促销策略优化建议大全11篇
时间：2023-06-13 16:07:47绪论：写作既是个人情感的抒发，也是对学术真理的探索，欢迎阅读由发表云整理的11篇促销策略优化建议范文，希望它们能为您的写作提供参考和启发。
篇（1）
一、研究目的与意义
（一）研究目的
营销能够帮助商业银行识别并满足顾客需求，为顾客提供便利、快捷、多样化以及个性化的金融服务，有利于商业银行的经营目标实现，在我国商业银行的生存与发展中起着举足轻重的作用。
本选题旨在通过对中国商业银行现在存在的营销问题进行分析，并针对这些问题，制定出适宜的营销策略，以帮助中国商业银行迎接环境变化带来的挑战，推动商业银行市场化变革，提高竞争力。
（二）研究意义
对中国的商业银行而言，可以通过实施本文所提出的营销策略，更好的满足顾客需求，在现在环境产生巨大变化、竞争激烈的金融市场中提升竞争力，克服传统运营模式下的经营漏洞和弊端。中国商业银行现在面对的竞争十分激烈，不仅有其他金融机构的，以及还有新兴的支付宝等第三方支付平台。如何利用营销策略取胜是中国商业银行必须考虑的问题，本文可以为其提供参考。
二、中国商业银行营销现状分析
银行营销越来越被各大银行所接受，并对银行的长久发展非常重要。中国商业银行的营销现状如下：
（一）开始重视市场营销但认识不全面
中国商业银行已经认识到营销的重要性，但是还没有真正确立“以顾客需求为中心”的营销观念，很多商业银行不愿意做更深入的市场调研，不愿意进行营销创新。而且很多银行依然把营销和推销混淆，缺乏对市场营销的正确认识，没有树立起全员营销理念，片面追求“关系”，忽略真正意义上的关系营销。忽视客户在服务过程中的核心地位，提供的服务与客户的要求脱节。
（二）市场营销规划存在盲目性
中国商业银行向现代商业银行的时间还比较短，在营销实践上缺乏科学制定市场营销战略的经验，也缺乏吸收现代市场营销成果并用来指导实践的能力。中国的商业银行对市场进行分析、定位与控制的能力仍然不足，只是简单、被动的利用市场上流行的营销手段，这与成熟银行营销精确的市场定位和周密总体策划的要求，还相距甚远。
（三）开始注重金融创新但创新力不足
中国商业银行在金融产品和服务创新方面，做出了不少努力，开发出许多新的金融产品。但是，仍然不能很好的满足消费者日益多样化的需求。中国各大商业银行自具有身特色的产品开发较少，许多产品开发相互模仿，产品内容类同，难以形成竞争优势。中国商业银行的金融创新难以满足消费者的真正需求，利润率低。中国商业银行在一定程度上不能主动为客户提供优质服务，反而迫使顾客被动地接受金融服务。
（四）品牌意识不足
在银行产品高度同质化且短期内难以改变的背景下，市场的竞争应当更多地依靠品牌优势。然而，中国商业银行对树立品牌、维护品牌的重视程度不够。在为银行的金融产品确定品牌名称时，基本从银行自身出发，不能突出产品特色，不够个性化。另外，中国商业银行的品牌普遍缺乏文化内涵。中国商业银行在推出品种繁多的银行产品时，只顾追求产品的名称和数量，却忽略了银行产品真正的内涵，缺乏文化品位，名称不够通俗化、生活化，不能体现服务、技术、产品创新等内涵，不注重品牌文化营销。
三、商业银行营销策略选择
基于上文对中国商业银行营销现状的分析，中国商业银行的市场营销还有所不足，需要向世界上的先进案例借鉴，并结合自身的环境与特点，实施适合自己的营销策略。本节从4P出发，从产品策略、价格策略、渠道策略和促销策略方面，提出了笔者对商业银行营销策略的一些建议。
（一）产品策略
中国商业银行可将中国市场上的传统业务和新兴业务整合，产品策略是针对中国商业银行的所有金融产品，积极满足客户的需求，产品策略是一个动态的过程，应根据市场需求的变化不断进行调整。中国商业银行产品整合的方式有：（1）服务于资本市场的派生型业务；（2）传统业务向资本市场延伸而发展的业务；（3）传统业务与资本市场业务流程交叉而整合的业务；（4）融合传统业务与资本市场业务的综合性业务；（5）证券化业务。
（二）价格策略
近年来，中国人民银行颁布了《商业银行服务定价管理暂行办法》，规定了特定种类的中间业务产品实行指导价格，其余部分则由各家商业银行自主收费，这样商业银行对于中间业务有了更多定价权限。在部分中间业务的价格方面，中国商业银行可以采用差异化价格策略。
所谓差异化价格策略是指中国商业银行凭借自身的技术优势和管理优势，生产出在性能上、质量上优于市场上现有水平的产品，或是在销售方面，通过有特色的宣传活动、灵活的推销手段、周到的售后服务，在消费者心目中树立起良好的品牌形象。比如中国银行的外币业务，可以将其做的更精，在消费者心中建立起精品业务的形象，不仅有利于外币业务的发展，还能传播中国银行的品牌，带动其他业务。
另外，还可以采用综合定价的策略。依照客户的不同需求，把一系列相关的金融产品和服务匹配在一起综合定价，以求成本低的服务收益补偿成本高的服务收益。采用组合定价向客户提供系列化的服务，既可以更好的满足客户的需求，还可使中国的商业银行在保持一定价格水平的同时，密切银企关系，保证甚至增加市场占有额。比如银行卡业务与网银服务，可以打包定价，吸引更多客户。
（三）渠道策略
分销渠道因素包括渠道的长短、宽窄，中间商和选择以及分销渠道的分析评价和变革等内容。增设网点是目前中国商业银行销售渠道扩展的主要手段，中国商业银行目前的营业网点已经很多，但是网点的设置缺乏合理性和科学性，中国商业银行应该通过各种科学合理的手段保证渠道质量，从而获得更大收益。
中国商业银行可采用分销渠道多元化的策略。分销渠道不仅包括覆盖面广的分支机构，也包括各种银行卡、信用卡以及电子化的营业网点，通过合理的安排营业网点的位置和数量，对现有网点进行改革等方式提升渠道的质量。中国商业银行要优化已经有的渠道，既包括直接分销渠道也包括间接分销渠道，还可以积极利用兼并、收购、协议联盟等新的方式开拓新的渠道。
（四）促销策略
多层次多元化立体化的促销组合优化是指通过综合分析比较各种不同促销手段、促销工具对商业银行销售和利润的影响，确定最优促销组合。促销组合的优化既要考虑销售额及预算、产品选择、策略选择、购买阶段选择、生命周期选择等因素，还要考虑促销策略的多层次和多元化。中国商业银行目前在促销方面是有所缺乏的，可利用的促销策略有：
1.全员营销
全员营销是指在中国各大商业银行内部全体员工中，上到高层管理人员，下到基层员工都树立良好的营销意识，把营销行动融入到到自身具体的工作活动中。通过笔者自身的体验以及对中国商业银行部分营业网点的观察，中国商业银行员工并没有全部树立起营销的观念。在进行全员营销的活动时，要以客户为中心，提供优质的服务，特别是要搞好客户的后期营销工作，充分利用银行员工广大的人脉，进行合理的关系营销，从而促进商业银行更好的发展。
2.全方位营销
中国商业银行营销要考虑银行业务的方方面面，不能目光狭窄。主要可通过以下三个途径：一是立足本地，但是不能忽略在全国范围内的发展；二是针对优质客户实行差异化策略，资产与负债并重；三是批发零售业务一体化，中国商业银行应学会综合运用自身的顾客资源和相关资金结算手段，实现零售批发业务并做，并通过批发业务扩展市场。
3.全过程营销
全过程的市场营销是指在中国商业银行的各种活动过程中，时时注重市场营销，主要包括：一是用决策过程来启动营销，中国商业银行在进行营销活动时，首先要做好决策。但是，目前中国大多商业银行营销观念还没有深入每个活动中，难以做出合理的营销决策；二是用管理过程来监督营销，为了兑现和落实决策过程中所提出的相关回报，银行应通过完善有效的管理制度与方式来监督银行营销工作的决策和开展过程，确保其规范运行，中国商业银行应注重营销岗位人员的招聘与培训，并培养所有员工的营销观念；三是用流通过程跟踪营销，流通过程跟踪营销通过分析银行现有顾客的资金流量和流向现状，获得其上下游客户的名录，并针对现有客户的上下游客户实现网络式营销。中国商业银行目前有比较好的客户基础，在大数据盛行的今天，不能浪费客户数据，要进行妥善合理的使用。
四、小结
本文在对中国商业银行的营销现状透彻剖析的基础上，提出中国商业银行市场营销组合，以给中国的商业银行的市场营销提供一定的意见与建议。本文主要利用4P的方法，分别从中国商业银行的产品策略、价格策略、渠道策略和促销策略提出了较为适宜的营销策略，中国的商业银行可以从中得到一些有用的建议，以便适应市场环境，取得更好的发展。
本文的创新之处在于通过分析并给出了中国商业银行的营销策略建议，以便于推广到中国的商业银行的市场营销的具体应用中。本文的不足之处在于由于笔者自身能力的局限，可能对中国商业银行的营销现状认识有所不足，营销建议可能并不适合于所有商业银行的具体情况，具体情况还需具体分析，而且本文的建议也比较缺乏实证的检验。
当今的社会环境，要求中国的商业银行必须注重市场营销。希望本文能给商业银行带来一定的参考，以促进中国商业银行更好的发展以及中国金融市场的健康运行。
参考文献：
[1]孟宇博.中国商业银行市场营销管理策略研究[D].吉林大学硕士学位论文，2011
篇（2）
一、促销现象的博弈论分析
为了方便我们进行博弈分析，现在我们作如下假设：1.这个市场只有两个商家A和B，他们所卖的商品基本没有差异性。2.消费者都是理性的经济人，且他们不存在搜寻成本。
1.1 促销行为中商家与商家的博弈
商家与商家的博弈矩形如图一所示：
图一
如上图所示，每个商家都有两个策略：促销和不促销。如果两个商家都选择不促销，那么他们都可以得到12个效用水平的收益。因为我们假定这是一个封闭的市场，消费者的需求是一定的。如果他们不促销的话，可以获得最大的效用水平；如果两商家都促销，他们会因为促销成本而都少获得2个单位的收益；如果只有一个商家促销而另一不促销，人们都会去促销那家购买商品，该商家则获得所有收益为20个单位，另一个商家因为没人购买，得不到收益。如果双方协定，都不促销，双方均将收益，但是在市场供过于求的情况下，商家选择促销才是他的占优策略。所以商家都会选择促销。最终的纳什均衡是（促销，促销），但是两个商家都会因此而利益受损。
1.2 促销行为中商家与顾客的博弈
商家与顾客的博弈矩阵如图二所示，
图二
如果商家采取促销的策略，而消费者也购买。商家得以把商品卖出获得利润，消费者也因买到物美价廉的商品，他们都得到10个单位的效用。如果消费者不购买商家因为促销的成本而得到效用水平为-1个单位。如果商家采取不促销的策略，消费者购买。商家可以得到利润最大化的12个单位，消费者却只能获得8个单位的效用。但更多的情况是在消费信息对称的条件下，消费者不会选择不促销的商家购买，商家和消费者因为没有发生实际的消费行为，他们所得的效用都为0。我们可以得到商家和消费者博弈的纳什均衡（促销，购买），这样双方都可以获利。
二、对策及建议
从上面的分析来看,不论是商家与商家之间,还是商家与顾客之间，商家的最优策略都是促销。顾客则应该跟随商家的促销，选择自己的合理消费。现在我们根据上面的分析得出一些具体的建议：
2.1 商家应积极的参加价格战
从上面的分析我们可以看出，面对现在供大于求的市场大背景下，商家特别是销售服装类等弹性比较大商品，则商家应该采取促销的价格手段来在竞争中获得有利的地位。但是面对日趋激励的价格大战，商家怎么才能在这过程中赢得胜利，商家可以从以下几个方面入手：
2.1.1 拓宽进货渠道，降低进货成本
如前文所说，现在是供大于求的市场大情况。商家面对批发商时也应该多选几家，发挥作为买方的优势，从源头上控制进货成本，才能在价格战中打得得心应手，赚取更多的利润。
2.1.2 优化管理模式，节约管理成本
不可否认，我国在管理上存在一定的不足，跟国外的管理模式和方法存在一定的差距。商家应该积极的学习国外先进的管理方法，结合自己企业的具体情况作出相应的改进，以至能更好的为企业服务。成本节约了也就意味着可以赚取更多的利润。
2.1.3 做到储藏的合理化，节约仓储成本
所谓储存合理化就是在保证储存功能实现的前提下，用各种办法实现商品储藏的经济性。如何做好仓储，就是要使企业的管理者根据企业的情况，市场的情况采取合理的进货量，企业的销售达到畅通即可，不可使物品过多的积压，增加仓储成本。
2.1.4 采取合理的促销手段，以最小的成本达到最大的收益
现在市场上的促销手段有以下几种：第一，直接打折；第二，满多少送多少；第三，买一件送一件；第四，原价不变送礼品。对于这几种促销手段，直接打折是最不好的，因为这可以给消费者一个直观的信号，利于消费者对比。以满多少送多少为最优，因为这种打折方式看起折扣比较多，但是到底能优惠多少也很难分辨，不利于消费者比较。所以商家在选择的时候应该好好地考虑。
2.2 消费者掌握信息，避免由信息不对称导致的额外消费
在现实生活中我们面对的是由很多商家组成的一个大市场，每个商家都会打折促销，消费者怎么才能在其中买到物美价廉的商品，更多得是靠怎么获得信息，不过要想得到信息得花出一定的成本，所花的成本能不能被我节约的开支抵消是消费者应该注意的。现在对消费者提出以下具体的建议：
2.2.1 组团购买，减少不必要的搜寻成本
特别是针对一些电器和电子商品来说，组团购买不仅能减少我们在搜寻时候的机会成本，而且能够获得商家更多的折扣。
2.2.2 网上购买
现在电子商务越来越普遍，而且网上购物要便宜得多。因为他们没有店铺的租费，在税收上也有相应的优惠，所以比较便宜。在实体店中虽然商家有一定的折扣，但很多时候还是没有网上的价格便宜。所以作为一个理性的消费者，应采取最有利于自己的消费方式消费。
【参考文献】
[1]王聪.赠送礼品促销活动的博弈论分析[J].山东省农业管理干部学院学报,2009,25(5):64-65.
[2]罗永泰，卢政营.消费品促销组合的博弈分析及促销方式变革[J].南开管理评论,2004,7(3):24-28.
篇（3）
应其要求，我在周边及店里走了一圈，希望能在这短短的巡场过程中找到一些问题或启发。我发现几个现象：一是在整个区域，人流没有过去几年那么多了，明显的减少；二是百货店里的人流也少了，只有过去我印象中的三成左右；三是这个百货公司的布局和其他百货公司都很接近，方正中矩；四是百货店内的品牌和其他百货公司雷同度极高，我几乎看不出什么区别。
而这几个现象又让我联想到起两件事：
一是我最近新整理的一份本地区零售企业网点名单，那份名单显示了在过去的三年时间里，本土零售企业完成了难以想象的布局，零售门店数量和面积扩大了近300%，尤其是过去商业空白区域，如今也基本饱和。
二是本区域最近在修建另一条地铁线，直接导致了交通的不方便。
问题似乎就出在这里：
一是零售网点的密集，消除了过去商业分布不均衡的局面，且表现出商业饱和；
二是百货公司之间的差异化更加不明显，超市可以做百货，大卖场也可以做百货；
三是零售企业的营销方式单一，都寄托于促销，满百返券是最常见的方式；
四是交通压力的加大，逐渐在影响消费者出行的习惯，就近购物或选择自己喜爱的场所购物渐成趋势。
这四个问题点或许可以解释目前百货经营上貌似繁华实则艰辛的局面，也似乎能让我那朋友心里有些安慰，但发现问题是为了解决问题的，朋友希望我能给出一些建议。
而一贯喜欢乱开方子的我就随手开了几道策略：
其一，以消费群为目标的差异化运营，在坚持本店的定位的同时，适当考虑定位是否同质化过于严重，以免竞争过于激烈，市场份额占有过少。如朋友这店，过去有些品类做得非常之强大，已经形成优势，如女鞋部分，我建议以此为点，进而寻求其他与女鞋消费群有密切关联的品类进行调整，实现更多基于稳定消费群的品类强势。
其二，引进买手模式建设独特渠道吸引力，这依旧是一个基于消费群为目标的品类管理策略，培养众多买手，通过在各地采购流行商品，并在商场内以品类集合商品进行销售，逐步构建适合自己的产品组合，适合百货公司定位的商品组合，最终形成渠道吸引力。
其三，通过商业智能实现精准管理，百货公司一直是渠道，渠道管理策略绝不是粗犷经营就可以的，精确管理需要更多的数据支撑，需要更多的分析研究，而目前的百货公司很明显缺乏数据研究，包括商圈人流、商圈人流组成、进店人流、进店人流组成、消费者喜爱度等最基础的数据都非常缺乏，因此也无从分析定位是否符合目前人流情况，无从分析营销策略是否吸引目标消费群前来消费。现代商业智能尽管投资费用不低，但相对于企业的发展来说，这样的投资还是非常值得的。
其四，优化营销策略，而不只是促销吸引。最基础的营销策略包括4P，促销只是其中之一。百货公司同样可以用4P模式来进行营销策略的加强，如产品我可以理解为全场的商品，针对的消费群或适合的消费群，如价格同样需要围绕一定的目标消费群而进行调整，至于促销，单纯的满百返券既然已经无力吸引消费群，那就停止了吧，研究一下消费者期望，迎合其期望来开展促销活动应该是出路所在。
篇（4）
1、继续阅读公司的各类文件和操作规程，对公司的企业文化、组织架构、规章制度、运营管理等进行学习及领会;并对本职工作的工作范围、操作流程等进行深入了解。2、在短时间内溶入本部门团队中，并成功的参与了本部门各类促销活动的策划、监督及执行工作，如：创维以旧换新;家家乐颂师恩、贺中秋活动;贺司庆、庆国庆活动;新塘店新装启航;国美重开应对活动等。
3、在活动执行期间，深入各分店了解活动进程及效果，对区域竞争对手进行调查分析，针对对手同期内的促销策略，及时反馈信息;并参与了汤总为首的营销部、采购部、分店负责人的应对会议，提出个人建议。
4、整理各分店国庆期间促销活动的各项数据、图片及在执行中的亮点与不足等相关资料，对贺司庆、庆国庆活动从筹备——执行——后段跟进等事项进行全面、具体、形象化的总结，得到相关领导及同事的认可。
5、在促销活动期间字幕广告制作上，我建议极大的采用三维动画效果，生动的体现我司的促销内容及优势，给予了观众及消费者对家家乐一种新的认知观;在各项宣传物资设计上，我也给予不少的创新及建议，使画面更加美观、生动，吸人眼球，更好的传达我司的企业形象及活动内容。
6、通过对公司以前各项广告制作费用的查看，并对现阶段广告制作市场调查及取证，重新制定宣传广告及促销物资制作价格，极大的控制了宣传制作成本，在一定程度上为公司节省开支。
7、对卖场内外气氛营造及导购员形象塑造提出相关建议。如：对于日新新的场外舞台布局进行调整，使其更能抢眼，吸引人流;建议新塘店卖场内五个旧的形象牌进行翻新制作，提高卖场环境，更能传达新塘店重整装修后的“全新形象、全新定位、全心服务”的定位。
8、整理我司原有企业专题片(约10分钟)及30秒形象广告片题材，结合我司现阶段广告诉求，重新修改调整，在尽可能传达我司的经营理念及员工精神面貌，强化我司的优质服务、全程无忧的前提下制定了新的提案，而且在原有价格下降低制作成本。
9、为了进一步更好、更有效、更低成本的宣传我司企业形象及各项促销政策，提升我司知名度及商品销量，优化市场竞争力，通过对区域市场各项宣传推广途经调查分析，在汤总的指导下，撰写了《公交媒体投放提案》，并积极的与公交车公司协调，降低投放成本。
篇（5）
一、保时捷汽车在中国市场销售分析
根据保时捷日前的销量数据可以发现上半年其全球销量达到117，963辆，同比增长3.5%，其中在华销量同比增长了4%，是保时捷品牌的增长动力。中国仍然是保时捷最大的单一市场，上半年交付量同比增长了4%，达到30，440辆，超过了美国26，708辆的交付量。通过对于保时捷品牌汽车在中国市场上的销售业绩进行分析可以发现，保时捷这一品牌在中国富人阶层中受欢迎程度依然较高。中国豪车市场购买力逐渐释放背景下，保时捷品牌汽车在中国市场的营销迎来了诸多机遇也面临一定挑战。
二、4P理论下保时捷品牌在中国的营销策略选择
（一）产品策略
产品策略应当居于保时捷品牌在中国市场营销策略体系中的中心地位，保时捷汽车虽然可以定义为汽车中的奢侈品，然而其实用性依然是决定其市场表现的关键因素。在产品策略上，保时捷需要继续秉承以Macan这一车型为主要市场突破口，结合卡宴及帕拉梅拉等车型产品进行具体市场开拓这一做法。保时捷品牌汽车在中国市场上之所以有良好表现与其全息产品的奢华品质具有直接关联。伴随着国人安全意识和质量意识的不断提升，保时捷在新车型研发进程中也应当注重整车性能的提升。
（二）价格策略
中国市场已经成为了世界范围内豪车品牌极为看中的市场，保时捷品牌在中国市场更好进行营销需要在价格策略上进行一定调整。此外，汽车金融与汽车置换是当前国内乘用车销售中的常见方式，保时捷品牌在华的价格策略优化也可以适当对于此类两种方式进行参考。具备了较多价格优势也有利于保时捷在激烈的豪车市场竞争中脱颖而出。
（三）促销策略
在中国市场中豪车降价已经司空见惯，各大豪车厂商为了获得更好的市场表现也不惜进行较大程度促销活动以吸引更多的目光。国内豪车市场销售中展会营销占据了一定比重，保时捷品牌在中国市场的销售策略也应当对于长春车展、北京车展与上海车展此类汽车展会给予充分重视并适时推出促销活动。在零售端，保时捷中国区实际负责企业更是需要协调好各个地区经销商实际促销策略选择，通过分阶段，分批次的促销策略实行来保障中国市场购买力的逐渐释放，这一做法可以达成促销目的也不会对保时捷品牌价值产生负面影响。
（四）渠道策略
在渠道策略选择上，保时捷品牌应当抓住平行进口这一政策优势并借助上海，天津等自贸区进行汽车营销，在关税优惠这一基础上不仅可以对于销售渠道进行多元与优化，更加能够较大提升保时捷品牌汽车的实际价格优势。此外，渠道建设离不开保时捷对于各个经销渠道的维护，当前保时捷在国内实际销售已经基本形成了有机销售网络，然而各个销售渠道间实际联系过少，不同经销商乱价行为频繁出现并不利于保时捷品牌汽车整体销售策略的实施。保时捷拼在汽车在中国市场更好进行营销也需要对于当前各个销售渠道进行优化并逐渐丰富当前的营销网络。
三、提升保时捷品牌汽车在中国销售表现的建议
（一）制定与中国市场相符的营销目标
提升保时捷品牌汽车在中国市场销售表现要求保时捷品牌汽车制定出与中国市场实际相互符合的营销目标。以往保时捷在中国市场进行的汽车营销目标确定大多会以以往的销售业绩作为参考，这一做法虽然具有一定科学性但忽视了市场本身及宏观经济环境的变化，不合理的销售目标确定也会对于保时捷品牌汽车整体市场表现产生负面影响[3]。建议保时捷汽车公司对于中国市场实际购买力增长程度做出分析，再次基础上结合保时捷品牌汽车各项优势确定出营销目标并依托此营销目标进行具体营销策略的实施，从市场变化实际出发的营销策略才能真正达成预期营销目标。
（二）进行本土化营销策略选择
保时捷品牌汽车在中国市场更好进行营销也需要进行本土化营销策略选择。国人对于保时捷品牌汽车虽然给予了较高评价，然而保时捷品牌汽车价格较高也导致很多人无法进行保时捷品牌汽车购买，保时捷品牌汽车在中国市场营销上也需要注重对于市场进行细分，进而开展针对性较强的营销活动。例如，国内一线城市中保时捷汽车营销状况较好，东部地区保时捷汽车实际营销比重也明显高于中西部地区。在营销表现良好地区投入更多的营销资源也能够使得市场潜力得到进一步开发，有针对性的营销策略选择与实施更能够为保时捷品牌汽车在中国市场表现力提升做出贡献。
（三）注重品牌宣传与维护
保时捷品牌汽车之说以能够在中国市场乃至全世界大获成功与其实际品牌价值密不可分，一定意义上来说，驾乘保时捷汽车已经成为了一种身份、地位与品位的象征。大多数进行保时捷汽车购买的车主往往对于保时捷品牌具有较强的认同感，保时捷品牌汽车在中国市场上更好进行营销也需要注重品牌宣传与维护。国内豪华车市场竞争十分激烈，这一背景下保时捷品牌汽车更是需要通过传统媒体与新媒体渠道进行品牌宣传，通过系列慈善活动与公益活动来增强民众对于保时捷品牌的好感度。只有保时捷品牌价值得到保证和延续，其实际的产品才能在市场上有更好表现。
参考文献：
[1]李永钧.中国将是世界最大超豪华车市场[J].沪港经济，2014，01：42-45.
[2]张晓艳，王烽茏.德国保时捷汽车品牌策略探析[J].统计与管理，2014，11：24-27.
篇（6）
随着生活节奏的日渐加快人们对买卖交易提出了更加便捷化与高效化的需求，在全球化经济飞速发展的背景下电子商务的普及有效打破的人们买卖交易时空的界限，市场不同种类商品信息在网络中的融合从根本上提高了经济交易的效率，由此可见，电子商务的形成对推动网络营销的发展具有极为有效的作用。下文将就电子商务背景下网络营销的发展提出相应的建议。
一、以客户需求为依据进行营销渠道优化
以盈利最大化为目的的网络营销客户是营销的主体，因此为吸引更多的客户企业就必须根据客户的实际需求构建相应的电子商务平台来实现营销渠道的优化。首先，针对企业电子商务平台的建设，企业应扩大投资，为给予客户更好的视觉体验并提高客户的网站浏览效率对网站界面进行优化；其次，针对客户所关注的产品，企业应不断对自身的信息以及售前和售后的服务信息等进行完善；再次，对平台中企业与客户之间的互动平台进行完善，确保企业与客户之间能进行和谐良好的沟通，帮助企业更加深入的对客户需求进行了解，进而促使企业的客户服务质量得到优化；第四，将市场竞争融入到企业的网络营销中提高客户对企业平台的使用率；最后，对企业的人才进行强化培训来优化企业的人才力量。
二、根据产品特征制定宣传营销策略
相较于传统的销售形势而言，网络营销本身具备非常明显的优势并逐渐为绝大多数的企业所采用，但这却也导致我国大多数的企业在生产经营中出现了一定的错误观念，如有部分企业认为无论自身表现为何种经营特征，网络营销的模式都能适应自己的发展需求。然而事实却证明，网络营销的模式并不是万能的，企业必须充分对自身的产品特征进行分析来决定是否运用和运用何种网络营销方式。尤其是近年来，互联网信息技术的飞速发展已然在很大程度上拓宽了消费者选择服务的范围，因此，为吸引更多的客户企业就必须对消费者的实际需求进行深入了解，进而以此为依据合理的对网络营销和宣传方式进行选择，确保在适应来客户需求的同时为企业相应更多的新客户。
三、通过促销和广告吸引更多客户
促销的使用是以企业自身的客户信息和客户数据为依据，通过合理有效的促销方式与客户之间构建产期有效的交易关系。比如，企业可根据网络营销的特征采用电子优惠券进行产品的促销，在实际的实施中企业可通过邮件的形式向信息库中的客户发送电子优惠券；又或者是利用产品的试用品进行促销，企业可通过科学的客户选择赠送试用品，要求客户将试用心得公布于网络中，在促使老客户购买的同时为企业吸引更多的新客户。除此之外，广告也是一种能为企业产品吸引消费者购买的方式，要求企业在网络营销中根据产品的实际情况尽心广告的设计。一方面，要保证广告标题的新颖性与简洁性，确保在吸引消费者的同时能以最直接的方式进行产品介绍；另一方面，要设置专门的客服人员及时为消费者进行产品信息及特征的讲解并解决消费者的疑问。
四、重视网络营销的安全性
要切实有效推动企业电子商务的发展，在实际的网络营销中企业还必须要充分重视其安全性。一方面，政府部门要给予网络营销安全性充分的重视，通过资金的投入给予相关部门及各企业网络安全技术研究充足的指出，确保网络营销安全技术与我国电子商务的实际情况相适应，从更本上提高网络营销的安全性；另一方面，要种安全知识在消费者群体中的传播对对消费者自身的安全意识进行强化，确保消费者在进行网络交易时能及时发现问题并保证自身具备问题处理的能力。与此同时，尽管网络营销交易支付的安全性已有所提升，但安全问题已然存在，因此消费者在网络交易中还必须提高警惕，避免网络诈骗现象的出现。
五、结语
综上所述，在电子商务不断普及的时代背景下，我国各企业为提高自身在市场的竞争优势，确保自身在市场竞争中获得长足的发展，就必须以市场的实际需求为依据，并根据企业自身的实际情况合理的开展网络营销。在此基础上各企业还应在网络营销中不断进行经验总结来调整营销的方案，进而帮助企业实现盈利的最大化。
参考文献：
篇（7）
一、旅游地生命周期概述
（一）巴特勒生命周期模型理论
巴特勒（Butler）于1980年提出旅游地演化包括探索、参与、发展、巩固、停滞、衰落或复苏6个阶段，这也是到目前为止一直被国内外学者公认且广泛应用的旅游地生命周期理论。而在旅游地发展的6个不同生命周期阶段，呈现出不同的阶段特征（见表1）：
（二）影响旅游地生命周期的因素
综纳国内外学者的研究，其影响旅游地生命周期的主要因素有三方面的效应：社会效应，如客源市场的改变、需求反应、当地居民支持度等；经济效应，如政府与旅游经营者的作用、过度商业化、外部投资、旅游发展速度等；环境效应，如环境质量与容量、交通条件、旅游设施等。
二、北仍村旅游地生命周期及营销策略研究
（一）北仍村的“旅游地”蜕变
北仍村是琼海市打造的“官塘乡村旅游休闲区”，即琼海十大乡村旅游景区的第三个景区，是依靠官塘大旅游景区带动乡村旅游的典型示范区。它距离市区8公里，共有48户农家158人，村里风景如画，民风淳朴，地理位置良好，毗邻红色娘子军纪念园、官塘温泉休闲度假区和白石岭风景区等景点。
2013年，北仍村在“三不一就”（即不砍树、不拆房、不占田，就地城镇化）新型城镇化原则指引下，在保护绿色生态环境和保持原汁原味特色村庄的同时，成功建成了骑行绿道、乡愁味道农家乐、草寮咖啡屋等一批景点。也因此，在短短的时间里，从普通的一个村庄到一个文明生态村，再升级为一个新的旅游目的地，最终完成了一个华丽的转身。
（二）北仍村的生命周期阶段界定
阶段界定是旅游地生命周期研究的关键问题，正确判定北仍村的旅游生命周期阶段，是提出合理针对性策略的基础。
1、据调查统计，自2014年9月美丽乡村打造好以来，至今年5月，北仍村已接待游客7万多人次，逐渐成为海南省旅游新宠，平均每天接待游客3000人次。2015年，北仍村人均年收入1.2万元，较启动景点建设前增加了2000元。由此看来，游客量规模虽较小，但增长率变化幅度较大。
2、北仍村现已开始了部分景区、景点和基础设施的建设，但总体来讲，北仍村的打造、投资痕迹还很少，旅游设施简单，基本以自然风光观赏、乡村采风、摄影为主；客源市场形成，当地居民为旅游者提供简便农家客栈和农家餐饮，制作广告宣传旅游地；地方政府投资旅游基础设施建设。
综此，根据北仍村旅游业发展过程中所呈现出来的动态变化特征和接待游客数量及其增长率等为依据，界定琼海市北仍村旅游发展正处于旅游地生命周期的参与阶段。
（三）北仍村旅游地参与阶段营销策略研究
旅游地营销需要一系列策略支撑，通过有效运用市场营销观念和手段，组织开展各方面营销活动，使得旅游地在激烈的市场竞争中处于优势，从而延长其生命周期。
对正处于参与阶段生命周期的北仍村而言，其旅游营销的重点是：通过创新营销策略，进一步扩大北仍村旅游地知名度，建立北仍村特色旅游形象。由于旅游活动涉及众多方面因素，单一的营销手段较难取得很好且长远的营销效果，要使旅游营销活动充分发挥作用，则需要优化营销组合。基于此，本研究运用营销理论中的产品策略、品牌策略、价格策略、促销策略对北仍村旅游地的营销策略进行深入探讨，并提出具体的实施措施建议。
1、产品策略
北仍村作为乡村旅游地，在旅游产品开发方面应迎合时代变化和不同目标游客需求。无论是在观光型旅游产品、体验型旅游产品、娱乐型旅游产品设计上，都应紧扣突出北仍村的乡村生态环境及文化内涵。在观光型旅游产品设计方面，注重优化提升现有的资源，如现有北仍村的槟榔、椰树、园林小品和田园绿野，后面可挖掘更多乡村的原始自然景观，如村落历史博物馆、水果种植园等；在体验型旅游产品设计方面，不断开发个性鲜明、定位明确的乡土体验旅游产品，如利用北仍村传统民居，开展品茶（或咖啡）、听戏、赏花等较为传统的休闲体验项目；现有漫步村道或自行车骑行观光体验，今后可开展唱歌、垂钓等较为现代的休闲体验项目；与此同时，可开展播种、耕地、除草、采摘、推磨等农事休闲体验项目等；在娱乐型旅游产品设计方面，设计多种休闲娱乐项目，如童年游戏回忆娱乐场、宠物乐园等放松性娱乐活动。
值得一提的是，随着体验经济时代的到来，游客越来越追求旅游中的体验感知，对旅游产品和旅游服务质量的要求日益提高。基于旅游体验开展营销活动成了提升乡村旅游竞争力的必然选择，因此在产品策略方面，北仍村应侧重推出具有旅游地特色的多样化体验性产品，才能更好地满足不同游客的体验需求，从而创造双赢局面。
2、品牌策略
在品牌化的今天，顾客所关注、追求和购买的是品牌，品牌意味着高知晓度、高忠诚度和高信誉度，是乡村旅游地的无形资源。若要维持长期良性的发展，依据自身旅游地的特色，打造自身独特品牌是必然的。对北仍村而言，如可以挖掘本村镇的名人轶事、历史典故，展示乡村的原生态民俗风情和底蕴文化，设计本村镇原生态、绿色、休闲等极具识别力的品牌符号，进而满足消费者个性化、高品位的旅游需求，也能打造属于自身的品牌，提升旅游地的社会影响力、认知度和知名度。
3、价格策略
对于北仍村旅游地来说，制定有效的价格策略是有效实施营销战略的必要条件。北仍村旅游营销可采取以下价格策略：一是刺激定价策略。采取目前普遍流行的团购、会员打折等刺激性定价策略，让游客因感受到满意价格而刺激消费冲动；二是捆绑定价策略。可精心搭配周边的精品旅游景区（如周边附近的官塘温泉度假中心和白石岭，高速路口附近的红色娘子军纪念馆和周士弟纪念馆）进行捆绑销售，既满足了游客多样且优惠需求也利于北仍村旅游地的知名度和旅游产品推广；三是差别定价策略。根据旅游季节性、旅游者的购买数量、旅游市场的供求关系，对北仍村旅游地的旅游产品实施差别定价，分别给予不同的优惠，以促使其旅途产品更具竞争力，从而赢得稳定的市场。
4、促销策略
延长乡村旅游地生命周期，宣传促销是重要的手段和环节，不仅能有效扩大旅游地知名度，还能吸引更多的投资者促进旅游开发。建议北仍村旅游促销可综合选择网络促销、传统媒体促销、公共关系促销、节庆促销等四种促销手段。网络促销方面，建立功能、内容完善的信息服务的乡村旅游网站，一方面在网站上进行旅游产品的宣传促销，另一方面可以利用网站作为枢纽做好客户关系的联络和管理工作，吸引新游客的访问，从而有效提高北仍村旅游的重游率和认知率；传统媒体促销方面，可通过海南旅游卫视频道、琼海电视台以旅游栏目或者专题片的方式进行报道，或者借势影视进行植入式营销，融入电影、电视剧场景情节，通过场景再现，让观众留下对北仍村旅游地的印象，达到营销目的，还可以通过车载交通广播、户外广告以及报刊杂志进行媒体促销宣传；公共关系促销方面，可通过举办乡村生物教学课程、野外写生教学会议、博鳌亚洲论坛相关学术会议等推进北仍村的知名度；节庆促销方面，善于结合北仍村旅游地当地民俗一些节庆文化和时代特点，积极创办新型有影响力的乡村旅游节事活动，节前通过媒体报道，节庆后继续对游客进行展示，全方位吸引游客，开拓北仍村旅游地客源市场。
（四）北仍村旅游地不同发展阶段策略重点
目前北仍村正处于参与阶段，将优化营销组合，扩大北仍村旅游地知名度作为该阶段的旅游营销重点，其目的是为了让北仍村在激烈的旅游市场竞争中逐渐占据主导地位。到了发展阶段，北仍村的旅游营销策略重点应及时转向为不断强化旅游经营品牌，形成自身的旅游品牌特色，不断扩大自身的竞争优势。到了成熟阶段，其营销策略重点应维持现有市场占有率，要在产品质量、品种方面下工夫，根据游客需求和品位的变化进行旅游产品的重组，尤其是要加强旅游需求和旅游效应的研究，以谋求旅游地的可持续性发展。
三、结语
针对北仍村目前的旅游发展阶段、自身实际和旅游市场具体情况，本研究基于产品策略、品牌策略、价格策略、促销策略的营销策略组合对北仍村旅游地的营销策略提出了具体的实施措施建议，以期为北仍村旅游地可持续发展提供实践依据。
篇（8）
1荆州方特东方神话现状分析
荆州自古就是兵家重地，如今更是我国的历史文化名城之一，尤其以三国时期著称。荆州方特东方神话则是中华历史文化和荆楚文化相结合的创意产物。作为华强方特2019年开业运营的第四座全新主题乐园，荆州方特在当年中秋小长假首日便迎来了客流，入园游客达到了1．85万人次，拥有3000个停车位的停车场一位难求。从总体上来说，荆州方特东方神话作为荆州乃至湖北为数不多的主题乐园，本身具有相当的竞争力。首先在硬件上，对于整体的游乐设施中，有庞大的游乐设备，不同场景的主题，眼花缭乱，尽管如此，在节假日之时还是会有长长的队伍等待着，足以看出游客已经被深深吸引。在软件上，值得一提的是，在原来的基础上，荆州方特充分利用当地的文化社会理念和现有文化资源，将三国文化、荆楚文化与游乐主题联系起来，风格迥异，具有强烈的本土气息，在一定程度上吸引了外地游客，寓教于乐中以多元方式和手段让游客更加了解荆楚文化、了解荆州这个城市的人文和古往历史。对于文化的展示，文化的传承、文化的传播起到了一定的交流和教育作用。但是从整体而言，尽管荆州方特东方神话将主题乐园打造的有足够吸引力，还是会存在难以让所有人满意的因素：首先地理位置的选择对其影响不小，从近一点地方来的人只想体验了就立刻回去，但是交通和住宿的选择会让人考虑是否要继续来到荆州，对于这部分的游客人群选择将如何让他们下定决心，也是需要争取的。其次园区体系足够大，如何更好地管理也是一个循序渐进的问题。当然还有存在的品牌影响力问题、越来越多的主题公园进军国内市场，外部竞争力的问题都在一定程度上给市场带来了压力和威胁，如何解决现状，减小未来不确定因素的影响是目前亟须解决的问题。
2荆州方特东方神话营销策略存在的问题
2．1产品方面
由于整个园区范围很大，娱乐设施很多，儿童区，成人区有着明显的娱乐执行要求，如有些项目儿童不满1．2米便不可参加，成人区项目采用设备承载最大人数限制，导致游客排队冗杂。除此之外，每个项目所安排的工作人员数量过多导致工作效率低下，不能更好地为游客起到解决问题的作用。在荆州方特的各大主题馆项目中，产品的更新速度低下，同主题同形式的内容多次成为游客吐槽的槽点，他们往往出于好奇来进园玩耍，但是体验完后因为消费实际和精神感受不配比，不会再来下一次，造成回头客数量少，项目评价逐次下降。另外，例如楚乐、屈原、民族大舞台需要大量演员去表演的观看项目，往往又因为演员的不停更新导致对经典著作的理解能力不一样，表现方式的不同使消费者的换算价值有偏差。最后就是产品的使用时间限制，荆州方特会在不同的节假日采用不同的出彩方式给消费者在离园之际再次体验叹为观止，耳目一新的感觉，如在新年期间和清明期间采用神州塔放炫彩烟花的方式，暴露出来的不足就是项目体验的内容会根据烟花放出时间的准时性造成对相关娱乐项目内容的缩减性。作为更新换代周期长的游乐园，这是园区营销存在的一个较大的劣势。
2．2价格方面
从最初的开业价格有优惠活动，到现在的价格，整体的价格其实还处在一种高端的水平。那么对于荆州本地现有的最大的消费群体———大学生来说，还是偏高。据调查问卷调查数据显示，很多大学生其实有消费的欲望，但是没有消费的能力。也就是说，在价格的对比下，相对于其他的景点或者娱乐场地，人们往往更倾向于去其他地方进行消费，进一步会流失一部分的消费者。
2．3渠道方面
对于宣传来说，通过问卷调查有效数据显示，绝大部分的消费群体了解荆州方特的了解的途径，主要来自线上宣传。相较于线上宣传，线下宣传的力度小了很多。特别是此次疫情期间，湖北省为了整体旅游文化产业发展，对一系列的旅游文化地的价格进行了较大调整。在此种大背景下，荆州方特并没有在价格上做出任何的让步，错失了———退一步说，如果能根据具体形势做出一定的改变和宣传的话，会吸引更多的游客，而这一阶段的游客来自不同的省份，可以将他们作为将宣传带出去的载体，人情宣传的效果和程度远远大于没有感情的宣传。所以总的来说，荆州方特的宣传应该有效借助一些机会及时将价格的劣势转换为优势。
2．4促销方面
自“荆州方特”开园以来，园区的游乐项目受到了众多游客的捧场和喜爱，并在不断地尝试摸索中慢慢建立和健全了园区的营销体制。但因为“荆州方特”还处在主题公园的初级发展道路上，其营销手段还存在不少可优化的地方，如可以及时处理优化，将有利园区的可持续发展。“荆州方特”现已推行了数十个独具特色的游乐项目，整个园区具有与众不同的特点，很好地体现了独创性、独特性。但在发展生长的过程中，游乐项目趋向于单一———娱乐化，主题公园的一些项目似乎与大型游乐场没有区别，问题出在主题公园没有把文化内涵建设与游乐设施建设摆在同样的水平，并且推出来的具体产品精细度不够，开发力度不够大，这些因素在一定程度上限制了游客的群类。此外每个游乐项目建设没有镶嵌到各个主题内，使得每一处游乐设施没有与相应的主题区联结成为完整的文化系统。以上这些都多少导致了“荆州方特”主题公园的营销出现一些问题，使得园区营销人员不能很好地把园区的游乐主题与当地文化很好地结合起来传递给游客。
3荆州方特东方神话营销策略优化建议
3．1荆州方特东方神话产品策略的优化建议
针对荆州方特东方神话现有营销策略的不足，首先应该做好园区内服务设施的市场调查，达到明确现有配置存在问题的目标，在游客进入园区后主动指引各项目预约和线路指引的方式，积极开发和投入具有潜力的实用好评的“方特服务”在线平台，使得服务更加完善，游客不再因长久等待某一项目而产生不满情绪，进一步提升方特东方神话主体游乐园的认知度和品牌形象。
3．2荆州方特东方神话价格策略的优化建议
有效扩大套票所包含的园区体验项目，使新游客觉得票价实惠且好玩，回头客愿意因为每次来的不同而愿意下次再来；有针对性制定促销方案，通过本地高校大学生合作助学计划，奖励在园区兼职且完成课程的优秀学生，对以往游客采用积分兑换门票的促销方式，获得公众好感，加大对荆州方特东方神话的推广程度。
3．3荆州方特东方神话渠道策略的优化建议
在宣传方面，荆州方特东方神话在线上和线下的宣传可以更加多元。建议以邀请代言或是活动减免或举办活动来起到加强宣传。
3．4荆州方特东方神话促销策略的优化建议
及时更新文化展示和修建新的主题馆。对于相较于单一化的娱乐项目，荆州方特东方神话可以多多策划修建新的主题馆。让荆楚文化和娱乐放松相结合，让游客有收获又满足。
4结束语
总之，荆州方特东方神话作为一个大型的有体系的主题公园，要想得到充分的全面的发展就得根据市场情况和消费者需求，灵活应对。制定相应的营销计划，贯彻落实。积极贯彻和优化营销策略，才能促进荆州方特东方神话长久繁盛发展。
参考文献
［1］谷利成．株洲华强“方特世界”主题公园营销策略研究［D］．湘潭：湘潭大学，2012．
篇（9）
一般由厂家针对渠道库存出台相应的促销政策，并通过宣传、促销品和人员支持等助销手段，鼓励各级经销商和终端出货。
同时，经销商和终端也应该降低利润率，甚至不要利润，配合厂家共同促销，以搅动区域市场，刺激消费者加大购买量。毕竟就地消化是最省时省力的。
很多厂家在处理因产品生命周期终结而产生的库存时，都隐瞒产品停产的消息，悄悄地让市场把所有库存都消化掉。
其实，这样的做法是自欺欺人的，因为经销商的嗅觉永远都是最灵敏的，一点风吹草动马上就能引起渠道的警觉。当市场上知道了产品即将停产，而厂家又没有很明确的措施，大家就会争相向厂家退货，或者低价倾销、甩货套现，长期来看，最终受损的还是厂家。
明智的厂家，应该主动站出来操控市场，协调渠道关系。
首先，在主流渠道中产品要停产的信息，但同时也要更多新产品上市的信息，把渠道的注意力转移到新产品上来。
之后，回收停产库存，下放足够高的利润，直接供应到适销的大卖场终端消化掉。
营销人员之所以害怕渠道退货，是因为他们以为消费者知道了产品停产的消息后，都不来购买了。这是把渠道等同于消费者市场，把商人的想法等同于消费者的想法。
事实上，渠道关注的是投入产出比，是利润；而消费者关注的是性价比，是物超所值。厂家在渠道中做的很多手段，消费者都漠不关心。诺基亚 8310、8210已经停产多时，但是市场上还是有很多的二手机器、翻新机器销售，就证明了这点。
渠道横向互通有无，就近调节
因为各个地区的消费习性不同，华南滞销的产品，在西南可能还是新产品；在一线城市风光不再的，在三、四级市场可能并不显得落伍；在副食零售店不好销的，到了餐饮酒店可能热销。
因此，厂家要出面协调和指导，加强渠道各经销商之间的横向沟通与合作，在相邻区域间调换货，优化各自的库存结构，化解积压库存。
厂家对全局市场的销售情况最了解，应及时与相关经销商协调，就结算价格、返利兑现和物流费用等问题达成协议，实现不同区域、不同渠道类型间的库存合理调换。
重新定位和包装，创造新卖点
通过开发产品的新用途和功能、进入新的渠道销售和采用新的推广方式等组合策略，在新的细分市场上进行销售，结果往往是“柳暗花明又一村”。
例如，国内某品牌手机产品滞销，原因是该手机产品外壳是绿色的，太另类，尽管其价格低廉，依旧无人间津。
没有消费需求，厂家就要想办法创造需求。于是，厂家结合价格低廉的优势，选定在校学生作为消费突破口，在大学校园举办“送你青苹果，青涩校园甜蜜爱情”活动。
正好赶上年轻人最热衷的情人节，情侣们都要送礼物给自己心爱的人。绿色外壳手机产品正好结合了“青苹果”概念，库存产品在校园中成了热销产品。
又如，由于芯片技术的高速发展，电脑的生命周期愈来愈短，往往容易造成跌价损失和较大的滞销库存。
但是由于电脑使用量的增长以及各种电脑使用者不同的需求，电脑市场形成了一个类似梯状分布的消费分层：有新款追求者、品牌追求者、功能追求者、一般使用者、学生族、初学者等等。因此，即使是退出市场主导地位的电脑也存在大量的求购者，可以通过重新定位积压产品，面向学生族和初学者销售。
另外，改变产品用途进入新市场，也是不错的选择。如因花色过时而积压的布料，仅当作服装的面料来销售也许很难处理，但另辟蹊径，用作布艺装饰材料，可能很快销售一空。
集中处理
对于有些确实难以通过相互调节和策略变化来处理的积压产品，为了不堵塞渠道，造成更大的损失，厂家还可以结合新产品推广计划，以旧换新。既加速了新品的推广速度，又清理了渠道库存产品。然后可以对库存进行集中处理：
1．以优惠价格包销给某个经销商。
一方面，区域市场销量集中到一个经销商手上，提高了其分销效率，减少厂处理损失；另一方面，由一个经销商通过团购、工程采购等手段来处理产品，带来很多协同上的方便，往往更容易迅速处理。
2．结合区域市场开发规划和竞争应对，集中在某个区域市场处理。
比如待丌发地区、竞争对手强势地区等市场，将处理产品作为冲击市场的营销资源，变被动为主动。
如在待开发地区市场做特价销售，既不会对品牌有大的影响，也不会降低原有消费者或渠道的忠诚度，又能增圳新市场对企业的认知度。
或是在竞争对手强势的地区巾场，推出特价处理的库存货，会打乱竞争对手郎署，搅乱对对手有利的市场格局，为企业赢得抢夺部分市场份额的机会。
促销
有些积压产品无论是采川调换，还是重新定位，都无法有效处理，所以必须进行针对性促销。但建议不要仅仅依靠简单的降价促销，虽然有一定效果，但副作用也很大。
我们建议对积压的产品应采用多种促销形式及其整合方式，既要能有效消化库存，义能避免本文前面所列举的那些弊端。
渠道促销
1．作为奖品处理
一是作为抽奖奖品，一个是用于渠道激励。
一白酒厂曾根据竞争对手的情况，针对湖南市场推出的一个白酒产品――福泽三湘，在销售一年后突然陷入滞销境地，仓库里而积压了近两万什的库存。
几次促销均无效后，厂家就采取了这种奖品处理方法，不管是开订货会还是赞助活动，或是发放纪念品，一律使用福泽三湘；在不定期对二批类的销售大户发放模糊奖励时，也全部使用福泽三湘。
结果这些库存不但全部消化完，有两个市场还因祸得福，福泽三湘再次成为这两个市场的畅销产品。不过价格方面有所下降，厂家基本卜是在底价出货。
2．作为竞争性策略产品处理
为了和竞争对手打价格战，企业每年都会不定期拿出一到两款产品进行大力度促销，这时库存自然优先。这种手段在白酒行业和家电行业都比较普遍，一是炒作的需要；二是处理库存的需要，一举两得。
一酒厂的一个特供品有段时间压力特别人，库存堆了一仓库。因其前期采取的是高举高打的市场操作模式，价格比较高，预留的促销空问也比较大。厂家在调查市场时发现渠道滞留货物不多，突然大幅度打特价销售，价格狂降幅度之大令竞争对手都觉得咋舌，半个月就清空子库存。渠道也因此被刺激了一把，重树了对厂家的信心。
3．分品类向K／A卖场打特价
现在的大型卖场越来越多，所要求的特价机型、促销机型更新频率也越来越快。如把库存产品分品类，用不同的特价供应给不同的卖场，既避免了同类产品相互压价的恶习，也满足了卖场的这种促销嗜好。
而消费者在失去了卖场比较之后，在同卖场同类产品的价格对照下，也会觉得物有所佰。
注意：只有当卖场之间无法就同一品类进行特价对比，特价也才有威力，卖场才会有兴趣。
终端促销
1．采用实物赠品促销，而不直接降价促销。
这是为了避免品牌形象损害和价格秩序的混乱。可以针对积压产品配置相关联的促销品，以提高其价值和性价比，达到扩大销售的目的，但是要注意几点：
A．赠品的价值不能比商品高，这样就有喧宾夺主之嫌，混淆了促销的主体，变成为赠品在做广告宣传，花钱为别人做嫁衣。买赠的方式只在厂家消化库存或者提升销量时候短期操作，日的还是要提升自身品牌知名度，所以，商品、赠品不能本末倒置了。
B．赠品的选择要带有功能相关性。牙膏配才刷、毛巾配香皂、方便面配碗筷等有相关性产品的联合促销，才会有相得益彰的效果。很难想象食用油和洗头膏能擦出火花。
2．进行捆绑销售处理，以畅销产品带动滞销产品。
针对消费者可以采用“头一赠一”的促销方式，如一瓶热销的洗发水捆绑一块库存的洗衣皂；针对经销商，则进够一定数量的滞销品后，才会给予一定量的畅销品。如原来进多少低档的尖庄酒，可以配置多少紧俏的五粮液。让经销商在滞销产品上仅赚取微利，甚至不赚钱，亏掉的利润从新品中弥补。
当然随着竞争的加剧，厂家对经销商的这种捆绑促销应谨慎使用。
3．针对老顾客进行答谢和回馈性质的降价促销。
给老客户尤其是VIP客户发优惠券，既能实现库存消化，又能维护顾客忠诚度。比如一些接近保质期的产品，由于老消费者对产品的性能、品质和企业的信誉有充分的了解，能认知这些降价产品的价值，自然乐于接受。
要注意：对于一些新进入的市场，或是积压的新品，不宜采用此类方式。
4．针对特殊的大型团购客户进行降价促销。
这种方法既能迅速消化，又不会影响正常的市场运作。
一些包装老化的礼品装酒类产品，可以针对部分不重视外观或附加性能的消费者群体促销消化，比如投放大型矿山和工厂当作福利发放，一些款式较为过时的灯饰照明产品，可以在国家兴建的移民村和部分工程市场进行消化库存，宾馆、招待所配置彩电，网吧配置电脑，都是我们处理库存产品的好渠道。
再生产
如果所有的方法用尽，仍然不能把库存消化完，那就只有分拆重新生产，多少还是能够挽回一些损失的。
到这一步也真是无奈之举了。当然在进行再生产时，要尽可能利用原来的资源，以增加或削减等手段为主，尽量避免完全推倒重来。
回收销毁
对于确实因为产品质量问题和保质期过期等硬性原因造成的积压，企业一定要清醒认识，不要为了眼前的损失，而采用不正当手段进行库存的处理，结果破坏市场基础，败坏品牌形象，得不偿失。
所以，建议坚决进行回收和销毁。但在处理和销毁时应结合相关企业品牌和形象的宣传和传播，将坏成好事，将损失的费用转化为市场推广投入。当年张瑞敏砸冰箱就是一个很好的例证!
小结
以上是我们有效处理滞销库存的一些具体建议，相信现实中不同行业的企业还会有更多的策略和方法。纵观这些有效的方法和策略，其中蕴含的内涵和共同的特点是：
1．在对库存产品的认识和处理策略的设计上，强调整个分销价值链各环节库存的优化和整体分销效率的提升，这才是真正的解决之道。
滞销库存的处理不应是以往转移风险的博弈过程，而是各渠道成员充分沟通基础上的协同运作，共同分担和投入相关资源，依靠提高终端的有效销售来达到滞销库存的消化。
2．在销售库存的具体处理策略和方法的选择上要避免只采用单一手段。单一手段不但效果差，而且极有可能引起更大的负面影响。应该与整体市场开发和其他策略相结合，采用整合化的处理措施，这样不但库存产品的处理效率高，而且能化被动为主动，将处理库存的费用变成促进区域市场开发和打击竞争对手的有效资源。
3．在积压产品处理的实施过程中，要积极调动各级渠道成员参与和配合，发挥各自优势和特长，提高处理效果，尽量降低相关费用。
4．企业要通过阶段性销售库存的有效处理，不断总结成功经验和失败教训，逐步建立各渠道成员能接受的、行之有效的滞销库存处理管理规范和相关政策，形成定期盘查、库存认定、处理实施和费用结算等流程和规定，并传达给各级渠道成员，提高销售库存(尤其是渠道滞销库存)的处理速度和协调效率。
当然，处理销售滞销库存的上策是防患于未然，通过提升产品的竞争力、改善渠道管理和优化市场策略来实现有效销售，从而从根本上减少滞销库存的产生、降低库存数量，提高处理效率。
篇（10）
自2009年淘宝推出光棍节节日促销活动，在各路电商企业及传统商家连年极力促销推动下，“11月11日”这个被称为“光棍节”的日子，已变成名副其实的“网购狂欢节”。2013年“双11”天猫依旧疯狂，单日创T350.19亿元销售新高。电商造节疯狂吸金的表象下隐藏着节日营销存在的问题，值得我们去思考。
1 网络时代下的节日营销
中国传统的各种节日，加上越来越多的西方“泊来节”，使得我国的节假日占到全年的相当大比例，众多节日给了消费者更多消费的理由，也让商家有了更多营销的机会。节日营销是针对某些特定含义的节日，利用消费者的节日消费心理展开计划，并实施定价、促销、分销产品或服务的过程，再综合运用广告、媒体公关、促销等营销手段，对产品、品牌进行推广的活动。节日营销有别于常规性营销，其表现出集中性和规模性的特征，历来被众多商家视为“黄金销售时机”。
线下实体商家喜欢借节假日开展促销活动，这已是多年的传统，随着企业网络化、网络市场的扩大和网民人数的增长，更多消费者选择网络购物。电商企业奉行“有节过节，无节造节”的节日营销，充分凸现节日营销时间性强、商品规模大、销售呈“井喷”式爆发等特征，使得节日营销有了更广阔的互联天空。
“双11”节日营销，时间选择上具有诸多有利因素，一是秋冬换季，换季商品促销和商家新产品推广活动转多；二是每年1 1月中旬，处于国庆“黄金周”和元旦两大传统消费旺季之间，购物欲望较强。自2009年天猫11月11日举行大规模促销开始，网络节日营销就真正被电商企业所重视。
2 天猫“双11”销售情况
2.1 天猫简介
天猫是阿里巴巴打造的在线B2C购物平台，天猫从淘宝分拆出来，开始独立管理运营，启动开放平台战略和推出新规则，定位时尚、性感和品质，偏向体验式营销。目前拥有14亿多家买家、5万多家商户，7万多个品牌。“天猫”是淘宝商城英文域名Tmall的谐音，这样明确的称号给了消费者更为清楚的定位。
2009年开始，阿里集团在每年的11月11日举行淘宝天猫大规模促销活动，并命名为“双11”购物狂欢节，作为阿里一手推出的促销品牌，现在俨然已经成为天猫自己的节日。经过5年的时间，“双11”已经从天猫的项目变成整个阿里集团的项目，从一个促销活动，变成为白纸黑字纳入企业年度产品规划和工作计划的重要项目。
2.2 天猫“双11”节日营销分析
2.2.1 产品策略
2013年“双11”，天猫延续它宽长的产品线策略，可以说当天疯抢的产品涵盖了日用品、服装、家电、珠宝首饰、医药保健品、图书音像制品、数码软件、服务类产品等，甚至惯常认为不适合网络营销的家具建材也加入了“疯狂慢邮”活动，可以说天猫“双11”没有你买不到只有你想不到的产品种类。
2.2.2 价格策略
根据学者调查分析，消费者选择网络购物的最重要原因之一就是优惠的价格。天猫“双11”绝大部分商铺都采取了打折促销的手段，包括5折包邮，赠送优惠券，会员价等措施。这一天是以光棍也就是所谓“一半”的纪念日，合情入扣的全场五折，商品全价的“一半”也更具冲击力和吸引力。
2.2.3 渠道策略
2013年“双11”，天猫宣布，全国3万家线下门店以及银泰全国35家商场将同时参加“双11”。加入今年天猫“双11”的线下品牌有300多个，天猫通过天猫无线客户端，将这些线下门店与线上品牌官方旗舰店打通，消费者通过高德地图查找到身边参加天猫“双11”的线下门店，体验、试穿实体商品后，可用天猫无线客户端扫描商品二维码，添加到天猫购物车，实现线上线下一齐玩。天猫借O2O将线下更多的人流吸引到线上来，与此同时也弥补了消费者在线上店铺不能实际体验货物的缺憾。
2.2.4 促销策略
2013年天猫把“双11”做到了火爆极致，―天之内天猫巨吞350.19亿元。从广告宣传片，建立预售频道，抢红包，价格折扣，赠送优惠券等各种促销手段，天猫都做足了准备。天猫“双1 1”主打折扣促销，大多数天猫商家打出全场5折包邮的诱惑，所有参加活动产品被系统自动标上“11.11购物狂欢节”的字样，“全场五折”这一优惠不得不说直接刺激了消费者最敏感的神经。
3 电商节日营销存在的问题及建议
2013年的“双11”，电商销售只能用“疯狂”一词来形容，但疯狂背后，支付系统崩溃、物流快递“爆仓”周转速度慢、电商价格“太极”、商家诚信等老问题依旧悬而未决。电商业内人士表示，与往年单纯的商品促销相比，2013年的电商竞争已转变为全产业链的竞争，长期的价格战不仅会导致一些电商企业倒闭，而且将引发商业零售模式新一轮变革。
基于对天猫“双11”节日营销的分析，对目前电商节日营销存在的问题，提出以下三点建议。
3.1 优化网络购物环境
在网络购物发展顺畅的时候，特别是在节日期间，网络购物暴露出许多问题：例如，以次充好、实物与宣传不一致、网络支付环境的安全性差、商家的刷流量行为使得交易量掺水份、商品品质参差不齐、网购消费者信息暴露等。
对于这些问题，需要天猫对入驻商家进行严格审查控制，并在后期对商品的质量和服务进行更严格的监督管理，以此提升天猫商城在网民心目中的正面形象，努力为消费者创造一个诚信、有序、安全、健康的网络购物环境。
3.2 完善支付手段和网页稳定性
针对网络节日营销时间性强、销售爆发性的特点，2013年“双11”当天，由于短时间内流量和订单暴增，天猫网站零点后开始便得迟钝，支付宝也变得拥挤不堪，提交订单或是付款页面均遭受“卡壳”，页面几度接近瘫痪，超出了官方的预期。
作为国内最大的电商平台，淘宝系（淘宝网、天猫和支付宝）在技术方面一直保持领先，但大促销还是使淘宝出现了稳定性问题，这反映了电商网站在技术等基础建设方面还有一段路要走；对于中国商业银行的支付系统来说，要完全适应同时处理大批量的网上支付订单，还需要在设备、系统、人员配置上加大投入。
3.3 突破物流瓶颈，建立自己的物流配送系统
物流配送能力较差、速度较缓、部分物流节点爆仓、大部分商品延迟送抵一直是网络购物的短板。“双11”网购订单瞬间飙升，包括快递员在内的物流人员疲于奔命，出现了包裹爆仓、暴力分拣、物流延迟发货等情况，导致了节后频现退货。
天猫一直未涉足物流环节，以“四通一达一顺丰”为支柱的快递企业很难在高峰期满足天猫巨大的订单配送需求，尤其是在中小城市及农村地区，物流基础设施还不完善，配送的及时性将是一个很大的问题。为了减少不必要的网络差评和投诉，降低与物流方沟通成本，从长远利益来看，天猫应建立自己的物流配送系统。
结语
节日营销应用于电商企业，更应注重网络购物环境的优化、支付系统的完善，并做好“最后一公里”的配送服务。节日促销获得的利润是短时的，电商企业品牌长期的经营，品牌形象和知名度的提升更具有深远意义。电商企业应关注客户关系的保持，通过收藏店面有礼、签到有礼等形式让生客变熟客，增加顾客黏性，提高顾客忠诚度。
参考文献
[1]孙伟.从淘宝201 2年11.11购物狂潮看网购经济现象[J].《中国外资》.2013（5）：94.
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1 背景与问题
随着电子商务的深入发展，我国网络购物市场依然保持着稳健的增长速度，据CNNIC《第37次中国互联网络发展状况统计报告》，截至2015年12月，我国网络购物用户规模达到4.13亿，较2014年底增加5183万，增长率为14.3%；与此同时，我国手机网络购物用户规模增长迅速，达到3.40亿，增长率为43.9%，手机网络购物的使用比例由42.4%提升至54.8%。由此，电子商务的发展对我国传统企业造成了极大冲击，事实上，从国外经验来看，服装在欧洲网购市场是第一大品类，在美国和韩国则位居第二，虽然我国网购与美韩所处阶段不同，但作为网购主要品类，服装网购的发展与整个网购发展类似，电子商务的冲击对实体服装店也不例外，采购价格优势的减弱、顾客的大量流失、与线上零售渠道的激烈竞争以及服装制造企业的市场瓜分使得我国传统服装零售行业生存维艰，据艾瑞咨询的《2015H1中国服装网购行业报告》，2015年上半年中国服装网购市场整体交易规模为4130.5亿元，交易规模不断增长，传统实体服装店的竞争压力进一步加大。
在此背景下，传统的营销方式已不能满足现有的实体服装店的发展要求，因此，如何实现传统实体服装店的营销创新，如何利用电子商务不断发展和网络购物用户规模不断扩大的机遇是实体服装企业关注的焦点。机遇与挑战并存，已有企业试图采用“实体店+虚拟店”模式发挥综合优势，采用混合线上线下的整合营销模式创造更大经济效益。基于此，本文研究的目的就在于探索出适合在电商时代下实现实体服装店实现弯道超车和逆势而进的营销创新策略，以期为市场竞争压力和客户流失等冲击下的传统实体服装店变被动为主动提供一些思考与启示。
2 营销策略创新
（一）产品策略
在实体店环境下，服装产品销售是面对面销售，消费者可以通过眼看、手摸等方式对服装产品的款式、质量等属性进行感知，可以时时与店员进行沟通、谈判，并完成即时交易。而在网络环境下，消费者得不到实体店铺环境下的体验环节，因此在网络销售过程中提供的服务以及信息可以视为产品的组成部分。在电子商务中，互联网的开放性、实时交互性等特点使消费者的个性化需求更容易满足。在产品设计上，商家可以通过网络与消费者进行实时的双向沟通，以更加深入地了解消费者的需求，让消费者共同参与服装产品的设计成为可能。通过在服装产品设计上进行创新，使得实体店的产品策略在电子商务环境下获得差异化竞争优势。此外，由于网络信息的及时性，店铺的产品更新速度要求比在传统市场条件下更加快，只有不断推出新产品、更新网站信息，才能在激烈的市场竞争中获得一席之地。
（二）价格策略
相比于传统实体店，在电子商务环境下制定产品价格具有更大的柔性。针对目标消费者的多样化需求可以采取以下策略：（1）捆绑定价策略，即把多种服装产品捆绑在一起销售，通过制定一个合理的价格来吸引消费者以达到促进销售的效果。一方面，可以降低消费者的搜寻成本，尤其是这种捆绑具有较大的关联性，随着交易成本的降低，消费者的过渡价值得到提高进而增加消费者的购买欲望。另一方面，通过捆绑销售，店铺可以将通过一体化生产和销售使得边际成本递减。（2）订制定价策略，即利用网络技术和及时沟通，让消费者根据自己的个性化需求来参与设计服装产品。限制于技术、成本等因素，大多数企业还无法实现完全的个性化定制，因而，可以将个性化进一步标准化，即采用多属性方式让消费者自行选择，扩大原有选择范围。此外，店铺还可以根据产品特点和产品生命周期采用适宜的策略，例如自动调价议价策略、折扣定价策略、拍卖定价策略、免费价格策略等。
（三）渠道策略
实体服装店铺运用网络营销渠道已成为服装行业发展的必然趋势，符合互联网不断发展的需要，网络营销渠道对促进经济发展有着不可替代的作用。实体服装店实现销售渠道的整合，可以采取两种方式。其一是网络营销渠道，要实现渠道的整合就必须优化其供应链，将服装产品的设计、生产、销售、物流、售后服务、客户关系管理等环节通过电子商务连成一个有机整体，以达到缩减产品生命周期、实施敏捷制造、大规模产品定制等渠道目耍避免了传统实体店铺营销渠道中的低效率运作问题。另一种方式是网络渠道与传统渠道进行整合。传统营销渠道凭借实体店体验的特点而拥有一批忠诚的顾客群体，这是网络渠道无法完全取代的。而以互联网作为支撑的网络营销渠道也应具备传统营销渠道的功能，互联网的高效率的信息交换，改变着过去传统营销渠道的诸多环节，将错综复杂的关系简化为单一关系，极大减少了成本。
（四）促销策略
在电子商务环境下服装店铺采用促销策略的成本较小，因此店铺可以采用多种促销策略。网上折价促销，同在传统市场一样是最常用的一种促销方式。由于电子商务模式大大减少了成本，导致其产品价格远低于实体店价格，再加上网络营销中不可体验等缺点使得网上商品的价格要低于传统方式，以吸引消费者购买。电子邮件营销，依托大数据技术的基础上，向目标消费者传递有关促销的信息，以加强店铺和消费者的合作关系，从而鼓励消费者忠实于店铺或者重复购买。此外，还可以采取搜索引擎营销、网络软文营销、网络聊天促销、 网上赠品促销、网上联合促销等促销策略。
3 小结
电子商务的发展是现代经济发展的潮流，实体服装店如何在电商的冲击下突出重围，实现营销策略的创新是我国相关企业共同面临的难题。虽然已有不少企业意识到要充分利用互联网和电子商务的优势，实行线上线下相结合的整合营销模式，有些企业已经取得了成功，如vivo的春节营销等，但是总体而言，大部分企业仍然没有充分的“互联网+”思维和敏捷的创新营销意识，始终未能实现在电子商务时代的营销模式变革，最终也只能在激烈的现代竞争中败下阵来。本文通过详细分析实体服装店面临的营销挑战，结合营销学的经典4Ps理论，从产品、价格、渠道和促销四种营销策略创新为实体服装店实现弯道超车和逆势而进提供对策建议。事实上，营销策略创新是一项复杂工程，“没有最好的只有合适的”也适用于实体服装店的营销策略选择，企业的营销策略组合需要结合企业发展实际、内外部环境综合考量，用营销创新思路谋求企业发展。
参考文献
[1]CNNIC第37次《中国互联网络发展状况统计报告》[J]. 国家图书馆学刊，2016，02：76.
[2]王军. 传统服装零售业发展电子商务的策略研究[D].吉林大学，2013.
[3]李宁忠. 服装网络营销策略研究[D].兰州大学，2012.
