快递合同书大全11篇
时间：2022-10-03 12:30:10
快递合同书篇（1）
甲乙双方友好协商，就韵达快递业务转让事宜达成以下以协议：
一、甲方承诺将分部的全部业务转让给乙方经营;转让日期： 年月 日。
二、乙方须一次性向甲方支付转让费共计人民币 元，(大写： )，上属费用包括全部业务及相关设备费用，此外甲方不得再向乙方索取任何费用。甲方提供的硬件设备：金杯车一辆、电动三轮车三辆、扫描把枪两把、电子称一台，电脑一台
三、甲方至 年 月 日前，结清该院街分部及其下属一个寄存点的所有费用。
四、双方约定，转让前有关甲方经手的快递业务及有关问题，纠纷由甲方负责完成，乙方不承担此责任;转让后有关快递业务及问题、纠纷等由乙方承担，与甲方无关(甲方交待、乙方认可的遗留问题除外)。
五、自合同签订之日起，院街分部全部业务由乙方负责，甲方不得干涉乙方正常的经营活动;乙方承诺，将严格按照国家邮政管理局对快递行业的相关法律法规及上海总公司的各项规章制度进行合法经营，如发生违法违规行为，产生的一切后果由乙方全部承担，甲方不承担任何责任。
快递合同书篇（2）
一、 活动主题：发现生活中的美，共建安农学子风。
二、 活动目的及意义：
安农是我们学习和生活的地方,为了充分发挥学校在育人当中的功能和作用,培养学生良好的道德素质，营造温馨生活环境，增强大学生美好的生活意识。更好地投身于学习和社会实践,提高综合素质,学院特决定开展创建“发现生活中的美”活动。对于加强我们的主管能动性，加强学生自我教育，增加学生的发现能力，增加品质。强化大学生思想政治教育、促进优良学风和文明风尚具有重要意义。
三、 活动时间：3月31号至4月15号。
四、 活动对象：安徽农业大学所有在校生
注：可以个人参加，也可以组团参加(2-3人)
五、 活动步骤：
1.从20xx年3月30日开始在八教、九教、和餐饮广场前摆活动介绍和活动报名展台;
2.有兴趣的同学可以先了解活动的参赛要求和注意事项，然后决定报名与否;
3.报名参加的同学于20xx年4月15号之前将作品发至资环素拓邮箱()
4.素拓部工作人员对参赛作品进行评选活动，选出一等奖一名，二等奖两名，三等奖三名和优秀奖十五名;
六、 活动内容要求及评分标准：
1.作品可以以照片，PPT，DV形式展现;
2.作品内容要丰富，富有审美性，艺术性，内容积极向上，能够将安农学子的正面学习风貌表现出来;
3参加作品必须为原创，不得抄袭，不得脱离主题，不得有过于偏激的内容。
4.参赛作品需注明参赛者姓名、年级、专业、学院、联系方式等。
5.评分标准：作品总分100分，思想性和审美性占70%，作品精细程度占30%。
七、 活动奖项设置：
1.一等奖：一名 150元现金及获奖证书
2.二等奖：两名 价值100元现金礼品及获奖证书
3.三等奖：三名 价值50元现金礼品及获奖证书
4.优秀奖：十五名 纪念品及获奖证书
八、 活动经费预算：
1.宣传横幅一个：40元
2.宣传材料：30元
3.获奖证书以及奖品：奖金150元 礼品350元 获奖证书50元 纪念品180元
4.总计：800元 获奖人员都获得相应的荣誉证书，凡参赛者即可加社会实践0.3分。
大学校园商业活动策划书【二】
随着社会的发展，人们生活节奏的不断提高，大家对快递服务的要求也越来越高。快递服务业却处在两难的境地，存在一定程度的市场空缺，需要我们建立校园快递服务平台进行填补。同时在社会主流都在追求快速生活时，总有不少年轻人颠覆了传统意义上的“快递”概念，“慢递”作为一种全新的邮递概念正逐渐被越来越多的人接受。
一、项目介绍及分析
(一)校园快递业务
1、业务介绍
(1)在固定时间内(如中午12：00-14：00和下午17：00-19：00)由各快递公司业务员准时将最新一批的快件送到我们工作室，我们安排专人签收，再按东西区、楼栋整理分类完毕后在当天中午或下午有我们安排人员将所有快件派送到收件人寝室
(2)学校师生将需发送的快件送到我们工作室(我们也可上门取件) ，我们会在当天中午或下午由快递公司派送员统一取件，既方便了快递公司，也方便了师生，大大提高了工作效率。
2、市场分析 目前在我校承接校园快递业务的主流公司有：申通、圆通、宅急送、中国邮政EMS、武汉特能。申通、圆通、宅急送主要以受理环节以发件人电话预约，业务员取件为主要方式;而中国邮政EMS的快递受理主要是发件客户自行到学校收发室办理。收件客户签收环节，中国邮政EMS、申通、圆通、宅急送派送员通过电话联系收件人约定好取件地址。
通过很长时间的调查我们发现我校快递市场存在一些漏洞，具体如下：
(1)快件签收的安全性，由于领取快件时不需要出具任何身份证明，不少同学反映，随便一个同学都可以冒充收件人将快件领走，快递公司至今仍未出台相关的预防方法，可见快件安全性不强。
(2)派送员与收件人约定的地点一般都是露天的，时常会碰到打雷下雨、烈日炎炎等恶劣天气，给他们工作带来很大的不便。
(3)时间问题：有时候派送员暂时无法联系到收件人或者收件人因有事不能取件，那么会给派送员带来工作不便，并且派送员在等待收件人一个个取件的过程中也浪费很多时间和精力，效率不高。 所以学校快递业务处在两难的境地，有许多需要完善的地方。
3、可行性分析
(1)宏观环境分析：当前我校快递公司派送员的任务繁重琐碎并且很多师生对于他们的服务很不放心，不满意。因而建立沟通双方的桥梁势在必得。
(2)产品及服务分析：我们立足于咸宁学院，提供优质的快递派送和取件服务，保证你的快递以最快的速度送达到收件人寝室，同时作为各快递的咸宁学院办事处，处理师生的快递取件业务，可上门取件。
(3)行业竞争与状况分析：据调查本行业暂无竞争对手，可以开拓市场。
(4)消费市场及购买力行为分析：各快递公司派送员为了工作的方便愿意和我们合作，并支付我们一定报酬;学校师生为了快件的安全和便利，同样会支持我们，并支付一定报酬。
(二)Romantic Mail
1、项目介绍：“慢递”概念最早源于美国，一开始只负责投递信件，形成市场后，商家的业务也逐渐向物品扩展。在国内也是近期开始流行，受到青少年和广大白领阶层的热捧。慢递是一种普通邮局一样的信件投递业务，但不同的是慢递时间由寄信人自己决定，可以是几个月后、一年几年后，也可以是十年后、甚至更长时间，慢递是一种类似行为艺术的方式，提醒人们在快速发展的现代社会去关注自己的当下。比如，给5年后的自己写信，寄递内心的目标与希望;给未来的孩子写信，分享父母相识、相知的历程;给3年后毕业的朋友写信，重温学生时代的美好回忆……我们相信这项“把今天寄给未来”的慢递服务必将在咸宁引领新的时尚潮流，我们计划加盟北京熊猫慢递邮局，在细分寄递业务的基础上掘金邮递市场。
2、市场分析： 年轻人群是最朝气蓬勃的一个群体，我们的感情正处于一个兴奋期，对新鲜事物的好奇，也有对现状的不满，有盲目自满与自我陶醉，也有对未来的憧憬… …这样的一种状态必定有着一定的心理压力，我们需要一个可以排解心理压力的位置，从某种程度上引导忙碌的都市人重新关注“时间”的意义。Romantic Mail 就能给出这样一个机会。并不高的费用，外加新颖的方法，必定能吸引很多大学生和咸宁白领阶层。并且慢递市场在咸宁暂未开发，受武汉慢递业务的影响，在咸宁有着很大的潜在价值。
3、可行性分析
(1)宏观环境分析 随着现在大学生的物质生活质量的提高，在精神生活质量却没有与之相同的提高进度，Romantic Mail契合了都市人的心理需求，人们寄信的动机可能不尽相同，有人为了祝福，有人为了宣泄。很多在生活中不便直接表达的情绪，通过拉长收信时间，可以有效缓解寄信人的尴尬和焦虑感，帮助减压。此外，如果将生命视为一趟旅程，那么每一天都值得享受。当你选择让亲友或自己等待一封未来将至的信，其实就是在有意识地放慢脚步，感受时间的传递与寄托，Romantic mail 就是这样一项提高精神生活质量为目的的一项业务，此外，送礼物已经是很常见的事情了，如果妈妈的生日上学期间，又想给妈妈送一个礼物，Romantic mail 可以帮助你，按时的送出这份礼物。
(2)产品及服务分析 我们主要以定时信件、定时送礼物、定时发贺卡为主，另外销售一些小礼品，贺卡等等，为达到能中远距离的递送，我们将通过我们搭建的平台很好的与快递公司取得联系，并与之合作。我们会定期举行心理交流会，同时也举办类似于“把今天寄给未来”的公益活动
(3)行业竞争与状况分析 精神产业无疑是低成本的，而且在精神产业这方面学校内绝对是无人问津，在学生好奇心的驱使下 Romantic mail在学校内定能掀起一波热潮，Romantic mail的Romantic气息能吸引大量情侣，让我们为之提供服务。
(4)消费市场及购买力行为分析 Romantic mail帮客户保存信件的收费标准是这样的，一年为25元，两年为30元，每增加一年，费用增加5元。我们是在用今天的钱来做将来的事。我们并没有想在邮费上赚到什么钱，这些费用对于大学生和白领阶层能接受。 二、 经营战略 1、团队精神：诚实 敬业，团结，奋斗 2、经营理念：以最快的速度送快件，以最负责的态度邮递慢件，以最诚信的心态构建共赢。
3、战略目标： 用一个月时间与各快递公司协商，进行免费配送和收件，在零误差的基础上建立长久合作联盟，实现双赢，用一年的时间尝试不同的经营方法和经营理念，结合本校特点，探索适合自己的发展道路。用两年的时间巩固自己的店面基础，制定出一条适合本地区经济发展的战略并住自己的特色，用三年的时间做成本地足有一定规模和一定竞争实力的速度“弟”服务俱乐部，打造成咸宁学院首家心理交流平台
4、竞争策略：本着人无我有，人有我优的原则。诚信经营，热忱服务
5、营销策略
a、通过宣传单等平面媒体向全校师生宣传我们的特色服务
b、通过bbs等立体媒体介绍我们的优质服务
c、开展优惠活动
6、核心竞争力分析
a、我们团队的成员都是网购发烧友，对快递业务很了解
b、多次与各快递公司派送员商讨过，他们有意向与我们合作
三、初期运作
(1)工作室选址：西区宿舍楼下
(2)店面设计：装修的没有必要太追求豪华，简约，简单，大方，有自己的独特风格，以暖色调为主，以心愿墙为特色
(3)工作准备：a、与各快递公司友好协商后签订合作合作，b、办理合法的营业执照和行业准入证，c、准备流动资金，d、团队保持目标一致
四、财务预算
(1)资本结构：采用股份制合作方式
(2)销售预算：开业两个月后基本维持正常水平，六个月可收回成本
(3)前期投入：开一家一家以校园快递业务为主，以Romantic Mail(校园慢递业务)为特色的速度“弟”工作室前期投入包括前期房租、装修、首批存货等内容。工作室店面大概在60平方米。店里装修相对简单，估计2万元左右即可，首批存货加上其他一些用度，估算在5万元左右。
五、SWOT分析 (1)S(优势)：我们很好的契合了学校快递公司与师生之间的中间点，提供轻松、安全、高效的快递服务;同时，我们率先提出新的慢递业务，集新颖、时尚、感情与一体
(2)W(劣势)：潜在的竞争对手很多，快递服务业利润薄，吸引大批量的慢递客户难度大
(3)O(机会)：学校的网购市场很大，快递市场也随之兴起，故发展校园快递服务业是必然趋势;随着武汉慢递业试营成功，在咸宁打开年轻人喜欢的慢递市场也是必需的
(4)T(成本)：除装修的固定费用外，需要的成本不多
六、风险管理
(一)风险分析：
1、校园快递服务是新兴得服务行业，必须建立在 高度信任的基础上才能成功运作，怎样做大批 量的快件收发业务的确值得思考，虽然咸宁学 院这块市场还是空白，但有很多潜在对手，他 们有可能后来居上
2、慢递业务具体应该由哪个部门监管也是未知数
3、慢递更需要人力和物力对邮寄物品进行保管， 需要大量成本
(二)风险预防：
快递合同书篇（3）
被特许人（加盟方）： 注册地址： 邮政编码： 营业执照注册号： 快递业务经营许可证号： 法定代表人： 联系电话： 电子邮箱：
特许人与被特许人本着自愿、平等、公平和诚实信用原则，经过充分友好协商，签订本特许经营（加盟）合同：
特许人（加盟授权方）具备的条件
特许人系依法设立、取得快递业务经营许可证，并有权在第3.1条规定的地域范围内从事快递业务的企业法人。
特许人拥有 快递特许经营权，包括注册商标 （名称及权属证书号）、企业标志 （名称、图形）、专利 （专利号）、专有技术 （名称及权属证书号）、经营模式等经营资源。
特许人在中国境内拥有至少2家从事快递服务1年以上的直营店或者由其子公司、控股公司建立的快递服务直营店。
被特许人（加盟方）具备的条件
被特许人系依法设立、取得快递业务经营许可证的企业法人。
被特许人具备从事快递服务的经营场所，该经营场所的地址 ，建筑面积 平方米，营业面积 平方米。被特许人应当及时向特许人提供经营场所的权属证明。
被特许人至少拥有熟悉快递服务业务的员工 名。
被特许人至少配备供快递服务使用的电话 部（号码附后）；手机 部（号码附后）；如遇号码变更，被特许人应及时通知特许人。
被特许人拥有不低于人民币 万元的注册资金。
被特许人拥有从事快递服务的机动车 部（车牌号附后）。
被特许人拥有与特许人快递服务计算机信息系统网络接入的设施设备。
特许经营权的授予
在 （区域或四至）地域范围内，特许人将拥有的：
注册商标权；
企业标记权；
专利权；
其他权利
在内的特许经营权授予被特许人独占性使用。被特许人可以在快件揽收与派送、员工制服、经营场所装潢装饰、广告宣传及推广、 等方面使用特许人已授予的特许经营权。
未经特许人同意，被特许人不得改变特许人所授予的特许经营权的相关内容，不得扩大特许人授予的特许经营权使用范围。
特许人应当自本合同签订之日起 日内，将有关特许经营权的权属证明及其他资料交付被特许人。
合同期限
本特许经营合同有效期自 年月日起至 年月日。
任何一方提出在合同期间解除合同的，应当至少提前 日用书面形式向对方提出，经双方协商一致，合同终止。
特许经营费
被特许人应当自合同生效后 日内，按以下第 种方式向特许人支付特许经营费：
（1）自合同签订之日起 日内，向特许人一次性支付特许经营费人民币 元；
（2）被特许人按定期于每年 月分期向特许人支付特许经营费 元。
（3）其他方式
履约保证金
双方就履约保证金的约定，具体内容见附件1。
特许人的义务
特许人应当向被特许人提供以下 特许经营产品及服务，并保证其所提供的产品和服务没有品质或权利上的瑕疵：
（1）完整的企业识别及管理系统（硬件及软件）；
（2）统一的经营模式、快递网络使用指导及员工培训；
（3）充足、连续、保证质量的物料供应；
（4）统一的店面装潢、人员着装及设备采购；
（5）统一的广告宣传及促销支持；
（6）异地快件的运输、中转（含仓储）及派送服务；
（7）其他
特许人应当自合同签订之日起 日内，向被特许人提供有关经营模式、管理制度、店面装潢形式、人员着装标准、网络接入方式等有关特许经营体系的书面资料（经营手册），该书面资料作为本合同的附件，为特许人承诺的一部分。
本合同有效期内，特许人应当对被特许人或其指定的人员提供不少于 次或 次/年的统一培训。
特许人在特许经营过程中，应当及时向被特许人披露有关特许经营权的重大变化、所涉及的诉讼或仲裁及其他可能对被特许人有重大影响的信息。
特许人应当自本合同订立之日起15日内，按照《商业特许经营管理条例》的规定，向有关行政主管部门备案。
被特许人的义务
被特许人应当按照特许人订立的收费标准对外开展业务，不擅自提高或降低收费标准。
被特许人应当按照特许人订立的费用结算标准，按 （日/月/年）与特许人以及特许人的其他被特许人进行费用结算。
被特许人在快递服务过程中应当使用由特许人或特许人指定的供应商供应的详情单、封套等物料；未经特许人同意，不使用其他来源的物料。
被特许人遇股东、经营场所、注册资本等发生变更，遭遇重大债权债务纠纷，或发生与快递经营有关的其他事项的变更，应当及时告知特许人。
在合同期间以及合同终止后 （年/月）内，被特许人及其雇员应当保守其所掌握的特许人的商业秘密；未经特许人同意，不披露、使用或者允许他人使用该商业秘密。
未经特许人同意，被特许人不将特许人授予的特许经营权转让给第三方。
在本合同有效期内，未经特许人同意，被特许人不使用自己的品牌从事快递服务，也不同时其他快递服务公司的快件派送业务，双方当事人另有约定的除外。
被特许人应当按照特许人订立的服务标准揽收和派送快件。被特许人应当接受特许人对其服务质量进行的检查，对违反特许人服务标准的行为，应当予以改正。
被特许人应当按照特许人要求的时间、形式保存快递详情单等原始资料，并定期向特许人报送各种报表。
广告宣传
特许人对其品牌形象进行推广和宣传，可以向被特许人收取广告费，双方约定广告费的收取标准、数额及交付方式如下：
被特许人可以与其快递服务有关的宣传广告，可能涉及特许人的知识产权、经营理念、商业秘密等内容时，应当经过特许人审查同意后方可。
合同的变更和解除
双方协商一致，可以书面形式变更本合同的相关条款。
被特许人可以在本合同订立之日起 日内向特许人提出无条件解除合同的请求。
特许人未按照约定向被特许人交付特许经营的权属证明、特许经营体系资料等相关资料，经被特许人书面催告后，特许人仍未交付或提供，导致被特许人无法从事快递服务业务的，被特许人有权书面通知特许人解除合同。
特许人的特许经营体系存在瑕疵，导致被特许人无法继续从事快递服务活动的，被特许人有权书面通知特许人解除合同。
被特许人无法达到特许人有关服务质量标准的要求，经督促后 日内仍无明显改善，已经或可能影响特许人的整体运营形象的，特许人有权书面通知被特许人解除合同。
被特许人未按合同约定交付本合同项下的各种费用，经特许人书面催告后 日内仍未交付的，特许人有权单方解除合同。
违约责任
被特许人擅自超出合同约定的地域范围揽收快件，对特许人及特许人的其他直营店、被特许人造成损失的，应当对损失予以赔偿。
被特许人未经特许人同意，擅自提高或降低收费标准，对特许人及特许人的其他直营店、被特许人造成损失的，应当对损失予以赔偿。
被特许人未经特许人同意，披露、使用或者允许他人使用特许人的商业秘密，给特许人造成重大损失的，应当对损失予以赔偿。
未经特许人同意，被特许人擅自将特许经营权转让给第三方，应当向特许人支付违约金 元。
未经特许人同意，被特许人以自有品牌从事快递服务，或者其他同类公司快递业务的，应当向特许人支付违约金 元。
特许人未按照本合同约定向被特许人提供经营指导、业务培训与协助的，应当向被特许人支付违约金 元。
特许人未按照本合同约定向被特许人提供特许经营体系的书面资料，经被特许人书面催告后在 日内仍未履行的，应当向被特许人支付违约金 元。
特许人提供的知识产权、物料及其他特许经营产品存在瑕疵，对被特许人的经营活动造成损失的，应当对损失予以赔偿。
任何一方未按照本合同约定向对方进行信息披露，给对方造成损失的，应当对对方的损失予以赔偿。
争议解决方式
与本合同有关的一切争议，双方应当协商解决，也可向有关部门或行业协会申请调解；协商或调解不成的，按下列第 种方式解决：
（1）将争议提交 仲裁委员会仲裁。
（2）依法向 人民法院起诉。
其他
本合同一式 份，双方各持 份，具有同等的法律效力。
特许人： 被特许人：
法定代表人： 法定代表人：
委托人： 委托人：
签约日期： 签约日期：
签约地点：
附件1：
被特许人自合同签订之日起 日内，向特许人缴纳履约保证金 元。
被特许人应当在银行开设专门账户（账户号： ）存放履约保证金，履约保证金只能用作以下用途：
履约保证金的使用方式（程序）：
双方对履约保证金的使用有争议时：
保证金少于 时，被特许人应当在收到特许人书面通知后 日内补足。
快递合同书篇（4）
中图分类号G237 文献标识码A 文章编号 1674-6708（2014）113-0226-03
1 电子商务环境下的出版物流
互联网技术和图书出版业的发展，是我国书业电子商务蓬勃发展。电子商务的兴起不仅带给出版物流新的发展机遇，同时也提出了新的挑战和要求。
出版电子商务的约束是物流。在出版电子商务的环境中，信息流、资金流、商流均可以通过互联网快速方便的实现，只有物流，只能在网下延时实现，因此物流成为制约电子商务发展的瓶颈。
电子商务改变了出版物流的运作方式。在电子商务环境下，出版物流的运作是以信息为中心的，通过网络上的信息传递，可以实现对出版物流的实时控制。
电子商务改变了出版企业的经营方式。在传统经济条件下，出版物流一直是从单一的发行和组织管理，但电子商务要求出版企业不仅仅放眼于图书的实体营销，不仅仅着眼于传统的物流模式。
2 以天猫书城为例
天猫商城的图书品类商城――天猫书城于2012年6月正式上线。据统计，天猫书城共涵盖了国内外出版社50多家、独立B2C购书网站20多加、杂志社5家、大型新华书店9家、城市地标书店8家等，共计1000多家图书网店，上线在售的图书超过6000万本。
2.1 天猫书城图书物流概况
2.1.1 入驻天猫书城商家情况
1）新华书店，包括新华文轩网络书店、博库图书专营店、华伦书店、凤凰新华书店旗舰店、广州购书中心图书店、上海书城旗舰店、凤凰新华图书音像专营店、湖北新华书页图书专营店、中关村图书专营店等10余家；
2）民营书店：包括当当书店、99书城、蔚蓝网、广州学而优、哈尔滨中央书店、上海季风书园等14家左右；
3）出版商：截止到2013年1月份，天猫书城首页推荐的入驻出版商一共有74家，以中信出版社为典型代表；
2.1.2 各网店物流情况――以新华文轩、当当书店为例
1）新华文轩
新华文轩在2012年“双11”日销售额突破2000万元，销量暂排天猫书城第一名。
新华文轩合作的第三方物流公司包括申通、圆通、港中能达、邮政经济快递等，且会根据下单客户的地址为消费者自动匹配选择最适合消费者的物流方式。运费标准为5元一单，单笔订单满38元享受包邮服务。
2）当当书店
当当网于2012年10月入驻天猫，日销量基本在几百单左右。但据天猫图书音像高级运营专家透露，当当入驻天猫后参加的第一个“双十一”战绩不菲，在图书类目排到了前三。
当当书店虽然入驻天猫，但其图书的物流系统还是与当当网站的共通的，就是说，即使消费者是在天猫的当当书店下的订单，订单会转移到当当网站，最后收到的也还是通过当当自营物流所配送的书。如果是当当自营物流无法送达的地区，则会发EMS，且无需另付配送费用。当当书城的配送费用和当当网站的政策是一样的，满38元包邮。据笔者在当当书城亲测买书，配送速度和当当网站一样，当晚下单第二天中午送达，上午下单晚上送达，且服务质量很高。
2.2 天猫书城图书物流配送模式探究
我国电子商务物流经营模式目前从大类上来讲有三种，分别是自营物流、外包物流和自营加外包三种。
自营物流是指企业自行经营所需物流服务，但物流服务不是企业的主营业务；例如当当网、亚马逊等，就是自建物流；外包物流指的是企业为集中资源、节省管理费用，增强核心竞争力，将其物流业务以合同的方式委托给专业的物流公司――第三方物流运作，像淘宝天猫等就是依靠第三方物流，但其也在力求发展自营物流。外包是一种长期的、战略的、互相渗透的、互利互惠的业务委托和合约执行方式；自营加外包的模式旨在发挥自营与外包的双重优势，同时通过调和规避两种方式各自的缺点，因而这样方式比较复杂。其实就严格意义上来说，淘宝天猫应该是属于自营加外包的模式。
就天猫书城而言，大多数商家采用外包物流也就是第三方物流，进行图书的配送，也有如当当书城采用自营物流的方式。
2.2.1 天猫书城物流合作基本概况
2012年5月28日，天猫商城宣布与顺丰、申通、圆通、邮政EMS、韵达、中通、宅急送、海航天天、百世汇通9家快递企业签订合作协议。
这些与天猫商城达成合作的快递企业基本上全面涵盖了国内物流的一线阵营。在宣布合作的当天，快递企业也针对天猫推出了个性化的服务承诺：比如邮政EMS率先为天猫商城的消费者定制推出次日送达服务，覆盖全国73个主要城市、1400多条线路；圆通、韵达、中通三大公司也针对天猫平台推出累计覆盖82个城市、近4000条快递线路的承诺时效服务，承诺在相应城市1～3天内送达。
此外，天猫商城也表示，如果快递公司未按承诺时效准时送达，消费者可以将物流信息反馈给商家，由商家进入物流订单页面发起投诉，充分保障消费者的权益。
2.2.2 天猫书城物流合作公司分布
以同一本书，2013年9月份刚出版的《古董局中局2》为例，天猫书城共有74家商店在售，售价各不相同，配送方式与物流定价也不同。
例如在排名比较靠前的奥华元图书专营店，《古董局中局2》配送价格为0元，就是我们所说的“包邮”。但其默认发韵达与顺丰快递，只与韵达和顺丰合作，且顺丰需补交运费差价。
比如盛华轩书店，书籍定价23元，从北京到武汉快递0元，但其默认发全峰快递，全峰不到的地方发申通快递且需补差价，不接受备注制定的快递；又如文工坊图书专营店，书籍定价21.56元，快递从杭州至武汉需6元，但其满38元包邮全场；世纪慧泉图书音像专营店，书籍定价20.8元，厦门至武汉快递需11元。且默认发韵达快递，换发其他快递均需补差价；再比如至诚经典，《古董局中局》1和2系列打包销售，定价40但包邮；而在广州购书中心网上书城的物流配送环节，明确给出了消费者物流配送的费用清单
经调查分析，天猫书城图书配送多选择全峰快递、韵达快递、申通快递以及其他如百世汇通等物流公司，顺丰或EMS均需要补运费差价。书籍配送价格不定，出去包邮或者满额包邮的优惠政策，大多徘徊在12元以内。
2.3 天猫书城图书物流配送特色分析
天猫书城是天猫网站的一个图书专营部分，其物流配送立足于天猫的大物流环境下，有很多独特的地方。
2.3.1 经营与物流分开，第三方物流利用率高
天猫书城的物流模式并未统一，每个网点可以根据自己实体店的地理位置和图书自主选择要合作的第三方物流，故不同的网店物流政策也不同，有些选择圆通、中通等，有些选择韵达，有些选择全峰、天天等。因为可以不用考虑物流相关的问题，商家就可以专注于经营，增加图书品种和质量。将物流线完全交给第三方，既减少了管理成本，增加了经营业绩，又能提高物流效率，可谓双赢。
2.3.2 物流政策优惠多，物流线产品丰富
不仅仅是天猫书城，整个淘宝天猫对于物流方面的投入很大，开发了诸如退货险、保障速递、物流预警、预约配送、E速宝等一些列物流优惠产品。据天猫自己官方统计，目前已有6.8万商家在使用保障速递，0.94万商家在使用物流预警，658家商家在使用E速宝。有了对物流的重视和诸多政策，卖家在选择物流企业的同时有更多的考虑，物流第三方在入仓的同时也有了更多的保障，消费者也在购物的同时享受到更好的物流服务。
2.4 天猫书城图书物流配送问题分析
2.4.1 物流仓储难题
阻碍天猫书城平台做大的重要问题，是跨店铺的订单合并。图书单价比较低，但长尾商品众多，当消费者需要面对两笔甚至三笔配送费用的时候，选择京东和当当便成为很自然的选择。天猫书城也在撕开运费的标准化问题，希望能在征求商家同意的情况下，实现全场全类目跨店铺的一次性邮费政策，让消费者按照在各家店中购买图书金额的比例，向各商家支付邮费。然而，这背后的一套逻辑在于，如果没有一个统一的库房，不同的图书通过不同的配送路线交付到消费者手中，商家之间必然要在邮费成本上增加支出。
据悉，目前在天猫上的书店共有1000多家，由于很多出版商并不具备零售的库房，使用的都是大件、标准件发货的形式，在仓配系统和人员组织方面，出版商实际上并不具备零售的基因。然而，物流仓储也面临着两个最为直接的问题：第一个是天猫目前没有能力给出每个商家在备货量上的建议，即使商家有入库的想法，商家该以怎样的数量备货和入库是仍然需要商讨；第二个是图书从出版社到经销商到读者终端层级众多，同一种商品会有多个不同商家进行重复提供，作为一个第三方仓配平台，货品管理也具有相当大的难度。
2.4.2 物流成本增加
过去的三年里，很多物流公司因物流成本的增加宣布要提高物流配送费用，引起广大消费者的不满。天猫商城的物流主要依靠国内第三方物流公司，这些物流公司的技术成本和人工费用的上涨等都会导致物流成本的增加。而这些增加的物流成本大部分却是由消费者承担，最终导致消费者的购物费用增加，从而也就削弱了天猫书城的购物优势
2.4.3 物流渠道复杂
其实对于消费者来说，购买商品时需要简单却高效的物流模式。就图书而言，因为其精神价值和需求的及时性，很多消费者对于图书物流的要求很高。而就天猫书城而言，默认包邮的快递公司有些地区发不到货，只能让消费者自己选择物流公司且付差价，无形之中加重了消费者的负担，也减少了消费者的选购热情。消费者是来购书的，不会因为物流的问题而伤脑筋，如果是天猫书城中的网店对待物流渠道选择是将其转交给消费者，那么相比较于亚马逊、当当等，天猫书城的优势就不明显了。
3 电子商务环境下天猫书城物流发展建议
3.1 统一商家物流模式，避免物流渠道的多样性
天猫书城对于网店的管理和网店物流的选择应有一个标准化。像某些网店合作的全峰物流等物流企业的评价就不是很好，过慢的物流服务会流失消费者。天猫书城应重视第三方物流的选择，合作效率最高、服务最好的物流公司，同时避免将物流渠道的选择权交予消费者，减少多余的物流商家，给消费者最好的。加大物流方面的投入，整合物流资源，或者用淘宝自办的物流体系，一切以消费者至上。
3.2 培养新型综合性的物流人才
发展自营物流需要物流人才，发展第三方物流也需要现代化的物流从业人员。就天猫商城目前的物流发展来看，除了几家大型的网店，其余的网店都可以用惨不忍睹来形容。因此，天猫书城应该对物流人员，无论是物流产品的设计人员还是物流配送人员，都进行物流知识的系统培训和实际操作锻炼。培养具备系统物流知识体系的中高层管理人员，有利于将电子商务与现代化物流结合结合起来，使物流成为整个营销体系中颇具竞争力的部分。
4 结论
根据天猫及图书行业的特点，未来天猫书城的入驻商家也许会分成三种类型，一种是类似于当当这样的综合性图书店铺，消费者可以在这里一站式的解决自己的大部分购书需求；一种是小且精的特色书店，体现在他们细分类目的优势上，在品种上会更加精准，比如专做考试类的书籍或者专门做儿童书籍；第三种就是出版社直营的书店，折扣较低且品牌效应较强。
但无论是哪种类型的网店，物流配送都是需要关注的重点问题。在电子商务的大环境下，物流越来越显示出它的重要性。就出版物流而言，网络书店和电子商务的发展更让我们意识到建立现代化出版物流体系的重要性。
发行是制约出版业发展的瓶颈，而物流又是发行环节的核心，是出版业的基础。从一定意义上来说，物流系统的发展直接决定了出版业的兴盛。因此，出版企业更应该端正观念和认识，顺应电子商务和网络出版的潮流，改变配送理念，以按需配送为主，建立现代化的出版物流体系，是物流现代化、信息化、网络化，在传统物流系统任务的基础上建立大型的电子物流配送网络系统。
参考文献
[1]李小明.中国出版物流建设研究[D].武汉: 武汉理工大学，2005.
[2]张美娟.我国出版物流研究的主要内容及其评析[J].出版科学，2006(6): 44-51.
[3]李敏.我国现代出版物流的建设与发展[J].出版与印刷，2009(4)：19-22.
快递合同书篇（5）
最高人民法院《关于以法院专递方式邮寄送达民事诉讼文书的若干规定》自2005年1月1日起施行。“法院专递”的开通，将有效缓解人民法院诉讼文书“送达难”的现状，同时对邮政自身的发展必将提供更广阔的前景。
“法院专递” 对邮政来说，是一项新的特快业务，是在国家邮政机构已经开通的特快专递网络的基础上开展的一种更加安全、更加快捷、更加专业的邮寄送达方式。随着“法院专递”的普遍使用和“专递”过程的日益规范和完善，“法院专递”将成为今后人民法院送达民事诉讼文书的一种主要形式（黄松有语）。
“法院专递”的具体操作涉及到专递样式，封面设计，回执设计、注意事项及“专递”的行业属性、法律属性等各个层面，具体要求既要符合一般特快专递和邮寄送达的有关规定，又要有自己独特的行业、专业特点。最高人民法院《关于以法院专递方式邮寄送达民事诉讼文书的若干规定》于2004年9月17日向社会公布后，深受广大的法院干警及邮政职工的欢迎，现许多地方已着手研究、制定相关措施，加强法院与邮政的横向联系，确保“法院专递”的实施效果符合法律的要求。已经普遍使用邮寄送达的法院，亦积极应对，进一步规范和完善邮寄送达，确保“法院专递” 2005年1月1日顺利开通。
“法院专递”的总体设计和使用应达到怎样的效果呢？按照“专递”司法解释的指导思想和内在要求，“法院专递”的总体设计和使用应达到如下的法律效果和社会效果：
第一，利民、便民。解决“送达难”，避免和制裁部分诉讼当事人恶意逃避法律责任，提高办案效率，促进司法公正是“专递”司法解释的指导思想和根本要求，而降低诉讼成本，方便群众诉讼，缩短办案周期，及时实现个案公正则是“专递”司法解释的指导思想和根本要求的本质体现，“法院专递”的设计和使用首先应体现司法为民、司法利民、司法便民的效果。人民法院和邮政应加强沟通和配合，在降低“法院专递”送达诉讼成本、提高“法院专递”送达效率上认真研究，反复推敲，不断地积累经验，不断提高“法院专递”为民、利民和便民的实践能力。任何以“法院专递”为由加收当事人诉讼费用、增加当事人额外负担的做法都是与“专递”司法解释指导思想相背离的，是极端错误的，应该坚决摒弃。邮政机构不得以任何借口违反有关法律规定加大或便向加大“法院专递”收费标准，亦不得因开通“法院专递”向人民法院额外收取费用，更不得给人民法院以任何形式的提成或回扣。“法院专递”的开通在提高人民法院办案效率、为邮政开拓美好前景的同时，实实在在地体现方便与民、让利与民。人民法院与邮政应该首先在为民意识上、便民措施上、利民方法上加强协商，认真设计，仔细研究，稳步实施。
快递合同书篇（6）
最高人民法院《关于以法院专递方式邮寄送达民事诉讼文书的若干规定》自2005年1月1日起施行。“法院专递”的开通，将有效缓解人民法院诉讼文书“送达难”的现状，同时对邮政自身的发展必将提供更广阔的前景。
“法院专递” 对邮政来说，是一项新的特快业务，是在国家邮政机构已经开通的特快专递网络的基础上开展的一种更加安全、更加快捷、更加专业的邮寄送达方式。随着“法院专递”的普遍使用和“专递”过程的日益规范和完善，“法院专递”将成为今后人民法院送达民事诉讼文书的一种主要形式（语）。
“法院专递”的具体操作涉及到专递样式，封面设计，回执设计、注意事项及“专递”的行业属性、法律属性等各个层面，具体要求既要符合一般特快专递和邮寄送达的有关规定，又要有自己独特的行业、专业特点。最高人民法院《关于以法院专递方式邮寄送达民事诉讼文书的若干规定》于2004年9月17日向社会公布后，深受广大的法院干警及邮政职工的欢迎，现许多地方已着手研究、制定相关措施，加强法院与邮政的横向联系，确保“法院专递”的实施效果符合法律的要求。已经普遍使用邮寄送达的法院，亦积极应对，进一步规范和完善邮寄送达，确保“法院专递” 2005年1月1日顺利开通。
“法院专递”的总体设计和使用应达到怎样的效果呢？按照“专递”司法解释的指导思想和内在要求，“法院专递”的总体设计和使用应达到如下的法律效果和社会效果：
第一，利民、便民。解决“送达难”，避免和制裁部分诉讼当事人恶意逃避法律责任，提高办案效率，促进司法公正是“专递”司法解释的指导思想和根本要求，而降低诉讼成本，方便群众诉讼，缩短办案周期，及时实现个案公正则是“专递”司法解释的指导思想和根本要求的本质体现，“法院专递”的设计和使用首先应体现司法为民、司法利民、司法便民的效果。人民法院和邮政应加强沟通和配合，在降低“法院专递”送达诉讼成本、提高“法院专递”送达效率上认真研究，反复推敲，不断地积累经验，不断提高“法院专递”为民、利民和便民的实践能力。任何以“法院专递”为由加收当事人诉讼费用、增加当事人额外负担的做法都是与“专递”司法解释指导思想相背离的，是极端错误的，应该坚决摒弃。邮政机构不得以任何借口违反有关法律规定加大或便向加大“法院专递”收费标准，亦不得因开通“法院专递”向人民法院额外收取费用，更不得给人民法院以任何形式的提成或回扣。“法院专递”的开通在提高人民法院办案效率、为邮政开拓美好前景的同时，实实在在地体现方便与民、让利与民。人民法院与邮政应该首先在为民意识上、便民措施上、利民方法上加强协商，认真设计，仔细研究，稳步实施。
快递合同书篇（7）
文献传递是指应使用者对特定已确知出版的或未出版文献的需求，由图书馆或商业服务单位等资源供应者将需要的文献或其代用品在适当的时间内，以有效的方式与合理的费用，直接或间接地传递给使用者的一种服务。文献传递以其快捷、方便的服务方式很快在图书馆中得到了快速发展，受到了用户的普遍欢迎。
1 宁夏医科大学图书馆文献传递服务的现状
1.1 文献传递主要平台
1.1.1百链学术搜索 该数据库可以检索多种类型的文献信息，包括图书、期刊、会议论文、学位论文以及报纸等，该库与图书馆购买的其他数据库进行有效整合，用户可以通过资源链接获取全文，也可以直接采用 E-mail进行文献传递，通常在当日或1～2 个工作日可以收到全文。
1.1.2宁夏CALIS中心 宁夏回族自治区文献信息服务中心以宁夏高校图书馆为中心的文献联合保障体系，实现资源共建共享。CALIS 宁夏中心不仅得到 CALIS 管理中心在软硬件和经费上的支持， 而且获得宁夏教育厅在数字文献资源建设上的大力资助， CALIS 宁夏中心依托教育厅的领导， 借助宁夏高校图工委已有的组织架构和合作基础，为 CALIS 各项业务工作的推广提供了管理与运行保障[1]。
1.2文献传递服务模式 CALIS 宁夏中心建立云服务平台，支撑运行CALIS 部署在宁夏的租用系统，宁夏 10 所高校图书馆开通使用了统一认证系统、馆际互借/文献传递系统、参考咨询系统租用版，成功传递文献 600 余篇[2]。读者可通过网上向CALIS宁夏中心提交文献传递申请，且可以实时查询申请处理结果。读者必须在系统注册成功并经过管理员的身份确认，方可查找所需文献，再向CALIS文献服务中心文献传递请求，该中心将原文文献转存到馆员处，由馆员转发给读者。文献传递服务模式如图1。
CALIS 宁夏中心文献传递服务模式有以下几点优势：①由读者亲自查找文献，查准率相对较高；②通过统一检索平台及文献服务中心，方便了读者检索和提交申请；③系统实现了用户信息的统一管理及文献的总调度和费用的总结算。
百链是云计算模式，即读者与600多家图书馆是单一的服务模式，不具有中间机构，搭建的是图书馆之间传递协作服务平台，读者登录百链云图书馆一站式检索平台，直接查询、申请文献传递。该服务模式可使读者与任何一家成员馆发生工作关系，实现了多家图书馆联合为单一读者服务的云服务架构，读者自由、免费从异地获取文献的方式。读者登录一站式检索窗口进行文献检索及传递申请，无需注册和确认身份，平台可把文献直接传递到读者指定邮箱。百链文献传递方便、快捷、无中介文献传递模式读者更为认可。
1.3收费补贴政策 服务费用：西北地区高校图书馆使用CALIS文献传递系统收费标准享有CALIS对西部地区高校补贴75%的优惠政策。我馆对本校内读者文献传递费用补贴50%。百链云图书馆文献传递系统用户检索、获取的信息而是由购买相关资源的图书馆提供。通过百链传递平台读者以在线文献传递方式通过所在成员馆免费获取成员单位图书馆丰富的电子文献资源，极大地减轻了读者的负担。
2 文献传递服务过程中主要存在问题
2.1复制申请或重复申请 比较突出的是复制性申请的增多。复制申请主要原因：①是用户没有检索馆藏文献， 或者利用缩写没检索出来，尽管高校图书馆也不断利用各种机会宜传自有资源，加强用户培训。但用户依然不愿花时间在不同数据库中反复检索，而是图省事直接借助文献传递获取全文；②由文献供应机构直接将文献传递给用户，中间不用"馆员转发"，这种方式虽然提高了服务效率，但也带来了管理问题，是申请时间较长，没有获取原文或者没有回应，用户就再次进行申请，给文献传递工作造成困难；特别是当文献传递提供免费优惠服务时，复制性申请量更会大幅度提高
2.2提交的信息不全或者不正确 用户填写委托单只给出篇名或者只给出作者和刊名，没有篇名。这类申请很多，需要文献传递员熟练使用免费资源或者搜索引擎，将其信息补全，再进行文献传递工作。
2.3费用无法满足 有些外文文献在国内没有收藏，需要到国外进行传递，相应的费用较高，使得用户难以接受或承受，特别是研究生用户，没有自己的研究经费，更是舍不得自己出钱，因此涉及到付费的文献通常就是望而止步，放弃申请。我校图书馆在这方面有大量的补贴， 但是对于比较贵的文献如外文标准和外文学位论文的申请还是不能全额补贴，使得部分申请失败。
3 提高文献传递质量和效率的对策
3.1加强数据库建设，完善文献保障体系用户要检索所需要的文献在图书馆是否有收藏，需要花费大量的时间和精力。目前我馆的资源还没有进行数字整合，用户需要用不同的数据库进行逐个检索，对于很多用户来说，只熟悉其中的 1～2 个数据库，其他数据库很少使用或者根本就没有使用，检索起来比较困难。因此，加强数据库的建设，加强数据资源的整合就十分必要，不但可以节约用户检索的时间，提高效率，还可以提高本馆数据库的利用率[3]。
3.2积极宣传和推广，开展用户教育 图书馆需要利用多种途径来宣传馆际互借与文献传递服务，除了印发宣传资料，利用图书馆的网站进行宣传外，还可以通过举办定期的专题讲座，开展多种形式的培训活动，耐心指导和帮助用户熟悉和正确使用系统，使更多的用户了解馆藏资源范围，充分利用本馆现有资源，掌握数据库检索技巧，熟悉文献传递服务流程，更好地利用该项服务。
3.3建立文献传递资源共享平台 文献传递返回的文献应该怎么处理，目前还存在很多争论。这类文献通常利用率比较高，将之束之高阁实属浪费，因此，笔者认为，在保护知识产权的基础上，可以将返回的文献进行资源共享。CALIS宁夏中心体现了区域高校图书馆的文献资源特色、百链无中介文献传递模式，免费获取文献资源，更符合读者的需求愿望。宁夏CALIS中心能与百链合作，可以借助百链强大的资源整合能力与优越的平台在百链平台上整合本馆的文献.并提供宁夏区域内高校馆际间的文献传递服务。克服已建立的联合目录收录不全、覆盖范围不广、重复率高的问题。
参考文献：
快递合同书篇（8）
分类号 G252.4
近年来，国外一些图书馆针对读者图书借阅的需求趋势作出积极回应，通过建立图书馆合作联盟、组建虚拟图书馆藏、开展图书网上跨馆互借服务并对传统馆际互借图书的服务方式进行了积极的改革。作为以图书馆联盟开展网上馆际互借服务的典型代表，美国长春藤盟校馆际互借服务系统Borrowing Direct和美国俄亥俄州图书与信息合作网OhioLink以其创新的网上图书馆际互借模式被业界同行评价为图书馆合作和提供高效服务的典范，其服务构思与成功经验值得关注与探讨。
1 BOITOWDirect－读者自助直接借阅
在美国研究图书馆学会的协调与推动之下，美国哥伦比亚大学、耶鲁大学和宾夕法尼亚大学于1999年底开始了对传统馆际互借借阅方式进行改革的试验性操作项目“BorrowDirect”。2002年美国7所长春藤盟校全部采用了Borrow Direct开展图书的馆际互借服务。Borrow Direct的核心目标是：重新设计馆际互借服务的远程操作与借阅事务的处理模式，缩短获取图书的周期和降低图书馆际互借的费用，使读者更加方便地进行图书跨馆借阅。为此，Borrow Direct项目的合作者们认真分析了影响服务速度、服务周期、服务成本的主要因素，对传统馆际互借服务的关键性环节进行了相应的改革与设计。
1.1 直接借阅
传统的馆际互借图书方式是图书馆之间开展的图书借阅活动，图书馆不接受读者通过各种形式直接发送的互借图书请求。当读者需要借阅其他图书馆的图书时，他需要通过一个图书馆的馆际互借部门向另外一个图书馆发送互借图书的请求。Borrow Direct的联盟馆认为这种以图书馆介入为主的服务流程直接影响了服务速度、服务的易用性及服务的成本，主张对其进行改革，其改革的核心是实现服务读者自助和直接借阅。Borrow Direct所提供的图书馆际互借方式允许读者不经过某个图书馆的馆际互借部门，直接向Borrow Direct的其他合作馆发出图书的求借请求。Borrow Direct的读者自助直接借阅方式，简化了服务程序，缩短了服务响应时间，减少了图书馆的工作负担和人力支出，被认为是对传统馆际互借方式重要和成功的改革。在允许直接借阅的同时,Borrow Direct所采用的软件也允许联盟馆根据本馆的情况选择对于读者提交请求进行干预，例如可以保留或部分保留馆际互借部门在读者提交申请时的中介性操作。
1.2 联合书目集成检索
Borrow Direct实现读者直接借阅的基础是建立联盟馆图书联合目录集成检索服务。Borrow Direct在建立联盟馆统一服务界面的同时，通过Z39，50协议支持联盟馆范围内的书目在线集成检索。通过Borrow Direct，读者可以了解一种图书在各联盟馆的馆藏、流通状况并选择就近借阅。对于因借出、丢失、限制出借不能满足的图书，Borrow Direct提供向其它联盟馆的自动转发服务。联盟馆图书目录的集成检索使读者能够简捷而清晰地确定图书入藏馆，是吸引读者利用Borrow Direct进行跨馆图书借阅的重要原因之一。
1.3 与本地流通系统交互
通过美国Epixtech公司的Universal Resource Sharing Ap－plication软件，Borrow Direct具有与各联盟馆流通系统的交互能力和图书借阅管理能力。Borrow Direct对读者提供非常简便的一次性身份认证方式。所谓一次性是指各联盟馆所属的读者无需单独在Borrow Direct进行用户注册，读者通过互联网在本馆主页访问Borrow Direct时，输入本人所在大学的NetID后即可使用Borrow Direct的服务。Borrow Direct将自动链接联盟馆各自独立的图书馆流通系统、访问读者个人资料并完成读者身份的认证。对读者而言，Borrow Direct免除了读者在使用不同的服务系统时通常需要重新注册、以不同账号进行登录的繁琐。对图书馆而言，Borrow Direct的延伸流通模块为读者跨馆直接借阅提供了有效的管理。当读者确定向Borrow Direct的某个馆提交图书借阅申请时，Borrow Direct可以同时在借入馆建立临时借阅记录，在借出馆的流通系统自动完成借还书操作。对图书借入馆和借出馆进行借阅记录的自动更新使图书互借过程变得更加有序和可靠。
1.4 全程服务跟踪
当读者提交图书借阅申请后，Borrow Direct提供跟踪状态通知服务。Borrow Direct通过服务系统自动发送电子邮件通知读者馆际互借图书申请的当前处理状况和图书的归还信息。其中包括申请是否处理完毕、图书是否发送、图书到期提醒、图书归还催办、图书逾期通知等，使读者自借阅申请发出后，可以及时了解服务进程、图书满足状态和图书归还期限。
1.5 委托图书递送业务
Borrow Direct将图书的递送业务委托给商业性的、提供24小时服务的速递公司，以保证图书传递的速度和频率，各联盟馆不承担直接的图书传递工作。Borrow Direct可以在4天之内将图书递送到读者手中，实现了预期的目标。
1.6 服务协议
Borrow Direct的联盟馆共同商定并遵循统一的服务协议以保证Borrow Direct服务的一致性和有效性。服务协议的主要内容包括：向Borrow Direct的联盟馆读者开放本馆图书借阅服务；优先处理Borrow Direct读者的图书借阅请求；读者提出申请后4个工作日内接到取书通知；执行30天不可续借的统一借阅期限；利用专业物流公司提供图书快递服务；图书借入馆保证催还逾期图书和赔偿图书丢失与损坏。
1.7 服务效果
美国研究图书馆协会的全美馆际互借调查及Borrow Direct系统统计数据表明，与传统馆际互借方式相比，Borrow Direct在服务速度、服务满足率、借阅成本及整体服务方式上具有明显优势。Borrow Direct的读者自助直接借阅方式将以往所需的7个工作日以上的服务周期降低为4个工作日之内，服务响应明显提速。Borrow Direct的联合书目集成查询、馆
藏流通信息揭示以及借阅申请的自动转发功能促使服务的平均满足率从66.5％提升到84.8％。由于Borrow Direct降低了图书馆在事务处理、图书传递及服务全过程的介入程度，从而减少了图书馆人员、办公等隐性成本支出，将单次借入图书的平均费用从17美元降低为7美元。在Borrow Direct开展的电子邮件读者调查问卷中，Borrow Direct的易用性和服务效率也得到了充分的肯定。读者在10分制的评价体系中给予Borrow Direct 7.7分的高满意度评价，表明对于读者，Borrow Direct的服务易于理解和利用。
2 OhioLink：虚拟集中实体分享
美国俄亥俄州图书馆与信息合作网OhioLink(Ohio Librayand Information Network)是美国区域性的州际文献资源共享网络。OhioLink最初由俄亥俄州18所大学合作构成，以解决州内大学普遍存在的图书购置经费短缺、馆藏空间紧张、读者需求增长的问题。其中，网上联机馆际互借图书服务是OhioLink于1995年最早进入运行的服务项目之一，发展至今已覆盖了俄亥俄州的80余所大专院校图书馆和其他类型的图书馆，使全州600多万学生、教师及读者从中受益。
2.1 统一系统建设
OhioLink采用公共的中心系统与联盟馆本地系统联合运行的模式为读者提供服务。对于骨干网中心系统以及联盟馆各自的本地系统建设，OhioLink采取了创新界面公司(Innovative Interface，Inc.)开发统一的系统软件，并由数字设备公司(Digital Equipment Corporation)提供统一的计算机硬件，以实现中心系统及各馆本地系统高度畅通一致的连接，同时在保证技术标准整体一致性前提下授权各联盟馆根据需求在本地系统设定系统参数。
2.2 联机作业 虚拟集中
为保证联盟馆的共享，OhioLink致力于为各联盟馆建立资源丰富的虚拟馆藏。为提供联合书目查询与网上图书互借，OhioLink在中心系统建立一个公共的中央书目数据库，其书目数据来自其各联盟馆的本地系统。各联盟馆通过联合编目、联机存取书目记录和OCLC书目套录进行图书编目作业并将书目记录转入本地系统和中心系统。中心系统与本地系统的数据不发生重复，读者在本馆书目系统上如果没有查到所需的图书，则可以直接进入中央书目数据库进行查询，中央书目数据库将提供拥有该种图书的图书馆列表，同时提供图书的订购、流通状态信息并实现在线实时更新。OhioLink拥有俄亥俄州80多所大专院校图书馆以及州立、私立图书馆数千万条的图书记录，面向读者提供网上查询。OhioLink的中央联合书目库、联盟馆本馆书目库均与馆际互借系统相连接，形成面向全州联盟馆读者服务的基本保证。
2.3 远程借阅 实体分享
OhioLink馆际互借的突出优势之一是其联盟馆本馆流通、图书跨馆借阅与原文传递的一体化网上服务。通过OhioLink，其联盟馆的读者可以在校园、宿舍、家中或本州内任何一个图书馆在线查询所需图书，当读者所需的图书在本地馆不能满足时，其可以直接进合书目进行查询，向图书入藏馆发送远程借阅，申请并选择距离最近的图书馆办理取书和借还书手续。当申请远程借阅OhioLink任何一个联盟馆的图书时，读者仅需要提供本人的ID即可利用服务，同时读者也可根据需要申请非返还型的原文传递服务。OhioLink允许4500个读者同时登录联合书目进行检索和在线申请馆际互借，馆际互借服务不仅可以在线互借80多个联盟馆的图书，近年来还增加了馆际互借声像资料及进行图书预约功能。OhioLink的远程借阅服务流程使联盟馆读者感受到借阅外馆图书如同借阅本馆图书一样的简单和方便。
2.4 48小时图书递送
OhioLink通过与当地邮政快递公司合作建立图书快递服务。当图书出借馆通过OhioLink接到读者的借阅申请后，按规定将在24小时内完成图书的提取准备工作。图书快递服务同时按规定在24小时内将图书快递到读者指定的图书馆准备出借。OhioLink的图书快递系统在全州设有多个传递中心并在全州近180多个点上进行图书的快速传递，读者在发出图书借阅请求后的48小时内，OhioLink的图书快递系统即可将图书送达读者指定的图书馆。
2.5 服务评价
OhioLink的网上远程馆际互借服务是OhioLink众多服务中成效最显著的项目之一。在美国研究图书馆学会对全美120个图书馆馆际互借的调研中，OhioLink被评价为最成功的服务系统之一。OhioLink目前的远程图书跨馆借阅实现了48－72小时的服务周期，每年网上馆际互借借阅量超过60万件，年平均借阅人次超过30万次，借阅成功率达85％。OhioLink在规模化服务的优势下，将单次馆际互借借阅图书的成本从$15降低为$8，成为在馆际互借服务方面具有读者效益、成本效益的成功案例之一。
3 Borrowing Direct与Ohi0Link的成功经验及其启示
3.1 重视需求与合作
Borrow Direct和OhioLink的出现基于存在的需求，而Borrow Direct和OhioLink的成功取决于联盟馆的积极合作。面对需求增长、资源局限等共性问题，联盟馆在争取财政支持、履行合作协议、组建虚拟馆藏、统一技术环境、开展联合作业、提供远程借阅方面表现出积极、开放、协作、互利的态度，保证了合作服务的成功。在国内，外文图书资源相当有限，读者需求相对更加广泛而迫切，图书馆馆际互借服务应根据国内的资源分布特点实现主要层面上的合作服务。例如，可以首先在比较容易协调和操作的机构系统内实现合作，建立虚拟资源揭示体系，重组服务流程、畅通远程服务通道。其次，在图书资源相对集中的地区、图书馆和服务系统之间实现合作与互连，以充分提高国内图书资源的利用率和对国内读者需求的覆盖率。
3.2 统筹技术环境
图书资源的跨馆流通在很大程度上依赖于技术环境的统筹建设。以OhioLink为例，其成功的关键之一在于根据读者需求，准确预见未来的合作内容和实现目标，对以合作为基础的整体服务环境进行了标准化、规范化、集中化处理。OhioLink选择统一开发服务系统的硬件、软件与网络系统来建立集中式的中央书目，馆际互借系统和分布式的各联盟馆的本地书目，流通系统，在统筹服务环境的过程中，实现了按照统一的技术标准与协议搭建服务平台，同时兼顾服务环境整体的一致性和个体的灵活性，成功地实现了中心系统与本地系统的互动和畅通联接。
3.3 书目数据库建设
Borrow Direct和OhioLink成功开展网上馆际互借的基础
是具有完备的联合书目数据库服务。无论是通过Z39.50协议的在线集成检索还是通过中心书目系统与各联盟馆本地书目系统的互联，其实现的服务都是能够向读者提供一个充分、全面、完整的书目信息和获取途径的查询，能够准确、实时地指引读者利用更丰富的图书资源。明确、清晰、准确的联合书目数据库服务是Borrow Direct和OhioLink馆际互借服务受到读者积极利用的重要因素。
3.4 读者自助直接借阅
将原有的馆际借阅方式转化为网上读者自助的直接借阅方式是Borrow Direct和OhioLink对传统馆际互借所采取的主要改革之一。直接借阅方式最主要的成功之处是简化流程、缩短周期和降低服务成本，让读者无论在何处都可以随时自主地查询书目、提交申请、选择借阅地点、了解服务进程。因此，读者自助直接借阅已逐渐成为国际流行的以图书馆联盟为基础的馆际互借服务模式。目前国内馆际互借图书的方式主要有读者持证到馆直接借阅、图书馆馆际互借部门代借、图书馆通过馆际互借系统进行网上代借。在未来发展中，应逐步将以到馆为主的互借方式转变到以网络服务为主的互借方式，根据本地实际情况，合理并灵活地选择读者自助直接借阅方式或者由图书馆进行服务的间接借阅方式，在借鉴国外同类服务的经验同时，设计并发展符合国情的网上馆际互借流程。
3.5 馆际互借与流通服务的一体化建设
Borrow Direct和OhioLink对馆际互借与流通系统的互连进行了成功的开发建设。在系统设计中，Borrow Direct和OhioLink立足于对相关服务的融合，实现了馆际互借服务与本地图书馆流通系统的集成与交互能力，实现了对本地借阅和远程借阅的统一控制与管理能力，保证了馆际互借图书的安全返还。读者可以经过与本地馆相同的身份认证，直接完成对各联盟馆的图书查询与借阅，将传统的馆际互借服务扩展为延伸的远程图书流通服务。集中虚拟、实体分享，将馆际互借与文献传递系统与本地流通系统相连，为读者提供资源延伸的图书流通服务和文献获取服务，正在成为图书馆联盟馆际互借服务的发展趋势。同样，我们在发展网上馆际互借服务中，也应注重逐步发展图书流通系统与馆际互借和文献传递系统的互连、注重资源揭示的全面性和联合性，注重读者身份的统一认证和通借通还功能的实现；注重服务进程跟踪与图书借还事务的远程管理控制。
3.6 专业化快递系统
快递合同书篇（9）
意外，快递过时不候中发现商机
今年25岁的仇志伟是重庆市人，2008年考入四川外国语大学国际商学院，就读英语语言文学专业。2012年7月本科毕业后，因成绩优异，他被保送就读本校研究生。
早在大二期间，仇志伟就加入了学校的勤工俭学小组。他给中学生做过家教，还在街头派发过商家的宣传单，不但锻炼了自己的社会经验，还赚了一些生活费，减轻了家庭的经济负担。可是，做家教、派传单都是勤工俭学小组安排的，在仇志伟的心里，一直思考着自己创业，力求有所突破。
2012年年底的一天，正在上课的仇志伟突然收到一条短信：你有一个快递包裹，请立即到校门口取件。仇志伟知道，这是自己前几天在网上订购的电脑内存卡到了。他立即回信息：请稍等，我下课后即来。
没想到那个快递员回复：我只等5分钟，否则只能第二天再送了。下课后，当仇志伟气喘吁吁地一路小跑赶到学校门口，由于超过了5分钟，那个快递员早没了踪影。
这还不够郁闷的，让仇志伟没想到的是，第二天他正在上课，那个快递员又发来了短信要他立即去取件，过时不候。可想而知，仇志伟这一次又没能取到自己的包裹。
到了第三天，快递员的短信就很不耐烦了：如果你再不来取件，我们将作为无人接收退件处理。这一次，仇志伟及时赶了过去，虽然拿到了自己的包裹，但一肚子怒火的他忍不住和快递员吵了一架。仇志伟认为快递员的服务态度不好，快递员称自己不可能等太长时间，还有很多快件要送。
仇志伟明白，问题出在学校的一纸禁令。过去，快递员可以进入校园，直接送到教室或者宿舍楼下，学生取件十分方便。不久前，学校出于安全考虑，禁止快递员进入校园。这可就苦了学生们，每次快件到了都必须到校门口去领取。从教室或宿舍走到校门口，有足足一公里的路程呢。
仇志伟把自己的经历讲给同学们听，同学们也纷纷附和：“我的快递领了好几次，才领到，真气人！”“我忍不住和快递员吵了一架，发誓以后再也不用他们的快递了。”“我的更气人，居然被退回去了，白白浪费了我大半个月的时间……”
原来，不单是自己受了“快递员的气”，其实好多同学都遭遇过领取快递的尴尬。忽然间，仇志伟想到：如果能解决这个难题，不就是一个很好的创业商机？
2013年年初，为了验证项目的可行性，仇志伟开始走访重庆十几所高校。通过大量问卷调查和访谈，他发现重庆的高校学生网购交易量庞大，但投递管理极不规范，学生们对快递公司的服务普遍不太满意。
有需求，就有市场。成立一个校园快递，从快递公司那里承接快递，然后送到学生手中，赚快递公司的分成，免费服务学生，这应该行得通。仇志伟把想法告诉同宿舍的同学，征求他们的意见，有同学很快提出异议：人家快递公司一手交货，一手签收，凭什么将邮件交给第三方，然后又多付钱给第三方呢？
仇志伟觉得同学说得很有道理，于是将自己的困惑告诉了辅导员老师。老师对他的这个想法十分支持，并解答了他的疑惑：快递公司为了争取时间，增加工作效率，提升服务质量，肯定愿意支付一定的报酬给第三方。老师还建议仇志伟将这个项目写成创业计划，争取获得学校助学创业项目的支持，这样和快递公司合作就“师出有名”了。
有了老师的鼓励，仇志伟信心大增，立即开始起草创业计划。2013年1月底，仇志伟命名为“微快递”的项目通过了学校助学创业项目审核，获得立项。就这样，仇志伟的“微快递”项目正式启动了。
郁闷，经验不足失误赔了1000元
引发创业灵感的那次快递服务来自申通快递公司，仇志伟决定就从申通下手，敲开合作的大门。
2013年2月3日，仇志伟去申通快递公司重庆分公司拜访。没想到，初次拜访，就碰了一鼻子灰。负责人一听说他是大学生，就连忙说没时间讨论这个话题，一边接着电话，一边走出办公室，再没回来，将仇志伟晾在了那里。等候了两个多小时，直到员工告诉他经理已经下班了，仇志伟才无可奈何地离开了。
仇志伟当然不会轻易放弃。一个星期后，2013年2月10日，仇志伟第二次上门拜访，将申通重庆分公司的经理堵在了办公室里。这一次，经理接过了仇志伟递来的项目方案书，他随手翻了一下，就放进了抽屉里，说看过之后再答复，接着把仇志伟送出了门。
随后，仇志伟给那名经理打过几次电话，对方都说还在考虑之中。当仇志伟提出上门拜访，对方又总是说没时间。看得出，对方是在敷衍。那么，是什么原因让对方对这个合作项目不感兴趣呢？仇志伟陷入了思考：对方是不是看我是个学生，缺少社会经验，觉得我提出的合作不靠谱？
怎么办呢？仇志伟再一次想到了辅导员老师。于是，他请求老师帮忙。
2013年3月6日，辅导员老师带着仇志伟去拜访申通快递重庆分公司，没想到，申通的经理听了老师的分析，立刻对项目合作有了兴趣，同意和仇志伟签订合作协议。签协议时，仇志伟问对方为什么愿意和他合作，申通重庆分公司经理道出了他们的心声：自从大学校门不给快递员进入后，快递员在校门口等候学生，耽误了不少时间，严重影响了工作效率，顾客的投诉也越来越多，这样下去势必会影响公司的形象。对于这个难题，申通也一直在谋求一个合适的解决办法。之前仇志伟单枪匹马前来洽谈合作，其实申通的经理并不是没有合作兴趣，之所以一拖再拖就是在考验仇志伟的“恒心”。
哭笑不得之后，是喜笑颜开，仇志伟开心不已。
从当月起，四川外国语大学的申通快递送件服务就全部交由仇志伟的“微快递”了。每天，申通的快递员将快递送到学校门口，仇志伟和他的伙伴们全部带进校园，再一个个打电话通知学生们来自己的宿舍领取。
这样的合作挺轻松，申通的快递员放下包裹就走，大大提升了工作效率，而学生们可以下课后甚至晚上再来领取，极为方便自由，并且仇志伟他们又从中获得了提成，这可是一个三赢的好事。
就在仇志伟雄心壮志准备大干一番的时候，一个意外给了他当头一棒。
2013年3月底的一天，有一个同学来领取快件，当时仇志伟只是核实了对方的手机号，这名同学签个字，就拿走了包裹。可是当另外一个同学来取包裹时，却怎么也找不到了，同学网购的可是一部手机呢！
仇志伟回忆同学们来领快递的情形，印象中有个同学签了个名拿了包裹就走。可是，因为仇志伟没有详细登记，也没有其他的任何证据，这个哑巴亏只能自己独自吞咽了。
这个失误是由于“微快递”经验不足、疏于管理造成的。按照和申通公司签订的协议，仇志伟必须赔偿这一损失。就这一个快件，他赔偿了1000多元。
元气大伤的仇志伟接连几天提不起精神来，灰心丧气的伙伴们甚至提出停止“微快递”的业务。怎么办？几天后，仇志伟终于想明白了：哪里跌倒就在哪里爬起来，“微快递”不能停止！
2013年4月初，痛定思痛，仇志伟开始着手规范快递业务的管理。首先，学生领取快递必须凭学生证或身份证领取，再核对手机号码，然后签字领取。其次，在这个程序中，仇志伟都会用电脑的摄像头拍摄收件同学的签字过程，这样便于以后追踪每一份快递的去向。最后，仇志伟针对快递多且混乱的现象，重新对所有快递进行数字编号，然后用中国移动的信息平台群发信息，同学们可以凭编号和手机号快速查找到自己的快递，节省双方的时间。
有些同学没有时间上门领取快递，仇志伟就推出送货上门的服务，送到宿舍楼下让同学下来签收，或者直接送进宿舍，当面交给网购的同学。这时候，新的问题出现了。比如，本来约定好了，可是他们送件上门的时候，收件人却临时有事外出了，这可怎么办？
为了快件百分百安全到达，仇志伟不提倡由其他同学代签，而是会把快递包裹带回去，第二天和收件同学重新约定送件时间。
2013年4月6日，周六，一个同学签字领取了自己的快递，当场就拆开了。只听她一声惊呼，仇志伟转头一看，拆开的包装盒中，网购的一盏台灯的玻璃罩已经破裂了。这究竟是卖家还是快递公司的责任？总之同学不依不饶。见此情景，仇志伟第一时间用手机拍了台灯的照片，填写情况说明书，随后电话通知申通重庆分公司。快递公司立即派人过来，将包裹、情况说明书、照片带了回去，第二天给了回复，快递公司赔偿损失。遇到类似的情况，仇志伟都尽力为学生争取利益。
多赢，校园微快递解决多方难题
因为仇志伟等人的申通快递服务在四川外国语大学可以直接送至宿舍门口，更因为其安全快捷的服务，因此申通公司的形象大大提升了，很多学生都愿意使用申通快递。“微快递”的业务也从开始的一天十几个快件，逐渐增加到一天四五十个快件了，到后来甚至达到了上百个。遇到五一这样的节日，快件数量就更多了。派发一个快件可以提成0.3～0.4元钱，仇志伟他们的日收入也从刚送件时的几块钱，提高到后来的几十块钱了。
合作的效应立竿见影，申通重庆分公司的经理喜笑颜开，和“微快递”合作太正确了。送件只是其中的一部分业务，渐渐地，“微快递”开始拓展快递揽件服务。四川外国语大学有13000多名师生，每天又有多少快件要往外寄出？同学们需要往外寄东西时，多会选择“微快递”。他们按申通正常的快递费收费，然后可以提成30%，基本上一单可以提成3～6元，送件和揽件两项的收入加起来，“微快递”的日收入已经突破百元大关了。
因为有了申通合作的成功案例，“微快递”和其他快递公司的合作就水到渠成了。2013年4月11日，仇志伟上门拜访圆通公司重庆分公司。这一次，他做了充分的准备，除了递交项目方案书外，更是将与申通的合作协议附在后面，并将每天的收件揽件登记表也一并提供，后两者的说服力远远超过方案书。果然，圆通分公司负责人一看到后面的数据，马上同意了和“微快递”的合作。
趁热打铁，在4～7月间，仇志伟通过项目方案书、与其他快递公司的合作协议、收件揽件登记表这三样法宝，先后成功与中通、汇通、韵达、顺丰、天天等快递公司达成了合作。因为和诸多快递公司合作成功，大大增加了快递的量，周末、节假日高峰期接收的快递包裹达到了上千件。
业务增加，管理水平也需要“水涨船高”。2013年5月开始，“微快递”设计了一套电子化业务系统，告别用笔编号的人工服务，改为更为先进的电子扫描服务。收件时工作人员手持“扫描枪”，一扫条形码，电脑内形成一串编号，同时摄像头拍下经手人的动作；收件学生的手机很快便收到短信编号，随时在课间或课余来取件，这时“扫描枪”再一扫，同时拍下取件人的动作。这样每份快件的进出都有案可查，通常在15秒内就能完成交接。
让人开心的是，2013年6月1日，因为“微快递”的创业项目获得了成功，学校特地将聚英楼一楼一间20多平方米的房间提供给他们作为“微快递”的门店。有了这个据点，存放快件就更加安全可靠了。
学生们领取快递后，很多当场拆开包裹，然后将快递的外包装丢掉。对于不能回收的塑料包装，“微快递”的工作人员一般清洁后放进垃圾桶，而对于可以回收的纸包装盒，他们会认真地整理好。很多同学需要寄快递了，如果选择快递公司提供的外包装，一般需要另外支出几元钱，微快递”的工作人员则会免费提供整理好的回收盒。这样，不仅为同学节省了开支，纸包装盒还可以得到循环利用，十分环保。
更为可喜的是，作为学校的助学创业项目，仇志伟等人更是将这个项目作为带动大学生勤工俭学的示范榜样。截至2013年7月，“微快递”吸引了22个同学加入，他们分为两班倒，错开上课时间来上班，“微快递”的月收入已经突破了2万元，每个成员每月可以拿到1000元左右。
除了做好四川外国语大学的快递服务，雄心勃勃的仇志伟已经将目光盯在了重庆十多所本科高等院校以及三十多所专科高等院校。他认为，“微快递”的成功经验可以复制推广，下半年他们将联手重庆的其他高校开设“微快递”分部。目前，“微快递”已经和重庆交通大学、重庆邮电大学学生会有了合作意向。仇志伟说：“如果可能的话，我们还想注册成立公司，专门做高校的快递服务，或者和其他高校合作，成立高校微快递服务联盟。把这种创业模式推广出去，肯定会大有前途。”
除此之外，仇志伟还描述了一个大胆的想法：“我们的发展不仅仅局限于高校，其实社会上‘最后一公里’也有广阔的天地。比如，很多高端小区也是快递员不能进去的，我们可以和物业合作发展微快递模式，抓住‘最后一公里’的商机。”
快递合同书篇（10）
全球经济正走向一体化，整个社会思潮，人的思想观念发生了很大的变化。信息的高速传递扩大了人们的视野，世界各国科技的创新与展现，生物工程、计算机高速发展以及物质文明对现代人的审美情趣起了巨大的影响。书籍视觉传递是一门艺术，是通过特有的形式、图象、文字、色彩、向读者传递图书的科学知识信息，设计者必须根据社会审美意识和视觉心理，市场需求，具有现代设计意识，在设计手段上进行创新，并掌握市场经济运畴规律，赋于创新意味，与时俱进。图书是一种特殊的商品，外国早有定义，在国内今天也逐步为大多数人认同，对市场经济而言，图书是“商品”，就有一个商品形象的竞争，尤其在当今时代竞争激烈，节奏飞快，人们往往只凭第一印象决定事物取舍优劣的环境中，书籍商品的视觉传递的作用就更加重要，某种意义上决定了图书的生存。图书的视觉传递强化了商品的概念，研究了市场需求、市场空间、市场消费心理、社会时尚、审美情趣等市场运畴规律，在市场中优胜劣态，竞争日益激烈中脱颖而出。wWW.133229.cOm而不象过去的计划经济体制中的不考虑市场需求，不研究读者心理，孤立地单纯从图书出发，书籍装帧设计只限于“从属性”、“书卷性”。现代设计观念以融进了市场意识的概念。设计者运用高科技电脑设计手段，表达图书内容，展现最佳视觉广告艺术效果，将现代、后现代、超现实等各种手法用尽用好，用最能发现图书内容需求的装帧材料，传递视觉新感觉。以广告设计的手法介入书籍装帧设计领域，将更有效地传递图书商品特性，使图书具有“广告味”，赋有更好的视觉传递效果。也可谓“笔墨当随时代”。作为图书商品，必须对图书从内到外整体设计视觉传递体现，充分体现了图书“文化与商品”的关系，让图书要在市场销售中醒目，图书的视觉传递正是体现了现代意识趋使下书籍装帧设计的新观念，是符合时代追求创新的特性。
市场经济的基本经济规律是优胜劣态，以质量取胜。创新是每家出版社所关注的问题，书籍的视觉传递，必须是图书整体创新，以提高设计视觉的冲击力，
给读者强力传递着新信息、新感觉，又有一定的文化品位和艺术风格的现代设计，在浩如烟海的图书的市场中醒目。
二、书籍视觉传递的“商品”特性
书籍作为表达思想、传播知识、积累文化、陶冶人类心灵和精神产品，一旦进入市场，便具有了商品的性质。图书是一种特殊的商品，书籍视觉传递设计比书的内文更具有商品的特性，既保护图书，有传递信息。在国外，图书可在超市里销售，在国内，图书也进入了不少超市。书籍设计本身的辉煌，是经过人类几次工业革命而实现的，图书市场的繁荣促进了制版印刷工业革命和社会经济的发展。书籍视觉传递设计不同于绘画艺术崇尚个性和艺术表现，它是现代设计的一枝，现代设计本身包含着商业性的功利、目的，存在市场促销的功能。如严格地把图书视觉传递设计与商品包装设计相比，图书的封面，护封、函套，腰封及环衬扉页，类似于商品的包装设计，职能是美化商品，促进销售，保护产品不受损伤。而版式、插图、开本、字体、纸张设计，类似于工业产品的造型设计。书籍的视觉传递设计正是从这两点架构来进行考虑，仔细地研究不同层次读者的消费动机和需求，不同的图书有着不同的视觉设计要求。
日本装帧设计家原弘先生说“尽管说书是文化产品，但只要在书店里出售，就必须把它看成商品，因此，有必要把书的外观设计作为商品包装来考虑，将重点放在书籍外观的装潢上”。书籍视觉传递设计的本身也有二重性，第一是艺术设计，第二是工业设计，作为商品必须进行工业方面的考虑，对装帧材料、制版印刷工艺、先进科学技术的掌握（即工业性复制的工作人员，科研人员，设计师三者之间，在整体上进行统一的认识和实践），把艺术设计与工艺设计紧密结合起来。这正是国外书籍设计质量高的奥秘所在。
三、现代意识对书籍视觉传递的定位
快递合同书篇（11）
兹有甲方需转让本人承包的申通快递业务 ，经申通快递公司同意，甲、乙双方就有关事项达成以下协议：
一、转让日期：**年 月 日。
二、转让金额：人民币 元（大写： 元）。
三、双方约定，转让前有关甲方经手的快递业务及有关问题、纠纷由甲方负责完成，乙方不承担此责任；转让后有关快递业务及问题、纠纷等由乙方承担，与甲方无关（甲方交待、乙方认可的遗留问题除外）。
四、甲方滞留的快件有 件，单号分别为： 。
五、甲方转让后，乙方有业务操作方面的问题需要请教，甲方应及时给予解答。
六、此协议一式叁份，甲、乙双方各执一份，签字生效，申通快递公司留存一份。
甲方（签字）： 乙方（签字）：
年 月 日
快递转让协议书范本（二）
转让方： （公司）（以下简称甲方）
地址：
法定代表人： 职务：
委托人； 职务：
受让方： （公司）（以下简称乙方）
地址：
法定代表人： 职务：
委托人： 职务：
公司（以下简称合营公司）于年 月 日在深圳市设立，由甲方与 合资经营，注册资金为 币 万元，其中，甲方占 %股权。甲方愿意将其占合营公司 %的股权转让给乙方，乙方愿意受让。现甲乙双方根据《中华人民共和国公司法》和《中华人民共和国合同法》的规定，经协商一致，就转让股权事宜，达成如下协议：
一、股权转让的价格及转让款的支付期限和方式：
1、甲方占有合营公司 %的股权，根据原合营公司合同书规定，甲方应出资 币 万元，实际出资 币万元。现甲方将其占合营公司 %的股权以 币 万元转让给乙方。
2、乙方应于本协议书生效之日起 天内按前款规定的币种和金额将股权转让款以银行转帐方式分 次（或一次）支付给甲方。
二、甲方保证对其拟转让给乙方的股权拥有完全处分权，保证该股权没有设定质押，保证股权未被查封，并免遭第三人追索，否则甲方应当承担由此引起一切经济和法律责任。
三、有关合营公司盈亏（含债权债务）的分担：
1、本协议书生效后，乙方按受让股权的比例分享合营公司的利润，分担相应的风险及亏损。
2、如因甲方在签订本协议书时，未如实告知乙方有关合营公司在股权转让前所负债务，致使乙方在成为合营公司的股东后遭受损失的，乙方有权向甲方追偿。最新快递转让协议书范本最新快递转让协议书范本。
四、违约责任：
1、本协议书一经生效，双方必须自觉履行，任何一方未按协议书的规定全面履行义务，应当依照法律和本协议书的规定承担责任。
2、如乙方不能按期支付股权转让款，每逾期一天，应向甲方支付逾期部分转让款的万分之的违约金。如因乙方违约给甲方造成损失，乙方支付的违约金金额低于实际损失的，乙方必须另予以补偿。
3、如由于甲方的原因，致使乙方不能如期办理变更登记，或者严重影响乙方实现订立本协议书的目的，甲方应按照乙方已经支付的转让款的万分之 向乙方支付违约金。如因甲方违约给乙方造成损失，甲方支付的违约金金额低于实际损失的，甲方必须另予以补偿。五、协议书的变更或解除：
甲乙双方经协商一致，可以变更或解除本协议书。经协商变更或解除本协议书的，双方应另签订变更或解除协议书，经深圳市公证处公证（合营企业为外商投资企业的，须报请审批机关批准）。
六、有关费用的负担：
在本次股权转让过程中发生的有关费用（如公证、评估或审计、工商变更登记等费用），由 承担。
七、争议解决方式：
因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，甲乙双方应友好协商解决，如协商不成，按照下列方式解决（任选一项，且只能选择一项，在选定的一项前的方框内打“√”）： 向深圳仲裁委员会申请仲裁； 向中国国际经济贸易仲裁委员会深圳分会申请仲裁； 向有管辖权的人民法院起诉。
八、生效条件：
本协议书经甲乙双方签字、盖章并经深圳市公证处公证后（合营企业为外商投资企业的，报请审批机关批准后）生效。双方应于协议书生效后依法向工商行政管理机关办理变更登记手续。
