网络营销的市场大全11篇

网络营销的市场篇（1）

传统市场营销管理理念最核心的原则是用户满意原则，即是为了满足用户当前的需求，这样的营销理念只考虑将当前服务提供给用户，忽略了用户这一营销的战略资源在未来企业增长中的重要性。网络营销管理理念则以用户成功为原则，重视用户的未来需求、增长源和未来成功。所以网络营销管理相对于传统营销管理，派生出以下四个主要特点：

1.顾客的长期价值

网络营销者必须正视消费者的长期价值，这种新观念建立在两个经济学论据基础上。其一：保持一个老顾客的费用远远低于争取一个新顾客的费用。其二：信息服务业是网络经济时代价值增值的核心产业。企业与顾客的关系越持久，这种关系越能给企业创造价值。另外由于网络营销是个性化的营销方式，而且往往是点对点销售，这也为企业与顾客建立长期的伙伴关系，企业了解顾客的长期价值提供了可能。

2.网络营销是一种“整合营销”

代表传统营销管理的营销策略是4P（Product，Price，Place，Promotion）组合，这一组合的经济学基础是厂商理论，即企业利润最大化，实际的决策过程是市场调研——营销战略——营销策略——反向营销控制这样一个单向链，没有把顾客整合到整个营销决策过程中去，其实质是将厂商利润凌驾于满足顾客需求之上。营销学理论的最新发展，是以舒尔兹教授为首的一批营销学者从顾客的需求出发，提出了所谓的4C组合：Customer（顾客的需求与期望），Cost(顾客的费用)，

Convenience（顾客购买的方便性)和Communication（顾客与企业的沟通)。而菲利浦科特勒认为4P与4C有着一一对应的关系（即Product－Customer；Price－Cost；Place－Convenience；

Promotion-Communication），4P应向顾客提供价值就是相应的4C。

我们则认为网络营销的整合模式是通过企业和顾客的不断交互，清楚地了解顾客的个性化需求后，作出响应的使全企业利润最大化的4P策略决策。在这一整合营销策略过程中，4C和4P不是相互替代的关系，而是4C前提下的决策，企业最终的操作还是4P，只是整合营销模式下的4P已经包含了4C的信息。互联网的无居间性使得这种交互成为可能。

3.网络营销是一种“软营销”

网络经济环境下，顾客不再像传统营销方式下被动地接受强势广告的信息，对于那些不遵循“网络礼仪”的不请自到的信息非常反感。与强势营销不同，“软营销”的主动者是顾客，个性化消费需求的回归使顾客在心理上要求自己成为主动方，而互联网的互动性、实时性和无居间性又使其实现主动方地位成为可能。顾客会在某种个性化需求的驱动下，自己到网上寻找相关的信息。从这一点出发，企业不能再把顾客看作可替代的商品，而应该和顾客建立起长期合作的伙伴关系，即所谓的“伙伴营销”方式。重视顾客的长期价值，以适应“软营销”方式的要求。

4.网络营销是一种“直复营销”

在网络经济环境下，产业调整使得产业结构进一步分化和融合，传统营销方式下的“大营销”不再适应网络营销的要求。取而代之的是以顾客为核心，以互联网为手段的“直复营销”。其具体形式包括“直销”、“微营销”、“Email营销”等等。在这种“直复营销”方式下，企业和消费者可以直接交流，不再通过第三方。这使得营销测试变得较为容易，企业可以及时地对营销效果进行评价，及时改进以往的营销策略，以获得更满意的结果。

二、营销活动准则的改变

在传统营销管理活动中，营销人员有一套与之相适应的营销准则，即突出满足顾客需要、提高产品竞争力、加大强势广告宣传、合理的价格定位等等。同样，网络营销也有自己的营销准则，只不过是对传统营销准则的继承与扬弃。

传统营销管理是“给顾客他们想要的东西”。企业通过市场调查，弄清楚顾客的需求，采取一定的营销组合策略，满足顾客的需要。这种方式的本质是一种发现行为，其基本假设是消费者在购买之前，甚至在产品设计之前就已经知道自己想要什么。然而，网络营销战略越来越基于这样一种假设，即购买者至少在一开始并不清楚自己想要什么，而是通过学习知道想要什么，企业在顾客的学习过程中扮演引导的角色。所以营销就要求半学半教，半学是指了解顾客知道些什么和顾客的学习过程如何，这继承了传统营销的准则；半教是指在顾客的学习过程中发挥作用，这是网络营销时代的必然要求。是一种既受市场驱动又“驱动市场”的双向行为。

1.消费者学习。消费者学习的实质大多是受目标驱动的。所有个人和机构都有各自千方百计想实现的目标，个人的目标也许是“成为百万富翁”；公司的目标也许是“成为行业之首”。为了实现目标，个人和机构求助于各种品牌。品牌与目标紧密相连的观念对于竞争力具有十分重要的意义。另外一个与传统的观点不同之处在于，新兴的观点认为购买者追求许多目标，在同一类产品中某些品牌可以凭借其独特的组合而与多个目标相连。

2.品牌偏好。在每一类商品中，我们关于产品如何满足各种目标的知识是学来的，一开始，消费者根本不知道如何评价产品的特性，因而无从评判可供选择的品牌。购买者可能会选用一些品牌，对它们各有好恶。然后消费者通过“学习”和反省，形成自己一套判别某一品牌满足自己目标的潜意识标准。企业在这一过程中可以通过一定的方法了解消费者评价满意度的标准，然后采取一定的品牌战略引导消费者的消费偏好和培养消费者对自己品牌的忠诚度。

3.购买策略。消费者面对众多品牌最终选择哪一个。一方面是根据他自己对品牌的偏好，另一方面则是消费者本人学习的结果。事实上，消费者的选择方式多种多样，视具体情况和需要而定。一般消费者学会的选择准则取决于品牌的产品战略。如果他面对的所有品牌都是为了实现同一目标，那么消费者可能会对各品牌进行全面比较，直到找到最能满足自己当前和未来目标的品牌。当消费者面对的品牌情况较复杂时，如面对一个充斥许多品牌的市场，每一个品牌各有复杂的目标结构，很难进行比较。尤其在多媒体、集成化技术不断提高的今天，这种情况更易出现。这时的消费者会采取一定的策略，如有优惠的品牌、朋友推荐的品牌可能成为他们的购买品牌。

4.竞争优势。消费者学习对竞争性质和竞争优势具有深远的意义。目前网络营销的理念要求给予顾客长期价值充分重视，信息已成为企业战略资源，要求4P与4C相互关联。这样企业在满足消费者当前需求方面的竞争变的不那么重要了，而更重要的是如何利用网络经济的特点，去引导和影响市场的看法、偏爱和抉择的竞争。在未来的长期竞争中培养自己的核心竞争力。

三、营销手段的改变

网络经济不仅给营销理念和营销准则带来空前的冲击，而且改变了传统的营销渠道和手段。这些网络经济时代的新渠道和新手段使营销活动在企业中地位更加重要，也为企业更加有效地开展营销活动提供了保证。这些互联网营销的新方法大致有如下几种：

网络营销的市场篇（2）

传统市场营销管理理念最核心的原则是用户满意原则，即是为了满足用户当前的需求，这样的营销理念只考虑将当前服务提供给用户，忽略了用户这一营销的战略资源在未来增长中的重要性。网络营销管理理念则以用户成功为原则，重视用户的未来需求、增长源和未来成功。所以网络营销管理相对于传统营销管理，派生出以下四个主要特点：

1.顾客的长期价值

网络营销者必须正视消费者的长期价值，这种新观念建立在两个经济学论据基础上。其一：保持一个老顾客的费用远远低于争取一个新顾客的费用。其二：信息服务业是网络经济价值增值的核心产业。企业与顾客的关系越持久，这种关系越能给企业创造价值。另外由于网络营销是个性化的营销方式，而且往往是点对点销售，这也为企业与顾客建立长期的伙伴关系，企业了解顾客的长期价值提供了可能。

2.网络营销是一种“整合营销”

代表传统营销管理的营销策略是4P（Product，Price，Place，Promotion）组合，这一组合的经济学基础是厂商，即企业利润最大化，实际的决策过程是市场调研——营销战略——营销策略——反向营销控制这样一个单向链，没有把顾客整合到整个营销决策过程中去，其实质是将厂商利润凌驾于满足顾客需求之上。营销学理论的最新，是以舒尔兹教授为首的一批营销学者从顾客的需求出发，提出了所谓的4C组合：Customer（顾客的需求与期望），Cost(顾客的费用)，

Convenience（顾客购买的方便性)和Communication（顾客与企业的沟通)。而菲利浦科特勒认为4P与4C有着一一对应的关系（即Product－Customer；Price－Cost；Place－Convenience；

Promotion-Communication），4P应向顾客提供价值就是相应的4C。

我们则认为网络营销的整合模式是通过企业和顾客的不断交互，清楚地了解顾客的个性化需求后，作出响应的使全企业利润最大化的4P策略决策。在这一整合营销策略过程中，4C和4P不是相互替代的关系，而是4C前提下的决策，企业最终的操作还是4P，只是整合营销模式下的4P已经包含了4C的信息。互联网的无居间性使得这种交互成为可能。

3.网络营销是一种“软营销”

网络经济环境下，顾客不再像传统营销方式下被动地接受强势广告的信息，对于那些不遵循“网络礼仪”的不请自到的信息非常反感。与强势营销不同，“软营销”的主动者是顾客，个性化消费需求的回归使顾客在心理上要求自己成为主动方，而互联网的互动性、实时性和无居间性又使其实现主动方地位成为可能。顾客会在某种个性化需求的驱动下，自己到网上寻找相关的信息。从这一点出发，企业不能再把顾客看作可替代的商品，而应该和顾客建立起长期合作的伙伴关系，即所谓的“伙伴营销”方式。重视顾客的长期价值，以适应“软营销”方式的要求。

4.网络营销是一种“直复营销”

在网络经济环境下，产业调整使得产业结构进一步分化和融合，传统营销方式下的“大营销”不再适应网络营销的要求。取而代之的是以顾客为核心，以互联网为手段的“直复营销”。其具体形式包括“直销”、“微营销”、“Email营销”等等。在这种“直复营销”方式下，企业和消费者可以直接交流，不再通过第三方。这使得营销测试变得较为容易，企业可以及时地对营销效果进行评价，及时改进以往的营销策略，以获得更满意的结果。

二、营销活动准则的改变

在传统营销管理活动中，营销人员有一套与之相适应的营销准则，即突出满足顾客需要、提高产品竞争力、加大强势广告宣传、合理的价格定位等等。同样，网络营销也有自己的营销准则，只不过是对传统营销准则的继承与扬弃。

传统营销管理是“给顾客他们想要的东西”。通过市场调查，弄清楚顾客的需求，采取一定的营销组合策略，满足顾客的需要。这种方式的本质是一种发现行为，其基本假设是消费者在购买之前，甚至在产品设计之前就已经知道自己想要什么。然而，营销战略越来越基于这样一种假设，即购买者至少在一开始并不清楚自己想要什么，而是通过知道想要什么，企业在顾客的学习过程中扮演引导的角色。所以营销就要求半学半教，半学是指了解顾客知道些什么和顾客的学习过程如何，这继承了传统营销的准则；半教是指在顾客的学习过程中发挥作用，这是网络营销的必然要求。是一种既受市场驱动又“驱动市场”的双向行为。

1.消费者学习。消费者学习的实质大多是受目标驱动的。所有个人和机构都有各自千方百计想实现的目标，个人的目标也许是“成为百万富翁”；公司的目标也许是“成为行业之首”。为了实现目标，个人和机构求助于各种品牌。品牌与目标紧密相连的观念对于竞争力具有十分重要的意义。另外一个与传统的观点不同之处在于，新兴的观点认为购买者追求许多目标，在同一类产品中某些品牌可以凭借其独特的组合而与多个目标相连。

2.品牌偏好。在每一类商品中，我们关于产品如何满足各种目标的知识是学来的，一开始，消费者根本不知道如何评价产品的特性，因而无从评判可供选择的品牌。购买者可能会选用一些品牌，对它们各有好恶。然后消费者通过“学习”和反省，形成自己一套判别某一品牌满足自己目标的潜意识标准。企业在这一过程中可以通过一定的了解消费者评价满意度的标准，然后采取一定的品牌战略引导消费者的消费偏好和培养消费者对自己品牌的忠诚度。

3.购买策略。消费者面对众多品牌最终选择哪一个。一方面是根据他自己对品牌的偏好，另一方面则是消费者本人学习的结果。事实上，消费者的选择方式多种多样，视具体情况和需要而定。一般消费者学会的选择准则取决于品牌的产品战略。如果他面对的所有品牌都是为了实现同一目标，那么消费者可能会对各品牌进行全面比较，直到找到最能满足自己当前和未来目标的品牌。当消费者面对的品牌情况较复杂时，如面对一个充斥许多品牌的市场，每一个品牌各有复杂的目标结构，很难进行比较。尤其在多媒体、集成化技术不断提高的今天，这种情况更易出现。这时的消费者会采取一定的策略，如有优惠的品牌、朋友推荐的品牌可能成为他们的购买品牌。

4.竞争优势。消费者学习对竞争性质和竞争优势具有深远的意义。网络营销的理念要求给予顾客长期价值充分重视，信息已成为企业战略资源，要求4P与4C相互关联。这样企业在满足消费者当前需求方面的竞争变的不那么重要了，而更重要的是如何利用网络的特点，去引导和市场的看法、偏爱和抉择的竞争。在未来的长期竞争中培养自己的核心竞争力。

三、营销手段的改变

网络经济不仅给营销理念和营销准则带来空前的冲击，而且改变了传统的营销渠道和手段。这些网络经济时代的新渠道和新手段使营销活动在企业中地位更加重要，也为企业更加有效地开展营销活动提供了保证。这些互联网营销的新方法大致有如下几种：

网络营销的市场篇（3）

1.顾客的长期价值

网络营销者必须正视消费者的长期价值，这种新观念建立在两个经济学论据基础上。其一：保持一个老顾客的费用远远低于争取一个新顾客的费用。其二：信息服务业是网络经济时代价值增值的核心产业。企业与顾客的关系越持久，这种关系越能给企业创造价值。另外由于网络营销是个性化的营销方式，而且往往是点对点销售，这也为企业与顾客建立长期的伙伴关系，企业了解顾客的长期价值提供了可能。

2.网络营销是一种“整合营销”

代表传统营销管理的营销策略是4P（Product，Price，Place，Promotion）组合，这一组合的经济学基础是厂商理论，即企业利润最大化，实际的决策过程是市场调研——营销战略——营销策略——反向营销控制这样一个单向链，没有把顾客整合到整个营销决策过程中去，其实质是将厂商利润凌驾于满足顾客需求之上。营销学理论的最新发展，是以舒尔兹教授为首的一批营销学者从顾客的需求出发，提出了所谓的4C组合：Customer（顾客的需求与期望），Cost(顾客的费用)，

Convenience（顾客购买的方便性)和Communication（顾客与企业的沟通)。而菲利浦科特勒认为4P与4C有着一一对应的关系（即Product－Customer；Price－Cost；Place－Convenience；

Promotion-Communication），4P应向顾客提供价值就是相应的4C。

我们则认为网络营销的整合模式是通过企业和顾客的不断交互，清楚地了解顾客的个性化需求后，作出响应的使全企业利润最大化的4P策略决策。在这一整合营销策略过程中，4C和4P不是相互替代的关系，而是4C前提下的决策，企业最终的操作还是4P，只是整合营销模式下的4P已经包含了4C的信息。互联网的无居间性使得这种交互成为可能。

3.网络营销是一种“软营销”

网络经济环境下，顾客不再像传统营销方式下被动地接受强势广告的信息，对于那些不遵循“网络礼仪”的不请自到的信息非常反感。与强势营销不同，“软营销”的主动者是顾客，个性化消费需求的回归使顾客在心理上要求自己成为主动方，而互联网的互动性、实时性和无居间性又使其实现主动方地位成为可能。顾客会在某种个性化需求的驱动下，自己到网上寻找相关的信息。从这一点出发，企业不能再把顾客看作可替代的商品，而应该和顾客建立起长期合作的伙伴关系，即所谓的“伙伴营销”方式。重视顾客的长期价值，以适应“软营销”方式的要求。

4.网络营销是一种“直复营销”

在网络经济环境下，产业调整使得产业结构进一步分化和融合，传统营销方式下的“大营销”不再适应网络营销的要求。取而代之的是以顾客为核心，以互联网为手段的“直复营销”。其具体形式包括“直销”、“微营销”、“Email营销”等等。在这种“直复营销”方式下，企业和消费者可以直接交流，不再通过第三方。这使得营销测试变得较为容易，企业可以及时地对营销效果进行评价，及时改进以往的营销策略，以获得更满意的结果。

二、营销活动准则的改变

在传统营销管理活动中，营销人员有一套与之相适应的营销准则，即突出满足顾客需要、提高产品竞争力、加大强势广告宣传、合理的价格定位等等。同样，网络营销也有自己的营销准则，只不过是对传统营销准则的继承与扬弃。

传统营销管理是“给顾客他们想要的东西”。企业通过市场调查，弄清楚顾客的需求，采取一定的营销组合策略，满足顾客的需要。这种方式的本质是一种发现行为，其基本假设是消费者在购买之前，甚至在产品设计之前就已经知道自己想要什么。然而，网络营销战略越来越基于这样一种假设，即购买者至少在一开始并不清楚自己想要什么，而是通过学习知道想要什么，企业在顾客的学习过程中扮演引导的角色。所以营销就要求半学半教，半学是指了解顾客知道些什么和顾客的学习过程如何，这继承了传统营销的准则；半教是指在顾客的学习过程中发挥作用，这是网络营销时代的必然要求。是一种既受市场驱动又“驱动市场”的双向行为。

1.消费者学习。消费者学习的实质大多是受目标驱动的。所有个人和机构都有各自千方百计想实现的目标，个人的目标也许是“成为百万富翁”；公司的目标也许是“成为行业之首”。为了实现目标，个人和机构求助于各种品牌。品牌与目标紧密相连的观念对于竞争力具有十分重要的意义。另外一个与传统的观点不同之处在于，新兴的观点认为购买者追求许多目标，在同一类产品中某些品牌可以凭借其独特的组合而与多个目标相连。

2.品牌偏好。在每一类商品中，我们关于产品如何满足各种目标的知识是学来的，一开始，消费者根本不知道如何评价产品的特性，因而无从评判可供选择的品牌。购买者可能会选用一些品牌，对它们各有好恶。然后消费者通过“学习”和反省，形成自己一套判别某一品牌满足自己目标的潜意识标准。企业在这一过程中可以通过一定的方法了解消费者评价满意度的标准，然后采取一定的品牌战略引导消费者的消费偏好和培养消费者对自己品牌的忠诚度。

3.购买策略。消费者面对众多品牌最终选择哪一个。一方面是根据他自己对品牌的偏好，另一方面则是消费者本人学习的结果。事实上，消费者的选择方式多种多样，视具体情况和需要而定。一般消费者学会的选择准则取决于品牌的产品战略。如果他面对的所有品牌都是为了实现同一目标，那么消费者可能会对各品牌进行全面比较，直到找到最能满足自己当前和未来目标的品牌。当消费者面对的品牌情况较复杂时，如面对一个充斥许多品牌的市场，每一个品牌各有复杂的目标结构，很难进行比较。尤其在多媒体、集成化技术不断提高的今天，这种情况更易出现。这时的消费者会采取一定的策略，如有优惠的品牌、朋友推荐的品牌可能成为他们的购买品牌。

4.竞争优势。消费者学习对竞争性质和竞争优势具有深远的意义。目前网络营销的理念要求给予顾客长期价值充分重视，信息已成为企业战略资源，要求4P与4C相互关联。这样企业在满足消费者当前需求方面的竞争变的不那么重要了，而更重要的是如何利用网络经济的特点，去引导和影响市场的看法、偏爱和抉择的竞争。在未来的长期竞争中培养自己的核心竞争力。

三、营销手段的改变

网络经济不仅给营销理念和营销准则带来空前的冲击，而且改变了传统的营销渠道和手段。这些网络经济时代的新渠道和新手段使营销活动在企业中地位更加重要，也为企业更加有效地开展营销活动提供了保证。这些互联网营销的新方法大致有如下几种：

网络营销的市场篇（4）

（二）分析企业营销类相关岗位工作内容调整课程基本教学内容随着经济的快速发展，现有部分职业资格标准如劳动和社会保障部的营销师国家职业资格标准的内容（2006年制定）已经明显落后，与实际企业营销相关岗位的要求不相适应，尤其是伴随着计算机网络、信息技术的快速发展，企业对于网络营销相关岗位职业能力需求方面已有日新月异的变化。因此，及时跟踪学生就业状况，了解社会、企业对网络营销人才的真正需求，与时俱进地调整基本教学内容是必需的。通过对近几个月智联招聘、51job等网站的人才需求信息分析、相关实习企业的岗位需求状况走访调查及近几届毕业学生就业状况来看，对于营销专业背景学生的岗位需求主要集中在网络推广、网络销售、网络客服、淘宝网店运营、网络信息收集与分析等岗位，而这些岗位所需的职业能力主要体现在网络市场调研能力、网络即时通讯工具沟通与服务能力、网络推广能力及淘宝店铺规划能力等方面。

综合以上两方面的分析，从真正满足职业的要求标准来看，高职院校市场营销专业《网络营销》课程的基本教学内容应以网络客户沟通与服务、常见网络推广方式及工具的应用、网络信息调研、淘宝网店经营为主要教学内容。

二、着眼于学生岗位可持续发展设置《网络营销》课程的进阶教学内容

职业能力的培养不能仅限于当前学生的就业岗位需求，还要考虑学生在未来三五年甚至于更长时期内的长远发展，因此，在教学内容的设置上，还要根据学生未来岗位职业走向来分析其职业标准的进阶需求，进而设置相关进阶教学内容。根据智联招聘、51job等人才招聘网站上的岗位需求信息及毕业生跟踪调查显示，在工作3~5年后其岗位发展的走向一般是从一线的执行人员走向中高层的管理人员，如从网络推广专员到网络推广主管、网络销售员到网络销售经理、淘宝网店运营人员到淘宝店长、甚至于开展自主网络创业等。因此，在教学内容选取上可以将网络平台规划与设计、搜索引擎推广等其他推广工具的应用、企业网络营销整体策划等内容作为基本教学内容的进阶教学内容。当然，随着经济的快速发展，营销方式的不断变革和创新，现有传授给学生的知识和技能必然满足不了学生在未来更长时间中的需求，只有培养学生能适应环境的变化而不断自我获取新知识、掌握新技能的能力，才能真正做到着眼于学生的长远发展。因此，在教学内容组织上，还要充分利用丰富的各类网站资源及网络课程资源共享平台等，拓展学生的视野，通过查找资料、分析资料、学习资料的方式完成部分学习内容，培养学生的自我学习能力。

三、结合地区产业人才需求特征来设置《网络营销》课程的强化教学内容

网络营销的市场篇（5）

这一现象，其实并不意外，记者在互联网上查看了贵州与茶叶相关的网站，在查询的100多家贵州茶叶网站中，只有少数几家茶叶网站开设了网上茶店，在淘宝上开茶店的更少，即使开设了网上茶店的网站，其产品单一、杂乱，价格混乱，无法给购买者可信的第一印象。

导致茶商不重视网上营销的根源在何处？记者在贵阳的两大茶城采访时得知，其主要原因在于从业人员对电脑知识缺乏，许多从事茶叶经销的个体老板，都是出生在上世纪60到70年代，对互联网不了解和对电脑的使用都还处于十分简单初级的阶段，由于缺乏对互联网的认识，用互联网营销商品，也是云里雾里；其次，习惯了传统的面对面交易和熟人营销，对网上营销不信任，觉得风险太大，担心上当受骗。

贵州网络营销的缺失

网络营销，低成本，高效率，能够在最短的时间内建立涵盖全国的销售渠道。但在采访中记者发现，目前一些高端品牌茶企在网店上的投入并不多，有些甚至还未开设网店。现有的品牌网店大多没有专门的工作人员，也没有具体的推广计划。互联网应用的意识不强，是制约着贵州茶叶网络营销滞后发展的重要因素。在贵州已注册的近700家的茶叶企业中，拥有企业独立域名网站的不足15%；而且企业建设的这些茶叶网站，几乎全部用于对自己公司的资料的存放，多数网站的内容没有即时更新，甚至一些企业的网站，信息资讯一年都难得更新一次。而在兰馨茶业、贵州经典、栗香茶业等贵州目前茶叶品牌做得较为优秀的茶叶企业，对网站的投入也是甚微，同样陷入了把网站当着公司资料存放的网络硬盘的尴尬，虽然安排专门的人员对网站数据进行即时更新，但缺乏对网站的推广。据了解，这些大企业每年从网站上获得的营销效益，占公司全年营业额的比例十分微小，甚至一些企业从未打破在网站上获利的记录。

业内人士分析，大多数品牌茶企都将市场定位在高端市场，而网络营销主要以中低档为主，定位上的差异，使得品牌茶企每年在网上商城的销售额仅占各自销售总额的比例很小，可图的利润较少。品牌茶企以目前的销售网络，可以快速实现较大的利润，因而在需要花很大的精力在网络营销方面，自然不太关注。但是，随着电子商务的普及，网络营销逐渐成为企业拓展市场、提升形象的一个发展方向，网络营销应该成为企业开拓市场的方式之一，目前的品牌茶企不重视网络营销，正是战略眼光缺失的表现。品牌茶企在扩张门店销售网络的同时，也须强化网络销售渠道。

业内人士表示：“茶叶网络直销这一新兴的销售方式，目前还存在一些问题：在中小城市，电子商务平台还需进一步健全，以提高消费者的认可度；其二，消费者的认可度，他们需要通过鉴别茶叶，才能知道它的品质、茶叶受季节性的影响等，这些茶叶固有的特性也在一定程度上制约了茶叶的网上销售。”

综合来说，贵州茶企、茶商对网络营销由于人才结构、从业人员对互联网的认识、网络推广、现代营销意识等多种因素的影响，并没有多少企业投入太多的人力和物力去建设网站、推广网站，网络营销大市场大渠道还处于一个萌芽期，这个新兴的营销市场还需要时间去认识和接受。

案例雷山茶农网销茶叶21省

年前最后一个周末的晚上，雷山县农民吴小安按下电脑键盘最后一个键，成就了销往内蒙古自治区的一单茶叶网销生意。至此，他的脚尧绿茶厂在2010年间，网络销售茶叶已达3000多公斤，网销收入24万多元，占全厂全年销量的18%以上，比上年增加一倍多。而在雷山，这样的茶叶网络营销已不再是稀罕事。

30岁的打工妹黄艳在2002年回到雷山后，自办一个茶叶加工厂，2010年，她们利用网络销售茶叶5000公斤，销售收入达40多万元，销售面达10余省市，还销到香港、日本、韩国、马来西亚等地。西江镇农民吴先海、戴双燕夫妇，大学毕业回乡办起“吴氏茶叶腾达公司”，公司今年网销收入由上年的2.5万元，骤增到60多万元，占全公司销售收入的1／4，市场覆盖面由上年的14个省增到20个省。青年企业家毛华，发动全厂初中以上文化的员工自学电脑，人人学做网销生意，该厂茶叶销售面扩增至21个省，销售收入也由200多万元上升到300多万元。

据统计，通过网络销售，雷山茶农的茶叶销售面大为扩展，从2008年的16个省增加到2010年的21个省，网络营销，使雷山茶叶销售格局从过去的“踏破铁鞋找买家”，逐步转变为供不应求。

优势对传统营销的补充

在淘宝网上，输入“贵州绿茶”可搜索出1254件不同品牌、不同价格的茶叶信息。在淘宝网上记者看到，买家对产品的特点、级别、适合人群、制作工艺、贮藏及冲泡方法都进行了详细介绍，使网民一目了然。除此之外，还有产品最近的成交记录及买方接到产品后的评价信息。相比于传统营销，网络营销的网络平台使得茶企能接触到更多的买卖双方的供需信息，也会在最短的时间里进行信息沟通，而这就弥补了传统营销的地域性缺陷。

店铺销售+网上开店的销售模式，不仅增加了一条销售渠道，而且网络销售可以减少流通环节，降低经营成本。业内人士认为，对于贵州不少品牌茶企来说，凭借本身的品牌知名度和美誉度，在推广网络营销上，阻力应该相对较小。而对小企业或个人商家而言，网络营销是为了促进直接销售，而品牌茶企则更多是为达到宣传产品、促进销售的目的，提升实力茶企的品牌形象。

贵州绿茶品牌发展促进会秘书长徐嘉民认为，随着网络信息化时代的来临，茶叶营销模式将走差异化、多元化道路，对于现在国内茶企而言，网络销售早已作为一种新的销售方式，因此，贵州茶企如何在将来的茶企竞争中打好“网络营销”牌，谁才有可能更好的立足茶界。

突破贵州茶产业综合性网站开通

记者近日在几家贵州茶叶综合网站调查中发现，在网站排名的统计数据中，IP访问量最高的为日均300多个，访问人次800人次，网站的设计方面比较凌乱，缺乏自己独家新闻，全部转载于其他网站的过期新闻，网站内容的更新也不即时，其点击率自然不高。

网络营销的市场篇（6）

中图分类号:TN915.03 文献标识码:B 文章编号:1009-9166(2009)020(c)-0076-01

据中国互联网网络信息中心CNNIC于2008年中国关于《中国互联网发展状况统计报告》数据显示,目前我国的网民规模跃居世界第一位。我国CN域名注册量也以1218.8万个超过德国。截至2007年11月,赛迪顾问公布中国电子商务交易已达到14000亿元,这些数据已验证了中国网络的发展,由此更能看出其发展前景,电子交易为网络营销垫下了良好的基础。

一、我国网络营销的现状分析

网络营销是指为实现营销目标,借助联机网络,电脑通信和数字交互式媒体进行的营销活动,它是目标营销,直接营销,分散营销,顾客向导营销,双向互动营销,远程或全球营销,虚拟营销,无纸化交易和顾客参与的综合。电子商务作为一种建立在信息技术平台上的先进商务活动方式,无疑有着良好的发展前景,因此企业在资金力量和发展战略需要的情况下,使用电子数据传送技术来改善目前的商业活动并创造新的商业机会,不失为好的选择。就如,印刷术,电话的出现都极大地改变了人们从事贸易活动的方式。网络的商业化,WEB的出现以及大量的互联计算机的共同作用,促使了电子商务的发展。许多研究人员和商业人士认为,电子商务的主要贡献是减少了交易成本。交易成本是指买卖双方为了搜集信息和进行交易所发生的全部成本。交易成本包括中介费,佣金和其他搜索获得信息时的成本。运用WEB,公司和个人可以降低每一个交易环节的成本。电子商务不仅减少交易成本,而且方便了不同领域的人,通过不同方式缩短了人与人之间的距离。

二、我国网络出现的问题

虽说我国网络现被广泛使用,但在技术上还存在一定的缺陷,例如,计算机用户较少,据中国互联网信息中心CNNIC统计,截至2000年7月,我国上网的计算机数量为650万台,平均每个企业和政府部门还不到1台,而且网络连接速度慢,资费高。这些都是制约电子商务发展的因素。

三、电子商务的经营战略

要研究电子商务的经营战略,首先要有必要对企业的发展环境进行分析了解。

(一)宏观制约因素:电子商务是一项系统庞大,复杂而且高技术的工程,其环节复杂,参与者不仅有交易双方,还涉及到开户行,货运公司等众多部门以及地区间的交易互相协作问题。电子商务不能在与之配套的法律道德,商业流通,金融支持的脱离下运行。(二)微观制约因素:随着电子商务技术范围的不断扩大,随之产生一定的问题,而这些问题将会直接影响到企业的发展和企业电子商务战略的实施,其主要有企业商品信息管理,信息化建设,规模化经营程度,物流配送,网上支付,售后服务等。1.计算机安全尤其是电子商务安全,是一个复杂并且广泛的问题。电子商务的信息安全问题更成为人们持续关注的焦点。电子商务安全是指保护财产免受非法访问,使用,更改或损害。可以将安全分为两个大范畴,物理安全和逻辑安全。物理安全是指具体的保护手段,比如:报警器,保安人员,防火门,安全栅栏,保险箱以及防空建筑。通过非物理机制,如防病毒软件或密码等来保护财产,称为逻辑安全。(三)客户隐私。对客户隐私权的藐视可能使公司付出巨大的代价,在交易过程中,电子商务者应该积极主动的对客户资料进行严格的保密并进行保密措施。在制定自己的隐私条款时,不能单靠信息技术专家,还应该召集机构内各个职能部门以及公司体系中不同层次的人员来共同完成。公司的隐私条款应该明白无误的告知公众以下内容:公司将搜集何种信息,如何使用以及将会和谁分享这些信息,允许电子商务客户自己决定向商务网站公开多少信息,允许客户查看并修改关于自己的信息以及信用卡信息及资料。(四)利用网络传播,树立良好的WEB形象。通过网络传播扩大营销地域面积,是最简便而有效的方法了。借助WEB提供的双向沟通渠道,机构的成员可以在完成传播信息任务的同时进行资金筹措。这种传播信息和双向沟通的结合能力是任何成功的电子商务网站所必备的因素。另一方面,电子商务者可以通过创建出迷人的公司形象,来满足商业机构或其他组织的各种需要,这些需要包括:将访问者吸引到网站,使站点生动有趣,从而令访问者驻足并浏览其中的内容并流连忘返:吸引访问者按照站点所提供的链接来获取信息;创建符合机构经营理念的形象;强化访问者心目中已有的机构形象。以上都说明WEB在为人们提供信息的同时还可以提升商业机构的形象。(五)要不断完善企业网络的建设。根据艾瑞咨询的《2008年第二季度中国网络购物市场监测报告》研究显示,卓越网服务较好但网络商品欠丰富,而淘宝网以其商品的丰富轻松取胜,为方便用户,企业网站应该提供全文检索,全能导购等功能,用户能够迅速查询到自己感兴趣的内容和商品,同时企业也可通过网站电子邮件,网上订单,在线帮助等形式与客户进行有效沟通,才能最大限度的满足客户个性化的需求。(六)新的WEB营销方式1、技术允许的客户关系管理。与使用微观营销手段相比,公司通过WEB的双向交流和链接技术可以搜集更多的客户行为和客户喜好方面的信息。对于客户或潜在客户获取信息的行为或做出购买决定的行为,WEB使公司分析与这些行为有关的大量资料成为可能。2许可性经营。将电子邮件发送给主动要求获得特定主题信息或特定产品信息的客户,这被称为”认同的电子邮件”(Opt-in email),它是许可性行销策略的一部分。这是由于随着快节奏的生活,人们更不喜欢把有价的时间浪费在自己不喜欢的产品或服务上,因此该策略比传统的营销策略更成功一些。

四、总结:对现代企业而言,网络经济的发展,特别是作为网络经济核心内容之一的电子商务的发展,意味着企业在战略思想,管理理念,运行方式,组织机构等各个方面的综合改革,正是从这个意义上,我们说战略经济对现代化企业的生存和发展既是一种机遇也是一种挑战。

作者单位:南京炮兵学院经济学院

参考文献:

网络营销的市场篇（7）

二、房地产行业市场营销的特点

房地产产品相对于其他商品而言，具有自身的特殊性，因此其市场营销也有着自身的特点，特别是随着我国城镇化发展的逐步深入和人口流动趋势的加剧，房地产在制定市场营销策略时更应有所区别，突出房地产自身的特点。

1.房地产市场影响因素多样。经过前几年的不断营销，房地产行业在经历了一个爆发式的增长后逐步趋于稳定，消费者已经能够更为理性的看待房地产市场，特别是随着大多数城镇居民基础性住房要求得到满足后，其对于改善性住房的需求逐步增加，而影响改善性住房选择的因素已经从传统的价格因素，变为物业、生活舒适度、教育环境、医疗条件等等多方面因素的影响，房地产营销重点也从单一的房屋价格、结构影响，向更深层次的要素发展。

2.房地产市场信息不对称性。相对于其他商品而言，房地产的产品对于消费者来讲，在信息披露方面还不够全面，消费者对于产品的了解仅能局限于模型、合同、证书等等浅层次的内容，甚至都不能真实的见到商品，其内心存在较强的不确定性和不安全性，极易受到外界信息的影响。而房地产企业一旦能够满足消费者心理需求，提供其更多的信息，将能够极大地吸引消费者的眼球，赢得其内心的认可。

3.房地产销售时间跨度较大。房地产从建设开始到交工，从新房到二手房销售，时间跨度大。在这一阶段中受到国家政策、金融信息等等因素的影响，市场销售的不稳定性明显，特别是近年来随着国家对房地产行业发展政策的收紧和银行银根紧缩，给房地产企业自身和消费者都带来了巨大的影响，房地产盈利难度更大，消费者消费更加谨慎，使得其销售策略要求更加灵活，能够及时针对市场变化有所反馈，确保时刻把握消费者心理和需求。

三、房地产行业网络营销的发展中出现的问题

相对于传统的市场营销模式而言，网络营销具有自身的特点，其成本低、营销范围广、方式方法多样都给了房地产行业市场销售新的活力。但从现实的情况看，房地产行业网络营销由于在观念转变、方式选择等方面还有着不少问题，导致其与传统市场营销之间没有有机的结合，甚至出现了相互矛盾的问题。

1.网络营销手段单一。目前房地产企业对于网络营销的认可度并不高，在网络销售的手段选择上过于单一，仅仅借助房地产中介网站来实现销售，没有建立自身的网络销售平台，没有充分借助微信、微博等新的销售模式来提高产品的知名度，而在内容的选择上没有与传统的市场销售实现互补，区别度不够，对消费者的吸引力不足。

2.与消费者互动不足。相对于传统的销售而言，网络销售与消费者的互动就是一个弱点。对消费者需求把握不够准确，没有真正采取更为准确的营销策略来打动消费者。不少房地产企业的网络营销仅仅是价格、环境、房屋设计等方面的基础信息，而对于目标群体更为深层次的消费需求把握不准确，难以获得消费者的认可。3.信息真假难辨，认可度不够。面对着网络上海量的信息资源，消费者难以辨别真伪，而房地产企业有没有及时披露相关信息，导致网络上真假消息铺天盖地，消费者没有精力从这些泛滥的信息中找到自己实际需要的内容。而即使房地产企业自身的信息，在网络上大量信息的影响下，难以获得消费者的认可，导致企业对网络销售的认可不足，降低了相关的投入，造成了恶性循环。

四、房地产行业网络营销与传统营销的差异

时代的发展要求房地产行业必须要能够切实发挥网络营销的优势，找准网络营销与传统市场营销之间的差异，从而更多针对性的突出两者之间的不同，提高营销质量。

1.可信度难确保，消费者信心不足。相对于传统的市场营销而言，网络营销由于消费者与公司之间没有面对面的交流和沟通，双方的“心理安全度”降低，特别是随着在网络信息海量生成，真假难辨的情况下，消费者对于房地产这类资金量大、影响程度高的商品，更愿意通过传统销售模式来消费，加之当前不少房地产企业没有专门的网络营销平台，导致消费者对于网络营销更是望而却步。

2.信息来源拓展，消费者更易接受。传统的市场营销往往受到地域、时间的影响，不能很好的将商品信息传递给更多的潜在客户，而随着网络技术的发展，其不受地域、时间的限制，能够给消费者提供全方位的信息支持，帮助消费者掌握更多的房地产信息。而随着我国居民消费水平的提高，越来越多的消费者在房地产消费上走出了地域的限制，愿意到其他地区购买房产，而其有没有更多的时间和精力到现地进行咨询，因此也给了网络营销新的契机。这是传统营销所难以实现的。

3.营销手段丰富，消费者更易认可。网络的传播效果是可以对人们进行信息传播，又可以对自己进行信息反馈。在电子商务中，作为一种商业工具或者是商业平台，电子商业的快速发展，为众多的人在而对市场信息时积极的参加提高了有力的基础条件。同时，信息技术的快速发展，为网络营销创造了广阔的市场环境。网络营销在一定程度上集合了最新的信息技术，将市场营销中的科学管理思想集合在网络软件上，使网络营销得到了大规模普及和应用。

五、房地产行业网络营销与传统营销的整合关键

房地产行业在新的时代性如何更好的迎接挑战，实现新的发展是当前迫切需要解决的问题，而网络营销作为一种新的营销手段自身具有的优势与弊端，必须加以甄别。因此，在房地产业营销过程中必须要将传统的市场营销模式与网络营销模式有机结合起来，扬长避短，才能真正发挥两者的优势，达到“1+1>2”的效果。

1.加强双方信息共享互信。一方面，要建立信息共享机制。企业营销部门要及时建立网络营销与市场营销良性沟通机制，有益的市场信息，监管市场非正规渠道的销售信息，特别是网络中出现的相关负面信息，要及时汇总，处理和应对，建立企业正面、负责、高效的形象，确保企业的市场认可度。另一方面，要建立企业自身的网络信息窗口。转变传统的依赖房产中介网络信息渠道相关信息的方式，构建自身的网络信息窗口，纠正和更新企业信息，确保客户能够第一时间接受企业项目信息，摆脱人云亦云的模式，提高企业公信力。

网络营销的市场篇（8）

随着网络技术的普及，网络营销对市场经济产生了巨大影响。我国各行业都应该及时认识到现代营销环境的转变，充分认识到网络时代与传统营销时代所使用的模式不同，产生效益的悬殊，才能够更好的把握市场发展的变化，结合自身的特点采取正确的营销对策。因此，开拓网络营销渠道已经成为占领市场地位最重要的对策，从而对企业持续发展具有重要的推动作用。

一、网络营销目前的经济地位

市场营销是企业的经脉，主要是以客户为中心而形成有规律性的活动，其核心是以交换来满足客户的欲望和需求。每一个行业与市场都通过交换纽带构成了经济效益，造就他们之间交换关系的产生已经成为了当今营销的一种模式，但如何使这个交易成交关键于采取什么样的营销模式。不同的时期、不同的经济阶段有着不同的经营理念，而符合现代经济的市场营销观念决定了该企业在市场经济中的地位与发展。随着现代的科技发展及现代人对网络的依赖，传统的营销模式已经无法满足现代人的需求了，网络力量的强大不是我们可以估量的，只要你想得到的在网络市场中都可以购买到，甚至在实体市场中无法找到的商品在网络市场上也可以不费吹飞之力的找到，支付的方式也越来越多样化了，不再是带钱包的时代而是网络操控一切的时代了，所以网络营销对经济的影响已经成为必然的趋势，更是新时代的一项时兴模式。

二、网络营销对市场经济带来的影响

1.市场规模不断扩大，网上消费群体不断扩增。互联网的覆盖范围，网络用户的突飞猛进，为网络营销提供了优质条件，针对营销环境的变化，网络消费群体的增多，企业必须根据这种变化创新网络营销手段来提升自身的竞争力。由此对企业的营销模式提出了更高的要求，如何根据消费者的需求去建立营销网络？如何更好的抓住消费者的消费动态？那必须跟上时代科技的发展，转变传统的营销模式。2.打破传统的营销理念，创新现代营销模式。网络营销的出现符合全球经济的发展趋势，为企业谋取更多的客源与利润，使营销模式更科技化、更迎合现代人的需求。市场营销方式悄然在改变，如何通过网络营销渠道来拓展更大的市场？企业又如何根据市场的变化制定科学合理的营销策略，这种变化对企业营销管理来说又是一种新的挑战。由此可见，转变传统的营销理念，加快适应网络时代是企业必然的趋势。3.市场营销模式，交易支付方式的变化。在产品交易过程中，交易市场基本都选择在人流量比较大，经济比较繁华的地段作为市场开发地，因为实体店的交易量主要是靠人流量来增额的。但是，网络营销的出现颠覆了传统市场，只要有通讯工具只要有网络的地方便是一个市场，这个市场是可以移动的，这个市场不需要人流量及繁华的支撑，所以网络营销打破了传统固定消费这一模式。随着现代人们生活节奏的加快，随着现代人们对网络世界的依赖，网络营销将会更加广泛、频繁、多样化和及时性的出现在市场交易中。

三、网络营销在市场中的重要性

网络营销就传统营销而言，它的营销手段更多样化，更符合现代人的需求。如今在市场交易中，不管是网络交易还是实体店交易，支付不再是以纸币为限了，更崇向于网络支付，它的支付方式也是多样化的，微信支付、支付宝支付、QQ钱包支付、转账支付…现在的商家更是为了迎合客户的需求，主动将各种网络支付方式都悬挂在门口，大到商场小到卖菜的小贩都采用这种非纸币支付方式，以他们的话来讲就是现在都采用这种支付方式，你不更新模式不跟上时代的发展怎么会有人跟你做生意？网络营销渠道，相对于传统的营销渠道，网络渠道更广，现在的网络平台也越来越多，除了我们熟知的淘宝，现在很多企业都建立了自己的网站平台、建立起自己的网店，各有特点五花八门，不出房门你便可以逛商场买品牌。甚至现在只要一个微信就可以建立起自己的交易市场，也就是现在人们口中的微商，经常会有人调侃逛个朋友圈就像逛了个商场似的应有尽有。网络营销的价格更是打击了实体店，因为网络营销的成本低，相对于实体店而言，它不需要店租，不需要太多工作人员，这节约的不仅仅是营销成本更是营销的时间，从而大大降低商品的价格、提高了交易的效率及利润。而且，在网络营销中经常为了吸引更多消费者购买而采取了各种各样的促销手段：满减，买一送一，抢券用券，秒杀…随便一个节日都是抢购的好理由，往往很多消费者都会在这天毫无理智的消费，例如每年消费者的疯狂日“双十一”，2016年双十一一天的成交额便是900亿计算。网络营销市场中产品的多样化，在这一个无形的市场中，只要你需要基本都能找得到，只有你想不到的没有你找不到的产品，而且营销的产品不仅仅是商品的局限了。例如，你可以在无形的网络市场上租借男/女朋友来应付回家的三姑六婆；你可以在上面购买别人的时间来为你做无法办到的事情；你可以在上面私人定制属于你的空间等非商品的交易。甚至以往的快餐外卖现在都用网络来选购下单，多样化的选择及时让你享用美味不挨饿。网络营销除了国内的商家产品以外，你更可以在这个虚拟的网络市场中畅游各国，买到你所满意的商品，更可以将你的产品销售到世界各地，所以网络营销已经成为现代化科技中必不可少的一种模式，不仅仅扩展了国内业务更将我国企业推销了世界市场，走出国门、走向全球一体化。

四、网络覆盖营销中企业采取的营销对策

1.根据已有的传统营销中，开拓网络营销市场。在网络营销环境下，由于门槛较低，许多企业都可以小投资大利润。针对网络营销的特点，结合自己企业的特点，积极开展网络营销，通过传统营销的品牌效应，将自己的产品通过网络传播更快速的出现在消费者面前，企业应该充分把握网络消费群体，将传统的实体营销与网络营销相结合，才能够最大限度的开发市场、推广产品，节约成本的同时取得利益最大化。2.充分利用信息覆盖，发挥网络营销优势。消费者的生活需求、消费习惯、选择偏好会随着年龄的增长、随着生活水平的提高、随着环境的改变而变化着，人们的需求不会一成不变，所以企业应该根据这种变化适时调整营销策略。首先，企业需要建立本企业的网络信息交易平台，这样的网络平台相较于实体店的成本大大降低，而且通过网络的传播可以发掘更多的潜在客户。分析客户的消费习惯，了解客户的消费需求，通过网络营销来满足消费者的需求，进而带动产品的销售额，从而实现新市场的拓展，扩大整个市场的占有额。网络营销在销售产品的同时更需要建立售前服务及售后服务的平台，及时回答消费者的质疑与存在的一些问题，有时候营销的态度直接影响着消费者的购买及客户关系的延续。企业还可以通过网络平台，寻找合作伙伴，例如产品、网店加盟等方式不断扩大本企业的营销网络关系链。

五、结语

通过分析，在如今网络横飞的大环境下，网络营销引领了整个市场经济的发展，企业必然调整以往的传统营销模式，积极开发网络营销平台，利用网络的普及将产品输送到有形市场及无形市场中去，高度重视现有的营销方式及创新营销模式。只有满足消费者需求，才能更好的提高市场占有率，迎合现代网络世界的追求，更有效推动企业的发展而不会在市场经济竞争中被淘汰。

参考文献：

网络营销的市场篇（9）

关键词：网络游戏；产品；市场营销

引言

网络游戏作为一种娱乐消遣方式，随着现代互联网技术的进步与发展，网路游戏玩家数量也在与日俱增，网络游戏行业的发展拉动了我国社会经济的发展。近年来，我国网络游戏市场不断扩大，网络游戏产品作为网络游戏企业发展的重要手段，面对这个竞争激烈的市场环境，我国网络游戏企业要想更好地发展下去，就必须立足市场，采取有效地市场营销策略，为网络游戏吸引更多的玩家，进而推动网络游戏行业的健康发展。

1.网络游戏产品市场营销的必要性

市场营销作为一种市场经济活动，它是现代市场主体为赢取市场地位而惯用的一种手段和策略。近年来，网络游戏产品逐渐进军我国现代市场，网络游戏产品的出现为我国市场经济的发展注添了动力。网络游戏作为一门新型的行业，它是以互联网为依托，以计算机网络信息技术为核心，为使用者提供娱乐休闲的体验。当前社会发展形势下，人民日益增长的物质文化促使了当代人们对休闲娱乐生活的广泛关注，进而也推动了网络游戏行业的发展。面对这个竞争日益激烈的市场环境，我国各大网络游戏企业纷纷致力于网络游戏发展的研究，各种网络游戏产品也正为网络游戏企业提高自身竞争实力的重要法宝，而采取有效地营销策略进行网络游戏产品的营销，将网络游戏市场不断推广，将使更多的人体验到网络游戏带来的娱乐享受。在网络游戏不断发展的今天，人们普遍的认为网络游戏有着很大的弊端，殊不知，网络游戏它也是计算机网络技术发展的重要成果，在人们的生活中有着积极的作用。恰当的选择网络游戏形式，不仅可以丰富人们的精神生活，同时还有助于促进人们的智力发展，现如今，网络游戏行业已经逐渐深入到媒体技术、IT等多个产业。由此可见，对网络游戏产品进行科学合理的市场营销意义重大。

2.网络游戏产品的市场营销策略

2.1以市场为导向，合理选择产品题材

作为一种产品，产品的设计必须依托市场，根据市场需求来选择产品题材。就我国当前网络游戏产品设计来看，大都是根据小说、武侠剧等题材的改变，而这些题材的应用为网络游戏产品的设计提供了丰富的题材，然而随着这种题材的广泛被应用，很容易造成网络游戏产品缺乏创意，进而吸引不了广大消费者的目光。为此，在网络游戏产品的市场营销中，为了更好地让消费者接受网络游戏产品，就必须坚持以发展的眼光看问题，自足市场，以市场为导向，做好市场调研工作，设计出广大消费者喜爱的网络游戏产品；其次，要充分挖掘我国原始题材，如无效小说、神话故事等，将这些题材加以创新，进而吸引更多的游戏玩家，为网络游戏企业带来更高的利润。

2.2营销环境

市场营销作为一种市场经济活动，在市场环境下，营销环境对营销目标有着重大影响，为了更好地保障市场营销质量，现代许多企业都会将营销环境作为市场营销中一项重要的工作。在我国当前社会发展形势下，网络游戏产品的市场营销环境具有复杂性、可变性、把握性难度高等特点。同时，在我国网络游戏产品的市场营销当中，管理体制、营销观念等都比较落后，再加上我国市场经济体制还不够完善，使得我国网络游戏产品的市场营销面临着巨大的挑战。为了促进我国网络游戏产品的市场营销的发展，我国政府及相关部门以及游戏企业就必须采取有效的措施为网络游戏产品的市场营销提供保障[1]。首先，作为政府及相关部门，要健全相关法律法规，加强市场监督与管理，规范市场营销市场，为网络游戏产品的市场营销提供法律依靠。作为网络游戏企业，更要注重营销环境的建设，要深入市场，以市场为导向，全面掌握市场信息，进而为网络游戏产品的市场营销提供保障。

2.3价格策略

俗话说“货比三家”，其一比的是质量，其二比的就是价格，价格是当前人们在进行消费中最为关注的一个问题，如果一个产品的价格过高，会让人产生迟疑的心理，认为该产品的价格已经超了其自身的价值，进而影响到消费者的购买行为。在网络游戏产品中，虽然网络游戏产品大都是虚拟的存在，为了更好地促进游戏玩家购买产品，选择有效的价格策略非常重要[2]。首先，在网络游戏产品初入市场时，网络游戏企业为了吸收消费者，扩展市场占有率，应尽量降低门槛，采取适当的促销或者优惠行为，在网络游戏产品取得一定收益的时候再适当的调整价格。但是在，在价格策略中，网络游戏产品的定价必须以市场为原则，不仅要考虑到市场变化，同时还要考虑的客户的需求，进而推动网络游戏产品的发展。

2.4渠道策略

在网络游戏不断发展的今天，我国网络游戏不再仅仅局限于年轻人，网络游戏企业已经开始制定适合儿童、老年人玩的网络游戏了。以往的网络游戏的市场赢下中，我国游戏企业的营销目标主要集中在线上宣传，这种线上宣传渠道吸引不了儿童及老年人的注意，为了增加游戏玩家，为游戏企业带来更好的经济效益，在市场营销中就必须选择和合适的营销渠道，在做好线上营销的同时，也要做好线下营销，进而推动网络游戏产品市场营销市场的发展[3]。

2.5促销策略

促销策略是市场营销中的核心环节。随着我国市场经济的发展，市场竞争也日益激烈，面对这个竞争日益激烈的市场环境，促销行为已成为我国市场各大主体提高市场地位的一种重要手段[4]。针对网络游戏产品的市场营销，为了提高网络游戏产品的购买力，网络游戏企业可以根据以往的促销经验，借鉴他们有效的促销方式，并与自身的状况相结合，设计属于自身的促销方案。促销工作是为了扩大相关产品的知名度，打下一定的品牌效应而展开的活动[6]。在网络游戏的促销过程中，许多游戏企业都会采取一些名人效应来为自己的游戏打响名气，扩大游戏知名度，从而扩到相关网络游戏的市场。通过促销，将网络游戏的精彩部分展现给广大游戏玩家，吸引游戏玩家的眼球，在第一时间勾起玩家的游戏欲望[7]。

3.结语

在这个网络游戏飞速发展的时代，网络游戏产品逐渐成为人们现代生活中不可或缺的一部分，并深深地影响着人们的生活。市场营销作为当前各大市场主体提高经济效益的一种有效策略，网络游戏产品的市场营销是网络游戏产品打响知名度，扩大市场占有率的重要手段，为了更好地促进我国网络游戏行业的发展，在网络游戏产品中就必须做好市场营销工作，根据网络游戏市场，选择合理的营销策略，进而推动网络游戏产品市场以及我国现代社会经济的发展。（作者单位：中央民族大学）

参考文献：

[1]李光贤. 网络游戏产品消费行为影响因素研究[D].西南财经大学，2011.

[2]宋亚谱. 网络游戏产品的市场营销[D].西安建筑科技大学，2012.

[3]廖侃. 互联网产品“网络游戏”的品牌营销研究[D].上海交通大学，2010.

[4]郭文朔. 试论网络游戏产品的市场营销[J]. 现代营销（学苑版），2014，01：53-54.

网络营销的市场篇（10）

前言：

当今社会，随着市场经济全球化的深入发展，以及计算机和网络技术的广泛应用，世界经济已经进入网络时代。在这种背景下，传统营销模式的种种弊端和不便之处正在凸显出来。所以，基于网络时代的背景之下，新型的市场营销模式应当得到重视和发展。

一、网络时代背景下市场营销的社会大环境

作为一种社会发展的产物，网络时代背景下的市场营销模式的产生和发展，都拥有符合其生存和促进其发展的社会大环境。当今社会中，对网络时代营销模式产生影响的主要有以下几个方面：

（一）世界经济一体化

目前，各国都已普遍接受了世界经济一体化这一发展趋势，并且积极利用这种发展趋势，大力开拓本国市场。很多大型的跨国性企业集团，它们的发展情况和经济利润，甚至已经能够对本国的政治策略产生影响。所以，无论是对于国家还是对于企业集团来说，必须要适应并充分利用世界经济一体化这一发展趋势。因此，网络时代背景下的营销模式的巨大经济作用在其中就显得十分重要。

（二）线上市场的发展

近几年内，我国线上市场的发展和壮大取得了前所未有的突破，各类虚拟市场和网络平台已经趋于完善。例如“淘宝”、“天猫”等购物网站，其完成了虚拟市场和线上市场的整合，通过网络平台，能够将商品的交易、运输等贸易活动全部完成。同时，它还改变了人们的传统消费观，将市场从有形变为无形，极大促进了网络市场的发展。

（三）市场竞争新形势

随着世界经济一体化和网络市场的虚拟化，现代的市场竞争形势已经不同于以往。这种现象首先表现在摒弃了地域性的限制，任何国家和地区的经济都处在同一空间之内，也就是网络市场中。这就使得各国企业之间的竞争变得越发激烈。其次，这种新的竞争形势还表现出了多样化的特点。它不再是仅仅局限于商品的竞争这一个方面，而是囊括了商品质量、生产技术、企业形象、服务态度、商业信誉等诸多方面[1]。企业要想很好的适应和面对这种竞争形势，就要不断的发展和完善网络时代市场营销模式。

（四）消费需求个性化

在网络市场中，消费者可以把自己的需求随心所欲的表达出来，而众多有着不同需求的消费者使网络市场呈现出了个性化的特点。这种个性化能够促使网络经济和网络时代市场营销模式的进一步发展和完善。

二、网络时代背景下市场营销模式的特点

（一）直接的营销方式

直接面对数以万计的消费者是网络时代市场营销的最大特点之一。在各类网络平台中，存在着大量的潜在消费群体。对于这些人进行直接的宣传，有利于促进商品的认知和与销售。相比于传统的营销模式，网络时代背景下的营销模式更加方便、快捷、可信度高，对于提高商品的口碑和增强商品的影响力具有极大的促进作用[2]。

（二）投资少，回报快

当前社会进行网络市场营销的不仅仅是各大企业，还有很多小的个体经营者，甚至于一些网店只有店主一个人。这种多样化的商家集合体对我国网络市场的发展和完善起到了促进作用。商家可以通过文字、图片、视频相结合的宣传手段来吸引客户，这种低成本、高效率的市场营销方式为销售商品创造了大量机会。

（三）信息的及时掌握

掌握了最新的市场发展动向的信息，就能掌握市场营销的主动权。而通过网络平台，商家可以直接与消费者进行沟通和交流，及时掌握消费者的消费需求和对商品的反馈信息，第一时间掌握最新的市场信息，从而对商品的营销工作及时的做出相应的调整和完善，以提升商家在网络市场中的竞争力。

三、网络时代背景下市场营销的发展趋势

（一）经营理念的改变

为了能够紧跟网络经济和网络市场的前进脚步，现代市场的经营理念需要做出及时的调整和改变。而改变的主要角度有以下几个方面：

（1）营销模式。随着网络时代背景下网络市场的发展，传统的实体营销模式必将朝着虚拟的网络营销模式的方向改变，才能更贴近网络时代的要求，促使商家良好发展。

（2）营销结构。传统的营销结构由于受到地域性限制，使生产商和消费者之间存在着很多中间商，这种结构增加了商品的运输成本和中间费用，造成了很多不必要的浪费[3]。而网络营销则可以使生产商和消费者之间直接对话，省去了中间步骤，既节省商家成本，也能降低消费者的购买费用。

（3）企业的发展方向。现代企业要将传统营销和网络营销两种方式相结合，在保持传统营销团队的基础上，建立和完善一支高素质的网络营销团队，使企业的向着多元化、个性化的方向发展，才能达到企业利益的最大化。

（二）消费观念的改变

现代人已经普遍接受了网络消费这种消费观念，这在很大程度上促进了网络营销模式的发展。对于消费观念的改变，其主要趋势有以下几点：

（1）消费者独立化。现在的消费者在网络市场中选择商品越来越独立，他们自己搜索和辨别所需要的商品的信息，通过多家比较，最终选择自己满意的商品。因此，商家在制作商品广告和宣传的时候要格外的用心。

（2）交易透明化。消费者在网络市场挑选商品时，可以对多家店铺进行横向比较、货比三家，来选择既符合自己要求，同时又物美价廉的商品。这就要求商家要注重商品的性价比和自身的良好信誉。

（3）营销手段多样化。当前消费者的审美观越来越高。因此，商家要丰富自己的营销手段，使自己的商品更加具有吸引力。

（4）消费需求扩大化。随着社会的发展，人们生活水平不断提高，消费需求也不断增大。除了物质消费以外，人们开始更多的追求精神消费。所以，商家在进行商品营销的时候，也要注重精神上的内容。

四、网络时代背景下市场营销的模式

（一）将实体商品融入虚拟网络

在网络时代背景下的市场营销模式中，商家要想更好的进行商品的宣传就要充分利用好网络平台。例如，在某些大型社交类网站中，都有互相赠送虚拟礼物的功能。人们利用这种功能在网站中互赠礼物，以达到交友的目的。这对商家来说就是一个机遇，商家可以将这些网站中的虚拟礼物制作成本公司商品的样式，通过网友的互相赠送，达到宣传商品的目的，提高商品的知名度。

（二）在无形中宣传商品

在无形之中对商品进行宣传，是市场营销的最高境界。传统的营销模式一味的向消费者灌输商品的优势和价值，久而久之容易造成消费者的反感。而在网络市场营销中，可以在各种网站、平台、聊天工具甚至网络游戏中植入商品的元素，使消费者在无形中认识并接受商品，以达到良好的网络营销目的。

（三）重组和整理碎片信息

网络市场实际上是一个巨大的信息库，其中的信息每时每刻都在进行着大量的更新，这就有可能导致商家在宣传商品时，宣传信息过于分散，以至于成为信息碎片[4]，严重影响宣传效果。所以，在网络市场营销中，商家要利用先进的技术手段，将这些信息碎片进行整理和重组，有效的宣传自己的商品。

（四）规范网络市场

当前我国的网络市场营销还存在一些不足，没有统一的法规对其进行规范，可能导致营销秩序的混乱，影响网络市场营销的效果。所以，有必要建立一套完整、统一的规章制度来管理和规范网络市场，促使网络市场良好、健康的发展。

五、总结

在科技飞速发展的今天，网络时代背景下的市场营销模式已经逐渐成为当前市场的主流。如何根据网络市场的发展特点与发展趋势，进一步发展和完善网络市场营销模式，使其更快、更好的向前发展，使其为我国社会主义经济的发展做出贡献，是我们今后应该深刻思考的问题。

参考文献：

[1]吴建安.市场营销学[M].安徽人民出版社，2010.

网络营销的市场篇（11）

在网络经济形势下，企业在开展市场营销活动时，必将受到营销环境、营销理念和营销策略的营销，消费者的消费行为也将发生改变。对于企业而言，市场营销策略必须在网络经济形势下不断调整，才能使其控制在一定范围内，同时也要不断适应外部市场环境的变化。只有不断完善网络经济形势下的市场营销策略，转变市场营销理念，才能促进社会主义市场营销的发展，综合提升市场营销效果，为企业发展提供更加广阔的发展空间。

1网络经济形势下市场营销发生的变化

1．1营销环境的变化

(1)市场营销范围逐渐扩大在网络经济形势下市场营销的范围逐渐扩大，综合而言，可以从时间和空间上进行具体说明，首先从时间上来看，网络经济形势下的市场营销更加偏向于虚拟的网络营销市场，在网络营销过程中，商家能够全天24小时为消费者提供服务，进行在线经营，打破了传统实体店中经营的实践限制，而且在经营方式上更加多样化。其次从空间上来看，传统的市场营销环境只能固定在特定的位置上，但是互联网空间具有开放性特点，所以从一定程度上打破了空间限制，市场营销范围大幅度扩展。(2)市场营销环节逐渐减少在传统企业市场营销过程中，首先由企业生产商把产品出售给商等中间商，然后由商把产品出售给消费者，这种逐级向下的营销模式需要经过繁琐的流通环节，而且在产品流通的过程中，提高了消费者的成本。但是在网络经济形势下，市场营销充分利用电子商务模式的功能，能够突破中间商的限制，产品直接从生产厂家流通到消费者的受众，只需要增加物流环节，就能够减少商环节，这种商品流通环节更加简单、方便，而且能够大幅度减少商品成本，从而降低产品销售价格，有效保障消费者的利益。(3)交易和支付手段更加丰富多样、安全可靠近几年以来，随着网络信息技术的高速发展，在网络交易和支付模式中推出了SET标准，许多软件厂商与银行机构进行合作，推出了在线购物的贷款支付手段，例如:支付宝、财付通、微信支付等等，通过利用这些网络支付手段能够使消费者更加方便地进行网络购物。同事，随着CA认证体系被引入网络支付模式中，能够使网络支付手段更加安全可靠，提高了消费者的网络支付信用度。(4)信息沟通渠道得到有效拓展随着互联网信息时代的来临，许多企业在推广和销售自己的产品时，具有更加丰富多样的推广手段和交流方式，能够加深消费者对企业产品的了解和体验，实现消费者和企业的双向沟通、合作，提升消费者的产品体验度，而且消费者也可以利用网络渠道和企业进行沟通，及时反馈产品的使用情况，让企业针对产品的不足进行优化和改进，进一步提高产品质量，优化市场营销环境。

1．2消费者行为的变化

(1)消费者行为逐渐转变为自主消费在传统市场营销模式中，企业产品在短期过程中具有很快的销量，但是一旦终止营销活动，将会降低产品的销量。出现这种情况的主要原因在于消费者在消费时受到感性消费思想的营销，无法遵循持续消费理念的驱使，消费者实际没有真正忠诚于企业产品。在网络经济形势下，消费者利用电子商务网站进行消费，能够深入了解产品特点，根据自身的实际情况选择需要的产品，准确判断自己的消费倾向，从而满足自身的要求。这也将使现代化消费理念转向理性消费，使消费者真正忠诚于产品质量，能够真实反映市场需求，从而为企业制定市场营销策略提供事实依据。(2)消费者主动参与消费在传统市场营销模式下，消费者只能根据企业提供的服务以及产品目录来选择产品或服务，这样营销模式过于片面化，消费者无法真正选择自身需要的产品，有时会直接放弃消费。但是在网络消费环境下，企业能够根据消费者的需求提高合适的产品，根据消费者的消费需求自主研发相关的产品，满足消费者的个性化消费需求。除此之外，消费者在消费之后能够为企业提供自己的真实需求信息，从而让企业更好地了解客户需求。(3)消费者能够对比选择消费在传统市场环境下，消费者只能被动接受产品，企业提供的产品忠烈和品牌比较少，消费者无法自主选择适合自己的产品，许多消费者没有充分了解产品信息。但是在网络消费环境下，消费者能够深入了解产品信息，接触更多新型产品，从中进行对比选择，找到适合自身的产品，这样才能更好地满足自身需求，提高消费者的满意度。

1．3市场营销策略逐渐发生转变

(1)市场营销理念的变化在网络经济形势下，市场营销理念打破了传统时间和空间的限制，不需要固定在特定的范围和时间内开展市场营销活动，这也将使全国性营销或世界性营销变成了可能。但是企业发展也将面临着新的市场挑战或竞争。在网络经济环境下，企业只有转变传统经营理念，秉持服务至上的经营理念，促进自身软实力的发展，而且企业也要和顾客形成统一的利益共同体，这样才能实现企业发展的目标，因此，在网络经济形势下，互惠互利不仅是企业宣传的口号，必须落实到行动实处。(2)市场营销策略的变化传统营销策略一般包含了这样几种策略:价格策略或促销策略，传统市场营销策略更加倾向于产品的成本和运营机制，以定价原则来提升产品的市场竞争力。但是在网络经济形势小，产品在定价时必须遵循这样几种规律，首先以顾客为主导趋向，使产品价格更加透明化，消费者能够充分了解产品信息。其次，使产品价格更低，在各大电子商务网站上，能够找到许多同类型号的产品，只有把产品的价格定的更低，使产品价格透明化，才能满足消费者的需求，使消费者收益，这样才能提升企业的市场竞争力。

2网络经济形势下市场营销策略的转变方式

2．1促进市场营销策略的创新发展

在网络经济形势下为了转变市场营销策略，首先必须促进市场营销策略创新发展，以此来为企业发展抢占市场先机，提高企业的市场竞争力。企业可以充分考察市场情况，来研究新型产品，在新型产品中运用新技术来提高产品质量，加强产品技术的研发和改进，在研究产品技术时，要充分考虑产品的审查和女成本和效率，只有为消费者提供更加优质的产品，才能吸引更多的消费者。除此之外，企业生产商也需要和各级分销商进行深度合作，建立长久稳定的销售合作伙伴关系，以此来降低产品的营销成本，使企业和消费者的利益都能够达到最大化。

2．2充分运用网络平台，寻求发展机会

在网络经济形势下，各种电子商务网络平台相继出现，这也给企业市场营销注入了新的活力，使企业市场营销方式和产品呈现多样化特征。因此，企业市场营销必须充分发挥网络营销的优势，缩小消费者和企业之间的沟通障碍，拓展交流互动渠道，使消费者能够及时向企业咨询产品问题，关注企业信息，加深对企业的了解，从而培养消费者对企业产品的忠诚度。而且利用网络平台能够加强对企业产品的宣传和推广，使企业产品广告能够在短时间内大范围流通，让消费者能够自主选择产品，购买所需产品，提高企业市场营销效益。

3总结语

在网络经济形势下，市场营销环境、消费者行为和市场营销策略都发生了极大的变化，为了迎合网络经济发展趋势，企业必须促进市场营销策略的创新发展，充分运用网络平台，寻求发展机会，才能促进企业市场营销策略的转变。

参考文献:

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