电视采购考察报告大全11篇

电视采购考察报告篇（1）

一是在今年的全市广播电视工作会议上局党委书记、局长*与局直三台主要负责人签订了党员廉政建设责任状。同时，各单位又与各部室签订了党风廉政建设责任状，做到一级抓一级，层层抓落实。

二是成立了党风廉政建设领导小组，局党委书记、局长*同志任组长，实现“一把手”负总责，分管领导各负其责的领导体制，制定了“一岗双责”制。

三是研究制定了领导班子成员党风廉政建设岗位职责，印发了*广党[20*]9号文件。

四是印发了《20*年反腐倡廉工作要点》。

二、结合思想作风整训，切实开展党风廉政建设学习教育活动。

一是开展学习《》主题教育活动。今年4月份，在全局党员干部中开展了为期一个月的学习新《》主题教育活动，局党委书记、局长*作了好何提高学习力的动员报告，局党委委员、纪委书记李新春作了《学习新，理解新内涵》中心发言，学习中每名党员撰写心得体会2篇，读书笔记3000余字。在学习教育活动中，做到了“六有”：1、有工作专班（纪委书记、纪检监察干部）；2、有学习活动室；3、有学习制度；4、有学习教材（新编纪检监察业务教材一套13本，纪检监察工作政策法规选编上下册）；5、有报刊杂志（机关征订了《中国纪检监察报》、《中国监察》杂志）6、有心得体会。。

二是开展学习先进典型事迹活动。5月份，在全局党员干部中开展了以“情系民生、勤政廉政”为主题的学习教育活动。组织学习了我市涌现出来的陈建华、李德鸿、陈金海、赵向阳四位先进人物的典型事迹报告。7月8日局机关和局直三台组织党员干部集中收看孝感市纪委与孝感电视台合拍的先进事迹《公仆》，5个先进人物是孝感市各县区各条战线涌现出来的老模范。集中收看了中央电视台播放的“四*抗震救灾英模事迹报告”。通过这次学习教育活动，增强了广大党员干部廉洁从政的信心和决心。

三是观看警示教育片。6月23日局机关和局直单位党员干部分别收看了省纪委与省电视合拍摄的警示教育片《蜕变》。省纪委通过剖析我省的5个大案要案，警示党员干部要权为民所用，情为民所系，利用民所谋。这5位反面典型是原省物质厅厅长张中国、原武汉法院院长周文轩、原三峡大学党委书记陈少岚等人。

四是开展征集廉政漫画活动。按照市纪委的要求，在全局干部职工中组织有一技之长的书画爱好者，泼墨绘画。网站站长张少华《如此合资》漫画，获得一等奖。

五是重温市纪委2005年印发的两份文件，即《关于规范干部操办家事庆典活动的意见》和《关于严禁干部职工抹牌的暂行规定》。会上，潘万群副局长传达了*纪委[20*]*号文件“关于党员干部抹牌典型案件的通报”（转发全省5起党员干部案件），同时，按照市纪委要求，严禁党员干部借子女升学大操大办收敛钱财，单位党员干部不得参与。

六是野外拓展训练。先后分两批组织60多人到咸宁市和红安县培训基地，进行别开生面的野外培训，目的在于培养团队精神和吃苦耐劳、乐于奉献的品质。

七是参加业务知识培训。6月26至27日，局党委委员、纪委书记李新春、纪检监察室副主任胡运学，赴市委党校参加了为期2天的业务知识培训。通过学习，思想素质得到提高，廉洁从政能力得到加强。

三、严格执行领导干部廉洁自律制度，加大源头治腐的力度。

一是切实加强制度建设。我们始终把制度建设作为源头治腐的重要内容。建立健全了各项管理制度，出台了财政管理制度。为全面落实领导干部廉洁自律，制止奢侈浪费行为，严格执行执行费总额控制和财务单列制度，制定了《财务管理工作规则》（暂行）（*广电[20*]10号），修订了《公务招待制度》（*广电[20*]11号）规定了公务招待对象流程原则，具有可操作性，成立了民主理财小组，每季度开展一次民主理财，汇报一次财务情况，发现问题及时纠正处理。此外，实行“收支两条线管理”，达到预算外资金管理规范，无坐收坐支、私设小金库问题。

二是继续推行家庭重大事项报告制度。规范全局干部职工操办家事庆典的有关事项，明确责任，严肃纪律，实行严格的审批制度，全年小孩出生、1周岁、10周岁、父母去世等家事的操办共15起，都实行严格的审批程序。

三是实行工程招投标制度。近几年来，随着广播电视事业健康快速发展，设备升级选购量较大。6月20日，局党委书记、局长*同志主持召开电台、电视台设备采购专项工作会议，研究方案，实行比较采购、政府采购。电台、电视台发射机、演播厅直播设备购置，有线台村村通工程铁器械杆线购置等投入上百万元资金。为了使设备购置公开、公正、公平，认真执行领导干部不得违反规定插手设备选购和工程招投标活动，严格实行招投标

四是进一步深化人事制度改革。制定了人事管理更具可操作性的配套实施细则，在局直各单位实行中层干部竞聘上岗与员工双向选择的用人机制。年初，电视台张榜公布中层干部竞争上岗和双向选择方案，对竞聘人员进行张榜公示，经民主测评，集体研究，现场公布结果。在临时人员招聘中，严把学历关，能力关及考试关，杜绝人情关系，严格优胜劣汰，择优录取了8名人员。3月下旬，电视台在汉*新闻网上信息，公开招聘播音员、主持人，对近200名人员进行分类汇总，严格审查，层层筛选以及实地考察，目前，已有6名应聘人员实习试用，为电视发展补充了新鲜血液，有效防止了权力在人事运作中的监督真空。

五是健全值班制度和岗位责任制。严格落实台级领导、中层干部节目监听监看制度，定期开展安全播出大检查，尤其是奥动会和残奥会期间，进一步深化了应急预案，采取局领导包乡镇，各局直单位、台领导包频道部室的办法，加强了重点部位的安全保卫工作，严肃值班纪律，保证了广播电视节目准点优质播出，方便市民收听收看北京奥运会的精彩节目。

六是深入开展政务公开。我们把涉及人民群众切身利益的各类权力运行过程作为公开的重点内容，扩大了公开的范围和层次，为了适应新时期、新形式的广播电视理财工作要求，提高资金的使用效益，促进广播电视健康发展，推进党风廉政建设，年初出台新的《民主理财工作规程》将民主理财的重点放在预算执行情况，票据规范情况，发放津贴情况等10个方面的内容，并按照查阅账目、提出意见、落实整改，填写报告单和公示的程序运作。局机关和局直单位严格按照工作规程执行，收到了较好的效果。我局创新财务管理体制，激发广电内部活力，繁荣广电事业的成功经验，被国家广电总局《广播电影电视决策参考》第10期刊登，提升了汉*广电局在全国的知名度。此外，还分别被市纪委《纪检监察情况》第5期、市政府《政府调研》第2期刊载。

七是严格遵守新闻从业人员“七不准”制度。树立新闻工作者的良好形象。今年没发现新闻从业人员有违反新闻职业道德、利用采编权要挟谋利、搞虚假报告、搞有偿新闻、利用工作时间抹牌延误采访时间，以及中午过度饮酒的人和事，确保了广播电视舆论导向正确，受到社会的好评。

八是开展党员干部廉洁自律专项清理工作。10月8日，我们根据*纪委[20*]19号文件精神，组织局机关和局直单位对20*年以来党员干部在执行廉洁自律的五个方面（四个不直管、小车换购，企业兼职、公车私用、抹牌）进行了严肃认真、细致的清理自查工作，提高了党员干部防腐拒变能力，进一步加强了广播电视系统党风廉政建设。

四、充分发挥广电优势，营造风清气正浓厚氛围。[查看更多范文，请百度搜索学生无忧网]

两台一网开辟了“廉政时空”、“政风行风热线”和“政务公开”固定专栏。此外，还根据市纪委的中心工作，开辟了“书记（局长）话廉政”，“开展文明执法教育活动，优化经济发展环境”专栏，全年发稿152条。

截止目前，电视台把反腐倡廉教育纳入全台工作的总体部署，充分发挥媒体优势。《廉政时空》编辑24组节目，发稿40余条，《书记（局长）话廉政》栏目播出26期，营造了反腐倡廉的舆论氛围。电台《政风行风热线》始终坚持“替百姓说话、为政府分忧、促进社会稳定”的宗旨，开启广播互动访谈节目，目前栏目知名度逐步提高，影响力逐步扩大。

5月28日，电台成功举办了《政风行风热线》开播一周年特别节目活动，市纪委书记冯云乔、市长刘有年莅临现场并参与互动，现场解决问题，收到社会各界好评。全年共播出141期，接听热线205个，协助解决问题692个，搭起了政府和群众的“连心桥”。

五、深入开展调查研究，切实履行监察职能

在政务和财务管理方面，我们纪检监察工作自始自终参与其中，做到事前、事中、事后全程监督检查，确保政令畅通，令行禁止。我们对局直三台半年党风廉政建设工作进行了两次检查，印发了情况通报，肯定取得的成绩，指出存在的问题，提出工作要求。

此外，我们按照市纪委的要求，注重开展调查研究，积极撰写调研文章，撰写了《学习身边典型事迹，争做时代廉政楷模》，《浅议关于新时期加强廉政文化建设的基本思路》，作为年终参选调研文章。组织开展了《建立惩治和预防腐败体系20*年—2010年工作规划》知识答题活动，全局领导干部涌跃参与答题，上交38份答卷，送市纪委参加中纪委答题评选。

一年来，我局纪检监察工作虽然取得了一些成绩，但离市纪委的要求还有差距和不足之处，主要表现在抓党风廉政建设的方式方法上缺乏创新；纪检工作调查研究还抓的不够；廉政文化活动室有待进一步完善。

电视采购考察报告篇（2）

一是在今年的全市广播电视工作会议上局党委书记、局长李光军与局直三台主要负责人签订了党员廉政建设责任状。同时，各单位又与各部室签订了党风廉政建设责任状，做到一级抓一级，层层抓落实。

二是成立了党风廉政建设领导小组，局党委书记、局长李光军同志任组长，实现“一把手”负总责，分管领导各负其责的领导体制，制定了“一岗双责”制。

三是研究制定了领导班子成员党风廉政建设岗位职责，印发了川广党[20**]9号文件。

四是印发了《20**年反腐倡廉工作要点》。

二、结合思想作风整训，切实开展党风廉政建设学习教育活动。

一是开展学习《》主题教育活动。今年4月份，在全局党员干部中开展了为期一个月的学习新《》主题教育活动，局党委书记、局长李光军作了好何提高学习力的动员报告，局党委委员、纪委书记李新春作了《学习新，理解新内涵》中心发言，学习中每名党员撰写心得体会2篇，读书笔记3000余字。在学习教育活动中，做到了“六有”：1、有工作专班（纪委书记、纪检监察干部）；2、有学习活动室；3、有学习制度；4、有学习教材（新编纪检监察业务教材一套13本，纪检监察工作政策法规选编上下册）；5、有报刊杂志（机关征订了《中国纪检监察报》、《中国监察》杂志）6、有心得体会。。

二是开展学习先进典型事迹活动。5月份，在全局党员干部中开展了以“情系民生、勤政廉政”为主题的学习教育活动。组织学习了我市涌现出来的陈建华、李德鸿、陈金海、赵向阳四位先进人物的典型事迹报告。7月8日局机关和局直三台组织党员干部集中收看孝感市纪委与孝感电视台合拍的先进事迹《公仆》，5个先进人物是孝感市各县区各条战线涌现出来的老模范。集中收看了中央电视台播放的“四川抗震救灾英模事迹报告”。通过这次学习教育活动，增强了广大党员干部廉洁从政的信心和决心。

三是观看警示教育片。6月23日局机关和局直单位党员干部分别收看了省纪委与省电视合拍摄的警示教育片《蜕变》。省纪委通过剖析我省的5个大案要案，警示党员干部要权为民所用，情为民所系，利用民所谋。这5位反面典型是原省物质厅厅长张中国、原武汉法院院长周文轩、原三峡大学党委书记陈少岚等人。

四是开展征集廉政漫画活动。按照市纪委的要求，在全局干部职工中组织有一技之长的书画爱好者，泼墨绘画。网站站长张少华《如此合资》漫画，获得一等奖。

五是重温市纪委2005年印发的两份文件，即《关于规范干部操办家事庆典活动的意见》和《关于严禁干部职工抹牌的暂行规定》。会上，潘万群副局长传达了川纪委[20**]**号文件“关于党员干部抹牌典型案件的通报”（转发全省5起党员干部案件），同时，按照市纪委要求，严禁党员干部借子女升学大操大办收敛钱财，单位党员干部不得参与。

六是野外拓展训练。先后分两批组织60多人到咸宁市和红安县培训基地，进行别开生面的野外培训，目的在于培养团队精神和吃苦耐劳、乐于奉献的品质。

七是参加业务知识培训。6月26至27日，局党委委员、纪委书记李新春、纪检监察室副主任胡运学，赴市委党校参加了为期2天的业务知识培训。通过学习，思想素质得到提高，廉洁从政能力得到加强。

三、严格执行领导干部廉洁自律制度，加大源头治腐的力度。

一是切实加强制度建设。我们始终把制度建设作为源头治腐的重要内容。建立健全了各项管理制度，出台了财政管理制度。为全面落实领导干部廉洁自律，制止奢侈浪费行为，严格执行执行费总额控制和财务单列制度，制定了《财务管理工作规则》（暂行）（川广电[20**]10号），修订了《公务招待制度》（川广电[20**]11号）规定了公务招待对象流程原则，具有可操作性，成立了民主理财小组，每季度开展一次民主理财，汇报一次财务情况，发现问题及时纠正处理。此外，实行“收支两条线管理”，达到预算外资金管理规范，无坐收坐支、私设小金库问题。

二是继续推行家庭重大事项报告制度。规范全局干部职工操办家事庆典的有关事项，明确责任，严肃纪律，实行严格的审批制度，全年小孩出生、1周岁、10周岁、父母去世等家事的操办共15起，都实行严格的审批程序。

三是实行工程招投标制度。近几年来，随着广播电视事业健康快速发展，设备升级选购量较大。6月20日，局党委书记、局长李光军同志主持召开电台、电视台设备采购专项工作会议，研究方案，实行比较采购、政府采购。电台、电视台发射机、演播厅直播设备购置，有线台村村通工程铁器械杆线购置等投入上百万元资金。为了使设备购置公开、公正、公平，认真执行领导干部不得违反规定插手设备选购和工程招投标活动，严格实行招投标。

四是进一步深化人事制度改革。制定了人事管理更具可操作性的配套实施细则，在局直各单位实行中层干部竞聘上岗与员工双向选择的用人机制。年初，电视台张榜公布中层干部竞争上岗和双向选择方案，对竞聘人员进行张榜公示，经民主测评，集体研究，现场公布结果。在临时人员招聘中，严把学历关，能力关及考试关，杜绝人情关系，严格优胜劣汰，择优录取了8名人员。3月下旬，电视台在汉川新闻网上信息，公开招聘播音员、主持人，对近200名人员进行分类汇总，严格审查，层层筛选以及实地考察，目前，已有6名应聘人员实习试用，为电视发展补充了新鲜血液，有效防止了权力在人事运作中的监督真空。

五是健全值班制度和岗位责任制。严格落实台级领导、中层干部节目监听监看制度，定期开展安全播出大检查，尤其是奥动会和残奥会期间，进一步深化了应急预案，采取局领导包乡镇，各局直单位、台领导包频道部室的办法，加强了重点部位的安全保卫工作，严肃值班纪律，保证了广播电视节目准点优质播出，方便市民收听收看北京奥运会的精彩节目。

六是深入开展政务公开。我们把涉及人民群众切身利益的各类权力运行过程作为公开的重点内容，扩大了公开的范围和层次，为了适应新时期、新形式的广播电视理财工作要求，提高资金的使用效益，促进广播电视健康发展，推进党风廉政建设，年初出台新的《民主理财工作规程》将民主理财的重点放在预算执行情况，票据规范情况，发放津贴情况等10个方面的内容，并按照查阅账目、提出意见、落实整改，填写报告单和公示的程序运作。局机关和局直单位严格按照工作规程执行，收到了较好的效果。我局创新财务管理体制，激发广电内部活力，繁荣广电事业的成功经验，被国家广电总局《广播电影电视决策参考》第10期刊登，提升了汉川广电局在全国的知名度。此外，还分别被市纪委《纪检监察情况》第5期、市政府《政府调研》第2期刊载。

七是严格遵守新闻从业人员“七不准”制度。树立新闻工作者的良好形象。今年没发现新闻从业人员有违反新闻职业道德、利用采编权要挟谋利、搞虚假报告、搞有偿新闻、利用工作时间抹牌延误采访时间，以及中午过度饮酒的人和事，确保了广播电视舆论导向正确，受到社会的好评。

八是开展党员干部廉洁自律专项清理工作。10月8日，我们根据川纪委[20**]19号文件精神，组织局机关和局直单位对20**年以来党员干部在执行廉洁自律的五个方面（四个不直管、小车换购，企业兼职、公车私用、抹牌）进行了严肃认真、细致的清理自查工作，提高了党员干部防腐拒变能力，进一步加强了广播电视系统党风廉政建设。

四、充分发挥广电优势，营造风清气正浓厚氛围。

两台一网开辟了“廉政时空”、“政风行风热线”和“政务公开”固定专栏。此外，还根据市纪委的中心工作，开辟了“书记（局长）话廉政”，“开展文明执法教育活动，优化经济发展环境”专栏，全年发稿152条。

截止目前，电视台把反腐倡廉教育纳入全台工作的总体部署，充分发挥媒体优势。《廉政时空》编辑24组节目，发稿40余条，《书记（局长）话廉政》栏目播出26期，营造了反腐倡廉的舆论氛围。电台《政风行风热线》始终坚持“替百姓说话、为政府分忧、促进社会稳定”的宗旨，开启广播互动访谈节目，目前栏目知名度逐步提高，影响力逐步扩大。

5月28日，电台成功举办了《政风行风热线》开播一周年特别节目活动，市纪委书记冯云乔、市长刘有年莅临现场并参与互动，现场解决问题，收到社会各界好评。全年共播出141期，接听热线205个，协助解决问题692个，搭起了政府和群众的“连心桥”。

五、深入开展调查研究，切实履行监察职能

在政务和财务管理方面，我们纪检监察工作自始自终参与其中，做到事前、事中、事后全程监督检查，确保政令畅通，令行禁止。我们对局直三台半年党风廉政建设工作进行了两次检查，印发了情况通报，肯定取得的成绩，指出存在的问题，提出工作要求。

此外，我们按照市纪委的要求，注重开展调查研究，积极撰写调研文章，撰写了《学习身边典型事迹，争做时代廉政楷模》，《浅议关于新时期加强廉政文化建设的基本思路》，作为年终参选调研文章。组织开展了《建立惩治和预防腐败体系20**年—2010年工作规划》知识答题活动，全局领导干部涌跃参与答题，上交38份答卷，送市纪委参加中纪委答题评选。

一年来，我局纪检监察工作虽然取得了一些成绩，但离市纪委的要求还有差距和不足之处，主要表现在抓党风廉政建设的方式方法上缺乏创新；纪检工作调查研究还抓的不够；廉政文化活动室有待进一步完善。

电视采购考察报告篇（3）

一、2008年全市广电系统反腐倡廉工作的基本情况

在市委、市政府和省广电局的坚强领导和有力指导下，2008年我局围绕党组提出的“33321”改革思想，认真贯彻市委部署，突出重点，大力推进广播电视各项工作，牢牢把握正确舆论导向，确保安全播出，切实加强管理，加快事业产业发展，全年工作取得了“五个突破”的显著成绩。局纪检监察部门认真贯彻落实反腐倡廉工作的总体部署，紧紧围绕广播电视重点工作，以完善惩治和预防腐败体系为重点，深入推进重点部门关键岗位制度规范建设，加强对广电重大工作决策部署执行的监督检查，加大队伍思想作风建设力度，不断拓展党风廉政建设和反腐败工作，有力地推动了各项工作的圆满完成。

（一）狠抓反腐倡廉组织领导，落实党风廉政建设责任

党风廉政建设责任制是反腐倡廉建设的龙头工程和关键所在。局党组狠抓反腐倡廉组织领导，落实党风廉政建设责任：一是将党风廉政建设作为目标考核的重要内容，向各县、区（分）局部署，做到与广播电视业务工作一并下达、一并安排、一并落实，到年底实行统一的检查考核。全系统形成了“党组统一领导，党政一岗双责齐抓共管，纪检监察组织协调，单位（部门）各负其责，依靠群众支持和参与”的领导工作机制。二是接受了市纪委对市广电局领导班子贯彻执行党风廉政建设责任制考核检查及测评，我局获得了党风廉政工作一等奖的好成绩。三是我们把学习《建立健全惩治和预防腐败体系2008--2012年工作规划》、省、市《建立健全惩治和预防腐败体系2008--2012年实施办法》，纳入了去年党风廉政建设学习教育的主要内容，采取支部集中学习、个人自学相结合的方式，多形式增强学习效果。四是我们在工作中做到重要工作亲自部署、重大问题亲自过问、重点环节亲自协调，并强化层级管理和目标考核管理。局纪检组充分发挥组织协调和监督检查职能，协助党组抓好反腐倡廉责任分解、责任提示、情况反馈，协助党组抓好日常管理，加强纪律、作风教育，积极探索并认真执行责任制考核办法和责任追究办法。

（二）开展反腐倡廉宣传教育，增强队伍履职尽责意识

去年，我们严格按照上级的部署和要求，一是把学习贯彻党的十七大精神作为当前和今后一个时期的首要任务，认真组织党员干部学习十七大报告和新，自觉把思想和行动统一到党的十七大精神上来；统一到关于反腐倡廉建设的重大部署上来；统一到“四个四”发展战略的总体工作取向上来；统一到*广播电视“33321”改革思想，全面提速发展、全面强化管理的总体要求上来。二是加强政治纪律教育，我们为每一名党组成员订阅《廉政瞭望》杂志，通过讲廉政党课等活动，不断筑牢领导干部的思想道德防线，使全体党员和干部牢记立党为公、执政为民的根本宗旨，增强党员干部的服务观念和群众意识。三是我们通过集中组织学习《公务员处分条例》的形式开展了对党员干部特别是领导干部的理想信念、党风党纪、廉洁从政和艰苦奋斗的教育。学习中着重抓好“三个结合”：即把社会主义荣辱观教育与领导干部作风整顿建设结合起来，引导党员干部坚持党的宗旨，增强党的观念，发扬优良传统，牢记“八荣八耻”，进一步提高思想道德素质；把社会主义荣辱观教育与效能建设结合起来，深入整改，巩固行风评议成果；全市各级广电系统进一步建立完善了反腐倡廉宣传工作机制，把反腐倡廉宣传教育纳入本级广播电视宣传工作的总体部署，继续办好《阳光政务》等反腐倡廉专栏、专题节目，开展反腐倡廉宣传和热点问题引导深入宣传党的反腐倡廉理论、方针政策、基本经验、工作成果和先进典型，开展反腐倡廉形势宣传和对外宣传，取得了较好的社会效果。

（三）贯彻三个注重，紧盯重点部位关键环节廉洁从政

去年，我们一是深入治理领导干部违反规定收送现金、有价证券、支付凭证、干股以及和不正当交易等形式收受财物，利用婚丧嫁娶收钱敛财等问题，特别是在“元旦”、“春节”等重大传统节日期间，局班子及班子成员之间严格自律，全局无违纪行为发生。二是巩固治理领导干部及配偶、子女违规经商办企业成果，经过“四项清理”，认真落实领导干部个人重大事项报告制度，全局系统无领导干部及其配偶、子女违规经商办企业情况发生。三是严格执行规范津补贴标准，没有私立名目滥发钱物。四是在公务用车配备和使用管理方面，没有超编制配备和使用小汽车。五是按照《关于开展制止党政干部公款出国（境）旅游专项工作的通知》要求，认真清理领导干部公款出国（境）旅游，去年我们还对执行财经纪律财务监管、党政干部公款出国(境)的情况进行了认真自查清理，形成了专题报告和统计表上报，没有违反政策规定问题发生。

我们严格按照市纪委和省局有关要求，继续重点加强对工程建设项目和政府采购工作的监督，去年我们先后对中央农村广播电视无线覆盖工程、“村村通”工程等重点环节实施了监督和跟踪。2008年，局纪检组、监察室参与“村村通工程”、“无线覆盖工程”以及局机关办公用品等政府采购的招投标监督检查。

去年我们围绕中心工作抓廉政建设，开展廉政建设促进广电事业发展。纪检监察部门强化为发展第一要务，紧紧围绕广电事业发展抓好廉政建设，认真分析事业发展过程中的新问题，积极探索广播电视事业发展新形势下纪检、监察工作的新思路、新办法，创造性开展工作。围绕广播电视中心工作，以决策和执行力为重点环节，以行政审批、干部选拔任用、资金使用、资产经营管理为重点，建立健全相关制度，协助行政抓好对各项制度，执行情况的监督检查，局纪检、监察还主动介入电台、网司、发射台、广电报社深化人事分配制度调研改革，参加了电台、发射台、广电报社干部考察任用，电视台首席记者、业务标兵拔尖人才竞聘，电台、广电报社广告招标等工作，有力保障和推进广电事业的健康发展。

2008年我市广电系统的党风廉政建设总体是好的，我们的队伍是一支政治坚定、作风正派、纪律严明、素质优良的队伍。在肯定成绩的同时还存在以下问题：一是个别党员领导干部、个别单位对党风廉政建设重视不够，党风廉政建设责任制贯彻落实不够；二是广告经营和工程建设等领域完善制度、加强监管的任务比较紧迫；三是个别新闻工作人员利用工作之便谋取私利，还存在插播虚假低俗广告等违规违纪行为；四是个别党员干部党性党风党纪方面以及廉洁自律方面还存在群众不满意的问题。需要我们在今后工作中采取更加有力的措施，切实加以解决。

二、2009年工作的总体要求和主要任务

2009年是我市推进“四个四”发展战略，实施“十一五”规划的关键之年。全市广播电视系统的党风廉政建设和反腐败工作要以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，按照市纪委六届四次全会和省广电局纪检监察工作会议的部署和要求，坚持标本兼治、综合治理、惩防并举、注重预防方针，严格执行落实党风廉政建设责任制，围绕市委“四个四”发展战略和广播电视工作中心，着力解决党员干部党性党风党纪方面存在的突出问题，为建设风清气正*、促进广播电视发展繁荣提供强有力保证。

一、切实维护政治纪律和宣传纪律，推动广播电视服务“四个四”发展战略，为科学发展重大决策部署的贯彻落实提供纪律保证

全市广电系统党组织要把维护党的政治纪律、宣传纪律放在首位，始终同党中央和市委保持高度一致，坚持正确导向，处理好广播电视双重属性、双重效益的关系，为“四个四”发展战略创造良好的舆论氛围。要深入开展政治纪律教育和宣传，促使广大党员干部增强政治意识、政权意识、责任意识、忧患意识，要严明政治纪律，加强对执行宣传纪律情况的监督检查，严肃查处反对四项基本原则和改革开放等违反政治纪律的行为，维护党的团结统一；严肃查处非法设置播出前端、违规使用广播电视频率频道和违规传输、播出境外卫星电视节目等违反广播影视政策法规的行为。

认真抓好深入学习实践科学发展观活动，针对在学习实践活动中查找出的问题，采取切实有效措施解决，着力解决群众集中反映的领导干部党性、党风、党纪方面存在的突出问题。广电系统各单位要突出对大额度资金调拨使用、大宗物资采购、重大项目招标投标等关键环节和重点部位的监管，对资金、物资管理使用情况开展全方位、全过程、全覆盖的监督检查，要坚持“谁主管、谁负责”的原则，确保工作责任落实到岗位、问责到人头。对有令不行、有禁不止和失职渎职造成严重后果，违规插手工程项目招投标，以及在政府采购、项目实施和资金分配使用中索贿受贿、贪污私分、截留克扣、挪用挤占等行为，要坚决快查严办重处，确保各项任务措施落到实处。

二、以加强党性修养为根本强化作风建设，确保党风廉政责任制落到实处

全市广电系统党组织要把改进党员干部作风作为促进科学发展的重要切入点，加强领导干部党性修养，树立和弘扬优良作风。要把贯彻“特别讲大局、特别讲付出、特别讲实干、特别讲纪律”作为加强党性修养、推进作风建设的重要抓手，认真解决领导干部作风方面存在的突出问题。要把党性修养有机融入干部教育培训中，提高党性教育的针对性、实效性。要把党性修养落实到严格纪律要求上来，通过严格教育、严格管理、严格监督，不断增强领导干部的纪律意识。要把党性修养落实到党要管党、从严治党的工作和措施上，认真落实“三项制度”，加强效能监察和软环境治理，推进体制机制创新，形成弘扬优良作风的长效机制。

全市广电系统的党员干部要坚持理论联系实际，用党的科学理论指导实践，认真解决理论与实践相脱节的问题，进一步增强贯彻落实科学发展观的自觉性和坚定性。要坚持密切联系群众，牢记根本宗旨，心系人民群众，真正代表群众，真心热爱群众，真诚服务群众，认真解决脱离实际、脱离群众的问题。要坚持真抓实干，始终保持奋发有为、干事创业的激情，认真负责、科学求实的态度，不怕吃苦、敢打硬仗的毅力，时不我待、只争朝夕的精神，变压力为动力，化挑战为机遇，真正做到干实事、真爬坡、敢破难。要坚持艰苦奋斗、勤俭节约，始终牢记“两个务必”，认真执行中央和市委有关厉行节约的规定，切实解决讲排场、比阔气、奢侈浪费的问题，永远保持艰苦朴素的作风。

各级党组织和纪检监察部门要把改进领导干部作风作为促进广播电视科学发展的重要切入点，督促领导干部加强党性修养和党性锻炼，坚持实事求是、理论联系实际、密切联系群众，克服因循守旧、作风漂浮、群众观点不强等问题。加强对领导干部作风状况的监督检查，定期排查梳理领导干部在作风方面的苗头性、倾向性问题，早打招呼、及时整改、严肃纠正。要严格落实党风廉政责任制，切实抓好责任分解、责任考核、责任追究，强化责任制考核成果的运用，提高责任制考核的针对性和实效性。

三、扎实开展反腐倡廉宣传教育工作，以强化廉洁自律来筑牢拒腐防变的思想道德防线

广电系统各单位要结合深入学习实践科学发展观活动，落实党政一把手讲廉政党课制度，开展中国特色社会主义理论体系和党性党风党纪教育，引导党员干部坚定理想信念，树立正确的世界观、人生观、价值观和权力观、地位观、利益观，做到为民、务实、清廉。要强化“大宣教”工作格局，积极开展反腐倡廉宣传，把它纳入广播电视宣传工作的总体部署。各级电台、电视台要严格执行新闻宣传纪律，做好反腐倡廉工作的各项授权，继续办好反腐倡廉专栏、专题节目，开展反腐倡廉宣传和热点问题引导。要创造出更多更好的弘扬主旋律的广播电视作品，推进廉政文化建设。进一步加强和改进舆论监督工作，坚持准确监督、科学监督、依法监督和建设性监督，保障人民群众的知情权、参与权、表达权、监督权。

认真落实“八个坚持、八个反对”的要求，大力倡导八个方面良好风气。认真执行中央和省市有关厉行节约、反对铺张浪费的规定，纠正超预算超标准装修办公用房、超标准超编制配备使用小汽车问题；认真执行《关于进一步加强因公出国（境）管理的若干规定》，制止利用公款出国（境）旅游；进一步规范公务接待，弘扬节约和务实精神，认真解决讲排场、比阔气、奢侈浪费的问题。

狠抓领导干部廉洁自律各项规定的贯彻落实，针对当前领导干部廉洁从政方面的突出问题并结合*实际重点抓好以下工作。一是严禁领导干部违反规定收送现金、有价证券、支付凭证和收受干股以及违反“四不准”规定打麻将、参与等行为。二是严格执行领导干部配偶和子女从业、投资入股等规定和有关事项报告登记制度，严禁发生与共同利益冲突的行为。三是严禁领导干部利用和操纵招商引资项目、资产重组项目，为本人或特定关系人谋取私利。四是严禁领导干部相互请托，违反规定为对方的特定关系人在就业、投资入股、经商办企业等方面提供便利，谋取不正当利益。五是纠正违规超标准装修办公用房。

广电系统各单位要结合实际，认真落实广电总局关于“不准处级以上领导干部在广播影视系统内部讲话、做报告收取报酬；不准在工作职责范围内的审稿、审片等正常业务工作中，以策划、顾问、监制、编导等各种名义署名或收取报酬；不准在工作正式调动后继续享受原单位工资福利待遇”的规定，并对落实情况进行检查。

四、切实加大举报和查办案件工作力度，切实维护党纪国法的严肃性

我们要以发生在播出机构、经营创收部门的违纪违法案件为重点，严肃查处违反政治纪律、宣传纪律的案件和领导干部、贪污受贿、腐化堕落、失职渎职、违反财经纪律的案件，查处利用干部人事权、行政审批权、采编播权或者编辑、记者身份的案件，以及规避招标、虚假招标的案件，查办产权交易、资本运营和经营管理中隐匿、私分、侵占、转移国有资产和侵害群众利益的案件。继续做好治理商业贿赂工作，认真查办发生在广播电视设备物资采购、工程建设和产权转让、广告经营、影视节目购销等领域的商业贿赂案件。

加强和改进查办案件工作，健全查办案件的协调机制，提高突破案件的能力。要严格依纪依法办案，加强案件审理和申诉复查工作，切实做到事实清楚、证据确凿、定性准确、处理恰当、手续完备、程序合法。要综合运用组织处理和纪律处分手段，加大组织处理工作力度要坚持和完善“一案三报告”制度，认真落实重大案件查办“五个一”制度和重大案件发生地区和部门专题民主生活会制度，深入剖析典型案例，找出案发规律，总结教训，堵塞漏洞。

各单位要对查结的案件进行认真总结分析，查找体制机制制度方面的漏洞和不足，及时提出整改建议。要加强对整改建议落实情况的监督检查。为找出广电系统违法违纪问题的主要类型、易发多发领域、原因，提出治理对策。

进一步加强举报工作。严格执行举报受理、登记、送阅、审批、办理、反馈等规定；对实名举报实行反馈和回复制度。加强监督，对反映领导干部思想作风、工作作风和一般廉洁自律等方面的问题，要通过函询、谈话了解等方式加强教育和监督。对经调查反映失实的问题，要及时予以澄清。坚持惩前毖后、治病救人，努力取得良好的政治、社会和法纪效果。

五、切实强化对重点领域和关键环节的监管和制度创新，推进治本抓源头工作

今年，由局纪检组牵头，深入直属单位开展广告经营招标和设备采购的专题调研，通过改革和制度创新，把规范权力运行、健全市场机制和完善惩处机制结合起来，强化对广播电视广告经营、工程建设和设备采购、电视剧购销和干部选拔任用等重点领域、关键环节的监管，从源头上有效预防违纪违法问题的发生。

一要强化对广告经营的监管。进一步明确各级电台、电视台监管部门和经营部门的职责。稳步推行广告制度和广告经营招投标制度。广告经营要在每个环节相互制衡的同时，接受客户的监督。

二要强化对工程建设和设备采购的监管。要严格执行《招投标法》和《政府采购法》，加强对工程建设和设备采购程序的监督。继续抓好对“村村通工程”、“农村中央无线覆盖工程”等重点工程的监督检查，重点抓好设备采购的监督。实行现场监督和事后审核相结合的监督方法，对重点工程的重要环节如招投标、考察、洽商变更、扩建、追加投资、项目验收、竣工决算等进行同步监督。开展对政府采购项目落实情况的专项检查。各单位要对广播电视建设项目和设备采购的政治性、保密性、设备来源单一性等特殊性做出明确规范，确定具备特殊性的标准、审核程序等，防止以此规避公开招标。

三要强化对电视剧购销环节的监管。规范电视剧购销流程，

完善集体决策机制。加强对责任编辑等重点岗位人员的监督，综合运用行政、市场等手段，引导和促进电视剧定价机制和质量评定体系的形成。

四要强化对干部选拔任用工作的监管。研究制定领导班子建设规划，建立完善体现科学发展观和正确政绩观要求的干部考核评价制度体系，形成正确的用人导向。加强对干部选拔任用工作的监督，坚持拟提拔干部征求纪检监察部门意见，完善并加大干部交流力度。继续开展对公务员录用、播音员主持人和编辑记者资格考试、深化人事分配制度改革、网络整合的监督。

五要强化对行政审批的监管。进一步规范行政审批程序，加强对已取消审批事项的监管。配合政务服务中心做好网上行政审批和电子监察工作，严格执行行政审批监督制约和责任追究办法。

六要强化财务和投资监管。强化预算管理和监督，进一步严格执行“收支两条线”管理。加强政府投资项目管理，规范投资行为，健全政府投资项目的决策机制，完善重大项目专家评议和论证制度。加强对重大经济活动的管理。

六、切实加强主要领导干部正确行使权力监督，进一步促进行风建设良性发展

各单位各部门要重点加强对领导班子执行党的政治纪律、宣传纪律、贯彻落实科学发展观和执行民主集中制、落实党风廉政建设责任制、领导干部廉洁自律规定情况的监督检查。完善领导班子议事规则，明确本单位本部门“三重一大”的具体内容和决策程序、责任追究制度，逐步建立和实行决策咨询、听证等制度。

认真落实党员领导干部报告个人有关事项、述职述廉、诫勉谈话和民主评议等制度。认真开展对直属单位主要领导干部的经济责任审计工作，建立完善由人事、纪检监察和审计部门参加的联席工作会议制度，加强对审计结果的运用，对有关单位落实审计整改意见情况开展专项检查。

进一步加强广播电视系统行风建设，着力解决群众反映强烈的问题。要继续深入开展抵制低俗之风行动，重点治理涉性涉药虚假违法、内容不良、格调低下的节目和广告；加大治理有偿新闻、虚假新闻的力度。要建立完善行风建设的长效机制，一是加强职业道德教育，继续深入开展三项学习教育活动，提高广播电视从业人员思想政治素质、道德修养和职业精神，增强政治意识、大局意识和法律意识。二是建立完善相关制度尤其是惩戒制度。完善广播电视广告播放管理，认真落实广播电视播出机构违规处理办法。三是巩固民主评议行风活动成果，继续办好“政风行风热线”，畅通群众监督渠道。下半年配合省局搞好广电系统行风建设先进单位评选活动。

七、以深入学习实践科学发展观活动为契机，切实加强纪检监察队伍建设

电视采购考察报告篇（4）

三公经费

管理及监视检查的实施方案》要求，我局对xx年年1月以来的

三公经费

使用情况及xx年年11月以来公务卡制度执行情况展开了自查，并将

三公经费

使用情况在局政务公然栏内进行了公布。现将自查情况报告以下：

一、加强领导

我局成立了以局长同道为组长、分管领导为副组长、其他班子成员和局属各单位主要领导为成员的

三公经费

管控工作领导小组，领导小组下设办公室，办公室设在局办，同道任主任，负责

三公经费

管理及公务卡制度执行情况的平常事务。

二、狠抓落实，严控各项经费支出

1、***出国费

今年上半年我局没有出国事项发生，此项用度不存在。

2、公务用车费

我局对公车运行用度实行定点维修、定点加油、同一保险和同一报废更新制度，每季度对燃修用度进行公示，接受监视。照实登记上报公务车辆情况，节假日严格执行公务车辆同一停放在单位院内的规定。今年上半年，公务用车费为20981.37元，比往年同期降落了66%。

3、公务接待用度

我局的公务接待严格执行

三定

、

四不准

制度，不存在***大吃大喝及高消费文娱等情况，公务接待费为12222元，比往年同期降落了81%。

4、公务卡使用情况符合相干规定

公务卡使用按有关规定执行，用度开支用公务卡结算，只有少数临时性开支用现金结算。

三、完善监管，防控共建长效机制

根据自查结果，我局严格

三公

支出管理，提出了九项强化措施。

一是进步工作效能。

增强行政本钱意识，努力进步执行力，超前谋划，按时保质完成各项工作任务。

二是加强对会议经费的管理。

控制会议时间、会议范围，尽可能利用机关会议室，能够简化会议情势的一定要简化。

三是加强对考察及差旅费的管理。

控制出市参加会议、考察的人数，不安排没有实际意义的公务考察活动。

四是加强对公务车辆的管理。

规范和控制公务用车修理、用油等行为;最大限度进步单车使用效力。

五是加强用电管理。

对空调、照明等进行同一管理，提倡勤俭用电。

六是全力推行无纸化办公，减少纸张使用。

七是控制公务接待用度。

严格执行

三定

、

四不准

制度，控制接待标准。

八是规范大宗购置及办公用品管理。

大宗商品购置一概按政府采购规定实施，办公用品采购实行定点采购。

九是规范财务管理。

电视采购考察报告篇（5）

该镇为了逃避有关部门的监督，以各种“造假手段”，制造了一项又一项财政收支违规行为“合法化”的伎俩。

㈠逃避政府采购，违规购置小汽车。按有关规定，乡（镇）添置小汽车必须经过纪委审批，按规定的金额和排气量，经政府采购后购入，但该镇为了逃避监督，在违规购置小汽车上的一些做法出乎审计人员意料。该镇原有一辆桑塔纳小车，为再购入一辆更好的“小汽车”，于2002年6月和7月，该镇原镇长（被审计对象）分两次向座落于该镇境内的某水电开发有限公司“借出”现金25万元，某水电开发有限公司以“预付账款—××镇政府”挂账。2002年7月11日，该镇原镇长一行到杭州以某水电开发有限公司名义购买红旗轿车一辆，价款21.83万元，小车一直由该镇使用，至2003年7月该小轿车过户给该镇政府。2002年10月，某水电开发有限公司将该借款25万元从“预付账款”转入水电开发工程成本，作为上交该镇水电开发“政策处理经费”列账，使该镇本应作为财政收入的“政策处理经费”的收支游离账外，也使违规购买小汽车的事实“淹没”在账外收支当中。

㈡逃避外部监督，掩盖招待费支出。对行政事业单位和乡镇政府的招待费开支，国家财政部和龙泉市均有严格规定，但该镇为了“节省”招待费开支，仅在财务上做起了手脚，2002年至2003年该镇实际开支招待费48.49万元，但财务账上只反映23.66万元，只占实际招待费开支48.80%，也就是说52%的招待费是被账“吃掉”了，其中：在食堂经费中列支10.83万元，在其他会计科目中列支11.40万元，以修理费、办公费等名义套出现金用于“慰问支出”2.6万余元。该镇采取各种手法掩盖招待费开支，造成“廉政”假象和会计信息失真，影响党委政府考核任用干部，其危害性是很大的。

㈢内控制度虚设，小汽车费用失控。该镇2002年7月购入的新型红旗小车，至2004年7月行驶96349km，耗油达18051升，每百公里油耗18.74升（经审计实地测试，该车每百公里最高油耗为14.70升）；该小车2年耗用轮胎25套，每套轮胎行驶寿命为3800余公里，而正常单位的小车轮胎行驶寿命为40000公里左右，也就是说该镇的汽车轮胎行驶寿命比正常单位的轮胎行驶寿命短10倍以上。上述情况已引起龙泉市纪委和丽水市纪委、审计局的重视，丽水市审计局和龙泉市纪委已介入调查。

㈣以提供票据为手段，为单位谋取不正当收入。按现行规定，乡镇政府无权对林业违法行为进行处理处罚，也无权收取林业规费，但该镇为了谋取不正当收入，采用向镇林业工作站提供《浙江省行政事业性收费统一票据》，林业工作站凭镇政府提供的票据收取林业规费和林政罚款，仅2002年就收取达37.79万元，其中镇政府分得利益21.79万元，林业工作站分得利益16万元。以上做法既扰乱了正常的执收执罚秩序，又截留了应当上交市级财政的收入。

㈤以虚报事由取得、然后挪用专项资金。2002年至2003年，该镇政府以虚假或扩大的事由向上级财政或有关职能部门争取各项专项资金91.46万元，2003年底，专项资金结余35.84万元，占收入数的39.19%，而银行专项存款基本没有，事实上结余的专项资金已被挪用。

另外，该镇还存在国有资产处置不规范、内部控制制度执行不到位，违规发放手机补贴款等问题。

该镇以上财政财务造假、违规行为严重违反了国家的财经法规，且具有很深的隐蔽性，其危害性是比较大的，因此引起了各级党委和政府及上级审计机关的重视。

二、审计查处违规行为的主要手段

审计手段是达到审计目标的桥梁，正确运用审计手段能使审计取得“事半功倍”的效果。

㈠加强审前调查。审前调查不留于形式，不走过场：一是认真制订了审前调查方案，经审计组讨论，凡是认为需要了解的相关情况均列入审前调查内容；二是认真走访纪委、监察、组织部门以及市委、市政府的局和人大、政协机关的群众来访接待室，仔细了解相关部门对被审计对象的考察、考核情况，了解被审计单位及社会各界对被审计者的反映情况，使审计组掌握财务账上找不到的情况；三是到被审计单位现场调查，了解被审计单位的经费来源、使用情况；内部控制制度的建立和执行情况；岗位设置及职能分工情况，同时走访相关人员和深入有关企业和农村，了解被审计者个人的工作作风、个人廉洁自律等情况。认真细致的审前调查，使审计组做到胸有成竹，有的放矢，这是审计取得成效的重要基础。

㈡公开审计政务。公开是客观公正的前提，龙泉市审计局对该项目的审计做到阳光下操作。一是进行审前公告，将审计的时间、地点、方式、目标、内容和审计组成员名单，与审计人员联系的电话，以及审计人员应遵守的审计纪律等，在被审计单位政务公开栏内进行公开，做到审计在监督别人的同时也接受监督；二是分层次以不同方式召开座谈会，审计进点时召开进点会，介绍审计人员情况的同时听取被审计者情况报告；审计中以不同形式召开被审计单位班子座谈会、财务人员座谈会、相关部门以及所属机构负责人座谈会等，就被审计者《情况报告》陈述的内容广泛听取有关人员意见，以座谈会的形式验证被审计者的“言行”是否一致，以保证《经济责任审计结果报告》的质量；三是耐心接待群众来访，对群众来访在做好接待、保密外，认真做好笔录和来件的阅读与登记，对涉及的内容进行认真调查核实，做到对被审计者和来访群众负责，同时扩大审计成果，特别是涉及被审计者廉洁自律方面群众来信来访是很有帮助的；四是通报审计查明的问题，通报分两个层次，第一层次是以审计组名义，在审计报告出来之前召开有关人员参加的通报会，以达到通报情况和进一步核实审计情况的目的，第二层次是以审计局名义，召开班子及中层干部参加的通报会，通报审计结果报告相关情况，使审计结果真正起到“为考核任用干部提供依据”的作用。

㈢采用各种审计技术方法。经济责任审计不同于传统的财务收支审计，对审计技术方法的运用应更加全面，本次审计中，审计组所采用的技术方法除传统的以外，主要有：①核对法，即对《领导干部经济责任情况报告》反映的“业绩”和不足进行有选择地核对验证，如工农业产值、农民收入、减轻农民负担、对基础设施的投入等，并将验证结果作为评价依据；②实践法，如本项目审计中认为镇汽车油耗偏高，与被审计者观点不一致，审计组选择了实践法，即审计组成员与被审计者所在单位有关人员一起，乘座责任车辆进行实地测算，测算结果经乘车人员签字后作为审计证据以验证审计评价；③调查法，对财政财务支出的内容的真实性进行调查，如财务反映食堂修理费支出1万多元，审计人员调查后没有这回事，购买办公用品2笔近1万元，经调查也没有回事，事实上这些发票均为虚列内容套出现金用于“春节拜年”等开支；④复核法，即对中介机构审计过的工程项目进行造价复核，发现中介机构的审计质量不高，存在多计工程款等情况，为国家挽回了损失。

㈣争取纪检监察和组织部门的配合。审计部门由于缺乏必要的手段，对涉及干部个人问题基本没有办法，加上经济责任审计是根据纪检和组织部门建议而审计的，他们对被审计者情况比审计部门清楚，所以争取他们的支持尤为重要，纪检、组织部门的及时介入能保证审计的顺利实施和审计工作效率。

三、乡镇财政收支存在问题的原因分析

审计机关对该项目审计暴露出来的问题不是偶然的，但原因也是多方面：

㈠乡镇领导财经纪律观念比较淡薄，以龙泉市为例，现在的乡镇领导80%是40岁以下的年轻人，而且大部分是市委机关、市政府机关下派的干部，他们有胆量也有性格，但比较轻视财经纪律，上级领导指示往往严格执行，对国家规定的财经纪律往往不顾，从本地本单位本部门考虑问题比较多，从财经纪律角度考虑问题比较少，如给干部搞“福利”，只考虑有没有银行存款，而不考虑银行存款的性质和国家禁止乱发奖金补贴的规定，又如为了跑项目、拉关系往往忽视国家禁止赠送“三礼”等等。因此，财经纪律观念淡薄是滋生乡镇财政财务收支违规行为的根源。

㈡对干部的监督、考核比较留于形式。乡镇领导干部的管理与监督部门主要是组织和纪检部门，他们对乡镇干部的管理和监督主要有2条途径：一是根据群众来信来访进行监督；二是一年一度的年终考评，第一条途径由于“举报人”是“群众”，知道内情不多，因此群众来信来访往往缺乏针对性，不具有威慑力，第二条途径更是表面文章，组织部门不可能听到得到干部的真实情况，有的甚至出现“相反情况”，如有位干部由于经济和人品问题在本单位混不下去了，要求调到上级部门工作，上级部门人事干部来考察时，该单位的干部为了使这位干部早日调出，均不准向上级单位考察人员讲实情，考察结果该干部为“优秀”等级。另外，由于种种原因，对违规违纪干部的处理往往不到位，如审计部门对某干部进行经济责任审计时发现该干部所在单位以虚假业务套出大量现金进行私分，被审计者所得金额最大，审计及时作了移送处理，但最后是纪检部门对该干部进行了一次诫免谈话后调到某局当了局长。对干部的处理处罚“手软”也助长了乡镇违规违纪之风。

㈢经济利益躯动。由于现在乡镇财政普遍比较困难，为了取得本乡镇的收入，导致骗取上级拨款、出租出借收费票据，搞罚没款和收费比例分成等违规违纪问题出现。

㈣社会环境原因。现在社会风气不好，请客、送礼、拜年之风不减，乡镇为了有一个好的工作环境，有些违规违纪行为是被逼的，如拜年送现金是不能做账的，只能去开虚假发票等。

四、减少乡镇违规违纪的几点审计建议

㈠应加强乡镇领导任前培训工作，提高乡镇领导财经纪律观念。乡镇领导任前培训应作为一项制度执行，培训由纪检、组织、财政、审计等部门授课，纪检部门主讲廉洁自律，组织部门主讲业绩考核考评，财政部门主讲理财用财知识，审计部门主讲财经法律法规，通过培训，使乡镇领导对财经纪律的认识提前到位。

电视采购考察报告篇（6）

采办是海外项目投标中的一项重要工作内容，工程承包合同或招标文件中对于承包方的采办工作内容有明确的界定。采办在工程项目中专指生产物资采购和管理，它的工作内容涵盖从物资需求计划的提报至货到施工现场的全过程，包括供应商资质报批、计划申报、采购、催交催运、清关运输、报验、储存保管、发放控制等等。

当获取了海外项目标书、投标组织机构组建完成后，投标工作得以正式展开。在投标的过程中，采办方面需要做哪些工作，我们在这里做一个简单的描述：

1、标书翻译、解读与澄清

投标团队组建后，应马上组织投标团队仔细研读招标文件，必要的时候先要对标书进行翻译（特别对于非英语标书）。

招标文件解读的目的主要是详细了解招标人的需求；发现招标文件中的错误、含糊不清或相互矛盾之处，提请招标人澄清；找出合同中含有的不合理规定或投标人要承担风险的条款，以便采取相应的对策。

招标文件一般包括投标须知、工程范围、合同条款（专用条款和通用条款）、技术要求及计划安排、各种书函的格式及FEED文件等。海外项目招标文件一般组成复杂，内容繁多，投标时间短，每位投标人员不可能、也没必要阅读完全部招标文件，因此投标团队在标书解读方面可以进行分工合作：投标负责人要通读所有文件，以求对工程范围、招标人的意图、要求、标准进行总体把握；采办人员重点要阅读合同条款、技术要求、BOQ、MTO、设备材料技术规格书以及数据表及FEED等文件，以求了解业主对采购、运输、包装及检验等的详细要求，识别采购方面的风险；其他各专业人员则阅读招标文件中与本专业相关的内容即可。

在标书解读基本完成后，投标负责人将召开标书解读会，检查并讨论投标人员的解读成果，编写解读文件汇总，供投标人员共享，用作投标方案编制的参考。各专业负责人将标书解读过程中提出的问题发文控汇总后，发业主进行标前澄清。

2、现场考察

现场考察可分为业主组织的现场踏勘和投标方自己现场考察。不论哪种考察，都需要投标方组织好现场考察、以达到现场考察的目的：进一步了解投标项目背景、项目所在地各种详细情况及业主详细要求，为准确报价及风险控制提供基础。

考察小组中的采办人员负责编制采办部分的考察内容、执行考察任务、编写考察报告并对考察报告内容准确性负责。

3、技术标中采办程序文件的编制

投标过程中，采办人员要参考项目工期计划和采购周期，编制主材到货计划。同时，根据投标项目的实际情况，编制采办执行方案、采办人力计划和仓储设备配置计划。

主材到货计划要列出主要材料的采办节点，如供应商资质报批时间、询价及合同签订时间、生产时间、运输时间、报验时间。主材到货计划是项目编制施工计划的重要依据。

采办执行方案是项目采办工作的整体策划，一般包括采办岗位设置、工作地点设置以及供应商资质报批程序、采办计划的报批程序、招标采购的工作程序、生产过程中的监造程序、催交催运工作程序、物流运输方法、报验程序、仓储管理程序、仓储设备配置等等。采办执行方案应该对采办工作的开展方法进行描述，展示投标人在物资采办工作上的实力，塑造一个有经验承包商的良好形象。

另外，有的招标文件中还要求投标人列出本项目潜在的供货商和分包商名单，采用的采办和仓储管理软件等。

4、商务标中采办费用的确定

4.1制定采办方案/策略

根据业主要求，制定项目的物资采办方案/策略，也就是解决从哪买、怎么卖的问题：业主有供应商名单的，从名单中选择合适的供应商询价；业主没有短名单的，根据调研情况，分析业主以往的习惯，对不同种类的物资，选择国际采购、本地采购、国内采购等不同方式，向不同类型的供应商发出询价。

4.2采办费用的确定

采办询价是投标活动中获取价格信息的重要手段，询价包括设备材料的价格咨询，同样也包括运输费、关税咨询等。在询价工作开展之前，应根据采办策略编制询价文件RFQ（Request for Quotation）。RFQ通过函电形式发给供应商或其它报价人，催其按RFQ要求报价。收到厂商报价后，询价人员应首先将报价的技术方案发给相关专业人员核对，如有偏差需立即澄清，只有符合技术要求的报价才是有效报价。对所有有效报价进行综合对比分析，选出最合理的价格用于测算采办成本。

采办成本应包含物资的采买价格、运费、保险、关税、清关费、备品备件、现场服务、安装维修、第三方检测等费用，另外还应包含采办人员的财务费用、仓库的建设和运营费用、业主代表考察、驻厂建造，培训费用等等。

4.3总价评审

采办报价汇总完毕后，应组织总价评审。首先是投标小组内部评审，然后是各级专家评审。

5、采办风险评估

风险评估的程序通常包括风险识别，风险描述及分析，制定风险应对措施及风险评估报告的编写。

采办风险识别的过程就是收集与项目采办执行相关的各类信息、整理分析，从中识别可能存在的风险点并分类列出风险清单。风险识别的信息来源主要包括：现场考察报告、招标文件（包括附件）、合同文本、投标阶段的澄清与回复、其他参考资料。

风险描述和分析主要是对风险清单中的风险点逐一进行详细描述、阐述风险产生的根源、对工期或成本可能造成的影响（如可能的话应量化为对工期影响多长时间，成本增加多少）、以及发生的概率或频次。风险造成的危害影响分为高、中、低三类。风险发生的概率，分为大、中、小三。风险危害程度及发生概率的级别可通过调查和专家打分法确定。

风险应对的措施主要包括风险转移、风险规避、风险自留。

风险评估报告由专人负责编写，通常合同管理人员牵头，商务、采办及技术人员共同参与，最终形成完整的风险评估报告。

6、投标资料移交和失标分析报告

电视采购考察报告篇（7）

网台融合的营销价值

胡永荣介绍说，网台融合的基础是把所有的数据进行整合，在此过程中会存在如下维度：就媒介中的整体购买方向而言，传统媒介如电视台多采用CPM（千人成本）的计价方式。与互联网的CPA的计价方式不同。因此，在修改计价方式或者提升预算额度的的前提下，网动的联合招商或者资源售卖的模式可以实现打通。

相比其他媒介资源，电视媒体资源的购买成本最高。但是电视媒体受众的覆盖，更偏向于族群的全面覆盖，年龄段的区分相对广泛，网络视频年龄段的区分行对精细。在广告投放价格的考量方面，可以实现比较量化的指标，不会存在电视媒体广告投放差价的问题。网络视频除了能够在广度上与电视相媲美之外，在精准度方面具有电视等传统媒体所不具有的优势。

根据胡永荣透露，近些年来广告主在互联网方面的广告投放预算不断攀升，如何与电视媒体达到平衡效应是广告主比较关注的问题，这正是风行网与SMG联合售卖的初衷所在。

广告主最为关心的是广告投放的投资回报率，但是在媒体碎片化时代，媒介评估与监测成为问题所在。当网、台实现联动之后，企业投放的考核项目就会存在基准值，可以在一个平台上同时实现电视媒体和视频媒体的投放，整体相对合理的单价帮助企业实现更广阔的覆盖效果；在受众面的差异化方面，根据每天不同时段目标人群的媒体接触习惯，提升广告投放与到达的精准度。

电视采购考察报告篇（8）

从叶丽莲的目光中，记者看到了她坚定的信心和决心。因为OMD在过去的5年间营业额增长显著，2006年营业额增长了50%，2007年营业额增长了50%，2008年营业额增长了35%。2008年，OMD在中国媒体投放的金额高达7.5亿美元。始终关注企业需求，OMD作为全球领先的媒体购买品牌之一，将洞察、创意和营销成果带给客户，与客户携手一路前行。

洞察市场原动力

1999年，OMD跟随其国际客户的步伐进入了中国市场。“起初，我们以服务国外进来的客户为主。随着中国媒体不断发展，本土客户对媒介购买的需求逐步提高，这让我们看到了新的机会，从2004年开始，我们才真正开展本土业务。”叶丽莲说。

与其他国际广告媒介公司有所不同，OMD服务客户，偏重于全球性客户，相对而言本土客户没有全球性客户多。对此，叶丽莲表示：“虽然，我们手上有很多国际客户，比如麦当劳、多美滋、强生、西安杨森等等，这些是国际品牌，但它们的经营理念在中国已经深深扎了根，它们的广告覆盖了中国的一线城市到五线城市。”

“我们希望带进新的客户，留住现有的客户，这样才能真正发展。当然，在文化和服务的需求上，这些全球性客户与100％的本土企业是有差距的。我们在接本土客户的时候比较谨慎。每年我们新客户的扩容量保持在一个现实的水平上，因为新客户进来，双方的磨合期至少要一年，然后慢慢建立起信任，成为伙伴关系，大家一路前行，中间肯定有跌跌碰碰的时候，也会发生控制不了的事情，可是一路走来，客户对我们都很满意，原因在于我们非常热情，而且十分投入。如果只是急于发展新客户，我们就没有办法专注了。我们不想看到新客户从前门进来，老客户从后门走掉。这也是我们专注于服务国际品牌的道理。”叶丽莲说。

“我们的焦点集中在服务好现有的客户身上，我们不会盲目地追求增长，我们会挑选与OMD文化对接比较好的、懂得欣赏我们的客户，这样就不会太过分散精力，不用我们改变客户，也不用客户改变我们，这就是我们做生意的理念。在过去的几年里，我们的客户流动率非常低，没有失去过一个重要客户。尤其在中国，我们赢得的客户没有一个离开我们，这一点是我们非常引以为傲的。”叶丽莲说。

事实上，广告公司为客户制定的长线策略同广告客户追求短期效益的市场行为常常会有所出入，面对这一问题，叶丽莲认为：“未来是建立在现在之上的，如果没有短期的销售业绩，哪里来的长久品牌？其实这两个目标并不冲突，而是互为支持。首先，我们要让客户建立短期目标、中期目标和长期目标，之后一步一步实现，只有短期目标达到了，客户才有用以投入建立品牌的资金。”

“客户喜欢OMD的原因在于能与我们的团队产生共鸣，在人的背后起着关键作用的是良好的管理流程、计划工具和软件，对二、三、四线城市市场的洞察力，能在多个城市很好地执行广告活动。我们每年处理几十亿元的广告业务，如果流程存在漏洞，就会变成一个很大的问题。”叶丽莲感慨地说，“另外一个原因是我们的财务管理非常透明，我们与客户账务来往的系统非常透明。2008年胜三中国广告形象研究显示了OMD卓越的业务表现，尤其体现在财务透明度上。”

据悉，OMD对业务采取公开、力求结果的经营方式。OMD每年都要开展客户健康度调查，其中包括：获取客户反馈（媒介购买、策划、调研和服务），确定有待调整和改善之处；为客户量身定制服务计划，以满足他们的特别需求和期望；通过定期审计监测OMD的服务质量；与客户保持紧密联系，对客户满意度进行跟踪。

另外，OMD开发了一套专利技术和工具以掌控复杂的市场环境。“我们不仅仅依赖最终的谈判结果来实现媒体效率，而是对每个环节的潜在节省空间进行分析。”叶丽莲介绍说，“整个优化过程如同一个漏斗。比如，客户给我们100元钱，要把它覆盖到30个城市，100元怎么花呢？第一个层次是进行优化预算分配，我们要分析在这30个城市里客户品牌的成熟度、地域差异，品类在市场上的成熟度，其他竞争对手的广告投入情况，等等；第二个层次是优化媒体组合，比如，结合媒体的习惯和日常行为，实现电视、报纸、杂志、广播、互动媒体、户外媒体之间不同的搭配；第三个层次是优化渠道组合，比如，我们专门为中国电视媒体量身定做的OPTV工具，用这一工具测算出央视、全国卫视、省电视台、地方电视台等各自的投放额；第四个层次是优化频道组合，比如在央视，对一套、六套、八套等频道的不同时段进行组合；第五个层次是优化政策，与媒体谈判、协商完成购买行为。”

“一层层优化，如同层层过滤。首先在策划上，我们要知道客户的市场策略是怎样的，我们要替客户把钱分配到每个市场，再根据客户在每个市场上的策略优化媒体组合，这些是策略层面的，然后是购买层面，为客户优化渠道组合，进而优化频道组合，最后优化政策。”叶丽莲补充说。

为了揭示不同类别消费品的市场原动力，为市场传播计划提供更具针对性的参考意见，同时为市场传播做出准确的定位，OMD在市场调研、消费者调研方面投入了大量资源，深层次地挖掘消费者的需求。

解码“消费者路径”

为了更好地了解消费者如何做出购买决定以及品牌与客户之间的关联，帮助客户增强品牌传播效果，OMD于2007年开展了“消费者路径研究”，针对欧美14个国家进行调研，考察这些国家消费者的购买行为。为此，OMD的研究团队设计了名为“消费者路径”的研究方法，对消费品进行分类，勾勒出消费者做出购买决定的全过程。对于有些产品，比如汉堡包，消费者的购买决定是快速做出的，“路径”相对简单；但在特定的情况下，消费者需要耗时数月甚至几年才能做出购买决定，比如购买汽车或购置房产。

具体到化妆及美容消费品领域，“消费者路径研究”把消费者购买化妆及美容消费品的过程划分为5个阶段，从产生需求、了解产品到最终做出选择，研究发现，欧洲不同国家的消费者在不同阶段花费的时间是不相同的：意大利消费者，考虑并产生实际需求用去31%的时间；瑞典和波兰消费者在选择不同品牌方面用去23%的时间；法国消费者用36%的时间决定在哪里购买商品。

在消费者购买化妆及美容消费品过程的5个阶段中，电视及杂志广告在初始阶段起着重要作用；随后，阅读产品介绍文章及有关报道的作用加大。当购买过程进入下一个阶段，具体的销售过程所起的作用十分关键：消费者在品牌和店内体验之间做选择时，产品陈列以及客户与销售人员沟通会对消费者的购买决定产生重要影响。

2008年8月26日，OMD又启动了“消费者路径研究”亚洲消费者情况调查，据叶丽莲介绍，“消费路径研究”在中国3个大城市上海、北京和广州展开，共采访了1000多人（年龄在15～59岁），受访者就他们对各种产品和服务的购买接受了面对面的访问。“消费路径研究”还在其他7个亚洲国家和地区市场进行，分别是印度、新加坡、马来西亚、菲律宾、泰国、中国台湾和香港，采访了5250人。

2008年10月24日，“消费者路径研究”亚洲消费者情况调查得了结果：对大部分产品来说，平面媒体和电视等传统的大众传播媒体在激发消费者购买欲望方面略胜一筹；从长远来看，新媒体对消费者购买决定的影响伴随着时间的推移渐渐显现；消费者购买产品的过程由品牌与消费者之间，通过诸如做出购买决定所需要的时间、购买阶段、媒体的作用等一系列关系构成。

新媒体正在年轻人群和一线城市发挥着影响力。“消费者路径研究”显示，在新媒体时代，传统的大众传播媒体始终发挥着重要作用。从地区上看，79%的受访者表示，他们购买产品的兴趣来自于传统大众传播媒体（电视、报纸、杂志和广播）上的广告，只有18%的受访者表示，他们购买产品的兴趣来自于新媒体（互联网、手机、电子邮件、品牌网站、电子信函、短信和多媒体信息服务）上的广告。在中国的受访者中，这一数据分别为83%和25%。但是，新媒体在中国内地的影响位居亚洲第二，仅次于中国台湾地区的33%。

在中国，新媒体对购买兴趣影响最高的城市是广州，为27%，其次是北京、上海，分别为26%和22%。新媒体在15～24岁年轻消费者群体中具有更大的影响力。29%的中国年轻人认为是新媒体激发了他们对产品的兴趣，相比之下，45岁左右的人群中仅有17％受新媒体影响。

“消费者路径研究”显示，媒介接触点的影响力因产品种类不同而不同。从产品品类看，电视的影响是无与伦比的，它对零食（82%）、个人清洁保养用品（80%）、婴儿用品（80%）、日常食物（75%）和药品（71%）消费的影响尤其大。

除了电视，“消费者路径研究”还显示其他媒体在不同产品品类中的作用。例如，互联网广告和在线搜索对旅游和手机消费有很大的影响，而零售终端的陈列和展示则对个人清洁保养用品有积极影响。对汽车而言，4S店与电视、报纸有着同等的重要性。

不是所有的购买决定都是平行的。“消费者路径研究”提出了4个不同的方式来帮助解码消费路径，分别是：

简短型―这种路径的购物者在购买时采取的是快速直接的方式，而不会对他们要买的商品进行过多的研究或比较。比如，在零食和饮料一类的快速消费品品类中，由于立刻需要满足的食用需求在即兴购买以及熟悉的品牌推动，导致购买路径很短。

曲折型―这种路径的消费者从产生购买兴趣到真正购买之间花费的时间少于一个月，接触媒介渠道的数量要比简短型多。在这种情况下，比如购买护肤产品，购物者可能会通过多种渠道获得产品信息，如在杂志上获取一些信息，在购买之前上网查阅其他消费者对商品的评价，看报纸上有没有刊登促销信息和打折优惠券。

漫长型―选择这种路径下的购买需要更长一些时间来完成，比如理财产品的购买。信息资源可能不会像“曲折漫长型”路径中那么多样化，但是消费者要花费更多的时间对自己的购买决定进行研究和考虑，或者是继续观望。

曲折漫长型―对购物者来说，无论是在持续的时间还是在信息来源渠道上，这都是一个最复杂的路径。比如购车，购车者可能会查阅报纸，浏览在线评论，去展厅查看，试驾不同的车型，与家人和朋友讨论，然后在做出购买决定之前又会把这些事情再做一遍。

电视采购考察报告篇（9）

从最高销量车型来看，中国消费者比较集中在A级车（德国品牌和美国品牌），而美国消费者更多集中在B级车（日系品牌）；从消费者分布区域来看，中国汽车消费者更多集中在城市（超过80%），而美国消费者基本上是城市36%、郊区45%。

由于集中度的不同，中美两国用车习惯也表现大不相同，比如中国有超过60%的人愿意选择开车上下班，即便行程在10分钟以内也愿意开车出行的比例到达了64%，而美国只有50%的人愿意开车上下班，开车时间超过60分钟的达到43%。

从未来两年购车打算来看，超过70%的中国消费者更愿意购买新车，而美国只有35%的消费者愿意购买新车；对于汽车在生活中扮演的角色而言，中国消费者把车作为一种生活方式的体现，相对比较感性，而美国消费者则把车作为代步工具，相对比较理性。

由于中美两国汽车需求区域市场各异，所以在销售渠道和商业模式上也也差异巨大。美国消费者主要集中在东西海岸，而中国的三四线城市将是未来汽车销售新增的主要力量；在新车购买和二手车购买比例上，中美两国正好相反，美国是1：4，中国是4：1；另外，美国汽车销售与服务分网，经销商正在收缩规模，而中国正经历渠道整合和网络下沉。

尼尔森中国区汽车业务开发副总裁于海霞透过《汽车观察》对进入中国市场的美国汽车企业给出的启示是：第一，重视新兴而快速成长的消费群体，如85后、90后、女性、低线城市用户、再购升级车主等；第二，积极开发和投放智能化且有驾驶乐趣的紧凑型轿车或SUV；第三，充分利用在线平台（特别是厂商官网）来与用户进行深度沟通和互动营销；第四，销售和服务网络布局应适应区域性需求差异，即一线城市的个性化、二线城市的专业化和三线城市的便捷性。

另一方面，于海霞也透过《汽车观察》对进入美国市场的中国汽车企业给出了启示：第一，美国汽车市场正在经历需求转型，抓住由SUV和皮卡向紧凑型轿车和小型SUV需求转型的契机，切入机会市场；第二，产品是品牌的决定性因素，无论是新车还是二手车都需要品质和实用性至上；第三，既重视在品牌官网和第三方信息网站的宣传，也需要利用电视广告的高接触率和品牌回忆度；第四，兼顾销售网络平台和强有力的线下售后服务体系的建设。

虽然中国汽车市场已进入缓增长时代，正面临经济增长放缓、市场竞争白热化、通货膨胀与高成本、人口红利消失等问题，但千人保有量与发达国家相比还存在很大差距（美国千人保有量超过800辆，中国不足100辆），所以，未来的中国汽车市场还会存在很大的增长空间。

中国购车需求全球第六

4月18日，据尼尔森最新出炉的《全球汽车消费需求调查》报告显示：78%的中国受访者计划在未来两年内购买一辆新车或是二手车。与二手车相比，中国消费者对新车的购买偏好是显而易见的，76%的中国受访者打算在未来两年内购置新车，这一较高的新车购车意向让中国位列所有调查所覆盖的国家及地区的第二位，仅排在印度之后（77%）；相比之下，二手车在欧洲市场更受欢迎，有28%的欧洲受访者计划在未来两年内购买一辆二手车，而购买新车的人群比例仅为22%。

另据尼尔森《全球汽车消费需求调查》报告显示：在所调查的60个国家和地区中，中国消费者购买新车和二手车的需求位列全球第六，仅排在印度（83%）、巴西（82%）、印度尼西亚（81%）、泰国（79%）和墨西哥（79%）之后。此外，汽车需求最为强劲的地区是拉美地区（75%）、中东/非洲地区（75%）、亚太地区（72%）、北美地区（56%）、欧洲地区（50%）。

“中国已成为全球汽车行业最重要的市场之一，且在很大程度上代表着全球汽车业未来增长的机会，但能否抓住这个机遇要取决于市场营销人员能否成功识别、理解和有效地联系汽车消费者的需求与诉求。而线上平台则会成为有效联系潜在汽车购买者的独特机会。”于海霞指出，将汽车消费需求与消费者的情感因素及接触媒体习惯结合在一起，对于汽车企业用正确的品牌联系正确的中国消费者，并采取有的放矢地市场营销策略显得极为重要。

由于有超过90%的中国现有车主和80%的潜在车主表示，当具备足够的经济实力时，会计划购买一辆汽车，这彰显出中国未来汽车市场的巨大潜力，所以了解驱动消费者购车意向的核心因素，将有助于车企根据消费者的独特需求来不断改善其市场营销战略，在回应消费者诉求的同时，也可将购买意向转换为实际购买力。

中国汽车广告传播效果仅为9%

从媒体接触习惯来看，中国有超过60%的消费者愿意从汽车相关网站、垂直网站上了解信息，网络媒体在中国消费者购车时被认为最有帮助，中国消费者在购车时对于互联网依赖度最高。除线上平台，电视以其广泛的触达率和快速的传播效果，依然是大多数品牌最钟爱的传统广告媒介，汽车品牌也毫不例外。

电视采购考察报告篇（10）

电子商务特色凸显，电商物流亮点纷呈电商物流成为本届展会的最大亮点。一是电商物流展区异彩纷呈。本届展会适应电子商务发展的需求，将电商与物流有机融合，设立了电商物流展区，有41家企业参展，展位数达到210个；其中慧聪网、敦煌网、满易网、01世界、易单网等知名企业参展参会。依托临沂商城市场集散优势，借助中国对外承包工程商会会员采购租赁优势，设立的“易采国际”境外工程物资设备采购及租赁服务平台，在商博会期间试运营，吸引了大批商城业户前来参观考察。中央电视台新闻联播专门播报“2014中国国际商贸物流博览会今天在山东临沂举行，电商物流展区成为本届博览会的新亮点”。二是电商论坛燃起思想的火花。利用沂蒙大讲堂这个平台，举办了第27期沂蒙干部大学堂暨2014中国（临沂）电子商务交流促进大会，以电子商务与商贸物流转型升级为主题，邀请中国商业联合会会长张志刚先生、慧聪网董事局主席郭凡生先生、社科院中国社会科学评价中心常务副主任荆林波先生、阿里巴巴外贸综合服务事业部（深圳一达通企业服务有限公司）副总经理肖峰先生进行演讲。会议设主会场和分会场，参会1万余人，慕名前来听会的人员挤满了各会场，收看电视现场直播的观众超过十万人。本次大会邀请不同层次不同领域的专家各抒己见，充分激发了大家对电子商务的思想火花，开启了电子商务领域的启蒙之旅。三是电商沙龙百家争鸣。邀请慧聪网董事局主席郭凡生、星河互联控股集团董事长徐茂栋、杭州东忠科技有限公司董事长丁伟儒、优联资本市场总监辛磊、“满易网”李耿、“易采国际”邓超锋等20名电子商务专家、企业家召开了电子商务研讨会，以沙龙的方式对电子商务发展现状与趋势、跨境电子商务对国际贸易的影响、跨境电子商务与企业可持续发展等进行研讨并现场分享操作经验。研讨会现场，众商家各抒已见，讨论气氛异常热烈，提出了一些中肯的意见和建议，达成了抓好电子商务促进国际商贸名城建设的共识。四是电子商务成为参展企业展销的重要方式。参展企业都高度重视电子商务的宣传渠道，90%的参展企业都展示了自身网站和电子商务交易平台，300多家企业开展了关注微信送奖品活动。

国际客商汇聚临沂，商城国际化成效显著，成功举办了2014中国（临沂）国际采购商大会。本次采购商大会以“搭建市场采购平台，推进国际经贸合作”为主题，安排了200余套洽谈桌，采取境外采购商与国内供应商一对一洽淡的方式，累计有600余名境外采购商和200余家供应商参加对接洽谈，达成合作意向1100多万美元。叙利亚外商伊扎特与临沂“厨具大王”张守信成功签约，沂蒙电鏊子等我市厨具产品依托其电商平台进军海外。为确保活动成效，组委会提前统计采购商意向，有针对性地组织采购商提供商品样本和报价单，确保了供求双方的采购效率，得到了采购商和供应商的一致好评。“这次采购商大会为销售商和采购商搭建了很好的平台，让资源得到共享。”来自西班牙的采购商路易丝・S・卡兰说。

进口商品展品深得专业采购商和参会观众喜爱。本届商博会进口展区共有港澳台、韩国、美国、马来西亚、匈牙利、罗马尼亚、德国、法国等31个国家和地区的405家企业参展，参展客商达到2005人。其中，来自西班牙、德国、日本、马来西亚、匈牙利、罗马尼亚等国家和地区的部分企业，已经连续多届参展参会。某韩国品牌化妆品，专门请来了两位山东大学韩国留学生担任翻译，取得了良好的成效，开幕当天就收到20多个采购、合同意向。进口展区商品深受群众喜爱，累计达成采购额9200万美元，取得了良好的成效。

境外采购商以亚洲为主，欧美客商规模快速增长。围绕建设国际商贸名城，提升临沂商城国际化水平，商博会把邀请境外采购商作为工作重点之一，通过多种途径加大境外采购商邀请力度，累计邀请境外采购商1016人。同时，积极组织各县区、开发区、会展公司邀请境外采购商到会采购，引导广大参展企业邀请客户到商博会参观考察，取得了良好的成效。与我市一家制造企业达成合作意向的沙特阿拉伯客商马旭东表示，“临沂的产品更具地方特色，运费也不高，各方面都比较方便。”他表示，下届商博会还将来参加。

展区各具特色，专业化办展成效突出 本届展会坚持创新组展方式，积极邀请相应行业办展经验丰富、业内影响力较高的展务公司、行业协会合作办展，切实提高了专业办展水平。木制品展区大放异彩，吸引了新港集团、安信木业等行业龙头企业参展，设置了汇海隆家居街分会场，共有参展企业163家，展位1100个，现场成交1.2亿元，出口成交2000万美元。其中，埃塞俄比亚客商艾尔柯斯达与兰华国际家具城达成了采购15集装箱沙发的协议，并计划在临沂设立办事处，便于长期在临沂定点采购。茶工艺品展区汇聚国内外69个名茶产区、100家茶企，许多参会客商在茶工艺品展区品茶论道，取得了良好的效益。五金劳保展区亮点多，参展企业全力推广科技、安全、未来等主题，集中展示新产品、新技术、新科技；同时，该展区举办了“2014中国（临沂）国际劳保防护用品交易会”，吸引了大批境内外客商关注。家电厨卫展区门类齐全，中山阪神电器、好太太爱家橱柜、上海约普电器、广东奇声电子等品牌企业参展，展品范围涵盖了各类精品小家电、厨卫家电、净水家电、餐厨及家居用品等300多个类别。机械装备展区位于室外，充分展示了高端机械装备的魅力，吸引了临工、柳工、三一重工等国内外领军品牌，展区面积达8000平方米。灯具展区充分展示“江北第一灯具城”实力，共有灯具、光电照明和电子信息等58家企业集中展示产品，丰富多彩的灯具为经销商和消费者带来了广阔的选择空间。

专题活动特色鲜明，融合发展趋势明显 本届展会发挥商贸物流基础性和先导性作用，依托各项专题活动和主题展区，推动与各产业融合发展，既展示了临沂的商贸物流产业特色，又体现了高端装备、木业、灯具、家电厨卫等特色产业，探索了“现场交易”加“市场采购”的展会新模式。10月17日，组织40多名香港采购商到商城进行了考察采购，拉开了“万名采购商市场行”活动帷幕，累计引导1.1万名采购商到临沂商城进行了参观考察，对接了小商品城、天源物流、金兰物流、华东板材城等专业市场，取得了良好的成效。开幕式结束后，应广大企业要求，每半小时举办一次产业企业展示活动，取得了良好的展示成效。德国物流联盟秘书长史蒂芬・施罗德认为：“商博会是临沂举办的一个特别的展会、不可思议的展会，特别之处就是把商贸和物流结合到一起，商贸需要物流的支持，如果没有物流的话，商贸不会向国际化发展。”

电视采购考察报告篇（11）

当我认真走访完建材终端市场之后，我突然有了一种久违的亲切感，并且越来越发现地板行业的终端市场更需要好好来挖掘出一些具有一定指导意义的思想性的东西，并且，此举印证了我们正在推行的先做市场诊断生成报告再给客户实施培训的“半咨询式培训”模式的科学性，更加强化了我以后侧重于建材市场终端培训的信心。因此，在事隔几个月后的今天，当我开始越来越多地为建材客户提供终端培训的时候，我不妨根据这次难得的初次系统走访经历，在不影响为客户保密的前提下，抽样提炼出一份《中国木地板行业部分终端市场的走访报告》，在此与广大读者共飨。并且还将在以后陆续为大家奉献更多精彩智慧。

二、概要：

走访人：张会亭等6人

走访时间：2006年5月20－23日

走访样板市场：（客户指定样板市场）

北京－玉泉营居然之家、丽泽桥蓝景丽家

沈阳－陶林居、百安居、家世界、东方家园

大连－幸福家居世界、百安居、东方家园（注：大连没有家世界）

走访报告撰写人：张会亭

走访报告创作日期：2006年5月24－25日（另有近200张现场拍摄照片，这里不再公布，将在培训授课时现场使用）

三、走访问题初步设计

在走访市场之前，我们初步拟定了下述十个具有一定典型代表性的问题，以便在现场向导购员提问，提问时尽量以普通顾客口吻，装作对地板行业是外行。在这里刚好可以供需要暗访市场的朋友参考。

（注：不见得在每个卖场，对每个导购员都把所有问题全部提到，并且在实际走访交流中还会有即时调整，以达到“暗访”的真实感）：

1、 多层实木复合地板一般是怎么做成的？究竟有哪些优势？多层实木复合地板的层数究竟是多了好还是少了好？——考察导购员对产品基本性能的熟练掌握程度。（这里也可以问导购员实木地板或强化地板的产品优势，核心目的是关注产品卖点）

2、 你们的地板用的是什么漆面？耐磨程度如何？——顾客关心耐磨度，非常容易提及的问题，考察导购员对顾客常见问题的熟练程度和回答技巧。

3、 你们的产地究竟是哪里？——自从欧典的“德国门”事件以后，消费者对地板的出处非常敏感。

4、 你们“莱茵阳光”和“圣象”究竟是什么关系？或者你们“安信”和“生活家”究竟是什么关系？或者你们对外打着“北美枫情”的牌子，为什么宣传册子上印的却是“三月枫”？——这是多品牌的相互关系问题，以及品牌与企业的关系问题。考察导购员对企业品牌的理解力和回答能力。

5、 你们的地板究竟比其他牌子好在哪里？——考察导购员能否充分准确描述出本品牌的竞争优势。

6、 你们这个颜色不好看，并且尺寸太窄！——考察导购员对顾客抱怨的处理技巧。

7、 我家阳台上也想铺木地板，长期风吹日晒，会不会被风干或退色？——考察导购员对顾客突发性奇怪问题的处理技巧。

8、 你们的这个价格，是全包服务的价格吗？还能不能再便宜？——考察本品牌的价格坚挺程度和导购员对价格杠杆的运用技巧。

9、 买你们的地板有什么优惠或者促销赠品吗？——顾客除了关心价格，当然还很关心优惠活动和赠品，这里考察导购员对促销杠杆的运用技巧。

10、 今年3·15，都知道欧典地板出事了，对你们冲击有多大？你怎样看待欧典地板的这回事？——个别顾客可能比较关心行业新闻，这里考察一线导购员的危机管理与应对能力。

四、卖场分类走访方式

带着上述基本问题，我们分头先后走访了北京、沈阳、大连三地的地板卖场。其中北京居然之家、北京蓝景丽家、沈阳陶林居和大连幸福家具世界是属于集约化门面租赁式专卖店卖场，而百安居、家世界、东方家园等都属于大型综合建材超市。对于前面的专卖店，我们采用的是“先暗访再明访”的形式，而对于后面的超市，则采用持续暗访的方式。

卖场分类走访方式表：

五、对导购员的综合观察

在整个走访过程中，我们明显感觉到专卖店的导购员对厂家的归属感要强于超市导购员。而超市则刻意淡化了厂家的概念，却强化了“店员”的概念，给人一种浑然一体的“大家庭”感觉。不过，仅仅是对专卖店而言，行业的景气、店面的销售效果、导购员自身的个性特征等各种因素彼此之间都会有很大的影响。就拿沈阳和大连几家卖场的几名典型导购员来讲，他们的工作状态又有一定的区别，而这种区别则带有一定的代表性。

例如：

导购员A，某专卖店导购员。经验老道、对顾客有敏锐的观察分析能力。是一个不甘平庸、追求自我成就感的人，又有东北人特有的豪爽豁达。但由于整个卖场生意冷清，建材品种单一，不能给顾客形成一条龙采购便利。所以，无法实现成就感，有一种“英雄无用武之地”的失落感觉。以至于情绪低落、甚至有辞职打算。不过，从客观上讲，他的忠诚度很高，很仗义，尽管有请求公司调岗的强烈要求，但因公司尚未物色到合适接替人选，于是继续好好干。

导购员B，某专卖店导购员。至今已有4年地板销售经验。熟悉本品牌产品知识、熟悉顾客采购流程。对品牌的忠诚度很高。勤奋好学、乐观自信、文弱温和、踏实努力。并且始终保持职业微笑，对顾客没有厌烦表现。并且对产品的颜色、尺寸等改进也提出了一些非常中肯的建议。但对个人的长远发展方向还比较迷茫，不知道多年卖地板以后还能做什么。

导购员C，某建材超市导购员。见到顾客主动迎上前来，对顾客非常热情，后来了解得知，原来超市里有要求，见到顾客如果不积极服务会被领导处罚。该导购员自身所穿的工作围裙上印有“您好，我是×××”字样，不过从整体来看，他的这种服务形象更像是一种职业化培训效果，并且有时候一直跟在顾客身后反而可能会引起顾客的不自在而快速离去。

六、建材行业的宏观观察与店面销售景气的深度分析：（张会亭独特视角观点21条）

通过对上述各类卖场的明察暗访，我们初步得到如下几点典型结论：

1、 从宏观来看，建材行业属于“冷关注行业”，在消费者没有需求的时候，他对这个行业很少投入什么关注，并且由于普遍缺乏持续的关注和比较，所以，对各类商品的价格敏感度也极低。（不知道原来卖什么价格，也就当然不知道现在卖的是否便宜）。

2、 而一旦消费者有了需求之后（比如自己家里遇到装修），则往往呈现出“短期爆发式关注”。并且有非常明显的预算方案和购物比较意识，还有明显的购物成交意向。（这一点颇有医院的风格：没需求就不会来，来了就必定有需求）

3、 正因为建材行业属于“冷关注行业”，所以消费者普遍不懂行。这一点包括我本人在正式接触并介入建材行业之前也是如此。所以，在等到真正有了需求之后带着一定的费用预算方案来进行采购的时候，由于顾客与导购员的专业程度的极度不对等，往往会受到现场导购员的“忽悠”而最终超支。（这一点又非常具有婚纱影楼的风格，本来计划花很少钱拍婚纱，到结果往往花了大钱抱回家一堆相册）

4、 正因为消费者普遍不懂行，所以才更需要导购员的专业性和流畅性，并且大多数顾客在采购建材产品的时候都有明显的匹配现象。即，究竟采购什么样的地板，再看看他采购什么样的卫浴、什么样的墙漆、什么样的家具、什么样的装修预算款，这些因素的品位和价位都具有明显的一致性和匹配性。因此，这也为导购员对顾客需求的捕捉和顾客信息的存储提供了重要参考依据。

5、 就店面陈列而言，专卖店装修效果越来越豪华，越来越走向居家生活化的真实还原演示，着重肩负“形象展示”的第一要务；而超市陈列则越来越向上进行“纵深立体化”发展。不过如果仅从地面空间展示效果来看，超市则显得更为简约实用，以“购物便利”为第一要旨。

6、 店面装修的豪华以及产品陈列的美感与否，并不是直接影响销售效果的最关键因素。看来，产品系的齐全程度能否给顾客形成“一条龙采购便利”则成为销售景气的重要影响因素。所以，超市以其产品集群的采购便利优势，人气自然要比专卖店更旺。

7、 无论是专卖店还是超市，所销售的品牌都实在太多太滥，还没有形成像家电行业一样真正意义的“寡头领导品牌群”。所谓的品牌梯队阵营大多数都是厂家自己认为区隔的，而这一点对消费者来讲则没有太明显的品牌界限印记。

8、 消费者对各品牌地板采购时无所适从，大多数消费者没有明确的品牌识别和指定认购概念。面对如此众多的品牌和树种材料，大多数情况都是听从导购员的即时建议，然后在几家品牌中对比选购成交。

9、 通过对部分现场顾客的即兴访谈，有相当一部分顾客通过央视等电视广告的传播效果来认知地板品牌的知名度和企业实力。电视上广告播出频率越高，这部分顾客就越认为是名牌。相反就认为是杂牌子。对同类地板产品的名牌产品，他们愿意付出更多的价格，这也侧面印证了圣象、欧典等品牌价格偏高的原因。

10、 出于对产品价格和性价比的主要考虑，消费者在选购地板时的首选效果通常是：强化地板－实木地板－实木复合地板－其他。

11、 大型专业化建材超市对导购员的统一管理效果要远远好于专卖店甚至是旗舰店。但专卖店的导购员培训未必弱于超市。由此可见，“前期的集中培训”与“后期的疏于管理”也成为导致专卖店导购员管理松散的重要根源。（例如我在走访时曾遇到有女导购员带孩子上班，还有个别品牌的导购员由于专卖店生意冷清而一起打扑克，这在超市里显然是不允许的。相反超市里导购员如果不积极接待顾客就会受到部门经理的处罚。这一点形成强烈反差）

12、 超市里由于各品牌的高度集中，促销方式的竞争也开始越来越激烈和丰富起来，这一点越来越像家电卖场和食品超市的风格。例如某些地板品牌的“买五赠一”、“买十赠一”、许多品牌的免费铺装、个别品牌的赠送踢脚线等等。

13、 就目前的建材市场行业的真正需求来讲，导购员在销售产品时对顾客的“行业科普”与“顾问式建议”功能，更胜于狭义上的导购技巧展现。因此，这就对导购员的居家装修规划能力提出了更高的要求，单纯意义上的导购技巧未必能够畅行。

14、 对导购员自身而言，对产品性能及装修规划技能的熟练与否，能直接影响到顾客对他的信赖程度和依赖程度。大多数导购员都承认这方面确实需要厂家加强培训。

15、 在上述所有走访过的卖场中，几乎所有的地板销售展厅和展位都没有出现地板产品与其他建材产品的联合展示推广（例如地板与桌椅、地板与床、地板与地毯、地板与门窗等）。而这些联合展示则不光能强化产品展示的立体真实感，还能有效地对其他产品也带来了销售促进效果。

16、 有许多导购员对产品的陈列演示效果（如壁挂、连排、斜叠、平铺等）仅仅局限于引领顾客参观和跟随顾客解说，还没有上升到更好的店面陈列活化上来。目前在上述所有走访过的卖场中还没有发现有明显的样板间（哪怕是微型的）现场展示。

17、 个别装修公司在为顾客制定装修规划和装修实施过程中，对顾客采购建材的“购买取向”具有一定的干涉和影响效果。因此，作为厂家而言，不免要在当地采用一定的公关措施，适当物色并联合几家装修公司，形成上下游产业链的整合。

18、 对同样种类的地板而言，价格还是影响消费者购买的一项关键因素。在超市里，有一部分小品牌的实木地板零售价格已经将一些特价实木地板定价为149元/平米，这对许多实木复合地板和强化地板的主力品牌又是一定的冲击。

19、 对百安居、家世界、东方家园三家超市而言，除了店面的外观视觉识别非常明显之外，里面的购物环境和陈列风格大同小异，尤其以百安居和家世界最为明显，如果不看店面外观，两者的店堂里面几乎差不多，甚至连导购员的工作裙都一模一样，同一个颜色。说明建材市场的“超市模式竞争业态”已经走向基本定型。

20、 我们在沈阳和大连还顺便着重走访了欧典，看看他们自从遭遇央视3·15危机之后的卖场销售表现，从与导购员交流中得知，近几个月来，本店的单店月出货量下降了不少（具体数据不便公开）。可见，影响还是很大的。不过也有相当一部分顾客仍然愿意选购欧典，认为产品原产地的虚假宣传并没有触及产品的质量本质，这侧面说明了消费者对建材行业的消费理性也正在逐步成熟。

21、 通常情况下，同行是冤家，木地板和瓷砖本来属于互为替代品，但在普通消费者看来却可以互相搭配购买，（可以买一部分瓷砖，再买一部分木地板）但只可惜的是，就我们走过的市场而言，还没有发现任何一家摊位同时出售这两种替代品。这也让我们对这种矛盾共同体在终端零售上的现实可行性保持继续的关注和期待。

七、终端导购培训的侧重方向：

鉴于上述走访报告的各项分析，我在这里着重提出了几点侧重方向，以便企业的相关朋友能够在做终端培训和走访市场时给予特别留意，不断进行自我修正和提高：

1、 市场分类与消费心理研究；——市场是有很大差异的。包括城市差异、区域差异、气候差异、房屋差异、店面差异等，并且，不光要对不同市场进行科学地分类研究，还更应该去研究不同顾客类型差异和不同的消费心理，及时与导购员上下互通。

2、 服务营销与终端导购实战技巧；——着重侧重于对顾客的服务意识和服务形式，帮助建立顾问式导购员形象。同时，还有善于用现场演示的方式来还原销售情景，进行销售技巧实战演练，互相指出优点和不足。还要能够恰当处理消费者抱怨与突发奇怪问题的即兴回答。