却十分有限。但多数的网站基本是停留在简单的旅游路线、旅游信息、景点介绍、旅游常识等旅游资讯的,不能与旅游需要的景区门票分销渠道相联系,与市场联系不紧密。由于旅游商务网站与最切实际的旅游产品——门票脱节,吸引不了游客的关注,也难以形成真正意义上的景区门票电子商务。

2. 交易安全性仍然是影响景区门票电子商务发展的主要因素

由于internet的迅速流行,景区门票电子商务也引起了广泛的关注。然而,在开放的网络上处理交易,如何保证传输数据的安全成为景区门票电子商务能否普及的最重要因素之一。作者曾对景区门票电子商务的应用前景进行过在线调查,有一半以上的网民提到在预定门票时介意或很介意提供个人的私人信息,如身份证、手机号、信用卡信息等。当问到为什么不愿意在线购买门票时,多数的人的回答是担心个人相关信息的丢失。这都表现出众多网民因担心网络安全问题而不愿使用网络购买门票,安全成为景区门票电子商务发展中最大的障碍。

3. 网站服务项目单一,不能满足个性化旅游的需求

现有的景区门票电子商务网站在规划时因缺少对游客的全面、深刻认识而未能找准切入点,缺乏特色与“卖点”。而景区的游客又可能来自世界的不同角落,这些游客可能由于年龄的不同,性别的不同等原因有着不同的需求。现有的门票电子商务能够提供的服务形式有限,难以满足所有顾客,甚至是大部分顾客的需求,难以挖掘潜在顾客群体,也成为门票电子商务发展缓慢的重要原因。

4. 中国旅游产业自身特点的限制

首先,中国景区众多,不同景区有着不同的特点与需求,有不同的票务管理模式,甚至有些景区也打破了传统纸质票务的形式,从而采用技术含量更高的票务形式。在中国旅游景区之间,没有形成一个统一的票务管理模式,这就成为了第三方旅游网站统一推广景区门票的一大障碍。如果景区运用自身资源,发展自己景区门票的电子商务,往往又因为缺乏技术,无法提高访问量等原因而无法发展壮大起来。这就导致了景区门票电子商务始终没有找到一个较为合适的发展模式。

其次,旅游产品是一种体验过程,它不能像其他商品一样,通过邮寄,使消费者在家就能得到这种商品,即便是在网上订票,顾客还需要来到景区才能真正得到这种旅游产品,与一般商品来比,其能提供的便捷性就较低。同时,网上订票的折扣又十分有限,这就导致了游客对门票电子商务的认可度较低。

四、对我国景区门票电子商务的一些思考

景区门票电子商务在旅游产业中的重要性驱使大家开始考虑对景区信息化的建设。但国内比较流行的景区门票电子商务模式均以自身的网站对外提供服务。怎么样整合资源,借鉴、采用标准化的电子商务平台规范对景区门票电子商务进行建设改造则显得尤为重要。

以上通过对现状的分析,通过对我国景区门票电子商务现状的比较要就,建议旅游电子商务建设应从如下几点着手考虑:

转贴于 http://

1. 健全系统:各景区和旅游电子商务服务商都应大胆引进先进的电子商务技术来为景区门票电子商务做技术上的支撑,使景区在票务上真正实现自http://动化,提高景区的工作效率。同时电子商务服务平台需要为游客建立安全的支付系统,使游客的网上之旅更加安全,提高网上订票的信誉。用先进的身份识别系统,规范景区的订票业务,杜绝倒票现象。

2. 统一标准:旅游电子商务服务平台应为景区提供高水平的业务服务,同时统一服务标准,使景区门票电子商务的技术水品和服务水品再上一个台阶。这也需要景区,以及整个旅游产业的积极配合。旅游产业链上的各个部门应加强沟通与合作,营造一个良好的网上门票销售环境。同时,政府相关部门也应有督促,引导,规范旅游市场的作用,使旅游景区的电子商务确定正确的发展方向。

3. 建立专有的信息平台:信息平台的建立,有助于景区信息的更好收集,分析和,使电子商务平台将有关景区的信息与景区,政府,旅行社等部门共享,可以很好的促进相关各部门之间的共同与合作,共同建立良好旅游环境。同时,景区也能及时把握市场动向,获得各项新政策的内容,有助于景区及时做出调整,增强景区的竞争力。

4. 增强自身的服务意识:作为现代服务性行业(以现代电子信息技术为主要支撑的具有高技术含量和高文化含量的知识密集型服务业)[4],加强景区门票电子商务平台的服务意识是很有必要的,并且需要将高质量的服务流程贯穿整个服务流程,提高顾客的满意度,使这一新型的景区门票分销模式逐渐为广大消费者所接受。

量子通信市场前景篇（10）

也谈高职专业开发——从生源调研谈起

一、引言一个完整的专业开发过程有三个环节: 专业开发、专业实施和专业评估。在进行专业初步开发后， 就进入了专业实施环节。专业实施是专业开发的落脚点， 是专业开发能否成功的关键。招生是专业实施的基础， 没有学生就无法进行专业实施， 更无所谓专业评价， 前期的专业开发也就成了做无用功。目前， 正值我国高职教育蓬勃发展时期， 高职院校越来越多， 高职院校的规模也越来越大; 高职教育越来越受到社会的认可。然而， 近年来电子电气类各专业招生规模持续萎缩， 教学资源得不到有效利用。为寻找原因， 寻求对策， 我们成立了《关于高职电子电气类专业开发的研究》课题组。本文拟结合该课题组的研究实践， 谈谈我们对专业开发的一些看法， 以期抛砖引玉。

二、生源调研和我院2006 年实际招生情况(一)、生源调研课题组成立后， 首先就高职电子、通信、自动化类的30 个专业开展了一次生源调研。为了获得真实的信息， 我们要求调研时老师们不对学生进行专业宣传， 不做任何倾向性介绍， 我们希望能从中发现些有用的东西。通过对湖南和湖北省内26 所高中1333 名高三学生的调查， 我院开办的相关专业的一、二志愿数及它们在全部30 个专业中按一、二志愿之和的排名情况如下:序号专业第一志愿第二志愿合计排名1 移动通信技术82 97 179 42 应用电子技术133 43 176 53 机电一体化技术31 46 77 154 电气自动化技术24 24 48 205 电子产品质量检测23 18 41 23

(二)、实际招生情况我院采取学生自主选择专业的招生政策， 学生报到时可以在全院范围内任选专业。2006 年， 我院上述五个专业三年制高职的招生结果如下:序号专业实际报到人数1 电子产品质量检测1522 机电一体化技术1163 应用电子技术904 电气自动化技术535 移动通信技术51

三、现象分析与结论(一) 现象1、学生志愿调查中的“热门”专业， 招生人数不一定多。如移动通信技术专业志愿总数在我院招生的五个专业中名列第一，但实际招生人数最少。2、学生志愿调查中的“冷门”专业， 招生人数不一定少。如在我院招生的五个专业中分别为倒数第一、第三的电子产品质量检测专业和机电一体化技术专业， 但实际招生人数却排名第一和第二， 电子产品质量检测专业达到了移动通信技术专业人数的三倍， 这还是报到后期限制该专业人数， 尽量动员学生选择人数少的专业的结果。3、宽口径专业招生人数有多有少， 窄口径专业招生人数也如此， 没有明显区别。4、新专业招生人数总的来说相对较多。(二) 原因我们仔细分析了出现这种情况的原因， 我们认为主要原因是:1、我院的电子产品质量检测专业是校企合作、联合办学的专业， 学生报到时即可与学校、企业签订就业合同， 合同上明确该专业学生经考核合格的， 毕业后全部对口就业并确保月最低收入。机电一体化技术专业也是校企合作、联合办学的专业。2、我院的电子产品质量检测专业是经过广泛的市场调研后所开发出来的一个新专业(目前教育部公布的专业目录中还没有) ， 具有巨大的市场需求和较好的发展前景。3、由于有联合办学的背景、学生就业有保障及学生有较好的发展前景， 学校的老师们在招生时进行了大力的宣传。4、我院的移动通信技术专业定位在移动通信终端， 主要培养移动通信终端的检测、维护和增值服务人才(如移动通信终端智能开发)。但很多学生认为就是学习手机维修而已， 而目前手机已相当普及且价格较低， 单纯的手机维修已没有多大发展前途。5、我院的电气自动化技术专业没有联合办学的背景、同时也没有较好的行业背景。而在株洲有还有另外四所高职院， 它们都有很强的行业背景， 并且其中两所学校的电气自动化技术专业都有一定的名气。(三) 结论从上面的事实和分析可以看出， 专业开发时我们要注意:1、专业开发要有一定的企业背景高职教育必须走产学结合的道路， 专业开发要有一定的企业背景， 高职学校应努力开辟与企业联合办学的路子， 这是办好高职、办出专业特色的重要途径。校企联办， 依靠企业的实习实训条件、技术指导力量、现场工作氛围， 即可解决学校办学资金短缺、实训条件不足等困难， 又可为学生提供在实际职业环境中锻炼的机会， 为企业和毕业生提供一个互相了解、双向选择的过程， 企业也可以借助学校的技术力量进行产品开发与优化。对有较好的企业背景和行业背景、就业有保障的专业， 学生和家长普遍认同。2、专业开发要求新求变高职要满足日新月异的社会发展， 在专业开发上还必须求新求变。求新， 就是要在不断发展变化的市场中， 发现新的职业与岗位， 并开发出有前景的新专业。求变， 就是专业内涵要紧跟科学技术的发展变化， 传统上为同一专业， 不同学校可根据实际的变化冠以不同的专业名称， 专业内涵也应该不同， 即培养方向和课程设置不同。3、专业开发要定位准确高职教育姓“高”， 同时也姓“职”。我们在进行高职专业开发时要兼顾“高”与“职”两个方面， 既突出高等教育的要求， 又突出职业教育的特色; 既要与普通高等教育区别开来， 又要与中等职业教育有所区别。专业定位准确才能培养出适合社会需要的人才。专业定位不准， 不仅会影响到专业的生源， 影响到专业的发展规模， 导致教学资源的闲置和浪费， 更为严重的是将培养出社会不需要的毕业生。如我院中职的移动通信技术专业主要定位在移动通信终端的维修， 若高职的移动通信技术专业还定位在移动通信终端的维修， 那就不合适了。4、专业开发要保证重点、突出特色专业开发应根据学校的教学资源和行业或地方的需要， 保证重点、突出特色， 不能搞遍地开花。“人无我有、人有我优、人优我特”是专业开发的重要原则。要客观地分析学校的特点、优势、现实的专业条件及可能的投入， 实事求是地确定几个重点专业， 切忌贪大求多。高职学校应努力开辟与企业联合办学的途径， 这是办好高职、办出专业特色的重要途径。如我院的电子产品质量检测、计算机硬件与外设等专业与深圳毅俊公司联合办学， 机电一体化专业与株洲汽车齿轮有限公司联合办学， 效果甚佳。5、广泛深入的市场调研是搞好专业开发的前提搞好专业开发， 不仅需要具有敏锐的教育家的职业眼光， 更要时刻跟踪市场。可以说广泛深入的市场调研是搞好专业开发的前提。只有深入社会， 特别是企业， 详细地了解学生的就业环境、行业范围的企业类型、一般企业和大型企业的数量及生产状况、企业对掌握高新技术应用型人才的需求等， 才能为专业开发打下良好的基础。专业开发的调研一般应有来自生产一线的高级技术人员参与， 调研对象是企事业单位的人事部门， 也可以是新技术应用部门和教育部门。6、加强高职招生指导是专业开发成功的保障为了保证专业开发的成功， 还必须加强招生指导。目前， 一些高职院校采取了学生自主选择专业的招生政策， 在一定程度上受到考生和家长的欢迎， 但是大部分考生和家长对专业的内涵及就业前景并不太了解， 选择专业大多是赶热门， 有一定的盲目性。这样很难保证热门专业的质量， 又浪费了其它专业的教育资源， 造成部分毕业生就业难， 对学生、学校、社会都不利。因此高职学校要加强专业选择的正确导向， 使学生选到真正合适的专业， 使学校的教学资源得到充分的利用。

量子通信市场前景篇（11）

将达到20％－25％。

我国旅游网站从1996年开始出现，目前具有一定旅游资讯能力的网站已有5000多家。其中专业网站300余家，主要包括地区性网站、专业网站和门户网站的旅游频道三大类。地区性网站主要是当地景点、景区风光的介绍，总体实力较差，信息量少，效益难以保证。专业旅游网站主要进行旅游中介业务，包括传统旅行社建立的网站和专业电子商务网站两类。前者有中青旅网、国旅网等，康辉还开通了国内第一家出境旅游网站（介绍出境旅游报名参团、办理护照、签证、边防、海关等知识）。后者中比较成功的有携程旅游网、E龙网、华夏旅行网。

2002年,我国国家旅游信息化工程——金旅工程将建设“旅游目的地营销系统”作为其电子商务部分的发展重点，旨在将其建成信息时代中国旅游目的地进行国内外宣传、促销和服务的重要手段。经过一年多的努力，全国“旅游目的地营销系统”的中心平台建设已初具规模。

随着我国加入WTO，逐步向国外开放旅游市场，允许国外旅游机构经营国内旅游业务，外国旅游企业将携其资金、技术和管理优势与国内的旅游企业展开竞争，这迫切要求国内旅游业务模式的创新。所以说当前我国旅游业正在承受着经济转型的洗礼，旅游电子商务正面临着新的发展机遇和挑战。这要求我们的旅游网站要在市场、营销、网站建设、发展规划等方面树立新型的战略，以使自己在旅游市场开放大潮中谋求发展。

2003年，我国人均GDP超过1000美元。发达国家旅游业发展经验表明，人均GDP达到1000美元以后，大众旅游时代很快就要到来，旅游市场需求也将转向。可以说当前我国旅游市场正处于由初级阶段向中高级阶段转化的过程之中。随之旅游消费将渐趋理性化、个性化，“半军事化、拉练式、追求看最多景点的观光旅游”逐渐转向“追求舒适静谧”为主的休闲度假旅游和“体现个性审美”的民俗文化、生态体验、体育健身等特色旅游；出游方式也将从目前“随团出游”逐渐转向自行组织、自驾私家车等。在这种背景下，传统的市场细分已经不能准确反映市场需求和偏好。