人际关系调查大全11篇

人际关系调查篇（1）

我们大都知道：在男女比例不平衡、结构失调这样的情况下，大学生的心理问题突现了许多。比如说在部分大学生中存在的不健康的恋爱心理;在异性较多的情况下部分大学生不能较好的认知自我，不能摆好自身的位置而产生的压力;以及在同性较多的情况下，不能处理在不能取得其他同性以及为数不多的异性的注意时而存在的自卑感……

所以，这里，关于大学生如何正确面对在其身边出现的男女比例不平衡问题，如何博得他人的认可喜欢，如何保持健康的心理等等就变得尤其的重要，这也就要求大学生应该正确处理好人际关系，在和谐友好的人际关系中寻找优秀的自我，更好地完成学业、完成我们社会心理学上所讲的“社会化”的过程。

人际关系，是通过交往而形成的人与人之间的心理关系。它所反映的是人与人之间的心理距离。人对人际交往的渴求反映出希望被人接爱、理解的愿望。不同的人有不同的人际关系期待，不同的人也有不同的交往模式。

青年期的大学生希望被人接受、理解的心情尤为迫切。德国学者斯普兰格说：“在人的一生中，再也没有像青年时期有那种强烈地渴望被理解的愿望。没有谁比青年人从他们孤独小房里，更加用憧憬的目光眺望窗外世界了，没有谁比青年在深沉的寂寞中更 加渴望接触和理解外部世界了。……没有任何人会像青年那样处在孤独之中，渴望着被人接近与理解，没有任何人会像青年那样站在遥远的地方呼唤”。

“在我们文科班，女生人数往往是男生人数的两倍，她们大多数十分灵秀，在温柔文静之余又有一些活泼，一向备受青睐，何况，女生还容易在学习成绩、文娱活动等方面独领风骚，相比之下男生自然黯然失色。所以当理科男生羡慕我们被"花团锦簇"包围时，我们只有做“敢怒不敢言”、“有苦说不出”的万般无奈状。我们班的男生和女生的关系并不怎么融洽，再加上男同胞一向被女生压得抬不起头来，唉，忍辱负重的心情，我们自然觉得不满。”

“我们班的那几位大哥，的确，他们几个一米八几的个，又剪了头比较流行的发型，往校园里一站，算得上一道风景，也许就是因为这样，几个家伙被捧的，就差没天上地下了，……，在班上我们女生一般都不会主动和他们讲话，或许你不相信，我到现在还没和我们班的所有的男生都说过话呢，虽然就那么几个男生，呵呵。”

这是在我们作调查时摘录的一位文科类的男生和一位文科类女生的话。男生的言语看起来似乎在像我们诉苦，而女生则似乎只是平淡地在回答我们的问题，又似乎带有一点的“怨”。但不管怎样。有一点我们是清楚的：它让我们看到了，在男女生比例失调的班上，一般都存在这样那样的人际交往问题，而一般的同学都不会把处理好人际关系看得很重，他们认为只要自己过好了就没什么问题了。不知他们有没有考虑过，所谓的“自己过好”也包括自己要拥有和谐的人际关系网，要懂得与他人交流，懂得让他人了解你、信任你、喜欢你。

当然，我们可以猜想，这些男生和女生们或许也会有“为什么我受不到别人的欢迎”、“我如何与其他同学更好地沟通”、“怎样让大家更好得了解我”、“怎样在这样的一个群体中突现自己”、“我是不是应该改变一下我的待人处事态度”等等一系列的问题。

需要提醒的是，不管他们对于人际关系重要性的态度怎样，对于处理人际关系所运用的方法怎样，他们都应该有这样的意识——要多吸收经验、教训，要多学习方法，要多勇敢地与他人交流，要懂得循序渐进，不断进步。

有一本书叫做《你是最受欢迎的人》，它就从心理学的某些观点出发，讲述了如何通过有效的方法把握好人际交往，让自己成为最受欢迎的人。或许我们可以从中找出大学生在校园中更完美得处理好人际关系的方法。在平时的学习、生活中，我们大学生都应该时刻注意讲什么话才能更吸引人，不能故意拿自己或别人开玩笑，对陌生人要不吝啬赞美等;应该懂得怎样拒绝人最不会得罪人、怎样说话最能避免难堪、怎样说话最能取得别人的谅解、怎样说话最有利于沟通并且正确区别对待别人对你的嘲讽;在自己能力范围内要尽量为他人帮忙;遇事不能过于冲动，要合理解决，尽量防止与他人产生冲突;能懂得正确的处理与他人的矛盾，充分重视“关系网”的维护;当然，也应该善于成人之美、注意保持谦逊，摈弃嫉妒心理等等。

“是不是文科类院校的男生都是宝,理科类院校的女生都是花?”、 “为什么文科的女生倾向与理科的男生，而理科的男生倾向于喜欢文科的女生?”这些又是调查中一些同学发表的感慨。

“理科的男生，稳重，踏实，有一颗包容的心;理工科男生一定很聪明;理工科的男生，会有很强的方向感;理工科的男生对感情专一，不会轻易移情别恋;理工科男生的动手能力很棒……”这是一个女生要找理科男生做男朋友的理由。

人际关系调查篇（2）

关键词：高职学生，寝室，人际关系

人际交往是学生走向社会的必修课，而宿舍是一个小社会，是高职学生提高人际交往能力的第一课堂。高职学生寝室人际关系是以学生为主体、以学生宿舍为主要空间、以课外宿舍活动为主要内容的一种学生关系。高职学生寝室人际关系作为群体关系，是一种特殊的关系，是一种多成分、多层次、多内容的复合关系。由于高职学生寝室本身的特点，使得高职学生寝室人际关系较之于其他人际关系更具有过渡性、边缘性、超前性、丰富性、多层性和不受约束性。作为校园关系的一个子系统，良好的高职学生寝室关系对于学生的思想塑造、个性培养、促进高职学生的社会化是有一定的推动作用的。

本文对浙江旅游职业学院酒店管理系在校高职学生宿舍人际关系进行调查，随机抽取在校生作为问卷调查和访谈对象，通过对问卷结果数据和访谈问题进行统计分析后，得出以下结论。

1. 高职学生寝室人际关系现状分析

1.1 高职学生对寝室人际关系的认识

根据问卷调查结果，绝大多数学生认为寝室是自己和室友共同的生活空间，属于共同生活的场所。高职部分同学还是认同自己与寝室室友的关系应该是属于朋友或者挚友这类比较亲近亲密的关系，多数学生的寝室交往和人际交往的态度是正确的。值得关注的是在调查中有22%的同学对寝室没什么特别的认识和感觉，有26%的同学不认为自己和室友会成为朋友，所以针对高职学生对寝室和寝室室友关系的认识和态度的引导应该还需要进一步加强。

1.2 高职学生对寝室人际关系的自我评价

在评价自身与寝室室友关系中，高职部分同学都觉得寝室关系良好和谐。根据问卷调查结果，65.5%的学生认为寝室关系很和谐，30%的学生认为只是有点摩擦，对寝室关系无高职碍，只有3%的学生认为寝室关系很差，经常有矛盾。其中，63%的同学认为和寝室所有同学的关系都不错，10%的同学只和小部分同学寝室关系良好，只有2.5%的同学和所有寝室室友关系都不好。

2．寝室人际关系矛盾原因和处理方式调查结果

2.1 寝室人际关系矛盾原因调查结果

从调查结果看，有37%的同学认为与寝室同学或多或少有摩擦或矛盾，可以看出我系学生寝室人际关系还是会出现问题的。

首先，部分高职学生都认为自己与寝室室友之间还是能够互相交流的。有67%的学生认为与室友共同话题较多，特别是在生活和学习中碰到问题的时候，高职部分学生还是愿意向寝室的同学倾诉的。其次，在引发寝室关系问题的原因方面，性格不同被认为是造成与寝室同学关系不好的首要原因，依次排在后面的是生活习惯不一样、学习习惯不一样、混合寝室原因等，并且在调查中没有人认为家庭条件差距会造成寝室关系问题。

针对寝室生活习惯调查结果，不满意室友的习惯的包括应休息时打电话、开灯或上网，影响他人休息、不经同意随便拿别人东西、不注意个人和公共卫生、高职声喧哗，听音乐时将音量开得很高职等。只有2%的同学认为网络和电脑确定会造成寝室关系问题。

2.2 寝室人际关系矛盾处理方式调查结果

调查结果中显示，在对矛盾的处理问题上，有41.5%的同学认为必要时才处理，并且处理的时候还要依据是哪一方的原因再确定是否主动解决问题。有一小部分学生认为是否调节无所谓或不用调节，可见学生在产生矛盾后解决矛盾的主动性并不强。而当自己遇到困难的时候大部分同学选择的是同学帮助其调解，选择班主任或辅导员调节的仅占12%，选择调换寝室的有11.7%。

3. 造成高职学生寝室人际关系问题主要原因分析

3.1 缺乏交流技巧是主要原因之一

在进入高职学习前，许多学生没有集体住宿的经历，生活圈子相当封闭，学习之外什么事也不做，也没有和同学在学习之外的其他场合中相处的经历。因此在处理人际关系时，缺乏技巧，不顾对方的情感体验，我行我素，自我意识进一步完善，对权威抵触等，容易引起寝室其他人的不满。在测试中，要求学生对以往各年龄段进行简要的评价，绝大多数学生都是对初中以后的生活很不满意。通过访谈中我们也可发现，大多数学生认为，初中以后特别是高中阶段，除了学习之外，缺少对学生其他各方面的能力培养。

同样碰到问题或困难时，学生无法和寝室同学交流，找不到适合的解决方式和发泄方式。感到自我无法寄托时，个人空虚、孤独感便随之产生，寝室人际关系会进一步恶化。

3.2 高职学生责任感缺乏，团结协作意识差，无组织纪律观念

高职学生在经历高中强压学习后，在性格还未成熟稳定正在经历成长这个阶段进入到高职院校这个全新的学习生活环境，学习方式和生活方式受到了极大的挑战。特别是在寝室受到同学不同性格和行为的影响下，价值取向出现偏差，偷窃、失窃情况屡屡发生。加之学校寝室管理相对松懈，容易造成组织纪律观念松散。在访谈中发现高职学生在上课时间里逗留寝室睡觉、上网、打游戏、打牌等现在还是较常发生的。

3.3 寝室关系也是高职学生其他各种人际关系紧张的集中体现

因为寝室是高职学生生活最重要的聚集地点，所以这里的人际关系也必然会折射出一个学生其他方面的人际关系。许多学生在高中阶段得到了老师、家长和同学的多方关注，是群体关注的核心。但是进入高职学习后是一个人各项能力都需要得到锻炼与发展的地方，除了学习成绩，学生的其他才华也要得以展现。在这个过程之中，一些学生会脱颖而出，继续成为群体关注的"中心角色"，而另一些同学，自然会成为"普通角色"。如果一些角色落差很高职的同学同处在一个寝室，也容易形成比较，从而引起多方面寝室关系问题。

4. 培养和改善高职学生寝室人际关系的对策和建议

4.1 激发学生建立和维护良好寝室关系的自觉意识

如果说学校规章制度是寝室和谐的制度保障，各项活动是其推行的具体途径，那么学生主动的参与意识便是其建设的动力。激发学生建立和维护良好寝室关系的自觉意识就必须做到:

首先，帮助学生树立"寝室是我们的家"的观念。"家"的概念不仅要从思想意识上进行灌输，更需要在日常生活中通过具体事件来加以强化。人人都有需要他人帮助和安慰的时候，尤其是刚刚离开家离开父母进入高职学习的学生，分享快乐与分担困难的过程中对寝室和室友产生了联系。因而要建立良好的寝室关系，就必须让其认识到自己的生活和学习离不开他人的关心和帮助。

其次，突出部分学生的模范带头作用。帮助学生明确寝室核心人物的标准，为他们选出一位值得学习和模仿的对象是至关重要的，这也决定了模范作用发挥的成败。这要求该核心人物必须是一名综合素质较高的高职学生，力求其做到严以律己，有足够的能力把群体内更多的人吸引过来。

最后，发挥学生在寝室关系建设中的主体作用。通过学生自己强化其自我教育、自我管理和自我服务的意识，发挥学生在寝室关系建设中的主体作用。

4.2 让学生学会如何与人相处，与人交流

在无法改变整个寝室的居住环境的情况下，我们需要的是理性处理我们身边的事情。要求寝室关系出现问题的同学总结出问题的各个方面原因，并对这些原因做一次评估，找出能够改变的原因，并明确如何改变。同时向他们提供一些在寝室里相处的合理的原则。比如，换位思考，"己所不欲，勿施于人"，要求同学从别人的立场来考虑问题。整体思考，要求他们认识到暂时矛盾与长远发展的关系，为了整个人生目标，有时候需要做出一些小的忍耐与让步。

4.3 学会倾听寝室关系问题同学的倾诉，判断寝室关系问题所在

一般来说，寝室人际关系问题比较敏感，在处理的时候需要顾及到多方的心理感受和反应。首先是要倾听有寝室关系问题同学的倾诉，收集资料，与他们建立起良好的咨访关系，理解有寝室关系问题同学，给他们解决问题的希望等。并在适当的时候诱导学生释放心理情绪。让学生进行情绪的宣泄，会让学生被压抑的情感有一个释放的突破口，至少可以暂时缓解寝室关系问题带来的焦虑。另外还有一个重要的工作，是要判断寝室人际关系敏感问题的严重程度和症结所在。在做出判断之后，才可以根据的问题的严重程度和实质，采取相应的办法和措施去解决。

参考文献：

[1] 杨东明,严和来,龙昆.大学生的寝室关系问题及心理咨询[J].华东交通大学学报，2006.

人际关系调查篇（3）

本次调查采用随机抽样的方式，对浙江旅游职业学院5个系部的1057名学生进行了问卷调查。共发放调查问卷1057份，回收有效问卷1003份，问卷回收率为94.9%。

调查结果

寝室人际关系质量

调查发现，61.4%的高职学生认为寝室人际关系“很融洽”，仅有1.2%的学生认为寝室人际关系“很差”。

当被问到“寝室内是否存在矛盾”时，40.8%的学生认为寝室内“没有矛盾”，仅有3.3%的学生认为“经常有矛盾”。

在被调查的学生中，83.5%的学生在寝室里有“三个及三个以上要好的朋友”，认为自己在寝室里“一个好朋友都没有”的学生比例为2.7%。

64.3%的学生认为寝室里“没有自己最不喜欢的人”，另有16.6%的学生认为寝室里有自己“最不喜欢的人”。

49.7%的学生认为自己曾被舍友“无心伤害过”，而有49.9%的学生认为自己“从未”被舍友伤害过，仅有0.3%的学生认为舍友是“故意伤害”自己。

以上结果说明，高职院校学生的寝室人际关系总体较佳，大部分学生的寝室人际关系和谐。在寝室内部，舍友之间大都可以成为好朋友，仅有少数学生认为自己的寝室人际关系很糟糕。近半数学生承认舍友曾伤害过自己，但都能把自己受到的伤害归结为是舍友无心的行为，说明他们在寝室人际中能比较坦然地对待小摩擦。

矛盾处理方式

调查发现，高职学生在解决和室友所发生的矛盾时，50.5%会选择“直接说出来”，22.8%选择写纸条、QQ留言、发短信等“间接方式”，但有24.1%的学生选择“闷在心里”，其他类型占12%。

在解决矛盾时“主动言和”的学生比例为56.8%，有18%“等待对方打破僵局”，25.2%的学生选择了“看情况”。

如果因为生活习惯不同而和舍友产生摩擦，65.4%的学生会“调整习惯，尽力与他们协调”，但有15.5%的学生选择“坚持自己的风格”，剩下的学生选择了“看情况”。

可见，在处理寝室内部发生的矛盾时，大多数同学都采取了较为积极和主动的措施，通过直接或者间接的方式和对方沟通交流。多数同学都能考虑到其他寝室成员的情况，相应的调整自己的生活习惯。同时也有为数不少的同学采取的是机动性的策略。总体而言，高职学生都能采取恰当的措施来处理寝室内部的矛盾。

寝室日常交往

在寝室的日常交往中，31.8%的学生在“对宿舍某人不满时”选择了“当面说出”，24.7%选择“过后委婉对那人说出”，3.6%选择“其他”，仅有8%选择“背后抱怨”，但有31.9%的学生选择了“保持沉默”。

当室友不开心时，75.4%的高职学生会“主动去关心，主动提出帮助”，仅有4.9%的学生选择“不管不问，视而不见”，剩下的学生选择了“略表关心”。

41.6%的学生在遇到困难时，“最先想到的”是自己的舍友；当舍友拿自己开玩笑或者恶作剧的时候，49.7%的人会“和大家一起笑”。

当寝室内部发生不一致的意见时，50.2%的高职学生选择和大家一起“协商一致”，“坚持己见，决不妥协”的仅占7.4%。

由此可见，对于绝大多数的高职学生而言，他们在寝室的日常生活中能够坦诚地交流，共同协商解决异议，热心帮助和支持舍友，对生活中发生的细节、冲突、小摩擦持有比较宽容的态度。

寝室人际关系的影响因素

在调查中，被认为导致寝室矛盾的因素中，性格被排在了首位（39.6%），其次是生活习惯（35.8%）、人品道德（5.3%）、经济情况（3.5%），其他因素占了15.8%。

调查分析

寝室人际关系现状

高职院校学生的寝室人际关系质量总体较好，矛盾不多，亲密程度高。学生总体能主动调整生活习惯，能给予舍友情感等方面的支持。

日常交往中，多数学生能和舍友进行直接或间接的沟通交流，通过各种方式积极解决寝室内部发生的矛盾。当生活习惯发生冲突时，能积极主动地去调整自己的习惯，和舍友相互协调。当舍友不开心时，绝大多数学生会去主动关心，提出帮助，视而不见的冷漠态度仅为少数。对日常生活中舍友之间的玩笑和恶作剧，大多数学生都保持着豁达的态度。相互间意见不一致的时候，多数同学能够和大家通过协商保持一致，只有少部分同学会决不妥协，坚持己见。

寝室人际关系影响因素

在影响寝室人际关系的诸多因素中，性格被摆在了首位，其次是生活习惯、人品道德、经济情况等。

性格方面，热情和豁达两种性格和寝室人际关系之间有着密切的关系。热情和寝室人际关系的Spearman相关系数高达0.96（p

在生活习惯方面，积极调整生活习惯与寝室人际关系之间也存在显著的高相关，Spearman相关系数为0.85（p

在人品道德方面，舍友间是否愿意相互帮助，显著地影响着高职院校学生的寝室人际关系，两者的Spearman相关为0.75（p＜0.05）。而解决矛盾时的主动性和寝室人际关系的Spearman相关系数为0.39（p＞0.05）。是否愿意积极主动地去解决矛盾和寝室人际关系的质量似乎存在着一定关系，但是在本研究中并不能确定。是否愿意倾听、是否协商解决问题和寝室人际关系之间的Spearman相关系数分别为0.74（p＞0.05）和0.37（p＞0.05），但是由于样本过小，相关并不显著。

对策建议

寝室人际关系受到诸多因素的影响，进一步改善学生的寝室人际关系，可从以下几个方面着手：

人际关系调查篇（4）

二、方法与步骤

（一）调查方式与方法）

我们小组调查的是郑州市大学生群体，其中抽取了郑州市四所大学，分别是郑州大学（重点大学）、郑州轻工业学院（理工类大学）、河南财经学院（文史类大学）、河南农业大学（农医类大学），作为我们的抽样范围。所有样本从这四所大学中抽取，采用的是自填问卷的调查方式，调查员即我们的组员。我们每人根据工作安排在这四所大学内发放问卷，当场发当场收，这样可以保证问卷的回收率和质量。

（二）调查对象

这项研究的样本是根据随机抽样的原则，从已选定的四所大学（郑州大学、郑州轻工业学院、河南财经学院、河南农业大学）住校大学生中抽取的。我们共发放问卷400份回收396份，占问卷总数的，由于问卷数量有限，我们只将填答不全的问卷设置缺失值，并未当作无效问卷。所以有效率就等于回收率。其中男生199人，女生197人，一年级学生42人，二年级学生197人，三年级学生137人，四年级学生21人，其他5人。独生子女64人，占总数的16.2%，非独生子女332人，占总数的83.8%。主要性格内向的184人，外向的204人。

（三）资料收集方法与过程

1、研究的主要变量

本文考虑的是各种因素对大学生宿舍人际关系（因变量）的影响。所考察的自变量主要有：

性别：分为男、女，直接从问题1的答案得到该变量为一定类变量。

年级：分为一年级、二年级、三年级、四年级、其它，直接从问题2的答案得到该变量为一定序变量。

城乡差别：分为大城市、中小城市、乡镇、农村，直接从问题4的答案得到该变量为一定类变量。

独生子女：分为独生子女、非独生子女。直接从问题6的答案得到该变量为一定类变量。

主要性格：分为外向、内向，直接从问题7的答案得到该变量为一定类变量。

2、资料收集过程

我们首先确定郑州市四所大学（郑州大学、郑州轻工业学院、河南财经学院、河南农业大学），再从每一所大学随机抽取100名学生。共抽取学生400名，这些学生就构成本次调查的样本。调查采用自填问卷的方式进行，问卷由我们组员发给被随机抽取的学生，染他们当场填答，填答完后仍由调查员收回。实发问卷400份，回收396份，回收率99%。未收回问卷主要是因为被调查者私自收藏所致。从总的情况看，学生填答问卷是很认真的，问卷质量较高。

三、资料介绍与分析

（一）资料分类

1、统计资料

有效问卷396份，其中男生199人，女生197人。一年级学生42人，二年级学生197人，三年级学生137人，四年级学生21人，其他5人。独生子女64人，占总数的16.2%，非独生子女332人，占总数的83.8%。主要性格内向的184人，外向的204人。

2、典型资料

由于此次调查的大学生未发现很典型的案例，所以这项资料暂无。

（二）资料分析

1、我们调查之前提出的研究假设中认为宿舍成员的性格对宿舍的关系影响很大，性格外向的与宿舍成员的关系较和谐，反之，结果也相反。下面是调查后统计的资料

表1表1

表1中显示性格外向的学生和宿舍成员间的关系非常融洽的比例高于性格内向的学生，他们的比例分别是29.9%和18.7%。性格外向的学生和宿舍成员间的关系比较融洽的比例高于性性格外向的学生和宿舍成员间的关系。他们的比例分别为58.9%和57.7%。性格外向的学生和宿舍成员间的关系一般的比例低于性格内向的学生比例。他们的比例分别为0.96%和21.3%。根据表1分析可知性格外向的学生与宿舍成员的关系较好，而性格内向的学生与宿舍成员关系则较一般。

2、下面再看一下家庭经济状况的不同及其与宿舍成员的关系有无影响。

表2

表2显示出家庭经济状况良好的学生与宿舍成员的关系在比较融洽以上的所占比例是78.6%，家庭经济状况中等的学生与宿舍成员的关系在比较融洽以上的所占比例是86.9%，

家庭经济状况一般的学生与宿舍成员的关系在比较融洽以上的所占比例是82.9%。家庭经济状况困难的学生与宿舍成员的关系在比较融洽以上的所占比例是75.5%。由此可看出家庭状况中等、一般的学生与宿舍成员的关系最好，家庭经济状况良好的次之，家庭经济状况困难的学生与宿舍成员的关系最差。

3、再看一下学生对宿舍能否做到团结的看法

表3

由表3可看出认为宿舍完全可以做到团结的有174人，占总数的43.9%，认为有可能做到团结的有172人，占总数的43.4%，认为不可能团结的只占总数的9.6%。由

此可以看出目前大部分大学生对宿舍关系的看法还是很积极的。

四、结论与思考

（一）研究结论

人际关系调查篇（5）

一、前言

人际交往与我们的生活息息相关，大学对于我们青年来说是一个学会为人处世的重要成长阶段，能否处理好我们的人际交往关系，对于我们自身的发展是会产生重要影响的。在当前经济、科技高速发展的时代，人才竞争日趋激烈，处于这个时代的大学生来说，要想在社会上立足，学会人与人及之间的交往，扩大自己的朋友圈，发展自己的人脉关系，是很重要的。我们有必要对大学生的人际交往的现状进行全面系统的研究。本项目通过调查大学生在班级，寝室以及社团等不同生活圈的人际关系现状入手，研究探索当代大学生普遍存在人际关系危机的原因，以期正确引导大学生正视人际危机，为解决人际危机提出建议。通过实地调研，整合收集资料，通过理论实践相结合的方式完成此次调查分析。

二、研究方法

（一）调查范围

西华大学本部学生157人，四川师范大学成龙校区48人，攀枝花学院27人，西华师范大学32人，共计264人，有效问卷共计237份，调查人群结构如下：按科类不同：工科121人，文科116人；按性别不同：男生114，女生123人；按出身不同：城市134，农村103；按年级不同：大一182人，大二至大四55人。

（二）调查工具

本次关于大学生人际交往现状情况分析通过采取线上线下问卷调查方式进行。本次问卷调查共计16题，包括性别差异、出身差异、年级差异和科类差异四种情况所引起的不同人际关系现状。这四个方面分别包括性别不同所引起的处事方式和生活习惯的差异；出身差异所引起的交往心理和交往行为的差异；年级差异所引起的人际关系认知和重视程度的差异；科类不同所引起的交友观念和与人交往意愿的差异。

三、结果与分析

（一）不同性别大学生人际关系现状差异的原因分析

不同性别的学生在人际交往沟通上存在显著的差异。人各有别，男生和女生在个人性格，交友态度，交友意识等方面的差异直接导致了男女大学生人际关系的差异。男生性格普遍情况下较为开放，对交友这个问题的心里防线比较低，容易接纳信任他人，促进了男生与男生之间的交友，无形中拉近了之间的关系。但女生却恰好相反，大多女生的性格都是敏感的，在人际交往方面更为谨慎小心，女生的性格也使得她们对朋友的要求更多，但女生和善温柔的性格也会为初步的交友奠定基础，一定程度上促进了交友。男女之间的交往是大多数人从小就面临的难题，男女生大多会因为性别原因排斥异性，产生了异友的障碍问题。男女生间因为故有的性格特征都各自抱有不同的交友观念，而不同的观念下形成了不同的交友方式，从而形成了人际交往之间的差距。[1]

（二）不同年级大学生人际关系现状差异的原因分析

不同年级的学生在人际交往上存在显著的差异。出现差异的原因可能是：大一的学生刚进校门，对学校的各个方面都充满了好奇，大一的学生刚刚从高中过度到大学，高中的学习、生活方式都与大学截然不同，需要刚进校的学生好好适应，结交一些心得朋友，所以大一的学生对人际交往方面比较看重；对于大二、大三的学生，他们处于对学校比较了解，对社会没有太多的需求与向往的状态，他们的重点关注在专业课上，好好学习，所以大二、大三的学生对人际交往沟通不是特别在意；对于大四的学生，他们面临着就业的压力，需要迈出校园，迈进社会，处于人生中的一个重要阶段，需要接触不同的人群事物，不仅要在学校里与指导老师、同学处理好关系，同时也要在自己的工作单位里与上司，同事处理好关系，所以大四的学生对人际交往沟通尤为看重。[2]

（三）不同科类大学生人际关系现状差异的原因分析

根据调查，不同科类的大学生在人际交往与沟通中也存在着较大差异，文史类和工科类大学生无论是在交友观念，还是在与人沟通的意愿方面，都各自不同。文史类学生由于受到文学方面的熏陶相对更多，在与人交往中持一种“有朋自远方来，不亦乐乎”的态度。这使得这一类的学生更愿意与不同的人进行交流和沟通，同时文史类学生也更善于将自己的意愿表达给他人并倾听他人的想法，和其他人进行观点以及情感的交流。[3]使得文史类学生更善于扩展自己的人际关系，建立广阔的人际网。

工科类学生由于长期与公式和机械打交道偏向于技术性的操作，他们很多时候更愿意将时间花费在实验室或者图纸之上，我们发现，他们的朋友圈很多时候都是一个实验团队的伙伴，在与人沟通的时候，情感的表达和交流明显差于文史类学生，与不认识的人沟通时显得有些紧张，甚至会选择回避；他们更愿意和和自己的团队交流实验或者项目相关的内容，这也使得工科类学生的人际网络较为狭窄。

（四）不同家庭背景大学生人际关系现状差异的原因分析

根据收集的来自农村和来自城市的同学的调查结果反映，不同出身的同学在人际交往关系上存在一定差异；[4]城市学生由于家庭可提供资源较优，接触事物较多，学习机会和学习资源较好；城市学生的人际关系现状优于来自农村的学生。在人际交往上交往心理表现得较为大方和随和，交往行为也能够较好的把握节奏，因此交往行为也更为频繁，在拓展人际关系时也表现得更加积极，在人际交往过程中性格也相对表现得更加外向和积极；但同时调查也反映出城市学生的交友圈更换也相对较快较频繁，人际关系的稳定性不足。

农村学生由于接触事物相对较少，家庭环境相对差于城市学生等原因，导致在人际交往过程中表现得不够积极主动，性格较为内向，甚至有极少部分学生会由于攀比心理而怯于与人交往，因此人际关系现状差于城市学生，但同时来自农村同学更加朴实和纯真，与人交往更为友善和真诚，其朋友圈相对较为稳定，人际关系的稳定性优于城市学生。

综上几点并不能完全概括影响大学生人际关系的各种因素，但以上四点是根据问卷调查后的数据显示影响大学生人际交往的最重要因素。

四、结束语

人际交往是一门学问，也是一种艺术。我们作为大学生只有将科学性和艺术性结合起来，才能提高交往的效果，才能改善人际关系。这学问包括人际交往所必须遵循的规范、礼仪、风俗、习惯，还包括沟通的技巧及谈话艺术[7]，此外，良好的交往态度和心理准备也是非常重要的，从心理学角度看，一是平常心看待自己的得失荣辱，把自己的得失荣辱看做发生在别人身上，不因自己情绪的变化而影响他人的心情；二是设身处地角色互换，善解人意地去乐别人之所乐、痛别人之所痛；三是即尊重别人，不随意干涉他人的隐私，内外，男女有别，不随意冒犯对方的私人空间；四是在自知的基础上建立起自尊和自信，扬长避短，更成熟地与别人交往。[5]（作者单位：西华大学）

参考文献：

[1] 桑作银.大学生人际交往心理学[M].西南财经大学出版社，2007，（17）.

[2] 陈最华.大学生心理健康教育[M].湖南人民出版社，2008，（05）.

[3] 王秀阁.大学生人际交往理论与方法[M].人民出版社，2010，（23）.

[4] 汪菊娇.浅谈大学生人际交往[J].法治与社会，2010，（2）.

人际关系调查篇（6）

一、研究背景

关于宿舍人际关系的调查一直存在，宿舍成员之间的人际交往活动是大学生宿舍人际关系质量感受评价的基础。宿舍人际关系质量的高低，直接影响着大学生的学习生活与身心健康[1]。本研究拟通过对大学生宿舍人际交往活动中发生的事件频率和影响程度结合冲突的处理方式及方式的满意度评价来分析大学生宿舍人际关系的质量状况。

二、调查结果与分析

本次调查采用整群抽样的方法，共计派发了1130份问卷，收回有效问卷1029份，有效回收率约为91%。其中男生占24.5%，女生占75.5%。来自城市的学生占23.4%，来自农村的学生占76.6%。

（一）大学生宿舍人际关系的事件分析

宿舍人际交往活动事件的发生频率高低依次为生活卫生习惯、集体娱乐、学习干扰。其中与生活卫生习惯有关的事件位居首列，是宿舍内人际交往活动最多的事件。生活卫生习惯事件发生频率为51.0%。发生频率第二高的是宿舍集体娱乐33.3%。接下来24.6%的宿舍存在学习干扰。

生活卫生习惯、集体娱乐、学习干扰三类事件宿舍内发生频率高。从事件对大学生的影响程度来看，大部分学生能较平和的接受这些事件，选择对自己没有影响和影响较小的人占的比例最高。但也不否认，确实有一部分大学生为此所困扰。同一个宿舍的大学生在生活上交往极为频繁，在公共物品的使用、个人作息时间的安排、宿舍卫生和个人卫生等诸多方面，难免会产生或大或小的摩擦，引起人际冲突[2]。

（二）大学生宿舍人际冲突的应对方式分析

冲突发生时所采取的不同应对方式及满意度的评价，可以反应出大学生对宿舍人际关系质量的一个评估。表3中大学生使用频率最高的是折中策略12.1%。使用频率最低的是攻击他人。从满意度评价看，采取折中策略和合作策略并列最高。采取攻击他人的方式满意度最低。

折中的处理策略、和谐的处理方式是大学生应对人际冲突采取的主要方式。“崇和思想是中国传统文化的重要特色之一，经文化的传承及文化的惯性推力，一直延续至今[3]” 除了“以和为贵”这种普遍的人际交往处理方式的思想基础外，宿舍内人际冲突的激烈程度不高，学生很少采取暴力的攻击性策略，表明激烈的人际冲突在宿舍内的少有发生。调查显示冲突并没有超过各自的忍耐底线，他们对宿舍人际关系质量有着较好的评价，保持着和谐的宿舍人际关系少有极端方式处理问题的发生。

三、研究结论

现代社会是一个人际交往的社会，人际关系是个人生存发展的一项重要资源[4]。大学生宿舍人际关系是基于宿舍内人际交往活动而发生的，其中包含着宿舍成员的生活、学习、娱乐等多个方面影响着大学生宿舍人际关系质量的评估。基于宿舍环境建设展开的人际交往活动成为了重点问题，能否拥有一个良好的宿舍环境影响着宿舍成员人际关系质量的和谐与否。

温和应对方式是大学生处理人际关系冲突所使用的主要策略，反应了宿舍人际关系质量保持着良好的态势，符合和谐校园文化建设的基调。但激烈的人际冲突也并非不存在。所以高校的管理者应该敏锐的关注到这些发生频率不高的冲突事件妥善处理。良好的宿舍人际关系质量，有利于大学生的学习生活和身心健康，而且利于培养大学生健康积极的人际交往。

（指导教师 马雅菊）

参考文献：

[1]张京波，蒋元春，沈桂凤.大学生宿舍人际关系质量调查分析[J].辽宁医学院学报，2010，4（8）.

人际关系调查篇（7）

在对学前教育系的5个年级，特别是针对09年级初招学生进行了多分问卷调查后，对本系学生人际关系有了个大概的了解。

一共25份调查问卷，有男生6人，以及女生19人填写了问卷。在收上来的问卷中，48.5%的同学认为自身的交往范围较小；18.6认为交往层次密切；89.9%的同学交往动机为情感；而在交往内容方面比较广泛，普遍都为情感沟通，在学习方面所占的比例是情感沟通、思想交流、娱乐中最小的；认为交往的相似性在兴趣、爱好方面的同学很多，占53.9%，认为学历的相似性只占6.98%；认为在校园生活中人际关系很重要的占90.5%，其他的同学认为重要性为一般；平时经常在人际交往时注意处理好人际关系的同学占了60.3%，其他的25%认为偶尔想过，14.7%的同学从来没有想过；认为处理人际关系包括说话，表情，动作，眼神以及其他细节动作的同学为100%；认为自己是一个会处理人际关系的同学占了45.7%，26.8%的同学认为自己不太对处理人际关系；认为人际关系会对自己的生活学习产生影响的同学占86.9%，2.62%的同学认为没有影响；认为在毕业以后找工作的时候，良好的人际关系会对自己有帮助的占75.6%，其他14.3%的同学未曾想过；认为自己和父母的关系处理的好的占49.1%，26.5%的同学认为和父母关系一般，而其他的同学则和父母关系不怎么样；65.9%的同学认为处理人际关系应该从家庭做起；认为自己性格是外向的占40.9%，认为自己性格内向的占20.4%，其他的同学认为自己属于中性；认为性格与人际交往有关的同学占59.8%，认为有一点点关系的同学占20.6%；会因为同学一个扫自己面子的玩笑而生气的同学占12.4%，视情况而当的同学占80.1%；与同学发生矛盾时，即使理在自己，也会好言相对，不会一时冲动，气势汹汹的同学占23.9%，视情况而定的同学占70.6%；若朋友不小心打碎了一个自己非常心爱的物品，会一点不发怒的同学占10.5%；愿意与陌生人主动交往的同学占40.9%；与陌生人主动交往时，会真诚相待的占69.5%，会小心谨慎的占20.1%，会不理不睬的占10.4%；有勇气在公开场合发表自己看法的同学占80.6%；也寝室室友相处的都好的占18.96%，与一部分室友相处的好的占80.6%，其他同学认为都不好；能适应来自不用地区同学的生活方式的占69.8%，基本上能适应的占20.9%；经常碰面而不知不觉就成了朋友的同学占80.6，都是老乡，聚会是交上的同学占30.9%，一个协会，共事时交上朋友的占60.9%，通过朋友认识的占80.9%；认为自己有1—3个知心朋友的占80.6%；有4——6个知心朋友的占2.6%，认为没有知心朋友的占10.1%；认为自己有1个知心的异性朋友的占30.4%，有2个以上的占9.7%，认为自己，没有异性的知心朋友的占50.9%；当异性做错事时，会因为其性别的不同而作出不同反映的占70.6%；相比同行，认为异性更有吸引力的同学占30.5%，认为反感的占2.5%；女生对待异性会更加温暖的占9.3%，会不敢做声的占2.9%，会比较凶的占20.8%；男生对待异性会更加温暖的占60.2%，会不敢做声的没有，会相对较凶的占2.1%；与异往会感到拘束的同学占20.6%；认为在交友中最注重的因素是性格的占80.9%，是兴趣爱好的占86.2%，是道德品质的占100%，是出事作风的占98.1%，是个人能力的占49.25，是学习成绩的占40.89%，是长相的占13.1%，认为是家庭状况的占20.8%。

通过此次的人际交往问卷调查表，可以反映出本系同学的人际交往能力还是比较好，与同学相处得较为融洽；而针对本系女多男少的情况，也进行了有针对的问卷，发现在与异往时大部分同学并没有太过于拘束的感觉，也并没有因为缺少与异性的沟通而对异性产生异样情绪，如反感或是更加的吸引。

人际交往能促进深化自我意识，促进社会进程，也是实现人生价值的桥梁，可助人自我了解，达到自我实践与肯定，自我鉴定社会心理是否健康……所以拥有良好的人际关系是十分重要的，通过次调查问卷，即对现实情况有了个大概的了解，也在侧面提醒同学们人际关系和谐的重要性。此次调研活动开展的相对较为成功，在此后，学前教育系心力部也将继续关注同学们的人际关系的和谐与否，也会针对本系情况展开不同形式的活动。

人际关系调查篇（8）

在医学院校，人际关系敏感是医学生们普遍存在的问题。由于学生都是来自五湖四海，有着不同的性格、家庭背景、兴趣爱好和生活习惯等。大家如何相处，如何解决寝室内部及寝室之间的相互关系，就成了摆在学生面前不可回避的问题。研究表明，多数大学生出现人际关系焦虑大多是与学生寝室内部有关，室友之间的人际关系问题较为特殊。因而，做好医学院校寝室人际关系的协调具有十分重要的意义。

一、当前医学生寝室人及关系存在的问题

（一）自我意识过于强烈

当前的医学院学生通常都是80后，甚至刚步入大学的同学多数都是90后，这些学生通常都是独生子女，自我意识往往过于强烈，这也是引发医学院寝室人际关系矛盾冲突的一个十分重要的原因。学生的个人行为，比如大声听音乐、敲击键盘等等并没有征求其他同学的同意，在寝室的日常活动中体现出以自我为中心的特征，部分同学脾气暴躁、不虚心听取批评意见，与寝室同学发生争执时不压倒对方不罢休，甚至有的同学由于误会他人的意思而从狭隘的层面上去猜忌他人，为寝室的人际关系埋下了不安隐患。

（二）缺少正确的人际关系认知

人际关系的认知是保障大学生相互之间相处融洽的重要前提，认知出现偏差则势必导致人际关系障碍的产生。我们通过对医学院百位同学的问卷调查，得出了一系列数据，调查显示，在回答“室友让人厌烦，无法给予对方信任”的符合情况时，选择“较为符合”的人数占总数的34.1％，而10.6％选择“非常符合”。调查还体现出了医学院大学生居高不下的自卑与自负心理指数。结果显示，13.4％的学生在面对室友时会产生自卑感。而大学生的自卑感多是受到三方面因素的影响，首先是家庭经济条件较差，这些同学也多半来自于农村与城乡交界地区，自卑情绪明相比土生土长的城市学生来说较为明显。还有一部分同学的自卑情绪来自于学习成绩，从高中时代的“领军人物”到大学里的平凡无奇，这种角色上的落差往往使部分学生产生一定的挫败感，继而产生自卑心理。最后是能力上的差异所产生的自卑心理。不同的学生能力也各不相同，出众与平凡往往是狭路相逢，许多教师也对能力较强、性格开朗的学生较为偏爱，而那些在学校工作能力上没有得到机会去展示自我或者并没有可取之处的学生，往往会被其他优秀同学的光芒所掩盖，从而自卑情绪长期压抑着自我，导致自我评价偏低。

（三）学生各自作息时间存在冲突

一个寝室的大学生各来自不同地方，因而本身的生活作息都会有所不同。另外全面到来的互联网时代使得许多同学变成了“夜猫子”，许多同学在网络游戏等文化面前并不能做到规律的生活，电脑开启的状态时间较长；有的同学为了复习功课而学习到很晚，将台灯开到很晚；有些学生会的同学会忙碌到深夜才回到寝室休息。而如此不同的生活轨迹，使得寝室成员的作息时间不能相同，由于噪音等而影响他人休息，这样的矛盾在没有熄灯制度的寝室尤为突出，更有甚者为了报复自己头天晚上受到的“不公正待遇”，第二天起床时也故意将脸盆、椅子的声音搞大。如此一来二去，形成恶性循环，人际关系极易出现崩溃。

（四）学生各自的生活习惯不同

正如来自不同地方的大学生具有不同的生活作息时间一样，生活习惯也同样会有所不一，比如比较典型的就是寝室卫生打扫问题，有些学生自打小开始就不注重卫生，根本就不在乎环境的干净与否，有些学生就很爱干净整洁，随着时间的推移，爱打扫卫生的同学心里就会不平衡，同时，也就不会对不注重卫生的同学有好感，久而久之，寝室人际关系矛盾问题就会由于生活习惯不一而产生，并不断得到激化。

二、改善医学生寝室人际关系的具体措施

（一）医学生要摆正心态，完善性格、加强沟通

对于医学院的学生来说，身处公共活动的寝室，必须要摆正心态，时刻用医者仁慈的灵魂来感化自己，完善性格，学会包容与考虑他人，要做好接纳不同室友的心理准备。大学阶段，室友是对自身影响最大的因素，因此，大家互相之间要团结、坦诚。要加强沟通，增进友谊，使室友变成不仅仅是朋友，更相似亲人的和谐关系。

（二）学校要加强学生寝室文化建设

学校方面要不断的加强寝室的文化建设，包括寝室内的规章制度、整体布局、卫生状况、道德标准、审美情趣、人际关系、价值取向、学识智能以及行为方式等等。此外，高校长期以来对于高校寝室文化的忽视，导致高校学生好像被寝室的环境被动地压迫着。因此，必须要通过学生发挥主观能动性自主开办的寝室文化，树立起学生对于寝室人及关系的团结观念，培养学生对寝室的归属感。

（三）明确寝室管理的重要性，健全医学院学生寝室的管理模式

高校要善于引导学生观察生活、发现生活，学生通过寝室生活能够得到在课堂上学不到的技能与知识，这是培养自身处理人际关系能力的第一步，并且能够为日后走向社会及早的做好准备。高校要认识到高校学生寝室的重要教育功能，加强引导、监督与管理，将寝室长列入高校学生干部的考核评价体系，定期评比，及时表扬与肯定，以鼓励学生们的信心。

综上所述，在全面到来的新教育时代，我们对于新生代大学生的教育也要从多方面入手，德育与美育是我们教育的关键。因此，面对医学院的学生寝室人际关系问题，我们必须要积极引导，协调处理，善于发现新生代大学生的特点，具体问题具体分析，并最终为我国的医疗事业培养出更多优秀的人才。

参考文献：

人际关系调查篇（9）

美国著名教育家戴尔・卡耐基经过大量的研究发现：“一个人事业上的成功，只有百分之二十是由于他的专业技术，另外的百分之八十要靠人际关系、处世技巧。”近年来我国研究表明，大学生的心理问题越来越多，而其中近五成是由于人际关系紧张造成的。现在多为“90后”的大学生，其成长环境与以往学生大相径庭，再加上高职生由于高考成绩较差，生源结构、培养目标、人才规格、服务定向等方面与本科生存在差异，故自卑、自我中心、自我封闭、嫉妒、冲动等心理因素显著，导致他们人际交往挫折情况越来越严重，表现为不愿与人接触，逃避现实，孤独自闭，追求网络虚拟交往等，心理问题严重，所以本研究旨在探讨高职生人际交往困扰，具有一定的现实意义。

一、研究对象与方法

1、研究对象

采取随机抽样的方法选取安徽某职业技术学院220名学生进行调查，从性别、学科类型、生源地、是否独生子女以及在校每月生活费五个方面来调查高职生人际关系，共发放问卷220份，收回有效问卷208份，其中剔除不合格问卷22份，共计有效问卷190份，占86.36%。其中男生102名，女生88名，平均年龄20.37岁；来自农村学生84名，来自城市学生106名；独生子女98人，非独生子女92人；在校每月生活费600元以下94人，600―1000元86人，1000元以上10人。

2、研究工具

本研究采用的是郑日昌编制的测量人际关系行为困扰程度的《人际关系综合诊断量表》。该量表共28道题，分为与人交谈、交往交际、待人接物与异往4个维度，每个维度7道题。每道题根据自己的实际情况，答“是”得1分，答“否”得0分，总分与各维度得分越高，说明其人际关系困扰越严重，即人际关系越差。该量表具有较好的信度和效度。

3、研究方法

本调查的时间为2011年5―6月。主试将抽取的高职生进行团体施测，统一指导语，并要求被试在规定时间内依据自己的实际情况独立完成全部问题。

对收集的有效问卷数据使用SPSS16.0软件进行统计分析。分析方法有：描述统计、T检验等。

二、研究结果

根据评分规则，将所得分数分为三个程度：总分在0―8分之间说明人际关系困扰较少，9―14分之间说明存在一般程度困扰，15―28分说明人际关系较紧张，困扰较严重。

1、高职生人际关系困扰的维度与总分的描述型统计分析

由表1可以看出，从总体上看，45.79%的高职生在与人相处时存在不同程度的困扰，有31.05%的高职生存在较严重的人际关系困扰。其中，半数人在与人交谈、交往交际及待人接物方面都存在不同倾向的困扰问题。

2、对高职生人际关系困扰的性别差异t检验发现

高职生在与人交谈困扰（t=1.264，p＞0.05）、交往交际困扰（t=0.642，p＞0.05）和待人接物困扰（t=0.335，p＞0.05）三个维度上性别差异不显著；但在异往得分上（t=2.893，p＜0.001）和人际交往困扰总体状况得分上（t=1.963，p＜0.05）差异显著。

3、对人际关系困扰的专业类别差异进行t检验发现

在各维度和总分上，文、理科学生之间的差异均不显著。具体表现为：“与人交谈”上（t=0.946，p＞0.05）；“交往交际”上（t=-1.342，p＞0.05）；“待人接物”上（t=1.093，p＞0.05）；“异往”上（t=0.355，p＞0.05）以及总体状态上（t=0.434，p＞0.05）。

4、高职生人际关系困扰的城乡差异t检验发现

高职生在“与人交谈”（t=-1.207，p＞0.05）、“交往交际”（t=1.329，p＞0.05）、“异往”（t=-1.418，p＞0.05）以及人际交往困扰的总体水平（t=-1.745，p＞0.05）上均不存在城乡差异；但在“待人接物”维度上（t=-3.243，p＜0.001）城乡差异特别显著。

5、高职生人际关系困扰的独生子女与否差异t检验发现

高职生在“与人交谈”（t=0.999，p＞0.05）、“交往交际”（t=-0.242，p＞0.05）、“异往”（t=1.511，p＞0.05）以及人际交往困扰总体（t=1.837，p＞0.05）上，是否独生子女差异均不显著，但在“待人接物”因素上（t=2.529，p＜0.05）独生子女与非独生子女差异显著。

三、讨论

研究显示，高职生在量表总分及异往的维度上性别差异具有统计学意义。从均分上看，男生的困扰程度在四个方面都表现的比女生要高。这说明男女生在人际交往的过程中，交流方式、语言沟通等二者存在差异。第一，女生更具语言天赋，有较好的表达能力，她们易倾诉，能形成较好的沟通渠道。第二，有研究显示男大学生在家庭爱情方面比女生有显著性的自卑，自卑的学生一般采取回避的方式与他人交往。此外，学校的男女生比例、男女学生的性格特征也可能导致男女人际困扰的差异。

高职生的人际交往中，城乡、独生子女与否在“待人接物”上差异都显著。可见，生长在不同环境下的高职大学生，其成长环境对其人际关系更容易产生影响。来自城市的高职生，大多是独生子女，物质生活、家庭教养方式、情感发展等方面多与农村学生不同。他们从小物质条件丰富，不必与自己的兄弟姐妹相处，人际交往能力得不到锻炼，自我心理严重；再加上当今社会价值多元化，贫富差距加大，农村学生家庭经济条件差，生活压力大，在待人接物方面的表现存在差异。

四、结论

第一，高职生与人交谈困扰、交往交际困扰、待人接物困扰在性别上差异均不显著，在人际交往困扰的总体及异往上性别差异显著。

第二，高职生与人交谈困扰、交往交际困扰、异往困扰在专业类别、城乡差异、是否独生子女因素上差异不显著。待人接物困扰在城乡、是否独生子女因素上差异显著，在专业类别因素上差异不显著。

参考文献：

[1]张伟．试论大学生的人际关系问题[J]．卫生职业教育，2005，23（5）：13－14．

人际关系调查篇（10）

1 前言

大学生的人际关系是指大学生在校期间和周围与之有关的个体或群体的相处及交往的关系。人际关系状况与大学生心理健康水平有显著的相关，人际关系的和谐与否是影响大学生心理健康的一个重要因素。通过对大学生的测量分析，为大学生心理健康辅导提供一些参考，从而更好促进大学生心理健康的发展。

2 研究对象与方法

2.1研究对象

选取200名在校大学生作为研究样本，其理工类学生100人，男女各50人，文史类学生100人，男女各50人。共发放量表200份，有效收回196份，有效率为98%。

2.2研究方法

2.2.1文献资料法

通过CNKI检索，收集、整理有关文献资料，归纳、总结研究趋势和成果，为本研究提供参考和论据材料。

2.2.2 量表法

《人际关系综合诊断量表》由北京师范大学郑日昌教授等人编制，要求受测者根据自己近一周的人际状况如实作答。问卷一共包括28个项目，将人际关系压力分为以下四个方面：交谈方面的行为困扰，交际交友方面的困扰，人接物方面的困扰，异性朋友交往的困扰。内部一致性系数0.75，信度系数0.86，分半信度0.78，有较好的效度。

2.2.3数理统计法

本文的调查问卷数据资料采用SPSS17.0 软件统计包进行分析处理。

3 结果与分析

3.1大学生人际关系困扰程度的性别、专业比较

从表2可以看出，男生在人际关系上的困扰度平均得分高于女生，即男生的人际困扰程度大于女生；文史类大学生在人际关系上的困扰度平均得分高于理工类大学生，即文史类大学生的人际困扰程度大于理工类大学生。建议多鼓励文史类大学生多进行体育锻炼，一方面起到锻炼身体的作用，另一方面，还可以缓解压力，促进人际关系的发展。从总体来看，大学生的人际关系困扰较少，平均得分为8.17，标准差为2.25，没有表现出很大的个体差异，总体较好。说明大学生人际关系总体状况良好，不存在或较少存在交友方面的困扰。

就各个因子的得分来看，从表3中可以发现，男生在大部分的因子的得分高于女生，说明男大学生的人际关系困扰略大于女大学生；在交谈与交际这两个因子上，文史类高于理工类，说明文史类大学生的言语交谈能力和交际水平强于理工类大学生。而在接人待物和与异性朋友交往这个因子上，文史类略低于理工类，说明理工类大学生的接人待物能力和与异性朋友交往的能力略胜于文史类大学生。

3.2 大学生人际关系困扰得分在性别和专业上的差异检验

如表4所示，大学生人际关系困扰程度在性别和专业上均呈现出显著差异，即男大学生的人际困扰程度要显著的高于女大学生，理工类大学生的人际关系困扰程度显著高于文史类大学生，t值分别为5.32和4.81。另外，从人际关系困扰严重者检出率可以看出，男生人际困扰严重的人数要多于女生，理工类学生人际关系困扰严重的人数要多于文史类的学生。

从各个因子的检验结果看，与异往的因子上，男女生表现出性别上的显著差异，女生在这方面的困扰明显要少于男生，但并不是说，男生在这方面的困扰比较严重，结合表3可以看出，男生的平均得分为2.22，并无明显困扰。男女生在其它因子上没有表现出明显的性别差异。在交谈这一因子上，不同专业之间表现出显著性差异，即理工类大学生在交谈方面的困扰要远远多于文史类大的学生，分数为2.31，但并不能说明理工类大学生在交谈方面困扰严重，从得分来看，只能说明文史类类大学生大学生交谈能力很好，理工类学生交谈能力一般。

从各个因子看，就全部被试而言，人际关系的各个因子的影响程度为：总困扰度>交际>待人接物>交谈>与异往。

4结论

4.1 大学生人际关系状况整体较好，但在性别和专业上表现出明显的差异，即女生明显好于男生，理工类大学生明显好于文史类大学生。

4.2 人际关系的各个因子的影响程度为：总困扰度>交际>待人接物>交谈>与异往。

参考文献

人际关系调查篇（11）

    二、调查分析

    (一)调查目的

    本次调查的主要的目的通过问卷调查,了解医学生宿舍人际关系的现状,了解临床医学生对宿舍人际关系的理解,及其对医患关系的影响。

    (二)调查方法

    通过查阅大量相关文献,专题小组反复讨论、专家评审和预调查等步骤完成“临床医学生对宿舍人际关系的理解与医患关系的联系调查表”的设计,以临床专业为单位进行团体调查,并做好问卷的回收工作,采用统计学软件SPSS进行统计分析。

    (三)调查问卷的回收

    通过一定时间的调查,共发出调查问卷 750份,收回问卷709份,其中满足条件的调查问卷691,有效回收率92.1%。

    三、结果

    (一)通过对 691份满足条件的调查问卷结果见表

    1.通过表1数据可得到如下相关信息:(1)系数值:B,T,Sig值,标准误差,标准系数,95%置信区间;(2)P值均小于0.05,说明这项研究有一定的意义;(3)T值都在95%置信区间之内,说明这些因素都宿舍人际关系有影响,及将影响今后的医患关系。

    2.通过表2数据可得到如下相关信息:(1)和舍友关系好的主观体验上占多数,达89.1%,其中亲密有21.8%;(2)和舍友生活习惯上不同的主观体验上有45.5%(3)医学生宿舍不存在性格差异主观体验上有59.1%,这有利于良好宿舍人际关系的培养;(4)医学生在宿舍的卫生问题达成一致的有72.7%,这可能与医学生了解更多卫生知识有关。(5)宿舍矛盾的解决办法会应用到今后的医患关系中的主观体验达73.6%,说明医学生宿舍人际关系对今后的医患关系有潜移默化的影响。

    四、医学生宿舍人际关系的影响因素

    根据上表显示的调查问卷的数据以及本组成员的经验进行整理,通过SPSS统计学软件进行线性回归曲线分析,分析影响医学生宿舍人际关系及对今后医患关系的影响程度。

    (一)性别对医学生宿舍人际交往的影响

    由于女生对他人的依赖性相对较男生强,对事物及别人的言语比较敏感,也比较善于隐藏自己的情绪,常常因为他人不经意的话而对其产生隔阂,当累积到一定程度就易爆发矛盾,然而,男生则较为直率地表达自己的情绪。所以由调查数据可知男生的宿舍人际关系相对较女生宿舍好。

    (二)年级对医学生宿舍人际交往的影响

    大一、大二的医学生由于入学时间还不长,刚进入新的宿舍环境而产生较多的矛盾,加上许多医学生在大学以前只知道念书而忽略人际沟通的培养,从而不善于与人交往。

    (三)价值观对医学生宿舍人际交往的影响

    当代医学生由于各自的家庭环境、社会关系及自身性格等的不同,其在大学中的追求也有所不同,故而易因为这些追求矛盾而产生分歧,导致宿舍人际关系不和谐。

    五、对策

    针对调查结果及原因分析,提出以下几点具有可行性的对策,以此来提升医学生宿舍人际交往氛围,加强医学生的人际沟通能力,为将来的医患和谐关系奠定基础。

    (一)真诚主动地与人交往

    真诚是打开别人心灵的钥匙,与人交往应少一份自我防卫,多一份真诚与主动,不隐藏自己内心的想法,积极与他人进行情感或学习等的交流,是宿舍充满和谐融洽的气氛。

    (二)体谅他人,换位思考